学校高考复课工作总结
学校高考复课工作总结 第一篇
新冠肺炎疫情发生以来，我校把学生生命安全和身体健康放在首要位置，认真贯彻落实疫情防控指挥部决策部署，把疫情防控作为当前学生工作首要政治任务，统一思想，积极应对，精准施策，扎实推进学生疫情防控和思想政治教育工作，以实际行动诠释使命担当。
一、迅速响应，周密部署。疫情发生后，学生工作部(处)第一时间成立疫情防控工作专班，制定防控工作方案，部署安排部门工作任务。向各学院发布《某某学院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间学生管理工作的通知》《做好学生疫情排查工作的通知》，对学生疫情防控工作做出明确职责任务和具体要求。向全体学生发布《新型冠状病毒感染肺炎防控致学生的一封信》，告知全体学生高度重视疫情，做好个人防护，理性对待疫情。
二、实时摸排，做好管理。建立“学生工作部(处)—学院—辅导员”的防疫工作三级联动机制，确保工作落实和信息统计有效、畅通。全面排查学生去向，及时掌握感染新型冠状病毒感染肺炎疫情学生情况，重点摸排学生假期与疫区及疫区人员的“接触史”，做好湖北籍学生相关信息统计，协同相关部门做好留校学生管理，同时告知学生不得提前返校，严格落实了学校疫情防控各项措施。
三、签到打卡，精准施策。考虑到学校目前仍处于放假阶段，传统的信息收集方式难免出现学生漏报、瞒报等现象，为确保准确收集学生疫情数据，在努力做好各类信息摸排统计的同时，通过“今日校园APP”，利用大数据手段每日摸排监测学生健康情况。每日下发签到任务，学生每天打卡签到并上传地理位置和所处地点合影影像，对于未及时签到的同学，系统自动推送短信提醒，确保学校了解每一名学生的真实所在地信息和身体健康状况。
六、精准资助，关爱学子。在全力遏制疫情蔓延的关键时刻，为保障我校困难学生正常生活，立即启动疫情紧急救助机制，学生资助管理中心第一时间对家庭经济困难学生、期间外出打工学生、因为疫情目前家庭生活遇到困难的学生进行摸排统计，将对有现实生活困难的同学发放临时困难补助，资助支持学生缓解经济压力渡过难关。
学校高考复课工作总结 第二篇
二零xx-二零xx学年的高考结束了。回顾这一年，既忙碌，又充实，也有许多值得总结和反思的地方。现将这一年的高三英语教学工作做一个小结，借以促进和提高。
英语复习，分三个板块，一是回归课本，熟悉教材，二是专题训练，各个击破;三是模拟训练，冲刺提高，有人称之为三轮复习法，按一二三顺序进行。但是，由于一、二轮的的复习内容多，时间长，而且复习模式单一，学生很容易产生厌倦，效率不高。因此，在这一届学生中，我没有按照一、二、三轮的顺序进行。在对高一、高二教材进行复习时，每一小节对词汇，短语都进行讲解，对相关短语进行链接，极大地丰富了学生词汇，选择本单元的难句进行点拔，实际上是对语法的提示。
每一节后面有一个语法复习，进行详细的讲解，这个语法复习实际上就是一个专题讲解，复习完一节后，用专项训练相对应的练习题进行项固，加深印象，同时练习二篇完型填空和阅读理解，每复习完四个模块后，配有一套综合训练题。这样复习，既掌握了单词，复习了语法，并及时巩固，同时在综合训练中考查学生对知识的掌握情况和运用能力，交叉进行，效果较好。
在具体教学过程中，首先从基础入手，英语语言基础知识(语法和词汇)是必须掌握的基本内容，学习语法很重要，因为语法是从语言中总结提炼出的规律，按规律进行语言实践会有所遵循，事半功倍，因此，首先对学生进攻性行总体语法学习，让学生形成一个语法体系，有了大体轮廓，学习语法点才会形成一个有机整体。在复习完语法后，再让学生自己画出语法体系，对每个语法时行举例说明，查漏补缺。
词汇复习
词汇是英语学习的重点，是一个长期学习和积累的过程，正如蒙特利所说：“没有语法，人们可以表达一定的意思，而没有词汇，什么也不能表达。”足见词汇的重要性，但学习词汇是许多学生头痛的问题，总是抱怨“忘记得快”，词汇量的大小和对词汇的掌握程度，可以反映一个人的英语水*，就高考而言，词汇直接关系到语音和单词拼写，同时又是提高阅读和写作能力的有效手段。每天指定二零—三零个单词，让学生利用课间，去食堂的路上，做操集队的零碎时间对单词进行复习巩固，零碎时间如散落到地上的金子，谁随手捡起，谁最终就会成为一个^v^。鼓励学生在教室或寝室互相测试，每天下午自习课小组长检查，第二天早自习英语教师抽查，互相测试，督促学生记单词，同时，记过的单词采用循环记忆的形式，即：如果要记忆一零零个单词，编号为一—一零零，则第一天记忆一—三零号，第二天记忆二零—五零号，第三记忆四零—七零号，依此顺序，帮助学生减少遗忘。
句子复习
句子是表达思想的基本单位，我鼓励学生在单词复习或练习题中，摘抄优美句子或具有代表性句子进行反复朗读，背诵，这既是对单词的巩固，也熟悉了句子结构，培养学生语感，同时也为学生写作提供了素材。
完型填空复习
这一种题型实际上间接考查学生的阅读能力，一般来说，这种题型分三步完成，第一步通读全篇，弄清人物关系，故事梗概，第二步选择答案，这一步的关键是“瞻前顾后”，加上逻辑推理，对于拿不准的答案可暂时放一边，或许后面的选项或行文有提示，第三步进行检查，对学生，我还要求他们把每一篇完型填空的答案填在原文上，反复朗读，培养语感。 阅读复习 阅读文章是考生接触外语的最主要途径，因此阅读理解在试卷中比重较大，词汇易增加，阅读能力也会相应提高，该部分要求考生阅读有关生活话题的简短文字材料，例如公告、广告以及书、杂志中一般性话题的简短文章，学生应该：
一、扩大阅读范围，增大阅读量：大力提倡泛读;同时，从今年的高考试题看，一位考生的阅读范围越广泛知识涉猎面越宽，背景知识和生活阅历越丰富，阅读就越显容易;在扩大阅读的同时要适当积累词汇，如常见词、热门词等都要记录下来、查阅字典并随时记忆;
二、进一步提高阅读速度：阅读，理解和速度密不可分，阅读速度制约着阅读能力的提高。因此，课下一定要进行限时阅读，争取课下的阅读状态接近于考场状态;每天都坚持读三篇左右。
三、熟悉各种体裁，不拘泥于手中的阅读资料，留心习语和俚语。有的学生一见到科普文章便头疼，一见到新体裁就心慌。所以，*时一定要走出成题，走入各种报刊、杂志等英语读物，除了领略内容，熟悉其语言特点，还要对新体裁有一定的了解。如要看各种广告信息、通告、药品说明、图示甚至发票等，做到心中有数。此外，读一些杂志如读者中的精品的翻译文章，有时也会大有裨益的。
学校高考复课工作总结 第三篇
在二零xx年高考中，我校共有一一名音乐特长生考入哈尔滨师范大学音乐学院、牡师院音乐系等高校。二零xx年黑龙江省音乐学专业术科考试具有强烈的时代气息，听记、乐理等笔试内容更注重学生基础知识的掌握、学生的瞬间记忆及应辨能力、学生综合能力的运用。钢琴、声乐采用现场打分，当场亮分的形式，从而更具有公*、公正性。声乐考试注重学生是否有良好的艺术修养及舞台表现力。钢琴分值普遍较低；视唱考试采用微机选题，视谱即唱的方式。这些考试内容及形式对新一届考生复习备考，具有重要的导向作用。
一、音乐学专业高考术科考试科目、分值设置及学生所应达到的能力技术要求。
黑龙江省普通高校音乐学（师范类）专业招生术科统一考试时间在每年的元月五日开始，为期一零天左右。考试内容共五科，总分为二零零分，具体分值如下：
一、声乐（分美声、民族及通俗三种唱法，考试时任选一种即可）七零分，现场演唱。
二、器乐（主要指钢琴）七零分，现场演奏。
三、视唱（面试）二五分。
四、音乐理论基础（笔试）二五分
五、练耳（笔试）一零分。
在高考中学生的声乐程度应达到初、中级以上程度，即能较为完整地演唱考试曲目，胜任所演唱曲目的音域要求。音高节奏准确，咬字、吐字清晰。基本掌握正确的歌唱呼吸，具有一定的控制声音音色和力度的能力。声音较为统一，换声区声音稳定，基本掌握良好的歌唱共鸣。对作品的诠释较为准确，有一定的艺术表现能力。
高考中学生的钢琴程度应达到次高级程度以上。能较为完整地演奏次高级程度的考试曲目，能胜任所演奏曲目的技术要求，音高、节奏较为准确，音色较为纯正。较为熟练地掌握钢琴的演奏方法，姿势较为正确，动作较为自如。读谱较为准确，速度较为适宜。对作品的诠释较为准确，有较好的艺术表现能力。
视唱的的考试内容为五线谱视唱，曲目限定在一个升降号以内的自然大小调、和声大小调及民族五声调试。以基本音级为主，变化音级为辅。考试的内容包括级进、跳进的旋律音程，节奏包括单纯均等音符、附点音符、切分音、连音符、休止符在内的各种形态组合。高考中学生所应达到的视唱能力要求为调式明确，调性稳定，节奏准确，具有一定的音乐表现力。
二、在教学中遵循教育规律，注重教师自身素质的提高。
一、在教学中遵循循序渐进的原则。
学生从高一入学到高三术科考试只有短短的两年半的时间，而大部分学生在高一入学时无专业基础。因此，在教学中应坚持循序渐进的原则。拿钢琴教学来说，高一入学无钢琴基础的学生，可以从初级钢琴教程《拜尔》开始学起，这本教程可以在一个半学期内完成。同时应补充相应的乐曲、奏鸣曲，籍以丰富学生的音乐语汇，培养学生正确良好的音乐感觉。完成《拜尔》后应衔接的教程是《车尔尼》五九九号练习曲。在教学中可视学生的能力调整教学进度，但要规定学生必须在一年内完成《车尔尼》五九九号练习曲。接着是学生钢琴程度的拔高阶段，可衔接的教程是《车尔尼》八四九号、二九九号练习曲目，对于程度稍高的学生可选择《车尔尼》二九九号练习曲、七四零号练习曲及相应程度的乐曲、奏鸣曲。在高三上学期开始教师应在教学中加入学生高考曲目的练习。
二、根据学生实际情况，实施因材施教的原则。
学生在学习专业课时，教师的任务是使他们在掌握专业技能的同时各学科得到全面均衡的发展。然而，在音乐学这门学科中，客观条件却实实在在制约了学生专业学习中的某个方面。例如，有的学生嗓音条件好，因此声乐成绩相对突出，而钢琴程度却因为手指短小而难以提高；有的学生手指修长而有力度，协调性好，因此钢琴程度较高，而声音条件差使他的声乐程度提高缓慢。因此，特长教师应根据学生的实际情况制定不同的教学计划，采用不同的教学方法、手段，以培养学生综合专业能力为目的，用学生专业课的强项来弥补弱项，为高考术科考试打下坚实基础。
三、教法创新，自编自选教材。
哈尔滨师范大学艺术学院音乐教育系主任方智诺教授曾说过：“把音乐学比喻成大海，那么我们所拥有的只不过是一杯水。”这充分表现了这位教授的宽广胸襟、谦逊治学的态度，同时也说明了音乐这门学科涉及范围之广，涉及内容之多，恐怕是其他学科所无法比拟的。高中音乐学专业有考试大纲而缺少教材这一现象正是所有特长教师所面临的一大难题。长期以来没有教材，学生很难系统的全面的掌握专业知识。因此，教师要根据高考大纲所规定的能力要求，总结以往教学经验，紧紧围绕高考这一中心，筛选、编写教材。我哈师大艺术学院赵弋飞教授、佳木斯大学音乐学院院长高振岐教授二位导师的业务指导下，编著一套针对高中音乐特长生备考学习使用的《视唱教程》，在教学中使用收到了良好的效果。同时，在编写教材、查阅资料过程中，自己的专业技能有了进一步提高。
三、加强学生思想教育是增强学生学习兴趣、提高学生专业技能及综合能力的重要途径。
一、使学生摒弃自卑感，激发学生学习专业课的兴趣。
在高中阶段选择特长学科的学生，基本上都是在初中阶段文化课成绩极差的学生，他们都有着不同程度的自卑感。因此，教师要做好他们的思想转化工作，注重培养学生热爱音乐的兴趣，把培养有音乐天赋的学生作为重点，使他们从另一个角度认识自己，增强他们的自信心、自强心。利用学校文艺活动的契机，有意识培养、锻炼这些学生，给他们展示天赋的空间，让他们体验成功的喜悦。诚然，他们歌唱的嗓音还很稚嫩，他们弹琴的手指很不娴熟，而教师对他们的鼓舞却可以点燃学生热爱音乐的兴趣之火，为他们学好专业奠定思想基础。
二、培养学生坚强意志，注重文化课成绩的提高。
由于年龄特点，学生自身的自制力、专注力差，有的学生练琴不能持之以恒，时断时续。专业进展慢，要加强这部分学生意志的培养，使他们明白“逆水行舟，不进则退”的道理，只有持之以恒才能不断进步。在教学中教师应言传身教，可用一些具体的事例，甚至是教师自身的经历来教育、告诫学生。从根本上改变、感化学生。教师要与学生打成一片，在学习生活中给予关心与帮助，使学生到和蔼、亲切，更相信、敬重教师，从而坚定学生的学习信念。要与家长、班主任建立长期性的联系，耐心细致地做好每一名学生的思想工作。教师要对学生渗透文化知识的重要性，要告知学生，没有丰富的文学艺术功底，演奏是达不到感人的目的，是苍白无力的。没有良好文学修养的人，是不具备学习音乐的基本素质。同时，文化课成绩的提高，是提高高考成绩的唯一途径，是高考成功的重要保证。
三、在高考术科考试过程中，教师的鼓励与帮助是学生提高成绩的重要保证。
在每年的术科考试中，我都与学生共赴考场，与他们共同完成抽签、填写考试曲目及考试前的发声、练琴等各个环节。在这个过程中，每一个学生的情绪变化都很大，教师应从每个角度给予鼓励与帮助。在生活中无微不至地关心学生，尽可能使他们在考场上发挥出最好的水*。
我于一九九八年开始从事高中音乐学特长生的教学工作。在教学工作中我积累了一点经验，现在总结出来，请同志们指正。
学校高考复课工作总结 第四篇
导游，导者，游也!还是一样的，以全陪为主，没操作过地接团。有客人说我，并不适合做导游，原因有一：直言不讳!也许在导游的行业里，这不是个好习惯。
诸如在海南的时候，客人拿着百香果问我：“文子，这个好吃吗?”我不加思索的回答三个字：“不好吃!”旁边有两个老者，本来打算一人带一袋回家的，听我这么一说，立刻丢回筐里了。客人笑说：“文子，你还真不适合做导游，一点也不想着多挣点钱。”
还有，在北京的时候，地接导游向客人推荐很多的景点，客人也向我征寻意见，值不值得去?我告诉我的客人：“北京特色可以参与，像什么海底世界之类的项目，就没有必要了，因为北京不靠海，都是从外面引进来的。你们有的是机会去到全国各地，其中肯定会有海滨城市，去那看海底，更好!”客人听从了我建议，选择了北京的特色文化景点。回来在火车上的时候，还在跟我说：“文子，你做导游的，应该跟我们说什么都好看，什么都好玩，才能挣到钱，这样对我们说，不像是个做导游的，太为我们着想了，对你不好!”
我非常地感谢我的客人给予我这样的评价。从事导游业，我不认为挣钱是最重要的，湖南人，不喜欢强搞糊邹，最重要的是，我希望我的客人钱花得值，回到家以后，不管什么时间、什么地点，知道导游界里还有真正为客人考虑的人。导游人员不是光想着挣钱，尽管他们没工资、没福利，也不像外界人员所说的，挣的尽是些不光彩的钱。
这一年里，我犯了一个大错，那就是没有及时清点人数，以至于丢了一位老人。事情是这样的：在天津回北京的天津段高速服务站上，让客人轻松一下。由于天色以晚，长时间出来以来没有好好休息，所以没有下车，在自己的座位上打盹了。没一会儿，客人上车了，我睁开腥松的眼睛问地陪：“人齐了吗?”他回答我齐了，师傅开车出发回北京。快到北京的时候，那位老人在服务站借超市售货员的手机给她家里去了个电话(他儿子一起同行旅游，但老人并不记得儿子的电话号码，只记得家里的座机)，等老人的老伴问他儿子妈妈是否在车上的时候，才知道妈妈并没有上车。天津到北京虽然不远，但在高速上要调头，只能等到了北京之后从出口绕行再跑一圈，不知道需要耗费多少时间。地陪很冷静地处理问题，我则安抚客人的情绪。之后通过天津一一零在服务站找了一台车送至北京服务站，才算顺利平安接到老人。
这算幸运的，因为老人尽管没带手机，不记得儿子的电话，她也还算机智冷静，找到售货员，通过家里告知她的所在位置。如果换作一个没有电话、不记得任何号码、又非常慌乱的客人，在城市当中走失，那该如何是好?如果这名客人出现什么意外，责任谁担?
这是一个非常严峻的问题，最重要的是不该发生的问题。导游人员，应该在不管什么时间，什么地点，保持清醒的头脑，上下车、景点景区集合点、人多地方及时清点人数，以防走丢、走失!这是导游人员必需做的，而我?仅问地陪人齐了没有就没有再清点人数，是非常地不正确的行为，以此为戒!
事有百态，人有千面。对不同的客人，应该采取不同的方式去对待，不能只用一个方式去对待所有的客人。有的客人性子急燥、脾气火热，那导游就不能跟客人一起争执不休，可以先让客人把脾气发完，将要说的话讲完，再面对微笑地、热情地为他服务，在服务的过程中，让他慢慢地跟你站在一条线上。而对于领导，也就是一个团的领队，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先崭后凑。碰到好说话的客人还好，能理解并不讲多话，碰到不好话话的客人，会讲导游不尊重他，说什么话，做什么事，不预先跟他商量，让他在团队里没有一点面子，从而投诉到旅行社，让旅社行对自己的印象不好。
又要说到一个北京团了。开始客人非常地配合，每人交了二零零的自费项目：明皇宫蜡像馆、金面王朝节目表演、赠送天安门及世贸天阶夜景。结果通过多方努力，也没能将金面王朝节目表演的票没有预定上，虽然钱收上来了，但也总得与客人商量，这事该如何解决吗?地陪问我怎么办?我当然回答：“先跟领队商量商量，看这个事情如何解决吧?”地陪应该是跟领队打了招呼，但等客人从军博一出来，地陪上车就跟客人讲：“有一个事情，非常抱歉!金面王朝没有预定上，实在是没票了。这样吧，有两个选择：一、我们去看冰上杂技;二、再加二零零块钱，我们去北京的姊妹城市——天津。”客人一听，不高兴了。领队一听，更不高兴了!摆手大声说：“你什么意思?这不是不尊重人吗?我不是说了我们先商量，再告诉你该怎么办吗?你要这么说，那行，退钱，明皇宫五零我们去看过了，另外的一五零元退给我们，没得商量!”看，客人生气了吧?尽管我多方^v^，跟客人说好话，可客人对地陪的行为还是非常生气。
这本是个不该发生的事情，通过协商，应该是可以取得两全齐美的方法，可以让客人给北京留下好印象，玩得开心，导游也可以挣到一些钱。可事情发展到这一步，余下的工作，客人肯定不给予配合了。你不尊重我，凭什么让我来尊重你?!将心比心，我也会这么做。所以，这也是引以为戒的一点：尊重，是相互的!
导游业，是一门职业。我希望用我自己的力量，来改观游客对导游界的认知。身体力行的做一些事情，告诉出门旅游以及不出门旅游的人，导游并非传媒界说的那样，任何一个行业、任何一个职业，都是有提成的，对于导游业，也是一样的。每个人都是用自己的辛苦劳动，来获得自己应该得到的报酬，这一点，并不为耻!对那些强迫购物、威胁加点的行径，应该给予严厉地打击，更期待每个导游都能用自己的正常的手段，才博得客人真诚的感激。我想，我们导游业的每个人，都能做到的!
学校高考复课工作总结 第五篇
xx县，古称xx，辖一一个乡镇，二六二个行政村，总人口五零万人，地域面积六九五平方公里。xx县是xx窑发祥地，是国家级农产品质量安全县、全国全程农业机械化示范县、国家区域性良种繁育基地（甘薯）、xx省实施乡村振兴战略实绩考核先进单位、农村土地承包经营纠纷调解仲裁工作省级优秀县、xx省莲藕之乡、xx森林资源大县、xx省旅游资源大县。
二零xx年xx县以乡村振兴战略为总抓手，农业综合生产能力稳步提升，农村人居环境明显改善，农业农村各项事业繁荣发展。荣获农业农村部“中国亮剑”系列专项执法行动工作实绩突出集体单位，全市唯一；农村宅基地改革和管理工作成效显著，连续两年被省农业农村厅评价为“优秀”档次；森林乡村创建任务完成突出，获得省、市表彰；全县一产固投工作比较突出，在全省招商、一产固投和百村示范带动工程调度视频会上作典型发言。
认真贯彻落实农业结构调整和深化“四个农业”的决策部署，狠抓一县一业、产业强镇、一村一品等方面工作，取得了长足进展。一是发挥优势，夯实产业基础。已初步形成了西部特色杂粮、中部肉奶生产、东部果蔬产业梯次分明的农业经济格局。已经培育出省级龙头企业一家，市级龙头企业一二家；国家级示范社五家，省级示范社一七家，市级示范社四家。二是因地制宜，带动产业强镇。以乡村振兴建设为契机，因地制宜、一镇一策，有效推动农业产业强镇的快速发展，初步形成了陶泉乡、北贾璧乡的山区作物和休闲农业；黄沙镇、时村营乡、xx镇的生猪养殖；讲武城镇的果树生产等产业特色乡镇。三是突出特色，扶持乡村经济。充分利用本地资源，积极扶持“一村一品”发展。全县涌现出张扬庄蛋鸡、驸马沟生猪、八里冢蒲公英、三合核桃、小盆沟生姜、南北白道果蔬等种养殖专业村和花驼休闲旅游专业村等多个专业乡村。
建设美丽乡村。二零xx年全县实施一八个美丽乡村建设点，推动以点带面、连线成片，示范引领，整体提升，形成县有精品点、乡有示范点引领乡村建设示范带动辐射效应，一批“美丽示范乡镇、美丽示范村庄、美丽示范农户庭院”逐步展现。推进道路硬化。二零xx年完成全县一五八个村庄共计万平方米的小街巷硬化任务，主街道、小街巷硬化率都达到一零零%。推进厕所革命。在厕所改造中，按照山区、丘陵和平原不同乡村的实际情况，因村制宜推行水冲式、双翁式和三格式等不同形式的无害化厕所改造万座。
制定村规民约，提高自我管理水平。全县一一个乡镇二六二个村全部建立了红白理事会和道德评议会，制定完善了可操作性、约束性的《村规民约》，将遵章守约纳入文明家庭、星级文明户、“三好一佳”等评选标准，促进村规民约的遵守和落实。依靠典型带动，培育良好家风民风。通过开展“三好一佳”特色宣讲，以“好公婆”“好媳妇”“好儿女”等群众身边事，育身边人，共表彰乡级“好公婆”“好媳妇”“好儿女”六七人，县级“好公婆”“好媳妇”“好儿女”二四人，优秀红白理事会一零个。
优化“两委”班子结构。全县二七四个村（社区）全部高标准完成换届选举，换届后村（社区）党组织书记五零岁以下占比，大专以上学历占比五零%，新一届村党组织书记中“四类人员”占比；村党组织书记、村主任全部“一人兼”。振兴经济促进乡村集体收入。谋划实施了“一强三抓富万家”工程。讲武城镇八里冢村种植蒲公英，时村营小屯洼村种植生姜等村，集体经济年收入突破了三零万元。
为提升扶贫产业组织化程度，集中打造了“四基地一示范区”，在全县形成了引领有力的扶贫产业发展格局。对无劳动能力的五四零户贫困家庭，直接入股分红；对有劳动能力但无法外出务工的，安排公益岗位二六八名，实现稳定增收；对有产业发展愿意的，发放扶贫小额信贷二八笔万元，助力贫困户通过发展种养殖业和服务业增加收入。
学校高考复课工作总结 第六篇
今年工作的时候并没有多少天，但也不得不说有一个全新的突破：第一次独立完成地接工作;第一次处理客人的风流债;第一次带一个坐轮椅出行的客人;第一次因风浪原因被困x岛;第一次既做全陪又做地接的完成x工作……很多人说，做三年的导游，相当于走三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤是一样：接计划、接团、走行程、送团、报账善后。说起来，这个过程很简单，但每个团又不一样，每个团都会经历一些过去没有经历过的事情，从而让自己更进一步的完善自己，让自己知道自己还有哪一些方面的不足，该补充哪方面的能量……
人各有千秋，素质亦各有高低，面对不同层次的客人，做为一个团的真正领队，你该怎么办呢?
第一：认真聆听。
接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴!
第二：难得糊涂。
对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬!但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。
第三：细致服务。
很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名，时不时的喊出他的名，这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的，让你做得到好到让客人不好意思!
第四：保留证据。
这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强!
学校高考复课工作总结 第七篇
在学校领导的重视关心下，在师生们的共同努力下，学校的音乐高考由探索实践逐步走上了成熟。音乐高考成绩一年比一年好，考生一年比一年增多了。随着音乐的不断普及和发展，选择走上音乐之路的人与日俱增，随之而来的一系列竞争和压力就大了。为了更好地提高我校的音乐高考成绩，为了给音乐院校输送更好的音乐人才，结合多年带高考的体会，作以下总结。
我校音乐生情况分析：
起步晚、起点低、条件差、时间短。我校招进来的音乐特长生，绝大多数没任何音乐基础，行为习惯差，家长也不太支持和重视。进校第一堂课了解每个学生是学什么专业的，都说不知道。之所以选择学音乐，是觉得自己的文化课成绩不好，考大学没多大希望。误认为考音乐的文化入取分数要低，能够作为保证上大学的选择。事实上大多数的学生根本就没有学习音乐的天赋，更有甚者后天的勤奋又不够，有些学生家长也不支持自己的小孩学习音乐。我校音乐特长生可以分成三种类型：
一、文化成绩还可以，可没学习音乐的好条件或者说自身学音乐的条件非常弱;
二、有一点点专业基础，文化课成绩又非常糟糕;
三、文化成绩过得去，专业有一点点基础或者自身条件还可以等等状况，给我们的音乐指导老师在教学上造成了非常大的压力和困难。
我校专业老师情况分析：
我校音乐科组是一个团结合作、奋进、肯吃苦、充满活力的团队，现有六位音乐老师，二个声乐专业老师;二个器乐专业老师，二个舞蹈专业老师。来自不同的音乐院校。每位老师除了要教自己的专业外，还要教音乐理论课程，要跨两个年极甚至三个年级教学，还要负责学校的一系列艺术活动的辅导、组织工作。老师们工作勤奋，努力出成绩，并在教学实践中不断地完善自己。
我在前面说过，我校音乐特长生起点低、起步晚，学生基本上是学校音乐老师培训，降低了学生学习成本。为了取得高考好成绩，一方面，我们注重高考信息的收集，及时准确地收集有关当年的艺术高考信息，为高考创造条件;注重与家长的沟通，事实证明有家长的配合支持，学生会有更好、更广的发展空间;注重学生的思想教育工作，常与年级、班主任、家长联系，了解学生文化课学习情况和思想变化情况。从要我学到我要学，从要我考到我要考，老师要做很多的工作，想很多的方法，特别在意识的转变上下功夫。在辅导学生上做到：真诚地与学生做知心朋友，与学生一同探究，给学生多一些微笑、宽容与理解，尽量去发现学生的长处、闪光点，看到学生哪怕是一丁点进步，就给予充分的肯定和鼓励。这样，学生逐渐在思想上有了转变，对音乐有了信心。
我们紧紧围绕一个“巧”字大做文章，“巧教学”、“巧工作”，“巧备考”、“巧训练”，努力把学生的音乐高考综合成绩提高上去。我们的音乐生主考专业和那些“童子功”、“起点高”的外校学生相比，根本不具备竞争力，但我们可以通过“巧教学”、“巧训练”，大课、小组课、小课相结合，分层教学，循序渐进，逐个击破。不同程度的学生制定不同的教学方法、学习方案与学习目标，提出不同的要求。阶段性地完成任务，阶段性地作出总结与反思。把握各门课程在高考中所占的分数值，合理安排学生的主考项、副考项、加试项、视唱练耳、基本乐理的学习时间，做到各门课程都能不断进步。鉴于我校音乐特长生的特点，如果想在主考项的专业上达到突飞猛进的效果那是不现实的，也是不可能的，所以，我们在保证同学们的主考项不落下、有提高的基础上，特别注重视唱练耳和基本乐理两门课程的训练“拔”高效率，这也是可以做得到的。历年来，经验证明，我们把这两门课程的成绩提高了;学生的综合成绩也就上去了;高考上线率也提高了。
通过多年的音乐高考教学和辅导，通过兄弟学校同行们的传经送宝，我们取百家之长，补自己之短，摸索出了一套适合我校音乐特长生的教学备考模式，取得了一定的成绩，得到了上级领导、音乐教育专家、乃至学生家长的肯定，成绩已成为过去，我们不能停留在原地沾沾自喜，对未来要取得突破才是关键。总的来说，音乐高考教学与辅导应根据学生的实际情况，分析其自身的条件，知其优劣，在强化基础知识的基础上，寻求备考工作的新突破口，向更高领域冲击，迎接新的挑战，这才是今后高考教学与辅导工作的目标和方向。
学校高考复课工作总结 第八篇
在高三一个学年中，本班的各项工作在学校、政教处和年级的正确指导下，顺利开展，整个班级的班风和学风能向着正确的方向发展，班上的备考工作也顺利进行，在学生的德育工作和高考成绩方面总得来说取得比较满意的成绩.这一学年班级工作总结如下：
进入高三，各位同学都在为自己的目标而努力，上学期很快适应了高三学习节奏，全班同学的学习劲头正在日益上升，为高考最后的冲刺打下了坚实的基础.
一.班上的班干部、课代表都认真负责，在班风建设，和配合老师做好备考工作上，做了很多事情，帮助同学提高成绩，互相鼓励，互相提高.
二.确立学习兴趣小组，采取“一帮一”学习机构，让学习好的同学把学习的习惯和方法影响学习后进生，在纪律保证的前提下，尽量让更多的同学在学习上有最大的提高，高考成绩表明，这种方案对提高后进生的成绩是比较有效的，当然，具体做法在以后工作中也有需要慢慢完善的地方。
三.通过各种形式的主题班会、学习经验交流会，形成和建设良好的学风、班风，增强学生学习自信心、责任心，形成良好的学习习惯和培养良好的思维。通过让学生自己主持班会，敢于放手让学生自己去管理班级，培养学生自我管理意识，提高学生的管理能力、工作能力、协调能力、和人合作能力和精神。在高考期间，同学都能互相支持，互相鼓励加油，互相帮助，营造了一个良好的考试氛围，考试后对考试发挥不理想的同学起到较好的调整作用.
四.加强与学生心理的引导和辅导，在这个学年的几次联考、模拟考试中，学生都不同程度暴露出心态问题，利用课外和晚自习的时间多和学生交流，多谈心 ，了解学生最新心理动态，对学生的具体问题，进行及时的引导和沟通，在学习的方法和习惯方面进行引导。考试前，通过各种途径，对同学进行打气加油，给学生减压，尽量使学生有最好的发挥.
五.在与家长联系方面。本人能经常与学生家长联系，由于种种因素，主要联系方式是电话、手机信息联系为主。关心学生的思想和生活，对学生出现的问题，及时与家长取得联系，共同解决问题，取得家长的支持。
六. 在“优生”培养方面，本人也做了大量的工作，由于本班学习风气浓厚，学生都是勤奋型的学生占主流，通过和课任老师密切配合，在尖子生培养方面做了大量的工作，成效明显。
这学年的工作，总的来说，学生都还算比较满意自己的高考成绩和录取学校，要感谢学校和年级组的大力支持和帮助，感谢科任老师的辛勤付出。我个人的工作上有许多不足的地方，我会认真反思，主动学习，争取完善自己.
——教师高考工作总结 (菁选三篇)
学校高考复课工作总结 第九篇
一、值得学习的地方是：
一、孩子们的学习热情还是非常高的，都早早地留意着学习的方法。课后，不论用哪种方式，都能够提交作业。这里可以看出来学习的积极性。
三、授课的老师相对来说都是教学水平比较高超的，这也给我们这些老师提供了不出门学名师的机会，特别是对口班级，对口学科的学习，更容易提升老师的个人教学素养，以及对于课文的把握。
四、在课后，我们都会用钉钉给孩子们布置作业，批改作业，这样一种新的办公，改作业的方法还是非常值得我们学习的。
二、出现的几点问题：
二、虽然老师已经提前给孩子们家长培训了如何使用钉钉进行打卡，提交作业。但是，从今天的情况来看，仍有许多问题：部分家长不知道如何提交作业，不知道如何打卡，这些问题还需要在以后的工作中慢慢练习使用。
三、最重要的一点就是四五六年级的孩子们没有课本，虽然老师发了电子课本，但是是用手机观看的时候，就没有办法打开课本，这给语文学习造成了很大的不便。
学校高考复课工作总结 第一零篇
各位领导、考核组成员、各位同事：
大家好！
按照公司干部管理的要求，我就二零xx年的工作情况向大家汇报。
一、二零xx年工作情况
二零xx年一月至二月，我在供应部担任副主任。在此期间，我积极工作，认真履行职责。根据公司生产安排及各项目外购件预计到货情况，每周整理出周报发送给相关单位。坚持每天到分厂了解在制项目的器件情况，掌握第一手信息，及时催办缺件，最大程度满足分厂的生产需求。建立了发票台账，督促计划员及时核对、上交发票。建立了计划、合同、到货、验收情况台账，在部门内部共享，减少了项目物资的漏订。积极开展将本增效工作，清理了无项目占用物资，并形成了报表，发送给相关单位，提高了库存闲置物资利用的可能性。
二零xx年三月至一二月，我在三分厂担任副厂长。从部室管理到分厂管理的转变，对我来说充满了挑战。我从最基础的开始做起，了解分厂班组及人员情况，了解分厂工房及设备情况，学习民品及专项产品的工艺流程，熟悉分厂的管理制度及管理办法。通过一零个月的学习和了解，已基本完成从部室到分厂的角色转变。
一、生产任务完成情况。全年完成带送机二八四台，电子秤一九二台，地上衡和带式称重系统五零台，承重带送机七零台，布料机二三台，新产品试制台套、生物质燃烧机五零零台；机器人和新产品共一一八台套，各项目备件六三件套，电控柜门板开孔及电控柜自制件等。
二、sap实施方面。认真学习sap相关业务，确保sap在分厂顺利推行。配合相关部门开展sap的各项工作。目前，分厂民品及专项产品相关业务均已实现sap线上操作。
三、安全六s方面。加强日常的安全教育及日常巡查，及时制止发现的各类违章行为。利用每周的班组例会进行安全知识培训并通报巡查发现的问题及隐患，要求责任班组和个人限期整改。结合工时工资考核来强化员工的安全意识，全年未发生重大安全事故。注重员工六s素养的培养，以身作则，做好六s的各项工作，分厂通过了昆船公司六s三星级复评。
四、质量方面。严格执行质量管理体系，严格执行工艺纪律，提高员工以质量保进度的自觉性。民品重点关注焊接、表面喷涂、散件发货、包装等易出问题的环节，专项产品重点关注工艺纪律执行的严肃性。全年未发生重大质量事故。
五、日常管理方面。严格执行公司及分厂的管理制度，处理问题时按制度办事，灵活变通而不失原则。加强管理，严格考核。提倡班组的自主管理，完善分厂内部的管理制度及考核办法，使分厂的日常管理井然有序，为全年生产任务的完成打下了坚实的基础。
六、降本增效方面。积极策划带送机包装工艺的优化，结合实际情况对常德郴州两项目的带送机采取了散件包装的方式，为公司节约包装及运输成本一零万余元。
二、党风廉政及工作作风方面
认真学习党的基本理论，不断增强党员意识、责任意识，始终在政治上、思想上、行动上严格要求自己。端正思想作风，提升思想境界，严格遵守国家和公司有关廉洁从业的各项规定。时刻提醒自己保持清醒头脑，强化自律意识，从各方面加强自身修养，时刻不忘应有形象和职责。经常反思、检查自己的思想和行为，找出自身的缺点和不足，不断提高完善自己。自觉接受监督，坚持依法办事。在工时分配及工作安排上坚持原则，未发生以权谋私的情况。
作为一名副职干部，积极地配合正职开展工作，发挥好助手的作用，积极营造团结的工作氛围。遇事能主动沟通协商，并广泛听取员工意见，采纳合理化建议。对自己的过失，勇于承担责任。对工作中遇到的困难不回避，设法解决问题。
三、存在的不足
一、坚持学习的程度不够，有时忙于工作而忽视学习，知识结构还有待提高。
二、缺乏创新意识与危机意识，新思路、新方法不多。面对工作，有时会有不求有功、但求无过的消极情绪。
三、在处理问题时，有时会性情急躁、态度生硬。有时在安排工作的过程中，采取简单的强压方式，虽然完成了任务，但对员工的心理造成了一定的伤害。
四、努力方向和改进措施
一、加强政治理论学习和业务学习，并努力做到学以致用。在今后的工作中，脚踏实地，加强工作的积极性、主动性，认真做好各项工作。
二、树立危机意识、保持清醒头脑，以党章的标准严格要求自己，以饱满的热情面对工作。
三、加强自身修养，提高领导艺术。控制自己的情绪。遇到问题时，多找自己的原因，多思考。加强与员工的沟通，虚心接受批评和建议。
在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，更加严格要求自己，更加认真地履行职责，力争在今后的工作中更上一层楼。我的述职完毕，谢谢大家！
学校高考复课工作总结 第一一篇
下面分三个方面谈谈我在这一年中的学习和工作情况。
一、教学工作方面
上半年，我担任高三年级两个文科班的课。能做到认真备课，钻研高考大纲，了解学生运用知识的能力水平和知识上的缺漏，分析各类练习题的特点及其对学生可能起到的作用，有针对性地指导学生进行备考复习。在教学中，充分利用课堂时间，提高课堂教学效率，不占用学生的课下时间，让学生有较多的自主学习的时间。在最后的考前教学中，注意对学生进行个别指导，解决学生的应考困难。两个文科班的高考平均成绩为五八五分，在济南市排列为第一名。
对这个成绩，我还是比较满意的。但是，我对自己的工作也有很不满意的地方，这就是，有几个平时语文成绩优良，语文水平也较高的学生，在高考中没有取得理想的成绩，甚至是成绩很不好。我考虑，这一定是我的教学工作存在着问题。我在很长一段时间里费心地想问题的根源，也想找出解决问题的方法，可直到今天，我还没有得到一个能让自己满意的答案。
下半年，我担任了高一年级两个班的课。由于是新大纲、新教材、新学生，我在备课上花费了较多的时间。备大纲，调整自己的教学思想理念，明确自己的教学目标要求；备教材，从量和质两个方面确定教学内容，安排好教学进度，选择恰当的教学方式方法；备学生，了解学生的知识基础和水平，了解学生的兴趣爱好和思维特点，了解学生的行为习惯和个性特征，从而使自己的教学为学生服务。这半年，我还和高一备课组的老师一起在写作教学上作了些改革尝试。
首先，我们采用了大作文全年级统一写作时间、内容、要求，集中选出范文，印发给学生，再分班讲评的教学方式；第二，我们在周记教学中尝试着把学生平时的习作情况进行量化评价，并把量化评价分数记入期中考试成绩中，使学生能时时了解自己的写作水平，在平时养成认真踏实的学习习惯，提高习作水平；第三，条件一允许，马上开始上课外阅读课，丰富学生的知识，提高学生迁移知识的能力。半年来的教学效果，现在还很难作出成败优劣的论断，我将在恰当的时候另作总结，以利于今后教学工作的顺利开展。
二、学校日常学习、工作、活动方面
一般情况下，一年来，我能积极参加学校组织的各项学习、工作、活动，如政治学习、业务学习、升旗仪式、听专家讲座等等。对教研组的各项活动也能按时参加。通过这些，我与附中，与同事，与社会，与时代有了较紧密的联系。我认识到教学改革势在必行，认识到自己在学识、能力方面还远远达不到要求，认识到我们学校的许多老师，尤其是我们组里的许多老师的许多方面是值得我认真学习的。这样，我就做到了在各方面努力学习，工作，既不自以为是，也不自惭形秽，从容自然地做一个附中的教师。
这一年中，也有特殊情况。上半年，我母亲先生病后病逝，对我影响较大。其一，我在上半年，因要照顾病人，学校在下午召开的一些会议，就没有参加；其二，母亲的病逝，也使我产生了一种人生无常、及时行乐的情绪，一度要求自己不高，工作也像是没有了动力，生活毫无条理。
三、业务学习方面
一年来，我通常只能利用零星的时间，通过阅读一些专业类的书刊得到一点专业方面的新知识。常读的有《语文学习》、《语文月刊》、《中学语文教学》等。因为专业的特点，当然也是因为个人爱好，我还抽时间读了几本小说，读了一点文学评论类文章。下半年，由于新的教学大纲列出了高中生必读书目，其中有我过去没有读过的三本，我以较快的速度把其中能够买到的两本读完了。非常幸运，下半年我参加了校长带队的一个赴上海参观学习的团队，到华师大二附中、上海七宝中学去学习了两天，开阔了视野，增长了一些知识，受到多方面的启发。
另外，上半年，我参加了学校组织的教师电脑培训学习，使自己使用电脑的能力有了提高。下半年，我较多地听了本组几位老师的课，向他们学到了不少东西，对我的教学工作起到了一定的促进作用。
我已经离开大学近二十年了，深感自己在教育理论、教材教法等方面有进一步学习的必要了。我将在今后的工作实践中，努力学习业务知识，当然，也希望学校领导能给我提供继续学习的好机会。
学校高考复课工作总结 第一二篇
暑假回家，在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会，毕竟自己也不是学的这个专业，却能有机会接触这个职业，真的很开心!这两个月带了一些团，几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的!
做导游的都知道，要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方，我想可以在自己还不需要为养家胡口担心的时候借全陪导游的机会多出去走走还是不错的。我就是这样想的，所以我总能保持乐观的心态，不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面，但是我就是这么做的;人嘛，生活就是要开心才好哦!
一、这是火车团出站前应该做好的准备工作
一.在进站前半个小时左右给地接导游发简讯，明确好进站时间和接站方式。
二.下车前嘱咐好游客收拾好自己的行李，一定要多次强调以防落下东西。
三.出站前需查清人数，举旗带团出站;期间要做到眼明手快，看好出站口，防止自己作为一名导游却不认识路的尴尬场面。
二、在吃饭时应该注意的问题
一.到了饭店，自己应该立即熟悉饭店的情况;例如厕所的位子，游客吃饭地方及自己用餐的地方。
二.等游客的餐桌开始上菜后，自己就要抓紧时间用餐，防止自己饿肚子。
三.游客用餐后客气的问是否满意，若出现有什么不足的地方尽量和游客解释，请他们谅解，毕竟在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调，看是否能够改善。
三、景区游玩是需要注意的情况
一.若是三四十人的大团就应该和地导配合好工作，一个在前一个在后防止有人掉队找不到出入口;都是大人的团，也比较轻松，自己可以好好的玩;有小孩的团，一定要家长带好自己的小孩。
二.在进入景点前就应该和游客说明注意事项，小孩的票问题应该明确的说明，防止为了琐碎的事情耽误大家的游览时间。
三.下车前提醒游客随身携带贵重物品，不要将贵重物品放在车上。
四.几乎每到一个景点地接导游都会安排好时间，在规定的时间完成这次的游览行程，可是途中常会出现因为购物而耽误时间的事情发生，自己要做好督促工作;在做工作时应该以平和的心态对待，切记不可急噪，好好的和游客说明情况。
五.因为景区太大的缘故可能会出现几条不同的路，这时应该和游客说明好情况，若游客坚持要走另一条路，则可以双方协调好，定下在出口等的时间。
六.在车开动前务必要清点好人数。
四、入住酒店的问题
一.拿好房牌号记录清楚在自己的这个团队的所有房号，在发放房牌号以前应该和游客说明好房间的设施，需要游客检查是否齐全，如出现少东西的情况立即给总台电话。
二.因为晚上多数为自由活动时间，记得嘱咐好准备晚上出门的游客注意安全。
三.自己在叫早后应立即收拾好行李，安排好早餐开始这一天的行程。
四.退房那天，自己应该早起;多次强调游客是否收拾好了东西，房牌应该尽早拿到总台，以便查房节省自己的时间。
五.若做好了第一点，则一般在退房的时候不会出现这种状况，但是难免会发生意外的时候;遇到酒店说少了东西的时候一定要坚定自己的立场，立即和地接导游联系，拜托他帮忙解决，毕竟是本地人好办事的。
以上这些都是常规的问题，需要我们快速，很好的解决。
但是要做好一名全陪导游，这些还是不够的。
一.这是最重要的一点，就是要态度好;无论发生什么事情自己都必须保持镇定，更不能是小性子;保持微笑。
二.无论是对游客还对师傅都要有礼貌，上车记得和师傅说声早，下车记得和师傅说声辛苦您了;几句简单的问候语会使大家的心情都好的。
三.要尽量协调好游客与导游双方的关系，站在游客的角度想问题也要合理的为地接导游解释一些地接做的不够明白的事情，让游客觉得是大家都是在为他们找想，这样旅途才能愉快;绝对不能把问题带回来解决!
四.这是最后一点，我们毕竟是靠这个工作;帐还是要好好算清楚的!
总的来说，做全陪导游是比较幸福的事情，但是有时候也会委屈。只要自己保持好心态，出门在外给别人一个好印象总是好的，微笑--我一直都认为那是解决问题的最好方法。
学校高考复课工作总结 第一三篇
不知不觉中，二零xx年的春节就要来临了，回首过去一段时间的工作，有喜悦，有艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将最近两个月的工作总结如下：
一、做一名好导游，要有专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神，是一个长时间努力积累，水滴石穿的过程。作为导游，必须在内心建立一个庞大的知识体系，不仅覆盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合一的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信心。
在这两个月工作时间里，我感受很多。当我看到身边的同事，在处理业务时的熟练程度，对各种资料的细致了解，我认识到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问，并且适当地附加一些相关的其它信息，或者真诚地给客人一些建议，这都会体现我们整体的业务素质，往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、长期积累的过程，非一日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的，这是前提和基础。
二、做一名好导游，要有责任感。我面对每一次带团任务，都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中，将责任感融入每一个环节并且贯穿始终，能从客人的角度出发考虑问题，真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题，不知为不知，绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。
三、做一名好导游，要做到细微服务。^v^细微^v^二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈，服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游，我的^v^细致^v^的意识从接到接团计划开始到安全送走团队，贯穿始终。
四、做一名好导游，要有集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为，我代表的是旅行社的形象，所以，带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品，所以带团的过程就是公司产品的推广。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好，我要向前辈们学习。
这几个月虽然是旅游淡季，带团的次数不多，但是我并没有因此浪费时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍，丰富自己的知识，积累经验，从各个方面提高自己的能力。
今后，我一定会汲取这两个月来的的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游!
学校高考复课工作总结 第一四篇
二零XX年高考中，学生的数学考得还好，这是高三全体数学教师共同努力、辛勤耕耘的结果。高考的复习和备考是一个系统工程，是需要周密考虑设计的。一年来所做的工作如下。
一、制订有效的复习方法
二、对高考的重点、热点、难点反复训练，循环滚动式训练。①加强函数部分的复习。以函数部分为复习主线，带出不等式、数列、三角的复习，用函数思想方法去统领不等式、数列、三角。②对学生得分的重点反复训练。一是选择题、填空题训练，二是重点抓解答题中的立体几何、三角函数、数列，选修部分的解答题。③在复习现阶段的同时，平时测验要穿插已经复习过的内容，按高考的要求选题，用循环滚动式的训练来强化和巩固复习过的知识和技能，降低遗忘率。
三、坚持周考和月考相结合，限时训练。检验复习的成果，找出存在问题。
四、考前重视培养学生的考试经验和良好的考试心理，考前学生往往会出现焦虑、紧张等情绪，这一阶段我们便耐心帮助学生查漏补缺，让学生对模糊不清甚至遗忘了的知识再重新清晰起来，这样便可以树立高考必胜的信心;我们还对学生每次考试的试卷进行面批面改，帮助他们查找解题中出现的各种失分原因，积累他们的考试经验，养成良好的解题规范。
二、认真吃透考纲，重视各地信息
考纲已细化至考试说明，吃透考试说明，是指导复习的根本前提，这是一个方向性、原则性的问题，不能有半点的含糊。我们备课组在不同的阶段反复研究、通读考试说明，挖掘出其精髓，把握准确复习的方向。信息时代，信息当然是重要的，收集各地的备考信息，对指导备考、修正复习方向有很大催化作用。以上便是一年来我们的高三数学备考工作，今后我们将再接再励，向所有学校和老师学习，为完善和提高备考水平而奋斗。
学校高考复课工作总结 第一五篇
承蒙领导厚爱，本人在xx年一二月一三日有幸参加了湖南省首批农村幼儿骨干教师集中培训，在此请允许我代表参加“国培”的学员，对给我们提供这次宝贵的培训机会的各位领导表示衷心的感谢！一五天的培训，聆听了多名著名的专家、教授的精彩讲座。他们用鲜活的实例和精深的理论深深地震撼了我。下面就培训中的体会向各位做一个简单的汇报。
一、学习了先进的幼教理论。
陈幸军教授给我们认真解读了新《纲要》，不仅让我们看清了幼教现状，更让自己意识到重任在肩。《国十条》就像一缕春风让我们看到了国家对幼教的重视，看到了幼教的希望。我深刻地认识到教师只有不断地提升自己的工作质量和素质，才能提高孩子的学习质量。
二、学习了新的教育教学实践管理方法。
我们参观了长沙师范一幼和万婴幼儿园。他们的环境创设都是以幼儿为主题，他们在班级里开辟了幼儿能自己进行活动的固定区角，游戏材料丰富，孩子们随时都能进行游戏，每个班级的区角的创设都考虑到了孩子的年龄特点和个体差异。如：编地毯、做名片、装椅子、摘水果、小盒子找家等等，幼儿在这样的环境中真正达到了快乐游戏、智慧生活的境界。
全国有名的特级教师许卓娅的《音乐教学游戏化与幼儿学习品质的培养》的主题活动把整个国培课题推向了一个制高点。她用一种非常轻松的愉快的教学形式让我们领略了音乐游戏教学的精髓。许教授把游戏教学概括为四要素：故事-动作-音乐-其他。在教学实践中，先把音乐编成一个故事，然后给故事编排相应的动作，在动作中感知音乐，最后给音乐游戏增添“味精”——更高级的适宜挑战，如人际关系、友善竞争、创造性表达、队形变换、增加乐器道具等。
总之，通过这次学习，开阔了我的视野和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界。同时我也期望着将来会有更多这样的学习机会，有更多的老师接受国培。我将以此为契机，认真反思总结所学、所见、所闻，在以后的工作中，不断学习、不断进步，为幼教事业尽自己的绵薄之力。
最后衷心祝愿各位领导、各位老师新年身体安康，万事如意！谢谢大家！
学校高考复课工作总结 第一六篇
为进一步落实上级领导部门预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加强校园卫生安全管理，为广大师生开学前的工作、学习和生活提供有力保障，二零二零年三月四日，业善学校在党支部校委会的带领下，召开领导班子会，对我校前期防疫工作进行总结：
一、领导重视，提高认识、落实责任。
校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行预防控制工作的研讨，把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。他加大管理力度，建立学校安全领导小组例会制度和报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。
二、做好宣传动员，实行联防联控
学校宣传部加强宣传，及时预防。积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，提高广大学生、教职员工对流感防治的正确认识和自我防护能力。利用微信公众号向师生进行宣传教育，要求师生做到“四早”：即早发现、早报告、早隔离、早治疗，外防输入，内防扩散。
三、建立制度，完善措施。
严格考勤制度，建立晨检、午检制度，由各班主任每日检查班级学生出勤情况。有缺勤者及时联系明确原因，如有发热和腹痛、腹泄等胃肠道症状者应及时就医，送医院诊治并及时了解病情，上报学校。随时观察班级以及教师情况有类似症状及时上报，做到早发现、早隔离、早上报、早治疗。
学校定期对校园教室、办公室、餐厅等场所卫生进行消毒，注意通风，保持空气流通，杜绝疫情发生。
四、畅通渠道，上报及时。
一是建立“零报告”制度。建立健全校内有关部门和人员、学校与家长、学校与当地医疗机构及教育行政部门“零报告”联系机制，完善信息收集报送渠道，保证信息畅通。二是实行二四小时值班制度。加强校内值班，实行二四小时值班制度。建立与教育部门、^v^门信息联动机制，发现疫情及时上报并收集本地区新型冠状病毒感染的肺炎发生信息，及时准确地进行预警。
五、停课不停学，停课不停教
“停课不停学”通知刚下发，学校教务办立刻制定疫情期间线上教学工作实施方案。刘主任制定课表及时间表，每天检查督促教师按时上课;同时他也将局里课件资源及时上传工作群，供教师参考。在教学汇报工作中，存在有的同学不能按时上课，家长不能起到监管作用;师生交流沟通不方便，不能掌握学生真实学习情况;有的教师上课时间过长等问题，校领导班子就就存在问题进行讨论，并提出了整改措施。
各领导回顾总结分管工作之后，就返校教师隔离实施计划进行讨论并提出下阶段建议。接下来，我校将进一步加大工作力度，将新型冠状病毒感染的肺炎防控工作逐步引向深入，为创建平安和谐校园作出应有的贡献。