厂里保险工作总结
厂里保险工作总结 第一篇
二零__年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国__财险理赔纪律八条禁令》、《中国__财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国__财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
一、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
二、加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
三、注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
四、注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
五、注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
一、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
二、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
三、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是二零__年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
厂里保险工作总结 第二篇
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为中国人寿财险重案组的一员,深知自己的责任重大,为了使自己更好的服务于客户,更好的维护公司的利益,我想有必要对一年的工作做个小结。
在这一年中,我努力学习定损技能,不断提高业务水平,基本做到及时定损,准确定损,按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后,对技能要求更加高了,于是我边刻苦学习,边努力工作,认真处理好每一件大案,使自己的.业务水平有了很大的提高。
新的一年即将来临,在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责,在接到重大案件后及时赶赴现场,对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对,掌握好第一手资料,对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。
作为服务性行业,要拥有良好的交往沟通能力,工作不只是具有单方面的技术专长,做一名优秀的保险理赔服务人员,前提是要做一名沟通高手,这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标,与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快,要让客户有宾至如归的感觉;因此我要加强与客户的沟通,听取客户的意见及建议,做好客户,维修厂及保险人的协调工作,努力提高客户的满意度。
另外还要进一步的提高自身的业务技能,在实践定损中多想,多听,多看。在业余时间进一步的学习汽车专业知识,了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产,人伤等非车险业务使自己变得更加全面。
作为公司的一名外勤人员,可以说我们就是让大众了解中国人寿的一个窗口,我们的举手投足都可能改变客户对中国人寿的印象,因此整洁的着装,大方的谈吐举止,拥有良好的礼节、礼貌很重要,这也是服务行业最基本的条件。
另外,同事间要有良好的团队协作精神,三人行必有我师,多听取他人建议,及时纠正自己错误的观点及决定。
因此我要更严格的要求自己,不辜负领导对我的期望,为公司做出自己应有的贡献。
厂里保险工作总结 第三篇
刚刚听过领导以及教师的汇报,我觉得自我的总结甚是肤浅,研究问题的角度以及深度还远远不够,下头的汇报若有什么不妥之处,会后还期望领导和教师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作资料,
那么对于经代后援来说,它的任务也是十分繁重的,可是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下头几项资料:
一、投保单的初审、登记、交单
二、保单的领取,发放登记
三、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
四、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每一天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自我的业务量,对于各位教师来说就是能够及时的了解自我的任务进度,做到心里有数,经过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了必须的经验。
下头是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。可是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
厂里保险工作总结 第四篇
自二零xx年x月进入xx保险参加工作至今,一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这一年充实的工作使我真正体会到一个保险员的辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下:
一、刚到分公司的前几个月非常难熬
由于以前有工作经验,一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
二、保险员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的
这也是我今后工作学习需要更加努力的.方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化,增强自身素质
如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入xx对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向。
四、更好的和同事沟通
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。
五、加强团队合作
保险工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务
在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识,以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可,我会努力解决自己在工作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀。
厂里保险工作总结 第五篇
首先第一项是我的工作内容
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
一、投保单的初审、登记、交单
二、保单的领取,发放登记
三、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
四、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
个人感受(个人收获)
一保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
二、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
厂里保险工作总结 第六篇
二零xx年上半年,在分公司党委、总经理室的正确领导下,全体车险员工自加压力、勤勉工作、顽强拼搏、昂扬斗志,以有效益快速发展为主题,以当前车险转型发展为机遇,扎扎实实开展各项工作,取得了较好的成绩,受到上级公司的肯定以及其他兄弟公司的称赞和学习。下面对二零xx年车险部上半年的工作总结如下:
一、二零xx年上半年车险工作回顾
截至六月八日,在全辖车险员工的共同努力下全市实现保费收入万元,同比增长,完成全年计划任务的四二%。
根据监控数据统计:截至六月八日,全市共承保机动车六零二二四辆,增幅;交强险累计保费收入万元,同比增长一零%,单均保费同比增加五%。总折扣率同比下降,续保率达到,在全省位居前列。车险业务的高效快速发展,为顺利实现全年各项任务目标打下了坚实的基础。
货运险方面,截至六月八日,全市货运险业务实收保费万元,完成二零xx年货运险全年计划比例。
这些成绩的取得饱含了全市所有车险、货运险员工辛勤的汗水和心血,倾注了全辖各级公司领导的重视和支持,是大家敢于拼搏、勇于奉献的结果。在此向一直以来支持车险、货运险工作的同仁表示衷心的感谢和崇高的敬意!
上半年,我们主要做了以下五方面的工作:
(一)调整经营思路,提高车险效益能力,加快车险业务跨越式发展。
(二)着力提升与四S店合作水平、加快专管专营业务发展。
二零xx年,车险部紧紧抓住四S店这块车险潜力业务作为公司车险工作重点,以外地市先进典型引路的方式,由点到面、由浅入深不断在深度挖掘上下功夫。为了解吕梁四S店现状分公司王总亲自带领相关部门负责人对每一家四S店进行上门沟通,并对沟通结果绘制相应表格进行统计汇总,开会研究。通过积极探索分公司营业部分别与中海上海大众、华吕东风本田、山西吕梁大昌众达汽车服务有限公司、吕梁瑞华丰田汽车销售服务有限公司、山西申银汽车销售有限公司、山西金谷泓龙汽车销售服务有限公司、吕梁顺宝行汽车销售服务有限公司等四S店达成了合作意向并在个别四S店派驻专人进店展业,并对每一家四S店由车险部负责对车辆销售人员进行了车险基础知识培训,开创了我公司与四S店合作的新局面。通过加强与四S店的交流和沟通,积极发展新车业务。不仅实现双方真正意义上的双赢,而且为公司业务发展开拓了新领域注入了新动力。下一步,吕梁分公司将在四S店业务专管专营的基础上,总结经验,积极探索、进一步实施公务用车、出租车、公交车、中介业务专管专营,强化销售能力、盈利能力建设,不断打造专业化服务优势。
(三)改善业务质量,强化风险选择与识别,细化管理,强化考核,规范发展。
二零xx年分公司车险部坚定不移地执行业自律公约及省公司承保政策,业务管控能力进一步增强,承保质量有所好转。在此方面主要作了以下几个方面的工作:
一是完善承保政策。实行差异化承保以来,吕梁公司车险业务结构明显好转。在分公司总经理室的指示下,车险部会同客服中心、理赔中心认真分析不同客户群、不同险种的赔付情况,有针对性地调整承保政策。今年来,一是对家用车、私营企业等零散客户车身划痕险承保条件加以限制;二是对上年度出险五次、赔付率高于二零零%的非新车业务原则上拒绝承保;三是对雷诺、沃尔沃等配件价格边高的车辆要求不保车损险,对于大车队等特殊情况保户要求承保的不给予任何优惠、折扣。通过管控,折扣率同比下降个百分点,提高了保费率充足率,提高了承保质量。
二是按照《二零xx年车险承保指引》,分公司车险部根据本地实际,制订了车险承保政策,对业务进行细分,对折扣率、费率、赔付率N等指标进行监控,对展业政策调整,进行风险识别和选择,切实把握风险变化,采取有效措施促进业务质量持续改善。
三是在省公司进行核保集中后分公司车险部对核保条件进行统一,做到有理有节,既不放松限制,又不机械死板。有效地解决了省集中后“核什么”与“怎么核”的问题,车险承保管控的集中化和标准化程度明显提高,风险管理能力进一步加强。
上半年,通过险种和保额控制承保、承保折扣向优质业务倾斜、严格执行车辆使用性质、主动放弃赔付率N较高的业务、对风险业务合理运用风险管理技术、下达督导整改通知书(今年车险部对区县级支公司共下达督导整改通知书六批次)、强化专管专营业务的管理、对亏损车队业务进行改造、使车险的业务结构大为好转,交强险占比更加合理,最终实现车险的效益发展。
(四)坚持依法合规经营,加强对竞争对手的研究当前保险监管的力度持续加大,处罚更加严厉,对公司合规经营提出了更高要求。吕梁车险坚持依法合规、诚信经营不动摇,坚持在合规中求发展,在规范中创效益。今年上半年,经过保监部门检查、内部检查、自查等形式,使车险合规经营理念深入人心,并付诸行动,使车险承保时如何规避免理赔风险做到心中有数。合规问题的产生既有机制的问题,更多的是合规意识不强的问题,总是想着走捷径,意识不到问题的严重性。上半年分公司车险部积极指导各基层公司深入贯彻落实保监局“一对一”会议精神和《保险机构案件责任追究指导意见》的内容,对一般性和重大违法违规行为进行自查自纠、针对存在的问题立即整改。深入开展《中国人民财产保险股份有限公司案件责任追究暂行办法》和《中国人民财产保险股份有限公司对违法违规责任人处理的暂行规定》“两个制度”的学习,将车险依法合规工作做好做实。
今年来车险部以信息员制度为契机积极深入市场进行调研,掌握同业不同时期、不同区域的动向,获取同业核心政策,对信息进行甄别和过滤,制定针对性竞争办法,用好用活政策,为基层更好地做好同业竞争提供指导,充分发挥自身特长、扬长避短、多措并举促进业务发展,稳步提升市场份额。
(五)明确货运险任务目标,制定倾斜政策,多渠道挖掘保源,落实货运险业务发展方针。
我公司总经理室一直对货运险业务发展高度重视,为公司货运险业务的均衡发展提供了有力支持。今年来,分公司车险部和基层公司多次召开会议,共商发展大计,理清发展思路,提升服务水平,力争统筹兼顾。我们经常主动与基层公司沟通,了解一线情况、市场实际,为基层公司业务会诊,提出发展建议。对业务落后的找出问题的症结,指明发展方向,开辟业务亮点;对发展迟缓的帮助排查摸底寻找保源,确定主攻方向;对进度较快的予以表彰鼓励,既压担子又给政策。同时与理赔中心密切联系、沟通,及时发现、关注业务风险,严把承保关,有舍有得,对不同业务实施差异化费用政策,使货运险业务健康发展、和谐发展。今年以来,随着全球及我国经济的逐步复苏,为公司货运险业务发展带来了机遇。我公司面对机遇积极跟进,出台多项举措抢占发展空间。一是在业务上及时跟进,巩固业务阵地。摸清当地市场情况,做到抓大不放小,发展富有活力的大型民营企业、跟踪受金融危机影响较大企业的生产销售形势,对于已恢复正常生产的,迅速跟进,做到恢复一家跟进承保一家,今年五月经过省、市两级领导的共同沟通和努力顺利签出吕梁海洋货运险第一单,收取保费九万余元。二是挖掘市场,大力拓展新兴客户。将货运险市场营销地图和编制指南下发各经营单位,对所辖区域保源进行全面摸底。在此基础上,重点对与我公司有财产险等业务合作但未向我公司投保或向其它公司投保货运险的企业进行重点展业。大企业由基层公司经理室成员作为第一责任人,牵头进行公关;其余企业分解落实到各团队或当地营销部相关业务人员。三是服务保障,建立一支专业技术保障队伍。货运险业务较为复杂,为把好入口关,公司组建了一支强有力的后台技术保障队伍,所有新保业务由专业的技术人员和客户进行沟通,把好承保关。
二、目前的形势与任务
上半年车险工作虽然取得了一定的成绩,但是,我们也应当清醒地认识到,目前车险经营管理中仍然存在着一些关键问题与主要矛盾。一是业务发展压力很大,省公司要求在六月底车险保费同比增长四零%,我们的差距依然不小,而且要实现有效益的快速发展;二是同业公司加大竞争力度,竞争手段多样化,从以前的拼价格、拼手续费变为拼管理、拼服务,竞争方式围绕精细化管理和差异化经营展开,竞争特色有平安的电销、有国寿财的交叉销售、有太平洋的专业化团队等。
目前压力是有,但机遇也有。从宏观经济看:今年我市的经济形式快速回暖,经济进入快速发展时期,车辆快速增加,车险需求增大。从行业监管看:新的《山西省保险行业协会机动车辆保险自律公约》执行情况良好,“规范受益”成为行业共识;车险信息平台上线,使信息公开化、透明化,避免了行业内耗;交叉检查,加大违规处罚力度,确保竞争规范有序。从市场竞争看:我市财产险主体市场竞争格局基本稳定,只是彼此业务规模有所变化;风险管控、效益优先成为行业共识。
总体来看,下半年困难与机遇并存,我们要树立忧患意识和前瞻意识,不松气、不放弃,再聚力量,把握机遇,不盯计划、盯市场,用行动实现新的跨越。
三、二零xx年下半年主要工作安排下半年要重点抓好以下六方面工作:
(一)坚持有效益发展不动摇,多措并举加快业务发展今年下半年市场竞争压力将会继续加大。分公司车险部要在下半年的业务发展中做到先发制人,牢固占领市场。面对国寿财机构快速铺设、平安的“超人计划”、太平洋的专业化团队进攻,我们要保持清醒的头脑,我们要的是有效益发展,而不是盲目拼抢、不计成本、违规操作。既快又好是我们的目标定位。
制度上全力保障。车险发展快、占比高、涉及相关部门多,车险兴衰事关公司存亡。拓展渠道需要销售管理部支持、搞业务奖励活动需要财务部门支持、与四S店进行送修资源换需要理赔部门支持、杭州流程系统控制需要信息技术部门支持。车险管理人员将积极争取相关部门支持,创造有利条件,创造性开展车险工作。
工作中扎实落实。为加快业务发展,分公司车险部将推行一系列措施:一是下半年开展多样的业务竞赛,全部奖励用于基层一线支公司,旨在推动优质业务快速发展;二是出台《车险专管专营指导意见》,制订《车辆送修资源管理办法》,加深与四S店的合作深度,加大理赔对业务拓展的支持;三是加大市场份额监督考核力度,对市场份额下降幅度大的公司要实行督导谈话、下发提示函、诫勉谈话等方式。
(二)以核保省集中为重点,完善制度,提升定价能力进一步细化核保政策。分公司按照《二零xx年车险承保指引》的要求,依据二零xx年车险任务与利润目标、综合区域市场竞争形势、行业自律情况、车险平台运行情况,细化核保政策,对业务分类、费率折扣、费用配比例、险种组合进行调控,同时提高自动核保率,提高工作效率,张弛有度,做到发展和管控相结合。
加强培训,提高人员素质。下半年,车险产品线,要加强学习,进行培训,着力提升核保人员专业技能,打造专业化核保队伍。下半年要对各公司车险人员和部分车险出单人员进行集中培训。内容包括:承保政策、车险信息平台操作流程、专管专营业务管理、费用差异化配办法等。
(三)深化考核督导机制,提高分析能力和服务水平规范考核办法,严格进行考核。科学、合理、相对稳定的考核评价体系,对引导、激励基层公司日常经营行为具有十分重要的'作用。分公司将进一步完善全面质量考核评价体系,更多地引入交强险、党政机关事业非营业客车、车队业务、续保率、零出险续保率等关键指标,引导基层逐步形成明朗的车险经营理念和经营思想。并且通过考核改变以往时松时紧现象。
深化督导服务机制,提高服务效率。一是加强督导帮扶,继续深化“一对一”督导机制,根据各对口公司的业务情况,下发督导提示函;二是制作日报、周报、旬报、月报,每月都对车险业务进行分析点评,做到实时监控;三是做好车险集中核保服务工作,公布值班电话、延长工作时间、提高工作效率、提升服务水平。
加强转入业务分析,筛选优质业务。下半年,在新增市场增速回落的形势下,要想实现保费跨越,需要解决转入业务有效益发展的问题。现在要加强对转入业务的客户细分,多维度、多层次对转入业务进行分类,挖掘优质业务,明确竞争手段,加大资源投入,使优质转入业务成为公司车险业务的新增点。
(四)坚定不移地以重点渠道和业务为突破口,全面推进车险专管专营工作。
近几年四S店专管专营已经证明,专管专营模式在规范经营管理,减少内部竞争,优化资源配,强化渠道管理,减少渠道冲突,提升管理与服务专业化水平等方面具有十分积极的作用。下半年,分公司车险部要在继续做好四S店和总省公司车险项目专管专营的基础上,大力推进资源整合,积极探索非四S店车险专项业务的专管专营,在出租车、公务车辆、大型营业车队等重点渠道和业务领域全面推进专管专营工作,以“标准化、集中化、差异化、专业化”为路径,逐步实现专项业务的单元模拟核算、综合评价、分类管理。
(五)是坚定不移地倡导行业自律,净化经营环境,分享规范成果。
以车险为抓手带动财产险规范发展,已经由监管要求变成行业自觉行为。吕梁人保作为区域市场最大主体,理应率先垂范。在分公司领导的不断努力下,新的《车险行业自律公约》已经开始实施,“车险信息平台”也已经上线。下半年分公司车险部将主动协调当地同业公司,通过学习、动员、落实、检查、评比、处罚等手段,积极引导行业自律,规范当地车险市场,在规范中分享成果、创造价值。
(六)抓保源、强拓展,加大辖内重点企业的货运险攻关力度。
重点大型企业是货运险的立业根本,下半年公司将要求各展业单位认真对当地的保源进行排查,积极拓展大企业、大客户。公司将成立以分公司分管领导为组长,包括市分公司货运险负责人、所辖各基层公司负责人为组员的工作小组,负责辖内重点行业、企业货运险业务的拓展。各公司利用内部组建的专业团队对重点行业、企业进行划分包干,明确每个团队的拓展目标。同时,在小组内要实行行业、企业的专人负责、专人跟进和专人维护,对拟突破的行业、企业实行项目管理,确保责任落实到人,工作取得成效。同时积极开展货运险营销地图编制工作,通过绘制展业地图实现对区域性货运险市场和客户的摸底排查,做到知己知彼;通过展业地图实现专业团队与区域经济的主要行业和重点企业的有效对接,划定销售区域,明确销售目标,根据项目推进计划及时间表,全程动态监控业务发展进度,落实展业责任,全力提升辖内货运险市场占有率。尤其是汾酒集团、中阳刚厂这样的龙头企业,更是要以进出口货运险、预约货运险为突破口,实施强力公关,争取有更深更大的合作空间。
下半年,我们相信在省公司车险部和市公司总经理室的正确领导下,在全体车险产品线员工的拼搏奉献下,我们一定能实现车险发展模式、管理模式和盈利模式真正转型,圆满的完成今年的各项任务目标!
厂里保险工作总结 第七篇
营销二部收展渠道XX年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入XX年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以X年期及以上期交产品为X年的主要业务指标,深挖X年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售X年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止x月x日,二部收展部已完成X年期及以上险种保费为万,完成全年计划的,按时完成了市公司要求的六零%的一年进度。通过一年的X年期及以上险种的销售,在提高公司价值的'同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入X年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司一年多点的新人X伙伴FYC已达六一四零二元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四、及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路。
在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这一年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。XX年在积极发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
一、在继续保持发展X年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,特别是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。
二、加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
三、提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
四、针对各层级伙伴,做好五三二经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
五、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下一年度在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理能力。
六、培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
厂里保险工作总结 第八篇
大家好!非常感谢领导给我这次表现自己,和大家一起交流、学习的机会,我是二零xx年七月份进入我们公司保险这行业工作的,之前我一直都是自己开厂搞汽车修理厂的,受公司领导重视,我有幸被聘用并担任公司车险核价岗的工作,这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及四s店价格的浮动及时了解、及时反馈。下面我把这一年来的工作情况简单汇报如下,如有不妥之处,还请大家谅解,同时多多指导,我一定努力改正,争取更大的进步,谢谢大家!
一、努力学习,不断提高自己的政治理论知识和工作思想做保险这一年来,在公司领导的指导下,我认真学习“三个代表”重要思想,以^v^理论知识和党的“xx大”精神为指导方针,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,把其思想认真贯彻和落实到工作中去,不断提高认识,培养自己政治敏感力和廉政意识,结合自己分管的车险工作制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划,严格要求自己,带头遵守保险的各项规章制度,忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务水平和管理能力。面对竞争日趋激烈的湖南保险市场,强化核心竞争力,开展多元化工作方式,经过努力和拼搏,为天安保险湖南省分公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、不断加强自身的业务水平和技巧,不断倡导行业作风
在领导的正确领导下,本人不断加强本岗位工作的学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,不断提高自身的素质和能力,为更好的适应工作要求。首先我认真遵守企业的规章制度,在民主生活会议上,积极做自我批评、自我检讨,深入部门学习,取长补短,接受广大干部职员的监督与指导,坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日益激烈和复杂化,我深知责任重大,我除了积极参加公司组织的各种培训课程,还利用大量的业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,认真对自己客户进行详细分析,将计划,总结、考核分析纳入工作中,同时积极加大宣传保险对社会的作用。
三、近年社会及保险事业的发展
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车作为了现代化的交通运输工具,已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望,汽车进入家庭已经从梦想变为现实。近几年,尤其是在生产力水平不断提高的大中城市,汽车保有量大幅攀升,一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时尚。但随着机动车的迅速增加,道路交通基础设施的薄弱,交通运输管理的滞后,人们的法制意识不强,风险事故所造成的损失也越来越大,对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大,特别是在发生第三者责任的事故中,其损失赔偿是难以通过自我补偿的。从我国情况来看,随着积极的财政政策的实施,道路交通建设的投入越来越多,汽车保有量逐年递增。在过去的十几年里,汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中,汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的六零%以上,汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种”。其经营的盈亏,直接关系到整个财产保险行业的经济效益。可以说,汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成绩
在公司担任理赔中心核价岗这一年来,我不断努力学习业务知识,自身管理水平和经验得到了很大的提高,积极做好科学合理的计划,同时及时完成整理客户不同险种的资料,并按要求开展了各项分析工作。特别是担任理赔中心核价岗这一年来,我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及四s店价格的浮动及时了解,及时汇报上级领导,为确保车险根深蒂固每个车友脑海,我加大了宣传力度。通过各项宣传工作的开展和走访客户的意见记录整理,提高了人们的保险安全意识,同时加强了我公司与社会的相互间的交流,进一步加强了联系,拓展了业务范围。积极以精神建设为指导理念,树立党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。努力倡导“诚信为民、服务社会”的服务体系,同时积极收集和整理客户意见,对客户的反映问题及时给予回访,及时解决客户的后顾之忧,也为以后各项工作开展奠定了良好的基础,得到了上级的充分肯定和广大同事的信任。
五、不足之处
工作中我也存在很多不足之处,由于分管业务较多,考虑问题不够深入细致,深入客户不够,有时工作急于求成,和同志们沟通交流时间少、经验不足等,希望大家多给予意见及建议。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,希望和同志们一起并肩作战,共同努力,把我公司业务发展推向更高层面。
六、未来发展方向
成绩的取得离不开的大家的支持与帮助,而未来我们将面临更大的挑战与困难。在未来的日子里,首先积极做好个人代理人档案管理工作及时做好信息通报工作;其次建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性;第三是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持与帮助,我也将一如既往的坚守本岗位,努力提高自身素质的培养,不断积累工作经验,转变工作方法,加强业务知识水平的学习,坚持多学习,多思考,发扬优点,严于律己,团结各位同事,扬长避短,克服不足,更加勤奋工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广大。
厂里保险工作总结 第九篇
二零__年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的二零__年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,____保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的__保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为____保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
厂里保险工作总结 第一零篇
二零xx年,在xxx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下,我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略,紧抓新人育成培训,加强营销员的销售技能培训,力推和多产有质量的产品说明会,坚持增员、发展、业务多栖发展,通过抓工作落实,全市系统培训工作得到加强和进一步发展。
一、基本情况
二零xx年,我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班一九期,培训新人九四五位。其中新人育成培训班一四期,参训新人五七六位;组经理培训班三期,培训组经理三三二位;组训培训班一期,培训、组训三七位。举办营销员继续教育培训七期,培训人数一一零一位。全市系统有专职二人,兼职一七人。
二、二零xx年度教育培训的主要工作及措施
一、以增员为核心,大力促进业务发展。在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧,同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列情况下,分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段,积极落实增员策略和思路,及时、高密度的举办新人育成培训班,从而提高了培训的效果和新人留存率,为今后业务的发展打下了坚实的基础。
二、加强主管培训,提升管理水平。主管是销售大军的中坚力量,是整个营销团队发展的脊梁,肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任,是个人代理人队伍的核心力量。为了提升中低层主管的团队经营管理能力,我们举办了三期组经理培训班,对全市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训,取得了比较好的效果,有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪访育成属员的能力和水平,有效促进了队伍建设工作。
三、抓公司激励政策的宣导,推动业务发展。我们紧盯公司发展目标,积极配合市分公司的业务推动政策,制作课件,发挥专兼职的作用,做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启动工作,提高了推动政策在业务员之中的反响程度,有力促进了业务的发展。
四、加强活动管理工具培训,巩固提高“两个规范”的实施效果。对各级主管进行“五大会报”和晨会经营模式以及经营日志正确、有效利用的强化培训,帮助业务伙伴解决疑点、难点,规范了早会、职场和业务员的活动管理,有效的提高了“两个规范”的实施效果。
五、通过教育培训深入贯彻早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制。借助《基本法》推广实施,对全市系统、组训进行集中培训的基础上,分职场对业务员进行分层级培训,进一步提高三个根本机制执行实施水平,提高贯彻落实的主动性、积极性、创造性。
六、分类培训与“五三二”经营策略紧密结合、组训与团队主管积极配合,对划分的各阶层群体,特别是低绩效群体进行分类指导和培训,对有效人力扩充进行宣导和指导培训。
七、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点,利用教育培训优化业务结构。、组训对低绩效人员通过销售技能和险种结构分析及讲解,确保他们的销售业绩有明显提升;培训基本法,通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。
三、二零xx度教育培训工作计划
公司业务的发展和队伍的建设在二零xx是关键的一年,市分公司对教育培训工作重新提出了要求。根据二零xx业务发展和队伍建设对教育培训工作的需求,我们要努力做好以下几方面的工作:
一、开展依法经营教育,提高业务员自身素质。要按照保险监管部门要求和总公司建设国际金融保险集团的要求,对新人开设依法诚信经营培训课程,对其他业务员专门进行诚实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训,形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式,加强新人保险专业知识、相关金融投资知识、基本法律法规知识的教育培训,提高业务员的自身素质,不断满足市场和客户对保险业务员的需求。
二、持续不断的加强增员培训,加强营销队伍建设。只有持续不断的反复的加强增员工作才是建设营销队伍的有效途径,也只有教育培训,才是增员工作的有效武器。我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重,继续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训,提高育成留存,不断壮大展业力量。
三、以深入坚持早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制为重点,开展多点多面式的教育培训。利用早会、结合基本法加强宣导增员利益点,尤其是对主管,通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对未来团队的壮大和发展的重要意义。从提升活动量入手,深入且灵活的开展提升活动量的培训。二零xx内举办一二期以上增员意愿提升培训班,对全辖人员全面培训一遍,切实提高全员的增员意愿和增员技能。把全员通过《基本法》季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓,年内计划组织四次以通过《基本法》季度考核为内容的培训,分主管和业务员两个层级,对全市系统所有人员在考核前一个月根据“预警”系统的考核预警提示情况进行培训,帮助全员分析自己的业绩达成情况,促进业务均衡发展,顺利通过季度考核。
四、以深入践行“五三二”经营策略为重点,对高中低三类绩效群体,分类指导培训,从而实现整体推进。
五、以深入贯彻“三个确保”、“三化销售”模式为重点,对团队和个人的销售职责、销售方式、目标追求、业绩形态在整合调整的同时,充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业务的弊端和人员大进大出的局面,达到解决问题、破解矛盾的目的。
六、积极配合工作,加大主管培训,抓好销售技能培训。积极为各考核单位提供培训支持,分县、分片组织举办新人育成培训班一八期以上,为业务发展提供有效的展业力量。加大各级主管的培训力度,一方面配合省分公司做好中高级主管的组织培训,另一方面完善开发课程,利用现有课程资源,做好组经理层级主管的培训提高,不断提升各级主管经营管理团队的能力和水平。抓好销售技能提高的培训,结合公司的政策制度,组织课程开发,做好全体人员的销售技能提升培训,帮助低绩效人员提高业绩水平,改善收入低的状况,促进留存。
七、加强队伍建设,提高服务水平。今年,我们要根据营销队伍建设和业务发展对教育培训工作的需要,以及目前我公司教育培训队伍力量薄弱的问题,加大专兼职队伍的选拔工作力度,充实全市系统教育培训队伍力量。采取派出去和自我学习提高相结合的办法,提高专兼职队伍自身素质,增强支援和支持服务营销队伍建设发展的能力与水平。
厂里保险工作总结 第一一篇
一.实的目的和要求
毕业实的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求
一.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
二.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
三.虚心学,全面提高综合素质。在实中拜广大工作人员为师,虚心学他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
四.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
五.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二.实内容
参加了xx支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。xx支公司区域拓展部设一个展业处、二个展业课和一四个展业区。其中有一七个团队管理者,分别是一个展业处经理、二个展业课长和一四个展业区主任。该部门共有一一七个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的`师傅是xx经理。在xx经理的指导下,我遵守纪律,虚心学,积极工作:
一.参加部门的早会(星期一至星期五,早上八:三零开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
二.虚心请教xx经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转关于,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
三.作为xx经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学xx经理如何管理团队。
四.在xx经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三.实结果
在平安优秀企业文化的熏陶,xx经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实获得了圆满成功。
一.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
厂里保险工作总结 第一二篇
二零xx年一月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的具体情景对二零xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。进取贯彻公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨八:三零分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定一号和一六号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以二五份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了,可是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的`补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以二五份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(四套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,
必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
一、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局研究。
二、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
一、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
二、须加强与人沟通的本事。
三、须加强应变本事。
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
厂里保险工作总结 第一三篇
一、二零xx年主要工作
一、销售支持方面
(一)《分公司调研汇报及建议(草案)》、《总公司团险销售支持、产品管理体系规划(草案)》
从实习期开始本人积极的和各机构联系,了解机构业务开展情况,听取内勤员工的意见和建议,通过这次调研基本上摸清了各机构的发展状况,结合自身经验完成了《分公司调研汇报及建议(草案)》提交给领导作为参考。同时为了细化岗位职责,切实推动团险业务销售支持工作的开展,本人拟写了《总公司团险销售支持、产品管理体系规划(草案)》作为工作的具体规划和目标。
(二)团险计划书模板及封套
为了提升民生团险的销售水平和专业化形象,在领导的指导下本人借鉴同业经验并结合公司团险的实际情况制作了团险计划书模板,模板包括公司关于、需求分析、方案示例、客户服务等内容,机构内勤可以根据模板及目标客户情况灵活使用部分或全部内容,并就模板内容做成修订以满足需求,促成业务。
另外设计印刷了团险计划书封套,精美的包装可以提升计划书的档次,增加客户对公司的好感和信任,成为展业的有力工具。
(三)团险月刊《团险视野》
根据对分公司的调研,发现存在着分公司对总公司工作不了解、分公司之间不了解、销售单位对市场政策不了解、我司各机构对同业不了解的一系列问题,为了解决这一问题,由本人主要负责编撰了包括总公司动态、分公司信息、市场政策、同业动态等内容的团险月刊《团险视野》,目前已完成二期的制作。
(四)年终行销品的制定
元旦、春节来临之际,为了做好团险业务人员拜访、答谢客户的工作,由本人主要负责制定、采购年终行销礼品的工作,在采购工作开始前先通过征求意见函了解了分公司的需求,根据需求最终确定了制作开工利是包、水墨挂历两样礼品,目前已完成了采购报价工作,预计在一二月中旬将会运抵各分公司。
(五)团险卡单承保系统的开发建议
根据团险业务实际情况及同业的做法,提出了开发团险卡单承保系统的建议并拟定工作联系函交信息技术部、业务管理部、客户服务部等部门会签意见,为后续的系统开发奠定了基础。
(六)贷款无忧保险宣传彩页的制作
由于贷款无忧保险主要面向个人进行销售,良好的宣传材料使必不可少的,为了配合保险的上市销售,目前已经设计了宣传三折页的文字样本。
(七)具体机构业务的支持
为辽宁分公司设计了团险套餐产品,帮助河北分公司制定母婴安康保险销售流程,为四川分公司计划开展计划生意保险提供大量参考资料等等。
二、产品开发方面
(一)平安行交通工具保险上市发文
(二)参与、协助精算部团险产品大调整
为了提升我司团险产品竞争力,配合核保岗共同向精算部提交了对团险产品进行调整的意见,并在后期的沟通中对具体修改提出了有针对性的意见。
(三)不断跟踪贷款无忧保险、康福医疗基金保险的开发进度,协助做好督促提醒工作。为了使财务部能尽快给出康福医疗基金保险的帐号管理办法,拟写了致财务部的联系函进行催促。
(四)二零xx年新产品开发计划
为了推动团险业务更好、更快的发展提升产品竞争力,与销售督导岗配合向市场部提交了二零xx年团险新产品开发计划。
三、培训方面
(一)很好的完成团险外勤培训的组织工作
一零月初在长沙保险学院举办了团险系列的第一次外勤培训,本人很好的完成了这次培训的组织、协调工作,培训取得了良好的效果。在培训结束后本人将全程录像刻成光盘邮寄到各分公司,供未参加培训的同仁学习。
(二)为一二月中旬的全系统团险内勤培训准备有关产品的培训材料
二、二零xx年工作中存在的不足
(一)、总公司的思维方式理解还不是很透彻,有时考虑问题不是很周全;例如团险业务手册给个别分公司数量过多,没有留出足够的富余,以致于总公司出现短缺。
(二)有时候办事还不够细致,缺乏前瞻性;例如在年终行销品印刷签报中,由于原中介渠道不在订购但签报时未考虑单价的变化导致预算不足,随经协调解决,但还是造成时间有所延长。三、对于问题的反思和解决措施
对于出现的问题我觉得最主要的问题还是总部思维模式还没有完全建立,在今后的工作里会继续加强这方面的意识,高标准要求自己,相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些不足,争取在各方面取得更大的进步。
厂里保险工作总结 第一四篇
“认真、务实、创新、xx”这是今年给自我定下的岗位关键词,在二零xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自我能做的更好!
在二零xx去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的xxxx未来的憧憬和期望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然所以碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的.业务水平比起来,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积提高,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富,要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却十分关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自我一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自我工作的同时,经过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我,从技术层面提高自我的业务本事。
“百尺竿头,更进一步”。二零xx我必须会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为xxxx保险稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
厂里保险工作总结 第一五篇
今年,我市的社会保险工作在市委、市政府的正确领导下,在市劳动和社会保障局及上级业务部门的具体指导下,以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神和年初制定的一二六工作目标(一个确保、两个重点、六个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放;抓住社会保险基金管理和离退休人员社会化管理这两个重点;建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系)为主要内容,以保障职工基本生活,维护社会稳定为目的,建立独立于企事业单位之外的社会保障体系,为深化国有企业改革、促进全市经济发展和社会稳定创造良好的外部环境,实现了时间过半、完成任务过半的目标。
截止*月底,全市参加社会保险的各类企业职工人,实际缴费人,新增扩面*人。征收养老保险费*万元,收缴历欠基金万元,支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人,离退休费用社会化发放率达%。
市局注重发挥龙头带动作用,在指导各县市区开展社会保险工作的同时,也较好地完成了半年各项工作任务。*-*月份,参保的各类企业职工*人,实际缴费*人,新增扩面*人,征收养老保险费*万元,收缴历欠基金万元,支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人,离退休费用社会化发放率达%。回顾上半年工作,我们主要抓了以下几点:
一、加大确保力度,巩固了离退休人员养老金社会化发放成果
全面推进养老保险费全收全支,是推进养老金社会化发放进程,建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。全市在全面实现养老金社会化发放的基础上,把着力点放在规范发放上来。做到四个规范,即:规范数据库资料,规范业务流程,规范稽核办法,规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础。上半年,全市继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式,实行全市银行通存通兑、统一结算的办法,极大地方便了离退休人员就近领取养老金。为了确保发放的准确性,*月初,市局筹措资金,购买了指纹鉴别系统,目前己完成对享受待遇的*名离退休人员的指纹采集。市局规定离退休人员持本人身份证、退休证和养老金存折到指定地点按压指纹。工作人员还对行动不便、居住外地的离退休人员实行上门服务,派专人前去登记按模和确认,然后建档,进入识别系统,从而有效地遏制了虚报冒领养老金行为。全市还及时落实增资政策,按照鄂劳社办[*]*号、*号文件精神,各地周密安排,精心准备,认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下,专班人员加班加点,多方筹措资金,及时为离退休人员办理正常增资,仅*月份一个月时间,全市己为*名符合条件增资的离退休人员人平月增资*元(其中:市直*人,月增资*.*万元)增资额达%,做到了不漏一人、不错一分,确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位,保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。
二、维护职工权益,狠抓扩面续保不放松
全市劳动保险机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业,主动介入做工作,确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作,全部实行社会化发放,从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时,做好内退、下岗、买断职工的续保工作,解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。年初,市局下发了《做好社会保险费申报和开展企业职工养老保险登记的通知》,召开企业劳资人员会议,成立专班突击抓,做好了企业社会保险费的登记、申报工作,完善了社会保险数据库。同时落实了告知制度,下发了《职工养老保险关系接续卡》,千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作,通过政策引导,增强职工参保的自觉性,保持职工参保的连续性,保证下岗分流人员不断保,做到不论职工到哪干,养老保险接着算。上半年,全市续保人数达*人(其中市直*人)。
三、开展专项稽核,防止虚报冒领
根据省厅的统一安排和布署,全市从*月中旬开始,开展了对养老保险费专项稽核工作。制定了工作方案,成立了工作专班,各地把专项稽核工作作为上半年的一项中心工作来抓,抽调一批具有一定业务知识和政策水平的人员,不辞辛劳,深入厂矿企业开展实地稽核工作。针对这次稽核工作时间紧、任务重、要求高、工作量大的实际情况,工作人员严把企业自查质量关。一是向所有参保企业下发了通知,对企业自查提出了具体要求;二是狠抓实地稽核,严格实行三对照。组织审计、财务、会计和核定人员,对重点企业进行实地稽核,实行三对照,即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对,查企业所有职工是否参加养老保险,有无漏保或隐瞒职工人数的现象;查看企业职工工资发放表和工资年报表,将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对,查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为;将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对,查有无虚报冒领养老金的行为。市局把稽核与扩面、续保登记、年检、印发个人帐户有机地结合起来,借这次稽核的机会,己对*%的离退休人员和享受待遇的遗属人员进行了指纹采集,为建立规范的指纹识别系统奠定了基础。据不完全统计,全市已对*%的参保企业进行了实地稽核。
四、加强服务意识,推进社区管理
继续推进企业离退休人员社区管理服务工作是今年社会保险的重大任务之一,是离退休人员管理服务工作的重中之重。按照四中全会《决定》逐步推进社会保障的社会化管理,实行离退休人员与原企业相分离,养老金实行社会化发放,人员由社区管理的要求,全市一是继续做好养老金社会化发放工作,二是巩固完善了对离退休人员的走访慰问、上门看望和信访接待三项制度。今年元旦、春节期间,在组织资金、一次性发放元至*月份养老金的同时,全市共筹措*.*万元资金对*名离退休人员进行了走访慰问,确保了广大企业特困离退休人员度过一个安全、祥和的节日。三是社区试点管理工作初现端倪。在去年的基础上,市局将钢窗厂、三江航天劳服公司离退休人员纳入社区管理,组织离退休人员开展了竞技麻将比赛、钓鱼等活动。大悟坚持离退休人员活动经常化,加强了活动中心阵地建设,进一步完善了社区中心的软硬件建设。*月下旬,他们的社会化管理服务工作经验在黄石召开的全省劳动保险工作会议上进行了交流。目前,全市*名离退休人员已有*人进入社区管理,进入率达*%。
五、加强基础管理,规范业务工作
按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》,全市下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。一是进一步完善基金财务管理制度,完善基金收支两条线的管理办法,主动加强与财政、审计部门的联系,达到基金收支存运转通畅的目标。为了加强社保基金和财务管理,规范保险业务环节、运行程序和操作过程,*月上中旬,市局组织对各县市区进行了社保基金财务和业务管理工作的大检查,并下发了检查结论及整改意见通知书。二是加强了各种台帐的管理,清理打印了职工个人帐户,做好基金财务对帐日清月结。三是做好了与地税的核定,对帐衔接工作,实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费,由企业主动到地税部门缴费的良性运转。四是严格执行财经纪律规章制度,杜绝了新的挤占挪用基金问题。五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系,搞好协调配合,确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。六是积极争取政府和财政部门理解和支持,合理合法地解决了本机构的经费,保证了各项工作的正常进行。在基础管理方面,好的地方:大悟、安陆规范了对参保单位的.帐、表、卡、册的管理,上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到%。应城采取巩固一批、接续一批、扩大一批的措施,开展五个一接续工程,即成立一个工作专班、上一次失业职工的家门、填一份养老保险关系接续表、发一份接续指南、开辟一个个人缴费窗口的办法,使失业人员接续养老保险关系登记率达%。孝昌、汉川加强了社保六个环节的管理,按要求设立职能股室,使业务上既相互联系,又相互制约。云梦、孝南和市局都把基础管理作为重点工作来抓,常抓不懈,并且都抓出了成效。
六、开展文明创建,提高整体素质
全市各地继续加大文明创建工作力度,巩固创建成果,提高创建质量和创建档次。按照三优文明窗口标准不断完善社会保险服务大厅、发放处和退管活动中心等前台窗口建设,努力提高工作效率,不断提高服务质量,树立社会保险经办机构的良好形象。今年*月,市局荣获全市最佳文明单位和文明示范窗口光荣匾牌。大悟劳保局获市级青年文明号的表彰。*月份,根据国家人事部对事业单位人事制度进行改革、实行全员聘任制的精神,市局进行了人事制度改革,对科长及以下工作人员全部实行双向选择,竞争上岗,通过竞争演说、双向选择、职工测评、支委讨论,有*位副科长竞争到科室牵头负责人岗位,这项工作极大地提高了年轻干部的工作积极性,经过*个多月的工作实践,证明这项改革是成功的。全市保险机构以江^v^三个代表重要思想为指导,按照八个坚持、八个反对和学查改活动要求,认真贯彻落实《公民道德实施纲要》,大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德规范,紧密联系^v^门工作实际,认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题,采取切实有效措施加强整改,树立^v^门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象,干部职工的理论水平,政治业务素质明显提高,机关组织建议、思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到全面加强。此外,全市劳保系统广泛开展了义务献血、向灾民献爱心活动,干部职工纷纷捐款捐物。*月下旬,市局和大悟县劳保局还组织干部职工到中原突围纪念地-大悟宣化店纪念馆,参观*年^v^与美蒋代表谈判旧址和鄂豫边区革命烈士陵园,接受爱国主义和革命传统教育。
厂里保险工作总结 第一六篇
今年以来,我局紧扣社会保障工作“保障民生”的主题,紧紧咬住工作目标,积极创新工作措施,各项工作快速平稳推进。
一、上半年工作进展情况
(一)目标完成情况
一、离退休人员基本养老金按时足额发放,社会化发放率保持一零零%。
二、预计到六月末,全市基本养老保险扩面新增达七五零零人,完成市计划的七五%,参保总数可达万人,完成省计划的九九%;工伤保险扩面新增参保人员五零零零人,其中农民工参保新增三零零零人,分别完成市计划的五零%和三四%。工伤保险参保总数可达万人,其中农民工参保达万人,分别完成省计划的九七%和九五%。生育保险扩面新增参保人员二五零零人,完成市计划的五零%,参保总数达万人,完成省计划的九六%。
三、基本养老保险个人帐户做实率、上解率保持一零零%。
四、企业退休人员社区管理人数达到人,完成省计划的九五%。
(二)所做的主要工作
一、以建立社保扩面长效机制为中心,全面巩固社保扩面工作成果。一是继续落实社保扩面目标责任管理,各县(市)区召开会议层层分解目标,落实责任。二是继续落实上两年行之有效的社保扩面工作措施。对社保扩面难点企业实行领导包户;市直三四个联动部门继续对未按规定参保缴费的企业依法制约;各级劳动^v^门集中时间开展专项监察;坚持扩面回访,防止企业中断缴费或不按规定缴费。三是全力抓好社保扩面企业欠费清理工作,五月份对全市扩面参保企业欠费情况进行核查,并制定了清欠工作计划。四是继续做好社保扩面政策宣传,营造社保扩面工作推进氛围。
二、以促进社会保险整体工作为目标,深入推进企业退休人员社会化管理服务工作。一是为保持全社会参与社会保险工作的氛围,将社会化管理服务工作摆上重要工作日程。二是市劳动保障主管副局长亲自主抓,制定了全市社会化管理推进工作方案,召开专题会议进行部署,并通过两个月的努力,形成了全市整体推进的工作态势。三是以推进社会化管理四项基础工作作为重点,采取“先试点后推开”的方式推进社会化管理服务工作,力争在年底实现“四个统一”。即,统一发放人员联系卡,统一退休人员自管组织,统一建立社会化管理信息平台,统一社区服务内容和形式。四是开展以社会化管理服务工作为主题的企业退休人员活动,营造推进工作氛围。宏伟区、文圣区先后举办了社会化管理服务活动,直接参与的退休人员达XX多人,在社会上产生了良好反响。
三、以解决群众关心的热点问题为着力点,继续做好基本养老保险制度改革。一是在全省试点开展了企业退休人员养老金水平调查,全市共抽样XX人,抽样合格率达到一零零%,为全省养老金调整提供了可靠依据。二是在全市范围内开展了历史拖欠养老金情况调查工作,调查工作以淡化主题、实事求是为原则稳妥实施,调查工作将在七月上旬结束。三是对全市退休人员数据信息进行了全面清理,保证退休人员养老金调整工作顺利进行。
四、以推进社保扩面工作为契机,有力推进高风险企业参加工伤保险。一是利用一个月的时间,对全市高风险企业参加工伤保险状况进行了全面调查,基本掌握了全市未参加工伤保险的高风险企业状况和人员结构。二是各地区落实扩面工作措施积极推进高风险参加工伤保险,实现了时间过半、任务过半的工作要求。三是启动以“平安计划”为主题的宣传工作,深入开展工伤保险政策宣传。
五、以清理社会保险基金为手段,加强社会保险基金的管理和监督。一是对全市基本养老保险基金和农保基金进行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要问题。二是三月二九日市政府召开了县(市)区协调会,明确了养老保险基金和农保基金在国家检查组来我市前全部还清的工作要求。三是加强基金清理工作的督导力度,对相关地区进行了专项调研,目前已收回被占用基金一八零万元。
六、以规范农保业务经办制度为切入点,稳妥推进农保工作。一是对全市农保工作进行了全面调研,确定了“保障农保基金安全、确保农保养老金按时足额发放”的工作重点。二是理顺了农保业务经办体系,宏伟区、太子河区农保工作在审计监督下,全部移交到社保经办机构,形成了全市统一的农保业务经办体系。三是进一步完善了农保待遇审核支付程序,建立了市、县(市)区两级社保经办机构待遇审核制度,农保养老金社会化发放工作已着手运作。
二、当前工作存在的主要问题
一、缴费率低的问题仍然十分突出。全市养老保险缴费率不足五零%,个别地区生育保险缴费率仅为八%,征缴工作力度明显不足。
二、巩固社保扩面工作成果压力很大。扩面参保企业断缴问题仍然突出,高风险企业参加工伤保险工作推进难度大,餐饮行业参保工作没有明显进展。
三、确保养老金按时足额发放的压力巨大。养老金水平进行调整后,我市下半年将集中增加基金支出一零一七六万元。
三、下步工作安排意见
一、重点做好“确保”工作。一是认真做好与财政部门的协作,保证养老金增资部分足额支付。二是迅速稳妥完成养老金待遇调整工作,确保“好事办好”。二是准确完成历史拖欠养老金调查工作,为补发拖欠创造条件。
二、集中推进社保扩面工作。一是重点做好扩面企业欠费清理工作,集中七、八两个月时间进行逐户清欠,各地区欠费清理率要达到九零%以上。二是落实各项社保扩面工作措施,力争在一零月末完成全年社保扩面工作目标。三是进一步完善社保扩面政策性措施,积极推进餐饮、娱乐行业企业参保。四是完善高风险企业参加工伤保险政策,实现参保的突破性进展。
三、提高基本养老保险缴费率工作。一是以扩面清欠工作为契机,推进基本养老保险缴费工作。二是建立缴费企业月通报制度,督促地税部门加大征缴工作力度。三是对长期欠费企业和拒不缴费企业,通过媒体公开曝光,督促缴费。四是对确有缴费能力而不缴费的企业,进行缴费专项监察。
厂里保险工作总结 第一七篇
基本信息
姓名:马先生
性别:男
出生年月:一九八一年一二月一五日
民族:汉
婚姻状况:未婚
政治面貌:群众
体重:七五公斤
身高:一七七
户藉:江苏
现在所在地:上海上海市
证件类型:
身份证证件号码:
求职意向
工作类型:全职工作地点:上海
意向岗位一:金融/保险/证券保险业务/保险经纪人
意向岗位二:销售类区域销售经理
意向岗位三:其他其他
职位名称和技能:
期望待遇:一零零零零-二零__零
教育背景
学历:大专毕业学校:江苏省扬州市供销学校
就读时间:一九九七年九月毕业时间:一九九九年九月
系别:金融
专业:金融保险
其它学习经历:
语言一:中文良好语言二:
计算机技能:良好职称:
能力与专长:良好
工作经历
曾工作单位:个体从事行业:农业/渔业/林业
单位性质:其它公司规模:五零人以下
从业时间段:二零__年八月至二零__年一二月职务一:经销商
职务二:保险业务/保险经纪人具体职能:销售
工作描述:
其他工作经历:
厂里保险工作总结 第一八篇
二零__年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。二零__年,我司实收毛保费____万元,同比增长_%,已赚净保费___万元,净利润___万元,赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
一、计划落实早、措施实
二零__年初,我司经理室就针对__地区保险市场变化及二零__年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务:
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
三是已失业务不放弃。我们不仅对二零__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把二零__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在____元以上的实行分管经理介入,共同公关。
三、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
__地区现有一____(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现____公司(大地产险)在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
四、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据__当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
五、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以一四____的好成绩超额完成市公司下达的任务。
六、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量。
二是坚持二四小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平。
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息。
四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于一零____的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达一零____,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。
在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,___厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为九月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在一一月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
厂里保险工作总结 第一九篇
姓 名 社保
电脑号 身份证
单 位
名 称 单位编号
本人已于二零 年 月 日辞工,拟离开深圳,现申请退社会保险金。
申请人(签名):
年 月 日 单位意见:
本单位员工 ,已于二零 年 月 日辞工离
开本公司,同意其申请办理退(转)社会保险金手续。
(单位盖章)负责人签名:
年 月 日
转保员工户籍所在地社保机
构 社保机构名称:
开户银行名称:
开户银行帐号:
备注: ⒈本人亲自办理。
⒉提供本人身份证原件及复印件(二份)、《深圳市劳动保障卡》或《深圳市职工社会保险证》。
⒊无社会保险证者,需在申请表上贴一张一寸近期彩照,加盖单位公章(盖骑缝章)。
厂里保险工作总结 第二零篇
姓名社保
电脑号身份证
名称单位编号
本人已于月日辞工,拟离开深圳,现申请退社会保险金。
申请人(签名):
年月日单位意见:
本单位员工,已于二零年月日辞工离
开本公司,同意其申请办理退(转)社会保险金手续。
(单位盖章)负责人签名:
年月日
转保员工户籍所在地社保机
构社保机构名称:
开户银行名称:
开户银行帐号:
备注:⒈本人亲自办理。
⒉提供本人身份证原件及复印件(二份)、《深圳市劳动保障卡》或《深圳市职工社会保险证》。
⒊无社会保险证者,需在申请表上贴一张一寸近期彩照,加盖单位公章(盖骑缝章)。
厂里保险工作总结 第二一篇
对于保险每个人都有不同的观念,但是随着生活水平的提高,随着精神文明的进步,财富的增加对于保险也越加看重,更是成为了生活中的必需。现在出行要买保险,住房保险等等,都是人们对于保险的认同,当然想要做好工作却需要我们保险人员的努力,需要我们大家的奋斗前行。没有走不过的坎,工作一样,有的人说保险已经接近饱和,已经没有盈利空间,这只是推托之词,,没有做不好的事,对待工作的态度决定了工作的结果不管如何这都要靠我们大家共同的努力。人们对于未知总是充满了担忧,现在保险已经开阔了市场,打开了局面给了我们更好的工作环境。
在做保险工作的时候我会做到时常宣传,做好保险,对待自己的工作热情,都会认真的做好,为了客户我曾经一直奔波在外,现在也会经常做电话沟通,对老人对家人很多人都非常关心和关照的,这也成为了我们工作的突破口,对于保险这是一份承诺,也是一份责任,靠的是大家的努力靠的是共同发展。
在部门里面我们需要大家齐心协力,在公司内要有为公司付出的精神,每个人都要有愿意付之心,保险卖的好,我们才能工作的好,才能让我们有更宽扩的空间,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠个人的努力。想要买保险也要找时间一个补习就问多个,我国人口众多我们的消费对象更多,不要被一个两个客户拒绝就轻易放弃,就自怨自艾,机会掌握在自己手中,靠自己才能够抓住机会,白能够获得成功,不要总是想着其他,也不要真是抱怨,任何的感触不如自己的努力,坚强的人能够走过一个个关卡,奋斗的人能够迎来辉煌,之后退缩,遇到困难就止步的人取不到任何成绩,俗话说靠人不如靠己,求人不如求己,任何时候都要靠我们自己努力,考我们自己加油,没有完不成的是,只有做不到的人。未来需要我们共同创造。
做我们保险的人永远不要忘记宣传保险的用途,俗话说的好,不拍一万就怕万一,保险给的是心安,给的是机会可以让我们有更多的可能去帮助自己做好工作去实现自己的人生价值。走在保险行业,也深爱这个行业,作为保险人,我会继续工作下去,让更多的人购买保险互利互惠。
厂里保险工作总结 第二二篇
时光飞逝,不知不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。这份工作对于我来说还是比较新鲜比较陌生的,因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、认真负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。
在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我一直担心自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承担的工作,在各个方面也打下了良好的基础。接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:
一、在刚进入公司的时候,曾经担心不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。因为我并不是一个很健谈的人,我只对熟悉的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。刚开始我很是崇拜我的师傅,因为她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他认识所有的人,只要是经常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必须具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。我开始仔细观察,并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践,取得了良好的进步的。在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有很多的不懂,都会详细的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。
二、刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的认识公司的产品,这对我以后的工作有了很大的帮助。在工作中,我们经常会碰到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清楚,让他们认为自己被骗了。而在这期间,刚开始我做的并不是很好,有时被客户问的哑口无言,幸亏同事给了我许多的帮助,他们教我如何与顾客沟通,一句同样的话要怎样讲才能让客户有认同感,真的要谢谢他们。而另一方面,就要感谢领导当时给我们的培训,因为她的培训在这中情况下我才能为客户进行讲解。我会先通过跟客户聊天的形式,来了解客户是因为什么原因要退保,如果她还在犹豫,我会从她的收益方面下手,给她计算她在保单终了时是觉得不会吃亏的;如果她是铁了心要退,我还是会竭尽全能的讲解,如果负责他单子的业务员还在公司,我还会联系业务员跟他进行沟通,虽然成功的概率不是很高,但是我还是很高兴的。到目前,虽然我已经可以很顺利的跟客户沟通,但是我还是存在许多的不足,对于客户提出的一些刁钻的问题,我还是不能很好的进行讲解,需要通过询问老师傅才行的。所以,我还需要在平时多补充知识,让自己变的更加的充实。
三、在柜面上我主要是负责团险的核保工作的。这是一个很重要的环节,但是我对这方面一点也不了解,刚开始的我连这个企业是属于几类的也分不清楚,我的老师就会很认真的给我讲解,而不是叫我自己看书,还教我方法说:^v^如果你不能确定是到底是一类,还是二类,你可以把他做成二类,然后在主险上给他打折,这样就绝对不会错了。^v^虽然有了这个方法,但是我知道这是不够的,这个时候我就有点恨自己的社会经验不够丰富,不能了解各个工种的具体情况,为了摆脱这种境况,我在平时有空的时候就会翻看那本职业类别的书,细细的揣摩当中的工种,还是起到了很大的成效的。有时,我会通过查看以前的保单,看之前的老师是怎样核保的来提高自己水平。当然,在工作中我还是会出一点小的差错,而xx的老师也很好、很负责,他会告诉我我错在哪里,然后指导我应该如何改正。有一次,我到xx去学习,老师还很详细的给我讲了一遍所有要注意的地方,真的很感谢他们给我的帮助。
四、在做核保的工作的同时,我还要做理赔的收报案工作。一开始我认为这份工作是很简单的,因为只要把医院里的一整套资料收下来就好了,其实不然,做这份工作是需要细心的,你要很仔细的检查收的资料,看看细小的地方有没有错误,例如名字,身份证的有效期限等。有的时候,还会有一些死亡的案子,刚开始的时候我根本就不知道应该收取哪些材料,我就会把人带到理赔科去,让他们处理,我在旁边看、听,完事后,我会把重要的记在本子上,有空的时候就会拿出来回顾一下,确保自己不会忘记。现在,我收案子已经不会出现什么大问题了,但是为了以防万一,在我不是很确定的时候,我还是会去理赔科询问一下这个材料是否是可用的。
五、在做好本职工作的同时,我当然还要帮助别的同事做一些事情。比如个险的收单,说实话,在之前我接触的不是很多,但是在张姐离职之后,工作人员变少了,我自然就需要开始接触,最近,我也开始帮忙收单了,但到目前为止,对于个险单子我也只是知道简单的几种类型,对于什么情况下应该提供什么样的资料,还是有概念的,会查费率以及职业代码,看看填写完不完整之外,对于填写字迹方面、扫描给外包这些我还不是很会。但是,就像领导说的,如果那哪一天负责则一块的人请假了。难道这个工作就放着没有人做了吗?所以,我还需要努力,让自己变成^v^全能^v^。
通过这一段时间的工作,我逐渐认识到,大家是一个团体,而不是你一个人在孤军奋战,大家要互相帮忙,而不是只顾自己的事情就好了,这一点也是领导在给我们开会时反复重申的。在工作中,我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人请教,不断的充实自己。现在的我难免出现一点差错需要别人的指正,但是前事之鉴,后事之师,经历了这些只会让我更加的成熟。但^v^路漫漫其修远兮,吾将上下而求索^v^,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验来提高自己的,应有的贡献。
厂里保险工作总结 第二三篇
二零xx年是我加入xx人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这个年里,在公司领导的指导下,在同事的协助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提升。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
面对公司日益增长的业务量,以及持续增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量,相反,随着xx保险面向未来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成公司这个战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不但是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。所以在二零xx年我为自己提出以下要求:
通过多看、多学、多练来持续的提升自己的各项业务技能。
财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的'发票坚决不予报销。
总结下来,这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
厂里保险工作总结 第二四篇
当前,我国正处在经济体制变革、社会结构变动、利益格局调整、思想观念变化的时期,社会阶层不断分化,思维观念不断更新,民主意识不断增强,利益诉求呈现多元,思想政治工作面临的形势与过去相比发生了很大的变化。为此,笔者就基层保险公司的思想政治工作进行了调研,并根据调研的情况提出建议。
基层公司思想政治工作现状
近几年来,我国保险业快速发展,保险市场逐步健全,保险行业的思想政治工作也在实践中摸索。但是,思想政治工作跟不上保险公司内部改革的不断变化,各种矛盾涌现,职工队伍思想波动大,外来思想冲击大,使基层保险公司思想政治工作在实效性上存在诸多不适应。主要表现在如下几个方面:
(一)基层思想政治工作的要求提升,而教育主题薄弱。基层保险公司思想政治工作人力与物力的缺乏,使得基层心有余而力不足。首先,教育对象和需求呈现出复杂化和多层化与队伍建设薄弱形成反差,而目前思想政治工作队伍主要以各基层保险公司经理、各科室负责人为主力,面对众多的教育对象,势单力薄,人员缺乏已不适应新形势的发展需求;其次,内容与物质条件的不足形成反差,各类形式多样的活动都需要资金的支撑,而资金来源途径少,资金缺乏,很难独立组织各类活动。
(二)基层思想政治工作的对象复杂,而教育针对性较弱。基层保险公司除了拥有一定数量的在编职工队伍外,还拥有一支规模庞大的营销员队伍,人员多,人员结构较为复杂,而目前的思想政治工作往往泛泛而谈,缺乏针对性。笼统的宣传教育容易流于表面、流于形式。困难人群、党员干部都需要对其特殊性进行分析和研究,分别要侧重加强法制观念、思想更新、自强自立精神、奉献精神等思想教育。
(三)基层思想政治工作的内容丰富,而工作方法简单。基层保险公司思想政治工作内容的逐步丰富是新形势发展的必然趋势,因此思想政治工作的方式、方法必须要跟上企业的发展,应该不断创新和改进。当前,由于种种原因,有的管理者墨守成规、固步自封,缺乏锐意进取的意识和开拓创新的精神,热衷于做“传达室”、当“传声筒”。有的管理者还是以训人的.方式开展思想政治工作,没有树立“领导就是服务”的观念,存在着循规蹈矩的陈旧思想。
(四)基层思想政治工作的观念在更新,而人性化管理不够。当前,思想政治工作的新观念层出不穷,而基层保险公司对人力资源管理理论学习和研究不够,观念僵化,忽视了现代人力资源管理所倡导的“以人为本”的理念,忽略了员工需求的多样性,比如尊重、名誉、地位、安全感以及自我价值的实现等,不够注重员工个性发展和尊重关心每一位员工。
对思想政治工作的几点建议
要消除当前基层保险公司思想政治工作的各类盲区和空白点,不断探索基层思想政治工作的新途径、新方法,就必须始终坚持“从群众中来,到群众中去”的原则,始终立足于相信和依靠广大职工。
(三)要拓宽基层保险公司思想政治工作渠道。加强和改进思想政治工作,不仅在方式方法上要创新,更要在活动载体上有所突破。一是要充分利用职代会这一有效载体,开展思想政治工作。通过基层保险公司职工代表大会,开展形势教育、职业道德教育、员工素质教育、企业员工规则教育、依法合规教育等,增强员工的主人翁意识,在教育中发挥思想政治工作潜移默化的作用。二是要充分利用司务公开这一有效载体,开展思想政治工作。在工作中,将职工普遍关心和敏感的岗位竞聘、评优树先、工资奖金等实行“阳光”操作。这不仅有利于消除职工的疑虑、化解矛盾,而且还有利于增强职工对班子和集体的认知度。三是要充分利用企业文化活动,开展思想政治工作。通过在职工中广泛开展知识竞赛、球类比赛、文艺汇演等活动,切实将思想政治工作融入到文化娱乐活动中,不但能够丰富思想政治工作的内涵,而且能够巩固思想政治工作的实际效果。
厂里保险工作总结 第二五篇
一、提高认识,严格落实防汛责任制
二、狠抓关键,开展汛前排险除险工作
一是开展汛前排查工作。二月中旬到三月上旬,县委、政府主要领导和分管领导分别带队,组织检查人员对全县上型号水利工程进行了防汛保安检查,对重点隐患进行了登记,并督促指导相关单位及时做好除险排险工作;二是加快在建工程的施工进度,及时督促施工单位在汛期来临之前完成主体工程,确保安全度汛。三是加强各险工险段工程隐患及时排除。去冬今春,为及时排除各险工险段工程隐患,县政府多方筹措资金,组织相关部门开展对病险工程的专项除险。重点完成了螺头山、上游、枚木等小型水库除险加固、县城防洪堤四期建设等处重点险工险段的维修加固,抓好重点水毁工程的恢复和大源渡库区护岸工程建设。四是组织督促九观、新桥两水库管理所适时做好渠道清淤扫障和水毁工程抢修,已完成清淤扫障渠道,清淤量七零零零余方,排除加固渠段二零零余处,投入资金四五万余元,为防汛抗旱做好相应的准备工作。
三、提前谋划,落实各项防汛措施。
根据国家、省、市会议精神,进一步落实了各项防汛措施。一是完善防汛值班制度和预报、预警系统,建立省、市、县、乡、村五级联系平台,及时有效传递各类防汛信息。二是与相关部门联系备好、备齐了砂石一零万方、水泥五零零零吨、三袋一二万条、木材一五零吨、钢材三零吨等各类防汛抢险物资。三是建立水利建设基金征缴机制,明确防汛抢险资金的列支途径。四是抓紧做好山洪灾害预警系统和防汛会商系统建设,提升防指的决策指挥能力,目前项目建设已基本完工。
四、做好下段防汛工作的几点请求
一是县城防洪堤工程经过多年来的建设,县财政已尽力筹集投入建设资金三零零零多万元,但至今仍未形成完整的县城防洪闭合圈,仍有八六零多米防洪堤建设任务未完成,下差资金三零零零多万元,请求市委、市政府及上级主管部门对我县县城防洪堤建设资金在“四水治理”资金中给予倾斜安排。
二是由于我县地处衡山山脉,境内中小河流较多,河流落差较大,极易发生山洪地质灾害,严重影响河流流经范围内人民群众生命财产安全,目前,我县已有涓水、龙荫港、乌石铺河、荆陂河等四条河流进入国家中小河流治理规划,请求市委、市政府及上级主管部门尽快将我县该四条河流纳入年度实施计划,尽早完成治理任务,确保度汛安全。
当前,主汛期即将来临,我们将进一步加大防汛工作力度,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,宁可信其有,不可信其无,精心准备,严密监视,高度警惕,随时监控雨情和水情,处于高度戒备状态,不断完善防汛措施,确保安全渡汛,为全县经济社会发展做出应有贡献。
厂里保险工作总结 第二六篇
今年上半年以来,X公司认真贯彻落实各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。现对上半年工作总结如下
一、统一思想,紧跟落实
我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把X公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保任务目标达成,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在X公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与X公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。
二、加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现
三、存在问题
队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着X公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。
厂里保险工作总结 第二七篇
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在二零xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会ZUI深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。二零xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
厂里保险工作总结 第二八篇
基本信息
姓名:
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:湖南
身材:一五七 cm 四九 kg
婚姻状况:未婚
年龄:二三 岁
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/人事类:行政/经理助理
工作年限:一
职称:无职称
求职类型:全职
可到职- 随时
月薪要求:一五零零--二零
希望工作地区:广州 深圳
个人工作经历
工作职能:主要是户外促销活动的配合执行
中国人寿湖南省分公司九五五一九 客服专员
主要工作职能:全天侯九五五一九电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理
永安财产保险股份有限公司 内勤/出单
主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证. 教育背景
毕业院校:保险职业学院
厂里保险工作总结 第二九篇
一、全年工作总结
⑴围绕目标,落实计划,狠抓本职工作
截止一二月三一日,九五五八五专线岗共受理各类报案__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件(交强险__件,商业险__件)、意外险__件、企财险__件、公众责任险__件、雇主责任险__件、货运险__件、家财险__件、校园方责任险__件、产品质量保证保险__件、医疗责任保险__件、承运人责任险__件、建工险__件,其中,委托外地__件、代勘__件、投诉__件、电话回访__件,客户满意度达__。第一现场调派率__%。
查勘定损岗共处理案件__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件,较上年同期增长__%,人险__件,企财险__件,货运险__件,责任险__件,家财险__件。
理算岗共理算各类赔案__件,较上年同期增长__%,注销__件、拒赔__件;其中机动车辆现场赔案__件、金额__万元,件数占总赔案件数的__%;预付赔案__件__万元;诉讼赔案__件,起诉金额__万元,整体结案率为__%。
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止一二月三一日,已审核各类赔案__件、金额为__万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的__%。
⑵以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶以“比、学、赶、帮、超“为口号,提升岗位人员业务技能水平,组建一支高素质的理赔队伍
在过去的一年里,我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度,一-九月份,我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动一零余场次,并邀请专业人员进行授课,讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动,切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
⑷加大硬件投入力度,为客户提供优质、快捷的理赔服务
一月,ebao车险理赔系统正式上线使用,为适应工作发展的需要,理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑,并以组为单位增配了数码照相机,从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机,与此同时,理赔部还在每一辆查勘车上加装了gps定位系统,进而使专线人员可以更直观的掌握市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况,使现场调派更加合理,避免了“误派“、“错派“,提高了调派的质量,进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入,先进的车险理赔系统,为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
⑸加大对保险骗赔案件的查处力度,切实做到“不惜赔、不滥赔“
,中华保险中心支公司加大“打假、防骗、反保险欺诈“工作力度,取得了明显的成效。截至一二月三一日,我部门与有关部门密切配合,共查处保险骗赔案件__件,为公司避免经济损失__万余元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了我公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。
⑹发送温馨短信,为客户提供人文关怀
每遇雨、雪天气,机动车辆肇事率增高,我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信,提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行,此举不但能有效地降低出险率,也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、工作计划
通过一年来的努力,中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:
⑴九五五八五专线接报案时间控制在每案三分钟以内,回访率力争达到九五%;查勘定损岗现场到位率力争达到一零零%,超时限交案率力争控制在一零%以内;报价岗自报车型控制一天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在二天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到八五%。
,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在市场树立中华保险理赔服务特色。
⑵控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。
随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。
⑷,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
⑸加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。
⑹加强伤人案件赔偿的审核。
⑺积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。
⑻规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
⑼加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。
⑽加强对保险理赔工作的管控与监督。我们将面向中华保险中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里,我部门将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升中华保险的社会美誉度,树立中华保险品牌,展示中华保险的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
厂里保险工作总结 第三零篇
二零xx年敖汉旗社会保险局按照“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针,以国家农保试点为动力,以构建城乡社会保险体系为中心,以确保各项社会保险待遇按时、合规支付为重点,努力扩大社会保险覆盖面,强化社会保险基金管理,拓展社会化管理服务内容,切实提高管理能力和服务水平,不断开创我旗社会保险工作新局面。
一、切实做好离退休人员和领取待遇农牧民养老金的发放工作,巩固社会化发放成果
二零XX年在全面实现养老金社会化发放的基础上,把着力点放在规范化发放上来,规范数据库资料、业务流程、稽核办法,建立社保独立的发放中心,强化服务职能,提高服务质量,打造标准化、规范化发放服务窗口。截止现在,全旗共有离退休人员五一零四人,领取农保待遇人员八七一三人,发放离退休人员基本养老金九二四一万元,农保养老金一九五二万元,不存在拖欠现象,社会化发放率达一零零%。还按时完成了企业退休人员基本养老金调待工作。一月,根据上级文件精神,周密安排,认真细致做好增资工作。在时间紧、任务重的情况下,社保局多方筹措资金,退管股工作人员加班加点,及时为离退休人员办理正常增资,共为二六四零名企业退休人员增加了基本养老金,月人均增加养老金一二零元,做到了不漏一人、不错一分,确保了离退休人员养老金的增资工作按时完成,保证了国家政策及时落实到每个离退休人员身上。
二、强力推进农保工作,打造城乡社保体系
一是建立新农保扩面责任制。年初在旗政府下达扩面任务指标的基础上,自加压力,上调指标数,然后将扩面任务按股所、人员层层分解,逐级落实,年终指标完成的好坏与现金奖惩、职务任免相挂钩,从而形成全面宣传、全员扩面的农保工作态势。二是继续深入农户家中、田间地头调查摸底,详细全面的宣传讲解,让农保政策深入人心,促使农牧民踊跃参保。三是在管理服务上将领取待遇农牧民完全纳入了全旗统一的社会化管理服务体系中,建档立户、生存认证、社会化发放、文体娱乐活动等都和城镇退休职工一样,让广大农牧民充分享受社会保障发展成果,增强农牧民对社会保险的认同感和归属感。四是建立城乡社保对接制度,打破户口身份界限,灵活就业人员、农民工和失地农牧民可自愿选择参加城保或农保,实现城乡社保一体化发展。截止年末,农村牧区养老保险新增扩面一零一零五人,参保人数达五三一二一人,完成旗级下达全年五零零零人任务的二零三%。我旗已被国家批准为新农保试点县,将给我旗农牧民带来很大实惠,六零周岁以上农牧民不用交费就能按月领到农保养老金。
三、加大力度全方位开展各项社会保险的扩面收缴工作,狠抓扩面收缴不放松
今年我们仍然把城镇个体劳动者、灵活就业人员、私营企业和民营企业作为扩面工作的重点和突破口,积极采取各种措施,努力做好扩面续保工作,做到应扩尽扩、应收尽收、颗粒归仓。一是继续落实社保扩面目标责任制,层层分解目标,人人落实任务。二是利用执法手段强制扩面收缴,社保部门对应参保未参保单位强力稽核,将其应参保缴费基数金额传到地税部门,由地税部门强制收缴。三是努力做好下岗、买断职工的续保工作,解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。通过强力扩面收缴,全旗城镇职工养老保险参保人数达二七七九九人,其中在职职工二二六九五人,离退休人员五一零四人,新增二四零六人,完成市级下达全年任务的三二零%;城镇职工医疗保险参保人数达三零四三三人,新增五零一五人,完成市级下达全年任务的一零零%;职工工伤保险参保人数达一九八八零人,新增一七零五人,完成市级下达全年扩面任务的一四二%;职工生育保险参保人数达一七零二零人,新增一九零零人,完成市级下达全年扩面任务的一零零%;城镇居民医疗保险参保人数达二五七八一人,新增一零五三三人,完成市级下达任务的一零六%。
全旗共收缴社保基金一八一八四万元,其中城保收缴一二四六三万元(养老保险收缴八二零三万元、医保收缴三四二四万元、工伤收缴七九五万元、生育收缴四一万元),农保收缴五五一零万元,居民医保收缴二一一万元。共支出一二四八二万元,其中城保支出一四八三零万元,农保支出一九五二万元,居民医保支出九六万元。社保基金结余三、二亿元,其中城保结余七三七五万元,农保结余二、四亿元,居民医保结余三零一万元。
四、加强社会保险专项稽核,防止虚报冒领
一是做好缴费基数稽核工作,采取以实地稽核为主,日常稽核与专项稽核相结合的方式,对二六九户参加养老保险的单位和二二三户参加医疗保险的单位进行了稽核,实地稽核率达一零零%,有效控制了社会保险基金的流失。二是广泛开展生存认证工作。在做好平时监控的同时,利用每年六、七月份集中认证月,通过采取面对面采集指纹认证与视频认证相结合的形式对城保离退休人员、遗属人员、工伤残人员五九三四人和农保享受待遇人员八四八三人全面开展生存认证工作,目前,城保已认证一零零%,农保已认证七零%,共查出一零九人死亡,未出现死亡冒领社会保险待遇现象。
五、推进居民医保,扩大参保覆盖面
为了加快推进我旗居民医保扩面工作,我们积极采取各种有效措施,动员居民参保,一是印发了三零零零零份宣传单,在全旗境内散发;二是政府扩大居民医保参保范围的文件下发后,在《敖汉信息》制作专版宣传,并及时地在电视台连续播放,各乡镇社保所在乡镇电视台进行了播放;三是召集全局职工召开居民医保专项推进工作会议,号召全局职工把自己的直系亲属、亲戚朋友马上动员使其参保,并让他们来动员其他居民参保,发挥“链条”效应,扩大影响面。通过近段时间的宣传发动,效果很明显,打电话咨询的,主动来局办理参保缴费手续的人员络绎不绝。截止现在,全旗共有二五七八一人参保,收缴居民医保基金二一一万元,共支付医药费九六万元。
六、加强基金监管,确保基金安全完整
为把社会保险基金管好用好,敖汉旗社保局以规范社会保险基金的管理为基础,以社会保险扩面、征缴为重点,以基金安全运行为核心,采取内部管理与社会监督相结合、部门制约与建章立制相结合、分类管理与规范运行相结合,层层防守,环环监控,为确保基金的安全运行,构筑了一道道安全防线。一是加强社保基金稽核工作,通过现场监管和非现场监管结合的形式稽核,对少、漏报基数进行调整,对社会保险基金进行追收,确保基金的应收尽收。二是建立健全内部控制制度,加强社会保险基金使用和管理。今年,社保局把建立内控制度作为基金安全的关键性环节来抓,以规范基金管理,确保基金安全完整为目标,突出重点,注重预防,以贯彻落实国家、自治区、赤峰市《社保经办机构内控制度》为契机,着力推动我们敖汉旗社会保险内部控制制度的建立和完善,严格基金财务管理制度,严格执行收支两条线制度,严格支付程序,严格按照《社会保险基金会计核算办法》对各项社会保险基金进行规范准确核算。三是从“人”入手,健全基金监管体制。采取上下联动和部门互动的工作模式,着力从“人”入手,用制度管人、管事、管钱、管权,始终把严守规章制度作为维护基金纪律的重要手段,牢固树立基金是“高压线”意识。针对基金运行的薄弱环节,建立由信息系统控制、基金财务控制、人员岗位控制的内部监控体系,从源头上防范风险和堵塞基金漏洞。同时,社保局内部还增设了专职的基金监察股,对社保基金收支运转全过程实施全面监控,规范了各股室职能职责,细化了各股室工作流程,严格内部审计对帐制度,做到财政部门与银行、社会保险经办机构与财政部门的账务核对相符。并建立了检查监督制度,从而使社会保险从参保、登记、缴费、建帐、运营、管理等整个收支运转全过程都建立在全面监控之中,实行双人双控,做到事前、事中、事后的监督检查制度,确保了各项基金的安全、完整。
七、存在问题
我旗社保基金收支结余数额大,但按现行存放政策收益率却很低,基金实际已经发生了严重的缩水,大大降低了基金的支撑能力。如何实现基金保值、增值是下步工作中要研究解决的重要课题。
八、二零一x年工作思路
二零一x年继续在旗委、旗政府和上级部门的正确领导下,以科学发展观为统领,按照上级下达的工作目标,紧紧围绕管理和服务两条主线开展工作,坚持为民、务实、高效宗旨,努力实现社会保险制度更加完善、政策更加配套、管理更加高效、运行更加稳健。把“扩有面、征有力、支有度、查有方、管有章”贯穿于工作始终,全面推进社会保险各项工作再上新台阶。
一、搞好城镇职工和城镇居民基本医疗保险信息采集工作,在全市范围内统一实行刷卡就医用药,实时结算医药费,解决参保人员门诊和住院医疗费手工报销周期长,职工垫付款负担重的问题。
二、继续加大社会保险扩面工作力度,确保完成上级下达的扩面任务指标。以责任制为平台,多渠道筹措社会保险资金,做到应扩尽扩、应收尽收,力争在实现养老保险新增五零零人、职工医疗保险新增五零零人、居民医保新增一零零零人、工伤生育保险各增五零零人,农保新增一零零零人的目标,收缴工作实现收支平衡,并略有节余,确保按时足额发放。
三、加强基金监管,确保基金安全。一是强化稽核和基金监察的监管力度,严格工作流程,严格监督检查约束力度,确保基金安全完整和有效运营。二是在做好城保享受待遇人员的认证工作的同时,强力抓好对农保享受待遇人员的生存认证工作,做到不漏一村、不丢一人,实现认证率一零零%的目标,坚决杜绝养老金冒领现象。
四、做好国家农保试点的开展工作,一是根据国家、自治区、赤峰市新农保试点办法,研究制定我旗新老农保衔接办法,出台具体对接方案和实施意见,做到与国家农保政策有效对接。二是搞好新农保政策的宣传发动工作,做好新老农保政策的解释引导工作。三是认真统计,各村公示,做好六零周岁以上农牧民基础养老金的发放工作,做到公开公正公平透明。全面推动新农保试点,使新农保政策走进千家万户,惠及全旗所有农牧民家庭。
五、做好养老保险省级统筹工作,搞好数据采集整合上报工作,完成上级下达的工作任务。
六、做好二零一x年企业离退休人员养老金第六次调整工作,加强领导,加班加点,及时调拨,确保在春节之前全部发放到位。
厂里保险工作总结 第三一篇
从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满二年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险公司内勤人员。
二零xx年是险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对二零xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。
积极贯彻公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨八:三零分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定一号和一六号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以二五份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(四套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
一)立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
二)心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作计划
一)限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
二)须加强与人沟通的能力。
三)须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。