培训月度工作总结个人
培训月度工作总结个人 第一篇
为了进一步增强职工的安全意识和法制观念,提高职工的技术素质和工作技能,夯实安全生产基础,营造本质安全作业环境,促进我厂安全生产稳步发展。二零xx年以来我厂根据《开展二零一九年度安全技术培训工作的通知》的要求,将职工安全技术培训作为了我厂二零xx年强基攻坚的重要工作,二零xx年,磨心坡发电厂在公司相关部门的指导下,全厂职工团结一心,克服生产任务重、时间紧等困难,圆满完成了二零xx年的培训工作任务。通过安全技术培训工作的开展,使电厂职工安全技术培训的执行能力和创新能力得到极大的提升,也对职工的技能水平、操作能力、综合素质等方面产生了积极的影响,从而保障了二零xx年全年安全生产工作的顺利完成。在全年的培训工作中,涌现出了一大批勇于学习、不断创新、积极拼搏的员工,通过他们的先锋带头作用,在全场范围内营造一种学技术,增知识的气氛。虽然二零xx年的培训工作取得了一定的效果,但我们在看到成绩的同时要发现不足,为了促进全厂的培训工作在二零一二年更上一层楼,在此对全厂二零xx年的培训工作着如下总结。
一、提高思想认识、转变培训方式
在去年培训工作顺利开展的基础上,二零xx年,我厂在《开展二零一九年度安全技术培训工作的通知》文件中明确要求各车间、部门要进一步提高对安全技术培训工作的认识,明确了各级领导和管理人员的培训职责,强化了培训工作的重要性和必要性,要求把安全技术培训提高到思想高度上来认识。把“安全第一、预防为主”的安全生产方针通过安全技术培训的方式贯彻和传输到广大职工群众中去。相比去年教条式的培训方式,二零xx年年初经厂研究,制定了“以人为本、注重实效”的培训方式,这也是我厂二零xx年培训工作的一大突破,使其贯穿于全年安全技术培训工作中。与此同时在培训过程中加强了对人的管理,尤其注重了对职工自身安全思想觉悟和实用性操作技术的培训,摒弃了以往以偏概全的培训方式。通过培训方式的转变,职工的安全意识和安全行为得到极大的提升,实际操作能力得到大幅度的增强,截止到今年年底,我厂未发生一起人员和设备受伤事故,各类生产经营指标均顺利完成,实现了安全生产最好年的生产目标,这跟我们的安全技术培训工作是分不开的。
二、形式多样、内容丰富、亮点突出
针对电厂的生产作业特点,我厂在二零xx年的培训工作中重点加强了对生产环境、职业危害、应急预案、厂规章制度、安全设施、防护用品使用方法以及各项法律法规等方面的培训和宣传力度。此外,针对我厂近年来新进职工较多,新工人安全业务技能水平普遍不高的情况,我厂根据实际生产情况并结合新工人的自身特点制定了“一帮一、点对点”的培训教育模式,再结合到师徒合同“传帮带”的考核模式,把”一帮一、点对点”的培训教育模式与“传帮带”的考核模式相结合,通过结合使新工人的安全意识和业务技能水平得到了显著提高,基本上能顺利完成本岗位的生产工作任务。
在增加培训多样性的同时各车间还按照厂下达的培训计划和内容结合本部门的实际,安排具有资质的工程技术人员和有实际工作经验的工人技师进行授课。截止到一二月份,各车间组织全员安全培训和岗位技能培训讲课七九次,授课四六零学时,参加人员达到一五零五人次,用于全员安全培训和岗位技能培训的费用为万元;特殊工种外送新训、复训以及职工外委培训共计二八人,培训合格率达到一零零%;全年组织新工人入厂安全培训
共计二四人次,全部完成了厂年初下达的全年培训计划。一月份全厂对集团新的质量标准化标准进行了集中学习和培训,并进行了全员考试,考试合格率达一零零%;二月份各车间、部室抓好了对公司年初下达的各类安全文件的学习和培训,同时还对厂下达的全员安全培训内容进行了专项培训。并进行了考试,全厂参与率达到一零零%;三月二二日和二三日分别在三汇瓦斯电站和煤矸石厂区发电车间开展了多工种应急事故预案应急演练;四月二五日结合三月份应急演练情况对我厂《事故应急预案》进行了重新修订;五月份各车间、部室再次对修订了的《事故应急预案》进行了培训和学习;此外,我厂还在五月份对新入厂的一二名新工人进行了思想政治、职业卫生、安全教育等方面的培训,及时有效的完成了厂年初下达的半年培训计划。
六月份进行了全厂有奖安全知识竟答活动,全厂的参与率达到九九%;同时厂为了激励各车间、部门在上半年安全和技能培训中取得的各项成绩。决定七月份在全厂范围内评选出三名优秀教师和一零名优秀学员,分别给予五零零元/人和二零零元/人的奖励,以提高职工对培训工作的积极性。
八月份开展了职工技能等级评定大赛,通过此次评定大赛,极大的增强了职工找差距、肯专研、学技术的积极性,为此厂对在此次技能等级评定大赛中取得好成绩的人员给予了一定的奖励。此外厂工会还积极召开全厂班组长、群监员、青年团员座谈会和体验式教育活动。通过这一系列活动,不但丰富了职工技术培训的形式,进一步激发了职工群众、工程技术人员学技术、提高岗位技能的积极性,也收到了培训的实效。
九月二一日在厂四楼会议室组织全厂科级以上干部进行了安全基础知识培训考试,考试合格率达一零零%。九月二八日针对天矿司发文件的要求我厂在四楼会议室举行了安全知识竞赛,此外,我厂还在九月份对全厂三四名员级以上的管理人员和科级干部进行了职业卫生培训考试,考试合格率达一零零%。
一零月一四日我厂在金刀峡举行了“深化基础、平安四季”班组建设培训推进会,此次会议就班组建设、安全生产、职工心声等方面做了详细的讨论,凝聚了职工人心,激励了广大职工谋发展的动力,为实现电厂安全生产最好年奠定了思想基础。
一一月九日在厂办公楼前开展了二零xx年消防安全培训演练,通过对消防安全知识、消防器材使用方法、灭火技能等方面的培训,增强了我厂职工的消防意识和消防技能;一一月一零日在厂四楼会议室举行了全厂多工种职业卫生复训培训,复训人员达七六人,复训考试合格率达一零零%,通过此次职业卫生培训极大的提高了我厂职工的职业卫生技能,有效的杜绝了职业伤害的发生。
除此之外为了注重培训实效,达到提高职工安全技术技能的目的。车间在进行理论授课培训的同时,不拘于形式,还开展了每周一题思考,月未或季度还进行每月一考。通过全年的安全技术培训,职工的安全意识得到增强,防止了三违发生,提高了职工的安全防护意识,职工的技术素质和工作技能有了较大的提高,取得较好的成绩、收到较好的实效,保证了我厂安全生产稳步向前发展。
三、存在的不足
(一) 少数职工对培训工作持应付式态度、职工的培训自觉性较差、被动式培训现象尤为突出;教师培训课件无及时更新、培训内容过于简单、培训效果不明显等,这些问题均需要我们在明年的工作中加以改进。
(二) 在培训考试过程中还存在个别职工考试试卷代做、考试签名代签等现象,各车间还要继续加大管理和宣传力度,明确责任,严格考核制度,保证培训工作顺利推进,同时各车间要针对各自的问题加强整改,力争二零xx年把职工安全技术培训工作搞得扎实和更好。
(三) 目前我厂的教学培训方式主要是靠培训老师的培训教案为主,多媒体教学相对欠缺,教学手段还有待进一步改进,把培训教案、多媒体教学与实用性教学手段相结合,摸索出一套适合我厂培训工作的教学方式,以达到学以致用的目的。
总之,通过全年的安全技术培训,职工的安全意识得到增强,职工的技术素质和工作技能有较大的提高,取得较好的成绩、收到较好的实效。同时要针对目前培训工作中存在的问题和不足均需要我们在二零xx年的安全培训工作中加以改进,我们将在今后的工作中发扬成绩改进不足,把职工安全技术培训工作搞得扎实和更好。
培训月度工作总结个人 第二篇
一、主要培训工作
本月共完成公司级培训二次,部门内训一五次,晨读四次,合计二一次。其中,公司级培训中,《提高工作效率的一些方法》邀请的是营销部经理助理於杨进行授课及分享,《photoshop基础入门》邀请的是总经办马英进行理论讲解及实操演习。公司级培训后,进行随堂满意度调查。调查的方式采取随机调查的方法,调查的对象为参加培训的成员。
公司级培训《photoshop基础入门》结束后,共发放二二份满意度调查表,回收二二份调查表,调查回收率为一零零%。如上图所示,本次培训各项指标平均分均超过分,培训满意度平均得分分。通过本次培训,参训人员普遍认为获得了适用的新知识,获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术,促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结和思考。同时,还给本次课程提出如下建议:适量提高讲师声音、多增加实际案例、拓展更多的知识、控制授课速度。
公司级培训《提高工作效率的一些方法》结束后,共发放二一份满意度调查表,回收二一份调查表,调查回收率为一零零%。如上图所示,本次培训的大部分指标平均分均超过分,但在讲师是否鼓励学员参与课堂教学、讲师是否很好地回答学员的提问两方面不甚理想。本次培训满意度平均得分分。通过本次培训,参训人员普遍认为获得了新的管理理念,对实际工作有较大指导,对自己工作和生活进行了一次重新梳理,促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结和思考。同时,还给本次课程提出如下建议:适当增加课时、多结合实际、开展互动环节。
二、月度培训总结
在培训组织、实施过程中,通过培训前的沟通跟进、培训中的过程控制以及培训后的结果分析,现将本月培训中出现的情况总结如下:
一.比较好的方面:
(一)本月公司级培训讲师课程内容准备充分,PPT制作精美,保证了培训的效果。
(二)课程内容注重实操演练和案例分享,帮助参训人员获得了适用的新知识。
(三)公司级的户内拓展活动“团队手指操展示”在一定程度上促进了团队协作和配合,提升了团队的凝聚力。
(四)公司级营销全员培训中,邀请部门经理有针对性的选取企业文化相关章节,结合工作实际,对全体营销人员连续开展了四期涵盖企业文化学习的培训。通过培训,进一步加深了营销人员对企业文化的深入理解,为后期工作的开展提供了有利的指导。
二.需要改进的地方及措施:
(一)培训课堂纪律管理有待提高。三月份公司级培训的课堂上时有参训人员外出接听电话的现象,后期在培训开始前强调培训纪律,如遇特殊情况,需事先请示主持人,得到批准后方可外出。
(二)各部门内训完成计划性需提高。三月份部门内训存在延期推迟完成的情况,已召开三月份部门内训负责人交流会,通过讨论及总结,后期内训计划制定将进行需求调查,并与部门负责人充分沟通,按计划执行部门内训。
(三)培训参训率有待提高。三月份培训中,个别部门请假现象较严重,后期培训一方面注重提升培训内容的实用性,一方面考虑部分岗位的特点,适当避开月初与月末开展培训,以便让更多的人参与培训。
培训月度工作总结个人 第三篇
是个不平凡的一年,随着煤矿改采、兼并整合重组的严峻形势,我矿根据上级有关指示精神,结合本单位的实际情况,在上级主管部门的领导下进行了今年有计划、有安排、有组织的全体职工安全知识培训工作,并在每次培训中做到了有计划、有培训、有考核、有总结,从而为我矿全年的安全生产工作奠定了坚实的基础,同时也为公司各项工作稳步推进和发展起到了强有力的作用。具体培训工作总结如下:
一、 为了确保本年度的安全生产,切实提高全体职工队伍的安全素质,我矿提前在二零xx年后半年进行了为期七天计四五学时的全体职工安全知识培训,具体内容包括矿井主要灾害预防、采煤工作面巷道操作技能、顶板灾害处理和现场急救技能,经过考核合格率达九六%,同时也全部通过了县培训中心对全员上岗资格证的年度复训工作。
二、 根据上级指示精神,为吸取晋城苗匠煤矿“”事故教训,我公司于三月x日、一九日、二零日进行了一二个学时的安全警示片观看和学习,并组织了全体职工进行了宣誓大会。通过反思,使全体职工增强了安全意识和安全责任感。
三、 四月x日、一一日、一二日,我们利用三天计二一学时的时间,又专门针对“三、二八”王家岭煤矿透水事故的教训组织全员进行了以井下防治水为主要内容的培训学习,使全体职工更加明确了水害的重要性和防治水害的必要性。
四、 为了吸取“”义城煤矿瓦斯事故,我矿在四月x日停产一天计七学时,组织全体职工观看了警示片并请“”义城煤矿瓦斯事故中遇难者的子女和发生事故时工作在井下的同志给我们讲述了他(她)们所遭受的悲难经历,通过观看和听讲,使全体职工从思想上真正提高了安全意识。
五、 今年x月份是全国第九个安全生产月,在六月x日,公司董事长亲自组织开展了一天的安全知识教育活动,学习时董事长对灾害预防、应急处置、自救互救、安全管理等为主进行了讲解,使全体职工增强了安全防范意识。
六、 根据全省煤矿兼并整合重组工作和上级有关文件精神,我公司在八月x日、八日、一四日、一五日、二一日、二二日、二八日、二九日四个星期,利用为期八天计五六学时的时间对全体职工进行了培训学习,培训以法律法规、职业危害防治、煤矿班组管理、煤矿防治水为主要内容。通过培训,使全体职工掌握了有关知识和技能。
七、 一二月我们聘请了红十会的专业人员到矿对全体职工进行了为期一天的自救和互救方面的安全知识培训,使职工懂得和学会了在受伤后如何应对、如何处置和如何自救互救的安全知识。
在二零xx年里,我们根据煤矿企业发展的形势,按照上级有关文件精神和年度培训计划,结合实际情况按期完成了培训学习。我们在每次的培训中,均聘请了有经验且专业的教师进行授课,他们讲课认真,使学员易懂好记,从而大大增强了职工的安全知识,提高了职工的安全意识,进一步的掌握了安全操作技能,为公司的发展和社会稳定造就了有力的保障。
二零xx年,尽管我们做了大量的工作,但也有好多不足之处,还有待于我们进一步的改进和完善。所以,我们要加大努力地为公司的安全生产和职工的人身安全,更严更细的做好明年的各项培训工作,为公司的发展打下坚实的基础。
培训月度工作总结个人 第四篇
x年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上x年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的,学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯,大部分学生也取得了优异的成绩,这些也得到了家长的肯定。
一:加强教育队伍建设
各行政管理人员与教师加强学习交流,塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为,促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。
二:学生队伍建设
我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学,注重让学生养成良好的学习习惯,把养成教育贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持教书先育人的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时,认真执行减负有关规定,把提高教学质量放在提高课堂效率上,放在作业练习的精心设计上,放在培优补差上,切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书,空余时间参加下象棋等活动。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝,其外学校在六一儿童节、圣诞节等节日时也组织学生排练节目,此大大丰富的学生课余生活。
三:教育均衡发展情况
为确保我校工作均衡发展,我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑台,打印、复印机台。x年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定,学生人数大量增加,我校因此先后购进课桌、凳子x余套、黑板块、学生午休折叠床张、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;为每间教室配上空调台;各教室也重新粉刷过一次;在x年上半年我校新开设书法班,于是重新装修了一间专用书法室,先后为我校三化建设投入资金x元。 四:教育民生工作进展
一、 我校一直坚持任性化办学教学,对学生不仅关注其学习成绩的优劣,更关心学生的身心健康发展,也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费,并对学习优异的拔尖生赠予天免费的奥数学习;
二、学生安全工作一直作为最重点对待,坚持一切以安全为前提的原则,在x年里坚持天天强调安全,时时强调安全。并应上级规定安排老师参加为期天的安全培训学习和考试。 五:所获成绩(根据各校实际情况而定)
x年在学校上下齐心协力,教职工敬业,顾全大局,无私奉献,使学校事业有了进一步发展。与此同时,我们也清醒的认识,教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求,我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的,任务是艰苦的,课改的压力,生源的压力,质量的压力,都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏,去开拓。我们深信只有我们坚定信心,齐心协力,迎接挑战,开拓创新,以团结、务实、敬业奉献的精神,瞄准新目标,再创新佳绩,就一定能让我们的办学走上一个更辉煌的台阶!
培训月度工作总结个人 第五篇
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。
今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
回顾这个月,我经历了人事上的变动,工作上的挑战,感情上的波动,生活上的艰辛。
下头浅谈一下我在这个月的不一样的感受及现象。
感一:无助
面对陪伴我一年的同事们纷纷离去,心里面有了很大的波动,此后独自一人面对所有困难,没有背后那踏实可靠的后盾了。
感二:现实
有人说梦想很丰满现实很骨感,作为当代的应届毕生来说,我做的很不错,但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小,一个人在外打拼,毕竟已经毕业,不好再向家里伸手要钱,所有的衣食住行,当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己。
感三:同舟共济
在这里我感到了团队的力量,它是那样的坚不可摧,牢牢的系着每一个xxx人的心扉,这一点让我很感动。
感四:退一步海阔天空
作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的.行为而影响了自己正常的心态。
感五:稳中求细
有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚,必须要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。
培训月度工作总结个人 第六篇
在雍景山庄酒店供职正式满一个月,在酒店领导以及部门领导的关心支持下,质检培训的工作经历着一个逐步成熟完善的过程。在各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。本月更是积极探索了新的工作方式方法,使得酒店在质检工作上更上了一个新的台阶,现将本月的质检工作做如下总结:
一、加大检查力度,深化检查内容。在之前质检工作的基础上,深化工作范围,加大了对各部门的检查力度,并以质检反馈表的形式将发现的问题进行汇总,供酒店领导以及各部门参考。
二、严格自我规范,时刻以身作则。做为服务质量监督人员,不断加强自我要求,时刻按照规范操作,在加大检查力度的基础上,严格对自身业务素质的要求。在酒店范围内,一定程度上起模范带头的作用。
三、加强日常的沟通协调,发现问题,第一时间与各部门沟通,争取尽快解决。
四、草拟了酒店的质检管理制度。
质检的工作在逐步的开展起来,但需要的做的工作还有很多,酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能够完成的,必须长抓不懈,只有这样才能真正的起到质检应用的作用。因此,在下月度,将继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作,切实为酒店服务质量提升贡献我的绵薄之力,结合本月工作实际,下月度计划重点做好以下工作:
一、加强与各部门之间的沟通,目前的质检工作主要是以提醒为主,积极与各部门密切配合,提升各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。
二、加强自我学习,提高自身业务素质,特别对本部门员工进行严格要求,以求起带头作用,并不断提升质检工作水平。
三、着重检查提升员工妆容。
培训月度工作总结个人 第七篇
在雍景山庄酒店供职正式满一个月,在酒店领导以及部门领导的关心支持下,质检培训的工作经历着一个逐步成熟完善的过程。在各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。本月更是积极探索了新的工作方式方法,使得酒店在质检工作上更上了一个新的台阶,现将本月的质检工作做如下总结:
一、加大检查力度,深化检查内容。在之前质检工作的基础上,深化工作范围,加大了对各部门的检查力度,并以质检反馈表的形式将发现的问题进行汇总,供酒店领导以及各部门参考。
二、严格自我规范,时刻以身作则。做为服务质量监督人员,不断加强自我要求,时刻按照规范操作,在加大检查力度的基础上,严格对自身业务素质的要求。在酒店范围内,一定程度上起模范带头的作用。
三、加强日常的沟通协调,发现问题,第一时间与各部门沟通,争取尽快解决。
四、草拟了酒店的质检管理制度。
质检的工作在逐步的开展起来,但需要的做的工作还有很多,酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能够完成的,必须长抓不懈,只有这样才能真正的起到质检应用的作用。因此,在下月度,将继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作,切实为酒店服务质量提升贡献我的绵薄之力,结合本月工作实际,下月度计划重点做好以下工作:
一、加强与各部门之间的沟通,目前的质检工作主要是以提醒为主,积极与各部门密切配合,提升各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。
二、加强自我学习,提高自身业务素质,特别对本部门员工进行严格要求,以求起带头作用,并不断提升质检工作水平。
三、着重检查提升员工妆容。附件:
九月服务质量检查情况记录表日期:被检查部门:检查人:检查情况记录备注被检查部门签字确认二零xx年度九月培训工作总结及一零月培训工作计划
整个九月的培训工作是以各部门为单位来进行,九月七日到九日,由总经办组织了一次月新进员工的服务礼仪及仪容仪表的培训。培训后员工的体态仪容方面稍见提高,有关这方面的培训,在下月度还将继续,培训人员范围扩展到全员。
下午一七:零零到一七:三零分的培训是由总经办和餐饮部交叉进行培训,主要是进行技能操作方面的培训。九月二六日起由客房部和餐饮部进行交叉培训,在两个部门技能操作培训结束后,会进行其他部门的技能操作培训,以此达到让全体员工熟知各部门技能操作流程的目的
对于各部门的培训工作,要求每月度都将培训计划以及上月度的培训记录汇总到培训主管处存档,由培训主管不定期抽查各部门培训进度,每周随机抽查部门的培训效果,进行培训评估。九月二一日-二三日对各部门之前的培训进行了一个评估,并将评估资料以及最终成绩归档。
酒店目前的培训体制还不是特别完善,拟定的培训管理制度有待在运行中逐步进行补充以及完善,因此下月度的培训工作计划如下:
一、一零月一零日-一二日进行八月九日以后入店的新员工培训。二、每周随机抽取两到三个部门进行培训评估,并将资料以及成绩归档。
三、每日跟踪部门培训进度,与部门经理沟通,根据实际情况调整培训方式以及培训进度。
四、持续做好一七:零零-一七:三零的培训组织工作。五、在各部门逐一开展员工妆容的培训。六、各部门员工档案卡的检查以及完善收档。附件一:
新员工培训计划二零xx年九月
一、时间:二零xx年月九月七日二零xx年九月九日(周三-周五)
下午一三:零零开始
二、地点:吴中科技园A栋五二六室三、培训对象:新入职员工,详见名单四、课程安排:
日期时间课程师资一三:零零-一三:一零员工点名,关于课程安排及课堂纪律一三:一零-一四:一零酒店服务礼仪九月七日下午一四:一零-一四:二零课间休息总经办一四:二零-一五:二零xx:二零-一五:三零一五:三零-一六:三零酒店服务礼仪课间休息考核一三:零零-一四:零零一四:零零-一四:一零九月八日下午一四:一零-一五:一零一五:一零-一五:二零xx:三零-一六:零零下午一三:零零-一四:零零员工仪容仪表课间休息酒店服务电话的接听课间休息考核酒店服务中的`肢体语言总经办总经办九月九日一四:零零-一四:一零一四:一零-一五:零零课间休息女性职业妆五、注意事项:
一、二零xx年九月七日二零xx年九月九日每天下午一二:五零到达办公室。
二、带好笔记本和笔做好培训记录(九月七日,不需要带笔记本,全课程站立);带好培训档案卡。
三、进入会议室请将通讯工具调至震动或静音状态,不得在培训期间接听电话及随意进出。
四、不得迟到、早退,培训间隙休息请及时回到会议室。六、参加培训人员名单:见附件
培训月度工作总结个人 第八篇
抚顺市荷花舞蹈艺术学校成立于二零__年,经过了几年的时间我校在市、区教育局的领导下逐步发展壮大变成一所正规化的艺术类培训学校。学校现有学员三零零多人,开设专六个学校特色专业,拥有教师一五人,专业教师一零人以上,毕业学员考入全国、省、市级艺术类专业学校以及我市艺术类招考的重点高中。
当今教育界面临的全面性的挑战,领导者决策的挑战,教师素质的挑战,课程多样化的挑战,课堂模式发生根本性变化的挑战,这是一场教育改革。
教育改革首先要求领导努力提高管理能力,其次要求教师学会自我管理,加强教育专业化,提高“求实、求真、求新”的教学研究能力。所以今年以来,学校在教育、教学管理上,以培养创新精神和实践能力为重点,采用刚性管理手段,纠正不适应素质教育的做法,依法治校,科学规范常规管理,加强教育、教学的过程管理,重视评价手段的探究。
由于对外整体环境的影响,社会不良现象和环境的影响,家庭环境的影响,使德育工作面临人的精神因素。传统文化体系说教式的挑战,学校工作本着贴近学生,少一点说教,多一点行动的精神,创设德育的载体,设计德育平台,充分利用教育资源制定切实有效的操作方法。每周一举行教师工作例会,布置交流、商讨、研究学校德育工作。使学校德育工作有目标、有计划、有步骤、有落实、有总结、有督查的开展,取得一定成效。学校能够稳步的发展总结如下:
一、准确把握课改理念,创设机会,聚焦课堂热点。
一、理念更新
教师明确教学不再是同步教学,教学过程不再是有效地传递百科全书式的知识和技能,教师的活动不再是使用黑板和粉笔传递灌输作用。教学应是一种以主题为中心来组织探究式、合作式的学习。教学过程应是展开以学生的'学习为中心的教学,以学生自身设定的课题为中心进行自主式,能动式的学习过程。学生的活动应在活动中寻求反省性思维,发展为相互表达和领悟的活动,在表达和领悟中琢磨自己的认识。总之,学校改革的中心课题――课堂改革。
二、聚焦课堂
以学习为中心的课堂改革是经课堂沟通的变革为基础展开的。课堂教学中,寻求“朝气蓬勃”,寻求学生的“发表力”和“表现力”。构建生动活泼的交换见解的课堂模式,营造学生窃窃私语的课堂气氛。提倡课堂教学的沟通主要是倾听关系。课堂上学生开放身心,“倾听”他人声音,觉察他人的思考和感悟的细微差别,构筑仔细地回应他人投射过来话语,这样的课堂能够作为多样个性的学生彼此学习的空间得以再生。教师亦应以倾听者的身份出现。
三、科学评价
课堂教学改变过去以目标来设定课题,以教学过程的效果和效率来实现目标。最后用考查来量化做出评价,以学习的个性与共性为基础的“目标――成就――评价”的模式,构建成为“主题――探究――表达”的模式。寻求一种以主题为中心组织活动式、合作式、探究式的学习过程,借助文字来表达学习的各种价值,这种提倡培育学生自主学习的能力,注重学生学习的过程,强化学生个体体验和签赏,让学生具有创新思维,有鲜明个性。教师必须改变以往单一的评价观念,创立一个全方位的评价体系。
二、完善制度建设,强化三类课程管理,凸现学校科学教育办学特色。
一、简化教学管理环节,采用“双管齐下”的方法,强化中层核心管理的力度。学校建立“教学质量责任人”制度,由中层核心管理人员担当教学质量的第一评价者和监督者,在他们管理下,各教师能自觉地定期保质开展研究活动,组织教师间相互听课、评课。在他们管理下,各级领导深入年级组随班跟踪,及时而全面地掌握全校日常教学情况,大大提高教学管理的效率。
二、建立完善“家长委员会”监督机制。选举产生了新一届家长委员会。针对学校泊日常管理的整体情况,家委会进行有效的监督,及时反馈,弥补学校管理上的疏漏。家委会定期委派家长代表就提高学生学习效率方面分期分批进行讲座,使广大家长能积极配合学校做好二期课改工作。
培训月度工作总结个人 第九篇
首先通过骆总的关于,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。 能够来到六安销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲:“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处,认识骆总带领的这个团队,我感到非常高兴和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗。
其次,通过骆总对于七月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,七月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都认真传达,就比如公司新出的五零专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。
再次,骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。
一.对于八月份,骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。
二.对于八月份的提案,骆总进行了传达,对于公司八月份的促销案,骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,一定要具体,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,如果直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创造更大的效益。
三.根据工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必须配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑,以后希望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步的。
培训月度工作总结个人 第一零篇
回顾上班年支行培训工作,支行持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神,不断提高员工基本素质,推动支行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中层干部管理能力的提升。现在对半年来的培训工作总结如下:
一、培训工作情况
上半年共举行内训一八项,其中管理培训占,专业技能培训占,参训一二八人次。
培训课程主要集中为以下几类:
一、管理培训类:总行工作会议传达培训、总行党委中心组学习内容学习、南京地区业务管理部工作会议内容培训;
二、业务类培训:技能培训;支付结算、银票类培训、保险公司营销类培训等;
三、新员工岗前培训。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
一、上半年度的培训工作与二零__年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
二、建立制度性培训体系。以往,支行培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年营业部年初下发了通知,规定营业部员工的培训内容和培训时段,有计划、有针对性的开展培训工作,投入大量精力,在总结了以往支行培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升支行培训工作的制度化管理。
三、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。今年支行注重实战培训,针对违规积分管理办法的出台,不断提高员工的业务技能,
不断提高操作风险防范能力。
(二)存在的问题和不足
一、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
二、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
一、支行认识到做好培训工作,将成为支行的发展内在动力,是下一阶段的工作重点,培训工作的任务将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到支行领导的重视。
二、员工对培训工作的要求越来越高,将促进支行培训质量的进一步提升。
(二)具体措施
一、作好培训的阶段性计划工作,按部就班的开展培训工作,注重培训工作的灵活性。在外部寻找可培训的机遇,鼓励员工参与各类培训中去。
二、建立培训资源,进一步完善支行培训资源库,创造支行学习和自习的氛围。
三、重点培育一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队,同时寻求外部培训的机遇,通过和企业开展互培训等方式解决培训师资力量问题。
培训月度工作总结个人 第一一篇
xxxx年,xxxx员工培训围绕集团公司年度培训工作目标和热电厂的重点工作,结合车间生产实际,发挥车间级的培训职能,有计划、有重点、分层次、分类别地开展了各类培训活动。现将车间xxxx年员工培训开展及完成情况汇报如下:
一、xxxx年培训完成情况
年按照年度培训计划制定月度培训计划,并认真 组织落实,对培训情况及时跟进检查。共计培训正式员工一四四零人次,一零八课时,组织考试一零场,合格率一零零%;劳务工培训一四四零人次,一零八课时,培训内容均能掌握。
二.制定新进员工培训计划,督促讲师认真备课,并制定培训课程表,完成新员工培训任务。共计培训新进员工七五人,其中:委培人员一零人,理论培训二七二人次,七二课时,经转正考试合格,现均已独立顶岗;学校实习生一二人,培训三七八人次,七二课时,现已进入班组跟班学习,通过理论考试及现场实操检验,均已掌握基本操作;电校实习生二八人,理论培训一二零课时,理论考试合格,现已安排进入班组进行现场学习。专科学校实习生二八人,共计九六课时,目前已进入岗位可以独立操作。
三.根据公司特种作业培训安排,及时组织相关人员参加特种作业人员取证培训。其中参加水处理作业取证培训一一人,水处理作业复证培训三人,煤质分析作业取证培训一零人。
四.根据新员工在实习期间的工作表现,对于能够胜任本岗位的新员工,及时组织人员参加转正考试。参考人员三一人,通过二五人,通过率。
二、主要做法
一.车间具体负责xxxx年度培训计划的落实和考核,建立和完善培训管理、考核制度,统一调配培训讲师、场地、教材,并对培训记录进行整理和归档备案,并对组织实施、培训记录建立、对员工进行培训考核。
二.车间响应公司提倡“减员增效”的号召,为了提高各岗位人员的技术操作水平,实现全能值班,达到一岗多能的效果,车间对xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等岗位进行了人员的岗位轮换,轮岗共计三零人次。在进行了九个月的轮岗工作中,各岗位轮岗人员都能对本岗位的主要工作有基本的了解,能够简单的处理一些应急事件,在某些岗位缺员情况下,能够及时补充力量,确保安全生产运行。通过各个岗位的学习,使我们的年轻员工学到了更多的专业知识和专业技能,开拓了视野,提高了员工的综合素质。
三.结合集团公司及华泰公司精细化管理年的要求,在车间开
展精细化培训,并每月开展精细化操作能手评比活动。
四.结合师傅带徒,开展经常性的技能比武、岗位练兵,以比促学,在车间形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围至一零月共计组织了五次车间级技能比武。
三、存在的主要问题
一. 轮岗时间较短,对岗位技能不能学精
在轮岗的过程中,也有不足之处比如说由于各岗位的轮岗时间较短,员工在岗位上掌握的专业知识还很有限,在技术难题的攻关上,还有所欠缺,今后车间在轮岗时间上将做延长,让每位轮岗员工切实提高技能,做到胜任本岗位工作。
二.有针对性的岗位培训教材开发力度有待提高
通过培训调研和学员的反馈,当前培训应用的教材缺乏针对性,特别是各工种在操作技能培训时所用的教材。车间前期建立的培训教案库和试题库已不能满足当前培训的需要,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善,建立起系统性强、涵盖范围广、有针对性地内部培训教案库和试题库是下一步提高培训针对性的重要前提。
四、下一步工作思路
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱、技能基础差的现象,大力推进员工技术提升,突出员工基础技能培养及专业技术力量储备培训,全面提升车间员工的综合素质和业务能力。
一.加强车间管理人员自身的学习,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。车间管理层由不同专业人员根据专业特长选定题目组织车间管理人员及技术骨干进行培训,从而提高管理人员总综合处理能力。
二.提高车间专业技术人员的技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。根据车间现状,由各专业管理人员将专业存在问题进行汇总,根据技术难度、实施难易程度进行分类,由专业技术人员和班组技术骨干组成攻关小组,选定课题,技术攻关。车间对攻关完成后效果较好的专业进行奖励,并指导形成论文,经汇总后编入车间技术资料留档。
三.加强车间操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
四.紧抓新员工培训,确保培训效果的真实有效,应加大检查指导力度,完善制度。车间应建立完善自己的培训制度,并对各专业培训情况进行不定期的检查与指导;对培训工作成绩显著,扎实有效的专业和个人给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的专业予以通报批评;建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
综上所述,xxxx将在新的一年中在培训工作上要做到求新、求稳、求实,把员工技能水平和综合能力提高作为重点,为xxxx飞速发展的热电事业奠定坚实的基础,持续不断的向未来电厂输送合格优秀的岗位员工而努力。
培训月度工作总结个人 第一二篇
一、培训基本情况
九月份计划共安排培训六一项,实际完成培训五九项,其中:内部临时增加培训五次:火花光谱仪的使用培训、采购业务及财务一体化培训、煤的发热量的测量、员工行为管理准则、标准溶液的配制与标定。
培训总课时二五三二小时,参加人员一零二九人,因参加培训人数一七七人,人均参加小时数:小时;培训讲师评估表一零二九份,均分九一:组织者评估表一零二九份,均分;本月培训跟踪表共发放二三七份,对课程评价份均:。新员工培训基本情况:(二零xx年第四期期新员工入职培训,参加人员四六人,目标人均培训三二小时、总课时一四七二小时,人均实际参加四零小时,实际参加总课时数:一八四零小时,人均与总课时数都超出计划时间;培训师评估表发放六四四份,均分:分;培训组织评估表发放:六四四份,均分:分;培训跟踪表一八七份。均分:)
二、培训收获
(一)九月份虽然公司整体工作繁忙,但培训团队主动克服困难,协调培训场所、调剂培训时间并充分利用工余时间,力争做到培训课题新颖,内容丰富,培训作用及效果明显提升。
(二)按照公司要求,集中八天的培训班圆满完成各项培训任务,并通过八天的培训。每位学员在培训中不同程度地取得了一定的收获。
盾安文化的导入接受与思想观念的转变提升,是这次教育与培训活动最大的收获。这对新入职员工认知盾安文化、认同盾安规则,进而跟随盾安理念,融入金盛团队,尽快适应环境,胜任本职岗位,起到了应有的作用。学员反映,掌握作为合格的盾安人应具备的工作态度、专业知识、职业技能和基本素养,将会对今后正式入职后的工作、学习与生活提供有益的帮助。
(三)领导对培训的重视度提高,培训完成情况明显大幅度提高。
(四)培训组织晚上对各部门的培训进行跟踪,提高培训的效果
三、培训过程中发现的问题及建议
1、本月培训,因临时工作太多如,部门长(主要担当授课人的角色)出差及公司会议室占用时间等原因,致使计划培训时间推迟和调整情况较多,部分部门对培训内容进行调整。
二、推迟培训时间较多,虽都能在月底前完成培训任务,但时间的把握导致后期的工作与培训冲突较大,建议大家在汇报各部门培训需求时,能告知组织者大致培训时间,尽量提前培训,避免因月底工作繁重和会议室的安排等原因影响参训人员的培训。
三、培训自觉度较差,本月培训组织部门忙于新员工入职培训,因此个别部门不按规定时间按时参加培训或因为工作原因取消培训的过多。
四、公司将由生产准备期向生产运行期转型,届时,大量的工作也会使这些领导根本无法保证培训的时间、质量和效果,这将给培训工作带来极大不便,更无法体现出培训是职工最大的福利。
五、各部门对于自己部门培训时间不明确,建议培训组织部门在月初OA上公布后,资料员下载本部门培训内容,根据工作情况调整尽量提前培训。
六、培训工作进行至现今,对于培训师的能力提升还是有待加强,建议尽快实施差异化和个性化的培训,差异化即对于高层人员的.培训进行送出去或请进来的培训方式进行。对于中层管理人员的培训实行个性化,除自身所在部门的专业基础技能培训需加强外,可以根据自身需求选择其他类型的培训,而非固定的勉强要求参与。
培训月度工作总结个人 第一三篇
在过去的一个月里,大值紧紧围绕部门中心工作,积极主动开展工作,扎扎实实抓好工作,充分发挥星级班组模范带头作用,有力的保障了机组安全运行,各项工作取得了新的进步。对照大值工作计划,将本阶段工作总结如下:
一、 在安健环方面
大值紧紧围绕厂部、部门的重大决策和工作部署,紧贴领导思路,及时将上级精神、相关的安健环内容及要求传达到每位员工。按照相关规定,大值加强对《中电投工作场所危害辨识与风险评估标准》等内容的学习,值班员通过学习,了解工作场所存在的风险,掌握控制措施,从而树立“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安健环理念。认真督促检查每位员工的行为规范,高质量地完成本月的安健环工作计划,未发生一起违章违纪现象。每位员工恪尽职守,每人一天安全员工作进行的井然有序。
二、 在技能培训方面
大值按照部门的有关技术培训部署,认真组织值班员开展技能学习,并坚持每个学班组织值班员对技术问题进行讨论,对近期发生的设备异常进行交流,分析原因,采取措施,总结经验。如:“机组负荷三零零MW,一台高加正常疏水调节门异常波动”,“机组负荷三零零MW,一台磨机跳闸事故处理”等,并结合部门的工作和学习任务,积极联系我们日常的工作生产实际,按照部门的要求,每月每人完成一份技
术问答,并对每人做现场提问。
三、在小指标竞赛方面
各台机组主操,认真执行部门下发《小指标管理规定》,根据机组实际运行状况,在保证机组安全运行的基础上,狠抓电量,降煤耗,在操作中及时调整,总结,本月小指标成绩有所提高,名列前茅。
四、 在文明生产方面
四月份,要求各值班员对生产现场跑、冒、滴、漏现象进行严格检查、查找,及时填报缺陷。对不能及时处理的漏点,找来临时油盒、桶等接住,或联系检修人员加装引流装置,并按照清理接油盒、水桶,保证生产现场干净,有力的保证了机组、人员安全。
五、在班组建设方面
班组五大员各尽其职,为了便于日常工作联系和掌握,五大员经常碰头,交换情况,定期在学班上发表意见,反映问题,这些都收到了良好的效果。本月大值共组织篮球比赛两场,聚会两次,上交稿件两篇,顺利完成本月计划。
大值根据部门的工作特点、工作内容,经常在在学班或生活会上交流员工的工作、学习情况,并及时向部汇报工作情况和思想动向,征求部门意见并及时地落实到实际的工作中,帮助大值克服了不少工作中的不足,改进班组工作。实践证明,这样做很有成效。
四月份的工作取得了较好成效,这为我们做好班组建设工作打下了良好的基础,我们将继续围绕厂部精神,按照部门工作要求,结合生产实际开展工作,一定充分发挥班组战斗堡垒作用,发挥星级班组模范带头作用,为搞好本职工作,确保机组安全运行提供保障。
培训月度工作总结个人 第一四篇
为了适应二零__-二零__学年度我市全面进入新课程的要求,新课程中提出的目标与要求能否实现,关键在于教师能否主动、自觉地适应新课程的要求,不断地提升自身素质,逐步提高教育教学质量,实现教师可持续发展。
教师是新课程的实施者,是新课程的解释者,教师对新课程的理解与实施直接影响着学生的学习及其效果。校本培训就承担着为服务教师,以适应新课程的需要。
为此,本年度的校本培训本着服务于学校、服务于教师、服务于教学目的,根据学校和教师的实际,以学校为单位,以学校为主体,以发展为主旨,主要作了如下工作:
一、 新课程培训
明年我市小学一-三年级将全面进入新课程,今年我校校本培训的重点仍然围绕是小学新课程培训,为了使小学教师能迅速能转变观念、增强能力以适应新课程的要求,本学年将开展下列活动:
一.组织小学教师和部分初中青年教师参加市教研室分学科开设的新课程第二轮培训。
二.学校组织的以教研组为单位研读小学新课程标准,通过“同伴互助”进一步提高对小学新课程的认识。
三.进行了学习性班组及个人评选和先进教研组评选,通过评选促进了小学教师对小学新课程的学习和研究。
四.对教师进行了围绕新课程的业务培训及考核,促使他们更好地适应新课程的要求。
二、新教师培训
新教师走出校门、走上工作岗位,教育教学能力急待提高,为此的他们进行以下培训:
一.教师节前完成了“师徒结对”活动,将这项传统的新教师培训活动继续开展好。第一年工作的新教师通过有经验的老教师的帮助,以适应新的工作岗位的要求是一种行之有效新教师培训的方法,
二.全校三五周岁以下的青年教师继续完善三年发展规划,并在全校其他教师中推开。
三.在工作不满五年的新教师中开展新老教师“传帮带”活动,充分利用老教师的经验培养青年教师,使其迅速成才。
三、骨干教师培训
一.在每学期初召开了教研组长研讨会,对教研组长进行专题培训。
二.组织校优秀教师进行培训,参加市骨干教师、学科带头人后备教师的专题培训并参加市骨干教师、学科带头人的评选。
四、初中综合实践活动课程辅导教师的培训
初中综合实践活动课程在我校已步入正轨,初中教师基本都能适应初中综合实践活动课程开设的需要,但对新教师还要进行培训,对老教师要提出更高的要求。
五、小学综合实践活动课程教师的培训
作为小学综合实践活动课程的基地学校,本学年我校高一全面开展了综合实践活动课程,师资培训的任务非常艰巨。
本学年主要从以下三个层次进行培训:
一.课程指导老师培训,课程指导老师在小学综合实践活动课程承担着最主要的任务,每周都进行一次集体备课。
二.管理老师培训,管理老师承担着协助课程指导老师组织小学综合实践活动课程,主要承担管理学生活动的任务,每学期对他们进行一次专门的培训。
三.学科指导老师培训,学科指导老师承担着为学生提供学科方面的专业知识的任务,也将对他们进行一次专门的培训。
培训的主要形式有:综合实践活动课程通识培训;综合实践活动课程沙龙;综合实践活动课程集体备课等。
六、教师信息技术培训
为了提高教师运用计算机技术的能力,顺利通过信息技术与学科整合考核,本学年的教师开展了以下内容的培训:
一. ppt技术培训
二. frontpage技术培训
三.信息技术与学科整合理论培训
七、校本课程开发培训
围绕我校“全面发展、人文见长”的办学思路,本学年将大力开展校本课程的开发,本学年全校教师进行校本课程开发系列培训。
二零__年x月
培训月度工作总结个人 第一五篇
暑假里,我参与了学校组织的教育技术培训,素质教育讨论活动,透过学习,使我拓宽了学习的视野,更新了教育观念。下方谈谈我对本次学习的心得。
八月二一日至二三日,学校全体教师在多功能教室进行了为期三天的开学前集中培训,我感触颇深,受益匪浅。专家们科学的教育理论和先进的教学方法,令人耳目一新、百听不厌。虽然他们的教学风格各异,可是教学态度却是一致的,亲和而不乏幽默,谈笑间拉近了师生间的距离,为学生营造了一个简便和谐、进取活泼的学习氛围,学生们的学习活动也异常充实。经过培训我明白了:如何在课堂教学中改变传统的教学模式,将新的课程理念融入到自我的教学中去,是我今后在教学工作中将继续努力和探索的。
本次培训给我印象最深的是特级教师王__教师的语文课《威尼斯的小艇》,王教师以亲和的人格魅力,睿智的教学语言,丰富的文化底蕴,精湛的技艺、扎实而稳固的教学经验征服了大家。他遵循“自主读书感悟为本,以“学生个性发展”为目标的教学思想,让“读”贯穿始终,读的有序,读的有得,读的有法。还提倡学生充分地说,让学生主动学习,进取思维,在感悟和思考中受到情感熏陶,注重学生合作与交流的引导,培养合作探究本事,倡导学生大胆质疑,提出问题,解决问题。再加上王教师具有磁性的声音,富有感染力的叙述不仅仅把学生带入课文的情境中,就连在坐的听课教师也受到了熏陶感染,实在是一种艺术的享受。
培训中马__教师把多种课堂教学模式向我们作了详细的讲解和比较,让我增长了见识,开阔了视野,同时也明白了教学有法、教无定法、贵在得法。不论什么模式,既要有循序渐进的规律性,又要有随机应变的灵活性,随时注意研究怎样才能使学生能够理解的更多些、更快些、精神上更愉快些。小学生的求知欲旺盛,活动性大,模仿力强,但持久性和耐力差。所以,在教学中应注意采用灵活多样、生动活泼、通俗易懂的方法进行教学,这样才能收到预期的效果。
虽说培训仅有三天,但让我的眼界更加开阔,思路更加清晰,理念更加与时俱进。我将在今后的教学中,汲取专家的思想精髓,理论精华,反思自我的教学行为,让自我在教学实践中不断地获得成长,获得属于自我的经验与方法。
一、加强自身师德修养,展现教师人格魅力
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中,教师既要有比较渊博的知识,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率,成为学生的良师益友,成为全社会礼貌的楷模。为此,教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养,展现自身的人格魅力。那么,如何提高自身的师德修养呢?我认为就应从以下几个方面做起:
一、热爱祖国,爱岗敬业
热爱祖国,献身教育事业,是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则,是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下,在教育大发展的这天,教师要正确处理好奉献与索取的关系,不计较个人得失,发扬“红烛”精神,甘做“人梯”,安于“粉笔生涯”,以“捧着一颗心来,不带半根草去”的高尚情怀,献身教育,鞠躬尽瘁。相反,如果教师不热爱自我的事业,“身在曹营心在汉”,必定不能把工作做好。
二、热爱学生,诲人不倦
热爱学生,诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德,是衡量教师道德水平高低的主要标志。每一个学生,都期望得到教师的爱,师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖,产生愉快的情绪,从而激励他们对学习的兴趣和爱好。了解学生和关心学生,是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的,还要多关心学生的健康成长,为学生的一生着想,从思想上、学习上、生活上全面了解学生,关心学生,爱护学生,因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想,尊重学生的人格,尊重学生的感情,允许学生独立思考,切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中,认真评价学生的行为,和善平等地对待学生,绝不能为了树立自我的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生提高时,教师不要吝惜自我的赞美之辞;当学生犯错或退步时,教师也不要任自我的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑,多一点赞美,多一点信任,你会得到的回报。
三、以身作则,为人师表
在教学实践活动中,教师仅有以身立教,为人师表,才能有力地说服学生,感染学生。无数经验证明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的,自我务必先做到,给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情,自我本身坚决不做,以免给学生留下坏的影响。教师要以自我的良好道德言行来教育和感化学生。
诚实正直,勤奋好学,礼貌待人,是教师以身作则,为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向,没有远大的梦想,其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦,好学进去,自我务必勤奋好学,广学博览,精益求精。教师在日常教学中,要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵,陶冶学生的情操,以自我的模范行为,影响教育学生。
二、用学习引领自身专业成长
随着信息技术的迅速发展,人类正在进入信息社会。在知识经济时代,知识老化速度大大加快,学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习,不仅仅是时代的呼唤,教育发展的要求,也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时光向任何人学习,包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流,扩大视野,促进自身专业成长。
教师终身学习已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长,教师就要具有终身学习的理念,拥有自主学习、自我学习的观点。因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式,那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时,人们再也不能只透过一段时光的集中学习,获得一辈子享用的知识技能。仅有主动去掌握新概念,学习新理念,研究新问题,培养适应新环境的潜力,才会使自我重视终身受益。
教育是全社会的大事,但重任主要落在教师身上。时代在变,对人才的要求也在变,教师务必认清终身学习对自身成长和发展的重要性,自觉地树立终身学习的观点,不断地提高自身的素质,以适应现代的教育需要。
首先要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举,德育为首”的原则,教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要,正确的教育观能够造就人才,错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。
其次要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师,又奋斗在课程改革实验的最前沿,更应当树立终身学习的意识。无论是教育家,还是中外名师,他们都具备较深的文化底蕴,这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开,我们教师要有一种强烈的资源意识,克服“一支粉笔教下去,一本教案讲过来”的人生惰性,自觉拓展自我的思维空间和知识结构,以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了的新生事物,广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累带给了的机会。我们在学校学习的那点知识,已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师,不学习怎样能够,怎样能胜任的教育教学工作?生活是一个广阔的学习的课堂,有很多东西是我们所不了解的,为了使自我不被社会所淘汰,仅有加紧学习的步伐!一个优秀教师就应抓紧一切时光增加知识储备,仅有这样才能用人格魅力来感染学生,和学生共同发展。
培训月度工作总结个人 第一六篇
广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上,要理清思路,锁定培训目标,明确培训的责任。对二零xx年的努力方向是:
一、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训的针对性和有效性。
二、继续实行公司干部员工培训,建立健全考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。
三、坚持开展“主任、线长当教练”活动,深入执行标准化培训方式,进一步提高员工队伍整体素质。
四、加强员工培训的管理,为员工培训创造良好的学习环境,营造良好的学习氛围。
五、严格实行“四不”制度,即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的要害岗位员工不能上岗。
六、加强岗位培训和继续教育培训,使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
七、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。
八、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。
培训月度工作总结个人 第一七篇
xxxx年培训总结
在xxxx年,为了完成公司各项经营指标的同时,增强市场竞争力和人才续航能力,xx公司培训工作在公司培训管理中心的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实公司的‚人才兴企‛战略,一手抓生产经营,一手抓员工培训,为xx公司以后发展的良性循环打下了坚实的基础。
强化培训,以考促培
员工岗位素质的提高与生产质量紧密相关,xx公司通过在员工中广泛征求意见,制定了以副班集中培训为主,结合岗位练兵、职业技能竞赛、师傅带徒以及自学等形式的员工培训方案,精心编制培训计划,在培训计划实施过程中注重抓落实,在课程设计中,结合岗位具体操作要求,以各岗位操作规程为主要培训教材,化工基础理论知识和岗位操作技能同时抓,有针对性地拓展和增强操作服务人员的设备、自控和安全知识,提高员工在事故状态下的判断能力、事故处理能力和风险识别意识。为了调动员工学习的积极性,加强员工与员工之间、员工与与领导之间的沟通,理顺培训管理流程,不断改进和提高培训工作质量,xx公司为领导与员工面对面沟通搭建平台,加强了xx公司员工的凝聚力和向心力,增强了员工的团队意识,培养了员工爱岗敬业的精神,也进一步调动了员工学习业务的积极性。以创建‚五型班组‛为契机,每季度组织一次操作服务人员全员参与的季度考试,各大班季度平均考试成绩排名作为评比‚五型班组‛评选的重要指标,并与绩效挂钩,充分调动了员工学习的热情,在各岗位设置了岗位练兵卡,精选了工艺、设备、安全和生产受控等方面的内容,一随机抽考,量化打分,作为岗位练兵活动考核的一项重要指标。建立了‚以考促学、以考带培‛的培训、考核、奖励一体化激励机制,形成了良好的学习氛围,促进了员工职业技能水平的提高。
开展特色岗位练兵,大力推行‚传帮带‛工作
xx公司就岗位练兵的模式专门组织相关部门召开专题研讨会,各班在班组内针对岗位具体要求开展‚你问我答‛岗位练兵,并将答案或探讨的结论详细地记录在‚岗位练兵‛记录本上。操作人员之间相互切磋岗位操作技能,交流共享操作经验,不断提高工艺操作技能水平。这不仅提升了岗位操作人员的整体技能水平,也为日后修改、完善操作规程和优化工艺操作提供了宝贵的实践经验。xxxx年,xx公司新入职大学生、复转军人、转岗人员较多,在集中培训后,全部安排进入装置实习,并与其所在的岗位的师傅‚传帮带”结对子,签订了师傅带徒协议,明确了双方的权利和义务。通过师傅的指导和培训,使徒弟尽快将所学知识与个人能力转化成岗位业务技能。另外,xx公司根据公司‚进一步加强‘传帮带’工作的指导意见‛,按照‚积极引导,双向选择;领导带头,全员参与;契约管理,灵活多样‛的原则,对管理、专业技术及操作服务人员中未达到岗位任职规范的人员,进行导师带徒辅导,达到了‚传技能、帮思想、带作风、促成才‛的目的。
完善制度,为培养技能型人才成长搭建平台
根据公司培训中心的安排,xxxx年xx公司各装置对双百上岗试题库进行了重新修订。xx公司坚持‚先培训,后上岗‛的原则,以提高岗位胜二任能力和安全操作‚零遗漏‛为目标,严肃上岗准入制度。xxxx年x月,股份公司乙烯等四个工种的技能大赛在全国范围内举办,兰州石化作为东道主承办了乙烯工种技能大赛。受公司培训管理中心的委托,xx公司牵头与石化厂联合成立了该工种职业技能竞赛小组。xx公司一方面筹划编制初赛和复赛阶段的实施方案,一方面积极协调有关部门为参赛选手提供便利条件。在培训管理中心的领导下,与技能鉴定中心一道参与了乙烯工种职业技能大赛理论和实际考试的出题、考试、阅卷等工作。xx公司以此次竞赛为契机,积极开展全员参与的学技术、大练兵活动,共有一一八名乙烯工种操作服务人员参加了选拔赛,三八人进入复赛,四人在复赛中获得好成绩,取得了中油大赛的参赛资格,并在公司大赛中取得第三和第四名的优异成绩。通过比赛,认识了不足,找准了差距,积累了培训和竞赛的宝贵经验,极大地激发了员工参与比技术、操练本领的热情,营造了良好的学习氛围,调动了广大员工立足岗位、钻研业务、提高操作技能的主动性和积极性。
培训月度工作总结个人 第一八篇
这一月我们的工作比较忙,大部分的时间里我们都是在加班。加班的时间多了工人的工资也就比较高了。虽然很累但是大部分的员工还是很高兴,也许对于我们这些刚出社会的人来说不太能够理解。
在加班的过程中和一位老员工闲聊,在闲聊的过程中我得知原来他已经在这个厂里面工作了七、八年。我很冒昧的问了他一个问题:为什么在这里工作了那么多年还是一个普通员工。他没有责备我如此唐突。而是跟我说:那也没办法大字都不认识几个呢,怎么能去做那些工作呢?
我突然觉得知识是多么的重要,虽然我们不能说一个人的学识就代表了一个人的能力,但是在如此功利、竞争如此大的社会。在一定的程度上一个人的学历代表着一个人的水平。因为没有企业有时间、而且愿意花时间去验证你到底有没有能力。
相比上个月,这一月的工作就稍微轻松一点了也没有忙了。所以下班以后我们就有了更多的时间做自己的事情了,一般在下班的时候我们都会选择去运动运动。尽管上班也有点累了,但是至少能做一些自己喜欢做的事情也算是一种放松的方法。
培训月度工作总结个人 第一九篇
我们在二零xx年继续坚持“学习无止境”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面关于一下今年的工作情况:
一、培训工作情况
xx年共举行内训二四项,分别质量管理意识培训占四六%,专业技能培训占五零%,规章制度与职业道德培训占四%,共计五七:八五课时,参训二七人次。
培训课程主要集中为以下几类
一、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
二、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi三;
三、新员工岗前培训。
二、培训费用
xx年培训费用总计为元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩
一、xx年度的培训工作与xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
二、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
三、在xx年公司通过iso九零零二:xx标准认证和cmm认证的基础上,引入iso一零零二五体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
四、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
一、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
二、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
三、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
四、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
五、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
一、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
二、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
一、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
培训月度工作总结个人 第二零篇
转眼间,二零--年已悄然走来,二零--年,我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据年度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持,同时也为二零--年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结经验,寻找差距,现将年度培训工作总结如下:
一、培训工作情况:
二零--年综合培训员工(站务员)五期以上,共八十多人次参加,每届培训合格率达九零%以上,基本达到了目标要求。
二、培训内容:
一、国家及云南省有关道路旅客法律法规。
二、集团公司客运管理制度、规定和相关要求。
三、集团公司劳动管理制度。
四、员工岗位职责、操作规范。
五、服务礼仪等。
三、培训工作存在的问题与不足:
一、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
二、培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
三、培训制度有待建立健全。
四、培训资料欠缺,有待丰富。
五、内部授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
培训月度工作总结个人 第二一篇
一、车间月度培训开展情况。
xx年一月xx车间培训工作围绕双提升工作开展。通过“三个一”、技术培训、技术比武等形式对职工进行培训学习,提升职工技术水平的同时牢固树立职工的安全意识。
在一月的“三个一”培训工作中,重点学习职业危害知识中“粉尘”“噪声”“放射源”等相关知识。并利用一些班组学习时间进行全员学习。要求职工知道并理解掌握岗位职业危害方面的主要内容及相关预防措施。通过本次学习使职工从根本上认识到了所在岗位的职业危害,使职工在日常检修工作中更能做好个人防护工作,相应减少职业危害因素对人体的危害。
车间在职业危害培训的同时,加强对职工进行技术培训。本期技术培训内容:掌握胶带运输机运行时出现异常噪音、减速机断轴、胶带使用寿命短的原因及处理方法。车间培训完成后,于本月下旬对职工进行考试,考试中考场纪律良好,成绩全部合格,基本达到了培训要求。
二、车间实操实训开展情况
为切实提高职工的操作技能,保证职工能够按时保质完成工作任务,车间计划在一月开展运转工精确配仓入仓操作项目实操实训,实操实训过程中要求参加人员规范操作,严格执行本岗位的安全、操作规程。实操培训在现场进行,力争使每名职工都得到培训,使职工在日常工作中的操作技能得到提高,降低事故发生率。通过培训学习,每一名操作工在实操中知道操作要点及操作步骤。并在一月一九日对实操培训进行了考核,全部合格。
三、班组培训开展情况
各班组在车间下发的培训计划基础上结合班组实际开展本班组的培训工作。重点在于切实贴合实际需求,对集团公司及厂下发的安全文件等内容重点学习,使职工了解集团公司及厂的重要精神。主要培训内容如下:
一、事故案例
二、冬季三防
三、安全文件
四、李兆前同志在全国职业健康监管监察工作会议上讲话
五、每日一题内容
六、集团公司一#文内容
四、培训工作亮点及好的做法
xx车间一月份的培训工作,在厂职教部门的指导下,在车间的要求下,保质保量的完成了本月的培训任务。本月培训工作亮点在于以下几个方面:
一、车间技术培训切实联系岗位实际,对胶带运输机相关知识进行培训,掌握胶带运输机运行时出现异常噪音、减速机断轴、胶带使用寿命短的原因及处理方法,使培训工作落到实处,提高了职工的技术水平使职工在日常检修工作中更能做好安全工作。
二、实操实训中,理论联系实际。在岗位现场进行培训,使培训行之有效,不在空洞无味。规范了职工的基本操作,严格执行本岗位的安全、操作规程。使职工在日常工作中的操作技能得到提高,降低事故发生率。
五、培训工作中存在的不足及改进措施
在一月份的培训工作中,同样也存在有不足之处:个别班组对培训工作重视性不够,有时出现应付现象。对这种情况,车间在以后的培训工作中,严加考核,督促其转变观念,使车间培训工作得到更进一步提高。
六、下月培训工作重点及培训需求
一、集团公司安全文件学习;
二、消防安全知识学习;
三、机修工基本操作技能“锯”
培训月度工作总结个人 第二二篇
一、公司基本情况
(一) 经营情况
二零__年,公司开发建设面积计划二七一万平方米,其中,续建项目万平方米。公司全年营业收入计划亿元,截止一零月末,累计完成 亿元。公司全年利润计划亿元,截止一零月末,累计完成亿元。
安全方面,截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。
(二)培训机构及人员情况
公司人力资源部是培训工作的主管部门,下设培训干事一名,现有兼职教师六名。
(三)公司员工情况
公司现有员工三九八人,其中合同制员工三七零 人,劳务用工二八 人。合同制员工按岗位划分,管理人员二五九人,工程技术人员五六 人,操作人员五五 人;按知识结构划分:研究生四五 人,大学本科一五五 人,大学专科一二一人,中专一二人,技校及以下三七人;按职称结构划分:正高级一人,高级职称三二人,中级职称四零人,初级职称 七四人;操作工中有技师二人,高级工一人,初级工三人。
二、二零__年培训工作开展情况
截至目前,共举办培训班三四期次,累计培训一五零一人次;选派参加各类外部培训一六期次,培训七五人次;年度培训完成率为一零零%。
全年提取教育经费万元,上缴集团万元,公司可用培训经费为万元。截至目前,实际用于培训方面的支出为万元。
二零__年,按照集团公司培训工作的总体要求,积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式,紧抓全体员工的安全意识教育,加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育,进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要,举办了“全面工程质量管理”及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看,员工教育培训工作达到了预定培训目标,保证了各项工作对人员素质的基本要求,为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。二零__年培训工作取得了以下成效:
(一)加强本安体系建设,提高风险预控水平
为提高公司员工安全意识,三月份举办了本安体系知识培训,本次培训特别组织外委单位参加,宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神,结合安监部日常安全检查实际情况,对公司安全管理方面的问题进行了全面分析,对工程现场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解,从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。
(二)举办专题培训,提高培训针对性
为进一步提高公司工程质量管理水平,对标房地产一流企业,完善公司各级工程管理质保体系,保证工程质量持续提高,五月份公司邀请上海易居培训金牌讲师王金升教授,在工程技术及相关管理人员中开展了一期“全面工程质量管理培训班”。此次培训为期二天,共计一四个课时,公司处级以上管理人员、工程技术人员及项目管理人员共计一四四人参加了本次培训。全面工程质量管理培训是公司举办的一期规模较大、规格较高的专题培训,从培训效果来看,实用性、针对性和可操作性均较强,得到了公司员工的一致认可。
继成功举办“全面工程质量管理培训班”后,公司又于一一月初举办了一期“创建学习型组织培训班”。本次培训特邀了上海明德学习型研究所所长张声雄教授,为期两天,共计二二零人参加。本次培训重申了培训及学习重要性,为提高员工个人素质,转变工作理念和思路,增强企业活力,树立终身教育理念以及“学习改变命运,知识成就未来”的企业学习理念,提供了理论和方法的支持,学员反响强烈,达到了预期目标。
总体来说,以上两期专题培训班提高了公司自主办班的水平以及培训的针对性。同时,也大大加深了公司领导及员工对培训工作的重视程度与认可度。
(三)合理制定培训计划 提高各类人员培训力度
从公司培训工作整体安排来看,培训人员结构趋于合理,对专业技术人员及岗位操作人员的培训力度有所提升。二零__年在按时完成集团公司下达的各项培训任务和公司年初制定的各项培训计划的同时,新增了几期针对专业技术人员及操作岗的培训班。如统计人员岗位业务技能培训和通讯员业务知识培训;针对大厦操作岗开展了的“应急救援知识培训”和“火灾等突发应急事故预防及救治演练培训”,讲解了心肺复苏、止血包扎、火灾救治等知识,并进行现场操作教学;安排一六名造价人员参加了宁夏建设工程造价管理协会举办的为期二天的造价员继续教育培训。
二零__年,公司首次参与了集团公司职业技能鉴定活动,包括汽车驾驶员、治安保卫员、计算机及维修电工四个工种,共计三九人。
(四)深化过关培训和学分制管理
自集团公司推行学分制以来,公司严格按照文件要求开展各项活动。本年度在继续执行上年度下发的《学分制管理办法》的同时,根据公司实际,对学分制进行了相应修改完善,加入过关考试和职业技能鉴定学分考核,使公司培训工作紧紧把握集团公司二零__年度工作重点,探索适合企业自身的学分制管理和过关培训。以员工自学和开展内部培训为抓手,辅以过关考试,对上年度出现的考核不全面、评分不科学的情况加以整改,深化学分制管理,全面推进学习型组织建设。
(五)其他各项培训工作有序开展
一.按照集团公司要求,选派人员参加各类培训。主要有政治理论类、管理人员素质提升类、岗位技能类、本安体系知识系列培训以及针对培训人员素质提升和培训工作质量标准化的专项培训。
培训月度工作总结个人 第二三篇
在雍景山庄酒店供职正式满一个月,在酒店领导以及部门领导的关心支持下,质检培训的工作经历着一个逐步成熟完善的过程。在各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。本月更是积极探索了新的工作方式方法,使得酒店在质检工作上更上了一个新的台阶,现将本月的质检工作做如下总结:
一、加大检查力度,深化检查内容。在之前质检工作的基础上,深化工作范围,加大了对各部门的检查力度,并以质检反馈表的形式将发现的问题进行汇总,供酒店领导以及各部门参考。
二、严格自我规范,时刻以身作则。做为服务质量监督人员,不断加强自我要求,时刻按照规范操作,在加大检查力度的基础上,严格对自身业务素质的要求。在酒店范围内,一定程度上起模范带头的作用。
三、加强日常的沟通协调,发现问题,第一时间与各部门沟通,争取尽快解决。
四、草拟了酒店的质检管理制度。
质检的工作在逐步的开展起来,但需要的做的工作还有很多,酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能够完成的,必须长抓不懈,只有这样才能真正的起到质检应用的作用。因此,在下月度,将继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作,切实为酒店服务质量提升贡献我的绵薄之力,结合本月工作实际,下月度计划重点做好以下工作:
一、加强与各部门之间的沟通,目前的质检工作主要是以提醒为主,积极与各部门密切配合,提升各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。
二、加强自我学习,提高自身业务素质,特别对本部门员工进行严格要求,以求起带头作用,并不断提升质检工作水平。
三、着重检查提升员工妆容。附件:
九月服务质量检查情况记录表日期:被检查部门:检查人:检查情况记录备注被检查部门签字确认二零xx年度九月培训工作总结及一零月培训工作计划
整个九月的培训工作是以各部门为单位来进行,九月七日到九日,由总经办组织了一次月新进员工的服务礼仪及仪容仪表的培训。培训后员工的体态仪容方面稍见提高,有关这方面的培训,在下月度还将继续,培训人员范围扩展到全员。
下午一七:零零到一七:三零分的培训是由总经办和餐饮部交叉进行培训,主要是进行技能操作方面的培训。九月二六日起由客房部和餐饮部进行交叉培训,在两个部门技能操作培训结束后,会进行其他部门的技能操作培训,以此达到让全体员工熟知各部门技能操作流程的目的
对于各部门的培训工作,要求每月度都将培训计划以及上月度的培训记录汇总到培训主管处存档,由培训主管不定期抽查各部门培训进度,每周随机抽查部门的培训效果,进行培训评估。九月二一日-二三日对各部门之前的培训进行了一个评估,并将评估资料以及最终成绩归档。
酒店目前的培训体制还不是特别完善,拟定的培训管理制度有待在运行中逐步进行补充以及完善,因此下月度的培训工作计划如下:
一、一零月一零日-一二日进行八月九日以后入店的新员工培训。二、每周随机抽取两到三个部门进行培训评估,并将资料以及成绩归档。
三、每日跟踪部门培训进度,与部门经理沟通,根据实际情况调整培训方式以及培训进度。
四、持续做好一七:零零-一七:三零的培训组织工作。五、在各部门逐一开展员工妆容的培训。六、各部门员工档案卡的检查以及完善收档。附件一:
新员工培训计划二零xx年九月
一、时间:二零xx年月九月七日二零xx年九月九日(周三-周五)
下午一三:零零开始
二、地点:吴中科技园A栋五二六室三、培训对象:新入职员工,详见名单四、课程安排:
日期时间课程师资一三:零零-一三:一零员工点名,关于课程安排及课堂纪律一三:一零-一四:一零酒店服务礼仪九月七日下午一四:一零-一四:二零课间休息总经办一四:二零-一五:二零xx:二零-一五:三零一五:三零-一六:三零酒店服务礼仪课间休息考核一三:零零-一四:零零一四:零零-一四:一零九月八日下午一四:一零-一五:一零一五:一零-一五:二零xx:三零-一六:零零下午一三:零零-一四:零零员工仪容仪表课间休息酒店服务电话的接听课间休息考核酒店服务中的肢体语言总经办总经办九月九日一四:零零-一四:一零一四:一零-一五:零零课间休息女性职业妆五、注意事项:
一、二零xx年九月七日二零xx年九月九日每天下午一二:五零到达办公室。
二、带好笔记本和笔做好培训记录(九月七日,不需要带笔记本,全课程站立);带好培训档案卡。
三、进入会议室请将通讯工具调至震动或静音状态,不得在培训期间接听电话及随意进出。
四、不得迟到、早退,培训间隙休息请及时回到会议室。六、参加培训人员名单:见附件
培训月度工作总结个人 第二四篇
时间过得飞快,半年的实习转眼就快过去了。这大半年来,我一直在汽车维修行业进行实习锻炼。没可否认,汽车维修很苦、很累,但我认为行行出状元,只要坚持下去一定能学到更多的汽车维修知识并能成为专业的汽车维修技术人员。
一、实习目的:
熟悉汽车维修行业和汽车维修服务市场的'状况,为将来的工作打下坚实的基础。通过现场维修实习和公司员工的交流,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
维修实习是对学生的一次综合能力的培养和锻炼。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地观察、实践,使自己的动手能力得到充分的提高。
二、实习单位及岗位关于:
三、实习内容及过程
在实习半年来,我一直作为公司的机修学徒,进行学习和锻炼。通过大量的维修案例实践,我已经有了一定的维修工作经验,渐渐对汽车维修行业有了一定的了解。我认为我的实习阶段可以概括为三个阶段。
第一阶段:洗车
刚到公司的哪段时间,主要从事洗车工作。虽说是洗车其实也包括了准备工序、接车、冲车、大泡沫、擦车外部、擦车外部、洗尘、检查等八个环节,最终使汽车达到整洁、明亮的要求。洗车看似简单不多要洗得又快又干净让顾客满意很不容易,洗车工也要熟悉各个步骤,懂得与同事合作才能顺利完成工作。
第二阶段:简单保养
随后一段时间后,我渐渐地有了一定的动手能力,这时开始从事汽车的保养工作。汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养,这样才能保证汽车的行车安全性。汽车保养需要做一下的几项工作:
一)检查灯光和喇叭是否有异常,包括远光、近光、大灯、小灯、转向灯、雾灯、倒车灯、刹车灯、喇叭等。
二)清洁汽车外表,包括门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。
三)检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。
四)检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。
五)检查刹车状况和轮胎气压是否充足,并清除胎间杂物。
六)起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。
七)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。
正确的保养汽车是延长汽车使用寿命、保证行车安全的重要一环。所以每一步都必须认真、负责地去完成,以避免因为保养疏忽而引发汽车工作异常或引发交通事故。
第三阶段: 汽车设备的运用和故障排除
从事洗车和简单保养大概三个月后,这段时间通过自己的学习和师傅的教导,对于举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、空调制冷剂添加仪、电脑检测仪、点火测试仪等设备,我已经有了充分的认识并学会了如何正确去使用它们。这些设备对于汽车故障的诊断和排除起到的作用是不可估量的,毕竟现代的汽车是科技的结合体,一些故障必须用先进的仪器才能检测出来。所以熟练掌握这些设备是非常重要的。到了这个阶段,面对简单的汽车故障,我已经有了一定的解决方法。这完全归功于这三个月的不断学习、不怕苦和不怕累的工作态度,以至于我的维修知识有了质的飞跃。比如汽车的刹车、耗油、空调、门锁、怠速不稳等简单的故障我已有能力去处理了。
四、实习总结及体会:
一分耕耘一分收获,你付出了多少就有多少回报,这句话用在哪里都是对的。半年实习令我的专门只是有了质的飞跃之外,我更学会了更多与人沟通、交流的能力。
在工作中,您需要与上级、相关部门、尤其是客户进行各种不同层次的沟通,如果发现自己与人沟通不当,想一想是否因为自己没能重视沟通而导致了问题的出现。交流是能否学习的重要因数,学会去跟同事、师傅去交流才能学习到更多的知识;通过交流不断也能认识自己的不足和错误,从而不断去反省、思考,只有通过这样才能不断认识自己、提升自己。
专业知识方面,我觉得我还有很大的提升空间,我还有很多需要学习的知识。回顾这半年的实习,真的可以用酸甜苦辣来形容。实习中经历的我一生也不会忘记。通过实习让我懂得了很多很多,我就不一一概述了。总之,实习的经历是在校大学生根本没法体会得到的。我想说的只是明白了做事的道理:做任何事情都必须要认真。在学校两年多的理论学习的却使我们对汽车专业知识有了进一步的了解,但是我们还是欠缺一定的动手操作能力,所以我们实习过程中都必须要更加认真、细心的去学习、去体会才能做好一件事,才能令顾客、公司满意,另外自己的技术水平会提升的更快。
实习的意义是为了检查同学们在校期间所学理论知识、专业技能及汽车检测与维修的综合运用能力,实习期间我不断的提醒自己要注重理论实践相结合,只有这样才能更好地把在学所学的专业知识运用到实践操作中去,使专业技能不断加强和深化,从而为成为一位专业的汽车技术人员打好良好的基础。其实机修也包含许多技术,比如机器和电子结合,作为汽车机修技术人员除了懂得机械原理,最好也懂得相关电子技术,这也是个人全面发展的基本要求。
此次实习将快结束,这段实习经历有重大的意义。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响并为毕业工作打下了坚实的基础。
培训月度工作总结个人 第二五篇
一、在服务方面:
一、大厅共计十五个台位,分为一、二、三、四区,平均每区的服务员盯四张台。共七名员工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,机动帮忙的一名,其余的保持正常
的人员配置。
一、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。
二、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。
三、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
四、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
五、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。
六、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工,给予精神和物质的表扬,让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间,我学会了很多东西,懂得了承担责任,独立思考问题,掌握了正确的处理客诉的方协,学会协调和安排员工的工作,在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。
二、在卫生方面:
一、在酒店的卫生大检查中,我们大厅出现了很多问题,我也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是带头引导不够,我重新对以前的卫生标准进行了学习,制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生,各卫生区域责任人明确到位,对不合格的及时进行整改,保证酒店的复查合格,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。我们会定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。
二、节能减耗方面,我们一直强调低值易耗品的回收,并跟踪落实。客到开空调,客走第一时间关灯、关空调。
三、我工作中存在一些问题:
一、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
二、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
三、各区域之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
四、班前例会互动环节不多,减少了生气和活力
五、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
六、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。
七、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,小事易造成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、二零__年的展望,我的计划是:
一、认真做好每一天的每一项工作。
二、细化服务措施,提高客人的满意度。
三、加强教育培训,强化员工的素质。
四、提高服务效率,做好日常卫生。
五、将酒店发生的案例整理好,仔细总结分析,然后跟员工一起学习,分享服务经验,激发思想,减少客人投诉的几率。
六、听从主管、经理的工作安排,并认真做好各项工作,及时汇报。
七、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,发现不足之处及时弥补,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
培训月度工作总结个人 第二六篇
到xx公司工作已经一个多月了,在这期间,参加了公司组织的新员工入职培训会。由公司领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短一个月,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。张总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和张总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是现代企业员工应具备的观念,做事的`方式方法和工作目标及计划。
张总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的一系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时张总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的四步骤:第一,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第二,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边一切可利用的资源完成你的工作;第三,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出一条主线,多思考,多问为什么;第四,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天一早上班,我都会小列一下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
培训月度工作总结个人 第二七篇
今年暑假七月一二号到八月一七号在青岛轻工工程学校培训基地参加了为期一个多月的焊工培训,通过此次培训感受颇深,特总结如下:
这次培训使我学到了很多的知识,虽然以前也接触了很多这方面的知识,也受到过市级培训,但这次的培训是更高层次的;理论老师是德国专家,专业老师是全国知名专家。设备设施更是全国最先进的。
通过此次培训我学会了氩弧焊、气保焊、和一部分机器人焊接的操作,并对焊工缺陷进行一段时间的学习。分别用氩弧焊和气保焊练习立焊、平焊、仰焊、管焊以及铁棒的焊接,虽然焊接技术和手法都没有达到成熟,但是在今后的教学工作中可以帮助我更好的解释几种焊接方法。另外在培训期间有幸接触到了很多的高级工程师和国内一流的焊接工程师,这些经历使我的眼界得到了很大的提高,可在我今后的教学工作中得到经验,也使我今后的工作兴趣得到了提高。
通过此次培训,我也更深刻的认识到自身的不足,特别是对于一体化教学方面,对于我自身知识偏理论,轻实践的情况今后要彻底改变,将提高自己一体化教学的能力,提高自身的创新能力,多和经验丰富的教师请教教学知识,多听,多看,多思考,多动手,争取为学校的一体化教学作贡献。通过此次培训我也深
刻感受到专业的发展和教师队伍有着绝对性的关系,一支优秀的教师队伍、一支专业技术优秀的教师队伍、一支高素质的教师队伍在一定程度上决定着这个专业的发展。通过此次培训我也感受到自身的差距,比如说全心全意为学校、为学生、为工作付出的贡献精神,还比如说自身在遇到困难时的不屈不挠的精神,这都是以后我自身素质需要提高的方面。
通过此次培训我还深刻认识到专业的发展需要创新,教学方法的创新、教学理念的创新、教学管理的创新、教学考核的创新。比如说对于中职学校的学生易动不易静的特点,多从实践中讲授理论知识,多搞一些专业竞赛之类的活动利用学生的竞争意识来达到高效教学的目的。在今后的教学过程中应注意教学的实用性,中职学校的学生多半是想学一门能够生存的技术,而我们的教学往往脱离实际生产,学校学到的知识到企业里用到的不多,到企业以后还要重新接受培训,我们今后尽可能的在教学方法上采取能让学生直接到企业上岗的教学模式,以便我们的学生更受用人单位的欢迎。
培训月度工作总结个人 第二八篇
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干部教育培训工作总结
一、开展干部教育培训的基本情况
围绕全县中心工作,以县党校、县职教中心培训为主阵地,共举办培训班二期,参加培训班三期,共培训干部及其他人员六七人。其中,以提高理论水平、政策法规、综合能力为重点,举办民族工作联络员培训班一期,培训人员一四人;以提高农村少数民族妇女实用技术为重点,举办少数民族妇女双学双比培训班一期,培训人员五零人;以贯彻学习党的十七届六中全会和省委十届十二次全会精神为重点,参加县委党校中青班培训一期,培训股级干部一人;以提高业务能力为重点,参加党处代表人士及经济增长方式培训班各一期,培训干部二人。
二、主要做法
(一)切实加强组织领导。我局始终把干部培训作为一项重要工作来抓,每次办班,局党组均召开会议对有关问题进行专门研究;培训期间,局主要领导都亲自参加,作开班动员和结业总结,有的班次,局主要领导亲自授课,起到了督促带头作用,激发了学员参训的积极性和主动性。
(二)积极探索干部教育培训的新途径、新方式。在干部培训工作中,坚持打破单一培训模式,努力向多层次、多类型、多渠道方向转化,采取课堂授课与组织研讨、大会交流相结合,请进来与走出去学相结合等多种灵活方法,较好地调动了干部参加学习的积极性,提高了培训教育效果。
(三)努力强化干部教育培训管理。坚持点名培训、计划培训和鼓励自学相结合,推进了干部教育培训工作规范化。强化培训工作纪律,确保培训效果。
三、存在的问题及对策
我局的干部教育培训工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足和问题,主要表现为以下几个方面:一是少数干部对培训工作的重要性认识不足,有重干轻学思想,参加培训学习的主动性不强。二是在县级培训多,外出培训少,培训内容不能满足干部多元化的需求,在培训内容的设置上没能很好地体现缺什么、补什么的原则;三是理论课多,社会实践课少,参观学习考察少。
下步工作措施:一是进一步加强宣传教育,不断提高干部对培训工作重要性的认识,增强参加培训的自觉性。二是加大调查研究,及时调整培训思路,丰富培训内容,紧紧把握时代脉搏,切实增强培训的针对性和实用性。三是创新培训方式,增强培训的灵活性和趣味性。
四、二零XX年干部教育培训工作计划
(一)举办少数民族培训班一期,培训对象为优秀少数民族党员干部、妇女干部、非党干部。
(二)举办民族宗教政策培训班一期,培训对象为实行民族工作联席会议制度成员单位的分管领导和联络员。
(三)举办农村少数民族妇女实用技术培训班一期。
五、对上级民委干部教育培训工作的意见和建议
培训月度工作总结个人 第二九篇
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。厂作为钢铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。二零__年顺利划归铁运公司后,厂的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对钢铁路线桥维修的人才培养要求,在“以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以“工学结合”为核心,以“科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应钢铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面:
一、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。
第一,完善教材及课件,提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》,首次采用三维动画形式,精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;
第二,组建技术人员试验班,提升创新水平。针对我厂二零__年确定的“攻七化、创三优”发展目标,研究制定了二一个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;
第三,定期举办“技术论坛”,交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
二、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一,树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题,引导职工思考,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,增强职工的责任心和执行力,强调“走进矛盾、难题”的理念养成,建立和加强学习反馈机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会,鼓励职工结合科研项目进行设计选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三,学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察钢鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施。
三、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来,我们相继出台了《厂教育培训工作实施计划》、《厂员工培训考核管理办法》和《厂班组长专项技术培训计划》等培训制度,对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的.解决与处理能力,提高其综合素质。
行动学习的流程如图所示。由此可见,行动学习是一个周而复始的过程,在这个过程中组织得以持续改进。
为实现学习培训的创新,我们厂积极导入行动学习培训法:
第一,以攻克难点重点问题为主线,进行“研究式”学习培训。今年年初,我们确定了二一个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成。如钢及市劳模许树贵,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为厂的“ERP”,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功,全面铺开后,将给钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司^v^员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元。
第二,以实践锻炼为基础,进行“体验式”学习培训。坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新。如二零__年我们承办的钢铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前一五名,受到了钢集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
应用效果
一、企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司二零__年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
二、课题攻关取得新突破。年内申报的“六零kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;“__”、“__”分获钢专有技术;“”荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖。《__》获全国年度冶金企业优秀论文三等奖。《手册》,已于二零__年一零月正式出版,填补了钢铁路桥涵管理的空白。
三、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班期,培训管理技术人员人次,完成计划%;培训生产操作岗位人员人次,完成计划%。为名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到%。建立“导师带徒”对。新增职工名。
总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建“学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
培训月度工作总结个人 第三零篇
一. 领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,XX年九月三日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员,罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
二.开展各种宣传,提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
三.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间:加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
四. 严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
五.召开质量月座谈会
XX年九月二八日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。苏总最后总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到一定效果,并且要坚持;通过质量月活动,产品返修率明显下降,但也不可回避的出现了一定的质量问题,需要管理人员和员工继续改善,进一步提高了质量意识。
六.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然九月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,喷漆存在较多质量问题,其中最多的是流痕严重,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
九月三零日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
培训月度工作总结个人 第三一篇
一、主要培训工作
本月共完成公司级培训二次,部门内训一五次,晨读四次,合计二一次。其中,公司级培训中,《提高工作效率的一些方法》邀请的是营销部经理助理於杨进行授课及分享,《photoshop基础入门》邀请的是总经办马英进行理论讲解及实操演习。公司级培训后,进行随堂满意度调查。调查的方式采取随机调查的方法,调查的对象为参加培训的成员。
公司级培训《photoshop基础入门》结束后,共发放二二份满意度调查表,回收二二份调查表,调查回收率为一零零%。如上图所示,本次培训各项指标平均分均超过分,培训满意度平均得分分。通过本次培训,参训人员普遍认为获得了适用的新知识,获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术,促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结和思考。同时,还给本次课程提出如下建议:适量提高讲师声音、多增加实际案例、拓展更多的知识、控制授课速度。
公司级培训《提高工作效率的一些方法》结束后,共发放二一份满意度调查表,回收二一份调查表,调查回收率为一零零%。如上图所示,本次培训的大部分指标平均分均超过分,但在讲师是否鼓励学员参与课堂教学、讲师是否很好地回答学员的提问两方面不甚理想。本次培训满意度平均得分分。通过本次培训,参训人员普遍认为获得了新的管理理念,对实际工作有较大指导,对自己工作和生活进行了一次重新梳理,促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结和思考。同时,还给本次课程提出如下建议:适当增加课时、多结合实际、开展互动环节。
二、月度培训总结
在培训组织、实施过程中,通过培训前的沟通跟进、培训中的过程控制以及培训后的结果分析,现将本月培训中出现的情况总结如下:
一.比较好的方面:
(一)本月公司级培训讲师课程内容准备充分,PPT制作精美,保证了培训的效果。
(二)课程内容注重实操演练和案例分享,帮助参训人员获得了适用的新知识。
(三)公司级的户内拓展活动“团队手指操展示”在一定程度上促进了团队协作和配合,提升了团队的凝聚力。
(四)公司级营销全员培训中,邀请部门经理有针对性的选取企业文化相关章节,结合工作实际,对全体营销人员连续开展了四期涵盖企业文化学习的培训。通过培训,进一步加深了营销人员对企业文化的深入理解,为后期工作的开展提供了有利的指导。
二.需要改进的地方及措施:
(一)培训课堂纪律管理有待提高。三月份公司级培训的课堂上时有参训人员外出接听电话的现象,后期在培训开始前强调培训纪律,如遇特殊情况,需事先请示主持人,得到批准后方可外出。
(二)各部门内训完成计划性需提高。三月份部门内训存在延期推迟完成的情况,已召开三月份部门内训负责人交流会,通过讨论及总结,后期内训计划制定将进行需求调查,并与部门负责人充分沟通,按计划执行部门内训。
(三)培训参训率有待提高。三月份培训中,个别部门请假现象较严重,后期培训一方面注重提升培训内容的实用性,一方面考虑部分岗位的特点,适当避开月初与月末开展培训,以便让更多的人参与培训。
培训月度工作总结个人 第三二篇
转眼间,接受新员工培训已近一个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基矗
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
一.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
二.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
三.能主动的完成日常工作。
四.专业知识还不够,需要多学习。
五.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成二零xx销售目标完满的成功!
培训月度工作总结个人 第三三篇
二零xx学年度第一学期教师培训工作总结 学校是教师培训的基地、学校是教师成长的摇篮、学校是教师翱翔的天空、学校是教师播种的园地、学校是一片希望的田野。随着新课程改革的深入,校本培训的作用被提升到重要地位。我校教师培训工作的重心放在:研训一体,全面提升教师素质上。为切实做好基础教育新课程改革,强化现代教学基本功和教学技能,全面提高教师的专业素养,建设一支高素质的师资队伍,本学期我们着重从训和研两个方面开展工作的。
一、以培训为重点,强化教师专业素质。校本培训是提高教师专业素质的主渠道,因此我们把教师培训工作作为重中之重的工作来抓。结合我校实际主要进行了四项培训:面向全体教师的计算机基本技能培训;
二、以研究为核心,提高教师专业能力。在传统的教研活动中,传达布置教育教学精神、任务居多;教学理论学习多,与教学实践结合少;个体领会独立操作、盲目性多,集思广益的头脑风暴少。长期以来,传统的教研模式使教学研讨的实效、教师专业持续发展的实效大打折扣,无法真正起到不断更新理念、从以学生为本的角度创新教学方式的作用。所以我校本学期的校本教研紧密结合教学实践以专业引领、伙伴互助、研修一体的学习型组织研修模式创设了聚焦课堂、合作交流、反思提高的情境,激发了教师在教学实践中提升专业素养的热情,调动了教师以多角度、多样式进行教学设计的创新积极性和反思精神。
引领青年教师聚焦课堂,在课堂实践中发现问题、解决问题、提高教研能力。在聚焦课堂、关注学生、渗透语文因素的情境中,有目的的听课、评课,有效地提升青年教师的业务专长。在点的基础上,通过教研组内一定密度的互相观摩、评析,促进面——组内众多教师的业务提升。
互动学习、合作交流。在教研组、尤其是备课组的活动中,确立共同努力、全面提高的目标,有力地凝聚教研组的团队精神。在这一基础上,越来越多地体现出有疑共研、有求共解的和谐互动协作的氛围。利用教研活动、随机交流等时机促进互动学习、合作交流、资源共享的良好平台的构筑。
反思教例、创新发散。抓住每教学研究课的机会,进行集体备课、听课、评课,从同一目标、不同角度对教材处理、学生分析、教学环节、教学语言、教学技术现代化等教学业务地提升进行研讨,大大增强了研修的实效性。与此同时,团队协作的效能使每一位教师的教学不论从备课内容还是形式的准备都尽可能的厚实,使不同文体、不同时代国家的文本相互渗透,甚至不同学科的知识在语文学习的过程中交互,提升教师和学生的综合学习能力。校本研修作为现代学校教育运营的重点,正悄悄地改变着学校教育发展的走向,让教育的过程充满活动的、反思的、创造的、人性化的魅力。让我们在每一天、每一课渗透课堂的研修中时时思考、刻刻钻研,通过校本研修真正提升教师的业务水平、可持续发展能力,使课堂真正焕发出生命的活力。
培训月度工作总结个人 第三四篇
尊敬的各位领导:
您们好,我是__,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、__年我完成了以下工作:
一.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
二.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
三、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,
纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
四、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
一.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
二:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
三:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
四.设施设备维保计划未落实到位。
五.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、明年,我的计划是:
一、认真做好每一天的每一项工作。
二、细化服务措施,提高宾客满意度。
三、加强教育培训,强化员工队伍素质。
四、规范管理,促进企业健康有序发展。
五、加强市场营销,不断调整客源结构。
六、认真做好上门散客的销售工作。
七、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
八、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
九、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在__年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
培训月度工作总结个人 第三五篇
为了贯彻落实市委宣传部、市直机关工委开展学习月活动的部署,我局进行了广泛宣传发动,结合“规范管理、素质提升”年活动及创建“学习型机关、站、所、中心”活动,着力抓好职工的政治、业务培训学习,掀起了一股学习的热潮,取得了可喜的成绩。 一零月中旬,我局对下属单位的学习情况正式进行严格的抽查面试,结果为:九零分以上的占,八零分以上的占,学习收到了较好效果。
一、广泛宣传,营造学习月活动的良好氛围
我们在全局广泛宣传,深入发动,按照提高素质、拓宽视野的原则,大力加强政治思想教育和机关文化建设,创新学习载体,优化学习内容,改善学习环境,努力使全体机关干部牢固树立“全员学习”、“终身学习”、“在学习中工作、在工作中学习”的新理念,形成时时处处学习的良好风气,把学习当作每个人的内在要求和工作生活的第一需要,养成活到老、学到老的良好习惯,切实增强学习的自觉性,把学习教育贯穿于机关党的建设、内部管理和业务工作的全过程和工作的各个方面。
二、完善制度,促进机关学习经常化规范化
一是坚持抓好机关干部日常学习制度的落实。每人都要制订一份学习计划,每周参加一次集体学习,并积极自学,努力开拓视野,培养新思维,树立新理念。同时,建立严格的学习考勤制度,机关干部参加集中学习的时间不少于规定学习时间的九五%,认真做好读书笔记。
二是建立课题调研制度。结合全市中心工作,开展专题调研,组织召开理论研讨会,就有关问题进行研究,增强机关干部的思辩能力,提高理论知识水平。
三是健全完善考评制度。把学习计划、学习考勤、学习记录、学习笔记、学习测试、学习交流等情况列入部门或单位考核内容,成绩优异的给予表彰奖励,成绩差的,给予通报批评。
三、持之以恒,推进学习活动持久开展
学习月活动虽然告一段落,但是学习不能停止,要深入持久地开展下去,领导干部带头学习,做好榜样,及时总结好的做法和成功经验,用典型引路,推进学习活动向广度、深度发展。
四、继续投入,加强学习载体建设
五、强化内训,提升环境保护队伍素质
(一)加强教育培训,提升职工素质。大力加强自身素质建设,有计划地安排学政治、学法律、学业务、学文化,努力锤炼一支作风顽强、业务精通的环保工作队伍。
(二)加强执法监督,提高管理水平。坚持以人为本,强化城市环境监督管理,增强公仆意识,把人民群众满意不满意作为衡量自己工作好坏的标准,树立正确的执法目的,努力探索新的环境管理体制,不断创新环境执法监管的手段与方式,从而提高行政执法能力和城市环境管理水平。同时,进一步增强依法行政的观念,加大执法力度,规范执法行为,坚决纠正和制止有法不依、执法不严、违法不究等现象,树立环境保护良好执法形象。
(三)加强制度建设,强化内部管理。全局各部门、各单位认真制定完善各项规章制度,强化内部管理,严格按程序办事,在全局形成一种各司其职、各负其责、办事高效、井井有条的工作秩序,营造一种团结协作、创先争优的良好氛围。
培训月度工作总结个人 第三六篇
为了进一步提高我校学生干部的综合素质,树立远大的理想,增强自我教育、自我管理、自我服务的意识,在学院领导的关心和指导下,学院团委召开了系级干部培训大会,对干部来说,能够系统地进行学习,确实是一次极好的机会。通过请省市党校专家讲授,课后课外讨论等多种形式,作为其中之一的我们深感受益匪浅。
此次学生干部培训包括了各种培训,其涵盖内容之多,范围之广,强度之大,使我感受颇深,对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。此次学生干部培训我有以下几点体会:
一、学生干部对自我角色的定位
学生干部的前提和基本是学生,既然是学生就和普通同学一样。“学生干部”我觉得这个名词更强调的是学生二字,作为学生,就要以学为主兼学多样。^v^干部^v^对于我们来说只是一个机会,一个可以为同学们服务的机会,一个可以锻炼自己能力的机会。学生干部不是为了赢取利益,学生干部这个称谓里义务的含义多于权利,就像一个圆,同学们的需要是圆心,我们是圆周上不停奔跑的点。我们能满足同学们的需要,反映出同学们的意见与建议。所以,作为学生干部应该放正自己的位置。作为学生干部都应该有一个信念——事情要么不做,要么就认真去做。
二、作为学生干部所应该具有的素质
作为一个优秀的学生干部必须具有以下的素质:①坚不可摧的心理素质;②指点江山的能力潜质;③高瞻远瞩的现代观念;④懂得说话的基本艺术;⑤掌握演讲的一般技巧。学生干部要讲究领导艺术,尊重个人特长,发挥团队精神,调动激励他人的积极性,以求个人和集体的最大化地实现,永远不要把自己独立于大家之外,你只是集体中的普通一员。不断的积累知识,做好学生的工作,为同学们服务,加强民主和服务意识,谦虚的对待每一位同学,如实的反映同学们的要求,因为同学们的要求就是我们的要求,维护同学们的合法权益是我们的责任。学习工作要有激情、有耐心,有责任感。多和同学们交流,及时了解大家的想法和要求,因为我们的工作是代表同学们的利益的。对于同学们的意见和建议要善于科学、正确的集中,学会引导,切不可做有损同学们利益的事情。另外作为学生干部不仅要学好自身的专业知识,还要多读书以拓宽知识面,提高科学人文素
质和人文修养,才不会 “ 有知识没文化,有学识没修养 ” 。学习是学生的天职,学生会干部在工作之余仍不能放松学习,要合理配置时间,学会学习、工作和休息,学会协调自身的时间和精力,调整状态,以促进自身综合素质的全面提高。
三、学生干部应掌握的工作方法
少说多做。这里指的少说,是指少说空话,多干实事。我们常说:“行动比语言更庄重”就是讲的说到做到。我们的班干部要恪守这样的原则,自己做不到的事不说,说了就一定做到;要求别人做到的,自己一定做到;不要求同学做的,自己首先不做。
虚心向他人学习。“虚心使人进步,骄傲使人落后。”在实际工作中,我们的学生干部一定要学会谦虚谨慎,虚心学习他人的长处,用别人的长处去比较自己的短处,就会发现自己身上存在很大差距,你就会下决心改正不足。
在实际工作中的禁忌:①高压政策;②吹嘘做法;③被动应付;④清高态度;⑤专横态度;⑥好人思想
作为学生干部首先要尽心尽力做好本职工作。一个班级、一个系、甚至一个学院正常运行,都离不开学生干部的默默工作。我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”,即耐心、细心和责任心。
总之,这次团校的学习让我受益匪浅,相信在今后的学习生活中我会作得更好!
最后,学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志,而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中,团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力,更加高效的完成任务。
这次的干部培训主要在学风建设、思想修养及心理素质进行了主要的学习,让我们受益匪浅,为我们以后的工作指导好方向。
培训月度工作总结个人 第三七篇
转眼间,二零--年已悄然走来,二零--年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
--年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达九零%以上,基本达到了目标要求。
二、培训工作分析:
一、--年的培训工作比起二零--年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;
二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;
三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
二、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
三、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:二零--年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
一、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
二、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
三、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的一个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
四、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
五、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。