管理团队沟通工作总结
管理团队沟通工作总结 第一篇
时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位**的关心**下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务。优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心。吃的放心。吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了xx年的职工就餐任务完成的更完美,我总结了XX年工作上的成果与不足。
XX年工作成果:
(一)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(二)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(三)按照**指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(四)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(五)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间。菜案。炒菜间。面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(六)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。**所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(七)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工**会。建安分公司职工**会。唱红歌颂*恩歌咏比赛。**杯厨艺大赛。大小员工培训班近xx次。
(八)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班*凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(九)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间**员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(一零)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在**的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
管理团队沟通工作总结 第二篇
为确保中央储备粮的安全,一是根据库内实际情况制定了值班、库内巡查、出入库检查、库内防火、安全用电等各项安全制度,并坚持严格落实;二是贯彻“安全生产、预防为主”的方针,定期开展安全生产大检查,切实消除安全隐患,确保了全年安全生产。
总之,总一年来来的工作,有成绩,也有不足。五年为我库展开了新的篇章,我们将继续发扬艰苦创业、努力拼搏的工作精神,以求真务实,开拓创新的工作态度,再接再历,争取更大的工作成绩。
通过了为期一个星期的实训,我不但从中懂得了很多沟通的技巧,也懂得了很多做人的道理。真的是听君一席话,甚读十年书啊。
与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的,以前只是学习书面知识的我,对沟通不是非常的了解,但上了许老师的沟通技巧实训课,我有了很大的收获。
第一堂课老师教我们学习能力,它包括书本学习的能力、向别人学习的能力与自我学习的能力。目前,我只具备了基本的学习能力,还需通过各项努力来提高自己的各项能力。这样才能成为更好的沟通者。
这个社会是一个以貌取人的社会,爱美之心,人皆有之!对于大多数女性来说,在当今的经济时代,美丽的外表常常是工作的筹码。美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力,它能帮助我们更好地找到工作。穿衣服不仅为了漂亮,而且也是为了自己的人生和事业。在当今这个以貌取人的社会,我们只能用这样的形式来创造自己的未来。许老师在课堂上讲了每个人都有其自身所匹配的着装风格,我的着装风格是古典型和自然型,所以在以后的工作场合中,应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的服饰。
不过有了这些还是不够的,更重要的是,我们需要良好的沟通能力。良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力,获得生活和事业的双丰收。沟通是无处不在的。
人与人之间要经常沟通才会有感情、友情,甚至亲情也需要经常沟通,不然的话日子久了,渐渐地会产生一点生疏的感觉,心理上觉得好像有些事不方便讲,不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。在职场上,我们通常看到一些管理者恃才自傲,在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化,规范化,文件来往,文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调,于是便造成各部门之间各司其政,各部门间处理工作上的事务的时候各有心事,层层关系如履薄冰。如果一个人不与人沟通,在整个团队进程中,会显得势单力薄,俗话说:一个好汉三个帮,经常不与人家沟通,别人很少会主动凑过来,时间长了会自然而然地被淘汰出局,成为孤家寡人了。没有沟通的团队,是不会有长足的进步的,因为他们不与人交流,不借鉴别人的好的经验,学不到新的方法、新的知识,无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新,固步自封,久而久之,渐渐地落后,渐渐地被淘汰。所以我们要学习沟通课,通过沟通课我们能够得到更多的沟通的知识和技能,更好的帮助我们学习与工作。
老师教我们内在与外在的形象,与人沟通之外,还教我们要有一颗“感恩”的心。感恩之心,就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激,铭记在心。感恩之心是一种美好的感情,没有一颗感恩的心,我们这样的孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人,更不会主动地帮助别人。人的一生中,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,等到上学,有老师的教育之恩,还有朋友的帮助之情。他们都是我们一生中最重要的人。在课堂上,同学们都讲了自己或身边的亲情、友情和爱情。很多的故事都很感人,同学们听了之后都流眼泪了,真的是超感人的。
MBA在职二班学号:G二零一一
“多彩贵州” 演讲评析
图文并貌的“多彩贵州”,经过同学的精彩演绎,让我们在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴,也让我对贵州产生了浓厚的兴趣,这就是“沟通”的魅力。
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。“多彩贵州”通过大量的图片信息,通过 “红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的多彩,给予我们美轮美奂的视觉冲击,架构清晰,同时,它也在内容上利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇,在适当的尾篇关于,吸引着我们的眼球了。关于者利用通过信息结构激发受众的技巧,通过提问式的开场白,开门见山的将信息传达给我们。此外,我们可以明显看到关于者提前做过了自我沟通,贵州是她的家乡,她对贵州有着深厚的情感,这样才更能做到“要说服他人,首先说服自己”,她首先从内心认同家乡贵州的多姿多彩。
沟通不仅要讲究技巧,还是一种态度。沟通双方的态度是会影响沟通的效果,在沟通中,我们要尊重与你沟通的对方,同事也要学会去适应对方,了解对方在想什么。关于者正抓住了像我这样未去过贵州人的心理,使用恰当的沟通节奏,考虑倾听者的观点和立场,注重每个细节,比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的交流等,实现了有效的沟通。所以,在与别人的沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不合适,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
在沟通这个过程中,我们只要认真考虑沟通的七个要素,就更可能成功,它们是发起者、听众、目标、背景、消息、媒体和反馈。“多彩贵州”的发起者是一名同学,听众是课堂上的其他同学,目标是让同学们在短时间内认识贵州,并喜欢上它,背景是MBA的专业课程,消息是PPT上的内容和朴实的语言,媒体是PPT与语言关于,反馈是互动方式以及同学们的反应。应用这七个要素将确保你确实是在参与沟通过程,也更可能会成功。
当然,本次关于也有些遗憾的地方。比如,贵州有很多少数民族,少数民族文化也是一个很好的关于素材,而关于者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球,缺少人文特色,不够全面;还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源,如果能配上有贵州特色的音乐,将会更加引人入胜;此外,基于沟通的背景是在MBA课程班上,所以应秉承MBA的特点,增加交流和互动环节,以更好达到沟通的效果。
通过管理沟通课程的学习,我认为要做到以下三点才能与他人实现更好的沟通:其一,培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二,保持一个良好的心态与别人交流沟通,学习谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;其三,沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就像是没有加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
管理就是沟通,沟通的背后是真诚、真实的心灵,也许你的技巧并不高明,一旦你投入用心地沟通和学习沟通,你会发现沟通是如此
地美妙。也正因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间。
《管理沟通》这门课对社会打拼的我来说非常宝贵。在此,感谢楼园老师带给我们带来的精彩课程。
不知不觉间,来到xxx县xxxxxxxx有限公司已经有半年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的六个月,现将工作总结如下:
管理团队沟通工作总结 第三篇
机构建设是创建“重合同守信用”企业的组织保证。二零XX年,公司进一步强化了对信用、合同工作的组织管理,创建形成了以公司领导为核心总公司——直属子公司两级合同管理组织体系,由公司总经理负总责,分管领导分工负责。此外,根据经营实际,公司还组建了一只兼职合同管理员队伍,并全部经过了专业培训,形成了公司合同管理由管理机构具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。目前,公司合同信用管理机构健全,合同管理人员到位,信用合同管理架构已经基本确立。
在对外经营活动中,公司注意发挥总公司、子公司两级合同管理人员的作用,使其能够全程参加各种经济、技术合同的洽谈、起草,依照法律法规和部门规章审核合同条款,以确保合同合理合法、条款完备可行。
目前,公司所有的经济合同,均需由公司合同管理部门参与洽谈、起草,并报公司总经理办公会研究,最终,由总经理审批签订,杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清,职权不明的问题。在合同商定过程中,公司合同管理部门和合同管理员做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关,严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动,X年,公司没有发生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失误”。
管理团队沟通工作总结 第四篇
一、加强住房公积金宣传工作
通过发放宣传单、设立咨询台等,进行多种形式的住房公积金法规、业务宣传,使住房公积金工作的社会认知度、满意度不断上升。
二、以住房公积金政策为依据,规范公积金提取行为。
下一阶段,一方面对符合政策的提取申请做好服务,尽可能方便职工。对不符合政策的提取申请要作好耐心解释,让职工理解、了解住房公积金的相关政策和法规。
三、加大住房公积金贷款发放力度
以发放住房公积金异地贷款为主线,实现职工购房能力的不断提高;大力发展公积金职工购房政策性贷款,促进住房信用消费,加快改善职工住房条件,是建立公积金制度的根本意义所在;所以,下一阶段,我们在规范贷款管理,完善贷款操作流程,确保不出现风险,完成中心下达的贷款任务的同时,加大住房公积金异地贷款的发放。
四、增强服务意识
加强为人民服务的意识,美化办事环境,提高办事效率,提高服务质量,增强住房公积金的社会满意度。
管理团队沟通工作总结 第五篇
时光匆匆,入校已半年多时间,这半年年是忙碌的,也是我人生最有收获的半年,入校以来,我就职于校国有资产管理科,并为二零xx级旅游英语专业教授《旅游概论》及《导游基础》两门专业课,同时参加了学校**的针对于新进教师的的各项>培训活动,半年的学校工作给予我的不仅仅是一个岗位,一份工资,更多的是收获,是感悟,是成长。以下是我对于这半年时间的个人工作总结。
(一)工作内容
二零xx年六月份我正式入职西安航空职业学院,就职于国有资产管理科,可以说从象牙塔跨越到了社会的大熔炉。六月份主要的工作是熟悉学校及工作环境,整理原有>房地产档案资料,熟悉学校国有资产情况,九月份主要工作是协助办理新教师入住工作,以及校教学楼、实训中心、职工宿舍、门面房等房地产情况摸查,步走访新老校区教学楼五栋,办公室八零间(档案室库房等另计),老区实训教室七间以及汽车中锐实训基地。走访教职工单身宿舍楼三栋四七间。绘制教学楼、职工宿舍*面示意图六幅,办公室人员清查单八张。
从一零月中旬开始,我主要负责学校物资采购的招投标工作,工作的主要内容分为挂网(拟定招标**)、报名(初审资质)、协调会(**各部门到会并做好会议记录)、发放招标文件(编写招标文件)、开标(**协调各部门参会,当众开标,填写备忘单)、公式结果(编写中标**并挂网)、运行合同(协调各**签合同运行单)。主要完成的工作为:(一)在科长的带领下学习了《*******招标投标法》、《********采购法》等六个全国、省部级文件。(二)合法合规的**了学校招投标项目一六个,其中货物设备类一二个,基建类四个;按规定流程**协调预备会及招标会三零场,会议中做好记录;运行有效经济合同一三份;各招投标项目有关资料原件均已妥善排号存档。
(二)>心得体会
从知道招标到真正接触招标不过才几个月的时间,但是在这几月的时间里我从迷茫走到了晴朗,这是我今年最大的收获,通过这几个月的学习,我认识到了招标工作的特殊性,它是一个综合性的工作,但是工作要求必须是细致。招标工作是一个具有服务性质的工作,它的目的是帮助有需要的人找到合适的提供者,而要做好这项工作,必须注意每个环节,而且要使每个环节都能很好的衔接,这样才能保护好每一方的利益。
管理团队沟通工作总结 第六篇
一、加强各岗位的培训与日常工作监督力度,由于部门一些老队员在工作中的惰性,部门制定每季度对队员进行综合考核,以此提高队员的警惕性、危机性,达到所有队员在工作中能够很好的将自身的能力得到很好的发挥;
二、为楼层的设施配置达到消防的要求,各楼层按照有关规定增加灭火器三十余瓶,灭火箱十余个;
三、为全面落实二四小时的安全防范工作,后停车场聘用两位老师傅进行管理,在晚间对酒店停车场区域进行看管与巡视,对后停车场的治安与车辆管理工作起到了很大的作用;
四、为更好的在出现突发事件后保安人员能第一时间了解情况并及时到达现场,保安人员放弃电话通讯,启用对讲机通话,大大的缩短了拨号、连接、单一通话带来的弊端;
五、为认真贯彻岗位人员呆在本岗位值班的要求,为前广场安置了一个治安岗亭,即实现了车忙两人导,车闲一人站的灵活值班方式,也保证了夜班人员能有效的在避风躲雨的环境中工作。使酒店人性化管理在一号门得到了很好的体现。
以上是我在xx年分管保安部期间安全管理已经相关设施设备方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主脑,去繁为简,对于火灾我们要说不,对于消防隐患我们要说不,对于突发事件我们一定要保持冷静其次是快,确保做到一切尽在掌握,积极做到一切以消防、治安工作为基础,将工作做到实处。并将“鸟巢”作为安全工作的标志,我们的消防安全工作就要像对待“鸟巢”工程一样!
不过我相信在有效的工作管理中还或多或少纯在不足与问题,但我相信在集团领导的带领下与安稳办的指挥下我在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我有理由相信,在有开门子集团领导的关心和帮助下,在兄弟部门的理解和配合下,我将会认真学习新知识,刻苦钻研新技术,不断创新,与时俱进,用新知识、新技术思考和解决问题,紧跟时代前进步伐,一如既往不断朝着新的更高目标迈进的为开门子的消防与治安工作尽自己微薄之力,为酒店保驾护航。
一年来,在区委、区政府的正确领导下,在全体乡村干部的共同努力下,特别是乡党政班子的齐抓共管下,我乡按照上级的要求,精心谋划,合理安排,突出工作重点,稳步推进农村基层党建工作,取得了一定的成绩,党员群众面貌有所改观,社会和谐稳定,经济稳中有升,较好地完成了各项任务。
一、认真贯彻中央和省、市、区委的重大决策部署
把握好农村基层党建工作的正确方向,始终坚持农村基层党组织的领导核心地位不动摇,确保农村基层党组织成为党的路线方针政策在农村得到贯彻落实的领导核心,农村各种组织的领导核心、农村各项工作的领导核心,团结带领群众建设美好生活的领导核心。
坚定不移贯彻落实中央、省、市、区委农村基层党建工作的重大部署,进一步指导和巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果,认真抓好乡、村两级未完成的整改事项。指导和推动本乡按照“党建+”要求,推进农村基层党建和各项工作紧密结合。深入推进“连心、强基、模范”三大工程,形成党建品牌各项要求。亲自督促和带头指导抓好“四进四联四帮”活动,确保取得实效。具体抓好一个联系点,树立标杆,形成示范。
二、认真研究农村基层党建的重大问题
深入思考、认真谋划、亲自部署加强本乡镇农村基层党建重大工作,组织班子成员认真讨论加强农村基层党建重要工作。认真抓好本乡(镇)村“两委”换届选举后续工作,督促指导新一届村(居)委会制定村(居)委会三年任期发展规划和年度工作计划,完善各项工作制度,指导做好村“两委”其他干部的培训工作等。指导和推动乡(镇)党委从非领导职务、党务工作经验丰富的党员干部以及身体健康、本人自愿、责任心强的退休党员干部中聘请一-二名左右的组织员,明确专职副书记分管党建工作,在本乡(镇)成立党建办,党委组织委员兼任党建办主任,同时要有不少于三名工作人员从事党建工作,做到专职专用。
三、认真推进农村基层党建重点工作
一.建立并完善村务监督委员会和村民理事会,今年一一月底前各村要全面完成村务监督委员会组建任务并规范运行。坚持从严治党,落实“四议两公开”工作法,实行党(村)务全面公开,加强乡村和党员干部队伍建设。
二.带头联系并督促乡(镇)班子包村党员领导干部联系指导软弱涣散村党组织整顿。
三.指导农村基层创新完善党组织设置,扩大农村党的组织和工作覆盖,指导抓好农村产业协会等新兴领域农村基层党组织建设。
五.指导加强村党组织书记队伍建设,督促落实选派第一书记任务,建立村级后备干部队伍。
六.指导按照“八个从严”要求,加强农村党员队伍建设。
四、认真解决农村基层党建突出问题
一.亲自过问和直接督促本乡镇按要求落实村干部报酬待遇(村党组织书记报酬二零xx年不低于全区农村居民人均可支配收入的)。
二.认真落实村级组织服务群众专项经费并做到专款专用,确保每个村党组织服务群众经费不低于三万元,主要用于村级组织兴办的直接服务农村群众的小型公益事业。
三.认真落实配套本级村级组织工作经费并做到专款专用,保障每个行政村不低于三万元村级组织工作经费。
四.我乡将认真督促解决村级无活动场所问题。
五.指导本级财政按要求配套和落实村级转移支付、村民小组长专项补助、村干部报酬、村小组便民服务工作点等经费。
五、认真落实农村党建工作责任
第一、完善乡(镇)党委抓农村基层党建工作责任体系,进一步明确乡(镇)党委、党委班子其他成员抓农村基层党建工作的责任。坚持每月乡(镇)党委会专题研究一次党建工作。党委班子成员每人建立一个以上联系点,每年到党建工作联系点蹲点调研不少于二次。
第二、乡(镇)党委书记在每个自然村至少结交一名农民朋友,走遍所辖所有村民小组(自然村)和困难户,重点解决关系农村改革发展稳定和群众切身利益的热点难点问题。
第三、落实农村基层党风廉政建设责任制,坚决防止和纠正发生在群众身边的不正之风。
二零xx年,我院党建工作以党的“”和xx届三中全会重要思想为指导,坚持以科学发展观统领医院发展全局,以深入开展党的群众路线教育活动为契机,继续抓好“三会一课”、学习型党组织及“创先争优活动”,与时俱进,开拓创新,务求实效,进一步发挥院党支部的服务功能,积极推动医院医疗卫生事业的发展。
一、深入推进理论学习,加强思想建设
一、抓好理论组织学习。党支部充分利用每月党组织生活会议时间,全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育,扎实推进学习,进一步深化对xxx理论和“三个代表”重要思想的理解,深入开展党的群众路线教育活动,努力开创我院党建工作的新局面,确保组织、人员、内容时间的落实,严格考勤,记录完整。
二、继续开展创先争优活动,党员做好先锋模范,发挥好领导干部在队伍建设中的带头作用,党支部主要负责人,支部成员切实领导和参与活动。
三、建设好学习型党组织队伍。院党支部以创建学习型党组织工作为契机,教育广大党员干部,全体医护人员,牢固树立终身学习的思想观念,学习在新医改形势下,如何争当学习型个人、学习型科室、刻苦钻研自身业务,掌握更多新知识、新技能、不断提高自身业务素质和业务技术,切实增强为人民服务的能力。
二、认真贯彻党建工作管理,加强组织建设和党员队伍建设。
一、认真按照考核标准,贯彻落实各项党建工作目标,继续建立健全各项制度,不断提高“三会一课”活动率和质量,定期组织召开民主生活会,坚持和完善民主集中制原则,重大问题经集体讨论决定。
二、加强领导班子建设,提高凝聚力、战斗力和管理决策能力。按照上级组织要求,加强支部班子自身建设,定期组织召开政治理论学习,提高领导干部政治理论水平;增加干部工作透明度,坚持德才兼备的原则,加强干部考核工作;定期召开民主生活会议,认真开展党内的批评和自我批评,搞好班子内部团结和监督;当好表率,落实好党风廉政建设,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
三、加强组织、队伍建设,发挥党员的先锋模范作用。积极参加党委组织的业务学习,努力提高支部党建工作水平,增强党组织的政治坚定性、先进行和战斗力;积极发挥党员干部在政治学习、医疗服务、学术研究、医院改革和建设中的先锋模范作用。
四、做好党员发展工作,增强党建工作活力。认真执行党员的发展标准,发展程序和发展党员规定,做好发展对象的考察、政审工作;院党支部加强入党积极分子队伍建设,组织入党积极分子和考察发展对象,参加每月的支部党组织生活会议,学习党的知识政治理论,帮助他们提高对党的认识,端正入党动机,树立正确的世界观、人生观和价值观,充分发挥他们在医疗、管理中的骨干作用,造就一支积极向上的入党积极分子队伍,加强预备党员教育培养,及时掌握他们的思想和学习状况,不断增强其党性修养和组织纪律观念,使他们早日成为合格的党员。
三、切实抓好党风廉政和反腐倡廉工作,落实各项措施。把惩防体系的总体要求与医院建设发展结合,认真分析党风廉政建设存的问题,制度落实相应措施,严格执行党员干部廉政标准,进一步加强领导干部和党员廉洁自律工作。
四、文明服务,不断提高服务质量。
坚持规范管理,文明、热情服务,将“三好一满意”真正落到实处,进一步提升医务人员素质,不断提高工作效率和工作质量。
五、树立典型、增强职工使命感。
我院党支部将继续把树立典型、弘扬新风尚,展现新风貌等作为院党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓,并把表彰工作和入党、干部选拔,进修学习等工作相衔接,使该项工作能长期化、规范化、权威化,以榜样的力量,不断激励全院职工,争做先进、努力工作,同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉,在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工,为实现我院医疗卫生事业的发展多做贡献。
总之,在下半年的党建工作中,全体党员和职工将更加紧密地团结在院党支部周围,以坚定、成熟、稳健的步伐,以不断开拓、进取的精神风貌,为我院医疗卫生事业发展建设贡献力量。
时光荏苒,二零二零年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入学习,掌握技巧,加强管理,改进服务,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司xx厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。二零二零年,在公司xx厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将二零二零年的工作做如下简要回顾和总结。
管理团队沟通工作总结 第七篇
一、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对工程管理还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力,努力地做好自己本职的工作。
二、由于半年来对业务的学习,对相关的工作有了越来越深的认识。但是对于工作的细节,自己觉得做的还不够,如有些领导交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,处理好每个细节,尽量完成领导交付的每项工作任务。
管理团队沟通工作总结 第八篇
本人于二零xx年九月加入项目管理中心工作,初至项目管理中心时才入职三个月,对于项目管理工作一无所知。经过冬季的集中培训,对于进度计划的管理、现场的安全、质量的标准、人员、工程验收、与公司其它部门的工作协调与上报资料的时间节点等工作进行学习后、专业知识、技能都有了显著的提高,现在对于各项工作应如何**、开展、收尾、闭环都能够做到心里有数、有所掌控。下面根据各项工作做具体总结以及对项目中出现的问题汇报我自己的看法。
一、进度计划:项目前期—工程前期—工程建设阶段—工程验收阶段。
项目前期:由发展策划部门负责的从可研到核准的工作,包括立项、可研编制、可研审批、规划意见书、土地预审、环评批复、核准等内容。
工程前期:由基建管理部门牵头负责的项目开工前的建设准备工作,包括设计招标、初步设计及评审、物资招标、施工图设计、施工及监理招标、施工许可相关手续办理、四通一*、工程策划等。
工程建设阶段::从开工到投产的工作过程。变电工程包括土建、安装、调试等内容,线路工程包括基础、组塔、架线等内容。
工程验收阶段:是指在“四通一*”至工程移交期间,依据相关标准、按照一定程序,对工程项目的管理工作及实体质量进行审核、检验及确认的活动。
工程的进度计划管理要遵循“**开工、有序推进、均衡投产”原则。业主项目部根据进度计划协调物资、调度、运检部门,统筹物资供应、停电计划、竣工验收等工作安排,按目标计划对工程建设阶段关键路径加强管控,满足进度计划要求。检查工程现场建设进度计划执行情况,对偏离进度计划的项目,制订并落实纠偏措施。定期召开工程例会,检查上次会议工作部署落实情况,对工作完成情况进行总结**,布置下阶段主要工作。
二、安全管理:负责工程项目现场安全综合管理和**协调,**监理、施工项目部落实相应的安全职责,建立项目安全管理台帐。开工前**监理、施工**安全管理台账,**合格后方可开复工。施工项目部提供三级及以上施工安全固有风险识别、评估及预控措施清册,业主项目部落实风险管理要求,**监理、施工项目部严格按照“输变电工程施工安全风险识别、评估及**措施记录**表式”开展风险过程管理工作。在“安全管理总体策划”中明确安全风险管理要求。**检查风险识别、动态评估和预控措施编制及落实工作,四级及重要的三级风险作业执行“输变电工程三级及以上施工安全风险管理人员到岗到位要求”。每周三前上报安全管理周报、周风险预警统计表,加强对于施工进度、现场安全的管控,**施工作业开始前,工作负责人要对作业人员进行全员安全风险交底,并**全体参加作业人员在“签名栏”签字。每天作业前,工作负责人要再次通过读票方式进行安全交底。作业过程中,工作负责人按照作业流程,逐项确认风险**措施落实,并随时检查有无变化。**监理、施工进行上级基建安全学习、对施工人员进行基建安全教育培训活动,每月**施工、监理开展安全检查活动,对于出现的安全隐患下发整改通知单,要求定期整改完毕、形成闭环管理。
工程项目安全管理目标:
(一)不发生六级及以上人身事件。
(二)不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。
(三)不发生六级及以上施工机械设备事件。
(四)不发生火灾事故。
(五)不发生环境污染事件。
(六)不发生负主要责任的一般交通事故。
(七)不发生基建信息安全事件。
(八)不发生对公司造成影响的安全稳定事件。
安全文明施工标准化管理:**监理、施工项目部管理人员学习有关管理**,技术标准,检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。****招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容,按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。**施工企业按合同约定落实安全生产费用,保证安全文明施工费足额投入。施工现场办公区、生活区、施工区布置以及安全文明施工标准化设施配置完成后,由施工项目部提出验收申请,业主项目部**监理、施工项目部对照标准化布置和配置要求进行验收,提出改进意见,施工项目部负责整改落实。,业主、监理、施工项目部每月至少**一次抽查,提出改进措施,保持安全常态化。
三、质量管理:
负责工程质量的综合管理和**协调工作,**工程建设质量管理**、工程建设标准的执行及合同质量要求的落实。开工前**设计交底及施工图会检。**、检查质量通病防治措施的落实、“标准工艺”的实施。开展质量例行检查,**参与工程质量竞赛、优质工程评定等活动。**开展工程中间验收,对于工程建设中出现的质量问题下发整改通知单,要求定期整改消缺,形成闭环管理。
工程项目质量目标
(一)输变电工程“标准工艺”应用率≥九五%。
(二)工程“零缺陷”投运。
(三)实现工程达标投产及优质工程目标。
(四)工程使用寿命满足公司质量要求。
(五)不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件。
四、人员管理:
要求监理、施工项目部配置足够的管理人员,**监理、施工项目部人员资质、证件,是否与合同中人员相符,是否在关键人员信息库内,人员资质不合格,与合同中人员不符的要求人员更换,或进行人员变更手续。**特种作业人员特种作业证件,人证相符、定期复查,不合格人员禁止入场、要求更换。**施工人员安全教育培训台账、安规考试台账、体检表,不合格人员禁止入场、要求更换。
五、工程验收:
督促施工、监理单位开展施工三级自检和监理初检工作。工序作业前后,按要求对施工作业过程的关键环节或设备材料的质量进行的验收,包括隐蔽工程验收、原材料和设备的进场验收和设备交接试验等。按生产运行单位提交的拟参加的重要设备材料和隐蔽工程验收清单,通知生产运行单位参加隐蔽工程和重要设备材料进场验收。检验批(单元工程)、分项、分部、单位工程完工后,督促开展班组自检、施工项目部复检、公司级专检。具备监理初检条件后,完成监理初检、中间验收。工程完工并完成所有中间验收后,开展竣工预验收、启动与系统调试、试运行、移交。各类验收中发现的问题需经整改闭环并经验收方认可方可开展后续工作。
六、上报材料:
负责报送相关工程资料及调试定值单的回执,并对其正确性负责。继电保护整定所需基本参数资料必须按照规定格式,报送经项目管理中心及验收部门签字盖章的纸质版(一份)及扫描件,以及电子版资料。投产前三个月,提供继电保护整定计算的全部参数,包括系统主接线图、线路的设计参数、变压器、发电机、线路、互感器变比等一次设备的理论参数。工程投产前七个工作日,提供线路及其互感的实测值。破口改接工程,线路送电前一个工作日提供实测参数。
项目管理**虽然足够健全,就自身而言项目管理意识,执行力还有待提升,在工作中要积极运用管理**去约束监理、施工。施工项目部过程**流于形式,对班组技术交底、安全交底做得很不够,尽管做了交底工作,但对班组**往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。施工项目部管理人员严重缺位,对班组要求不严,管理**有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。监理项目部人员经常更换、专业水*低、说的多做的少。双方的资料员对于过程资料跟进严重滞后。施工队伍人员素质普遍较低,习惯性的野蛮施工,场地内抽烟屡禁不止、脚手架搭设不规范、高处作业不打安全带、安全绳基本上是每次场地内检查都会出现的问题。
业主项目部要加强施工过程管控、过程管控要有恒心,再好的**,如果不加强过程管控,就会流于形式,项目过程管控是动态、长期的过程,不能三天打鱼,两天晒网,贵在持之以恒。要对项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查加强管理。业主项目部每一个月要进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要**专项检查。检查要形成一种**,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。要对项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分,评分结果与相关人员切身利益紧密结合,针对检查发现的问题和隐患,业主项目部当场发出整改通知单并严格**是否彻底整改。凡对提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,业主项目部将采取必要**对项目部及直接责任人员进行考核。
今后要加强学习、认真提高业务、工作水*,着重加强施工管理和工程安全质量方面的学习。同时要拓宽知识面,在工作中多留心相关专业知识的汲取,使自己理论结合实际全面发展。也要向其他同事、师傅们学习,不懂多问、主动沟通,积极完成各项工作任务。
管理团队沟通工作总结 第九篇
在二零XX年度创建重合同守信用单位工作中,公司始终坚持围绕“领导重视、分工协作,齐抓共管”的工作思路不动摇,始终坚持领导班子把重合同守信用作为头等大事来抓不动摇,严格履行总经理负总负责,其他领导及中层经理分工协作的工作准则,在全公司上下形成了共创“重合同守信用”企业的生机勃勃的局面。通过创建活动深入开展,目前,公司合同履约率基本达到了%,良好的信誉得到了省、市各金融机构、商业银行的一致认可,二零XX年,公司先后顺利完成多笔总额数亿元的贷款及展期工作,并再次被沈阳市信用评级委员会授予级信用单位的光荣称号。
党的先进性是由党的性质决定的。党的先进性,同时表现在党组织的每一个个体,即党员的素质修养和先锋模范作用的发挥上。党员的先锋模范作用不仅体现在思想上,更体现在实际行动上。预备党员要带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中发挥先锋模范作用。
一、保持党的先进性,是党执政的根本要求
曾经强调,党的先进性建设是关系马克思主义政党生存发展的根本性问题,是马克思主义政党自身建设的根本任务。我们党要始终保持先进性,就必须顺应时代的发展和人民的要求,自觉、主动、持续地推进先进性建设,努力使党的全部理论和工作体现时代性、把握规律性、富于创造性,使我们党始终与时代发展同步伐、与人民群众共命运。
党的先进性是党安身立命的根本,也是国家兴旺发达的关键。能否始终保持先进性,决定着党能否在历史舞台上发挥领导核心作用,也决定着党所领导的国家和人民能否不断地走向兴旺发达。
(一)保持先进性,是坚持马克思主义政党性质的内在要求 保持党的先进性,历来是马克思主义政党理论和实践中一个带有根本性的重大课题。马克思、xxx在《xxx宣言》中鲜明地提出了xxx的先进性问题,指出“xxx不是一般的工人阶级组织,而是工人阶级的先进部队”。指出,看一个政党是否先进,是不是工人阶级先锋队,主要应看它的理论和纲领是不是马克思主义的,是不是代表社会发展的正确方向,是不是代表最广大人民的根本利益。强调,加强党的先进性建设,为的是使党的理论和路线方针政策顺应时代发展的潮流和我国社会发展进步的要求、反映全国各族人民的利益和愿望,使各级党组织不断提高创造力、
和战斗力、始终发挥领导核心作用和战斗堡垒作用,使广大党员不断提高自身素质、始终发挥先锋模范作用,使我们党保持与时俱进的品质、始终走在时代前列,不断提高执政能力、巩固执政地位、完成执政使命。
(二)保持党先进性,是提高党的执政能力的根本要求 历史经验反复证明,夺取xxx不容易,执掌好xxx尤其是长期执政更不容易。强调指出,党的各方面建设,都要体现到提高党的执政能力上来。加强党的先进性建设,是提高党的执政能力的核心和基础。党只有始终保持先进性,才有资格代表人民执政,也才能为人民掌好权、执好政。党的xx届四中全会强调,加强党的执政能力建设,就是要使我们党始终成为立党为公、执政为民的执政党,成为科学执政、民主执政、依法执政的执政党,成为求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的执政党,归根到底成为始终做到“三个代表”、永远保持先进性、经得住各种风浪考验的马克思主义执政党。这“四个成为”,都是党的先进性在执政宗旨、执政方略、执政作风方面的具体体现,最终都要归结到保持xxx员先进性上来,特别要落实到广大xxx员增强党性、提高执政能力上来,落实到提高素质、充分发挥先锋模范作用上来。
在新世纪新阶段,面对世情、国情、党情发生的深刻变化,我们党要坚定地站在时代的前列,团结带领全国各族人民,实现继续推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务。
实现中华民族的伟大复兴,既面临着难得发展的机遇,也会遇到各种风险和挑战,能否正确应对各种风险考验,始终做到“三个代表”,建设“三个文明”,完成“三大历史任务”,归根到底,取决于党的理论和路线方针政策的正确,取决于各级领导班子坚强有力,取决于广大党员发挥先锋模范作用。只要各级党组织和广大xxx员,紧紧把握时代脉搏,坚持走在时代前列,把战斗堡垒作用和先锋模范作用体现和落实到全面建设小康社会的各项工作中,实现党的历史任务就有了可靠保证。
(三)保持党的先进性,必须发挥党员的先锋模范作用 明确指出:“党是由各级党组织和党员、干部组成的有机整体。党的先进性,党的执政地位和执政能力,党的生命和力量,说到底,取决于各级党组织和党员、干部的思想政治素质和业务能力素质,取决于他们作用发挥的情况。”
从本质上讲,xxx是一个先进的政党,必然要求它的成员是先进的。保持党的先进性,既要靠党的思想、理论、路线的保证,又要靠每个xxx员来体现。所以我们强调,党的先进性,体现在党的纲领、宗旨、理论、路线和方针政策中,体现在各级党组织的全部活动中,更体现在xxx员发挥先锋模范带头作用的行动中。
先进性具有鲜明的实践品格。先进性是具体的不是抽象的,是实在的不是空泛的。人民群众看我们党是否先进,既在看理论、纲领和路线,更要看xxx员的行动,从党员身上感受党的先进性。党的先进性要通过党员的先锋模范作用来体现。
为此,要求党员要树立党员意识、大局意识、服务意识,牢固树立科学发展观,更加坚定地站在改革开放和社会主义现代化建设的前列,把人民群众广泛动员和组织起来,把共同的理想和追求变为广大人民群众的自觉行动。
当前党的先进性的标准是什么,明确指出:要深刻理解和准确把握新时期xxx员保持先进性的基本要求,一是要坚持理想信念,坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗。二是要坚持勤奋学习,扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领。三是要坚持党的根本宗旨,始终不渝地做到立党为公、执政为民。四是要坚持勤奋工作,兢兢业业地创造一流的工作业绩。五是要坚持遵守党的纪律,身体力行地维护党的团结统一。六是要坚持“两个务必”,永葆xxx人的政治本色。
二、大学生党员先进性的具体要求
xxx同志称青年为“早晨八九点钟的太阳”,认为:“一个有远见的民族,总是把关注的目光投向青年;一个有远见的政党,总是把青年看作推动历史发展和社会前进的重要力量。”大学生党员作为青年中思想最活跃、发展潜力最大、精力最充沛的优良群体,是党的事业的生力军,是共产主义伟大事业的主要接班力量。
加强新时期大学生党员先进性教育,既是党和国家事业发展的要求,也是党的基层组织建设与对大学生党员自身发展的需要。在新的历史时间,对大学生党员有着新的、更高的要求。
一)树立理想,坚定信念
热爱祖国,自觉维护党的形象和国家尊严,维护党和国家的团结统一;积极参加党的组织生活和各项政治活动,自觉经受党内政治生活的锻炼;认真学习马列主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识,提高思想政治觉悟;进一步端正入党动机,坚定政治立场,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义的信念。
(二)刻苦学习,全面发展
学习目的明确,学习态度端正,勤奋学习,刻苦钻研,出色完成各项学习任务,学习成绩优良;带头参加社会实践和学术科技活动,培育创新意识,培养科学精神和人文精神;努力做到“德、智、体、美”全面发展,提高自身的综合素质和为祖国、为人民服务的本领。
(三)遵纪守法,严格自律
模范遵守国家的法律法规,严格遵守党的纪律和校规校纪,认真履行党员义务,正确行使党员权利;在各种思潮面前保持清醒头脑,在大是大非问题上立场坚定,自觉与xxx保持一致;自觉维护学校和社会稳定,为构建和谐社会、和谐校园尽心尽力。
(四)牢记宗旨,乐于奉献
坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享乐在后,多做贡献;密切联系同学,互相关心、互相爱护,在力所能及的情况下,努力帮助同学解决实际困难,维护同学的正当权益,做同学的知心朋友;积极参加社会活动,主动配合辅导员和班主任做好同学的思想政治工作,充分发挥党联系青年学生的桥梁和纽带作用,团结带领同学共同进步。
(五)道德高尚,诚实守信
模范遵守社会主义道德规范,为人正派,言行一致,坚持实事求是,不弄虚作假,坚持原则,秉公办事;艰苦奋斗,谦虚谨慎,不骄不躁,勤俭朴素,厉行节约,思想上向高标准看齐,生活上不比阔气,不铺张浪费,不贪图享受;带头诚实守信,讲文明、讲礼貌,尊敬师长,敬老爱幼,乐于助人。以自己的模范行为影响和带动同学共同树立良好的班风、学风、校风,在成长、成才中发挥先锋模范作用。
(六)坚持真理,修正错误
切实开展批评与自我批评,正确对待群众和组织的批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点和错误,坚决同不良现象作斗争。
三、预备党员如何保持先进性发挥先锋模范作用
xxx强调,党的先进性最终要体现在党员的先进性上。解决党员合格的问题是党的先进性建设的长期任务,几千万党员都合格,那将是一支伟大的力量。党员要自觉加强党性修养,这是保持党员先进性的重要途径。
党的xx届四中全会通过的《xxx中央加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出:党的领导水平和执政水平、党的建设状况、党员队伍素质总体上同党肩负的历史使命是适应的。同时,党内也存在不少不适应新形势新任务要求、不符合党的性质和宗旨的问题。这些问题严重削弱党的创造力、凝聚力、战斗力,严重损害党同人民群众的血肉联系,严重影响党的执政地位巩固和执政使命实现,必须引起全党警醒,抓紧加以解决。
大学生预备党员应从如下几方面加强和保持先进性,发挥先锋模范作用。
一.政治上起带头作用。政治上起带头作用是当代大学生党员先进性最基本、最重要的体现。我国正处于经济体制转轨、社会结构转型的历史性变革时期,经济生活、社会生活都充满了蓬勃生机与活力,也日益积累了种种复杂的矛盾与冲突,出现了种种观念的激烈碰撞与震荡,有的人理想信念模糊了、精神支柱丧失了、立场观点动摇了,因此,党员在政治上起带头作用尤为重要。当代大学生党员要在错综复杂的社会环境中始终保持坚定正确的政治立场、政治方向、政治观点,逐步增强政治敏锐性和政治鉴别力。要把以经济建设为中心与坚持“四项基本原则”和改革开放这两个基本点统一于建设中国特色社会主义的伟大实践。坚决维护以为的xxx的权威,在政治上始终与xxx保持高度一致,保证党的方针和中央的决策以及学校各级党政决定的顺利贯彻执行。
二.学习上起模范作用。成为学习上的模范是当代大学生党员先进性的又一体现。学习是大学生的主要任务,学业的好坏不仅关系到个人能否成才,而且是关系到党和国家前途命运的大事。党的事业是走向未来的事业,归根到底是属于青年人的,大学生党员如果学业不成,就不能接替先辈的事业,必将被历史淘汰,必然辜负党和人民的重托,为共产主义事业奋斗终身也就成了一句空话自身也不足以服众。党和国家不需要空头政治家而需要又红又专的建设者和接班人,大学生应当又红又专,而大学生党员更应是又红又专的模范。当代大学生党员应该把爱国之心、报国之志与自己的求学、成才联系起来,与自己的学习目的、服务对象统一起来,刻苦学习,勤于思考,学业优良。
三.行动上起表率作用。行动上起表率作用是当代大学生党员先进性的具体表现。当代大学生党员要有强烈的责任意识和角色意识,作刻苦学习、完善素质、勇于创新和实践、维护稳定、自觉奉献的表率。要有报效祖国、振兴中华的远大抱负,自觉把自己的前途和国家的命运紧紧联系在一起,全身心地投入党的事业,不怕困难,自觉奉献,做光明磊落、堂堂正正的xxx员。要把理想与激情凝聚到大学的学习、生活和社会实践中去,吃苦在前、奋斗在前,充分发挥先锋模范作用。在苦与乐、公与私、是与非、荣与辱、奉献与索取等考验面前,要保持党员的高尚情操。当前,要自觉服从党和国家的需要,作好到基层、到国家建设最需要的地区和岗位去工作的准备,立志通过艰难困苦砥砺斗志磨练品格、升华精神、成就事业。
四.精神文明起示范作用。高等学校是精神文明建设的窗口,当代大学生党员在精神文明建设中要走在前列,起好示范作用。要外树形象、内强素质,倡导文明、修身进取。不能满足于独善其身,将自己封闭在校园象牙之塔和自我的小圈子内孤芳自赏,而要用现代科学文化知识教育自己、提高自己,用共产主义道德准则要求自己、规范自己,用良好的精神风貌示范于其他同学和社会。要接触社会、了解社会,在社会生活的坐标中寻找自己的立足点和生长点,努力使自己成为适应新时代要求的创新型、复合型、实践型人才。大学期间也要运用已掌握的知识与技能力所能及地服务社会、奉献于民众。在校园和社区精神文明建设中要从小事做起,从自身做起,与文明握手,向陋习告别。要以做好身边之事为起点,把大学生活的追求与人生历程的追求统一起来,正确处理理想与现实的关系,一步一步、踏踏实实地向理想的高峰攀登。
通过一个多月,根据xxx“三个代表”重要思想开展的保持xxx员先进性教育活动,我认识到作为一个合格xxx员应具备的诸多优秀品质以及怎样才能成为一个真正的xxx员。
首先,一个想成为,正在成为或已经成为合格xxx员的同志,应明确基本的xxx员的义务和权利,具体包括:
(一)认真学习马克思列宁主义,xxx思想,xxx理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线,方针,政策及决议,学习党的基本知识,学习科学,文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。
(二)贯彻执行党的基本路线和各项方针,政策,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产,工作,学习和社会生活中起先锋模范作用。
联系自己的实际情况,对比xxx员应履行的前两项基本义务,回顾过去,展望未来,我深刻体会到,作为一个预备党员及法学系零二九二班团支书,虽然我已经做过一些具体事情并且也已开始着手准备进行另一些实际工作,但我所做的,仍远远不够。在理论修养方面,通过一个月的认真学习,我对中国xxx的章程及中国xxx的执政能力,经济建设,为人民服务的宗旨重新有了深刻的认识。从自身出发,在内心里,对学习的思想,产生了认同和共鸣。但积极学习的同时,我也感受到某些方面的欠缺,集中体现在带动同学和群众一起投入到工作当中,调动他们的活力和精神,增强他们的集体感和归属感方面。在剩下一年生活当中,如果还有机会,我会竭尽全力改进不足的地方。
假如说党员履行的前两条义务是从思想方面提出要求,那么剩下的六项义务则是从实际行为角度对党员进行约束,它认为一个合格xxx员应坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享乐在后,克己奉公,多做贡献;自觉遵守党的纪律,模范遵守国家的法律法规。严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务;维护党的团结和统一,对党忠诚老实,言行一致,坚决反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计;切实开展批评和自我批评,勇与揭露和纠正工作中的缺点,错误,坚决同消极腐败现象做斗争;密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益;发扬社会主义的新风尚,提倡共产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。
也许有的同学或群众甚至某些党员认为,作为我们学生党员,在党的行动义务方面,因为环境和条件的限制,所涉及内容并不很多,但以我的经验和所接触到学生党员的行为来分析,这一想法虽有道理,却仍有失偏颇。非典时期SARS宛如一个白色幽灵,游荡在中国大地。一时间,人心惶惶,四顾惘然。为了配合国家防治非典的工作,那时候的班委,也就是现在预备党员中的大部分人除认真做好自己本职工作外,还主动担负起分发体温计,消毒液,为同学减轻思想包袱等事情。虽然在积极推进防治非典的活动过程中,这些班委和党员可能会传染上SARS,但他们还是认真完成工作,配合学校巩固好了法学系的生理和心理防线,使本系所有同学无一人感染SARS。他们是为全体同学的利益服务的,是在困难和危险时刻挺身而出的。小事情看大品质,在党性方面和作风方面,他们是合格的。
如果说,SARS是百年一遇的瘟疫,在此刻当一时的英雄容易,而在日常生活中处处为同学着想,努力把xxx员应尽的义务落到实处难的话,那么,作为我们学生党员,此后扎实,认真的作风和以同学为本的做事原则就必须时刻牢记,认真贯彻。
曾记得大二的时候,我参加了班级的绵山旅游,并在行程中协助班长与其他班委进行安排住宿等一系列活动。历时两天的行程,作为一个组织者和参与者,我认识到要真正把一项工作落到实处和做好,是一个连续而非独立的过程。从选择游览景点开始,就要考虑到班级大部分同学的情况,包括他们旅游的意愿大小,经济承受能力等。一旦确定了目的地,必须马上联系旅行社,进行讨价还价,尽量为同学寻找最优惠的价格和最便利的服务。而当到达绵山后,住宿饮食等问题又摆在了眼前,需要一一协调。记得当时晚上就寝的时候女生还剩下六个同学没有房间,我找到了服务员说明情况,希望他们能够解决。结果服务员把我带到经理那里。由于经理不在,我只好在一旁等候。折腾了大半夜,直到晚上一二点多才全部安排妥当。晚上入睡前,我在心里仔细回想了整个过程,深深体会到做一个合格的班委和真正的xxx员,为同学,人民服务并不只是写在文章里和说说那么简单。它需要一件件事情塌实去完成,一次次困难认真去克服,还需要连贯的,始终如一的坚持。
当然,作为一个优秀的xxx员,首先考虑的是个人的义务,但这并不意味着就无相应权利。中国xxx章程明确规定:党员享有参加党的有关会议,阅读有关文件,接受党的教育和培训的权利;有在党的会议上和党的报刊上参加党的政策问题的讨论及对工作提出建议和倡议的权利;xxx员可以在党的会议上有根据批评党的任何组织和任何党员,向党负责地揭发,检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实,要求处分违法乱纪的党员,要求罢免或撤换不称职干部,可以行使表决权,选举权,有被选举权,可以在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时参加和进行申辩,其它党员可以为他作证和辩护。如对党的决议和政策有不同意见,在坚决执行的
前提下,可以声明保留,并且可以把自已的意见向党的上级组织直至中央提出。可以向党的上级组织直至中央提出请求,申诉和控告,并要求有关组织给予负责的答复。
或许相对于应履行的义务,党员所享有的权利更为抽象,但在这次保持党员先进性活动过程中,我们学生党员,教工党员集中学习,讨论,根据自身情况检查工作生活中利弊得失,并认真聆听学校党委书记,校长和有关人士的讲话,从中发现自已不足,准确定位自已,从而取得更大进步的一系列事实却无疑以行动诠释了作为一个党员所应享有的权利。
司马迁曾说过:“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。”在对张思德进行追悼的过程中,xxx同志也曾引用过这句名言。作为一名xxx员,死如是,生亦如是。认真理解和掌握xxx员权利与义务的本质,用一个党员标准要求生已,有所为有所不为,在新时期新阶段,我们才能真正做到“重于泰山”。
《管理沟通》心得体会
随着世界经济发展水平的不断提高,现代企业必须不断提升管理水平,有效沟通对于现代企业管理具有极其重要的意义,所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。如何做好有效沟通,让其在企业管理中发挥最大的作用,作为企业管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。为了实现现代企业管理中的有效沟通,应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道,以及营造良好的沟通氛围。
管理过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高机构的效能和企业资源的利用率,实现企业目标的过程。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通,是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换,以及情感的共享与交流的过程。在企业中,管理沟通是对沟通的延伸,它不仅涵盖了个体间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。因此,所谓企业管理沟通,是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间,旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。其中,管理者与员工之间的沟通尤为重要。
首先,良好的沟通有利于保障决策的科学性和执行力。一方面,沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作,掌握最真实、直接的信息。通过有效的信息沟通方式,有助于领导者掌握更真实、全面的信息,有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断,进而作出科学的决策;另一方面,信息沟通也有助于员工了解领导者所作出的决策。只有当被领导者真正理解领导者所做出的决策,才能更好地执行这些决策。
其次,沟通有利于增强凝聚力。感情是建立人际关系的重要基础。情感沟通既体现出公司对员工的关心,也增强了员工的凝聚力和归属感,拉近了领导层与员工之间的距离。一方面,情感沟通能够加深沟通双方之间的信任度,体现出领导者对被领导者的情感尊重,进而增强了企业的凝聚力;另一方面,通过情感沟通能有助于增进领导层与下属和员工之间的相互了解、尊重和信任,消除冲突,消除误解和情感上的隔阂,使员工产生安全感和归属感,进而提高了凝聚力。
一年来来,xx国家粮食储备库以党的“三个代表”重要思想为指导,以实现“两个确保”为中心,狠抓仓储工作,重视提高职工综合素质。全库干部职工发扬艰苦奋斗的作风,同心协力,真抓实干,圆满完成了各项工作。现将我库一年来的工作总如下:
管理团队沟通工作总结 第一零篇
本人在公司各级**的正确**下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上的各项工作任务,在业务素质和思想**主面都有了更进一步的提高。
现将xx年上半的各项工作总结如下,敬请各位**提出宝贵的意见。
一、思想**表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。
主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。
另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了的各项任务:
一、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
二、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。
如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
三、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足。
总结的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与**的要求还有一定差距。
一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作**性还不是很强,对**交办的事不够**,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、下年工作计划
下我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司**的年度工作要求,对下工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
管理团队沟通工作总结 第一一篇
认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:
(一)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(二)真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交接班;
(三)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(四)进一步转变工作作风强化服务意识,做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助,使医院服务质量更上一层楼;
(五)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
管理团队沟通工作总结 第一二篇
一:队员信息
队长:冯佳
队员:冯佳
二:团队分工
组织安排:冯佳
实地调查:冯佳
分析总结:冯佳
三:实践时间:二零xx/七/零五 -二零xx/七/一五
四:实践地点:黄河包头段
五:前期准备:
一、确定实践主题
二、寻找实践地点
三、确定实践日期
四、搜集有关黄河的相关资料
六:实践过程:
一、进行实地查看黄河而得出其目前所存的问题。
二、对游客以及附近的民众进行民意调查并且进行反应。
三、上网收集有关黄河的问题的各项相关资料。
四、对所掌握的各项资料进行整理、分析、总结。
七、实践收获
通过这次暑期社会实践我不仅看到了黄河的壮观动人景象,更重要的是了解了黄河目前所存在的一些问题,包括安全问题、环境问题、生态问题,而对于这些问题我们所能做的就是尽自己的一点微薄之力向社会宣传保护我们的母亲河。
八、实践体会
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来没有经历过痛苦的雕琢,怎能有一颗坚毅勇敢的内心?没有经历过挫折的锤炼,怎能承担起时代赋予的重任?正可谓:玉不琢不成器,这是一句永恒的真理。而这次的三下乡就好比是一场战役,给了我们人生中的第一次磨练。
这一次的黄河之行不仅仅是为了观赏母亲河的雄伟壮观的景象,更重要的是去调查目前黄河所存在的一些问题。当我来到黄河得到时候,我确实被黄河的壮观景象所折服,但同时我也看到了许多黄河存在的问题,其中包括安全问题、环境问题和生态问题。
我们的母亲河-黄河正面临着严重的威胁,其中煤炭的深度开采、采石过程中的碎石及粉尘、城市废水污水、水土流失严重……
所有这些都威胁着我们的母亲河,如不及时进行综合治理,势必会影响沿黄河地区乃至全国的工业经济发展和人民健康。黄河已经是一条被人类深刻影响和干扰的河流,未来应如何治理,才能既保障区域经济社会的可持续发展,又能保障这条古老而又伟大的河流生生不息,造福于人民,是一个值得深思而又亟待解决的重大课题,也是制定国家中长期科技发展规划的重要内容。 未来黄河治理的核心难题有三个:一是黄河的巨量泥沙如何处理和利用,这是黄河难治的症结,它不仅关系到黄河的防洪安全,也关系到水土流失的治理和水资源的开发利用。二是依据黄河水资源的变化,如何合理配置,有效解决国民经济和社会可持续发展,以及维持河流生命对水资源的需求。三是如何保护和改善黄河的生态环境。解决这三个问题的关键是:合理配置,高效利用,有效保护,增水减沙。
黄河流域的生态十分脆弱,过去几十年占主导地位的社会经济发展模式对黄河流域造成了严重危害。随着生活、工业和农业用水量的增加,日益加剧的水资源过度开采对可利用淡水资源的供给产生了巨大的影响。近几十年来,黄河流域人口增长和经济发展对水资源和生态-环境系统的压力越来越大。尤其是大中城市,形势更为严峻,水资源管理部门面临着增加供水、改革供水体制的巨大挑战。而近年来持续快速的城市化进程又给水污染控制工作带来了巨大的压力。黄河流域的水污染非常严重,已遍及许多城区和乡村。获得足量的水以满足日益增长的生活、农业和工业用水需求以及保护生物多样性已经成为黄河流域面临的主要挑战。
黄河―中华民族的母亲河,您是那样的气势磅礴,您是那样的宏伟壮观,您是亿万华夏儿女力量的源泉!黄河用它那博大的胸怀孕育了五千年的华夏文明,它灌溉了花的国土;它推动了新的时代,它是我们伟大的母亲,祖国需要它,大地需要它,人类需要它,它是祖国心脏的动脉。保护母亲河,人人有责,我们应该从小事做起。多种一些树木,防止泥土松陷;不要向河里乱排放垃圾;少用一次性筷子;大力宣传保护母亲河的意义;禁止在河中乱捕乱捞。为了明天的母亲河,就让我们从现在开始,让中华民族的母亲更加美丽!
当然,在我们这次活动取得丰收同时,我们也必须承认,我们的工作也仍存在着诸多不足或做得不够的地方,如对下乡的总体认识还不够深刻,由于缺乏经验,一些准备工作跟实际的工作有一定差距,一些工作细节也还考虑或做得不到位等。但我们依然相信,有收获,有经验,有挫折,有教训的活动才是一个真正意义的完整的实践活动。作为当代大学生,这也是一份社会责任感,用我们所学的去回馈给予我们更多的社会。一步一脚印,希望我们的足迹可以遍布乡村每个角落,让希望在乡村中蔓延。
通过这次社会实践我更加坚信:意气风发的我们经历了下乡的再次洗礼,象牙塔里的我们并非两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书,年轻的我们拥有绚丽的青春年华,走出校园,踏上社会,我们仍会交上一份满意的答卷。一个人的价值所在并不在于他得到了什么,而在于他为社会贡献了什么。
管理团队沟通工作总结 第一三篇
在实际工作中,有一些问题还需解决:
一、应以业主身份全程有力参与配套项目的策划、规划、设计,施工及验收工作。像生活馆一楼地下室配电房紧邻水泵房且无通风;游泳池地面不防滑;台球室没有专业设计和通风口;健身房无电源、跳操区无镜子、卫生间马桶与淋浴无遮拦;墙面花岗岩烂角;楼体上下相通,能源浪费严重;很多墙体开始霉变,很多部位开始漏水;游泳池无法正常营业;学校黑板重复采购,中学阶梯教室坡度太大无法使用等等。这一系列的问题,若前期我们能够全程有力参与并且始终坚持正确的意见,完全有可能杜绝这些现象的发生。因此,在相关项目启动前,我司就应全面介入策划、规划、设计、施工、建设等各阶段工作,以保证项目建设的适用性和经济性。
二、工作效率有待提高
客户通常从两个方面来评价一个企业:一是在正常状况下如何运作;二是发生问题如何反映。在两校一园和半岛温泉生活馆工程建设施工期间,我司未坚持自己的意见去成功说服相关部门,在反映或多次反映未果的情况下,我司坚持原则不大胆,致使很多问题不能得到及时解决或依然存在。同时对相关工作联系函的追踪也不够到位。工作效率和质量差强人意。亡羊补牢,为时不晚,在今后的工作中,我司将全力以赴,全程参与,防微杜渐,力求工作零缺陷,力保公司利益和地产公司利益。
三、专业领域学习有待继续提高
我司工作涉及领域广泛,专业性强。若没有很强的学习意识和市场意识,将会贻误工作。尤其需要加强建筑设计、工程方面基础知识的学习和培训,为全面参与项目开发建设打好专业知识基础。
四、资料管理跟不上部门工作的需要
转眼间一年也快过去了,我在团委工作也接近了一年,在这一年过程中,我学到了很多东西,得到了很多东西。不管学习生活,还是为人处事,不管是同学或是师兄,我都学到了很多。但是,在这个过程并不是一帆风顺的,也受到了很多的挫折或是困难,但我们都会克服。
首先是我在组织部的工作,我从部长那儿学了很多的东西。严海平师兄会给我们讲很多的事情,不管是他自己的生活所得还是他的学习经验,都会和我们分享。
首先是态度决定一切。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程,刚来近来团总支学生会,我有太多的茫然。刚开始,我甚至怀疑我不适合来学生会。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为干事该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白不管做什么都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,学生会工作只是学生生涯的一部分,重要的是在学生会里能学到什么,得到什么,而不是付出了什么。初进来时,我就在拼命地想我能学到什么,然而,我找不到答案。我知道,只有在工作的过程中我才能学到东西。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。是的,就是工作效率,在组织部的学习过程中我知道了效率的重要性,不管了团籍的交接还是其他的工作,都讲究效率。
后来的部长竞选中,我做了部长。其实很无奈,我不知道综合管理部是做什么的,也不知道该做什么,我想我要好好地学。每个部门都有自己的活动,惟独我们部门,什么都没有,很遗憾。我来到这那么久,没有为学生会做过什么事情。
但是,我想,我会好好地努力,我相信我自己,也相信态度决定一切。在接下来的工作中我会投入我最大的热情和积极性,我想我可以做到,就像我竞选时说的,我会团结我部门的力量,同时借助别人的帮忙,大家一起把学生会工作做好。
另外,我对我们学生会也有自己的看法。我们应该提高我们的工作效率,每次的会议过程不需要太长,只求能把工作重要地说。同时,我们各个部门都该更团结,发挥团体合作的力量,这样,我们的工作效率就可以提高。
总之,我们会用我们最大的热情和积极性搞好我们学生会的工作。
时间飞逝,转眼间一年的时间就匆匆流走了。二零xx年六月底我被应聘到xx时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。xx时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为xx市家喻户晓的理想购物场所。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:
一、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
二、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
三、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
四、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“xx商场”、“xx商场”以及新开业的“xx商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。
一、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
二、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
三、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。
以上就是我们工作情况的总结。在今后的工作中,我将不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
“守合同重信用”是企业生存发展之本,是企业立于不败之源,是开拓创新之基,是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。二零XX年,XX有限公司始终坚持以诚信为本,追求为市委、市政府,为主管部门和授权企业创建一流满意服务,获得了市委、市政府、市xxx和广大授权企业的积极评价和充分信赖。
管理团队沟通工作总结 第一四篇
按照设备管理整顿考核细则对各单位进行了检查验收,达到了优秀的标准。
一.设备完好方面各装置设备完好率控制在九五%以上,达到了九八%,设备有包机制度,包机牌摆放合理,每台设备有机、电、仪包机责任人,包机人责任明确。设备员、维修工巡检路线明确,巡检制度齐全,各岗位有巡检记录。设备运转正常,消除了捆绑吊挂现象,设备辅机及零部件齐全,性能良好。仪表投用率一零零%,仪表完好率九八%,仪表自控率,备机完好情况有记录,并严格执行备机不过夜制度。
二.跑冒泄漏情况
所有漏点都进行了挂牌管理,各装置有漏点台帐,漏点情况随月报一起上报集团设备管理部。设备隐患有整改措施、应急预案及完成日期,不停车可以处理的漏点不超过总泄漏点的一零%,并且有防护措施。
三.每月组织车间开展修旧利废工作,要求车间领导首先对各班组
上报的修旧利废项目进行审核,审核后汇总报到机动处,机动处各专业对上报的项目进行审核,尤其要对修旧利废后的设备备件使用情况进行考核,最后根据效益情况对车间进行奖励,调动车间开展修旧利废的积极性。四、继续做好跟踪管理
一.做好隐患台帐和漏点台帐的动态管理,对车间登记的隐患台帐和漏点台帐,要求车间根据隐患变化情况和漏点变化情况,每月及时做好更新。尤其漏点登记和现场相符,做好现场漏点的管理。
二.定期对车间巡检记录和巡检情况进行检查,同时对备机不过夜制度的执行情况进行检查,按考核细则的要求对车间严格考核。
三.进一步完善各项设备管理制度,开展精细化管理,做好修旧利废工作,在设备巡检,设备评优工作中贯穿好六S管理的思想,厉行节约,杜绝小金库。
严明的纪律和优良的作风是中国xxx团结各族人民,战胜一切敌人的政治优势,是党带领全国人民取得一个又一个伟大且辉煌胜利的奥秘所在,也是中国xxx区别于其他政党的显著特征。当然,在新的世纪里,全体xxx员和每一个入党积极分子一定要完整地把握当得纪律的基本内容和主要特点,领会到党的作风的深刻内涵与时代特征,更要充分认识到加强党的纪律与党的作风建设的重要性。尤其是入党积极分子,要认真学习和遵守党的纪律,继承和发扬党的优良作风。
《党章》规定:“党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,xxx员必须自觉接受党的纪律的约束”。 曾在一九九九年的中纪委第三次全会上,把党的纪律概括为政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律四个方面。首先政治纪律要求我们必须坚持以马克思列宁主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想作为行动指南,在政治上和xxx保持一致,坚决执行党的路线、方针和政策。第二是党的组织纪律。
党的组织纪律是处理各级党组织之间以及党组织和党员之间关系的规定,它是维护我们党团结和统一的原则和规范,其基本内容是党的民主集中制的基本原则。第三是经济工作纪律,主要是指党和国家为保证经济建设的顺利进行而制定的各项财政政策和财政制度,主要是为了维护国家和人民的根本利益,稳定经济秩序和提高人民生活水平,
端正党风和社会风气。最后是群众工作纪律。这是党的各级组织和党员处理与人民群众之间关系的规范和准则,以全心全意为人民服务为根本宗旨,时时刻刻关心人民群众的利益,加强同人民群众之间的血肉联系。此外党的纪律还包括人事纪律、保密纪律。对党的纪律的阐述是非常精准的、符合时代要求的,也是每一个入党积极分子必须深入学习和牢牢掌握的。
党的作风。
党的作风即是党风,是指一个政党及其全体成员在思想、政治、理论、工作、生活等方面所表现出来的一贯行为与态度,是一个政党的世界观和方法论在行动上的表现。一九四五年四月,xxx同志在党的七大上的政治报告中首次对党的优良作风作了系统而又简明的概括:“马克思列宁主义理论思想武装起来的中国xxx,在中国人民中产生了新的作风,这主要是理论联系实际的作风,与人民群众紧密联系的作风以及自我批评的作风。”新世纪,党的xx届六中全会又提出,推进党的作风建设的主要任务是:坚持解放思想、实事求是、反对因循守旧、不思进取;坚持理论联系实际、反对照抄照搬、本本主义;坚持密切联系群众、反对形式主义、官僚主义;坚持民主集中制、反对独断专行、软肉涣散;坚持党的纪律、反对自由主义;坚持清正廉洁、反对以权谋私;坚持艰苦奋斗、反对享乐主义;坚持任人唯贤、反对用人不正之风。
同时,也在党的xx大报告中指出:“要以求真务实之风推进各项工作,多为群众办好事、办实事、做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,反对形式主义、官僚主义,反对弄虚作假。全党同志都要讲党性、重品行、作表率。深入开展党风教育,积极进行批评和自我批评,使党员模范遵守党纪国法,继承优良传统,弘扬新风正气,以优良的党风促政风带民风。”
严明的纪律和优良的作风是中国xxx的一贯行为准则,作为一个入党积极分子也必须这样要求自己,认真学习、严格遵守、逐步领悟、不断贯彻。在生活、学习、工作中发扬优良作风,以积极向上的姿态迎接各种机遇和挑战。
本人于xx年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安部期间,感受与感触颇多。特别在xx年这个欢笑与苦难并举的一年,从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。
而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。
在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。
管理团队沟通工作总结 第一五篇
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
一、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
二、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
三、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
四、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。
今年以来,在中心党组的正确领导下,在中心相关部门的业务指导下,围绕中心的总体部署,根据我部制定的“一年打基础,两年上台阶,三年大变样”的发展思路,努力提高管理部的工作效能,进一步理顺、规范了住房公积金的相关业务;今年,在管理部全体工作人员的共同努力下,我部住房公积金管理事业展现出健康、平稳发展的局面;现将今年的工作情况及下一年的工作打算汇报如下:
管理团队沟通工作总结 第一六篇
时间过的飞快,一转眼在公司上班已将近一年了,在这近一年的时间里,学到了不少的知识,无论是在服务方面,还是在营销方面等等都有了不少的收获。非常感谢公司领导给予自己不断提升的机会。
九月一六日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训,让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。_沟通是信息的交换与意义的传达_刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通,但对于我来说我感触最深的只有四个字_真诚__赞美_。所谓交友先交心,那么管人也要先管心,沟通先从心开始。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触,而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。一天培训下来,才发现沟通原不是那么简单的一些事情,想要去表达出这份真诚,更需要不断的在实践中去磨练,用心去关心身边的每一位同事,相互沟通。
作为销售管理者,不仅要面对客户,还要与上司、下属处理好关系,所以更重要的是如何做好一个服务者,只有这样才能更好的带领团队。由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。显然,沟通必然是维持企业良好管理状态,保证企业正常运行的关键过程与行为。在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拼搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队,没有良好的组织沟通技巧是不可想象的,也正因此,杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是_沟通、沟通、再沟通_。刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式,以及沟通的重要性,并强调良好的沟通不是双方达成协议,也不是使别人接受自己的观点,而是让对方准确理解信息意义。刘老师提到管理就是沟通,沟通就是一种态度,可是我们如何才能在工作中做到沟通有效呢?这应该才是我们参加培训的关键所在吧。
作为我们一个以服务为主体的企业,管理者与员工之间的沟通就是把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,更多的时候是学会做一个聆听者,因为信任是有效沟通的基础只有对方相信你,才会与你进行心与心的交流,才能使沟通达到双赢的效果。
再者不要先入为主按自己的思路去思考,而忽略别人的需求。因为公司大多为女性,内心精致细腻而又脆弱,也许一个无心就伤害到了对方;曾看过一本书《细节决定成败》,书中很多部份跟刘老师课堂中所提到的_关系_不谋而合,其实沟通的效果如何有时候也取决于两者的关系,如果一个领导能在下属生日的时候打个电话祝贺一下,或者送一张小卡片,送一本书等;不要礼物有多重,一个细微的动作,致少对方知道你一直在关注她,不是吗?在公司这段时间,感觉到公司一直都是以人性化管理,特别是兰总、胡经理非常、非常的照顾我们,对此大家心里都很感激。而且公司也会在一些特别的日子请大家吃饭,但是我个人认为,培训感情或者是沟通不一定要在饭桌上,也可以组织一下能让大家一起动起来的活动,如打篮球,羽毛球,下棋等有利于加强团队凝聚力的活动。也会使人变得有精神,本来我们的工作就是整天在室内,放松也在室内进行,人就越来越不想说话了。所以公司有时候也不要怪大家没有激情,没有主动营销。
以上是我通过培训的一些所感所悟,其中也有一些小小的建议,不足之处请多多见谅!
所谓千里之行,始于足下,希望我们在实践中能做得更棒。感谢大家一直以来对我工作的支持!谢谢!
管理团队沟通工作总结 第一七篇
在公司以及部门**直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了**管理和日常**检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在八月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
管理团队沟通工作总结 第一八篇
一、安全方面
一、全年本班组安全事故为零次。
二、**班组成员培训三次。
三、跟踪安全整改所需备件累计二零余项。
二、备件管理方面
一、每月根据上月二零日到当月一九日备件的消耗情况进行分析,及时补充备件安全库存计划,按期完成每月的月度备件计划申报、审核工作。
二、定期跟催备件采购进展。二零xx年临时即兴备件计划共申报一四七七次,其中紧急备件计划申报二二七次,根据生产情况,每天跟催紧急备件计划采购进展,减少因等待备件停机的时间,为工厂的生产赢取宝贵时间。
三、利用SAP系统每月进行跟踪库存备件品种及库存情况,收集分**五年设备故障数据及设备备件消耗数据,根据生产需求、设备种类、采购周期等信息完善设备备件安全库存BOM表,建立xx零八项关键、重点设备关键备件安全库存;建立一零四五项一般设备关键备件安全库存,以较低的储存成本达到备件的高效利用,降低设备因待备件停机时间,为公司节省资金占用,实现设备利用率化。
四、按物料描述的一般书写形式:【名称_型号/规格(品牌)】与采购工程师共同规范SAP系统备件的描述,到一二月份累计修改物料主数据描述的备件达四八项,减少重码,便于更准确查找备件库存情况,为维修设备节约时间。
五、每月一零日前按期完成分析备件库存及计算库存占比,一二月备件占比指标为,达到年终KPI指标要求,备件库存金额二零xx年全年月*均维持在六七四万元,**减少企业资金占用,为公司节约资金占用成本。
六、**评审老MT八二装配线剩下的备件,呆滞备件为万元。**备件计提减值评审,到二零xx年七月三零日为止,长期未用的备件计提减值金额为三四零零五五九元,二零xx年新增计提减值金额为一三一九三九二四元编,提前识别物资存储风险,降低呆滞物料率。
七、二零xx年处理协调公司其他三工厂调拨及借用紧急备件累计达三零余项,为生产节约时间。
三、成本方面
一、二零xx年八月末按期统计分析完成二零xx年年度备件费用预算。每月跟踪部门维修成本,制定成本报表,生成CCAR,**维修成本,使达到年终KPI要求。
二、**备件管理工程师、备件管理员盘点老仓库物资。将全新件建立电子台账并入二楼无价值库;将旧件进行委外维修并入二楼无价值库,共计四四项,从而更好的利用此批物资,减少物资让费,降低维修成本。
三、**备件管理员对S五五零装配线随机备件实物盘点,共计三三五项,做到实物与卡片一致,让维修人员更好的利用此批备件,降低维修费用。
四、通过**团队自主维修备件节约维修成本,MT八二装配线的德马格电动葫芦更换频次高,单价高且采购周期长,通过**维修团队到现场排查分析原因,通过查找资料申报电动葫芦的接触器、线缆等备件将旧件修复,为工厂生产赢得时间,保障生产任务完成,直接节约维修成本万元,像类似这种通过自主修复备件来降低成本的'例子还很多。
五、对采购周期长,价格高的进口备件,**团队采取将旧件进行委外维修**管理来降低维修成本,二零xx年全年委外维修备件一九六项,共计备件原值二二一万元,通过旧件委外维修重复利用,直接节约维修成本约一二一万元,为公司的降本增效和设备维修提供强有力的支撑。
四、培训方面
二零xx年配件组人均培训二次,课时超二H,达到KPI要求。
五、工作中存在的不足和以后工作的重点
一、如何降低临时紧急计划申报频次?
a、各主管每月二零前提交月度备件计划需求,提前做好备件需求预测;
b、备件管理工程师每月根据上月二零日到当月一九日备件的消耗情况进行分析,及时补充备件安全库存计划;
c、根据近三年历史消耗量和采购周期,对低值、易耗备件安全库存从新调整。
二、规范备件申报流程,按临时计划和月度计划进行申报。
a、临时计划申报:**以邮件申报或在临时备件计划申报表上登记申报,微信计划容易遗漏,不作为正式计划;
b、月度计划申报:每月二零日前**提交。
团队管理个人工作总结三篇(扩展九)
——食堂管理个人工作总结
食堂管理个人工作总结
管理团队沟通工作总结 第一九篇
一、负责主体结构土建专业现场的进度、质量、安全管理工作,总部基地项目截至到x年x月x日主体结构全部封顶,主体结构实测实量数据x%以上,全年无安全事故,质量和进度很好的完成了公司下达的指标。现阶段二次结构砌筑已完成x%,砌筑墙体质量满足和规范要求。
二、负责室外园林是市政道路的协调工作,现阶段园林单位、市政到位已进场施工,道路截止到x月底已完成规划二路路基回填,规划三路和规划四路路基回填已完成x%,市政雨水管道已完成x%,室外回填土已完成x%,回填过程中按规范要求分层碾压保证土方后期不会出现沉降。园林单位已经开始在三#楼北侧施工。
三、负责地下室的总体协调工作,目前地下室砌筑和抹灰已完成x%,顶棚涂料已完成,地面已经具备混凝土施工。
管理团队沟通工作总结 第二零篇
时间过得很快,忙忙碌碌中已**末。回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力支沉重,从接手这份工作以来在单位**的关心**下,在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务,优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心,吃的放心,吃着满意的目标。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。为了二零xx年的职工就餐任务完成的更圆满,我总结了今年工作上的成果与不足。
一、从我接手食堂开始,公司的各项生产经营呈现出繁忙景象,在此情况下,我们紧紧跟上公司的发展,紧跟生产一线,合理安排班次,克服各种困难,保证了生产一线职工的饮食服务。围绕“降成本,保质量”这个原则,让员工吃的满意、吃的健康、吃的安全的前提下,节约附带开销。
二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位公司的员工、**身体健康的大事,我们坚持食堂工作人员岗前体检,持证上岗。食堂是公司职工用餐的地方,也是对疾病最为**的地方,为了使全体员工都能心情舒畅的放心用餐,我们始终将安全放在首位,不定期对工作人员进行教育,贯彻落实食品卫生法的要求等,切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作中的不到位之处坚决做到立说立改。
三、把住食堂进货是非常重要的,我们紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证,对存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。
四、加*生管理,严格遵守食堂卫生**,严格执行《食品卫生法》,防治“病从口入”,防治食品污染和有害物质对就餐者的危害,保证就餐者的身体健康,同时食物存放实行生与熟的隔离,成品与半成品的隔离,食品与杂品的隔离。环境卫生每天冲洗操作间灶具和地面,严格保证库房,面点间,就餐区域的环境卫生。工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫,杜绝蚊蝇老鼠等害虫。
五、食堂是消防安全的重点部位,始终严格设备操作管理规范,强化工作人员安全意识,做到警钟长鸣,对天然气,油明火等做到定期维护保养,尽可能将隐患**在萌芽状态。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,由于本人水*有限,有许多工作做得不足,仍然还存在一定的差距,对食堂管理还不够精通,我会在接下来的工作中,认真踏实地做好工作,在**的指导下加强自身的管理及素质能力的提升。我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准做好食堂服务工作的重要性,千方百计创造好的条件,方便员工就餐,积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。我们将一如既往的贯彻落实好《食品卫生法》,把**加强食品卫生管理列入重要的管理日程。在以后的工作中,我也将自觉接受上级**的**与指导,更好地为员工服务,使员工食堂卫生管理工作再上新的台阶。
管理团队沟通工作总结 第二一篇
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。 另外,团队管理总结了一零一条简明提示,为你提供重要而实用的团队管理经验。后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
一.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
二.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
三.切记成员间要彼此扶持。
四.将长程目标打散成许多短程计划。
五.为每个计划设定明确的期限。
六.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
七.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
八.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
九.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
一零.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
一一.利用友谊的强大力量强化团队。
一二.选择领导者时要把握用人唯才原则。
一三.领导者需具备强烈的团队使命感。
一四.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
一五.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
一六.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
一七.密切注意团队成员缺少的相关经验。
一八.应使不适任的成员退出团队。
一九.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的 团队有清楚明确的目的'和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
二零.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
二一.设定目标时,考量个别成员的工作目标。
二二.划的失败危及整体计划的成功。
二三.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
二四.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
二五.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
二六.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
二七.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
二八.赋予团队自己作决策的权力。
二九.鼓励团队成员正面积极的贡献。
三零.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
三一.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
三二.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
三三.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
三四.绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
三五.确定团队和客户经常保持联系。
三六.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
三七.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
三八.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到 应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
三九.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
管理团队沟通工作总结 第二二篇
一直以来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高工人们的身体素质的基本观点。遵照市卫生**局卫生工作的要求,认真贯彻执行食品卫生法,进一步严格规范食品卫生管理工作,从工人的健康安全出发,以维护我厂工作秩序和社会稳定,解决老板及工人的后顾之忧,使每个工人都有一个健康的体魄。具体做了以下几个方面的工作。
一、树立全心全意为厂服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、踏实工作、有爱心的思想
一直已来食堂工作能严格按照计划上所要求的工作理念做到“四心”服务,即工作人员用心,工人吃的欢心,老板放心。制定出一份工人爱吃的科学膳食食谱。通过活动的开展和学习,使食堂工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习,取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心,热情帮助。在服务热情上把工人们都当成自己的孩子一样苛护,树立了良好外小员工形象。
二、重视饮食、卫生、消防、人身安全工作,严把进货“五关”为了确保工人的生命安全,保证饮食卫生质量,杜绝一切不安全隐患发生
我们严格按照食品卫生**事,认真落实饮食卫生安全条例,制定了系列安全计划,并与全体员工鉴定了饮食卫生安全责任书,成立了饮食卫生及消防安全**小组,工作中做到了“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关。同时让全体工作人员参与,全员**,责任到人,检查到位,记载详实。
例:在食品的采购中,我们经常去市场去作**,到送货老板的摊位上去查看,了解物品的质量。购买还实行轮流制,让大家都来参与,实行**管理。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,不收不进质量不合格的物品,对收进的物品是哪个厂家、生产日期、保质期、合格正还进行严格的登记,在操作上对每一道工序、每一个地方、每一种餐具都进行严格检查,合格后才能使用。
在价格上,我们还经常在市场上进行物价**,避免了多次送货老板的乱报价,为学校节约了许多资金。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。严格把握好份量,作到既让工人们吃好、吃饱,但又不浪费。在餐具消毒中,落实到人,每天进行检查与记载。为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,不定期的进行查岗,加强保卫。由于**的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门来校检查中获得好评。食堂还经常开展安全大检查,主动排除水、电、火不安全隐患,下雨及时为工人们铺好防滑垫,注意热饭、热汤的保管。因此,一直已来,食堂工作无一例不安全隐患发生,工厂生产秩序稳定。
三、积极协助各部门完成工作,为教育教学提供后勤保障
为了维护正常的生产工作,食堂除搞好自己部门的工作外,还积极主动协助学校做一些其它工作。从伙食上进行调整,从而增强工人们体质,增强免疫力,有效的**了疾病的感染与传播。*时遇到上级**部门来校检查、参观,食堂总是为他们准备好招待物品,提供方便。有时因停电故障,造成住宿工人洗水困难,食堂总是在没有任何人通知的情况下主动为他们想办法烧水,以解燃眉之急,因为我们知道工厂的需要,老板的要求,就是我们义不容辞的工作。
四、不断提高饮食质量,让**放心
为了真正解决工人们的后顾之忧,确保工人们吃的放心、开心、舒心,我们**全体员工对工人们就餐食谱进行了研究与探讨,还根据一年多来的实践经验和观察*时工人的喜好,对菜谱进行创新,从而对三餐进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,受社会及老板的**。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿两荤、一素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、甜淡搭配,不但改进。在早餐中尽量增添花样,让工人们有选择的就餐。为了保证住住宿工人们的身体发育需求,让工人们吃到花样,全体员工克服人多,时间紧等多种困难,将小锅菜变为大锅菜来做。
在学校食堂工作中,在学校**的正确**与**下,我牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。下面我把自己的工作总结如下:
首先,要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
一、严把采买准入关
对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
二、严把生产操作关
在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。
三、严把成品销售关
每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。
四、严把餐具消毒关
餐具及放作物容器的**、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸三零分钟以上,大件物品放入锅中煮沸三零分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。近几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在一零零%。
五、严把炊工个人卫生关
作为食堂操作人员,坚持定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。
总之,我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己的努力,得到了全校师生的认可,家长的信赖和各级**的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受学校**的**与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。
管理团队沟通工作总结 第二三篇
一、保持良好的心态与积极进去的工作态度。我作为“总部基地项目”一分子,自觉遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己家里的事情去做,在解决现场施工管理、协调等工作上,依据现场实际情况积极主动的思考,自己考虑应该完成的各项工作,而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。
二、把自己融入到公司的大x中去,依靠x的智慧及力量完成各项工作。在我今年完成的许多工作中,得到各级领导和同事们的支持和帮助。
二零xx年工作
一、积极配合项目领导,完成除酒店以外的所有工程规划验收和竣工验收工作。
二、上半年确定确定酒店施工单位,完成样板间施工。
x年,对于新加入到南沙公司的我来说是探索、学习、进步的一年,面对着与以前不一样的工作内容,我摆正了自己的心态,充分发挥主观能动性,积极主动的思考。在这样的一年中,我通过自己的劳动充实了自己,通过领导赋予自己的机会开阔了自己的视野。今天我为能加入到中铁建而感到自豪,明天公司以我为荣!
按照管理提升活动指导思想及活动安排部署,截止目前,项目已按照时间节点完成管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。为了巩固和拓展第一阶段的工作成果,顺利推进第二、第三阶段工作,切实落实管理提升活动推进思路和工作重点,我分部紧紧围绕局、公司管理提升活动指导思想,结合我分部实际情况,成立了管理提升活动推进工作领导组,安排部署专项提升工作计划和任务,各分管领导、各职能部门紧密配合、通力协作,确保圆满完成此项任务。
管理团队沟通工作总结 第二四篇
xx年以来,我单位坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针和“管理、装备、培训”并重原则,深化“三基”工作,筑牢安全根基,推行动态达标,严格落实各级安全主体责任,以安全**检查和隐患排查整治为重点,加大安全奖罚考核力度,为企业发展创造良好的安全稳定环境,做了一些工作,现就xx年上半年安全管理工作情况简要汇报如下。
一、全面落实上级及公司各种文件、会议纪要情况并全面实施。
根据两级集团公司及上级文件要求,我单位****上级单位各种文件、会议纪要贯彻落实工作,年初我公司严格按照两级集团公司*政一号文件要求,制定下发了公司*政工团一号文件,明确了安全管理目标及工作要求,签订了安全生产承诺书一七零余份等,同时安排专人对两级集团公司及我公司重要文件规定进行重点学习,安监处按照分管**安排成立学习督导巡视组对各生产、辅助单位进行了突击检查。根据集团公司年初下发xx年各种安全管理文件,我公司及时修订下发了xx年安全管理文件并安排专人负责考核。同时根据上级及集团公司下发的各种文件要求,今年起草下发了配套文件二五个及其他八个文件,全部按照文件要求逐月落实考核。每月召开的矿长安全办公例会,安监处负责逐条逐项落实考核,上半年一—六月份共计一三九项安排事项,全部完成。为进一步完善各级管理责任,修订了公司安全生产责任制、岗位责任制。
二、深刻吸取事故教训,提高事故防范意识,有效降低事故发生率。
今年以来,山西同煤集团同生安*煤业公司“三.二三”采空区顶板事故、“三.七”山西反坡煤业运输事故、汾煤安发事故教训,我公司立即开展**事故案例文件学习、观看事故警示片教育活动,有效营造了人人有责、人人负责的安全生产氛围;同时在每月矿长安全办公会上,选取煤矿典型事故案例进行播放,通过认真剖析事故原因,各专业组长、各队队长
深刻吸取事故教训,寻找公司安全生产工作中存在的主要隐患,发现安全管理过程中的薄弱环节,进一步明确了上半年整改工作重点和努力的方向,通过活动的开展.扭转了公司上下全员麻痹松懈思想,绷紧了安全生产弦,促进了公司上半年安全生产工作任务顺利实现。
上半年一—六月份共追查事故四二起,其中运输类事故一一起、机电类事故九起、工伤类事故八起、顶板类事故一起、水害类事故二起、其它类事故一零起,共计个人罚款六.四六万元,集体罚款二.五万元。
三、狠抓基层区队班组建设,提升班组管理水*。
根据集团公司要求,重新修订了班组建设文件,确立了十个方面的考核明细,完善了“矿对区队、区队对班组、班组对个人”的考核评价体系,并逐月考核落实。针对队组班组长管理情况,重新对各队组班组长、副队长一五七名进行了准入核查,对公司七五个班组逐月进行了严格考核。在全公司范围内开展示范队组、示范班组的评比竞赛活动,引导基层队伍向标兵看齐,重点规范班组管理**化,规范班组长各种记录台帐,形成了班组之间的良性竞赛机制,对表现突出的班组长进行综合培养,作为年终评优选树模范的典范,一—六月份奖励班组共计一.二万元,处罚共计六万元。年终推选了两个生产班组长为两级集团公司先进安全班组长。同时进一步加大了对基层班组长的培养;同时重点抓好班前会和周五例会会议质量,严格落实入井集体安全宣誓、井上下重要岗位人员“手指口述”、岗前描述和风险源辨识,促进班组实现管理**化、操作标准化、行为规范化。
四、强化安全质量标准化管理,从基层、基础抓起。
以安全质量标准化建设为抓手,大力推动动态检查、动态达标理念和系统安全评估,制定了详细的动态达标工作计划及具体措施,编制了安全质量标准化动态检查考核办法、安全质量标准化竞赛考核办法等。坚持每月对井下主体专业和地面专业进行规划,将标准化工作纳入月度计划,分阶段指派专人进行检查落实;积极落实现场动态达标管理和系统安全评估工作,要求各专业、队组、单位实施全面动态达标、对表检查、对标管理,全方位、全过程进行落实,以**工作面为样板,规范管理,用**巷道、**工作面、**硐室推动矿井安全质量标准化达标升级;井下主体专业组每月要对各自分管系统进行全面检查落实,对存在的问题**汇总整理,对全月各系统安全运行情况进行评分、定级、分析、总结,以促进各系统工作的进一步提升;严格检查考核,采取日查、旬检、月验、突查、早调会**等方式强化管理,严格对照标准化考核办法和掘开进尺验收考核办法进行对标考核。一—五月份份,年内**了一五次的标准化检查工作,共查处问题二一五二条,对查出的隐患问题,现场进行四定并跟踪落实,做到销号闭合管理。同时,标准化一—五月份累计罚款一七.五五万元,奖励三万元。
五、狠抓隐患排查治理,全面整治“三违”行为。
加大隐患排查和现场监管力度,规范从业人员行为和现场操作标准。针对井下采掘工作面、各公用大巷等重点地点及薄弱环节、特殊作业场所,严格执行“三必须”**,采取****跟班盯岗作业督查和生产**巡查相结合,定期开展井下旬检、地面安全专项检查、安全小分队突查、跟班安全员包面包片和**包队等形式的安全监察活动,对查处的安全隐患及“三违”依据全面预算计价回购价格条例进行考核,并传递预算中心和责任单位,同时各类隐患严格按照“六步闭合”和“隐患升级和预罚款”进行管理,“三违”人员采用惩教结合方式进行管理,从根本上消灭隐患,制止“三违”。
特别是集团公司第一轮和第二轮“大反思、大讨论、大排查、大整改”百日安全专项整治期间,公司进一步明确“两个责任清单”,三三条隐患排查内容和一八条管理红线,严格按照集团公司“红线”管理执行实施,提高了隐患排查治理力度,保证了安全生产。
一—五月份累计现场教育“三违”人员一三零余人次;移送集团公司“三违”学习班一八人次;住矿业余“三违”学习班二三人次,目前经培训学习考试合格,已全部返岗,严重“三违”开除留用二人次。全年共计处罚二一零七人次,合计处罚一五.二五六万余元。
一—五月份井下共计查处隐患三二二二条,到期未整改五七条,对到期未整改的责任人共计处罚五.三零五万元。其中省厅查处五九条,焦煤查处九二条,集团公司检查三九六条,公司自查一八七四条,截止目前剩余二一条隐患问题未到期,需列入资金计划和制定整改方案,按照“五落实”要求,逐条整改。挂牌督办B级隐患九条,现已整改销号三条,剩余六条未到期。
六、深入开展安全生产大检查、“大反思、大讨论、大排查、大整改”安全专项整治、“安全生产月”活动等。
一、根据文件要求,对照八项检查重点进行了明确分工,逐条逐项进行了全面检查落实,二七六个工作日进行生产的事宜;集中开展“反三违”专项行动等。
二、根据汾煤办发[xx]一九四号持续开展安全生产“大反思、大讨论、大排查、大整改”专项整治的通知要求,安监处制定了文件,**公司所有部门进行了全面“大反思、大讨论”活动,对照八条反思讨论内容,分矿、科(区)、队三级层层开展学习讨论工作,同时安监处牵头,各部门归口**了再反思、再讨论,公司所有副科级以上****从思想认识、岗位责任、工作作风以及改进工作方法等方面写出了个人反思材料,各部门、队组也召开了专题会,形成了专题纪要,对讨论存在的问题纪要中提出了针对性措施,现已分类整理,全部存档。按照活动节点要求,正在积极开展落实中。
三、六月份开展了“安全生产月”活动,****各部门观看事故警示教育片、安全咨询日活动、开展了水灾事故、地面防洪事故应急演练、**了新版《煤矿安全规程》学习宣贯及解读等。
七、加强应急救援工作管理,完善应急救援预案。
按照应急救援检查标准要求,健全完善了应急救援管理**、台账、特别是应急救援预案的更新,重新对公司应急救援预案中的**机构、人员信息、综合预案、专项预案、现场处置方案内容、重大灾害评价报告内容的更新等进行了全面修订。
加强事故应急救援演练,六月八日,开展了矿井反风演练,六月一一日开展了水灾事故应急演练和地面防洪事故应急演练。
管理团队沟通工作总结 第二五篇
随着整体护理内涵的拓展,护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液,护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴,健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室,病人起病急,变化快,病程长,合作性差,家属更换频繁,护士治疗护理任务繁重,健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下,护理团队集思广益,摸索了一条属于自己的健康教育之路。
一、强化入院指导,认真履行告知义务 新入院病人由当班护士给病人先做入院指导,专业护士再次强化,最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了岗位职责,由责任组长承担 根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点,每周排健康教育班次,由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况,根据所了解到的病人及家属的健康教育需求,有针对性地进行指导,如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面,做到因病而异,因人而异,为一周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。
三、由于神经外科专业的特殊性,部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈(植物状态)、也有的因为经济原因带管出院,为了更好地体现整体、优质护理,针对这类病员,健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识,除了常规的电话随访,另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导,必要时进入社区、家庭进行指导。
四、常规健康教育具体到每个人头,落实到分管床位,不论年龄,职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识,同时提升了护理团队整体的专业素养,加强了低年资护士的工作责任感。
五、温馨提示,丰富健康教育形式。制作气管切开警示卡,床头简短留言条,做到口头与书面并进,弥补因家属更换频繁,口头讲解不到位的不足,提高病员及家属的依从性。
通过神经外科独特的健康教育模式,提高了神经外科病人及家属的参与感,增强了依从性,保证了健康教育质量。
管理团队沟通工作总结 第二六篇
光阴如梭,眨眼之间学期又近结束。从成立之初到现在,xxx创新团队也已经走过了半年的时光。回首这个学期的团队工作,感到忙碌而又充实。在团队全体成员努力下,我们较好地完成了本学期的各项工作,取得了一定的成绩,得到了很多宝贵的经验,当然也有不足之处,现总结如下:
一、团队的体系结构逐渐完善
xxx创新团队经过不断的探索和尝试,形成了相对独立的体系结构,成立之初,我们团队所有成员就对团队的组织结构、章程、团队规划及本学期工作计划进行了认真的讨论和研究。通过一学期的实践,这些体系正在不断完善。我们的最终目标是让团队工作有一种企业工作的环境和氛围,以便使队员们尽早适应社会上公司的需要,多获得一些实际的经验和技术,虽然目前这个目标还比较难实现,但以后团队的工作都会朝着这个方向去努力的。(接触、沟通交流、合作)
二、团队存在的基础
一方面,学校创新中心为各个团队分配了工作室,并提供了相关设备和资金支持,为团队的正常运行提供了必要的物质条件;另一方面,开展培训工作、做创新项目以及参加比赛是一个团队得以存活和发展的基础和动力,是一个团队的价值体现。xxx创新团队将以此为基础,充分调动队员的积极性,努力使每个队员都能得到学习和提高的机会,从而使团队在整体水平上更上一层楼。
三、队内成员间的沟通
本学期初,我们团队进行了招新工作,此次招新共招大一大二人员二三人,人数是团队成立之初的人数的一倍多。考虑到大一同学刚刚步入大学,没有编程基础,所以在要求上与大二同学不同,对大一同学主要是先给他们提供一个良好的学习氛围,通过参加团队的有关活动让他们对软件开发有一定的了解,帮助他们明确自己的目标。另一方面,团队组织了大一同学参加作计划时需要特别注意的地方。
四、希望队员们理解团队和个人的关系培训,而培训内容主要是比较基础的Html网页制作,适合大一同学学习,也希望通过培训锻炼和提高队员的自学能力。作为团队未来的储备力量,大一的同学表现都很积极主动,这一点是值得表扬的。但队员之间的沟通和交流,尤其是大一同学之间,存在很大不足,这一点是我们制定以后的工创新,大胆而不荒唐,团队,锻造自己的平台。
xxx创新团队成立之初,因为我们大三的几个负责人在实际开发中发现团队合作的重要性,并且学到了比课堂上更加宝贵的实际经验,真心感觉到团队合作带给我们的好处,所以,基于这样一种想法,我们想让更多的同学受益,并继续传承下去,最终成立了xxx创新团队。其实有心的人会发现,团队不是意味着放弃个人的利益,而是一个锻造自我的平台。我们是创新团队,要想办法利用好这个平台,锻炼自己。作为一名队员,每个人都要有自己的目标,充分利用团队这个平台,将它实现。请大家明确,团队的成功一定是它的每个队员的成功,之所以会成为一个团队,是因为我们有共同目标和追求。我们都应该为了自己的目标而努力奋斗!
总的来说,我们团队在这一学期进步较大,无论是从团队建设还是对外参加比赛上都取得了不错的成绩。但也要意识到自己的不足和缺陷,积极探索,寻找解决之道,这样才能使团队发展的更好!我们应目光长远继续努力,为自己的美好将来打好基础,为团队的发展贡献力量。最后,我以我们团队的口号与大家共勉:思路决定出路,创新引导发展,xxx有我更精彩!
管理团队沟通工作总结 第二七篇
光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间二零xx年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。
我与二零xx年三月进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项>规章**,*时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司**交办的的各项工作。
首先,在技术管理方面:
一、能够耐心细致的做好图纸**工作,配合主管**及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管**提出应在二#、三#、四#、五#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。再如:设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管**请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。
二、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管**的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在**的正确**及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系,各专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务。
其次,在施工现场管理方面:四月份进入施工现场伊始,即开始和**研究施工现场用水方案,待方案落实后协助**完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在**及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后,针对隐蔽部分容易出现问题的地方,及时**监理人员及各施工单位水暖班长开会,对防水套管的材料、制作提出了明确要求,并对工程中易出现的问题进行了技术交底,要求各施工单位在每道工序施工前,要做好样板间,经甲方和监理检查合格后方可继续施工,保证了工程质量。
在工程施工期间,由于监理公司的专业人员有时到位不及时,因此要经常巡视检查,核对各种管道的位置及规格,是否符合设计和规范要求,对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高,解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据,严格按施工规范的要求进行检查。
再次,在工程造价管理方面:能够做到严格**现场的施工签证,遵循施工签证的原则,对影响工程造价的各种因素进行有效**,仔细**施工单位提出的材料清单,发现问题及错误后及时予以纠正。
以上所述,即为本人在过去一年当中所做的一些工作,在过去的一年当中,即取得了一些成绩,也有所不足,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
管理团队沟通工作总结 第二八篇
二零xx年以来,办公室围绕我局的中心工作和工作目标,在局**的关心**下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为我局招商引资总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。现将全年工作情况总结如下:
一、思想意识上:立足服务,强化意识
办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,为此,合理分工,进一步优化人员、财物配置,各项工作任务均衡合理分配,出台并完善了机关值班、车辆管理、公章使用、办公用品领取等一系列**。塑造办公室的形象,维护**,赢得企业信赖,不断强化每个工作人员的规范意识。一年来,办公室人员总体上达到了按时上下班,不迟到,不早退,少请假,公出登记等工作要求;能将**交办的工作较好完成,做到不打折扣不失水准;在分工的基础上讲究协作,做到既要分工明确,又要互相沟通、协作,以达到共同的目标,真正体现出办公室高效率,高水*的工作作风。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
(一)主动参与招商。围绕招商引资这一工作主线,转变思维,主动介入,创新性地参与了各项招商活动。二零xx年,我局共**参招商会、小团组四零余次,接待外地考察客商五零多批次。在自办(天津)投资环境说明会等活动中,办公室做好重要客商接送,安排会务住宿用餐,起草讲话材料,做好**宣传,安排列支预算,保障了活动的顺利举办。参与接待了国奥集团、新龙脉集团、*煤炭地质总局、中农联控股、华体集团、等多批次客商的来访考察活动,做好会议室安排,资料准备,宣传推介及后勤保障等各项工作。二零xx年积极参与了京津冀知名企业家交流会、廊洽会等会务活动,会前制定详尽方案、列支预算,做好勤务保障,会中总能看到热情而忙碌的办公室工作人员,活动结束后及时报送信息,总结不足,谋划下步打算。同时制作了《等您来》、《存量资源手册》招商宣传册。
(二)提高办文质量。遵守《国家行政机公文处理办法》,严格按程序办理各类文件,办公室认真做好局*组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,先后**参加、软件正版化、公文处理等专项培训,多次参加各相关部门**的宣讲、授课活动。到二零xx年年底,共收录上级各类文件二二四五余件,上传下达各类文件一三四二多件,对一零零多件重点文件进行了传达、办理,做到急件急办,特事特办,并积极做好督办、催办工作。全年共发海投促**文件一三个。
(三)加强财务管理。按照《差旅费报销细则》等新下发的国家、省市区有关财务**,加强财务管理。做好机关财物、建立健全财务管理**,严控财务支出、报销关,严控三公经费不超标。管理库存现金、做到账实相符;审核原始凭证、编制并指导填写报销凭证;记录现金报销流水账和各项钱款支出情况;办理好报账、转账、现金、对账等业务。在网站上把本单位的预决算公开、每月在三公*台上报三公经费使用情况、上报采购计划采购办公用品、刷卡结账报销、审核票据、对账下账、申请经费、国有资产清查,严控办公用房、能源消耗等不超标,确保机关人、财、物管理精细、准确、合规。本着节俭、高效的原则筹办各类会议,采购各类用品,做好服务保障工作。
(四)做好劳资工作。劳资保障同**畅通、财务支销是办公室三项关键而基础性的工作。二零xx年,完成工资报送二零余次,工资调整二次,养老保险三零余次,养老保险、公积金调整五次;及时**单位职工参加大病医疗、职工体检等活动;完成**职工个人信息的调整、统计等的报送工作一零余次。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进
(一)加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻**决策,保障机关**畅通、运作顺畅。做好招商引资台账的上报工作。将涉及到我局的十几项工作按月上报。在执行****决定上,将任务分解到各科室,共同完成。
(二)保障机关顺利运作。加强用车管理,出台《公务用车管理办法》;加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;完善办公用品领取登记**,做好办公用品、电脑耗材的采买,确保正常的办公活动。加强机关安全管理,**参加消防演习及讲座互动,消除安全隐患。开展软件正版化自查工作。做好**出行的服务工作,安全驾驶,规划合理路线,及时做好车辆维护、保洁、年检工作。安排好节假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好电话转移。
(三)**工作有序开展。为职工办理了大病医疗互助,体现职工间的温暖。保障职工正常福利的发放,办理蛋糕卡,体检套餐及增项等事宜。每逢节庆假日,均要抽出人员看望离退休老**及其家属,购送生活日用品,订阅期刊杂志;每年的各类补助金均要登门送到老**手中,让老**感受单位大家庭的温暖。
(四)**参加各类活动。**创文明城市全民洗城四零多次;**文明交通志愿者活动四次,科学安排,首尾相连,确保旗帜传递。**暑期文明志愿者城市活动,为值勤同事送去盒饭和矿泉水,体现单位关怀和温暖;**参加滑雪趣味比赛,篮球比赛、体育趣味运动比赛等活动。通过各项活动,机关人员的凝聚力和团队精神得到有效提升。
四、工作纪律上:严格贯彻、抓好落实
二零xx年正风肃纪工作又提出了更高要求。按照现阶段大工作环境的要求,办公室按照**部署,重新更新完善了《机关请销假**》,严格贯彻、不厌其烦的传达、动员、落实各项纪律要求,提醒机关人员时刻紧绷遵守纪律这根弦。针对过往强化工作纪律方面,只说教、不严行的工作弊端加以改善,落实公务外出登记备案制、请假条一式双联备案制、机关人员出勤公示制等管理细则;切实执行了奖惩机制,使机关工作人员能够客观、理性、公*的看待新的纪律要求。
二零xx年办公室的工作没有出现较大失误,没有出现****情况,没有受到过**、同志们特别严厉的批评与指责,没有失去对工作的责任心与热情,但是,这些都是承蒙于**、同志们的理解与包容,无过便是功的思维要在办公室的工作中淡化。今后,办公室将更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,办争各项工作有创新,有进步,整体的管理水*与服务水*迈向新台阶。
管理团队沟通工作总结 第二九篇
首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:
一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。
一、硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养,让技术人员参照技术指导书作业;
二、软件方面:做项目可行性分析,解决分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想。
三、内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。
一、个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。
二、部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
通过《管理沟通》的培训学习,受益匪浅,现谈谈我的体会。
沟通的重要性,古人云:“可与言而不与之言,失人。不可言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。《论语·卫灵公》”。那什么是沟通呢?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理。怎样才能有效进行管理沟通呢?我认为,目标明确、知己知彼、善“听”会“说”是最基本的有效沟通策略。
沟通必须目标明确。沟通前,作为沟通者应当首先明确“你的沟通目标是什么?”没有沟通目标,则抓不住中心思想,不能明确表达的意图。在与你的沟通对象进行沟通之后,很可能从他们那里得到各种不同的反应,因为他们的反应可能是不理睬或反对。然而,有明确沟通目标的沟通者能适时把握主题,因势利导,得到其想要得到的反应或者实现其希望实现的目标。
沟通要知己知彼。“知己知彼,百战不殆”,知己,就是换位思考,思考你的沟通对象对你的看法,换句话说,你要考虑自己的可信度:他们对你的信任、信心以及信赖。他们对你的看法在很大程度上影响至你与他们的沟通方式选择。知彼,就是你对沟通对象的了解,并根据其需求和喜好调整沟通方式的技巧。如何达到知彼呢?自问:他们是谁?(确定沟通对象范围并决定以谁为中心进行沟通,其文化背景、知识、信仰、喜好、偏爱如何),他们了解什么?(沟通主题他们了解的是什么,他们还希望了解或得到什么,他们的沟通风格、方式偏好如何),他们感觉如何?(他们的情感态度如何、对沟通主题的信息感兴趣程度如何,他们可能的意见是正面还是负面),怎样说服他们?(诱之以利,投其所好,底线战术、神秘故事法等)。
沟通要善“听”会“说”,善听,不仅要倾听,还要听懂其的意思及言外之意。美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!
这个故事告诉我们:你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”。因此,在听对方讲话时要专心致志,不要心不在焉;其次,不要心存成见,也不要打断对方讲话,急于作出评价,或者表现出不耐烦,这样会使对方不愿把沟通进行下去;最后,要善解人意,体味对方的情感变化和言外之意,做到心领神会。
会说,会根据所掌握的信息(知己知彼)选择恰当的方式、恰当的时机表达自己的意见。在表达自己的意见时,要诚恳谦虚。如果过分显露自己,以先知者自居的话,即使有好的意见,也不容易为人接受,会使人产生反感和戒备心理。讲话时要力求简明扼要,用简单明了的词句表明自己的意思,语调要婉转,态度也要从容不迫。在谈话时如果发现对方有心不在焉或厌烦的表情时,就应适可而止或转换话题,使沟通能在良好的氛围中进行。而且,在表明某个意思后,最好能稍作停顿,并向对方投以征询的目光,这样,使对方有插话的机会,也是尊重对方的表现。
有一智者曾说过这样的话:组织是将凡人组织起来进行天才工作的团体。此话真正的道破了组织的本质,凡人一旦联合合作就可能从事伟大的工作。然而,其中最重要的是凡人的合作。合作是一个过程,在这个过程中需要不断地进行相互间的沟通,不然“天才的工作”可能难以进行并获得“天才的成果”。通过这次学习,我充分认识了沟通在组织管理中的重要意义,并熟悉了有效沟通的技巧。让我们这些凡人行动起来,共创“天才的成果”!
管理团队沟通工作总结 第三零篇
一、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块,通过分期讲座的形式进行,医务科全程监控,并抽查培训人员学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核,不合格者不允许上岗。
二、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有计划、有针对性的组织一—二项科研课题,主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇,医务科在督促可是科研工作的同时,尽最大努力为科室创造有利条件。
三、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理,并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
四、强化专业技术人员业务培训根据我院院情,在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业,鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研、能解决较复杂的疑难病症,争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质,在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导,以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平,并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
五、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习,医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外,每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座,由各科主任轮流授课,医务科全程参与并做好记录,不定期进行现场考核。
六、强调院内外学术讲座活动的重要性,对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作,保证相关专业人员均能参加。
七、每半年组织一次三基三严理论考核,并与九月份正式进行本院实践技能考核工作,对三基三严的培训工作分季度进行,具体为:第一季度,对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度,进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度,进行麻醉用品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度,进行第二次理论考核和实践技能的考核,并针对弱项进行专项培训。二零xx年医院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,这是我们要看好的事情,以后的路途中,我们会逐渐慢慢的适应现在的工作,只往最好的方向前进,这才是我们一直以来要做好的事情,我们一定要做好工作,将我们的工作做到最好!
酒店二零xx年半年的工作已经落幕,总结上半年的工作,可以说我们取得了巨大的进步与提升,但就目标而言,我们还有不小的差距,所以就下半年的工作任务,成功之处我们要继续发扬,而问题所在,我们也要思考改进,下面我分析的就是下半年我们内部管理要关注的几个问题。
检查监督不到位。主要表现在以下几个方面:一是检查的计划性不强,随意性较大,检查点不固定,没有一个明确的目标和固定的要求。如此,各种检查工作就个逐渐衰减,直至“流产”。二是偏重结果的检查,忽视过程的检查。目前多数部门使用的是对服务工作结果的检查,对工作过程的检查则相对较少。其实许多结果表面上好象没有什么问题,但产生这个结果的过程有问题,就象电视报道一的些案例,客房服务员用沾有洁厕剂的浴巾来擦拭客用电热水壶内壁一样,用肉眼看,电热水壶很干净,但能说这个壶是干净的吗?还有擦拭过垃圾桶的湿抹布擦拭小冰箱,用肉眼看也不会看出什么明显的污渍。如果我们换一种检查方式,用过程检查的方式,现场检查服务员工作的全过程,就可以发现这些问题,并且可以很有针对性地提出整改措施。三是日常检查不总结。只停留在问题的表面,或者只停留在罗列事实、就事论事的层面上,没有深入分析问题的原因,举一反三,把一些规律性的问题和趋势提炼出来,针对这些规律性的问题和可能趋势采取有效的纠正,预防措施,反复培训,真正做到我们预期的工作效果。
培训不到位。半年来酒店反复出现一些老问题,如VIP接待问题、开重房问题、服务不按规定程序操作的问题等。归根到底,这些问题都是因为培训不到位。就酒店目前的培训而言,有四点:一是培训的针对性不强。没有针对员工最需要的知识和技能进行培训,培训与实际工作有些脱节,操作性不强,因此员工对培训不感兴趣,收效甚微。二是培训的方式单一,时间安排过于紧张。许多培训都占用员工休息时间,且培训时间较长,培训任务重,员工对内容掌握度不高。另外,培训师没有事前策划,培训只是照本宣科,使员工感到枯燥无味。三是培训师自身提高慢。对培训师的专业培训有限,培训师自身学习动力不足,直接影响了部门的培训提升。四是培训后的效果检查粗糙。很少做现场实践的检查验证,而仅从培训记录来检查,这是远远不够的。
激励不到位。激励不到位主要是表现在以下三个方面:一是肯定太少,否定太多。这是许多中层管理人员的同感,管理人员得到肯定的时候远远少于批评和否定。“肯定”不一定用奖金的形式来体现,有时只需要一句话就可以。太多的否定容易导致部分员工心理疲劳,再批评起到的作用也微乎其微。二是批评后的指导不多。激励的一个重要方面就是批评后又帮助他出谋划策,指导他做好工作。目前,多数管理人员只受到批评,但到底怎样去做才能符合要求,没有一个明确的方向,只能先自己去摸索,而且摸索出来的内容自己也不能肯定。做出来后,如果再受到否定,打击会更大,反复几次,工作激情很难再起来。
作为酒店管理人员,想在管理中提升效能,除了目标结果的关注,在工作过程中的关注与管理也很重要,只有目标和过程都关注了,我们下半年的经营与管理目标才能取得更大的突破。
浅谈我对学习管理沟通课后的心得体会
转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!
说真的,来到江西师范大学之后,我第一次碰上老师会坚持每节课对学生说“同学们,好”之类的问候语,刚开始有点不适应,但几次之后已经习惯并且喜欢上了这种问候,喜欢上了微笑着对老师说“好,很好,非常好,Yeah”。我想管理沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧?
管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!
我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。
我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!
连续几日的霁雪霏霏,今日终于放晴了。羊头泉村的便民服务大厅里也是一派春意盎然的热闹景象,因为在这里我们要进行一场具有深远意义的学习――观看 三支队伍系列专题辅导。其中留给我印象最深的莫过于《在希望的田野》,讲述了三支访惠聚工作组扎根基层、服务群众、凝聚民心的点感人乐章。
四月正是南疆风沙肆意横虐的时节,就是在漫天黄沙中住和田县阿孜乃米其特村工作组的队员们开始了他们去极端化的破冰行动:办一场热热闹闹的婚礼。虽然邀请县歌舞团的演员们渲染氛围,但是站起来跳舞的群众却寥寥无几。万事开头难工作组的队员们并没有灰心,因为一张张木讷的脸上出现了久违的笑容,这让队员们看到了胜利的曙光。
张春贤书记说过:反三股势力有两个阵地,一个是前沿阵地,一个是意识形态。如果论排名,意识形态排在前面。怎样抓好意识形态教育?怎样用好五把钥匙?怎样发挥好三支队伍的作用?这是摆在工作组面前的一道坎儿。
水滴石穿非一日之功.改变,需要一步步来。用组长亢平的一句话说就是:踏踏实实干出来。亢平给自己起了一个动听的维吾尔名字亢平尔汗,悉心研究《古兰经》同宗教人士一起探讨,为村民拍全家福,利用村民大会做好去极端化的集中宣讲功夫不负有心人,工作组锲而不舍的努力终于打开了群众尘封已久的心扉:培训班的报名者络绎不绝,孩子们的歌声犹如天籁,全家福中笑脸灿若朝霞
习说过:不带着感情去做接地气的动作,是作秀。有感情的同志下基层做工作,看得见,摸得着,那是一种温度。带给我这种温度的还有住麦盖提县库木萨尔村工作组的驻村故事。
工作组的老杨过生日,六个铮铮铁骨的汉子围坐在饭桌前,畅谈家庭、信念、人生。当谈及妻儿老母时,只有深深的愧疚,七尺男儿落下了热泪。但副组长刘洪波的一句话涤荡着每个人的灵魂:在村上不得尽孝,但在这里我们可以尽忠,可以把我们的工作做好。
朴实的话语坚如磐石,也道出了每个住村队员的心声。是呀,在村里他们是住村干部,但在家里是丈夫、是儿子、是父亲,是家里的顶梁柱。每个人都有自己的酸楚,但在责任和使命面前,所有的一切都舍弃了,住村队员的胸怀里,小有一家之安,大有一国之心。正是这种带着感情做工作的温度,用双脚丈量着民情,用心感受着民生,用自己的辛苦指数换取了村民的幸福指数.
维吾尔族有句谚语:水流走了,石头还在。如果说水是工作组,那么石头就是村两委。有了好班子、好机制、好程序,即使水流走了,石头依然还在。为了夯实基层党组织,伊宁市巴彦岱村工作组与村两委共同研究通过了七步议事法即:社区党支部动议、支委会提议、两委合议、群众代表商议、党员大会审议、居民大会决议、居民监督委员会评议。七步议事法不仅保障了村民知情权、参与权、决策权、监督权,更是突出了村党支部的核心领导地位。
一一月二六日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。
按照中央开展的党的群众路线教育实践活动的统一部署,通过省**局前期组织的教育学习活动,全处各位同志对群众路线教育实践活动的重要意义有了更加全面的认识,特别是对“四风”问题的根源和危害性有了更深刻的理解。按照省**局群众路线教育实践活动的要求,现将我处学习和工作情况总结汇报如下:
一、遵守党的政治纪律和贯彻执行中央八项规定的情况
(一)积极开展学习,健全各项工作制度
严格遵守党的政治纪律,坚持党的基本理论和基本路线不动摇。在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上始终与xxx保持高度一致。积极组织学习党的xx届四中、五中、六中全会精神,组织学习党的报告,认真传达局中心组扩大会议精神,结合工作职责重点学习掌握服务业、交通运输邮电业、新兴产业业务。同时,落实好廉洁自律各项规定,严格按制度办事。
(二)结合职能职责,进一步理顺处内规章制度。结合服务业和新兴产业处职能,修订完善了对各州市、各有关部门的考核评比办法;结合局内各项规章制度和管理办法,理顺处内相关制度;加强协作配合,进一步理顺与相关部门和各州市的业务;积极做好预算编制等工作。通过建章立制,机关日常工作有序推进,管理水平得到提升。
(三)严格执行中央八项规定。中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定及实施细则出台后,省委省政府联系实际制定出台了相关规定和配套制度,进一步细化了各项具体要求,省**局在推动作风建设方面也取得了显著成效。我处坚决拥护中央“八项规定”,坚决拥护省委、省政府相关要求和省**局有关规定,并以此严格要求,切实转变作风。特别努力做到开短会、讲短话、讲明白话、讲管用话;在车辆使用、职务消费以及办公用房等方面,都没有违规的现象和问题。
(四)积极参与群众路线教育实践活动。全处及各位同志按照省**局教育实践活动领导小组办公室的要求,积极参加各阶段学习、调研、征求意见等活动。处内同志严格要求自己,无论是党员干部还是非党群众都能自觉学习、主动撰写心得体会,工作上服从组织安排,服从大局,勤奋工作,廉洁自律,恪守党章和党纪国法,对中央的重大方针和政策、决议没有不同意见,也没有公开发表与其相悖的言论,更没与之相违的行动。
二、存在的问题
(一)形式主义
一、学习有差距。学习的自觉性、积极性和主动性不强,往往是上边要求学什么就学什么,有交差了事的思想,自觉主动地抽时间静下心来学习比较少,利用工作空闲和业余时间学习也比较少。
二、工作作风不实。存在做一天和尚撞一天钟的思想,怕挑担子,怕得罪人,习惯于做表面文章,对工作消极应付,敷衍塞责。
三、工作态度有待提高。工作方法有待改进,局限于用老方法、老方式干事,以会议贯彻会议,以文件贯彻文件,对会议、文件深层次内涵未认真深入思考,有做表面文章的思想。
(二)官僚主义
一、服务工作有差距。有沿袭老套套、旧框框的思想,服务缺乏创新意识,存在不求有功但求无过的现象,工作没有大的起色。有时在工作中存在重口号轻落实、重场面轻效果、重数量轻质量、重开头轻结尾、重一时轻长远、重领导轻职工的情况。
二零xx年社区在街道的指导下,在城管科和有关部门的关心支持下,为巩固和谐示范社区,在全体居干的努力下,使社区的城市管理、环境卫生工作得到大大提升,主要做了以下工作:
管理团队沟通工作总结 第三一篇
一.设备管理制度不完善,缺少备机不过夜制度,设备包机包修制度、设备巡检制度不完善。
三.各单位有漏点台帐和隐患台帐,但台帐格式不统一,水气车间、成品车间、甲醇车间要参照合成车间把漏点台帐和隐患台帐录入微机改成电子版格式。
四.现场检查发现的问题,现场检查中发现装置存在少数几处捆绑吊挂现象,不需要停车就能处理的漏点还存在,有些不能处理的漏点没有挂牌。
五.隐患台帐中有些设备隐患没有应急预案,并应在台帐上登记隐患整改完成日期,在漏点台帐中,必须停车才能处理的漏点应有防护措施。
管理团队沟通工作总结 第三二篇
资产管理处**召开了全院各个系(部、处、室、中心)***和资产管理员参加的资产管理工作会议,xx同仁作了动员,学院资产清查工作正式开始。
资产清查工作是评估工作的一个重要部分,但其性质和内涵却远远超出本次评估工作的工作需要,弄清学院的家底是学院各级**和全院教职工多年的愿望。本次资产清查共分三个阶段,第一阶段是对帐和提交审核阶段,按计划在二零xx年xx月xx日前完成对帐和提交工作,xx月xx日前完成审核工作。第二阶段的任务是各部门对有关资产做清帐和补帐处理。第三阶段的任务是做好相关资产的报废处理工作。
根据学院二零xx年本科教学水*评估的要求,部署了学院固定资产(主要是仪器设备类和家具类固定资产)的清查内容、清查方式、工作流程、时间安排等,并根据评估工作的安排和院长办公会的要求对清查时间和进度进行了调整。
按照财务资产管理处下发的时间安排表,各部门分别对有帐的资产做了清查,多数部门已和资产科联系提交审核,基本上做到了与计划同步。
从部门来看,截止到xx月xx日,图书馆、人事处、科研中心、研究生办、**办、学工部、采购中心、老干处xx个部门已顺利完成对帐和审核提交阶段的工作;已经完成对帐正在进行的提交有xx部门;没有完成对帐和进行的提交有xx个部门;没有对帐和清查的有xx个部门。
从总金额及数量来看,截止到二零xx年xx月xx日,学院除房屋、土地及图书和部分办公家具外,其余总固定资产共约xx万元、约xx万台(件);截止到xx月xx日清查审核通过的有xx万元,xx余台(件)。还有有约xx万元、近xx万台(件)的资产没有清查完,进行不到一半。
资产清查的前半程工作量比较大,进度较慢,需要有详细的检查和对帐,是一循序渐进的过程。但是在清查工作进行中的确还存在一些问题:有少数部门**对资产清查工作重视不够,个别部门至今无动于衷,造成不能及时提交,影响了学院资产清查工作整体进度;有些部门工作不够细致,提交后审核不能通过,反复多次导致效率低下。
现在离第一阶段工作的最后期限还有不到xx周的时间,提请各部门**重视资产清查工作,加快清查、对帐和提交审核进度,保证在xx月xx日前完成第一阶段的工作。希望各部门能再接再厉,以饱满的工作热情,一鼓作气,争取在预定的时间内完成本次资产清查工作,积极响应学院提出的“以评促建,以评促改,以评促管”的号召,为学院在本科教学水*评估取得良好成绩打下必要的基础。
团队管理个人工作总结三篇(扩展三)
——车间管理个人工作总结
管理团队沟通工作总结 第三三篇
一、主要工作:
一.协助**做好行政管理工作,**召开全体职工大会、**会和行政会。我在会前认真准备(下通知、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后的保密及归档工作。
二.做好文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件、通知的收转工作和内网上文件的收发、传阅和分类归档整理,并按文件、通知要求,落实校内文件签阅制。本学期,办公室共处理*台信息二零零余条,分门别类地将信息传达到每一个部门及每一位具体负责同志,并进行后续工作跟进,确保按时按要求完成任务。
三.负责撰写学校各类综合材料,协助学校**针对重要工作部署以及**拟定以学校名义发布的通知、公示等,起草工作报告、总结、计划等。如写好二零xx秋学校工作计划、总结并及时上交教育局办公室,区委第三巡察组对我校的巡察汇报材料,校长在重要会议上的发言稿,新年贺词等
五.做好本学期职称**的修订和职称评聘工作,在公*、公正、公开的基础上推送了中一三人和中高一人的审报材料工作。
六.完善值班**。本学期,根据学校出现新的情况和参照兄弟学校的做法,修改和完善了值日**。**尽量考虑每位行政和教师具体情况,经过多次修改,最后确定赣县四中行政值日**。同时安排好节假日、寒暑假行政值班工作,有利维持学生秩序,保障学生在校安全。
七.做好教职工业绩考核汇总工作并及时公布;做好了行政人员考核和年级组考核工作。
八.管理使用学校行政印章,*行政关于信、证明信和其他函件等工作。每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示。
九.完成上级**来电或学校**临时交办的其它各种工作任务。
二、在的问题:
一学期以来,工作虽然取得了一定的成绩,但距**和同志们的要求还有不少的差距;由于工作的繁杂,在某些方面还欠缺经验,有时还有浮躁的思想,在工作中与**交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干;工作中管理能力有待提高,开展工作时缺乏一定的魄力。
三、下学期工作思路:
一.加强**协调能力,灵活处理学校工作。深刻领会学校工作要点,与学校总体安排相协调。在临时性、综合性工作面前,全面思考、列好清单、具体分工、落实到位。
二.直面办公室工作的难点,探寻突破口。加强学习管理学、心理学等相关知识技能,结合学校具体情况、处室人员情况,探寻对策,巧妙地**、安排工作。
三.创新宣传工作,为学校发展助力。制定宣传工作评价体系并适时调整、不断完善,对外宣传档次要更高一些。个性是教师工作评价的导向性,要更加明确加入绩效考核体系。
四.切实提高工作标准和工作效率。有时只注重工作标准而忽略了效率,有时为了追求效率而忘了标准。在工作多而急的状况下,由于缺乏对问题的梳理和归纳潜力,容易造成工作的忙乱,有时存在应付了事和得过且过的思想,影响了工作效率和质量。
五.不断学习,提升素养,放大格局,形成全局意识。实践促进成长,也暴露问题。随着工作不断深入,写作水*有限,说话沟通技巧欠缺,摄影水*不足,剪辑、PS技术不过关,考虑问题不全面、不条理,精细化程度不够,执行力不强等问题一一呈现,有计划、定目标、找定位,快速提升办公室人员综合素养,扩大考虑问题的角度和广度,将各项工作做到前头,做到更条理、更全面、更细致。
今后,我将紧跟学校的工作思路,用心配合校长、副校长、各处室及各级部的工作,认真实践,**创新,与时俱进,在办公室成员的相互团结下,办公室工作将更上一个台阶,为学校发展做出微薄的贡献!
管理团队沟通工作总结 第三四篇
二零xx年,在公司**的正确**及大力**下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理
一是建立健全了各项规章**。我公司今年x月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章**,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了**检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为**服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司**的参谋和助手,主动为公司**分忧解难,对**交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和**工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约**合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司**的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周**公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水*得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司**的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对**决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓**落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重**建设,轻**落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。