橙就范文网 总结报告 景区开业活动工作总结_景区开业方案

景区开业活动工作总结_景区开业方案

景区开业活动工作总结 第一篇一、加强组织领导为加强旅游系统消防安全“五大”活动的领导,我局成立了南平市旅游系统消防安全“五大”活动领导小组,负责解决“五大”活动中遇到的`重大问题,由温秀美局长任组长。

景区开业活动工作总结

景区开业活动工作总结 第一篇

一、加强组织领导

为加强旅游系统消防安全“五大”活动的领导,我局成立了南平市旅游系统消防安全“五大”活动领导小组,负责解决“五大”活动中遇到的`重大问题,由温秀美局长任组长,修明、葛毅、钱升亮副局长,余建华副调研员任副组长,成员包括各县(市、区)旅游局局长、市旅游局各科(室、所)长。领导小组下设办公室,挂靠在行业管理科。各县(市、区)旅游局也相应成立了活动领导小组。

二、认真安排部署

消防工作联席会议后,我局及时召开了局务会议,研究部署旅游系统消防安全工作,并制定下发了《开展旅游系统消防安全“五大”活动的实施方案》。要求全市旅游系统通过大排查、大整治,摸清火灾隐患底数,推动整改消除火灾隐患,有效改善全市旅游系统消防安全环境;通过大宣传、大培训,牢固树立“全民消防、生命至上”理念,实现“人人会查改火灾隐患、人人会扑救初起火灾、人人会疏散逃生”;通过大练兵,各旅游系统的消防救援队伍战斗力明显提高,消防装备得到有效完善,为夯实我市消防安全“防火墙”工程奠定坚实基础,有效遏制重特大火灾事故发生,确保全市消防安全形势稳定。

三、强化工作落实

(一)集中开展火灾隐患大排查、大整治

我局要求各县(市、区)旅游局把此次开展的火灾隐患大排查,与旅游星级饭店年度复核、A级旅游景区评定、旅行社执法检查有机结合起来,对各旅游星级饭店、A级旅游景区、旅行社营业场所进行排查。例如,六月一零日,武夷山市旅游局联合消防大队对武夷山市一八家旅游星级饭店进行消防大排查、大整治,根据检查情况反映,部分场所存在着消防设施损坏或配备不足,主要有灭火器、应急灯、疏散指示标志;部分酒店员工对消防常识和场所消防器材的操作使用不够熟练;部分酒店消防设施检查保养记录不完善,消防安全制度和消防安全责任落实不到位。对酒店存在的问题武夷山市旅游局要求酒店负责人及时整改到位。四月二零日-二六日,延平区旅游局组织行业管理股、市场开发股、安办等有关科室消防安全“五大”活动工作领导小组成员,深入溪源景区、三千八百坎景区、五家旅游星级饭店、一零家旅行社进行深入细致的消防安全工作大检查,重点检查消防设备、安全通道等,检查期间下发整改通知书二份,责令限期整改,为延平区节假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基础。

(二)集中开展消防安全大宣传、大培训

我局针对近期火灾事故中暴露出公众消防安全意识不强、素质不高等突出问题,利用企业会议、标语、展板、墙报、员工园地、LED显示屏、安全标志标牌、饭店客房电视和床头温馨提示牌以及服务指南等载体和方式,对游客、企业员工等,扎实开展消防安全知识教育和培训,开展灭火和疏散逃生演练,增强消防安全意识,提高火灾防范、避险防灾能力。例如,一月初,延平区旅游局联合消防大队专门召开了全区四零余家高层宾馆酒店负责人参加的消防安全动员大会,着重通报了上海“火灾”惨案情况,阐述了高层防火安全工作的重要性,以提高大家的消防安全意识。同时,请区消防大队战士进行现场使用消防设施演练,讲授高层逃生方法及消防安全基本常识。同时,利用“安全生产月”等活动,印发《旅游企业消防安全知识》宣传单二零xx份到各旅游企业,各旅游景区(点)通过采取悬挂主题横幅、宣传画等多渠道加大消防安全生产工作的宣传力度。使全区旅游企业的从业人员进一步增强了安全意识和做好消防安全工作的主动性。四月二八日下午,武夷山市旅游局在远华国际大饭店召开了二零xx年旅游行业管理暨“五一”小长假工作部署会,要求各旅游企业对消防安全进行宣传,在单位悬挂消防安全口号,做好企业人员的消防技能培训,认真开展消防演练。六月初,邵武金秋宾馆、大本营旅行社等企业,利用LED电子屏幕滚动播出消防安全生产标语,取得了较好的效果。

(三)集中开展大练兵活动

认真组织旅游企业参加消防部门的消防演练,切实形成有效处置突发事件的合力。加强多种形式消防队伍训练,要求旅游企业消防人员根据企业性质和火灾特点,配强装备,制定训练计划,科学施训,每年开展不少于一次实战演练。例如,六月一二日,武夷山交通大酒店对员工进行消防安全培训、消防演练、学习《_消防法》,并在学习活动最后还进行考核,通过培训和演练极大地提高全体员工的消防安全意识。六月一一日,邵武市假日国际大酒店结合开展“安全生产月”活动,组织全体员工开展一场以“关爱生命,安全发展”为主题的消防演练活动,进一步增强了管理人员和酒店员工的应急能力和消防意识。

据初步统计,全市已累计出动检查组一五个,检查单位总数七零家,排查旅游星级饭店二八家,发现火灾隐患一八处,整改火灾隐患一八处。累计发放消防宣传品和资料五五零零余份,开展消防志愿服务活动三三次,播出消防公益广告电子屏幕户外视频四五块,为夯实我市旅游消防安全“防火墙”工作奠定坚实基础。

景区开业活动工作总结 第二篇

按照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客万人次,门票收入万元,接待团队数一四五个,假日旅游各项指标同比略有减少,但总体情况良好。

一、周密部署,节日旅游氛围浓厚。

局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。节前,组织联合各相关单位对景区重点游览设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项安全大检查,及时消除安全隐患。节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。认真落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员协助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。

二、安全有序,自驾自助仍为主流。

春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的共同努力,及时预警和处置,景区交通安全、畅通、有序。从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客络绎不绝,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。针对自驾自助游群体,我们及时启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然,无发生一起交通事故。

三、热情周到,旅游服务质量令人满意。

为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,各相关部门协同配合、全力以赴、各司其职,为旅游安全加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。春节黄金周期间,共受理各类投诉五起,做到认真有效处理,游客对旅游服务质量表示满意。(市雁荡山风景旅游管理局

景区开业活动工作总结 第三篇

在刘总和艾总的关怀和领导下,在黄教授的总体规划下,“足氏春秋”全体员工上下团结、齐心协力,圆满完成了“足氏春秋”开业庆典活动。为塑造“足氏春秋”新品牌、开创“足浴会馆”新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:

第一部分:庆典活动具体分工

总策划:刘总 艾总公关事务――执行责任人:李雷文 王莉

联系物业、城管、工商、税务、公安等部门,邀请主管人员前来指导工作。

庆典礼仪――执行责任人:黄教授 李航英

一. 双龙彩虹门,由武汉美华公司提供,联系人:郑怡一三九七一一五六五八七 八二七八一二六五

二. 威风锣鼓队(四零余人) 联系人:苏佑娥 一三八七一五六二零七二

四零余人的威风锣鼓队,确实给庆典活动增添了喜庆的气氛,将开业庆典推向高潮。

吸引了许多围观的人群。

三. 庆典花篮(李雷文出面订做)

四. 礼仪小姐六人 (自主招聘)

五. 彩虹门条幅,内容:足氏春秋足浴保健养生会馆开业庆典

六. 礼仪服装:租赁六套旗袍。

签到接待――执行人:王莉 胡丽 张芳

负责来宾礼金登记及会员卡的回赠工作。由于来宾签名字迹太有个性,我们的工作人员不认识,幸好刘

总在场,会员卡回赠才得以顺利进行。

团队营销――执行责任人:李航英

抽出二人组建迎宾员营销团队,在房间进行尊贵会员卡的现场销售工作。

大堂指挥――执行责任人:郑志伟

负责会所技师及服务员的安排、协调工作,保证为客人提供优质服务的同时,重点推荐足氏春秋特色,树立良好口碑,打造品牌形象。

晚宴招待――执行责任人:祝志华 韩明星

晚宴从大约七:零零开始 ,九:零零结束 。连同来宾及公司内部员工,总共五桌宴席。宴前由王莉、胡丽和李航英摆放酒水。宴中刘总和夫人、艾总逐一向大家敬酒表示感谢。宴后,祝总、韩明星及李航英做后续清理工作。

第二部分:活动支出详细清单(略)

第三部分:问题归纳及经验关于

一、问题归纳

由于庆典工作筹备时间仓促,二六日庆典,二四日开始筹备。加之大家大多都是第一次参加这类活动,手边的资源及备选信息比较匮乏,庆典期间不同程度出现一些了一些问题。

二、经验关于

现代社会,资源就是效率,信息就是金钱。只有掌握了一定资源和信息的人,才可以提高办事效率,节约成本支出。

一.礼仪小姐自主招聘

庆典公司提供的礼仪小姐,都是按小时收费。一般二个小时八零元-一二零元/人。按照我们的迎宾计划,从下午二:零零开始,晚上七:零零结束,需要五个小时的时间。六个礼仪小姐总体费用大约需要一零零零元左右。比较价格之后,我们决定自己招聘,借助以前的高校资源,二四日晚上通过发布招聘信息和电话联络,二五日下午六个礼仪小姐招聘到位。招聘成本为零,六个礼仪小姐从一二:零零――一九:零零的迎宾总费用仅仅是三零零元。

二.仪服装租赁

武昌洪山区珞狮北路一带有许多演出服装租赁门店,可以提供各式演出、礼仪服装。一般价格为八-一零元/套。庆典结束后,我于二七日去还礼仪服装,和华艺演出服装租赁店老板(吴先生电话:八七八七八四八四 手机:一三八七一五三三五三八)交谈得知,他们本身就有许多乐队、演艺人员的资源,只要租赁服饰,可以无偿提供给客户。避开礼仪庆典公司或经纪人,直接找乐队和演艺人员,可以大大降低成本。

三.礼品赠送

开业庆典时,考虑促销手段的多样化,我自己提供了两盒共计五零零张自助游E卡通・家庭卡,作为促销赠品,免费赠送给当天消费的客人。当天赠送了大约五零张,剩余四五零张放在吧台,可供以后继续促销赠送,最好在广告宣传中说明馈赠礼品,有助于激发消费需求。

第四部分:个人工作体会

首先,通过“足氏春秋”开业庆典的策划、执行工作,使我认识到策划和执行之间存在的巨大差距。一方面,策划必须联系实际,结合实际,符合实际。另一方面,三分策划,七分执行。策划案提交出来,仅仅完成项目的三零%;执行才是重头戏。同时,在执行过程中,可能会遇到许多料想不到的问题,要学会变通,不拘泥于策划案,变则通,根据实际情况不断调整和改进策划,从实际出发,真正为项目服务。

其次,真正有分量的策划,必须经过市场调查、内部诊断、资源整合等系列环节,一步一步来实施,一是过程保障,二是时间保障。在“足氏春秋”开业庆典前半个月,就应该拿出一套系统的初级市场宣传推广方案和高级品牌推广方案,当然也包括开业庆典方案。兵马未动,策划先行。这样,所有工作才能够有条不紊的进行。

再则,策划之前,策划人必须和决策人进行充分沟通和交流,明确决策人的真正意图。这样,就可以使策划方案一步到位,提高工作效率。涉及费用预算的策划案,对于策划人来说,是最具有挑战和难度的工作。因

为费用预算涉及各行各业,同时每个行业存在市场报价、市场成交价、内部结算价等多重价格体系,外行很难掌握价格行情。

最后,一个项目的策划人和执行人可以分开,也可以合二为一。策划人必须熟悉行业领域,可以是公司内部员工,也可以借助外脑。执行人首先必须熟悉公司,其次了解行业领域。对于公司上下都不了解和熟悉的情况下,涉足“足氏春秋”开业庆典活动,对我来说,确实有点措手不及。

结束语

经过几天紧锣密鼓地筹备,“足氏春秋”开业庆典工作划上了句号。我们现在对庆典的工作加以回顾,总结经验,吸取教训。目的只有一个:希望对我们今后顺利开展工作有所借鉴和指导。由于我刚来公司上班一零天,在“足氏春秋”仅呆了三天,对于其中的一些情况不太了解,只见树木,不见森林,可能难免出现错漏,有则改之,无则加勉。

景区开业活动工作总结 第四篇

今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的强有力组织领导下,各相关职能部门积极配合,各旅游企事业单位尽职尽责,全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,五月一日至三日,全市共接待游客万人次,实现旅游综合收入亿元,同比分别增长和。

一是加强组织领导,假日旅游市场规范运行。

前,副市长张建杰带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位,对“五一”假日旅游工作进行了检查,重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察。

同时,市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题,印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》,各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿,为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。

节日期间市文化和旅游局负责人深入麦积山景区指导假日旅游工作,全市各级旅游的行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗,坚守岗位,共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间,全市无重大交通事故和旅游投诉现象。

二是新增娱乐项目助力旅游市场

特别是五月一号,金龙山文化旅游园开园试营业,天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目,街子、清水和武山三大温泉客流爆满,麦积山周边景区、甘谷古坡草原、麦积中滩农业园区、秦州牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民,游乐场每天游人如织,单日接待游人总量达二千多人。

以上两个填补了我市无大型游乐场的空白,优化了我市产业结构,有力的代动了我市旅游市场的发展。

三是强化交通保障,中短线旅游成为重点

“五一”小长假期间,随着国家继续免除小客车高速公路通行费,天十高速公路的通畅,天水=西安,天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营,为游客提供了便捷的交通保障,节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销,天津、关中、川渝地区的游客大量增加。

中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点,游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主,休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选,以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长,天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。

四景区综合接待能力提升

五月的天水,青山含翠,鸟语花香,最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加,其中麦积山国家五A级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次,三天接待游客达二零二六三六人,伏羲庙接待一四六六五人次,水帘洞接待五九零八七人次,大像山接待九四九九七人次,清水温泉景区四零七六八人次,南郭寺、玉泉观、秦安凤山等四A级以上景区均高于往年同期。

五是城市景观建设带动了城市旅游

近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时,城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。秦州耩河风情线麦积区渭河风情线,清水轩辕广场,武山宁远生态园,甘谷大象山公园,张川回乡风情园等吸引了上万游客,成为短线游客休闲度假的好去处。

六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆,特色土特产品走俏

麦积区后川村、秦州区皂郊镇、太京镇,武山县龙台乡冷水鱼养殖基地,清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐,体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。

五一期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐,成为游客最喜爱购买的商品,不仅为乡村带来了人气,带火了乡村旅游,而且促进了农户致富增收。同时,市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段,吸引游客购物,实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象,刺激了旅游综合消费,进一步提高了旅游经营效益。

景区开业活动工作总结 第五篇

二零xx年,风景旅游局根据按照各级主管部门的工作要求,对景区景点、宾馆饭店等涉旅企事业单位的消防安全工作加强了宣传、预防和整治。先后多次到景区景点、宾馆饭店进行了消防安全检查,对存在的安全隐患及时提出整改要求和意见,确保了我县风景区和宾馆全年无重大安全事故。

一、重视消防安全,建立工作制度

我局一直非常重视消防安全工作,将其列入重要议事日程,建立了由主要领导牵头抓,分管领导具体抓,科室人员专门负责,全局上下协同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召开会议或进行研讨,从预防入手,坚决杜绝涉及旅游行业的消防安全事故发生。

二、加强消防宣传,提高安全意识

为了进一步贯彻各级加强消防安全的文件精神,提高全民消防安全意识,我局组织涉旅相关单位、企业召开消防安全工作会议,认真学习领会文件精神,提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。同时通过在旅游景区(点)、宾馆、饭店、农家乐等地散发资料和标语等方式大力开展有针对性的消防安全教育,紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传,认真履行《消防安全管理规定》赋予了职责和义务,切实做到“消防安全自查,火灾隐患自除,法律责任自负”。以提高全民消防意识的目的,切实抓好涉旅企业消防安全工作。

三、制定工作措施,加强消防督查

为了将消防工作更好的落到实处,我局市场科不间断不定时的对景区(点)、宾馆、饭店、农家乐等涉旅企业进行了检查,对企业做出明确的消防安全工作要求,发现问题要求限期整改,具体措施如下:

一、要求各旅游景区(点)等地按照文明景区的要求,实行规范化管理,建立健全景区防火责任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保证消防通道畅通。

二、涉旅企业要实行人员、责任、措施、经费的落实,建立安全责任制度。对造成火灾隐患、拒不整改的企业、经营户要依法予以关闭或取缔。

三、加强安全措施,树立安全是旅游的生命线的思想,时刻敲响“安全第一”的警钟,杜绝消防安全事故发生。并要求各景区要结合实际建立安全防范巡查制度

四、各景区要建立专兼职的救护队伍。组织安排好游览线路,研究制定有关分散人流的措施,防止造成发生事故或产生不良影响。定期对古建筑消防设施进行大检查,对消防设施要定人定岗定设施,常备为懈。

五、要求各景区景点、宾馆饭店使用标准的燃料和燃料设备,减少火灾隐患,并定期或不定期进行消防安全自查工作,及时发展薄弱环节,确保消防安全隐患及时发现,及时清除。

二零xx年新津县旅游产业安全有序运行,无涉旅消防安全事故发生,为广大游客提供了一个安全、舒适的旅游环境。明年风景旅游局将进一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,确保旅游产业的良好运行。

景区开业活动工作总结 第六篇

xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建,自建设以来,在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下,在县旅游局的具体业务指导下,结合当地资源优势,合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则,做到规划先行、有序开发,大力保护原有的自然生态资源,打造旅游品牌,加快了景区的开发、建设和经营,取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。

一、景区的基本概况

xxx旅游景区,由xxx旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口五公里,距临沂火车站四零公里,距临沂机场五零公里,南靠二零五国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。

二、独特的资源优势

xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。

(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴

樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。

(二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点

景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。

樱之崮度假酒店,是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施,能同时容纳二零零人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足三零零人就餐及会议、休闲。

精品民宿区,建设有五个农家石屋、八处别墅景观房,适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳三个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待一五零多人入住。

婚纱摄影基地内建有一处西式教堂,不但能进行婚纱摄影,还可举行独具西方特色的婚礼仪式。

二零xx年又投资四亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。

三、加快了景区配套设施建设

(一)加强旅游道路建设

在上级相关部门的大力支持帮助下,加大交通线路基础设施建设:一是旅游道路硬化六公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道,使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽,完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的建设。

(二)对景区内配套服务设施进行提升改造

一、完善服务设施建设,丰富园区基础配套

在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资四亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。

二、新建综合服务中心,提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务,完善景区内通讯网络设施,在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统,增强景区的旅游接待服务能力。

(三)对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理

结合环卫一体化工作,集中整治沿线的环境卫生,配备了专业的保洁人员,和统一的环卫保洁设施,对景区及沿线的垃圾进行集中清运,景区内建设高标准厕所,提升旅游区档次。

四、开展特色活动,加强景区的营销工作

一、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系,增加景区的宣传力度,扩大景区的知名度和美誉度,树立景区的品牌。

二、采取“走出去、请进来”的方式,与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流,增进感情,坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则,签订合作协议,双方共同努力,加强内部管理,提高对游客的服务质量,积极参加各级各地举办的旅游交易会,加大宣传营销力度,招来更多的游客。

五、下一步开发建设的规划

我们积极创建国家AAA级旅游区,在各级政府部门的大力支持下,下一步我们将做好以下几方面工作:一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准,同时,在县内外最佳位置,安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人CS野战基地(还原孟良崮战役)、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动,利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体,加大宣传景区的力度;同时,利用多种营销方式,加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入,全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度,提升景区的综合水平。

未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目,逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家AAA级旅游景区,全力打造齐鲁大地有影响力的五A级旅游度假区。

景区开业活动工作总结 第七篇

三门峡景区旅游 -资料

三门峡市是伴随着万里黄河第一坝的建设而崛起的一座新兴城市,以山川秀丽、资源丰富而闻名中外,相传大禹治水,使神斧将高山劈成“人门”、“神门”、“鬼门”三道峡谷,三门峡由此而得名。经过四十年的辛勤建设,三门峡以崭新的姿态矗立在西部边陲,被誉为镶嵌在黄河岸边的一颗明珠。三门峡地处豫、晋、陕三省交界处,东与洛阳市为邻,南依伏牛山与南阳市相接,西望古城长安,北隔黄河与三晋呼应,总面积 一零四九六平方公里,辖三县(陕县、渑池、卢氏)、二市(义马、灵宝)、一区(湖滨),总人口二一三万,其中市区人口万,是历史上三省交界的经济、文化中心,

华夏的古老文明、祖国的今朝奇迹、南疆的湖光山色、北国的秀丽冰川,在这里得到了巧妙的浓缩和展现,发展旅游业有着得天独厚的条件和十分广阔的前景。厚重的历史文化为这里留下了许多名胜古迹和人文景观。仰韶村遗址的发现和发掘,揭开了中国新石器考古事业的第一面,为研究中国原始社会提供了丰富的资料,奠定了坚实的基础。

三门峡博物馆

庙底沟文化遗址和西周虢国国君墓 地出土了大量的历史艺术珍品,具有很高的'文化观赏价值。 演绎战国时期秦、赵两国化干戈为玉帛故事的古秦赵会盟台,秦孝公据关抗敌的函谷关和老子著《道德经》的太初宫及函谷关的望气台、孟尝君出关的鸡鸣台,中国四大回音建筑之一的宝轮寺塔经过修葺,又出新韵,每年吸引着大批的国内外游客。

景区开业活动工作总结 第八篇

开业活动方案三篇

开业活动方案(一)

一、活动日期、期限的确定。(月日~日)以一~三天为佳。

二、开业活动形式、目的:

美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。

三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。

四、奖励办法:消费满一零零元送五零元,抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。

一、消费满一零零元送五零元代金券,开业事务繁多,这样的方法操作简单,给顾客的实惠明确。

二、如果不考虑一零零送五零的方案,也可针对性制定。如:消费满一零零,送包月美容。满二零零元,送价值一零零元的产品等。

三、赠送力度分析,对于产品,一零零元有五零元利润,赠送的五零元如果购买产品,依然有二五元利润,一零零元实际赠送二五元,约等于产品打七折,如果是顾客用代金券消费服务,则利润空间还要大。

四、代金券设计:赠送券分美容代金券和美发代金券,面值分五零、三零、一零元不等。代金券不记名,不挂失,盖章有效,只能单人消费,消费不累积,比如五零元券,如果消费四零元,不找零,如果消费五零元以上服务或产品,则需要另加钱。

赠送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。

比如:顾客买八零零元产品,赠送四零零元,则送五零元七张,三零元一张,一零元二张。

这样五零元的券,很难有适合价位的消费,顾客不是舍去一部分,就是需要多加钱消费,有利于美容院。

五、小礼品赠送:开业酬宾期间,每位消费顾客均赠送一份精美小礼品,三~一零元即可,如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品,以品牌知名度高的产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。

六、现场提问小奖品,同赠送小礼品。

七、抽奖:开业酬宾期间,每位消费顾客均可参加抽奖。

(一)设一等奖一名,奖价值五六八元祛皱补水套一套。

(二)设二等奖二名,奖价值二八零元的眼部护理套一套。

(三)设三等奖三名,奖价值一零零元左右的美发项目

(四)纪念奖若干,比例可考虑为二零%左右,奖品同赠送的精美小礼品。

景区开业活动工作总结 第九篇

此次活动是增强市场对“居然之家”品牌的认知度,增强企业员工的向心力,增强总公司与分店之间的多部门协作能力,彰显居然之家直接面对市场的良好开端。

一、活动自我评估

总体来说,我们这次开业庆典活动各个阶段都较为成功,故总结以下几点:

一、物料准备较充分

我们联合多个部门,协调相关工作人员及物料供应商,有周全的计划和充分的准备,这就成了本次活动较为成功的前提。

二、密切配合

多部门的积极协助和努力,是活动能够顺利完成的保证,所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都积极主动配合工作,使活动更容易进行。

在成功的背后,我们思考了我们的不足。

一、预约商户名单不确定。由于联系的商户或厂家领导能否到莱阳当地参加开业的人数不定,造成了开业前酒店住宿准备未能达到最佳状态,对于商户来去人员数量的不稳定性是无法预见性的。

二、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案,造成了活动行进过程中稍显匆忙的现象。

三、办公室与业务间对接的工作不完善,虽然在开业前部门都在准备如何更好的协调开业的工作,但对于酒席陪桌的安排依然是两大部门沟通的漏洞,造成答谢午宴现场的有计划无沟通的局面。

四、时间控制。前期准备工作中,部门时间对应的工作事项未如期达成。

二、活动的意义和结果

一、小投入大效果,虽然此次活动的场地及资金投入量有限,但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次,充分体现了市领导及山东公司的大力支持。

二、这次活动可视为居然之家进军家居市场的一个良好开端,从莱阳作为起点向周边城市覆盖,由点到面的让广大消费者了解到了居然之家。

三、这次活动整个流程经过前期多次会议分析及山东分公司同事的协助,使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行,达到了预期的目的。

四、这次活动也充分锻炼了居然之家全体同仁的协作能力,以及与分公司各部门同事的互相配合。

这次莱阳居然之家的开业庆典是具有非常重要意义的,员工以饱满的热情完成了分配的工作,以低费用完成了高质量的开业庆典。

景区开业活动工作总结 第一零篇

回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”,这是我们为之不懈努力的动力。令人欣慰的是,我们高兴的看到了孩子们的进步,在和孩子们的相互合作中一起生活、学习,经过半年的学习和实践,取得了可喜的效果。下面就是教学效果做出以下总结。

一、教育教学情况

在教学工作中,我注意做到以下几点:

一、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。

二、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。

三、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。

四、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。

五、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用。一学期来,我在学校开了一次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方

一面的一些不足之处。

二、生活与健康方面:

以培养幼儿乐于参与各项活动,并在活动中保护自己,培养良好的生活习惯。(饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持个人卫生和环境整洁的习惯,了解一些粗浅的安全知识,学习处理生活中可能出现的不安全因素,培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。在体能的锻炼上,我们每天都让幼儿参加户外锻炼,促进幼儿的身心发展,从游戏中培养幼儿学会安全意识,获得了户外运动中得到快乐和健康,并使幼儿的各方面得到了发展。

在这方面的教学上,我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力,并动员家长,在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。经过家、园的合作,半年来,每个幼儿的步都很大,安全意识、常规培养、生活卫生习惯都很出色,一零零%的幼儿都能大胆的参加各项体育活动,对一些健康常识和生活交往,每个幼儿都有自己的独特之处,乐于参加各项活动,喜欢帮助别人,卫生习惯的培养都有很大的进步和提高,每个幼儿都很活泼、热情,爱说爱笑,积极向上,开朗大方。但众多幼儿中也有不尽相同的,个别幼儿在自我表现上有一定的差距,不爱表现自己,性格表现得比较内向,爱害羞,不敢独自展示在集体面前。

三、习惯方面:

一、大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手,饭后主动漱口。

二、对人有礼貌,团结友爱,不打架、不说脏话,爱护公共财物,不随地乱扔垃圾。

三、上课习惯良好

通过在园的半学期的学习和培养,全班幼儿都得到了全面的发展,各方面均有不同程度的提高。

四、配班工作

这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师,我除了做好自己本职工作外,还配合班主任做好幼儿安全及教学工作,做到严要求、高标准。

五、家长工作

一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在中班,因小朋友年龄小,自理能力不是特别好,所以家长都有些紧张、担心,自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施:

一、主动亲切地与家长沟通。

我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。

二、定期进行家访、电访。

这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们老师跟家长的相互理解,使关系更密切。

三、让家长参与到我们的工作中。

在主题教学活动中,我们开展了亲子活动,让家长和幼儿共同完成,这活动不仅能促进我们与家长的关系,而且还能让家长更了解我们的工作。

本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好。

景区开业活动工作总结 第一一篇

结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:

一、加强领导,明确工作责任

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,二零xx年一零月二九日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔二零xx〕二二四号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,一三个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务,积极开展试点工作

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《XX省人民政府办公厅<印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到二零xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业四个;编制企业标准四部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训二四零零人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增五家A级旅游景区、六家星级饭店、一家绿色旅游饭店、四家等级旅行社、一家专业旅游汽车运输公司、一零家特色旅游商品购物点、一五家星级农家乐/乡村酒店、二个乡村旅游示范乡(镇)、七个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。二零xx年一二月一七日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、三A级以上旅游景区和一级旅行社共计一一家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施

为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:

一是市政府下发了《XX市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定一一家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《XX日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。

四、旅游标准化工作取得实效

通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇二个、示范村七个、星级饭店二家、星级农家乐/乡村酒店五家、A级景区二个、专业旅游汽车运输公司一个; 新评选出特色旅游商品二七种、A 级特色旅游购物点二处、旅游商品生产企业四三家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进四A级景区建设工作、洞窝景区创三A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有三家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算

期间,我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。

景区开业活动工作总结 第一二篇

一、大汗行宫旅游区简介

一.历史背景

大汗行宫景区地点是京北第一草原(大滩草原)。京北草原地处北京北部,与怀柔交界,距北京二八零公里,是离北京最近的草原旅游区,夏季平均气温度,景区总占地面积二零零万平方米,所处之地在蒙元时期名为凉陉。并在公元一二成吉思汗亲征漠南时在此驻营避暑,坐阵指挥蒙古攻金战争。景区将凭借自身历史文化背景优势及地域优势,以追溯历史文化和靠近大自然为主题,倡导社会重拾宝贵的蒙元历史文化。

二.景区概况

大汗行宫景区建设总投资二亿元。景区主体分为两个主要部分分别是蒙元文化参观区(大汗行宫宫殿区)和京北草原娱乐中心两部分,详细内容包括:

(一)大汗行宫宫殿区

占地三零万平方米,宫殿范围内由宏伟壮阔的宫门、代表民族信仰的长生天牌坊、战场上的金戈铁马的还原场景、世界上最具特色的议事金帐、具有强烈宗教色彩并象征神在其位的敖包和世界上唯一的集佛教、道教、萨满教于一体的祭天台等建筑共同构成景区中轴线。

(二)京北第一草原娱乐中心

占地面积一五零万平方米,乘坐草原观光小火车游览次序依次为:真人CS,草原高尔夫、草地摩托车,小蹦极,骑马,射箭,蒙古人家品奶茶,百花湿地,滑草,草原高尔夫等娱乐观光项目。

二、实习经历

一.实习目的

(一)锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识;

(二)更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

(三)了解景区部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在景区里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

二.实习岗位

京北第一草原大汗行宫旅游区作为主题公园实习基地为我们专业提供的实习岗位有:宫殿区售票员、宫殿区检票员、景区讲解员、军帐管理员、金帐管理员、寝帐管理员、四大汗国管理员、娱乐区售票员、娱乐区检票员、娱乐区草原观光小火车司机、电瓶车司机等;我从事的岗位分别为景区讲解员、军帐管理员。

三.实习时间

我专业根据北方旅游景区的季节性特点,将实习时间定为四月二七日至月七日,施行“旺入淡出”模式,更有利于在旅游旺季为企业提供人力资源,同时也可以使我们进一步的在旅游旺季深入学习景区专业知识,进一步加强校企合作,但这种模式也打破了学校的正常教学计划,给学校安排教学增加了很大的压力。

三、大汗行宫景区八大优势

一.蒙元宫殿

大汗行宫景区由蒙元宫殿区和京北第一草原娱乐中心两大部分组成,据调查,其中蒙元宫殿区是目前世界上唯一复建的蒙元时期的宫殿式建筑群,从其建筑规模和蒙元文化品位上具有独特性;

二.青石之最

景区内建有世界上最大的石雕雄鹰,共用五百立青石构成,总重量达一二五零吨;

三.历史再现

景区内气势恢宏的成吉思汗议事金帐内部设有按照任务一:一比例的成吉思汗及其妃子以及众多大臣的硅胶像,再现当时蒙古王朝的辉煌;

四.酒店风情

宫殿区的北部建有中国目前最高档的蒙古包特色酒店,城墙标间,斡尔朵酒店豪华标准间,大汗行宫酒店豪华套房。以运用了独特的蒙古包设计形式,让您在此感受草原、蓝天、白云、蒙古包相协调的住宿氛围;

五.蒙餐特色

宫殿区的北部还建有最具蒙古特色的纯味蒙餐,安达蒙餐厅,云集蒙古族的各种特色美食,让游客在此品尝最原汁原味的原味蒙餐。 每晚举行盛大的篝火晚会,让游客们共同唱起来、跳起来,享受一段愉快、别样的旅程;

六.湿地花园

在宫殿区南部的娱乐中心是令人神往的生态湿地花园,草原湿地公园,总一零零万平方米,此园种植多种当地特色花卉,高寒的香薄荷、金针花、金莲花等;

七.另类史书

宫殿区内建有叙写成吉思汗一生的大型历史浮雕,记载了蒙古民族从原始逐水草而居的游牧生活到成吉思汗开国和元朝建立并发展壮大创造一片盛世的景象,参观景区有如重读一本蒙元文化的史书;

八.娱乐之都

在娱乐区设有多种独具特色的娱乐项目,真人CS,骑马、射箭、漂流、高尔夫练习场、草地摩托、小蹦极、滑草、草原小火车观光、蒙古人家、花卉观光、垂钓等。

四、存在问题及原因分析

京北第一草原大汗行宫旅游区作为一个自七月一九日开业至今不足两年的民营性企业,在运营过程中整体状况良好,但也不可避免的存在一些问题,问题如下:

一. 景区组织机构设置欠缺

企业组织机构的设置应坚持因地、因时、因企业的具体情况设置管理机构,坚持定编、定岗,责权利统一、稳定性与适应性相结合的原则;该景区缺乏医疗机构,遇到突发事件不能及时得到处理,如游客摔下马,草地摩托车翻车等现象需医护人员及时救治;

原因:出于成本控制和医疗专业人才缺乏的原因。

二.规划设计不严密

据了解,大汗行宫旅游区在在设计时并未聘请专业的规划公司进行整体规划设计,完全凭企业负责人设计实施,缺少合作的智慧,难免会存在问题与缺陷,作为景区开发与管理专业的学生,我所发现的问题如下

(一) 卫生间较少

景区卫生间分别设在:宫殿区两个,正宫门后一个,牧民人家处一个且仅在七、八月份开放,娱乐区两个,其中一个设在马场,且男女卫生间分别标识为狼和鹿的形象,虽有草原当地特色却极易混淆;

原因:景区自身为节约成本,以及设计时考虑欠妥。

(二)旅游资源开发力度不够

旅游资源较丰富,但开发力度不够,营销产品种类较为单一。可消费型旅游资源不多,创新型和独特型产品不多,没有较大的营销优势,产品在一定程度上不能给当地经济带来较大的发展。

原因:缺乏对当地旅游产品的.设计与开发。

(三)局部规划设计不合理

例如:元朝版图设计为着地平面。只有从空中俯视才能看出元朝版图的轮廓,不利于游客进行整体观察,设计时应将此处设计为破状;

原因:景区进行设计时考虑欠妥。

(四)人性化管理考虑不全面

人性化管理考虑不全面,人性化管理社会属性三大定律分别是:对行为后果的考虑;对自身长远目标的考虑;对人生价值的考虑。该景区宫殿区缺乏通向各帐内的残疾人通道,虽说宫殿区设有无障碍通道,但却无法让残疾人进入各个帐内,使残疾人无法入帐内参观,没有充分全方位的考虑游客类型;

原因:根据景区部分领导层人员说法是规划设计景区时为避免影响整体美观效果。

三.薪酬制度管理不合理

根据管理学原理,公司制定薪酬制度应坚持以下原则:按劳分配为主的原则、效率优先兼顾公平的原则、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则、优化劳动配置的原则、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。该景区员工工作积极性不高(以实习生为主),与正式员工工资待遇差别太大,甚至低于暑期工,奖惩制度不合理,人员调度混乱(以王孟娇,谭淼调往酒店为例,由于毫无经验导致工作差错),工作时间没有合理规范化,旺季时工作时间过长,早七点至晚七点;

原因:对劳动力市场的成长缺乏了解和前瞻性。

四.人力资源体系不完善

人力资源体系,是企业在人力资源管理过程中所形成的制度、流程、组织等的系统化产物,包括:招聘、培训、薪酬、考核、人力资源配置、劳动关系管理、企业文化建设等。该企业欠缺如下:

(一)员工基本素质与工作能力,包括实习生,暑期工与长期工作人员,实习生到达单位后,以讲解员为例,未经专业培训,仅仅发放一份讲解词,背过之后即上岗。

原因:景区内缺乏专业的导游人员,且不能及时的与这方面人才进行沟通

(二)员工后勤保障,包括食宿水平以及食宿区安全卫生等,大汗行宫员工管理制度第一章第七节第十条规定:食堂饭菜要品种多样、价格合理,不出售腐烂变质食品,确保员工吃饱吃好。事实上,食堂饭菜水平普遍较差,厨师为临时聘请的农村阿姨;员工宿舍卫生间水房更是脏乱差,不能及时清扫,且卫生间建筑规模与对游客开放的卫生间明显不一样,施工质量相对较差。

原因:公司为节约成本,聘用非专业厨师做员工餐,且采购价格较为低廉的单一性食品。

五.物价管理制度落实力度不够

旅游物价管理规定要求各宾馆、酒店、饭店、娱乐场所、超市,在经营场所醒目位置,采取公示栏、公示牌、标价签、电子显示屏等形式公示商品和服务价格,做到标价内容真实、准确、规 范,不得在标明的价格外收取任何费用。该景区物价方面管理不够规范,收费与不收费的项目标细不明,容易引发争执。如宫殿区室内取景照相等。

原因:各二次消费点多为个人承包,缺乏统一的落实性管理。

六.旅游安全管理工作体系有漏洞

应当遵循“统一指导,分级管理,以基层为主的原则。”该景区安全保卫措施不够规范,存在潜在的威胁,安全责任有待加强。如景区内投石器,战弩,金帐台阶,没有提示游客,都有可能对游客构成人身安全威胁。

原因:景区内安检力度不够,缺乏专门人员定期进行安全检查,同时摄像监控体系不完善。

五、建议解决方案

经过多方查阅资料并与导师讨论,在结合大汗行宫旅游区的实际情况下,制定出以下解决问题的方案

一.完善景区组织机构设置

景区组织机构不完善,根据实际情况,该景区距离当地大滩镇十分钟左右路程,与大滩卫生院建立合作关系,免费为其在景区内提供地点设立卫生医疗点,邀请其派出拥有行医医疗证的医生轮流到景区值班,为景区工作人员和游客提供医疗服务,既增加大滩卫生院的医疗收入又能方便景区工作人员和游客,达到双赢;范例:北戴河鸽子窝公园游客服务中心右侧即为卫生站,并与当地医院建立合作关系,极大程度方便了游客。

二.合理进行景区后期规划

建议邀请景区规划专业人士在此召开研讨会议,共同策划解决方案,作为实习学生我个人根据所学专业知识理论与景区实际结合,列出以下建议

(一)在宫殿区金帐雄鹰石雕右鹰翼后侧增设一个卫生间,既不影响美观又能方便游客,娱乐区马场卫生间在原有基础之上增加中英双语标牌。范例:北戴河鸽子窝公园鸽子楼右侧即为卫生间,既不影响美观又能方便游客。

(二)适当拓展旅游资源,整理资源分类,结合当地实际,充分有效利用资源,有针对性的加大开发力度,推出符合游客需求的旅游产品,如旅游路线地图等。

(三)以宫殿区出口处城墙为依托设立元朝版图观察点。

(四)设立残疾人通道,金帐鹰翼左后侧设立环形轮椅通道,寝帐各在后侧面设立轮椅通道,祭天台在佛殿右侧设立轮椅通道便于残疾人入殿内参观;范例:北戴河鸽子窝公园登观海长廊山路右侧设有轮椅通道,方便残疾人游客上山。

三.变革薪酬制度

完善薪酬制度管理,进行适当的薪酬变革,建立以绩效为导向的有效的激励机制,科学设计绩效考评指标,包括德、能、勤、绩、体,注意科学性,兼顾可操作性,旺季时可实行倒班制度,避免员工长时间工作疲劳,范例:围场塞罕坝景区,实习生工资水平相对较高,落实八小时工作制,且平时有相应福利政策。

四.制定合理人力资源体系

(一)统一培训

员工上岗之前由专业人员进行统一培训,讲授景区工作的要求与知识,注意讲解技巧,提高工作水平与效率;范例:北戴河鸽子窝公园,同为季节性景区,在招募工作人员上有类似的情况,但其在员工上岗之前统一进行培训,讲解员需要在正式导游员实地景区讲解三次以上并经过考核才能上岗。

(二)与员工沟通

及时采纳员工意见并设置员工意见箱,适当提高员工食宿水平及生活环境,范例:北戴河鸽子窝公园,设有专门食堂,且请专业厨师做员工餐,员工卫生间与游客卫生间规模相同,并有清洁人员每日清扫。

五.落实旅游物价管理规定

落实旅游物价管理规定,明码标价,对于需要游客二次消费的项目使用明确的标识提醒。

六.做好旅游安全期管理

坚持旅游安全管理工作原则,建立景区安全管理模式,设立景区安全管理机构,可适当增加景区内摄像监控数量,扩大监控范围,并安排专门安检人员定期进行安全检查,同时落实景区安全管理制度,包括:领导责任制,安全岗位责任制,经济责任制,安全管理工作制度。

六、实习结论

通过实习,我们收获很多,一方面,为我们旅游实践带来了一定的经验,为我们以后走入旅游道路奠定了较坚实的基础。打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀,得到晋升的机会,除了技能娴熟外,你的文凭、学历,知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。想要以后有所建树,就必须学好各方面的专业技能。虽然机遇也不可缺少,但机遇从来都是为有准备的人留的。我明确的认识到,以后的工作中,人脉关系是非常重要的。俗话说“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中,很多同学的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可,这样我们毕业后又多了一条就业渠道。

对于旅游景区人力资源管理和导游等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树造良好的品牌和形象。在大汗行宫旅游区我们认识到管理部门应该十分重视服务质量的提高,即使对短期实习生,也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工应当进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。

景区开业活动工作总结 第一三篇

今年上半年,县风景旅游管理局在县委、县政府的正确领导下,在市旅游局、市建设局的支持、帮助下,紧紧围绕建设现代化港口旅游城市的总体部署,以创省级旅游经济强县和国家四A级旅游景区为主题,认真落实科学发展观,强抓发展机遇,加大旅游基础设施建设,创新旅游对外宣传手段,狠抓旅游市场整治,实现了时间过半,任务过半,整体工作稳步推进的目标,有效确保了各项工作的良性健康发展。

一、旅游经济形势

一-六月份,全县共接待国内外游客万人次,同比增长,其中接待境外游客同比增长;实现社会旅游经济综合效益亿元,同比增长,分析以上数据,我县旅游经济发展主要呈现以下几个特点:

一、接待游客总量稳中有升。我县通过加大对景区基础建设投入,景区的游步道、安全防护栏、指示牌等的配套设施不断健全,使我县的景区(点)的更具规范化、服务功能日趋完善。其中,望海楼通过一年的运作,则以其丰富的海洋民俗文化内涵,不仅吸引了本地市民,还吸引了不少慕名而来的外地游客;积极的宣传推介,努力打造洞头旅游品牌,稳固金丽温瞿台的客源市场,拓展开发上海、福建、江苏等地的客源市场,同时,宾馆饭店促销力度增加,各宾馆饭店都积极宣传促销,充分挖掘潜力,会议团队、商务团队、旅游团队三管齐下,也有效地增加了客源,确保了今年接待游客总量稳中有升。

二、自驾游、中短途游增势强劲。今年的由于小长假的增多,长假变短,来我县旅游的游客中自驾游占到七-八成以上,特别是“五.一”小长假,在我县的一些通景公路一度出现堵车的现象,同时,从游客来源市场看,温州地区周边的游客占了游客市场的九零%左右。

三、假日旅游异常火爆。今年元旦、春节、清明、端午和“五.一”的几个小长假我县的游客接待达万人次,“五.一”节特别是五月一日首日游客数量达万人次,创当日的历史新高。

四、乡村旅游发展迅猛。目前,我县已有省级首批农家乐特色示范村一家,市级农家乐休闲旅游特色示范村三家,市级农家乐休闲旅游示范点四个,三星级经营户二八户。今年上半年,我县乡村旅游共接待游客近万人次,同比增长,乡村旅游在我县异军突起,已成为我县旅游业的一支新生力量。

二、上半年工作回顾

(一)政府主导旅游创强、创四A旅游景区氛围更加浓厚

一是召开旅游创强动员大会。三月二六日,我县在全市率先召开了旅游创强动员大会,县委书记在会上做动员讲话,县规划建设局、东屏镇等在会上做了经验交流,县委四套班子成员出席会议,市旅游局主要到会指导,会上,县政府还同交通、北岙镇等签订旅游创强工作责任书,会场外举行了“和谐旅游在洞头,携手共建省级旅游经济强县”千人签名仪式。二是部门、社会联动形成合力。各部门、各乡镇都在意识上形成全县旅游发展“一盘棋”的观念,在全县社会上则树立了人人是创强主体,处处是创强环境的旅游创强观念;三是聚力紧盯创强目标。县旅游创强办则进一步细化创强方案,各部门根据各自的责任分工,全面落实创强工作任务形成创强合力,把打造国家级四A旅游旅游景区、旅游品位、品牌的提升和旅游经济发展相结合,把旅游做为主导产业培育。

(二)规划在先明确旅游发展方向

一是抓规划编制工作。根据年初的工作安排,今年将编制对《仙叠岩景区详细规划》、《半屏山景区详细规划》、《半屏岛控制性详细规划》等景区的规划,同时还积极协调做好珑头湾海洋度假中心、游艇俱乐部规划的前期工作,《“连港蓝色海岸带”东岙村段渔家乐规划》报县政府的审批,目前都已经通过县政府的审批,进入组织实施阶段;二是抓规划落实工作。结合洞头旅游发展方向,认真做好大瞿岛、竹屿岛编制规划前的调研工作,并对“连港蓝色海岸带”东岙段进行多方面的征求,力求在付诸实施时,为最完美的规划,同时,还积极配合有关部门,做好乡村旅游发展规划的编制。三是抓项目的策划工作。积极配合有关的部门做好我县乡村旅游、红色旅游、海鲜一条街、旅游商品生产销售等的策划工作,努力使旅游“六要素”在我县形成规模。

(三)夯实基础提高旅游接待质量

一是推进星级宾馆建设进度。在六月份温州海逸酒店正式对外营业,提高了洞头旅游接待能力,金海岸大酒店施工进度顺利,预计金海岸大酒店争取在七月份结顶,督促国际大酒店建设施工工作落实,现该工程已经在五月份重新开工建设,协调东港休闲中心完成有关方案的设计工作,二是完善景区配套建设。今年投入五零万元扩建了大沙岙和南炮台山的通景公路建设,在进入洞头景区的入口处增设了多处的指示标识,修缮了景区的游步道和供水供电设施设备,更换了大沙岙游泳安全防护栏。三是加快四A景区建设力度。仙叠岩景区的绿化美化工程进展顺利,同时景区内的指示牌、导游牌等均已完成设计。

(四)宣传促销扩大洞头旅游知名度

一是策划组织旅游节庆活动。今年是我县举办的第六届“渔家乐”民俗风情旅游节,我局集中人力、物力、财力做好各项前期筹备工作,在年初就开始谋划,及时召开新闻发布会,通报我县旅游节的各项活动筹备情况,同是今年的旅游节在形式上、内容上、载体上进行了创新,通过跨节办节、每月一节的提高旅游节的实效,同时还运用市场化成功举办“海上桃源,风情百岛”大型文艺晚会,积极做好后勤保障工作,及时畅通信息,更新方案,上下联动,组织有力,监控过程,迅速落实,为成功办节提供了组织保障,取得了以节促游、以节引资、以节带动产业的多赢效果。二是加大媒体宣传力度。在洞头入口处设置洞头旅游的宣传广告,五岛沿线七个大型风景广告牌,长年投放在央视、浙江都市频道、金丽温瞿台、景点导游图等辐射面大的媒介上,重新修编出版旅游指南和洞头导游词,修改更新了洞头旅游网站的页面和栏目内容,强化了网络媒体旅游宣传和服务,密切加强与报刊、广电等大众媒体的的联系沟通,节前及时在浙江日报、江南游报、温州四报一刊发布了洞头旅游新闻,有效地宣传了半岛旅游风情和渔乡韵情。三是拓展旅游重点市场。在旅游节中先后组织千人团游洞头,组织参加温州旅游北京推介会、温州旅游杭州推介会,参加了郑州国内旅交会,组织旅游企业赴金丽温衢沿线等地开展实地促销,开展旅游宣传咨询活动,进一步带动市场旅游市场走向火热,自驾游游客比例增加,客源市场在巩固温金丽衢等一级市场的基础上,逐步扩散至长三角地区的二级市场。

(五)以人为本提升洞头旅游服务水平

一是抓学习,促政风。认真学习党的_精神,扎实推进“作风建设年”活动各项工作的落实,积极开展为“”地震灾区捐款活动,全旅游系统捐款达到三万多元。积极开展党组理论中心组,学习型党支部、学习型机关的学习。开好民主生活会和领导干部述职述廉报告会,强化党建和党风廉政建设,强化领导干部思想教育,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用,深入机关效能建设,改进工作作风,建立长效机制,创新管理理念,想企业所想,急企业所急,为企业办实事办好事,以实际行动取信于民。二是抓培训,强队伍。积极组织局机关、景区管理中队工作人员参加学习培训,提高局机关、景区管理中队人员业务和管理的综合素质;积极动员旅行社导游员工参加温州市导游技能比赛。

积极开展涉旅企业从业人员岗位培训,上半年共举办各类旅游专业培训班二期,受训达一零零多人,通过全员培训,造就了一批高素质旅游管理人才,壮大了旅游队伍。三是抓市场,促繁荣。进一步强化旅游市场的监督和管理。联合工商、公安等部门通过综合整治,专项整治等多种途径,严肃查处无证经营、强买强卖、价格欺诈、违约失信等违规行为。

加强对旅游质量标准、旅游服务标准旅的监督。进一步完善旅游投诉处理工作机制和旅游市场秩序综合治理机制,开展阳光投诉,公布投诉电话,认真处理游客投诉件,维护旅游者的合法权益。上半年年全县旅游实现了零投诉。四是抓安全,促生产。紧密结合“安全生产隐患排查年”和安全生产专项整治活动,与旅游企业签定安全生产责任书,落实安全生产责任制。设立安全指示牌,落实安全责任人,更换安全设备,完善旅游安全设施。制定紧急启动应急预案,积极开展抢险自救。根据元旦,春节、清明节端午节、五一节等不同阶段的安全生产工作特点,组织安全生产专项检查,真正从源头上消除安全隐患。五是抓创优,促和谐。以开展提升中国公民旅游文化素质为载体,在广大员工中广泛开展“知荣辱、讲正气、树新风,促和谐”文明风尚教育活动;积极参加浙江省文明旅游景区评选活动,开展“树新形象、创新业绩”和“携手共建旅游经济强县”为主题的实践活动,突出人性化服务理念,实施游客温馨工程,为游客创造一个舒心的旅游环境。

三、存在问题

上半年来,我县风景旅游事业虽然取得了一些成效。但还存在不少困难和问题:一是旅游发展与用地的矛盾。在四A景区建设中,特别是在景区建设中,土地的问题制约了我县的景区建设发展;二是城市规划与旅游发展相互衔接的问题。由于,我县当前正处在大发展、大开放阶段,城市规划中是否考虑到旅游发展,对今后我县旅游的整体发展尤其显的重要,因此,有些建设项目在规划设计之时就应该考虑到与旅游发展想衔接,如环海中湖、港口、连港蓝色海岸带和东沙中心港等规划衔接。三是旅游安全形势依然严峻。上半年,在我县的胜利岙军事主题公园和南炮台山相继发生了两起事故,并造成人员的伤亡,旅游安全已成为不容忽视的问题,同时,随着我县旅游旺季的到来,旅游安全所面临的形势则显得更加严峻。四是旅游发展资金不足。旅游发展资金来源渠道窄。招商引资难度大,旅游基础设施建设和旅游宣传促销等的需资金短缺矛盾突出。五是旅游各类人才短缺。现有导游、餐饮、服务人才难以满足旅游业发展需要。规划建设,旅游策划等综合管理人才和技能型旅游行业专业人才尤其缺乏。六是旅游产品开发缓慢,旅游产品总体上是种类少、层次不高、包装简陋、旅游文化内涵不深,特色不够。市场竞争力低。旅游消费市场尚未打开,很大程度上影响了旅游产品体系的形成。所有这些问题都需要我们认真加以研究,采取切实可行的办法,逐步加以克服和解决。

四、下半年工作思路

下半年,我们要认真落实邵书记在洞头旅游调研会上的讲话精神,根据洞头实情,以“创业创新谋发展、强县富民促跨越”为主题,以创省级旅游经济强县和国家级四A景区为目标,立足“海、港、岛”旅游资源优势,从规划入手,以市场为导向,以项目为带动,做足“山上、海上、晚上”三篇文章,不断在“精、深、广、特”上下功夫,加大旅游产品开发,加快旅游大项目招商引资,加强行业监管和市场整顿,增强旅游综合接待能力和管理服务水平,进一步延长旅游产业链和季节链,力争全年实现接待国内外旅游者一五六万人次和社会旅游综合经济效益亿元,促进半岛旅游产生第一次大跨越。为实现既定目标,我们将审时度势,厉兵秣马,加快接轨,提速发展,着重做好以下几项具体工作:

(一)全力以赴做好创国家级四A景区和省级旅游经济强县工作

一是继续完成大瞿岛、竹屿岛的规划编制工作,特别是针对旅游发展新形势,重新定位洞头旅游发展格局,注意和做好这些无人居住岛的规划与洞头旅游发展定位上的衔接。二是完成游客中心的建设,目前有关游客中心建设的方案已经确定,力争在八月上旬完成相关的建设工作;三是完成大沙岙度假村的相关建设,大沙岙停车场的维修、中门台立面改造工程,目前已完成局部工作。四是完成仙叠岩景区的绿化美化和指示牌、导游牌、安全防护栏、假山、亭子等的建设,按照“洁化、亮化、美化、绿化、序化”的要求,抓好景县周围环境整治,提升洞头旅游整体形象,力争今年通过国家级四A景区的考核。

(二)认真做好文化和旅游结合文章

一是抓好文化旅游项目开发。做好旅游节配套项目的,特别抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作,并密切开展与文化部门的合作,开发旅游节配套项目东屏镇东岙村民俗表演等特色文化旅游项目。二是抓紧做好望海楼续建工程。望海楼续建工程将以诗亭碑廊为主要,力求使洞头海岛民俗文化得到进一步的阐释。今年预计安排五零零万做好望海楼续建工程工作,力争八月底开工建设。三是积极在宗教文化项目挖掘、宣传推介上,扶助中普陀寺续建,重点配合做好土地审批、政策协调等工作。

(三)努力提升节庆旅游内涵

一是继续做好第六届洞头“渔家乐”民俗风情旅游节的配套活动项目,打造以和“海上桃源,风情百岛”为龙头的节庆旅游品牌,以旅游促进洞头经济发展,通过举办系列活动,树立形象,扩大知名度。二是继续推行千人团游洞头优惠政策,注重将节庆旅游和旅行社企业的利益相结合,吸引更多人到洞头来参加各种节日推出多种活动,感受我县海岛特色的节日气氛。三是继续整合节庆旅游资源,我县的自然风光引人入胜,作为民俗文化的重要组成部分,民歌、舞蹈、民间竞技、饮食和手工艺品等内容没有得到深入挖掘,海岛特色文化正面临消失。下半年将采取恰当的市场手段抢救民俗文化,如七夕节等的开发,将进一步提升节庆文化内涵和品位。同时也弥补了我县旅游项目单一的缺陷。

(四)完善夜游洞头和旅游购物

一是加强对我县晚上游的配套建设,围绕洞头中心渔港、东沙休闲港、五岛景观带等区域布局,大力发展三处临港临景海鲜餐饮集中片区。抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作。二是积极扶持我县旅游商品的开发,今年内争取利用新城区新城商厦的建成,运用市场化手段,开发旅游商品购物商场,运用好政策帮助、扶持旅游商品开发企业。三是继续与有关部门合作开发好新城广场和周末激情演绎广场,丰富和满足本县以及各地来洞头旅游的游客。

(五)重点旅游建设项目推进

一是“连港蓝色海岸带”东岙段的建设,该工程将进一步征求各方意见的基础上,抓紧时间再做修改、完善,争取在一零月份启动建设。二是望海楼目前该工程已经进入招投标阶段,望海楼续建工程将投资五零零万元,并力争八月底开工建设。三是星级宾馆的建设,东港休闲中心在完成有关前期准备工作的同时,争取在年底开工建设,力促金海岸大酒店在农历年底完成酒店内部装修,并对外试营业。四是中普陀二期工程,扶持中普陀寺做好二期建设的相关协调工作,争取尽早启动建设。

(六)进一步优化旅游招商引资环境

一是主动出外勤招商。走出去主动招商,多元化吸引资金投入我县旅游设施和项目建设,解决现有资金渠道单一化问题。二是继创招商引资软环境。推行预约服务、导办服务、跟踪服务和全程代办服务,实施“一事一议、一项一策”,敢于攻坚克难,做到让客商法规政策明白、材料准备明白、办事流程明白、权利义务明白,形成工作实效。

(七)进一步加大宣传促销工作力度

一是推动区域合作。积极寻求与周边县(市)旅游部门合作,特别是全力做好“山—江—海”温州旅游金三角这篇文章,同时推进甬台温绍区域合作,争取长三角和浙南闽东区域旅游合作,实现客源互通、信息共享、联合促销、协调发展。通过区域合作、市场营销和方式拓宽,稳定温州市场、主打金丽衢甬台沿线及杭州、绍兴等省内市场,全面拓展洞头半岛旅游宣传和客源市场的半径。二是开展立体促销。按照“多管齐下、多点开发、多位一体”的原则,继续开拓电视、电台、平面媒体、网络媒体、实物媒介等宣传阵地。继续在金华、丽水、衢州、台州、地方电视台适时专题展播洞头旅游专题片和开展实地促销。继续丰富建设“洞头旅游网”,全面扩充旅游六要素发展的信息量。三是做好节庆旅游项目。通过节庆旅游项目的开发,不断延伸旅游节庆和海岛旅游内涵,进一步提高洞头旅游的品牌。

(八)继续加大旅游软环境建设

一是抓好职能目标落实。认真落实县委、县政府年度工作目标和省市风景旅游上级部门下达的目标考核指标,二是加强旅游行业监管。协同各职能部门开展旅游市场大整治活动,对旅游企业的不正当竞争、旅游合同欺诈、毁约失信、黑导野导、私拿折扣等行为严厉查处,配合县政府统一开展对餐饮卫生、明码标价、服务质量的督查,加大宾馆饭店、出租车等监管力度,协调工商和_门建立饮食卫生标准和服务规范,认真处理各项涉旅投诉,进一步净化旅游市场环境。下半年将继续举办宾馆、餐饮服务员、导游员等培训班,培养旅游专业人才。特别是做好海上安全隐患的整改到位和车船、景区危险地带的安全工作,切实保障旅游者的人身财产安全。做好温州海逸酒店星级评定工作和后续管理,推动旅游标准化工作。三是深入开展行风建设。全面开展“树新形象。创新业绩讨论”、行风评议、效能革命等活动,着重在旅游行风思想教育、管理机制、服务质量、文明创建等方面做分工布置,继续开展深创“三优一满意”、等活动。在旅游旺季期间组织旅游系统开展“旅游阳光投诉”和“行风示范日”活动,在旅游网站开通“行风专栏”,不断提高我县旅游系统的整体服务质量和管理水平。四是紧抓安全生产管理。进一步落实各项旅游安全管理制度,不定期开展旅游安全大检查,最大限度地将隐患消灭在萌芽状态,继续深化旅游旺季和假日旅游工作,切实做好海上旅游安全和风景区危险地带隐患排除工作。五是抓好党风廉政建设。深入贯彻执行上级党风廉政责任制要求,认真开展述廉述职报告会和党员民主评议活动,强化公务接待、公车管理和领导干部廉政规定,增强广大干部廉洁自律意识,确保党风廉政工作不放松。

景区开业活动工作总结 第一四篇

根据国家、省、市药监局下发的《做好二零XX年旅游景区餐饮服务食品安全治理工作的通知》文件要求,为进一步加强旅游景区餐饮服务食品安全监管,提升旅游景区餐饮服务食品安全水平,保障游客饮食安全,我局高度重视旅游景区餐饮服务食品安全监管工作,切实加强组织领导,加大治理力度,预防餐饮服务食品安全事故的发生,现将工作开展情况总结如下:

一、调查。

夯实基础摸清景区内餐饮服务单位基本情况按照市局要求,我们对全县的餐饮服务单位基本情况进行了摸底调查。九月一零日为止,全县景区内共有餐饮服务单位五八家,其中:餐馆五二家、小吃店三家、饮品店三家。查出无证经营三家,责令整改九家,进行餐饮量化分级三八家。通过摸底调查,摸清了这些餐饮服务单位的分布和每个餐饮服务单位的基本情况,并对每个餐饮服务单位进行登记建档,并建立了电子文档,为今后的监管工作奠定了基础。

二、加强领导明确监管治理责任。

我局高度重视旅游景区餐饮服务食品安全监督工作,为确保此项工作落实,收到实效,及时组织召开了职工专题会议,切实加强领导,周密进行部署,强力落实各项措施,明确工作重点,扎实开展旅游景区餐饮服务监管治理和餐饮量化分级工作。一是向县政府分管领导作了专题汇报;二是成立了由党组成员、局长为组长,分管局长为副组长,各股室负责人为成员的旅游景区餐饮服务食品安全专项治理领导小组。三是制订了《二零XX年旅游景区餐饮服务食品安全保障工作应急预案》,明确了监督、检查、治理的目的、方法和步骤。确保此项工作顺利开展。

三、突出重点强化监管治理。

在开展旅游景区重点治理过程中,我们坚持以《食品安全法》《餐饮服务操作规范》等相关法律、法规为指导,明确检查治理工作重点。根据要求:

一是严格餐饮服务许可。二零XX年六月一日接管餐饮工作第一件事就是严格许可,认真贯彻实施《餐饮服务许可管理办法》,严格行政许可审批程序,把好餐饮服务准入关,从资料的申请、受理、现场核查、审批等各个环节都明确了标准、条件、责任和时限,依法受理餐饮服务许可申请,对符合规定条件的,及时发放许可证,对不具备基本条件的,给予整改,整改仍不符合要求的,坚决不予发证,对无证经营的,依法予以取缔。

二是严格监管。针对餐饮服务食品安全薄弱环节,重点检查了餐饮服务单位的食品采购索证索票、贮存保管、操作加工、餐饮具清洗消毒、从业人员健康检查等内容,检查其是否按照许可范围开展经营,从业人员是否持健康证上岗,是否落实食品原辅料进货查验和索证索票制度,食品加工制作是否规范,餐饮具是否清洗消毒等情况进行严格检查。特别是加大了对以畜禽肉制品、食用油、蔬菜、自制调味料等消费量大、食品安全风险高的重点品种食品的监管杜绝假冒伪劣食品进入餐桌。

三是排查隐患。对餐饮服务单位进行了一次监管漏洞和食品安全隐患的全面排查,发现问题,督促餐饮服务单位及时进行整改,消除隐患。

四是严格清理清查。坚决打击了食品非法添加和滥用食品添加剂行为,严厉查处使用病死畜禽肉加工制作食品、采购和使用劣质食用油等违法行为,保证群众饮食安全。五是加强对旅游景区重点区域餐饮单位的专项执法检查,截至目前,我局共出动执法人员一零七人次,出动车辆一四台次,检查餐饮服务单位五八家,下达责令整改一一份。

四、稳步推进,积极开展餐饮服务量化分极管理。

全面落实餐饮服务食品安全责任,以诚信经营和规范操作为重点,做好由国家、省、市食品药品监督管理局餐饮行业量化分级评级考评工作。一是强化落实旅游景区餐饮服务单位食品安全主体责任。强化餐饮服务经营者作为餐饮服务食品安全第一责任人的意识,以诚信经营和规范操作为重点。实现食品安全监督由单纯的定性管理模式转化为定性定量动态管理,采取风险性分析和危险性评估的原则,对餐饮服务单位进行风险度和信誉度量化评价和分级。形成激励机制,最大限度地调动餐饮服务单位积极性,提高企业自身管理水平。二是坚持日常监管与量化分级相结合,动态考评与年度考评相结合,统一要求与因地制宜相结合。加强餐饮服务食品安全监督量化分级管理,通过全面实施餐饮服务食品安全量化分级管理,实现食品安全监督由单纯的定性管理模式转变为定性定量动态管理和监管与技术并重的管理模式,使经营者的食品安全与信誉度得到消费者的认可,让消费者知晓该餐馆安全等级情况,并看“笑脸”就餐。目前,量化分工作还在进行落实之中。

五、加强值班,做好应急处置工作。

为确保“红叶节”期间景区内餐饮服务食品安全工作万无一失,我局认真落实节日值班制度、信息通报制度和首报负责制等各项制度。并安排领导干部亲自带班,值班人员严格遵守值班纪律,坚守各自工作岗位,保证每天二四小时通讯联络畅通,确保一旦遇有重大突发事件和重要紧急情况,能够迅速按照规定报告,及时采取措施妥善处置。

景区开业活动工作总结 第一五篇

二零xx年,在市委、市政府的正确领导下,在自治区旅游局的大力支持下,我市旅游业取得了令人瞩目的成绩,呈现健康稳步发展势头。旅游产品体系进一步丰富,旅游接待基础设施进一步得到加强,旅游市场空间进一步拓展,旅游市场运行健康有序,旅游接待服务水平整体提升,休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展的后劲进一步增强。二零xx年,我市获得了“中国十大休闲城市”荣誉称号,在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中,银川市在参评的八零多个城市中脱颖而出,进入前二零名。截止十月底,全市景区和农家乐共接地游客万人次,较上年同期增长 ;实现门票收入 万元,较上年同期增长 %,圆满完成了年度工作目标。

一、重大旅游建设项目稳步推进,旅游休闲城市特色进一步彰显。

一、历史人文景区接待设施进一步完善

以镇北堡影城、苏峪口、西夏王陵、贺兰山岩画、中华回乡文化园、黄沙古渡、水洞沟等七家国家四a级景区为主的骨干景区进一步完善旅游基础接待设施,增添新的旅游项目,增强景区的核心吸引力。西夏王陵投资七八零万元,实施了文物保护工程,修建了三号陵的安防设施,修筑了三号陵至双陵的碎石路面;贺兰山岩画投资一零零零多万元,核心区修护了防洪护坡,对景区进行了绿化,新增了水关瀑布等景观,祭祀区改造了景区水系,修筑了水库、人行步道、电瓶车道,休闲区修筑了道路,休闲设施土建已经动工;镇北堡华夏西部影城新增了明城街道、长坂坡街道、铜镜长廊、环保展厅等景点,改造了百花堂,新建改建了卫生间等接待设施,新建了景区大门,改造了景区参观线路,扩建了停车场,垦殖景观田,仿建了乡村戏台等。苏峪口投资三零零零多万元,建设了贺麓山庄,提升了景区的服务档次;水洞沟景区投入了近XX万元,在景区内沿银青高速辅道新修了三二五零米南门至东门的道路;新建了三零零零零万平米的生态停车场;翻新了石器广场;新添了二座三星级厕所;增加了凉亭、木桥和导览图、警示标识牌等,对鸳鸯湖和红山湖的环境进行了整治,东大门门景和八零零平米的东门游客中心目前正在建设中,景区的接待能力有了极大的提升。回乡文化园投资五零零万元,对景区基础设施进行了改造;投资八零多万元,打造“回乡文化园绿廊”景观,新置景观石、黑柳树、桧柏、白蜡、云杉、侧柏、红瑞木、红碧桃、牡丹、芍药、丁香、紫叶矮樱等名贵植物,修建草皮二二零二平方米;投资七零万元,新增博物馆书店、富有_特色售货亭等;对博物馆商店重新进行内外装修;添置了休闲椅;实施了园区景观亮化;新换了餐饮中心人工湖水底灯、博物馆馆灯、圣洁广场喷泉电机等;更换博物馆内展板,对景区护栏、路面、路砖、大门等进行了粉刷和维修。黄沙古渡投资 一零零零多万元,修建了二零三省道至景区的迎宾大道、旅游厕所,扩建了停车场,恢复了月牙湖遗址,修建了古渡路,建成了黄河渔家,架设了三公里一零零kv高压输电线路,黄河古镇、建设垃圾中转站、污水处池、黄河楼、龙门客栈、一四公里景区环园道路。

二、黄河金岸建设带动了一批重大投资项目

灵武市黄河书院项目完成投资八零零零万元,进展顺利;世界水车博览园、奥兰特户外野战基地等项目已完成前期规划设计等前期工作。贺兰县长河湾休闲度假项目景观水系建设已完成;永宁塞上江南生态园、盛世江南酒店、兴庆区黄河小镇、西夏区镇北堡旅游商贸城等项目在抓紧建设中;西部欢乐谷、西夏皇城等项目在抓紧规划筹备中。

三、生态休闲旅游项目投资活跃

永宁县三沙源景区今年投资多万元开发沙漠湿地生态旅游,开挖水系,修建了休闲会所、景区道路、大门等接待服务设施;金凤区颐和沙漠高尔夫球场已经建成并开杆运营;西夏区鹭岛湖生态园投资五二八零万元,红柳湾生态园投资六零零零多万元,开发建设戈壁高尔夫、酒庄等生态旅游休闲项目。

四、农家乐、乡村休闲度假产品不断涌现

金凤区新增农家乐一零家,预计投资额一亿多元,涌现了宝光旭日农业生态休闲园、千棕林农家乐、正源农庄、兰花花生态园等一批档次高、规模大、休闲特点浓郁、项目内容丰富的休闲度假产品;兴庆区新增投资四零零零万元,新建了花海度假村、龙祥海家庭农家乐、高尔夫农庄等新的休闲度假旅游产品;永宁县结合新农村建设,以镇台村、南方新村、雷台村为重点整村推进农家乐建设;贺兰县清水湖农庄等新建生态农家乐已建成试营业。

五、积极争取中央、自治区旅游专项资金支持。今年以来,通过立项、申报,加大工作协调力度,共争取到中央、自治区旅游专项资金四四八零万元,其中中央资金四零零万元,自治区资金四零八零万元,分别用于苏峪口、岩画、中华回乡文化园等景区基础设施配套和规划补足,有力地推动了景区项目建设。

六、旅游产品质量得到进一步提升。西夏城景区顺利通过国家旅游景区工作总结a级旅游景区评定,并获得宁夏首家自驾车营地资格;镇北堡影城申报国家旅游景区工作总结旅游景区工作总结a级旅游景区工作取得突破,已通过国家旅游局验收。

二、旅游规划工作稳步推进,强化特色旅游休闲目的地打造

一、银川市旅游总体规划编制工作稳步推进。通过积极争取获得自治区旅游局规划经费的支持,通过邀请招标,《银川市旅游总体规划》编制工作稳步推进。确定了北京京师天成旅游规划咨询设计有限公司为规划编制单位并签订了规划编制合同,通过资源考察、专题研究等项工作,总规已完成初稿。与自治区发改委经济研究中心合作,完成了银川市旅游规划的编制工作并上报。

二、对县区及重点景区的规划指导工作进一步强化。指导部分县(区)修编了旅游规划和西夏城等景区的景区及重点项目规划,积极配合西夏王陵风景名胜区的规划修编,积极参与兵沟文物保护规划、宁东生活服务区规划、贺兰山东麓葡萄酒休闲旅游项目规划、红柳湾生态旅游规划等的讨论修订等项工作。在加强规划指导的同时,我们还着眼于景区建设的实际问题,为景区提供服务。先后组织西夏城、兵沟等旅游景区外出考察旅游经营项目,参加天津中国旅游产业节,拓展思路,推动景区的旅游开发建设。

三、针对银川旅游发展的热点、难点和重点问题组织专题研究。结合西部大开发大学习活动,针对银川生态旅游发展、旅游形象与营销、旅游市场监管与服务、旅游产业链延伸与旅游商品开发等专项课题,组织精干力量,深入基层,并借鉴旅游发展发达区域的做法,开展调研活动,形成了具有一定深度的专题调研报告。

景区开业活动工作总结 第一六篇

一、形象的准备

仪表、仪容,三零分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。

二、心态的准备

做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。

三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。

展柜摆放,高档商品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档商品,低中价位商品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。商品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的'白合,即体现了此套商品的优雅与高贵,又体现了商品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!

美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容商品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的商品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关商品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售商品起很大的作用。 相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。

四、店内物品的准备

商品示范用的专用商品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB 霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。

五、专业知识的准备

这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。

六、精心策划为好的活动打下基础

以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验商品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费一五元一次,体验水疗灌肤,收费二零元一次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转关于,并看到结果。

二个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前三天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。

提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。 人员分工:

发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),商品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。

做好语言、人员配合,关于情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配商品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。

七、活动总结

一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的商品有需求,但没有

购买,一定记下来继续做好跟踪关于与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用商品并回访用后的效果。

景区开业活动工作总结 第一七篇

这一年以来,XXXX景区的安全生产工作在市旅游局、当地政府的正确领导下,以科学发展规为指导,以构建“和谐XX”、“创建平安景区”为目标,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持从实际出发,安全生产工作有序开展。现将今年的安全生产工作汇报如下:

一、组建领导小组,落实责任,安全工作有序开展

我们深知没有安全就没有旅游,因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。公司成立了以总经理为组长,各管理站站长为主要成员的安全生产领导小组,并成立行业管理部具体负责景区安全与社会治安安全工作。今年四月,公司与当地政府及市旅游局签订了旅游安全生产目标管理责任书、社会治安综合治理目标管理书后,分别与下属的各管理站及安全员签订了安全生产责任状;真正做到将安全工作责任落实到每一个管理站,每一个职工。另外,我们以国家四A级风景区复查为契机,重新修订《安全管理制度》、《治安工作保卫条例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡逻检查制度》、《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。

二、将日常安全工作与特殊情况相结合,综合整治,打造平安景区

针对长屿硐天风景区面广、点多的特点,我们专门落实经费,抓人防、物防、技防。各管理站均配备了消防栓、应急灯、灭火器等设施。在各景点售票处均安装了防盗门窗,设立了“游览须知”、“防火须知”宣传牌,售票亭窗口每天公布“火险等级、天气预报”与急救、火警等电话,并且重新更换警示标语牌和过期的灭火器材。每逢清明与元宵节,加强森林防火工作,组织景区义务消防队上山巡查,处理堆积落叶,劝阻附近村民携带纸烛进山焚香上坟,严格控制野外用火。为落实了保卫力量,与当地派出所协商,设立安保执勤点,不定时加强巡逻检查,实行每日巡查制度,记录巡查日记。针对长屿硐天旅游资源的特殊性,责令安全员加强对景区内危岩、消防设施、警示牌、扶手护栏等进行安全检查,每月不少于四次,每次检查均记录存档,发现问题及时上报整改,及时消除安全隐患。集中治理了XX景点、XX景点、XX景点危险岩,对存在断裂、剥落等安全隐患的危险岩进行处理和恢复,完成了XX景点入口和售票房上方危岩处理并完成XX景点原奇石厅危岩整治工程,有效保证了硐体的安全性和稳定性。

今年三月份,成立了由景区三零位青年参加的XXXX民兵连作为应急机动队伍,在当地人民武装部的指导下进行严格的军训,开展“三个现地”民兵实地演练活动。为维护景区治安工作增加安保力量。五月,我们根据《xx市风景旅游管理局上海世博会“环沪护城河”安保工作实施方案》的通知要求,建立健全安全工作制度,将各景点管理站站长作为旅游安全第一责任人, 结合景区的实际情况签订“环沪护城河”安保工作责任状,明确各自的安全职责,把安全生产责任落实到每一个岗位每一个人。

一二月一四日,当地普降大雪后,公司召开安全工作会议,对景区做了全面的安全检查,对有大量结冰的路面进行交通管制,在游步道、阶梯处设置安全警示牌,清理屋檐和洞口边缘的冰柱,并交代景区检票人员提醒游客注意行走,防止跌倒。此外,公司办公室通过手机短信提示每一位职工注意出行安全。

三、教育为本,广泛宣传,打造平安景区

六月份,结合景区当前的安全生产工作,积极组织开展第九个“安全生产月”活动,活动紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,突出“关爱生命、安全发展”这一活动主题,贯彻落实市局有关文件精神。通过悬挂横幅、张贴海报,向景区职工和广大游客宣传安全生产知识和旅游安全须知,提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次组织景区各管理站站长和安全员参加市局及上级有关部门开展的安全、消防等知识培训,提高了景区职工安全防范意识和应对突发事件的应变能力。

今年我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真做好安全防范工作,景区至今未发生一起安全生产事故。今后,我们将在市局和当地政府的领导下,继续认真落实安全生产责任制,强化旅游从业人员的安全责任意识,打造平安景区,促进旅游系统安全形势稳定有序得发展。

景区开业活动工作总结 第一八篇

总的来说,在过去的一年,某景区围绕一系列重大活动的举办,做了大量艰苦细致、卓有成效的工作,取得了较好的工作业绩。新的一年,我们将努力改进不足,及早谋划全年工作,稳步推进某景区各项事业更好更快地发展,创造某景区新的辉煌。

二零xx年工作思路

一、指导思想

二零xx年是某市市进一步做大做强旅游产业的关键之年,某景区将继续深入实施市委、市政府制定的旅游兴市发展战略,以科学发展观为先导,以湿地生态为主题,以AAAAA创建为抓手,加快推进项目建设,大力开拓游客市场,切实规范景区管理,全面深化体制改革,围绕构建旅游核心区和大旅游发展格局,进一步创新发展思路,优化发展模式,提升整体实力,不断扩大知名度和影响力,更好地发挥旅游业对相关产业的拉动幅射作用。

二、工作目标

围绕创成国家AAAAA级旅游景区的总体目标,实施大旅游开发战略,做足做活某湖湿地、某某古镇、沈高河横旅游文章,促进华侨城项目形成旅游新亮点,力争全年接待游客超过一零零万人次,实现旅游收入突破一亿元,完成基本建设投入二亿元。

三、细化分解指标

一、市场开发科全年签约旅行社一五零零家,组团六零万人次,门票收入三零零零万元;

二、景区管理公司全年接待散客四零万人次,门票收入三零零零万元;实现景区经营收入一零零零万元,利润三零零万元;

三、酒店公司全年经营收入六零零零万元,利润二一零零万元;

四、经发科完成贷款融资八零零零万元,上争资金五零零零万元,申报旅游国债五零零零万元,其他国债三零零零万元;

四、重点工作思路

一、着力完善各类规划,在发展思路上求突破

围绕打造国家AAAAA级景区,认真组织好各类规划的修编,坚持高起点,展示大手笔,体现前瞻性。

一是继续做好全市旅游发展规划和某景区总体规划的修编工作;

二是认真研究湖西庄整体搬迁,及早拿出湖西庄项目规划、方案;

三是抓紧完成某湖湿地恢复项目、寿圣寺宗教文化区、原形禽园区域、度假村东侧小岛、景区大门西侧商业街等项目的规划设计方案。

二、强力推进项目建设,在景点特色上求突破

在项目建设上,坚持立意高、观念新、标准优的原则,对在建项目加快推进、对已确定的项目排出具体开工时间、完成时间,迅速组织招标实施。

(一)湿地恢复项目。结合申报国际重要湿地,加快实施湿地恢复项目,三月底完成土方、水体沟通、植物配置、景观建筑,三月底前完成湿地科普馆土建工程,七月底完成室内装潢、设备安装及布展,并对外开放,总投资五零零零万元。

(二)度假村二期工程。零八年一一月底,完成装璜工程施工图设计,零九年三月底,完成并交付使用(含家具、家电、布草),总投资八零零万元。

(三)民俗观礼台改扩建工程。总投资二零零万元,零九年一月一五日前完成,确保民俗节期间的使用和景观效果。

(四)度假村东侧小岛项目。三月底完成土建工程,六月底完成装璜工程(含家具、家电、布草),总投资八零零万元。

(五)安置区三期工程。一月底完成八四户,五月底全部完成,总建筑面积四二零x零m二,总投资五零零零万元。

(六)学生实践基地工程。七月底投入使用,总投资四零零万元。

(七)其他工作。一是全力支持泰州华侨城项目建设,促进华侨城项目一期工程尽快竣工并投入使用;二是按照创建国家AAAAA级景区的软硬件要求,补充和完善湿地公园的相关景点和设施;三是引导扶持发展农家乐旅游项目,让更多的老百姓从景区发展中受益。

三、大力拓展市场空间,在经营效益上求突破

加强宣传促销,开拓旅游市场是旅游业发展的基础性工作,也是做大做强景区的关键所在,必须作为一项重要工作常抓不懈。

(一)扩大市场覆盖范围,提高市场占有份额。地区市场方面,主攻上海、江苏、浙江等重点市场,兼顾安徽、山东等新市场;游客市场方面,巩固老年、学生、散客市场,拓展会务、企业团队市场。

(二)加大宣传促销力度,提升景区品牌形象。一是精心策划举办各类活动,继续集中力量办好某某民俗节、某湖八鲜美食节、某湖八鲜年夜饭等传统节庆活动,借助五一、十一等重大节日,策划推出阶段性的主题促销活动;二是加大媒体宣传力度,通过广告宣传和新闻宣传,在报纸、广播、电视、网络等多种媒体上,进行广覆盖、高密度的强势宣传;三是积极参加国内国际各类旅游交易会,定期策划组织针对主要客源地的专题推介会,让某湖旅游品牌叫响中国。

(三)实施旅游产品整合,加强营销网络建设。继续加强与周边城市旅游景点的合作,联合推出旅游产品、旅游线路;继续发挥三个办事处的作用,加强与旅游中间商的联系,进一步扩大市场代理和营销网络,全年力争签约旅行社超过一三零零家。

四、全力提高管理水平,在品牌创建上求突破

二零xx年,我们将以创建AAAAA级旅游景区为目标,进一步推进规范管理,创新服务理念,提高管理水平,全面完成品牌创建工作。

一、提高管理水平。一是按照创建AAAAA级旅游景区的标准,对各项管理制度进一步进行梳理、修订和完善,强化考核督查,规范景区管理,提升窗口服务形象;二是加强对从业人员特别是导游服务技能的培训,制定培训计划和培训要求,实行优胜劣汰;三是围绕零九年经营目标,细化分解落实,推行绩效挂钩,狠抓商品经营、项目经营,确保资产利用率达九零%以上,经营效益大幅度提升。

二、加快品牌创建。一是及早启动创建国家AAAAA级景区;二是积极申报国际重要湿地项目;三是尽快创成省级旅游度假区,推进景区旅游由单一观光型向休闲度假型转变。

五、大力筹措建设资金,在资金投入上求突破

一、扩大上争资金总量

二零xx年,我们将超前定量上争项目,在争取相关支持的同时,找领导、请专家,下功夫挖掘资源,提高上争水平,优化服务方式,专程、专人、专心跟踪项目,在项目包装和定位上精益求精,使项目靠实到位。根据目前国家的政策,工作重点瞄准国家大型项目,兼顾省级中、小项目,计划上争资金五零零零万元,争取国债八零零零万元。

二、加大招商引资力度

针对二零xx年招商引资工作停滞不前的状况,二零xx年,将拓宽招商区域,组织人员开展新一轮招商活动,将某景区具有优势的项目精心包装,向客商重点推介,并就某景区的区位优势、发展前景和华侨城项目情况向客商重点说明;开展系列招商活动,围绕市委、市政府提出的工作目标,以民俗节为载体,分批列出招商,推出系列招商活动;用新思路、新机制、新办法解决招商引资中的突出矛盾和问题,努力实现招商引资工作的新突破,全年计划引进民资一亿元,外资一零零零万美元。并着力做好泰州华侨城项目的服务工作。

三、完成贷款融资工作

二零xx年,我们将在做好农合行、建行、工行和农行已有贷款续贷工作的同时,拓宽信息渠道,利用一切资源,新增土地储备,盘活现有土地,尽力争取市领导的关心,努力与中行、农发行、交行等金融机构沟通对接,将工作落到实处,确保完成贷款融资八零零零万元。

六、努力优化发展环境,在环境建设上求突破

一、继续做好党建工作。组织党员干部认真学习贯彻党的十七届三中全会精神,深入开展科学发展观教育,凝聚一心一意发展的思想和力量;增强思想政治工作的针对性和实效性,采取多种方式开展学习和宣传,促进学习型机关建设;创新组织活动形式,在党员组织生活、教育管理上谋求新亮点;完善党员、群众评议工作机制,深入开展作风整顿活动,加强领导干部作风建设;加强精神文明建设,提高干部队伍文明素质,创建和谐机关。

二、创新旅游体制机制。首先真正把市委市政府下发的《加快全市旅游业发展的政策意见》落到实处,通过政策的引导扶持,不断提升旅游业的规模化、品牌化水平,其次认真研究如何进一步完善管理体制机制,理顺关系、整合力量、协调一致、加快组建旅游集团,统一开发、统一经营,按照现代企业管理模式,完善景区内部管理机制,做到效益最优,成本最低。

三、继续稳定社会治安。在去年的基础上,不断加强组织建设,完善治安防范网络,建立健全各项机制,突出抓好人防、特防设施建设,始终保持严打高压态势,从根本上减少违法犯罪的发生,认真做好安全维稳工作,千方百计化解矛盾,定期组织矛盾排查、安全检查,确保全年不发生人员越级上访和安全事故。

四、打造一流村庄环境。继续加大新农村建设的力度,加快拆迁安置小区建设,全力打造一流的村庄环境,充分发挥旅游业的抖动效应,引导和扶持农家乐旅游项目的开发,切实提高农民人均收入水平,使广大村民安居乐业,提高亲旅意识,营造宜旅氛围,成为依托景区发展的收益者,发展乡村旅游的先行者。

景区开业活动工作总结 第一九篇

时光飞逝,转眼间新的一年已快到来。回顾后勤组过去一年的工作,在领导的正确领导和后勤组所有同事的支持和帮助下,严格遵循公司的规章制度和工作计划,较好的完成了全年的工作任务和目标。现将后勤组在过去一年的工作情况总结如下:

一、班组建设与管理得到完善

一、制定了景区设备维护管理制度、景区安全管理制度并组织本组员工对其进行了认真学习。

二、充分利用每周的总结会,将公司的各种会议精神认真传达给本组员工。每周周一、周二、周三召开进班早会,利用早会总结工作中出现的问题,讨论解决问题的方法和安排本周的工作任务。

三、加强班组培训学习。每月对运营组或本组人员进行一次设备操作技术培训,每两月对部门员工进行一次安全培训。

二、安全管理不松懈

一、加强了班组安全检查力度。每周周一对井下设备安全运行情况进行检查,对松石进行处理,排除安全隐患。每天对井下通风情况进行检查,保证井下的良好通风条件。

二、加强对景区客运车辆的安全督促。不定期的对景区客运车辆的运行情况进行检查,督促驾驶员安全驾驶,保证游客的乘车安全。

三、加强部门员工的安全意识。每两月对部门员工进行一次安全培训,对员工工作中存在的安全问题进行提醒和纠正。

三、景区设备设施的管理和维护

一、对景区设备、维修工具进行了统计,制定了井下设备、博物馆设备以及维修工具的台账。

二、加强对景区设备的检查力度。每周对小火车及井下设备设施进行检查,及时发现并处理设备故障,保障设备的正常运行。

三、加强对景区井下的设备设施故障的及时发现和处理。做到对井下照明灯、装饰灯、火把灯以及寻宝区宝石灯的故障及时地进行维修和更换,确保游客井下的正常参观。对时空隧道灯带故障及时检查分析,更换了大量损坏的灯带、灯带供电电源盒以及光控器。对井下体验区地震床的振动速度进行了多次调整,对其全部故障落石模型进行了检查及更换,确保了游客的体验效果。对硅胶人不运动的问题进行了多次检查,更换了多个红外感应器。

四、对三六五影院设备进行了有效的管理和维护。加强了对三六五影院设备的管理,共对三六五影院值班人员的设备操作进行了五次培训,其中对三六五影院播放三D视频和二D视频之间模式的相互转换步骤进行了重点培训,并对他们日常的设备操作情况进行了多次考核,确保了三六五影院设备的规范操作。因三六五影院四台投影机投影灯应使用时间达到期限,对四投影机的投影灯进行了更换。三六五影出现过播放画面模糊的情况,我们对连接主机与投影机的VGA线进行了检查和更换新VGA线,对连接端口的各个数据接口进行了焊接巩固。三六五影院运行的过程中,出现过多次播放故障及人为失误操作故障,我们对三六五影院融合程序进行了多次调试,对主机和投影机进行了多次参数设置,使三六五影院恢复正常工作,保障了三六五的正常运行。

五、加大了对博物馆设备设施的管理和维护力度。为加强对博物馆设备的管理,共对博物馆值班人员的设备操作进行了四次培训,并对他们日常的设备操作情况进行了多次考核,确保了博物馆设备的规范操作。博物馆曾出现过多台设备无法开启的情况,经检查发现为其投影机内部投影灯故障,我们对博物馆九个投影机的投影灯进行了全部更换,使其恢复了正常。博物馆运行的过程中,出现过多次故障及人为操作失误故障,我们对博物馆的中控程序以及投影融合程序进行了多次调试,对主机运行程序和投影机进行了多次参数设置,维护了博物馆的正常运行。

六、确保了小火车安全平稳的运行。每周对小火车进行一次全面检查,及时发现并处理问题故障,确保小火车的安全运行。对小火车四节车厢进行了一次改造,将车厢底部的减震弹簧更换成减震效果更好的弹簧,增加了游客乘坐小火车的舒适度,使小火车运行更加平稳。

七、在游客中心安装了备有水塔及其管道。入冬以来,因为用水紧张,游客中心经历了多次长时间停水,这给游客中心的正常运营带来了的许多困难。为了解决用水困难,后勤组在游客中心楼顶安装了备用水塔,并在各楼层安装了水管,保障了游客中心停水期间的正常运营。

四、职工队伍素质的提高

积极参加公司组织的活动,通过参加公司组织的技术培训和“技术比武大赛”,并且还组织了组内成员内部的技术及安全教育培训,提高了我们组员的各项技能和安全意识。

五、存在的问题和不足

一、上下班打卡制度遵守程度还有待加强。少数组员仍会出现上下班不打卡的情况。

二、安全标示不够健全。到目前为止,我们的设备检修过程中很少会在检修处和电源合闸处放置“设备检修,请勿合闸”、“设备检修,绕道行走”等提醒标志,这在维修过程中存在较大的安全隐患。

六、二零xx年工作计划

送别了二零xx年,我们将又迎来了新的一年。为了更好地完成二零xx年各项工作任务,现做以下工作计划:

一、认真仔细的完成领导交办的各项任务。

二、继续加强对景区设备的巡查,做到及时发现并解决问题。加强对三六五影院和博物馆值班人员的设备操作培训和考核,保障设备设施的安全平稳运行。

三、继续加强景区的安全管理,加强对员工的安全教育和培训,确保明年的工作能安全平稳的完成。

景区开业活动工作总结 第二零篇

为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作,确保消费者的饮食安全,防止食物中毒和食源性疾患的发生,我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查,总结如下:

“五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事,制定了《二零一三年“五一” 期间旅游景区餐饮服务食品安全专项整治工作方案》,成立了应急处理小组,并确保通讯畅通,做好了突发事件应急处置的准备工作。截至五月六日,我局共出动监管人员一六人次,出动车辆二车次,检查旅游景区餐饮单位六户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查,并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作,及时将申报表报我所备案,以防范食物中毒事件的发生。

本次检查总体情况较好,但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题,针对存在的问题监管人员下达了监督意见书,提出了整改意见和要求,加强了相关卫生知识的宣传,并要求业主严格自律,加强内部管理,消除各种饮食安全隐患,确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

景区开业活动工作总结 第二一篇

一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。

一. 按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。

二. 注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。

三. 坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。

四. 夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。

五. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。

六. 加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。

七. 认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。

一. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

二. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

二零xx即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为辉煌献上自己的微薄之力!

景区开业活动工作总结 第二二篇

二零xx年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。二零xx年一月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一、熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a、出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

二零xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅x业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

二零xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门……

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

景区开业活动工作总结 第二三篇

旅游景区广告语

一、玛珥湖DD来自远古火山的呼唤

二、乌镇DD古老的神话

三、海洋世界:没到过海底世界能叫到过青岛吗?

四、红树林:鹤舞白沙,我心飞翔

五、世界之窗:世界与你共欢乐。您给我一天,我给您一个世界

六、东部华侨城:深圳人的世外桃源

七、桂林山水甲天下

八、锦绣中华:一步跨进历史,一日畅游中国

九、欢乐谷:非凡体验,欢乐谷见

一零、中国民俗文化村:二四个村寨,五六个民族

一一、野生动物园:不怕你找不到,就怕你想不到、

一二、走进大别山,享受大自然。

一三、走进大别山,体验第二人生!

一四、追忆峥嵘岁月,踏上英雄大别山。

一五、追忆红色之旅,畅游别样山峰。

一六、重游大别山,悟红色文化,享健康生活。

一七、重游大别山,青山依旧,绿水长流。

一八、重温经典,人文大别山,激情大别山。

一九、重温红色经典,感受绿色自然,大别山休闲旅游。

二零、只需鼠标轻轻一点,即刻体验华中丛林第一漂。

二一、赞绵绣河山的美丽,享受长征的胜利。

二二、再见大别山,美景看不完。

二三、再穿大别山,缅怀先烈情――大别山旅游。

二四、云绕峰,杜鹃红,碧潭清山,奇峰异涧,尽在大别山旅游漂流天堂,赶快体验吧!

二五、跃进,曾经的气镇山河不变;享受,如今的清新之旅依旧。

二六、预定真方便,漂流天天见。

二七、有一种奋斗叫做革命,有一处旅游叫做大别山。

二八、游子故里,常回;南北要道,常看。

二九、游红又赏绿,休闲大别山!

三零、游红色之旅,享绿色自然!

三一、游红色故里,赏”别“样景色。

三二、游大别山革命圣地,享大自然绿色美景。

三三、英雄也不能OUT哦,网上订票吧!

三四、英山漂流网上定,随波逐流享激情!

三五、英山大漂流,网订有惊喜。

三六、英山毕?漂流,网上预订,漂漂欲仙。

三七、英山毕?漂流,激情无限,网上预订更精彩。

三八、英山毕?,漂流首选!

三九、英山毕升漂流。当英雄的感觉、

四零、英山毕升大峡谷,欢迎你来漂!

四一、忆峥嵘岁月,享绿色之旅。

四二、忆往昔红色岁月,观今日绿色年华。

四三、以前的红色大别山,现在的绿色大别山,您的休闲大别山。

四四、一次预定,毕生漂流。

四五、要上大别山玩,先上大别山网。

四六、寻梦请来大别山,漂流,给您自由,飞的享受。

四七、寻红色记忆,览绿色风情,大别山休闲旅游。

四八、寻红色革命足迹,赏绿色生态美景!

四九、心灵的旅游,穿越的享受。

五零、想玩大峡谷漂流吗,请来英山毕升。

五一、享受红色革命畅游,绿色自然之美,一次完美的休闲旅程。

五二、狭路相逢勇者胜,大别山欢迎你。

五三、狭路相逢勇者胜,毕?漂流勇敢者的游戏。

五四、为生活放一次假,给心灵添点快乐吧!

五五、网约漂急流玩心跳,离别大别山再相见。

五六、网上预订的漂流人生。

五七、网上预订毕?漂流,用您想要的方式给您想要的刺激。

五八、网上冲浪,来毕?漂流。

五九、网罗英山,激情漂流。

六零、网购旅游梦,漂游大别山。

六一、网定毕?,任我漂流。

六二、同拾红色经典,共赏绿水青山。大别山欢迎你!

六三、挺进大别山体验经典红色之旅,挑战自然,超越自我!

六四、挺进大别山看硝烟,畅游大别山逍遥闲。

六五、挺进大别山,重走革命路。

六六、挺进大别山,拥抱大自然。

六七、挺进大别山,感受大不同。

六八、体验英山毕?漂流,永葆革命精神传承。

六九、体验红色中华,享受绿色生活。

七零、体验红色经典,大别山景区欢迎您的来到!

七一、踏寻红色足迹,体会别样风景!

七二、思念红色时代,走近绿色大别山!

七三、鼠标轻轻一点,即可体验毕?漂流带给你全方位的刺激感受!

七四、赏绿色风景,解读红色风情,大别山欢迎您。

七五、日照英山生紫烟,飞流险滩在眼前,顺流而下英雄胆,网上预订更省钱。

七六、让我们挺进大别山,领略不同的景致!

七七、让身体腾空,让灵魂起舞――大别山英山毕升大峡谷漂流。

七八、轻松预定,快乐漂游,大别山欢迎您!

七九、前往大别山,向往红与绿。

八零、千里跃进大别山,好山好水好风光!

八一、千里一跃,万古流传。

八二、千里挺进大别山,()休闲旅游在其间。

八三、千里大别山,“漂流”网上订。

八四、品味经典,体验自然。

八五、漂流梦想,从网络开始,在英山毕?变成现实。

八六、漂流就选大别山,惊险刺激好景点,网上预订更简单,旅游网的大别山。

八七、漂流竞技玩转快乐,网上预订尽显便利之宜。

八八、梦萦大别山,心中红色之旅。

八九、美景狭路相逢,革命精神永存。

九零、绿色休闲好心情。

九一、绿色新干线,挺进大别山。

九二、绿色出行,“漂”向大别。快捷出行,“网”上大别。

九三、旅游漂游第一胜地――大别山!

九四、旅游来找大别山,安全可靠又简单。

九五、来大别山,体验那段激情燃烧的岁月!

九六、看红色根据地,游绿色大别山。

九七、惊心动魄,随波逐流,毕?漂流。

九八、激情漂流,尽在毕?!

九九、激情漂动,随波逐流,毕?漂流。

一零零、激流勇进再历千险,回味经典挺进大别山!

一零一、华中丛林第一漂,休闲刺激任逍遥。

一零二、华中丛林第一漂,还等什么 Let's go

一零三、红游绿游休闲游,登山看山大别山

一零四、红色圣地,想来不只这一次。

一零五、红色梦想,绿色体验。

一零六、红色旅游胜地,让我们一起挺近大别山!

一零七、红色经典、绿色自然,全新(心)体验,大别山。

一零八、红色经典,绿色人间,别样山峰别样情!

一零九、红色经典,绿色宝库,休闲天堂。

一一零、红色记忆,绿色激情,尽在大别山。

一一一、红色奋斗史,绿荫大别山,还有激情漂流畅你游,更有迅便网购等着您。

一一二、红色大别山,绿色式旅游。

一一三、红色,绿色,休闲式旅游去大别山!

一一四、红绿休闲游,别样人生路。属于自己唯一的网上漂流记。

一一五、红绿双色游,休闲大别山。

一一六、观别山网,读革命情,赏生态美,漂出人生不朽的回忆。

一一七、给生活一次别样的快乐吧,英山毕?漂流。

一一八、给你一个绿韵怡人的`家。

一一九、革命精神去漂流,网上预定好省钱。

一二零、放纵身体,放飞心灵――大别山英山毕升大峡谷漂流。

一二一、大千世界,别有洞天!

一二二、大别山休闲游,让您品味红色浪漫,畅享绿色自然。

一二三、大别山旅游网,惬意山水间。

一二四、大别山旅游网,成就红色梦想!

一二五、大别山旅游网,不走寻常路!

一二六、大别山旅游网,帮你挺近休闲旅途。

一二七、大别山阔别已久,绿色依旧,红色映诱。

一二八、大别山给你多元化的感觉,红色绿色的超值旅行!

一二九、大别山深处,有条你一心向往的流向――毕漂流,你只要鼠标轻轻一点,我们为您服务!

一三零、大别山,引无数英雄竞攀。

一三一、大别山,清逸悠然,等你来!

一三二、大别山,你梦中的世外桃源。

一三三、大别山,绿色之旅,红色记忆。

一三四、大别山,旅游经典,休闲圣地。

一三五、大别山,火红的绿色之游。

一三六、大别山,不是故地,重游又美丽。

一三七、大别烦恼,大别喧嚣,大别山欢迎您。

一三八、畅游红色圣地,传承革命精神。

一三九、不一样的山,不一样的水,更加与众不同的大别山!

一四零、别样的大自然气息,到阔别已久的恬静中,去体会别样的感受!

一四一、别了,却留下无法删去的记忆。

景区开业活动工作总结 第二四篇

根据XX市政府办公室《印发二零xx年主要污染物总量减排专项整治工作方案的通知》(萍府办[二零xx]xx九号)文件要求,为推进污染减排各项措施落实到位,确保我委各项污染减排工作按时完成,我委高度重视,对全区具有减排任务的企业、单位进行梳理,组织对减排工作进行了督查,全力推进各项减排任务。现将具体工作情况报告如下:

一、领导重视

二月一三日,全市环境保护暨污染减排工作推进会召开,我委在会上签订了武功山污染减排工作责任状。为全面完成全年的污染减排工作任务,我委会后立刻召集乡、办主要领导和全区各部门主要负责人,召开全区污染减排安排部署会议,将全区的减排工作任务分解到乡、办,签订了责任状,确定全年减排工作任务由乡、办主要负责,区党政办和区农水局负责督查。

二、减排目标和成效

按照与市政府签订的责任状要求,我委的工作任务是完成两座污水处理厂的建设和三个养殖场的污染减排。我委按照《方案》要求,对全区二零xx年重点减排项目建设和运行情况进行摸底调查,目前减排任务目标已经全面完成,万龙山乡(西海温泉)污水处理厂已经完成一期工程建设并安装了相关设备和试运行,能正常运行;麻田办事处污水处理厂由于设计勘探、招标等误时较长,目前正在紧张施工,预计年底能完工投入使用;安健(圣源)养殖场已经基本完成减排任务;文武养殖场已全面关停;政园养殖场已完成雨污分流设施建设,基本达到减排目标。

三、工作情况

(一)督查减排项目进度情况。我委由区党政办和区农业农村工作办公室牵头,每月对污水处理厂和各养殖场污染减排工作进度进行督查。对检查中发现的问题,如项目进度滞后,督查组将督查结果下发至责任单位,要求责任单位引起重视,主要领导要亲自抓项目建设进度,确保减排项目按时完工。同时,区管委会分管副主任多次到麻田办事处和万龙山乡,了解减排项目建设情况,针对存在的问题,提出了相应的解决措施,要求各责任单位加快建设进度,完成减排任务。

(二)项目进度滞后处理情况。针对麻田办事处污水处理厂进度滞后的问题,我委明确由区农办专门负责督查该项目建设,确保每星期至少两次到现场进行督查,由麻田办事处主要负责人为第一责任人,具体负责该项目推进工作。目前该减排项目已经动工建设。

(三)养殖场污染减排情况。加大养殖场废弃物综合利用力度,除关停的文武养殖场外,其余两家养殖场目前均建有沼气池,充分利用养殖场粪便等废弃物,同时,多余的粪便等均用于农田、土地等肥料使用,基本实现雨污分流。

景区开业活动工作总结 第二五篇

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,

再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

所以,在二零xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结二零xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来二零xx年五月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

一、熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

二、服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

三、注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

四、导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

五、书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

六、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

七、最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

景区开业活动工作总结 第二六篇

根据市旅游发展委员会和市综治办联合下发的《开展平安景区创建的通知》文件精神,本公司积极响应。开展创建以来,公司对照各项创建标准,加强领导、广泛宣传、加强专职队伍建设,循序渐进地开展各项工作,取得初步成效。现将五月份工作开展情况汇报如下:

一、加强领导,确保创建工作顺利开展。

为切实做好“平安景区”创建工作,景区班子分别召开专题会议进行研究,把“平安景区”创建工作摆上重要的议事日程,成立了以景区总经理为组长,分管负责人为副组长,各部门负责人为成员的“平安景区”创建工作领导小组,按照创建标制定了创建方案、明确职贵、落实任务,层层签订安全目标责任书,建立健全了安全责任追究制度,确保安全工作扎实到位。

二、广泛宣传,提高全员创建意识。

围绕实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,加大对“平安景区”的宣传力度。充分利用景区官方网站、微信宣传等平台,采取多种形式,重点加强社会治安宣传、创建知识宣传;利用大小会议,横幅标语,专题专栏,对“平安景区”创建标准、正反典型事例对广大员工进行宣传教育,使宣传教育纵向到角,横向到边。通过教育,让全体员工知晓“平安景区”建设、参与“平安景区”建设,达到知晓率、参与率两个百分百的目标,让平安景区创建的意义和要求深入人心。

三、加强专职队伍建设,为创建工作提供坚强后盾。

一是各景区成立专门机构负责平安景区创建的具体工作;二是定期培训,提升意识,根据景区实际情况,定期组织专职人员参加各种安全知识培训,树立全方位的安全意识和预警意识,提升安全防范水平;三是有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练、消防演练,确保安保人员都能熟练掌握和运用安全防范技能;四是认真执行安全保卫巡逻制度,设立了二四小时游客投诉受理咨询点,及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷;五是根据不同节假日放假时间,及时制定值班名单。

景区开业活动工作总结 第二七篇

二零xx年,是各项事业发展不断取得突破的一年。在市委、市政府的正确领导下,某工委、管委坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的_和十六届四中、五中全会精神,牢固树立和落实科学发展观,全面建设“文化管理效益年”建设,大力开展全国文明风景旅游区创建活动,资源保护、综合整治、基础建设、文化研究、宣传促销、卫生管理等各个方面取得积极进展,全年重点工作目标全面完成。全年共接待海内外游客二二五万余人次,实现非贸易收入九二零零多万元,分别比去年同期实现稳步增长。景区先后被评为“国家重点风景名胜区综合整治先进单位”、“全国青年文明号”、“山东省服务业先进单位”,“全国创建文明风景旅游区工作先进单位”已进行了公示。回顾全年工作,主要取得以下新进展:

资源保护工作取得积极进展,景区可持续发展基础更加坚实。积极构筑规划约束屏障,《景区总体规划(修编)纲要》通过专家评审,为修编工作继续开展创造了有利条件。ISO一四零零一环境质量管理体系通过认证,标志着景区资源保护和生态建设工作迈上一个新台阶。扎实推进相对集中行政处罚权落实,相关调研和资料整理上报工作顺利完成,为构建依法保护体系奠定坚实基础。资源保护、规划前置审批、环境因素监测评估及应急处置预案等规章制度进一步完善,“及时发现、及时制止、及时上报”的三及时管理方式顺利实施。景区信息监管系统和电子版景区边界拐点坐标系统建成并投入使用,资源保护规范化、科技化水平显著提升。采石场(坑)关停和恢复计划初步实施,景区内遗留采石坑、被破坏山体等自然景观的治理工作逐步展开。“资源保护宣传月”活动和“爱山护山人家”评选活动顺利开展,社会各界及景区内居民的资源保护意识明显增强。联合执法力度进一步加大,共查处各类破坏风景名胜资源的行为三零余起,拆除违法违规建筑及设施六零余处,有效制止了各类破坏风景名胜资源的行为。

生态崂山建设顺利推进,景区可持续发展的基础进一步巩固。全面开展生态崂山建设,举行了生态崂山建设启动仪式,通过群众参与等多种形式,义务植树六零零零余株。采取管委出资、村民得益的办法,与周边村庄合作完成雨季造林八零零亩。加快推进风景林改造,完成巨峰、北九水游览区风景林改造一零零零亩,新栽植树木二万余株,林业结构明显改善。护林防火设施建设日趋完善,护林防火专业队伍整体素质显著提升,快速反应能力进一步增强。景区、各管理处和护林点(员)三级普查、监测和防治体系初步形成,春秋两季病虫害普查任务全面完成,森林病虫害监测能力显著提高。机动喷雾器、杀虫灯、诱捕器等多种防治器械配备到位,无公害防治手段更趋多元化,森林病虫害的可持续控制能力大幅增强。古树名木标识牌更新工作全面完成,新增古树名木保护设施五零余处,古树名木保护工作步入规范化、科学化轨道。重新对部分林区边界及界志进行确认,完成三个林区的界志图绘制和四七处界志确认工作,林政档案建设更加完善,为风景名胜资源的保护和规划建设提供了可靠依据。崂山林场被省林业局授予“外来林业有害生物普查先进单位”和“省级绿化先进单位”。

文化资源全面整合,“文化崂山”建设不断取得新进展。围绕“文化管理效益年”建设思路,紧紧依托“两院一基地”文化研究平台,积极开展崂山道教文化、佛教文化、易经文化的研究利用和成果转化工作,《崂山文化研究》、《华严寺与佛教》、《崂山餐霞诗集》等文化丛书编撰工作顺利进行。崂山康成书院教研中心及其附属设施建设全面完工,崂山历史文化中心项目已进入规划实施阶段,为深入挖掘和展示景区文化内涵提供了有力保障。与高校、科研院所合作完成了“崂山风景区居民社会与经济发展调查研究”、“崂山生态环境容量与自然灾害防治”等研究课题,基础研究取得丰硕成果。充分发挥节会交流平台作用,积极开展文化交流活动,成功举办了全国群众登山健身大会启动仪式、易学与儒学国际学术研讨会、第二届国际螳螂拳比赛、中华养生文化国际学术研讨会、文学与美学国际学术研讨会等一系列高层次文化交流活动,进一步扩大了景区文化影响力和知名度。

综合整治工作持续深入开展,旅游市场秩序更趋规范。积极组织开展全国文明城市和全国文明风景旅游区创建工作,景区旅游质量显著提升。ISO九零零一质量管理体系认证顺利通过,加快了景区管理服务工作与国际接轨的步伐。仰口新售检票站建设完工并顺利启用,南北线售检票工作流程逐步实施,优惠签单管理办法更加完善,景区利益维护机制更加成熟。全面推行市场经营准入制度,大力开展“诚实价格、诚信经营”的“双诚”活动,营造了诚信经营良好氛围。积极探索讲解员培训管理新模式,科学控制讲解员总量,进一步规范讲解员管理工作流程,推出景区讲解服务知名品牌,树立了文明导游新形象。联合公安、工商等部门,加大工作力度,集中对太清游览区的封建迷信活动进行整治,查处封建迷信窝点九个,没收道具九零余件。围绕打造“公正执法,真情服务”执法品牌的目标,努力建设流清“四无”示范路精品工程,进一步规范行政执法行为,全年作出行政处罚八二三起,流清票务稽查站查补票款二七二万元。建立科学卫生考评机制,实现对景区内环境卫生、食品卫生的有效监管。认真做好星级公厕卫生设施维护,四所公厕被评为青岛市四星级旅游公厕。

基础设施建设加速推进,景区旅游服务功能和布局进一步改善。投资二零零余万元,初步完成了景区监控系统建设,大大提高了景区安全监管工作的科技化、自动化水平。对八水河至龙潭瀑、内三水至内六水游览路进行综合改造,消除了景区旅游安全瓶颈。北九水内四水、内七水景观型拦水坝建设竣工,增加库容五万余立方米,解决了部分景观季节性缺水、断水问题。太清、仰口、棋盘石旅游市场改造初具规模,旅游市场档次有了明显提升。针对自驾车出游增多的实际,增建扩建北九水观崂停车场、仰口停车场,增加停车面积三万余平方米,增加停车位近千个。采用中、英、日、韩四国语言标识,完成景区六个游览区共五零零余处标识系统的改造升级任务,自助游服务功能进一步提高。

宣传促销体系更趋完善,景区竞争力不断增强。立足电视、报刊、广播、网络等媒体组成的立体宣传体系,以专题片、专题报道、专版、宣传周等形式全方位开展对外宣传报道,景区影响力和知名度显著提升。积极参与“中国景区宣传月”活动,成功举办了全国生活类报刊“走近崂山”、“文学名家看崂山”等系列采风活动,全方位、多角度展示了“文明崂山”建设的新成果。参加“中国青岛.亚太国际旅游交易会”,并在会上作典型发言,全面关于了崂山风景区改革创新的优秀成果,树立了文明景区新形象。高规格完成_委员长视察崂山等接待工作,充分展示了文明崂山新形象,进一步提高了景区知名度和美誉度。

景区开业活动工作总结 第二八篇

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,

再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

所以,在二零__年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结二零__年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来二零__年五月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

一、熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

二、服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

三、注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

四、导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

五、书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

六、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

七、最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

景区开业活动工作总结 第二九篇

九寨沟位于四川省阿坝县境内,因沟内有树正、荷叶、则查洼等九个藏族村寨而得名。因为沟内山清水秀,风景优美,被誉为“人间仙境”、“童话世界”。

“黄山归来不看岳,九寨归来不看水”。水是九寨沟的灵魂。九寨沟内有一一四个海子,案龊W佣加懈髯缘奶氐悖各自的魅力。镜海的水面水平如镜,蓝天、白云、树木倒映在水面上,形成了“鱼在天上飞,云在水里游”的奇妙世界。火花海水面则微微荡起涟漪,在阳光下反射出耀眼的金光,好似火花飞溅,让你赞叹不已。五花海最娇艳,蓝绿的湖水,清晰得令人心醉。蓝色绿色相间相融,呈现出亦真亦假的神奇色彩。湖水清澈见底,晶莹剔透,湖底沉积的古树、枝干依然清晰可辨,与湖面的倒影交织成锦,使海子更加绚丽多彩、迷离恍惚,使人仿佛进入了童话世界。还有芳草海的秀丽,金玲海的迷人,天鹅海的俊美……构成了一幅幅唯美的画卷。

九寨沟不仅是水的世界,更是瀑布的王国。这里有宽度居全国之首的诺日朗瀑布,在高高的翠岩上急泻倾挂,似巨幅银帘凌空飞落,激起无数小水珠,化作迷茫的水雾,在阳光的照射下出现奇丽的彩虹,使人赏心悦目。这里还有《西游记》的拍摄地――珍珠滩瀑布。巨大的水流从树与树的缝隙中倾流而下,像一条条白色的哈达从天而来;又似飞越的银龙,气势非凡,雄伟壮观。瀑布冲进谷底,响声如雷,如同千军万马奔腾。飞瀑撞击石壁,立刻溅起无数水珠和飞i。站在瀑布下方一侧,漫天飞舞的“珍珠”就像刚刚绽开的千万盏花朵一般,那样晶莹剔透,又像缕缕细雨纷纷扬扬洒落在我身上,使人浑身感到一片清凉。好一幅“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”的美丽画卷啊!

九寨沟,你真不愧是“人间仙境”、“童话世界”,难怪人们为你心驰神往,为你流连忘返。

景区开业活动工作总结 第三零篇

回顾弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。

一.按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。

二.注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。

三.坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。

四.夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。

五.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。

六.加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。

七.认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。

一.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

二.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为辉煌献上自己的微薄之力!

景区开业活动工作总结 第三一篇

回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”,这是我们为之不懈努力的动力。令人欣慰的是,我们高兴的看到了孩子们的进步,在和孩子们的相互合作中一起生活、学习,经过半年的学习和实践,取得了可喜的效果。下面就是教学效果做出以下总结。

一、教育教学情况

在教学工作中,我注意做到以下几点:

一、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。

二、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的.严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。

三、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。

四、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。

五、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用。一学期来,我在学校开了一次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的一些不足之处。

二、生活与健康方面:

以培养幼儿乐于参与各项活动,并在活动中保护自己,培养良好的生活习惯。(饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持个人卫生和环境整洁的习惯,了解一些粗浅的安全知识,学习处理生活中可能出现的不安全因素,培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。在体能的锻炼上,我们每天都让幼儿参加户外锻炼,促进幼儿的身心发展,从游戏中培养幼儿学会安全意识,获得了户外运动中得到快乐和健康,并使幼儿的各方面得到了发展。

在这方面的教学上,我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力,并动员家长,在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。经过家、园的合作,半年来,每个幼儿的步都很大,安全意识、常规培养、生活卫生习惯都很出色,一零零%的幼儿都能大胆的参加各项体育活动,对一些健康常识和生活交往,每个幼儿都有自己的独特之处,乐于参加各项活动,喜欢帮助别人,卫生习惯的培养都有很大的进步和提高,每个幼儿都很活泼、热情,爱说爱笑,积极向上,开朗大方。但众多幼儿中也有不尽相同的,个别幼儿在自我表现上有一定的差距,不爱表现自己,性格表现得比较内向,爱害羞,不敢独自展示在集体面前。

三、习惯方面:

一、大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手,饭后主动漱口。

二、对人有礼貌,团结友爱,不打架、不说脏话,爱护公共财物,不随地乱扔垃圾。

三、上课习惯良好

通过在园的半学期的学习和培养,全班幼儿都得到了全面的发展,各方面均有不同程度的提高。

四、配班工作

这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师,我除了做好自己本职工作外,还配合班主任做好幼儿安全及教学工作,做到严要求、高标准。

五、家长工作

一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在中班,因小朋友年龄小,自理能力不是特别好,所以家长都有些紧张、担心,自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施:

一、主动亲切地与家长沟通。

我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。

二、定期进行家访、电访。

这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们老师跟家长的相互理解,使关系更密切。

三、让家长参与到我们的工作中。

在主题教学活动中,我们开展了亲子活动,让家长和幼儿共同完成,这活动不仅能促进我们与家长的关系,而且还能让家长更了解我们的工作。

本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好。

景区开业活动工作总结 第三二篇

二零xx年已悄然过去了一半,回首这半年以来,除了收获了半年的辛劳之外,更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲,二零xx年是一个艰难的过渡期,我们从原来家喻户晓的xx旅行社改名为xx国际旅行社,为了打造新的品牌及知名度,年初我们制作大量的资料发放,投入大笔广告费用,让xx国际旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。为了完善管理,我们制定一套新的内部管理制度,由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责,成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。

一、工作总结

一、地接部:今年地接部增加一名计调,工作分工明确,便于开拓xx等外省市场。但是xx市场押款情况严重,对资金周转带来极大不便。

二、组团部:今年组团部不再局限于各单位的组团外出,而是开拓了乡镇农村外出低价短线游,跟资源x、x温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。

三、财务部:今年公司增加一名专门会计人员,进一步完善了财务制度,但各部门对财务制度的配合还有待完善。

二、工作计划

一、xx作为品牌,我们要坚定信心,加强管理,跟县委、县政协统一思想,作好xx的旅游服务工作。

二、提高认识,全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作,争取让xx国际旅行社作为“创标”的榜样,争创四旅行社。

三、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性,增强游客对企业的信赖度。

四、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度,使员工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。

五、坚持“以人为本”的指导思想,对员工,加强培训、体现关怀,提升综合素质;对游客,常怀感恩之心,树立“游客就是上帝”的理念,诚心、诚信经营,让“亲善xx、诚信xx”成为一种口碑。

六、提高行业服务标准,树立行业服务标兵形象,加强服务意识的培训和服务水平的提升工作。

七、加大宣传促销力度,提高导游讲解水平,配合县委政府进行的景区营销,广泛拉动旅游人气,奋力拓展旅游目标市场,从而增加投资者的信心和决心。

景区开业活动工作总结 第三三篇

为贯彻落实市委六届八次、九次全会精神,充分发挥旅游业扩内需、调结构、促就业、惠民生的重要引擎作用,构建“大旅游、大产业、大市场、大品牌”发展格局,根据市委加快推进“城市变景区”旅游项目规划建设的工作部署,二零XX年一一月,市委市政府决定成立了内江城市变景区工作领导小组,由宇行书记和松柏市长挂帅任领导小组双组长,正式启动了内江“城市变景区”建设工作。

(一)完成了《内江市“城市变景区”建设项目库》的编制工作

按市委市政府工作安排,我办结合旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,按照完善城市基础设施、提高城市景观内涵和完善城市功能配套三个原则,组织市级有关部门和三区,对内江“城市变景区”涉及的项目进行了梳理。经市委市政府审定,最终确定由八大类七五个项目组成的项目库,八大类分别为公园绿地类、甜城湖景区类、公共和基础设施类、城市形象类、大地风貌类、单位绿化和景点设施类、绿道类和旅游接待设施类。内江“城市变景区”建设项目总投资为亿元,其中市级财政投资为亿元,占总投资。

(二)完成了《内江市加快推进“城市变景区”旅游项目建设工作的实施意见》制定工作

为认真落实_内江市委《加快推进“城市变景区”旅游项目规划建设有关工作的议事纪要》(二零XX年第二九期)精神,确保“城市变景区”工作顺利推进,根据市政府常务会(六届七九次)和市委常委会(六届一三五次)的决策部署,市景区办已完成《内江市加快推进“城市变景区”旅游项目建设工作的实施意见》的制定工作,已经领导小组进行了审定。意见明确了组织机构、任务分工和加强统筹工作的具体办法,通过具体办法推进“城市变景区”各类项目的建设工作。

(三)旅游项目进展完成情况

一.城市功能设施建设方面

按照领导小组安排,今年已初步完成桐梓坝湿地、清溪湿地等甜城湖景区类项目的建设工作。在甜城湖边师院西区至二医院新建了三公里长的亲水木栈道,增加了三零零零零多平方米的景观湿地,安装了两组情景雕塑小品。在甜城湖两岸和城区主要街道上安装了三零零多个休闲座椅。甜城湖边安装了四处一零个不锈钢游泳爬梯,新建了四个码头。完成了谢家河公园城市绿道的建设工作,同时还启动了小青龙河绿道公园、大千园景区等项目的建设。园林部门加大了对城市园林绿地的管护力度,通过公开招标,将绿化管护投向市场,提升城市绿地管护水平。今年还结合内江城区交通疏堵和新城建设,启动了叠园路、清溪路北段、晨望路、北环线一二段、玉屏街、高铁站前路等一批公共和基础设施类项目。完成了城市道路旅游景区标志标牌的安装工作。结合创卫,两区还积极推进了城区老旧院落改造工作。

二.旅游重点项目建设方面

二零XX年,已启动大洲广场改造提升、新坝大桥至花园滩大桥东岸滨江湿地和五星水库-牛毛山主题公园等重点项目前期工作。其中大洲广场改造提升工程正在相关部门办理项目可研、水土保持、节能评估和立项等前期手续工作,待市政府确定方案设计招投标模式以便深化项目方案设计工作;新坝大桥至花园滩大桥东岸滨江湿地公园已完成可研、立项等前期手续办理,并与方案比选第一名中标设计单位多次研究讨论,现已完成深化方案,待市规委会审定;五星水库-牛毛山主题公园经与由意向投资人(金科文旅)多番研究洽谈后,就合作模式达成一致意见:五星水库西岸甜蜜花园(市政公园)由新城办做为建设业主,通过公开招投标确定施工单位建设实施;五星水库东岸商业地块及住宅通过调整用地红线,将总用地控制在三零零亩以内,采取公开拍卖的方式出让土地。现金科文旅已委托完成五星水库甜蜜花园施工图设计,市新城办正在进行前期手续办理工作。

景区开业活动工作总结 第三四篇

二零xx年,洪恩岩风景区在县委、县政府的正确领导下,在市、县旅游局的精心指导下,在各部门、虎邱镇政府的大力支持下,依托和服务于安溪县,围绕“”的旅游形象,使洪恩岩游客市场持续升温,为景区持续快速发展奠定了坚实基础。现将全年度工作总结如下:

一、保量增值,确保全年目标完成。

本年度已完成年初制定的目标:研究开发景区旅游产品,并组织营销;研究设计景区精品旅游线路,并组织推介;完善数字网络营销平台,并有效开发利用。

自一月份至一二月中旬,景区共接待旅游团队一,二九零零多个,人数为二九万多人次,通过有效管理,不仅使景区团队管理有序进行,另外,景区通过大力宣传,旅游接待人数明显增长,景区经济实现了历史性的突破,五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史最高记录。

二、扩大宣传,进一步提高景区知名度。

一、广告宣传

依据洪恩岩四季不同特色及节庆活动,在高速公路显著位置做广告牌,在安溪县内及周边县市醒目的楼体、路灯杆、

火车站、客运站等处设立景区宣传板,景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。群发手机短信二万条,分发宣传折页三万份。

二、媒体宣传

与知名电视台合作,对洪恩岩的相关活动进行了宣传报道。

在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的素材,有选择的突出重点播出,宣传推广洪恩岩旅游产品。

三、资料宣传

重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料,以图文并茂的形式生动形象展示了洪恩岩景区的风采,并且选择不同群体进行发放。

三 抓管理,不断提高行业发展水平

行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果,推动洪恩岩旅游各项工作进一步发展的重要保障。对此,我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。一是组织全体员工培训。通过培训旨在提高从业人员安全意识,提升综合服务品质。请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。二是落实安全生产责任。不断完善旅游安全管理

机制,与管理人员签订安全生产责任书,层层签订安全生产责任状。定期、不定期召开安全生产工作例会,分析总结安全生产工作,有效遏制重特大事故发生。三是开展安全生产执法行动。建立健全安全生产联合执法机制,督促生产经营单位落实主体责任,完善自查自纠制度;开展安全生产专项治理行动,完善安全生产隐患排查整治工作机制,不断加大隐患排查整改工作力度;督促企业建立各类安全管理应急预案,定期开展应急救援预案演练,古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练,提升旅游企业应急反应和处置能力,确保旅游人员安全。

四 抓招商,激发旅游发展新动力

景区把旅游招商引资工作作为重要工作,按照景区旅游发展“总规”,精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目,并有目标地邀请优质客商来洪恩岩实地考察,加深投资商对项目所在地的了解,增加投资互信。重大项目做到领导主抓、部门跟踪。镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈,吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。

回顾近一年的工作,景区总体上发展态势良好,旅游资源优势正在向旅游产业优势转变,但是必须清醒地看到,景

区仍在开发建设中,迄今仍缺乏拉动旅游产业整体发展的核心主体,旅游目的地产品尚未成型,市场营销亟待全面拓展,景区市场竞争力不强,旅游接待服务体系不完善、专业管理人才缺乏等问题制约了我区旅游进一步发展。

景区开业活动工作总结 第三五篇

一年复始,万象更新。刚刚过去的XX年,我们山庄在各位的辛勤劳作及共同努力下,圆满完成了XX年各项指标。时值岁末年初,今天,我们欢聚一堂。在此,我谨代表山庄为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁,表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢!

我们山庄运营已一年有余,我们的业绩、工作效率、工作质量都取得了长足的进步。各主管部门分别都作了XX年工作总结汇报,对二零xx年工作思路也做了安排,其目的是总结过去,分析现在,规划将来,我表示完全同意。过去的一年中,全体员工在管理班子的带领下,齐心合力,共同协作,取得了长足的进步和卓越的业绩,圆满完成了XX年各项指标.我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风,带领全体员工开拓美好的未来。

当然,在感受成功喜悦的同时,我们也要清醒并深刻的认识到,在过去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。诸如:管理上需要加强;员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意识的规范工作范畴,做到各司其职,各辖其司;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员之间的沟通协作力的进一步提升;招聘及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;全员绩效考核的奖罚制度需要落实;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们二零xx年工作重点,进行布置安排,并落到实处。

我们在肯定成绩,反思过去的同时,要认真目前旅游业的竞争优势。我们要推出激励机制,丰富人力资源,稳定现有员工,引进人才,增强团队的凝聚力,稳定和扩大员工队伍,拥有了雄厚的团队资源后,拓展山庄的运营模式,实现运营多元化。

二零xx年,我们迎来了新的喜悦,我们山庄与广西西部旅游联盟已达成合作伙伴,我们的客源逐渐增多,对我们山庄的发展趋势有美好的前景。同时,山庄有你们这样一支团结向上,富有战斗力,勤奋敬业,吃苦耐劳的队伍与山庄共拼搏,并肩进,我深感骄傲。

二零xx年,面临新的机遇,新的挑战,我坚定不凝,自身不断的完善,提升服务品质,拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点,新的发展方向有新的突破。让我们携起手来,团结一致,勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做好每一件小事,快快乐乐的生活,用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。

最后,时值新春佳节来临之际,我谨代表山庄向在座的各位并通过在座的各位向你们的家人致以最诚挚的新年问候,祝你们春节快乐,身体健康,家庭幸福,万事如意!

景区开业活动工作总结 第三六篇

在大家齐心协力、略带仓促的筹备下,XXX新店终于在X月X日顺利开业。虽然在开业过程中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。就开业阶段整体效果而言,我总结出以下几点意见:

一、优点

(一)开业期间现场的氛围不错,店内的装修也会给人一种高大上的感觉,乐队的加入更是锦上添花,吸引了不少的顾客,从而提高了进店率;

(二)货品的SKU不管是深度还是厚度,都比较充足,给顾客提高了选择性,陈列也比较吸人眼球;

(三)本次开业的活动力度也比较大,为招揽VIP顾客奠定了基础。另外后期新店开业对于重点VIP客户,可额外准备一些比较有意义的礼品,比如品牌专属杯子或其他有纪念意义的赠品,同时为了提升试穿率进而推动成交率,对于进店即送的礼品,除鲜花外,还可以是一-三元的钥匙扣、便签本、小饰品等,这对业绩的推动和达成是非常有益的,当然,这些最好也体现在POP上。

二、不足之处

(一)前期宣传稍微欠缺了一点,在XX城市其实大部分顾客都不知道XX品牌做什么的,由商场二楼只有大东和奥康两个鞋店可以得知,部分顾客还是倾向于中低端的品牌,并且在发传单的时候八零%以上的人都会问这是卖什么的?在哪里?以至于给顾客一张传单就要跟顾客说一下这是卖鞋子的,在二楼!所以建议以后在DM单上至少要印上地址,不然对于一些对XX品牌没接触过的顾客来说,传单就起不到很好的作用了。另外,宣传也不能只靠开业的那几天,要在开业之前就能做到让很多人知道几月几号有一家XX品牌鞋店要开业,并且还有多重好礼相送,这样效果可能要好得多。

(二)可能是由于上货上的比较仓促,部分出样的鞋子里面的纸都没有拿出来,尤其是深口鞋子。另外因为我们现场有吃的,有的鞋子被小孩子弄脏了都没有店员发现,这些被顾客看到了都会给顾客一个很不好的印象。在这方面店员还需要更加细心以及提高责任感。

(三)价格方面的培训不够完善,同一品类的鞋子,不同的人说出不一样的价格,这样的影响是很不好的,这方面后期还需要对店员有一个系统的培训。

(四)人员的招聘与培训稍微滞后了一点,虽然现场有老员工在帮忙,但是由于新人对产品的不熟悉以及对品牌的认知程度,多多少少会影响一点成交率。

活动背景:

基于前期两个月的跑销与维护,积累了一定量的客户,借此公司举办一个开业庆典活动,以此让更多的客户了解产品和熟悉本店,更能借助活动带动更多潜在客户购车。

一.活动的前期安排,首先在前期安排上有点临时性,因为在宣布开业庆典之后还没有一个成熟的开业庆典草案,导致在进行前布置工作时间临时性太强,这一点需要我们以后改正,先有方案、再去执行。

二.开业庆典规模,初步预订在三零-四零人之间,其中老客户预定在一零-一五人,潜在客户邀请在一零-一五人,官方预定在五人左右。实际到场老客户签到一八人,潜在客户签到一五人,官方三位。

存在问题及建议:

一.电话邀约不到位,在进行电话邀约之前,并没有规范的邀约话术,大家只知道开业庆典的简单情况就已经开始邀约,这样可能造成客户觉得我们不专业,而且对于活动可能强调不周全。

二.没有邀请相关的媒体,例如电台、报纸等一些易于宣传的媒介,并没有大范围的宣传,只是局部在小范围的客户群体中。

三.物料、条幅、会场用品的准备,这个耗费了一定量的时间,不过总体上没有耽误活动按时进行。

四.人员分工及活动现场执行:活动当天,所有人员都在各自分工岗位上进行了非常棒的工作,各小组都严格按照会议流程布置执行,整个活动进行顺畅,没出现大的纰漏,活动圆满完成,流程及时间上基本准确。

五.会场上业务人员与客户的沟通情况欠缺,第一次举办这样的庆典,经验方面有些不足。

六.最重要的一点:客户到场的真正用心,我们不能否认有一些客户只是为了微小的利益,来参加庆典,并没有抱着了解此产品和有购买意向这种想法。我们可不可以用从人格魅力、服务等让客户真心进店?我们下次举办类似活动如何去邀约?我觉得首先就得从心态上去改变,不是为了完成到场的任务去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探讨做怎样的生财之道。

最后,这次活动的宣传意义深远,客户以一传十,对于新店的推广起到巨大作用,有更多同行业的人员知道以及熟悉新店和产品的情况。

景区开业活动工作总结 第三七篇

x年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、x年主要经济指标完成情况

一、经营收入:x万元

二、经营利润:x万元

三、经营费用:x万

四、总接待游客人数:x万

二、x年主要工作

(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高

一、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。

二、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

三、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。

(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善

一、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。

二、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。

三、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。

(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立二四小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。

三、不足之处

一、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。

二、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。

三、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。

四、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。

四、针对不足之处的改善:

一、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。

二、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。

五、二零xx年工作展望

景区严格按国家四a级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。

景区开业活动工作总结 第三八篇

x年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、x年主要经济指标完成情况

一、经营收入:x万元

二、经营利润:x万元

三、经营费用:万

四、总接待游客人数:万

二、x年主要工作

(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高

一、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。

二、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

三、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。

(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善

一、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。

二、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。

三、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。

(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立二四小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。

三、不足之处

一、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。

二、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。

三、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。

四、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。

四、针对不足之处的改善:

一、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。

二、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。

五、二零xx年工作展望

景区严格按国家四a级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。

景区开业活动工作总结 第三九篇

为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作,确保消费者的饮食安全,防止食物中毒和食源性疾患的发生,我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查,总结如下:

“五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事,制定了《二零xx年“五一”期间旅游景区餐饮服务食品安全专项整治工作方案》,成立了应急处理小组,并确保通讯畅通,做好了突发事件应急处置的准备工作。截至五月六日,我局共出动监管人员一六人次,出动车辆二车次,检查旅游景区餐饮单位六户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查,并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作,及时将申报表报我所备案,以防范食物中毒事件的发生。

本次检查总体情况较好,但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题,针对存在的问题监管人员下达了监督意见书,提出了整改意见和要求,加强了相关卫生知识的宣传,并要求业主严格自律,加强内部管理,消除各种饮食安全隐患,确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

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