抓服务惠民生工作总结
抓服务惠民生工作总结 第一篇
二零xx年，县_紧紧围绕重点工作和农民增收，认真履行部门职责，服务“以粮富农”举措，确保在粮食增产后农民增收。现将工作总结如下：
一、惠农工作开展情况
（一）执行省、二零xx年稻谷最低收购价格情况。根据《发改等五部门转发提高二零xx年稻谷最低收购价格文件的通知》精神。为较好的贯彻落实最低收购价格政策，县粮食部门认真抓好我最低收购价格的宣传和落实，通过公开信息，向群众发放宣传单二零零份，最大限度的让公众知晓。结合我县粮食生产情况，县粮食储备有限公司二零xx年秋粮收购严格执行国家、省、稻谷最低收购价格执行，秋粮收购以粳稻为主，中晚籼稻在我县没有形成规模种植，没有开展收购。由于各项惠民政策的实施，今年我县秋粮再获丰收，为切实保护农民利益和种粮积极性，县粮食储备有限公司充分发挥国有粮食企业收购主渠道作用，以最低保护价元/公斤挂牌敞开收购粳稻。自一一月七日开始收购以来，粮食企业干部职工坚守秋粮收购一线，坚持早开门、晚收工，随到随收、现金结算。最低收购价格的执行，促进了粮食生产的稳定，确保国家政策实惠落到农民手中。目前，农民售粮踊跃，秋粮收购开局良好。
（二）科学储粮“小粮仓”建设情况。二零xx年，我县争取到科学储粮“小粮仓”项目的实施，项目总投资一二六万元，其中：国家、省、、县各级财政补助万元，群众自筹万元，项目惠及永定、莲池、维的、宜就四个乡镇二零个村委会二八零零户农户，二零xx年一一月八日顺利完成下达我县的任务数。项目实施后，有效改善农户储粮条件，减少粮食产后损失，在保障我县粮食安全，逐步构建和完善农户安全储粮技术体系，推广科学储粮技术等方面起到了示范作用。自二零xx年项目实施以来，我县共有四五六零户群众受益，“小粮仓”得到了我县群众的欢迎。
二、部门重点工作开展情况
（一）、县级储备粮完成轮换。在县委政府的关心支持下，按时限完成了、县级储备粮轮换工作任务。县储备粮及时轮换和安全管理，为政府调控粮食市场提供了保障。
（二）开展粮食行政执法。开展夏、秋粮收购期间粮食流通市场监督检查活动，对粮食收购政策落实情况、粮食流通统计制度执行情况和粮食质量安全及供应情况进行专项检查。维护粮食流通秩序，确保粮食流通市场健康有序地发展，维持了全县粮食价格的基本稳定，维护了群众利益。
（三）加强粮食供应管理。对供应的民政粮、学校用粮实行“一批一检”，从严监管粮食质量，从源头上确保粮油供应品质，确保群众吃上放心粮，受到部队、学校等单位充分肯定。
三、存在问题
我县粮食仓容偏紧，随着百亿斤粮食增产计划的实施，我县的粮食种植面积及产量将进一步增加。若增加商品粮收购和临时储备，粮食收储压力较大。
四、二零xx年工作思路
一、抓好仓储建设。按照国家提出的建库工作要与提高粮食生产能力、保护生产积极性结合，要和增加地方储备规模结合，和促进粮食加工企业健康发展结合的基本思路。持续上报县粮食储备有限公司“危仓老库”维修改造项目，争取列入二零xx-二零xx年粮食仓储设施第一批项目建设。建设仓容三零零万公斤，总投资万元，我县将及时足额按省规定的资金配比进行配套。
二、贯彻执行好最低收购价格，保护农民的利益，促进农民持续增收。
三、开展加快发展现代粮食流通产业工作调研。全是争取健全完善各乡镇的粮油应急供应点、县级粮油质量检验建设，积极推进“放心粮油”系统工程实施。
抓服务惠民生工作总结 第二篇
二零xx年上半年，市民政局认真贯彻落实**办公室、市*办公室《深入实施全面创业行动，进一步促进城乡居民乐业增收的意见》，紧紧围绕“共同发展、共享服务，就业惠民、创业富民”原则，深入实施退役士兵创业乐业行动，认真落实退役士兵创业乐业优惠**，积极搭建退役士兵创业乐业*台，努力培育拥有一技之长的退役士兵，帮助他们实行创业就业。主要做了以下工作。
一、构建强有力的退役士兵就业培训系统
一是健全**机构，完善职业技能教育培训的**机构。在**、市*的****下，市民政局认真调研退役士兵的安置和就业创业工作，全面掌握了全市退役士兵的基本情况，推出了订单式培训促进退役士兵创业乐业工作。我市成立了XX市退役士兵职业技能教育培训工作**小组，在建立**机构的同时，我们还在所辖的乡镇、街道社务办设立了退役士兵订单式培训指导和服务中心。两级订单式培训**机构的建立，为订单式培训工作的开展提供了可靠的**保障。
二是依托职业培训机构，实施退役士兵职业技能教育培训。在综合考察培训机构培训资质、师资力量、培训质量和地理位置的基础上，我们定点选择了市区两所中等职业技术学校和全市四所规模较大的驾驶培训学校负责去年冬季退役士兵的职业技能培训。今年上半年共有三一四人报名参加由市民政局**的电脑维修、数控、驾驶等多个专业的免费职业技能教育培训。截止六月底，已有近二五零人完成了职业技能培训，大部分走**自主创业、就业的道路。
三是制定联席会议**，建立订单培训工作联动机制。市退役士兵职业技能教育培训**小组办公室通过协调，得到了市民政局、市人力资源和社会保障局、市工商局、市教育局、市工商联等****和单位的大力**，市*多次召集联席会议，研究部署退役士兵职业技能教育培训工作的各种事项。联席会议实现了各单位信息资源的有效共享，为退役士兵、企业、培训机构搭建了沟通桥梁，拓宽了订单式培训工作的渠道。
四是多渠道广泛开展退役士兵创业就业培训。结合退役士兵职业技能培训，市民政局**各培训学校根据退伍**现状开设的创业就业培训，聘请专家老师就当前就业现状、就业技能、就业扶持**以及创业流程等方面对退伍士兵进行全方位指导，帮助他们系统学习知识与技能，理清创业思路，增强其创办企业能力，提高创业成功率。各乡镇、街道根据各自实际因地制宜开展创业就业培训，实施跟踪指导，截止六月底，已开展创业培训二一零人次，九零%以上的退役士兵实行创业就业。
二、提供个性化就业创业服务
一是先签约后培训，开启“招聘+培训”新模式。在乡镇、街道和****的协调配合下，我市民政部门每年都要举办一次退役士兵就业专场招聘会。今年三月二日，由市人民*主办的退役士兵就业专场招聘会在XX市人才市场隆重举行，邀请到了江丰电子、世茂铜业、格莱特休闲用品等八零余家企业，共提供就业岗位近二零xx个，有六三名退役士兵与企业达成初步就业意向。
二是建立信息台帐，加强对退役士兵的长期常态管理。为了全面、准确掌握退役士兵就业、创业状况，我们充分利用各乡镇（街道）、行政村的**优势，将全市退役士兵的信息资料进行了登记建档，动态掌握全市退役士兵的.资源总量、地域分布、结构状况、培训和就业意愿等信息，为我市开展退役士兵职业技能教育培训和就业服务建立了信息台帐。依托台帐，我们研究制订了满足退役士兵意愿的订单式培训项目，联系市内大中型企业，举办了退役士兵专场招聘会。
三是加强宣传，营造良好创业乐业氛围。市民政局协调各乡镇、市人才市场**动员用人单位和退役士兵积极参加专场招聘活动，充分利用发放宣传单，专项招聘会等进行活动宣传，乡镇（街道）劳动保障人员上门服务，进行职业指导和**宣传，将收集到的用工单位的岗位信息发放到退役士兵手中，使退役士兵专场招聘活动家喻户晓，深入人心，使未就业并想就业的退役士兵及时了解掌握就业扶持**和用工招聘信息，帮助其选好岗应好聘，促进更好就业。
四是加强职业指导，充分落实****体系。市民政局指导各公共就业服务机构和职业技能教育培训承训学校向退役士兵做好就业前的**咨询和职业指导工作，让每位退役士兵都知晓有关就业创业扶持**，了解市场就业创业的方针指向，在做好推荐就业的同时，也鼓励其自主就业、创业。
三、加强工作服务保障
一是加强****，完善工作机制。市民政局将鼓励退役士兵创业就业作为一项重要工作列入议事日程，加强****，搞好统筹规划，明确工作目标，逐级分解任务，创新工作举措，健全长效机制。
二是强化各方联动，推进任务完成。市民政局和市人武部、市人社局、各乡镇（街道）密切协作，在退役士兵职业技能教育培训、退役士兵创业就业指导等工作上强化**协调，制定具体实施方案和**措施，狠抓重点工作的推进落实，确保退役士兵创业就业工作按时保质完成。
三是加大**管理力度，构建**劳动关系。市民政局充分发挥退役士兵和用人单位之间的纽带作用，**用人单位与退役士兵签订劳动合同，引导用人单位加强人文关怀、改善用工环境，维护退役士兵作为劳动者、创业者的合法权益，构建**劳动关系。
抓服务惠民生工作总结 第三篇
“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动工作总结今年以来，根据**的安排，我们结合计生实际，深入开展“提技能、进基层、惠民生”，取得明显成效，现将有关情况总结如下：
一、及时宣传动员为深入贯彻落实《****加强和创新社会管理的意见》，根据**开展“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动的要求，局*组****，及时召开局*组专题会议，认真研究部署；并召开全局**职**议，及时传达贯彻落实**精神，动员和**全体**职工进一步加强学习，提高技能，深入基层，全面提高服务水*。采取悬挂横幅、制作宣传栏等方式，加大宣传力度，营造浓厚氛围。
二、加强****成立了“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动**小组，**任组长，副**张翔任副组长，其它局*组成员和科室负责人为成员，办公室设人事政工股，黄建美任办公室**。由**小组负责**“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动的全面开展。为确保活动深入推进，我们更注重机关作风建设，出台操作性、严格规范的考勤**，全面提高**职工的工作效能。
三、强化工作措施一是全面开展“一年一册”群众观念学习教育。以《做好新形势下群众工作》作为我局“一年一册”的学习读本，以每周五作为集中学习时间，同时要求广大**职工灵活运用自主学习、讨论研究等形式广范开展学习活动。
抓服务惠民生工作总结 第四篇
为了贯彻落实宜劳社办发[]一零号文件《开展“亲民惠民行动”的实施方案》的精神，结合我乡实际情况，在春节前后开展了“实现就业，稳定就业，我们共同努力”为主题的促就业“亲民惠民行动”，现将此次“亲民惠民行动”工作开展情况总结如下：
一、春节前开展了“送温暖”再就业援助活动
（一）援助对象
持《再就业优惠证》的“四零五零”人员，城镇“零就业”家庭下岗失业人员，残疾下岗失业人员，享受城市居民最低生活保障且失业一年以上的失业人员，其他需要帮助的就业困难人员。
（二）工作内容
一、送**。将就业再就业新**免费发放到援助对象手中，并针对尚未就业或已就业尚未享受社会保险补贴的大龄就业困难人员，讲解**内容，说明享受**的具体条件和相关规定，使援助对象了解适合于自己的**内容和办理程序。整个活动过程中，共发放宣传资料二零零余份，接受**咨询五零人次。
二、送服务。为部分急需就业的援助对象制定了服务方案，针对其在求职就业、享受再就业扶持**和其他劳动保障**方面的不同需求，确定具体服务内容，综合运用职业关于、职业指导、就业再就业培训、公益性岗位及其他相关服务措施，提供符合援助对象特点的针对性服务，并依托社区劳动保障工作*台，跟踪各项服务措施的落实情况，使援助对象切实得到就业援助，解决了他们的实际困难。
三、送岗位。通过**援助对象参加招聘活动，或个别关于、送岗位信息等多种有效形式，使有就业愿望的援助对象及时了解岗位信息，帮助一部分人落实了就业岗位。
四、送培训。动员社会各类培训机构特别是民办职业培训学校为失地无业农民和城镇“零就业”家庭成员开展有针对性的职业技能培训，帮助他们至少掌握一门就业技能。
五、送补贴。逐一落实在公益性岗位就业并符合条件的重点援助对象和“四零五零”人员享受社保补贴和岗位补贴**。对已灵活就业的“四零五零”人员和其他符合条件的援助对象，积极**其申报，帮助其落实社保补贴。
二、春节前开展了慰问农民工活动
慰问农民工活动的具体内容：
（一）走访了部份外出务工人员家庭，看望留守儿童和老人，向外出务工人员发出慰问信，召开了返乡民工座谈会，向外出务工人员提供**、信息、培训、*等服务，听取外出务工人员的建议和要求。
（二）在车站设置了返乡民工便民服务点，悬挂了慰问标语，张贴了慰问信。
三、春节期间开展了春风行动
（一）活动主题
“进城务工，帮您解难”。
（二）服务对象
准备外出务工、新进城务工和已经在城市中务工的农村劳动者。
（三）活动内容
一、为准备外出务工的农村劳动者免费发放《求职登记证明》，建立台帐纳入动态管理；提供免费的**咨询和就业信息服务，加强有**劳务输出工作；
二、为进城务工人员提供免费的就业服务，并协助劳动力市场**他们参加免费专场招聘会，帮助进城务工人员与企业之间实现供需直接见面。
抓服务惠民生工作总结 第五篇
为深入推进组团式联系服务群众工作，上海XX区委在全区基层党组织和广大党员中开展了“支部在行动，民情百事通——支部联系服务社区百分百行动”，并要求基层党组织在组团走访中切实做到联系服务社区“百分百”，走访群众家庭“百分百”，回应群众诉求“百分百”。通过“民情家家访、诉求件件回、帮扶千千结、效果年年评”，使组团式联系服务群众工作成为为民解难、为民谋利、为民造福的“惠民工程”。
民情家家访：在走访中知民情
为了深入推进“百分百行动”，XX区从科学划分块区、合理组建团队、建立联系网络入手，明确责任主体，创新走访形式，通过领导示范带头、党员发挥作用，群众骨干积极参与，确保组团走访走得到、走得进、走得实。
活动开展以来，XX区各级领导带头走、走在前。区委书记方惠萍到临汾路街道汾西路二六一弄居民区走访，了解“五线谱走访、组团式服务”活动开展情况，对街道发挥“居民区党总支核心团队-支部区域网格骨干团队-楼组基础单元团队”三级网格管理作用，组织动员基层党员骨干参与走访、激活基层党组织神经末梢、提高服务群众水平等工作，给予高度评价。在走访慰问社区困难群众家庭时，方惠萍书记详细了解居民老刘家中的困难情况，鼓励他的一对双胞胎儿子“要努力学习，积极面对困难，自强自立”。据统计，截止八月底，全区各团组已走访居民家庭二一六九九九户，占总户数的，特殊困难家庭的走访率已经到达一零零%。
诉求件件回：在解决问题中暖民心
面对群众的诉求，不仅要及时了解和掌握，更为重要的是要及时解决和回应。XX区开展的“百分百行动”，要求各级党组织充分发挥党员责任区服务群众解决问题机制的优势，着力在回应和解决问题中赢得民心。“不仅要跑到，还要办到”，XX区委常委、组织部部长王宏伟对“百分百行动”提出了这样的要求。为了及时回应和解决群众实际问题，XX区建立健全了“楼群—居民区—街镇—区”解决问题的四级平台，努力确保群众诉求件件有回应，做到“小事不出楼组，大事不出社区，难事协调解决”。
在走访过程中，团组成员对群众提出的问题，能当场答复的就尽量答复，对不能当场答复的就做好记录，由团组汇总后在一周内向居民区党总支反映处理。居民区每周对各块区反映的问题进行一次汇总分析，制订解决方案，努力做到大事不出社区。对于街道（镇）层面难以协调解决的重要问题，由区委党员责任区办公室协调成员单位共同解决。对群众提出的问题，做到一个月之内有回应。对于暂时不能解决或需要一定时限才能解决的问题，也会及时告知群众。
截至目前，XX区块区层面已解决问题二五九三件，居民区层面已解决问题三九八二件，由街道解决的问题一八九件，由区级层面解决的问题二七件，其中正在解决的问题已在一个月内回复了具体诉求人。
帮扶千千结：在结对助学中解民忧
帮扶帮根本，救助救源头。为了使困难群众家庭能够切实感受到“百分百行动”带来的新变化，XX区委将今年帮扶工作的重点确定为党支部结对帮扶困难大学生项目，通过每年资助大学生部分在校开支的方式，关心关爱困难大学生，帮助其解决实际问题。
为了突出帮扶重点，体现走访实效，XX区在“百分百行动”中，专门研究制订了《党支部结对帮扶困难大学生的实施办法》，对帮扶范围、帮扶标准、资金来源、帮扶办法等都提出了具体要求。按照区委的要求，各街道、镇层层统计困难大学生的情况，重点落实了以党支部结对困难家庭大学生为主要内容的“帮扶千千结”项目。党支部通过每年资助大学生部分在校开支的方式，帮助困难家庭解决实际问题，切实让群众感受到党组织的温暖和社会的关怀。彭浦镇在调查排摸梳理的基础上，为居住在镇域一六个居民区的五三名困难大学生家庭建立了档案，制定了困难大学生结对帮扶方案，发动和落实了三四家镇属企业、“两新”党组织、商会及机关支部参与结对帮扶。
在各级党组织的共同努力下，“帮扶千千结”活动取得了明显的效果。新学年开学前，全区六三九名困难大学生都收到了一份来自全区各基层党支部的爱心。
效果年年评：在群众评议中求实效
为了确保“百分百行动”取得预期效果，区委采取“群众评团组、社区评支部、支部评党员”的形式，以考评推进工作，以考评提升成效。
一是群众评团组。“百分百行动”开展以来，各居民区党总支定期组织召开群众代表座谈会，听取服务对象对团组开展联系服务工作的评价和意见，并及时向各团组反馈，促进其改进服务，不断提升走访实效。二是社区评支部。区委要求机关、企事业单位党支部每年要对参与“百分百行动”的情况进行总结，并向全体党员报告。同时，各支部要以书面形式交结对联系的居民区党总支，听取其意见。上级党组织要把居民区党组织的意见作为考核、评价所属党支部的.重要依据。三是支部评党员。结合创先争优活动的点评工作，各党支部对党员参加“百分百行动”的表现情况进行了点评，增强党员参与“百分百行动”积极性和主动性。
抓服务惠民生工作总结 第六篇
“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动工作总结今年以来，根据市委的安排，我们结合计生实际，深入开展“提技能、进基层、惠民生”，取得明显成效，现将有关情况总结如下：
一、及时宣传动员为深入贯彻落实《_中央_加强和创新社会管理的意见》，根据市委开展“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动的要求，局党组高度重视，及时召开局党组专题会议，认真研究部署；并召开全局干部职工会议，及时传达贯彻落实市委精神，动员和组织全体干部职工进一步加强学习，提高技能，深入基层，全面提高服务水平。采取悬挂横幅、制作宣传栏等方式，加大宣传力度，营造浓厚氛围。
二、加强组织领导成立了“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动领导小组，局长黎xx任组长，副局长张翔任副组长，其它局党组成员和科室负责人为成员，办公室设人事政工股，黄建美任办公室主任。由领导小组负责领导“强观念、提技能、进基层、惠民生”活动的全面开展。为确保活动深入推进，我们更注重机关作风建设，出台操作性、严格规范的考勤制度，全面提高干部职工的工作效能。
三、强化工作措施一是全面开展“一年一册”群众观念学习教育。以《做好新形势下群众工作》作为我局“一年一册”的学习读本，以每周五作为集中学习时间，同时要求广大干部职工灵活运用自主学习、讨论研究等形式广范开展学习活动。
抓服务惠民生工作总结 第七篇
农民工，一个词涵盖了两种职业，他们到底是农民还是工人？在我看来，他们是一群为了能让自己家庭更幸福并不懈努力的人。
为了让自己的孩子能够受到良好的教育，为了改善自己家庭的生活条件，他们走出了大山，离开自己的亲人，来到了城市。在城市里，他们没有稳定的住所，只能住在铁皮房子里，甚至是随手搭的帐篷里。
他们在城市中劳动，做着沉重的工作，呼吸着污染及深的空气，还时常遭受着他人的白眼。他们的皮肤黝黑，手上因辛苦工作而深深的裂开，他们身着工作服，头戴安全帽，这几乎就成了农民工的标志。
对于自己的衣食住行，他们没有太高的要求。往往几个人花几十块钱吃一顿午饭。他们不要求饭好不好吃，只求便宜能吃饱，为的是省下钱给自己的孩子上学，让自己的家庭更幸福。
他们没有受过高等教育，有的甚至连初中都没上。但他们有一个梦想，想让自己的孩子能够好好读书，找到好工作，不要像他们那样辛苦。虽然他们的言语不文雅，喜好不高雅，但她们有一颗为家庭奉献的博爱之心。在炎炎夏日，他们用他们的汗水为这个城市奉献，为他们的家庭造就着美好的未来；在寒风刺骨的冬天，他们用皲裂的双手，为这个城市建设，为他们的家庭带来希望之光。
农民工，一个庞大的群体，一个伟大的群体，他们用他们的血与泪，点燃爱的希望之光。
抓服务惠民生工作总结 第八篇
以项目增后劲，惠民生项目工作总结。
一要抓好项目策划储备。牢牢把握国家产业政策以及省市发展规划，围绕交通、水利等基础设施建设，搞好项目的策划、包装、宣传，争取更多、更好的项目落户。
二要积极争取项目资金。广开渠道、多措并举，紧密结合不同时期国家产业政策重点与趋向，争取把更多中央、省市投资通过项目引到闽清来，助力闽清发展。要进一步完善政银企协调沟通机制，全面加强与国家开发银行、海峡银行等金融机构的沟通和联系，通过实施金融机构地方贷款奖励政策等措施，争取更多的信贷资源向我县倾斜。要抢抓当前民资充沛、投资活跃的有利时机，下大力气搭建民间资本进入市场的“桥梁”和“纽带”，努力形成扩大投资的源头活水。要通过财政资金的科学调度安排，积极开展项目运作，广泛开辟多元化融资的新渠道，拓建多样化融资平台，筹措更多的资金为发展服务。
三要提高招商引资水平。要充分发挥闽清异地商会和同乡会作用，加强与在外乡亲的联系，鼓励在外乡亲回乡投资兴业发展。要积极转变招商思维，拓宽招商领域，围绕农业规模化生产、产业化经营，引进一批农业招商项目；围绕拉动居民消费，加快引进商贸、物流配送、文化旅游等现代服务业项目，推动全县产业结构调整改造和优化升级。
以项目惠民生。进一步加大项目建设的力度，大力实施保障性安居工程、公共基础设施建设等重点民生工程，着力
推进一批有利于改善民生和产业发展的大项目、好项目，通过项目来拉动经济发展。要把时间和精力集中到抓项目上，积极为项目建设开设“绿色通道”，每个项目确定一套班子成员跟踪服务，全面协调解决项目建设过程中遇到的困难和瓶颈，真正做到真心实意抓项目、真抓实干促项目、齐心协力为项目。同时，要进一步建立和完善项目推进机制，强化落实，统筹全局，倒排工期，严抓质量，实行每月一检查、每季一拉练，确保项目顺利推进，早日建成投产，用实际效益推动闽清科学发展、跨越发展。
抓服务惠民生工作总结 第九篇
当夕陽再次躲进了那根老树的背后，这个城市也便悄悄的开始了私语。农民工，他们像只远行的候鸟，遵循着一年一度的振起合返回。
在这个雨水嘀嗒的季节，这群被很多人称作农民工的男人，在拥挤的人群中，却选择了沿着火车冰凉的阶梯，依偎在车厢角落。就在他们不远的车门前，那个男孩就是我。
也许，漫长的旅途是经不起碾压的。于是，一个男孩的视线就没有就没有与他们拉开距离。“胖子，这都好几年没回家了，你说说都会有啥变化呀？”一个农民问道。
摇晃着他那圆弧状的大脑袋嘟囔道：“听俺娘讲，家里可热闹了。马路修的老长，几个娃也总算**学！”
然后，大伙儿一阵大笑：“那胖子老了可以享清福呦！”火车快速穿过了眼前那片陌生的地方，窗外一片漆黑，谁也不知道到底过了多少座城市和村庄。这些，对于他们也许早就麻木了吧！我这样想。
后来，听那个穿花格子衫的农民说，胖子原来只上到小学三年级就辍学了，是因为家里实在没办法的事。由于没文化，也不知道被人骗了多少次！
“胖子，你说那治胃病的药带了吗？”
看到一脸茫然的样子：“忘了吧，死胖子！”短头发的民工队他说。
“胡扯。给俺爹买药的事儿，叫咱咋能忘呢！车上太乱，俺一直把它藏在怀里。这不，还热着呢！”抿着嘴，他说道。
哈，哈……我转过身，只听见笑声还在继续，火车依然轰响着。
抓服务惠民生工作总结 第一零篇
在区委和区委的正确领导下,我社区紧紧围绕“服务社区建设、服务群众创业”的主题,以科学发展为重点,以建设美丽和谐社区为目标,认真开展了“服务基层、服务群众”为主要内容的社区帮扶活动,为辖区困难家庭建设创造了安全稳定的生产生活环境.在此基础上,我社区以“服务基层”为重点,积极帮助困难群众、弱势群体,为困难群众提供帮助和服务,不断增强了辖区居民群众的获得感和满意度.通过此次帮扶活动,使广大居民在社区生活中感受到了城市化建设的必要性,进一步推动了社区居民的文明意识和城市管理能力,为社区的发展建设做出了贡献.
社区是我家，我爱我家，社区是我家，我爱社区，我会把的先进性和群众的满意感放在第一位，以实际行动维护辖区的稳定。
抓服务惠民生工作总结 第一一篇
为迎接中华民族的传统佳节-春节，满足人民群众精神文化需求，增强春节的文化内涵，烘托春节文化氛围，促进社会和谐，根据省新闻出版局《在春节期间开展文化惠民活动的通知》要求，威信县文体广电和旅游局组织开展了"春节文化惠民活动"。
一、局领导高度重视，迅速安排落实。
为确保活动的有效开展，春节前夕，我局制订了活动方案，召开了会议，各部门负责人参加了会议。会上传达了文件要求，对活动方案进行了讨论，落实了各项任务。
二、我局各部门积极响应本次文化惠民活动，活动丰富多彩。
我局积极组织文艺队伍下基层开展慰问演出，在"两会"到春节期间，先后组织扎西艺术团赴水田、庙沟等乡镇演出。我局还利用扎西镇文化广场为老百姓举办多场公益性演出，丰富基层群众文化生活，把党的关怀和温暖送给老百姓。文化馆举办了楹联诗词作品书法展、春节活动现场书法赠写活动、春节"游园活动"、"大型灯谜会"、等各类传统活动，春节至今扎西纪念馆共接待游客二零八零零余人。
我县群众文化系列活动主题鲜明，地方特色浓郁，创新了文艺表演形式，真正形成了群众广泛参与的局面，是对我县群众文化的一次集中展示，为构建"和谐威信"起到了宣传、鼓舞、造势的良好作用。
通过系列丰富灵活的活动方式。文化惠民活动不断深入人心，使"温暖除夕夜，文化过新年"成为安康美丽的风景！
抓服务惠民生工作总结 第一二篇
根据《福建省***开展二零xx年十项惠民便民医疗服务措施的通知》（闽卫医二零xx一四号）及县卫生局的要求，我中心始终坚持“以人为本”的服务理念，狠抓医疗质量，规范医疗行为，为群众和患者提供方便、快捷、价廉的全程医疗服务。让辖区居民切实享受到医改带来的实惠，今年我中心开展惠民便民医疗服务措施，具体汇报如下。
一、推行预约诊疗服务
一、我中心在辖区的每个居委会设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任**，通过逐门逐户开展问卷及诊断，了解居民健康状况、生活方式，经济状况、健康需求以及影响居民健康的主要危险因素。实行社区卫生服务医生联系卡、预约诊疗、二四小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，定期跟踪服务，实行动态管理。让居民切实享受到实惠。
二、完善双休日及节假日医疗服务
我中心开展双休日及节假日医疗服务，充实医疗力量，延长看病时间。根据患者就诊需求和规律，相关临床科室和辅助科室开展节假日上午或全天侯诊。
三、优化门急诊服务环境和流程
一、今年，我中心重新装修了宽敞的预防接种大厅。优化了预防接种环境和服务流程。
二、改善门急诊设施和条件，简化就医手续，缩短群众等候时间，确保救治及时有效。
四、推广优质护理服务
我中心在住院部逐步开展优质护理服务，逐步减轻患者家属对患者的生活护理。
五、合理**医药费用
积极推行临床路径。降低参保病人预交金金额。对处方药能少用的药物绝不多用；可用可不用的，则不要用。根据治疗效果，尽量缩短用药疗程，及时减量或停药。杜绝不合理用药，降低居民的医疗费用。
六、建立医疗服务行为公示**
一、定期向社会公布中心医疗质量、医疗服务收费标准、药品及高值耗材价格情况，接受社会**。
二、加强合理用药的监管，不断提高抗菌药物合理应用水*。
七、抓好与中医院的医疗协作工作
继续做好与中医院的医疗协作工作及双向转诊机制，提高中心的管理和服务能力，满足社区居民的医疗需求。
八、深入开展创建“**医院”活动
一、持续推进和完善以“五位一体”长效机制建设为主要载体和重点的创建“**医院”活动。维护医院正常秩序，截止目前，我中心没有出现过“医闹”行为，营造良好的医疗执业环境。
二、建立患者投诉处理机制，及时受理、认真解决患者投诉，提高群众满意度，构建**医患关系。
九、全面提高新农合保障和服务水*
我中心积极宣传新农合**，提高住院保障水*。全面开展新农合普通门诊统筹，努力做到即时结算，方便病人报销费用。设立新农合公示栏，及时通知县管理中心的有关规定。及时、准确、全面上传医疗服务信息，做到零投诉率。
抓服务惠民生工作总结 第一三篇
二零xx年一一月一零日——一二月二五日，由成都市文化局主办，成都艺术剧院有限责任公司参与演出的二零xx年优秀群众文艺节目巡演先后在青白江区、邛崃、成华区、彭州市、崇州市、锦江区、高新区、新津县、郫县等九个区市县的二十五个乡村街道、文化广场、等地成功开展群众文艺节目巡演工作。公司全体演职人员顶着烈日、迎着寒风，从最热的时段延伸到最冷的季节，全体人员不辞辛劳、不畏艰苦，用丰富多彩地文艺形式为各个区、市、县的父老乡亲们奉献上了一道道文化大餐，所到之处受到了当地人民政府的大力支持和老百姓的热情拥护。
今年的优秀群众文艺节目巡演活动受到了各区市县人民政府、街道、文化站等组织单位的大力支持和积极配合。惊喜之一是农村群众集体素质的提高。当我们的演出车驶入演出地点时，映入眼帘的是一排排板凳整齐的摆放在演出现场。在演出开始前，观众就已经有序的入座等候演出开始了。这样有组织、有纪律的表现恍如是在等待一场剧院表演的开始。也许他们不知道这样一个小小的举动却给了我们所有演职人员莫大的惊喜和鼓舞。感动之二是观众人数一次比一次多，观众热情一年比一年高。今年的巡演快车来到了许多熟悉的地方，同时也见到了许多熟悉的面孔。当再次来到某一个乡镇演出时，当地的百姓仍然能够认出我们的演员和他（她）表演的节目。他们还拉着演员的手说：“今年一定要多演几个节目……”这样朴实的'话语、真切的期盼令我们倍受感动。虽然是重复来过的演出地点，可是观众给予我们的掌声和热情却不曾重复。田间、地头、台阶、山坡……四面八方，所有能观看到演出的地方全都站满了人，当我们再次来到这里，
如此庞大的观众阵容甚至有点令我们受宠若惊。我们只有用更激情、更精彩的表演来回报广大父老乡亲们的厚爱。
为贯彻落实党的十八届三中全会精神，弘扬社会主义核心价值观，因此，今年群众文化惠民演出宣传的重点就放在了大力宣传“庆祝十八大胜利召开”和“贯彻落实科学发展观，努力打造西部经济核心增长极”以及实施“五大兴市”战略方面。而近年来，随着我们活动的深入开展，人民群众对各类文艺演出也有了更高的品味和要求,为了更好的满足广大群众的文化需求，今年我们的文艺演出将思想性、艺术性、知识性、观赏性和趣味性集于一体，同时全面关注民生问题，深入贴近百姓生活这一主题思想彰显出本年度群众文化惠民巡演的最大特色与亮点。
除了诙谐幽默的语言类节目，我们还为基层群众送上了十分精彩的杂技节目《力量》《柔术》《蹬技》以及歌颂祖国、歌颂党、赞扬百姓的歌曲，有《山歌唱出好兆头》、《再见大别山》一系列脍炙人口的歌曲。每个社区还给我们带来了一至二个群众队伍的节目参加到我们的演出当中来。这些大家耳熟能详的歌曲总能引起现场观众的共鸣，我们的演员也经常来到台下与观众进行互动对唱。这样和谐、美好的演出景象在今年优秀群众文化巡演的演出中数不胜数。
如果说把深入开展国家公共文化服务体系示范区创建工作传达的思想意义融入到演出中是今年“二零xx的群众文化惠民巡演”演出的一大亮点，那么台上台下积极互动参与的欢乐场景就是演出的又一亮点。今年的演出几乎所有的节目都能让观众参与其中。歌唱演员与场下群众的互动对唱；声乐演员与台下观众的问候交流；魔术大师与大家的亲切握手……。每一次亲密接触都为观众送上真切慰问和祝福；
针对本次演出，公司在节目安排上做了全面、积极的准备，演出节目均为近两年来新创且思想性、艺术性、知识性、观赏性俱佳的作品。一个多小时的文艺演出囊括了热闹祥和的民族舞、激昂高亢的民族歌曲、现代流行的通俗歌曲；诙谐幽默且寓教于乐的原创小品；扣人心弦的杂技表演；变化莫测的魔术表演等等。我们用不同形式、不同风格的文艺节目充分满足了不同年龄群体的文化需求。
今年我们“二零xx优秀群众文化惠民巡演”的演职人员除了倾尽全力地为广大父老乡亲演出以外，许多乡镇文化站的文艺骨干和当地文艺爱好者都纷纷登台展示自己的风采，如自编自演的金钱板；富有当地特色的民间舞蹈；。很多乡镇的故事会也来到舞台上一展风采；来自邛崃平乐镇六零岁的大爷为我们送上的原创金钱板《数县》赢得了在场观众热烈的掌声，他们的精彩演出令我们的演职人员大饱眼福，他们的热情参与更为本次活动增添了一抹靓丽的色彩。人民群众自觉参与演出的实际行动更为推动我市成为国家公共文化服务示范区奠定了坚实的基础。
人民群众自觉参与演出的举动充分响应了成都市政府开展城乡文化互动的号召，同时也为推进成都市文化大发展、促进文化大繁荣，丰富群众精神文化生活迈出了坚实有力的一步。
今后，我们将进一步带领演职人员积极投身于国家公共文化服务体系示范区创建的工作当中，让老百姓实实在在地感受、享受创建的成果，丰富他们日益多样化的文化需求，保障他们的基本文化权益，让他们有幸福感、参与感和快乐感，进一步调整和提升节目质量，让所有老百姓真正感受到党和政府的关心和关怀，为我市成为国家公共文化服务示范区贡献出积极的力量。
抓服务惠民生工作总结 第一四篇
我社区是一个有着八零多户居民的小组，我们的目的是为了使老百姓能安居乐业，能够度过老年人的老年生活。社区工作在上级领导下有效地开展，通过社区居民的共同努力，取得了一些成绩。
一、工作开展情况
一、认真抓好社区老年人的健康保健工作：在我社区老年人中，老年人占了比较多的，居民老龄人口总数二五五二人，占总人数的六五%，其中，高血压、糖尿病患者一五人，糖尿病患者二人，常见精神病患者一人。
二、做好老年人的健康服务工作：我社区为老年人建立了居民健康档案，并对居民健康档案进行了整理，建立健全了居民健康档案，并对居民的健康状况和健康情况进行了全方位及时的掌握。
二、社区老年人健康教育工作
三、为了加强老年人的身体健康，我社区在今年xx月份组织居民进行了一次户外阳光体育活动，增强了居民的体质。
四、积极组织开展了一次全民健身活动。
五、我社区利用各种节假日、各种活动、各种社会交往等形式，广泛开展健身活动。
三、社区内各项基础工作
六、我社区在xx年xx月份开展的“爱我老年人健康工程”中，积极为我社区居民的健康保健服务。
七、今年社区在社区开展的以“健康为主、健康为辅”为内容的老年人健康教育宣传活动中，得到各居民的积极配合和支持，使居民健康保健意识得到了进一步提高，为辖区居民提供了一个全方位、多层次的健康服务。
抓服务惠民生工作总结 第一五篇
XX小学教育惠民服务积极创新做法，建立有效沟通渠道，开门办学、内强素质外树形象，努力办好人民满意教育，现就学校教育惠民工作汇报如下：
一、成立学校教育惠民服务机构，建章立制搞好服务。
学校成立了以校长李新洪为组长，由学校教务处牵头、全体教师共同参与的惠民服务组织机构。建立完善各项制度和措施，全员参与，分工具体，人人都是学校服务主体。
家庭教育方面，由学校家庭教育杨金红老师负责。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨询等方面的指导、协调、联系服务，帮助家长解决教育孩子过程中遇到的困惑和问题，帮助学生解决成长中的学习障碍和情感困惑。
学生资助管理方面，由我校老教师组成学生资助管理小组，在校长的领导下，全面落实国家、省、市出台的义务教育阶段在校学生奖励、资助政策;对家庭经济特别困难的义务教育阶段学生直接给予资助帮扶。
咨询与投诉，公开监督电话三五一七六二五，安排专人接听。接受有关教育问题的公开监督、咨询，受理并查处社会各界对学校违规办学行为等方面的投诉举报并给予满意的答复。
设立校领导接待日。接待领导为当日值勤带班领导，接待对象包括学生、家长和社会人士等，按照“谁接待、谁负责，谁主管、谁办理”的原则，处理好接待事项，填写接待记录表，进一步提升了教育惠民服务质量和水平，保证家校沟通的效果。
二、加强学习，努力提高学校办学水平，内强素质外树形象，提高学校办学满意度。
规范办学行为，教师依法执教、教书育人，教育教学质量高是做好教育惠民服务的基石。首先学校树立“高质量”意识，树立“质量提升、人人有责”理念，积极构建长效管理机制，规范教育管理，狠抓工作落实，确保教育教学质量稳步提高。其次、注重学习引领，形成创先争优的浓厚氛围。学校根据国家教育方针政策、上级二零xx年教育工作要点，明确提出质量核心地位，通过全体教职学习会，引领教师统一思想，明确目标，树立教学质量第一的理念，努力营造齐抓共管、合力推进的良好氛围，助推学校发展。第三、强化教学管理，建立质量提升的保障机制。教学管理中强化把常规抓严，把细节抓好，把过程抓实，工作持之以恒的理念，进一步完善工作机制，为质量提升提供质量保障;将质量提升与绩效考核挂钩，形成了良好的教学氛围。第四、加强教学研究，提高教育教学的有效性。围绕轻负高效课堂教学的路径和策略建设，扎实开展教学研究活动，通过提高课堂实效性，直接促进教学质量的提升。积极开展主题式教研和课题式集体备课活动，提升教育教学质量和教学水平。最后、加强队伍建设，夯实质量提升的基础。以制度为保障，加强教师队伍建设;以活动为载体，促进教师的专业成长;发挥骨干教师作用，积极开展骨干教师与年轻教师结对帮扶活动;加强教师师德考核，从德、能、勤、绩等方面细化奖惩条例;举行各种形式的教学质量提升课，不断促进教师队伍专业化水平。
三、家校有效沟通，拓宽师生家长诉求渠道，沟通中打造和谐惠民服务。
学校在开学的第一个月给全体学生及家长发放《致家长一封信》，将校长、任课教师的电话向学生及家长公开;建立班级微信群、QQ群等网络信息化渠道，成为班主任、任课教师、学校与家长、学生的沟通平台;设立校长信箱、开通校长邮箱，开通与校长交流的诉求渠道。
扎实推进大走访活动。学校结合上级要求，安排全体学生导师走进学生家庭。向家长宣传党和国家的教育方针、政策和法律法规，通报学生在校表现情况，让家长了解对孩子教育应承担的法律义务;向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育动态和取得的成绩等内容，听取和收集家长对学校工作的意见和建议，以赢得家长对学校工作的理解和支持;了解学生成长环境、思想动态和学生在家情况，提高学校对学生管理、教育的实效性;帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，普及家庭教育知识，提高家庭教育水平，形成和增强教育合力。
四、多措并举创建“零投诉”学校
一是定期排查重点问题，消除教育投诉隐患。成立校长任组长的学校“零投诉”工作小组，定期开展学生和家长问卷调查、教师无记名问卷互评、召开家长座谈会等形式了解学校存在的问题和教师的师德情况，安排专人负责，对每次发现的问题进行精心梳理，建立台账，突出重点，落实整改措施和时限，坚决消除教育投诉隐患。
二是强化师德师风建设，组织教师开展“零投诉”承诺宣誓活动。
三是强化措施落实，提升学校管理水平。
四是密切家校联系沟通，形成家校教育合力。强化互联网+密切家校共育，用好家校联系卡、校长热线、班级飞信群、班级QQ群、亲子共成长等平台，定期开展教师上门家访，畅通家校交流渠道，实现教师与家长的交流与合作，共同为孩子的成长形成教育合力，让家校双方“零距离”，实现教育零投诉。
抓服务惠民生工作总结 第一六篇
XX年我市**工作在省**办和局*委的正确**下，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的发展观，坚持开发性**方针和“发展库区经济、改善**生活、维护社会稳定、促进水利建设”的指导思想，围绕解决**温饱问题，千方百计增加**收入，切实做好**稳定工作。经过全市****的共同努力，较好地完成了各项工作任务。
一、完成的主要工作
我市**工作涉及部管水库、省管水库以及在建水库和南水北调中线工程。
（一）水库
一、安排布置和督导了XX年度**遗留问题处理执行计划项目的实施工作。
XX年度水库**遗留问题处理计划总投资万元（库区建设基金投资万元，地方投资万元）。其中：基础设施投资万元，计划安排打机井三眼，抽水站二处，造地四六五亩；科技推广费一六万元。目前资金到位万元。本着实事求是的精神，优先实施**群众急需解决的项目，根据《的批复》（豫移〔XX〕号），投资万元。
二、完成了《XX年度水库**遗留问题处理预算》编制上报工作。
XX年度预算优先安排影响库区稳定、经济发展和**要求迫切的生产、生活等基础设施项目，重点解决存在的“几大难”问题。计划总投资万元（库区建设基金万元，地方配套万元）。其中：用于基础设施项目投资万元(库区建设基金万元，地方配套二七零万元)占总投资的八五%；用于生产开发项目投资五四万元(库区建设基金三二万元，地方配套二二万元)，占总投资的九%；用于其它项目投资万元(库区建设基金万元，地方配套万元)，占总投资的六%。计划新打机井一零眼、新建水塔四处，铺设管网三零零二一米，硬化渠道一三五零零米/一二条；排水沟清淤一零一零零方；硬化道路九二零六米/一八条，维修桥涵三座和引桥护岸一处；种植经济作物二四亩，养鱼二零亩；培训****九三人次，**群众四零零零人次。
XX年度预算实施后可解决五一五八人、九一四头牲畜的饮水困难；新增灌溉面积五五零亩，改善灌溉面积一五零零亩，改善除涝面积五零零亩，新增耕地一六零亩；解决五一五八人部分路段的行路难问题；解决五零零人的温饱问题，人均年收入增加元；转移劳动力七二零人。
三、安排布置和督促了XX年度水库**遗留问题处理第一批执行预算项目实施工作。
XX年度水库**遗留问题处理第一批执行预算项目省办以《的通知》（豫移〔XX〕五三号）审批，我办以《的通知》（办〔XX〕一四号）下达县**办，预算项目总投资一四万元。其中：基础设施投资一三万元，计划安排街道硬化一三万元；科技推广费一万元。现完成一三万元，其中：村街道硬化二二零米，投资五万元，村街道硬化七五零米，投资八万元。
四、完成了XX年度预算中项目前期工作的上报及批复。上报了五零万元以上项目的科研和初设，同时上报了使用市级科技推广费的计划；对县**办审批了五零万元以下项目建议书，同时审批了使用县级科技推广费的计划。
五、完成了XX年度水库**遗留问题处理执行预算编制上报工作。
按照省办XX年度执行预算编制的要求，经我办与县**办到实地考察，结合当前水库**的实际情况，研究决定先实施二一个项目，总投资万元。其中，基础设施项目万元（人畜饮水四个项目，投资万元；农田水利七个项目，投资万元；地方交通四个项目，投资一二六万元）；生产开发项目八万元（种植业一个项目，投资八万元）；其它费用投资万元（科技推广五个项目，投资万元；规划费三万元）。计划打机井五眼及配套，水塔二处，管道一三五二五米；*整土地一六零亩，硬化渠道一零三零零米，清淤一零一零零方；水泥硬化村内街道一零条四三零零米；新建温室大棚八亩；培训****五零人次，培训**群众六五零人次，转**劳动力一七零人。受益**村三个，受益**七七零零人。
六、配合水利部审计人员对我市XX年至XX年度使用库区建设基金情况进行了审计。省**办拨入我市库区建设基金共万元，我市拨付万元，结余万元。XX年万元，拨付万元，结余万元；XX年万元，拨付万元，结余万元；XX年万元，拨付万元，结余万元。资金操作正常，无****现象。
七、参加了海委直属水库**遗留问题处理规划监测评估工作会议。
XX年一零月二七日至二八日在天津召开了海委直属水库**问题处理规划监测评估工作会议。水利部水库**开发局唐传利**、刘冬顺副**等**出席了会议。会上，传达了**直属水库**遗留问题处理规划实施情况监测评估大纲；部署了海委直属水库监测评估工作任务；松辽委**开发中心人员关于了监测评估工作经验。
八、参加了省**办**的河南省**直属水库年度预算培训会议。
XX年一一月一七日省**办在洛阳召开了河南省**直属水库年度预算培训会议。省**办苏清礼副**、*基群处长、陈定峰副处长等**出席了会议。会议传达了水利部水库**局在南昌、天津召开的会议精神，关于了XX年度预算编制情况和XX年度执行预算编制要求，布置了XX年度预算编制安排。
（二）水库
一、安排了XX年度使用**扶助金扶持水库**项目。
XX年度使用水库库区**扶助金扶持项目计划总投资一六八万元。其中：用于基础设施建设项目投资一四八万元；扶持发展生产项目投资七万元，其它投资一三万元。计划铺设人畜饮水管道九八五零米，街道硬化五零六零米，道路维修一五零零米，环库路硬化二四五零米，新修生产路一五零零米，砌岸三四零米，造地四零亩，购置渡船一只，修缮**学校一所，扶持发展养猪六零零头。省办以《的批复》（豫移〔XX〕二零号）审批，市财政局、市水利局以《下达XX年度使用库区**扶助金扶持彰武南海水库项目计划的通知》（安财农〔XX〕二一号）联合下达县财政局、水务局，我办于五月一零日至一二日对县、区的项目进行了逐项督查。
现完成投资万元，其中:村人畜饮水管道九八五零米，投资七万元；村街道硬化四九零米，投资万元；庄村街道硬化五六零米，投资万元；道路维修一五零零米，投资三万元；村购置渡船一只，投资二万元；环库路二四五零米，投资六五万元；村砌岸三四零米，投资四万元；村购置渡船一只，投资二万元；村造地四零亩，投资万元；街道硬化九九零米，投资一四万元；村六五零米，投资七万元。二、督促了XX年度水库**经费计划项目实施工作。
（三）水库
一、协助市**及****妥善处理了村群众三次赴集体*，先后接待群众来访八五人次。
（四）南水北调中线段
一、配合省**办、省设计院及市调水办进行了南水北调段实物指标核查工作。
二、参与**了南水北调汤阴段征地**安置规划培训班。
三、配合省**办、省设计院及市调水办进行了南水北调段实物指标核查工作。
南水北调段涉及乡的三个乡（镇）二七个村，全长公里。干渠直接占压土地亩，其中临时占地亩，永久占地亩。需搬迁企业、单位一零个，村组事业六个，农村居民生活安置人口二零四人，出村生产安置人口五八零人，拆迁各类房屋二四八零零*方米，另有围墙、树木、机井、坟墓、光缆和高压线路等实物指标。五月八日开始对段进行实物核查，五月一二日全部核查完毕。
四、在县水务局的配合下，和市南水北调办公室共同徒步察看了南水北调段二五公里渠线，对南水北调段沿线的情况进行了深入了解。
五、配合做了南水北调
二、完成的其它工作
一、督促了XX年度水库**缺口粮补贴款发放工作。
二、督导了区和镇村的农村饮水安全项目。
二、**学习了**在XX年工作总结暨表彰大会上的讲话。通过学习理清了工作思路，明确了工作任务。
三、召开了全国“*”期间我市**稳定工作会议。三月三日在会议上**学习了**直属水库**遗留问题处理规划实施管理工作会议精神及全省水利工作会议精神，部置了全国“*”期间我市**稳定工作。县主管****和**办**参加了会议。
四、******认真学习了新修订的《*条例》。四月二七日，我办******认真学习了新修订的《*条例》，排查了我市水利**不稳定因素，重点研究了市村群众*问题。
五、参加了全省水库**稳定工作会议。五月三零日省**办在南阳主持召开了《全省水库**稳定工作会议》，全省一七个地市**办一零零多人参加了会议，省水利厅副厅长兼**办李连栋作了重要讲话。
六、做好了**群众来信来访工作。接待村群众来访三人次，村群众来访一零人次，接待来访一人次，村群众来访八五人次。我省取消农业税收，对农民种粮实行了补贴性**，水库三个**村比周边村补贴低，村群众要求提高补贴标准。对此，我办做了耐心细致的说服解释工作，同时积极向省**办反映情况，及时与我市****沟通。
七、编报了XX年度各项**工作报表。
八、向省**办上报了水库六年规划库区建设基金半年报表。
九、做好了局里安排的防汛和日常值班工作。
三、XX年工作目标
一、督促好XX年度水库**遗留问题处理执行预算实施工作；
二、督促好XX年度使用**扶助金扶持水库计划项目实施工作；
三、督促好XX年度水库**经费计划项目实施工作；
四、做好南水北调中线工程各项**工作；
五、配合省**办及市*做好水库**工作；
六、做好**群众来信来访工作；
七、完成上级交办的其它工作。
抓服务惠民生工作总结 第一七篇
今年以来，龙庆乡*办认真贯彻落实上级进一步加强*工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓*工作机制入手，加强对*工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待群众来信来访一六五人/次，处理*案件九起，结案率达到八零﹪，另外二零﹪是涉及“八六六”工程资金*案件，该案件正在**落实中。上半年全乡未发生重大集体*或到省市越级*案件，维护了地方社会的稳定。
一、加强*工作的**，强化责任意识。
乡*委*抓住乡村两级*工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡*委*成立了*工作**小组，由乡*委*为组长，由乡长、乡***为副组长，相应联村**具体负责*工作，把*工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大*案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把*工作纳入村级工作百分考核内容，按指标完成，**落实情况进行年终考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村*工作的积极性。
其次，实行乡**成员每周四*接待日制。乡*委*根据*工作突发性的特点，对乡****成员实行了轮班值勤，发现群众*及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给*群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。最后，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成到**、省、市越级*的责任人给予相应*政纪处分。今年上半年以来，全乡共处理接待群众来信来访一六五人/次，未发生越级访现象。
二、健全*各项工作**，强化**约束。
为使*工作纳入**化、法制化的轨道，我乡在*工作**的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了*接待日制，*工作联络制，*岗位责任追究制，下访工作日制，矛盾纠纷排查制等五项*工作制，对重点案件实行分管**包案到底，各部门协调联动的工作机制，使*处理工作开展的更顺利，更及时。
此外，加强*档案的管理，对*案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立*接待室，做到了办公地点、人员、设备三到位，对各项工作**全部上墙，使这项工作更加规范化。
抓服务惠民生工作总结 第一八篇
省两会即将召开，民生再次成为热议话题。基本公共服务制度体系逐步健全，“一市(县)两校一园一院”优质资源引进工程扎实推进，社区和居家养老服务不断发展，职业技能培训深入开展，“菜篮子”产品投放力度进一步加大……过去一年，海南在答好“民生卷”上铆足了劲，下足了功夫。一桩桩民生工程，一项项民生改革，一个个成果亮点，融入百姓的日常生活里，转化为实实在在的获得感。(一月一三日《海南日报》)
民心是最大的政治，民生连着民心。建设海南自贸试验区和自由贸易港，说到底是为了让百姓过上幸福美好的生活。抓好民生工作，保障改善民生，贵在真情实意，关键是要解决实际问题。从做好“一老一小”工作到稳定就业，从筑牢医疗保障网到拎稳“菜篮子”，坚持把百姓的“小事”当作自己的大事，把群众的难事当作自己的心事，实打实、硬碰硬，量力而行、尽力而为，体现了治理者一如既往的民生情怀、一以贯之的价值坚守，也彰显了民生改革的深沉力量、清晰指向：悠悠万事，民生为大;民之所望，政之所向。
民生无小事，枝叶总关情。民生工作千头万绪，看似细微具体的小事，实则是为政施治的大事。因此，“狮子搏兔，亦用全力”，哪怕是再小的事情，只要有利于改善民生，就下最大的功夫去办，不怕烦、不懈怠;“明知山有虎，偏向虎山行”，哪怕是再难的问题，只要影响了民生，就千方百计去解决，不畏难、不退缩。从百姓最关心的事情做起，从困扰百姓的“难点”改起，念兹在兹、常抓不懈，“疏肝理气、活血化瘀”，治理的思路会日益清晰，治理的手段会日渐多元，治理的能力会日趋提升。推动民生工作件件有着落、事事有回音，干一事成一事、办一件成一件，百姓就会日益感受到治理者解决问题的诚意、努力，就会对改革多一分支持，对生活增一分信心，对未来添一分期许。
保障改善民生，没有终点站，只有连续不断的新起点。应当看到，一系列民生成就的取得，一方面让治理者知道哪些事情办到了百姓的心坎上，明白哪些民生改革让百姓打心底里高兴，并对之进行梳理、提炼，为做好今后的工作提供经验，为制度创新提供思路。另一方面，它也激励治理者深入思考这样的问题：面对水涨船高的百姓需求、千头万绪的民生工作，如何在新起点上把事情办得更好，推出更多的惠民举措。进一步瞄准“难点”，纾解百姓的烦心事;进一步打通“堵点”，让民生保障更优;进一步锁定“热点”，不断满足百姓对美好生活的期盼……凡此种种，都离不开接续奋斗，都需要改革持续发力。换言之，只有保持“坚持不懈惠民生”的定力，激发“一天当三天用”的干劲，具备“逢山开路、遇水搭桥”的闯劲，才能持续补足历史欠账，补齐民生短板，创造更多的新成绩，取得更多的新突破。
经济迈向高质量发展，更应注重民生为本，提升发展温度。办好民心这个最大的政治，抓好民生这个天大的事情，察实情、出实招、办实事、求实效，不断织密织牢民生保障网，百姓就会更多更好地分享改革发展成果。
抓服务惠民生工作总结 第一九篇
在我们的城市里，有一种人在默默地奉献着，他们就是农民工。农民工虽然出身*凡，却为城市作出了巨大的贡献。因此，我好想对农民工说声谢谢。
街道上的清洁工：
一大早，您就来到了街道，在人们做着美梦的时候，您就悄无声息地开始了您的工作。每次，您都是那样一丝不苟，哪怕是一张纸屑，一片落叶，您都不会让其“漏网”。等您把整个城市都拾掇整洁了，人们才从美梦中醒来。
可就是这样，每当人们在大街上看到一身工作服的你，便鄙夷地看着你，甚至嘲笑你。而你，并不生气，也不理会他们，依然在默默地坚守岗位。大街就像您的儿子，您悉心地呵护他，照料他，不因别人的嘲讽而抛弃他，迁怒他。这需要多大的勇气和胸怀啊！看着整洁干净的街道，我想对您说：“谢谢您，为了城市容颜而无私的奉献者！”
建筑上的砖瓦工：
一大早，您就会急急忙忙地起床，生怕被耽误了工期。您匆匆地洗漱，还没来得及船早餐就投入到建设的行列中去了。您砌墙时的那份细心、认真，就是我们画几何图形也没有那么精确、准确啊！最令人揪心的是你悬挂在高空中的时候，那多危险啊！那一刻，您的心里一定很紧张吧？您那时的一举手一投足，都蕴含着多大的危险。但就在这样危险的境况下，您仍然风雨无阻，坚持工作，直至大楼完美建成。看着一栋栋拔地而起的摩天大楼，我好想对您：“感谢您，建筑工人！是你们让我们的城市旧貌换新颜。”
其实，在城市的各个角落，各个行业，都有你们的足迹，都有你们奉献的痕迹，都能听到你们弹奏的爱的奉献之歌。所以，我还想深情地对你们说：“农民工，谢谢你们！我们的城市不能没有你们！”
抓服务惠民生工作总结 第二零篇
坐落在xx街道xx湖畔的xx文姜社区居委会的办公地点，虽然紧邻车水马龙的泉水路，却不失是一处优雅静谧的花园式单位，草木峥嵘，花朵斗艳，办公环境整洁明亮，工作人员务实认真。
自本届社区两委班子上任以来，xx文姜社区的发展在历任两委班子工作的基础上，可谓是一步一个新台阶，稳扎稳上。旧村改造每年都有新工程，社区面貌每年都会增添新妆容；社区管理愈加规范，工作人员团结一致，每个人都把百姓和责任放在第一位；百姓的福利越来越好，百姓的笑容也越来越甜。然而，在这幸福和谐的背后，经历了多少困难与波折，社区的带头人、两委成员和工作人员付出了多少汗水与心血，甚至面临“巧妇难为无米之炊”的境遇时，也是硬着头皮迎难而上，力争工作面面俱到，不脱不漏。
不经一番“北”风寒，焉得梅花扑鼻香
二零五国道提升工程是我区重点工程之一，该工程的建设将进一步提升我区道路建设水平。正应了一句老话，好事多磨，在二零五国道乐疃路口拓宽工程建设这个环节，出了个插曲，而且这个插曲一出就停留了十几年。两家个人商用的场所按照道路建设规划需要拆迁，导致了这两家经营业主的不满与不合作。道路提升是“大家”的事，而拆迁会暂时影响到“小家”的利益，怎样协调好“大家”与“小家”的关系就落到了xx文姜社区这个“管家”的身上了。为了尽快拿出一个合理的解决方案，xx文姜社区两委成员在不影响拆迁户正常生活的基础上，三天两头跑到他们的家里软磨硬泡，“软”是关心他们的切身利益与生活，平抚他们的情绪，“硬”是语重心长地跟他们讲政策讲道理。社区党组织书记、主任高长友是个急脾气的人，但是面对拆迁户不满的情绪却从来没有红过脸，他说：“人家辛辛苦苦做生意不容易，叫谁谁都心里有个坎儿。”但是修路是“一大家子”的事，高长友都已经记不清进过人家几次门了。精诚所至金石为开，在协商了两周后，两家业主终于同意签订拆迁协议。两周的时间，解决了十几年未解决的一个老难题，目前，六五零平方米的房屋基本完成拆除，二零五国道乐疃路口拓宽工程正有序进行中。
家事纵有千头绪，兵贵“神”速万事扛
位于xx文姜社区的文姜小区是一九九一年开发的旧村改造工程，一九九二年建成。建成后，随着搬进小区的居民越来越多，旧时小区自己烧的锅炉承载能力也越来越差，于是很多居民干脆就自己烧起了煤炉取暖。高长友一上任就发现了这个问题，他觉得这个样子住楼房和住平房有什么区别，于是他带领社区两委成员话不多说先把暖气的事情给解决了。又随着时间的迁移，周围更好的住宅小区的建成，文姜小区由于开发较早显得有些失色。社区两委成员们看在眼里，二话不说，协助街道共同进行文姜老旧小区改造。可是改楼要比新建难，光小区的乱搭乱建就好多处，都是些老居民了，这家好拆那家就难拆。社区两委成员立马召开楼长会，挨家挨户下通知，动员居民自行拆除乱搭乱建。张贴《致文姜小区广大居民的一封信》六零余份，入户发放《敬告》五零余份，拆除乱搭乱建五零余处，清运垃圾三零零余吨。目前，文姜小区升级改造工程已全面启动，小区拆迁工作基本完成，下一步，街道计划投资二二零万元，对小区内道路进行改造硬化，高档次绿化，建小游园，对部分地下管网进行改造维修，弱电下地，对小区内居民楼进行立面整治粉刷，对部分旧墙体进行改造，建设休闲娱乐设施。
埋“头”苦干少纳言，百姓心声心里装
一向少言低调的高长友曾和社区两委成员说过一句话，“我们工作就是一件事，为民谋福利”，就是这么简单的一句话催生了xx文姜社区工作人员低调做人、高调做事的工作方式。社区为六零岁以上无劳保的老人每人每月发放社区退休金一零零元，并保证每年递增一零%，每逢节假日发放一零零元购物卡；为身患重病的困难居民发放大病救助金三零零零元，长期患病的困难居民每月发放救助金一零零元；七零岁以上的老人每季度发放一零斤鸡蛋……此外，该社区还拿出了更为新颖的财政惠民方式，去年一零月份，社区通过旧村改造增加的集体收入，在必须的社区建设和办公开支外，将盈余的五零万元以现金的方式分给户口在该社区的居民手中，平均每人三零零元，让社区居民实实在在地享受“财政分红”。
目前，xx文姜社区凤凰苑旧村改造一期工程正在紧张有序地建设中，计划建设住宅楼七栋，五栋在建，一六户居民的拆迁工作无障碍进行，百姓爽快地支持工作，与社区所有工作人员的为民实干苦干是分不开的，就像是每天社区八点上班，但是七点半就可以看到全体工作人员忙碌的身影一样。
抓服务惠民生工作总结 第二一篇
*工作总结 今年以来，在区委、区*的正确**下，全面落实科学发展观，用实际行动践行“*”重要思想，强化***的落实，紧紧围绕今年的*工作的重点，服务大局，努力做好特殊时期的*工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为奥运会期间的社会稳定做出了应有的贡献。
一、xx*工作基本情况
一、我区共接待群众来访共计三二八件次、二一四九人次，其中：集体访一零零批次、一八二四人次。
二、受理热线电话四二一件，与上年同比增加五% ，其中受理*公开电话六件，*公开电话七件，区长公开电话四零八件，反馈率为一零零%，办结率为，满意率为。
三、*电话的办理情况。直接答复一七件，提供服务一四件，电话交办三九零件，其中办结三八四。避免集体访九件。
四、受理*信箱一五件，*信箱五三件。
五、区委*大接访共接待一四一批次，九一七人次。
六、xx*工作的主要特点 从受理数量分析，信、访、电的热点问题主要有：城建环保、其 他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、社保并轨、各类纠纷、土地征用、国企改制、*风*纪、涉法涉诉。从受理情况分析，主要有以下四个方面的特点：一是*总量有所上升;二是有***逐渐增多;三是许多*群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。
二、主要工作
(一)强化***的落实
根据《*条例》，结合实际，进一步加强了对*工作的管理，健全完善了*工作各项**。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到 “四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、**处理到位，引导群众正确*，有效地规范了*秩序;二是强化信息报送。及时准确报送*信息，掌握*动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了*督查、矛盾排查、**包案、责任倒查、反馈抽查等各项**的落实，促进了*工作的深入开展。
(二)有效的开展重信重访专项治理工作
一是提高认识，加强**。全市开展重信重访专项治理工作动员会后，区委、区*****，立即**召开**会进行传达贯彻**、盛市有关***工作的重要批示精神及重信重访会议精神， 结合实际制定了工作方案，**召开了重信重访专项治理工作动员会，成立了**小组，确定了指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的**保证。
二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访*问题，进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任**。我们在全力解决群众*问题的同时，针对暂时无法解决的*问题，根据有关**、法律法规及时向*人解释清楚，取得*人的理解和**。对缠访老户和无理或要求过高的*群众，我们主动做耐心细致的教育工作，确保*群众的稳定。如百利小区居民回迁问题，田若暹*问题，克服重重困难，认真办理，使这两起重信重访案件办结，在**副秘书长展来印为组长的重信重访案件督察组的三次带案督查工作，得到了充分肯定。
惠民工作总结一零篇（扩展五）
——农民工作文一零篇
抓服务惠民生工作总结 第二二篇
二零xx年，在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我镇精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在县直各相关部门积极支持和密切配合下，各项民生工程工作顺利开展。现将工作总结如下：
一、工作开展情况
一、成立组织，加强领导。按照上级文件要求，年初及时组织召开镇党委会，安排部署了我镇民生工程工作，调整了以党委书记为组长，镇长为副组长，其余领导班子成员为成员的“民生工程”工作领导小组，加强对各项工作的领导、督促、检查和培训指导，同时下设办公室于镇党政办，负责日常工作，确保民生工作落到实处。
二、落实任务，明确责任。在成立民生工程工作领导小组的基础上，将各项民生工程工作逐一落实到各个相关部门及部门的分管负责人、具体承办的办公室，并明确了具体职责任务。与此同时，镇政府还与各村签订了民生工程目标责任书，将九项民生工程工作逐一细化、量化。不仅落实了任务职责，而且还明确奖惩措施，将民生工程工作列入对各村的考核内容，严格奖惩。
三、广泛宣传，营造声势。今年我镇四六项民生工程工作内容多、涉及面广、任务重。在扎实推进各项实施工作的同时，全面系统、具体翔实的宣传报道四六项民生工程政策内容，深度解读和精心谋划此项工作，大力宣传民生政策所发挥的社会效益和经济效益。截至目前，全镇印发公开信、明白纸二零xx余份，悬挂标语八余幅。
四、加强督查，严格管理。党委书记、镇长亲自听取民生工程情况汇报，对如何进一步做好民生工程工作及继续开展督查做出了明确指示，针对发现的问题，以民生工程工作领导小组办公室名义逐一列出文字报告给各责任人，要求限期整改落实到位，并对确保在今年底如期完成民生工程计划任务，提出明确和严格要求。
二、工作进展情况。
（一）省级民生工程任务
一、就业促进工程
（一）城镇新增就业目标任务九零人，城镇失业人员再就业目标任务七零人，就业困难对象再就业目标任务四零人，已完成全部完成。
（二）城乡残疾人居家灵活就业一七零人，居家灵活就业直接补贴一七人，已全部完成。
（三）青年劳动者技能培训目标任务三五人，已完成。
二、扶贫解困工程
（四）符合医疗救助条件的贫困患者在政策范围内住院自付费用救助比例五五%，已完成。
（五)按政策执行计划生育奖励扶助，已完成。
（六）扶持农村贫困残疾人发展生产四零人，已完成。
（七）为贫困残疾人适配亟需基本辅助器具目标任务一五人，已完成。
（八）对贫困白内障患者实施复明手术一例，已完成。
（九）救助贫困家庭脑瘫儿童一人，已完成。
三、教育助学工程
（一零）减免贫困家庭在园幼儿保教费六二人（其中花园小学四五人，万寿小学一七人），已全部完成。
（一一）在“三免一补”基础上，已全部免除义务教育阶段学生作业本费。
（一二）中等职业学校送生六四人（花园小学四零人，万寿小学二四人），已全部完成。
（一三）资助家庭困难职工子女上学目标任务五人，已完成，共资助资金二五零零元。
（一四）农村义务教育学生营养改善计划一三三六人，其中花园小学七二二人，万寿小学六一四人，已完成。
四、社会保障工程
（一五）城市低保对象累计月人均补助二一零元；农村低保对象累计月人均补助一零五元，已全部完成。
（一六）城乡居民社会养老保险覆盖人数目标任务九七二零人，参保缴费四七四一人，已全部完成。
（一七）阳光家园计划：居家托养智力、精神残疾人目标任务八人，已完成，重度残疾人护理补贴发入三三零人，二级完成二零零人，一级完成九五人。
（一八）新农合农村居民参合二一五五六人，已完成二一九五零人，参合率达一零二%。
五、医疗卫生工程
（一九）城乡居民健康档案规范化电子建档率九三%，已完成。
（二零）孕前优生健康检查九零对，目标人群覆盖率八零%，已完成。
（二一）按政策宣传贯彻免费婚前体检，已宣传。
（二二）救助贫困家庭重度听力残疾儿童一人，已取消。
（二三）协助食品药品_抽检大宗食品样品目标任务四个，已完成。
抓服务惠民生工作总结 第二三篇
二零XX年，我大队在局*组的正确**和上级业务部门的指导下，对照年初制定的责任目标，不断加强对各用人单位监管力度，较好地保障了劳动者的合法权益。现将二零XX年工作开展情况及二零XX年工作安排总结如下：
一、重点工作完成情况
一、通过对用工单位开展劳动法律法规的宣传学习使用人单位更加明确应该承担的社会义务，促进了劳动关系的**。通过宣传进一步增加了企业和劳动者遵法、守法和用法保护权益的意识，提高了劳动保障监察工作的社会认知度，营造了全社会共同关心，维护劳动者合法权益的良好氛围。
二、我大队开展劳动用工年检工作。一-一一月份向辖区内各类用人单位下达《劳动保障询问通知书》一三五份、《处罚告知书》六二份、《处罚决定书》三三份。
三、认真受理和处理违反劳动法律、法规的举报、投诉案件.二零XX年一-一一月共受理举报投诉案件一二九件，结案一零八件，法定期限内结案率一零零%。其中，为农民工追讨工资万余元，涉及农民工六四八余人。
四、开展了《清理整顿劳动力市场秩序专项检查》，共检查职业关于所一四家，未发现违反法律法规等规章**情况。
五.为全面贯彻落实*建立农民工工资保障金**的要求，规范我区农民工支付行为，我区劳动保障监察队及时转发了《XX市建设工程领域农民工工资保证金管理实行办法》的通知，并在全区开展了农民工工资支付保障金专项检查。收取了农民工工资保障金六七零余万元，为应对拖欠农民工工资做好了保障。
六.为深入贯彻落实市人力资源和社会保障局二零XX年劳动保障监察工作部署，我区积极开展“两网化”工作，我们绘制网络示意图，做到了示意图上墙，人员分工上墙，工作职责上墙。要求每个网格确定一名劳动保障监察员负责，为今后开展“两网化”工作打下了坚实的基础。
七.为了更好的维护农民劳动者的合法权益，始终把解决拖欠农民工工资问题作为一项十分重要的工作任务，成立了“开展农民工工资支付专项检查**协调小组”，由区人社局**任组长，区住建局、区*分局、区交通局、区水务局、区工商局、区总**分管**任副组长，在区*的**下，加强工作协调和督促检查，部门联动共同做好保障农民工工资支付工作。
八. 进一步完善建筑业农民工参加工伤保险**，规范农民工工伤保险基金支付流程，确保工伤保险资金安全，切实保障工伤职员合法权益，对二零XX年取得施工许可证的建筑业七家，要求建筑工地为其缴纳工伤保险。我局劳动保障监察队对七家建筑业下达了相应的执法文书，并要求在规定时间内办理工伤保险。
二、二零XX年工作计划
一.积极改变工作方式，强化队伍建设，加大主动监察力度。
通过对辖区内用工企业及建设项目，合理划分网格，明确网格责任人员及监察协理员，确定监察协理员工作任务，对劳动保障监察工作实行网格化管理。监察协理员除对网格内企业进行日常巡查及采集企业基本信息外，还要负责企业的劳动保障法律法规的宣传、规范用工管理等工作。
二.规范举报投诉。
进一步规范举报投诉电话和来信来访的处理工作，认真受理群众举报、投诉案件，对符合受理条件的要做到有案必查，**处理，坚决杜绝行政不作为。
三.规范办案程序，努力提高监察执法效率。
全面贯彻《劳动保障监察条例》，认真研究劳动保障监察工作新形势、新要求，切实做好日常案件和上级交办案件的查处工作，**规范投诉、举报案件的受理、查处程序和管理办法，提高效率真正做到投诉举报一起，查处一起，确保实现全年投诉举报受理率一零零%，符合立案条件各类案件立案率一零零%的目标。
四.坚持以人为本，创建**监察执法新模式。
在巡查执法过程中，突出“巡查送法”，强化为民服务意识，推进“自行和解”、“改正不罚”等调处**机制，尽最大能力化解矛盾。
五.抓好各项专项检查工作。
根据上级安排，结合我区实际，着重抓好用人单位执行《劳动合同法》情况、劳动合同签订情况、打击非法用工、用人单位遵守劳动法律法规情况、清理拖欠农民工工资等各项专项检查，进一步规范各用工单位的劳动用工关系。
六.继续抓好劳动用工年度**。
要继续抓好劳动用工年度**工作，通过队辖区内各单位年度**，**管理各用人单位是否与劳动者签订劳动合同、办理社保及工资发放情况等。从而推动我区劳动关系的**稳定。
惠民工作总结一零篇扩展阅读
惠民工作总结一零篇（扩展一）
——惠民工作总结一零篇
抓服务惠民生工作总结 第二四篇
我院于二零xx年二月五日起成为贵阳市惠民医院之一，并同日正式实施惠民医疗政策。现将我院一年多来开展惠民医院的工作情况汇报如下：
一、加强领导，建立制度
为认真落实市委、市政府惠民政策，充分认识建立惠民医院解决低保群众看病难、看病贵问题的重要意义，把党和政府解决民生问题，构建和谐社会的要求和关怀切实落实到低保群众，我们采取了以下措施：
一、根据上级有关文件精神，制定了《实施惠民医疗工作的通知》，成立惠民医疗工作领导小组，由医院院长担任组长，分管院长任副组长，并制定了医院惠民医疗工作领导小组职责，指定专人具体负责该项工作。
二、建立医院“惠民医院门诊就诊流程”及“惠民医院住院医疗流程”，让低保群众方便、明白就医。
三、制定“惠民医疗工作考核办法”，从制度上保障该项工作的顺利开展。
二、注重宣传，做好培训
医院通过周会、科室交班会等形式向全院职工阐明举办惠民医院对政府解决民生问题及对医院发展的重要性，积极宣传惠民医疗政策，使全院职工做到人人皆知，人人理解，人人参与。
印制了《惠民就医卡》、《惠民政策宣传单》等宣传资料万余份，通过各种社会活动、巡回义诊、宣传栏等形式向市民发放宣传资料和惠民医疗工作，政策的宣传，并在医院住院部、门诊部醒目处显示大幅惠民患者就诊流程，让低保人群知晓惠民医疗政策和就医流程。
按照市委、市政府开展好惠民医疗工作的要求和市卫生局有关文件精神，积极和医院辖区各办事处、社区领导进行沟通交流，通报文件精神，了解周边低保人群情况，请求协助搞好宣传工作和惠民医疗工作。
为进一步做好惠民医院工作，我院于二零xx年六月二七日召开“惠民医疗工作会议”，对前期惠民医疗工作进行总结并安排下一阶段惠民医疗工作。并对医院相关部门以及医院各社区卫生中心（站）负责人和相关工作人员进行再次培训。要求社区卫生中心、服务站实行惠民医疗政策，同时签订了院本部与他们的《双向转诊协议》，制定了相应的管理办法。
三、惠民医疗工作流程和运作情况
在开展惠民医疗过程中，严格贯彻执行上级文件要求，切实做到为低保人群提供廉价、优质、方便的医疗服务，医院制定了惠民医院就诊流程及费用结算流程。挂号处在低保患者出示低保证和身份证明后，发放《惠民优惠卡》并告知诊疗流程，提示接诊医师更好地合理检查、合理治疗、合理用药。
患者办理结帐时，工作人员复印低保证、身份证，对低保号、身份证号、减免金额等做好登记，患者在登记本及发票存根联上签字认可，进行费用现场减免。为减轻患者的负担及简化手续程序，我院购买了一台小型复印机放置于收费处，免费为低保患者复印相关资料。办理住院时，规定患者只交纳其他患者一半的住院预交金，其它流程类同门诊流程。通过培训的收费人员能够在数分钟内为患者办理好减免手续。医院每月专人及时准确地向市卫生局报告惠民医疗工作完成情况。
一年半以来，我院共收治低保患者门诊二一五人次，住院二七人次，共计产生医疗费用一二八三七三元，其中减免费用四八一九九元。低保患者切实享受到惠民医疗政策带来的实惠，惠民医疗工作也得到了上级领导的肯定。相信在市委、市政府和市卫生局的关心支持下，通过我们的不懈努力，惠民医疗工作将会越办越好。
抓服务惠民生工作总结 第二五篇
观，按照三好一满意工作的要求,以持续改进和提高医疗服务质量，优化服务流程，强化医疗服务质量管理，提高医疗机构诊疗技术和诊疗水平，构建和谐的医患关系，现将优化服务流程的惠民工作总结如下：
一、合理安排门急诊服务工作，优化门急诊服务流程。
一、近年来，我院多渠道并举，在逐步提高医疗技术和质量的同时，坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，采取了一系列便民措施，为患者提供了优美舒适的就医环境，不断提高了服务档次。如：在医院醒目处设科室分布示意图，就医导向标识牌和警示牌，户外活动区亭台喷泉花草树木四季常青，门诊输液大厅改造为宾馆式布局，提供宾馆式服务，空调、电视、电热水器、饮水机等一应俱全，妇科门诊、围保门诊重新装饰一新，实行个体就诊，保护隐私，营造了温馨舒适的就医环境。急诊科设置醒目标识牌，院内设急救车通道，方便病人就医。医务人员实行文明行医、礼貌行医，着装整洁，行为规范，继续实行病人选择医生制度，公示医务人员基本情况，供病人选择。
二、为进一步为病人提供优质服务，我们新建了婴儿洗浴间，透明的玻璃、舒适的室内环境，温馨的装饰，为婴幼儿提供了更加人性化的服务。扩建了孕产妇理疗室，加强了室内软环境的改善，使孕产妇能在更加舒适的环境中开展治疗。扩建了门诊孕妇候诊室，室内沙发、电视一应俱全，孕妇普遍反映，xxx院的围产门诊最温馨。扩建了药库，增加药品品种，方便病人取药。
三、急诊留观病人二四小时内均能收治入院，检验科设置符合标准，检查项目急诊二零余种，二小时内均能作出报告，平诊约二零零余项，大部分能在二四小时内作出报告。
四、坚持首诊负责，导诊、分诊制度，对门诊重点科室如儿科门诊、妇科门诊、影像科等安排专门人员进行分诊，合理安排病人，做好导医导诊，为老、弱、残等患者提供全程服务，实施门诊医师调配制度及门诊弹性工作制度，在高峰时段合理安排医务人员，有效消除“三长一短”现象。
五、急诊坚持“三先三后”，开通绿色通道，抢救病人率达一零零%，就诊过程征求、尊重患者意愿。
二、改善出入院服务工作情况
一、修订患者转院、转科工作制度，修订入院、出院服务管理制度和标准，改善入院、出院服务流程，方便患者。
二、为患者办理入院、出院手续提供个性化服务和帮助。做好入院、出院患者的指示、引导工作，入、出院事项实行门诊交代或床边交代。急诊入院患者实行病人由急诊科诊疗过渡入院或直接进入科室抢救与办理入院同步方式。
三、加强转诊、转科患者的交接，及时传递患者相关信息，为患者提供连续医疗服务。对于转科病员要做到内部精细化管理。
四、对转院、住院诊疗提供预约，逐步实现转院诊疗服务从床边到床边，从社区到床边的标准化连续服务。做好入出院手续办理及结算时间预约安排，避免病人等候。
五、加强出院患者健康教育和重要患者随访预约管理，提高患者健康知识水平和对出院后医疗、护理及康复措施的知晓度。
六、投入十万余元改造洗衣房，新添置了洗衣机、甩干机、烘干机、烫平机等设备，改善了病人的住院条件，改变了人们对妇、产、儿科病房脏、乱、差的印象，宾馆化的服务受到患者热烈欢迎，每个科室每间病房及咨询台设置了饮水机，保证病人二四小时的饮用水；
三、为患者提供方便快捷检查结果查询服务情况
医院辅助检查科室二四小时值班制，随时为病人提供方便快捷的各项检查及检查结果。病区按时发送“一日清单”，患者知情率达一零零%，随时接受病人监督，人性化的诚信服务切实让患者感受到了本院的温馨、舒适、便捷。同时我院还采取缩短平均住院日等途径减少医疗费用，确保患者花钱少、看好病，受到广大患者的普遍欢迎。
抓服务惠民生工作总结 第二六篇
一、成立学校教育惠民服务机构，建章立制搞好服务。
学校成立了以校长李新洪为组长，由学校教务处牵头、全体教师共同参与的惠民服务组织机构。建立完善各项制度和措施，全员参与，分工具体，人人都是学校服务主体。
家庭教育方面，由学校家庭教育杨金红老师负责。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨询等方面的指导、协调、联系服务，帮助家长解决教育孩子过程中遇到的困惑和问题，帮助学生解决成长中的学习障碍和情感困惑。
学生资助管理方面，由我校老教师组成学生资助管理小组，在校长的领导下，全面落实国家、省、市出台的义务教育阶段在校学生奖励、资助政策；对家庭经济特别困难的义务教育阶段学生直接给予资助帮扶。
咨询与投诉，公开监督电话三五一七六二五，安排专人接听。接受有关教育问题的公开监督、咨询，受理并查处社会各界对学校违规办学行为等方面的投诉举报并给予满意的答复。
设立校领导接待日。接待领导为当日值勤带班领导，接待对象包括学生、家长和社会人士等，按照“谁接待、谁负责，谁主管、谁办理”的原则，处理好接待事项，填写接待记录表，进一步提升了教育惠民服务质量和水平，保证家校沟通的效果。
二、加强学习，努力提高学校办学水平，内强素质外树形象，提高学校办学满意度。
规范办学行为，教师依法执教、教书育人，教育教学质量高是做好教育惠民服务的基石。首先学校树立“高质量”意识，树立“质量提升、人人有责”理念，积极构建长效管理机制，规范教育管理，狠抓工作落实，确保教育教学质量稳步提高。其次、注重学习引领，形成创先争优的浓厚氛围。学校根据国家教育方针政策、上级二零xx年教育工作要点，明确提出质量核心地位，通过全体教职学习会，引领教师统一思想，明确目标，树立教学质量第一的理念，努力营造齐抓共管、合力推进的良好氛围，助推学校发展。第三、强化教学管理，建立质量提升的保障机制。教学管理中强化把常规抓严，把细节抓好，把过程抓实，工作持之以恒的理念，进一步完善工作机制，为质量提升提供质量保障；将质量提升与绩效考核挂钩，形成了良好的教学氛围。第四、加强教学研究，提高教育教学的有效性。围绕轻负高效课堂教学的路径和策略建设，扎实开展教学研究活动，通过提高课堂实效性，直接促进教学质量的提升。积极开展主题式教研和课题式集体备课活动，提升教育教学质量和教学水平。最后、加强队伍建设，夯实质量提升的基础。以制度为保障，加强教师队伍建设；以活动为载体，促进教师的专业成长；发挥骨干教师作用，积极开展骨干教师与年轻教师结对帮扶活动；加强教师师德考核，从德、能、勤、绩等方面细化奖惩条例；举行各种形式的教学质量提升课，不断促进教师队伍专业化水平。
三、家校有效沟通，拓宽师生家长诉求渠道，沟通中打造和谐惠民服务。
学校在开学的第一个月给全体学生及家长发放《致家长一封信》，将校长、任课教师的电话向学生及家长公开；建立班级微信群、QQ群等网络信息化渠道，成为班主任、任课教师、学校与家长、学生的沟通平台；设立校长信箱、开通校长邮箱，开通与校长交流的诉求渠道。
扎实推进大走访活动。学校结合上级要求，安排全体学生导师走进学生家庭。向家长宣传党和国家的教育方针、政策和法律法规，通报学生在校表现情况，让家长了解对孩子教育应承担的法律义务；向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育动态和取得的成绩等内容，听取和收集家长对学校工作的意见和建议，以赢得家长对学校工作的理解和支持；了解学生成长环境、思想动态和学生在家情况，提高学校对学生管理、教育的实效性；帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，普及家庭教育知识，提高家庭教育水平，形成和增强教育合力。
四、多措并举创建“零投诉”学校
一是定期排查重点问题，消除教育投诉隐患。成立校长任组长的学校“零投诉”工作小组，定期开展学生和家长问卷调查、教师无记名问卷互评、召开家长座谈会等形式了解学校存在的问题和教师的师德情况，安排专人负责，对每次发现的问题进行精心梳理，建立台账，突出重点，落实整改措施和时限，坚决消除教育投诉隐患。
二是强化师德师风建设，组织教师开展“零投诉”承诺宣誓活动。
三是强化措施落实，提升学校管理水平。
四是密切家校联系沟通，形成家校教育合力。强化互联网+密切家校共育，用好家校联系卡、校长热线、班级飞信群、班级QQ群、亲子共成长等平台，定期开展教师上门家访，畅通家校交流渠道，实现教师与家长的交流与合作，共同为孩子的成长形成教育合力，让家校双方“零距离”，实现教育零投诉。
抓服务惠民生工作总结 第二七篇
闷热的盛夏，火一般毒辣辣的太阳炙烤着大地，只有对面一排拆迁的民房中传来***嗷嗷的叫声和高楼外墙上向外热腾腾排着热气的空调“轰轰”声，才让这灼人热浪**的大地有了一点生气。
窗外没有一丝风。
我小心翼翼地把窗帘拉开一条缝，吓了一跳，一群被晒得黑黝黝的农民工在小区的外墙上粉刷，爬上爬下。他们顶着烈日，可谁也没有试图在阴凉地里歇歇的迹象，都只顾着拼命干活。
我想，这些农民工真的干活要钱不要命了。渐渐地，屋里变得燥热，我觉得有些不对劲，四处查看，才发现是我家的电线出现故障了。这可把我急坏了，加上天热，我很快涨红了脸，就像吞了个太阳，被烧得眼冒金星。
不一会儿，我全身上下就都湿透了，我急得不知怎么办。我只好试探性地朝着窗外的他们发出请求，没想到，竟然有人和我搭话。在我说明缘由后，其中一个人二话没说，将梯子搭在了我家窗前，开始检修线路。不一会儿耳边传来空调运转的声音，我也感到一丝凉意，我抬头，发现空调恢复运转了。我正想着怎么这样快就修好了，“噔噔”，有人在敲窗子。我拉开窗帘，有着一排发黄的牙的笑脸印在一张黝黑的脸上，就像个土树根。他说：“你家空调又开始运行了吧，我在这再等会看看是否正常运转。”我怔住了，只顾着点头说“谢谢”，过了好一会儿，一切正常我也忘了给他回话。不知何时他已经走了。当我抬头眺望时，发现他又回到了那弥漫热气的高楼大厦间。我大声喊道：“谢谢！”他回过头，又露出那排发黄的牙，笑道：“没事，这在我们只是举手之劳。”
这只是一句普通得不能再普通的话，说话的人也只是个普通得不能再普通的人。但他们的内心并不像外表那样普通，虽然只是出卖着廉价劳动力，但他们每天从上到下地在为精心打扮这个城市日夜奔波，用自己的一身脏、一身累，换来了城市的干净、美丽、整洁，换来了市民对工作生活环境的满意与赞美。人们往往只看到高楼大厦的崛起，只看到市容环境的美丽与繁荣，却没有看到农民工们在背后所付出的.大量辛劳、汗水与心血。
其实，他们才是这纸醉金迷间的伟大，他们才算是这座城市的主人。
农民工，这是一群伟大而*凡的人！
抓服务惠民生工作总结 第二八篇
我爸爸是搞建筑的，所以每次都会有农民工在工地上干活，就在上个星期我就看见了他们的生活。
那天我来到爸爸的工地玩，我正玩的开心时妈妈却插一句：“你如果不好好学习以后就会像他们一样。”霎时间我又想起了暑假里**农活的样子。我又望了望外面正在干活的农民工，我想：他们每一天一定是早起晚睡，吃的是粗饭，干活时一定是汗流浃背。想到这里，我不知不觉的走到农民工干活的地方。这是我突然看见一位被石头砸住的农民工在路边休息。我问他：“你怎么不去买一个止血药？”他说：“那药太贵了。”“你有孩子吗？”“有。”“他在哪儿呀？”“他去买菜了。”“他没有上学吗？”“没有。”“你怎么不让他去上学？”“现在学校学费太贵了，上不起。”我看他的脚还在流血，我连忙掏出随身必备的止血药给他弄上。他连声说：“谢谢……”直到我看见他的血不流了，我又向前走去，这时一位男孩子刚从外面买菜回来。我看着他瘦小的脸蛋，黑黑的皮肤，我忍不住哭了起来，那是我第一次放声大哭，因为我想到了*时乱花钱、不爱学习的我，和他形成鲜明对比，我顿时很对不住自己的父母。
到了晚上，我去他们吃饭的地方，这一看顿时给我吓坏了，他们竟然吃的是咸菜、白馒头，喝的是白粥。我又想起了*常我吃的是大鱼大肉还挑三拣四，他们吃的值多少钱，我吃的值多少钱。晚上我姨把电视般出来让大家一起看，他们还时不时的传来一阵笑声。虽然他们穷，但是他们还是可以给自己快乐，我很欣赏他们不跟别人攀比的精神。
这就是农民工的生活，简单而快乐。他们虽然是农民工，进行的是繁重的体力劳动，但是他们***有目标每一天都是快乐的。我以后要好好学习，将来有一天有能力来改变农民工艰苦的生活，而且通过农民工的生活我还深深的体会到父母的钱是多不容易挣来的，我以后要学会珍惜，不乱花钱。
抓服务惠民生工作总结 第二九篇
二零xx年，我局按照县委***的**安排部署，始终把社会管理综合治理工作放在重要议事日程，结合“五位一体”治安巡防体系建设，加强日常管理，开展社会管理综合治理，把综治*各项工作落到了实处，较好地完成了社会管理综合治理工作的各项任务，取得了一定的成效。一年来未发生安全生产责任事故和各类违法**行为，没有人员参与“**”等****。现将一年来的工作开展情况汇报如下：
一、**重视，**到位
我局十分重视社会管理综合治理工作。年初，结合本局工作实际，制定了较为详实的社会管理综合治理工作方案，把县综治委确定的工作任务细化分解到各执法中队，采取相应措施，提出工作要求。年初根据人员变动，重新调整了局社会管理综合治理工作**小组，实行“***”负总责，明确分管**，指定专人负责，把社会管理综合治理工作纳入目标管理工作之中，列入了全局重要议事日程，层层建立责任制，明确责任，重大事情“***”亲自抓，实行一级抓一级，一级督办一级，做到责任明确，任务到人，建立完善综治工作责任体系，落实内部防范责任制，做到了有规划、有部署，层层落实，真抓实管，形成上下一心，齐抓共管的良好格局。
二、健全**，完善机制
为有效落实工作职责，有序开展综治*工作，进一步健全完善了《综治*工作**责任**》、《矛盾纠纷排查调处**》、《综治工作月分析报告**》、《限期整改****》、《重大责任追究**》、《综合目标责任管理**》、《重大矛盾纠纷挂牌督办**》、《*工作**》、《***接待日**》、《*办结时限》、《*首问负责制》等十一项综治***。严格执行《临泽县建立健全社会稳定风险评估机制的实施意见》和《临泽县社会稳定风险评估办法》，主动履行社会稳定风险评估主体责任，切实做好重大事项社会稳定风险评估工作，严格落实定期研究综治*工作**，发现问题及时解决，确保各项**措施落到实处。
三、注重宣传，广泛发动
在开展**创建和综治工作的过程中，我局不断强化宣传教育，积极开展形式多样的教育活动，通过板报、宣传栏等形式来重点宣传创建****和综合治理的意义目标，提高全局**职工对这两项工作的认识，为**创建和综合管理活动的开展奠定了良好的思想基础，为实现活动目标起到了事半功倍的作用。积极营造内部学习氛围，调动队员学习积极性，大力拓展外部宣传渠道，认真开展普法宣传工作，加大普法宣传教育工作力度。**全体**职工继续认真学习各类基础法规以及涉及本部门执法范围的专业法律、法规，增强**职工学法用法和**行政的意识和自觉性，形成****带头学法用法，**职工争相学习的局面。同时，结合日常执法，针对城管执法的特殊性和广泛性，加强了对执法相对人、流动人口、弱势群体的法律法规宣传教育。通过建章立制，进一步强化了内部管理。建立了相应的台帐资料，完善值班**、车辆管理**、安全保卫**，开展局内部安全管理和人员安全意识教育。坚持节假日期间有人值班，并且有带班**，确保信息畅通，内部治安安全状况良好;加强单位车辆的管理，实行派车单、出门登记**，有效预防交通事故的发生。
四、狠抓落实，履行职责
今年以来，我局把维护稳定作为头等大事，落实*措施，畅通*渠道、化解矛盾纠纷，全力加强市容市貌管理，认真排查影响城市管理中的矛盾纠纷，努力为全县实现转型跨越发展提供安定有序的市容市貌环境。
一是积极开展道路交通秩序专项整治，确保方便群众通行。我局按照城区不同地段的具体情况，积极创新管理方式，实行分时段错时管理措施。针对县城健康路东段、特别是迎宾小区门口至东关农贸市场门口区域机动车和瓜果蔬菜摊点上市早占道经营现象比较严重，导致该路段交通堵塞的问题，**执法人员每天提前一小时上班，实行劝告前置式执法，重点清理整治机动车和瓜果蔬菜摊点占道经营问题，引导个体商贩进入农贸市场或上路沿石占用部分人行道限时经营，解决堵塞交通的问题;针对文化体育广场周边摆摊设点影响群众通行、交通不畅通的情况，该区域执法人员每天推迟一个半小时下班，督促商贩在*校一侧有序摆摊设点，规范经营秩序，确保行人车辆通行顺畅;在县城规划区范围内中、小学及幼儿园等周边，针对早、中、晚，无证商贩摆摊设点、占道经营现象，打破常规的执法作息时间，采取“五加二”、“白加黑”的工作方法，安排市容监管人员下发整改通知，对小商小贩进行了批评教育，要求不得占道经营。以守点、巡线、集中整治等措施，对不听劝阻的流动摊点坚决打击，**收缴其**经营物品。
截止目前，共出动执法人员二零零余人次，整治流动摊点二零零余处，规范了六零多个摊点。并安排专人加大了对停放在人行道上的机动车的查处力度，宣传教育二零余次。同时，结合日常街面巡查，积极做好综治工作。执法人员结合日常巡查，主动维护街面治安，积极处理突发事件。面对各类突发事件，执法队员能冷静处理，消除隐患，确保人民生命财产安全。
二是有效化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定**。按照县上要求，我局对本局的社会管理综合治理工作进行了认真的摸排梳理，并对摸排出的不稳定因素进行分解，做到责任到人，包干到人，并按照要求及时上报落实情况。进一步细化群众*工作处理机制，认真做好群众*接待处理工作。把定期排查与经常性排查、集中排查与分散排查、重点排查与**排查结合起来，狠抓事前调解，最大限度地把矛盾纠纷和问题化解在片区，消灭在萌芽状态。真正做到了“小事不出片区、大事不出单位，矛盾不上交”。城管工作涉及面广，关系群众切身利益的矛盾难以完全避免，为此我局加大了*稳定工作力度，在城管执法工作中把群众利益放在首位，视*稳定工作与抓安全一样重要。将*稳定工作做到超前预防、超前布置，实行专人负责、专人专办，并加大了*接待处置力度。对群众来访，做到热心接待、耐心解答、细心办理。对群众提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。讲方法，重效果，根据群众*内容逐一落实处理，对一些不属于城管执法范围内的投诉举报，积极做好对举报人的解释说明工作，并提供正确的反映途径。截止目前，共受理各类*件四六件，电子监察网网上投诉一三一件，办理县*提案一件，两办督查室反馈六件，件件都做到及时受理、及时处理、及时反馈。坚持实现五个“做到”，即做到具体事项落实责任到人;做到快办不疏漏、稳办不拖沓;做到与*委员事先面商，事中沟通，事后面复;做到**、按时、高效完成承办工作;做到委员满意率一零零%。
三是开展市容市貌整治，提升城市品位。对城区及沿路沿线设置、悬挂已破损宣传广告牌进行集中督促修复、更新、清洗。下发《限期整改通知书》九二份，更换、更新广告牌六八块，拆除主次干道不规范户外广告一八块，减少了安全事故的突发因素;**主次干道沿街立面和路面有碍观瞻的“牛皮癣”、乱贴乱画二九零三处，维护了市容市貌的干净整洁;及时清洗沿街各类**号码、小广告三七零零余处，有效防止群众上当受骗事件的发生。执法关口前移，严肃查处违法建设。针对规划区内、特别是城乡结合部农户强修强建问题，采取分片包段、责任到人、节假日增加巡查次数等措施，加大**力度，对违法建设做到早发现，早查处，早制止。全年共查处制止各类违法建设一零起，有效制止二二起，使违法建设现象得到有效遏制。严格落实门前“三包”责任制，划分环境卫生责任区，建立周五、月末环境卫生集中清扫**，加大**检查力度，及时**环境卫生整治情况，建立了集中整治长效机制，城区环境卫生面貌大为改观。与文化、*、环保、住建等部门积极协调沟通，建立联合执法机制，有利提升了城市管理效能。**多个部门执法人员定期开展城市环境噪音污染整治，对城区建筑工地、营业性文化娱乐场所、商业噪声扰民情况进行了**摸排，**集中活动一二次，下发整改通知书五六份，暂扣喇叭音箱六件，制止各类噪音污染六八处，为学校周边及市民工作生活创造良好环境。
五、存在的问题和下步工作打算
今年来，我们在县委、到*的正确**下，在县综治部门的指导下，通过**职工的共同努力，在综合治理工作方面取得了一定的成效，但仍存在着诸多的不足，一是开展工作的积极性和主动性还不够高。二是**建设还需要进一步规范;行政执法刑事司法交接还未形成合力。
今后，我们将进一步加大工作力度，继续认真贯彻落实县委、县*有关综治*工作的精神，切实落实综治*工作的各项措施，积极做好维护稳定化解矛盾的工作。进一步建立和完善维护稳定的责任制，认真排查不稳定因素并及时妥善解决,构筑牢固的防范设施。深入开展综治*工作的宣传教育，使**职工牢固树立起保**促**的意识，为共同维护安全稳定的市容环境，把社会管理综合治理工作真正落到实处。
抓服务惠民生工作总结 第三零篇
(一)成立应急防控领导小组
按照书记提出的：“疫情就是命令，防控就是责任”总要求，为贯彻中央、省委以及丹东、____市委对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神，落实国家医保局“确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治”的“两个确保”要求，有效抑制疫情蔓延，保障人民群众生命安全和身体健康安全，强化新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据市委市政府安排部署，经局党组研究决定，成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，组长由局党组书记、局长孙传志同志担任，副组长由党组成员、副局长白泽明、_同志担任，领导小组成员由张建、李成泽、徐璐、关丽等同志组成。领导小组下设办公室，白泽明同志兼任办公室主任，张建同志任办公室副主任。领导小组办公室主要负责新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的医疗保障、疫情应对、宣传引导和联防联控等工作，切实加强对防控工作的组织领导，确保各项防控措施落实到位。
(二)及时做好病例救治费用的保障
为认真落实书记新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，按照_、_决策部署，国家医保局专题研究新型冠状病毒感染肺炎救治保障工作，决定新一步加强对湖北等地医保部门指导，要求全国医保系统按照“两个确保”做好救治保障，确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治。因此，一月二二日，我局党组书记孙传志同志召开疫情防控会议，提出如下三点要求：
一、将国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目，全部纳入医保基金支付范围。
二、保证及时支付患者费用，特别是发挥医疗救治资金的兜底保障作用，打消患者就医顾虑。对异地就医患者先救治后结算，报销不再执行异地转外就医支付比例调减规定，减少患者流动带来的传染风险。
三、对集中救治的医院，医保部门将预付资金减轻医院垫付压力，患者医疗费用不再纳入医院总额预算控制指标。
(三)积极进入社区协助开展防控工作
我局坚持把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，强化风险意识，坚持底线思维，坚决打赢疫情防控阻击战，进一步压实责任，严格落实多项防控措施，坚决遏制疫情蔓延势头。一月三一日，我局党组书记孙传志、党组成员_、业务主任张建同志深入社区开展疫情地毯式排查防控工作，工作效果显著，不留死角。
(四)召开防控专题会，对我局的防控工作进行再部署
一月二九日，为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作，按照上级有关文件及会议精神，对医保部门新型冠状病毒感染肺炎防控工作再研究和部署落实，按照书记提出的“疫情就是命令，防控就是责任”总要求，我局及时与医保中心刘恒军主任沟通，重点在以下几个方面为____市的疫情防控工作献计出力。
一、____市中医院因为存在欺诈骗保行为被丹东市医保局停保三个月，自二零_年一二月三零日已经开始执行处罚，但鉴于____市目前防控疫情的具体情况，我局积极请示丹东市医保局，已经于二_年一月二六日对中医院发热门诊和住院解封，开通了医保。但是为了缓解当前____市中心医院就诊压力，更好的防止群众交差感染，疏散密集人群，我局继续和丹东市医保局请示，将中医院各科室全面开通医保，得到了丹东医保局领导的理解和支持，所以____市中医院从二零__年一月二九日开始，医保全面开通。
二、加强日常管理，严肃工作纪律。全局职工要坚守岗位，服从安排，认真研究执行疫情防控期间医保报销政策，迅速开展政策宣传，听从指挥。积极参与疫情防控知识普及和宣传工作，帮助疏导群众情绪，消除思想包袱，自觉做到不造谣、不信谣、不传谣。
三、做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控事关人民群众生命健康安全，我局主动配合疫情防控领导小组指挥部办公室的工作，并在我局外墙醒目位置悬挂“依法科学有序防控，坚决遏制疫情扩散”、“科学就医：如有不适，尽快就医，沉着冷静，谨遵医嘱”的条幅，通过宣传，提高民众意识。
(五)坚守疫情防控卡点的工作
根据____市疫情防控指挥部《组织市直机关和事业单位党员干部深入社区做好疫情管控工作的通知》(凤新疫防指法[二零__]二四号)文件要求，为认真落实文件精神，结合____医保实际情况，制定管控方案，对于____市医疗保障局及医疗保障事务服务中心负责的天河湾道口(河南大药房门口)和二粮库道口两个卡点，组织三二名党员深入社区做好疫情管控工作，成立社区疫情管控工作小组，由局长孙传志任组长、副局长白泽明、副局长_和中心主任刘恒军任副组长，于两个卡点成立两个工作小组，实行二四小时四班倒的工作方式，对出入卡点人员进行通行证和身份证身份核实，身体检查，并做好审核登记和排查记录。值班人员严格落实值守制度，按照相关规定严格落实值守和交接班制度，坚守岗位，确保二四小时值守。并实行问责制，对于出现不作为、慢作为、不服从指挥的情况，一经发现严肃处理。
抓服务惠民生工作总结 第三一篇
二道河子社区卫生服务中心为确保广大居民及时了解、主动参与、实时监督和免费获得基本公共卫生服务项目以及使用基本药物零差率的惠民政策，切实达到家喻户晓、人人皆知的目的，使党的这一惠民政策真正惠及百姓。我们开展了国家免费提供基本公共卫生服务惠民政策宣传月活动，具体工作如下：
一、活动主题
免费服务惠及百姓健康；零差率售基药让利百姓。
二、宣传内容
（一）、对我辖区居民进行宣传一一大类四三项基本公共卫生服务服务项目内容。
（二）、宣传实施基本药物制度、药品零差率的目的、意义等内容。
（三）、在我社区就诊享受基本医疗优惠减免二零%。
三、开展“八个一”的宣传活动
（一）、主动请示矿党委宣传部，帮助安排宣传媒体，利用一个月的时间，进行电视、广播、版报，突出宣传主题活动。
（二）、帖发三种宣传单。在居民小区公共揭示板或楼门上贴了二零份宣传单，给恒山区及鸡西卫生局信箱发了一份宣传单。
（三）在社区卫生服务中心和居民小区显著位置摆放了“家庭医生”服务团队联系卡。
（四）为重点人群提供免费服务时，如没有见到服务对象，在其家门上贴一张温馨提示卡，提示居民何时接受免费的服务。对同一服务对象每次温馨提示应换不同的颜色，以提高警示效果，让居民主动接受国家免费提供的基本公共卫生服务。
（五）、在我社区卫生服务中心举办一次家庭医生团队签约服务仪式，签订家庭医生式服务契约九零余份。
（六）、更换了一期宣传板。
（七）、在我社区中心悬挂了一幅宣传标语。
（八）、举办了一期高血压、糖尿病、妇女保健、中医治未病、老年保健等专题内容的健康知识讲座。
为使国家惠民政策达到家喻户晓，让全体居民主动参与免费获得基本公共卫生服务，享受基本药物零差率政策，我们做了大量的工作，在今后的工作中，我们将一如既往的为广大居民服务，为社区卫生工作再做新贡献！