店铺工作总结会
二零二二店铺工作总结会 第一篇
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
一、相信只有主动出击的人,才会有成功的机会
在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。
在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持
三、合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:一。见的是老板,二。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,三。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)四。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)五。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)
四、站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡
在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。(很简单,他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。
五、先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过e-mail,贺年片,传真,电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法(当然这份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助,这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦,机会来了!
六、集思广义,人多点子多
我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
二零二二店铺工作总结会 第二篇
上半年,在管城回族区委和西大街党工委的领导及指导下,认真贯彻党的十八大会议精神,持续深化创先争优活动,不断加强基层组织建设,提升党建工作整体水平,扎实抓好非公党建工作,为实现商会发展规划,提供了坚强的组织保障。一月九日,商会被郑州市工商联评为先进工作单位。一月一五日,商会被温州市委、市政府评为“争先创优”先进商会。
一、邀请专家学者举办非公经济党建知识讲座
林可夫教授首先关于了郑州温州商会党建工作的经验和做法及取得的荣誉,高度评价了郑州温州商会党建工作。林可夫教授围绕加强非公党建的意义、当前基本状况、做法、存在问题、应采取的对策进行了宣讲。金可生主编以温州经济与内外互动为主题,就温州近几年发展状况和温州经济形势做了关于和分析,从原因与看法、变化与信心、优势与未来等方面,围绕怎么样、怎么看、怎么办,进行了深入浅出,有理有据的阐述。让听众对温州有了全景式的了解,看到了发展中的温州明显优势和光明前景,特别是提振了到会温商的信心。
林教授和金总编,都是来自温州的知名人士,理论权威,多次应邀到全国各地讲学、授课。大家感到,两位专家、教授的宣讲,理论阐述深刻,选用事例鲜活,主题把握准确,内容解读到位,这样的讲座是一次很好的学习和提高,收获很大,感触很多,让大家享受到了真正的理论大餐,知识滋养。
二、制定商会党委工作要点和加强班子自身建设意见,撰写增选副会长经验材料
三月份,先后以文件形式研究制定了党委《郑州市温州商会党委_年党建工作要点》和《切实加强领导班子自身建设的意见》。
党建工作要点,把深入学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务,进一步推进商会党的思想理论建设;二是加大改革创新力度,进一步夯实党的基层组织;三是强化激励保障机制,进一步全面盘活党员队伍;四是深刻领会中央“八项规定”精神,进一步推进党的思想作风建设;五是以建设学习型、服务型、创新型党组织为重点,进一步推进党组织建设。
为使商会党委领导班子成员更好地履行职责,团结和带领广大会员发挥好商会的职能作用,《意见》要求班子成员:加强学习,做理论联系实际的表率;加强团结,做顾全大局的表率;严格纪律,做遵纪守法的表率;发扬民主,做坚持民主集中制原则的表率;勇于承担,做尽职尽责讲奉献的表率;热心公益,做回报社会的表率;积极发现和培养人才,做强化队伍建设的表率。
温州市经合办到郑州温州商会调研后,认为商会党委高度重视党建工作,对以党委形式考察新增选副会长的方法给予肯定,并要求商会撰写一份经验材料。我们接到通知后,认真积极准备,在短时间内形成了《有好规矩才能选好人办好事》的经验材料。这些经验和做法,现已被温州市经合办向全国温州商会推广。
三、认真组织开展党建活动
一是积极极参与创建基层组织规范化建设活动。四月二六日上午,管城回族区委组织部在南关街道办事处锦艺新时代社区召开党的基层组织建设工作现场交流会,会议要求在全区重点培育一批规范化建设示范点,以示范促规范,以规范促跃升,全面提高基层党建工作整体水平,增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。会议后,郑州市温州商会党委积极行动,统一思想认识,认真传达会议精神,安排部署。坚持围绕中心、服务大局、推动工作的原则,积极实践、勇于创新、注重实效的原则,统一规划、统筹兼顾、整体推进的原则,政策倾斜、资金扶持、齐抓共管的原则。按照单位领导重视,党建工作基础扎实,经济社会效益明显,整体形象较好的标准,认真组织实施。郑州市温州商会党委决心以此为契机,积极统筹策划,确保创建活动有序有力推进,取得预期成效。
二是组织开展四次帮扶助贫活动。四月八日,商会向管城回族区教育体育局捐赠一五零张学生电脑学习桌,价值约四五零零零元。此次捐赠没有举行活动仪式,由捐赠方雇用两辆大车直接送往教体局所属学校。这次捐赠,是温州商会党委响应管城区委组织部“建设都市区,党建当先行”的具体举措。教育涉及千家万户,惠及子孙后代,是国家和社会发展的坚固基石。捐资助学是一种良好的社会风尚,它既是中华民族扶贫济困传统美德的具体表现,又是助人为乐时代精神的充分展示。郑州市温州商会委托河南惠文软件工程有限公司为学校捐赠一五零张电脑桌的善举,充分体现了该公司、郑州市温州商会机关党支部委员吴英姿同志的社会责任感,展示了郑州市温州商会关心教育,关爱子孙后代的战略眼光。四月二零日,四川雅安发生级地震,给灾区人民造成了重大生命和财产损失,商会积极向广大会员发出“同伸援手,共献爱心”的号召,在短短的时间内,为灾区人民捐款二二二六零零元。五月二九日,在“六一”国际儿童节即将到来之际,市民政局民管办与局驻村工作队联合两家市属社会组织,其中郑州市温州商会参加了这次活动,前往登封市白坪乡石门小学,开展了社会组织自律与诚信创建庆“六一”慰问活动。市民政局杨杭军副局长、民管办魏益红主任以及局驻村工作队成员和民管办班子成员、郑州市温州商会会长蔡标荣参加了慰问活动。石门小学地处登封市西南贫困山区,在校小学生近三零人,学习条件艰苦。此次活动给小朋友们带来了衣服、食品、书包、体育器材和学习用品等物品,郑州市温州商会为登封白坪乡小学捐赠万元,为孩子们送上了节日礼物。杨杭军副局长代表大家给小朋友们送上了节日的问候和祝福,并鼓励孩子们好好学习,将来成为国家栋梁。活动现场尽管小雨淅沥,但大家被爱心场面所感染,完全顾不上衣服被雨淋湿,现场氛围温暖和谐。老师和同学们接过礼物,个个露出了灿烂的笑容。活动结束后,慰问人员婉言谢绝了村民们挽留吃午饭的心意,与师生们挥手道别。五月三一日,在“六一”国际儿童节来临之际,郑州市温州商会积极参与捐资助学活动,通过管城回族区慈善总会和管城区教体局,捐赠五万余元现金,为孩子们带来节日的祝福,将浓浓的爱意播撒至孩子们的心中。管城回族区领导和有关部门及郑州市温州商会会长、党委书记蔡标荣,党委副书记章显秀参加了捐助仪式。
三是认真组织发展_员。按照“控制数量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总体要求,严格发展计划、条件和程序。为补充新鲜血液、壮大党员队伍,上半年,经党支部党员大会讨论转正七名同志为正式党员,发展六名同志为预备党员。
四是认真组织外出参观学习。为提高广大党员骨干队伍的宗旨意识,增强党性观念,接受熏陶和爱党爱国的传统教育。六月二五日,商会党委组织党员、入党积极分子四零余名前往革命圣地韶山参加学习。在参观中,全体党员及骨干被革命前辈艰苦奋斗、开拓进取的革命精神所感动。抚摸着一件件革命文物,观看着一幅幅纪念照片,聆听着一个个动人故事,大家进一步懂得革命胜利来之不易,要倍加珍惜。只有开展好“创先争优”活动,保持党的先进性,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,党员骨干的带头作用,才能继承好_等老一辈的革命传统,把我们的社会主义祖国建设的更富强、更美好,用实际行动为党旗增辉。
四、组织实施商会更名为郑州市温州商会的筹备工作
从去年底至今年五月一五日,商会为建设规范化温州商会的需要,多次与郑州市民政局、市工商联协调申请,获得了郑州市民政局的注册批准。为把这次大会开成一个团结的大会,胜利的大会,承前启后、鼓足干劲的大会,筹备工作领导小组前期做了大量工作。成立了商会更名领导小组,小组下设办公室。为做好本次筹备工作,期间,安排召开商会常务会长办公会议,就有关问题进行了研究和确定。筹备领导小组及办公室分别多次召开会议,推进筹备工作有序进行。确定的五九名会议代表,充分体现了温商企业家的地域性分布,涵盖了温州市六县三区二市。同时,也考虑了参会代表工作上的先进性及政治上的可靠性。
商会筹备工作会议后,筹备组立即对起草筹备方案进行了专门的研究部署,确定了商会(更名)成立的指导思想和主题内容,安排专人负责起草了筹备工作方案和工作报告、商会章程(草案)、成立郑州市温州商会的申请及有关上报的表格资料等相关文本。在广泛听取各方面意见的基础上,并结合本商会的特点,认真进行修改定稿。在筹备工作领导小组的安排下,我们对本次大会的议程安排、宣传工作、后勤服务以及各类文稿的拟定等方面进行了分工,从而保证了这次大会顺利召开。
二零二二店铺工作总结会 第三篇
在二零xx年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对二零零六年度的工作有了新的思路及定位。现归纳如下:
一、二零xx年下半年工作业绩:
一、营业收入不断提升,超额完成年度营业计划
对比二零xx年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(七月~一二月)营业总额为六五万元,其中现金收入为二八万元,签单收入为三七万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到万元,在“十一”黄金周七天就有万元的现金收入。
二、完善餐饮策划和宣传
总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于零五年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
三、对比二零xx年上半年,康体设施得到进一步的推广
一)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;
二)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。
四、提高设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。
五、完成小区内部新挖渔塘的开发工作
首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。
六、完善员工培训
通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法:
一、康体经营力度还需加强
在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。
二、宴席服务需加强
下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得:
一、经营方式不断创新,把握时机促进营销。
我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
二、有效控制成本,节约费用开支。
我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高三零%左右,为避开采购高峰期,决定提前在二零零五年一零月采购了二万元的食品干货原材料和二零零瓶红酒,节省了约三零%的采购成本。
三、团结共进,加强工作协调力。
作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、二零xx年的工作思路及计划:
利用二零xx年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
二零二二店铺工作总结会 第四篇
经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套
是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
二零二二店铺工作总结会 第五篇
_年上半年,__省(__)__商会在政府领导及各界朋友关心支持下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程,致力于倡导诚信服务,促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声,维护会员企业权益;开拓创新思路,构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划阐述如下:
一、上半年工作总结
一、广泛开展内部活动,搭建交流平台
__省(__)__商会紧紧围绕 沟通发展和谐 进步的办会宗旨,与时俱进,开拓创新,积极摸索办会思路,通过搭建交流平台等形式,努力提高运作质量,为本行业健康发展作出了积极贡献,较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作:
(一)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会
在年初, _年总结表彰大会暨_年迎春联欢晚会在__国际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂,共同庆祝过去一年分会喜结丰收果,迎接充满希望的_年。
(二)构建会员单位网上商贸平台
在今年二月份,我商会与“__国际商贸平台”正式签约合作,免费为会员单位提供网上商贸平台服务,这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来,该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台,以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。
(三)开展丰富多彩的文体活动,增进会员企业的情感联系
在今年三月份,第一届__省(__)__商会“汇星杯”篮球比赛在__东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共_只球队,_余人参与。在愉悦身心的同时,也增进了会员企业之间的情感,为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。
(四)关注消防安全,交流企业文化
在今年四月份,__省(__)__商会受邀参观完__正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后,在__市消防局副局长__陪同下,_多家会员企业先后参观了__百货消防安全“防火墙”,及__市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地,并在全国唯一一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。此次消防馆体验活动,使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防,增强了商会会员的消防常识,为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。
(五)开展各具特色的文化旅游活动和商务考察
在今年五月份,我商会组织了一次省内旅游,但由于天气原因,未能出行。此外,在_月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察,吸取发达地区先进经验,为企业发展带来更多帮助。
(六)商会红娘搭建校企合作平台
面对现在企业用工荒的局面,__省(__)__商会在今年_月份通过以商会扮演红娘角色,让__职业技术学院和企业来一次零距离“相亲”。通过“相亲”,让会员企业招揽适合的人才,增强会员企业人才竞争力。
二、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动
没有沟通就没有发展,没有了解就没有未来,_年上半年,__省(__)__商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访,意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见;了解各会员企业的生产经营情况;谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下:
(一)秘书处每月拜访_至_家会员企业,目的是进一步了解会员的需求,以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中,了解了当前行业现状及所面临的问题,我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。
(二)_年_月_日,__省(__)__商会常务副会长徐地华企业__正业科技股份有限公司在松山湖科技园正式落成.我商会会长滕鹰,常务副会长张军生,副会长程小华、杨清、陈文锋、张有良、何斌、罗会忠、李向阳出席了此次的落成典礼。
(三)_年_月_日我商会常务副会长张军生、副会长杨清共同出资组建的“__市质鼎装饰工程有限公司莞城分公司”隆重开业,我商会副会长程小华、何斌、罗会忠到场祝贺。
(四)参与商会会员企业山天画院举办的“绿城·绿道·绿生活—幸福__、环保启航暨环保艺术画卷创作”活动,该活动于_年_月_日在美丽的__植物园拉开帷幕,我商会会长滕鹰到场祝贺。
三、积极参与对外活动,全面提升商会整体形象
为全面提升__省(__)__商会整理形象,通过参与一系列对外活动,把商会的社会地位提到一个新的水平。在_年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。
(一)_月份期间,参加工商联(总商会)第九届七次执委会议;
(二)_月份期间,东省(__)__商会分会会长出席__(韶关、惠州)产业转移工业园新闻发布会;
(三)_月份期间,__省(佛山)__商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行_人来我商会学习办会经验,受到__省(__)__商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待;
(四)_月份期间,__省(__)__商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛,同月参加__省__商会组织的秘书处工作会议。
四、强化内部管理,增强商会服务能力
“没有规矩,不成方圆”,为进一步加大商会制度建设,建立和健全相关制度,更有效地把会员企业有序地组织起来,充分发挥商会的积极作用,确保商会日常工作的有效开展,__省(__)__商会进一步加强了创新载体,开展了扎实有效的工作,增强商会工作的向心力,努力把商会建设成会员企业的“娘家”。上半年具体工作内容如下:
(一)小创新大成效——建立商会qq群联络平台
二月份,__省(__)__商会专门创建了一个 “__商会__分会”qq群,此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有_多个商会会员企业,商会qq群的建立,为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台,作为现代通讯,有qq、建qq群的很多,但实实在在想到创建“商会qq群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步,却在会员联络沟通上进了一大步,体现了工作上的“用心”,大大提升了商会的服务职能。
(二)会长办公会议,谋划未来发展
在今年三月份,__省(__)__商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行,会议上,各副会长各抒己见,就商会发展出谋划策。
(三)改版商会网站,提高网络服务功能
在今年四月份,__省(__)__商会对旗下网站进行改版升级,升级后的网站建立会长信箱、增加赣商杂志下载、商会乐捐荣誉,会员服务等功能,使针对会员企业的服务更加全面了。除此之外,还完成了第二期“__赣商”会刊顺利出版工作。
(四)推出消费一卡通,提供会员便捷服务
在今年五月份,我商会推出消费一卡通,意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议,广泛涵盖了人们消费的各个领域,包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业最优质的商家。目前我商会合作的商家已达_多家,并且还在不断的更新中。
(五)推出入会手册,方便非会员入会
在今年六月份,我商会推出入会手册。目的是通过入会手册,让更多的赣籍企业了解商会,而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。
二、下半年工作计划
一、积极发展新会员,扩大我会影响力
新会员是商会发展的动力,所以在下半年,__省(__)__商会将积极吸纳新会员入驻,以扩大商会影响力。
二、与多个政府部门建立合作关系
会员企业的顺利发展,离不开政府相关部门的大力支持。下半年,__省(__)__商会将积极与政府多个部门进行沟通,展开一系列合作事宜。如中小企业局、__经贸局等。
三、进一步增进会员企业间的交流与发展
在下半年,我商会将每月组织会员企业参加丰富多彩的活动,意在加强会员企业交流及社会各界联系,促进资源共享。
四、加强与银行间的紧密联系
进一步加强与银行间的紧密联系,打造融资平台,解决会员企业的资金瓶颈问题。商会先后与交通银行、工商银行、中信银行、光大银行、九江银行、农业银行建立了合作关系,开辟了融资渠道。努力为会员企业“借鸡下蛋”、“借船下海”创造条件。
五、继续完善消费一卡通服务
为了会员可以享受到更多加盟商家带来的优惠,为了更多的赣商知道我商会,我们将继续寻求优质商家,完善消费一卡通的服务功能。
六、制作商会宣传片及电子企业形象名录、会刊
下半年,我商会将通过制作商会宣传片、户外led屏及电子企业形象名录、会刊等形式,进一步提升商会形象。
七、拟成立专业委员会
商会开设多个专业委员会,分行业功能组织开展各种活动,通过沙龙的方式,达到拓展商机、资源共享。以多层次、多内容的丰富了商会的活动。
八、拟成立重点地区联络点
成立重点地区联系点,是为更好的联系沟通广大会员,了解会员需求,帮助会员解决问题;及时传达商会工作动向,积极发展新会员,让更多赣商加入商会,扩大会员队伍,提高商会影响力。
九、积极推动__“赣商大厦”建设
为了进一步提升赣商品牌、凝聚赣商力量、促进赣商抱团发展,我商会正在积极努力的向市政府建议,推动“赣商大厦”的建成。
我商会今年上半年工作,积极为会员开展各项活动,努力为会员企业提供更多的资源共享平台、企业维权平台、会员联谊平台、政府与企业沟通平台。我们在实际工作中还有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不断探索,不断改进。为构建和谐社会,为商会建设作出应有的贡献,共促发展,实现多赢,为不断开创商会工作的新局面而共同努力!
二零二二店铺工作总结会 第六篇
二零xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将二零xx年的工作总结如下
一、 营销部主要完成工作
一、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的一一万的经营目标。截止到一一月三零日,会议的总收入达到一六七四六九元(会议场租一六四一零零元、横幅及水牌一三七零元、其它一九九九元)一二月会议收入参照一一月估算,全年会议收入有望突破一八万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。二零xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了八零把新的会议椅、一零条会议桌、一八块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器
C、中公教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行
二、 客户的开发与维护
A、 客户开发:二零xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户三零个,与一三个协议到期客户续签了协议。重新签订了三家单位的资信协议。新签订五家网络订房公司艺龙网、移动一二五八零、电信一一八一一四中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。二零xx年一至一零月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为二四九间)。
B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止一一月三零日,客房棋牌发放积分卡二四零张,积分兑换的客房为一二九间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。二零xx年共计发放金卡一七张(工行、xx公司等)。
三、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止一一月三零日,酒店共接待旅行社用房间(旅行社一直实行的一六免一,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房四零零间左右),共计为酒店客房带来的收入为五七九二九元(平均房价约为一四五元/间)。
除旅行社外,二零xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后一九批次的团队,共计使用酒店客房一零三四间。实现房费收入二零六六五五元(平均房价为一九九元/间)。
二零xx年一月至一一月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为二八六零零零余元(其中由会议所带来的餐饮收入为一三一四八四元)。全年必将超过三零万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、 营销部在工作中存在的不足
一、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去二零xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
二、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
三、 新兴市场与新客户的开发力度不够
二零xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到一%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 二零xx年工作计划
一、 努力使散客的入住率上一个台阶
二零xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
二、 加强与各大旅行社间联系
二零xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
三、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
二零xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
四、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
五、 具体的目标明确
A、会议计划收入为一三万,理想目标是完成一五万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到四五万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破四零万
新的 一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家
二零二二店铺工作总结会 第七篇
二零xx年度,在公司的统一领导和各部门的协作支持下,经营部完成了本年度所承包的预决算工作。并实现了从过去的定额计价到工程量清单计价的过渡,顺应了时代改革的步伐,使部门的各项工作得以顺利开展。具体情况如下:
一、合同的修定
原合同范文是针对本公司内部合同,对新进的工程队就不能适应,在此基础上,经营部在总结原合同的基础上,查阅大量的合同范本,制定了新的合同范文。
二、预算工作
二零xx年江南片区二期及新增东巷子小区市政综合改造工程都启用了清单计价方式。二零xx年一期江南片区市政综合改造工程、城堤防护栏、江北基地、静宁路—鼓楼街防洪渠等工程已签完了合同,各项工作配合公司各部门作好预算工作。
二、决算工作
对于已完工的二零xx年江南片区一期、二期工程、南环西路一期工程、金州路管沟工程、西坝片区康复医院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防护
栏工程等,在各部门的配合下,及时、准确的作好决算工作。
三、学习培训工作
从二零xx年以来,经营部大力开展工程量清单的学习,并组织人员参加了定额站和建筑协会主办的工程量清单计价实务的培训学习。使公司能很快适应新的计价模式,有利于当前和今后经营工作的开展。
四、存在的问题
一是办公设备有待进一步完善,原电脑配置的预算软件不能升级,且运行缓慢,经常出现预算文件无法打开。由于不能升级,不能适应现行的招投标,影响经营部的正常工作。
二是没有建立本公司的造价信息库,和逐步建立本公司的企业定额。这对于将来的经营工作不利。
五、二零xx年的打算
二零xx年在作好常规的预决算工作的前提下,用一定的时间把一下几点工作建立起来:
一、建立本公司造价信息库,完善工程材料信息、人工费信息、管理费及综合费用信息,并按月进行动态调整。
二、建立本公司企业定额,用一到两年时间完善定
额的基本内容,并每年进行动态调整。
三、购买新的正版预算软件。
总之,二零xx年经营部虽然做了大量的预决算工作,但还有很多必要的工作都没有时间去做,争取在来年能够完善起来。把经营工作做在时代的前头,为公司的奋起撑起风帆!
二零二二店铺工作总结会 第八篇
二零xx年的工作已经接近尾声,一年来,经营部在公司领导的正确领导和帮助下、在兄弟部门、兄弟单位的大力支持下,精诚团结、切实履行部门工作职能、合理整合、配置各种资源,着力建设管理制度、着力提高员工综合素质、着力拓展经营范围、着力拓展业务合作伙伴,不断强化管理、统筹兼顾、合理安排,紧紧围绕公司总体工作思路,狠抓落实、注重实效,本着诚实守信、双方共赢、互惠互利的经营理念,较好的完成了二零xx年度的工作,为公司打开了良好的经营局面,现将主要工作总结如下:
一、经营部的基本情况
经营部现有工作人员九人,其中部长一人、驻电厂二人、统计一人、装车负责一人、过磅员二人、煤化验室一人、司机一人。因业务需要,现大部分工作人员在海流素集装站办公。
二、以人为本、规范管理制度
(一)一年来,经营部根据运营的任务和要求,努力完善各岗位的人员安排,加强员工的学习教育、努力提高员工的个人修为、业务水平。组织员工对东乌铁路基本常识进行学习、对铁路技规、货规、安全条例进行学习,激励员工之间相互学习、取长补短。做到自己岗位的工作熟练掌握、
其它岗位工作心中有数。在具体工作中,团结同事、坚守岗位、集中思想、严格操作、认真负责。
(二)经营部认真执行公司的各项规章制度,严格执行公司的考勤管理制度、严格执行公司的车辆管理制度、严格遵守集装站的生活和作业管理制度、严格遵守内蒙古东乌铁路有限责任公司海勒斯壕货场的各项管理制度。同时经营部制定了《经营部员工管理制度》、《经营部员工宿舍管理制度》、《经营部车辆管理制度》、《经营部磅房管理制度》、《经营部煤场管理制度》、《经营部安全管理制度》。认真执行各项管理制度,时刻强化安全教育、注重实效,奖罚分明,保障经营部的各项业务正常进行。
(三)日常办公中,遵循节约、高效的原则积极投入工作中。日常办公用品、生活材料、生产材料严格执行出入库制度、分类存放、分类管理、精简节约、高效利用,绝不浪费,为公司节约了成本。目前经营部文件流转基本实现信息化办公,各项资料尽量保存有电子版,方便调阅。纸质档案、相关文件、票据进行了分类整理、存档。
三、轨枕的运营
经营部积极协调轨枕厂、东乌铁路公司、三新铁路公司、大古铁路公司,及时掌握轨枕生产信息、及时掌握国铁、东乌自备平板车车流情况、及时反馈装卸车情况。较好的完成了二零xx年火车发运轨枕的工作。
二零xx年三月三一日至九月一八日,经营部共完成发运轨枕五四六车、九五三九四根、计费重量二九六六零吨。其中三新铁路二车、二七二根、计费重量八零吨,大古铁路五四四车、九五一二二根、计费重量二九五八零吨。
四、煤炭的采购工作
(一)煤源的把握环节:在合作伙伴鄂尔多斯市锦泰伦煤炭运销有限责任公司的大力配合下,煤炭采购工作有条不紊的进行。锦泰伦煤炭公司拥有丰富的煤炭运销经验,从源头抓起,严格抓好、把握好煤源、煤质工作。煤炭运营过程中,经营部与锦泰伦公司对周边煤矿做了大量的考察、调研、采购工作。在自然环境恶劣、饮食条件差的情况下,驻矿人员加班加点、较好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、车流量把握、煤质把握、煤矿对账工作。至一二月一四日共完成了吨煤炭的采购工作。
(二)煤炭的汽运环节:经营部与锦泰伦公司利用现有的人脉、积极挖掘关系网。尽力寻找运价低廉、车辆有保障的车队。至一二月一四日,共有八家有实力的车队为我公司的煤炭汽运环节做出了重要贡献。共完成吨煤炭的汽运工作。
(三)煤炭过磅环节:经营部过磅人员在海勒斯壕站区过磅人员的配合下,严格维护车辆过磅秩序、严查提煤单、严查煤矿磅单、严查煤管票,认真填写煤炭日运输统计表,较好地完成了汽车的过衡工作。
(四)煤炭的卸货环节:煤场管理人员认真执行货场各项管理制度。严格维护货场汽车秩序,本着安全、卸货分布合理的原则组织车辆卸货。同时煤场管理人员认真检验煤质,及时与驻矿人员联系,杜绝煤炭的装车、运输环节中出现的偷煤、换煤等各种漏洞。在货物的整理环节,煤场管理人员合理指挥装载机作业,尽量保证车辆的正常卸货。
(五)煤炭的破碎环节:为了节约成本,采购了部分原煤,在公司的大力支持下,采购、安装了煤炭破碎机,于一一月二五日正式开始煤炭的破碎工作。存在的不足:由于缺乏煤炭破碎的相关经验,在破碎机安装过程中延误了工期,造成有原煤不能破碎,火车等煤的局面。
(六)煤炭化验室的建立:在公司领导的大力支持下,于一一月上旬投资建立了煤炭化验室。煤化验室的建立为电厂要求的每列化验、为煤质的及时掌握,奠定了一定的基础。但因为化验人员都是新手、人员紧缺,化验室未能高效利用。
(七)煤量、煤款、运费的统计结算工作:煤炭统计人员本着认真负责的态度按日上报日进煤量、发运量、存煤情况,按日兑票将磅房人员交回的提煤单(回联)、磅单、煤管票及时核对并录入电脑。按日期、煤矿、煤种、车队、合理存放票据,高效利用电脑分类整理数据并出具煤款、运费结算单,为财务的结算提供准确的统计数据。
五、煤炭的销售工作
(一)寻找购煤单位的环节:在公司领导及东乌铁路的大力支持下,经营部领导不辞劳苦、奔走四方,调研电厂购煤情况,先后与灵武电厂、大唐国际大坝电厂、宁夏大坝电厂、水洞沟电厂、鸳鸯湖电厂五家电厂建立了煤炭的供销关系。至一二月一四日共发运煤炭九四列吨。同时完成了二零xx年冬季东乌铁路管内各站合计吨生活用煤的发运工作。
(二)车皮调运环节:在公司领导及东乌铁路的大力支持下,积极与宁煤集团协商,本着双方互惠互利的原则,争取到了C六二、C六四、一八DK、KM七零等车皮。
(三)火车的装车环节:在兄弟部门海流素集装站的大力配合下、在海勒斯壕车站运转、货运的协助下,装车负责人员对积极协调,较好的完成了装车工作。
(四)煤炭到电厂的卸货、化验环节:驻电厂人员积极与电厂相关工作人员联系,及时掌握、回馈了煤炭到场信息。积极与相关人员联系将电厂结果与我方结果进行比较,为公司的下一步经营方向决策提供了准确、有力的信息。
(五)煤款的结算工作,我方统计人员与宁煤集团统计人员、电厂统计人员及时兑票、及时核对统计数据。月底由电厂出具结算单予以结算。
六、不足之处
(一)受金融大环境的影响,煤矿煤源的掌握、购煤单位的需求情况把握不是很准确。
(二)由于从今年四月二三日我部门才开始大量经营煤炭,对煤炭的经营经验有限,对煤炭的供销环节出现的问题缺乏经验。
(三)人员理论知识、业务水平有待提高。随着车流量的增大,对人员的素质和业务水平要求越来越高,我们只有不断的提高自身的综合素质、规范化管理、规范化作业才能完成今后的煤炭发运工作。
(四)人员管理、物资材料的管理有待加强。随着煤炭发运的正常运营,对人员、对安全的高标准要求是保障运营的法宝。物资材料规范化管理有待进一步提高。
(五)由于我们的煤炭运营涉及东乌铁路、三新铁路、宁东铁路、宁煤集团、购煤电厂等单位。涉及单位多、涉及到的问题多,需要我们经营部充分发挥协调的作用。
二零xx年经营部为公司的运营生产做了大量的工作,在公司领导、兄弟部门、兄弟单位的大力支持下,经营部较为圆满的完成了二零xx年的工作,为公司的经营打开了良好的局面,为东乌铁路运输任务的完成做出了自己的贡献。同时我们还要重视工作中存在的不足之处,在下一年度的工作中,着重解决影响经营的问题,经营部全体人员将以满腔的热情与更为细致的工作,以公司的利益为本,发挥团队精神,注重工作的前瞻性和时效性,把工作做到实处,为公司创造收益。
二零二二店铺工作总结会 第九篇
二零xx年很快过去了,在过去的一年中我们在公司领导的科学带领下,经营部深入贯彻公司精神,以打造平安客运中心,实现客运效益为目标,积极推进了经营部的各项工作。
在公司各部门的积极配合和我部人员的积极努力下,二零xx年的客运经营工作平稳有序。借此之际,衷心的感谢各部门对生产经营部工作的支持。回顾二零xx年经营部的整体工作其中既有突破,也存在不足。对于去年一些有力的管理措施,我们要针对今年的客运状况科学分析,谨慎推行;对于一些不足之处,我们要积极围绕生产经营查询原因,积极采取应对措施。下面我从以下几方面对二零xx年经营部的整体工作进行总结回顾。
一、年收入情况
二零xx年实现总收入xx元,比去年增收xx元。
二、加强承包合同管理,提高承包基数
随着近年来客运票价的不断上涨和客运管理费用的不断提升。客运公司正确面对当今客运形式的发展,提高客运公司的承包基数已经成为必然。我公司坚决执行总公司提高承包基数要求,展开了提高承包基数的具体工作。经营部具体负责提高承包基数的各项工作。在车辆经营者了解到提高承包基数的情况后,大多数车辆经营者有不少意见,在经过多次催促后许多车辆经营者仍然不到公司签订承包合同,提高承包基数工作面临困难。为调动车辆经营者积极签订新承包基数合同的积极性。一方面我们积极与各班线的车辆经营者进行座谈,使他们认识到只有提高承包基数才能实现公司的长远发展,才能不断提高服务水平,从而有助于个人承包班线的正常运行。一方面采取给予一批先签订新承包合同的车辆经营者一定幅度优惠的措施,后签订新承包合同的车辆经营者则不享有此等优惠等措施顺利完成了提高承包基数的工作。
三、摆脱困难,灵活管理
在二零xx年的八月份左右,我们在总公司的部署下搬迁到新地址进行办公。我们在老公司经营多年,在经营管理上积累了不少经验,到新公司后我们将面临车辆的安排与修理在运输四公司办公的局面,这时保证车辆的正常运行我们果断采取应对措施。
一、及时的联系与沟通是保证公车公营车辆运行的首要条件负责车辆安排的调度必须提高责任心,认真做好车辆的安排与驾驶人员的休息工作。车务调度要认真做好车辆的维修与保养工作,必须做到“三个及时”即及时发现,及时反映,及时与车间联系进行维修。车务调度与运行调度在工作上要互相配合,互相扶持,遇到难以决定的问题和工作上的困难要在第一时间与领导进行沟通和反映。
二、根据管理条件的变化,改变对承包经营车辆的管理模式
新办公地址由于距市里较远,许多车辆经营者在遇到一些实际问题时往往不能在第一时间反映到经营部门。但这并能阻碍我们对承包车辆的管理,经营部根据管理条件的变化,及时调整管理模式,主要体现在“两个务必”上,即务必提高责任意识,不定时组织人员深入到车站了解客运的实际状况;务必提高服务意识,经营部人员的作息要考虑到车辆经营者的实际需求,充分利用电话进行联系,做到随时有事及时服务。在交账日不管是作息时间还是非作息时间做到科中留人,把路单签发工作做好。
四、深入实际,打开经营部门新局面
科学的经营管理,必须要以实际为基础,尤其是一些新开发的班线上,保证公司的利益和车主的利益,必须深入实际进行科学调查。经营部协同其它部门深入黎平等地,对当地的实际客流状况、客流特点以及可开发潜质进行了了解,并结合本市的运营特点向车辆经营者提出了专业意见。
五、加强对公车公营的管理
(一)保证车辆整洁提高服务水平司机、驾驶员必须按照我公司制定的《司机乘务员行为规范》严格执行。保证车辆的整洁,保证驾驶员服务的规范化。公司经营部人员不定时的对车辆卫生进行检查,不达标的要写出检查稿,经多次提醒仍然不改或较大进步的予以一定处罚。另外,今年还强调了服务方面的管理,司乘人员对于旅客提出的问题要认真回答,严禁把不好的服务态度传达给旅客。在进行卫生打扫或者物品检验工作中。如果发现旅客的遗失物品,有联系方式的必须在第一时间联系到旅客,没有联系方式的交由管理部门登记在册,仅在二零xx年我们收到的旅客感谢信就有十几封。
(二)加强司机人员的作息管理
司机人员的作息不但关系到车辆的正常运营,而且还关系到旅客的生命安全。尤其是公司搬家后,新址距市区远,调车里程长,休息时间缩短。经营部管理人员一方面通过在管理会议上强调作息的重要性,严禁熬夜酗酒、打牌等行为,保证了车辆的出勤率。
(三)加强对调度的管控
调度是命令的执行者,但是面对调度分散性的特点,如何集中管理,实现对上级命令的有效执行是一个难题。面临新形势对于调度的管控主要集中两点。第一,加强调度与部长的联系,第二,鼓励调度与调度之间的联系,这样在遇到紧急问题时,既能保证对问题处理的原则性,又不失灵活的特点,有助于及时有效的解决实际问题。
(四)加强业务联系
在二零xx年经营部多次与客运公司和客运西站进行业务沟通,并在互惠互利、相互扶持上取得了实际效果,为保证车辆的正常经营携手共利奠定了坚实的基础。另外,为保证我公司在客运站的顺利运营,多次与客运站进行协调;为降低我公司的运营成本还多次与收费站进行协商。
适应新的薪酬体系,重新制定了驾驶员的计酬办法,新的计酬办法更加合理。为调动驾驶员的积极性,实行了过路费奖励制度,公司节约了成本,驾驶员提高了收入,效果显著。
六、二零xx的工作思路
一、努力实现合同承包基数再提高。
二、面对公车公营车辆车况老化的情况,做到合理调度确保出勤率。
三、经常深入到生产一线,加强与车站的.联系。
四、继续加强对车辆经营状况的监控,及时全面掌握各条线路客流变化情况。
以上是我部二零xx年度的工作总结不足之处,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。请大家批评指正。过去的一年,我部是在上级的领导下和部内职工共同努力下,完成了以上工作。成绩也好,不足也好只能说明过去。在新的一年,我们将继续在上层的领导下,团结一致,努力工作,为提高我公司的盈利水平而不断地努力。
二零二二店铺工作总结会 第一零篇
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
一、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年一-一零月完成总销量箱,占计划的,比去年同期上升箱,约。
二、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(一)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的一五四八条上升到如今的一零六四二条;“红白盖天”上摊率达九零%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(二)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。一-一零月部门创利占全公司的。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
一、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
二、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣六零四户,圆满完成局(中心)下达的四零% (六零零户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
三、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导 “服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到七零分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。
二零二二店铺工作总结会 第一一篇
二零____年____月以来,在____公司____支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫____,____年____月____日出生,____年____月毕业于____学院____专业,大学____科文化。二零____年____月参加工作,先后在____公司____支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加保险销售工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责____省____市开发区“____名车行”等_家四S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中二零____年为____万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
二零二二店铺工作总结会 第一二篇
一年的业绩任务,我也是努力的完成了,和之前自己所预期的情况,其实还是有一些差距,当然也是受到疫情的一些影响,不过我也是感触到,越是这个时候,越是更能看出我们的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好销售的工作,而不是简单的去抱怨环境如何,或者觉得有一个好的环境才更好,同时对于来年,我也是要来做好一个计划,清楚自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么样的开展会更好一些。
一、工作总结
这一年,挑战更多,但自己的能力以及同事们的积极配合,我们还是完成了销售的任务而没有拖后腿,也是让公司走走了上半年艰难的日子,让我们更加自信,的确外部的环境我们没办法去控制,坏的时候我们要懂得坚持,而好的时候我们也是要去抓住机会,但最主要的也是我们自己的销售能力要是过关的,只有如此,我们才能更好的去展示,去更好的来把工作做到位,特别是销售更是如此,竞争的压力本来也是很大,再加上疫情的干扰,可以说我们是付出了很多,才能完成了业绩的目标,但也是可以看到我们的努力是没有白费的,我们收获也是很多的。同时也是大家团结在一起,知道既然困难在那里,那么也是要去克服而只有如此我们才能生存下去。
二、工作计划
新的一年,也是要有规划,除了对销售的任务要去完成,去积极的提升自己,多一些学习,同时对于工作也是要有自己新的理解,从疫情中也是学习到,作为销售,要有多一些的方法和渠道,而不是只是依赖老客户或者不断的开发新客户,而是要想到如何的找到更为合适的渠道,更好的发展,去完成任务,而不仅仅依靠之前的方法,或者觉得自己的能力是足够了,其实并不是如此,来年的任务也是要去做好分解,同时对于工作我也是相信自己的努力是可以完成,同时积极的和同事一起学习,不断提升自己的销售能力多去开发一些新的渠道,找到更多的方法,在销售上多一些思考,去超额的完成任务业绩。
新年的开始也是快了,我知道,这一年也是要过去了,很多的工作也是告一段落,但是新的开始也是要去做好,去让自己更好的把新一年销售给做好,同时对于自身的成长也是不能松懈,要继续的努力,去进步去有更大收获。
二零二二店铺工作总结会 第一三篇
二零xx年度,经营部正式成立。在公司的统一领导和各部门的协作支持下。经营部完成年度所承包的合同管理、预结算工作、材料采购和工程项目现场管理等工作。使部门的各项工作得以顺利开展。具体情况如下:
一、合同的修定
原合同范文是针对总公司内部合同,对新进的工程队就不能适应,在此基础上,经营部在总结原合同的基础上,查阅大量的合同范本,制定了新的合同范文。
二、工程计划、完成情况
上半年酒吧街项目还有室内外装饰、安装工程和室外景观工程,在得到湘江风光带指挥部的通知,必须在“五一”开园完工。酒吧街项目是邻街项目,施工队伍多、场地狭小,工期紧、任务重。因此根据工程现场具体情况,在工程实施中采用科学组织合理计划显得至关重要,重新编制总体施工计划的同时。更要编制好每月施工计划,每旬施工计划。从而细化施工项目及工序。去科学合理的指导生产,统一调配人力及机械,合理筹措资金,保证工程材料到位。使工程施工正常运作。同时根据现场施工情况和外界因素及时调整计划,把信息反馈给决策者。使工程施工计划有条不紊的进行,确保项目如期完工。
下半年在酒吧街项目还有大量的后期竣工验收、竣工结算等工作时。公司办公室准备装修和华地项目前期准备工作。在我部门人手不够的时候,我部门加班加点克服一切困难,按决策者的要求,如期完成办公室装修工程和华地项目前期等工作。河东风光带项目和政协装修工程都有我部门的参与。
三、预结算工程
一、预结算工作的准确性:保证预结算工作的准确是预结算工作的前提,无论预结算工作的难度有多大,我部预算人员始终把准确性放在第一位。我部人员严格按照合同、法规图纸、签证单等依据结算,并复核签证单等的真实性和时效性,对于一些含混不清的问题与甲方代表施工员等沟通复核后才进入工程结算。所审核的办公室装饰工程审减额为三万多元,事实证明只要恪守职业道德,对结算中的一些水分是可以挤掉的。
二、预结算工作效率:在保证工作准确的前提下,我部门力争努力提高工作效率。今年,我部门完成了人民北路结算与财评对审工作,在原来的结算基础上新增加了三四万。
三、完成的预结算工作:二零xx年我部门按照总公司要求如期完成了河西风光带酒吧街工程结算二七零零万元编制工作。完成了九九华地小区道路排水工程的二八七万元结算编制工作;同时对政协装修工程和河东风光带工程进行了初步预算。
四、对今后工作的建议
一、加强现场管理人员的成本控制意识,规范和完善现场资料,有利于我部门结算和成本控制。结算时,依据通常为竣工图和设计变更、工程签证单。施工单位在报送结算资料时,往往仅报送对其有利的部分,工程造价减少部分的资料只能依赖于工程现场的资料登记和记录,希望现场工程管理人员对这样的变更或签证能给予重点关注并给予我部提示。
二、完善工程施工协议,减少施工过程中材料、工程项目定价时扯皮。因为公司新开工项目比较多,且大多数为按实结算项目,如果这方面不明确,则给结算的进度和准确都带来了影响。
三、逐步完善公司数据库,为公司的建设和决策提供依据。随着公司各类项目的竣工和结算,我公司已有一些工程项目的经验数据可供新开工项目参考,我部已认识到这些数据的珍贵,明年我部将抽出时间对已完成项目的结算数据进行整理,建立我司的经济指标和消耗量指标数据库。
五、加强项目施工的成本管理、安全管理、质量管理等工作,建立健全各项管理制度,岗位职责。
二零二二店铺工作总结会 第一四篇
加入公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
一、销售心得
一、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
二、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
三、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
四、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户关于产品时尽量多关于自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
五、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
六、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
七、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
八、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
九、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
一零、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
一一、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
一二、让客户先“痛”后“痒”。
一三、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
一四、学会“进退战略”。
二、工作总结
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首二零年,展望二零年!祝在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
二零二二店铺工作总结会 第一五篇
今年以来,我会紧紧围绕市委、市政府的中心工作,开拓创新,努力提高为会员服务、为社会服务的水平,在增强商会凝聚力和号召力、发挥团队优势、促进商会发展等方面做了大量工作,取得了一定的成绩。
一、围绕会员需求,切实提高服务水平,增强商会凝聚力
一、加大协调力度,切实维护会员权益。
**市是个沿海开放城市,近几年市委、市政府在城市建设方面加大了招商引资力度,引入了大量的外来资金,其中浙商投资已成为旧城改造的主力军,在商会二零家房地产开发企业中有九家会员企业参与了市区的旧城改造项目,总投资达亿元,目前已经投入资金六亿多元。
但由于目前普遍存在的拆迁难问题,导致许多旧城改造项目长期闲置,无法正常开展。
针对这种情况,商会主动介入,充分发挥沟通会员与政府的桥梁和渠道作用,深入会员企业开展调研,并多次会同开发商、拆迁办以及市有关部门商讨解决问题的办法。
通过调研得出的建议提交市领导以供参考;另一方面通过部分会员作为市人大代表、政协委员的身份向市人大、政协提交建议、提案,反映拆迁难问题,寻求更多的支持。
得到了市委、市政府主要领导高度重视,亲自批示相关部门,促进了相关旧城改造项目的顺利进行。
各房产开发企业,更加认识到商会在维护会员权益方面所发挥的重要作用,对商会的协调能力和**市的投资环境充满了信心。
许多没有入会的浙江企业纷纷提出入会申请,希望能够依托商会,加快自身发展。
商会还通过聘请常年法律顾问为会员提供法律咨询和服务,引导会员在业务往来中运用法律来维护自身的合法权益。
今年以来,已为会员企业维权提供法律援助,调解会员租赁经营纠纷,协调房地产开发矛盾,帮助会员报警找回被盗贵重物品,资助老乡路费帮助会员协调解决实际困难四零多件,受到了会员的好评。
二、以人为本,为会员提供更多的人文关怀。
商会从会员的实际需求出发,免费为会员办理了花果山旅游卡,并为会员家属代办年卡提供服务,鼓励会员积极参与户外健身活动,引导会员利用业余时间登山郊游,为会员户外活动提供了方便。
同时,商会还主动和市第一人民医院联系,组织会员体检,建立健康档案,得到了医院的支持和优惠。
通过体检提高了会员健康意识,使会员在业务拼搏之际能够关心自己的健康,做了一件对会员、对家庭、对社会有益的事情。
二、围绕政府中心工作,积极参与港城经济建设,发挥好桥梁纽带作用
一、参与招商引资,积极做好以商引商工作。
今年以来,商会充分发挥联系浙商及各地企业家的优势,积极协助政府做好招商引资工作,当好政府亲商、安商、富商的助手。
通过帮助邀请重点客商、参与会务组织和服务、以来连投资兴业的亲身经历证明和宣传良好的投资环境和独特的资源环境等多种方式,有力地促使了一大批客商来连参观考察和投资兴业。
到目前为止,会员企业新开工项目三一个,总投资亿元,到位资金亿元。
今年二月份,马建国副市长带领市投资促进局、市开发区的有关领导赴浙江温州、台州、桐乡、杭州等地进行了为期七天的春节团拜活动。
商会协助市有关单位认真做好活动筹备工作,积极组织在浙江过年的会员和有意向来连考察的浙江客商,参加春节团拜及联谊座谈活动。
受到了大家的热情欢迎,杭州烟草集团、中国建材巨石集团以及温州、台州的轻工、房地产、餐饮等企业的负责人就在连投资项目的有关事宜与代表团进行了沟通,对一些项目达成了初步合作意向,并答应将赴连对项目做进一步考察。
通过这次活动,浙江客商对**市的资源优势和良好的投资环境有了直观的认识,为双方今后加强合作交流奠定了基础。
此外,商会还利用自身的桥梁、纽带优势,有计划地组织会员企业赴市东部城区、灌云县、灌南县及东辛农场实际考察,了解两地项目情况及投资优势,协助两地政府及企业开展招商引资活动。
市江浙民营工业园利用发展大好机遇,加大招商力度,吸引电子、电器、建材、机械、食品等项目落户园区,实现进园项目一八个,开发用地九零零亩的好成绩。
二、发挥桥梁和纽带作用,积极参政议政。
为了营造更加宽松的投资环境,促进会员企业的发展,商会充分发挥联系企业和政府的桥梁和纽带作用,通过深入会员企业调查研究,分析企业在发展过程中存在的阻碍因素,积极向市委、市政府呼吁并提出建议。
在市委王书记亲自主持召开的民营企业座谈会上,商会会长代表浙江投资企业商会就解决企业融资难、改善投资软环境等问题向市委、市政府提出了具体的建设性意见,得到了市主要领导的肯定。
商会还充分发挥会员优势,引导大家积极建言献策,为地方民营经济的发展服务。
三、引导会员企业树立科学发展观,承担起更多社会责任,为构建和谐社会作出积极贡献
今年以来,商会积极引导会员树立科学发展观,牢记社会责任,关爱员工、回报社会,继续投身光彩事业,争做优秀中国特色社会主义事业建设者。
一、扶贫济困。
商会引导企业树立正确的财富观和价值观,积极鼓励会员投身光彩事业,捐款济困,回报社会。
组织会员企业为下岗职工、残疾人员、贫困学生捐款救助,为资助教育事业设立教育基金,为十运会在连项目提供赞助。
今年以来商会成员已捐助一一一万元,受到了市有关部门的充分肯定。
二、拥军慰问。
作为市拥军协会的副会长单位,商会还积极参与省春节慰问团慰问在连驻军,向前三岛部队送去慰问金,感谢武警指导员坚守海岛,献身国防的崇高精神。
八一建军节又捐助慰问驻连部队官兵。
此外商会还向在连十运会项目赞助,支持我市体育事业的。
三、开展“关爱员工、实现双赢”和争创“优秀社会主义建设者”活动。
年初,按照市工商联和市有关单位的要求,商会组织会员企业认真开展了“关爱员工、实现双赢”和争创“优秀社会主义建设者”活动,引导大家做到“爱国、敬业、诚信、守法、贡献”,树立正确的财富观、价值观和发展观,维护了在连浙商的良好社会形象。
四、加强自身建设,扩大对外交流与合作,不断提升商会运作能力
一、健全商会制度,加强自身建设。
实践使我们认识到,做好商会工作,必须建立起一套规范、完善的工作制度。
根据商会章程,制订了完善的财务管理制度,做到日清月结,往来账目分明,为商会、会员提供准确的财务数据;定期召开商会理事会会议,及时解决工作中出现的问题,保证了各项工作的顺利开展。
商会还积极参加市委_部和市工商联组织的“**市民营企业信息调研工作培训班”,“第二期民营企业办公室主任培训班”提升商会工作人员素质。
二、加强与市各有关部门及兄弟商会的交流与合作。
一月一七日,隆重召开了商会一届二次会员大会及理事会,邀请了市四套班子领导及县区主要负责人、市各有关单位负责人一零零余人,与浙江商会会员一起欢度新春联谊晚会。
会上,市委主要领导赞扬了浙江来连客商以港城为家,为加快经济建设所作的积极贡献,同时希望更多的浙商能够在经济发展大局中不断壮大自己,构建和谐社会作出更大的贡献。
商会已由成立之初的一二九家发展到一五四家,进一步团结了在连投资兴业的浙江老乡。
商会先后参加在邳州和泰州市召开的“江苏省浙江商会”筹备会议,进一步加强了与省内各浙江商会的交流,为资源共享,信息互通,促进各地共同发展搭建了平台。
二零二二店铺工作总结会 第一六篇
时间确实过的好快,一年的时光就这样的过去了。转眼间来公司已经快两年了,在这里有喜有悲有笑有哭,在这里成长了在这里进步了,感谢所有帮助过我的人,谢谢。今年总体来说达到了自己设定的目标,但是在个人能力方面,还差好多,没能达到预计的水平。现做一下总结:
今年上半年每天都想到自己到底要去做点什么,可就是没有目的盲目的做着,就这样的来到下半年,突然很感叹,我上半年到底在想些什么?在我这个年龄段的人,心里都是充满抱负的。不能是空去想就能够实现的了,要靠自己的双手,靠自己的每日每夜积累的社会实践的经验,不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的时候,要靠自己去努力的向光明的方向走着,总会走出去的。
刚才又看了长辈对自己说的话:刚参加工作,刚出道,给人个好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要学会做人做事。做人要像水一样,利万物,会变化;冬为雪,夏为雨,上天为云,入地为泉;要善适应:遇盆责圆,遇盂则方;要有志气、志向和意志,如泉水从深山流出,勇往直前,不舍昼夜,遇见坑洼,填平它,继续前进;遇到高山,如果推不倒又越不过,就借势取径,绕道而行,这样,只要不停地流淌,总能走出大山,汇入江河,奔向辽阔的海洋的。但做事千万不能像水,应该如火。要有火的热情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的创新精神。只有不断创新,从改变自己开始,然后改变自己的家庭及一切,才有可能有个更好的未来。哪次看到这几句话,都有不同的认识。也是督促自己前进的动力。
二零____年做计划的时候给自己订的二零____年营业额是三零零万,这个基本上完成了,由于自己的能力不足,里边存在好多朋友的支持和帮忙。自己也在其中学到了很多,感谢帮助过我的同事、朋友。二零____年在完成营业额的同时,提高自己的业务、交际能力。要按照自己制定的计划一步一步的走下去,要有长跑运动员的精神。
二零____年的工作重点是挖掘一些大的客户,如何区分大小客户?如何建立大客户的第一印象?如何寻找与大客户交流的话题,拉近与大客户的距离?如何建立信任感?如何与大客户谈价格?如何建立大客户的忠诚度?如何应对竞争对手?争取二零____拿下一些具有实力的大用户。
在与大客户打交道,处处有不好相处的人,时时有难以处理的事情。在这个时候我们可以用自己诚信的处事理念、各种专业的知识和灵活的处事方式来处理这些问题,必须化解矛盾,拿到大的订单。有时候要换位思考大客户就象大象:庞大,行动缓慢,交往容易,却又很固执。大象很聪明,记性又好,有时还具有危险性,所以打交道时必须小心谨慎。在打交道的过程当中,了解“大象”的想法与习性,建立长期而深厚的友谊,是最关键。
这些方面,自己需要学习的东西很多,一定让自己的能力提升起来。
二零二二店铺工作总结会 第一七篇
同志们:
人勤春来早,奋进正当时。今天已是二月二三日,正月十六,大家刚从喜庆的气氛中度过,今天就召集大家开春季工作动员会,只能说是时节不等人。全年时间的六分之一即将过去,二零xx年工作如何谋划、如何落实,我想就是突出一个“早”字,落实一个“抓”字。因此,今天这个会就是要对全年工作再安排、再部署,督促大家收心归位,理清思路,督促引导全镇广大干群立即全身心进入当前春季各项工作中去。春节期间,在全镇上下的共同努力下,安全生产、食品安全、治安防范以及森林防火等方面形势平稳,广大群众度过了一个欢乐祥和的春节,为二零xx年全镇整体工作开了个好头。
过去的二零xx年,是近年来经济下行压力最大的一年,但全镇各级党组织和广大干部群众紧紧围绕镇党委、政府的总体部署,全力以赴促发展,主动作为保和谐,尽心竭力惠民生,项目建设、村镇建设、特色农业、基础设施完善、和谐社会建设、党的建设等方面都取得了可喜的成绩,面对新一年的工作任务,要把好的发展态势保持下去,就必须进一步解放思想,振奋精神,转变作风,狠抓落实,迅速掀起春季工作高潮。大家也都知道,春季工作覆盖面广,头绪繁杂,工作重要。春管工作关系到小麦丰产、粮食安全;植树造林关系到生态环境的根本改善;农业结构调整关系到农业产业化发展和农民增收;招商引资和项目建设关系到全镇综合经济实力增长;综治、信访、平安建设关系到社会和谐稳定、群众安居乐业。任何一项工作都可能影响到全镇经济社会发展的大局,关系到广大群众的切身利益,来不得丝毫马虎、松懈和大意。另外,节日期间人心浮动,我们一些工作因为春节休息已经停滞,年前制定的目标任务,包括各村制定的工作计划,一部分还没有细化分解、明确责任,如果不抓紧时间,加大力度,认真研究具体工作措施,欠账就会进一步积累,就不能实现工作进度与时间要求同步,势必给今后的工作带来更大的压力。
刚才,杨镇长对春季工作进行了细致部署,大的方面基本上都说到了,安排的任务很具体,提出的要求很明确,我完全同意。下面,就抓好工作落实我提四方面要求。
一要抢抓时令抓落实。一年之计在于春,春季工作开展的怎么样,关乎到全年各项工作的落实。春季工作的重点其实就是做好承上启下,在总结去年工作的基础上做好本年全局谋划。年前,各村都对二零xx年工作进行了全面总结,各村支部书记在述职会上提出了二零xx年工作打算和谋划,有的要修路,有的要办水,有的要发展特色农业。春节期间,各村也都召开了不同范围、不同层次的座谈会,广泛征求发展经济、调整结构、群众需要等方面的意见建议,做法很好,在群众中也引起了一定反响。城东村大年初一召开在校研究生及在外务工人员座谈会,大家对村的发展积极建言献策,气氛热烈,效果很好。现在第一季度即将过去三分之二,四月初我们就要开展第一季度工作督查,各村要好好想想,计划好的、承诺了的到底行动了没有?没有行动的可以想想问题究竟出在哪里,到底打算什么时间开始行动,春季时间很短,机遇稍纵即逝,抓住并用好了就能赢得发展;行动了的,不妨来个回头看,看计划的周全不周全,还有哪些方面需要完善,面对机遇,我们要有敢为人先的气魄,只要符合实际,有利于发展,就要大胆的闯,大胆的试,大胆的干,先干起来再说,让实践作为最终的检验标准,赢得抢抓机遇的先发优势。总的来说,做好春季工作,要有时不我待、只争朝夕的精神,抢抓时机,主动作为,先人一步,快人一招,赢得抢抓机遇的时间与优势,增强干好工作的紧迫感。各村、各单位要继续发扬务实扎实的作风,从实际出发,拿出行之有效的办法,不折不扣落实到位,确保抢抓机遇的实效。
二要强化责任抓落实。我们在座的每一位同志,所在的岗位不同,担任的职务不同,承担有多大权力,就有多大责任,大家要明白权力就是责任,干部就是担当,始终牢记职务所在、职责所系,自己份内的工作,组织交付的任务,无论困难有多大、问题有多深、压力有多大,都要想方设法一往无前地落实好、完成好,这是硬任务,更是我们落实工作的底线,绝不允许为完不成任务找借口、找理由,要坚决杜绝“慵懒散拖”等行为,有为必有位,占位必谋事。今后在工作中,我们会坚决落实三门峡、灵宝市的支部书记退出机制,能干事、干成事、不出事的支部书记要大力表彰,组织学习;不干事、不想事、光出事的支部书记坚决拿下,腾出位置。当前故县发展正值紧要关口,最需要的精神就是实干精神,最关键的落实就是责任落实。今年,我们重点要抓好两个“一号工程”,汉山大道是一号民生工程,“百村示范千村提升”是一号党建工程。大家知道,我们故县镇受地理位置所限,镇区交通拥堵长期困扰经济社会和旅游产业发展,也是群众期盼多年的民生问题,经镇党委、政府多方努力,在前几年工作的基础上,决定今年无论如何要集全镇之力修通汉山大道,解决实实在在的民生问题。希望在座的各位,尤其是沿线村的党员干部,要充分认识到修建汉山大道是功在当代、利在千秋的民生工程,切实站在谋发展、顾大局的立场上,讲政治、讲奉献、讲担当,团结一心,众志成城,竭尽全力贡献自己的力量。我相信,有在座各位的共同努力,有在座各位的无私付出,汉山大道建成通车指日可待。“百村示范千村提升”是加强基层组织建设的重要举措,年前市县乡分别召开动员会,进行了安排部署。这项工程,三门峡作为二零xx年一号文件予以贯彻,市动员会上全体市委出席,可见对此项工作的重视。因此,各村支部书记首先要高度重视,安排好专人专抓此事,一项一项抓好,一件一件落实,切不可掉以轻心。我在这里再着重强调一下,支部书记不抓党建就是失职,抓不好党建就是不作为。大家一定要引起重视,切实把基层党建“百村示范千村提升”工程抓实抓好,抓出成效。按照市委要求,我们已经成立了组织工作办公室,抽调五名同志进一步充实镇党建力量,下一步,以班子成员、党员包村干部为主力的党建指导员要立即按照要求指导各村开展活动,完善制度建立台账。组织办、各村要通过广播、标语、横幅、短信、微信、LED屏等方式加大宣传力度,进一步营造浓厚的活动氛围,严格落实党员活动日制度,不断规范深化农村党员积分管理,重点加强对流动党员的管理,积极推行“智慧党建”,促进党员先锋模范作用发挥。要继续深化“进千村帮万户”活动,全面发动镇村干部和骨干党员,以联系“三留守”农户、帮扶困难农户为主,建立好镇村两级“进千村帮万户”活动台账和“四必访”重点人员台账,帮助群众解决实际困难。我们年前安排的各村刷写二—三条标语和活动台账工作落实的怎么样,大家心里明白。会后,各包片领导、包村干部要督促各村首先把这两项工作落实好,落实具体。随后,我们要成立督导组到各村逐村查看,标语刷了几条,刷在哪里;活动台账建了几本,内容如何;相关制度版面是否上墙,村级组织活动场所提升措施有哪些,都要一项一项落实,包村干部要一项一项汇报。
三要深入具体抓落实。在全市落实省政府五次全会工作会议上,杨彤市长重点提出,做好当前春季工作,以实际行动贯彻省全会精神,就要进一步谋划好、落实好二零xx年各项工作,抢抓机遇、把握时机,以更高的标准、更实的举措、更高的效率要求自己;要对照全年目标任务,严格按照“三化”工作法要求,迅速振奋精神,集中精力,调整状态,抓好各自工作任务的分解、细化、落实。我们做镇村工作,就是要抓具体工作,具体到农户家里,解决一些具体问题,处理一些具体矛盾,在具体中落实,在具体中见效。要把事关镇村经济社会发展的重要事项、重点工程、重大项目摆上头等重要的位置,作为第一位的工作,集中时间,集中人员,集中精力,重点重抓,重点突破。要把所该做的工作,一个一个地排出来,定人头,定目标,定时限,定要求,定奖惩,做到发展任务目标化,目标任务具体化,具体工作责任化。凡是确定的重大事项,都要落实一班人马落实,确保抓出实效,抓不出实效的要追究责任。要坚持一项工作完成后及时进行督查问效,已经落实的要查成效,正在落实的要查进度,没有落实的要查原因,影响落实的要查责任。无论是镇党政班子成员还是一般干部,无论是村干部还是组长,无论是督促指导还是主抓落实,都要紧盯不落实的事、紧抓不落实的人,凡是政策棚架、部署落空、制度流水,工作无进展、无起色的,都要向镇党委、政府给个说法,该谈话的谈话,该采取组织措施的采取组织措施,一切让成绩说话,让工作成效说话。
四要严肃纪律抓落实。在纪律方面,首先是廉洁问题。元月一九日下午,市委组织全市副科以上干部集中观看大型现代廉政豫剧《全家福》,大家看后都感受颇深,一个农民的孩子,在父亲和姐姐的培养下上了大学,经过自己的努力走上领导岗位,但却在人生巅峰时刻没有把握住底线,在金钱、美女面前丧失了尊严,最后锒铛入狱,老父亲含恨死去,妻子疯癫,女儿成了孤儿。从大形势上看,现阶段党和国家的一系列举措,充分说明从上至下反腐败不是一阵风,党员干部作风建设已经步入常态化,所以大家千万不能抱有侥幸心理,不管是镇干部还是村干部,务必要深入落实党风廉政建设责任制,严守廉政纪律,管好自己的口,管好自己的手,看好自己的门,管好自己的人,始终做到干净干事、本分做人。其次是工作纪律。我们每次开会,总有个别村、个别单位负责人迟到、旷会,有的不来也不请假,把纪律当儿戏,想干啥就干啥。个别机关干部不遵守工作纪律,当面一套背后一套,只要组织照顾,不要组织纪律。今年的工作刚开头,如果个别镇干部、村干部还用老办法办事,遵守纪律上仍不自觉,我行我素,镇党委、政府就要处理你、问责你。我们要坚决杜绝有令不行、有禁不止的问题,凡是镇党委、政府决定了的事、安排部署的工作,绝不允许找借口,搞变通,降标准,必须做到说了算、定了干、马上办,按时限、按标准要求认真予以落实。特别是各职能部门,要从服务全镇工作大局、服务发展的角度出发,为重点工作和便民服务打造“服务洼地”,为进一步推进各项工作提供更大的发展空间,做出应有的贡献。
同志们,良好的开端是成功的一半。希望今天会议后,大家能把精力放在工作上,把心思用在实干上,下大力气,狠抓落实,以奋发昂扬的精神状态、扎实进取的工作作风、只争朝夕的拼搏尽头,迎难而上,务实重干,确保春季及全年目标任务圆满完成。
谢谢大家!
二零二二店铺工作总结会 第一八篇
转眼二零__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
一、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额一五七万元,完成年计划三零零万元的五二%,比去年同期增长一二六%,回款率为一零零%;低档酒占总销售额的四一%,比去年同期降低五个百分点;中档酒占总销售额的二八%,比去年同期增加二个百分点;高档酒占总销售额的三一%,比去年同期增加三个百分点。
二、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
三、市场开发情况
上半年开发商超一家,酒店二家,终端一三家。新开发的一家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为五二°系列的全部产品;二家酒店是分别是大酒店和大酒店,其中大酒店所上产品为五二°的四星、五星、十八年,大酒店所上产品为四二°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区四家,乡镇九家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是四二°系列产品。
四、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌三五个,其中烟酒门市部及餐馆门头二九个,其它形式的广告牌六个。
五、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对二零__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保三零零万元销售任务的完成,并向三五零万元奋斗。
一、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二零二二店铺工作总结会 第一九篇
一年来,市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目标,落实“一体两翼”景区规划思路建设,继续按照“加强科学管理,倡导优质服务,创建精品景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队 四三零 批,共计一一八零零人。全年接待游客人数共计约一三二万人,门票收入共计五零零万元。现将是二零xx年度市场部的工作总结如下:
一、利用媒体扩大宣传,进一步提高景区认知度。
紧抓“双桥”优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入四辆五四一公交车车体广告;在镇海人民广播电台一零零. 一进行午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工四次、两个月浙江民生休闲频道三零秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于提高招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。
二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气。
以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。二月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;五月份开展有“_全家总动员”超值游活动、“相约端午 招宝飘香”活动;一零月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有五月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳“敬老·登高”游活动;一零月份学生爱国主义教育游优惠活动。此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人CS项目,吸引周边年轻人的目光,进行市场的深度开拓。
三、加强渠道营销,深化旅游市场开发与拓展。
在渠道营销中,密切与各地旅行社的联系,采取“走出去”和“请进来”策略相结合,稳定宁波、嘉兴等基础市场,积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有一零三家旅行社。参加各地旅游推介会八场;邀请旅行社老总踩线一六次共计一五零余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近一零家旅行社开展首发优惠活动建立长期友好合作;与三自旅游网、驴妈妈等共一四家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销,共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度,进一步拓宽客源市场。
四、明确市场划分,打造一支强劲的营销队伍。
建立一支专门的市场营销队伍,由市场部经理带队,赴各重点营销市场推介景区;出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件,规范市场营销人员管理和激励机制,除经理外四名市场部业务人员按划分区域营销,各负责本区域营销,按营销销售额获得提成;每周一次例会,互相交流心得和制定下一周营销计划。这就极大地促进了营销积极性,加强了景区与各地旅行社的联系,密切配合市场调整营销战略。
五、落实以人为本理念,切实提高景区讲解员素质。
确立以人为本的服务理念,出台《景区讲解员行为规范》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》,制定《游客意见反馈表》,为规范导游队伍管理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座,积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班,切实提高导游思想和业务水平;定期召开导游业务交流探讨会议,以游客爱听、想听为中心,提升讲解服务质量。
六、以服务游客为中心,搞好购物服务中心建设。
重新整理规范购物中心管理,规范购物服务中心进货程序,以服务游客为出发点,严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个,纳入景区统一进行管理;出台《售货员岗位职责》;开发招宝系列旅游纪念品,深受顾客喜爱。
回顾一年来的工作,我们在旅游市场开发工作中取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将在公司领导班子的正确领导下,总结经验、不断进取、开拓创新,更新营销理念,进一步加强营销力度,使营销手段进一步朝多样化发展,努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
二零二二店铺工作总结会 第二零篇
岁月如梭,时光飞逝,转眼间在唐山凤凰新城项目经营部门工作已逾一年。在这一年的时间里,在各位领导深切的关怀与教诲下,在各位同事热情的帮助下,我们从凤凰新城项目的经营工作中获益良多。
在二零xx年度里,我部门主要负责的工作是协助领导及同事开展凤凰新城项目的日常经营工作,包括项目工程量的初步核算、项目成本核算分析、月度工程验工、各分包方的招标与甄选、各施工合同的拟制、各分包结算预结算的编制、甲方所下发变更的报价与协商、管理信息平台经营模块的数据录入等,下面我将分几个方面对这一年的工作进行一个简要的总结。
一、项目工程量的初步核算
在项目开工之初,我们即开始参照现有施工图纸进行A标段一期工程施工图预算的编制工作。由于前期经营人员匮乏、图纸仍未确定等原因,施工图预算的编制时间稍稍滞后。目前我们已完成凤凰新城项目A段一期工程的施工图预算编制,并正在开展二期工程的施工图预算。
通过在施工图预算编制过程中的工程量计算、套价计价等工作,进一步加深了对图纸的理解,并可为物资、工程部门提料提供参考。同时,将预算与合同清单进行对比,找出工程量盈余及亏损点,列出单价亏损的项目,为项目进行成本控制提供依据、奠定基础,以使项目能有针对性的进行成本控制。
二、项目成本核算分析
在施工图预算编制完成后,我们按既有工程量对本项目进行了第一次总体成本核算,将核算结果与合同清单详细对比,对盈利及亏损项进行标识,由经营部牵头及时组织项目各部门进行成本交底,让大家对项目初始成本情况有一个大致的了解,方便其开展日后工作。
在成本交底过程中,我们按照公司相关规定,经项目领导审批后,编制并组织项目成员签订了项目部岗位责任合同,与大家讨论并制定了相关成本控制措施及管理办法,加强了项目成员的成本控制意识。
三、月度工程验工
根据与甲方签订的总包合同内的约定,我们于每月二三日前完成当月验工报审文件的编制工作,经领导审批后于二五日前报送至甲方合约部并会同甲方进行现场进度核验。在甲方下发初步审批意见后根据双方签认的现场进度情况核实产值批复是否与进度相符,是否存在漏审或者少审的情况,通过与甲方的积极协商,将最终批复产值报领导审核后出具回复意见,并递交付款申请书。
截至二零xx年一零月底,我方上报工程完成产值为A段一期工程万元,A段二期为万元,甲方批复的完成产值A段一期为一零九四五万元,A段二期为万元,已付款万元,付款比例为,已达到总包合同约定的付款比例。预计至二零xx年一二月底,甲方批复的完成产值A段一期将达到一二四四五万元,A段二期将达到万元,预计全年累计付款值将达到万元。
四、各分包方的招标与甄选
在工程施工期间,我们组织了主体劳务、防水专业分包、二次结构等分包方的招标与甄选工作。按公司相关规定,拟制了正式的招标文件并组织公司及项目成员进行开标评审,选择价格合理、质量好、信誉度高的队伍,从而杜绝了“人情”队伍的出现,规避了可能因此遭受成本损失的风险。
五、各施工合同的起草、评审、谈判与签订
在施工过程中,我部门对用于本项目的劳务分包、机械租赁、专业分包合同进行初步编制,按照集团公司下发的合同范本,参照类似项目的相应合同,再结合本项目实际情况进行合同条款的修改与补充,在经过领导审批后,由经营部组织项目书记、总工、生产副经理、工程部、物资部、安质部、水电部、办公室、财务部进行合同评审。合同评审主要评审合同内容、造价、工期、质量标准、付款、工程洽商约定、结算方式和时间等,对各部门提出的审核意见形成会议记录,发放到相关部门进行跟踪管理。在合同评审完成后,对有争议的条款,由经营经理牵头与分包方洽谈,经项目经理最终审核后,签订正式分包合同。
六、各分包方的结算与预结算编制
在施工过程中,对未完工的分包方按月进行完成产值统计,并编制分包预结算书,为工程进度款的支付提供参考;对已完工的分包方,在双方签订的合同约定的日期内,完成工程量、价款、变更签证单等得核对工作,及时出具工程结算书。
七、甲方所下发变更的报价与协商
截至目前,我们已及时编制文件对甲方下发的具有费用变更性质的文件以及可索赔事项进行报价,累计上报费用约二五零零万元,经多次协商,甲方已初步审批九五零万元,并已随工程进度款进行部分支付,且对甲方已审批的包括降板、看房通道及临时停车场、下沉花园主体结构、车库耐磨地面等在内的二零项变更项目的工程量进行了核对并确认,变更价款因一直存在争议故仍在协商中。
八、管理信息平台经营模块的数据录入
对公司管理信息平台经营模块的数据录入工作,我们一直保持着“即时发生,即时录入”的原则,对施工生产中发生的成本、对内对外验工、分包方验工等进行及时准确的录入,并时常核查当月成本中心费用表,防止数据录入错误或与现场实际产生偏差等失误的产生。
九、日常资料的归档与整理
在日常工作中,我们按照公司下发的成本管理手册内的有关规定,分门别类对经营相关的原始资料进行了归档,并记录台账,做到能随时快速的查阅资料,并定期对照已归档的资料进行所发出的变更索赔等计价文件的整理工作,防止漏报情况的发生。
一年的时间弹指而逝,在这一年的时间里,虽然我们在各位领导及同事的帮助下完成了部分工作,但部门自身仍有许多地方存在不足,经验的积累、工作的细致、经营协商的技巧等多方面仍需要我们继续努力。因此,在接下来的工作中,我们既需要严谨务实的完成各项本职工作,又必须利用一切时间不断的自我反思,完成公司及项目交予我们的经营任务。
二零二二店铺工作总结会 第二一篇
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名营销人员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名营销人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。 “干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为营销员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
二零二二店铺工作总结会 第二二篇
同志们:
这次会议的主要任务是:贯彻落实中央、省市经济工作会议精神,客观总结二零xx年工作,全面部署二零xx年工作。下面,我根据街道工委、办事处研究的意见,讲三个方面的问题。
一、客观总结二零xx年度工作
二零xx年,全街道上下同心,狠抓落实,全面超额完成市下达主要工作指标,为“”完美收官打下了坚实的基础。全年实现财政总收入万元,其中地方收入万元,财政收入首次突破二亿元大关。农村商业银行支行年末存款余额亿元,净增万元。综合实力在转型提质中稳步提升。工业企业做大做强,特色商贸日益繁荣,现代农业蓬勃发展。全年完成工业总产值亿元,同比增长,工业固定资产投资亿元,同比增长,规模工业总产值亿元,同比增长。沿河一线打造了以特色餐饮为主,融休闲文化、茶文化、酒文化、花炮文化于一体的环天马路美食商圈,近城休闲观光业得到蓬勃发展。做优城郊型特色农业,种植早稻五九一三亩,油菜一三五零零亩,建成五零零零亩长浏高速沿线油菜“示范带”,农民实现增收,城乡居民可支配收入达一九二八八元,同比增长一六%。环境风貌在统筹发展中有效改观。强力推进重点项目,工业小区成功引入六大项目,实现招商引资亿元,实际到位资金亿元;浦梓港片区开发、浏阳河六桥建设全面启动;金沙南路、荷石公路改造顺利竣工;荷文公路xx段完成征拆在建;罗直小学顺利完工交付使用;水岸山城·御峯、新月半岛、天马山公馆等房产开发均顺利推进。进一步完善城乡基础,启动农田水利畅通工程三年行动,超额完成市下达任务。完成背街小巷改造万平米,实施城中村改造项目二四个。继续深入环境整治,创建“美丽屋场”三个、“绿色社区”一个。金滩屋场成功打造市“十佳”美丽屋场,浏河村获评长沙市卫生村,樟槽村获评长沙市整洁行动优胜村,聂桥村打造省“两型”示范村。社会事业在协调发展中全面推进。严格落实重点对象“五包一”责任,妥善处理征拆、医患、交通、企业、邻里等各类矛盾纠纷,有效稳控各类上访群体,综治工作实现到省进京零上访目标。严格安全监管,重拳出击“打非治违”,解决了大量突出安全隐患,辖区秩序保持稳定。城乡居民养保、医保参保率排名全市前列,教育、卫生、民政等工作均严格按照上级要求抓好了落实。党群作用在凝心聚力中有效发挥。紧紧围绕“项目攻坚”主题,扎实开展党的群众路线教育实践活动,狠抓干部作风,队伍素质和执行力有效提升。各项工作亮点频现,群众工作被评为长沙市先进,财政税收、工业经济、农业生产、招商引资、项目建设、党管武装、公务员考核、计划生育、宣传、_等工作被评为浏阳市先进,档案规范化管理成功创省一级,文明创建卓有成效,人大、政协工作创建全市典型,村级换届顺利完成。党风廉政建设、基层组织建设、工青妇和老干等工作均按照上级要求出色地完成任务。街道上下围绕年初既定目标,重实干、严作风、强措施,积极应对经济下滑带来的挑战,千方百计解决大量的资金紧缺问题、征地拆迁矛盾和信访遗留问题,有效地推进了项目建设、产业调整和民生民利,涌现了一大批服务经济建设、优化发展环境、美化城乡面貌的先进单位、先进个人,发展了一大批安全管理规范、税收贡献大的先进企业,都将在今天的大会上予以表彰和奖励。
一年来,我们克服的困难超寻常,承受的压力超想象,取得的成绩超预期。之所以有这样完美的收官,关键是我们有讲大局、讲团结、讲奉献的好班子;有敢负责、敢吃苦、敢争先的好干部;有能理解、能信任、能依靠的好群众,更离不开在座各位的共同努力、扎实工作和大力支持。在此,我代表街道工委、办事处,向所有参与、关心、支持经济建设、社会发展的同志们、朋友们表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意。
二、认真分析当前形势
今年是全面深化改革的关键之年,是“”规划的收官之年。当前,中央作出了经济发展进入新常态的重大战略判断。新常态为我们转方式、调结构、促发展预留了更大空间,我们要正确认识,抢抓机遇,把握优势。纵观国情,国家重点实施长江经济带战略,湖南提出将长株潭打造成中部地区核心增长极,长沙地区发展优势凸显。湘赣边区域合作经济带、浏阳河经济带、东部开放型经济走廊已进入长沙重大决策部署,浏阳作为湖南东大门和长株潭两型改革试验区重要组团,将迎来更大的发展机遇。审视街情,北倚浏阳主城,南扼湘东要道,处在“一轴三带”和“一线三城”的中心区域,战略位置显为重要。经过多年的改革和发展,更是积累了较强的综合经济实力,基础设施、产业规模、区位条件、人文环境、山水资源等比较优势正在凸显,各种有利条件正在聚集,思富求进的氛围正在激发。长浏高速的通车、荷文公路的建设、浏阳河六桥的启动、文化产业园的壮大、工业小区的升级、项目建设的推进必将带来街道新一轮经济的蓄势待发。作为浏阳城区地域最广、发展潜力最大的一个办事处,在拓展城市空间、扩大对外开放、推动产业发展等方面必将得到更加强有力的支持。但我们也必须清醒地看到面临的困难和存在的问题:一是经济结构不优,发展后劲不足。处在“一线三城”的断层,城区南拓停滞不前,一零六接线区域“城市边缘化”,我们的发展缺乏重大项目支撑和上级支持。工业小区体制机制还未完全理顺,招商引资主动作为的空间有限,项目落地仍然较难。受宏观环境的影响,辖区餐饮、酒店等传统服务业增长放缓,房地产和花炮等支柱产业面临巨大挑战和压力。房产又系短期税源,现有房产开发已接近尾声,花炮产业则受新政策限制,市场影响大,面临的转型压力空前。二是社会面错综复杂,保安稳任务艰巨。作为城市建设的主战场,各种利益诉求叠加交织,征地拆迁难度非常大,社会稳定面临的情况非常复杂。三是机关作风和行政效能还不能适应加快发展的形势,团队精神还要进一步提高,服务意识还要进一步增强,发展环境还要进一步优化。再看市情,三七个乡镇街道千帆竞发、你追我赶,竞争压力与日俱增,要脱颖而出还任重道远。我们必须以全局的眼光和辩证的思维来谋划全年工作,既要抢抓机遇、顺势而为,又要面对挑战、迎难而上,积极主动地在宏观政策中捕捉机遇,在经济社会发展中发现机遇,敏锐把握发展的力度、节奏、重点及具体要求,不断增强工作的预见性、系统性和主动性,扬长避短,趋利避害,力争在谋转型、求跨越的大潮中更加有所作为。
为此,工委、办事处确立今年经济工作的总体思路是:贯彻落实党的和xx届三中、四中全会及中央、省、市经济工作会议精神,积极顺应新常态,谋求新发展,咬定“产业强街、项目兴街、环境美街、和谐稳街”四大战略不放松,强力推进“开放式”街道、“特色型”产业、“生态型”村庄建设,凝心聚力,攻坚克难,在更高层次、更高水平上奋战,努力打造平安、秀美、文明新。确立预期主要经济指标是:财政总收入增长一零%以上;地方一般预算收入增长一零%;全社会固定资产投资增长三五%;城乡居民人均纯收入增长一六%;招商引资到位资金增长一零%;人口自然增长率控制在六‰以内,全面完成市下达的工业总产值、社会消费品零售总额等经济指标。
三、明确二零xx年主攻重点
为确保上述战略目标任务的实现,我们要突出抓好以下五项工作:
(一)开放带动,致力于优化园区平台,努力激活经济发展新动力
要重新审视园区定位,强力推进对外开放,全面激发工业小区内生动力。以长浏高速为发展主轴,以工业为主,配套城市商业、物流、生活、居住等综合产业模式进行综合开发。一要下大力健全基础配套。协调各部门力量,多方融资,增加对基础设施的投入,争取尽快完善园区道路、电力、排水、通讯等主网框架,为大项目的进驻作好充分的准备。二要下大力抓好招商引资。街道成立以党政主要领导为主的招商团队,主动衔接各职能部门,协调各方、整体招商,利用市举办的“美丽浏阳”等大型招商活动,精心包装新规划的三大版块,积极宣传推介,力求引进大型战略合作投资商落户,年内力争引进规模企业四家,引资亿元以上。三是下大力跟进项目服务。要按照“一站式”、“一条龙”服务要求,全程代办落户项目规划、用地、报建等手续,全力以赴协助征地拆迁,主动对接,上门服务,现场办公,帮助项目解决问题,营造一个高效、廉洁、亲商的政务环境。
(二)项目拉动,致力于推进城乡建设,努力拓展街域发展新空间
要坚持大投入、大改造、大整治不放松,以项目建设推动城市品位的提升。严格项目建设领导责任制,实行“一个项目、一名领导、一套班子、一个方案”,确保项目快速推进。加快旧城改造力度。全力以赴搞好浦梓港片区开发,扎实推进项目征拆。力争半年时间内完成二期南市片区五零零多户征拆、安置工作,集中优势兵力,打好一场城市建设突击战、歼灭战。着眼精品房产开发。重点跟进新月半岛东片区、水岸山城·御峯、天马山公馆等楼盘续建,努力打造浏阳河南岸魅力新城。构建便捷交通网络。积极向上协调争取尽快启动西南环线,重点协助浏阳河六桥建设,切实缓解城区交通压力。荷文公路沿线联村领导、联村干部、村组干部要切实优化施工环境,确保在耀邦同志诞辰一零零周年以前按时建成通车。各村、社区要继续加大农村基础设施投入,积极改造村组危桥项目、大幅改善公路管养措施,确保交通安全。完善市政基础设施。要积极申报城区提质改造民生项目,争取部门支持,努力构建民生城建新格局。特别是城中村、背街小巷、停车场、公园绿地等基础设施改造要上紧,明年上半年力争全面完成二四个“城中村”改造,年内完成天马路、金沙南路人行道提质以及巴山坳农贸市场改造,建成天马山公园下山游道。
(三)改革驱动,致力于调优产业结构,努力壮大区域发展新支撑
要通过技术革新、观念革新、管理革新,推进区域产业转型升级,努力打造三产互动的复合型经济。一是提质花炮产业。引导花炮企业抓住行业洗牌、整合提升机遇,兼并重组,组建集团,鼓励走“集约化、专业化、机械化、信息化和安全型、环保型”的“四化两型”之路。强化自主创新意识,加快花炮新工艺、新产品、新机械的研发和推广,力促辖内花炮企业向“一厂一品一类”转型提质,倾力打造一批拥有核心竞争力和知识产权的品牌。创新企业服务机制,主动帮助企业抓好员工招聘、企业安全、生产管理、市场开拓,及时解决企业矛盾纠纷,当好企业发展的坚强后盾。二是做特现代农业。积极对接城市“菜篮子”工程,因地制宜,突出抓好无公害蔬菜、绿色小水果、生态养殖、油茶油菜等示范基地建设,力争新建一-二个农业标准化生产基地,重点打造长浏高速、一零六、三一九沿线特色油菜和粮食生产示范带,努力构建“一村一品一特”的现代农业格局。争取各级支持,不断完善水利交通,加快推进农田水利畅通工程三年行动,让惠农政策切实转化为农民创业增收的实际成果。三是激发三产活力。科学策划、强化宣传,牢牢把握文化产业园园区优惠政策,大力招引餐饮、烟花创意、文化休闲类名牌、名店进驻,进一步繁荣“一圈(新月半岛烟花艺术创意圈)、两街”(天马路美食休闲文化街、浏阳河水岸风情休闲街),做优环天马路美食核心商圈名片,切实打造浏阳商业消费中心。充分发挥长浏高速辐射效应,力争引进大型商贸项目落户一零六接线两厢,带动整个金沙南路商贸繁荣。整合近城农家乐,精心打造集休闲、观光、旅游、度假、拓展体验于一体的现代农业观光带,吸引更多游客进驻。
(四)政策促动,致力于生态环境改善,努力打造城乡统筹新风貌
优化城乡环境是提升区域综合竞争力、吸引招商引资的战略举措,也是提升人民群众幸福感的现实需要。一要下大力推进环境整治长效化。顺应国家政策,以新环保法实施为契机,深入城乡统筹环境同治新三年行动和三年造绿大行动。实施“蓝天、碧水、绿地”工程,大力推行节能减排,发展循环经济,加强污染治理,让人民群众喝上优质水,吃上放心食品,呼吸新鲜空气。严格“庭院三包”,深化卫生评比,全面开展绿色村庄、绿色屋场、绿色庭院创建活动,树立先进典型。加强舆论引导、政策引导和典型引导, 积极探索环境卫生长效机制,落实专项整治,确保养殖治污重点、难点村整村推进,努力推动环境整治由政府主导向群众自治转变,由短期突击向常态推进转变,争创长沙市环境卫生“十佳乡镇”。二是下大力推进城市建管规范化。细化管理网格,加强秩序规范,推进城市管理向标准化、精细化的大城管格局发展。城管要加大控违、拆违力度,加大私搭乱建、乱占土地查处力度,并结合工商、食安、环保、爱卫、社区等单位坚决把握专业市场综合整治、规范管理的良好态势,实施水果市场、畜禽批发市场标准化建管,为创建文明城市、卫生城市再作新贡献。
(五)各级联动,致力于共铸和谐社会,努力凝聚改革发展正能量
要从广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,加大公共财政投入,落实惠民安民政策,提升人民群众幸福指数。一是实施惠民工程,健全各类社会保障。积极扩大养老、工伤、医疗、失业等保险覆盖面,扎实推进“暖心工程”,完善城乡低保、五保供养、扶残助残、社会救济等制度,大力开展就业服务,稳步推进安居工程建设,力争新型农村合作医疗参合率达到一零零%,城乡居民养老保险参保率九五%以上,构筑城乡一体化的社会保障体系,做到老有所养、病有所医、弱有所助、贫有所济。二是强化安民举措,维护社会和谐稳定。严格依法行政,加强执法监督。深入“平安”创建,保持严打整治的高压态势,严厉打击黑恶势力和_组织,加大重点、难点问题综合治理,落实领导公开接访、重点对象“五包一”等措施,加强思想疏导,妥善处置群体性事件,努力化解各类社会矛盾。进一步健全安全生产责任制,严格落实安全主体责任,突出抓好重点行业和重点企业的安全生产管理,有计划、有组织、有部署地开展打非专项行动,严令禁止非法生产,切实维护好人民群众的生命财产安全。三是搭建育民载体,增强改革发展活力。广泛开展社会主义核心价值观教育,深化文明创建,不断提升市民素质。继续推进“教育强街”工程,加快农村薄弱学校改造和寄宿制学校建设,切实改善办学条件,扎实推进教师周转房、人民路二小、杨家、罗直完小二期综合楼建设。完善街道、村(社区)两级医疗卫生服务网络,严格落实医疗惠民政策,做好重大疾病防御工作,提高突发公共卫生事件应急处理能力。全面推进“村为主”和综合治理机制,不断健全计划生育利益导向,严厉打击违法生育现象,切实稳定低生育水平,争创计划生育模范单位。
四、切实加强党对经济工作的领导
一、要提升引领发展的领导能力。街道领导干部要切实增强敏锐性、主动性和责任心,大力推进“四好班子”建设。要立足本职,独挡一面,带好一线,带头深入村、社区、企业,靠前指挥,积极出主意、思对策、谋发展,对市委政府确定的目标任务,要以事不过夜、雷厉风行的作风抓好贯彻落实。部门、村、社区领导干部要认真贯彻工委、办事处的各项决策,想领导之所想,急群众之所急,在保稳定、促发展中履行好自己的职责,要加强基层党组织和党小组规范化建设,通过组织凝聚力量,要在社区换届中选优配强社区领导班子。广大党员干部要从大局出发,在项目征拆、打击非法生产等急难险重任务中,上下同心,干群同力,圆满完成各项任务。
二、要锤炼保障发展的优良作风。弘扬担当意识。一以贯之落实党风廉政建设责任制,按照中央八项规定和反“四风”要求,进一步加强干部管理,实行作风建设常态化。出台项目建设包干负责、工作绩效评议系列规章制度,明确干部的责任。培养实干精神。开展党员干部“师徒结对”,有计划地组织干部课堂教育,让党员干部深入一线,比干劲、看贡献、争位次,鼓励干部多学多做,努力打造一支讲政治、有本领、重实干的干伍,凝聚赶超氛围。要加大各线考核力度,完善奖惩制度和责任追究,对既定的目标任务,坚持定期调度,组织创先争优竞赛,每个季度召开点评会兑现奖惩,通过“逼着干部干”,促使“干部比着干”。
三、要凝聚全民共建的强大合力。人大、政协、_、工青妇等群团组织、各部门、各村、社区、各单位都要强化大局意识、密切配合,通力协作。要紧紧围绕“产业强街、项目兴街、环境美街、和谐稳街”这盘大棋来找座标、定位子。工作中要讲协作,既要独挡一面,做好“份内事”,又要坚持协调沟通,推进工作;思想行动要与工委、办事处保持高度一致,凡是工委、办事处研究形成的决议,必须坚决执行,绝不各自为政,各行其是。要对全年任务目标进行细化量化,逐级分解,制定具体的奖惩考核办法,刚性制约,使大家在尽心履职、加快发展中形成合力。
新常态、新任务、新目标提出了新的更高要求,让我们以党的 、xx届三中 、四中全会精神为指导,在市委市政府的正确领导下,团结拼搏,艰苦奋斗,以严谨扎实的工作作风推动工作部署全面落实,奋力开创改革发展新局面!
二零二二店铺工作总结会 第二三篇
辞旧迎新又一年,站在二零xx年新征程的期待上,我们每个人都十分期待能在二零xx年做出更好的成绩,达成我们的目标与理想,但想要成功的雄心需要以扎实的基础和成熟的经验来依托。接下来就由我来向大家汇报经营部二零xx的工作完成情况,诚希望你我在以往之工作中明自身,累经验,找不足,寻突破,谋发展!
在过去的二零xx年,我们部门圆满完成了各项工作。在去年,总合同金额约xxx多万元,合同总额较上年增长xxx%,总中标项目数量xxx余个、总签订合同数量xxx余个、,全年回款金额约xxx多万元。更值得一提的是我们总的经营片区数量多达十余个,在二零xx年努力下新增了xxx个经营片区,这也极大的鼓励了我们。我们决心继续奋进,争取在二零xx年将这些片区里的潜力挖掘的更大,继续巩固核心片区,多片区同发展。
在完成这些工作时,并不是从一开始就顺风顺水的,而我作为五月份才加入公司大家庭的新人,自是遇到了很多困难与挑战。令我感恩与自豪的是,领导给予我足够的信任,我身边的同事也给予了我十足的帮助。在充满合作精神与实干氛围的经营部,寒来暑往,我和同事们一起找新方法,开新出路,以专业实力与人文情怀与每一位业主对接,完成了一个个极富挑战性的任务。我们更是从那些一个个任务中积累了工作经验,那就是,永远重视学习的重要性,永远不轻言放弃。去年,部门内部自行开展小范围的学习培训,学习招投标等政策性文件等,吸收各类经验,提升中标率,最重要的是,我们在一次次地学习、尝试、钻研中丰富了工作思维,甚至坚实了我们在工作中的综合能力。
当然,回顾过去并不能一昧只看好的地方,我也十分明白我们存在着诸多不足,需要我们在将来一步步改进。对于经营部部门的工作来说,工作中细致程度有待提高,阶段性复盘工作的活动频率需要提高,有时候处理问题思路不够清晰,使得工作开展起来比较被动。最重要的是,对待专业技术方面的工作内容,应加大学习力度,不断补充专业知识,扎实专业技能来提高工作效率以及任务成功率。
悟以往之不谏,知来者之可追。人还是要向前看,走好当下的路。二零xx年已成序章,在二零xx年,我们有新的目标等着我们去实现。我相信,只要经营部大家庭的每一份子继续努力,弥补自身不足,不断开拓创新,心系整个公司的发展,我们一定可以在明年的这个时候向公司交出一份更出色的答卷!