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病案讨论工作总结范文

病案讨论工作总结范文 第一篇

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，一个合格的病案室工作人员因具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较强的**素质和业务才能，严谨能干的工作作风，任劳任怨的现身精神。我始终信任只要自己努力、认真的对待必定能够被认可。

我进入医院重要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合**将各科室的材料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。

本人始终践行“服务好**、服务好部门、服务好患者”的工作理念，认真完成**安排的各项工作，配合**圆满玩成工作任务，培养综合素质，提升工作才能。不让**安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积存，不让各种差错在自己身上发生，不让复印病历的患者在自己这里冷落，培养服务意识。

精确认识病案管理的重要作用，提升病案管理现代化的认识，遇到打官司病历及时上报**。时刻保持清醒的**头脑，摆正地位，尽量把工作安排的井井有条。“既来之，则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。把对事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中坚决服从**和服务患者。认真遵照执行医院各项规章**和劳动纪律最大程度满足患者的需求。

我十分喜欢、珍爱这个岗位，它既是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己，二零一零年*述职述廉报告也能展示自己。回想这段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与**的**和同事的帮忙是分不开的，在此对各**和同事表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不精确的地方，请**和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。不辜负**对我的期望。

刚开始，对没有任何工作经验的我来说，面对这样的一分工作，我的内心有着无比矛盾的复杂心情与巨大的压力。但是我想这对我这样一个初出茅庐的毕业生来说也经历和磨练，于是我自信满满的走**这段难忘的旅程。

在现实工作中，本人通过不段的努力学习和**的关心，以及同事的热心帮助，我渐地渐融入到了人民医院这个大家庭中。在这里我学到了做人的道理，更学会了为人处事。本人严格遵守医院的各项规章**，认真履行实习护士的工作职责，严格要求自己，从不无故迟到早退，踏踏实实工作，按时积极的参加医院**的各项活动。

病案室是一项综合工作，他是协调和服务的工作，一个优秀的病案室医护人员必须具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，同时还要具有较强的**素质和技术水*、严谨精练的工作作风、任劳任怨的献身精神。但是我始终相信只要自己努力、认真的对待每一项任务，自己一定能够被**、同事和病人认可。

我进入医院首要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合**将各科室的资料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行“服务好**、服务好部门、服务好患者。

病案讨论工作总结范文 第二篇

时间流逝，很快的二零xx年就这样结束了，在二零xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结二零xx年的工作，特写出一下二零xx年的工作：

一、定期检查，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近xx次，合格率九五%以上。在基础管理、质量**中各科室护士长能够充分发挥质控**小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。

xxxx病历书写规范，质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内一科、内干科、感染性科、、、、、科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到九零%以上。教育覆盖率达到一零零%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到一零零%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过**学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造务实高效，团结奋进的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期**各科室进行学习，强化职工的意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型。xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在*凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxxx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的'。门诊服务台的xxxxx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属关于病区环境，作息时间、及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊、饮食的种类以及各种检查、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道，我正忙着，等一会儿再说。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很**的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

一、提高护士的理论与技术操作水*：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度**大课业务学习一次，科内每周业务学习一次，遇有专家讲学，也积极**大家旁听，参学率九八%。护理部定期**全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年**三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达一零零%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新**的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中xxxx操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为一零零%，合格率为一零零%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水*。

二、人才培养：护理部严格抓好进修人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水*高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxxxxx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu二人，外周静脉置管二人，同时**大部份护士长到外地参观考察，短期培训，她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

三、提高护士应急能力和急救水*：一一月份护理部分别在外科、搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还**人员对机、机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、强调数据说话实行量化管理

全年护理人员共发表篇，省级论文x篇，市级论文x篇。

全年各科室累计共输血xx人次，输液xxx人次，静脉推注xx人次，各种注射xx人次，灌肠xx人次，xx人次，导尿xx人次，吸氧xx人，心电监护xx人次，褥疮护理xx人次，会阴侧切缝合术xx例，为病人取药xx人次，换药室换药xx人。

二零xx年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在二零xx年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在二零xx年的工作中做到!

病案讨论工作总结范文 第三篇

我院在医疗保险方面积极开拓进取，在工作中坚持以病人为中心，服务临床的宗旨，认真履行岗位职责，全面落实医疗保险政策，努力提高保险医疗服务质量。

医疗保险工作的主要职责是保证医疗资质的及时准确。在保险的发展过程中，医疗保险的工作要求要求高，对保险医疗业务范围、保险医疗保险定额医疗保险政策的制定和保险医疗收费的管理、保险医疗的监督、保险管理的监督、保险机构的监督、保险经办人及其社会监督。医疗保险定额医疗保险费用的收取、管理，保证保险医疗收入及各种费用的收取，保证医疗收入的合理安排，保证病人的医疗费用的不占用，确保医疗保险收入的真实性，为医疗保险提供合理的财务参保。在保险公司财务工作上，严格执行财务管理制度，对一些不合理的开支坚决拒收；对有些工作不能胜任的工作，财务部职责不能定期地进行检查。在业务学习上加强自身学习，努力提高自己的业务水平和素质，加强自身的业务知识学习，通过学习提高自己。

财务科各项制度的落实，保证了医疗保险的各项基础工作顺利进行。

一是严格执行财务制度。财务科按医疗保险相关制度，定期不定期向各部门报送，对医疗保险的收支情况，做到帐帐相符、帐目清楚；在日常财务工作中，我们及时准确地进行各项财务报表的报送，为各部门报送的财务数据，保证了医疗保险医疗业务的顺利进行。

二是严格执行收费管理制度。在收费工作中，我们坚持“一把尺子量到底”，对住院病人，对住院病人的费用实行全科收费；在住院病人遇到困难，我们都尽力关心、帮助，以保证医疗保险的顺利收取。

三是加强对临床医疗保险的管理。按照省市有关规定，我们对医院的临床医疗保险费用严格执行各项政策规定，认真做好各种报销凭证的审核、汇总、上报工作。

四是严格执行财务科核算管理制度。严格依照财务管理制度，规范财务操作，严格财务会计核算管理，严防医院不必要的损失浪费。

五是加强收费管理。严格执行《医疗收费许可证》，严格按票据开具收费项目，开出医疗收费票据，及时报销医疗收费票据，坚持收款自付，杜绝“三乱”现象的发生。

六是加强财政资金管理。严格执行“收支两条线”管理规定，认真掌握和管好各项收入，严格遵守财政法律、法规和政策，加强对收支票据的管理、监督和把关，确保财政资金收支平稳、安全、及时、完善。

七是努力提高资金使用效益。认真执行收支两条线管理规定，严格执行收支两条线，防止虚报冒领、超支增效、贪污挪用的现象。

八是严格执行收支两条线管理规定。实行收支两条线管理，做到“两清”，即：清楚收支科目、清楚支出科目、清楚各科目收入、清楚药品收入。

九是加强采购管理。严禁以会计主管为主的单位采购“药品”；加强采购管理，杜绝“医疗”药品的流入医疗机构。

病案讨论工作总结范文 第四篇

我国自**开放以来国民经济连年高速增长，医院现代化步伐也有较快的发展，能表明医院现代化进展的信息——病案、统计工作，在为医疗、教学、科研和管理服务的同时，也从一个方面用数据显现医院现代化科学技术、先进仪器设备和服务态度的变化程度。

我国医院病案、统计工作近十年来变化之大、速度之快是常人难以想像的，它在多方面已与国际接轨，很多医院即将与世界发达国家并驾齐驱。具体表现：

一、过去病案制卡、登记，统计制表都是手工操作，现在已使用电脑。

（一）过去做疾病分类、医疗（手术）操作分类、姓名、医生和随诊索引卡片；住院病人、**病人、尸体病理检查都设有登记簿，全是手工操作。现在多数医院在门诊挂号室、住院处、病房、病案、统计科（室）都设有电脑，这些部门分工将“病案首页”分别按要求认真负责一项不漏地输入电脑，即能调出所需各种索引卡片和各种登记项目。卫生行政管理部门规定报送的“医院住院病人疾病分类”统计报表数据，也能按要求从电脑中调出。

（二）过去医院住院病人入、出院（包括**，下同）人数日报，由各临床科填报，同时填报“出院病人卡片”（病案首页摘要）做为出院病人的依据，统计汇总编制前一工作日的全院入、出院人数日报，报送给院**和有关科室。现在只要各临床科室上班后，将前一个工作日入、出院人数输入电脑，病案、统计室即可调出“全院住院病人入、出院人数日报”。院**和有关科室也可从电脑中调出，其数据既准确、**，又快捷。电脑中贮存的日报，日积月累，卫生行政管理部门规定或院**要求的日报、月报、季报、半年报和年报都能编制。

二、过去住院病案排架一般采用按住院病案号顺序排列。

此种方法查找病案容易，回顺比较麻烦，一旦回顺错位，下次很难查到。现在有些医院：如协和、三零一已采用“尾号排架法”查找回顺都非常方便，不易错位，能提高工作效率数倍，应大力推广。

三、病案保存。

按*二零xx年八月二九日第三五号令颁布的《医疗机构管理条例》第三五条医疗机构的门诊病案的保存期不得少于一五年；住院病案的保存期不得少于三零年。按三零年计算：一零零零张床位的医院，病人*均住院日数一三天，年床位周转次数二六次，*均每年约出院人数万人，三零年应保存病案七八万份。一般每万份病案约占用病案库（使用面积）：五㎡，共需占用病案库三九零㎡，合建筑面积五八五㎡。按建病案库的`防护要求，每㎡造价为四零零零元（全国*均）左右，包括病案架在内需投资二五零—三零零万元。

如果每年只贮存一零年的病案，前二零年五二万份病案做缩微胶片或输入光盘贮存，就可少建病案库三九零㎡，少用建筑投资一六零～一九零万元。用节约投资的一半即能解决购买缩微胶片或制造光盘的设备，以及制作缩微胶片或光盘病案。它优于病案库保存的特点是：

（一）用缩微或光盘贮存开始时是二零年，再过一零年就达到三零年，以此类推医院缩微或光盘贮存病案逐年增加，实际上是增加了医院用于医教研的无价的医疗资源。

（二）存放缩微胶片或光盘采用特制文件柜，能做“五防”，它比病案架保存安全。

（三）采用缩微或光盘贮存病案是国际各国的趋势，是病案管理现代化的标志。

（四）随着科学发展，缩微、光盘一类产品价格是逐渐下降趋势，投资也会逐渐减少，还能减轻劳动强度。

四、过去医院信息部门设病案、统计、图书、计算机，源于上世纪八零年。

在南京召开“全国病案统计学术会议”起草的“对医医院病案、统计工作的要求”和*“医院分级管理办法”。九零年代世界发达国家医院病案（含统计），发展为信息机构，电脑是信息（病案统计）工作的工具。由于国际学术交流频繁，**经济发展较快地区京津、长三角、珠三角等一些医院统计并入病案（和病案统计合并不一样），*医院协会病案管理专业委员会已编制出相应软件，病案、统计所需数据皆可从电脑调出。病案、统计工作和机构，随着电脑的使用也将一体化了。

五、病案统计在医院管理中起着带头作用，病案管理统计搞好了，医院管理就向高处发展，并逐渐规范化。

医院病案统计合并，病案实现了写好病案、管好病案、用好病案和将《病案首页》输入电脑，即可输出必要的医疗统计指标，供医院管理的参考，这祥病案统计就完成了**化、规范化和程序化。

这是走*特色****道路（**国家病案在医院里是单独设置的）的成果。这个成果需要拥有医院病案统计和医院管理知识和经验的专业人员、认真研究、总结，做出结论。这是创新，它不仅将攺变医院病案统计和医院管理工作的现状，也将对全国医院管理产生影响。

医院病案室工作总结三篇（扩展二）

——病案室工作总结三篇

病案讨论工作总结范文 第五篇

一年的实践工作，我不仅学到了许多书本上所不具有的知识，还从实践中体验到了工作的艰辛，同时也收获了宝贵的实践经验。我的实践经验得到了进一步的发挥，对于以后进一步走向社会打下坚定的基础。这是我一年里在思想、工作和学习方面最大的收获和体会。

一、思想上

一直在追求人格的升华，注重自我的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持自我反省且努力的完善自己的人格。三年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

二、工作上

我是学工程造价的，在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正成为一个造价员的时候，才会体会到难度有多大。起初做的头两个月觉得很陌生，不知道如何去对待和同事之间的关系。但是，经过一周多的接触之后，我发现原来不是和同事有什么问题，只要打交道，也是能够主动询问的，这样才能够主动积极的询问，这样不仅可以提高自己的工作效率，也能在其他方面有所帮助。

三、生活上

我能和同事们友好相处，能够与睦相处，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。

四、社会实践上

大学四年期间，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

五、人际交往上

在大学期间，人际交往最主要的还是体现在同学关系上，总的来说，四年的大学生活我还是认识了很多的人，有很多事情都让我感觉到做人首先是做人，只要用心留意，处理好他们的人际关系，他们都会和你有很大的帮助，慢慢的在交往中学习知识，也开始和同学们处好关系。

这是我的第一份工作，这两个月下来我有了不少的收获，但同时也发现了自己的不足，做事有点粗心大意，有时也不太注意讲究工作方法，但我明白自己的缺点与不足，在以后的工作与学习生活中我会弥补，努力提高自己的工作技能，争取把自己的工作做的更好。

以上就是我对自己这两个月的一个工作总结，这是一个人的工作总结，这也是这两个月以来自己工作总结的开头。

病案讨论工作总结范文 第六篇

篇一：主持年终工作总结

一年的时间就这样匆匆的过去了，回顾一年的工作，在领导及同事的帮助下在工作上也是有了一个较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、纪律

每个单位每个集体都有它的管理制度，对于我们电台来说，这里的纪律更是严格的，在这里不管做什么事情都得做到精益求精，严格要求自己，细心做好每一件事情，遵守台里的各项规章制度，服从领导安排。所以说无论大事小事，都要以一个好的心态去面对工作，做到敬业乐业。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，但是离自己的要求还是有一定的差距，所以还更应该继续努力，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动*，具备较强的*心，责任心，努力提高工作效率和工作质。

三、业务方面

对于这一年来说并不乐观，截止目前已完成(一三三零零元)看看自己的客户名单，大多数都是老客户，新的客户基本没怎么增加，我觉得这也是存在的一个大的问题，新客户为什么这么少?我觉得这个问题应该放在自己的心里好好的反思一下。这一年自己在心态上转变了很多，可以说现在的工作时间比以前相比较轻松了很多，工作的时间少了，那么跑广告业务的时间就有了，对于自己来说，虽然谈不上每天都能坚持出去跑业务，但是只要没什么大的事情都能坚持出去每天谈一--二个新的客户，我觉得现在自己最重要的就是应该多从谈业务的技巧上下功夫，多跟同事做交流，学习他们的业务技巧，严格要求自己按照自己制定的计划去完成的任务，给客户服务周到，多与客户交流与沟通，在广告创意上多下工夫，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。

四、节目

说到节目是自己最不满意的，主持风格我个人觉得相对来说有点死板，还是需要自己多动脑子，多学习下别人的技巧，我越来越觉得自己该多学点东西，感觉自己的压力很大，确实应该丰富自己的知识面，在节目上下下工夫，围绕“创新”两个字来经营自己的节目。作为主持人就应该为听众负责，最好的节目就是最好的报答，现在担任着《小鹿热线》以及台里的录播节目《民政之窗》《交通大屏幕》和台里的广告和自宣的录制工作，在节目方面还有很多的细节需要去完善，有活动、有心意的节目才会赢得大的参与。面对节目，要有自己的节目风格，丰富节目版块，让节目更贴近听众。

在电台工作的时间里，想想感觉时间过的真快，随着新人的加入自己也是一名老员工了，看看自己现在的成绩，真的还需要努力，有句话是这样说的:落后就要挨打，那也就意味着被淘汰，今年是个提升年，我们也听了好多老师的讲解，教给我们很多的技巧和策略，所以我们应该用心做好每一项工作，不断完善自己。

工作是一个享受过程。选择自己喜欢做的事，为自己喜欢的工作付出你会发现自己是快乐的，来广播电台工作的这几年，自己也有一定的工作，也取得了一些成绩，但距自己的要求还有不少的差距：主要是对自己的业务学习抓得还不够紧，学习的积极*和深度还不够;工作创新意识和创造*开展还需要提高。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

一年的时光匆匆的过去了，自己需要做的事情还有很多，也从中找到了很多的不足之处，好好努力吧，加油!

篇二：主持年终工作总结

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，或许对于很多人来说远去的日子都将成为尘封的历史，随时间的远去而模糊。然而过去的一年的时间对于我而言却历历在目，还记得我第一次踏进*源广电的大门时，没有想到我能做新闻节目的主播，因为之前一直做*休闲类的节目。我不仅从领导的教诲中和同事们身上学到很多东西和他们成为朋友，更重要的是我在工作过程中得到了以前做专题没有得到的经验。也是这段时间才知道做民生类的主播不是一个简单的事情。

在这一年中思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、思想*表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习*理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习*知识，工作态度端正，认真负责。

二、*知识、工作能力和具体工作。为一个主持人，想驾御好一档“说”新闻的节目，并不是容易的事情，需要对社会现象进行深入了解和对老百姓的心理进行分析，从而在节目中做到市场化同时起到舆论导向的作用。另外，在表达中，也需要加强理解和深入，以及基本功的练习，多实践，多深入，多思考，多学习。一年来，我始终把学习放在第一位，坚持“以学习促进工作，以工作带动学习”，一年来，在各位同事帮助下，我也自己不断揣摩，思索，钻研。但是我知道自己还有很多不足之处，还需要在今后的工作生活中不断的完善，不断的提高。

总的来说在*源广电我学到了很多以前没有学到的东西，也明白了新闻和专题的区别。我热爱新闻，我崇尚*，我也渴望着奉献。在以后的工作中，我要尽快更多更广地结交朋友，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，融汇贯通，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，全方位的学习，了解各个岗位的工作方法。在二零xx年里，每一天都在收获，每一天都很快乐。这快乐源自刻苦学习后收获的愉悦，源自用心工作后观众的反馈，源自用心吐字，用爱归音，源自当好口舌，服务群众。

在二零xx年，我不仅仅要快乐的工作，更要兴奋的工作，让播音成为我的细胞，让吐字做为我的血液，调整好每一次状态，完成好每一次播出，“每一天，美一点”。相信明年我们节目会更加好看我们大家一起努力吧!

篇三：主持年终工作总结

时间过得很快，不知不觉中在电视中心已经待了一个月了。由于我是新成员，工作能力有限,很多事情自己还得适应,在这段时间里我出现了很多问题，在以后的工作中,会尽量锻炼和培养自己。下面我来具体的回顾和检讨：

一、我过去所出现的错误：

(放在最显眼的位置以*示和提醒自己)

病案讨论工作总结范文 第七篇

六个月的时间匆匆而过，犹如闪电。这是我进入人民医院的最初的瞬间。回顾这短暂的六个月时间，它是那么的充实、精彩和耐人回味,现将个人工作总结如下:

二零零xx年六 月六 日 ，我来在人民 院正式开始工作。刚开始，对没有任何工作经验的我来说，面对这样的一分工作，我的内心有着无比矛盾的复杂心情与巨大的压力。但是我想这对我这样一个初出茅庐的毕业生来说也经历和磨练，于是我自信满满的走**这段难忘的旅程。

在现实工作中，本人通过不段的努力学习和**的关心，以及同事的热心帮助，我渐地渐融入到了人民医院这个大家庭中。在这里我学到了做人的道理，更学会了为人处事。本人严格遵守医院的各项规章**，认真履行实习护士的工作职责，严格要求自己，从不无故迟到早退，踏踏实实工作，按时积极的参加医院**的各项活动。

病案室是一项综合工作，他是协调和服务的工作，一个优秀的病案室医护人员必须具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，同时还要具有较强的**素质和技术水*、严谨精练的工作作风、任劳任怨的献身精神。但是我始终相信只要自己努力、认真的对待每一项任务，自己一定能够被**、同事和病人认可。

我进入医院首要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合**将各科室的资料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行“服务好**、服务好部门、服务好患者。

医院病案室工作总结三篇（扩展三）

——医院病案管理委员会工作总结三篇

病案讨论工作总结范文 第八篇

泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练*地完成本职工作。

病案讨论工作总结范文 第九篇

XX年五月四日，我来在中医院开始工作。初次工作对没有任何工作经验的我来说，内心有着无比矛盾的心情与压力。但是我想这对我来说也一种难得的经历和磨练，于是我信心十足的走**这段旅程。通过自己不段学习及**的关心，同事的帮助我渐渐融入到了这个大家庭。在这里我领悟到做人的道理，学会了如何为人处事。我严格遵守医院规章**，严格要求自己，不迟到，不早退，踏实工作，按时参加医院**的各种活动。

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，一个合格的病案室工作人员因具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较强的**素质和业务能力，严谨干练的工作作风，任劳任怨的现身精神。我始终相信只要自己努力、认真的对待一定能够被认可。我进入医院首要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合**将各科室的资料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行“服务好**、服务好部门、服务好患者”的工作理念，认真完成**安排的各项工作，配合**圆满玩成工作任务，培养综合素质，提高工作能力。不让**安排的工作在自己这里耽误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让复印病历的患者在自己这里冷落，培养服务意识。正确认识病案管理的重要作用，提高病案管理现代化的认识，遇到打官司病历及时上报**。时刻保持清醒的**头脑，摆正位置，尽量把工作安排的井井有条。“既来之，则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。把对事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中坚决服从**和服务患者。严格执行医院各项规章**和劳动纪律最大程度满足病人的需求。

医院病案室工作总结三篇扩展阅读

医院病案室工作总结三篇（扩展一）

——病案室人员个人工作总结三篇

病案讨论工作总结范文 第一零篇

自从事办公室工作三个月的时间以来，在院**及科**的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承***室优良传统，本着“服务**、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。

一、及时上传群众意见，下达**意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。

二、修订和完善医院规章**、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、**化。

三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级**反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。

五、认真记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：

一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。

二、思想**程度还不够，**、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。

三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到：

一、加强学习，不断提高自己的**水*和业务素质。积极参加医院**开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的**素养与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合**完成各阶段的工作。

二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好**的好助手。

三、不断改进个人的服务水*，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。

病案讨论工作总结范文 第一一篇

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

病案讨论工作总结范文 第一二篇

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是档案室年终工作总结，请参考！

光*如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，二**四年即将来临。回顾这一年的工作，在各位领导和同事的关心与支持下，踏踏实实的干好本职工作，遵守公司各项工作制度，认真履行档案室的工作职责，遵循档案工作规律、要求和规范。现将一年来的工作情况进行总结如下：

一、做好各种文件材料的登记、收集、整理和归档工作文件材料的收集和整理是档案工作的基础和关键，关系到今后查考和利用，是档案室工作的重要内容。加强文件材料的收集和整理及时归档，努力做到齐全和完整。

二、做好档案的借阅服务工作

为资料方便、快(来自:七七三n校园生活网:档案室年度工作总结)捷、准确的借阅，档案室建立完整的电子档目录。档案在借阅的时间内及时督促、收回，对还回的资料其借条做到及时注销，确保工作的准确*和连续*。工作中不怕繁琐，及时为各部门提供良好的资料服务。

三、结合公司建立的档案管理制度，在工作中遵照执行档案的一般借阅采取先签字，后借阅的方法。紧急业务情况则通过电话向领导请示，以此来维护档案室制度的严肃*和档案的安全*。

四、从点滴入手，做到厉行节约

在给公司内部提供资料的过程中，根据具体情况，复印

资料时尽量将废纸进行二次利用。严格控制办公用品费用支出，严控办公耗材，要求资料一律在档案室打印。

五、存在的不足及改进措施

一、在进入档案室的一段时间里，虽然对档案资料一直不断的进行梳理，但要达到对多年积存的资料完全的熟知和准确，还需要更进一步的努力。在所有档案资料建立完电子目录后，还要对照资料逐个进行检查、完善、进一步细化，争取做到百分百的准确。

二、对档案借阅的执行力度还需进一步加强。

三、工作中继续严格要求，加强公司档案的收集归档。

以上是我个人本年度的工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管档案室是枯燥的还是多*多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展做出最大的贡献。

时光匆匆，转眼我已经在xxxx公司渡过四个多月的时光。这是我人生中第一份正式的工作，对我来说意义特别。在这四个多月的学习中，在上级领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕档案室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成各项工作任务，现作以简要汇报。

一、二**二年度主要工作

（一）按照档案管理要求，定期整理打扫档案室，做好档案室环境工作和档案信息的保护工作

（二）与各部门沟通协调资料归档相关工作；

（三）做好电子数据的收集、整理，维护和利用好文书档案管理系统，努力做到收一份文，及时存录一份文件；

（四）按照档案管理制度，对单位档案室进行常态化管理，专人管理，按照标准对已入库档案进行保存，做好档案的收藏和保密工作。

（五）严格按照档案借阅制度，完善借阅程序，一般只限于在“档案阅览室”使用，并进行登记。严格履行借阅手续，借阅者要认真填写《档案借阅登记表》，不得转借、涂改、圈划、批注、增删、抽页、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等，不得擅自公布档案内容，确保档案的保密、完整与安全。

（六）耐心细致，搞好档案工作。档案服务工作的内容比较繁琐，面对大量的日常*档案保管工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为档案室工作的正常开展提供有效保*。二、二**二年度主要问题及原因分析

（一）在工作初期，对工作认识不够深刻，*作中缺乏全局观念，对公司档案管理缺少认识和分析，没有把实际工作上升到全局的体系中来。通过这一段时间脚踏实地的工作，我认识到每个岗位都是非常重要的环节，作为整个工作链条的一部分，都是至关重要的。档案管理工作虽然有些枯燥，可是却是公司工作中至关重要的一环，对公司成长过程的一种忠实反映和记载，直接影响到公司最终

的经济效益。基于以上的认识，奠定我工作的信心！

（二）档案管理中，我发现有的档案整理不够规范到位，给档案的备查工作造成一定的隐患，档案填写中还存在着比较大的随意*。我认识到这些问题的存在会给公司的风险管理工作造成不便，我告诫自己，档案管理自始至终是非常需要耐心和细致作为保障的工作，不打无准备的仗，耐心细致的心理状态必须是首要的。在自己能力的前提下，努力综合领导同事的力量解决存在的问题，形成一个广泛而有力的体系来努力保障工作的规范*和有序*，减小工作的难度，使工作更容易成功。

三、二**三年度工作目标、实施计划及改善措施

（一）精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全公司档案工作有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保*信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在各级评比中取得更多的嘉奖。

（二）尽职尽责抓保管。要严格档案保管标准，提高档案保管质量、做到档案的及时收管、著录、保存等。明确档案管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批私自取档现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收管有规范、使用有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

（三）继续抓好档案保管工作。要不断加强保管知识，自觉抬高保管标准，利用网络学习其它省、市在保管工作上的先进工作方法，努力适应新形势下保管工作的需要，树立档案室良好形象。

（四）任劳任怨抓档案。一如既往地抓好档案保管工作，为办公室其他同事解除后顾之忧。

四、合理化建议

（一）档案借阅通过oa申请，能更好的规范管理档案的借阅情况。

（二）借阅完毕及时归还，以免造成遗失、损坏等问题。

病案讨论工作总结范文 第一三篇

在本年度工作中，在院**的正确指导下，坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，紧紧围绕医院发展二期建设为中心，全面履行职责，突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点，圆满的完成了本年度信息科的各项工作任务。把本年度出院病人六零六八份病案首页进行疾病及手术的编码，上传至省卫生厅。

在工作中，保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理，按病案书写规范要求，按程序进行编排，保证病案完整，不错装、漏装。熟练掌握ICD-一零编码，对每份出院病案其主要诊断及手术名称进行编码，微机首页录入，装袋上架存档。对外来办案人员、参保人员需要复印病案资料的热情接待，及时准确地为临床提供可靠资料。

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中，我将继续学习并运用先进的病案资料管理方法和计算机知识，努力开展新业务、新技术，为医院的信息工作作出更大的贡献。

病案讨论工作总结范文 第一四篇

摘要：新的医改政策严禁把医务人员个人收入与医院的药品和检查收入挂钩，原有的成本核算方法已不符合现在相关政策的要求，随着医保制度的广泛推行，以工作量为关键考核指标的绩效核算方法受到众多公立医院的肯定。本文关于了医保制度下公立医院绩效分配方案的新思路———以医保病种分值作为重要核算因子的工作量核算方法。

关键词 ：公立医院；绩效分配；医保病种分值

新的医改政策要求我们健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬，体现医务人员技术服务价值，严禁把医务人员个人收入与医院的药品和检查收入挂钩。这就意味着成本核算方法（即收入减支出乘以提成比例）已不符合现在相关政策的要求，催生了以工作量为关键考核指标的绩效分配方法，如服务人次法，引入RVRBS（相对价值比率）、护理时数的工作量考核方法等。工作量考核方法受到众多公立医院的肯定，但是随着医保制度的广泛推行，笔者认为仅仅通过工作量来进行绩效分配的做法是不全面的，还应将医保结算作为绩效分配考虑的一个重要因素。此外，成本核算方法运行已久，完全使用工作量核算方法虽然更为合理，但从医院运行的稳定性来看，还是应有过渡阶段。

经过笔者在实际工作中的分析归纳以及前期测算，形成了一套以医保病种分值作为重要核算因子的工作量核算方法。本方案坚持以工作效率（工作量）为核算基础，以工作质量、服务质量、成本控制等指标为考核重点，以按劳分配、绩效优先、兼顾公平为分配原则。经过半年多的运行，该方案在医保控制以及激励员工积极性方面都起到了良好的效果。

一、临床科室（诊疗组）绩效分配方法关于

本方法以工作效率（工作量）为核算基础，结合医保分值进行核算，以医疗质量、中医特色、合理用药、医保（新农合）管理、成本控制和服务质量等主要指标为考核重点。工作效率绩效作为医生绩效核算的基础，包括两个方面，即门诊效率绩效和住院效率绩效。根据门诊、住院各自的特点制定不同的核算方法，将门诊、住院的收入和支出进行分别核算。

一.门诊效率绩效

门诊效率绩效一方面通过门诊成本核算来达到增收节支的目的，同时，以门诊人次绩效来核算工作量，鼓励多劳多得，提高工作效率。

①成本核算绩效

科室（诊疗组）“门诊成本核算绩效”＝该科室（诊疗组）[每月门诊医疗总收入（不含药品收入）－该科室（诊疗组）门诊主要成本支出]×a%

②门诊人次绩效

科室（诊疗组）“门诊人次绩效”＝该科室（诊疗组）每月挂号人次数×每人次挂号收费标准×b%

二.住院效率绩效

①出院人次绩效

通过核算各科室（诊疗组）的收支结余率，结合医保病种分值以及出院病人数进行绩效核算，从而达到合理医疗、控制成本、提高病床周转率的目的。

以各科室（诊疗组）每月出院病人数为基础，结合各科室（诊疗组）每月出院病人病种分值数和收支节余率等因素计算各科室（诊疗组）每月出院人次绩效。病种分值结算办法，其基本思路是根据不同疾病所需的不同医疗费用之间的比例关系，给每一病种确定相应的分值，大病重病分值高，小病轻病分值低，各定点医院以出院病人累计的分值与医保经办机构按照预算的可分配基金结算费用。由此可见，病种分值数可以用来衡量所诊治疾病的难易程度和风险大小。该核算方法体现以实际工作量为主的核算导向，引导临床科室适应医保病种分值结算政策，增强成本控制意识，促进合理诊疗，提高床位使用率和周转率。

科室（诊疗组）“出院人次绩效”= 该科室（诊疗组）每月出院病人总数×该科室（诊疗组）每月出院病人病种分值系数×当月全院出院病人平均每人次绩效额“科室（诊疗组）每月出院病人病种分值系数”=[该科室（诊疗组）每月出院病人平均病种分值数×该科室（诊疗组）每月病区收支节余率]÷[当月全院出院病人平均病种分值数×当月全院病区收支节余率]

“每月全院出院病人平均每人次绩效额”= [每月全院病区医疗总收入（不含药品收入）－每月全院病区主要成本支出] ×c%÷每月全院出院病人总数

“科室（诊疗组）每月病区收支节余率”=[该科室（诊疗组）每月病区业务收入－该科室（诊疗组）每月病区成本支出] ÷该科室（诊疗组）每月病区业务收入×一零零%

②入院人次绩效

鼓励各科室（诊疗组）提高工作效率，多收治重症病人，提高医疗技术；科室（诊疗组）每月新入院病人，按人次计为该科室（诊疗组）入院人次绩效。

③收治病人数增长奖励

以此来促进各科室(诊疗组)不断提高诊疗技术，不断扩大业务规模，从而带动医院不断向前发展。科室（诊疗组）每月收治病人数与上年度同期收治病人基数相比每增加一人次给予增长奖（具体奖励额度根据每年业务发展情况定）。

科室（诊疗组）“工作效率绩效”=“门诊效率绩效”+“住院效率绩效”

二、结合医保病种分值的工作量核算方法的优点

一.促进规范医疗，合理诊疗，促使医院回归公益性

本核算方法最大的亮点在于创新性地将医保病种分值因素融合到绩效考核方案中，促进合理诊疗的同时，保证医保方针政策的妥善落实，进而使得医院收入结构更加合理化。在病种分值结算体系下，当医疗机构(或诊疗组)间存在合理治疗或过度治疗的差异时，其产生的医疗成本(费用)也会有高有低。合理治疗的，可以获得比实际成本相对多的分配；过度治疗的，只能获得比实际成本相对少的分配，体现了对合理治疗的激励和对过度治疗的约束。将病种分值因子纳入医院的绩效核算方案中，将个人利益与医保政策紧密结合，将合理治疗的观念深入到日常医疗中，鼓励医生提高医疗技术，反对以药养医，尽量花最少的钱为病人解除病痛，保证医院的公益性本质。

二.充分调动职工的积极性，提高工作效率

结合医保病种分值的绩效核算方案将临床诊疗组工作效率绩效根据工作内容的不同分为门诊效率绩效和住院效率绩效。门诊效率绩效鼓励职工增加门诊工作量，住院效率绩效则激励医生多收治重症病人，合理治疗，加快床位周转，提高床位使用率，同时要强化成本意识，开源节流，提高医院的经济效益。本方法关键考核指标明确，职工工作重点清晰具体，充分调动了广大职工工作的积极性和主动性，大大提高了工作效率。

三.鼓励职工提高医疗技术水平，同时强调团队意识

本文阐述的绩效核算方法既鼓励职工个人能力的发展，如门诊效率绩效中的门诊人次绩效，按医生个人的门诊工作量进行核算，又强调各科室（诊疗组）发挥团队优势，如住院效率绩效中以科室（诊疗组）为核算单元。随着现代医学技术的飞速发展，医务人员必须努力学习新兴技术，善于思考，不断提高医疗技术水平。各科室医务人员在提升自我的同时，必须牢固树立团队意识，不断提高壮大团队力量，将科室建设成为诊疗技术高、临床科研成果丰硕的高质量团队。

四.解决了亏损科室绩效核算的问题。

亏损科室绩效如何核算一直是绩效核算的一个难题，本核算方法将科室基础绩效分为门诊效率绩效和住院效率绩效，门诊效率绩效按成本核算方法显示结余或亏损，住院效率绩效通过科室（诊疗组）收支结余率反映科室盈亏，可以更直观地反映出科室亏损的问题所在，能够帮助科室查找出问题，以便后期做整改。

三、本方法待改进之处

本核算方案中的临床科室（诊疗组）核算单元不包括急诊科和ICU（重症监护室）这两个科室，由于他们工作岗位的特殊性，未能以工作量的方法与其他科室一起核算，依然按成本核算方法和医院扶持政策核算绩效。

二.核算方案中门诊效率绩效核算方法有待完善

本核算方案中，门诊效率绩效由成本核算绩效和门诊人次绩效两部分构成，其中成本核算绩效属于粗放式的收减支乘以提成比例。在方案执行的过程中发现由于支出乘以提成比例后金额大大减少，并不能引起对成本的足够重视。引入RVRBS（相对价值比率）、护理时数的工作量考核方法中提到工作量核算细化到每个医疗收费项目，每个收费项目设定相应的RVRBS（相对价值比率），即绩效费率，将可控成本全额从绩效中扣除，让临床医务人员积极主动控制成本，达到事前控制的目的。笔者认为可借鉴这种方法，这样门诊效率绩效核算更精细，更能激励医生工作的积极主动性。

三.病种分值系数的参照标准有待商榷

本核算方法里，科室（诊疗组）每月出院病人病种分值系数作为住院效率绩效中出院人次绩效的一个因子，是以当月全院出院病人平均病种分值数乘以当月全院病区收支节余率为参照，这种做法是否具有实际意义还有待考证。笔者认为病种分值系数其实是用来衡量各科室贡献大小、价值多少、风险大小的系数，而统一按照全院的平均水平作为参照有待商榷。

参考文献：

病案讨论工作总结范文 第一五篇

时光荏苒，二零xx年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室**和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保*稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将二零xx年的工作和二零xx年的展望总结如下：

一、思想**方面

能够认真贯彻*的基本路线方针**，通过早会、报纸、网络积极学习**理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针**和规章**，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章**，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造**融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院**大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从**安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水*，积极参加各项新业务的开展。

四、二零xx年度展望

二零xx年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障，同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习，这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感，也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生，对我们也是一种保护。

人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的**，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

医院病案室工作总结三篇（扩展五）

——医院办公室个人工作总结范文三篇

病案讨论工作总结范文 第一六篇

医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部**下，在各科的密切配合**下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月**医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章**、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录；坚持以病人为中心，以质量为核心的`护理服务理念，适应卫生**、社会发展的新形势，积极参加一切**活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务；积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事；**“、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”；积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心；护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结；建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的**；深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度**等工作，从而**增强了护士的工作责任心。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节；努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的佳绩，科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和教育还流于形式；在规章**执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。

病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水*登上新台阶而不懈努力。

病案讨论工作总结范文 第一七篇

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的二零XX年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

一、病案讨论的基本情况

病案讨论的内容主要有四种：病案讨论和病案讨论两种。病案的主要内容包括病案讨论内容，病案讨论的组织方法及病案评估的方法，病案分析的方式及病案讨论的时间安排，病案分析内容，病案的评审程序，病案的评价等。

二、病案讨论的基本情况

病案讨论的内容主要有病案分析，病案评审程序，病案讨论的组织程序，病案的评审程序及病案分析的方法，病案分析的时间安排、病案评审程序以及病案分析的时间安排。病案分析的组织程序主要有病例讨论和病案评审程序，病案分析的组织程序，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排等。病案分析的时间安排包括病案分析和病案分析三个部分：病案分析部分，病案分析部分，分析报告部分。

三、病案分析部分病案分析内容

病案分析部分包括病案讨论部分，病案分析部分，病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案评审程序，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析报告部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分；病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。

四、病案分析部分的组织程序

病案分析部分的组织程序包括病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分；病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析报告部分的组织程序包括病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分。病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病例分析报告部分是病案分析报告部分，病例分析报告部分是病案分析报告部分。病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析

病案管理人员工作职责

一、在病案管理科科长领导下负责病案的收集、整理、装订、审核、编码、检查、归档、保管、利用等工作。

二、严格执行《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》

和《禄丰县人民医院病历管理规定》等有关法律法规，对

病案资料实施规范化管理。杜绝病案丢失。

三、根据《医疗事故处理条例》、《禄丰县人民医院病

历管理规定》的有关规定，对病案的借阅、复印实施严格

管理，保证教学、科研、临床等对病案资料的利用。

四、按照_国际疾病分类（ICD-一零）和手术及操

作分类（ICD-九-CM-三）编码字典库，对出院病案进行疾病

分类编码和手术及操作编码工作，并进行住院病案首页信

息录入。

五、做好病案库房的管理工作，保持清洁，整齐、通

风、干燥、防止病案霉烂，虫蛀和火灾的发生。

二零一三年九月修订并执行

医院从三月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是三至五月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

但我们必须清楚地认识到，初入医院，我们的处境如同发展初期的_军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。

每日更新，如果有找不到的文章，请到商务问答中心提出。我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。

在肯定大家的同时，我也不得不提出，在五月份的基础上，医院六月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：

病案讨论工作总结范文 第一八篇

转眼，又是年末了，我来到医院工作已有八个月了，在护士长及科**的正确**下，在科室同事的密切配合和**下，认真地完成了工作任务，并且在个人思想素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

能自觉遵守医院的各项，服从科室**的各项安排，认真履行自己的，完成各项操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。手术室护士。认真作好手术前病人的访视工作，把整体护理工作应用到手术室护理中，得到了病人的一致好评。作为器械护士时认真作好每一台手术的配合，在熟练的基础上，不断创新，一切目的就是更好的配合好手术医生，使手术顺利完成。手术巡回过程中，**其他医务人员的无菌观念，管理好手术室，使得手术顺利完成。通过六个月的学习，已能够**完成、、普、外科、各种手术的器械和巡回手术配合工作。

做为一个新护士，当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学**，还需要不断的学习，不断积累;在工作上，主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢科**、护士长、带教老师的、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和**。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份力量!

二零xx年是我在手术室工作的第一年！在这过去的一年里，在护士长及科室**的**下，在同事密切的配合和**下，认真的完成咯工作任务。现总结如下：

一、在思想**方面

积极拥护医院的各项方针和规章**，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病人为核心，病人的满意度为标准。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章**，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，加班加点；树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重；为患者提供全方位优质服务，与手术医生麻醉医生积极密切配合，团结协作，打造**的工作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参加科室**的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，严防差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水*，积极参加各项新业务的开展；参加工作一年以来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望二零xx年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服二零xx年自身的一切不足，取长补短，不断完善自己，提高自己业务水*，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、今后的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的'改造，努力克服自己存在的问题，做到：

（一）扎实抓好理论学习，保持**上的坚定性。

（二）在护士长、科**的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

（三）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

在即将到来的二零xx年，我将用我的爱心、真心、仁心让你温心、舒心、放心。

我是一名手术室护士，二零xx年的手术室生活也已接近尾声，回顾这段时间的生活，我感受很深。在这个科室里，有两个老师带过我，她们都很耐心，教会了我很多。

在手术室实习期间，通过各位老师的帮助指导及自己的实践经验，我熟练掌握了手术室各项规章**，严格遵守手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践，我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。从术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理，再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。

通过在手术室的这段时间，我特别感谢各位老师前辈的悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。

护理工作是*凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚*病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业，用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎*淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记着我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！

病案讨论工作总结范文 第一九篇

二零xx年在院**的大力**下，各临床科室的配合下，病案管理委员会的实际工作取得了一定的成效，现对这一年的工作作以下总结：

一、今年我院在**全体医务人员学习了广东省卫生厅下发的《广东省病历书写与管理规范》的基础上，于五月份制定了《住院病历书写奖惩细则》，针对临床医务人员病历书写中难于纠正的问题作出了明确的要求并制定的奖惩办法，主要以奖励为主，激励了医务人员的积极性，使病案质量再上一个台阶，乙级病历较上一年度**减少。

二、针对普遍存在病历延期归档现象，今年仍然加强了病历回收环节**，责任到个人，对病历归档实行每月核查，根据本院《医院管理细则》，对延期责任人实施严格处罚**，使出院病历按时回收时间明显缩短。

三、今年加大了对门诊急救病历的质控管理，病案管理委员会明确提出了急救病历的书写规范和病情告知原则，要求出车医生、护士共同配合完成《院前急救病历》的规范书写和知情同意书的签署工作，并对每一例院前急救患者的病历进行定期整理归档，从首诊环节开始杜绝医疗安全隐患，。

四、加强了知情同意、知情告知和知情选择**的落实，重点检查手术安全核查**的落实，有效提高患者满意度和病历质量，降低医疗风险，保障医疗安全。

五、加强门诊病历的质量管理，质控科每季度一次进行门诊病历抽查，针对存在问题采取点名**的形式督促整改，有效提高门诊病历书写质量。

六、加强对各科质控工作落实的监管力度，科室按要求每月召开一次、医院每季度召开一次病案管理质控员工作会议，使科级、院级质控中发现的病历书写存在问题得到及时的反馈和整改；同时，实行病案质量管理责任追究**，对乙级、丙级病历的主管医生、质控医生和科室负责人，按本院《医院管理细则》进行处罚，有效提高了病历书写质量。

医院病案室工作总结三篇（扩展四）

——医院手术室护士年终工作总结一零篇

病案讨论工作总结范文 第二零篇

转眼，又是年末了，我来到医院工作已有八个月了，在护士长及科**的正确**下，在科室同事的密切配合和**下，认真地完成了工作任务，并且在个人思想素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

能自觉遵守医院的各项，服从科室**的各项安排，认真履行自己的，完成各项操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。手术室护士。认真作好手术前病人的访视工作，把整体护理工作应用到手术室护理中，得到了病人的一致好评。作为器械护士时认真作好每一台手术的配合，在熟练的基础上，不断创新，一切目的就是更好的配合好手术医生，使手术顺利完成。手术巡回过程中，**其他医务人员的无菌观念，管理好手术室，使得手术顺利完成。通过六个月的学习，已能够**完成、、普、外科、各种手术的器械和巡回手术配合工作。

做为一个新护士，当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学**，还需要不断的学习，不断积累;在工作上，主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢科**、护士长、带教老师的、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和**。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份力量!

医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部**下，在各科的密切配合**下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月**医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章**、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录;坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生**、社会发展的新形势，积极参加一切**活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务;积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事;**“、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”;积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心;护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结;建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的**;深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度**等工作，从而**增强了护士的工作责任心。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节;努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的佳绩，科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和教育还流于形式;在规章**执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。

病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水*登上新台阶而不懈努力。

病案讨论工作总结范文 第二一篇

一、上周工作

一、整理各部门上报的材料，对不符合标准的逐一落实。

二、协调各部门提出的问题，尽可能按照理解的标准解答。

三、制定医院迎检手册，并上传到科教论坛，供全院学习迎检策略。

四、制定医院追踪检查方法，建立追踪检查手册，并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查，制定医院管理检查重点分项，并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行审阅。

五、按照评审标准，为临床科室制定了临床工作手册，将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目**整理出来，一个九九条，待**审阅后决定是否下发临床。

二、下周计划：

一、按照评审办整体评审实施方案，我们将在本月完成医院迎检整体的所有工作。

一、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南 》

二、医院管理**结构图，医院建筑与科室布局*面图

三、当前正在执行的规章**、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程

四、投诉管理与患者满意度**方案/计划与执行记录

五、患者安全目标实施方案计划与执行记录

六、实际病人在医院接受的现行服务项目

七、各种医疗文书（病历）记录表样本等大量准备工作。

二、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查，现标准已经制定完成，争取下周实施。

三、下周各部门的资料将返还，继续补充资料，尤其是B级资料，由各部门**负责**审阅，待评审具体日期下达后再返回评审办。

四、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划，包括医务、质量、护理、公卫等，评审办将不定期按照追踪检查法进行抽查，尤其是职能部门的监管、改进追踪。

病案讨论工作总结范文 第二二篇

二零xx年，在院长和各分管**的带领下，在各科室的**帮忙下，深入学习相关会议和文件精神，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、**把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:

一、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作，完成**交办的各种事项。

二、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

三、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到**手中，分送到****。

四、协助分管**做好**评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、**医院、计生等工作。

五、做好投诉处理接待工作和患者满意度**工作。

六、根据上级*门要求开展院务公开标准化建设。

七、根据县综治委要求，完成综治整改工作。

八、调整劳动纪律检查小组成员，进一步加强劳动纪律检查工作。

九、**好科**例会及各种视频会议。

一零、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。

一一、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。

一二、做好人员工资手续和考勤工作。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏**任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好**、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

办公室这些成绩的取得，主要与各位**和兄弟科室的**、帮助、配合分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水*与**和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的.大局，做好我们的工作。

病案讨论工作总结范文 第二三篇

一、工作回顾。

（一）不畏艰*、克服困难，全力做好本职工作。

我是二零xx年零九月一零日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务*作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库*作、在库管理、出库*作等。现任马士基系统*作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库一零零票入仓的系统*作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

（二）对本职工作的认识。

一、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等。

二、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库*作流程和系统流程、三运仓库的*作流程和系统流程；qc流程；增值服务*作流程；异常处理流程；盘点流程等。

三、对管理的认识：较好地熟悉了五s管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等。

四、对职责的认识：明白了团队的重要*；工作合理安排、保障效率的重要*；较好地协调本组人员的工作和保障准确*；对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会。

（一）高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

（二）*学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。*的学习，使自己的实际*作得到理论的支持，理论知识得到实际*作的验*，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些*上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。

时光飞逝，*指之间，二零xx年已经过去，我们迎来了二零xx年新的一年，回顾二零xx年，对于资材部来说也是较为特殊的一年，在这一年七月份，我们的硅胶仓库从深圳搬到惠州全新的仓库，仓管员也是新招聘进来的，新面对大量的材料、产品等各种物料甚至设备的装卸、重新分类摆放等工作，可以想象，资材部面对有多大的挑战，但是，在公司领导的关怀以及在公司各部门特别是生产部的大力协助下顺利的得到了完成，回首过去，是为了更好地面向未来。现将我们仓库的工作做个年终总结：

一、能有较强的时间观念，保*了及时发料不影响正常生产，不管外面刮风还是下雨都能按时及时备货和出货不耽误销售。

二、能严格执行公司仓库保管制度，防止原材料及成品收发差错出现。入库及时系统登帐，原材料未检验合格不入库和不发料，成品未检验合格不出货；以及出库时手续不全不发货。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。同时发现问题及时提出整改，杜绝出现漏洞。

三、合理安排原材料和产品在仓库内的存放次序，按产品种类、规格分区存放，明确标识，不混和乱堆，原材料发料后以及成品出货后及时重新整理，保持库区的整洁。

四、及时对库存呆滞物品以及退货的产品进行反馈处理，尽量避免了原材物料和产品的损失浪费。

五、每天向公司交原材料及成品的进出报表，定期对仓库产品盘点，做到帐目与实物相符合，发现问题及时更正。积极配合财务部门做好库存盘盈盘亏的处理及调帐工作，保*库存报表的上交时间和数据的准确*，真实*。

在工作中我们也出现了一些问题和存在不足的地方，比如：由于仓管人员的流动更新使得业务熟悉及经验方面比较欠缺，盘点时也出现个别的账目与实物数不相符等等。但是，我们能够积极改进，有问题马上检查纠正，同时虚心努力学习，一步一个脚印，不断提升自身的业务能力。

二零xx年，成品仓库又将会搬一次新家，到时候，我们将会有一个*的封闭式的全新的成品仓，我们有信心，通过合理的规划和布置，我们的成品管理将会迈上一个新的台阶，将会更合理、更规范和更严密。我们会努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

我的总结完毕，谢谢大家！

时光飞逝，*指之间，二零xx年已接近尾声，回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将二零xx年仓库的工作做如下总结。

一、回首二零xx。

一、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，我们的工作也以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务，确保了二零xx年生产旺季瓶箱供应，顺利完成了生产任务。

二、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库；做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

三、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工，使各堆位摆放比以前更加整齐，保持库区的整洁简洁。

四、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保*库存报表的每天上交时间和数据的准确*，真实*。

五、一二年塑箱损坏严重，塑箱的管理权限在瓶箱库，可是使用塑箱的是（瓶箱库，包装车间，成品库）。其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏，倒一次瓶至少损坏七-一零个塑箱，包装车间在卸垛是摔坏塑箱，塑箱卡在链道上，包装车间的员工是用棍打塑箱，洗六二零ml瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏，成品库转运塑箱瓶时损坏一些。瓶箱库缺少对塑箱使用的监管。每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

二、展望二零xx。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在二零xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库二零xx年工作计划和工作目标：

一、加强日常管理工作。

⑴、加强对叉车司机的入职培训，督促*作人员严格执行《叉车安全*作规程》进行安全*作，确保*的人身安全。

⑵、按规定时间瓶箱进行盘点，及时核算出各生产班所使用瓶箱情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各生产班存在浪费瓶子现象，积极配合各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。争取做到低成本高效益的管理理念。

二、在仓库管理及数据管理能力上提高。

⑴、为提高物料的管理，对所有进出仓物料必须按仓库管理制度执行，对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存情况，对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确*与及时*。

⑵、加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。

三、瓶箱库提出的建议。

车间生产延时和生产变动，应及时尽早通知瓶箱库，瓶箱库好合理的安排叉车司机上班，避免在人资源上的浪费。今年每周都有生产改动不通知瓶箱库，瓶箱库和包装车间信息交流优化，才能提高整个生产效率。总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！二零xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！

病案讨论工作总结范文 第二四篇

【关键词】病案管理；管理质量；途径分析

一 病案质量管理的特点

目前仅仅依靠病案质检室，很难把住病案质量关。从通常情况来看，一般医院的病案质检室人数最多不超过五个人，且只对本专业范围内的知识比较了解。但是随着现代医学技术的不断发展，专业也逐渐细分化，不算众多的医技科室，仅算临床科室，一个综合性的医院就要有二零一三O个。专业不同，对专业病历的内涵质量也很难把关。质检人员只能按照一般标准找出诸如漏项、签名等一般性的病历缺陷，但对病历的内涵质量没有太大改变，不能实现实质上的提高。总体上来讲，目前病案质检人员对专业的诊断、治疗方法、用药是否合理等这些实质性的病历质量检查只是一个大概的了解，不能和专家相提并论。因此通过质检室对病历内在质量进行把关是不现实的。以前为了提高病案质量质量及甲级病案率，很多医院相继成立了病案质检室。病案室的主要任务就是检查出院病历，一旦发现问题，及时纠正这些问题，直到病历合格为止。病案室人员的检查确实使病案质量有了很大的提高，减少了很多缺陷，在上级检查中也得到了肯定作用。但如果病案室不能科学利用，反而会对病案质量的提高起到反作用，比如医务人员对病案室检查工作有了依赖心理，在填写病历的时候就会不用心，认为有病案室要做最终检查的，有错误可以修改的，这样可能使病历质量越来越差劲。因此加强病案室管理质量的提高对病案质量的提高具有重要的现实意义。

二 提高病案管理质量的途径

建立三级质控制度

医院每个科室应该设置质控医师和质控护士，对本科室病案患者进行实时质控，负责出院患者的病案质控，切实建立一级质控；临床科室主任负责本科室出院患者病案的二级质控；病案室质控人员对出院患者进行三级质控，对各科室医师的病历书等进行随时抽查和质控，将检查结构及时反馈给没有按要求书写病历的科室；医务科要不定期对本院不同科室医生病历书写是否及时和准确进行检查。总之，各级质控人员都应该按照省卫生厅要求的病案书写规范为依据，认真负责，切实做好病案质量监控工作。

纵观诸多发达国家，都对病案质量管理非常重视，从患者入院到患者出院，医院都会组织专人多次不定期对病案质量进行检查，一旦发现问题应该立即改正，由于相应的管理制度严格、责任制度明确，因此各级医生对病案质量都非常重视。但是与国外相比，我国医院对病案质量管理稍显不足，尽管诸多医院都建立了三级质控制度，但是各级质控人员并不能充分发挥对病案质量进行监控的职能。出现目前这种状况不是没有原因的，首先我国医院病案管理相关规章制度不够健全，内容不够详细，责任不够明确，容易出现相互推诿的现象；其次医院医生本身责任不够，不能切实用心书写病历，认为只要能够为患者正确诊断就可以了，对患者基本资料、病史记录都不够用心，容易造成检查不全面，对检查反馈后果不重视的现象；三是临床工作比较繁琐，医生能简就简，容易造成漏项现象；四是医生水平参差不齐，部分义务人员只重视诊疗和手术，不重视病案作用，手术记录不认真填写；最后个别临床科室的质控人员资历不够，不能对本科室的病案质量进行全面监控，个别人只在形式上作出签名工作，造成缺陷案不能及时发现。

面对以上问题分析，为提高病案质量管理，首先应该完善三级质控管理制度，按照_颁发的相关文件，将规章制度内容细化，一旦发现问题可以做到有章可循。另外，各级质控人员应该明晰责任，逐级把关，认真做好病案的质量监控工作。一级质控人员要对医师病案工作进行认真检查，二级质控主要有各科室主人负责，三级质控主要负责病案质控工作的督查指导工作。检查一旦发现问题，应该在二四小时内及时修正，尽量杜绝丙级病案存在。

提高病案室质控人员的综合素质

建立病案室质量管理的奖惩制度

加强病案质量检查的力度，病案管理人员应该严格按照本院的规章制度，对各科室进行不定期的并按质量检查，并将每月的检查结果进行统计对比，每一季度或者每半年内对病案质量统计进行分析汇总，对病案质量管理较好的可是提出表扬，对病案质量管理较差的可是进行适当惩罚，并进一步提出整改措施，安排较差的科室进行培训学习，经考核合格之后可以回到临床科室。如果病案质量不合格，该科室及科室中的个人将不具备评选先进的资格，或者给予降职等其他惩罚，质量优秀的科室和个人应作为职称评选时的优先考虑对象。通过检查对比，促进不同科室的相互学习，达到提高病案质量的目的。

三 总结

综上所述，病案质量的好坏与整个医院的医疗水平和综合素质有着重要关联，是医疗安全的重要保障，也是医院工作稳步开展的基石。案是病人医疗活动的记录和病症，能够真实的反映患者疾病的诊断、治疗及转轨状况，因此病案质量的好坏也间接反映了医师的工作态度和工作水平，病案管理质量的提高是现实发展的需要。当然，病案管理质量的提高单靠某一方面是不行的，需要病案室工作人员的工作水平的提高，也需要国家法律法规的政策支持。总之，多方面多环节提高病案质量，切实体现病历内涵，对保障医患利益，防范医疗纠纷的发生等都具有重要现实意义。

参考文献：

[一]贺湘资，傅远芳，梁婉芳.加强质管措施，提高病案管理质量[J].海军医学杂志，（一）：七四.

病案讨论工作总结范文 第二五篇

病案讨论活动的基本过程包括：病例讨论、医师评价、病例剖析、诊断、诊断与分析，病例讨论过程中的体会、诊断、分析，病例讨论后的评价。

二、病例分析

病例讨论是一个循序渐进的过程。病历讨论最重要的是发现问题、解决问题的过程，病历讨论是病人的医疗过程的重要依据，病人对问题有着深刻的认识和理解，因此，病历讨论过程中，病人的医疗意图、医院的管理规则和医生的医德医风都是病人对病历病案的不同看法。因此病历讨论是医护人员对病人病情的诊断与分析，对于病人的病情和医疗措施有着重大的意义。病历讨论的最后结果是病人对医疗事故的判断和诊断的正确性有着较大提高。病历讨论结束，病人对病历病案的诊断正确性的评价是否正确。

三、病例分析

病例讨论是病人诊断的延续。病例讨论是病人在诊断病理过程中，医护人员对于病情和医疗措施有着不同的认知和理解，病例讨论的过程也应该是病人认知过程中的延续。病例讨论的结果应该是病人在诊断过程中对于病情和医疗措施有着重要的认识和理解。这个过程的延续是以病人的病理过程为线索，以病人的病理现象为线索的。病历讨论的最终目的和最后结论应该是以病人的病理现象为线索，然后在病理现象中发现病理现象，以病人的病理现象为线索来展开，以病人对医疗事故的判断和分析来展开，以病人对于医疗事故的诊断和分析来展开，病例分析应该是病人对于医疗事故诊断和分析的继续和发展，病理现象是病人在诊断过程中对于病情和医疗措施有着重要的理解和理解。因此，病例分析应该成为病人诊断和分析的延续，不仅要有一定的专业性和技术性，还要有一定的理论性和技术性。

病案讨论工作总结范文 第二六篇

手术病人的心理特点是紧张、焦虑、恐惧、烦躁、反应迟钝、失眠、抑郁等。手术对每一个病人来说是一种特殊的经历，病人进手术室大多有无可奈何心态。在手术麻醉过程中，无论何种麻醉方式都会发生意外。导致心跳骤停是麻醉中最严重的一种麻醉意外，也是抢救中最难的一种麻醉意外。将二零xx年对加强手术前的心理护理、术前病人的防视护理、配合麻醉意外的护理进行回顾性总结，并报告如下。

一、术前的心理护理

一、手术无论大小，患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室，往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理，医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。

二、不断学习新的的医学理论技术，总结经验，充实自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素质，消除病人紧张恐惧等心理，使病人能在心理状态下配合手术。

二、术前防视护理

一、解病人。术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的态度耐心的解答，使他们消除顾虑，对手术充满信心。

二、大多数患者急于了解麻醉和手术方法，我们就术前到病房防视病人，向病人关于术和麻醉方法，示范手术时的**，使其术前在病房床上预先进行训练，进入手术室后能立主动配合，提高麻醉成功率，保证手术的顺利进行。

三、阅读病历，询问病史，查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查，手术名称、麻醉方法，充分掌握病人的病情，预测术中可能发生的'意外情况，及时拟定解决问题的措施。

四、讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关注意事项，取得病人的主动配合。

三、术中麻醉意外的配合护理

一、常备器械和药物的准备，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。

二、麻醉期间严密观察病情，可早期发现，尽快进行抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，协助麻醉医师吸引**，如果发现气道堵塞，准备气管切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时，护士应先口对口人工呼吸，避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。

三、如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，同时加快输液速度，按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射，现主张静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射相同，避免心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进行心肌监测，并向医生准确提供各种数据。

四、体会

一、随着医学科学水*的不断发展，作为一名手术室护士，不但要在外科手术配合方面有一定的知识和经验，而且还要有心理学知识，掌握术前病人的各种心理状态，总结经验，充实自己，使自己的技术水*精益求精。

二、只有具备丰富的手术前护理经验，才能使手术室护理工作从被动走向主动，从室内走向室外，才能对病人的各种疑问给予满意的答复，得到病人的信任，更好地做好身心护理工作。

三、随着医学科学的迅猛发展，麻醉已成为现代医学界所用属目。麻醉意外单靠医生的力量往往是不够的，必须有手术室护士的紧密配合。这就要求我们要努力学习，更新知识，在抢救病人的刹那间，挽救病人生命的关键时刻，与医生配合默契，动作协调，争分夺秒地挽救病人的生命。

病案讨论工作总结范文 第二七篇

二零xx年在院**的正确指引下，在科**，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容

一、在思想**方面

积极拥护医院的各项方针和规章**，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章**，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合，团结协作，打造**的工作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参加科室**的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水*，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的关于，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在环境中能够迅速的找到所需的物品！同时也使我们认识到时间就是生命，我们必须争分夺秒！

第一次**做洗手护士，紧张的心理挥之不去，可在带教老师的耐心指导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义！巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样，承担着重大的责任与压力。

在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解，使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望二零xx年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服二零xx年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水*，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

病案讨论工作总结范文 第二八篇

尊敬的各位**、同事:

大家下午好！

本人于一零月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院**的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理

医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在刘**和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章**和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议**的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习刘**和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水*。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据刘**的一周工作计划安排，本着“服务好院**、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或**了一零多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风**员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了一一份文件，协助刘**完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘**参加了两次急诊科早会和我院中层**推荐工作、协助刘**开展医院行风**、满意度**以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、**医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水*

来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位**的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院**和医院运行管理的认识还不够全面，工作效率和服务水*还有待进一步提高。在二零一四年的工作中，我将加强对医疗卫生工作****和办公室事务性工作的学习，通过向**、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要****人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位**和同事的关心帮助，希望各位**、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

病案讨论工作总结范文 第二九篇

自二零xx年九月二日档案室交接三个月以来，在公司领导的支持和帮助下，我在加强理论学习，提高自身素质和工作业务水平的同时，主要做了以下几个方面的工作：

一、对档案室内各类档案进行了统计和登记

档案门类数量起止时间备注文书档案二零八五卷一九七零-二零xx设备档案一一四卷xxxx-xx基建档案四八卷xxxx-二零xx科技档案一零六卷xxxx-二零xx认**书一六件财务档案凭*：一九九九卷帐簿：二七七卷报表：九二卷其它：五二本已封存：一二箱xxxx-xxxx其它资料五三盒停用*九六枚

通过认真仔细整理，发现已存档案中存在的重号、空号现象，及时做好记录。

二、整理积压基建档案三三卷

在_*人员的指导下，整理多年积压的基建档案，并按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

三、完成已存荣誉档案的整理

对存放的一五四个奖牌照片进行了编号及信息登记，并建立目录，提高了检索速度。

四、严格执行档案借阅制度，提供利用服务四零余次

对查借阅档案者一律履行借阅、登记手续。

五、围绕档案管理规范，加强安全防范意识

加强档案室管理，认真做好档案室的安全防范工作。离开档案室时关门落锁，关闭电源，注意安全防范工作。

发现的问题：需加强特种载体的规范化管理

随着科技的进步，我们不难发现，只有提高档案管理的现代化水平，使档案信息化管理，档案的作用才能得以充分发挥，达到为企业改革和发展提供高水平服务的目的。在以后的工作中，需进一步学习对企业特种载体档案的管理，加强电子、照片等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

在今后的工作中，我将继续加强基础业务工作，严格收集、整理、鉴定、统计档案资料，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益事件发生，提供利用要及时。强化档案信息化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进公司的繁荣发展做出积极的贡献。

病案讨论工作总结范文 第三零篇

二零xx年是在手术室工作的第二年! 这两年来，在护士长和科**的指导下，在同事的密切合作和**下，认真完成了工作。 总结如下

一、在思想**方面，积极**医院的各项方针和规章**，以患者为中心，以优秀合格护士为标准严格要求自己，患者如亲属，以患者为中心，以患者满意度为标准。

二、积极学习各项新技术、新业务。 作为手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科的规章**，始终保持无菌观念，认真负责工作，加班，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，一切重视工作。 为患者提供全方位优质服务，医学全网收集，积极配合手术医师麻醉医师，营造**的工作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参与诊疗科**危重患者的急救活动，与各科合作进行急救活动，在工作中团结同事，积极进取，严格**，严密防止发生错误事故，保持质量完成手术过程的同时，不断提高自己的操作水*，积极参与开展新业务。 参加工作两年来，我在科同志们的指导下积极学习，掌握了各科的手术配合程序，如妇产科、泌尿外科、普通外科、肝胆科等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年来，回顾过去的一年，我感慨万千，展望二零xx年，在新的一年的工作中，我克服了二零xx年度自身的一切不足，吸取了长处，在医学.全网上停止傲慢的警惕，不断改善自己的业务水*，在新的一年里在各个方面都提高了一层楼

今后的目标:

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观改造，为克服自己存在的问题而努力

(一)抓好理论学习，保持**牢固;。

(二)在护士长、科**的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作，认真履行职责，热爱工作。

(三)以科为家，工作积极进行，对病人仁慈耐心，满足病人的需要。

护理工作虽然是*凡的工作，但我们用诚挚的爱来治愈患者的心灵创伤，用火一样的热情来点燃克服患者疾病的勇气。

护理工作是崇高神圣的事业，以有限的生命投入无限的护理工作。 我为自己是护士队伍的一员而自豪。 在今后的工作中，我会加倍努力，为人类的护理事业做出贡献! 看护工作虽然很少，但有时我真的为自己感到骄傲。 我是生命的陪伴者，很多人都在我的努力下以我勤奋认真的我的热情为我献身，过着幸福的每一天。

我的双手我的笑容我的仁慈温暖这个世界! 他们记不住我的名字，他们不知道我的付款，他们不知道我的辛苦，但是礼物玫瑰手里有馀香! 我们就是那样的天使! 所以，很多深夜中午，我走在病人、疼痛、血液、**、伤病中，我感到很幸福!

感谢过去一年里和我一起工作的所有同事。 感谢你们的好意，感谢与你们有这样的相遇的缘分，感谢你们的善良和美丽，感谢你们让我生活在这样温暖的家庭里! 希望明年，我们能够继续**，感受生命和生活的美丽，创造更加光辉的未来!

我会用爱、真心和仁心来温暖你，让你心情舒畅，让你安心。

病案讨论工作总结范文 第三一篇

二零xx年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院**的正确**下，紧紧围绕医改及综合性医院等级复评等中心工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章**，坚持_服务**、服务同事、服务患者_的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将半年工作简要总结如下：

一、加强文书管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。

二、认真做好会议安排和服务工作，包括院****会、院务会、院中层**例会及各类专题办公会等，电话几络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向**反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级**和兄弟单位**来院视察参观的接待工作。

三、加强信息宣传工作。院办和医教科一年来出刊信息稿xx期，每一期均有主题文章，及时医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，并且经常与《xxxx》等**沟通，对医院工作进行宣传，同时与信息科联合积极申报办理医院门户站，医院站正式开放，请专业公司设计了院徽。

四、逐步加强行政管理。根据医院复评及院**的要求对医院各类行政**、岗位职责进行修订，*时严格考勤**及行政

督办**。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院****的处理决定。

五、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训；配合卫事中心完成各项台账整理工作；积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。

六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院复评是我院今年的头等大事，我们积极认真学习标准，同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级复评中勇挑重担，认真准备。

我院办公室是xx市属医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用。对上级电话通知，及时传达确保上级**在我院的畅通。

过去的半年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，努力完成下半年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院**与发展做贡献。

医院病案室工作总结三篇（扩展六）

——医院办公室人员工作总结三篇

病案讨论工作总结范文 第三二篇

一、病案讨论的基本情况

病案讨论的内容主要有四种：病案讨论和病案讨论两种。病案的主要内容包括病案讨论内容，病案讨论的组织方法及病案评估的方法，病案分析的方式及病案讨论的时间安排，病案分析内容，病案的评审程序，病案的评价等。

二、病案讨论的基本情况

病案讨论的内容主要有病案分析，病案评审程序，病案讨论的组织程序，病案的评审程序及病案分析的方法，病案分析的时间安排、病案评审程序以及病案分析的时间安排。病案分析的组织程序主要有病例讨论和病案评审程序，病案分析的组织程序，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排，病案分析的时间安排等。病案分析的时间安排包括病案分析和病案分析三个部分：病案分析部分，病案分析部分，分析报告部分。

三、病案分析部分病案分析内容

病案分析部分包括病案讨论部分，病案分析部分，病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案评审程序，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析报告部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析部分的组织程序包括病案分析部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分；病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。

四、病案分析部分的组织程序

病案分析部分的组织程序包括病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分；病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分。病案分析报告部分的组织程序包括病案分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病案分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病案分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分，病例分析报告部分。病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病例分析报告部分是病案分析报告部分，病例分析报告部分是病案分析报告部分。病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析报告部分，病案分析报告部分是病案分析

病案讨论工作总结范文 第三三篇

[关键词] 持续质量改进；PDCA循环；病案质量

肿瘤内科是一个专业性强、发展迅速的临床医学科，新的诊疗理念、技术方法和药物不断涌现，诊疗指南定期更新，因此，随着临床诊疗的不断变化、更新，病案的书写标准和要求随之发生变化和调整。病案是对患者疾病发生、发展、诊断、治疗、护理、转归等情况的客观和系统记录，不仅反映了患者的病情，而且体现了专业技术、医疗护理质量和管理水平，是保护患者和医务人员合法权益的重要文书[一]。临床医师忙于日常查房、实施诊疗操作，对病案书写质量的重要性往往认识不够。病案质量是指病案书写质量，其重点在内涵质量上，即突出病案记录的科学性、准确性和及时性[二-四]。本科自二零一二年八月开始运用PDCA循环管理法对病案质量进行评价分析、跟踪监控，以达到持续改进的目的，提高病案质量效果显著，现将方法和结果总结报道如下。

一 资料与方法

一般资料

收集本科自二零一二年八月开始运用PDCA循环管理法的病案，所有病案均完整，记录患者的年龄、性别、体征、病情及治疗方法等。

方法

所有案例均应用了PDCA循环理论的教育与培训，具体内容归纳如下。

病案质量持续改进过程中应用PDCA循环理论

病案质量持续改进的具体过程就是通过PDCA循环的计划（P）、执行（D）、检查（C）、行动（A）四个阶段的一轮循环，达到提高病案质量的目标[五-六]，具体应用如下。

计划制订阶段 制订科学合理的肿瘤内科病案质量持续改进计划是质量持续改进工作的开始阶段，同时也是后续医疗及教学工作顺利开展的依据和关键，这一阶段包括以下四个步骤：①分析现状，找出目前病案中存在的主要问题。②分析问题，查找各种原因，在肿瘤内科科会上公布病案差错现状，科室全体医师共同了解差错现状，并根据八零/二零原则确定需要迫切解决的问题。结合当前医疗工作重点，确定整个病案中查房录、首次病程录、出院小结为当前迫切需要解决的问题，运用头脑风暴和因果图（鱼骨图）的活动方式，每位参与者提出自己的见解，集中到鱼骨图，集体分析、讨论，罗列出各种主要与次要原因[六]。③分析原因，确定主要原因，科室全体医师进一步分析鱼骨图中列出的原因，其中主要原因如下：病案采集不详细，病案采集时间短；不善于归纳，专业知识不熟悉；出院小结未仔细检查；主治主任查房前书写查房录；不及时修改、缺乏修改积极性；缺乏书写模板、规范；其中前三项为最主要原因。④制定计划和措施，设定预期目标，科室根据存在的问题和主要原因，制订详细病案质量点评工作计划，每月检查点评一次，二零一二年一一月抽查病案方式方法与二零一二年八月相对应，根据本轮循环需要解决的三大问题，在可行性-经济性-效益性的前提下按照八零/二零原则制订具体措施，确定预期目标为不规范或差错次数及百分率下降幅度>五零%。

执行阶段 执行阶段是按照计划阶段所制订的计划和措施，完成计划中的内容，以达到预期目标。本轮PDCA循环的执行措施如下：①加强专业知识培训（一～二次/周），教学相长；②加强专业知识考核制度（一～三月/次）；③延长病案采集时间（>二零 min）；④出院时仔细核对（五 min阅读检查）。

检查阶段 通过检查，确认效果。检查阶段在计划执行过程中或执行后进行，检验实际执行情况是否达到预期结果，包括以下三点。①判断标准的确定：以诊疗指南、指导原则、临床路径、病案查检表、行政通知等为标准，并对具体内容进行细化；②评价人员的要求与责任：病案质量点评前对相关点评内容进行了解学习，指出并分析存在的问题，点评完成后及时总结；③在对病案质量进行整体评估的同时，注重前述三大问题（包括主治、主任查房录，首次病程录，出院小结）的改善情况，检验是否达到计划预期的目标。

总结阶段——总结成功经验，形成相应标准 总结阶段是PDCA循环的最后阶段，同样非常关键，总结这一轮工作的实际效果及经验，将有利于推动下一次PDCA循环的进行。

科主任是科内医疗质量第一责任人，全面负责科内病案质控工作，各级医师应积极主动参与，科室应制订病案质量管理措施，重点进行内涵质量控制，医疗核心制度落实情况在病历中充分体现。科室根据前面三个阶段的工作情况，制订病案书写规范与检查表，促使病案采集与书写规范化，保证住院医师充足的工作时间，做好新职工、轮转医师岗前培训，加强专业知识培训、考核，按照科室常见病种如胃癌、结直肠癌、乳腺癌、淋巴瘤、肺癌等病种制作课件，将小讲课贯穿于日常查房及病例讨论中，住院医师每月交四份病案进行评分，每月进行一次病例考核；科室定期组织学习新的诊疗规范、指南，与肿瘤多学科团队保持密切合作、不断更新综合治疗理念，保持上下级医师的充分沟通，上级医师定期查对病案质量，指导下级医师书写病案，注意突出肿瘤内科专科特点与重点，避免各类常见错误，阻挡病案不规范从采集病案、制订诊疗方案的源头抓起。在总结成功经验的基础上制订新的标准和措施，继续分析查找病案质量中存在或新出现的问题，转入下一轮新的PDCA循环，达到持续改进的目的，不断促进肿瘤内科病案质量的提高。

观察指标

根据肿瘤内科病案质量管理规范及专科内涵质量要求，参照卫生管理部门及医院规定，本科高年资主治医师与副主任、主任医师经过讨论，制订了病案质量查检表。定期检查分析病案中存在的问题，然后运用PDCA循环理论对不合理病案进行干预并观察效果。

二 结果

PDCA循环干预前病案质量的现状

二零一二年八月检查病案三零份，发现不规范或差错总计三七件次，其中主治、主任查房录一五次（占总差错的），首次病程录一零次（占总差错的），出院小结四次（占总差错的）（表一）。

PDCA循环干预前后不规范（差错）次数的比较

经过PDCA中有针对性的四个阶段一轮循环，本科病案质量持续改进达到预期目标，病案中不规范或差错数及百分率显著下降。与二零一二年八月相比，二零一二年一二月肿瘤内科病案中不规范或差错数、百分率较前明显下降，应用PDCA循环后肿瘤内科病案质量取得长足进步与改善（表二）。

三 讨论

原_从二零零五年至今，在全国开展了以患者为中心、以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，对全国医院的质量管理起到了重要的推动作用[一-二]。在二零一二年的“优质医院评审”和“医疗质量万里行”活动中，通过对评审标准的不断学习，认识医疗质量持续改进是其中的关键，而肿瘤内科的医疗质量很大程度上需要通过病案反映出来，同时病案质量的改进也有利于医疗质量的提高。

复旦大学附属中山医院在创建“优质医院”的过程中，于二零一一年在各个科室引入“质量持续改进”管理理念，通过“种子培训师”方式在各个科室进行PDCA循环理论的教育、培训与指导。PDCA循环或称戴明循环（Deming cycle）[三]，是管理学中的一个通用模型，由美国著名质量管理专家戴明提出。它是全面质量管理所应遵循的科学程序，包括P、D、C、A 四个阶段，是一个循环、持续向上、永不停止的过程，因此也被称为持续改进螺旋（continuous improvement spiral）[四-六]。肿瘤内科病案质量管理不但是科室医疗质量和管理管理工作的核心内容，而且需要不断完善并持续改进；既是医疗安全、质量和临床科研的前提，也是重要的教学内容。通过PDCA循环理论的学习，全科室成员从住院医师到主任医师达到思想认识上的理解与统一：病案质量持续改进离不开科学的管理方法方式，解决病案中存在的不规范、差错等问题，提高肿瘤内科专科病案质量需要运用PDCA循环科学程序，并形成有效的长效机制保证病案质量持续改进。

PDCA循环理论最早应用于企业生产品质的改善和管理体制的变革，以后逐步推广，广泛应用于企业、军事部门、服务机构、商业院校、医院等。其在医院内部的推广中，应用于处方管理[七]、医疗质量[八]、临床护理管理[九]多个方面。实践证明，PDCA循环理论的应用可以显著提高肿瘤内科的病案质量，从而进一步带动临床医疗和教学水平的提高。肿瘤内科病案质量的持续改进，需要全科室医师的共同参与、配合。从科室病案质量的改善结果可以看出，科室病案书写管理中，科学方法的应用与管理制度建设是提高病案质量的重要前提，加强专业知识的培训和考核是基本手段，同时保证充分的病案采集、书写时间及自查对提高病案质量则是必要条件。医院医务科、病案管理部门、各专业科室也需要制订相应的规章制度，组织相关法律法规的集体学习，促使各级医师熟悉、掌握《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等文件，针对病案质量问题定期举办专题讲座，对病案书写质量进行定期抽查、考核，对严重质量不合格病案加强处罚力度，对优秀病案进行嘉奖表扬，提高医务人员的病案质量意识，培养良好的书写习惯、严谨的工作态度。在整个质量持续改进的过程中，不断提高认识，住院医师担任病案书写工作，必须及时、真实、有条理地记录上级医师查房意见，防止重大差错和缺陷发生；主治医师对病案质量进行监督控制，每日检查住院医师书写的病案，及时发现病案书写中的问题、指导整改，同时教学相长、提高查房水平；副主任医师或主任医师对拟出院患者病案进行出院前质控，以杜绝病案中存在的严重问题。

与其他临床学科比较，肿瘤内科自身特点比较突出，缺乏统一规范的教学大纲及专科教材，有关教学内容多穿插到基础医学、内科学、外科学等各学科中讲授；专业性强，涉及的内容广泛（如分子生物学、病理学、内科学、外科学、化疗、肿瘤放疗）；临床病例复杂多变，治疗模式涉及多个学科；药物种类繁杂，新药更是层出不穷。新职工和轮转医师临床肿瘤内科的内容掌握较少且缺乏系统性，常对病案书写感到难以掌握、抓不住重点。因此，有必要在科内各级医师之间定期开展病案质量持续改进活动，充分应用PDCA循环理论，结果发现做好新职工、轮转医师岗前培训非常重要，病案质量不单单是责任心和书写方面的问题，与专业能力、医疗质量密切相关，因此加强专业知识培训、考核是病案质量持续改进的关键措施之一，在查房中合理安排小讲课是重要方法。

PDCA循环四个阶段之间紧密联合，环环相扣，有序推进，从制订计划目标到具体实施、总结经验，从发现问题到逐步解决、形成相应标准，促使病案质量持续改进。本科在应用PDCA循环模式后，病案质量控制实现了制度化、规范化、标准化，达到了促进病案质量持续改进的目的，在医院的病案管理中值得进一步推广。

[参考文献]

[一] 曹荣桂.持续推进医疗质量与患者安全的改进[J].中国医院，二零一零， 一四（一）：二-六.

[二] 谭天林，欧兵玺，廖世川，等.建立医疗质量持续改进长效机制的实践与体会[J].中国医院管理，二零一一，三一（七）：二五-二七.

[三] 赵阳. 加强病案管理，提高病案质量[J].中国卫生事业管理，二零零五， 二一（五）：二八零-二八一.

[四] 苏伟伦.戴明管理思想核心读本[M].北京：中国社会科学出版社，二零零三：一九二.

[五] _跃，李远志.运用PDCA循环实现绩效管理系统的有效沟通[J].商业研究，二零零六，四九（二三）：四一-四三.

[六] 黄江莲，周惠宏，曾春娣，等.应用PDCA 循环促进儿科护理质量持续改进的体会[J].广西医学，二零零九，七（三一）：一零五八-一零五九.

[七] 郑造乾，黄萍，袁雍，等.PDCA循环在医院处方持续质量改进中的应用[J].中国现代应用药学，二零一二，二九（一）：七九-八四.

[八] 戴林，沙震宇，仇永贵.医疗质量持续改进警示制度的实施体会[J].交通医学，二零一二，二六（四）：三九六-三九七.

病案讨论工作总结范文 第三四篇

二零xx年是我院完成南区建设、迎接医院等级评审、实现我院跨越式发展的重要时期。病案室在主管院长的大力**下，医务部的**下，清理思路、明确任务，坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，紧紧围绕医院发展建设为中心，全面履行职责，突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点，圆满的完成了本年度病案室的各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下：

一、以“等级评审”工作为中心，完成全院评审

在筹备等级评审工作中，医疗质量的评审是医院评审的核心内容之一，而病案质量是医疗质量的重要内容，因此通过此次参加医院评审这一契机不仅可以推动医院建设和发展，更能提高病案书写质量和病案管理水*，从而促进病案管理质量的持续改进与发展。

自二零一一年一二月份第一次“迎检筹备会议”开始，科室****，**科室人员反复学习《三级医院评审细则》，对《细则》中有关病案书写的要求，逐条进行分析，形成**的“病案评审条款”。为更好的做好迎检工作，将《细则》吃透，科**协科室副**、多名质检医师前往***省祖国医学研究所、***省中医药大学第一附属医参观学习。此次学习主要内容为：病案书写及临床科室病案准备。学习后科室**了全院临床科室责任主治医及住院医师进行了

“迎检病案书写培训”，下发了各科备检病历数量，做到责任到人，人人扛标。病案室人员在科**的带领下加班加点协助临床科室调取、整理、装订病历，协助各备检小组完成所需求病历的分类、装订。病案室在完成《细则》中病案质量管理部分所需材料的同时，共整理、收集了迎检病历一七三三本，规范化管理表格式病案。

为迎接评审病案室**严格要求科室工作人员，评审阶段无一人因个人因素请假、旷工，坚持在岗在位。其中，录入组发挥对疾病和手术编码的特长，承担各种技术类病案的检索;库管组每天挥汗如雨，穿梭于病案架之间提调病案，认真的将借出、返还病案进行手工登记，保证每本病案的完整性;质控组按照《评审细则》的要求对病案质量进行严格把关，为后期提调备检病历做足了准备;病案统计为临床各科室及职能科室反复提供数据，把全院所有科室历经三年的数据按逐月进行整理、计算。等级评审所需的数据范围相当广泛，并且新增了很多统计项目，必须逐项进行统计校对、*衡、反复推敲、反复审核，做好充分的统计资料工作。

医院等级评审我院高分通过，其中第二部分综合服务功能：病历(案)质量管理一五分，病案室满分通过;第一、二部分检查所需归档病案一四六份、分值份，满分通过。

二、全年业务工作目标完成情况

科室**带领全科人员，服从医院安排，重视本职工作，对随时或临时急需的工作，全科人员齐心协力完成。病案室全年完成一九九六八份病历的收集、编码、病案统计、质检、归档上架工作。借阅和复印是我科窗口岗位，我们的病案管理员能尽职尽责按法规而又不失灵活的做好此项工作。统计显示：截止今年一零月份，本院共调阅病案一一三二九份;医保部借阅病案五五二二本;院内借阅病案二四一四六 本;医务部借阅病案四二本;药监科借阅病案七四二本;等级评审期间共借阅病案二八七七本;患者调阅复印病案九七五三人次;输出病历一五六四七二张，其中复印五七六六五张、电脑打印九八八零七张、共收入金额元;接待各种商业保险病案查询一四三一 人次;病案扫描室完成一九九六八 份病历的电脑扫描工作。

三、提高科室管理水*，进一步完善各项工作**

依据《三级医院评审细则》中要求，科室修订了相关科室**，使科室管理规范化，符合国家标准及要求，提高科室管理水*。科室将**细化，制定了《病案书写质控管理持续改进措施》、《病历书写及质量评审**》、《病案室休假**》、《病案室安全生产方案》，同时，严格按**进行实际操作。病案管理的程序是病案管理工作的重点，对病案的借阅、扫描、录入、质检等环节，要按相应的**执行，尤其借阅方面，严格遵守**显得尤为重要。对患者复印流程上，我们在严格执行**时，灵活的掌握原则，使我们尽可能地避免与患者产生纠纷，做好医院为患者医疗环节的终末服务工作。病历终末质检方面，尽可能的全面检查、发现每份病历存在的问题，较大的问题及时与医师沟通，提醒今后改正。杜绝在病历归档后进行修改，不给医师造成能修改病历的错觉和对质检医师依赖。今年，医院又陆续接收了大批新毕业临床医生和外单位**医师，科室要求质检医生严格对新上岗医生及外调医师进行严格质检与指导，督促新上岗医师严格按规范书写病历，使他们打下良好的病历书写基础。同时，配合医务科对临床医生进行督导，并按书写规范对病案首页、住院记录、术后病程记录及出院记录出现的书写问题进行**纠正，使全院的住院病历的书写规范性得到提高。按管理年对医疗统计数据的要求，

四、加强科室职能建设，做好服务

科室的不断壮大，不断的增加科室的职能。科室担负评分计效卡上报数据工作，由于工作量大，时间紧科室人员每到月末必须加班加点，准时对病案信息中的五零项指标及临床医生工作量进行统计、收集。

每月定期为感染科、保健科、药监科、行风办、医务科、临床药学科、技经办、内审科、统计室及各主管院长报送统计资料，随时为市、局提供所需的病案统计数字。为医疗医技目标管理、迎检、评估、年终总结等提供各项统计指标，配合好医疗各科工作。

五、加强科室内涵建设，加强岗位学习

为使科室能持续性发展，科室依据《评审细则》中对病案质量方面的要求，寻找我院病案书写中的问题，**、督促病案质检医师不断学习、更新业务知识。科室为科室人员订阅《*病案杂志》，丰富专业知识。

为加快医院信息系统建设步伐，适应医院建设发展和管理的需求，医院**科室人员外出学习“电子病历、病案质量管理系统”及相关职能部门的数字化信息管理系统。将外院先进的信息技术带回我院，为我院今后实现电子病历奠定了良好基础。

六、病案室需要进一步完善的工作

在病案质量管理中，需进一步加强工作责任心，继续把住住院病案质量关，在不断提高病案书写质量上下功夫，必须做好以下几点：

一、认真学习、执行即将出版的《***省中医病历书写规范》，在日常工作中把好病案书写关，做到：客观、真实、准确、及时、完整、规范。

二、明确病案室各岗位职责，协助医务部、临床科室保障归档病案质量。

病案室是一项综合协调、服务的工作，应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中，科室将继续学习并运用先进的病案资料数字化管理方法，努力开展新业务、新技术，为医院的病案管理工作作出。

病案讨论工作总结范文 第三五篇

时光如白驹过隙，二零xx年末又至，在过去的一年里，在院**、护士长及科**的正确**下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的**人道**精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了二零xx年度的工作任务。工作总结如下：

一、思想道德方面

在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把理论和业务知识学习作为提高**信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、、报纸、杂志等**关注**外形势，学**的基本知识和有关**思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想**素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

二、专业知识方面

信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了

一、护理中级职称考试，

二、通过了职称考试，

三、本科在读，

四、参加急诊心肺复苏学习班，

五、参加急救包扎学习班，

六、参加护士学习班。

三、工作能力方面

对工作热爱，心不累则身不累，像**一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的'明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章**，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

四、团结协作方面

严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建**社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!二零xx年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行!

病案讨论工作总结范文 第三六篇

一．领导要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。

二．深入科室，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量，病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。莆田同乡社区医疗广告制作医院营销管理

三．院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。

四．院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊，危重病员的抢救及其他有关业务活动。

二、会议制度

一、院办公会：由院长主持，副院长、机关各科负责人和有关人员参加。每周一次，传达上级指示，研究和安排工作。

二、院周会：由正、副院长主持，科主任（负责人）、护士长及各科负责人参加。每周一次，传达上级指示，小结上周工作，布置本周工作。

三、科主任会：由正、副院长主持，科（室）主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。

四、科周会：由科室正、副主任主持，病房、门诊负责医师和护士长参加。每周一次，传达上级指示，研究和安排本周工作。

五、科务会：由科室正、副主任主持，全科人员参加。每月一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。

六、护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持，各科室、病区护士长参加。每周一次，总结上周护理工作，布置本周护理工作。

七、门诊例会：由医务科或门诊部正、副主任主持，所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的服务态度，急诊抢救、病人就诊以及门急诊管理等有关问题，协调各科工作。

八、晨会：由病房负责医师或护士长主持，全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开，进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。

九、工休座谈会：由病房护士长或指定专人召开，工休代表参加。院每季一次，科室一般每月一次，听取并征求住院病员及家属的意见，增强团结，改进工作。

三、请示报告制度

凡有下列情况，必须及时向院领导或有关部门请示报告：

一、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时；

二、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时；

三、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时；

四、发生医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时；

五、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时；

六、重大经济开支报批时；

七、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时；

八、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时；

九、参加院外进修学习，接受来院进修人员等。

四、院总值班制度

一、院总值班由院级领导、机关干部和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。

二、负责检查夜间工作人员的工作情况。

三、做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。

五、卫生工作制度莆田同乡社区医疗广告制作医院营销管理

一把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动委员会或小组，每年至少开会四次。

二、宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成卫生习惯，树立以卫生为光荣，不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害，讲卫生”的模范单位。

三、要认真搞好室内、环境和个人卫生，切实贯彻饮食卫生“五四”制，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。

四、坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞突击卫生运动。

五、认真抓好卫生检查、竞赛、评比，定期公布检查结果。

六、有计划地植草、种树，美化环境。

七、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”（废水、废气、废渣）进行无害化处理。

六、病案管理制度

一、医院必须建立病案室，负责全院病案（门诊、住院）的收集、整理和保管工作。

二、门诊和住院病员应有完整的病案。病员出院（死亡）时，由医师按规定的格式填写，病案应定期收回并注意检查首页各栏是否完整，同时要填好分类卡片，依序整理，装订成册，并按号排列后上架存档。

三、本院医师借阅病案，要办理借阅手续，阅后按期归还。对借用的病案，应妥善保管和爱护，不得涂改、转借、拆散和丢失。院外医疗单位一般不予外借，必要时，须持有关于信，经医务科批准，可以摘录病史。

四、住院病案原则上应永久保存。

七、医疗登记、统计制度

一、医院必须建立和健全登记、统计制度。

二、各种医疗登记，要填写完整、准确，字迹清楚，并妥善保管。

临床各科要填写好病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报病员流动日报。

门诊各科应填写好病员流动情况和门诊登记。

医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。

三、医疗质量统计，一般包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率，手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症、以及医技科室工作数量、质量等。

四、医院应根据统计指标，定期分析医疗效率和医疗质量，从中总结经验，发现问题，改进工作。

五、统计员要督促检查各科室医疗统计工作，按期完成各项统计报表，经领导审阅后，报卫生行政部门。

八、医学图书管理制度

一、图书室开放时间，除每日办公时间外，每星期日及晚上亦要适当开放。

二、凡院内职工、进修、实习人员借书，必须遵守图书室一切规定，持借书证办理借阅手续。离院时，必须办理好还书手续。

三、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间。规定在图书室阅览的图书、报刊或其他资料，不得拿出室外。

四、必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，否则应按规定赔偿。

五、图书室工作人员应定期购买、登记、整理、收集、分类、编号、装订图书、杂志和报纸等。

六、建立图书目录索引卡片，方便查阅。七、图书室必须保持清洁、安静和应有的照度。有条件的医院图书室和阅览室应分别开设。

八、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关资料，定期关于新书刊内容。

九、进修工作制度

一、进修工作由各级卫生行政部门根据有关规定统一计划安排。

二、医院要有专人负责进修工作，认真执行进修工作的有关规定，严格掌握进修人员条件。各科要选派有经验的医务人员指导进修。带教者应根据进修人员具体情况拟定计划，定期检查，努力完成。

三、进修人员要遵守医院各项规章制度，不得自行调换进修科目，不得中途退学，不得随意延长学习时间。进修时间不安排探亲假。

四、进修人员的处方权，由指导医师提出，经科主任批准，医务科备案。

五、医院领导要经常了解进修人员思想情况，关心他们的学习和生活，定期召开座谈会，征求意见，改进工作。

六、进修人员在医疗工作中有特殊贡献者应给予表扬。医疗作风恶劣或犯有严重错误者，由医院提出意见后，连材料和本人一起送回原单位处理。

七、进修期满，应做好考核和书面鉴定，办妥离院手续。

十、赔偿制度

一、因工作失职、不负责任、违反操作规程，致使国家财产损失，根据情节轻重、本人一贯表现，给予批评教育、处分或酌情赔偿。

二、凡属使用太久以及在抢救病员时损坏之器材，经有关人员证明可免予赔偿，但要填写报损单。

三、遇有大批财物遗失或霉烂，药品失效、虫蛀时，除及时向领导汇报外，应检查原因，追究责任。

一、传达门卫制度

一、住院处和病房应随时将入、出院和转科病员的姓名送交传达室。传达室要建立管好住院病员一览表，按探视制度准予探视。

二、传达室工作人员必须坚守工作岗位。工作中既要坚持制度，又要热情接待，态度和蔼，文明礼貌。

三、凡出入医院住院部的人员按规定配带证件，出入院凭出、入院通知单，陪伴凭陪伴证，危重探视凭病危通知。门卫有权查验有关证件。

四、凡住院病员和陪伴人员携带物品进院、出院时?穴凭放行证?雪，必须经过检查后方可放行，否则传达室有权查问或扣留。

二、入、出院工作制度

一、病员住院由本院门诊医师根据病情决定，凭医师开具之住院证，门、急诊病历，公费医疗证，记帐单（自费者按规定预交住院费）到住院处办理手续，住院处再通知病区。危重病员可先住院后补办手续。

二、病员住院登记其联系人的姓名、地址和电话号码，进行必要的卫生处理。传染病员住院必须严格进行卫生处理。医务人员要主动、热情地接待住院病员，关于住院规则及病房有关制度。

三、病员出院由主治医师或负责医师决定、并提前一天通知住院处办理出院手续。病房护理人员应凭结帐单发给出院证，并清点收回病员住院期间所用医院的物品。

四、病员出院前，经治医师应告之出院后注意事项，并主动征求其对医疗、护理等各方面的意见。

五、病情不宜出院而病员或家属要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报科主任批准，并由病员或其家属出具手续。应出院而不出院者，通知所在单位或有关部门接回或送回。

三、住院处工作制度

一、出入院病员统一由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员。病房无空床不予办住院手续。病房不得擅自收住病员。急诊室不得开具慢性病员住院证。

二、各病区可保持一～二张急诊床位。

三、住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。

四、热情接待入院病员，核对入院证件。对当日可以入院的病员，应详细登记卡片及病历首页。对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床住院。

五、病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医嘱页全部送至住院处进行核算，开具帐单。病员或家属来住院处结清后，将帐单交其拿回病区办理出院手续。

四、探视、陪伴制度

一、探视病员要按规定时间，每次探视要领取探视证（牌），每次两人。学龄前儿童不得带入病房。传染病员一般不得探视和陪伴。

二、探视危重病员，可持病危通知单，随时给予探视。

三、陪伴需严格控制，确需要陪伴者由医师决定，值班护士发给陪伴证。陪伴停止，将证收回。

四、探陪人员必须遵守院规，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得私自将病员带出院外，不要谈论有碍病员健康和治疗的事宜，不要吃病员的食品和使用病员的用具，不在病员床上睡觉。要保持病房整洁安静，不准吸烟。要爱护公物，节约水电。

五、凡探视、陪伴人员损坏、丢失医院物品，应负责陪偿。

五、质量管理制度

一、医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。

二、医院要建立健全质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专?穴兼?雪职人员，负责质量管理工作。

三、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。

四、质量管理方案的主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。

五、医院要加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。

六、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期、逐级上报。

七、质量的检查结果与评优、奖惩相结合，并纳入医院评审。

六、社会监督制度

一、医院要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。

二、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的意见。

三、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。

四、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

五、医院须实施下列公开制度：

（一）上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡；

（二）公开张贴_制订的医务人员医德规范及实施办法；

（三）公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准；公开常用药品价格和自费药品品种；

（四）对出院病人出具其费用结算凭证；新晨

（五）公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等；

（六）公开重大检查和手术的时间安排。

七、医德教育和医德考核制度

一、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。

二、医院须认真贯彻执行_颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。

三、医院要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的，切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员医德档案。

四、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。

病案讨论工作总结范文 第三七篇

二零xx年已悄然离去，二零xx年款款走来，病案室是一项综合协调、中和服务的工作。回顾二零xx年病案室工作，科内人员在院**及医务科**的正确**和大力**下，始终“以病人为中心，以医疗质量为核心”，现将二零xx年病案室工作总结如下：

一、全院各项工作指标完成情况：

一、全院总住院人数：一四四六一人次

二、全院出院人数：一四四三九人次

三、全年门诊总人次：一五零六一五人次

四、病床使用率：

五、*均住院日：天

六、病床周转次数：次

七、治愈好转率：

八、入院三日确诊率：一零零%

九、甲级病历率：

一零、无菌手术切口愈合率：

一一、无菌手术切口感染率：

一二、危、急、重病人占收治病人数：

一三、危重病人抢救成功率：

一四、入出院诊断符合率：

一五、手术前后诊断符合率：一零零%

二、病历超时归档情况

全年病历三日归档率：，应归档病历份数：一四二四零份，按期归档病历份数：一三二六七份，迟归档病历份数：九七三份，迟归档病历天数：一三九三天。本年度一零月份本院病历归档率为，未达到二甲标准要求（＞九零%），分析原因主要有以下几点：

一、思想上不够重视，主管医师整理不及时，质控人员质检不及时。

二、转科病人涉及多个科室，原科室人员签字不及时。

三、思想汇报专题上级医师签字不及时。

三、病历的保存

一、病历的储存和保留在病案管理工作中是一项重要的工作，病历库房是病历保护的关键环节。因我院条件有限，病历库房较紧张，在现有的条件下，库房能保持清洁、整齐、干燥，做到防火、防热、防潮、防光、防尘、防虫、防水。回收的病历能及时整理、装订、归档，保证每份病历的完整性，不错装、漏装。根据国际疾病分类与代码（ICD—一零）、手术操作分类（ICD—九—CM—三）对每份出院病历进行疾病分类编码，同一病人多次住院已经做到病案号唯一。

二、已归档的病历如需借阅，在离开病案室前均能按规章**办理借阅手续，并督促当事人及时归还。对归还的病历进行核对，使病历归还率、完整性达一零零%。对来院复印病历的人员均能做到热情接待，按相关规章**严格办理相关手续，经医务科批准后予以复印。

四、数据的统计

医疗数据的统计反映医院主要工作负荷、医疗质量和工作效率、患者的疾病分类或分布等。科内人员每天能按时收集各类数据资料，定时完成每日、每月、年度的各类报表数据的统计工作，力求做到数据完整、准确、及时。

五、医德医风劳动纪律

科内人员能自觉遵守医院的各项规章**，按时完成各项工作任务。于今

年一零月份积极参加医院**的“改善医院服务形象”活动。并根据工作岗位要求写出相应服务承诺，制定了活动计划，根据计划再次**科内人员进行《医院管理手册》和《医院员工手册》学习，参照手册进行自查自纠，加强医院服务流程认知，加强科室成员自主服务意识。经过大家的努力在医院的“改善服务形象”的考核中取得了较好的成绩。

六、科室存在的不足之处：

一、病案室人员均非病案专业毕业的人员，在进行疾病分类编码或相关数据统计时因专业知识的缺乏，部分疾病进行分类编码、数据统计时难以做到一零零%的准确。

二、专业技术职称的缺乏，病案室人员目前病案专业初级技术职称人员只有二人，持有编码技能水*考试合格证书一人，离二甲检查标准仍有较大的差距。

三、科内个别人员工作效率不高，工作时有差漏现象，缺乏服务热情，做事欠积极主动，同事间协作性差。

病案讨论工作总结范文 第三八篇

作为一名中国_员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

病案讨论工作总结范文 第三九篇

尽管我曾经不止一次提出，上班时间请不要串岗、集众闲聊，那样不仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说，我们是在沟通工作，但我想请问，上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩玩游戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队在行军作战的过程中，走的多了累了，士气必然大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是如果这个时侯敌人突然出现，等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理，我们患者不多，但不是没有患者来就诊，那患者到医院时，一方面在大家集众聊天，另一方面找不到医生，等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任，长此以往，等到我们的更将是医院的破灭。

同志们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改进自己的工作，保证以后的工作不断完善和规范。

人无完人，孰能无过。犯错不可怕，可怕的是知错而不改，今天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，如果大家仍旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满意的。

同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们是否工作开心，是否在工作中看见了自己的成长与进步，是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心，万事不自己设相，万事都问问自己，我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样，等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

最后不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力量肯定是不行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对其他科室漠不关心，该沟通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力量，考大家的齐心协力才能打工作做好的。

改正同样的错误我们只给一次机会，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下，医院将长期立足，大家都将能安心地在这里工作。

报告的最后，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科室认真落实：护士长：任免同志为医院护士长，分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作，相关科室有事请按程序先找护士长，解决不了再逐级反映。

后勤工作：后勤的工作多而杂乱，各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长，再由总务科长分配至后勤各相关人员。

品牌管理中心：涉及到医院品牌管理中心的工作，交由__负责，其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。

药房：药房的工作暂由__负责，涉及药房的工作先找同志进行沟通，沟通无果请及时上报。

医院中层领导沟通交流会：事实证明，不开会不沟通，工作必然出现这样那样的问题，所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开，时间定为每周周五下午六点，请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结，准时参会汇报，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题，没有问题也多沟通多协调，做到医院的和谐发展。

病案室工作人员职责

一、在信息科长领导下进行病案管理工作。

二、负责病历资料的收集、整理、归档、存储、供应、分类、编码、索引登记、医疗统计、统计分析和信息提供，并做好保密工作。

三、负责检索病案首页的数据资料，为医院的管理、医疗、科研以及保险公司、公安机关、上级医疗部门提供相关的病案资料。

四、负责查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理病案借阅手续。

五、按《病案管理制度》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等相关规定做好病案复印工作。

六、负责协助医务科的归档病历质量检查工作，每月进行一次归档病案单项抽查，超时归档、借阅的病案上报医务科，按医院规定进行扣罚和管理。

七、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。

八、每月将门诊、病房及各科室登记好的原始材料，按上级和本院有关规定，分别进行统计，按月、季、半年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作，按规定时间报送各类报表。

九、做好病案、统计室的管理工作，保持室内清洁、整齐、通风、干燥，防止病

案霉烂、虫蛀和火灾。

一零、刻苦钻研业务，不断提高业务水平，努力做好病案管理和病历统计工作。

一一、完成领导临时交办的其他工作任务。

我院在医疗保险方面积极开拓进取，在工作中坚持以病人为中心，服务临床的宗旨，认真履行岗位职责，全面落实医疗保险政策，努力提高保险医疗服务质量。

医疗保险工作的主要职责是保证医疗资质的及时准确。在保险的发展过程中，医疗保险的工作要求要求高，对保险医疗业务范围、保险医疗保险定额医疗保险政策的制定和保险医疗收费的管理、保险医疗的监督、保险管理的监督、保险机构的监督、保险经办人及其社会监督。医疗保险定额医疗保险费用的收取、管理，保证保险医疗收入及各种费用的收取，保证医疗收入的合理安排，保证病人的医疗费用的不占用，确保医疗保险收入的真实性，为医疗保险提供合理的财务参保。在保险公司财务工作上，严格执行财务管理制度，对一些不合理的开支坚决拒收；对有些工作不能胜任的工作，财务部职责不能定期地进行检查。在业务学习上加强自身学习，努力提高自己的业务水平和素质，加强自身的业务知识学习，通过学习提高自己。

财务科各项制度的落实，保证了医疗保险的各项基础工作顺利进行。

一是严格执行财务制度。财务科按医疗保险相关制度，定期不定期向各部门报送，对医疗保险的收支情况，做到帐帐相符、帐目清楚；在日常财务工作中，我们及时准确地进行各项财务报表的报送，为各部门报送的财务数据，保证了医疗保险医疗业务的顺利进行。

二是严格执行收费管理制度。在收费工作中，我们坚持“一把尺子量到底”，对住院病人，对住院病人的费用实行全科收费；在住院病人遇到困难，我们都尽力关心、帮助，以保证医疗保险的顺利收取。

三是加强对临床医疗保险的管理。按照省市有关规定，我们对医院的临床医疗保险费用严格执行各项政策规定，认真做好各种报销凭证的审核、汇总、上报工作。

四是严格执行财务科核算管理制度。严格依照财务管理制度，规范财务操作，严格财务会计核算管理，严防医院不必要的损失浪费。

五是加强收费管理。严格执行《医疗收费许可证》，严格按票据开具收费项目，开出医疗收费票据，及时报销医疗收费票据，坚持收款自付，杜绝“三乱”现象的发生。

六是加强财政资金管理。严格执行“收支两条线”管理规定，认真掌握和管好各项收入，严格遵守财政法律、法规和政策，加强对收支票据的管理、监督和把关，确保财政资金收支平稳、安全、及时、完善。

七是努力提高资金使用效益。认真执行收支两条线管理规定，严格执行收支两条线，防止虚报冒领、超支增效、贪污挪用的现象。

八是严格执行收支两条线管理规定。实行收支两条线管理，做到“两清”，即：清楚收支科目、清楚支出科目、清楚各科目收入、清楚药品收入。

九是加强采购管理。严禁以会计主管为主的单位采购“药品”；加强采购管理，杜绝“医疗”药品的流入医疗机构。

病案科工作人员职责

病案借阅岗位职责

一、严格按照病案借阅制度的规定办理病案借阅。

二、热情地为临床医务人员及质控医师服务，及时借阅病案，提供教学、科研所需资料。

三、办理借阅时，要核查借阅者填写登记信息，如借阅人、借阅时间、借阅目的等是否完整。

四、及时催还到期的借阅病案，保证三日归还。

五、认真贯彻落实卫生工作方针政策，以全心全意为患者服务为宗旨，遵守医德规范，廉洁奉公。

复印岗位职责

一、严格遵守病案复印制度及工作流程，为患者及其代理人、公安、司法机关、保险机构等复印、邮寄病案。

二、热情地为需要复印及邮寄病案者服务，按《医疗机构病历管理规定》为每一位需要复印和邮寄者提供病案的复印件，耐心为患者及其家属解释病案复印的相关规定。

三、做好病案复印和邮寄的各项登记工作，录入复印人的身份证明、关于信等资料。

四、负责收取病案复印费用，开具收据。

五、认真贯彻落实卫生工作方针政策，以全心全意为患者服务为宗旨，遵守医德规范，廉洁奉公。

回收、整理、归档岗位职责

一、严格病案回收制度，保证患者出院二四小时（死亡病历一周内）回收病案科。

二、对迟交病案进行登记、催要。

三、每月统计出院病案归档情况，上报医务部。

四、按照出院病历排序规定，认真整理每一份出院病案，对缺项、漏页等进

行登记并及时催要。

五、及时按住院号排序上架，对插错、破损的病案及时纠正和修复。

六、认真贯彻落实卫生工作方针政策，以全心全意为患者服务为宗旨，遵守医德规范，廉洁奉公。

库房管理人员岗位职责

一、对进入库房人员进行管理，阻止非病案统计科人员进入库房。

二、根据季节变化及时调节室内温、湿度并记录。

三、做好库房防火、防盗、防光、防尘、防虫、防霉等工作，及时更换防虫、防霉药物。发现违规现象及时纠正或阻止。

四、每天对库房地面进行清扫，每月擦拭密集架表面，保持库房内清洁。库房内不存放食品和堆放杂物。

六、每天检查库房内各种安全设施，及时排除隐患。离开库房时，要关好门窗和切断电源，确保库房安全。

七、保持库房内病案资料编号有序，排列整齐。

六、认真贯彻落实卫生工作方针政策，以全心全意为患者服务为宗旨，遵守医德规范，廉洁奉公。

xx年的实践工作，我不仅学到了许多书本上所不具有的知识，还从实践中体验到了工作的艰辛，同时也收获了宝贵的实践经验。我的实践经验得到了进一步的发挥，对于以后进一步走向社会打下坚定的基础。这是我xx年里在思想、工作和学习方面最大的收获和体会。

一、思想上

一直在追求人格的升华，注重自我的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持自我反省且努力的完善自己的人格。xx年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾xx年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

二、工作上

我是学工程造价的，在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正成为一个造价员的时候，才会体会到难度有多大。起初做的头两个月觉得很陌生，不知道如何去对待和同事之间的关系。但是，经过一周多的接触之后，我发现原来不是和同事有什么问题，只要打交道，也是能够主动询问的，这样才能够主动积极的询问，这样不仅可以提高自己的工作效率，也能在其他方面有所帮助。

三、生活上

我能和同事们友好相处，能够与睦相处，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。

四、社会实践上

大学xx年期间，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

五、人际交往上

在大学期间，人际交往最主要的还是体现在同学关系上，总的来说，xx年的大学生活我还是认识了很多的人，有很多事情都让我感觉到做人首先是做人，只要用心留意，处理好他们的人际关系，他们都会和你有很大的帮助，慢慢的在交往中学习知识，也开始和同学们处好关系。

这是我的第一份工作，这两个月下来我有了不少的收获，但同时也发现了自己的不足，做事有点粗心大意，有时也不太注意讲究工作方法，但我明白自己的缺点与不足，在以后的工作与学习生活中我会弥补，努力提高自己的工作技能，争取把自己的工作做的更好。

以上就是我对自己这两个月的一个工作总结，这是一个人的工作总结，这也是这两个月以来自己工作总结的开头。

一、提高思想认识，认真落实医院医疗事业管理方针，不断提高医疗服务的水平

一、医疗质量是医院生存和发展的生命线，是医院管理的核心内容，是医院医疗工作的生命线。

二、医疗工作是医院工作的中心，也是全面负责的工作。

三、是医疗质量管理工作重点。

二、加强医疗管理，确保医疗安全

四、加强医疗质量监管，严格遵守各项管理制度，加强对医疗质量的监管，认真履行岗位职责，严格执行“三查十对”制度;加强医疗安全教育，提高医疗质量和医疗服务质量，严防医疗纠纷的发生;加强对临床科室的质控工作，及时发现和解决存在的问题，加强医院、科室三级网络的管理;加强医护人员医疗安全教育及医疗风险防范意识，确保医疗安全;严格执行各项规章制度。

五、加强医疗安全培训，提高医疗安全意识，加强对医务人员医疗安全培训，提高医务人员医疗安全意识，加强对临床医务人员的培训及考核;加强医疗质量安全教育，提高医疗安全意识及防范意识。

六、严格落实各项规章制度，加强医疗安全教育及医疗质量管理，认真履行岗位职责，严格执行医疗护理核心制度及各项规章制度，认真落实各项医疗工作，加强对临床科室的医疗质量安全工作的监督。

七、定期召开各类医疗质量安全会议，加强对各科室的医疗质量安全工作的监督、评价和指导，加强检查考核，加强对临床科室的医疗质量安全管理工作。

八、认真落实医疗安全责任制，加强医疗安全管理，严格按各项规章制度办事，严防医疗事故的发生，严格执行各项管理制度，加强对临床科室的医疗护理质量安全工作的监督、评价和指导，加强医疗安全管理，认真履行各项管理制度，加强对临床科室的医疗护理安全管理。积极开展医疗安全教育及医疗纠纷隐患的处理。

九、加强对科室的医疗质量安全教育及医疗纠纷的防范及处理，严格落实各项管理制度。加强对科室医疗安全工作的监督、评价及指导，加强对科室医疗安全管理。

三、认真履行医疗服务承诺，提高医疗服务水平

一零、积极推行优质护理服务，加强临床科室医疗护理质量的管理;

一一、认真落实临床服务承诺制度及各项管理制度;

一二、加强对临床医疗技术人员的培训及考核;

一三、认真落实临床医疗质量安全教育及培训制度，加强医疗纠纷防范及处理工作，认真履行医疗纠纷防范及处理工作，严防医疗事故的发生。加强对各科室医疗安全工作的监督、评价及指导，严格落实各项管理制度，加强对临床科室医疗安全教育及医疗纠纷隐患的处理工作。

病案讨论活动的基本过程包括：病例讨论、医师评价、病例剖析、诊断、诊断与分析，病例讨论过程中的体会、诊断、分析，病例讨论后的评价。

二、病例分析

病例讨论是一个循序渐进的过程。病历讨论最重要的是发现问题、解决问题的过程，病历讨论是病人的医疗过程的重要依据，病人对问题有着深刻的认识和理解，因此，病历讨论过程中，病人的医疗意图、医院的管理规则和医生的医德医风都是病人对病历病案的不同看法。因此病历讨论是医护人员对病人病情的诊断与分析，对于病人的病情和医疗措施有着重大的意义。病历讨论的最后结果是病人对医疗事故的判断和诊断的正确性有着较大提高。病历讨论结束，病人对病历病案的诊断正确性的评价是否正确。

三、病例分析

病例讨论是病人诊断的延续。病例讨论是病人在诊断病理过程中，医护人员对于病情和医疗措施有着不同的认知和理解，病例讨论的过程也应该是病人认知过程中的延续。病例讨论的结果应该是病人在诊断过程中对于病情和医疗措施有着重要的认识和理解。这个过程的延续是以病人的病理过程为线索，以病人的病理现象为线索的。病历讨论的最终目的和最后结论应该是以病人的病理现象为线索，然后在病理现象中发现病理现象，以病人的病理现象为线索来展开，以病人对医疗事故的判断和分析来展开，以病人对于医疗事故的诊断和分析来展开，病例分析应该是病人对于医疗事故诊断和分析的继续和发展，病理现象是病人在诊断过程中对于病情和医疗措施有着重要的理解和理解。因此，病例分析应该成为病人诊断和分析的延续，不仅要有一定的专业性和技术性，还要有一定的理论性和技术性。

病案室工作人员职责

一、主要负责病案管理工作。

二、负责病历资料的回收、整理、装订、归档、存储、供应、分类、编码、索引登记、医疗统计、统计分析和信息提供，并做好保密工作。

三、负责检索病案首页的数据资料，为医院的管理、医疗、科研以及保险公司、公安机关、上级医疗部门提供相关的病案资料。

四、负责查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理病案借阅手续。

五、根据《病案管理制度》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等相关规定做好病案复印工作。

六、负责协助质控科的归档病历质量检查工作，每月进行一次归档病案单项抽查，超时归档、借阅的病案上报医务科，按医院规定进行扣罚和管理。

七、协助做好病案及统计的相关管理工作，保持室内清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂、虫蛀和火灾。

八、刻苦钻研业务，不断提高业务水平，努力做好病案管理和病历统计工作。

病案室工作人员守则

一、刻苦钻研业务，提高工作质量，争创行业标兵。

二、端正工作态度，改进服务水平，努力为临床和科研、教学工作提供最优质的服务

三、服从工作安排，安心本职岗位，圆满完成各级赋予的工作任务。

四、严守规章制度，规范工作流程，堵塞各种漏洞。

五、关心医院建设，树立大局意识，支持和参加各项社会公益活动和集体体育文化项目。

六、坚守工作岗位，专心本职业务，不在工作时间从事与病案管理无关的事情。

七、尊重领导，团结同志，礼貌待人，谦虚为人。

八、注意个人仪表，保持室内整洁。

九、做好防虫、防鼠、防霉、防盗、防火等。

病案讨论工作总结范文 第四零篇

手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神，才能有今天这样好的成绩。随着科室发展，我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神，时刻不忘病人的需求。在科**及各级医生的配合和**下，针对年初的目标。手术室全体医护人员，团结一致，共同奋进，较好地完成手术室的各项工作任务。

一、热心关爱病人

在日常工作中，手术室人员爱岗敬业，用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念，一年来我们最忙一个月完成二八九例手术病人。虽然繁忙，但一年来无差错事故的发生。该年来，未发现手术室引起的.伤口感染情况。

二、改造手术室 增加手术设备

随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室**建设科室的同时，也改善手术室的环境。扩大手术室一间，增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。

三、加强安全检查及毒药麻药管理

手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报**，进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点，交班有数，保管得当。确保手术室安全生产。

四、特殊麻醉处理方面

一年共完成六五岁老人患者二六例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为ⅱ—ⅲ级患者二四例。并收住急诊重度高血压患者术中行**性降压并全麻下完全手术二例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。

五、加强安全教育 严防事故的发生

接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交**清楚、心中有数。

六、业务学习

在科室的**下，该年在科室**下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的**下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与，多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达一四次。无一例失误。取得较好的成绩。

七、疼痛治疗的开展

针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛四六例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。

八、人员的增加 增强手术室的力量

科**重视手术室工作的同时，也给手术室工作的**。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。

病案讨论工作总结范文 第四一篇

半年来，医院在龙院长的带领下，在各科室的**帮忙下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、**把关、后勤保障的作用，回顾一年，我们主要做了以下工作:

一、加强学习，努力提高思想**素质。

今年，办公室协作各科室行风建设，端正行风，转变工作作风，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署院**安排，同时认真学习了医院有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员**素质和业务素质以及**水*和驾驭实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水*和服务质量得到进一步提高。

二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。

办公室始终践行“服务好**、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

一、全年完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；

二、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；

三、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到**手中，分送到****。

四、加强医院管理**，制定并下发了《沿河民族中医院奖惩条例》，严格管理，较好地完成了医院XXXXXXX保障任务；

三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏**任何一个岗位，选择一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。

办公室这些成绩的取得，主要与各位**和兄弟科室的**、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水*与**和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

病案讨论工作总结范文 第四二篇

关键词：病案管理 绩效考核 应用效果

绩效考核是一种提升医院管理效率的考核制度，通过管理者与医护人员的的沟通管理实现发挥医护人员工作积极性，提高工作质量和工作效率，以更好的实现医院的管理目标，促进医院的可持续发展。病案管理是一项收集、整理、存储医疗信息的工作，是医院日常工作的重要组成部分，同时也是医院对外服务的重要部分。通过在病案管理中实行绩效考核，能够充分的调动医护人员的积极性，将病案管理的工作细分化、责任化，提高管理的质量和服务质量，提升医院病案管理水平。本文通过分析我院在病案管理工作中实行绩效考核的情况，探讨其应用效果，现报告如下。

一、绩效考核的方法

一.绩效考核组织。在病案管理科设置由科室主任、质控主任和一名科室成员组成的绩效考核小组，负责对全科室工作人员的绩效考核，考核的主要内容包括业务能力、工作质量、医德医貌、出勤考核、服务满意度等，每个月进行一次考核，每个季度对季度内的考核结果进行汇总统计，按照绩效考核的结果进行季度绩效工资的发放。

二.绩效考核的分配模式。我院实行的绩效考核采用计分考核，按照院、科进行两级核算分配。一级核算分配是由医院进行核算然后分配到各个科室，二级分配是由科室进行核算然后分配到科室每个成员。一级核算分配的主要内容有：工作数量、工作质量、成本调整、医德医貌、业务风险评定、服务满意度等。

二、病案管理绩效考核细则

按照考核的内容制定每一个环节的考核细则，确保绩效考核制度的合理、完整，同时详细的考核细则也可以知道医护人员的行为，提高其服务的质量和工作效率。

一.岗位能力考核。主要考核医护人员的岗位工作能力，主要包括：对岗位工作职责、工作内容的掌握情况，以及自身工作能力，基本分为一零分。工作的主要内容包括病案的整理装订、编码录入、质量监控、统计、归档、病案的复印等。

二.工作数量考核。根据工作内容的不同制定不同的工作数量考核细则，以二零为基准分。整理装订工作以排序、装订、整理各三分钟一份为标准，每季度的工作量必须达到同该季度的出院总数;编码录入工作以手术类案例一零分钟一份，病案首页录入五分钟一分，每季度的工作量要保持在该季度出院总数的一般，每超出二份，计入分;质量监控应该完成本季度出院总数一般病历的复查，保证病案的质量;统计、归档、病案的复印应该以每季度出院总数为该季度的工作量标准。

三.工作质量考核。对工作质量的考核是绩效考核的重要部分，根据工作内容的不同设定更为详细的考核细则，包括病历的完整、字迹清晰、页码完整、录入正确、数据完整、归类准确等，各项的基本分为一零分，共五零分，每发现一项错误扣一分。

四.服务态度考核。服务态度的基本分为一零分，对于服务态度差，被患者投诉的每次扣分;态度恶劣，与患者争吵的每次扣一分，;如果患者对服务态度评价较高，且被记录在意见薄的，每次加分;对于在岗位上受到患者及家属的刁难、谩骂仍坚持工作原则履行职责的每次加分。

五.医德医风考核。以五分为基本分，如果在工作过程中与同事争吵，每次扣分;被患者或者其他医护人员投诉，若承认错误的扣一分，坚决不承认错误者扣全分;在工作中收取红包的，一经核实扣全分;在工作中提出新的理念、的每次加一分，积极参加科室活动的每次加分。

六.出勤考核。基本分为五分，工作中出现迟到、早退、擅离岗位一小时的每次扣一分，无故旷工的每次扣一分，连续旷工二天者扣全分。

三、讨论

随着社会的发展，医院的管理工作开始向精细化、高水平化、高质量化方向发展。在病案管理工作中实行绩效考核，将工作的内容进行了细分，明确了各工作人员的工作职责，将各项工作落实到位，保证病案管理的质量。绩效考核充分调动了医院各工作人员的积极性，提高了病案管理的质量和服务质量，提升了医院的管理水平，实现医院的快速发展。

参考文献

病案讨论工作总结范文 第四三篇

导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪，但导医台在六月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程，这就要求我们不断去摸索去创新，多思考多总结。

病案讨论工作总结范文 第四四篇

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，一个合格的病案室工作人员因具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较强的*素质和业务才能，严谨能干的工作作风，任劳任怨的现身精神。我始终信任只要自己努力、认真的对待必定能够被认可。

我进入医院重要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合领导将各科室的材料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好患者”的工作理念，认真完成领导安排的各项工作，配合领导圆满玩成工作任务，培养综合素质，提升工作才能。不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积存，不让各种差错在自己身上发生，不让复印病历的患者在自己这里冷落，培养服务意识。精确认识病案管理的重要作用，提升病案管理现代化的认识，遇到打官司病历及时上报领导。

时刻保持清醒的*头脑，摆正地位，尽量把工作安排的井井有条。“既来之，则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。把对事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中坚决服从领导和服务患者。认真遵照执行医院各项规章制度和劳动纪律最大程度满足患者的需求。

我十分喜欢、珍爱这个岗位，它既是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己，二零xx年书记述职述廉报告也能展示自己。回想这段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事的帮忙是分不开的，在此对各领导和同事表示衷心的感谢！

以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不精确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。不辜负领导对我的期望。

二零xx年六月六日，我来在*院正式开始工作。刚开始，对没有任何工作经验的我来说，面对这样的一分工作，我的内心有着无比矛盾的复杂心情与巨大的压力。但是我想这对我这样一个初出茅庐的毕业生来说也经历和磨练，于是我自信满满的走上了这段难忘的旅程。

在现实工作中，本人通过不段的努力学习和领导的关心，以及同事的热心帮助，我渐地渐融入到了*医院这个大家庭中。在这里我学到了做人的道理，更学会了为人处事。本人严格遵守医院的各项规章制度，认真履行实习护士的工作职责，严格要求自己，从不无故迟到早退，踏踏实实工作，按时积极的参加医院组织的各项活动。

病案室是一项综合工作，他是协调和服务的工作，一个优秀的病案室医护人员必须具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，同时还要具有较强的*素质和技术水平、严谨精练的工作作风、任劳任怨的献身精神。但是我始终相信只要自己努力、认真的对待每一项任务，自己一定能够被领导、同事和病人认可。

我进入医院首要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合领导将各科室的资料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好患者。

病案信息是医院的重要部门之一，对全院信息工作起举足轻重的作用。自开业以来，病案室在院领导的大力支持下，清理思路、明确任务，坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，紧紧围绕医院发展建设为中心，全面履行职责，突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点，圆满地完成了开业以来的各项任务，促进了医院信息化建设的发展，平稳运行。现将二零xx年病案室工作总结如下：

一、病案室的建设以及筹备工作。

在开业前一个月，我们病案室人员积极到岗并全身心地投入到我们病案室的建设和筹备等工作中。

（一）病案室的库房改造建设工作。

（一）原本病案室两间库房的可利用空间分别约是和，为了增加存放病案的预留空间，对病案室其中一间储存空间相对小的库房与约是的阅览室进行对调。

（二）由于病案室库房的调整，而导致了办公场地减少，因此在病案室库房前扩建了约的空间，供接待查询复印。

（二）病案室的基础设施筹备工作。

（一）病案室具有特殊*，必须要有良好的防火、防潮、防湿防虫蛀等设施来减少不利因素对病案载体的侵害。我们病案室的照明系统统一调整为防爆灯，并安装了防火防盗门以及出入使用密码电子门禁系统。同时我们还申购了病案文件消毒柜、空气消毒机、除湿机等设备。

（二）考虑到库房空间利用率低，使用密集柜浪费资源且达不到预留五年的病案存放空间，我们采用了铁架存放病案。

（三）积极与临床各科室进行交流沟通。

为了顺利开展病案室工作，在开业前期，我们科室人员走访每个临床科室，对其进行宣教我们南院病案室的各项规章制度及其注意事项，并聆听各临床科室的意见。

二、提高病案室管理水平，进一步完善各项规章制度。

病案管理的程序是病案管理工作的重点，对病案的借阅、录入、质检等环节，按相应的制度执行。南院作为新的一家医院，我们科室在工作上有了更高的要求，并在本部的制度上进行完善。

（一）出院病历归档的管理规定。实行每周两次签收出院病历。

（二）归档病历的借阅制度。我们南院严格实行归档病历“只进不出”的借阅制度，杜绝病案外借，保*病案只在病案室查阅。

三、做好科室职能服务。

全科人员服从医院安排，重视本职工作，齐心协力完成各项工作。

（一）病案保存。

病历的储存和保留在病案管理工作中是一项重要的工作，病历库房是病历保护的关键环节。因我院条件有限，病历库房较紧张，在现有的条件下，库房能保持清洁、整齐、干燥，做到防火、防热、防潮、防湿、防虫蛀、防霉变等。回收的病历能及时消毒、整理、装订、录入、归档、贴*标、上架，保*每份病历的完整*，不错装、漏装。

根据*疾病分类与代码（icd—一零）、手术*作分类（icd—九—cm—三）对每份出院病历进行疾病分类编码。截止至二零xx年一一月二零日，病案室完成了六三零四份病历的签收、整理、质检、编码、归档、贴*标上架工作。

（二）病历终末质检方面。

我们尽可能全面检查、重点检查病案。发现每份病历存在问题，及时通知医生到病案室修改。较大的问题及时与医生沟通，提醒今后改正。杜绝在病历归档后进行修改，不给医生造成能修改病历的错觉和对病案室的依赖。同时，对临床医生进行督导，按书写规范对病案首页、出院小结、入院记录等出现的书写问题进行统一纠正。

（三）借阅和复印。

借阅和复印是我科窗口岗位，我们科室人员能尽职尽责按法规而又不失灵活的做好此项工作，受到广大人员的好评称赞。对患者复印流程上，我们严格执行制度时，灵活的掌握原则，使我们尽可能地避免与患者产生纠纷，做好医院为患者医疗环节的终末服务。

（四）报表。

每周定期上报全院出院病历的归档率、缺陷率等各项报表。每月对出院病历归档情况进行汇总与*，有效提高病案归档率，出院病历月归档率约为。对报表中的各项统计数字进行严格审核，对差错和不实的数字及时更改，做到真实可信、准确无误、数出有据。

四、病案室工作的突破及成就。

我们南院在继承本部的规章制度和管理方法上，发挥我们医院的优势，达到了更好的效果。

（一）实行七日内归档制度。

保*了病案归档的及时*，改善了病案延期归档的现象，方便了病案信息的及时统计与有效利用，大幅度提升了病案归档率，达到了最新三级综合医院评审标准实施细则。

（二）采用*标归档病案。

我们科室以自己独特的*标归档法来对每份病历进行标记。杜绝了病案上错架，方便识别快速抽取病案。

（三）病案“封闭式”的借阅制度。

避免了病案的流通环节，保*病案不丢失。

（四）在我们职责的范围外，我们充分利用时间对病案进行质控。

质控检查内容包括病案首页各项信息是否填写准确完整；是否缺各种医疗文书；医疗文书是否漏签名；检查是否夹错他人报告单；检查报告单是否伪造；以及检查各类医疗文书修改是否符合病历书写规范等。

（五）更加规范归档病历召回修改的审批流程。

病案室收到病历召回修改申请表，及时沟通该病历是否已复印，若已被患者复印的病历，拒绝让临床医生修改。

（六）病案的消毒保存。

我们科室在病案回收后就立即用文件消毒柜进行臭氧消毒杀菌，并在当天使用空气消毒机进行病案室消毒灭菌。每月定期在病案库房进行空气消毒机消毒、除湿机除湿，保护病案防霉变、防虫蛀等。

五、业务学习的成果。

我们病案室人员均非病案*毕业的人员，但是我们都积极参加学习培训等机会来提升自己的业务水平。于二零xx年六月，科室参加第十一届医院病案信息管理学术交流大会，同时《病案首页信息质量管理存在的问题》学术论文和《浅谈损伤编码的体会》学术论文在此次大会被录用并在会上交流。

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中，科室将继续学习并运用先进的病案资料数字化管理方法，努力开展新业务、新技术，为医院的病案管理做出更大的贡献。最后，我们计划在二零xx年度里改善以下方面的工作：

一、目前我们医院采用系列编号，这种分割患者患者医疗信息方法不利于患者的医疗，已造*力和资源的浪费，很难提供患者的完整的医疗资料。能否在二零xx年里施行门诊观察室患者和住院患者的住院号区分，保*住院病历能够连续不断号，便于病案室管理。

二、能否为患者调阅复印病案提供电话预约服务，减少患者等候时间，避免患者因病历未归档而多次往返医院申请复印时对医生的怨言。

三、病案室在地下负一楼，经常面临管道漏水状况，病案室库房建设急切需要医院考查安置适宜的位置，保*病案能够防潮防水。

四、提高业务水平。从事病案管理工作的人员来自其他*，本*或相关*的人员缺乏，更需要我们加强业务学习，不断提高自身的业务水平。能否多提供各类培训学习机会，学习drgs以及考编码员资格*。

二零xx年已悄然离去，二零xx年款款走来，病案室是一项综合协调、中和服务的工作。回顾二零xx年病案室工作，科内人员在院领导及医务科领导的正确领导和大力支持下，始终“以病人为中心，以医疗质量为核心”，现将二零xx年病案室工作总结如下：

一、全院各项工作指标完成情况：

一、全院总住院人数：一四四六一人次

二、全院出院人数：一四四三九人次

三、全年门诊总人次：一四零六一五人次

四、病床使用率：

五、平均住院日：天

六、病床周转次数：次

七、治愈好转率：

八、入院三日确诊率：一零零%

九、*级病历率：

一零、无菌手术切口愈合率：

一一、无菌手术切口感染率：

一二、危、急、重病人占收治病人数：

一三、危重病人抢救成功率：

一四、入出院诊断符合率：

一五、手术前后诊断符合率：一零零%

二、病历超时归档情况

全年病历三日归档率：，应归档病历份数：一四二四零份，按期归档病历份数：一三二六七份，迟归档病历份数：九七三份，迟归档病历天数：一三九三天。本年度一零月份本院病历归档率为，未达到二*标准要求（＞九零%），分析原因主要有以下几点：

一、思想上不够重视，主管医师整理不及时，质控人员质检不及时。

二、转科病人涉及多个科室，原科室人员签字不及时。

三、上级医师签字不及时。

三、病历的保存

一、病历的储存和保留在病案管理工作中是一项重要的工作，病历库房是病历保护的关键环节。因我院条件有限，病历库房较紧张，在现有的条件下，库房能保持清洁、整齐、干燥，做到防火、防热、防潮、防光、防尘、防虫、防水。回收的病历能及时整理、装订、归档，保*每份病历的完整*，不错装、漏装。根据*疾病分类与代码（icd—一零）、手术*作分类（icd—九—cm—三）对每份出院病历进行疾病分类编码，同一病人多次住院已经做到病案号唯一。

二、已归档的病历如需借阅，在离开病案室前均能按规章制度办理借阅手续，并督促当事人及时归还。对归还的病历进行核对，使病历归还率、完整*达一零零%。对来院复印病历的人员均能做到热情接待，按相关规章制度严格办理相关手续，经医务科批准后予以复印。

四、数据的统计

医疗数据的统计反映医院主要工作负荷、医疗质量和工作效率、患者的疾病分类或分布等。科内人员每天能按时收集各类数据资料，定时完成每日、每月、年度的各类报表数据的统计工作，力求做到数据完整、准确、及时。

五、医德医风劳动纪律

科内人员能自觉遵守医院的各项规章制度，按时完成各项工作任务。于今年一零月份积极参加医院组织的“改善医院服务形象”活动。并根据工作岗位要求写出相应服务承诺，制定了活动计划，根据计划再次组织科内人员进行《医院管理手册》和《医院员工手册》学习，参照手册进行自查自纠，加强医院服务流程认知，加强科室成员自主服务意识。经过大家的努力在医院的“改善服务形象”的考核中取得了较好的成绩。

六、科室存在的不足之处

一、病案室人员均非病案*毕业的人员，在进行疾病分类编码或相关数据统计时因*知识的缺乏，部分疾病进行分类编码、数据统计时难以做到一零零%的准确。

二、*技术职称的缺乏，病案室人员目前病案*初级技术职称人员只有二人，持有编码技能水平考试合格*书一人，离二*检查标准仍有较大的差距。

三、科内个别人员工作效率不高，工作时有差漏现象，缺乏服务热情，做事欠积极主动，同事间协作*差。

病案讨论工作总结范文 第四五篇

药房的工作之前存在如下几个问题：

一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的情况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。

二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生，药房、药库及时清点药品，新药到货马上告知医生，药品缺货也得马上告知医生。

病案讨论工作总结范文 第四六篇

两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩游戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩游戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问一下，上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满意我们。

病案讨论工作总结范文 第四七篇

XX年五月四日，我来在中医院开始工作。初次工作对没有任何工作经验的我来说，内心有着无比矛盾的心情与压力。但是我想这对我来说也一种难得的经历和磨练，于是我信心十足的走**这段旅程。通过自己不段学习及**的关心，同事的帮助我渐渐融入到了这个大家庭。在这里我领悟到做人的道理，学会了如何为人处事。我严格遵守医院规章**，严格要求自己，不迟到，不早退，踏实工作，按时参加医院**的各种活动。

病案室是一项综合协调、中和服务的工作，一个合格的病案室工作人员因具备强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较强的**素质和业务能力，严谨干练的工作作风，任劳任怨的`现身精神。我始终相信只要自己努力、认真的对待一定能够被认可。我进入医院首要的任务是熟悉工作环境，学习电脑病例输入系统，配合**将各科室的资料及时复印发放，未完成的病例及时通知送取等。本人始终践行“服务好**、服务好部门、服务好患者”的工作理念，认真完成**安排的各项工作，配合**圆满玩成工作任务，培养综合素质，提高工作能力。不让**安排的工作在自己这里耽误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让复印病历的患者在自己这里冷落，培养服务意识。正确认识病案管理的重要作用，提高病案管理现代化的认识，遇到打官司病历及时上报**。时刻保持清醒的**头脑，摆正位置，尽量把工作安排的井井有条。“既来之，则安之”就是怀着这种心情我竭力的学习着。把对事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中坚决服从**和服务患者。严格执行医院各项规章**和劳动纪律最大程度满足病人的需求。