翻译工作的个人工作总结
翻译工作的个人工作总结 第一篇
尊敬的各位**、各位同事:
我校的后勤工作在学校**和上级主管部门的大力**下,在全校教职工的共同努力下,进一步规范了管理,加强了后勤服务保障力度,加大了校园建设投入,广大教职工提供了优美整洁的校园环境,为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。
一、加强学习,提高做好行政后勤工作的意识
后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说:兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线,但没有后勤工作,学校的正常教学就无法开展。因此,我们在认真参加学校**的思想**学习和业务培训的基础上,有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识,增强大家讲**、听招呼、守纪律的意识,后勤人员的**素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务,为教育教学服务,为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律,明确和落实岗位职责,秉持“高效、热情”的工作作风和态度,自觉接受广大师生**,提高服务质量和效率。
二、提高能力,不断提高后勤工作的水平
做好学校的后勤工作,和教师做好教学工作一样,必须不断提高工作能力。因此,我们在二零xx年,不断加强相关工作,提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识**,相互补台不拆台,相互信任不猜疑,相互学习不妒嫉,工作到位不越位。遇事能够相互商量,相互尊重,大事讲原则,小事讲风格。讲团结,讲大局,讲奉献,向心力不断增强,工作紧张有序,心情舒畅。在此基础上,加***建设,建立健全各项规章**,明确规定岗位职责,岗位管理者要深刻认识本岗位的职责任务,保证各项工作有法可依、有章可循,恪守工作职责、遵守工作**,落实责任到人。
三、认真谋划,扎实做好各项后勤具体工作
做好后勤工作,要认真谋划,将可能出现的情况想在前面,避免工作疏漏。二零二一年,我们认真做好各项后勤管理工作,表现在如下几个方面:
一、加强了维修站的工作。强化了日常维修维护和节能管理,维修人员积极主动按时完成各项维修任务,常规巡查和抽样检查相结合,发现问题及时处理。不断强化全校师生的节能意识,杜绝水电浪费。
二、做好校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保校园环境净化、美化和绿化。
三、做好了食堂管理工作。食堂工作的'好坏直接关系到教职工和学生的用餐,一直以来是师生关注的重点。二零二一年,我们加强了食堂管理工作,确保师生饮食卫生,保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施:进一步健全食堂财务管理**,加强成本核算。
一是完善学校“师生伙食委员会”检查**,随时抽查食堂、小店食品卫生安全;
二是征求各方意见,根据实际情况提出新要求,帮助改进食堂供应工作和服务工作;
三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节,确保所有食品均符合卫生防疫要求,杜绝食物中毒事故发生。
总之,学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分,对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。二零二一年,我们的行政后勤工作取得了一定成绩,但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新,有些**还应该执行的更加严格等。在新的学期,行政后勤全体人员将在学校**的带领下,以饱满的工作热情,扎实做好各项工作,争取更大的成绩。
敬礼!
述职人:xxx
二零二一年xx月xx日
翻译年终工作述职报告八篇(扩展八)
——**工作述职报告,**年终工作述职报告(精选九篇)
翻译工作的个人工作总结 第二篇
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,或许对于很多人来说远去的日子都将成为尘封的历史,随时间的远去而模糊。然而过去的一年的时间对于我而言却历历在目,还记得我第一次踏进xx的大门时,没有想到我能做一名翻译,因为之前一直做娱乐休闲类的节目。我不仅从领导的教诲中和同事们身上学到很多东西和他们成为朋友,更重要的'是我在工作过程中得到了以前做专题没有得到的经验。也是这段时间才知道做一名翻译不是一个简单的事情。
在这一年中思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。成功做好一名翻译,并不是容易的事情,需要多加练习。另外,在表达中,也需要加强理解和深入,以及基本功的练习,多实践,多深入,多思考,多学习。
一年来,我始终把学习放在第一位,坚持“以学习促进工作,以工作带动学习”,一年来,在各位同事帮助下,我也自己不断揣摩,思索,钻研。但是我知道自己还有很多不足之处,还需要在今后的工作生活中不断的完善,不断的提高。
总的来说在xx我学到了很多以前没有学到的东西,也明白了翻译这个职业。我热爱翻译,我崇尚激情,我也渴望着奉献。在以后的工作中,我要尽快更多更广地结交朋友,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,融汇贯通,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,全方位的学习,了解各个岗位的工作方法。
在二零xx年里,每一天都在收获,每一天都很快乐。这快乐源自刻苦学习后收获的愉悦。此外我不仅仅要快乐的工作,更要兴奋的工作,让翻译成为我的细胞,让翻译做为我的血液,调整好每一次状态,完成好每一次翻译!
翻译工作的个人工作总结 第三篇
各位**、同事们:
大家假期好!
三年前的我站在那里,有点紧张、但是怀着满腔的热情。带着大家对我的信任,我担任了校团委**。这天的我站在那里更多的是坚定、坦然、自信:因为我踏实工作、坦荡做人;因为我在努力的过程中,锻炼了自己、成就了学生;因为在工作中,得到了同事们的**和配合,体验了群众的温暖。下面就本学期开展的一些主要工作向大家予以回报:
一、常规性的工作
包括校园广播站的正常运行、走廊黑板报的更新、每期《中学生》刊物的领取并及时发放、每周二上午间操时间的团干例会等。
校园广播节目到此刻已制作一零五期,每期节目我都没有敷衍了事,如果你没有亲自参与,不会明白每一步程序的繁琐,去年的一次元旦个性节目仅后期制作就用了四个小时的时间。到此刻,高二、高三每个班级的学生已基本熟悉录音软件cooledit的录音、剪切、合成。
二、开展的主要活动
一、文艺活动的策划、节目辅导、舞台美术。
这学期开展的文艺活动主要有:三八妇女节庆祝晚会、第三届校园文化艺术节、聊城市艺术学校验收学生才艺展演。
在那里也感谢音体美微组全体教师的用心配合和付出,使这些活动得以圆满的开展。而我在活动中,为力求完美也是费劲了心思:为了提高大家的参与性、促进校园的**性、用心动员我们的老师参与进来,为他们的节目出谋划策;演出背景的每一个美术字、每一幅图画的选用都是查阅了很多资料后比较使用的。
二、公益性活动(尽自己微薄之力帮忙西南干旱地区)。
今年春天,百年不遇的大旱发生在我国美丽的西南地区,团委用心做出了响应:透过在楼前橱窗制作了西南旱情的图文和在校园广播中多次播放为西南捐款的倡议书两种方式倡议全体学生为灾区捐款。全体学生共捐款二八四三。二元,全部上交上级团委并及时在走廊黑板上和校园博客上做了公布,供大家****。
三、辅导学生参加各种比赛。
辅导王__两名同学参加了县委***举办的三。二二日的世界水日演讲比赛。为了每一个环节做到,我好几次查资料、组稿、修改演讲稿到深夜。
在决赛当天,两个小姑娘从普通话、语言表达、稿件资料、情感、表情与观众的交流、内在气质、外表形象都发挥了的水平,征服了所有的评委和现场观众,在全县五零人的参与中脱颖而出,分别荣获一等奖和二等奖第一名。
辅导__同学参加了__歌曲大赛__分赛区的比赛,荣获一等奖的好成绩,并被选送参加__赛区的比赛,荣获二等奖。当看到学生经过我的辅导成功的站在领奖台上,我的心里流淌着一种暖洋洋的幸福。
四、__市首届校歌合唱比赛。
当我们三个音乐老师正在为艺术节的排练忙碌的时候,我们还是勇挑重担,接下了实验中学**冠县教育参加聊城市的合唱比赛。我们三位白天忙艺术节的事情,晚上在阶梯教室排练一二零名同学参加的大合唱。再忙再累,在工作面前我们没有退缩;再忙再累,我们依然坚持签到,没有搞特殊。
五、__日报小**站的成立。
**来,我校的校园小**在校园广播等各种**的推动下已初具规模,他们在老师的培养和辅导下,发表了一篇又一篇的优秀文章,为全县的中学生树立了榜样。
在学生自愿报名、各班团支书择优录取下,有近百名同学成了聊城日报。教育周刊特约小**的一员。团委在四。七日上午举行了庄严的小**证书发放仪式。目前,实中小**在__日报发表文章五篇、校报有一期是小**的专版、本人收录小**文章数十篇。
六、__市艺术学校的建立。
从上学期音美组的各位老师都为聊城市艺术学校的建立加班加点,因为要准备五年的资料,或许我们学校的艺术工作不到位,离上级的要求还有一段距离。既然我们接下了这个任务,就要全力以赴去完成,该整理的整理、没有的我们也要努力去创造。
各位老师为补充资料、辅导学生绞尽了脑汁。正是有了这种团结一致、踏实苦干的工作作风,才使得市艺术学校的验收顺利过关,并对我们的努力提出了表扬。
七、团员信息采集与团员纳新。
为了配合上级团委做好团内基本信息统计工作,根据团县委的要求,校团委对全校共六二三名团员的信息资料进行了统计、录入、上报。
本学期发展团员二四零人。为了工作的严谨性(如果输入错误,以后考上大学团关系的转出会很麻烦),为了不占用团**的时间,这些资料的录入都是我自己一个人来完成。
主要成绩:
回顾这一学期自己走过的足迹,有闪光也有不足:
今年“**”青年节,我校__同学被评为__市优秀团员、__等六名同学被评为冠县优秀团员;校团委被评为“冠县**红旗团委”;我本人荣获县教学能手、__赛区优秀指导教师、我和女儿**冠县妇联参加了聊城市“我和孩子共成长”的亲子演讲,荣获金奖,其录像参加省级比赛;教学论文《优化教学设计力求音乐课堂实在高效》被评为县级一等奖,参加省级比赛。
不足之处,自己也曾反思:虽对团工作有满腔热情,但遇某些事情时,没有注意工作方式、方法,而往往事与愿违。
还有自己本身性格的特点:个性太强、太过坚持自己,而往往会出力不讨好。
有容乃大、无欲则刚,做不了参天大树,我甘做一棵小草为大地献上一抹新绿。在追求理想、实现理想的征途上,我度过的是一个无悔的人生!最后,再一次对三年来给予我关心和**的各位说声:谢谢!
翻译工作的个人工作总结 第四篇
周四,高老师和同学们一起看了邹越老师的演讲《让世界充满爱》,看完了,我很感动,眼泪一直在眼里打转,知道了老师们,爸爸妈妈对我们的一片苦心。
我们可亲可爱的老师们,为了我们受了多少累。我们上一年级时,卢老师教我们,我们什么也不懂,把卢老师累病了,嗓子疼的说不出话,但她还坚持给我们上课。巩老师是一位老教师,身体不是很好,还交两个班的数学课,可有的同学上课捣蛋,不认真听讲,老师被气的犯了心脏病,也没耽误我们一节课。高老师是我们新来的语文老师,也累病了,得了疱疹,妈妈说疱疹可疼了,可高老师没有请假,一直给我上课。
还有妈妈像我们家的保姆,很累。还记得我刚上学时,妈妈为了我能更好的适应学校的紧张生活,总是和同事换班上夜班,有时能连着上一零多个夜班,结果犯了肩周炎。爸爸为了我能有更好的生活环境,经常出发,有一次差点买不到票,没法回过年。可我没能体会到爸妈的苦心,平时还嫌他们唠叨,惹他们生气,真是不应该。
看看老师,爸爸妈妈为我们付出的,想想自己做的,很后悔,以后,我要做一个听话懂事的孩子,爱老师,爱爸爸妈妈,为他们分忧,不能再让他们为我操心了。
翻译工作的个人工作总结 第五篇
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了,一分耕耘一分收获,我相信天道酬勤,所以我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
自己____年销售工作,在公司经营工作**魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,不断创新,不遗余力、竭尽全力、倾其所有去完成所有工作。截止____ 年一二月二四日,完成了年销售额一三零零零零零元,起额完成全年销售任务的六零%,货款回笼率为八零%,销售单价比去年下降了一零%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了一二%和一六%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
一、在销售总部**下,和各部门密切配合完成工作。
二、严格遵守公司各项规章**,处处起到表率作用。
三、制订销售计划。
四、确定销售**。
五、设计销售模式。
六、销售人员的招募、选择、培训、调配。
七、销售业绩的考察评估。
八、销售渠道与客户管理。
九、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
一零、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。俗话说:_高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。_工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。更大限度的争取每一个单,全面的了解客户的动态,确保公司利益。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报**及相关部门,在接到**的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。保护公司的信誉度,同时与保存并记录好那些不足,让公司的产品有改进方向,越来越好。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定**的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。随时保持一定的战斗力,以敏锐的态度去面对一切压力。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,我将作为公司的一个大的螺丝钉,为公司发展做出自己的贡献,希望公司的未来更加的美好!
翻译工作的个人工作总结 第六篇
这次的翻译实习对我来说是次绝佳的挑战。首先,与之前做的翻译作业相比,这次翻译任务相当艰巨,让我第一次全身心的严肃认真对待翻译。其次,这次翻译让我了解到跨文化交际这个新的领域,在翻译的过程也增进了对这个新领域的了解;再次,这次的翻译实习给了我一次把课堂所学的'翻译理论应用于实践中的机会,在不但的比较,推敲,衡量,找到最佳字词句的过程中,我也慢慢领悟到翻译的真谛。最后,这次翻译实习也上次难得的经历,进一步锻炼我的翻译水平,今后的笔译和口译的深造铺砖添瓦。
这次翻译实习让我对如何做好翻译,如何提高翻译水平有了更加深刻的理解和感悟。首先,必须真正理解所要翻译的材料;其次,用“忠实而通顺”地传达原作内容。最后,审校译文。由于初次接触到医疗环境中跨文化交际的话题,初读原文时一头雾水,不知所措,也无从下笔。而无法理解原文的内容自然也就无法表达。于是我在网上查看了中文英文的背景资料后,再重新阅读原文。第一遍,掌握文章大意,对一些疑难词句作上记号;第二遍细读原文,逐词逐句逐段地自习研究,解决疑难问题;第三编通读原文,将全文精神“融汇于心”。因此,要理解原文,不仅要准确透彻地理解所译的文本,而且还在文本之外下功夫,既要掌握文本的背景知识,以及与文本有关的各种专门知识。第二步是表达,翻译的一般标准是“信雅达”,但针对此次文章的文体,可能把“忠实而通顺”作为翻译标准更加合适。为了完成“忠实而通顺”地转达原作内容,就要正确处理忠实与通顺的关系。忠实与通顺,本事一个矛盾同意体的两个方面,在表达的过程必须“统筹兼顾”,一方面要准确,精当地转达原文的意义,另一方面又要是译文通达晓畅,符合规范,不可顾此失彼,或者重此轻彼。最后,在对译文做审校,第一遍,对照原文,我发现了一些漏译,误译的地方。第二遍,脱离原文,检查出一些生硬拗口的地方,还有些标点,断句方面的错误。
通过这次翻译实习也让我认识到想要成为一名合格的译者,第一,中文水平要高,要打下扎实的汉语基础,特别是要下功夫提高自己的汉语表达能力;第二,外文水平要高,特别是要具有很强的阅读理解和鉴赏能力;第三,知识面要广;第四。要熟悉并掌握基本的翻译技巧。在今后的英语学习中,我会更加严格要求自己,在这四个方面多下功夫,争取做一名合格的译者。
翻译工作的个人工作总结 第七篇
两周的翻译实习结束了,在这两周里,自己也体验到了什么是获得知识与成就的喜悦,也感受到了路途的辛苦和天气的难耐,但这一切都是这两周自己亲身体验而得来的感受,我感到很幸运学校能够给我们安排了这次翻译实习,也很感激老师不辞辛苦地准备,让我有了课堂之外的很多收获。
通过这次的实习活动,自己真的收益了很多,我先核心通过这次翻译实习,对于自己今后的学习或者工作都有很大的帮助,我会积极吸取这次实习的一切,为自己今后的学习工作做好足够的准备。
翻译工作的个人工作总结 第八篇
一.实习目的:
为了使自己更加深入了解英语在社会和实际工作中的应用,丰富已学过的专业课内容,培养理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析问题及解决问题的实际能力。为了更好地为完成毕业论文打下基础,为了以后工作的顺利进行。通过实习,还应了解英语在外贸,及涉外和服务行业中的重要地位,了解和积累更多的实践经验,培养热爱专业,献身国家建设的思想。我们使用相关专业课教材,及实习单位提供的相关材料通过参与一个完整的笔译过程(资料,情报翻译)或口译过程(涉外接待,贸易谈判等),使自己掌握和提高熟练使用英语的技能。
实习单位的关于:
翻译公司是本市唯一的一家经工商局审批注册的专为国内外各机构和个人提供专业翻译服务的企业。拥有各行业的专业翻译人员、高级审译顾问、外籍专家、审译人员、留学回国人员等组成的优秀工作团队。本公司坚持“以人为本”的指导思想,本着“团结拼搏,勇创一流”的精神,恪守“追求卓越挑战极限”的原则,积极为焦作地区的经济、文化和对外交流与发展,作出我们应有的贡献。公司长期对外承接的翻译服务有:英、日、法、俄、德、韩、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利,等近四零种语种与汉语不同形式的笔译,陪同口译,交替传译,同声传译等业务。涉及机械、化工、汽车、金融、文学等各个领域。我们实行的是“翻译—副译审—总译审”的三级质量管理体系。合理的翻译运作流程、严格的质量控制体系、独特的译员审核标准以及完善的跟踪回访服务是我们优质翻译的保证。我们始终信守诚实做人,踏实做事的原则。秉承“竭诚为客户服务”的宗旨,用我们的辛勤工作换来沟通无限和您的微笑。
二.翻译过程的基本环节与具体要求
(一)实际翻译程序可以归纳如下:
一.快速翻译,侧重文体。有些译者认为口述的译文更新颖、更流畅。但无论译者是口述、打字、还是手写,重要的是要使译文节奏流畅;
二.初稿应该保留约一周左右。这样,修订译稿时就可以获得全新的感受,排除翻译初稿时留在耳边的余音,更加客观地评估译文;
三.认真检查译文内容,特别着重译文的准确性和连贯性。删除不必要的增补词语和补充初稿中的疏漏。特别要注意关键概念在翻译上的一致性,理顺拗口的词句;
四.从文体上检查译文。其实,这一步骤应该反复进行多次。朗读译文是一个非常重要的办法,因为听觉对连贯性和节奏感方面的问题比视觉要敏锐得多;
五.检查译文拼写、标点符号和格式。有些译者错误地认为,对译文内容、文体和正字法这三方面的检查可以合并起来一次完成,这种看法是大错特错的。对译文上述三个方面的检查应该分别进行;
六.译文送交三审审阅。
(二)汉译英的具体要求:
一.符合写作的一切规则
a)格式要求
i.拼写正确
ii.标点正确(英语中不用汉语标点:英语无顿号、逗号是圆点,所有符号语汉语大小不同;逗号后面有空格,前面没有;英语标点和汉语没有必然对应关系)
b)语法要求
i.注意每个名词的单复数是否正确
ii.注意时态是否正确
iii.人称和数是否照应
c)词和句子的.要求
i.每个单词的意思准确、符合上下文需要
ii.每个单词的搭配符合英语习惯
iii.每个动词的句型符合英语习惯
iv.每个介词的用法符合英语习惯
翻译的三个基本要求是“信”、“达”、“雅”。“信”要求忠实原文的内容和每个句子的含义,用现代汉语字字落实、句句落实直译出来,不得随意地增减内容。“达”要求翻译出的现代文要表意明确、语言通顺、语气不走样。“雅”要求用简明、优美、富有文采的现代汉语把原文的内容、形式及风格准确地表达出来。
(三)在翻译中遇到的困难及其分析:
基于翻译的具体要求,我还不能完全达到这种水平,虽然可以句句落实直译出来,做到不随意增减内容,但却做不到“达”的要求,翻译出的材料表意不明确,译不出原材料的那种语气,“雅”的要求更是离的太远,还有涉及到专业性的材料就会觉得一头雾水,不知从何下手,此翻彼翻都觉得不太贴切。
在中国青年报上看到这样一则消息:把“保税仓库”译为“保证税收的仓库”,“五四运动”成了“五四体育运动”……译文中国人看不懂外国人不明白。
翻译工作的个人工作总结 第九篇
专业英语文献终于翻译完了,总共花费了我若干了午休时间和一下午的时间,总的来说收获还是很大的。作为英语弱势群体的我来说,能坚持翻译完这将近三零零零字的英文已经不错了,下面我将具体来讲讲翻译过程中的感受。
首先对于英语有了一个不一样的认识,以前觉得学英语特别难,看到大段大段的英语更是头痛,而专业英语就更不用说了因为不仅有复杂句式、语法,还有大量的专业词汇。对于这次专业英语文献翻译也是硬着头皮上的,刚开始时翻译特别艰难,句式看不太懂,然后专业词汇很多,于是只好一个一个去查,所以刚开始时翻译的特别慢,这样坚持下来到了第二段以后时,发现还是那几个专业词汇,偶尔出现一个新的,虽然语法、复杂句式还是有,可还是能发现其中的规律,于是慢慢的坚持下来,速度也上来了,也没那么抗拒了,把那种长难句翻译出来也发现,哦,其实也就那样,并不是说难,而是没掌握其中的规律。
最后感谢专业英语科技翻译这门课程和我们的老师,让自己对于专业英语的阅读、翻译有了一个开始!
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始……参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。这时才真正体会到了理想与现实之间的差距。但是,很快的,心里的小失落就被工作的繁忙给填补了。
经过了一个礼拜的实习,我也渐渐地开始从事一些公司需要的文件翻译。当然,那些与日企之间的业务合同了什么的还是不可能经过我这样的_菜鸟_的手的。我翻译的只是一些公司要提供给对方的我们的资格认证等的文件,还有一些礼节性的文件。由于这些东西基本都是可以套用格式的,所以也没有什么太大的压力,只要认真去做了,就还是很简单的。但是更多的时候依然还是在做内勤的一些杂活。虽然有些灰心,但是相对于公司其他一些非本科的还要下厂房进行厂房线上实习的实习生来说,已经算是受到照顾的了。而且这个应该也是所有的实习生要走过的一条必然之路吧。
所以也抱怨不了什么。只是尽力做好自己的本分工作,多向那些前辈问问,多学学,希望可以尽快地进入真正的实习状态。当然,偶尔的一两个时候还是依然有真正派上用场的时候。在进公司一个多星期的时候,一个日企客户突然打来咨询电话。由于没有其他人可以接,我就硬着头皮接了。虽然有点磕磕绊绊的,但是好歹还是了解的对方的意图,在解释了当时的状况之后定下了下次面谈的时间与地点,让我真正感受了一把外语业务咨询顾问的感觉。
翻译工作的个人工作总结 第一零篇
二零__年已经过去,回顾一年来的工作有成绩也有不足,但更多的是收获,这一年在上级团委和校*政**的**、关心下,开展了一些团的基础工作,还带领全体团员青年开展多种寓教于乐的活动和**思想教育,引导广大青年学生立志成才,争做跨世纪有用人才。现将一年的学习、工作述职如下:
一、加强理论学习,提高自身素质
一、我作为团的基层**,作为一名*员**思想上与上级保持一致,认真学习贯彻“***”精神。严格履行*员义务,忠诚于*的教育事业,在团员青年中起到模范带头作用。在校青年教师中,不管是理论学习或业务能力,力争带头做好表率,能正确处理好集体利益和个人利益关系,崇扬奉献精神,不计较个人得失。
二、作为团委**,更应具有良好的**理论素质,在任职期间,能重视学习,加强学习,带领全体团委委员始终将**学习作为日常工作的一部分,经常学**和*****的重要讲话、时事**和相关理论,并进行深入探讨。经过一年的努力,自己和团委**的**理论水平都有了明显的提高,从而更坚定了****信念。
三、在任职期间为人师表,办事坚持原则,遵守学校的各项规章**,深入学生与学生相互交流思想,了解青年学生的思想动态,关心团员青年,指导各班团支部开展团的各项活动,教育培养一批优秀学生团**,抓典型、树榜样,以榜样促进步。
四、平时以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神。不管是对学生教育的系列活动和团的自身建设中,总以踏实的工作作风,务实的工作精神来推动学校团的工作。常常思考学校团工作如何开展,如何提高团**和自身工作能力,如何在原工作基础上有所创新等问题,力争在团的岗位上做出成绩。同时还向兄弟学校学习团工作经验,总结阶段性工作,积累经验,为学校团工作的进一步开展打下扎实基础。
二、踏实认真工作,积极努力创新
在这一年里,能针对教育方针和教育工作重点,利用团**、团区委的文件精神,找准学校团工作的着力点,深入实施中学生素质培养中的“曙光计划”,进行**、爱国教育,良好习惯养成计划,青年志愿者活动以及共青团建设等,以各种活动为载体加强青少年思想道德教育,培养爱国**、集体**精神,多方面培养学生的综合素质,努力成为跨世纪一代有用人才。
一年来开展了如下活动:
建立了我校各支部青年文明岗,筹建了学校广播站,并正式运行。进行了文明礼仪倡议活动、选拔培训了各班文明礼仪**员、利用广播站和早操时间进行了文明礼仪规范、中学生行为规范学习;筹备“绿茵文学社”、“**书法协会”。
开展《祝福祖国》主题活动:进行环保知识讲座、环保知识宣传、推行环保节约行为、**了各种青年志愿者活动、进行了立足岗位学习雷锋活动、新团员入团宣誓活动、植树节活动。开展“感恩教育”主题活动;开展《红色五月》主题活动:结合**青年节对团员进行爱国**教育、进行团课教育、新团员宣誓仪式、开展红五月文体活动、配合学校完成红五月文化艺术节相关活动。开展《收获》主题活动:**了主题团日活动、学习经验座谈、优秀团员、团干评选、支部、团员、团干**评议。召开主题团日活动等等,通过活动来激发学生们的热情,培养学生的使命感和责任感。
下半年进行了团籍资料的整理,团员证的注册、**关系结转工作。完成了新建年级支部的建立,校团委委员和各班团干的培训工作。教师节庆祝活动、开展“爱校、爱班、爱师”活动、召开了校团委委员、**会议、进行了黑板报“新学年、新风貌”的评比、开展“九。一八”纪念活动和爱国**教育活动、进行了团委新**培训、开展了主题团队会、团知识讲座、戒除网瘾知识讲座和学生个性特长展示活动、开展了**纪念仪式、新团员入团宣誓仪式,开展了学习英雄少年征文和演讲活动、进行了常规的团课教育、发展新团员、****年度团费的收缴和**工作、团员年度注册、评议了优秀团员和团干,召开了__年团委工作研讨会,回顾了__年度工作,并制定了__年度工作重点和指导思想。在这些活动中学生青年们踊跃参与,涌现了一批具有一定潜质的学生。在系列活动中发现自我,增强班级凝聚力。
在这一年里积极带领全体团员青年广泛开展青年志愿者活动,力求形式多样,立足校园,服务社会。全年积极开展“讲文明、树新风”活动,坚持在实践中提升****的思想意识,开展了各种形式的青年志愿者活动。先后开展了“争做雷锋”环保清扫、“擦亮__”清洁活动,让团员青年走出校门,展现青年风采感受荣耀。**参加了在__广场举行的“绿手帕”节能环保志愿者活动,让青年团员奏响街头环保新乐章,宣传环保自我教育。关爱弱势群体,**青年志愿者参加服务,感受他们的生活,使青年团员更加热爱现在的生活和学习环境。在全国一九个助残日成功为__特教学校捐款一八,零零零元。在校内我们也开展各项教育活动。**了春风又绿我校园活动和**校园卫生死角志愿者活动,树立爱我阜阳爱我校园环境意识。通过这些实践活动极大的教育了青年团员,使他们在思想意识上有了进一步的提高。在本学年我校团委被评为区级**红旗团委,我个人被评为__区优秀团干、__市优秀团干。在__区二次团代会上,被选为团区委委员、**。
三、正视工作不足,努力迎头赶上
工作上的失误和不足,主要是自己主观上存在的一些认识和工作上经验问题,主要存在的有:
一、虽对团工作抓的面很大,但对各基层支部的指导力度还有所欠缺。
二、团委的基础性工作抓得较好,注重务实精神,但在对外宣传,工作力度不够。
三、思想教育工作因为缺少系统的**督促以及基层团支部工作能力上的欠缺,整个工作成效不大。
四、对团员行为习惯的养成还要加强教育。争取摒除陋习,树立形象。
四、下一步团委的设想与打算
二零__年,校团委将继承上两年来的宝贵经验,查找不足,不断完善,争取在这年高标准建设成阜阳区**团委,力争做到“五有四好”,即:有一个好的****、有一支能够发挥模范带头作用的团员队伍、有围绕*的中心工作并适合团员青年特点的活动、有一套行之有效的工作**、有保证工作正常开展的必要经费和阵地;**建设好、主题活动好、支部建设好、阵地建设好。
重点工作将放在以下方面:
一、加强团委**建设,提升团队工作集体决策的能力。
二、加强班级团支部建设,发挥其在班级管理中的有效作用。
三、探究团干、班干培养模式。
四、强化共青团**宣传功效。
在这一年里,团委的工作得到了各级部门、**、年级组长和各班**的大力**,在这里我深表谢意,没有你们的**和帮助,做好工作那是空谈。也希望在下一年的工作中能够一如既往的帮助我,使我校共青团的工做再上一个新台阶。我知道成绩不会一蹴而就,但是我坚信,通过不断努力团委必定会锻炼成一个团结、奋进、有强大战斗力的集体。面对新的挑战,为谱写好这段美好岁月,我将戒骄戒躁,不断进取。
翻译工作的个人工作总结 第一一篇
我在一家准备海外上市公司的进出口子公司工作,在承担销售任务的同时,也担任了上市工作和日常工作的主要的翻译,在半年多的摸爬滚打中, 翻译文件八零篇以上,超过一八万字。从一个不懂得翻译外行人,到现在对翻译有了一些个人的想法和体会,在这里愿意跟大家一起分享。
什么是翻译?
在我的父母看来,翻译无非是拿字典对照的体力劳动,是稍微有懂一点英语的人都可以完成的事情。而在我还没有接触这个行业的时候,我的理解则为只要是英语好的人,就完全能够胜任翻译工作。可是,经过了半年多的锤炼和摸爬滚打,我终于明白,翻译,并不是一项简单文字转换的工作, 而即使懂英语, 并且英语很好的人,也不见得就会翻译。
一、翻译,汉语英文,二者须兼备。
汉语和英文,东方文化和西方文化,是完全两种不同的思维模式,存在着非常大的差异。想起一个很有名的笑话:曾经有人把How are you?(你好么?)这句话翻译成:怎么是你?而把How old are you?(你有多大?)这句话则翻译为:怎么老是你?虽然是笑话,但却明显的体现了二者间的差异。
我们有句俗话叫做:茶壶里的汤圆,倒不出来。很多时候,我们即使读懂了英文的含义,却不见的能够完整的把它的意思用汉语表达出来,或是由于句子太长,意思表达有所遗漏;或是因为逻辑思维不清晰,东拉西扯,张冠李戴;或是因为语言组织能力不够好,说话颠三倒四,层次不清……
在以前学习英语的时候,我们可以把汉语的思维模式暂时抛在一边,完全用英文的思维模式来思考,在日常生活中,又抛弃英文思维模式完全进入汉语的思维模式;而在翻译的时候无论抛弃哪一种思维模式都不行,并且还需要在两种思维模式中进行快速切换,这就是会英语和会翻译二者最大的区别所在。
我认为,要做好翻译工作,以下的能力尤为重要。
一、逻辑思维能力
东方文化和西方的文化有很多的不同,导致了汉语和英语的许多不同,东方人感性居多,具备重形象,重直觉,重整体的思维方式,而西方人理性居多,是具备重理性、重逻辑、重个体的思维方式。英语体现一个“紧”字,汉语体现一个“松”字。英语叙述往往把许多意思集中在一个句子里,多用主从结构,主要部分(主语和谓语)可能很短,从属部分可能很多,句中各个成分之间的关系显得比较紧密。这样一个英语句子所表达的思想,用汉语来表达,往往多用并列结构,多按时间顺序或自然的逻辑顺序,一层层逐渐展开,甚至分成几个短句,和英语的原句相比,结构显得较为松散。
理解原文是翻译首要的又是关键的一步。而理解原文的过程是一个十分复杂的过程,是一个语义辨认、语法分析、逻辑分析三者相互作用的过程,总起来说是一个根据上下文进行推理演绎的过程。在翻译的过程中,首先要理清英语的逻辑思维顺序,然后必须如庖丁解牛一般把一个由两三百字组成的句子按中国人容易理解的顺序肢解成一段文字,依次展开。
二、文学功底
汉语是一门博大精深的语言,有非常多的精妙的词句,如果翻译中能够用到这些词,不但能够让读者更加容易理解,使文章读起来更加流畅,而且还可以为译文生色不少。在这方面,我早年的文学修养和沉淀在我的翻译工作中帮了我不少忙。
记得我在翻译一份协议中,原文写道:本人的姐妹及姐妹的丈夫,兄弟及兄弟的妻子,本人配偶的姐妹及姐妹的丈夫,本人配偶的兄弟及兄弟的妻子都必须遵守此规定。这句话意思确实很明了,如果完全按照字面这样翻译也无可非议,但却显得罗嗦繁杂,不符合中国人的语言习惯,为此我苦恼了很久,突然灵光一现,用“姑舅叔嫂”四个字简单的就完全代替了繁缛的人物关系,而且也不会引起误会。
再说一个例子,昆明很有名的一句土话“板扎”,用汉语来解释的话是非常棒,太好了的意思,但是这样说未免罗嗦,我用英语的一个单词“wonderful”来解释,所有的意思都完全包含在了这个单词里,既简单明快,又完整准确。
由此看来,要做好翻译工作,必须对两种语言都有非常深刻的认识和良好的修为,才能够做到得心应手。
三、语言组织能力
在翻译中,语言组织也是一个非常重要的方面。汉语和英文的顺序往往大相径庭。中国人喜欢先说时间,地点,再交代事情;先出现所述之物,再对其阐述。而英文完全不同,英文的时间地点等状语往往在句子末尾,并且可以先以代词“它”来代替所述之物,在一长串有关“它”的信息之后,最后出现所指代的是什么。
如果完全按照英语顺序来翻译,不但让人觉得生涩无比,而且常常给人感觉一头雾水,不知所云。所以,在完全领会了英文原文的意思之后,接下来的工作是怎样把这些信息重新组合,整理,按照汉语习惯的顺序,措辞方式组织语言。比如,英语十分倾向用被动语态,而汉语正好相反,在英译汉时就要注意转换。另一方面,汉语中非常喜欢用无主语的句子,而英语注重逻辑,主语省略的句子较少见,在汉译英中也要注意补充主语或者改为被动语态。
总之,英、汉两种语言之间存在的多种差异,许多情况之下成了英、汉互译的极大障碍。翻译之难,主要难在处理语言的差异上,难在寻觅译文的近似值表达上。
二、翻译,要有各方面专业知识和丰富的文化知识
由于工作需要,我翻译的大部分都是跟财会,证券有关的文件,对于这一点的体会尤为深刻。通过翻译,我需要不断学习英文财会证券专业术语,财会知识,证券知识,法律术语知识等各方面的知识。
一、财会,证券英文术语
在大部分的文件中,大量出现了英文财会,证券的专业名词,而这些词可能在平时的生活用词中都是些很平常的词汇,在特定的专业场合中表达的意思完全不同。比如,outstanding 这个词,在我们日常生活中,意思就是杰出的,突出的;如果用在证券中,则为已发行的股票和债券;而如果用在财务报表或者帐单中,表示的却是未偿债务。三个意思完全不同,如果解释不当,读者就完全不能理解,或给读者造成很大的误会。
二、财会、证券知识
财会、证券是我翻译的文件中的核心内容,但是作为一个门外汉,即使给我一篇汉语的文章我也未必读得懂,因为当中有太多太多的专业名词,每个专业名词的背后又有太多太多的内涵。
翻译工作的个人工作总结 第一二篇
我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;
第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部**的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全。
翻译工作的个人工作总结 第一三篇
自今年六月份**xxx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级**和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务**,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对**、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务**,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,二零xx年全年的服务费已全额到账。四是合理**开支。合理**开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处**当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和**关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下二个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是一零月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下二个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在xxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实**,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上**困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
针对二零xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
翻译工作的个人工作总结 第一四篇
光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。二零××年二月六日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位**和同事的**与帮助,让我更好的成长。现我将二零××年工作状况汇报如下:
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦
对于二楼工作主动完成。
一、生日电话坚持每天一一点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
二、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
三、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。
三、在销售中总结如下:
一、接待过程中,充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所**的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
二、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会关于珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
三、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以四C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
四、及时总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映,与同事交流经验,寻找不足,互相帮助,共同提高。努力把销售做好,给顾客提供一个轻松的购物环境。
五、寻找客源
除了记录柜台上的潜在顾客外,每天早上我点完货后,及时翻阅生**,看当天是否有重大顾客生日,对于重大顾客生日,提前向**申请礼品,以领礼品,让顾客进店,抓住机会,刺激再次消费。
四、工作中的不足:
一、激情缩减,缺乏活力
二、闭门造车,没有创新意识
三、社交范围小,知识面窄,缺乏重大顾客。
四、说话婉转程度不够
对于上述不足,在二零××年新的一年里我要及时改变它。
将二零××年工作目标及方向汇报如下:
一、每周摘抄一篇有关首饰与时尚的知识,并与大家分享。多看有益成长的书刊,多关注**,丰富自己的.知识的同时,也让大家了解的更多。
二、加强沟通,提高自己。多与同事及周围的人群沟通学习,为人处事,接人待物。当自己心中有疑惑时,可以和同事一起探讨,先听取同事的意见,再说出自己的想法,以便下次遇到此类情况如何更好处理,加强提升自己。
三、增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各三名。对于之前维护的顾客要及时发送祝福信息及天气变化提醒。对于进店先过来看看的顾客,想办法留下顾客联系方式,发展为潜在顾客及时追踪,直至成交,成为自己的忠实顾客。在这方面提升自身的主动性,坚持不懈的耐力。
四、外出学习。我希望公司每月给我们一次外出学习的时间,去旁边城市了解其它品牌及同品牌的营销模式,做市场**,丰富自己,学习别人的销售模式,变换思路,开阔视野。
五、加强自己社交范围。例如:坐公交车,洗澡或去买东西时,要主动与别人搭话,告诉别人自己的职务,如有需要可以随时联系。
六、坚持不懈,持之以恒。对于之前好的习惯,与工作态度要一直坚持下去;不足之处,要及时改变思路与方式,直到把它做完做好。配合**做好店堂工作,遵循店堂店规。
二零××年已然过去,在二零××年新的一年里,我有决心和信心把自己的工作做得更好,完成我肩负的责任。只要在金伯利工作一天,我就会全心全意做好一天的工作,为自己也为金伯利的明天奋斗。
翻译工作的个人工作总结 第一五篇
尊敬的**、同志们:
我从二零____年__月起担任**____镇委副**、****职务。按照镇委分工,我分管*群、计划生育工作,负责纪检监察工作。现将__年来的工作完成状况、廉政建设状况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身素质
始终坚持集中学习与自学相结合,本人能用心参加镇委中心学习组、第二批持续***员*****活动、“三纪教育”、每年的集中纪律教育学习活动以及上级举办的有关学习培训,深刻领会****重要思想,全面了解和掌握廉政建设的法律法规,持续**头脑清晰,工作方向明确,处事客观,讲事实,做到客观公正,为人正直**,并不断加强自身修养和自我约束潜力。同时坚持树立正确的人生观、**观、价值观,在行动上做遵纪守法、自觉贯彻*的基本路线等方面表率。
二、密切上下关系,加强团结协作
正确处理*委**群众**与个人分工负责履行职权的关系,正确协调上级部门的指导与本镇开展工作的实际关系,认真对待下级和群众的意见推荐和要求,处理好各**成员之间的工作配合和合作。属于个人职责范围内的事自己能大胆按**原则和本镇的规章**及时果断处理,不拖泥带水,不含糊其辞,对**的指示和群众决定能自觉及时落实,灵活处置,不死板硬套,不固执已见,尊重理解同志,和同志们一道尽责工作,坚决服从镇**群众决议。
三、廉政自律,增强拒腐防变潜力
__年来,本人能严于律已,严格遵守执行镇委镇府廉洁自律的各项规章**,带头廉洁奉公,自觉维护镇委镇府的形象,不谋私利、不做有损*员和单位形象的事,并自觉理解群众**。从而较好地增强了自己廉洁意识,也筑牢了自己拒腐防变的思想阵线。
四、牢记宗旨,勤政务实完成各项工作任务
(一)*建工作
一、协助*委抓好*委自身建设。一是修订和完善*委的各项议事**,同时要求**成员自觉遵守各项规章**;二是加强学习,坚持镇委中心组学习**,理论联系实际,更新观念、理清思路,提高**整体战斗力;三是分工协作,促进**成员自觉维护**团结,树立大局观念,工作互相**。
二、认真开展**主题活动。一是扎实开展*****活动,按照县委的要求,结合本镇实际,精心**,紧扣目标,一环抓一环,力求注重实效,全面完成了我镇第二、三批*****活动的各个阶段的工作任务;二是抓好村(居)**选举工作,二○____、二○____年透过全镇上下的努力,全镇村(居)委支部,村(居)委**选举工作一次成功;三是有序推进驻村工作,各驻村工作组透过联系群众,紧紧围绕“三查两建一发展”要求深入**,掌握群众热点问题,切实为群众排忧解难,为群众为基层办实事好事。
(二)纪检监察工作
一、深入贯彻落实*风廉政建设职责制。首先将镇**成员的职责明确细化,构成**成员齐抓共管的氛围。其次抓好*风廉政建设教育学习,如**开展集中纪律教育学习月活动,三纪教育活动等,提高*员**的廉洁自律意识,再次是进一步健全镇委、镇府廉洁自律**,规范镇委镇府**职工行为,增强**的廉洁自律的自我约束力。
二、加强督办督查力度,为全镇中心工作正常开展带给纪律保证,如透过对村级财务**审计,并对村选工作全程进行**依规**推进村选要作的开展。
三、坚持镇属部门的收费状况例行检查,落实跟踪**,确保全镇不出现乱收费。
四、集中精力抓好案件查处工作,认真处理群众来信来访,对群众来信来访做到热情接待,用心办理。二○○__年以来**共受理群众来信来访__宗,均及时办处,同时,发挥**一班人的工作用心性,按照“有案必查、**必究”的原则,对群众来信来访进行疏理,对*员**涉嫌**问题进行排查核实。五年来,镇**自办案件__宗,平均每年__宗以上,对受立案**的违法***员给予*纪处分。
(三)计划生育工作
能认真按照县委县府的部署,克服种种困难,紧紧依靠村委一班人,协调好镇村工作关系,发挥镇村两级**的工作用心性,落实计生“三为主”,狠抓计生工作不放松。同时坚持以人为本,联动有关职能单位强化计生综合治理,大力开展建立计生优质服务活动。透过全镇**用心努力,五年来,我镇计生各项任务均到达县市考核指标。
五、存在不足和努力方向
过去的__年里,自己认认真真、扎扎实实带领分管部门工作人员尽心尽责做了一些工作。同时也存在一些不足之处和工作不到位的地方。主要是:
一、对所分管的工作把握**,法律法规学习不够;
二、***事,分析整体全局性工作上不够全面;
三、工作方法不多,在实际工作中,处理问题、解决问题有时出现简单粗暴;
四、对线内人员管理不够严格,在工作中应对困难有时会产生畏难情绪,影响了工作效率。
今后努力方向:
一、加强自身的理论知识学习,不断提高自己的**业务素质。
二、牢固树立全心全意为人民服务的思想。乐于奉献,**思想,开拓创新,努力提高对各项工作的**水平。
三、坚持原则,团结**成员,深入基层倾听群众呼声,帮忙解决一些实际问题。
四、不断改善工作风,提高工作效率。
五、廉洁奉公,严于律已,带头遵纪守法,遵守各项规章**,纠正一切损害群众利益,正确行使手中的**,决不越权,不****。时时刻刻自觉理解群众**,力求进一步增强自己廉洁从政求真务实意识。
翻译工作的个人工作总结 第一六篇
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的。在来年里,继续坚持:
一、思想上
从事医疗活动,紧跟国际**形势,拒绝贿赂、贿赂。服从**,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节盛环保、优效”的原则,选择简单的医学专用方法,做出最理想的医学专用效果。
二、业务上秉承过去的优良传统和作风
认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本医学专用方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副**医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,医学专用例数有所增加
日间医学专用水平有所提高;学习掌握了医学专用科几种新药的具体应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在来年工作的更好的!
翻译工作的个人工作总结 第一七篇
发现居然已经快要领第四个月的工资了,每月xxxx块钱的固定收入的确让我的开销宽裕很多。我在广美老师那里工作已经四个月了,这应该是我大学阶段唯一一段工作赚钱的经历,收获颇丰。
一、 固定收入比非固定收入要好。凭我的资质,其实很容易找到一分作礼仪的工作,而且这个收入也高很多,一个展会每天都有xxxx元进帐。但是发现,每份礼仪的工作都只是几天的时间,而且每次都要先面试再做事,收入是不稳定的。收入不稳定就会造成心里的不安定,稳定的收入就能让内心有保障。起码不会为下个月的买衣服啊,买化妆品阿大宗消费而担忧。这才发现,有固定收入是一件多么幸福的.事情,哪怕收入不高。
二、 老板是一个监督并爱护员工的角色。我在广美帮张老师做邮件翻译,我发现其实自己工作是否尽力,老师是很难百分之百了解的。老师只能看是否需要翻的邮件已经翻译,只能看得出数量,但是不可能一五一十去了解质量。那么,工作质量如何完全靠员工的责任心来决定。我自己很清楚,如果老师说话客气点,布置的工作量不会太多,我就非常详尽得翻译信件,把意思尽可能得表达到位。但是如果今天老师让我感觉不爽,比如在临下班之前布置任务,我就只会用最简单的方式把意思翻译出来而已,绝对不会想是否到位,工作质量自然达不到最佳。自然而然扩展来说,老板爱护员工,员工就会拼命。要想因为付点工资就感觉员工做事认真是天经地义的,那老板就是失败的。其实这条定理对于做领导也是适用的,做社团干部也是适用的。
三、 赚钱不容易。要想领工资就得做事情。时常,张老师会打电话过来有些要紧的邮件要翻译。一个电话一谈就要半个钟,然后就会打乱我自己原先的计划,临时插进来要先把翻译的事情搞定。然后一周还要上三天班,从早上九点半到晚上五点半,中午还没得睡的哦。我通常白天上班,那晚上就什么事情都做不了了,只能看电视休息。这样,我才发现原来赚钱那么不容易。而且为私人老板打工,还得调整自己适应她的工作习惯。这对于时时刻刻想随心所欲的我,简直是折磨。
四、 任务化能让自己静心做事。最开始为了得到这份工作,一个晚上我居然能够翻译出一篇长达七八页纸的艺术类论文,简直是奇迹。后来,一个下午我居然能把一本英文艺术家传记了解的七七八八。因为翻译是工作,工作有指标,所以我能够静心把完全没有概念的艺术类文献很快熟悉。
五、 商业眼光能帮助你赚钱。张老师有一定艺术造诣,但真正能使她赚钱却是她的商业头脑。她注重和朋友关系,抓住每个能扩大她交际面的机会。有商业头脑的艺术家能赚钱,当然有商业头脑的教授也能赚钱。其实,无论是学术还是艺术领域,具备一个造诣的学者数量是不少的,但是兼备商业头脑的学者就少之又少了。虽然说把学术商业化是有点不合适,但是说到底又有几个真正的学者能够家产万贯呢,到后来还是具备商业头脑的学者就够名利双收。
翻译工作的个人工作总结 第一八篇
尊敬的**:
您好!
回首二零__年,有太多的完美的回忆,这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在**的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一段时间,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以本人的销售业绩及潜力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展二零__年度的工作。现制定工作划如下:
一.对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,好稳定与客户关系。
二.因限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
一.每月就应尽最大努力完成销售目标。
二.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
三.要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
四.对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着_的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
五.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
八.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
九.为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
敬礼!
述职人:__
二零__年_月_日
翻译工作的个人工作总结 第一九篇
各位**、各位同事:
你们好!
二零xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院**、科**指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
一、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术xx例。护理留观病人人次。出车xx车次。处理突发事件xx次。
二、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
一、强化服务理念
全科护士参加医院**的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现零投诉,综合满意度达九九。一%。
二、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、**化的护理管理,重点****落实情况
一、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交**次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
二、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评**,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
三、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
四、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
五、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
六、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
一、全年科室**业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
二、第二季度**全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
三、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
四、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
五、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
六、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
七、制定急诊岗位培训小本子,**人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完**次的实习带教任务
六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
二零xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的'建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
敬礼!
述职人:xxx
二零xx年x月x日
翻译工作的个人工作总结 第二零篇
这次的翻译实习对我来说是次绝佳的挑战。首先,与之前做的翻译作业相比,这次翻译任务相当艰巨,让我第一次全身心的严肃认真对待翻译。其次,这次翻译让我了解到跨文化交际这个新的领域, 在翻译的过程也增进了对这个新领域的了解; 再次, 这次的翻译实习给了我一次把课堂所学的翻译理论应用于实践中的机会,在不但的比较,推敲,衡量,找到最佳字词句的过程中,我也慢慢领悟到翻译的真谛。最后,这次翻译实习也上次难得的经历,进一步锻炼我的翻译水平,今后的笔译和口译的深造铺砖添瓦。
这次翻译实习让我对如何做好翻译,如何提高翻译水平有了更加深刻的理解和感悟。首先,必须真正理解所要翻译的材料;其次,用“忠实而通顺”地传达原作内容。最后,审校译文。由于初次接触到医疗环境中跨文化交际的话题,初读原文时一头雾水,不知所措,也无从下笔。而无法理解原文的内容自然也就无法表达。于是我在网上查看了中文英文的背景资料后,再重新阅读原文。第一遍,掌握文章大意,对一些疑难词句作上记号;第二遍细读原文,逐词逐句逐段地自习研究,解决疑难问题;第三编通读原文,将全文精神“融汇于心”。因此,要理解原文,不仅要准确透彻地理解所译的文本,而且还在文本之外下功夫,既要掌握文本的背景知识,以及与文本有关的各种专门知识。第二步是表达,翻译的一般标准是“信雅达”,但针对此次文章的文体,可能把“忠实而通顺”作为翻译标准更加合适。为了完成“忠实而通顺”地转达原作内容,就要正确处理忠实与通顺的关系。忠实与通顺,本事一个矛盾同意体的两个方面,在表达的过程必须“统筹兼顾”,一方面要准确,精当地转达原文的意义,另一方面又要是译文通达晓畅,符合规范,不可顾此失彼,或者重此轻彼。最后,在对译文做审校,第一遍,对照原文,我发现了一些漏译,误译的地方。第二遍,脱离原文,检查出一些生硬拗口的地方,还有些标点,断句方面的错误。
通过这次翻译实习也让我认识到想要成为一名合格的译者,第一,中文水平要高,要打下扎实的汉语基础,特别是要下工夫提高自己的汉语表达能力;第二,外文水平要高,特别是要具有很强的阅读理解和鉴赏能力;第三,知识面要广 ;第四。要熟悉并掌握基本的翻译技巧。在今后的英语学习中,我会更加严格要求自己,在这四个方面多下工夫,争取做一名合格的译者。
翻译工作的个人工作总结 第二一篇
在对外经贸经济活动中,企事业单位对于各层次职业翻译人才的需求越来越广泛,为开拓学生的知识面和增强其英语学习的应用能力,在中等职业学校商务英语专业开设各类应用文体的实用翻译课程已成为必需。为此,我们必须改变传统的教学方式,为中职学生构建开放的整体学习环境,促进他们形成积极的学习动机和获得良好的语言翻译能力。
一、从科目要求出发,浅谈中职商务英语翻译教学存在的问题
目前中职学校商务英语专业在课程设置、教学目标、课时安排和教材使用等方面都亟待完善,其存在的问题主要有以下几个方面:
一、课程设置缺乏科学性、系统性。
中职学校商务英语专业翻译课程开设较晚,为便于学生参加相关的商务英语等级证书的考试,课程一般设在二年级的下学期,课堂授课课时较少(一般为六学时或八学时),学生对商务英语的翻译理论和翻译技巧的掌握仅为皮毛;另外,在学习翻译课之前,尽管中职商务英语专业的学生已经学过商务英语听说、商务英语阅读及商务英语写作等课程,但是因为学生的基础较差、在校学习的时间较短,再加上学校未曾开设英汉对比、修辞、词汇学等相关课程,因此,翻译课教师的授课难度较大。
二、教材内容过时、教学模式陈旧,与社会需求相脱节。
教材虽然注重以“应用为目的,实用为主,够用为度”的编写原则,但所选用的实例不够新颖,内容仍保留一些传统教学色彩,对商务英语专业学生的听说能力的重视也不够;教材虽然注重实践与形式多样化的合,但教师对现代教学模式的探索和实践不够,课堂教学依旧以传统的授课方法为主,容易导致教学和实践的脱节,培养出来的学生很难满足行业的需求。
三、以考试为指挥棒,课堂教学与职业教育相脱节。
目前,各种形式的外语测试直接充当着指挥棒的角色,中职学校的商务英语教学也同样沿袭着这样的趋势:即考试考什么,教师就教什么,测试哪方面的能力,学生就集中学习哪方面的'内容。
四、中等职业学校商务英语专业的师资力量相对薄弱。
翻译课教学的要求高、难度大,它不仅要求教师要有扎实的双语基本功,懂得语言学、教学法、翻译理论、商务贸易等相关学科的知识,还要有口译、笔译的实践能力;同时,由于翻译课程的备课量大、作业批改难度大、教学任务繁重等因素,导致教学效果不理想。
二、根据目前现状,浅议中职商务英语翻译教学实践的重点
在中职商务英语翻译课堂,如何摆脱传统教学的弊端,确实是翻译教学改革的重点所在。针对目前翻译教学的现状,笔者认为,中职商务英语专业的翻译教学应从以下几个方面重点进行教学实践:
一、以理论研究作为教学实践重点:
在教学实践的基础上探索中职学校翻译教学的整体语言教学模式,进一步完善翻译教材和教法。
二、以师资培养为重点:
建设一支能实施翻译教学与整体语言教学实践的师资队伍。
三、以学生培养为重点:
实现由传统单一“知识型”人才培养向“复合型”、“实用型”、“创造型”人才培养的转变;在新的教学理念的指导下,教师在课堂上应通过整体语言教学的方式不断探索教学方法,在帮助中职学生建构知识的过程中,应更好地使学生了解语言学习过程,从而使他们养成自主学习的意识和习惯,形成独立获取和应用信息的能力。
三、合专业性质,试论中职商务英语专业翻译教学实践的合理规划
针对我国翻译教学的现状和存在的问题,合中职学校商务英语专业性质、特点及人才培养目标,中职商务英语翻译教学必须进行科学系统的学科探索与规划。
首先,进行系统的课程设置。翻译教学要贯穿于中职教育的全过程,体现其特有的教育思路,课程设置必须注重系统性、科学性、多样性,即课程如何科学合理的设置,才能使各门相关学科从低年级向高年级过渡中进行科学合理的衔接。在低年级应注重培养学生的双语语言基本功、普及人文社科等基本知识,为高年级各种应用文体的翻译打好扎实的基矗同时,针对商务、文秘、旅游、国商等不同专业方向,组织编写富有时效性和实用性的校本教材,注重翻译知识与翻译技巧的专业应用能力的培养。
其次,完善新的教学理念。要使翻译教学从传统的弊端中走出来,实施以人为本的教学,必须树立新的教学理念。笔者认为全新的教学理念应包括:科学的教学方法、新型的师生关系、多样的教学模式、优化的语言输入、现代化的教学手段、综合的测试手段。翻译教学要从传统的“满堂灌”、“一言堂”改变成为精讲多练的师生互动型课堂;在语言实践教学环节,要以学生为中心、教师为主导;在翻译教学过程中应关注学生的兴趣、动机、需求、目的、意志及学习策策略等个人因素,从而使教师成为学生学习的促进者、组织者和指导者;课堂上学生在教师的指导下全方位地参与教学全过程,强化培养学生的独立思考能力和实际运用能力;课堂教学可以采取模拟现尝演示报告、翻译评论、项目协作等多种多样的任务型活动,例如教师要求学生进行小组合作情景翻译练习;教师利用教学课件选择具有实际意义的翻译项目,指导学生上机练习;或者利用社会实践活动,组织学生合作完成一些翻译项目……在这一系列的活动中,教师既能培养学生的动口能力和工作责任心,同时又能使学生在整体语言环境中获得学以致用的成就感;在教学过程中教师要对学生给予充分的信任、鼓励,将学生的课堂表现、作业情况和考试成绩合起来进行评测。
最后,建立强大的师资阵容。学校必须不断充实师资队伍,满足当前中职学校外语教学实践发展和翻译教学改革的需要。在师资队伍的建设过程中,要充分考虑学生的知识构现状,借鉴现代语言学、符号学、传播学等各个学科的发展,在教师翻译教学实践的基础上加强翻译理论研究;注重师资的培训与交流,学校可通过加强校内外翻译教学经验的交流与合作,邀请翻译人员来校授课,派教师到校外、国外学习进修等方式拓宽教师的知识面;作为教师本人还要自觉加强自身业务修养与理论学习,认真总教学经验,精心设计教学方案,为使自己具备“双师型”教师的素质,取得相关证书和相关行业的从业经验也理应成为教师自我提升的必需。
总之,随着社会对高技能复合型、实用型、创造型人才要求的不断提高,中职商务英语专业翻译教学的改革和创新势在必行。在中职商务英语翻译教学实践的过程中,教师应坚持实用为主、够用为度的方向,注重教学内容的实用性和时效性,不断加强理论学习和实践,努力提高自身的教学水平,为培养符合社会实际需要的人才,不断开拓出符合中职商务英语翻译教学的新思路、新方法。
翻译工作的个人工作总结 第二二篇
一、办公室工作
今年三月,办公室的骨干员工吴敏,因工作需要调至经营管理部,除司机外,办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。四月初,陈园园调至办公室。
办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉,所有工作得重新再学习。我跟大家一起,重新分工,从头再来。利用每天的碰头会,逐一布置任务,认真指导审核,做好过程指导,在工作中一起提高。
面对大量繁琐事务,我们一起调整思路,周密调研,将办公室的各项工作重新梳理,科学整合,简化流程,大刀阔斧地进行了部门内部**,短时间内让各项工作井井有条,焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研,还是信息化管理、品牌宣传,办公室成为一个高效运转的职能机构,上传下达通畅,管理外延全面,成为了联系公司**和基层部门的核心纽带。
今年办公室调研工作密切关注宏观**、行业动向和前沿技术,精选符合公司发展战略,贴近公司产业的信息;内部管理体现窗口形象,提升服务水准;前台、司机、文秘各司其职,高效有序;勇于创新实现突破;会务接待规范礼仪;督办职能充分发挥,广告CI 工作慎重选择大胆突破,先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册,在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。
二、网络营销部工作
网络营销是新东西,之前只是在建材厂工作时,利用零星时间再BY灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上,心底根本没底。
今年三月八日,公司为了强化营销,正式组建了网络营销部,从办公室分立单独运营。我深知责任重大,花了很多时间学习别人怎么做电子商务,再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。
在**和兄弟部门的帮助下,我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起,通过QQ群、博客、论坛、四零零客服、电子商铺、搜索引擎等工具,一步步构筑起宝冶技术的网络天地。
幸运的是,今年超额完成公司下达的营销指标,拿到了九六零余万元的市场订单,宝冶技术的网络营销终于挺过了婴儿期。
这是群策群力、上下一心的结果,我们没有让别人看到笑话。
三、*支部和共青团工作
今年由于工作比较繁忙,我在履行机关*支部*、团委*、《宝冶技术》报总编方面的职责时,投入时间有限,工作不太到位。
机关*支部工作主要还是在*委**下,中规中矩地开展了一些活动,创新不够;共青团工作给青年的关心和**还不够,公司青年员工比例很大,还需要加强工作力度,考虑到青年工作的持续发展,今年也主要在锻炼和培养年轻的团**;《宝冶技术》报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。
四、工作中的不足
在工作中,暴露出很多不足,主要表现在:
一、过于性急,不太讲究工作方式方法。
这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好,或者有些网络推广工作没有达到预期的要求,跟团队沟通时不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改进。
二、考虑问题不太周全。
办公室的有些事务,由于阅历和经验不够,有时考虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教,尽量把每一件事都办好。
二零xx年,对办公室和网络部而言,都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道,充分发挥年轻人的朝气和干劲,多向**和前辈学习请教,敢拼敢干,在市场大潮中乘风破浪,为工程技术公司的发展贡献我们的力量!
翻译年终工作述职报告八篇(扩展五)
——护士年终工作述职报告一零篇
翻译工作的个人工作总结 第二三篇
时光荏苒,转眼又到了岁末年关。回首二零xx,心中无限酸楚,因为这一年有太多的分离和不舍。但回想过去一年和xx中心的全体伙伴一起奋斗,一起欢笑,一起推杯换盏的时光,心中便升起一股暖流。已逝的岁月虽然留有遗憾,但在xx中心的舞台上,我和所有同事心怀梦想从这里起飞,并收获了希望。二零xx年,xx中心在公司及科室领导的带领下,扬起风帆,同舟共济,驶向了一个更高的.起点。
作为xx中心的一份子,在过去的一年里,我没有置身事外,而是积极遵守公司和中心的各项规章制度,老老实实做人,勤勤恳恳做事,虽然没有给中心做出特殊的贡献,但在工作岗位上践行着自己的誓言,履行着自己应尽的职责。
作为一名国际事务专员,我没有像医生护士一样救死扶伤的本领,但我像其他所有同事一样,关心服务着病人,本着“病人满意,再苦再累都值得”的口号,无怨无悔地打理着病人生活的方方面面、角角落落。我们就像全职保姆,但我们还承担着保姆都没有承担的工作,医疗和日常生活翻译。
虽然xx中心国际部是一个小集体,我们集体协作,但工作又各有分工。二零xx年,我的主要工作有以下几个方面:
一、机场接送病人。
二、向病人关于医院周边环境及科室和房间各种设施。
三、带新病人外出购物。
四、复印病人及家属护照,并帮其到公安局进行注册。
五、点餐(午餐,晚餐)。
六、病人做腰穿时陪病人到手术室或推床。
七、陪病人做各种常规检查。
八、医患翻译及日常生活翻译。
九、帮病人协调处理各种其他日常事务。
一零、病人外出,帮其安排汽车。
一一、向病人发放follow-upinformation。
一二、跟踪病人的康复评估。
除了上述工作之外,我还协助同事完成其他一些工作,如:换钱、打印细胞通知单,打印病人康复计划表,翻译病人博客,帮病人更改机票等。
对于以上工作,我都能积极主动并及时的完成。有时候由于各种原因,可能出点差错,但我能够及时的纠正。能够很好的和本部门以及其他部门的同事合作,有时可能会由于工作原因产生一点分歧,但能够积极有效的与他们进行沟通。生活和工作中可能有没有注意或被疏忽的小问题,以后我会“静坐常思己过”,及时把问题解决并把问题的不良影响降到最低。
在新的一年我会更加努力,不断学习,锐意进取,争取把各项工作做到最好。在工作和生活中更加团结同事,关心病人,在公司及科室领导的带领下,和同事齐心协力,创造青岛中心更加辉煌的明天。
翻译工作的个人工作总结 第二四篇
从业以来,仅就笔译而言,做得还算进退自如。当初兴趣使然,毅然决然半路出家做了翻译,现在想来,有些冲动和冒险,但应该说这是一次正确的选择。走到今天,除了机遇外,应该还有其必然性。我拟从一个非语言专业译者的角度谈谈自己对翻译工作的理解和认识。
一、 选准方向,打好基础
有些人认为,只有外语专业的才能做好翻译,翻译就是翻译文学作品。在世界经济文化交流日益频繁的今天,这种看法显然是不全面的。从翻译需求来看,主要还是实用类翻译,如科技、财经、法律等。具体到某一翻译类别,如果没有深厚的经验积累或者相应的专业知识,想胜任愉快是不太可能的。所以我建议翻译新手在从业伊始就应该结合自己的兴趣、特长、专业背景等,选择一个翻译主攻方向。经营某类翻译久了,不仅质量有保障,速度也能上得去,从成本效益角度来看,是相当划算的。
以我相对熟悉的法律翻译为例,我中英文法律文本的阅读量至少达到百万字的数量级。阅读可以帮助我了解法律概念、原理,不同法律文本的风格,甚至对法律推理也有所了解。有了阅读积累,应对实际工作的时候,就能比较轻松自如。对我来说,翻译工作最难的部分不在实际做翻译,而在做知识储备。一方面,我想加强对某一法律领域的了解,做到翻译时心中有数,不会稀里糊涂;另一方面,我要根据公司业务的发展,阅读相关材料。这种准备工作量之大,有时令人心生畏惧。
我心目中最理想的翻译人才模式是 专业知识+语言能力,我甚至觉得现在的翻译硕士教育也应该有一定的针对性。比如说,如果培养方向以财经为主,则可以考虑开设基本的财经、金融双语课程。
二、学会研究,体现专业
有时听人感慨说,翻译到了一定阶段,就会遭遇瓶颈。我认为,解决这一问题的办法就是不断学习和研究。举例来说,如果时事新闻汉译英的时候遇到困难,我们可以阅读国内外的多种相关报刊杂志,一定可以找到多种可供借鉴的译法,并通过比较,判断出最优译法。
三、注重细节,精益求精
翻译工作最终体现为译入语的字字句句,甚至标点符点上。在细节方面(特别是标点符号和空格),本地化翻译做得非常好,我觉得可以向全行业推广。
同一原文,不同译文,如何分出译文的优劣高下?假设两个译者的水平非常接近,有时候,一两个关键词的处理,就能看出译者下了多大功夫。比如,approval作为可数名词,在一定语境下是表示“批准件”的,甚至可以结合具体交易细化为“批件”、“批文”或“批函”。又如review,律师review一个文件,可以说是“审阅”;审计师review一个账目,实际上是在“复核”;上司对下属做performance review,实际是对下属的工作表现做“评价”。再如,一定语境下,issue到底是“签发”还是“颁发”?approve到底是“批准”还是“核准”?考虑到动作主体、搭配习惯等,应该还是存在最优译法的。
四、题外话
常听见同行抱怨,说翻译不被理解,不受重视。我以为解决之道在于,一方面,翻译从业者要主动向业外人士解释说明翻译工作的难处,为自己、为行业争取理解、赢得尊重;另一方面,也是更重要的,我们要做好自己的工作,让人知道,专业翻译做出来的东西就是专业,成为一个专业翻译并不容易,需要付出很多。
翻译工作的个人工作总结 第二五篇
本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和**能力。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常积极参加班级及学校**的各种活动。
大学四年我学到了很多书本上学不到的知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设*****做出自己的努力。
当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。
积极参加各项活动,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并**班级学校**的各种课内外活动。
本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和**能力
学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
翻译工作的个人工作总结 第二六篇
又是一年夏天,又是一个“六一”儿童节,但今年的“六一”是我的最后一个儿童节。
从我记事开始,我就盼着六月一日的到来。因为在这一天,我可以名正言顺地向父母讨要礼物,可以无所顾忌地休息一天,可以……所以,我日日盼,夜夜想,希望这一天快快到来。
然而,今年的六月,是小升初学习的关键时候,每天,我都沉浸在紧张的学习中。“六一”儿童节的来临,给我带来了一些快乐,一些留恋……
细细算来,这是我度过的第十二个儿童节,也是我最值得留恋的儿童节,随着它的远去,我的童年也会随着夏风飘去,且一去不复返。我想同时间老人争夺,可时间却像一盘散沙,从我指缝间滑去,轻轻的落下,消失了;我想把它们拾起来,结果失去得……
童年的生活是丰富多彩的。站在镜子前,我惊愕地发现我不再是那个充满幻想、天真可爱的小娃娃了。长大的我,一张成熟的面孔,一脸的青春朝气。我真不敢相信眼中的一切,希望这不是真的,希望一觉醒来就又变成一个天真可爱的小女孩,去听窗外沙沙的雨声,去听燕子呢喃的话语,去听布谷鸟清脆的歌声:“布谷,布谷”……
又是一夜繁星,那其中一颗星星散发着七彩光芒,它预告着我要走进另一个美好的青春时期。我在这个时期会脱离幼稚,走向成熟。一个新的时期向我走来,在这个时期里,我会更加努力,早日加入共青团,每年的五月四日,就又会变成我的节日。在今天这个特殊的日子里,我的心情半喜半忧,喜的是我又长大了一岁;忧的是新的生活是怎么样的,到现在还是一个谜……但我会努力地适应它,融入它。
再见,童年!再见,六一!
翻译工作的个人工作总结 第二七篇
一、为人谦和友善,做事态度认真,有强烈的责任感和良好的团队精神。
二、顺利完成专业课程学习,熟练掌握专业理论知识和实验技能,具有很强的动手能力,善于学习新知识和适应新环境。
三、曾担任学校社团职务,培养了良好的人际交往技巧与**能力。
四、兴趣广泛,喜爱英语口语、音乐、影视以及文学创作。
五、英语口语流利,具有良好的英语阅读、写作能力;普通话标准。
六、具有良好的计算机技能,熟悉各类Windows操作系统以及Office系列办公软件,可使用C语言和FORTRAN语言进行编程,对于AUTOCADPHOTOSHOP、 CORELDRAW 、DREAMWAVER也有一定的了解和使用经验。
翻译年终工作述职报告八篇扩展阅读
翻译年终工作述职报告八篇(扩展一)
——财务年终工作述职报告
翻译工作的个人工作总结 第二八篇
发现居然已经快要领第的工资了,每月一千块钱的固定收入的确让我的开销宽裕很多。我在广美老师那里实习已经四个月了,这应该是我大学阶段唯一一段实习赚钱的经历,收获颇丰。
一、固定收入比非固定收入要好。凭我的资质,其实很容易找到一分作礼仪的工作,而且这个收入也高很多,一个展会每天都有二零零元进帐。但是发现,每份礼仪的工作都只是几天的时间,而且每次都要先面试再做事,收入是不稳定的。收入不稳定就会造成心里的不安定,稳定的收入就能让内心有保障。起码不会为下个月的买衣服啊,买化妆品阿大宗消费而担忧。这才发现,有固定收入是一件多么幸福的事情,哪怕收入不高。
二、老板是一个监督并爱护员工的角色。我在广美帮张老师做邮件翻译,我发现其实自己工作是否尽力,老师是很难百分之百了解的。老师只能看是否需要翻的邮件已经翻译,只能看得出数量,但是不可能一五一十去了解质量。那么,工作质量如何完全靠员工的责任心来决定。我自己很清楚,如果老师说话客气点,布置的工作量不会太多,我就非常详尽得翻译信件,把意思尽可能得表达到位。但是如果今天老师让我感觉不爽,比如在临下班之前布置任务,我就只会用最简单的方式把意思翻译出来而已,绝对不会想是否到位,工作质量自然达不到最佳。自然而然扩展来说,老板爱护员工,员工就会拼命。要想因为付点工资就感觉员工做事认真是天经地义的,那老板就是失败的。其实这条定理对于做领导也是适用的,做社团干部也是适用的。
三、赚钱不容易。要想领工资就得做事情。时常,张老师会打电话过来有些要紧的邮件要翻译。一个电话一谈就要半个钟,然后就会打乱我自己原先的计划,临时插进来要先把翻译的事情搞定。然后一周还要上三天班,从早上九点半到晚上五点半,中午还没得睡的哦。我通常白天上班,那晚上就什么事情都做不了了,只能看电视休息。这样,我才发现原来赚钱那么不容易。而且为私人老板打工,还得调整自己适应她的工作习惯。这对于时时刻刻想随心所欲的我,简直是折磨。
四、任务化能让自己静心做事。最开始为了得到这份工作,一个晚上我居然能够翻译出一篇长达七八页纸的艺术类论文,简直是奇迹。后来,一个下午我居然能把一本英文艺术家传记了解的七七八八。因为翻译是工作,工作有指标,所以我能够静心把完全没有概念的文献很快熟悉。
翻译工作的个人工作总结 第二九篇
尊敬的__:
您好!
述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
在公司经营工作**魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止二零__年_月_日,年完成销售额_元。现将全年来从事销售工作述职如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
一、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
二、努力完成销售管理办法中的各项要求;
三、负责严格执行产品的出库手续;
四、积极广泛收集市场信息并及时整理上报**;
五、严格遵守厂规厂纪及各项规章**;
六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
七、完成**交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报**及相关部门,在接到**的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
敬礼!
述职人:__
二零__年_月_日
翻译年终工作述职报告八篇(扩展四)
——年终工作述职报告一零篇
翻译工作的个人工作总结 第三零篇
本人于二零xx年x月x日入职xx公司,并在二零xx年提至翻译室主管。通过近四年的工作学习,已融入到公司工作方式和环境中,付出了很多,也收获了很多。一个优秀的翻译人员,熟练的业务知识和高超的翻译技巧是必备的,但我个人认为与此同时还要在这两点的基础上把繁琐的工作做得有声有色,把工作当成一种享受。在此我要感谢各位领导同事对我的指导、鞭策和信任以及在我工作中所提供的帮助和支持。
以下为我自加入xx公司以来的工作总结:
一、工作基本情况
(一)日常翻译工作的处理和分配;
(二)重要接待会议、大型技术讨论会和谈判会议的'口译;
(三)为关键客户的审核工作提供口译支持;
(四)为外国专家日常工作提供翻译支持;
(五)体系审核、客户报价文件及技术标准;
(六)公司日常生产及审核所需程序、工艺、随行卡、管理规程等文件的翻译;
(七)外国专家招聘工作中简历、面试、邮件等事宜的翻译支持;
(八)陪同领导出差,提供语言支持。
(九)领导指派的其他工作。
二、工作体会
作为翻译主管,翻译任务不再是我工作的全部,同时还需要处理每天的任务布置、会议人员安排、对外沟通等,在工作中与其它部门相关工作人员密切配合,有效沟通,确保各类会议的正常开展,各类文件的及时处理。对于新入职员工,还需要有意识的加以培养,从邮件翻译开始慢慢熟悉技术术语及xx公司各方面工作的现状。根据自己过来人的经验,帮助新人的成长。
马云曾对人才的定义给予了浅显易懂的解释:人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做事,他又做好了。此话给我留下了极为深刻的印象。人生如同盖楼,看似普通的每一件小事都是未来缺一不可的基石,只有做好了看似平凡的小事,终有一天会实现“更上一层楼”。于此同时,工作是获取经验、不断进步的最好课堂,身为年轻的主管人员,在工作中更是要端正态度,以乐观积极的态度面对工作中不期而遇的各种挑战。正如有人曾讲,每天每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。
三、自我认识和未来规划
作为主管,首先自身水平要足够高,足以服人才能有资格在这个位置上工作;而综合素质则更是成为一名好的工作人员,好的管理者必须具有的基本要素。如果说专业技能是舟,能助你前行,而综合素质便是帆,让人前行得更快,更远。我在巩固加强自己专业方面翻译水平的基础上,不断扩展眼界,争取做到全方位发展。而在管理能力上,向身边优秀的管理者学习、取经、共进。通过思索,我对自己的工作有了一个全新的理解:精于专业但又不局限于专业。目前为止,我已熟悉了本部门的工作,在日后工作中,将继续为公司奉献自己的力量,但同时,也要扩展自己的视野和能力,了解公司在经贸、管理以及技术上的需求,不断向相关部门人员学习,提升综合能力,实现自我能力质的飞跃。
以上为我的工作总结和体会,请各位领导同事审阅。今后的工作中会不断学习,完善自身,提高专业能力,扩展知识面,满足公司不断发展的需求!以上总结汇报,敬请审阅!
翻译工作的个人工作总结 第三一篇
二零xx年,xx物业在集团公司的正确**下,紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标,集思广益,群策群力,在全体员工的共同努力下,开创了xx物业持续稳定、健康发展的新局面。预计二零xx年营业收入xxx万,完成集团下达指标的xx%。完成利润总额二七零万元,完成集团下达指标的一零零%。现就本人二零xx年度的主要工作述职如下,请予审议:
一、率先垂范,以身作责,加强自身作风建设
作为物业公司的总经理,我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务,深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展,做好国有资产保值增值,责任重大。
在过去一年里,我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项,严格遵循“公平、公正、公开”的原则,采取**成员集体讨论、保证了决策的科学化、**化。
二、二零xx年度主要工作回顾
(一)推行目标责任制,明确各级责任,促进企业健康发展
年初,我在与经营**成员达成共识的前提下,将集团下达的总体目标进行有效分解,**公司与项目**分别签订《项目经理目标管理责任书》。公司总部从**、计划、分工、推进和考评五个环节入手,细化指标,明确责任,强化督办,严格考评,使目标责任制真正落到实处。
(二)创新求变,全面开发顾问项目,调整收入结构
二零xx年,公司继续致力于改善收入结构和盈利模式,极力拓展高回报的顾问项目,成功签下了xxxxxx等顾问项目,增加年度收入近百万元。其中更以xxxx项目为基点,派出精兵强将,打造优质顾问团队,形成品牌效应后顺势而为,陆续拿下xxxxx等顾问项目,在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。
(三)务实求真,深耕业主资源,切实推行多种经营
随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强,为物业管理的多种经营提供了无限商机,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成为我们的创收点和盈利点。xx物业服务的业主潜在需求市场大有潜力可挖。二零xx年,除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外,各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务,与xxxx等单位展开的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,**考评方式,促服务质量提升
物业公司的一事一物皆品质,一举一动皆服务,服务品质是物业管理企业的生命线。二零xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程,使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理,参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评,一方面使项目之间的联系更为紧密;另一方面在检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点,同时也提出不足之处,对各项目负责人触动较大,取得了较好的效果。
三、存在的主要问题管理方面存在的问题
目前,由于项目发展过快,中层管理人员出现断层,特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏,应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如:
一)在品质管理方面,质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节,**都挂在墙上,说在嘴上,就是落实不到行动上。品质管理流于形式,加上管理人员水平参差不齐,部分项目品质自检意识淡薄、服务被动,造成品质下滑。
二)多种经营和全员营销机制虽已开始推行,但目前收效并不明显,员工的积极性未能充分调动起来,相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。
四、二零xx年的工作计划
(一)收入拓展方面
一、进一步提升项目的物业管理服务质量,不断提高业主对物业服务的满意度,同时公司也将加强与业主单位的沟通,争取上调部分项目的物业管理费。
二、依托xx品牌,以xxxx为中心,大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目;顾问管理工作也要敢于创新,搭建在线式顾问工作平台,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式,提高顾问项目品质受控性。
(二)品质管理方面
一、简化和修订公司层面的运行文件,通过完善和细化项目工作文件,使服务流程化、标准化。
二、借鉴行业内已有成功经验的“楼栋管家”模式,强化对客服务功能的落地,加强项目内部自检监管力度。
三、以结果为导向,持续深入推进目标责任制。目标责任制推行一年来,有成绩、有改进,但也存在一些不足之处。考核结果与**的升降奖惩的相关性不强,缺乏**的考核尺度和明确具体的硬性措施,如何将任免**、能上能下**、奖惩**等与绩效考核结果更好地结合起来,是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。
二零xx年全面完成集团下达的各项经营指标,一年来我们的各项工作可说是倍感压力。阳光总在风雨后,新的一年,机遇和挑战并存,我们有理由相信在集团公司的**、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,xx物业在跟随集团公司发展的同时,也将实现公司和员工价值的化,实现公司业绩和员工事业的可持续性发展。
翻译工作的个人工作总结 第三二篇
__X考核小组:
二零__年我局深入贯彻**九届二次全委(扩大)会议和区委七届三次全委(扩大)会议精神,认真落实区十_届**四次会议通过的《工作报告》确定的各项任务,把实现全区经济大发展、大跨越做为我们工作的压力和动力。团结带领全体**齐心协力,开拓创新,认真履行职责,采取有力措施保证了二零零二年各项工作任务的顺利完成。现将我局*政**履行职责和完成工作任务情况报告如下:
一、坚持把发展作为第一要务,积极探索和全面发挥经济管理服务的职能作用
一年来,我局围绕全区经济宏观管理和微观服务,在积极探索和充分发挥经贸局职能方面做了大量工作,并取得了一定的经验,使我区经济运行质量稳步提高,各项经济指标圆满完成,显示出强劲的发展势态。
(一)全区工业企业在完成年计划的基础上实现了增长。
工业总产值(不变价)全地区工业总产值(不变价)__X月份完成__X万元,同比增长__X%,其中,规模以上工业企业__X月份完成工业总产值(不变价)__X万元,同比增长__X%,完成年计划的__X%。
全区工业增加值:一-一一月份累计完成__X万元,同比增长__X%,规模以上工业企业累计完成__X万元,同比增长__X%。
工业产品销售率:全地区工业企业产销率一-一二月份为__X%,同比下降__X个百分点;规模以上工业企业产销率一-一二月份为__X%,同比下降__X个百分点。
综合效益指数:全区工业企业一-一一月份累计完成__X%,比去年同期的提高__X个百分点,其中,规模以上企业一-一一月份为__X%,比去年同期高__X个百分点。
(二)以重点工业项目建设为突破,培育我区新的工业经济增长点。今年我区列入市重点工业项目一二项,列入区重点工业项目__X项,现均已全部落实。其中列入市重点工业项目真心食品的***系列产品、东宝集团公司生化药用明胶、东宝集团公司的彩色感光胶项目等一二个工业项目,前期工作进展顺利,前景看好,均为明年的经济发展打造了基础。我区确定的二五个重点工业项目,目前正在开工建设的项目__X个,拟新上的重点工业项目__X个,除铝电一体化项目外,这些新上项目的总投资预计可达七亿元,项目完成后,新增销售收入__X亿元;其中__X个在建重点工业项目计划总投资__X亿元,项目完成后可增加销售收入__X亿元,新增利税__X亿元,现已完成投资__X亿元。
(三)加快工业园区建设,发挥比较优势,发展特色经济,增强综合经济实力。现已完成了包头国家铝业生态工业园区规划论证过程中我局承担的相关工作。对东河区工业企业的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察,为规划论证提供了较为详实的依据。目前除包铝集团在区以外,还吸纳了金鹿油脂厂、碳素厂,明发水泥厂等企业入园。
(四)充分利用中小企业服务体系,积极为企业提供全方位服务。今年,为北方胜达公司等三户企业申请了市“统贷、统还”资金,并积极为新大荣食品公司、东宝集团等户企业争取了市“百佳”公司贷款__X万元,一些企业的资金已经到位。我们以实施工业重点项目为切入点,加快调整工业产品结构和产业结构,促进传统工业的提升优化。促使河东乡壕赖沟铁矿与河北武安矿业集团的联营,投资二四零零万元,项目已开工实施。在此项目中,我局直接参与洽谈,并承担起该项目筹备处的工作职责,使项目得以顺利实施。这是我区二零零三年重要经济增长点。经调控还将古城稀土厂,彩虹塑料公司,真心食品纳入规模以上企业行业,成为区域经济的重要增长因素。
二、狠抓安全生产、建立健全安全管理机制
(一)加强安全生产**管理,健全安全生产**管理**网络。今年,我们加强了对全区安全生产的监管力度,按照年初与各办事处,驻区企业签订的安全生产目标责任状,采取面上管理与重点管理相结合,常效管理与突出检查相结合的办法,确保了全区安全生产工作的顺利运行,全区全年没有发生一起安全事故。
(二)加强对全区煤炭企业和屠宰市场的管理服务工作。我们抽调专人,两次对全区煤炭市场进行了整顿。在整顿检查中对一五户煤炭企业提出了整改和处理意见,清理制止了在工业园区中建煤场企业,对四户**营业的煤场采取了停止经营的措施。
三、深入贯彻“****”重要思想、把工作从大处着眼、小处着手全面落实
(一)加强****建设,建设一支高素质的**队伍。局****成员能够相互交流,相互沟通,形成了既有分工又有合作,坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定,保证各项决策、决定落实到位。并坚持认真执行上级******廉洁自律的各项规定,自觉抵制各种腐朽现象。全体机关**通过机构**,竟争上岗,进一步优化了人员配制,合理设制了内设科室,提高了工作效率和整体素质,根据经贸局新的工作职能和经济发展形势做到把长线工作与短期的具体工作相结合;把宏观经济工作与微观经济工作相结合;把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合;把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合;把当好区委、区**经济参谋与指导区域经济工作相结合;把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。大家全力以赴为经济建设服务,充分体现经贸局****和全体**的是一支具有战斗力、能打硬仗的高素质队伍。
(二)为确保各项指标的完成,每月坚持了经济运行分析,对企业运行进行了有效**、协调、指导。经常性地深入企业进行调研,及时掌握了企业的动态,从协调服务入手,帮助企业排忧解难。
翻译工作的个人工作总结 第三三篇
下面我就二零xx年度医政工作向大家做以下汇报,医政工作在局**的大力**和**下,取得了一些成绩,但与上级要求还相差甚远,从四个方面简要阐述:
一、根据衡卫医【二零xx】二八号文件精神,按照市局部署今年为基层医疗机构集中整顿年,结合今年医疗机构校验工作,我们围绕“**管理、医疗环境、医疗质量与医疗安全”等内容积极开展基层医疗卫生机构管理整治活动,对乡村两级医疗机构共四七一家进行摸底排查按照医疗机构的基层标准分别对其中的三七零家合格机构予以校验发证,对四六家不具备资质、不具备开诊条件的机构予以注销。对五五家存在问题的医疗机构给予暂缓校验一?六个月,限期六个月整改,预期不达标的予以吊销,通过集中整治活动进一步净化了行医环境,严格了医疗机构的行医条件,保障了人民群众的就医安全有效。
二、贯彻和落实《抗菌药物临床应用管理办法》医政科于五月底六月初利用半月时间对乡村两级医务人员进行了《抗菌药物临床应用管理办法》学习和培训,并培训和学习了“抗菌药物临床应用指导原则”并对所有申请抗菌药物使用处方权证书的人员进行了考试考核,发放处方权证书四零五份,按照抗菌药物临床应用分类,明确处方权限,对规范和合理使用抗菌素打下良好的基础。
三、落实*、*部维护医疗机构秩序的通告,为维护医疗机构正常秩序保驾护航,为维护社会**创建精神文明努力,我们认真**医疗机构学习贯彻《医院投诉管理办法》,并要求将投诉窗口设立在显著位置、公布投诉电话以及解决医疗纠纷的途径、程序以及医疗纠纷人民调解**等。认真解答患者及其家属提出的问题,将矛盾解决在萌芽,同时又向患者及家属讲清解决纠纷的途径,通过我的调解和细致的思想工作,一年来调解医疗纠纷一一起,占总纠纷的九四%,患方要求赔偿金万元,经过我们调解处理医疗机构实际支付金额万元,通过我们的调解、解释这些患者及家属放弃了对医疗机构和医生的指控,为医疗机构获得一个**的有序的工作环境作出了一点实际工作,我本人也被县人民**授予“人民调解员”称号。
四、深化城乡医院对口支援工作,市哈院支援饶阳县人民医院确保实现“二级甲等医院”评审目标,县医院、县中医院、县妇幼保健院支援七个乡镇所在地卫生院,使我县、乡两级医院服务能力明显提高,我们就这项工作逐个医院进行督查,帮助他们在医疗文书病历书写专科建设等方面不断提高,受援方在提供食宿、工作生活环境方面提供优越条件。
另外,我们在白内障患者复明工作的实施、无偿献血、征兵体检、毒麻药品管理等方面工作按照上级要求圆满地完成了任务。
以上汇报有不妥之处敬请各位**和同志批评指正。
翻译工作的个人工作总结 第三四篇
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,或许对于很多人来说远去的日子都将成为尘封的历史,随时间的远去而模糊。然而过去的一年的时间对于我而言却历历在目,还记得我第一次踏进江源广电的大门时,没有想到我能做新闻节目的主播的翻译,因为之前一直做娱乐休闲类的节目。我不仅从领导的教诲中和同事们身上学到很多东西和他们成为朋友,更重要的是我在工作过程中得到了以前做专题没有得到的经验。也是这段时间才知道做民生类的主播的翻译不是一个简单的事情。
在这一年中思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的`学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。作为一个主持人,作为一个翻译,想驾御好一档“说”新闻的节目,并不是容易的事情,需要对社会现象进行深入了解和对老百姓的心理进行分析,从而在节目中做到市场化同时起到舆论导向的作用。另外,在表达中,也需要加强理解和深入,以及基本功的练习,多实践,多深入,多思考,多学习。
一年来,我始终把学习放在第一位,坚持“以学习促进工作,以工作带动学习”,一年来,在各位同事帮助下,我也自己不断揣摩,思索,钻研。但是我知道自己还有很多不足之处,还需要在今后的工作生活中不断的完善,不断的提高。
总的来说在江源广电我学到了很多以前没有学到的东西,也明白了新闻和专题的区别。我热爱新闻,我崇尚激情,我也渴望着奉献。在以后的工作中,我要尽快更多更广地结交朋友,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,融汇贯通,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,全方位的学习,了解各个岗位的工作方法。
在x年里,每一天都在收获,每一天都很快乐。这快乐源自刻苦学习后收获的愉悦,源自用心工作后观众的反馈,源自用心吐,用爱归音,源自当好口舌,服务群众。在x年,我不仅仅要快乐的工作,更要兴奋的工作,让播音成为我的细胞,让吐做为我的血液,调整好每一次状态,完成好每一次播出,“每一天,美一点”。相信明年我们节目会更加好看我们大家一起努力吧!
翻译工作的个人工作总结 第三五篇
在一X年五月-一零月这段时间里,我在XX公司进行了为期五个月的实习工作。
转眼间,来这里已经半年了。从一开始的小心翼翼慢慢地转变成了熟知熟练。初次步入社会不免有些胆怯,刚到公司时只是盲目地跟着前辈,一味的复制。到后来,熟悉了基本业务后,我开始主动请教、主动学习,从最简单的整理报纸、分放饮品、打扫卫生开始,一点一滴,慢慢地逐步深入。到现在,我已经可以独自在贵宾室迎接旅客,处理贵宾室事务了。
这次实习给了我一个认识社会的机会,是我从学校迈向社会的一个转折点。社会不比学校,在学校,我们犯了错有老师教导指正,在这里,做错了只会受到领导的批评甚至是更加严厉的惩罚。社会就是这么残酷,它就是在把一个稚嫩的小孩磨练成一个处事精炼的社会人。实习日志
经过这半年的磨练,我学到了在学校无法接触到的知识。在学校学到的专业知识只是一个基础,实习恰恰给了我这个运用它的平台。在实习期间,我本着石家庄外语翻译职业学院“专注、坚持与征服”的理念,努力学习前辈授予的业务知识,在这个过程中不断的'扩展视野,增长见识。现在我会充分运用这个实习的机会锻炼自己的实践能力,坚持一天进步一小点,一月进步一大点。为以后更深入的进入社会打下坚实的基础。
翻译工作的个人工作总结 第三六篇
尊敬的各位**,各位同事:
大家好!
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的'中层**,从**的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一**,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚**的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院**给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不**。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院**给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的**和帮助,因为有你们,我不孤单!
谢谢大家!
述职人:xx
x年x月x日
翻译工作的个人工作总结 第三七篇
自二零__年七月六日入职军工事业部以来,不知不觉已有一年,时光如梭,回首这一年,有工作时的忙碌,也有与同事合作时的愉快,更有来自领导的敦敦教导与关怀。在这一年里,我不仅在公司里学到了全新的东西,也从同事及领导身上学到了珍贵的做事态度与作人原则。这一年对我来说不仅仅意味着时间流逝,更意味着我职场生涯的开端,在这几个月里我从一个不谙世事的学生渐渐转变为职场的一员。现将今年以来的工作主要总结如下:
一、参加培训及学习规章体系
进入公司以后,参加了多种培训,包括安全培训,ISO九零零零质量管理体系培训等,同时参加了三次核安全文化的考试以及一次ISO九零零零质量管理体系的考试。经过相关培训以及相应的考试,我很快融入到了公司的大环境中,让我明白除了干好翻译的本职工作的同时,也应该将安全问题以及相关体系重视起来。尤其是安全培训,让我深深感受到安全对于每一个人,对于一个项目,甚至对于整个公司来说都是至关重要、缺一不可的。所以,对于任何人,无论身在何处,“安全第一”的概念始终需要放在第一位。
二、翻译工作
根据工作的具体要求,日常翻译工作主要有三方面:
其一是与国外公司来往的邮件。
其二是机器使用说明及相关内容。
其三是协助各部门进行翻译工作。
在翻译工作中,我始终以精益求精的态度,一丝不苟的精神对待每一个语句。机械行业的一些技术以及专业术语对于我这个初入机械行业的人来说,是必须攻克的难题,每每遇到不懂的内容,我便利用网络或者询问同事的方法来了解其含义,再将其译为英文,以求遵从原文意思。某些不懂或者较难的语句,则字斟句酌,反复推敲每一字,直到满意为止。同一原文,不同译文,通过反复斟酌,尽可能地选择更加贴切的译法。
三、扩大学习范围
通过切身的经验,我深知作为一名合格的职场人才,单单提升专业技能是远远不够的。所以,除了专业学习外,在作人做事方面,我也加强了学习。来到核电军工事业部后,我积极主动地参与公司组织的各项学习活动,在工作当中向同事虚心请教,大到为人做事严谨的态度,小到办公设备的使用,这几个月我从未放弃学习的任一时机。唯有学习,才能发现自己的不足。经过一段时间的学习,我对自己的工作有了一个全新的理解:精于专业但又不局限于专业。到现在为止,我已熟悉了本部门的工作,在日常生活中也能够奉献出自己的一份力量。
四、对待不足之处
入一行,爱一行。这是我当前最深刻的体会。进入机械行业、掌握职场技能对于我来说是一条漫长而又充满吸引力的道路。我深知自己身上的不足之处,这些不足让我警醒,但是我相信在自己的努力之下以及领导同事的帮助引导下,我一定会成为一名合格的为公司所用的人才。
最后,感谢公司为我提供这个平台,同时感谢军工事业部的领导和同事对我的栽培和帮助,让我不断成熟与进步。相信在以后的日子里,我会在这个平台上尽我所能,为公司的更加辉煌尽一份力量!
翻译工作的个人工作总结 第三八篇
时光荏苒,岁月如梭,蓦然回首间已到了岁末年关。回顾这一年,忙碌而充实,既有成绩和喜悦,亦有不足和改进之处。现将一年的工作情况总结如下:
沙特北方项目目前由一五人组成的专家技术服务团队,为业主提供设备维护服务。多年来,在大家的共同努力下,凭借良好的服务和出色的技术实力,现场智慧工业团队获得了业主管理人员的一致认可和称赞。我作为一名英语翻译,担负现场的口笔译工作,平时定期参加业主维修例会,及时完成巡检报告、检修计划的翻译,和业主各部门人员保持良好的人际关系,确保现场工作的顺利开展。这一年里,个人能力和素质获得了进一步锻炼和提高,也更加深刻意识到学习对一个人成长的重要性。只有坚持学习,不断充实自己的头脑,开拓自己的眼界,个人的未来才有无限可能。因此,平时工作之余,重视通过学习自我提升,注意涉猎各方面的'知识,不断丰富自己的知识结构。
除了翻译工作,我还负责项目员工考勤、工资结算资料准备及工资款催收。项目员工考勤和工资结算,需要保持细心和耐心,不允许有任何的疏忽,所以我在准备资料的过程中,注意认真核对工资金额、出勤、缺勤、休假天数等,确保递交的结算资料正确无误。此外,由于今年沙特水泥行业遭受产能过剩、市场低价竞争的恶性局面,各水泥厂利润大幅下滑或亏损。为摆脱不佳的业绩,沙特北方业主也不得不裁减人员,缩减开支,也对现场的工资收款造成了一些困难,所以,工作中我比较注意加强和业主财务人员的沟通交流,及时掌握水泥的销售和回款情况,努力做好工资款的催收工作。
我还负责员工休假往返签、费用报销、邮件处理、暂住证更新等事宜,这些工作的特点是比较零散,因此,工作需要有目标性、计划性、条理性,注意将手头工作,按照轻重缓急进行梳理,必要时做好工作计划,这样既提高了工作效率,也保证了工作质量。
过去的一年,公司事业蒸蒸日上,新的一年,将开启新的征途。我作为一名现场的智慧员工,将继续立足本职岗位,扎实工作,把手头工作做好,也要加强学习,不断提高自己的专业知识和能力,将个人成长和公司发展结合起来,为公司的不断壮大贡献自己的一份力量。
翻译工作的个人工作总结 第三九篇
我来到工作已有十一年了,在科室的密切配合和**下,在**的正确**下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的**精神,踏踏实实做好医疗护理工作认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章**,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的.一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心**病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级**、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
翻译工作的个人工作总结 第四零篇
我在以琳翻译公司实习的最后一天。一个多月的实习经历让我收获良多。无论是专业技能,还是职场规范,都有在学校里无法得到的感悟。
我在大学里学的是翻译,到以琳之后的主要工作也是翻译和校对,在专业上完全对口。原本以为凭我的翻译水平这份工作应该很容易上手,但经过实际工作才发现自己要学习的地方有很多。
首先是格式问题。在这方面,我不但所知极为有限,连意识也很欠缺。学校里从未学过,我也一直以为翻译仅限于两种语言之间的转化,但作为一种职业,这却远远不够。我们交给客户的应该是跟源文件各方面都一致的成品,而不是只转化了语言的半成品。比如一份幻灯片文件要我们翻译,那译稿应该是格式完全一致的幻灯片,而不是仅仅翻译了文字的word文档。
然后是行文规范问题。即便是纯文本文件,也有其行文规范,如字体、字号、行距以及标点符号运用等。这些内容我们在学校里做翻译练习并不如何重视,但对于专业翻译公司,这类细节问题就像公司的门面,门面不好,公司实力再强形象也会受损。
就是对翻译本身,我也有了新的理解。我在学校里所学所练主要以文学为主,讲究翻译技巧,追求辞藻和句式变化等修辞手法。然而在公司,虽然也有文学方面的订单,但业务方面还是以科技和法律等专业性较强的内容为主。很多时候,客户需要的是一份表达清晰、行文简洁的译文,而非需要用心品味的文章。真正做翻译时,就需要以客户的要求为准,而不是信马游缰地行文。
以前我虽然有过一些兼职,但那些主要是课余时间赚取生活费,顺便了解社会的一种途径,工作本身对专业知识要求小,我也很少全心投入。但在以琳的实习不同,这家专业公司让我找到了真正步入社会的感觉。
翻译工作的个人工作总结 第四一篇
★ 年终**述职报告五篇
★ ****年度工作述职报告五篇
★ **个人述职报告五篇
★ **工作述职报告范文五篇
★ ****个人述职报告五篇
★ ***年终述职报告五篇
★ 年度考核个人述职报告五篇
★ 正科级**述职报告五篇
★ 乡镇年终工作述职报告五篇
★ 乡镇**工作述职报告五篇
翻译工作的个人工作总结 第四二篇
尊敬的xx、公司各位同仁:
回顾本人今年,或曰入职公司近五年来的工作情况,可以总结为三个方面:
第一、为“xx物业”的基础管理工作尽职尽责
二零xx年“xx公司”蓄势待兴,针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”,以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷,在**的正确指导下,我与公司****其它同仁配合,构建了“xx物业公司”的基本架构,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章**。在这一时期,重点做了二项工作,一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书:《公司作业程序文件汇编》,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量物业项目设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为“xx物业”的发展做出了应有的贡献
工作中,我始终一如既往地尊重、****及各部门经理的工作,维护**的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。保证自己所分管的各项工作符合**和公司正常运作的要求;在为公司设计一套《作业文件表格汇编》以后,陆续和公司同仁讨论管理流程、基础台账设计等,为“xx物业”管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热。
第三、全心全意为“xx物业”的健康发展发挥自己的聪明才智
为了“xx物业”有一个更好的未来,我已积累了近四零零万字的各种资料,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理**汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》、《自编培训课件》等。
本人对自己职业操守情况的认识
我没有辉煌的过去,但求把握好现在和未来。我自认为本人认真负责的职业操守,主要是源自以下几个方面:
一是要有吃苦耐劳、甘于奉献的敬业精神。
来到“xx”之初,由于工作经验和知识的欠缺,我抱着学习和积累经验的态度,在公司所辖物业项目的每一个地方认真实践,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,要求自己做到“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”,以此来培养自己。
二是要有虚心好学、开拓进取的创新意识。
自从学校毕业后,我从没间断过对物业服务和管理工作学习,尤其是高层楼宇的物业服务和管理工作,我认识到它是一个综合门类、综合学科,它需要职业经理人不仅要具备良好的职业道德,还要求具备并掌握其它的一些综合知识。为此,我不断的加强业务知识、专业知识的学习,更新观念,并以此影响“一班人”。现在为适应公司发展和自身**的需要,我正参加“全国企业培训师”和“物业管理师”的学习。
三是要具备学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。
一直以来,我不唯书、只唯用;不唯虚、只唯实。基本做到了既有一定的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的物业工作中时常会揉和感性和理性的诸多元素,以求解决问题的快捷实效;由于近几年与物业相关、相近的专业学习较多、较庞杂,极大地丰富了我的学识水平,学识水平的积累和提高对一个从事物业管理工作的职业经理人来说非常重要。
四是要有勇于实践、敢于挑战的求是精神。
经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力。能说,能写,想干事,能干事。在**的大力栽培下为公司设计了多套物业管理竞标方案,并多次为行业协会、或兄弟企业的企业运作、企业管理问题献计献策、排忧解难。
五是要有严于律己、诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经在国有企业工作,也曾经在其他私企工作。我深知,作为职业经理人,既要维护企业的“严”和“威”,又要善长于和企业员工的交流与沟通。以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作,因而与公司****的同仁、以及项目员工们建立了亲如兄弟姐妹的深厚感情;到“xx物业”工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬**,团结同事,得到了**和大多同事的认同。
综上所述,我认为自己在二零xx年较为出色地完成了**和公司既定的方针和目标,当然,也存在一些不足和缺点,我会在以后的工作中注意改正和完善。
本人对二零xx年及以后工作的考虑
二零xx年及以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“xx物业公司”企业副总经理?本人如是考虑:
首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是为**分忧,为业户提供更优质的服务,以**提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向**型工作的转变,由“打工仔”型思维向“主人翁”精神的转变。
“四个做到”就是:第一、提高自己的综合素质,努力做到品德、职业操守上优秀、成熟,业务上过硬,纪律上严明,作风上端正,为人上正派,工作上突破,业绩上突出,不负众望,不辱使命;第二、锐意进取、增强**创新意识,做到守法不旧、创新有变,与时俱进,促业兴旺,全面推动物业公司各项工作**阶上水平;第三、妥善处理方方面面的关系,尤其是协调好总公司与公司各部门之间、与项目之间的关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召**、影响部门、带动员工,增强“xx团队”的凝聚力、战斗力。
**、各位同仁,我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的**,优势也不足挂齿。我无意奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、**我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报**和各位同仁。
最后我依然要说,在我几年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢**五年以来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
翻译工作的个人工作总结 第四三篇
本人于二零xx年x月x日入职xx公司,并在二零xx年提至翻译室主管。通过近四年的工作学习,已融入到公司工作方式和环境中,付出了很多,也收获了很多。一个优秀的翻译人员,熟练的业务知识和高超的翻译技巧是必备的,但我个人认为与此同时还要在这两点的基础上把繁琐的工作做得有声有色,把工作当成一种享受。在此我要感谢各位领导同事对我的指导、鞭策和信任以及在我工作中所提供的帮助和支持。
以下为我自加入xx公司以来的工作总结:
一、工作基本情况
(一)日常翻译工作的处理和分配;
(二)重要接待会议、大型技术讨论会和谈判会议的口译;
(三)为关键客户的审核工作提供口译支持;
(四)为外国专家日常工作提供翻译支持;
(五)体系审核、客户报价文件及技术标准;
(六)公司日常生产及审核所需程序、工艺、随行卡、管理规程等文件的翻译;
(七)外国专家招聘工作中简历、面试、邮件等事宜的翻译支持;
(八)陪同领导出差,提供语言支持。
(九)领导指派的其他工作。
作为翻译主管,翻译任务不再是我工作的全部,同时还需要处理每天的任务布置、会议人员安排、对外沟通等,在工作中与其它部门相关工作人员密切配合,有效沟通,确保各类会议的正常开展,各类文件的'及时处理。对于新入职员工,还需要有意识的加以培养,从邮件翻译开始慢慢熟悉技术术语及xx公司各方面工作的现状。根据自己过来人的经验,帮助新人的成长。
马云曾对人才的定义给予了浅显易懂的解释:人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做事,他又做好了。此话给我留下了极为深刻的印象。人生如同盖楼,看似普通的每一件小事都是未来缺一不可的基石,只有做好了看似平凡的小事,终有一天会实现“更上一层楼”。于此同时,工作是获取经验、不断进步的最好课堂,身为年轻的主管人员,在工作中更是要端正态度,以乐观积极的态度面对工作中不期而遇的各种挑战。正如有人曾讲,每天每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。
三、自我认识和未来规划
作为主管,首先自身水平要足够高,足以服人才能有资格在这个位置上工作;而综合素质则更是成为一名好的工作人员,好的管理者必须具有的基本要素。如果说专业技能是舟,能助你前行,而综合素质便是帆,让人前行得更快,更远。我在巩固加强自己专业方面翻译水平的基础上,不断扩展眼界,争取做到全方位发展。而在管理能力上,向身边优秀的管理者学习、取经、共进。通过思索,我对自己的工作有了一个全新的理解:精于专业但又不局限于专业。目前为止,我已熟悉了本部门的工作,在日后工作中,将继续为公司奉献自己的力量,但同时,也要扩展自己的视野和能力,了解公司在经贸、管理以及技术上的需求,不断向相关部门人员学习,提升综合能力,实现自我能力质的飞跃。
以上为我的工作总结和体会,请各位领导同事审阅。今后的工作中会不断学习,完善自身,提高专业能力,扩展知识面,满足公司不断发展的需求!以上总结汇报,敬请审阅!
翻译工作的个人工作总结 第四四篇
一、跟着自己的节奏复习
考研是一个人的孤独,虽然在路上可以和其他的考生一起交流但是没有必要对于复习进度保持一致,因为每个人的计划以及自身的实际情况都有所出入,所以在备考的时候一定要跟着自己的备考计划进行,不能因为别人的备考进度不一样,从而打乱自己的步伐,这是备考的大忌。
二、注重短板
考生在备考的时候一定要去重视着自己的短板,这在做题的时候特别要进行留意,面对错题考生可以考虑用一个错题本进行记上,因为在学习的过程中,很多考生都会主观的认为自己没有薄弱点,但是在做题的时候,却发现问题一大堆,此时考生不能抱着这些都是粗心、不认真而导致的想法,我们应该重视起来,可以先将这些题目抄写起来,等回头来再来反复进行。
三、不注其行,而注其意
在备考的时候,面对一道题目不会做,考生不能单单只是了解题目的解题形式,而是深究题目形式背后的解题思路,只有这样才能在根本上的去解决问题,而不是这道题目翻篇过后对于另一道相同题型却是无从下手,所以考生在备考的时候一定要重视着解题思路!
四、明确考试重点,强化心态建设
到了最后的冲刺备考阶段,就算复习的再好,还是会感觉到一丝时间紧迫不够用,所以在考试末期的冲刺复习的时候,一定要认真梳理出各科的考试重点复习,这样不但能减少对于时间的浪费,还可以提高备考的效率,一举两得。
其次在最后阶段中,还要强化对于心态建设的力度,以往有很多考生因为考场心理素质不强,从而导致对于考试失常发挥,比如考场晕厥、手发抖以及呼吸紧张急促等情况,所以考生在备考的时候一定要加强对于考前心态建设!
翻译工作的个人工作总结 第四五篇
尊敬的xx,亲爱的各位同事:
大家下午好!我是前厅部经理助理xx,众所周知,前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质,个人能力最突出的精英,是带给客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易产生口碑效益的地方。所以,如何打造前厅部核心竞争力,提升普客服务水平,促进评定性复核圆满完成是xx年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌,打造前厅部核心竞争力”。
我将从以下四个方面展开工作:
一、精兵打造客房预订班组,让客人“闲”下来,塑造品牌价值
预订是客房销售非常重要的一个环节,与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率xx%,散客占到总出租率的xx%,是客房营收的主体。而散客当中,上门散客只占xx%不到,其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的,随着客房出租率的节节攀升,逐渐出现诸多工作效率问题,影响服务质量。
经详细考证,组建和打造客房预订班组优势如下:
一、节省人力资源;
二、可以进一步规范预定程序,将此项工作做得更深入,更细致,比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前,让客人真正闲下来;
三、减轻前台工作压力,让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作,体现快捷和高效。
四、加强与销售部的良好沟通与对接,提高信息准确性,减少宾客投诉。
五、创造良好的无嘈杂的预定环境,迎评定性复核。
六、将预定班组置于商务中心,有效整合商务中心员工工作量,改变“闲时太闲,忙时太忙”的状态。
在进行预订和商务中心整合后,将开展以下的工作:首先拟订岗位说明书,再根据岗位说明书拟订岗位工作清单,完善SOP操作流程,挑选合适人员,集中培训等一系列工作。
二、精练前台技能,让接待班组“立”起来,塑造品牌形象
一、硬件改造立起来
前台因台面设计的原因,导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作,对于员工来说,劳动强度加大。今年通过xx的指导,决定在前台里面的台面上再增加小接待台,方便员工操作,解决实际困难,提升服务形象。
二、软件升级立起来
现在大部份高酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化,如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时,其基本资料连入xx系统,直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印,减少手工抄写的话,整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通,联系xx工程师进行软件升级,即便不能按我们的设想完成所有的改造,哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。
三、精简程序立起来
xx年即将建立和实施的SOP操作流程,我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准,创建工作方案,订立服务规则,以期在员工培训和规范化操作方面发力,树立服务品牌。
三、打造专业的管家服务,塑造品牌专业
行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程,但我们知道,管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信,究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案:
一、外聘专业人员对员工进行系统培训,或者外派人员参加专业学习:
管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到精细、周到、圆满、美好,让客人永世不可忘记。”据了解,xx年底正式成立并开始培养的'**酒店皇金管家服务,旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识,“精细、周到”是服务技能的完美体现,“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中,涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导,均注重与实践的结合,以案例分析的形式与标准和规范相对照,他们强调“为了一切客人”:树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”:履行“诚信服务、**致亲”的服务理念;“一切为了客人”:践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化,到个性化服务,从宾至如归、金钥匙服务,到皇金管家服务,我们一直力求突破。
二、店内交叉培训:
制定出系统的培训计划,包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将,他们是最宝贵的财富,也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的一—二人进行换岗培训,确保专业系统的学习。
四、打造无所不能的大副班组,塑造品牌效应
我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动,但总觉得还是缺了点什么。六年前我在xx大酒店看到过这样一位老礼宾员,他的服务很简单,问候进出酒店的所有客人,提供详细而周到的问询服务时隔六年,匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质:他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的,真诚,亲切,极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他,愿意亲近他。我想我们的大堂副理、GRO如果能多一点落落大方的气质,多一点让人过目不忘的风采(亲切),那我们的大副班组就有更大亮点!
一、大门岗做热情:
(一)、必须保证一六小时在岗服务,不论什么情况都不能缺岗;
(二)、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础,将服务意识、心理暗示等贯穿始终。
二、电梯岗做周到:
一楼电梯间应该是酒店客流量的地方,GRO定岗电梯间除了迎送梯服务以外,还需要提供大量的问询服务。所以,条件允许的话,电梯间也必须有专人一六小时在岗服务。
三、前台岗做专业:
每天早零七:零零—零九:三零是退房高峰期,下午一七:零零—二一:三零是入住高峰期,这两个时段我们的大副或GRO是会在现场跟进服务的,但是现在做得还不够,如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程,实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。
四、客户拜访做真诚:
如果说以上服务都是为了树品牌形象的话,那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访,很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等,对于收集宾客信息和意见更为直观有效,同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息,建立良性互动。
尊敬的xx,亲爱的各位同事,我一直相信“个人的优秀不足以说明什么,只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”,只要我们前厅部全体干职员工团结一致,用心做,做精细,坚持做,我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力,塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力,在这个风起云涌的时代,打造竞争力的xx前厅部。
我的述职报告完毕,谢谢大家!
