医院老人护理工作计划范文
医院老人护理工作计划 第一篇
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是二零xx年护理工作的主题。
一、精神文明方面
一.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
二.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
三.在征求住院病人意见、出院病人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
四.“国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面
一.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
二.抓住护士交*、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
三.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
四.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
五.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
六.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价六~七次。
七.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面
一.组织全院护士业务学习及讲座六-七次。
二.对毕业五年内护士分层次进行操作技能培训。
三.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
四.以科室为单位对护士进行临床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
医院老人护理工作计划 第二篇
胸外科护理工作计划
一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
一.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
三.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
四.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
五.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
六.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
七.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
八.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
一.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
二.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
三.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
妇产科护理工作计划
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
一.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
二.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核二次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
三、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内二一项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
四、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
五、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
六、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
医院老人护理工作计划 第三篇
时间飞逝,转眼间就到了新的一年。在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养二名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
一、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
二、使规范化护理质量标准落到实处,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
一、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
二、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
三、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
一、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
二、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务。
一、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理。
二、把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
医院老人护理工作计划 第四篇
在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了xx年度的工作任务。工作总结如下:
一、思想道德方面
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。
二、专业知识方面
信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了一护理中级职称考试,二通过了计算机职称考试,三本科在读,四参加急诊心肺复苏学习班,五参加急救包扎学习班,六参加护士礼仪学习班
三、工作能力方面
对工作热爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!二零xx年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!
五、二零XX工作计划
一、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
二、加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
医院老人护理工作计划 第五篇
老年科护理工作计划
【篇一:二零XX 年老年病科护理工作计划】
二零XX年老年病科护理工作计划
今年我科的护理工作将围绕《三级综合医院评审标准》及三好一满 意活动标准,在护理部领导,科护士长的指导下,本着 “以病人为中心”,以 “服务、质量、安全 ”,为工作重点的服务理念,深化优质护理,不断提高社会满意度。制定 二零XX年护理质量工作计划如下: 一、对照《三级综合医院评审标准》及 “三好一满意活动 ”标准逐条梳理我科护理相关文件,修改完善各种制度、流程和常规。二、配合护理部做好岗位管理的相关工作,制定我科护士分层细则,结合护理部绩效考核的相关标准或政策修改完善科室的绩效考核办法。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
一.不断强化护理安全教育,鼓励护士主动报告护理不良事件,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
二.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行 apn 排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理 搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
三.加强重点病人的护理:如危重病人、跌倒 /压疮高危病人、手术病人、特殊用药,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的 重点,并通过提问患者八知道及使用 “患者八知道口袋本 ”,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。四.对重点员工的管理:如新入科护士、实习护士,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能及安全防范意识。
五.常抓护理文书书写的质量,减少安全隐患,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
四、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,随时做好健康教育及安全防范措施,通过满意度调查表、工休座谈会、护士长查房征求患者和家属意见,不断改进服务质量,提高患者满意度。
五、加强护士 “三基 ”培训,通过各种形式的讲课,强化专科护理知识,拟选送 二 名骨干护士外出进修,提高护理人员整体素质。一.每月按护理部及内科系统培训计划对护士进行基础技能培训。二.每周晨间提问 二 次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识,核心制度、优质护理相关知识等,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由药疗班搜集本科现用药说明书,给大家讲解药理作用及注意事项。 四.每季度考核一次急救器材及仪器的使用。
五.改变以往科室业务课上课形式,结合护理业务查房内容,采用模拟及角色扮演的方式进行健康教育,促进护士们学习专业知识、沟通的能力,并为配合医生开展慢性病管理讲座做好准备。 六、开展品管圈活动。
【篇二: 二零XX 年肾内、老年科护理工作计划】
二零XX 年肾内、老年科护理工作计划
二零XX 年我科的护理工作将继续围绕《三级综合医院评审标准》及优 质护理标准,在护理部领导,科护士长的指导下,本着 “以病人为中心”,以 “服务、质量、安全 ”,为工作重点的服务理念,深化优质护理,不断提高社会满意度。制定 二零XX 年护理工作计划如下: 一、对照《三级综合医院评审标准》及优质护理标准逐条梳理我科护理相关文件,修改完善各种制度、流程和常规。
二、配合护理部做好岗位管理的相关工作,制定我科护士分层细则,结合护理部绩效考核的相关标准或政策修改完善科室的绩效考核办法。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
一.不断强化护理安全教育,鼓励护士主动报告护理不良事件,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
二.加强重点环节的风险管理,实行弹性排班制,尤
其是周日和节假日,减少工作中的漏洞,合理搭配值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
三.加强重点病人的护理:如危重病人、跌倒 /压疮高危病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,并通 过提问患者九知道,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
四.对重点员工的管理:如新入科护士、年轻护士,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能及安全防范意识。
五.常抓护理文书书写的质量,减少安全隐患,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
四、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,随时做好健康教育及安全防范措施,通过满意度调查表、工休座谈会、护士长查房征求患者和家属意见,不断改进服务质量,提高患者满意度。
五、加强护士 “三基 ”培训,通过各种形式的讲课,强化专科护理知识拟选送 一 名骨干护士外出进修,提高护理人员整体素质。一.每月按护理部及内科系统培训计划对护士进行基础技能培训。二.每周晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识,核心制度、优质护理相关知识等,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三.每季度考核一次急救器材及仪器的使用。
四.改变以往科室业务课上课形式,结合护理业务查房内容,采用模拟及角色扮演的方式进行健康教育,促进护士们学习专业知识、沟通的能力,并为配合医生开展慢性病管理讲座做好准备。 六、继续开展品管圈活动。将此次品管圈结题并提出下一次品管圈活动内容并做好计划。肾内、老年科 二零XX-一二
【篇三: 二零XX年护理工作计划】
二零XX年护理部工作计划
按照医院 二零XX年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕新一轮等 级医院评审及数字化医院建设工作和 “优质护理服务示范工程 ”及“三好一满意 ”等活动,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队
伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。特制
订 二零XX年工作计划如下:一、指导思想
以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化 专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。
二、总体目标:
一、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。
二、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。 三、护理安全得到保障,护理质量持续改进。
四、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。
五、“优质护理服务示范工程 ”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。
六、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创 新能力提高。
七、建设专科护理团队,提升专科护理水平。
三、具体目标:
一、住院患者目标满意度 ≥九五,满意率 ≥九五%。
二、患者入院护理评估率 一零零 %。
三、健康教育覆盖率达 一零零 %,病人知晓率 ≥九五%。四、基础护理达标率 一零零 %。
五、护理人员培训覆盖率 一零零 %。
六、护理人员三基考核平均 八零 分(合格分 八零 分)。
一零零 %。七、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率
八、护理文书书写合格率 ≥九零%(合格分 八零 分)。
九、抢救药品、物品完好率 一零零 %。
一零、常规器械消毒灭菌合格率 一零零 %。
一一、洗手正确率 ≥九五%。
一二、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服
一零零%。务工作在各护理单元全面开展,开展率达到
四、护理管理
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。二、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量
与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识,改变科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计,使科室的成本即合理又科学,即低耗又有效,即减少病人负担又增加社会效益。
三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,每季度召开 一 次护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
四、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的 “管理知识培训班 ”,不断提高护士长的管理能力及管理水平,提升护理骨干的整体配合 意识。
五、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等),带动全院各科室专科业务水平的提高。
六、对全院护士实行分层级管理(培训及使用),按护士能力分层次排班,按岗施薪,做到人尽其才,才尽其用。
七、实施人性化管理。建立全院 qq 护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品,从多方面关爱护士,增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。
八、加强护士工作站管理,进一步推进电子病历工作,取消不必要的护理文书书写,实现 “把护士还给病人 ”这一主导思想。九、针对医院各科室特色,设立专科护理管理委员会,成立专科护理小组,如:老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组,相关科室作为院内专科护士培养基地,并利用专科优势做好院内护理会诊,提升专科内涵建设。
一零、依照我院《区镇一体化护理实施方案》,今年继续认真落实护理人员下
基层业务指导,进一步规范我区基层护理工作,提升基层护理质量。五、护理质量
一、加强制度建设,规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订,完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等,并组织全院护士认真学习落实。
二、加强对各项护理规章制度的落实。
(一)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入 “三基 ”培训安排,分层次按阶段组织实施,使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准,并按规范落实。
(二)护理部加强对制度落实情况的督导、检查,定期和不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题,及时召开护士长质控会议,讨论、分析问题的根源,提出合理可行的指导性建议,促进各项规章制度的切实落实。
(四)完善护士工作站系统的管理,实现护理质控的信息化管理,提高管理效率。
三、进一步规范护理交接班工作。
(一)严格落实危重病人床头交接班制度。
(二)实施护理交接班规范化、标准化,做到 “五看五查 ”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术 前准备及术后护理、危重、瘫痪 /大小便失禁、特殊治疗 /检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。
(三)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接,如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。
四、规范护理文书的书写,提高护理文书书写质量。
(一)护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查,确保出科每份护理文书均符合要求。
(二)科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版,交护理部审核,以保证护理文书的书写质量。
(三)积极参加护理部组织的 “电子护理文书书写规范 ”培训,提高护理人员书写电子护理文书的能力。五、创新查房形式,提高查房效果。
(一)借鉴医生业务查房模式,开展责任护士——责任组长——护士长三级护理业务查房。一级查房:责任护士每天对所负责病人按护 理程序进行查房。二级查房:责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房:护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房,评价护理措施的落实情况,并对疑难护理问题进行指导、解答。
(二)针对各护理单元的特点,选择典型的有代表性的护理病例,每季度组织一次护理查房,各科室每月安排一次专科查房。六、强化床边护理工作制。
(一)将护理工作重心前移至患者床旁,切实做好对患者的全面、准确评估,病情观察,健康宣教,康复指导,心理护理等工作,更好地和谐护患关系,提高工作质量。
(二)以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规
医院老人护理工作计划 第六篇
二零xx年优质护理服务工作是在去年开展^v^优质护理服务^v^活动的基础上,为进一步深化^v^优质护理服务^v^工作内涵,以^v^提升职业素质、优化护理服务^v^为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展^v^优质护理服务^v^活动经验的基础上,特制定二零xx年^v^优质护理服务^v^工作计划。
一、指导思想 :
我院将以科学发展观为指导,深化^v^以病人为中心^v^的服务理念,以^v^提升职业素质、优化护理服务^v^为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标:
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:
一、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
二、全面提升职业素质、优化护理服务
(一)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从^v^三基三严^v^入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(二)加强护士礼仪规范学习。
(三)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
三、加强管理,确保护理安全
(一)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(二)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(三)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制
四、夯实基础护理
(一)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
(二)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
五、定期满意度调查
每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
六、优质护理服务绩效考核措施
每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手,坚持客观、公平、公开原则,科室评选出一名优质护理人员,并给予奖励,以调动护士积极性,从而达到提高优质护理质量的目的。
医院老人护理工作计划 第七篇
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。
二、护理安全是护理管理的重点
安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危,病重患者,卧床患者严格执行床头交接班。
三、转变护理观念,提高服务质量
继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用科室人力资源
内科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。内科护理工作计划以上是二零xx年内科护理部的主要工作计划,希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励,也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合,同心协力的完成工作!
医院老人护理工作计划 第八篇
根据医院专科护士培训计划与管理要求,并结合儿科临床的专科特殊性,在总结既往所开展工作的基础上,作为一名从事护士长管理岗位上的专科护士,在医院及护理部的大力支持下,不断提高自我综合能力并加强科室团队建设,以更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定二零xx年的工作计划,其具体内容如下:
一、加强自我管理,不断钻研专科理论与技能
作为一名专科护士,一名护士长,一位学科带头人,必须首先加强自我管理,不断加强自我学习,学习专科的新理论、新知识与新技能,关注本专科的前沿知识,不断给自己充电,以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。
二、加强科室团队建设,提高护士主动服务意识
作为一名护理管理者,建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标,同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性,要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识,为患儿及家属提供更优质的服务,因此,必须强化护士服务意识,引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理,提高护士的能动性。
三、开展品管圈活动,提高护理质控水平
加强科室质量管理,体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者,科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上,计划开展有专科特色的品管圈活动,组织全科人员进行学习,实施头脑风暴法,发挥全体护士的积极性,提高科室护理质量,并做好有关统计总结工作,体现持续改进。
四、加强专科培训,整改培训形式,提高培训效果
护理培训需要不断地强化,尤其是专科理论与技能,在总结以往培训的基础上,进行培训形式的整改,杜绝形式化培训,让护士主动参与培训,根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结,高层级护士对低层级护士进行培训,提前准备课件并护士长参与审核,最后进行相关考核,力争达到学有所用。
五、不断开展新技术新项目,提高科研水平
在如今知识更新迅速的年代,应及时摒弃旧知识、旧理念,接受新知识、新观念,以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目,并提高创新意识与科研能力,计划二零一四年开展新项目一-二项,带动全科护理人员进行相关科研设计与研究,做到用数据来证实,用实例来研究。
六、开展微笑服务,做好科间协调工作
根据专科特色,制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施:继续开展责任制整体护理,护士包干病人,以便更好的与患儿及家属进行沟通,提高其健康教育的知晓率,以提高患者满意度;始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中;继续开展“出院患儿的电话回访”;每月召开工作座谈会及护患沟通会了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求,征求患儿家属的意见,增进护患关系;同时,加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作,及时进行质量评价与反馈,促进急诊护理工作更有效的开展。
总之,作为一名专科护士和一名护理管理者,必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题,同时也必须从自我做起,从细节做起,带动全科护理人员完成计划工作,促进本专科护理的发展。
医院老人护理工作计划 第九篇
老年科护理工作计划
【篇一:二零一五年老年病科护理工作计划】
二零一五年老年病科护理工作计划
今年我科的护理工作将围绕《三级综合医院评审标准》及三好一满意活动标准,在护理部领导,科护士长的指导下,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,深化优质护理,不断提高社会满意度。制定二零一四年护理质量工作计划如下:
一、对照《三级综合医院评审标准》及“三好一满意活动”标准逐条梳理我科护理相关文件,修改完善各种制度、流程和常规。
二、配合护理部做好岗位管理的相关工作,制定我科护士分层细则,结合护理部绩效考核的相关标准或政策修改完善科室的绩效考核办法。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
一.不断强化护理安全教育,鼓励护士主动报告护理不良事件,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
二.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
三.加强重点病人的护理:如危重病人、跌倒/压疮高危病人、手术病人、特殊用药,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,并通过提问患者八知道及使用“患者八知道口袋本”,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
四.对重点员工的管理:如新入科护士、实习护士,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能及安全防范意识。
五.常抓护理文书书写的质量,减少安全隐患,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 四、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,随时做好健康教育及安全防范措施,通过满意度调查表、工休座谈会、护士长查房征求患者和家属意见,不断改进服务质量,提高患者满意度。
五、加强护士“三基”培训,通过各种形式的讲课,强化专科护理知识,拟选送二名骨干护士外出进修,提高护理人员整体素质。 一.每月按护理部及内科系统培训计划对护士进行基础技能培训。二.每周晨间提问二次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识,核心制度、优质护理相关知识等,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由药疗班搜集本科现用药说明书,给大家讲解药理作用及注意事项。 四.每季度考核一次急救器材及仪器的使用。
五.改变以往科室业务课上课形式,结合护理业务查房内容,采用模拟及角色扮演的方式进行健康教育,促进护士们学习专业知识、沟通的能力,并为配合医生开展慢性病管理讲座做好准备。
六、开展品管圈活动。
【篇二:二零一六年肾内、老年科护理工作计划】
二零一六年肾内、老年科护理工作计划
二零一六年我科的护理工作将继续围绕《三级综合医院评审标准》及优质护理标准,在护理部领导,科护士长的指导下,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,深化优质护理,不断提高社会满意度。制定二零一六年护理工作计划如下:
一、对照《三级综合医院评审标准》及优质护理标准逐条梳理我科护理相关文件,修改完善各种制度、流程和常规。
二、配合护理部做好岗位管理的相关工作,制定我科护士分层细则,结合护理部绩效考核的相关标准或政策修改完善科室的绩效考核办法。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
一.不断强化护理安全教育,鼓励护士主动报告护理不良事件,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
二.加强重点环节的风险管理,实行弹性排班制,尤 其是周日和节假日,减少工作中的漏洞,合理搭配值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
三.加强重点病人的护理:如危重病人、跌倒/压疮高危病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,并通 过提问患者九知道,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
四.对重点员工的管理:如新入科护士、年轻护士,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能及安全防范意识。
五.常抓护理文书书写的质量,减少安全隐患,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
四、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,随时做好健康教育及安全防范措施,通过满意度调查表、工休座谈会、护士长查房征求患者和家属意见,不断改进服务质量,提高患者满意度。
五、加强护士“三基”培训,通过各种形式的讲课,强化专科护理知识拟选送一名骨干护士外出进修,提高护理人员整体素质。
一.每月按护理部及内科系统培训计划对护士进行基础技能培训。 二.每周晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识,核心制度、优质护理相关知识等,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三.每季度考核一次急救器材及仪器的使用。
四.改变以往科室业务课上课形式,结合护理业务查房内容,采用模拟及角色扮演的方式进行健康教育,促进护士们学习专业知识、沟通的能力,并为配合医生开展慢性病管理讲座做好准备。
六、继续开展品管圈活动。将此次品管圈结题并提出下一次品管圈活动内容并做好计划。
医院老人护理工作计划 第一零篇
以下我科二零xx年妇产科护理工作计划
一、加强护理人员的规范化培训
尤其是专科知识和法律法规知识的培训不断提高各级护理人员的专业水平更好地开展临床护理工作。继续加强专科技能的培训制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划每月组织考试、考核二次重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核强化她们的学习意识理论考试与临床应用相结合加强人文知识的学习提高护士的整体素养。更新专业理论知识提高专科护理技术水医学组织学习专科知识可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。护士年内一-二篇论文。抓好护士业务学习及护理查房并将护理查房典型病例制作成多媒体课件增强科研意识不断探索进取。加强护士在职教育提高护理人员的综合素质。对法律知识教育不定期考核增强法律意识以法服务病人以法保护自己。
二、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起定期进行护理记录缺陷分析与持续改进强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理
一、每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析多从自身的角度进行分析分析发生的原因应吸取的教训提出防范与改进措施。
二、严格执行查对制度强调二次核对的执行到位加强对护生的管理明确带教老师的安全管理责任杜绝严重差错及事故的发生。
三、强化对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查及时发现问题及时维修保持设备的完好。
五、深化亲情服务提高服务质量。
一、在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。加强人性化服务创立温馨病房营造患者满意科室。
二、注重收集护理服务需求信息通过与住院病人的交谈出院留言、满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息及时的提出改进措施同时对护士工作给予激励调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作。
一、重视护理临床带教指定具有护师以上职称的护士负责轮转生的带教工作定期召开评学评教会听取带教教师及实习生的意见。
二、护士长为总带教老师护士长首日负责制重视带教工作经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平安排护理查房了解实习计划的完成情况做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
三、增强科研意识每人论文一-二篇力争年开展新技术项目一项。
七、培养护士经营意识
认真执行物价收费标准善于进行成本效益核算降低医疗成本节约不必要的开支保证资源有效合理配置。住院病人费用每日公开制合理解答病人所有疑问。
八、按标准实行护理绩效考核
实行院科二级分配制度。以上计划为我院妇产科二零xx年护理工作计划我们一定会全力以赴每一项护理工作将我科的优质护理推上一个新台阶。
医院老人护理工作计划 第一一篇
一、加强护士在职教育,提高护士人员的专业素质
强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
二、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护士部工作计划以强化“三基”护士知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
三、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护士人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
四、随着护士水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护士人员的素质,优化护士队伍。不断的更新护士知识。
二、护士安全是护士管理的重点,安全工作长抓不懈
护士人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护士安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
二、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
三、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
四、护士操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护士管理中监控的重点之重点。
五、护士部不定期的进行护士安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护士观念,提高服务质量
护士部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护士人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护士操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护士质量提高,确保护士工作安全、有效。
二、注重收集护士服务需求信息,护士部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
三、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护士质量。
四、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护士操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护士工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护士人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护士服务。
五、树立法律意识,规范护士文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护士服务中加强法制建设,提高护士人员法制意识,已成为护士管理的一个重要环节。护士部严格按照省卫生厅护士文件书写规范要求,护士记录完整、客观。明确护士文件书写的意义,规范护士文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护士文件,以达标准要求。结合我院书写护士文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护士病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护士各项指标完成目标
一、基础护士合格率一零零%、
二、急救物品完好率达一零零%、
三、护士文件书写合格率≥九零%
四、护士人员“三基考核合格率达一零零%、
五、、一人一针一管一用灭菌合格率达一零零%、
六、常规器械消毒灭菌合格率一零零%、
七、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达一零零%、
护士工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在的护士工作中一定能取得好的成绩!
医院老人护理工作计划 第一二篇
回顾总结二零xx年我们**医院护理工作在开展过程中,通过多方面的努力,所取得的一些成绩,以及在成绩背后所暴露出来的一些问题,我们每个人都必须对自己进行一次反省,看哪些成绩的取得有自己的付出与努力,或者哪些工作开展得不顺利,甚至出现了失误等情况,有我们自身的责任,如果每个人都能欣然接受成绩,更能诚然面对缺点与责任,从而努力克服它,对我们二零xx年度工作目标的实现将不无裨益!
下面我将二零xx年度护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己的想法:
一、严以律已带动全局
在二零xx年的工作当中,我欣慰地看到我们的护理队伍还是非常优秀的,基本上都能任劳任怨,为医院着想,克服人员少的问题,甚至加班加点,如期完成各项护理任务,但同时也暴露出了个别人员的消极思想情绪,觉得纪律要求得严了、苛刻了;操作程序规范得细了、不适应了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小动作,说了些不该说的话,做了些不该做的事,但这些事情的发生并没有改变我对她们人格的肯定,我觉得这些思想上的疙瘩、情绪上的抵触,都是正常的、暂时的,所以也就没有把这些事情上报领导并扩大化,因为我相信,在工作与生活当中,我能够以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理团队。
二、抓好学习量化管理突出先进
在二零xx年的业务学习基础上,二零xx年我们将主要开展对《护理技术操作规程》的学习,现将学习计划作如下安排:一季度:一月——学习体温、脉搏、呼吸、血压的测量二月——学习三测单的绘制三月——集中对一、二月的学习状况进行考核,人人过关
二季度:四月、五月——学习“三基”基础护理部分六月——集中对四、五月的学习状况进行考核,人人过关
三季度:七月——学习铺备用床、暂空床、麻醉床八月——学习无菌技术操作九月——集中对七、八月学习状况进行考核,人人过关
四季度:一零月——学习臀部肌肉注射一一月——学习皮下注射一二月——统一对全年的学习予以巩固并进行考核
通过业务学习的逐步展开,我们护理人员的业务素质将会稳步提高,我准备再拟定一个日常工作量化考核方案,对大家的工作打分;另外,我们护理站还将明细奖罚制度,建立奖罚基金,如果这一方案能经院领导批准,我们将对每月考核排名最前的人员予以奖励,以示表彰!我们知道,奖罚均不是目的,而是要通过这一手段激励大家更严格地要求自己,提高自己,形成“比、学、赶、帮、超”的良性氛围,为医院做出贡献,实现自己的价值。
三、支持协作谋求发展
一个有理想、有事业心的人,除了在工作上要求自己兢兢业业,更希望这一切能得到领导的重视与肯定,得到同事之间的鼓励与协作。
我感谢我们医院领导与医护人员对我在二零xx年工作上的帮助与支持,使我在工作中学到了很多工作经验,使我在不断的锻炼与成长当中,更领会到了我们各部门联动、上下同心的重要性。
对于我们护理工作现有的水平,离我们想达到的目标还有距离,难免在工作中存在这样那样的问题,但我觉得能够发现问题并不是一件坏事,我们没有理由,也决不能回避这些问题,我希望院领导能把大家调动起来,都来监督我们的护理工作,随时发现问题,随时更正,共同扶持建设好这支护理队伍,把发现的问题或更好的建议随时与我沟通或上报院领导,以期进步!
相反,我也坚决反对有人在发现问题时,不是善意地指出问题的原因所在,帮助我们迅速改正,而是动辄扩大事态,甚至不避讳病人及其家属,辱骂护理人员,致其羞愧哭泣,无法顺利完成随后的护理任务!我之所以反对这种情形的再发生,是因为我认为,这样既不尊重自己的形象,也没有尊重他人的人格,不仅不能最恰当地把问题解决,同时还有损于医院的声誉。而且使人感觉到其根本不像在解决问题,却有“发牢骚”之嫌!至少也可以说这样做并不妥当!
我们都清楚,护理人员的工作是最基层、最辛苦的工作,又是要求最严格的工作,不仅要把最基本的操作流程规范准确地完成,还要与患者与家属沟通好,事实上还常受到一些家属的不理解与漫骂,很不容易!
所以我希望我们自己的同事之间应该多一份理解、多一些关怀,不仅为自己,也为他人、为医院,能够携手共进,谋求更大的发展!以上所言,均就事论事,不针对任何个人,望谅解!
医院老人护理工作计划 第一三篇
二零xx年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
一、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
二、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
三、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
四、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标
一、基础护理合格率≥九零%。
二、专科护理合格率≥九零%。
三、分级护理合格率≥九零%。
四、危重病人护理合格率≥九零%。
五、急救物品完好率一零零%。
六、常规器械消毒灭菌合格率一零零%。
七、护理文书书写合格率≥九五%。
八、病人对护理工作的满意度≥九零%。
九、“三基”考核合格率一零零%(得分≥九零)。
一零、护理技术操作合格率≥九零%(含中医操作)。
一一、护理差错发生率“零”、 压疮发生率“零”。
一二、医疗废弃物处理合格率一零零%。
一三、一人一针一管一用灭菌合格率达一零零%。
一四、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达一零零%。
一五、健康宣教覆盖率一零零%。
一六、健康宣教成效率≥九五%。
一七、优质护理服务覆盖率≥五零%。
一八、责任制整体护理合格率≥一零零%。
三、具体措施
一、加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平
(一)重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)提高护理文书书写内涵质量,结合本院各专科特点,制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式,加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度,定期进行护理录单缺陷分析与改进,增加终末护理文书质量控制体系,强调不合格的护理文书不归档。
二、加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。
(一)加强护理管理理论培训,结合医院工作重点,四月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班,外请专家授课,就院内护理工作面临问题,组织座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平,每月组织一次护士长读书报告会,营造积极向上工作氛围,有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班,提高护理管理队伍的能力。
(二)每月加大对护士长工作的考核力度,加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。
(三)护理部每月组织全院性业务学习一次,科内每月组织业务学习两次,每半年组织理论考试一次,科室每月组织考试一次,护理部每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。
三、加强护理安全管理,不断提高安全意识。
(一)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。
医院老人护理工作计划 第一四篇
二零零*年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、基本情况
(一)护理人员情况
全院护理人员总数一五七人,其中正式在编护士一四九人,合同护士八人,护理员一人。执业资格结构:执业护士一三七人,注册护士一三二人。归属护理部业务管理的护理人员一二九人,占全院卫技人员三八%。分布在临床一线一二六人,其他护理岗二零人,非护理岗一一人。学历结构:大专三九人,占二四%,中专一一三人,无学历五人,大专在读一三人,本科在读三人。职称结构:主管护师七三人,护师五一人,护士三三人。年龄结构:全院护士平均年龄岁,临床一线护士平均年龄岁。按计划床位数二九五计算,床位与病房护士比为一:。聘请临时护士一八人。×
(二)护理工作量表一
从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平
(一)强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵,达成了共识。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(四)加强了护理安全管理,保证护理安全
医院老人护理工作计划 第一五篇
二零XX年即将成为过去,二零XX年已大步向我们走来,重症医学科也将迎来两岁生日,为了重症医学科的发展,为医院发展尽一份力,我科二零XX年工作计划如下:
一、首先继续加强人才培养:
医院要想发展,人才是关键,同样科室要想发展,要有自己的核心竞争力,人才培养是关键。医院人员条件允许,增加招聘人员在重症医学科轮转甚至让新人在重症医学科发展,拟派人到省内外三甲医院icu进修学习。我科成立一年多以来,虽然在抢救急危重症病人方面及防范医疗纠纷方面作出了一定的贡献,但仍是一个年轻的科室,有许多知识需要学习积累,许多知识需要反复学习掌握,医师护士需要磨合。临床医师业务学习每周至少一次,并加强院感知识学习,尽可能减少院感发生。
二、开展新技术:
在开科一年多来,我科虽已逐步开展了呼吸机辅助通气支持治疗、气管插管技术、中心静脉置管技术、cvp监测、静脉肠外营养、镇静镇痛技术,血液透析中心在我科发展一年,解决了我市的终末期肾病患者长途奔波治疗,让血透中心更好的发展满足患者的就诊需求,并开展了中毒性肝炎的血液灌流治疗,争取在二零xx年开展新的技术,如有创血压监测、脑室压力监测、重症胰腺炎的透析灌流治疗、床旁血液净化治疗中毒及脓毒血症治疗,为危重病人抢救增加。
三、继续加强科室管理:
医院是我家、科室是我家,一个科室就是一个团体,只有协作良好,才能发挥的潜能。医护配合默契才能更好的为病人服务。整治工作散漫、推诿病人等不良风气,吸取经验教训,加强医患沟通、医护沟通,杜绝医疗事故或医疗差错的发生。
四、积极参加各种考试、比赛以及其他活动动,争取为科室及医院添彩。
鼓励大家人人都参加医院的各种活动,争当医院的先进。
五、鼓励大家多总结工作经验
在医学杂志上发表论文,争取每年在省内外医学期刊上发表一篇以上文章。订阅与专业有关的医学杂志,开拓我们的视野,更新我们的知识。鼓励大家积极参加学习提升学历,参加省内相关专业的学习交流,向上级医院老师及兄弟医院同仁学习新知识、新技术,了解新的专业动态。
六、加强与兄弟科室以及与病人家属的沟通:
由于我科是一个年轻的科室,它的成长需要兄弟科室的帮助。由于我院icu病人的管理是一个双向管理,故与专科医师的沟通很重要,对病人的治疗方案合理应用很重要。由于我科病人都是急危重症病人,随时都有生命危险,故与家人的沟通非常重要,是减少医疗纠纷、排除隐患的一个非常重要的方法。
医院老人护理工作计划 第一六篇
新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将二零二二年工作计划如下:
一.深化转变护理观念,在二零二一年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
二.护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
三.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
四.积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
五.作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
六.作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在二零二一年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
七.争取完成_篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任_组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
医院老人护理工作计划 第一七篇
★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
一、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度
每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
二、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
三、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
医院老人护理工作计划 第一八篇
一、护理部要求认真学习新冠肺炎疫情有关文件精神,并根据本院情况制定应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的工作方案。协助护理部主任对全院医务人员进一步深化院感防控工作重要性认识,牢固树立院内“零感染”目标和落实医院感染“零容忍”要求。
二、协助各科室落实预检分诊和首诊负责制。对来院患者、职工严格落实“五个一”(看口罩、测体温、查健康码、问流行病史、扫场所码)。
三、强化学习,防控知识全面覆盖。协助院感科组织进行新冠疫情应知应会、核酸采样培训、防护服的穿脱等培训学习,并进行考核以及人员的合理调配。
四、成都疫情反弹,我院成立“疫情防控监督小组”,多次陪同护理部主任联合院感科、医教部、督查部分时段分批次组织自查,并针对发现的问题及领导提出的改进措施进行整理记录,并对整改落实情况进行追踪。
医院老人护理工作计划 第一九篇
从事护理工作十余年来,她深深体会到,一个科室要想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,最根本的就是服务理念的转变,服务意识的增强。一次,收治一位脾气暴躁的病人,对医生、护士处置极其挑剔,医护人员都不敢给其诊治。于是吴护士长经常守候在病床旁,动之以情,晓之以理,做老人的思想工作,并亲自为其输液打针、服药,做各项生活护理。就这样,通过她一次次耐心的劝解,精心的护理,最终感动了老人,几天后就配合了治疗,家属激动的说:“我们做儿女的也做不到这一点呀”。
作为一名护士,她能够做到急病人之所急,想病人之所想,视病人为亲人,全心全意为病人服务。某天半夜一点多,医院来电话叫她马上赶到科室抢救病人。此时天正下着大雨,漆黑一片,但她二话不说,把孩子扔在家里,冒雨赶去科室,整整忙到天亮,清晨时当她拖着疲惫的身体回到家中,只见小孩一个人穿着薄薄的衣服坐在地板上哭,虽然很累,心里也满是对孩子的愧疚,但是病人的获救还是让她觉得这一切都是值得的。
医院肝病内科、小儿感染科的护理工作合为一个护理单元,病种多而且复杂,这就要求护士要有良好的业务技术。为培养理论强、技术硬的护理队伍,她根据本科疾病的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划。多年来,无论工作多么繁忙,她从未放松过对自己的学习要求。她的勤奋好学与严谨努力也得到院领导的关注和肯定,__年她被医院委派到天津市代谢病医院参加了糖尿病专科护士培训班,并取得结业证书。回院后,她率先将糖尿病相关新技术,新知识在本院开展起来,还制作了相关教材,对全院护士进行授课,使她们对糖尿病有了更全面的认识和了解。她自身也注重学习,顺利通过了天津医科大学护理本科学习。
俗话说:“没有规矩,不成方圆”,做为护士长,她深知这个道理。为避免医疗差错,提高服务质量,根据护理部及科内工作计划,她与科主任制订了病房管理的具体计划并组织实施,并随时检查了解病房的护理工作,认真细致地做好护士的思想政治工作,组织护理查房和护理会诊,积极开展新技术和新业务。加强医护配合,随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及特殊病例、疑难病例、死亡病例的讨论。督促检查护工做好清洁卫生和消毒隔离工作。认真听取病人的意见,不断组织护理人员研究并改进病房管理工作。
科室内有许多护士家不在本市,她不仅从工作上关心他们,在生活中也处处给予帮助。记得那是__年的夏天,护士小李被一辆飞驰的轿车撞倒在马路上不能动弹,__护士长得知消息后,立即开车赶到事发现场,和另外一名同事一起将小李送往医院,手术期间她全程陪同。护士小李家住外地,来到天津工作才一个月时间,父母得知女儿遭到不幸后,闻讯赶来;看到院领导和护士长对女儿的关心和重视的场面,小李家人的感激之情难以言表。
__护士长曾说过:“我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔,我选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我无怨,因为我心中的那个誓言永恒:用自己的爱心换取患者的舒心,用自己的责任心换取患者的放心。”
医院老人护理工作计划 第二零篇
转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。二零xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订二零xx年护士个人工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
一、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
二、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核二—三次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
三、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内一六项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
四、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
一、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的'实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
一、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
二、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
三、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
四、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目一-二项。
医院老人护理工作计划 第二一篇
经过对去年的总结,我对今年的工作有了更高的期望,新的一年的到来不仅仅是医院的新的挑战,也是我的机会学习更多的知识,让自己的工作更加得心应手,在面对患者是有一个新的面貌,和全新的状态,更好的服务于病人。所以为了规划好今年的工作,我制定了一个工作计划如下:
一、加深对于医院服务理念的认识
认真思考医院服务的理念,在去年的基础上,将这些理念融合到实际的工作当中去,是患者得到更加舒适的服务,增加对医院的认可度。在保证质量的基础上,提高工作的效率,加强对工作的责任心,使护理工作更加优质,贯彻到每一个细节中。
二、安全工作,无差错的服务
在工作当中最重要的就是安全,所以在新的一年,我会更加严格的要求自身,在操作医疗器械时更加谨慎小心,杜绝医疗事故的发生。同时在工作时,严格按照医院规定的流程进行护理,发现在工作中存在的`问题,及时想办法解决,不将问题拖延到以后。
三、继续学习
在护士这个道路上,有关医学的知识是永远学不到尽头的,在新的一年我会继续加强自身的素质学习,增强自己的修养。
在学习知识这一方面我对自己掌握的永远不满足,紧跟时代,对于新的医学知识努力去了解,对新的机器学习如何去操作,同时巩固已有的知识,为成为一名优秀的护士而努力。
四、教导新护士
我将护士长作为我的目标,一步步向我的目标靠近,在工作方面加强能力之外,在管理方面我也在积累经验。首先从带新人开始,我将自己的工作心得传授给她们,在她们领悟的过程中帮助她们发现错误,解决问题。
五、养成好习惯
在这几年的护理工作,我改正了不少不好的习惯,但是总是有新的缺点出现,因为我老是记不住教训,错误还要重复出现的可能,所以在新一年中我想做一个记录,将我出现过的错误记下来,提醒自己不要在犯错。
