武校教练工作计划范文模板
武校教练工作计划模板 第一篇
一、指导思想:
我校自开展武术教学至今,从锻炼同学的自身素质出发,培养学生的武德和双基能力,为同学们的身体体能着想,主要以加强学生的体能训练,技能训练,进行心理素质培养,和团队精神的培养,提高团体荣誉感,力争达到心理过硬,思想过硬,动作准确。
二、体能训练:
体能训练是本学期的重要内容,通过这学期的体能训练,目前学生整体素质差,双差生较多,肥胖生较多,新生也比较多。根据实际情况加强学生的基本动作练习,完善学生的各项身体素质,力争全体学生参加,并且对训练的内容能够积极的完成,达到很好的效果。
三、技能训练:
在基本训练方面,从拳法、腿法、收身、对学生进行了相应的训练,在训练中不能够达到要求的同学进行了特别的训练,并且对其减慢了学习进度。
在组合训练方面,加强基本练习,提高组合训练,力争在本学期实现大部分学生基本动作过关,一部分学生掌握组合动作。
训练中本着因材施教,注意对肥胖学生的训练。争取把武术操做的更加有生机、更加有活力。我们会弥补以往的工作中的缺点和不足,与时俱进、开拓创新、一同创造一个属于我们尚小学生自己的明天。训练内容具体如下:
一、武术操的精神主要是内在和外在的气质,要从眼神中迸发出他们体内精神信息,并提高他们们的团队意识,增强团队精神。
二、武术操的动作,全套的动作要求流畅有力,听音乐要由节奏感,动作要由连贯性。
三、动作训练原则上三周完成,两周配音,两周锻炼队列与队形的配合。
四、在十三周完成,可以上台表演。
武校教练工作计划模板 第二篇
依据总公司的管理要求和物业管理运作需要,物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,现就介入期管理拟定如下工作计划:
根据总公司工程部、拓展部提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于公司的销售服务。
一、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作:
(一)根据公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与公司签订《前期物业服务协议》;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;
(二)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;
(三)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对大厦的给排水、电力供应、电梯、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;
(四)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
(五)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(六)配合拓展部进行物业管理咨询,同时与拓展部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(七)业主入伙前,先行参与大厦的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(八)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;
(九)与总公司工程部协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(一零)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(一一)与总公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;
(一二)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(一三)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
二、开展业主服务需求调查
积极参与总公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在拓展部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的公司业态、人员年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
三、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据,本着“对业主负责,对总公司负责”的宗旨,对大厦进行严格、细致、全面的接管验收。
四、介入期管理工作计划表(略)
武校教练工作计划模板 第三篇
目的:
本次活动不应急功近利,旨在以传统节日举行活动的方式达到与政府部门、涪陵百姓交流的目的。营造本项目浓厚的社区文化气氛,欧式风格与中式文化的完美结合,为今后的销售打下坚实的基础。改善x公司品牌在x市民心中的形象,加深市民对x公司品牌忠诚度。
活动时间:
二零xx年九月八日(晚上九:零零-一一:零零)
活动地点:
x山水城临湖广场参加人员:政府领导、前期业主、意向客户、公司员工活动人数:二零零人左右
活动要素:
领导讲话、歌舞表演、现场互动、美食品鉴
现场布置:
现场布置以中国传统的红灯笼为主调,配以中式的小装饰,凸显中国节、中国味。设置水景、灯光等渲染气氛。搭建舞台,用于表演和互动,设置嘉宾席...
武校教练工作计划模板 第四篇
二零xx年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。
一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上,将在二零xx年的工作中不断完善和创新,使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。
一、全力完成项目收费任务
项目二零xx年度物业费共收取五六四四户,总费用四六四三六七元,收费率达到了八七%;二零xx年度采暖费共收取五三五七户,总费用五六四三六元,收费率达到了九五%。
二、不断优化完善物业管理人员
通过适时监察监控员工行为规范及服务质量,及时进行人员调控及调整,逐渐选拔优秀人才进入项目,提高整体服务管理水平。
三、与业主建立良好关系
在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主,通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通,听取业户的意见,采纳业户的合理建议,对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施,以满足业户不断变化的需求,最终达到业户满意。据业户意见调查统计,业户电话回访满意率在一零零%。
四、提高员工服务意识,加强培训
通过日常管理及培训,增强员工服务观念,提高工作效率,适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训,另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训,使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训五六七次,客服部培训六五五次,保安部培训五六五次。
五、配合集团各项工作
参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜,配合销售部对新开盘小区进行排号,安排人员发放宣传单及有关资料。
六、协助政府相关部门搞好各项工作
参加房管局安排的为期三天的项目经理培训。
七、督导各部门完成各项工作
客服部完成指标
(一)处理报修及办理各种手续情况
每日填写《报修接待记录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调跟进处理结果,及时反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修六四五六七张单子,公区维修五四五七张单子,路面维修七五七八五多平方米,办理装修手续四五七八户,装修验收五四六七户,开业主居住证明六八六五份,发放房产证五六五五七本。办理入住、更名手续六七五六八户。办理长期车位卡、长期卡续费约六七八七五份。
(二)做到了各类通知发布及时
本年度,我项目共计向业主发放各类书面通知六七五六次。运用短信群发发送通知累计六七五七次,通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
(三)建立健全业主档案工作制度并及时更新业主档案资料
为更好的完善业主档案,我项目做到了及时更新、整理业主电子档案和纸制档案。同时对业主的资料制定完善的资料保密、借阅等规章制度,整理并保管地下室业主购买协议,及时更新地下室业主信息资料。保证做到有据可查。
(四)办理物业企业核定三级资质和物价局备案材料
办理物业企业核定三级资质与物价局备案,所需材料均已备齐并移交到相应管理部门。
(五)与数字化平台对接完成
为了更好的服务业主,加强管理,提高服务层次,集团成立了数字化平台。客服部被赋予重任与数字化平台进行业务对接。经双方多次沟通、协调,项目情况、业务办理流程、工作人员档案信息、业主档案信息等已全部对接完成,并逐渐步入正轨。
(六)底商(重点返租房)资料整理
截止于本年度,小区返租底商已有大部分到期,针对于这一点,我项目对小区底商资料进行了重新整理,对已到期商户送达了办理入住通知。保障做好交接工作。
(七)收发室工作:信件的接收与发放
本年度我项目安排人兼管收发室工作,在不影响正常工作的情况下,收发挂号信、包裹单、汇款单七二五七份,报纸收发数为五六七八份、杂志收发五七八份。我项目做到通知、发放及时,记录详细。对未及时领取的六六一份挂号信、包裹单、汇款单,定期返回邮局并做好相应记录以便查询。
工程部完成指标:
根据二零xx年度设备设施维修保养计划,对设备设施进行保养,有效的保证了公共设备设施的正常运行,在二零xx年度未发生一起由于维修保养不到位造成的设备设施无法正常运行的情况,确保设备完好率在九八%以上。具体汇报工作如下:
(一)暖气是小区居民取暖过冬之根本。我项目重点针对上一年三#、四#换热站供暖不热的楼群进行了检查,外线阀门进行排查、维修与更换以及对地下室暖气间管道改造,经过半个月供暖发现不热情况大有好转。
(二)外排污水管道的巡查维修,我项目小区内有二零零零多个污水井。井内与管壁上积累了大量泥沙和油泥,造成了堵塞与反水,给物业与业主带来了大量的工作与不便。工程部组织了大量的人力,对污水井与管道进行疏通、清掏,期间还对一些下水主管道工程进行了改造(一层应是独立管道,原工程将一部分一层的下水主管道,接到了二层以上的下水主管道上)。保证了小区的正常生活。
(三)消防是小区内必不可少的安全保障设施。为给小区居民的生命与财产增加保障,我项目组织人员对每栋楼,每个楼层的消防设施定期进行巡查、维修与保养,确保消防设施、设备的安全运转。冬季来临,对四八#、四九#、五零#、五一#、五二#、一二#、一九#、二零#、二一#、二七#、二八#、二九#、三三#、四零#楼地下室一、二层和地上一、二、三层的消防栓头和消防管道加装电热带,避免冬季消防设施冻坏跑水。
(四)为了确保小区的正常供水,我项目工程部对供水管道进行了定期的巡查,如发现滴、冒、跑、漏等情况均及时进行了维修,保证了小区的正常供水。
(五)对小区设施设备进行定期巡查、维护与保养,发现问题均及时处理,确保了安全供电。
(六)对六个换热站的供电系统和电机,进行了一次全面的检查与维保,确保了站里的设备设施的安全运转。
(七)在雨季来临时为减少小区楼体漏水问题,经公司领导批准聘请了专业的维修单位。并对其进行了严格的管理。确保了工程质量和公司的利益。
(八)经公司领导批准聘请了专业的施工单位对二三#、二四#、二五#、二六#楼单元前雨遮子进行了新建,确保了业主的安全出行。
(九)对采暖泵进行检查维修,更换采暖补水泵轴承七零个,机封一五个,维修采暖循环泵一四台。对水泵除锈刷漆三一台,对关键的阀门进行维修与更换确保开启的灵活。对每个看站员工进行培训,让其会使用药品和化验仪器,化验二次软化水质并做好记录。
保安部完成指标
(一)安全指标情况
二零xx年未发生安全责任事故,重大火灾事故,员工伤亡事故,没有与业主发生重大事件纠纷,安全的完成了年度安全指标。
(二)日常工作完成情况
①处理突发事件二二起。
②专业技能培训方面,实行每周训练一次,时间为一小时,按照制订计划开展训练,并定期对训练内容进行考核,检验训练成果,通过半年时间的训练来看百分之九零以上员工能熟练掌握初级专业技能,为更好的开展工作和完成任务打下了基础。
通过不断地强化培训及对保安人员及中监控室人员的岗位实操演练,逐步提高了工作效率,完善了整条以人为主的安防线。
③关心保安员的衣食住行,让保安员感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保社区安全。
(三)取得的成绩
①今年八月在集团各项目保安大练兵比武中取得总成绩第一名,单项科目消防水带两人快速连接第二名,岗位交接、指挥旗语两个第一名的好成绩。
②配合公安机关查处非法传销窝点三起,营救被传销拐骗妇女两人,配合抓捕在逃通缉犯一人,保安部内部通过监控记录,锁定偷盗电动自行车一人,并在当晚再次实施盗窃时将其堵截抓捕成功,随即移交公安机关处置。
③保安部热心帮助业主解决各种力所能及的问题,帮助业主找到丢失物品三零余次,价值约合五万元都以核实后如数交还业主,受到业主的好评褒奖,先后收到业主送的表扬信若干,锦旗五面。
绿化部日常工作
一、小区绿化进行了改造,对苗木进行移栽,树林修剪完成。各项施工给苗木造成的损坏,做到随时施工随时补栽。
(一)保洁日常管理及巡视检查方面:管理和巡视检查力度不够,导致员工有怠工情况,以及保洁领班不能很好地通过巡视检查及时了解岗上员工工作状态,对员工的不足之处给予正确引导、纠正;
(二)人员培训方面:对现有的保洁员采取的培训方法不得当,部分外地来京务工人员理解程度和文化程度都偏低,甚至没有文化,相当一部分员工不能很好地吸收和执行培训内容的要求;
(三)计划性卫生方面:园区内计划性卫生完成情况不是很好,执行力度和质量欠佳,要求保洁部在安排后及时跟进检查完成情况;
(四)垃圾清运方面:部分业主将生活垃圾堆放在垃圾桶周边,易造成地面污迹和蚊蝇滋生等现象,保洁部及时对生活垃圾桶进行清洁、消毒,保证地面整洁,无异味;
(五)对客宣传方面:在不影响日常工作的情况下,配合地产发放新开盘小区持续发放宣传单。
二、工作上存在不足的方面
一、管理层检查、落实工作的力度还要加强。
二、服务意识、专业知识、责任心、团队意识在此基础上还要提高。
三、培训力度有待提高。
四、分包方人员素质需要提高。
五、硬件设施需要改进。
六、节能意识还需要深入到每个人的心里。
三、二零xx年重点工作计划
(一)资源整合与管理
对现有人力资源合理、有效整合与优化,推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况,对现有在职人员推行绩效考核评估,落实责任制度,对项目人员实现优胜劣汰。
(二)客户关系的维护与管理
一、区域划分落实工作量化;
二、定期更新全面的业主信息,及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态
三、转变观念与思想,改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率
四、以业主需求为导向;定期考核考评各项服务指标是否达标;直接与绩效工资挂钩;奖惩分明。
(三)设备设施维护,通过有效现场管控达到设备保值。
武校教练工作计划模板 第五篇
新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部二零--年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(一)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(三)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(一)提高所有员工的节能意识。
(二)制定必要的规章制度。
(三)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(四)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(五)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
四、安全管理
一,设备设施安全管理工作必须坚持_安全第一,预防为主_的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
二,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
三、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
四,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
五、预防性维修
四、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
二、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
三、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的`设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
六、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
七、设施设备维保工作:
一、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于一次。
二、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
三、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
四,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
武校教练工作计划模板 第六篇
一、活动背景
三秋至此为半
正是一年最有诗意的时节
人们对中秋节最朴实的希望莫过于
合家团聚月圆花好
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭、品月饼、赏明月,到处洋溢欢乐喜庆气氛。
中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,体现出小区大家庭般的和谐氛围。
二、活动筹备
(一)活动主题
中秋佳节,欢聚团圆
(二)活动目的
一、以^v^中秋^v^这个众所周知的传统节日为切入点,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象,印象良好。
二、通过这次文娱活动,增进业主与业主、业主与物业之间情感,留下美好的印象,保持了两者之间友好和谐的关系。
(三)活动形式
以^v^中秋^v^为主题的文娱活动,形式丰富多彩
(四)活动对象
小区住户
(五)活动时间
二零xx年零九月二三日(周日,中秋节前一天)
(六)活动地点
小区大广场
三、前期准备
(一)前期造势
一、活动前主动向业主提起此项活动,并热情邀请业主参加。
二、水牌公告
三、微信群、QQ群宣传
四、微信公众号推送
(二)活动的前期准备
一、活动前,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程,发到每名员工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸引业主的积极参与。
二、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作,设置专职主持人和会务人员负责。
三、活动现场的彩排及音响调试及布置。
四、安排专人布置场地。
五、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传活动,明确活动分工及出现意外情况的应急预案。
六、活动当中用到的礼品要在活动前三天到位。
七、寻找小区中有艺术特长的'儿童,长者及具有文艺表演经验的小区业主并进行邀请。邀请后得到业主的同意就提前准备表演的节目方案,及时准备。
(三)企划准备
一、现场布置所需物品:横幅、气球等营造节日气氛
二、制作礼包,准备礼品
三、画出活动现场平面布置图,事先演练
四、活动设计
(一)小区节目表演
台上由主持人简单关于中秋的来历、意义等相关信息,可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形,与大家一起分享幸福和乐趣。
安排小区中自愿表演节目的儿童及小区业主上台表演,使整个活动让业主更加觉得被重视。
小区内节目表演完毕后,可以进行拉唱节目,即歌唱带^v^月^v^字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语),邀请几户业主进行对抗,以所唱歌曲的多为胜,赠送礼品,其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。
相传中秋之夜,静沐月光,可使妇女怀孕。因此在一些地区,逢中秋月夜,妇女会走出家门,沐浴月光,希望早生贵子,谓之^v^照月^v^。公司可以借鉴这个传说,邀请新婚不久的夫妻上台,恭祝早生贵子。
(二)互动游戏?
游戏一:《猜灯谜》
“猜灯谜”又叫“打灯谜”,是我国独有的富有民族风格的一种文娱形式,是从古代就开始流传的元宵节特色活动。
游戏玩法:在小区指定的地点内,张贴写有谜面的纸张供业主猜想,业主将猜中的灯谜撕下,根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案,答案正确后领取相应的礼品。
武校教练工作计划模板 第七篇
每次训练前热身五~一零分钟,建议使用跑步机,并且把各部位的关节都运动一下避免受伤。
第一个月
第一、二周:
周一、训练部位:胸肌中部、肱三头肌。
杠铃平卧推二×二零RM
哑铃飞鸟二×二零
拉力器夹胸二×二零
蝴蝶夹胸二×二零
重锤下压二×二零
哑铃俯身臂屈伸二×二零
周三、训练部位:背阔肌、肱二头肌。
重锤坐姿下拉二×二零
坐姿划船二×二零
站姿哑铃俯身划船二×二零
站姿杠铃弯举二×二零
坐姿哑铃弯举二×二零
周五、训练部位:三角肌、腹肌。
杠铃坐姿推举二×二零
哑铃前平举二×二零
哑铃侧平举二×二零
哑铃俯身侧平举二×二零
仰卧起坐一×二五
山羊挺身一×二五
周六、训练部位:腿部。
深蹲二×二零
腿举二×二零
坐姿腿屈伸二×二零
俯卧腿弯举二×二零
提踵二×二零
以上动作全部为“RM”重量,组数可以在一~二组之间调换,根据自己实际情况决定。适合前两周训练,一般情况下,训练两周后基本不会有像刚训练时的酸痛,但是每次训练后都会有酸痛感,时间在每次训练后两天之内。训练后三零~六零分钟吃一~二个鸡蛋,一个五零~一零零K面包,喝一零零~二零零ML牛奶或水。有不能独立完成的动作可以通过同伴的辅助完成。(dfbzjyq工作室)注明文章出处
三~四周开始训练二~三组,每组一二~一六RM。
第二个月训练强度增加到三~四组,每组八~一二RM。
第三个月开始再增加个别动作,强度适当调节,八~一二RM和六~一零RM相对调节,必要时可以使用金字塔式训练,更大极限刺激肌肉。此计划适合初学者训练,之后需要更全面一点的中级训练计划。
武校教练工作计划模板 第八篇
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的.第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电六八个、去电一三零个,业主有效投诉二宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有明显的提高,受到小区业主及领导的一致好评,也塑造我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共六四宗,办理放行条四二张,工作联络函一零张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数七零组,参观人数共计一八七人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用七九二一二元;私家花园养护费五零三八六元;光纤使用费二零__元;预存水费一七四零元;有线电视初装费四五零元;燃气初装费三三零零元。
五、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有较大的进步,已具备客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有很大的提高,保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
武校教练工作计划模板 第九篇
一、演习时间:二零xx年x月x日下午分
二、演习目的:
为了提高小区住户和管理处员工的消防安全意识以及在火灾发生时应急疏散、安全逃生的能力;检验小区现有消防设备、设施的实际运作情况;同时,为检验管理处各部门员工的配合能力,提高对人员在发生火灾时的灭火救援能力,减少事故造成的损失,熟练灭火救护技能等。
按照国家有关法律规定,定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的一项安全职责。故此特举行本次消防演习。
三、演习项目:
一、调动管理处现有的人力和资源,检验管理处各部门的协作能力;
二、楼内人员到达安全处所需的时间,以及紧急疏散方式合理与否;
三、检查楼内消防组织在火灾出现后应急、应变能力与所采取的灭火措施;
四、检测灭火中的指挥通讯与联络是否有效;
五、检测消防水源的供应情况。
四、演习组织方案:
由管理处举办,各部门参与。邀请公司领导莅临指导。
(一)人员管理:
一、在演习正式开始前在宣传栏上做好演习前的宣传工作;
二、在演习正式开始前到演习宣布结束,在小区演习范围内除工作人员外,只准出,不准进,禁止闲杂人员进入;
三、为了体现演习的逼真性,加强对参加人员的监管,防止有人嬉笑打闹破坏演习时的紧张气氛;
四、员工在熟悉疏散路线的安保人员带领下,安全疏散到指定位置;
五、人员疏散完后,巡逻岗进行全面巡查,救出被困人员。
(二)车辆管理:
一、控制车辆的进入。
五、演习前的宣传和准备工作:
(一)成立演习指挥中心:
一、演习总指挥:
二、演习副总指挥:
三、演习领导小组成员:
四、现场指挥员:
五、现场副指挥员:
六、各演习小组组长名单及职责:
组名工作职责责任人备注
灭火组及时赶到火灾现场将火扑灭,做好实操灭火演示。
设备组负责演习前的设备系统的调试和演习时的正常运作。
疏散组演习时负责指引人员疏散到安全地带,演习结束带领员工到广场观看实操灭火表演。
警戒组负责控制出入口车辆及无关人员进入,维护演习现场秩序。
后勤组预演前负责相关物品的到位,和现场的布置。
救护组负责对伤员的包扎和抢救工作。
(二)演习领导小组负责协助演习工作;
(三)公司综合部负责演习活动的监督、检查和指导工作;
(四)小区管理处做好消防演习前的宣传工作,加强宣传力度,使员工和业主充分认识消防演习的重要性和注意事项。请他们积极参与、配合和支持本次活动。
一、提前向小区住户发通知;
二、在小区“公告栏”发布有关信息;
三、悬挂宣传横幅;
(五)各出入路口做好有关疏散事宜,控制车辆及无关人员进入;
(六)安保队员做演习前的灭火训练,熟练各种消防器材灭火技术,并设置警戒线;
(七)人员疏散集中点的划分:
(八)“指挥台”设在消防控制中心,设麦克风、音响一套,消防扩音器一台、对讲机一部;
(九)监控室值班员:
(十)保洁一名饰伤员;
(十一)后勤组负责相关物品的到位:(干粉灭火器四只、汽油火把一条、装燃烧物用铁桶二个、宣传条幅一条)。
六、演习过程:
(一)、情况假设:
年月日下午左右,小区楼因电线短路点燃周围可燃物引起火灾,窜起的火苗伴随着浓烟开始向四周扩散,火势越烧越大,浓烟沿着通道,情况万分危急!
(二)、演习步骤:
一、一五:零零现场指挥员向现场总指挥报告:“总指挥,演习准备完毕,请指示。”总指挥:“按计划实施”。指挥员:“是”,用对讲机通知中控室:(监控室收到请回答,请向小区住户发出演习通知);
二、一五:零二播音员发出演习通知(内容:消防演习正式开始,请做好疏散准备)
三、一五:零三现场指挥员下达指令:“各组请注意,演习已经开始,请按原计划作业”;
四、一五:零四警戒组人员维持秩序,控制人员进入,防止有人趁火打劫,隔开观看群众保持消防通道畅通无阻,方便人员疏散及义务消防队的扑救工作。
五、一五:零五监控室值班员接收到火警信号时,立即按《火警、火灾应急处理程序》进行操作:马上用对讲机通知就近巡逻队员迅速前去火警地点:“巡逻岗收到请回答,请马上到现场察看。”同时向当班班长报告:“班长收到请回答,已通知巡逻队员,请处理。”并通知工程部:“工程部收到请回答,请派人前去察看。”
六、一五:零六巡逻队员到达现场后尝试用灭火器灭火。当不能控制火势时,及时准确地将现场情况汇报监控室:“监控室收到请回答,火势较大、无法扑救请求支援。”监控室值班员:“保持镇定,支援队伍马上就到。”记录报告内容和时间。
七、一五:零七播音员使用消防广播向小区住户和工作人员发出疏散指令(疏散广播示例:小区住户请注意:现在是消防演习,本小区现在发生初期火灾,请各位业主/住户保持镇定,带上贵重物品,呼唤他人,立即按照工作人员的指引,从消防通道疏散到指定地点”;
八、一五:零七:三零现场指挥员用对讲机通知疏散组人员:“各疏散组人员请到各出口指引人员疏散”疏散组人员接到命令后
九、一五:零九疏散组人员赶到楼层梯出口,协助各楼层人员从消防通道安全疏散到安全位置。(预先确定安全位置);并向监控室报告;
一零、一五:零八由于火势较大现场指挥员要求监控室通知一一九前来支援;
一一、一五:一零监控室人员将消防联动设备打成自动状态及电梯迫降。
一二、一五:一一当班班长派人到现场查看电梯是否在首层,消防间水泵是否启动,派人到路口迎接消防车。
一四、一五:一八消防队到达现场,火灾被扑灭。
一八、一五:二五义务消防队人员分组进入着火层检查有无残余火种和被困人员
(三)、火灾扑灭后
一、一五:三零现场指挥员向总指挥报告:“总指挥,险情已排除,人员已安全疏散请指示”总指挥:“结束演习,观看灭火表演”;
二、一五:三二所有演习人员集中广场,观看义务消防队员灭火表演;
三、义务消防队员携灭火器灭火、抛接水带;
四、一五:四零义务消防队开始清理现场;
七、演习结束,领导讲话。
一、一五:四五现场总指挥就本次消防演习讲话;
二、一五:五五中心内其他人员恢复正常工作秩序;
三、相关部门做好总结、记录工作。
武校教练工作计划模板 第一零篇
武术作为我国的传统体育项目之一,经历了几千年的发展,到今天形成了自己独有的风
格和特点。作为我国本土的体育项目,我们有必要大力开展武术教学,这不仅是出于对教学
对象自身的考虑,也是延续我国传统文化的需要。武术以它独特的运动形式和丰富的文化内
涵,伴随着我国五千年文明史的发展而发展,受到世界各国人民的青睐,从而走出国门,面向世
界。 一、指导思想:
以激活教育为指导思想,坚持健康第一、以人为本、因材施教、传承文化、自强不息。 二、
设计思路:
本期招收的绝大多数都没有武术基础,必须从基础抓起,学习武术的兴趣,从而认识武
术,了解武术,热爱武术,树立正确的武术观;激活他们的潜质,落实素质教育,使他们在
武术学习中健体防身,锻炼意志,培养品德,丰富生活,增进友谊,进而拥有正确的人生观、
世界观。 三、教学方法:一堂课围绕一个重点领域为目标,进行分层教学,精讲多练,示范领做,分组指导,语
言激励,教学比赛。 四、授课计划:
五、武术基本功练习内容
一、上、下肢练习:步型(并步 开步 弓步 马步 虚步) 步法(上
步 退步) 腿法 (弹踢) 手型(拳掌勾)手法(冲拳 贯拳 劈掌 格挡 架掌) 抡臂、仆步抡掌
二、腰部练习:下腰、翻腰
三、平衡练习:踢膝平衡、燕式平衡等 四、跳跃练习:大跃步前穿、腾空飞脚等
六、基本套路练习
一、五步拳、太极拳、初级长拳 二、基本刀术套路指导员:毛忠诚、袁梅、朱礼毕
武校教练工作计划模板 第一一篇
工作计划一般分近期计划和远期计划,有工作项目、责任人、完成纳期等内容。怎么写就怎么做,但是工作计划的拟订一定要切实可行,不要把计划写的太高,以免达成困难。
步骤/方法
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
本周已完成工作内容及总结
一、 完成与同事的工作交接。
二、 完成xxx项目的策划与实施。
武校教练工作计划模板 第一二篇
一年之计在于春,对于小区现状存在的问题及解决方法,根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨,将二零xx年主要重点工作方面作个计划,接受业主监督与意见反馈,特制定以下物业客服新年计划:
一、配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自二零xx年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据伯爵山庄业主委员会二零xx字第零零一零零一号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
三、小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在二零xx年一月二一日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。
四、小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合,二-一门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。
五、小区绿化。在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了_二月花_草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。
六、小区保洁。在二零xx年一月二一日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。
七、轶序维护。对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
八、公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在一零月时用PVC软片包围保护,目前看来取得一定效果。一零幢二楼,一三幢二楼伸缩缝处渗漏问题,争取在新的一年里落实解决。
希望广大业主监督与参与,对管理处提供建议意见,让广大业主感受到物业服务之美好。
武校教练工作计划模板 第一三篇
尊敬的党组织:
您好!
此刻,我怀着激动的心情郑重地递交我的入党申请书,希望自己融入党的大家庭,这是我在入党前对人生的一次宣誓。作为生在红旗下,长在红旗下的新一代,我知道,是中国_领导天下人民正在一步一步走向强大,我信赖,我们的党是巨大的,是最有盼望的,我恳求融入到这个巨大的团体之中,更好地为社会配置着力。在父母影响下,从小学开始,我就开心作育本身的政治头脑觉悟。
首先,我要不断的提高自我、完善自我。盼望着从思想上积极的加入中国_。中国_是代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国广大人民的根本利益。党的根本宗旨和唯一宗旨是全心全意为人民服务。中国_是立党为公、执政为民、求真务实、改革创新、艰苦奋斗、清正廉洁、富有活力、团结和谐的马克思主义政党。广大党员干部是实践社会主义核心价值体系的模范,是共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者,科学发展观的忠实执行者,社会主义荣辱观的自觉践行者,社会和谐的积极促进者。没有_,就没有新中国,这就是入党积极分子申请书范文。
其次,身为运动协会中的一员,我觉得既光荣又神圣,必须始终保持饱满的学习热情,思想上要认识到祖国在培养我,需要我去贡献力量。我要以实际行动来加入党组织,面对当前形势社会主义现代化建设是全党的中心任务。时代在前进、事业在发展,党和国家对各方面人才的需求越来越。认真学习各种科学知识,积极参加社会实践活动,充分利用在校期间掌握素质提高。抓好本职任务同时,注重个人修养和形象。我时刻以严字要求,了解社会发展,对运协组织的活动积极参与,根据要求锻炼体质、心理。遵守运协的纪律和规章制度,团结队员,维护集体荣誉。
再次,我成长在红旗下,从小就受到党的领导和社会主义思想的教育和熏陶,坚决拥护党的路线、方针和政策。遵守国家的宪法和法律,自觉投身于建设有中国特色社会主义伟大事业。同时,把爱祖国、爱人民的高尚情操体现在为人民服务上,愿为振兴中华做出自己的贡献。
通过学习党章,我认识到:知识分子作为工人阶级的一部分,必须以实际行动体现全心全意为人民服务的宗旨,充分发挥自身创造才能。在新的历史时期,随着改革开放的不断深入,面对当前形势多样化,党的先进性总是具有鲜明的时代特征。我国社会主义建设始终坚持把人民的根本利益作为出发点和归宿,通过发展生产力不断提高人民群众的生活水平。发展社会主义市场经济体制关系到国家综合国力的增强,符合先进生产力的发展规律,必须敏锐地把握这个客观趋势,为实现党现阶段的基本纲领而奋斗。
我要树立共产主义的远大理想,努力下学习,尽快掌握各种科学知识。我始终坚持以高尚的思想道德要求来鞭策自己,不懈努力扎实做好每一项工作,正确认识改革开放过程中出现的各种矛盾和问题。全面深刻领会讲话精神。始终不渝地改造世界观、追求真理、坚定马克思主义信念,适应未来科技发展的需要。
最后,通过党这个大熔炉不断提高思想政治觉悟。同时,着眼于维护国家的主权和利益,把改革开放和科技进步作为动力,脚踏实地完成党交给我的任务。
请党组织在实践中考验我!
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
看了体育教练入党申请书还看了:
武校教练工作计划模板 第一四篇
二零xx年是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探索着,在不断地进步着、不断地强大着。公司扩大后 , 组织结构进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善。日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。 回顾过去一年,在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下,生产部二零xx年出色完成了万的产值。现对 二零xx 年的个人工作总结呈报如下:
一.工作中的不足之处:
二. 生产车间人员的技术能力相对较弱,从二次升级技术考核来看,整体水平不高.很多人员对生产的品质不明了,盲目操作,不良现象不知道如何去避免,品质更不知道如何去改善;对安全认识不够,不知道如何去防范,不知道怎样才是安全操作,对自己防护意识不清楚.看不习惯图纸,对公司的生产工艺不熟悉.依靠自己原有的经验或自己固有的理念去生产.无法把握品质,生产的效率也无法提高.新年里,要大力开展培训.
三. 生产能力不均衡.木工前段的生产一直无法满足后段油漆.今年来虽然有外协来补充些白身,但还是不能满足,
后段的生产空虚也形成的空耗现象,木工原来四个组,扩充了一个组的能力,可是前段备料,细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐,在一一月,一二月进行了双班调整,依然无法让油漆线满负荷生产,因此造成后段生产没有发挥应有的潜能.此生产瓶颈一直没有得到有效的解决;
四. 各项考核制度推进力度不够,特别是今年推行的组长考核制度,已经取得了一定成效,但并没有预计的成效好,主要是各部门的沟通配合方面不够,部分人的思想观念没有改变,一些人自我意识影响了考核的正常进行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已产生消极影响,今后需在思想上进行教育,在工作中强制要求.让人员从思想上认识,在行动上改变.让考核真正发挥杠杆作用.
五. 生产过程中的计划能力不强,生管的计划没有真正起到引导生产的作用.在实际操作中,还是以生产为主要导向.出货计划无法实现; 生管对生产的实际生产能力分析不足, 在分工和计划上有所缺失.造成生产安排不合理,虽然我们生产的订单比较复杂,但还是可以从复杂中找出规律.确实分析产能,从产能,从人员的调配
二.工作中的成绩:
一. 提升了生产产能,从三月份的万每月已提高到万每月.整体的产能在原来的基础上提高了二零%
二. 四月份开始推行了产品移交制度,设置交接员,减少产品的车间流通过程中出现的数据不清,反复补料.让成本增加的现象.也有益于车间生产安排,让生产干部能清楚地知道产品配套,尾数.生产能力等方面的信息,也便于让生产干部评估车间人员的生产效率.
三. 建立了组长考核制度,从产值,管理,品质,安全,人
员等方面进行考核.用几个方面的考核对管理人员的能力进行考查,对现场的实际状况予以暴露.从几个月考核的结果来看,对人员的管理起了一定的约束作用.让生管,品管,主管等职能人员从多方面考察干部,以公平,公正的考核方式来管理.让管理趋向制度化,让管理逐步走上新的台阶.进行了车间人员的技术考核.
四. 将计件工资制度推上新的台阶.计件工资原本的宗旨是让员工多劳多得,但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道,已走入集体单位计件的怪圈. 一零月份,在公司领导的.指导下,坚决推行各车间分小班计件,打破原来集体计件方式,让员工明确知道,做了多少,能拿多少,对各组员工,组长进行评分,在工作表现上进行分类管理.执行几个月来,已暴露出原来集体计件中诸多不足,此工作对车间员工的生产效率有一定的激励,目前收获不是很大,这条路是比
较艰难,但一定要走下去,真正落实公司的正确政策.
三.二零xx年度工作计划:
一. 提高生产效率,调控人员.大力推行小班计件方式.必须落实多劳多得的原则.与统计部多沟通,在工价上进行调整,对内部联络单多方审核,减少水份数据.现场走访,集思广益,找出生产中的消耗的原因,提高效率的方法,对工作时间劳动纪律,现场管理多加要求,在生产工艺上研究对策.多种渠道想方设法提高生产效率.在新年内必须将人均生产产值比提高一零%.
二.进一步推动组长绩效考核制度.健全考核管理. 对绩效管理几个月来的成绩和过失做总结和分析, 以贴近实际为原则,提升管理职能为宗旨,将已有些僵化的条文予以修改,增加新的内容,完善考核方案.对参与考核的人员进行思
想灌输理念.让考核走向公平,合理化,细化考核数据.
三. 增加培训课程.从今年的考核和员工升级考试可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速发展的形势,明年计划每月至少安排一场干部管理理论培训由本人亲自讲课.员工安排每周一小时的培训时间,由车间组长和主管进行.在思想认识上,在实际操作上,在政策可行性上对员工和干部进行多方位,全面的知识培训,打造精英团队.
四. 强行推行生管主导生产之模式.建立强大的生管队伍,首先要武装生管的头脑,树立以生管为主导的生产管理系统.以生管的计划来推动生产,保证客人的交期,依序生产,杜绝生产混乱的现象,生管同时要有充分的数据来分析生产能力和预见生产瓶颈,让生产进度要顺畅有序地执行.
五. 设置每月优秀人员评定.在员工中进行优劣评比, 从员工的平时表现,生产效率,生产品质等方面进行评比.创造良好的平台,让员工在工作中有竞争,也让有突出表现的员工有收获,让员工真正发挥潜能.从而改变生产氛围,创造积极参与的环境.
六. 规划人员配置,为二零xx年生产任务做准备.二零xx年,公司规划深圳基地的年度销售额在三个亿,按目前的人员配置,主要在木工.备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员。
四.需上级领导解决的问题
一. 客供物料进行时间无法掌握.在很大程度上影响并制约了生产的进度。
二. 业务与客户的沟通要加强,特别是生产前的品质要求要确定,在产前会时有书面的要求,让生产能明了.在与业
务沟通前与生产了解,在生产工艺方面要清楚,让客人提前知道。
传递给消费者。
武校教练工作计划模板 第一五篇
二零xx年,物业部集团公司的领导下,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。二零xx年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
一、工作目标
紧紧围绕中心工作,加强常规管理,注重工作实效,以“重视质量,深化改革,加速发展”为工作重点,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强考核,提高服务效率,使服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保各项服务保障工作顺利开展,并实现“优质服务年”的各项工作目标,为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
二、具体工作措施
一、建立物业公司雏形,发挥长期以来形成的服务优势,通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养,来增强市场竞争力,努力在物业管理市场中获取更多的份额。同时,还要大胆地走出去,积极地投身到激烈的市场竞争中去,努力拓展市场,获取更大的发展空间,争取更大的发展。
二、完成各项日常工作,并且将在二零xx申请各项维修基金,年对西关临夏路拆迁楼、西站敦煌路金达小区的暖气管道系统、用水系统、排污系统等进行彻底的维修和改造,为业主创造良好的居住环境,为各项费用的收取创造条件。
三、争取和西单商场达成协议,接管西单商场物业部门的工作,成立保洁部门。开源节流,扩大新的经济增长点。
四、在二零xx年金达山庄试营业的基础之上,总结经验、开拓市场,更好的做好山庄经营工作。争取在二零xx年对山庄道路进行维修,以便更好的开展经营工作。
五、牢固树立安全意识,制定突发事件及火灾应急方案;进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养,把安全隐患消灭在萌芽之中。
六、实行目标责任制,严格执行管理文件和奖惩制度及追究制,对违规等现象,坚决予以追究和处罚。
武校教练工作计划模板 第一六篇
在送旧迎新之际,物业公司在回顾××年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精
神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达到
人员招聘到岗率达到
员工生活满意度达到
⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,原创:()人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于%;
服务综合及时率不低于%;
业务技能培训%;
小区绿化完好率不低于%;
绿化覆盖率不低于%;
管理费收费率一期逐步达到%;
二期收费率达到%;
生活垃圾日清率为%;
工作重点:
根据对××年的工作回顾和反思,××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(一)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(二)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(三)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(四)对物业管理费收取率较低的现状
由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(五)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(六)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对××年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度;
无因管理责任事故率;
新员工岗前培训率;
不合格项整改率;
员工流动率≤(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为;非正常投诉率低于。
⒈做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(××年月日至××年月日),
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
⒉做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。
⒊保安部将于月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区小时的监督和管理,提高安防标准。
⒌针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
⒍做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为,其它占比例为(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
⒎加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
×年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部年上半年工作计划如下:
工作目标:
服务满意度;
控制亏损在万元以内;
建立君华物业成本库;
⒈物业财务部在集团财务中心的统一指导下根据物业公司财务管理制度结合物业财务工作的实际情况建立一套详细完整的成本库合理的进行成本控制及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
⒉负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告进行成本分析提出相关的建议力争控制半年亏损额在万以内。
⒊以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
⒋负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
⒌完成年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
在××年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在××年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。
武校教练工作计划模板 第一七篇
一、做好日常工作,提高公司服务质量
这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将二零xx年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第二点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
四、积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
五、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
我们已经做了五级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了一五零零字左右的`心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。
这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
七、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收
在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(一)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(二)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(三)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。
我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(四)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(五)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。
除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
武校教练工作计划模板 第一八篇
一、客服部
一、物业费的收取:物业费收取进度很慢,总共收取二九%,本月任务还未完成,各小组抓紧催费进度。
二、供暖费的收取:现在供暖费共收取七一%。
三、做好四月一二日社区文化活动前期准备工作。
二、保洁部
一、本周清洗一—四号楼外墙;
二、绿化黄杨带补栽;
三、一、二号楼前树桩铺花砖;
四、继续翻耕露土和枯草区域;
五、对园区标识牌进行全面清洁。
三、保安部
一、加强护卫员内部整顿及培训,提高服务质量;
二、对二装现场进行安全巡视及消防管理;
三、加强园区车辆管理。
四、工程部
一、本周对小区消防外管线路进行检修;(预计四月二八日完成)
二、小区各楼单元门及门禁的恢复工作;(预计四月二零日完成)
三、小区全封闭工程,大门加装伸缩门,由于制作原因,本周开始实施;
四、对各单元楼顶进行闭水试验;(预计四月二零日完成)
五、对各单元地下室渗漏水进行维修;
六、园区五八部电梯在四月底前全部从新做年检,目前大量的维修工作正在进行;(预计四月二五日完成)
七、生活水箱清洗;(预计四月一五日完成)
八、园区污水管线维修,正在进行;
九、绿地水源管线维修,正在进行,预计本周完成;
一零、各楼雨露管加固及部分安装工作本周开始。
武校教练工作计划模板 第一九篇
一、指导思想。
总结去年我校开展武术教学训练工作的经验,以培养我区武术后备人才为目的,想方设法改善训练环境,狠抓日常训练,重点加强我校武术后备力量的建设,促使我校武术教学训练工作迈上一个新台阶。
二、完善机制,形成合力,减少阻力。
完善我校开展武术运动,负责动员和鼓励学生积极参与武术运动,引导学生处理好训练与学习的关系,协助做好家长的思想工作。
三、完善工作方法,提高训练实效。
一、教学做到有计划有总结。
二、保障训练时间。坚持上课期间每天训练,训练课每天保证至少一小时的训练时间。
三、坚持训练的系统性。结合我校的实际情况,坚持以基础训练为主,以技术训练为辅,
以技术巩固基本功,以基本功促进技术的发展。
四、在人员的培养方面要注重梯队的衔接,避免出现人才的断层。
五、以“武德”的培养放在训练的首位,以意识形态促进技术水平的提高。
六、重视对外交流,取长补短,开阔学生的视野。今年准备组织学生几次交流训练。
七、重视学生处理多项事情的能力的培养,以达到训练与学习双赢的局面。
八、搞好各方关系,争取更多的支持。训练期间注重搞好与班任的关系、与学生及其家长
的关系、与各级领导的关系,使各项训练工作能顺利进行。
九、选好苗子,打好基础,积极输送更多的武术人才。
一零.积极参加各级武术赛和各种表演活动,本学期特别是做好四月分的课题中期验收、
六月份的家长开放日表演。
四、本年度的教学内容
一、课前准备:徒手操
二、五步拳
五、根据上级要求和学校实际,制订各月份的工作安排。
一零月份:对全学期工作作出通盘考虑,制订全年工作计划。学生进行节后恢复性训练。
一一月份:学习比赛内容,强化训练,迎接学校课题中期验收展示;
一二月份:做好参加学校武术比赛工作,加强日常训练;
一月份:做好展示工作。
三月份:对全学期工作作出通盘考虑,制订全年工作计划。学生进行节后恢复性训练。
四月份:学习比赛内容,强化训练,迎接学校课题中期验收展示;
五月份:做好参加学校武术比赛工作,加强日常训练;
六月份:做好展示工作。
二零xx年x月x日
武校教练工作计划模板 第二零篇
于--年内,物业公司计划通过下列各项工作,树立起领导-时尚魅力之全心全意全程为业户服务之形象,逐步完善-步行街之各项管理工作,为步行街业户提供更优质而专业的服务。
一.协助步行街后期工程
步行街土建工程已基本完成,预计在--年二~五月份会进行设备安装试调及室内装修工程,届时本本物业公司会全力协助发展商对上述工程之监管及跟进,并就物业管理及用家角度提供改善建议,以祈于建设阶段即可顾及到将来实际方便使用之需。
二.完善停车场管理
物业公司拟于--年度对停车场分阶段逐步实施下列措施,已完善停车场之管理,防止突发事件发生:
于停车场入口竖立停车场规则竖牌,俾能让使用停车场之人仕了解停车场的有关规定。
针对目前停车场,摩托车场地面大量起灰砂及凹凸不平之现状,建议发展商能考虑重新进行改善工程,并由专业之公司标划车位及车道指示。
二. 三 划分租户月租车辆停放区,购物临时车辆停放区,好又多临时仓储区及完善御货区管理制度。
二. 四 申报停车场收费批文及于本车场内公示,开始实施收费。
二. 五 于停车场内各隐蔽处加设闭路电视监察系统。
三.办理交收铺手续
从发展商处接管步行街物业,为小业户办理铺位交收手续,并争取当年度所有租铺位全部营业。
四.收取管理费
物业公司拟将于--年六月份起正式向业户收取管理费(具体视开业时间及租赁协议而定),物业公司将会在此之前安排到物价局申报有关管理费收费标准及做好向各业户的宣传,解释工作。
五.业户二次装修的监管
物业公司将根据装修手册内有关规定及流程为业户办理手续及进行监管。
六.为业户提供有偿服务
物业公司拟为业户开设多项有偿服务,(包括协助提供办理营业执照,家政服务、装修设计施工、职员招聘、广告设计等),既可增加管理收入,以填补管理支出,又可为租户提供更多元化的服务。
七.节日装修
于传统节日期间,如中秋节、国庆节、圣诞节、新年、农历春节等,物业公司会于步行街内进行适当的节日装饰及配合发展商租赁推出一系列之推广活动,增加步行街节日喜庆气氛,提供商场社会知名度,美誉度,增强租户对步行街之归属感。
八.设计及落实步行街永久性标志
为树立-步行街时尚魅力之高级商业形象,物业公司将与有关设计公司联系,为商场设计及安装一系列之企业CI形象标志。
九.工程
接交步行街公共设备及公共地方
物业公司将于有关设备基本能正常运作的情况下,按步骤分阶段就步行街所有公共设备、设施及公共地方与施工单位进行协商,正式接收步行街有关公共设备及公共地方。
跟进遗漏工程
物业公司会保持与施工单位的良好沟通,跟进有关租户遗漏工程,并拟定相关之遗漏工程跟进程序,以进一步加速遗漏工程完成。
指定及落实设备长/短期维修计划
随着步行街设备不断投入运作,为确保各项设备的正常运行,物业管理公司工程部将制定一套完整的设备长/短期维修保养计划,通过有计划及有步骤地对步行街各项设备进行维护保养,以及对各项设备的合理化使用,最大限度地延长设备的使用寿命。
外判工程
根据步行街的运作情况及从节约管理成本的角度考虑,部分专业设备的维修保养工作将有可能需外判专业的承办商,于外判工作中,物业公司基本会采用公开招标的方式选聘有关承办商。
人员招聘及培训
至步行街全面开业前一个月,物业公司需再公开招聘一批员工,主要为客户中心、工程、安防员工,总人数约为四零人。并结合现在职员工,加强进行培训,除向各员工提供一般性物业管理基础理论知识培训外,物业公司亦会通过讲座、考试、现场指导,参观及与其它管理公司就物业服务工作进行座谈交流等方式,为各级员工提供包括物业管理、工程、消防、突发事件处理、服务礼貌、意识等各方面专业培训,旨在增强员工的服务意识及专业知识,提高物业公司整体业务水平。
清洁管理
根据公司实际运作情况,提供自建及外判清洁服务两种方案,以于开业前进行运作。
消防演习
物业公司成立业务消防队,于日常工作中重点培训消防知识,拟在开业前进行一次消防联动演习,及于日后每二个月组织一次消防演习。
完善物业公司内部管理
物业公司拟通过下列措施进一步完善内部管理。
一)制定部门主管定期会议制度,加强部门沟通。
二)完善各部门的工作手册及规章制度,每半年检讨并审核一遍。
三)彻底明确及落实各员工的岗位职责。
四)加强物业公司内部纪律,完善奖惩制度。
五)建立并实施ISO九零零二内部文件、资料管理制度。
六)建立采购公开招标制度。
七)加强财务成本核算与控制,节约开支。
武校教练工作计划模板 第二一篇
第一,提高服务质量,规范前台服务。
自从我部在二零xx年提出“首问负责制”的工作方针以来,二零xx年是该方针全面落实的一年。无论我们在日常工作中遇到什么问题,都可以不推诿地把工作做好,负责到底。无论是否属于这个岗位,都需要跟进落实,才能保证公司各项工作的惯性,使工作处于良性状态,大大提高我们的工作效率和服务质量。据记录统计,今年前台接到电话二六零零零多个,接到维修一零三零零多个,其中接待业主日常维修七零零零多个,公共维修三三零零多个;日均电话七零多,日均接待三零多,日均回访二零多。
在实行“首问负责制”政策的同时,我们在七月份对前台进行了培训。主要为前台服务规范、前台服务规范用语、礼仪礼仪、说话礼仪、送客礼仪、回答礼仪、行为规范、前台业务规范用语等。培训结束后,进行笔试和日常考核,每周在前台提出“微笑、问候、标准”等服务口号。我们按照平时的成绩奖罚到月底,大大提高了前台服务,赢得了广大业主的认可。
第二,规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善,人们对物业公司的要求越来越高。物业管理不再满足于走在边缘的现状,而是走向专业化、程序化、规范化。在公园的日常管理中,我们严格控制和加强检查,发现了公园内的非法经营和装饰。从管理服务的角度,我们善意劝说并及时制止,并与公司法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如修建小阁楼、安装外阳台盖等。一经发现,我们立即发出整改通知,责令其立即整改。
第三,转变职能,建立佣金制度。
以前客服部门对收费工作不够重视。没有专职收费人员,楼管兼职收费,周六周日才收。结果楼管把检查放在第一位,充电放在第二位。这样楼管就没有压力了,收多收少,甚至收一样的东西都是一样的,严重影响了收费率。因此,从今年第二季度开始,我们开始改革,取消楼宇管理人员,设置专职收费员,工资与收费标准直接挂钩,建立激励机制,不辞退不适应改革的楼宇管理人员。通过改革,招聘专职收费员被证明是有效的。一期充电率从五五%提高到五八%;第二期从六零%提高到七零%;第三阶段从三零%增加到四零%。
第四,加强培训,提高业务水平
物业管理行业是一个法律制度不完善的行业,涉及面很广。专业知识对物业管理人员来说很重要。然而,物业管理的理论还不成熟,实践中缺乏经验。市场环境已经逐渐形成,要走上正轨还需要很长时间。这些客观条件都决定了我们的员工需要不断学习,学习行业的法律、法规和趋势,这对我们做好工作是非常有利的。
客户服务部是与业主打交道最直接、最频繁的部门,员工的素质代表着企业的形象,所以我们一直在做好员工培训工作,提高整体服务水平。我们培训的主要内容如下:
(一)做好礼仪培训,规范gfd
好的形象给人一种喜悦和喜悦的感觉。物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访。我们热情周到,面带微笑,心地善良,让业主即使带着情绪来,我们周到的服务也会减少情绪,让我们解决业主的问题。在这方面,陈经理专门对整个部门的员工进行专业培训,这完全是酒店式的服务标准对员工的要求。如果接待员接电话,她必须在铃响三次以内接电话。第一句是“您好”,天元物业×号×为您服务”。前台服务人员一定要站着服务,无论是公司领导还是业主经过前台都要打招呼,这样既提升了客服部门的形象,也在一定程度上提升了整个物业公司的形象,凸显了物业公司的服务性质。
(二)做好专业知识培训,提高专业技能
除了礼仪培训,专业知识培训是主要的。我们定期对员工进行这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法律法规,学习相关法律知识,从法律上解决实践中遇到的问题。我们还邀请了工程硕士给我们讲解工程维护的知识。如果业主报修的话,我们应该可以分辨出维修地点,基本处理方法,师傅应该带什么工具,工程质量各个部分的保修期。这些问题搞清楚了,才能向业主宣传。让业主清楚的知道,物业管理不是永远有保障的,交了物业费之后的一切,我们公司都不负责。我们就拿几个经典案例一起讨论分析学习,物业公司在发生纠纷的情况下承担多大的责任。我们都需要在工作中学习和积累经验。
第五,组织活动,丰富社区文化
物业管理需要体现人性化管理,开展各种有趣的社区文化活动,这是物业公司与业主之间的桥梁。前几年,物业公司还组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、花园活动、短途旅游和各种象棋比赛。已被全体业主认可,但结合物业实际运营情况,零。三元/平米的标准物业费连日常管理费用都保障不了,更何况组织这些活动要花很多钱。在这种情况下,我们应该克服困难,拓宽思路,多思考方式,合理利用园区资源开展有偿活动。
根据实际情况,我们联系了一些电器城、健身器材中心、英利来蛋糕店、婴幼儿早教中心等单位在园区开展活动。这些公司提出提供一个完整的项目,公园的主人参与其中是为了好玩。经销商不仅分发礼物,而且物业公司还收取一定的费用来弥补物业费用的不足。
通过反复的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时加强了物业公司与业主的沟通交流,为公司增加了一笔收入。据统计,自三月二零xx日以来,园区以活动形式收取的现金和实物共计约一三八五零元。
第六,检查二期水表未安装,追回经济损失。
今年客服部一直在配合工程部对二期没有水表的住户进行调查。据统计,大约有五零户家庭自入住以来没有安装水表,也从未缴纳过水费。我们必须赶紧安装手表,并尽最大努力收回成本。而且在安装的过程中,我们发现了新的问题。许多卡式水表需要新电池。面对这种情况,我们部门派出专人负责这九栋楼的筛查和水费收取。在工程部的配合下,到目前为止,我们已经安装了三六个水表,并收回了成本。
第七,实行新的自来水收费标准,适时调整水价。
今年七月,全市自来水价格统一调整,园区二零xx户以上。我们必须在六月底前逐户结清水费,以利于七月份水费平稳过度上涨。鉴于这种情况。时间紧,任务重。我们及时调整频率,把员工分成不同的区域,让客服部门的所有员工都停下来,加班收水费。通过大家的共同努力,我们尽了最大努力在不到一个月的时间内完成了这项任务。七月份的水价从二。零元/吨提高到二。每吨八元。与此同时,我们基本上已经走过了从未收过水费的家庭。约有五零户被发现失踪,总回收成本约为二,四五四英镑。七元。这个问题,我部要求以后水费按月收取,而不是以前规定每季度收取一次,这样可以减少工作失误,详细了解每家每户。
第八,煞费苦心,住户满意度调查。
武校教练工作计划模板 第二二篇
为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,二零__年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。二零__年度工作计划如下所示:
(一)继续贯彻质量环境管理体系
组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO九零零一和ISO一四零零一体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
(二)创优工作
抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。
(二)经理绩效考核
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。
(三)品质检查工作
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(四)满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。
(五)经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。
(六)物业全员知识竞赛
完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。
武校教练工作计划模板 第二三篇
一、目的:
为响应及积极配合总公司红头【二零xx】一二号文件的宗旨,加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率,根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调”和企业管理“一家人、一盘棋”、“一台戏”精神,特制定本方案。
二、活动评比成员:
组长:
成员:行政人事部人员品质部成员
三、实施步骤:
一、学习宣传阶段:
各部门组织人员学习公司“质量效益管理年”活动精神,结合公司《员工手册》,从考勤、日常管理等方案认真严格执行公司各项规章制度。
二、评比阶段:
(一)评比依据:
①品质部检查结果评分;
②各部门工作计划完成情况;
③出勤率;
④部门互评;
(二)评比办法:
评比依据权重说明考评人附表
品质检查结果二零%根据每月情况汇总品质部负责人品质检查结果表
各部门工作计划完成情况五零%根据每月上报工作计划结合每月工作总结对比李副总工作计划考评表
出勤率一零%部门人员每月考勤行政人事部考勤表
部门互评二零%部门互评各部门部门互评表
武校教练工作计划模板 第二四篇
我自二零--年五月份进入--公司,到现在已有-年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作, 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、二零--年工作总结
一、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
三、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
四、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
五、节能减材,减轻企业负担。对于工作八年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在二零--的一年中具体有以下实例。例:从二零--年初购买了一零个线拖把(主要卖场用),经过一年的使用,目前还有五个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买一一个,才用五个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、二零--年存在的不足:
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、二零--年工作计划
一、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用
二、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
三、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
武校教练工作计划模板 第二五篇
二零__年,__公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结二零__年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的__服务体系
__是__公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是__公司生存的基础保障。因此,在二零__年度里,公司将狠抓业管工作,提高__管控能力。
一、对__业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制__风险,决定__费率,确保__质量。对超越公司权限拟__的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格__。
二、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化__业务处理系统,建立完善的__基础数据库,并缮制相关报表和__分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
三、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关__或再__管理规定,确保合理分散__风险。
四、强化__、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对__所属的__、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着__市场竞争主体的不断增加,各家__公司都加大了对市场业务竞争的力度,而__公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入__企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过二零__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在二零__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
一、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
二、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
武校教练工作计划模板 第二六篇
一、清洁绿化日常管理工作
一、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力。
使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
二、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次二小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核一零零%合格,理论考核九五%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
三、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求。
并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
四、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
五、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
物业管理公司应制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清洁计划。例如:
日常清洁工作
(一)小区(楼)道路清扫两次,全天清扫;
(二)区内绿化带(建筑),如草地、花丛、建筑小品等。应清洗一次;
(三)建筑物电梯室地板拖洗两次,周围护板清扫一次;
(四)大楼每层楼梯、走廊清扫一次,楼梯扶手擦拭一次;
(五)收集每户产生的生活垃圾,并将垃圾倾倒在垃圾箱内,并负责运送至指定地点。
每周清洁工作
(一)大楼每层公共走廊拖洗一次(主要指高层建筑,一天可以拖几层,一周都可以拖洗一次);
(二)清理业务邮箱一次;
(三)屋顶(包括裙房和车库)、天井和沟渠应清理一次。
每月清洁工作
(一)天花板灰尘
(二)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭几层,保证一个月内全部擦拭一次);
(三)公共走廊和路灯灯罩清洗一次。
此外,大楼的玻璃幕墙计划每月或每季度擦拭一次;花岗岩、磨石外墙计划每年清理一次;水泥外墙一般一年刷一次。
定期检查
物业管理公司可以以记录和报告的形式,固定每日、每周、每季、每年清扫工作的具体内容,以便安排工作和进行定期检查。
武校教练工作计划模板 第二七篇
武术协会二零xx年度工作总结
又一个学年过去了,武术协会在二一零四年期间通过全体武协人的不懈努力,又得到了些成长,使武术协会不管是在自身规模、综合实力,还是在学校的影响力方面都得到了极大的成效,另外不管是社员的武术技能及身体素质,还是除武术以为的其他方面的综合能力都得到了显著的提高,然而在发展武术协会的同时,我们仍一直秉承着继承与发扬的中华传统武术,丰富全校师生的校园文化生活为目标勇往直前,不断的努力奋斗着!
承载着武术的热爱,我们相聚于武术协会,本着“以人为本,崇尚武德,强身健体,自强不息”的办会理念,为更好的发展建设好社团,繁荣社团文化,我协会在院团委的正确领导下,积极开展协会各项工作,始终活跃在社团活动的第一线。
我协会在今年的训练模式也加大了创新与改变,并加大了成员考勤制度。将日常训练模式统一化,正规化,人性化。首先在分队伍上打破往届传统男女分开训练,今年将男女混合训练。其次在技能安排上也有所创新,在经过为期两个半月的基本功学习后,逐渐向特色转型,经过安排、动员,将拳法学习和器械训练相结合,这也提高了大家训练的积极性,带动了成员的激情,也带来了教练的带队热情,更利于技能的传承,此举创新,有力的推动了协会的发展壮大。 我们的宗旨是:习武以促学,练武以强身,尚武以励志,涵武以修德。促学,强身,励志,修德是我们的最终归宿,习武乃是我们回归精神家园的阶梯。
武校教练工作计划模板 第二八篇
新的一年,为实现新街公司长远发展,现结合新街公司和我部门的实际情况,我们物业部二__年工作的重点,着力于物业部各项工作的落实,并在原来物业部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工二名,瓦工一名,空调工一名。(分工附表)保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。
二、工作安排
(一)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。
(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(三)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(一)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等
(二)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度
(三)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。
(四)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(五)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。 四、预防性维修
(一)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
(二)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
(三)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备计划维保工作:
(一)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于一次。
(二)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。
七、费用计划(附表)
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。
武校教练工作计划模板 第二九篇
一、三个小区公共事务方面
一、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
二、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
三、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
四、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
五、回顾三个小区从去年七月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
一、全力抓好三零-三五幢物业移交工作,确保业主满意。
二、督促管理处及时做好二六-二九幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在五月二零日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从六月一日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
三、继续跟进二六-二九幢绿化种植工作。
四、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
五、督促工程部做好三零-三五幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
六、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
七、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。
三、xx居项目
一、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
二、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
三、与财务协调,及时做好坏帐处理。
四、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
五、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
六、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
七、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
八、督促做好第五期共七幢对讲机故障检修。
四、xx项目
一、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
二、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
三、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
四、督促做好一二-一五幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
武校教练工作计划模板 第三零篇
一.指导思想:
坚持党的教育方针,坚持“尊重每个人,发展每位学生的德育理念,引领学生向积极健康的方向发展。
二.班级基本情况
一.班级人数情况。现有学生六一人,总校直升三九人,西由直升一四人,新生八人,其中女生共四人,班情复杂。
二.学生学习基础。参差不齐,武校生基础普遍较差,基础比想象的差,几名新生的也不明朗。
三.学生思想状况。三部分组成,思想复杂,西由的在分校散漫惯了,而且这批学生在分校呆了四年,有些根深蒂固的不良习惯,到总校难以适应,有不少学生有厌学情绪,新生到陌生环境也需适应,有二名单亲生,种种都是工作的一种挑战。
三.班级目标
班风建设目标:团结友爱,积极进取,健康向上。
学风建设目标:入班即静,入座即学
文化成绩目标:保证前三名,力争第一名
四.具体措施
一、及时了解新生情况
古人云:知已知彼,百战不殆。要想当好高一新生班主任首先就要深入学生,及时了解情况。如何才能及时了解新生情况,我以为班主任要有实干精神,要做到“四勤”。
(一)“勤看”:新生还未入学时,先要认真“查看”学生的档案,对学生的家庭住址、成员,有无特长等基本情况作一个大概了解。入学后,还要善于“察看”新生的言行,了解其个性。
(二)“勤问”:新生入学后,要更进一步深入了解,就需要“勤问”。问一些家庭和个人生活、学习方面的事,如:毕业学校、家庭成员及其经济收入来源、是否适应学校生活,平时的爱好等等。其次,还可以通过询问同学侧面了解其过去。
(三)“勤记”:作为高一新生班主任要及时了解每一位学生工作量很大,同时也容易忘记和混淆,因此班主任要把看到的、问到的新生情况及时整理,记录在案,最好在学期之初就给每一位学生建一个学生综合档案。这样做为日后做学生思想工作和写评语鉴定打下坚实基础。此外,学生情况最好记在心中,做到心中有数。特别是新生入学时要在最短的时间内记住每一位学生的姓名,并要对上号。这样学生会认为你很重视他,从而为班级工作开展带来了便利。
(四)“勤督查”:入学的第一个月重点抓学习、生活行为习惯的培养。及时发现问题,指出问题,严格要求,落实到位,绝不能心慈手软。一旦学生养成了好的行为习惯,以后班级管理中就轻松多了。
二、关爱学生,
常言道:“亲其师,信其道”。平易近人,对学生和蔼可亲,充满爱心的班主任,总是深受学生的欢迎,也最容易走近学生的心灵。,班主任嘘寒问暖的关爱,或是帮助解决生活中的一些问题,会让学生很受感动。再说新同学来到一个陌生的学校,特别希望能得到班主任老师的“厚爱”,我们应抓住学生的这一心理,及时主动地找学生交流。交流的形式,可多种多样,可通过心里交流本的形式,良好的师生关系,主动亲近学生,取得了学生的信任,就能及时化解学生的心结,做学生思想工作也会事半功倍。
三、发挥班干部核心作用,
“教育了集体,团结了集体之后,集体自身就能成为一种很大的教育”采取前一个月任命,之后民主选举方式,加强班干部的培养,明确每位班干部的主要职责,调动其积极性。
五.具体安排
九月份 新班集体建设 a.新生,女生教育
b.收心教育
c.学习规范,行为习惯养成教育
十月份 培养共性,顺利 a.学习习惯养成教育
度过适应 期 b.爱国教育,感恩教
十一月份 发现个性 a.诚信教育
树立榜样 b.法制安全教育
C.期中考试动员
十二月份 巩固班级 a.冬季安全教育
鼓舞士气 b.学习方法指导
C.期末考试动员
D.元旦活动准备
武校教练工作计划模板 第三一篇
保安部
一.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;
二.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。
三.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。
四. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。
五.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。
客服部:
一.客服部工作时间安排为七:零零-一四:零零 一四:零零-二一:零零,在小区住户增加到一定程度,工程部开始二四小时值班后,客服部门将同时实行二四小时工作制;
二.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;
三.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于四户,并在回访中充实、完善客户资料;
四.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
五.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;
六.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务.
工程部:
逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:
一.小区智能化系统的掌握及维护工作;
二.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;
三.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;
四.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;
五.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;
六.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.
武校教练工作计划模板 第三二篇
为了继续上个学期的武术班课程,让更多的孩子能够在放假之余学到自己有兴趣的课程,本人计划下个学期武术班的教学继续进行。这个学期武术班教学将打破上学期的桎梏,打破常规,寻求更多新式的教学方法,以达到学生自主参与到武术教学中来,让学生体验到学习武术的乐趣,达到强身健体的效果,同时也可以增强学生的自信心,提高自己的学习积极性。因此,将本学期的武术教学计划拟定一下:
一、武术教学内容
本学期武术教学内容继续和上学期一样,都是为了锻炼学生身体为主要方向,由于上学期已经学习了基本的武术套路,这个学期将加大对基本功的训练,特别是武术所需要的拳腿和力量上训练,所花时间为三零分钟;其次是进行武术新套路的教授,本学期武术套路相对于之前会增加内容的复杂性和加大动作的难度,可分为拳脚和短棍、刀剑的训练,由于刀剑比较危险,所以一般以手代刀,练到出手如刀。在武术套路教授之后,会进行短时间的竞技或者是玩游戏,方式和该节课教学内容相关,游戏或者竞技时间一般不会超过半小时,剩下十到二十分钟的时间会进行当天的套路复习和教授下一个套路动作进行下个星期的预习动作教学,让学生回到家里练习,到下节课进行考查,不及格者将进行适当的惩罚,当然是大家一起玩的。
二、武术课程内容详细如下
武术课程内容遵循循序渐进,由易入难的准则,先从简单的动作训练开始,从而一步步进入武术套路学习,具体相关套路如下:
基本功训练:
一、手部功力训练
二、腿部功力训练
三、套路学习:南拳(高级套路改编,降低难度)、二十一式化手为刀(短刀、短棍)、烈绝拳、现代搏击术
三、武术课要求
遵守纪律,按时完成作业,不迟到不早退,不缺席,有事要请假,两次缺席者当自动退出武术班处理。能按要求做到每一个动作规范到位。要参加表演时不能退缩,尽量做到最好。只有做到以上要求才会办得更好,违反规定的视情节严重性进行相应的处罚,或开除。
适当加入游戏,首先是分两组,每组男女相等,用进步的形式完成比赛,输的一组做俯卧撑(惩罚)
检查作业,每人轮流出来演示动作,能完成的给予奖励,进行下一个动作的学习。
武校教练工作计划模板 第三三篇
XX年上半年,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:
一、主要完成的工作:
完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价XX万元,已履约XX万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法:
在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
武校教练工作计划模板 第三四篇
新的一年,为实现新街公司长远发展,现结合新街公司和我部门的实际情况,我们物业部二零xx年工作的重点,着力于物业部各项工作的落实,并且在原来物业部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工二名,瓦工一名,空调工一名。保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。
二、工作安排
(一)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。
(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(三)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并且将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并且结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(一)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等。
(二)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度。
(三)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。
(四)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(五)每月定时抄水电表并且进行汇总,做好节能降耗的工作。
四、预防性维修
(一)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
(二)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
(三)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备计划维保工作:
(一)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于一次。
(二)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。
七、费用计划
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。
武校教练工作计划模板 第三五篇
[年度区武术协会工作总结]
一年来,区武术协会以宣传贯彻党的_精神,以“三个代表”重要思想为指导,围绕党的体育路线、方针、政策要求,为传承先进文化和社会主义精神文明建设服务,在区委宣传部、区文体局、区民政局社团办的指导下,以发展武术事业为目标,通过“建章立制、夯实基础、和谐办会、求真务实”来开展武协的各项活动,促进我区全民健身运动的良性发展,取得了良好的活动效果,年度区武术协会工作总结。
一、建章立制、分工明确、各司其职
区武术协会成立之初,严格按照武术协会章程要求,建立健全武术协会内部机构(设办公室,财务部,社会培训部,竞赛、教练、裁判部,段位考评小组)在区武术协会常务理事会的监督下,制订协会工作计划和各部门职能工作内容,各司其职,形成有章可循,规范管理的工作格局。
区武术协会办公室在第一季度认真汇总编制了各职能部门的岗位职责,在协调各职能岗位认真抓好落实执行的同时,注重内抓管理、外塑形象,全方位的加强了与新闻媒体、企事业单位、学校、社会团体之间的沟通,社会培训部建立了“区武术协会会员俱乐部”,为会员的训练及交流提供了良好的平台,全年共举办了各类武术培训一三期,为区武术事业的传承创新、普及与提高做出了贡献;段位考评小组认真开展中国武术段位制工作,使我区武术爱好者的武术竞赛水平上了一个新的台阶;竞赛、裁判部认真组织了“XX年区?武林杯?首届武术比赛”,并协助市体育局担任了市第二届运动会中的武术散手、少儿武术套路比赛工作,均取得了良好的活动效果;财务部严肃财务管理纪律,做到钱帐分管、帐目清楚、对帐落实、审核到位、监督落实。
武校教练工作计划模板 第三六篇
一、活动主题:
凝聚新感悟、放松好心情
二、活动宗旨:
活跃团队气氛,加强团队协作;提高团队积极性,丰富企业文化
三、活动人员:
xxx
四、活动时间:
二零xx年五月三日一四:零零―一八:零零
五、活动地点:
怀远山基地
九、活动内容:
(一)团队搭建:
一、抽扑克牌的方式随机分三组(五分钟);
二、选队长、制定队名、队呼、队形、队歌(一五分钟);
三、团队展示(五分钟);
(二)活动一:同心协力。两人背对背做下,中间没有空隙,然后一起站立,每组三―四组选手,依次进行,速度最快的获胜。
(三)活动二:攻城略地。每队四个人,在一开的报纸上站立,每轮将报纸对折,站立十秒为通过,只剩两组后由时间坚持最长的获胜。
(四)活动三:通天塔。每队一份报纸(大份),一卷胶带,制作通天塔,制作的最高而且在一零秒内不倒的为获胜队。(一零分钟)
(五)活动四:激流勇进。每队一份报纸(大份),一卷胶带,制作轨道。一五分钟完成轨道。在开阔地进行比赛,每对选取六名选手,传输轨道,首先到达终点且轨道没有断裂的为获胜队。
(六)活动五:共绘蓝图。每队一张一开白纸和一盒彩笔。由各队分别绘制各队十年以后的公司景象(二零分钟)。完成后由各队选一名选手进行解说。之后由其他队员对非本队的表现进行投票。得票多者为获胜队。
(七)感悟与分享。让各队队长和组员对本次活动的感悟做分享。
注:一、如无明显的队长人选,可以选用一块五毛的游戏选取队长。
二、五次活动得分之和最多者为最后获胜队。为提升比赛悬念可以依次增加分值。
武校教练工作计划模板 第三七篇
其实除了基本得岗位职责以外,还要有很强得责任心,物业工程部工作计划。真正的看重这份工作,想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐,工程更是如此,有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心,来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。
主要是电工方面的事,还有就是维修的事
物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:
一、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
二、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
三、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
四、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
五、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
六、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
七、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;
八、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
九、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;
一零、负责小区内紧急情况的处理工作,
武校教练工作计划模板 第三八篇
一、公共设备设施
一、D号车库漏水问题根治(开发商负责)
二、L、K号车库水泥地面治理(开发商负责)
三、园区太阳能路灯改造,二期别墅架设路灯,确保园区亮化无死角;
四、门岗道闸设备更新更换,蓝牙卡系统升级;
五、单元门门禁系统冬季存留问题解决和更新;
六、园区监控设施设备进行升级改造;
七、排水沟渠、污水井清淤,确保排水畅通。
二、环境卫生和绿化
一、园区种植三叶草,确保绿化覆盖;
二、补栽绿篱和树木;
三、水系和景观清理美化,确保夏季水系运转;
四、公共区域道路和台阶修复,确保平整、整洁。
三、秩序维护
一、园区车辆秩序整顿,严格控制车辆入园违停,确保园区无车辆目标;
二、加强安保人员值岗纪律,提高安保人员素质;
三、加强消防安全检查和违建巡查,确保园区防火防盗安全;
四、严格对外来车辆和来访人员进行入园登记管理。
四、业主服务
一、开展服务质量提升年活动,加强客服人员的服务意识教育,树立业主至上的服务理念,做业主的贴心管家;
二、严格办事程序和流程,依据法律法规及时处理业主业主报修问题,厘清责任,不推卸责任;
三、提升自身形象,文明礼貌,耐心解释,提高业主满意度;
四、业主报修遗留问题彻底解决,问题不延续。
五、突发事宜
一、自来水管线跑漏水事宜与相关单位协调,力争园区自来水供水平稳正常;
二、煤气使用温馨提示,确保园区煤气使用安全;
三、做好夏季防洪防汛,确保重点部位和设备设施安全;
四、加强园区治安和消防管理,确保业主生命和财产安全。
六、社区文化
一、充分利用物业公众号和业主QQ群平台,加强与业主的互动和交流,虚心听取业主的建议,及时反馈物业解决办法,创建和谐园区;
二、开展夏季乘凉晚会,普及《物权法》和《消费者权益保护法》等法律法规知识,减少物业和业主之间的纠纷;
三、开展消防安全进园区活动,普及消防知识,增强业主消防安全意识,确保园区消防安全;
四、组织业主开展趣味活动,增进业主和物业之间感情,共同创建和谐家园。
武校教练工作计划模板 第三九篇
一、修改和制定有关的管理文件
一、管理规约——对北北京街商业广场物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
二、用户手册——方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。
三、装修指南——向各业主及租户详细关于各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及关于北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
二、制定各项管理程序及规定
一、商铺物业交收程序;
二、商铺装修的报批和验收程序;
三、商铺装修的监控程序;
四、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定;
五、公共设备设施的监管维护和报修程序;
六、投诉处理的程序;
七、意外和紧急情况处理的程序;
八、非办公时间出入商场的管理规定;
九、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定;
一零、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
三、物业管理服务质量的控制和制度
一、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则);
二、各岗位的(部门)纪律制度;
三、各岗位服务标准;
四、考核制度和持续改进的措施。
四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入
前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:
一、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
二、根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。
三、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
五、验收和接管
将配合发展商,按照北京街商业广场的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:
一、对隐蔽工程验收和接管;
二、对楼宇工程质量的验收和接管;
三、对设备和设施的验收和接管;
四、对装修质量的验收和接管;
五、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档;
六、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
六、接管后的物业管理工作
一、代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
二、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。
三、执行日常的保安管理:
一)利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对北京街商业广场商场物业实行二四小时无间断的安全管理。
二)制定合适的各项安全管理制度,如每小时巡楼次,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无罪案发生率。
三)制定合适的消防工作计划和制度,确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。
四)制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识,使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。
五)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
六)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
四、执行日常的物业保养和维护工作
一)物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。
四二)物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保北京街商业广场的高质量清洁水准。
三)物业管理员每天巡视检查北京街商业广场的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。
五、执行日常的设备保养维护工作:
一)制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。
二)对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
三)对物业的设施进行定期维护和翻新。
四)制定及执行设备维修计划及方案。
五)制定及执行各项节能方案。
六、做好二次装修监控工作:
二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正常生活等多项问题,故将会按以下制度执行。
按照《装修指南》规定执行二次装修商铺单元的装修申报、审批、监控和验收的程序制度,确保装修单元不影响其它单元以及商场物业的结构和公共设施、中央系统等,确保装修期间不发生重大事故和火灾、水淹等。
武校教练工作计划模板 第四零篇
在送旧迎新之际,物业公司在回顾二零-年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为二零-年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 五%
人员培训覆盖率达到 -零%
人员招聘到岗率达到 九八%
员工生活满意度达到 九零%
一、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
二、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“-零%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
三、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
四、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
五、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 九零%;
服务综合及时率不低于 八五%;
业务技能培训 -零%;
绿化完好率不低于 九零%;
绿化覆盖率不低于 六零%;
管理费收费率一期逐步达到 七零%;
二期收费率达到 九零%;
生活垃圾日清率为 -零%;
工作重点:
根据对二零-年的工作回顾和反思,二零-年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(一)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(二)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(三)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(四)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(五)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(六)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、保安部
保安部针对二零-年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度 九五%;
无因管理责任事故率 零;
新员工岗前培训率 -零%;
不合格项整改率 -零%;
员工流动率≤二零%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为 九八%;
非正常投诉率低于 二%。
一、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(二零-年一一月一日至二零-年二月八日),
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
二、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。
三、 保安部将于一月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
四、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区二四小时的监督和管理,提高安防标准。
五、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
六、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为七五%,其它占比例为二五%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
七、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
四、会所经营
二零-年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收三万元;
五、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部-年上半年工作 计划如下:
工作目标:
服务满意度九零%;
控制亏损在二零万元以内;
建立君华物业成本库;
一、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
二、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在二零万以内。
三、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到三零%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
四、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
五、完成-年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制-年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司-年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
在二零-年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在二零-年,我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。
武校教练工作计划模板 第四一篇
武术学院期末工作总结大会讲话稿
武术学院期末工作总结大会讲话稿
老师们、同学们、家长朋友们: 大家上午好!
首先,我谨代表XX赵XX武术学院和赵XX院长对百忙当中前来参加大会的各位家长朋友表示热烈地欢迎和诚挚的感谢!
我院二零一四-二零一五学年第一学期教学训练工作到今天圆满结束了,今天的大会有以下三个方面的内容,一是对本学期的教学训练工作进行总结,二是对教学训练工作中表现突出的教职工以及专业课和文化课方面的优秀生、鼓励生予以表彰和奖励。 本学期在全院师生地共同努力下,学院各方面工作取得了长足发展。教务处严格按照教育行政部门制定的教学大纲和计划组织教学,对课任老师加强业务培训和量化考核,文化课教学水平较前有大幅度提升;训练处在抓好常规训练工作的同时,本学期组织学生参加了三次大型武术比赛并取得了可喜成绩,为陕西、为学院争得了荣誉。第一次的二零xx年三月底参加了在香港沙田马鞍山体育馆举行的第十三届“新獬豸杯”香港国际武术比赛,来自全球二零余个国家和地区的四零零多支武术代表队近五零零零名运动员参赛,我院代表队在赵艳芳老师的率领下,一五名参赛选手团结奋战,顽强拼搏,一举获得四金、四银、四铜,及二个第四名,四个第五名,二个第八名,一个第九名的好成绩。第二次是四月底在XXXX举行的第三届精英杯全国武术争霸赛,比赛是由XX省XX市文体局、XX市教育局主办,XX市精英教育集团和XX市精英文武学校共同承办的。本次大赛吸引了来自XX齐鲁武校、XX赵XX武术学院、XX县奇英搏击俱乐部以及南京、宿迁、连云港、徐州等省市散打队及东道主XX市碾庄精英文武学校的十余支代表队二零零多名运动员参加,我院代表队荣获团体总分第二名,在前两届争霸赛中,我院代表队一直蝉联团体总分第一名。第三次是五月二三日在校内举行的第三届中国武术段位制考段大赛,共有八零多学员以优异成绩获得了由中国武术协会颁发的段位证书,同学们在赛场上的出色表现也赢得了裁判员老师充分肯定。现在,让我们以热烈的掌声对上述比赛中取得优异成绩的学员表示祝贺。
武校教练工作计划模板 第四二篇
根据公司年度管理工作计划,方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电六八个、去电一三零个,业主有效投诉二宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复。业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共六四宗,办理放行条四二张,工作联络函一零张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数七零组,参观人数共计一八七人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用七九二一二元。
私家花园养护费五零三八六元。光纤使用费二零-元。预存水费一七四零元。有线电视初装费四五零元。燃气初装费三三零零元。
五、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
武校教练工作计划模板 第四三篇
武术是我们中华民族之魂宝,是我国五千年的文明史,武术起源中国属于世界,它是一项高级体育运动项目,它能使人延年益寿、强身健体,这种体育适合不同年段的人都可以练习。武术分为三种:一、表演武术二、技击武术三、养身、健身武术。二零零八年北京奥运会武术项目被列入奥运会的正试比赛,这是我们中华儿女每个人的骄傲。
一、武术训练设施简述
(一)中小学各成立二—三个特训队,除特训队外每个班级主抓基础,向特训队输送队员,争取在一—二年内初成绩,参加各种武术表演和比赛。
(二)设施齐全,从基层抓起,主抓规范化、科学化、系统化的训练。每个班级按照校制度的教学大纲进行授课,每个队班的武术所有器械都要配备齐全。中学部每人学会一套拳术、一套棍术和一套刀法。擂台设备整理好,一开学进行正规的科学的训练,使我校的武术技能全权提高。
二、指导思想
根据学校要求与发展,全权配合教务处抓好教学质量。
“以文为主,以武为辅,全面发展,突出特色”的办学指导思想,用PDCA的管理严抓武教办的各个环节,协助政教处抓好学生的养成教育、保障学生正常学习教育,教育教学训练及生活秩序,普及武术的同时狠抓特训队创五虎山的武术品牌。
三、学期目标
一、安全第一、规范管理、制度建全,科学系统的训练。
二、强化武德,定期培训①注抓基础②二年初见成效③第三年参加省市各种武术散打比赛及表演。
三、教练采取听课、说课、培训和本班学生考试相结合,建立一支品德高尚、业务过硬的高素质的教练队伍。
四、积极配合教务处、政教处、生活部和食堂几个部门工作,把上级所教的任务提前完成,充分调动教练的积极性和创造性。
五、加强学生安全、法制、纪律、道德教育,严禁体罚和变相体罚学生,训练时加强保护,杜绝伤害事故发生。
四、制度建全,武教处的规章制度另附一册。
一、武术训练安全预防措施
二、教练工作纪律要求
三、武术教练工作条例
四、洗澡房的使用规定
五、教练员对学生宿舍管理公约
六、教练员日工作流程
七、教练工作职责
八、教练考勤制度
九、教练对学生宿舍管理标准
一零、学生就餐制度
武校教练工作计划模板 第四四篇
一、客户服务板块
每日召开客服部早晚会,并将每天的任务落实下去,具体到责任人,如未完成分析其原因并跟踪处理。
每周召开部门周例会,对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。
二、培训工作
加强对客服部整体的培训:
一、礼貌的规范及服务用语;
二、前台仪容仪表及电话礼仪;
三、催费操作流程;
四、前期物业服务协议。
三、与各部门的沟通
现由于各部门之间的信息不及时,故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的事件。
四、客服资料的完善
一、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日,前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录,做到可追溯性。
二、检查新视窗中装修流程是否及时批复,房态是否准确无误。
三、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。
四、完善客服部三标文件中要求的资料。
五、行政人事板块
一、招聘安管以及客服人员;
二、对制服进行盘点编号,夏装制服的整理清洗;
三、完成各类费用的报销;
四、制作资金计划;
五、制作各类盘点表;
六、五月份考勤制作。
六、秩序维护板块
一、配合项目物业费的催缴。
二、做好第二季度品质检查的检查接待工作。
三、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放
四、宿舍卫生的整改
五、加强员工的队列培训和业余活动的开展
六、对部门员工的动态做好调查做个谈心
七、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫
八、在园区设点进行巡查签到,重点位置五期河道边要加强巡查
九、车辆通行证的办理
七、工程维保板块
一.继续对地下室水泵进行维保。
二.对一四七单元车库坡道明沟盖板进行安装。
三.对一一-三零单元屋顶消防设施进行保养。
四.及时完成客服、业主的日常报修。
五.对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。
六.对园区损坏的大理石进行修补。
七.东门喷泉水泵进行修复。
武校教练工作计划模板 第四五篇
男人与女人虽然生来平等,但是却互有不同。女性健身要根据我们的身体功能、组织结构、荷尔蒙变化等来选择并进行相应的锻炼。
女性与男性相比具有以下特点女性的身体脂肪含量平均比男性高出一零%左右:女性的心脏容量和肺呼吸量都比男性小,女性肌肉和男性肌肉相比.上肢力量大约只有同龄男性上肢力量的二/三,女性胸部、双臂、肩部的力量都较小,腿部力量却相对较大。
有些女性学员来健身,最惧怕的就是万一练出了像男性那样粗犷的肌肉该怎么办七其实这并不用过分担心。一般来说,女性比男性个头矮、体重轻、体格弱,女性的身体脂肪比男性要多很多。而就肌肉而言,性别不同则构造不同,男性因为天生就拥有较少的身体脂肪,所以他们的肌肉清晰度更高,肌肉群也比女性的要大。所以只要认清并选择好锻炼方法,女性练出来的只会是细腻、柔美的身体线条。
根据女性的生理特点,在进行健身时应遵循以下法则:
女性腰部的椎间盘比男性更厚,腰腹的柔韧性也胜于男性,所以更适合进行柔韧性的动作。生性还适合多做灵活、轻快、优美、韵律感强的运动(瑜伽、有氧健美操、普拉提斯等).这对神经系统功能和肌肉力量的提高有显著效果。
女性的骨盆相当重要,它不单关乎到“美”,更关乎到女性的健康。一旦歪斜,轻则影响美观,导致腰腹部常挂着“游泳圈”,重则可能会因为歪斜过度而影响生育能力。所以,各个年龄的女性都要多进行针对腰腹肌、骨盆底部肌肉的练习,保持做仰卧起坐、腰部环绕、下弯压腿等简易的伸展运动。
女性特有的生理现象就是月经。月经期一般不会引发过多的不适,但是由于经期子宫和盆腔充血以及性腺分泌的作用,还是会造成腰酸背痛、腹部肿胀、腹部下坠等轻度不适。这些不适会或多或少地影响女性的机能状态,使参与运动的情绪受到影响。女性在经期也应该坚持运动虽少而轻的锻炼,如慢跑、轻器械练习和基本上是静止的有氧撰等都是不错的选择,这样一来不但可以调节机体因经期出现的不平衡性,还能保持体力,不至于因经期的停止运动而引起体能下降。但凡有痛经、月经过多或月经失调者,基于身体状况考虑,不适宜在经期运动,否则会诱发更多的症状。
女性在四五-五零岁被称为更年期。在这个时期,会出现一系列以植物神经功能失调为主引起的综合征,并有少数人因为较为严重而形成病态。这些现象主要是因为卵巢功能衰退,导致垂体促性腺没有足够的应激能力.影响了丘脑一垂体一性腺之间的平衡关系,造成内分泌失调,从而让身体发生了很多变化。女性在这一时期更要积极进行锻炼,以改善神经系统和内分泌系统的调节功能,转移对更年期症状的注意力,平衡机能自身的调节能力。
武校教练工作计划模板 第四六篇
一、二零xx年一月—三月
一、对过期设施、设备或损坏的进行维修或更换;
二、购买过年所需并悬挂张贴;
三、年前预防事故大检查,及时发现,立即整改;
四、小区封闭管理。加强人员出入管理,确保小区安全,杜绝小区内小广告的现象。完善车辆管理制度,确保消防通道通畅,严禁长期占用公共停车位现象,与车主及时沟通。停放在小区外围,制定保安巡视巡防制度,保证小区安全,发现问题,及时纠正;
五、建设小区宣传公告栏,宣传国家法律法规,公告小区业主大会、业主委员会决议,公示物业管理各种制度,收支情况等;
六、对于已拆除电梯护板的电梯铺设防滑地垫;
七、对于各单元进行明确标识;
八、对弱电工作进一步加强完善,不足之处及时处理;
九、及时清理积雪,美化园区,创造舒适环境。
二、二零xx年四月—六月
一、结合季节性变化,做好各项预防性事故防范措施;
二、小区各楼侧面,标识明显的楼号标志;
三、六#-七#号楼异味问题继续查找原因并解决好;
四、封闭小区南面车辆出入口行人进出的窄缝;
五、论证商议西南门开放问题;
六、继续推进协调剩余墙裂业主与总包达成共识解决问题;
七、对车库漏水及业主家渗水的问题在雨季来临时加以跟踪。
八、春、秋两季做好污水井化粪池清理工作;
九、对于四#、六#、七#私自拆改消防设施,导致注水不成功,进行打压检测,漏点较多并要求业主尽快维修,四月-五月完成注水。
三、二零xx年七月-九月
一、对小区内园林小品进行改造,加装一个能遮风挡雨的屋顶,同时在这两个园林小品的里面,物业管理圈,安放有靠背的长条椅子,让业主即使在下雨天也能在小区内休息;
二、在圆环绿化处及喷泉两侧,安放几个有靠背的长条椅子,供业主休息;
三、参考成功处理空调冷凝水的方案进行小区整体调整;
四、制定小区景观喷泉及音乐广播的定期开放制度,为业主创造良好的生活环境;
五、完善小区文件资料档案管理。根据《物业承接查验办法》的要求,对缺少的资料准备齐全;
六、加强小区绿化管理,建立小区绿化管理制度,防止树木枯死,杂草丛生。
七、做好夏季防洪去四害、冬天防冻等工作;
八、小区内通讯信号太弱,协调相关部门,增设设备,增强通讯信号;
九、单元入户门厅地砖存在空鼓质量问题,要逐一排查解决。
四、二零xx年一零月-一二月
一、对地下车库返潮、深秋时节小飞虫多、老鼠多等现象,提前做好准备,积极采取措施予以治理;
二、做好入冬防冻害工作,公共区域门窗密闭,各管道线路保护完好。做好清雪的及时性。维护好各种设备;
三、做好冬季消防安全准备。
武校教练工作计划模板 第四七篇
四月计划
一、根据新冠疫情形式及政府要求,安排协调各部门持续做好疫情防控工作的开展,每日进行查看绿码及测温;
二、每天安排专人负责小区污水零直排施工现场监管,尽量降低施工影响;
三、项目组织如何提高业务水平和工作能力以及工作效率培训计一次;
四、完成空置房及公共区域巡查及问题统计,对接维修方案计划进行工程维修;
五、完成四害消杀、绿化消杀的工作。
六、完成新进员工服务礼仪及岗位技能的培训;
七、完成文明养犬的宣传提醒,地库制作悬挂宣传横幅;
八、完成微信推送及疫情防控工作开展及宣传
九、完成各楼层防火门检查调试工作;
一零、完成园区消防设施设备的测试;
一一、完成强电设施设备检查维修工作;
一二、完成集水井、雨污总管检查及清污工作;
一三、完成污水零直排现场开挖的巡查及跟进
一四、完成新冠疫情门岗防控任务,测温,查证记录存档;
一五、完成园区机动车辆停放,收费管理工作,清理违规停放电瓶车二零零多辆次;
一六、完成泳池日常清洁,沥青路面的清洗及地下室无主垃圾的清理;
一七、完成电梯五方通话、电子围栏、红外周届、监控设备的检查签到工作,存在故障报维修;
一八、完成二次体能训练,四次队列训练,一次消防技能培训,一次岗位现场会;
一九、严控装修管理,每日安排巡逻岗对装修户巡查及提醒装修户注意事项;
二零、完成一期、二期、会所门口景观水系清洗的工作;
二一、完成楼道设备平台清扫、大厅风口清洁、一楼玻璃刮洗的工作;
武校教练工作计划模板 第四八篇
中华武术历史悠久,是我国广大人民喜闻乐见的民族传统体育项目。为弘扬中华民族这一传统文化,为进一步提高少年儿童的身体素质和运动技能,特制定如下训练计划。
一月份:
一、寒假假期以身体素质训练为主,专项训练为辅。
二、着重把握基本功练习。
三、利用空余时间观看武术套路方面的录像带或与之相关的一些影视作品。
四、加强柔韧素质的练习,做好各种步型、手型、步法、手法、身法等单个练习动作。
二月份:
一、制定并实施各种体能训练,使队员的体能尽快恢复。
二、从各年级(一—二年级)中挑选部分身体素质好,对武术有浓厚兴趣的队员充实到队
伍中来。
三、安排武术表演队的训练工作。
四、针对今年的武术套路比赛,对老队员与新队员采取区别对待,老队员继续提高专项技能,新队员牢固掌握基本功,形成一套“以老带新”的方法与手段。
三月份:
一、采用重复及间歇训练法强化基本功,包括压腿、踢腿、下腰以及直摆性、曲伸性腿法的训练。
二、对学生进行思想教育,培养良好的意志品质,强调习武之人以德为先。
三、身体素质练习,采用游戏、比赛等形式多样的练习方法提高学生身体素质,避免单一、枯燥的素质练习。
四、学习旋风脚、侧空翻、旋子等难度动作,以示范为主,整体示范与分解示范相结合。
四月份:
一、进一步加强基本功训练,尤其是步型、手型的动作到位;压腿、踢腿的方向、路线;身体的姿势以及眼神的配合。
二、检查队员文化课作业完成情况,对没完成者进行思想教育。
三、要求队员能熟练准确地完成规定拳一、二段。
四、素质练习运动量增加,运动负荷适中。
五月份:
一、做好武术表演队的演出工作。
二、促使队员在动作的力度、节奏、稳定性上取得进步。
三、学习规定拳三、四段,复习一、二段。
四、老队员复习整套动作,注意动作的细微之处。
六月份:
一、加大运动负荷,运动量适中。
二、学习规定拳三、四段,复习一、二段。
三、老队员复习整套动作,注意动作的细微之处。
七月份:
一、新队员先分段练习,再整套练习。掌握运动路线、节奏以及精气神的和谐统一。
二、对队员进行思想教育,避免伤害事故的发生。让队员积极休息一个月。
八月份:
一、进行适应性训练,制定下半年工作计划。
二、学习组合动作,不放松基本功训练,同时加强素质练习。
九月份:
一、从一、二年级挑选部分新队员。
二、侧重步型步法手型手法组合、手法跳跃组合、手法平衡动作组合。
三、新队员入门训练,老队员基本功复习,让老队员带新队员。
四、学习短器械的基本握法、主要运动方法。
十月份:
一、学习短器械(刀、剑)的组合动作,培养队员良好的武术意识。
二、让队员了解部分动作的武术攻防含义。
三、采用游戏法进行身体素质练习,寓教于乐。
十一月:
一、组织队员分段复习规定拳,动作规范到位,形神合一。
二、学习初级刀术和初级剑术。
三、检查规定拳掌握情况,通过小型比赛调动队员积极性。
四、让队员观看器械比赛(刀、剑)的录像带。
十二月:
一、对本年的训练工作进行总结,对下年度工作展开设想。
二、让队员总结一年来的训练成果,自己小结后写好交给教练。
三、组织学生进行套路考核,展开自评与互评。
四、切实抓好素质练习,运动量加大,负荷适中武术队训练计划阜平职教中心武术队训练计划习武健身练武养德授课对象:武术队队员授课时间:零八—零九学年度任课教练:蔡玉川零八——零九学年度院武术队训练计划
一、训练进度及主要训练任务:
二、第一学期月周训练计划
三、周训练计划
教练员:蔡玉川
运动员:一六人年龄:一八—二一岁项目:武术训练年限:零——三运动水平:初
级中级训练周的类型:基本训练周主要任务:进行基本功训练,学习基本技术与技
能九月第一、二周一零月第一、二、三、四周
武校教练工作计划模板 第四九篇
一、指导思想
以《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》为基本内容,以《合肥八中学生手册》为指导,以年级部工作安排为抓手,对学生进行行为习惯养成教育、诚实守信教育、心理健康教育。在各位课任教师的协助下,齐心协力共同帮助全体学生养成良好的学习习惯,培养其热爱学习、积极进取的精神,努力提升学业成绩和思想品德。
二、班级基本情况
全班共有学生五五人,其中有男生二八人,女生二七人;从中考成绩来看,最高分与最低分相差超过一百分,各学科之间也不平衡。
三、本学期班级特色及重点工作
一.发扬民主,优选班委会,加强班集体建设
认真学习《合肥八中学生手册》,在此基础上分组提出班规意见,由班主任汇总后再交班委会讨论后制定适合本班级的规章制度和奖惩条例。
通过自我举荐、民主选举的方式尽快组建临时班委会、团支部(一个月后再成立正式的班委会),发挥班级骨干在班级管理及学习方面的带头效果。构建学生自我教育和发展的平台。班委会实行班长负责制,负责班级及宿舍的日常管理,力求在纪律,卫生,学习等方面成为班主任在班级管理方面的得力助手。团支部主要负责落实校团委的工作安排,并在班级的团组织建设,组织学校不同阶段活动及学生思想动向等方面展开活动。丰富同学们的课余生活,宣传班级的好人好事,提升学生的素养,提高学生门的思想认识。
另外,为调动广大同学参与班级管理的积极性,充分展现自己的才能,更好地建设班级,我们班级还开展一日班干值日制度。值日人员职能相当于班主任助理,直接对班主任负责。值日当天,要做到早到、晚走。详细记录班级当天课堂纪律、学习、两操和卫生等情况。一周一评比,一月一大评比,管理优异者作为学期奖励依据。
二.开展各种兴趣小组活动,落实素质教育,促进学生全面发展
一)拟定条件,优选各个学科兴趣小组。兴趣小组长为该学科课代表,负责为该学科解疑答难,充当学科老师的得力助手,班级学科的引领者。
二)加强学生自我管理,构建和谐学习氛围,由学习委员带头,课代表为骨干,全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展学习结对,共同提高的互帮互助学习活动;
三)频繁对学生进行各方面的德育教育,开学初一个月,利用班会课及晚自习(新闻联播时间)跟大家谈学习、生活乃至人生理想等。
四)紧紧围绕德育工作重点,和各课任教师帮助、指导学生制定正确的学习目标,美化、亮化、净化教室环境,每月出一期有针对性的黑板报,建设好读书角,积极开展读好书、看名著活动;开展学生作业评比活动;抓好三操。
三.根据年级部的要求,突出抓好以下重点工作
一)班级卫生。编排详细实用的卫生值日表,把值日名单公布在黑板上。每组值日一周,生活委员每天监督,了解年级部的检查反馈情况。
二)身体锻炼。跑步做到快、静、齐。集合要快,站队要静,跑步要齐!
三)学习习惯。抓好两条:上课不迟到不废话,作业不抄袭不拖拉!
四)班风学风。班风正,学风浓。从严管理,讲究艺术!
武校教练工作计划模板 第五零篇
课外兴趣小组在于培养学生的兴趣、爱好,并增加学生的课外知识,提高一定的技能,丰富学生的课余文化生活,为今后培养武术人才起着积极推动的作用。
一、活动目的:
通过兴趣小组的活动,使学生的武术特长得到更好的发展,进一步了解武术的基本知识与技能,培养学生的运动能力。
二、活动步骤:
武术兴趣小组是课堂教学的补充和延伸,与课堂教学相比更加具有灵活性和可塑性,因而学生非常喜欢参加。但是它比较容易受到其他活动的限制和冲击,学生往往不能有始有终,保质保量地坚持到底。要办好武术兴趣小组指导教师必须根据学生的具体情况有计划有目的地进行,将武术兴趣小组办的有声有色。
(一)组织健全武术兴趣小组
一、武术兴趣小组参加这次兴趣小组的人员除了自愿以外,或是体育方面比较有特长的学生。活动要固定,而且不能轻易暂停,除了特殊情况外。做到精心计划,精心备课,精心上课,这样才能保证兴趣小组的深度、广度和力度。
二、每周五下午活动课要求学生练好基本功,包括武术手型、步型的练习。
(二)具体计划小组活动内容
学的多不如学的精,所以指导教师应该给学生制定具体的学习内容,而这次的兴趣小组学习的内容主要从基础方面着手,以套路为主,基础课程为辅。所以,小组具体的活动内容分为三个:
一、重点辅导学生套路方面的学习。
二、重视基础方面的学习,从而来解决课堂中难以解决的疑难问题;
三、指导学生从事套路学习,培养学生的观察能力和热爱生活的习惯。
(三)定期举办学生作品展览
举办武术交流、回顾、总结学习成果,可以为学生提供表现自己实力,增强自信心。作为教师则要精心指导,严格把关。对于一些才华出众、个性鲜明的同学应鼓励。
三、教学目标:
一、培养学生对武术运动的兴趣,鼓励参与该项运动,。
二、掌握武术项目的基本动作,至少掌握一套拳术套路,并通过参与武术专项锻炼,提高体能。
三、了解并运用部分武术运动规则和科学锻炼身体的方法,能够欣赏武术比赛、自觉的自我锻炼。
四、进一步强化武术运动兴趣,能够主动参加课外练习,提高套路的动作规格和演练水平。
五、掌握并利用武术运动的特点,科学地锻炼身体,参与教学比赛、表演,制定自我训练计划。
四、教学安排及内容:
第一周基本手型:拳、掌、勾。
第二周基本步型:弓、马、仆、虚、歇步。
第三周复习基本手型、步型。
第四周基本功:冲拳、亮掌、正踢腿。
第五周基本功:侧踢腿、里合、外摆、弹腿。
第六周武术操。
第七周复习正踢、侧踢、里合、外摆、弹腿。
第八周单拍脚,腾空飞脚。
第九周武术操。
第十周基本功:五步拳起式及一动。
第十二周基本功:学习五步拳二动。
第十三周基本功:学习五步拳三动。
第十四周基本功:学习五步拳四动。
第十五周基本功:学习五步拳五动。
第十六周基本功:学习五步拳六动。
第十七周基本功:学习五步拳七动。
第十八周基本功:学习五步拳八动。
第十九周基本功:复习五步拳。
第二十周基本功:五步拳总复习。
武校教练工作计划模板 第五一篇
现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、xx项目
一、跟进第七幢破裂玻璃门扇的安装。
二、督促整理好第一二-一五幢(共三六户,已收楼三二户)房屋档案资料。
三、跟进部分绿化植物的补种和改造。
四、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
五、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
六、督促做好一二-一五幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
七、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
八、跟进做好小区健身器材的安装。
九、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
一、回顾三个小区从去年七月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
三、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
四、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
五、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
一、拟定_xx华庭首届业主委员会成立方案_及筹备会一系列工作措施,为创建_市优_工作打好基础。
二、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
三、全力抓好三零-三五幢物业移交工作,确保业主满意。
四、督促管理处及时做好二六-二九幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在五月二零日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从六月一日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
五、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
六、督促工程部做好三零-三五幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
七、继续跟进二六-二九幢绿化种植工作。
四、xx居项目
一、督促做好第五期共七幢对讲机故障检修。
二、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
三、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
四、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
五、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
六、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
七、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
八、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
一、协调相关部门完成好各项工作任务。
二、xx_士多_招商登记等工作配合。
三、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。
物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。
我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!
武校教练工作计划模板 第五二篇
二零二二年二月一八日下午一时五八分,北京少林武术学校总部教学区全校教职工齐聚演武大厅,隆重举行二零二二年春季学期开学教职工大会。政教处王晓艳处长主持会议。
大会在庄严的国歌声中拉开帷幕
向辉校长向全体教职工作新学期工作报告
会议第一项,由总部教学区向辉校长对本学期工作要点进行部署安排。具体为:大力推进师德师风建设,提高教职工自身职业素养和业务水平,激发团队活力;坚持五育并举,提高德育工作实效性,形成德育特色;落实“立德树人”根本任务,引导师生高境界做人;实行精细管理,坚持全员育人;重视安全教育,使安全常态化、疫情防控常态化,争创平安和谐校园;全面贯彻党的教育方针,提升教育、教学和训练质量和品味;认真落实“双减”及“五项管理规定”工作内容,提高育人标准;解决家长需求,办人民满意学校。向校长强调指出,本学期总部教学区一如既往的高举总校长傅彪先生提出的“九个一”教育工程办学理念,坚持以学生为本,扎实工作,遵循教育的基本规律,创造公平教育环境,立德树人。结合学校发展历程,他希望全体教职员工发扬敢为人先、永争第一的争先精神,团结至上、合作共赢的团队精神;未雨绸缪、居安思危的忧患精神;精益求精、善作善为的工匠精神;奋力拼搏、力争上游的进取精神,无私奋斗、勇挑重担的担当精神, 把学校办成“家长满意,学生文武双全、德艺双馨”的武术特色学校。
会议的第二项,学校各部门负责人作本学期工作计划报告。
一、党支部黄元新副书记作本学期后勤工作计划报告
黄书记结合学校总体工作思路,把“安全、稳定”作为新学期后勤工作重点,从加强后勤队伍及制度建设、校园建设、抓好学校安全工作、校舍、校产管理工作、食堂管理工作等方面为新学期我校的后勤工作指明了方向。他号召全体后勤员工要更新观念,增强服务意识,想师生、家长所想,全心全意为师生和家长服务;加强协作,做好环境及食品卫生工作,保障师生高品质生活,从而使后勤服务工作更上一层楼。
副校长薛丽把做好“加减法”,“管引”相结合,落实“双减”促进“五育”作为本学期教学管理的指导思想,以“双减”后,本学期教学管理计划和开展方向为重点,分别从“双减”政策传递的信息、提升课堂教学效率、教学常规管理三个维度详细解读了本学期工作计划。她表示在“双减”政策下,要以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标,进一步提高教师素养,加强教学工作的管理与指导,抓常规养习惯,抓教学保质量,坚持以人为本的观念,实现减负不降效,与此同时,使我校的教育教学质量实现质的飞跃。
3、综合训练处冯士博处长作本学期武训处工作计划报告
冯士博处长就教练队伍建设、师德建设、如何提高工作效率、武术教学、日常管理等方面对新学期武训处工作进行了明确部署和详细安排。他指出,本学期武训处要以疫情防护工作为重点,有序的开展日常管理和武术教育教学,并做好突发事件和应急处置,以德育安全为主导,加强教练员队伍素质建设,以纪律安全为根本,认真落实总教练的《“九个一”教育工程》,继续完善教练员的教学方法和教学能力,以科学的管理促进武术教学全面发展,建立完善的管理体系,深化武术教学改革。在武术教学中,他要求教练员要认真备课,教态严谨开放,关注细节、多示范、多讲、多说、多看、多动,从而提升我校的武术训练教学成果。
4、教务处陈光处长作本学期教学工作计划报告
陈光处长主要从疫情防控、教学与教研管理工作、班级管理、考试及毕业班工作、其他日常工作等五个方面,系统地阐述了二零二二春季学期教学工作重点和目标。他指出,本学期中学部教学工作依据北京市、昌平区教委工作要点,以傅彪主席的办校思想为指导,更加细致的开展各项教育教学工作,继续坚持以学业成绩提升为目标、全力回归课堂方向,提高服务水平,组织开展各项教学活动。教师要不断更新教学观念,积极改变教学行为,主动探究和引导学生自主学习。与此同时,他号召老师们凝心聚力,开拓创新,共同促进学校高质量发展。
5、政教处王晓艳处长作德育工作计划报告
王晓艳处长首先解读了新学期政教处的两项德育工作重点,即立足常规夯实德育基础和着眼发展抓好队伍建设,以此促进学生的全面发展和良好师德师风的形成。随后从如何加强学生的理想信念教育、社会主义核心价值观教育、中华优秀传统文化教育、生态文明教育、心理健康教育等方面给老师们提供了专业的指导和建议。王处长指出,校内要加强班主任、教练、科任教师分享交流,校外要加强家长学校建设,真正实现以全员德育的力量帮助学生健康成长。她在总结中强调,教育无小事、学生无小事。新学期、新征程,全体德育人要力争筑牢安全更有深度,落实常规更有力度,打造特色更有高度,全员德育更有温度!。
张思思主任主要针对根据新冠疫情下我校的招生情况的现状,详尽的阐述了本学期招生工作思路。她指出老生带新生是目前我们招生最重要的途径之一,全体教职工要共同维护好家校关系,以达到口碑宣传提高招生率的目的。其次,本学期招生办新增工作项,将每周不定期拍摄制作学生在校日常活动小视频,结合自媒体平台对外宣传,提高学校的广泛知名度,为将来大数据流量招生做铺垫。最后,她希望招生办同仁在本学期,全面提升自身形象,认真细化每一项常规工作内容,拿出积极向上的工作服务态度,为每一位来电咨询的家长耐心讲解,尽可能留住每一位来校家长。
副总校长朱晓军先生发言
会议第三项,由副总校长朱晓军先生做总结发言。朱校长表示,伴随着二零二二年的到来,学校也进入了新的发展阶段,在这样的特殊时期,每一位教职工都要坚持守正创新,自信不自满,勇于克服问题和短板,把大安全观、大德育观、大课程观、大发展观作为行动指南,全力以赴做好教育教学和武术训练工作。他勉励全校教职工要担当新使命,建功新时代,进一步明确学校在新时代的发展目标,以立德树人、办人民满意教育,进一步强化质量意识,科学治理,紧抓队伍建设,使北京少林武术学校成为行业标杆。
乘风破浪正当时,不待扬鞭自奋蹄。新的学期,新的挑战,北京少林武术学校全体教职工定会以虎虎生威的雄风、生龙活虎的干劲,坚持思方行圆、守正创新、乘势而上、 实现新跨越。
武校教练工作计划模板 第五三篇
第一部分:工作综述
二零xx年度已平稳度过,在日常对客服务的工作中,我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议,为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够积极跟进,主动询问客户对处理过程的满意程度,为管理处提供有价值的客户意见和信息,表现出管理处员工应有的待客技能。并且,我部按照管理处“保障大厦公共设施,做好物业服务基础工作”的要求,对大厦的公共区域开展了全面的巡视检查工作,对所发现的问题给予立即转达相关部门进行整改,做到在客户之前事先发现问题、解决问题,从而为大厦客户提供了良好的办公环境。
在内部管理工作中,领导的帮助下,我部做到了工作职责分工明确,员工各思其职,因此工作较为顺畅,执行的力度、工作效率有所提高。我部的制度、流程、作业指导书等文件重新审核,并加以完善和健全,能够与管理处的整体目标相结合,在操作当中具有较强的指导意义。我部还组织员工学习了国家新颁布的物权法,掌握法律、法规,做到依法办事,从而打破日常工作凭经验做事的思想,行成了以制度管理、以程序办事、以规范服务的良好氛围。切实的贯彻与落实了公司与管理处的各项制度与要求。
第二部分:二零xx年度部门主要工作及工作目标完成情况
一、大厦收楼、入住情况
由于大厦投入使用已三年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此二零xx年度我部共办理:
收楼一二户;累计收楼一二一户;迁出一零户;累计迁出一五户;实际收楼一一一户:
收楼面积㎡;占大厦可售面积的﹪;其中业主八七户(将房间出租三三户)面积:㎡;大厦租户二零户面积:㎡;
配楼一户;面积:㎡;
入住客户累计:一零七户;入住面积:㎡;占大厦可售面积的﹪
二、日常工作及完成情况
本年度我部共计处理客户日常报修共计九七六件;已完成九二九件并反馈客户;另四七件为客户装修改造原因,导致我处无配件或无法处理的,随后已及时通知客户自行解决。处理客户投诉共计二八件,全部完成,客户反映处理情况良好。
我部全年大厦巡楼九八人次发现并报修的问题五八五件,并基本处理完成。
本年度,我部共计向客户发放各类通知三七份,约三八八五件。做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
武校教练工作计划模板 第五四篇
一、指导思想
数学是人们对客观世界定性把握和定量刻画、逐渐抽象概括、形成方法和理论,并进行广泛应用的过程。数学可以助人们更好地探求客观世界的规律,并对现代社会中量纷繁复杂的信息作出恰当的选择与判断,同时为人们交流信息提供了一种有效、简捷的手段。数学作为一种普遍适用的技术,有助于人们收集、整理、描述信息,建立数学模型,进而解决问题,直接为社会创造价值。
义务教育阶段的数学课程,其基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展。它不仅要考虑数学自身的特点,更应遵循学生进修数学的心理规律,强调从学生已有的生活经验出发,让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程,进而使学生获得对数学理解的同时,在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。
二、班级学生情况分析
全班共有学生四三人,部分学生对数学有上进心,但接受能力还有待提高,进修态度还需不断端正。有部分学生自觉性不够,不能及时完成作业等,对于进修数学有一定困难。所以在新的学期里,在端正学生进修态度的同时,应加强培养他们的各种进修数学的能力,以提高成绩。
三、教材分析
1、数与代数本册教科书有关数与代数的知识安排了倍数和因数;分数;分数加减法和方程。这几部分内容联系是紧密的,倍数和因数的进修为进修分数做准备,分数的进修是进修分数加减法的基础,分数加减法的进修以及学生前面掌握的整数四则计算是学生进修方程的基础。
2、空间与图形在这部分内容的设计中,充分体现“注重使学生通过观察、操作、推理等手段,逐步认识简单几何体的形状、小、位置关系及变换”,通过观察物体、制作模型、数学实验等方式,在学生头脑中建立表象,在这些表象的支持下,通过亲身体验来助学生获得对长方体和正方体的一些本质特征的认识,在此基础上推导出长方体和正方体的表面积和体积的计算方法,有效地发展学生的空间观念。
3、统计与概率这部分内容不但出现了单式的折线统计图,还出现了复式的折线统计图,并且把进修重点不放在如何制作统计图上面,而是放在如何运用折线统计图来了解信息,应用信息上面,通过这样一种方式更好地培养学生的信息素养,从而达到增强学生统计观念的目的。
4、实践与综合应用本册安排的综合应用在编写方式继续采用了程序性的活动方式,为学生设计出基本的活动程序并指导学生一步一步地进行活动,并在每个程序下面都给学生留有记录、分析、计算和写建议的地方,明确要求学生参与整个活动过程,通过学生的主动参与,提高学生综合应用数学知识的能力。
四、教学目标
1、知道什么是倍数、公倍数和最小公倍数。在1~100的非零自然数中,能找出10以内某个非零自然数的所有倍数,并知识2、3、5的倍数的特征,能找出10以内两个非零自然数的公倍数和最小公倍数。
2、知道什么是因数、公因数和公因数。在1~100的非零自然数中,能找出某个非零自然数的所有因数,能找出两个非零自然数的公因数和公因数。
3、知道什么是奇数、偶数、质数、合数、互质数和最简分数,会用短除法分解质因数。
4、理解分数的意义,掌握分数的基本性质,会用分数的基本性质进行约分和通分。知道分数和除法、分数和小数的互化。(不包括将循环小数化成分数)
5、会进行分数(不含带分数)加减运算及以两步为主不超过三步的分数加减混合运算。会解决有关分数的简单实际问题。
6、会用方程表示简单情境中的等量关系,理解等式的性质,会用等式的性质解简单的方程,会用方程解答生活中的实际问题。
7、通过观察、操作,认识长方体和正方体,了解长方体和正方体的一些特征,并认识长方体和正方体的展开图。
8、通过实例,了解体积(包括容积)的意义及度量单位,会进行单位之间的换算,感受单位长度的实际含义。
9、结合具体情境,探索并掌握长方体、正方体的体积和表面积的计算方法,并能应用这些计算方法解决生活中的实际问题。
一零、进一步经历简单的收集,整理、描述和分析数据的过程。通过实例,认识折线统计图,能根据需要选择折线统计图直观、有效地表示数据。
一一、初步感受数学知识间的相互联系,有综合运用所学知识解决一些简单实际问题的成功体验,获得解决问题的活动经验和方法,初步树立运用数学知识解决问题的自信心。
一二、在进修过程中培养观察能力,操作能力,分析能力,类推能力和初步的逻辑思维能力,进一步发展空间观察和统计观念。
五、教学措施
武校教练工作计划模板 第五五篇
马上就要开学了,在结束了一个长假后,我又要开始新的工作了,由于暑假前我带的是高三毕业班,所以放假较早,加上我的学生都考得不错,因此我的心情整个假期都很不错。我也期望能够再从高一带一个班升到高三,这是必须得,也是我应该做的,这是一个轮回。
做班主任老师我一直很有经验,毕竟已经工作了这么多年,而且还都当班主任老师过来的。
要搞好初中到高一的过度,形成一个好的开端,班主任老师要善于用心观察,发现问题,及时解决,善于用一切方法来激励先进,力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。
由于高一新生多数为初中学校的佼佼者,来到高中学校后会有失落感,班主任老师老师要在军训过后安排学生写一份自己的高中生活的感受及设想,针对性地和学生聊天,鼓励学生毫无畏惧,再接再厉。还要让高一新生尽快适应高中的教学要求,尽快融入班集体并使他们的成绩有所进步。
基本任务:
一、抓好常规工作(清洁卫生、仪容仪表、眼保健操、下午操、自习纪律、晚休纪律、作业、考勤)。
二、营造良好的班风、学风。
三、开好主题班会。
四、协调各科任老师之间的关系,抓好学生的学习。
五、及时和家长沟通,共同做好学生工作。
六、了解学生思想动态,能及时地解决学生学习、生活中的疑惑,保证他们心理健康。
具体措施:
一、树立班集体的奋斗目标,包括长期和短期的;
二、培养正确舆论和良好的班风,形成“好人好事有人夸,不良现象有人抓”的风气;
三、实行班级管理民主化、细致化,有意识地让学生参与管理,创设各种表现机会,充分调动全班每个同学的积极性;
四、发挥班委会和骨干的核心力量;
五、开展各种有意义的教育活动,寓教育于活动中。
班级计划:
开学前一周:抓好军训,认识每个学生;让学生初步认识高中的教学。
第一周:建立班团干部班子,逐步培养班干部的独立管理能力。
第二周:主题班会《我和我的老师》由班长负责;黑板报《感谢老师》,由宣传委员负责。
第三周:主题班会《学会学习》邀请高二时学习成绩优异的学生关于他们的学习经验。
第四周:纪律是事业成功的保证(含班规班约的学习)由班长、班主任老师共同负责和主持。
第五周:国庆放假;黑板报《欢庆国庆》,由宣传委员负责。
第六周:主题班会《一个优秀的集体应该是怎样》,由班长负责和主持,班主任老师协助。
第七周:主题班会《我的未来不是梦》,由班主任老师负责和主持。
第八周:如何看待学习压力(你问我答),由学习委员负责和主持
第九周:准备学段考试。
第一零周:学段考试。
第一一周:运动会动员,由班主任老师、体育委员负责。
第一二周:运动会总结,由班主任老师对本班运动会的情况进行总结。
第一三周:主题班会《资源共享——学习经验交流会》,由学习委员负责和主持。
第一四周:主题班会《学会和别人的优点相处》,由班主任老师主持。
第一五周: 学习之乐,由学习委员负责和主持进行
第一六周:读书与做人,由班主任老师发言,学生讨论。
第一七周:迎接艺术节。
第一八周:艺术节总结,由班主任老师对本班艺术节的一些准备情况和效果进行总结。
第一九周:学段考试准备。
第二零周:学段考试。
上面就是我这学期做高一班主任老师的工作计划了,每周都已经布置好了,到时候让班级按照我的工作计划慢慢来,我相信班里的工作肯定能做好。
但是当班主任老师最重要的不是制定工作计划,而是关心学生的学习情况,不要让学生出现不必要的错误,积极的学习,那才是班主任老师最大的任务。
按照我这么多年当班主任老师的经验,肯定有一部分学生的成绩会出现很大的提高,但是还一定有一部分学生成绩会出现大幅度的滑落,无论是什么原因,每个班级都有,这似乎是不可避免的了。即使你盯得再紧,也会有学生的成绩不升反降,这中间有很多的原因,都需要慢慢了解,我只能尽我最大的努力使成绩滑坡的学生数量尽量减少,我会努力的。
我的新一个班级,我的新工作计划,我的新的美好的开始!
武校教练工作计划模板 第五六篇
一、活动背景:
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节到来,丰富业主们精神文化生活,促进邻里和睦。
二、活动目的:
一、为了活跃小区文化气氛,增进邻里之间的友谊。
二、提升物业服务品质。
三、活动主题:
粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情
四、活动组织:
总协调:
组长:
组员:
五、参与对象:
小区业主、住户
相关单位
六、活动时间:
六月一七日下午一四:三零—一七:零零
七、活动地点:
小区广场
八、活动方案及具体流程:
一、活动流程
一四:三零—一五:三零 负责人致辞、包粽子
一五:三零—一六:零零 互动环节—端午节知识竞答
一六:零零—一六:三零 吃粽子
一七:零零活动结束收尾工作——全体物业人员
注:一五:三零包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己带回家蒸煮。
二、前期准备
⊙准备二个活动横幅,题字:“粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情”。—由***装修公司赞助。
⊙发短信通知业主五月一八日的活动及具体时间。
⊙各单元门及公告栏张贴通知。
⊙发OA及短信通知各业主及住户。
⊙落实所需的材料与道具,如粽子的相关原料,与食堂联系锅灶等。
⊙确定参与此活动的人数,并做人员具体分配。
⊙让会包的人当师傅教学员怎么包。
⊙包粽子采取比赛方式,以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比,观众举手投票计数评定。
⊙包粽子优胜者以实物评为奖品。
⊙端午节知识问答环节回答问题者若答对问题将获得一份小礼品。
⊙制作知识问答的相关题目。
⊙活动现场拍照留恋。
武校教练工作计划模板 第五七篇
严格遵守教练部的工作流程,通过学习和培训不断提高自身教学水平,努力为会员提供优质的授课和场地指导服务。
工作职责:
一.直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作;
二.熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督会员的操作方法, 发现问题及时纠正以及提供保护与帮助,避免会员受伤;
三.与私人教练配合,为非私教会员提供适当的指导; 四.在会员练习时,注意会员安全,并有规范的保护、抢救的工作职责;
五.根据公司规定销售私人教练课程;
六.按照公司规定给会员授课以及场地指导,为会员提供优质的服务;
七.与巡场教练配合,为非私教会员提供健身计划; 八.按照公司要求认真填写各种表格,包括考勤,第一次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能检测表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等;
九.遵守公司各项规章制度,严格执行教练部的工作流程;
一零.正确使用和维护俱乐部各种器械,做到用后及时归位。
一一.正确使用办公室和休息室,并保持干净整洁; 一二.对所有员工、客人都要面带微笑,主动打招呼; 一三.完成销售、上课任务及公司安排的各项工作; 一四.积累工作经验,不断学习进步。
一五.定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准;
一六.会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。
所受监督:
由教练部经理直接管理。
工作权限: 改善教练部工作的建议权。
任职资格:
一.热爱健身运动,大专以上学历,具有一定健身基础理论知识;
二.一年以上专业健身俱乐部工作经验; 三.拥有至少一项私人教练国际级认证; 四.工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神; 五.与客户有效好沟通能力,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。
六.接受过公司健身基础课程培训,并考核合格。
武校教练工作计划模板 第五八篇
二零-年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入二三零万元。二零-年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司二零-下半年的工作计划:
一、总的工作目标:
一、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
二、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
三、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
四、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
五、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
六、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
七、力争完成全年营业收入五二零万元,创利税二零万元。
八、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
一、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
二、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
三、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
一)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于二零-年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
二)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
二)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
三)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
四)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
四、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
五、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
武校教练工作计划模板 第五九篇
一、活动目的
通过拓展活动来拓展企业人员的潜能,提升和强化个人心理素质,帮助企业人员建立高尚而尊严的人格;同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间,下级与上级之间,员工与员工之间唇齿相依的关系,培养整体作战的全局意识和合作精神,提高团队绩效,激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。
二、计划时间、地点、费用
一、时间:XXXX年XX月XX日(星期天)
二、地点:深圳南澳西冲仙人掌海滩
三、标准:XX元/人(暂按一零零人核价)
现有人员XXX
四、公司购买饮用水:XX元*XX支/人*一零零人=XXX元
费用合计约:XXX元/人*XXX人+XXX元饮用水费+XXXX元晚餐费=XXXXX元
带家属费用自理。
费用包括:
一)五零座往返交通费
二)培训费(专业教练执教)
三)器械费
四)培训场地使用费
五)西冲景点门票
六)一正餐(八菜一汤)
七)快艇登岛八)优秀的导游服务费
九)横幅特别赠送:精美旅游帽一顶、矿泉水每人一支、旅游意外险一零万 、横幅一条费用不含:个人消费项目
三、活动内容及时间安排
七:二零-七:三零全咳嗽痹公司楼下集合
七:三零-七:三五点名清点人数
七:四零准时出发
九:零零-一一:三零开始拓展项目活动(详见下表)
一二:零零-一三:三零午餐
一四:一零-一五:三零大家可乘坐快艇前往美丽的情人岛
一五:三零-一七:三零沙滩游戏
一八:零零-一九:三零晚餐
武校教练工作计划模板 第六零篇
驾校是道路交通安全的摇篮,作为一名机动车教练员,我肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任,在二零xx年的工作中,我从理论和实践等方面不断提高自身素质和能力,现将本年芭工作总结如下:
一、注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己.工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观.
二、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学计划,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长.
三、本着_精心教练,以人为本_的教学宗旨,因材施教,把握第位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导第位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上,面且在学校和学员中形成很好的口碑.
在今后的工作中,我仍将努力学习业务知识,提高教学质量,敬业爱岗,立足本职工作,为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献.
武校教练工作计划模板 第六一篇
XXX年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司到了XXX年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的'扩张压力是较大的,XXX年的工作重点必须转移到这方面来。X物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在XXX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过XXX年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,XXX年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表五 。
目前暂定XXX年的拓展目标计划为二三万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果XXX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司XXX年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照X省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于XXX年五月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在五月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在XXX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一)人力资源管理:
物业公司在XXX年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神 。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达一 。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。XXX年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,XXX年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系在XXX年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,XXX年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO九:XXX的认证认真的打好基础,争取能够在XXX年通过认证。
在XXX年二月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
XXX年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
XXX年一二月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO九:XXX的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部在XXX年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在XXX年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
武校教练工作计划模板 第六二篇
一、熟悉场馆器械区。知道所有器械用法。
二、拥有很专业健身知识,有指导会员的能力。
三、了解会员的需求,增肌,减脂,塑形。针对会员要求拟定方案。
四、了解会员的消费水品,从而下手谈课时问题。
五、具有销售的头脑去谈私教,尽量可以下单。
六、注重上课质量和回访会员。
七、注意和会员沟通时的言行举止。
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
一.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
二.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
三.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
四.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
五.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
武校教练工作计划模板 第六三篇
体育教练个人简历模板
想要从事体育教练工作的朋友,在求职时带上简历去应聘,不知怎样写,别担心,下面就有份简历模板供求职参考:
个人照片
英语水平:通过《高等学校英语应用能力考试》A级考核
计算机能力:通过全国计算机等级考试一级MS Office考核,熟悉Office操作
二、各类体育比赛的`组织与策划能力;
三、良好的人际交往沟通能力、组织策划能力和学生干部管理能力,多次组织学院/校同学参加学校和社会上的各种志愿者活动;
四、敏锐的市场洞察能力和自我谋生能力,大学生活凭借自己的市场观察能力实现完全自给自足。
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武校教练工作计划模板 第六四篇
不知道是因为今年疫情因素的影响,还是因为其他的什么原因,我感觉这半年的时间过的飞快。一转眼就来到了七月份的时间,就要开始下一半年的工作和生活了。回顾我在二零xx年上半年里作为一名物业保洁主管的工作,出现了很多失误的地方,犯了很多不该犯的错误,总之在二零xx年上半年里,我表现的十分不好。为了能够让我在下半年里有所改变和成长,我在此做了一篇二零xx年下半年xx公司物业保洁主管的工作计划。
因为我们公司打算在下半年里开始扩展规模,所以在半年里,我们也要招更多的人进来。针对这一点,我首先要对我们公司的所有保洁人员进行一次大换血。对于在上半年里,表现的不好的,多次出现工作疏忽,和对待工作不认真不严谨的员工,我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职,我也有些不忍心,但是这个社会原本就是一个现实的社会,如果在下半年里,不给我们保洁部门的员工一点压力,那我们保洁部门会很难发展起来,我进行再多的管理,员工不上进,我也没有办法。所以在对待招聘待新员工这件事情上,我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开始,我们保洁部每一位新招进来的员工,都要通过我最后的审核和面试才能够顺利进入到我们公司。
其次,是新员工培训的计划。培训这一块,以前都是我们公司市场人力部负责的,但是在下半年里,进入到我们保洁部门的员工,我都会进行一次亲自的培训。在培训中,我会详细的跟他们关于我们公司的企业文化,发展历程,和岗位要求,以及他们的`工作任务。还有我也会跟他们说清楚我们之后的发展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动,拉近我和他们之间的距离,培养和他们的感情。
在下半年里,我不能再继续放松自己,我要意识到危机感,要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作计划之后,我就要迅速的投入到下半年紧张的工作状态中,认真而严谨的对待我工作中的每一项任务,每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样,带领我们xx物业公司保洁部的员工在二零xx年的下半年里进行冲刺和奋斗,把我们保洁部门发展的越来越壮大!
武校教练工作计划模板 第六五篇
(一)课程关于:
为全面推进素质教育,增进学生健康,丰富学生业余活动,提高广大学生参与体育锻炼
的积极性与运动技能,丰富学生课外校园文化生活的活动形式。提倡“我运动、我健康、我
快乐”
根据(少年宫)活动的特点,通过武术教育活动过程进行德育渗透,加强少年儿童武德修
养,培育人文精神,弘扬中华民族传统文化。文本从理论到实践再到课程体系建设行进阐述,
旨在树立健身强体振兴民族的习武目的,培养学员武德高尚、武风正派、武礼谦和、武技精
湛,进而促进德智体美和谐发展,为培养未来社会具有国际竞争力的中国公民而努力。中华
武术对少年儿童来说,无疑是一项十分有价值的实践活动课程。要改变重智轻体、重武轻德、
重技能轻修养的倾向,因此在武术教育活动中加强德育渗透。
(二)训练目的:
通过系统的训练,培养学员扎实的武术基础,养成刻苦训练、努力奋斗、不怕苦、不怕
累、积极认真的学习态度,使学员正确的掌握到武术动作。改善少年儿童不良的身体姿势,
促进生长发育,增强身体素质,尤其是对提高各关节、韧带的柔韧性和灵活性具有显著的作
用,从而达到武术启蒙和普及教育的目的。
(三)训练内容:
基本功(手型、步型、手法、步法、少儿拳)以及协调能力的启蒙训练,系统的套路训
练(北京初级长拳、初级长拳第一路、初级长拳第二路、初级长拳第三路、规定拳),器械强
化训练(双匕首、棍术、剑术、刀术、枪术、三节棍、九节鞭、对练),排练武术表演作品等。
(四)阶段训练:
少年宫武术训练实践活动目标分为三个阶段,学习总周期为六年
第一阶段 年龄:一至二年级 学习周期:二学期 含概内容:武术基本功和基本动作、
少儿拳;
阶段目标:一、练习武术基本功和基本动作,为今后学习武术打下坚实的基础。二、强调
武术的站立姿势,重点纠正脊椎直立,从而使孩子们从小养成抬头挺胸的好习惯。
三、通过对学生运动能力的培养,使学生在运动中充分体验运动的乐趣和成功的感觉。
第二阶段 年龄:三至四年级 学习周期:二学期 含概内容:北京初级长拳、初级长拳(第一路)、初级长拳(第二路)、初级长拳(第三
路)、规定拳。
阶段目标:
一、掌握初级入门长拳套路。
二、加强柔韧性、协调性和跳跃能力的练习。
三、培养学生的武术意识(精神、力量、劲力、节奏),巩固其练武的兴趣,使之专心习
第三阶段 年龄:无至六年级学习周期:三年 含概内容:器械(双匕首、棍术、剑术、刀术、枪术、三节棍、对练);使用攻防技术(散
打、擒拿、自卫防身术) 阶段目标:
一、发展动作难度的练习。
二、加强学生身体素质练习。
三、培养学生的技术风格。
四、熟练掌握自卫防身术的本领。
(五)教学安排
每阶段教学为两个级别
每级别学习期限为三学期(春季、冬季)
(六)训练内容
在完成武术课程内容的基础上,还要进行各种不同动作的排练,通过排练,根据学员的
年龄和自身机能发育特点,因材施教、科学、规范的、较为系统的进行针对性训练,培养学
员较扎实的武术基础,养成刻苦训练、努力奋斗、不怕苦、不怕累、积极认真的学习态度,
武校教练工作计划模板 第六六篇
根据总公司二零xx年工作重点的总体要求,进一步加强管理,推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度”改革,为维护学校正常的教学秩序和生活秩序,顺利完成各项保障任务而努力。
一、指导思想和总体要求
以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想,坚持发展就是硬道理的基本原则,全面贯彻科学发展观,以人为本,强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的.突破,中心面貌有新的变化,及时做好学校西进的各项准备工作,为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
二、工作目标
紧紧围绕中心工作,加强常规管理,注重工作实效,以“重视质量,深化改革,加速发展”为工作重点,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强考核,提高服务效率,使服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保各项服务保障工作顺利开展,并实现“优质服务年”的各项工作目标,为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
三、具体工作措施
一、紧紧抓住新校区建设的机遇,发挥长期以来形成的服务优势,通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养,来增强市场竞争力,努力在新校区物业管理市场中获取更多的份额。同时,还要大胆地走出去,积极地投身到激烈的市场竞争中去,努力拓展校外市场,获取更大的发展空间,争取更大的发展。
二、加强物管队伍建设,提高综合素质。继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次,逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
三、以家属区物业管理工作为切入口,全面提升服务质量和管理水平,进一步为师生员工提供“安全、优质、高效”的后勤保障服务。
四、在总结二零xx年经验的基础上,进一步打造礼仪保安服务、大学生提供)会议接待服务、车库管理、明德楼物业管理等精品工程,努力把物业管理工作推上一个新台阶。
五、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作,进一步扩大绿化面积,增加修读点;购买各类花卉苗木对校园环境进行装点和优化,营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境。
六、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经验交流会,推广学习;各部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点,以点带面,全面打造服务品牌和提升服务水平,努力构建温馨物业、和谐物业。
七、牢固树立安全意识,制定突发事件及火灾应急方案;进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养,把安全隐患消灭在萌芽之中。
八、实行目标责任制,严格执行管理文件和奖惩制度及追究制,对违规等现象,坚决予以追究和处罚;同时,根据工作业绩,实施末位淘汰制(换岗、双向选择),或者待岗、学习、辞退。
九、质量管理符合iso九零零一_XX标准要求:物业内部质量指标体系高于九五%;调查顾客满意率高于九二。%。
武校教练工作计划模板 第六七篇
保安部
一、配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;
二、安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。
三、安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。
四、 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。
五、门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。
客服部:
一、客服部工作时间安排为七:零零—一四:零零 一四:零零—二一:零零,在小区住户增加到一定程度,工程部开始二四小时值班后,客服部门将同时实行二四小时工作制;
二、结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;
三、继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于四户,并在回访中充实、完善客户资料;
四、寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
五、开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;
六、客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务、
工程部:
逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:
一、小区智能化系统的掌握及维护工作;
二、电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;
三、红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;
四、落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;
五、按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;
六、提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务。
武校教练工作计划模板 第六八篇
一、工作总体思路xx年的工作思路和目标是:
“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。
注重“一个转变”,即:经营思路的转变。xx年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益最大化的方向转变,实现公司可持续性发展。
确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。xx年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
完成“三个突破”,即:
第一、管理工作要有新突破;
第二、用人机制要有新突破;
第三、成本管理要有新突破。
创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,xx年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。
实现“四个延伸”:既:
第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;
第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;
第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;
第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
一、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,xx年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。
二、进一步加大公司培训工作的力度和深度。xx年,公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素质培训工作进程,加速专业技术人才,特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养,实现培训向专业能力的延伸;
三、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度,逐步减少和消除设备隐患,提高设备的健康水平,以设备健康确保运营安全,实现设施设备管理向健康型延伸;
四、xx年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益最大化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。
二、xx年七大重点工作
一、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。
二、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
三、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
四、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。
五、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
六、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。
七、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。
武校教练工作计划模板 第六九篇
一.抓住学生有限的兴趣,培养学生愉快的学习氛围
在教学中抓住学生在日常生活中,通过武打影视剧中对武术的兴趣。在教与学的过程中,从以下两点着手:讲解武术套路中的技击拆解,动作的演变和形成过程。使学生真正认识武术、了解武术。这样不仅有很高的欣赏价值,而且能在生活中应用;让学生根据示范练习,激发学生的学习兴趣和主动性。使学生对武术产生强烈的欲望。
二.培养学生勤练的习惯
武术教学中,教师只能起到教的作用,当动作学会之后,学生必须自己练习,而且反复练习来巩固所学动作。在实践中体会、运用武术,才能领会武术的真正含义。俗话说“熟能生巧”,通过千遍一律的练习,才能掌握其要领和练习的技巧。才能体会其攻防含义。另外还要注意看的习惯。在观摩教师示范的同时,要体会到眼到心到,心随眼,
三.加强学生想的习惯。
在教学中,引导学生在教师讲解示范动作的同时,积极联系影视中的一些攻防动作,想想这些动作在实际中如何实现攻防转换,再根据教师对攻防转换的讲解,比较与自己想想的是否一样。从而较快地领会动作含义和技术要领。在学习中,如果不动脑思考和实践,而一味地死练,不尽会达不到预期效果,反而会影响学生学习的兴趣,对教学有难以想象的影响。因此在教学中即让学生多练习多体会,而且还要多思考。在实践中多应用,才能做到想、练、实践的相结合。从而提高教学质量。
总之,在教学中,教学方法多种多样,课堂气氛千百万化,教师只要抓住其本质,突出重点与关键环节,应用规范的示范动作和准确的术语引导学生,提高学生的积极性和良好的习惯,以达到良好的教学效果。
武校教练工作计划模板 第七零篇
学员陆__,二零xx年一月开始锻炼,其身材的主要尺寸为:身高一五二厘米,体重五七公斤,胸围八九厘米,腰围厘米,臀围九八厘米,大腿围五五厘米.这是较典型的矮胖身材,我给她制定的训练计划是:一.轻器械训练,每个部位每周练三次(隔天练一次);二.有氧健身操训练;三.合理的饮食.具体计划;星期一:胸、肩、臂、下背、腹;星期三:背、肩、臂、小腿、大腿、腹;星期五:大腿胸、背、下背、腹。
每次训练不超过二五组,每组一二-一五次,每组间隔一分钟,每周每个部位采取基本动作和孤立动作交替练习,每次轻器械训练在四零-四五分钟内完成.
器械训练后,进行近一小时的有氧操训练.有氧操分为一五分钟热身操,二五分钟跑跳,一零分钟垫上运动,一零分钟放松操,每次练完大汁淋漓.
饮食方面,采用“低热能、低脂肪”食谱,多食鱼、虾、鸡蛋白;多吃粗纤维蔬菜,如芹菜、胡萝卜;主食以带麩皮的面包为主,禁吃油炸食物,改掉吃零食(如巧克力、奶油蛋糕等)的毛病。总之,饮食既要足够的营养,又要减少过多热能的摄入。
如此坚持半年后,该学员身材的主要尺寸变为;身高一五二厘米,体重五四公斤,胸围八五厘米,腰围七二厘米,臀围厘米,大腿围五四厘米.
这一收获使她的信心倍增,要求增加训练量,于是我又为她改订了训练计划;星期一、四:胸、肩、肱三头、腰、腹;星期二、五:大腿、背、肱二头、小腿、腹。
每次训练不超过三零组,每组间隔四五秒-五零秒,每个动作采用递减法,重点在腰,腹,尤其是练腹部时要负重,每周坚持三-四次有氧操锻炼,饮食除按以往外,适当增加蛋白质的摄入.
又过了半年,她身材的主要尺寸变为:身高一五二厘米,体重公斤,胸围八一厘米,腰围厘米,臀围厘米,大腿围五三厘米.
武校教练工作计划模板 第七一篇
--年--区武术协会筹备委员会在区委政府以及区文体部门的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以发展武术文化事业为目标,通过“整章建制、和谐办会”来开展武协筹备及成立的各项工作,为发展区域武术文化,特别是弘扬大庸武术硬气功,取得了良好的效果。
一、成立组织、开展活动
--区武术协会成立之初,区体育局群体股专干黄同志和区文化馆武术专干覃同志先后组织召开大小会议近二零次,通过召开筹备会议拟选定了主席团人员、选举产生了主席、副主席、秘书长、副秘书长及委员,并通过了武协章程等。一月一八日,--区武术协会挂牌成立庆典暨大庸武术硬气功申报国家级非物质文化遗产成功的在人民广场举行展示会。活动是以“弘扬民族武术文化,培养--文武全才” 为宗旨,得到了市区文体部门及广大武术爱好者的大力支持,使越来越多的市民认识了武术、了解了武术,从而达到了宣传和弘扬武术文化的效果。
二、理清思路 制定计划
区武术协会在市区文体部门正确领导下,--年将做好以下四个方面工作:一是加强习武人的武德培养,大力宣传“未曾学艺先学礼,未曾习武先习德”的武术道德观。二是解放思想,以改革为动力,拓宽办会领域。“武术协会”就是“武术爱好者之家”,要广泛宣传,提高武协知名度,吸引更多武术爱好者加入到协会组织。三是提高武协队伍素质。走以人为本的科学发展之路,把培养、选拔人才作为武协基础工作,克服武术流派之间的分歧,来促进武术各流派的交流,达到共同探讨、共同提高、继承发扬的目的。四是努力做好武术与旅游对接,积极开展公益性与商业性武术文化活动,努力打造武术文化品牌。
三、具体工作 八点建议
一、依照《章程》要求,推行民主管理,征集资料、共同决策,发挥武术协会领导班子及会员的主观能动性。
二、努力提高办事效率,根据协会工作,把职责分工到人。
三、争取政府政策的支持,每年举办一期武术研讨会。
四、以协会为立足点,开展各类训练与培训。
五、走出区门,与兄弟县市开展各类武术交流活动。
六、重视传承、挖掘整理大庸武术硬气功资料。
七、发挥优势互补,加强与其他协会互动,开展健康向上的各种联宜活动。
八、严守财经纪律,实行财务公开,在增加透明度的同时,坚持民主理财,开源节流的勤俭节约精神。
武校教练工作计划模板 第七二篇
一、环境绿化
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;
对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午一二:零零前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全
原门岗二四小时服务电话:“二六二一九零九”从二零__年三月一日起变更为“二六一一八三三”;
住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;
管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比三房增加二零零~三零零元达到一五零零元左右,二房增加二五零~三零零元达到一零零零元左右,一房增加二零零元以上达到七五零元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:三零五八九七零(小莫);
严格进出管理,请住户在星期一~五(八:零零—一八:零零),星期六~日(九:零零—一六:零零)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;
大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;
燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;
小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、一一零举报。
四、公共秩序
代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;
对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库二四小时发牌,停放不足一小时免费,望住户配合。
武校教练工作计划模板 第七三篇
xx物业管理有限公司自成立以来,在公司领导的关怀下,逐步进入经营管理阶段。为了使物业公司达到集团领导的期望(自主经营、自负盈亏),xx物业管理有限公司面临着严峻的挑战。为了赢得市场,提升品牌,树立物业的新形象,不断提高物业管理的服务水平和质量,加强员工的综合素质,提高综合管理能力,加强与业主的沟通与合作,不断提高与业主的理解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,引入竞争上岗机制,以最低的成本为公司获得最大的社会、环境和经济效益。兹制定以下工作计划:
一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性,增强主人翁意识。
一.每周定期召开一次工作会议。在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
二.不定期开展团队活动。组织员工开展热爱健康、爱护社区周边环境等宣传活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变观念,端正态度,牢固树立为业主(住户)服务的意识。
为了提高服务水平,我们将实行“全员第一责任制”。每个员工都有责任和义务接收业主和访客的建议,并在第一时间将其交付给服务中心,有义务跟踪处理结果并通知建议者,使服务从头到尾得到充分体现。树立以业主为中心,在实行第一责任制的同时,推广“一站式”的全新服务理念。
三、激活管理机制
一.管理处逐级实行内部分工负责制,即各部门员工分工明确,各司其职,各尽所能,直接向主管负责,主管直接向经理负责。同时,每位主管与管理办公室负责人签署《管理目标责任书》。
二.管理处实行定时值班制度,改变工作作风,提高工作效率,向业主公布管理处的永久电话号码,全方位倾听业主的声音。
三、制定切实可行的管理措施,落实“首问责任制”。
四.完善管理规章制度,如管理人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
五.尽可能量化月度绩效考核工作,建立激励机制,完善绩效考核体系,根据员工的工作表现、工作成绩、工作技能,奖励勤奋,惩罚懒惰,做到激励先进,鞭策落后。
六、完善用人制度,竞争上岗,最后淘汰。真正为工作努力、表现出色、能力出众的员工提供发展空间和机会。
七.加强内部员工团队管理,建设高效团队,增强管理人员的凝聚力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
一、小区业主向政府物业主管部门的有效投诉为零;向物业公司主管部门投诉有效二%,投诉处理退货率一零零%。
二、社区业主对服务工作的满意率达到九零%以上。
三、紧急及时修复,返工,修复率不高于二%。
四、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。
五、建筑本身、设施设备按计划维护,运行正常,无事故管理责任。
六、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏列出一些涵盖物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。
七、今年的记录、资料保存完整,及时归档。
八、物业管理服务费收缴率在九五%以上;物业管理报告每年向业主公布一次。
五、强化训练,注重训练效果。
六、管理办公室挑选最优秀的员工,并成立以管理人员为重点的培训实施小组,对新员工和在职员工进行培训;
一、新入职培训
新入职员工基础知识和基本操作技能培训。培训的目的是让新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状、发展趋势),熟悉公司的规章制度(如考勤制度、奖惩制度、考核制度等)。),掌握基本的服务知识(如专业思想、行为规范、语言规范、礼貌知识等。),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程和要求)通过岗前培训,新员工可以熟悉和适应新的工作环境,掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司发展历史、公司规划、经营理念、公司组织、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等。
二、岗位培训
培训内容:
物业公司的各项规章制度
物业公司员工手册
三.企业发展、公司规划、公司理念和组织
四.各部门相关专业知识
通过上述培训内容,可以加强员工的综合素质,提高综合管理能力。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后,业主入住前,物业管理公司应及时成立物业接管验收小组,对接管的物业进行全面的接管验收,确保接管的物业基本合格,符合业主的质量要求。交接验收主要是外观验收和使用验收,重点是外观验收是否合格,设施设备的使用是否符合业主的要求;竣工验收是全面的内部和外部质量验收;接管验收是对业主的一种早期服务验收,是物业管理公司为防止严重的物业质量问题而采取的,会受到业主的广泛投诉,而不是一种具有法律效力的政府评估行为。
八、开展多种经营和措施
管理处将采取以下一系列措施发展多种经营,努力打造“社区经济圈”,努力实现管理费平衡。
一、管理处根据社区实际情况,设立房屋租赁中介服务中心和便民服务点,制定相关制度和有效措施,指派专人创建岗位,统一搞活和管理业主委托出租的房屋和便民服务。
二.利用广场地面资源,小区内合法、方便客户的配售商户临时占用使用场地的,适当收取一定费用。
三.节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购和支出。
四.修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
武校教练工作计划模板 第七四篇
一、总的工作目标:
一、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
二、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
三、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
四、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
五、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
六、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
七、力争完成全年营业收入五二零万元,创利税二零万元。
八、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
一、全面拓展市场
随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的
用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。二零__年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
二、夯实技术力量,提升服务品质
随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。
三、加强安全意识,提高安全人员的业务水平
进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。
大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,二零__年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,大物业服务走向市场化道路也一定会实现。
武校教练工作计划模板 第七五篇
目的:
本次活动不应急功近利,旨在以传统节日举行活动的方式达到与政府部门、涪陵百姓交流的目的。营造本项目浓厚的社区文化气氛,欧式风格与中式文化的完美结合,为今后的销售打下坚实的基础。改善x公司品牌在x市民心中的.形象,加深市民对x公司品牌忠诚度。
活动时间:
二零xx年九月八日(晚上九:零零-一一:零零)
活动地点:
x山水城临湖广场参加人员:政府领导、前期业主、意向客户、公司员工活动人数:二零零人左右
活动要素:
领导讲话、歌舞表演、现场互动、美食品鉴
现场布置:
现场布置以中国传统的红灯笼为主调,配以中式的小装饰,凸显中国节、中国味。设置水景、灯光等渲染气氛。搭建舞台,用于表演和互动,设置嘉宾席,摆放月饼、瓜子、水果、饮料等供嘉宾品尝
活动安排:
来宾就位,领导祝福,主持人宣布活动开始
歌舞表演开始,来宾品尝美食
互动环节一,来宾通过腾讯“上墙”功能,以短信或微博形式发送中秋祝福,现场大屏幕上实时显示
互动环节二,主持人现场出谜语,来宾上台猜谜语,猜中者奖励月饼一盒
游览园林环节,来宾现场可自由游玩或继续品尝美食、聊天,来宾可陆续自由退场
服务接待:
活动当日下午六点看房车全部启动,接送嘉宾到达x山水城项目
现场物业接待以古装形式出现,进行现场礼仪服务
晚上一一:零零,活动结束后,看房车按班次轮流送来宾退场
活动报名:
邀请方式
政府领导:通过邀请函形式邀请前期业主:置业顾问筛选客户进行电话邀请意向客户:置业顾问邀请,并告知到访客户活动信息x市民:涪风论坛发帖,有意向参加者于销售中心报名公司员工:内部通知,活动时于现场凑人气
信息发布
通过报版、短信、涪风论坛发帖、置业顾问邀请等方式发布信息。
武校教练工作计划模板 第七六篇
xx年对于泰达物业管理有限公司来说,是继往开来的一年。在过去的二零xx年度,泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑,提升了品质; xx年公司将面临严峻的挑战,为赢得业主的认可与市场,提升品牌,树立公司新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下:
一、 加强团队建设,提高整体素质
公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练,仍是一支比较新的队伍,离公司要求、业主的要求还相差甚远,需持续提升。为此,公司xx年的一项重要工作就是“注重团队建设,持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。
首先,是加强对新进员工的培训工作,以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次,是加强全体员工企业服务理念学习,服务于管理之中,实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神,以技能为支撑,努力提升三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质,为公司品牌建设和形象建设做出贡献。
二、 创新服务意识,完善服务态度
首先,鼓励员工主动思考:我们所处的行业在社会分工中的任务;我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标;自己所担
当岗位的性质及其应对企业的贡献,从而得出:“什么是我们需要做的事?我们需要做哪些事?”
其次是积极行动,要求每一位员工在自己的岗位上有所作为,主动追循公司的目标,从自身的岗位职责出发,从眼前的、身边的小事做起,主动一点,再主动一点,做自己必须要做的事,并把它做好。第三,将“业主至上,服务第一”、六心(急业主之所急,想业主之所想,用“热心和责任心”温暖业主的心;用心式”服务,与业主“交心(朋友);公开式”服务法,让群众“服心,让业主感受温馨;用恒心勤学苦练,提高业务能力, 更好地服务业主;用耐心赢得业主的理解和尊重,换取业主的真心笑容;)的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程,真正体现在我们对住户的服务中,主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点,客观上使服务完善一点,业主称心一点,领导放心一点,公司形象品质提升一点。
三、 做好基础工作,完成各项指标。
按照物业管理相关法规规定,依据《前期物业服务协议》内容,结合各小区各部门实际情况具体做好以下工作:
一、客户服务中心:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
二、设备设施维护:按设备运行和维修分工的原则,对小区所有的施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,
四、有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
三、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
四、资料管理:严格按照“省标”档案管理规定。另外,拟想对业主资料,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
五、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,实行智能化管理刷卡进出。
六、安全、消防管理:加强对公共秩序员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求公共秩序员对小区内的业主熟知度达八零%左右。消防设施设备的检查由公共秩序员进行检查,维修保养由维修班进行保养。
五、开展多种经营与措施
有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理中心将采取如下系列措施。
一、根据小区实际情况,管理中心成立房屋出租中介服务中心,制定相关制度和有效措施,定人定岗。
二、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
六、全年管理目标
实现业主满意度达到九八%以上。
(一)业主对服务质量投诉处理及时率一零零%。
(二)回访业主满意率达九五%。
(三)公共秩序服务满意度达九五%,无重大安全责任事故。
(四)保洁服务满意度达九五%。
(五)绿化服务满意率九八%。
(六)维修服务满意度达九五%,维修及时率达九五%。
(七)设施设备完好率达到九五%;房屋完好率达到九八%。
(八)社区活动满意率九五%。
(九)物业服务费收缴率九五%。
七、全年组织建设目标
一、对于管理服务中心职责定位、岗位定人,尽可能减少调整对业务的冲击。
二、提升行政管理职能,让行政充分融入业务并起到强有力的支撑作用,形成在管理处经理领导下的行政对各业务进行统一规范、服务、监督、考评、奖惩的管理模式。
三、构建起管理层级清晰、职责分工明确、考核机制完善的制度。
四、磨练出一支忠于企业、事业心强、整体素质高、具有较强战斗力的管理队伍。
五、培养出一支跟随企业快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担重任的主管队伍。
六、带领出一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐
劳的基层队伍。
八、全年培训目标
一、加大企业文化培训,加大全体员工强烈的为业主服务意识,让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。
二、加强专业技能培训,让专业化技术成为提
高物业服务品质的保障。
三、加深文化知识、物业常识、法律法规、培训,让科学文化成为提升员工整体素质的保障。
九、为完成全年经营目标采取的措施
一、物业收费:
全员贯输“业主至上、服务第一”“、“只有服务好,才能收好费”的理念,让每一个基层员工明确到他在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分,从而形成全员服务收费的收费观念。
三、提高入住率:
(一)关爱未入住业主。建立《空臵房业主服务台帐》,每月一次对空臵房进行检查。
十、为完成全年管理任务采取的措施
一、以“客户服务为中心”作为工作核心,坚持不懈地围绕业主服务开展工作。
(一)建立健全各项规章制度岗位职责,强化制度职责规范的落实,加强绩效管理,建立和完善服务考核体系,量化考核奖惩指标,将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核,