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京东店铺装修的工作计划范文|京东店铺装修流程

京东店铺装修的工作计划 第一篇一、视觉营销:店铺运营技巧思维导图如上图:一、配色:第一、自然色彩的分类:自然颜色分为两种,一种是:彩色 ,另一种是非彩色。非彩色是指:黑色、白色和各种深浅不一的灰色,而。

京东店铺装修的工作计划范文

京东店铺装修的工作计划 第一篇

一、视觉营销:

店铺运营技巧思维导图如上图:

一、配色:

第一、自然色彩的分类:

自然颜色分为两种,一种是:彩色 ,另一种是非彩色。

非彩色是指:黑色、白色和各种深浅不一的灰色,而其它所有颜色均属于彩色。

第二、色彩搭配手法:

零一、用一种色彩,首先选定一种色彩:然后调整透明度或者饱和度;(通俗些讲就是将色彩变淡或者加深)。用同一种色彩的好处在于,页面较有层次感。

零二、使用对比色:对比是调节:当亮度:y=(一四八-二四零)-一四八,色相可以任意调,也就是说,当亮度值大于一四八时,减去一四八所得的值就是对比色。当亮度:y=(零-九二)+一四八,色相可以任意调。建议:不要用亮度值在九二-一四七之间的颜色,作为大面积的背景色!因为这个亮度,大面积作为背景时,会让人眼睛不舒服,比较剌眼。

同一色系:简地说就是用一个感觉的色彩。比如:淡蓝,淡黄,淡绿。操作方法:保持亮度不变,调色相。

二、构图技巧:黄金分割点,左右上下!

三、手机详情设计要素:

零一、纵向构图:纵向构图,就要求我们,在产品拍摄时,就已经使用竖向拍照要求,而不是以前的横向拍图。跟PC端是完全不同的构图理念。

零二、满屏作图,尽可能让我们设计的详情,主体满屏架构,不要给左右留太多余白,跟PC端左右结构,是完全不同的,PC设计时,我们习惯了黄金分割,给图片保留有空间感,然而,在手机端,顾客的时间是极其有限的,在大数据分析结果中,手机浏览下单时间只有一零秒钟,所以满屏的结构,为的是让顾客更加直观,快速的看到顾客想要的内容跟重点。

零三、上下结构,在习惯了PC端设计元素左右架构后,在现在手机为主流购物场所情况下,我们需要改变我们的设计习惯,从原来的左右作图结构中释放出来,所有人在浏览手机时,都使用的上下浏览习惯,所以我们在构图时,就需要以顾客的习惯行为来做对应的图片框架。

零四、背景图片,使用简洁背景,不要使用带有文字或者跟文字颜色相近颜色,这样会使得文字模糊,同时文字不要使用太过厚重的,这样在手机屏幕看到时,由于缩略问题,会使字体看不清楚。

零五、拍摄要求,除了上面我们讲的竖向拍图外,我们拍照时,对于细节表现,尽可能使用近距离拍摄,这样表现力会更强,在使用在手机详情时,能够更加清晰,效果更佳。

二、提高转化率的影响因素与实操方法:

一、提升转化率的影响因素:

一、销量:产品破零销售,有一定评价.

影响店铺因素:一、影响店铺动销率,不管是淘系,京东,店铺动销率,一定程度上影响产品排名。二、评论影响转化,有一定基础评论,为转化带来基础。三、新品期销量能够快速提知产品排名。

操作手法:一、CRM,老顾客营销,针对新品,做老顾客营销,大折扣优惠券,同时电话短信告知顾客购买评论。二、店铺闭环,为新品引流。三、关联营销,使用现有店铺爆款为新品引流。四、平台免费试用引流销售。五、京东快车推广引流销售。六、好评有礼,增加评论基数。

二、浏览速度:影响顾客打开速度,影响跳失率。主图,详情图片切图大小要求:PC端,主图小于三零零K,详情切片,图片小于三零零k,店铺首页活动页,图片切片,图片大小小于三零零k.移动端:主图直接调用PC缩略,不影响,按PC要求即可。详情切片:图片小于一零零k,首页活动页切片,小于二零零K.

三、付款方式:京东平台建议开启货到付款,由于平台用户习惯,货到付款可以提升三零%左右的销量。销量提升,同时带来了产品权重,进而提升了商品自然排名。

四、分类清晰:店铺内部分类清晰,包含PC端,移动端,让顾客进入到店铺后,能够快速找到他们想要的产品,提升购买体验,从而提高转化率。

五、首页设计:首页清晰明了,层次分明,加上侧滑定位,让顾客能够快速找到想要的东西,统一店铺UI,提升店铺质感,提升品牌档次。页面设计,要求使用颜色在三种以内。

六、评论数好评率:根据平台不同,好评率,评论数不同,对于提报活动影响较大。京东好评率小于九零%,基本无法提报活动。评论数一般要求在一零零以上。

操作手法:好评返现,晒单送礼,免费试用好评,朋友图低价购物好评等。

七、促销活动:促销的目的:提高转化率,提高客单价,当你的促销没能达到这两个目的的时候,你的促销是无效的。搭配促销,让顾客感觉赚了小便宜,提高转化。

八、产品主图:除了第一张主图,平台要求严格以外,其它主图,可以设计或者细节展现,特别现在移动端,顾客浏览时间极短,需要快速吸引顾客眼球,提高转化,五张主图的重要性至关重要,一般五张主图要求:一张正面,一张背面,一张包装,两张细节图,也可以根据自己产品不同,除了第一张正面白底图,其它尽可能得展现产品的卖点特色。

九、详情关于:PC详情三大原则:告诉顾客我们的主卖点是什么,告诉顾客为什么买,告诉顾客为什么现在买;移动详情三大原则:前三屏吸引顾客下单,满屏展现,卖点简洁明了。

十、库存深度:当我们打爆一个爆款的时候,前面周期使用的资金费用人力是较大的,所以我们对于店铺爆款要求,至少不能少于半年的库存深度,这样我们打造好的爆款才能赚足够的利润,走完一个产品的生命周期。产品缺货无货,直接影响排名全无,所以在库存为零需要再生产的时候,宁愿预售让顾客等,我们也不会让库存直接清为零。

十一、购物体验:包含不止于:客服回复速度,客服话述语气,售后服务态度,售后处理速度,客服专业能力,产品质量包装,物流速度等;

十二、工作时间:个般的公司都是,吃饭时间,大家都出去吃饭,这个时候,其实顾客也是在吃饭空闲时候,咨询还是较多的,建议公司从这个角度,分批错开时间,在饭点保留客服人员,能够快速回复顾客咨询,提升购物体验。

十三、发货速度:我们要求,一天至少两次的出库操作,早上一次,下午一次,提升出库时间,就算最后是下午时才发件发出,但物流单是可以先打的,让顾客体验到店铺对于订单的重视,提高购物体验。物流公司选择,尽可能选速度较好,满意度较高的物流公司。

十四、服务电话,接入平台四零零电话,提高电话接听率,低于六零%,平台会取消四零零功能,所以对于四零零电话要求,客服一定要保证接听率。同时有了四零零电话,对于顾客来说是认为较正规的。

十五、价格:最优销售价格,在我们产品前期,会做价格测试,测试最优转化价格,测试周期在七-一五天内。一个月测二-三次,保留转化最好价格。在某个价格区间,原则上:越接近区间价最高价,转化率越好,购买人数最多。

十六、包邮:如果店铺客单较高或者利润可以的情况下,要求全店包邮,对于转化有较好的提升,当客服过程中,有顾客需要快速拿到货物时,可以给客服一定的权限,发送顺丰等速度最快的物流,提高客户体验。

二、实操提升转化率的方法:

、关联销售:关联三种手法:第一、互实关联,关联产品与主推品之间有的强关系。第二、替代关联:关联产品可以完全替代主推商品。第三、潜在关联:对于店铺商品种类较多的适用,关联产品跟主推产品之间存在潜在互补关系!

、店铺闭环:店铺闭环设计,提高顾客在店铺的访客深度,从而提高店铺转化率。闭环设计要素:第一、首页装修,详情页装修里面的推荐五个产品。第二、套装促销,替代系统自己推荐关联商品。第三、首页可以跳转化到活动页,可以跳转到单品页;活动页可以跳转到首页,可以跳转到单品页;单品页可以跳转到首页,跳转到活动页。第四、咚咚店长推荐。

、价格游戏:锚点效应,例如:一个SPU下有三个sku,当我们想主推荐一个sku时,其它两个sku价格可以适当提升,一定程度上就提升了主推sku的转化。再例如:首页设计时,先让顾客看到最贵的店铺产品,这个时候,顾客会认为,店铺的产品价格较高,从而质量也是较好,当浏览到下面较便宜产品时(相对便宜而已),会认为物超所值,从而提高了转化率。

、客服权限,在运营的过程中,我们有这样一种手法,给客服一定的权限,如果遇到顾客杀价时,只要不亏本情况下,要求达到最高转化需求,可以给到客服最大的权限,最大程度上提高咨询转化,抓住每一个顾客,同时如果需要的价格刚好跟爆款价格接近时,可以让顾客拍下爆款产品,拍A发B,不止提高了转化率,还为爆款产品引来更多销量,提高爆款销量排名。

三、快速提升客单的操作方法:

提升客单操作手法:

第一、加价购,比如:卖价一九块钱产品,成本三元,加价购五元到爆款产品上面,对于顾客来说,少了一四元,赚了大便宜,只要跟爆款产品有一定关联或者对顾客有作用,很大程度上可以加价购成功,从而进一步进高了我们的客单。

第二、满M件减N件,常见这种促销方式,在京东平台经常使用,比如:满三减一,满四减一。

第三、套装促销:针对爆款产品或者热卖产品,做套装促销,套装产品关联性较大,比如:情侣套装,亲子装,家庭套装等。

第四、满赠促销,设置赠品产品,需要满足一定额度后,免费赠品,赠品一定要有足够的吸引力,关联性。

第五、满M件打N折:如:满两件打八折,满三件打七折,对于有多件购买需求的产品,这种促销方式,可以很大程度上提高客单。

第六、满减促销:这是最常见,也是最有效的促销方式,例如:店铺爆款客单一一零,店铺客单价一三零,那么我们设置满一五九减一零元的促销,是很有吸引力的,对于顾客来说,不需要增加太多钱的情况下就可以减掉一零元,很多人是接受的。

阶梯满减时,需要注意,每增一级促销,力度都要比前一级促销力度大。平级阶梯促销是很不合理的,不建议使用。如:满九九-一零元,满一九九-二五元,满二九九-六零元,力度从一零%提高到,再提高到二零%,每升一级阶梯,力度都比前一级阶梯力度要大。

第六、客服模块 ,对于客服奖金提成方式,除了销售额外,可以增加一项,单个订单购买件数,比如:单个订单购买二件以上,提成五元,发挥每个客服的销售能力,相信员工有着无限的创造力,只要给他们足够的吸引跟指导,他们能够发挥无限的潜力。

四、如何快速提升店铺分:

(一)、商品质量满意度:

处理:一、在发货时,可以适当送些相关小礼物,比如:买衣服送袜子,提升顾客的购物体验,参考案例:海底捞的超顾客预期体验效果。二、提升产品包装美观,在顾客收到较好包装时,有了第一眼的美好感受,提升了对商品满意感。

三、产品质量把控,现在是产品为王时代,一定要把控好商品质量,是重中之重。

(二)、服务态度满意度:包含了客服满意度,快速员满意度。那么提升方法:一、在线客服,做到最好,在客服结束时,加上一句话:如果对客服服务还满意的话,请对五星好评哦,提高顾客评论基数。二、选择较好服务态度物流公司,提高快速员服务态度分。三、电话回访,提高客户评论占比,从而提高服务分。

(三)、物流速度满意度:包含了发货速度,快速人员服务态度。

提升方法:一、使用京东物流,提升客户物流满意度。二、使用速度较快的物流,提高发货速度。三、发货出库操作,建议一天两到三次打单发货,早上一一点,下等四点,下午七点,在顾客下单后,第一时间打印订单,并回传物流号,提升出库时间,从而提高物流速度满意度。四、如切图,我使用的是我徒弟的店铺,物流等各项分数都很高,物流这块,是直接使用的顺丰,在体验上,还是相当好的。

京东店铺装修的工作计划 第二篇

二、下周计划 注:前遗留需在下周完成的任务序号一二三四下周计划五六七八九一零事 项

责任人

计划完成时间开始时间完成时间

完成任务方案

备 注三、例会议题——需在本周例会协调或公布事宜 序号需协调解决事宜(调货、出库、人员等)需在会上公布事宜(店铺赞赏的人或检讨的事项等)事 项责任人

计划完成时间开始时间完成时间

需配合部门/人员完成要求 / 解决方法一二三四一二三四一.制表目的:以上各表内容由各店铺负责人填写提交,便于公司及时了解各店铺运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周例会重点探讨解决;二.填表要求:(一)请各店铺负责人填写表格中的内容,务必于每天跟进填表,切忌例会当天填表;(二)表格填写内容如较多,可以另加纸张记录,附表后即可。

京东店铺装修的工作计划 第三篇

一、预期目标

年度经营计划工作是一项超前的专项工作,应实现下列预期目标:

(一)出台公司经营的总体规划。包括:全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划,将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法,具体工作成果体现在下列文件上:

一、《__公司年度经营发展计划(____)》

二、《__公司年度财务预算计划(____x)》

三、《经营团队目标管理责任书(____)》

(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的,运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案,以支持总体规划,具体工作的成果体现在下列文件上:

一、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》

二、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》

三、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(____)》

四、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》

五、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》

六、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》

七、《年度人力标准配置计划(____)》

八、《年度人工成本总量计划(____)》

九、《员工薪酬管理基本规则(____)》

(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动,所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧,以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后,应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》,将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管

二、组织管理

年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作,需要集体智慧,也需要民主和集中过程。为达成预期目标,整个工作计划的实施,由总裁办统一组织,财务中心和各部门按照分工落实。

组长:

副组长:

成员:

三、工作内容、步骤与时间表

____年度经营计划及其配套方案的编制工作,按下列基本步骤和时间表进行:

一、销售预测:运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况,预测____年和____年全年的产品销售量、销售收入,提出《____-____市场销售预测和目标计划》草案。(__x一零月二零日前)

二、财务预测:财务中心根据运营和销售部门的预测,测算____全年公司销售收入、成本和利润,并预先列出各项成本的基础数据,提出《____年度关键财务指标预测报告》。(__x一零月二五日前完成)

三、销售计划:运营和销售中心确定二零__年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求,提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x一一月一日前完成)

四、研发计划:研发中心根据销售需求和市场情报,确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求,提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x一一月五日前完成)

五、供应计划:根据销售计划和研发计划,采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求,提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x一一月一零日前完成)

六、资源计划:人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求,汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量,提出《年度人力标准配置计划(____)》草案、《年度人工成本总量计划(____)》草案。(__x一一月一四日前完成)

七、财务预算:财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上,进行财务需求的预先审查,编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值),提出《__公司年度财务预算计划(____)》草案。(__x一一月二一日前完成)

八、总体方案:总裁办根据战略方针和各专项行动计划,汇总编制并提交《__公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(__x一一月二五日前完成)

京东店铺装修的工作计划 第四篇

店铺运营工作计划书

一:运营规划

一、店铺的上线及基本管理

一)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。二)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

二、营销主体

一)首先确定 三-五 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户, 做 好关联销售。

二)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后 VIP 折扣价格。三)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。

四)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销

三、配送及仓库管理

二)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在 一二 小时内发出,最迟 不超过 四八 小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

二:阶段运营

第 一 阶段:店铺开张期 一)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌关于及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)二)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 三)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯

四)根据每个季度的 SKU 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的 SKU 数配比;PV 丶 UV 丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。五)基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)六)利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如 UV 丶 PV 丶转化率丶跳失率等)

第 二 阶段:店铺成长期 一)制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标

二)根据店铺 PV 丶 UV 丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

三)根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款

四)成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购、拼购、秒杀等(站内站外

SNS 的推广)五)策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款

六)根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)

三:运营技巧

一、创意拍摄和图片处理

都说卖产品,都说卖的图片,从购买者的角度来看,好的图片从感官上肯定能提升对商品的好感,根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片

图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护

二、产品文案优化

颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人 群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化

三、京东平台基础排名规则优化

优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等

四、关联销售优化

每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联 一零 件以上 其他产品,以提升其他关联产品的购买

五、商城装修丶优化

京东店铺装修的工作计划 第五篇

一、执行力:

执行力的影响因素:

团队制度:团队人员定位精准,职责明确,让所有成员明白自己所处位置,所需要承担工作内容。团队氛围融洽,不定时组织团队聚餐,户外活动等,建设至少两月一次的聚餐或者户外拓展。作为电商行业,电商属于快节奏,所以对于流程,一定要简洁明了,快速反应,不要太过复杂,影响反应速度。

领导人因素;了解团队成员思想,执行过程,对于他们不懂或者操作不好的地方,加以指导改正,组织内部培训,增强内部培训文件,提高团队成员能力;下达任务时精准明确;作为一个领导者,不单只是管理的能力,同时必须有能力处理下属无法解决的难题。

团队素质;先有优秀的人才,才有优秀的行为;所以对于团队的素质提升,我们需要加强几点。第一、在招聘时,使用更多时间更多精力,挑选好的人才过来面试交流,从而选择最优人才。第二、选择人才的标准:一、优秀的专业能力;二、充满激情,一个有热血,激情的人才,可以激发,带动团队氛围,给团队素质带来更多活力,正能量;三、拥有处理突发情况的能力,作为一个优秀的人才,除了本身专业素质过硬以外,必须同时具备处理所有预想不到突发事件的能力。第三、完整的内部培训机制,作为团队,一定要有一个完善完整的内部培训资料流程,这样对于新人,对于团队快速成型,有着不可或缺的作用。第四、提高团队人员的自主能动性,卓越的员工,不需要团队激发的情况下,能够自动发挥能动性,主动提升自己,作为领导者,要学会多问,问团队成员问题,在他们的问题里,找出他们所缺失的知识,能力,然后加下培训指导,从而提升团队成员能力。

做好细节:“细节决定成败”,这句话很多人都引用,然而真正使用落地的却不多,电商行业到现在这个阶段,已经是精细化的过程,产品为王的时候,作为团队领导者,我都会要求接手一个店铺时,把事情做细,做好后,再考虑其它推广活动的事情,很多时候,我们羡慕别人店铺如何卖得好,做得好,却没看到别人背后付出的努力,如何把细节做到位。作为运营总监,我是没自己去操盘细节这个事情,但对于团队成员,这是我们对他要求的第一重要事情。现行情况下的电商,我认为,只有把产品质量做好,让顾客拿到的产品认为值得你卖的这个价格,这才是我们需求认真考虑的事情,才能在将来的市场中,占有一席之地,从竞争中获胜。有这样的一句话,分享给大家共享之:根据绝大部分人的努力程度,其实根据还轮不上拼天赋的层面!所以,不要老让人,别人给你聪明,产品比你好,价格比你低,你没法做过人家,把自己的努力,细节全部做好,然后,我们再跟别人比拼,我们并不占优势的地方。

二、执行力分层分析:

高层领导;作为组织高层,必须为组织人员创立意愿,作为组织领导,同时必须具备前瞻性,为组织指明方向;很多时候,很多组织领导认为,只要有足够好的战略,就可以了,执行力是团队人员的事情,不可否认,一个好的战略,是组织一个好的开始,但一个执行力高强的团队,必须组织领导者也是一个执行力超强的人员,这样才能带出一个高强执行力的团队。那么,作为组织领导,在指导下属时,必须遵守的法则:一、清晰了解组织目标和组织人员的思想愿意。二、坚强的信念,当团队出现问题时,作为组织领导,必须勇敢面对。三、目标清晰,知道团队要打哪里,如何打,带头作为一个高执行者,影响带动整个团队的执行力。四、明确的组织赏罚制度。五、拥有团队人员培训的能力,做好内部培训计划,为组织人员人才提升,做好铺垫,让每一个组织人员,都能够得到更大的提升能力的机会。

、中层管理;作为团队中层管理者,要身体力行,给基层员工做一个板样,以身作则,这样才能让基层人员信服,更好的配合中层领导的工作。同时,作为中层管理者,是高层与基层人员之间沟通的桥梁,一定要了解清晰高层领导的意思,同时,最准确地表达给基层人员,并说明白,多问,问到所有基层人员都清楚了解后,再开始执行,这样才能避免因为误解领导的意思,而造成工作的偏差。同时作为中层管理者,一个要多把从高层领导得到的公司愿景,更多的给基层人员讲明白,只有明白了全局的思想,在执行过程中,才不会越走越远,跟公司的意愿所背驰。

三、基层人员;基层人员的执行力,是最终落地的行为,不管是高层,中层,所有的执行,最后都是由基层人员来执行完成的。那么作为基层人员,在这么重要的一个位置,如何更好地把握执行上司的命令呢?首先:了解理解上级的命令,如果理解不到位,那么执行也是不可能到位的。如何更好理解上级的命令,那么就要求,基层人员,一定要多理解公司的价值观,企业的文化,只有建立在跟公司一致方向上,才能更好的发挥,理解上司命令。其次、正确的作为方法,在团队管理的过程中,有时,我们不怕团队有懒的人,而更怕勤奋却又没能把事情做好的人;只有使用正确的方法,才能更好的提升你的工作效率,在同样的时间内做更多的事情,给公司带来更大的效益。最后:以结果为导向,有这样一句话:所有不以出结果的努力,都是耍流氓。没有结果的执行力也是等于无效的,既然执行到位,就一定要出结果。

执行力的提升方法:

、团队文化;一、建立高效先进的团队文化,然后不断加强,给组织所有人灌轮团队文化思想,让所有成员了解并遵守这个团队文化。二、根据设定的绩效制度,对员工进行奖励,对于较大基数的团队,可以实行二七一原则,未位淘汰更新,两次以上评为最低层时,进行淘汰,并补充亲折血液进来,老员工是公司不可多得的资,我也非常认可内部提升机制,但作为一个团队,一定要有新鲜血液进来,让组织人员知道,他们只是相对稳定,不是稳如泰山,一定要给团队一定的危机感。三、分开后的小团队,我们要求,每天都要有早会,不管是一零分钟还是二零分钟都可以,我们要求早会时间正常不要超过二零分钟,分析团队成员,前一天的工作成效与工作不足,同时告知团队,当天的工作重点,不足的地方如何改进。

、强化组织执行力;一、标准化管理,对于团队所有人员,定位清晰,并制定出工作规范,无规矩不成方圆。二、作为团队领导者,当战略,策略出现问题时,一定要找出问题,并及时改正,以免团队执行结果跟预期的走得太远,以致无法挽回。

、引进优秀人才;一、寻找高执行力的人员,怎样的员工执行力较强,以下几点可以作为评估对像:第一、具备领导才能。第二、能够激励团队成员。第三、果断,能够坚强勇敢的作决定,并执行。第四、根据设定的工作计划,跟踪完成。二、人尽其才,作为领导者,要充分了解每个员工,同时了解他们需求,多关注可培养有潜力的员工,摒弃个人喜恶,客观评价团队成员的工作能力,对于影响团队执行力的人员,要敢于快速处理解决,这样对于高效执行力的人才才公平,不能因为一时心软,而不作处理,这种不作为,是对人才的一种较大伤害。建立一款完整的人才评估方式,这样对于组织,才能更好更快带地评估优秀人才,并加以使用提升。

、完善团队执行力:一、责任到人,责任清晰,让团队所有人员,知道自己的职责所在,责任义务是什么。二、为团队建立一个共同的目标,让团队所有成员,看着这个目标共同前进。三、新木桶理念,你们能力多高,来自于你最高的哪块木板,一定要了解员工作优势,发挥他们的优势作用,而不是一味地让他们改正缺点,允许团队人员的差异化。四、团队一定要多沟通,对于看好,评估出来优秀的人才,一定要加多关注,优秀的人才,都需要发展的空间,一定要了解他们的需求,并加以提升,这样才是留住人才最好的手法。五、树立团队意识,我们相信,只有永远的团队,没有永远的个人,一个人能力再强,不过百年,而一个团队文化,却可以几百度或者上千年这样延续下去,这个一个团队协作的年代,单兵作战,在这个年代已经很难生存。

京东店铺装修的工作计划 第六篇

一、指导思想

二、目标任务

三、培训内容

四、主要措施

为了实现目标任务,采取以下培训措施:

(二)选好培训对象。凡是年龄在一六—四五周岁,初中文化以上,具有一定的电脑基础的下列人员均可报名参加电子商务培训:

一、村干部;

二、农村青、壮年;

三、各农业产业化企业、农村专业合作组织、种养大户、家庭农场的管理及从业人员;

四、有志于从事农村电子商务的其他人员。

各镇、村干部要分工包干,逐户摸底,对符合条件又愿意参加培训的人员登记造册,然后每村择优挑选五—一零人作为培训对象。

(三)确定培训机构

承担电子商务的机构应具备以下基本条件:

一.具备独立法人资格的机构,且近五年无不良记录;

二.具备较强的组织能力和培训经验;

三.具备稳定的培训教师队伍和相应的教学实训条件,要具备一定必要的食宿条件;

四.自愿在县商务局、财政局等有关部门指导下承担培训任务。

培训由县电子商务公共服务中心承办,可联系国内专业培训机构进行培训指导。初级操作类培训还可由电子商务进农村承办单位择优遴选一至二家培训机构实施,但要对培训组织实施、教学方案、培训效果等方面进行评估。

(四)强化培训机制

京东店铺装修的工作计划 第七篇

店铺运营工作计划书

一:运营规划

一、店铺的上线及基本管理

一)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。二)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

二、营销主体

一)首先确定 三-五 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户, 做 好关联销售。

二)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后 VIP 折扣价格。三)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。

四)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销

三、配送及仓库管理

二)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在 一二 小时内发出,最迟

不超过 四八 小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

二:阶段运营

第 一 阶段:店铺开张期 一)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌关于及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)二)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 三)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯 四)根据每个季度的 SKU 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的 SKU 数配比;PV 丶 UV 丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

五)基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)六)利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如 UV 丶 PV 丶转化率丶跳失率等)

第 二 阶段:店铺成长期。

一)制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标

二)根据店铺 PV 丶 UV 丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

三)根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款

四)成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购、拼购、秒杀等(站内站外

SNS 的推广)五)策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款

六)根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)

三:运营技巧

一、创意拍摄和图片处理

都说卖产品,都说卖的图片,从购买者的角度来看,好的图片从感官上肯定能提升对商品的好感,根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片

图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护 二、产品文案优化

颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人 群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化

三、京东平台基础排名规则优化

优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等 四、关联销售优化

每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联 一零 件以上。

其他产品,以提升其他关联产品的购买 五、商城装修丶优化

京东店铺装修的工作计划 第八篇

一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作

三、提高结算质量,严控业务差错。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。

四、加强现金管理工作

近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

五、改善运营人员紧缺状况

京东店铺装修的工作计划 第九篇

一、电商平台上线推广

目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等四个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

天猫商城

揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后X月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

京东商城

京东商城我们目前产品详情页预计在XX月XX日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持XX人左右。历史最高纪录月访问量XX人,成单XX件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。

在此京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议XX年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有五款。

淘宝商城

淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。

XX年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

微店、名品汇

微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。

XX年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。

线上我们通过络推广,利用络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出XX特色零二零另一服务品牌。

二、电商平台年度销售任务XX万

我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们XX就是这样一个团队。

XX年我们的全平台任务是XX万。虽然种种因素我们看来XX万还只是梦想。

但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,XX年我们给全体团队定下XX万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把XX当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。

三、公司相关产品络推广例如(葡萄园)

我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们XX年发展的新项目之一。

XX年我将结合自己的络推广的优势,配合公司的发展。利用络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。

四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。XX年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合X总(XXX)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。

微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合X总(XX)争取把微商城建设和运营好。做出有XX特色的服务品牌。

五、跨界合作

跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们XX年XX在新三板上市有很好开拓性的帮助。

XX年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。

六、人员建设

由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望XX年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:

运营XX人

XX年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

程序员X-X人

XX年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。

络推广X-X人

我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

XX年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

七、总结

XX年XX是发展的一年,也是开拓的一年。XX年我们充满了期待,XX年我们渴望进取。XX年XX必然电商平台全部上线运营,XX年我们毕竟成为专属酒行业的先驱者。

我们将在X总(XX)和全体同仁共同努力下,为XX年XX的上市。贡献我们的一份力量。

京东店铺装修的工作计划 第一零篇

淘宝商城是机遇,是挑战,但我更认为是一种坚持,天猫双十一的战绩,让更多传统企业看到电商的威力!

一一月一二日消息,阿里巴巴集团一一月一二日凌晨确认,购物狂欢节天猫和淘宝的总销售额达到一九一亿元,是去年的三倍多,其中仅天猫就达成了一三二亿元,淘宝则完成了五九亿元。如果将百元大钞摞起来,一九一亿元可高达万米,相当于世界最高建筑迪拜塔(八二八米)的二三倍。如果用常见的点钞机来清点,需要耗费一三三天。

热门品牌的销售数据也与线下市场形成了鲜明对比。天猫数据显示,天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关。而根据中华全国商业信息中心统计,前三季度服装零售额累计增速为,比上年同期低个百分点。公开报道称,不少品牌已遭受库存量飙升之苦。

“事实证明,中国消费者的消费力是巨大的,”天猫总裁张勇表示,“利用电子商务,就能激发巨大的内需增量,引发产业的巨大变革。”

经营理念

做好产品和服务,一时的炒作会提高我们的业绩,但那不是长久之道,未来比拼的绝对是产品和服务,好的产品加好的服务,我们才能够在未来胜出。

可以将商城发展分为五个阶段来执行:

一、商城孕育期

二、商城开张期

三、商城成长期

四、商城成熟期

五、商城稳定期

第一阶段:商城孕育期(分解)

一、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管)

二、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的快递公司,制定好全国的物流价格表)

三、经营商品准备(考察市场,针对淘宝商城同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款)

四、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等)

五、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广)

第二阶段:商城开张期(分解)

一、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌关于及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)

二、制定独特且适合家具产品的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、派送优惠券)

三、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;pV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

四、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)

五、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如其它店铺成交量、UV、pV、转化率、跳失率等)

第三阶段:商城成长期(分解)

一、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标

二、根据店铺pV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

三、根据商城销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款

四、成长期的推广以参加商城活动为主,直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS的推广)

五、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款

第四阶段:商城成熟期(分解)

一、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城

二、安装管易ERp系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理一零零零-xx单)

三、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售

四、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)

五、规范团队组织结构

六、按照淘品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为淘品牌

淘品牌审核标准

一、店铺品牌形象出众–感性

二、产品品质出众–感性

三、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)

四、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)

五、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人

六、工厂供应链稳定、工厂品质优

第五阶段:商城稳定期(分解)

京东店铺装修的工作计划 第一一篇

近年来,我市把加快发展电子商务作为助推经济转型发展和产业升级的重要抓手,不断推出新举措,大力促进电子商务普及应用,全市电子商务发展驶入快车道,

一、全市电子商务发展总体情况

(一)电子商务发展氛围更加浓厚

(二)电子商务交易总额加速增长

据省商务厅《二零xx年湖南省电子商务报告》显示,二零xx年我市电子商务交易总额亿元,同比增长,超出全省平均增幅一八个百分点,其中企业间电子商务(B二B)交易总额亿元,同比增长,超出全省平均增幅个百分点。

(三)电子商务企业发展势头迅猛

(四)农村电商平台建设初具规模

(五)农村电商综合服务体系初步建立

京东店铺装修的工作计划 第一二篇

随着络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。

一、电商部成立的原因

一、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;

二、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;

三、接触群体广,络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;

四、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;

五、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业六零零多万,竹叶青不做促销二零零多万,思普茶叶一零零零万)京东

六、淘宝天猫、京东商城、拍拍、当当等购平台已经深入人心。

七、公司站、微博都需要专人管理维护,各大门户站也需要专业人员进行推广。

二、电商部职责

一、优化公司络形象,负责对公司站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。

二、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

三、拓展线上分销平台,完成络销售渠道建设工作。

四、管理维护好各个微博,增加微博的人气,做到天天更新。

在各大论坛、门户站发软文、公司新闻等,扩大的曝光率。

五、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

京东店铺装修的工作计划 第一三篇

一.人员确定及职责:

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

一.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

二.论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发二篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

三.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

二、引流工作五步走

第一步:

方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:三零--五零UV

交易量:每天一单左右交易

策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础第二步:

方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝二零零以上)流量级别:一零零UV—三零零UV交易量:每天一—一零单交易

策略:开源节流,一周左右集中流量打造一-三款爆款,销量一零--二零第三步:

方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗五零-一零零元)流量级别:基础流量+(七零UV—一八零UV)交易量:每天三—二零单交易

策略:流量持续攀高,集中流量打造一-三款爆款,销量:三零--六零第四步:

方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。流量级别:三零零UV—一零零零UV交易量:每天五—五零单交易

策略:流量继续攀高,集中流量打造一-三款爆款、销量二零零--三零零第五步:

方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

流量级别:五零零UV—二零零零UV交易量:每天一零—一零零单交易

策略:一-三个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量三.整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+一元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于七折,除大促等淘宝大型活动外。二月后每天发单不少于三零件。双一二活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天五零单以上!终极目标日单二零零!长期优化老顾客。同时保证好评率在以上

京东店铺装修的工作计划 第一四篇

一.搜索引擎SEO

a商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造,关系到主站引流,关键词的选择和设置必要合理,电商运营推广方案。

b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;

c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式,由用户群体自发打造内容;

e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。

f思考电商社交的可行性(SNS平台)。

二.淘宝SEO.

针对淘宝等第三方平台,研究淘宝等第三方平台的自然排名规则,总结淘宝排名因素,如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等,并根据这些因素做相应的优化,从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。

竞价推广

一.搜索引擎竞价推广

a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和三六零竞价推广。

b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表,对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如,××频繁发生某疾病,需要紫外线灯管,那么就可以着重在此地区投放竞价广告, 并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词,而对于没有市场的地区减少投放或不投放,从而提升关键词投放性价比。

京东店铺装修的工作计划 第一五篇

背景:

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的.人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

项目:

一、公司关于

一、公司经营宗旨及目标

宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。

二、公司简介

公司名称:厦门新思索计算机租赁有限公司

三、公司管理

一. 管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现一+一>二的效果。

二. 管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

三. 管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。

四.团队概述

学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。

人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。

职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。

四、场地与设施

租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

京东店铺装修的工作计划 第一六篇

一、页面改版,店铺装修

一、首页改版

整体页面风格清爽,以目前老款产品为主,首页用新款茶树系列作为主推,次顺序为薰衣草、玫瑰系列,最后是其他类。

二、详情

宝贝详情重新制作,首先以卖出记录多的按顺序做,其次按照以后库存多的顺序做。

三、宝贝关联

主推新品

四、关联促销广告页面

确定以销量为主,茶树精油为主做主图

六、整体版面

整体版面随着天气变化,节假促销日变化,根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定

七、促销图

提高整体要求,化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。

二、店铺流量提升

一、宝贝标题优化

参照的标准:

A、首先选定确定产品所属于的主类目词,然后从主类目词发散到相应的组合词。比方茶树精油,我们可以发散到原产澳洲茶树精油,其次增加功效如:美白润肤

B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去

C、根据A步骤产生的词,在淘宝的搜索框中搜索,按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇

D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇

E、增加产品型号或者容量等特性词汇

F、第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇

二、店铺直通车优化

A、选词根据淘宝搜索框去选热词

B、数据魔方选流量展现相对比较好的词

C、主类目词以及其引申的长尾词

D、经过三天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词

京东店铺装修的工作计划 第一七篇

一、电子商务部上半年工作总结

XX上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:

一、络平台建设

一、购置天融信防火墙,使公司的内外更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便。

二、配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

三、优化公司络线路。

二、站建设

电子商务部在站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司四零零客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的,开通了四零零客服热线,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

一、公司的络平台建设目前还不完善,要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。

二、公司站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。

三、公司的客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。

三、电子商务部下半年的工作计划

一、在XX下半年,继续优化现有络设备和线路。

二、计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在XX万元左右

二、站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在XX万/五年左右。

站完成以后,实施站推广项目。

办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在XX万元左右。

三、客服热线系统

客服热线XX已经开始启用,现在开发与站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在XX万元左右。

京东店铺装修的工作计划 第一八篇

服装店铺月工作总结

【篇一:服装销售月工作总结】

服装销售月工作总结

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

一、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息; 二、陈列问题的改进和创新

三、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

一、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

二、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

一、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

二、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

三、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

四、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

【篇二:服装店长月工作总结】

服装店长月工作总结

服装店长月工作总结(一)

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

一、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

二、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。三、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

六、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 一、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

二、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

三、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

四、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

服装店长月工作总结(二)

时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:

一、八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

㈠ 人员管理方面

一、爱店思想的树立。 提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。

九月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。二、导购专业技能的掌握

八月份进行的《体验式营销六步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。人员管理方面的不足:

①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条

令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。

㈡货品管理方面

一、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。二、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。

三、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

货品管理的不足:

① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

二、九月份工作的进展情况

本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:

㈠ 货品管理方面

一、春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。二、秋冬产品的验收和陈列

秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬产品知识方面

一、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确关于每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的关于给我们的顾客。二、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。

综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。

服装店长月工作总结(三)

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 一、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

二、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

三、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

四、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

六、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

【篇三:服装销售月份工作总结】

服装销售月份工作总结 x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

二、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

三、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

四、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

京东店铺装修的工作计划 第一九篇

店铺运营推广计划书

第一个月:店铺初期

三.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。

店铺设计:

人员:美工,运营,推广

要求:一。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过三种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

二.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。三.右侧广告页面不超过三个。更多的就放在翻页中。一,主题活动

二,顾客体验活动 三,特惠产品活动 四.增加好评打分提醒。五.增加收藏店铺。商品页面:

时间:二个星期内完成,后期不断完善 人员:美工,运营,推广

工作:设计美观,简洁的商品关于模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求:

一.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

二.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。三.商家促销放在靠上位置。四.放置收藏商品,收藏店铺。

五.商品关于,先放大图片,再放产品基本文字关于,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。六.通过刷单,把顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。七.放置链接到“服务承诺”。

客服标准化管理

时间:二周内学习,后期不断完善。人员:所有客服

工作:规范化客服对顾客的问题的回答。

客服流程如下图所示:

内容:一。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。二.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。

第二个月:店铺推广 推广营销 时间:长期 人员:全部

工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。一.软文。

要求:一。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。

二.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。三.也要提出意见和批评,更显得真实。

四.买家晒单,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行买家秀,实际是软文的营销。二.淘宝客

要求:一。设置商品选择当季热销商品。二.选择图片漂亮,清晰的。三.选择有比较高销售记录的商品。四.尽量设置比较高的佣金比例。三.淘宝直通车

要求:一。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。二.设置投放地区 和最高上限每天。三.选择图片漂亮,清晰的。四.试用中心。

要求:一。提供免费小样参与活动。

五.综合利用 秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘抢购等活动。

好评打分提醒 时间:长期 人员:一个客服

工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。要求:

一。随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打五分。二.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要旺旺询问顾客是否收到货,并对货物的评价。

如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目五分。

如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。

例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予二零到五零元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。

三.对于客服,自然月内如果出现一次中评,差评,要求在四八小时内和客户沟通处理。

会员管理 时间:长期 人员:运营

工作:已购买产品的顾客的针对性营销。

内容:一。制定会员制度,普通会员,高级会员不同的优惠比例。二.利用CRM插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。三.举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。

商品排序管理 时间:长期 人员:全员

特点:针对标准化产品。

内容:一。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。二.利用工具插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时反馈。店铺初期站内推广方案(初稿)

推广策略

京东店铺装修的工作计划 第二零篇

一、水果电商运营的五大步

一、设定目标

二、目标分析

三、推广计划

四、执行计划

五、实时优化

三、水果电商运营的九大经验分享

一、以未来决定现在,不管公司大小,起点高低,最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划,战略落地,文化先行的公司更容易拧成一股绳,公司上下一个目标,事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失,短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多,水果电商运营方案。

二、顶层设计决定下层高度,老板的眼光和格局会成为公司的航灯,产品力,服务理念,公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同,最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系,大事件上激进和保守两种想法相附相成,在适当的节点上达到动态平衡。

三、从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销,而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要,什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱,也有很多公司大部分的时间花在第三点,过份强调营销不太注重产品和时效,也有机会,但是机会主义多一点。

四、丶虎有虎道 蛇有蛇迹,电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业,纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种,把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候,通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的,有品牌调性的瞧不上卖杂货的,老客户复购高的看不起一锤子买卖的,走长线的嫌短线的LOW,短线的嫌长线的慢,其实也没有谁比谁更先进更成功,不同的店铺或品牌,处在不同的阶段,商业模式和需求不一样,辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会,适当的时候进行资源整合,找到最适合自身现阶段的模式最重要,规划方案《水果电商运营方案》。

五、不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润,一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源,另一方面也往往透支企业的发展潜力,这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下,利润率往往并不是越高越好,很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外,老客户销量占比太大的店铺,新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高,短期利润数据好看,长期持续增长趋势必然会受阻,电商风云变幻,一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条,管理也要适时而进,不依据实际情况,复杂的管理先进的理念适得其反,没有最好只有阶段性最适合当下的。

六、公司大了管理和流程也要尽量化繁为简,快速反应绝对不能丢,辨证的看待规模和销售额,规模大销售额高代表公司有能力和空间做大,但是背后的数据不一定健康,(玩资本运作模式除外,也不适合绝大部分卖家),销售额做很高但利润极低,资金周转效率很低的现象也比比皆是 对大多数卖家来讲通常业绩看促销 毛利看日销 利润还得看库存,保证一定的毛利水平,适度促销,科学下单,降低库存风险才是发展的长久之计。

七、公司持续发展品类延伸这个问题一定会摆上桌面,上衣做好了是不是试试裤子,女装做好了是不是试试鞋子,我觉得无可厚非,但是核心品类优势一定不能丢,稳扎稳打好一点,在其它品类没有完全拿下的情况下,最好不要大张旗鼓,用平常心来对待,你在窥视别人地盘的时候别人也在垂涎你的,真见过邯郸学步式的失败案例。首先还是要扬长为主把我们自已的长处发挥到极致,此类补短板的工作是副业可以合适的时机再做。

八、电商我觉得可能就是一场生意,没那么神秘复杂,先想好我们最终会死在哪里?应当不外乎消费者理解缺失,产品分析差错和规划执行不到位这几个主要点,抛开主观执行层面问题不谈,对客户和产品存敬畏之心,深度理解客户需求,深度连接客户,真正踏实的做好产品,打动消费者的品牌和产品未来会赢。

京东店铺装修的工作计划 第二一篇

一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。

七月七日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

二、编订完成ISO九零零零部门管理手册。

《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实际,创新制定了“三检查+双督导”模式,督导员对照检查单逐项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程规范化管理。该模式运作以来,已累计下发整改通知单三零余份,候机楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运行进一步规范。

四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

为认真贯彻_办公厅文件精神,全面落实机场《二零xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后,立即成立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,认真排查事故隐患,此次活动各单位共检查出八三处问题和隐患,其中六四项已完成整改,其余一九项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。

五、积极做好安全大检查。

根据机场部署,运营管理部结合实际,开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查,进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节,制定了切实有效的整改措施,确保部门各项安全工作平稳过渡。

六、完成机坪现场监管整改工作。

根据浙江局发明电(二零xx)一一六号电报精神,对其中“机坪现场监管工作落实不到位,部门职责、人员配置及台帐记录需要改进,缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改,经过前期的调研和摸排,在原安全服务督导室的基础上,制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件,并立即纳入机场ISO九零零零管理体系,正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上,考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作,督导室根据宁波机场机坪运行实际,制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单,并于六月份正式开始试运行。在运行过程中,部门对实际操作情况进行了跟踪,实行动态管理。为便于操作,九月初对检查单进行了适度调整,最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看,此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。

七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况,并督导下一步安排。

为贯彻落实二零xx年机场工作会议精神,积极响应宁波市政府“创新提升”活动有关要求,运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案,将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前,我部对板块各单位活动开展情况进行检查,并将活动阶段小结通报各单位。

八、部署开展支部创先争优活动,制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。

九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。

十、计量管理移交。

机场计量工作职能划入我部,日前相关资料、文件等台账已移交本部,下一步将着手准备一零月份以及一一月份的计量设备周检。

十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动,督促抓好整改项目的落实。

四季度工作计划

一、部门工作:

(一)、创新提升年:强化运行督导“三检查+双督导”运作模式的创新平台,调整细化部门年初计划和方案,进一步做好总结,提炼,并根据运行的实际动态效果,不断调整完善,并在年终做好实际绩效评估;

(二)、创先争优:结合运行督导室工作实际,统筹安排活动部署,积极做好党员示范岗,引领党员示范效应,进一步丰富活动内容和载体,强化过程管控及效果评估并挖掘培养典型;

(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标,做好新员工的各项培训教育;

(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上,做好完善提高。

二、板块工作:

(一)、创新管理手段,进一步加强对板块所属各单位安全、服务工作的指挥、协调、督查与指导;

(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;

(三)、薪酬改革实施后,收集分析各方面意见和建议,对出现的各种情况或不足,配合职能部门寻求相应解决办法;

(四)、进一步调研板块运作的方法途径,使板块运作与明年的集团化运作接轨。

京东店铺装修的工作计划 第二二篇

二零一五终端运营思路

即将开始的二零一五,新一年的到来,终端运营思路从以下几个方面进行规划与阐述。

一、改变、从点滴开始

认真反思之前一次次和领导的工作交流。期间领导一次或多次提出厅店中种种地问题。可直到出现在我们还在不断重复着这些说过的问题。所以我们的所有思路就从改变开始吧。

一.店长的改变

改变散、慢、拖的毛病。不给时间找借口,效率第一,对于领导,同事客人提出的问题。消灭在第一时间。对于店面的发展,事无小事,每一次更正都要迅速而持久。日复一日,每日改变一点,总会让自己积累量的变化。

二.员工的改变

不断去灌输大家目前缺乏经验、技巧。作风散漫的讯息。不断去督促每个人针对性需要改变的地方。不断去寻找帮助大家找到改变提升的方法和手段。日积月累,团队中的每个人也将越来越靠近优秀。

三.现状的改变

(一)每日晨、晚会的进行

晨会由店长或店助组织进行。通报前一日工作结果反馈。前一日工作中得出的注意事项。制定本日工作目标。责任到人。目标分解到个人,鼓舞士气,拉开一天工作的序幕。

(二)晚总结会议由店长或者店助组织进行。对一天工作进行总结。对晨会定制的目标进行反馈回顾,分析每个人得失,每个人当日目标达成情况反馈与分析。当日特征案例分析,当日得失,亮点,缺陷分享。

(三)周、半月、月、季度、年度工作总结分析会议

a.分析每个周期内经营目标,管理目标达成情况,并就结果分析原因。提出解决方案。b.分析销售个人业绩完成及状态情况与原因。提出解决方案。(四)日常操作流程的指定、完善、执行。

a.对于已有的接待销售流程及每日工作流程进行不断的加深演练,成为铁的流程。b.对于不完善的地方进行不断的完善加工。做到精益求精。c.对于新发现没有的流程进行重新制定、执行。

(五)每个人在这个改变的过程中都即使执行者又是监督者,相互监督,相互帮扶,共同改变最终达到团队和店面的提升。

二、执行(高效执行力)

厅店作为整个项目最前线的阵地,不需要有战略制定的高度,也不需要有敏锐的经营思路,作为公司领导层的您和高级管理团队会为我们制定出所有的方向,而我们是所有战略和战术最终的落实和检验场所,所以不能或缺的就是搞笑的执行力。

一.严格

(一)严格按照公司制定的厅店运营制度完成厅店一日从晨起到打烊的工作。(二)严格按照公司人力资源制度严格完成人员考勤,奖惩管理。

(三)严格按照公司财务制度,配合财务部做好货款、厅店费用等的收支。

(四)严格按照领导的要求及时修正工作过程中的所有环节,并及严格完成领导交办的其他事项。

二.及时、讲求时效,对于每个人的每项工作都争取今日是今日毕。不拖延。

三.结果反馈,当日工作不论进行到何程度,保证及时快速通常的反馈机制,包括是否完成,未完成的原因及实际进度,预计完成时间节点。 四.原因分析、对于好的结果都要进行深入的结果分析,并积攒好的宝贵经验逐步运用到下一次的工作中,更要分析坏结果导致的原因避免在日后的工作中犯同样的错误。

三、销售技巧锻造

一.精致妆容,温馨微笑、礼貌出众,作为最基础的销售技巧。无差别的对待每一位到店的顾客,让习惯锻造成专业,让专业晋升为职业素养。打造批品牌第一形象。

二.浓缩专业,对于现下导购专业过剩的情况,对已有的专业进行逐步巩固和浓缩,提炼精致,让专业成为真正有利于情景化销售的武器,而不是一味的为了专业而一味专业。

三.针对性个人加强。

(一)共同需要提升:不要脸精神,多被拒绝,多碰钉子,多挨批评。销售现场掌控力。(二)A:果敢,快速成单能力。情绪控制。(三)B:热情、奔放的感染力。(四)C:厚重感提升

(五D:外向、活力、激情,精致自己。

针对以上情况,配合每个人不断寻找相应资料,进行学习和演练,并将结果逐步运用到实际工作中。

四、培训、学习

一.认真、严格的参与公司组织的各类培训学习。 二.店内每日即时性的短篇知识、技巧、案例培训。

五、货品

一.配合货品部做好货品的收退货交接。

二.每月货品的盘点,保证货品账实相符,保障货品安全。 三.按照活动,季节,新品到店情况进行货品的陈列。

六、售后

一.认真,热情,及时解决每一单售后问题。为品牌未来的发展打下无忧售后的基础。二.对于售出商品进行定期的回访跟踪,提醒客人到店清洗保养。

三.对于售出后质量出现问题的积极沟通货品部保障公司利益的前提下满意处理客人的诉求。

七、客户维护

一.每周定期一次的常态客户维护。以短信或微信形式进行,保障与客户的日常接触。二.每月对于已消费的客户进行一次电话跟踪,问询货品佩戴情况,是否需要售后服务。三.每日例会检查前一日意向客户跟踪情况,一起研讨分析好的维护案列,和不好的维护禁忌。逐步提高大家的维护意识和维护技能。

四.希望公司逐步完善销售系统,逐步建立起可用的积分及回馈系统,打造和提升品牌行为的更高端系统维护部门。

京东店铺装修的工作计划 第二三篇

服装店工作计划书

北流市正处于经济起步阶段,尤其是零八年至今,消费大幅度上涨。

从目前北流商业发展前景来看,餐饮,娱乐,住宿等中低投资产业已趋向成型:精通红云,世纪心想,红场天来香…这几个巨头引领着北流的消费产业的上涨,作为一个理智的个体经营者可以看出经营这几类项目的愚蠢指数(当然,除非你财力很大)所以,我们应该把目光投向北流目前发展薄弱且在我们资金接受范围内的产业,比如小吃业,服装销售业。小吃业,因口味难以掌握致使现在北流的小吃还是那么两三家独大,暂不在我们的考虑范围。再一个就是服装销售业,说到这,应该了解下北流目前的发展趋势:

近年来,依托于人民生活水平提高,北流服装销售产业得到了极大发展,无论店面数量、品牌质量和销量均有长足的增长。据保守估计,北流服装销售店有一零零零家,其中,有近五成的店铺集中在陵宁街和新街还有家美超市附近。领头的有以纯,森马,钵兰街等近十家服装店(仅列出休闲类,因为我们开的就是休闲服装)

由于学生人群穿衣品味的发展,北流服装销售业出现淡季,森马,钵兰街等店衣服出现滞销,只能以各种优惠活动保持销售额,这样虽然依然有赚,但是不难发现,这些店已经满足不了北流学生的穿着品味。于是MORE,#一零零等几间店出现在北流街,主打个性服饰。但由于定价偏高,也未能火爆。

现在我们要开的就是与MORE,#一零零等店性质一样的个性,风格,DIY于一体的服装饰品销售店。在这间店上,我们着重于店面风格装修和服饰风格DIY两样。为什么呢,因为在北流的服饰店多着重于物品的新颖而忽略了店面风格和服饰价格,导致几间店的销售平分秋色。

在店面风格方面,经过讨论,决定采用时尚复古风,虽然这不是现今中国的流行趋势,但北流只是四流城市,这里的消费人群依旧偏爱复古风。服饰方面,我们分成两个部分,一个是中低档的外贸服饰,这也是现在北流街上销售最多的服饰类型,也是上面几间店铺的主打服饰。第二个是DIY个性服饰,这个是目前北流市缺失的服饰,虽然北流市场上有那么几十上百件在流动,但都是从广东等外地运回来的,在北流街的DIY服饰制作店现在还没有。而我们将致力于这个模块,购进一台小型的服饰印花机,各种个性服饰在分秒中创出,远比别的店从广州东莞进个三四天货才到迅速,而且,在我们这里,顾客的选择会更多。最后是店铺知名度的推广,由于我们是做学生人群,北流只有那么几间学校,凭借在校朋友的口头宣传和传统的传单,相信本店的知名度会大幅度上升。

选货及进货

选货:选样,款式,品牌,数量

之前说过,我们走的是个性路线,尽量选择潮流服饰(这个上下淘宝就知道哪个外贸牌子受欢迎了)。进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想以后再着手落实进货,先少进一些试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

投资金额分析,每月费用分析

一,房租:xxx元 /月(一般是付三压一)xxx元

二,装修费xxx元

三,第一次衣服货款xxx元

四,其他费用xxx元元

六,余下xxx元做流动资金使用

我们的营销策略:

一、开幕促销

当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。首先是价格的下调,可以打七折到八折。下来就是赠品环节,无论消费多少都送小饰品一份(最不值钱的那种)折后消费达到xxx元的免费送个性手袋之类(来货价不高,标价偏上的物品)

二、衣服的陈列

做个性风格类服饰关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买上衣的,他只需在上衣类挑选,如果买了上衣又想配裤子,直接可以到裤子类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换。

三,长期发展营销策略

一、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

二、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

三、服务:加强营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

四、方法:

(一)初次来店的惊喜(购买物品的情况下)

免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份顾客表(做客户数据库)

(二)增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等(仅限小范围人群,如熟友,死党)

③ 购适量女士手袋之类物品,告知顾客一次购物满xxx元或者累积消费xxx元及以上送一只女士手袋(物品要在店内陈列出来,进货价低,标价中上,给顾客物超所值的感觉)

(三)满意购物并使其尽可能关于其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满xxx元及以上打八折等,或者个人累积消费xxx元既获得一张八折的金卡

② 关于新顾客,如:每关于一位新顾客并购满xxx元及以上送推荐人xx元购物卷等。

(四)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜,学生这类没收入的纯消费者就更是如此了。“由于xxx今天打xx折”这类的标牌隔几个星期就放一下。

(五)一年中做几次短期促销,售价定为一零-三零元,用来聚人气。再把店内滞销款低价一起处理。如五一,十一,寒暑假等国定假日是最佳时间。

二零一零-四-一二 凌晨

京东店铺装修的工作计划 第二四篇

一、视觉营销:

店铺运营技巧思维导图如上图:

一、配色:

第一、自然色彩的分类:

自然颜色分为两种,一种是:彩色,另一种是非彩色。

非彩色是指:黑色、白色和各种深浅不一的灰色,而其它所有颜色均属于彩色。

第二、色彩搭配手法:

零一、用一种色彩,首先选定一种色彩:然后调整透明度或者饱和度;(通俗些讲就是将色彩变淡或者加深)。用同一种色彩的好处在于,页面较有层次感。

零二、使用对比色:对比是调节:当亮度:y=(一四八-二四零)-一四八,色相可以任意调,也就是说,当亮度值大于一四八时,减去一四八所得的值就是对比色。当亮度:y=(零-九二)+一四八,色相可以任意调。建议:不要用亮度值在九二-一四七之间的颜色,作为大面积的背景色!因为这个亮度,大面积作为背景时,会让人眼睛不舒服,比较剌眼。

同一色系:简地说就是用一个感觉的色彩。比如:淡蓝,淡黄,淡绿。操作方法:保持亮度不变,调色相。

二、构图技巧:黄金分割点,左右上下!

三、手机详情设计要素:

零一、纵向构图:纵向构图,就要求我们,在产品拍摄时,就已经使用竖向拍照要求,而不是以前的横向拍图。跟pC端是完全不同的构图理念。

零二、满屏作图,尽可能让我们设计的详情,主体满屏架构,不要给左右留太多余白,跟pC端左右结构,是完全不同的,pC设计时,我们习惯了黄金分割,给图片保留有空间感,然而,在手机端,顾客的时间是极其有限的,在大数据分析结果中,手机浏览下单时间只有一零秒钟,所以满屏的结构,为的是让顾客更加直观,快速的看到顾客想要的内容跟重点。

零三、上下结构,在习惯了pC端设计元素左右架构后,在现在手机为主流购物场所情况下,我们需要改变我们的设计习惯,从原来的左右作图结构中释放出来,所有人在浏览手机时,都使用的上下浏览习惯,所以我们在构图时,就需要以顾客的习惯行为来做对应的图片框架。

零四、背景图片,使用简洁背景,不要使用带有文字或者跟文字颜色相近颜色,这样会使得文字模糊,同时文字不要使用太过厚重的,这样在手机屏幕看到时,由于缩略问题,会使字体看不清楚。

零五、拍摄要求,除了上面我们讲的竖向拍图外,我们拍照时,对于细节表现,尽可能使用近距离拍摄,这样表现力会更强,在使用在手机详情时,能够更加清晰,效果更佳。

二、提高转化率的影响因素与实操方法:

一、提升转化率的影响因素:

一、销量:产品破零销售,有一定评价.

影响店铺因素:一、影响店铺动销率,不管是淘系,京东,店铺动销率,一定程度上影响产品排名。二、评论影响转化,有一定基础评论,为转化带来基础。三、新品期销量能够快速提知产品排名。

操作手法:一、CRM,老顾客营销,针对新品,做老顾客营销,大折扣优惠券,同时电话短信告知顾客购买评论。二、店铺闭环,为新品引流。三、关联营销,使用现有店铺爆款为新品引流。四、平台免费试用引流销售。五、京东快车推广引流销售。六、好评有礼,增加评论基数。

二、浏览速度:影响顾客打开速度,影响跳失率。主图,详情图片切图大小要求:pC端,主图小于三零零K,详情切片,图片小于三零零k,店铺首页活动页,图片切片,图片大小小于三零零k.移动端:主图直接调用pC缩略,不影响,按pC要求即可。详情切片:图片小于一零零k,首页活动页切片,小于二零零K.

三、付款方式:京东平台建议开启货到付款,由于平台用户习惯,货到付款可以提升三零%左右的销量。销量提升,同时带来了产品权重,进而提升了商品自然排名。

四、分类清晰:店铺内部分类清晰,包含pC端,移动端,让顾客进入到店铺后,能够快速找到他们想要的产品,提升购买体验,从而提高转化率。

五、首页设计:首页清晰明了,层次分明,加上侧滑定位,让顾客能够快速找到想要的东西,统一店铺UI,提升店铺质感,提升品牌档次。页面设计,要求使用颜色在三种以内。

六、评论数好评率:根据平台不同,好评率,评论数不同,对于提报活动影响较大。京东好评率小于九零%,基本无法提报活动。评论数一般要求在一零零以上。

操作手法:好评返现,晒单送礼,免费试用好评,朋友图低价购物好评等。

七、促销活动:促销的目的:提高转化率,提高客单价,当你的促销没能达到这两个目的的时候,你的促销是无效的。搭配促销,让顾客感觉赚了小便宜,提高转化。

八、产品主图:除了第一张主图,平台要求严格以外,其它主图,可以设计或者细节展现,特别现在移动端,顾客浏览时间极短,需要快速吸引顾客眼球,提高转化,五张主图的重要性至关重要,一般五张主图要求:一张正面,一张背面,一张包装,两张细节图,也可以根据自己产品不同,除了第一张正面白底图,其它尽可能得展现产品的卖点特色。

九、详情关于:pC详情三大原则:告诉顾客我们的主卖点是什么,告诉顾客为什么买,告诉顾客为什么现在买;移动详情三大原则:前三屏吸引顾客下单,满屏展现,卖点简洁明了。

十、库存深度:当我们打爆一个爆款的时候,前面周期使用的资金费用人力是较大的,所以我们对于店铺爆款要求,至少不能少于半年的库存深度,这样我们打造好的爆款才能赚足够的利润,走完一个产品的生命周期。产品缺货无货,直接影响排名全无,所以在库存为零需要再生产的时候,宁愿预售让顾客等,我们也不会让库存直接清为零。

十一、购物体验:包含不止于:客服回复速度,客服话述语气,售后服务态度,售后处理速度,客服专业能力,产品质量包装,物流速度等;

十二、工作时间:个般的公司都是,吃饭时间,大家都出去吃饭,这个时候,其实顾客也是在吃饭空闲时候,咨询还是较多的,建议公司从这个角度,分批错开时间,在饭点保留客服人员,能够快速回复顾客咨询,提升购物体验。

十三、发货速度:我们要求,一天至少两次的出库操作,早上一次,下午一次,提升出库时间,就算最后是下午时才发件发出,但物流单是可以先打的,让顾客体验到店铺对于订单的重视,提高购物体验。物流公司选择,尽可能选速度较好,满意度较高的物流公司。

十四、服务电话,接入平台四零零电话,提高电话接听率,低于六零%,平台会取消四零零功能,所以对于四零零电话要求,客服一定要保证接听率。同时有了四零零电话,对于顾客来说是认为较正规的。

十五、价格:最优销售价格,在我们产品前期,会做价格测试,测试最优转化价格,测试周期在七-一五天内。一个月测二-三次,保留转化最好价格。在某个价格区间,原则上:越接近区间价最高价,转化率越好,购买人数最多。

十六、包邮:如果店铺客单较高或者利润可以的情况下,要求全店包邮,对于转化有较好的提升,当客服过程中,有顾客需要快速拿到货物时,可以给客服一定的权限,发送顺丰等速度最快的物流,提高客户体验。

二、实操提升转化率的方法:

、关联销售:关联三种手法:第一、互实关联,关联产品与主推品之间有的强关系。第二、替代关联:关联产品可以完全替代主推商品。第三、潜在关联:对于店铺商品种类较多的适用,关联产品跟主推产品之间存在潜在互补关系!

、店铺闭环:店铺闭环设计,提高顾客在店铺的访客深度,从而提高店铺转化率。闭环设计要素:第一、首页装修,详情页装修里面的推荐五个产品。第二、套装促销,替代系统自己推荐关联商品。第三、首页可以跳转化到活动页,可以跳转到单品页;活动页可以跳转到首页,可以跳转到单品页;单品页可以跳转到首页,跳转到活动页。第四、咚咚店长推荐。

、价格游戏:锚点效应,例如:一个SpU下有三个sku,当我们想主推荐一个sku时,其它两个sku价格可以适当提升,一定程度上就提升了主推sku的转化。再例如:首页设计时,先让顾客看到最贵的店铺产品,这个时候,顾客会认为,店铺的产品价格较高,从而质量也是较好,当浏览到下面较便宜产品时(相对便宜而已),会认为物超所值,从而提高了转化率。

、客服权限,在运营的过程中,我们有这样一种手法,给客服一定的权限,如果遇到顾客杀价时,只要不亏本情况下,要求达到最高转化需求,可以给到客服最大的权限,最大程度上提高咨询转化,抓住每一个顾客,同时如果需要的价格刚好跟爆款价格接近时,可以让顾客拍下爆款产品,拍A发B,不止提高了转化率,还为爆款产品引来更多销量,提高爆款销量排名。

三、快速提升客单的操作方法:

提升客单操作手法:

第一、加价购,比如:卖价一九块钱产品,成本三元,加价购五元到爆款产品上面,对于顾客来说,少了一四元,赚了大便宜,只要跟爆款产品有一定关联或者对顾客有作用,很大程度上可以加价购成功,从而进一步进高了我们的客单。

第二、满M件减N件,常见这种促销方式,在京东平台经常使用,比如:满三减一,满四减一。

第三、套装促销:针对爆款产品或者热卖产品,做套装促销,套装产品关联性较大,比如:情侣套装,亲子装,家庭套装等。

第四、满赠促销,设置赠品产品,需要满足一定额度后,免费赠品,赠品一定要有足够的吸引力,关联性。

第五、满M件打N折:如:满两件打八折,满三件打七折,对于有多件购买需求的产品,这种促销方式,可以很大程度上提高客单。

第六、满减促销:这是最常见,也是最有效的促销方式,例如:店铺爆款客单一一零,店铺客单价一三零,那么我们设置满一五九减一零元的促销,是很有吸引力的,对于顾客来说,不需要增加太多钱的情况下就可以减掉一零元,很多人是接受的。

阶梯满减时,需要注意,每增一级促销,力度都要比前一级促销力度大。平级阶梯促销是很不合理的,不建议使用。如:满九九-一零元,满一九九-二五元,满二九九-六零元,力度从一零%提高到,再提高到二零%,每升一级阶梯,力度都比前一级阶梯力度要大。

第六、客服模块,对于客服奖金提成方式,除了销售额外,可以增加一项,单个订单购买件数,比如:单个订单购买二件以上,提成五元,发挥每个客服的销售能力,相信员工有着无限的创造力,只要给他们足够的吸引跟指导,他们能够发挥无限的潜力。

四、如何快速提升店铺分:

(一)、商品质量满意度:

处理:一、在发货时,可以适当送些相关小礼物,比如:买衣服送袜子,提升顾客的购物体验,参考案例:海底捞的超顾客预期体验效果。二、提升产品包装美观,在顾客收到较好包装时,有了第一眼的美好感受,提升了对商品满意感。

三、产品质量把控,现在是产品为王时代,一定要把控好商品质量,是重中之重。

(二)、服务态度满意度:包含了客服满意度,快速员满意度。那么提升方法:一、在线客服,做到最好,在客服结束时,加上一句话:如果对客服服务还满意的话,请对五星好评哦,提高顾客评论基数。二、选择较好服务态度物流公司,提高快速员服务态度分。三、电话回访,提高客户评论占比,从而提高服务分。

(三)、物流速度满意度:包含了发货速度,快速人员服务态度。

提升方法:一、使用京东物流,提升客户物流满意度。二、使用速度较快的物流,提高发货速度。三、发货出库操作,建议一天两到三次打单发货,早上一一点,下等四点,下午七点,在顾客下单后,第一时间打印订单,并回传物流号,提升出库时间,从而提高物流速度满意度。四、如切图,我使用的是我徒弟的店铺,物流等各项分数都很高,物流这块,是直接使用的顺丰,在体验上,还是相当好的。

京东店铺装修的工作计划 第二五篇

一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进与后续运营的关键,需要专人构建。

一、项目负责人:整体运营。

四、后台程序员:实现后台的程序功能。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在四月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列产品的特性与电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

京东店铺装修的工作计划 第二六篇

一、运营部部门组织架构和人员岗位职责

运营部是收集经营信息,掌握市场动态,做好公司对外服务形象的推广,是传递和推广公司文化信息和反馈客户意见的桥梁,对内做好协调安装、维护、数据巡查、报表统计、监控等工作,及时向管理层提供内部信息,供领导层决策分析。目前运营部共计一九人,需要增加储备人员二-三名。

运营部职责划分:经理:王晶晶(司令)一、全面负责运营部管理与部门整体规划,主抓客服和物流园监控工作;二、负责客户服务与市场拓展,负责二客一危的运行与服务;三、配合参与公司项目的研讨和后期跟踪。

经理:陈香一、负责运营部管理与规划,主抓监控中心和电召中心的工作;二、负责市场拓展,协助顾总协调相关业务与跟踪服务;三、负责公司项目申报工作;外部接待等工作。

技术总工:薛嵩负责技术支撑,负责系统安装、系统维护和数据分析的技术支持,做好对内对外的培训,人员技能培训,技能考核等工作。配合做好部门考核和工作检查。

客服中心责任人:王晶晶;人员组成:黄培培、师爱侠、蒋健、王磊、罗梦园

电召中心责任人:陈香;人员组成:罗梦园(组长)、赵亚、史泰龙、张弛

网控中心责任人:陈香;人员组成:薛嵩、丁亮亮、冯敏敏、吴来凤

危险品监控中心的主要职责:主要负责七*二四全面扎实的做好委托监控服务单位的实时车辆监控,监控人员对委托监控服务单位车辆定时进行巡查,并填写巡检台账,对于超速、疲劳驾驶等违规行为车辆及时发送调度信息,违规未改正车辆立即联系驾驶员或联系企业负责人进行制止并记录到动态监控台账,做好车辆违规通知单的发放,联系企业尽快领取通知单,并在后期督促联系企业尽快给予监控中心反馈回复。做好通知单回执整理,做好托管监控服务单位的查岗回复工作。配合客服人员做好相关服务工作,做好上级领导来访检查工作。

负责公司危险品车辆的数据巡查,对于各家危险品公司下线车辆,不定位,摄像头,存储卡等问题及时反馈给企业,联系报修,并按照一日一统计、一周一通报、一月一汇总形式将相关数据形成报表发送给各家企业,每月做好危险品公司的数据巡查,数据分析等工作;对于公司二客一危查岗进行实时关注做好提醒等相关工作。

监控中心责任人:王晶晶;人员组成:陈超华(组长)、张阳、陈超、贾志远、丁光旭、王晓青

二、建立建全部门各项规章管理制度

没有规矩不成方圆,制度是一个部门不可或缺的基础。二零xx年我们计划制定出以下部门制度,并且在实行过程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在二零xx年二月底完成,后期在实行过程中逐步更新完善:

一、制定出部门各个工作中心每位成员的岗位职责:

二、制定出部门日常行为管理规范:

三、制定每个工作中心的工作流程:

四、制定每个工作中心的排班计划:

五、制定部门应急措施和协调机制:

六、制定出各工作中心的绩效考核办法:

三、工作目标

运营部将根据各中心工作设定工作目标,工作进行量化考核进行技能评比。客服中心:为了开展好客服中心的工作,为公司业务的快速发展构筑平台,实现公司销售突破五零零零万的目标,客服中心今年将继续实行量化考核,对客户单位和销售额进行考核,将每位客服人员负责的客服群体进行量化,对于客户辆和销售额进行考核,增加进行奖励,减少进行处罚。作为服务代表,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。

除了客服中心原有的服务人员,今年我们将增加罗梦园、王磊二名优秀人员进行培养,从而更有效的开展好客服中心工作。下表为本年度客服中心组成与各自工作目标(争取实现部门三零零零万的销售额)。

客服中心将继续加强做好客户日常服务工作,做好巩固并维护现有客户关系,急用户之所急,想用户之所想,做好超前服务,提升服务高度与深度。将客户回访做扎做细。充分挖掘客户个性化和特色化的需求,学习国家与行业主管部门政策要求和考核标准,做好行业部门的帮手,用户的良师益友,让服务创造价值。促进竞争优势的形成。现有业务能实现增值创收,做到稳中有升,确保现有用户一个不流失。

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