护理质量工作计划范文是什么
护理质量工作计划是什么 第一篇
为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定护理质量工作计划如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施
一、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
二、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督整理到位，并有监督检查记录。
三、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
四、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
五、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
六、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
七、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
八、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
一、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
二、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
三、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度。
护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
一、每周晨间提问二次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
二、每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
三、每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
护理质量工作计划是什么 第二篇
我科自二零__年开展优质护理以来；明确一个主题：“夯实基础护理，提高满意度”。通过加强护理质量管理，积极落实基础护理，极大提高患者满意度我们的护理工作需要进一步改进，现将计划报告如下：
一、 完善制度，修订常规，简化文书书写，促进基础护理质量的提高
根据目前ICU收治病人的范围、病种修改ICU护理常规，为护士提供临床护理指导。
二、 为基础护理提供人文化和物质文化支持，全面提升基础护理质量
在病区增设晨晚间护理用物，由床旁护士为患者做面部、足部清洁等生活护理项目； 在护士长日查房中将基础护理作为工作重点；制定并实施规范的交接班流程；为患者实施安全护理，保证有效治疗，提高护士的疾病观察意识；开展品管圈活动，让护士明确各班职责，为患者创造优质环境。
三、“以病人为中心”加强人文沟通，为危重病员及家属创造良好的人文化环境
我科修订探视制度，对于急危重病人适当延长陪护时间；建立病人及家属意见表；利用下午家属探视时间，征求家属意见并评价护理质量，促进护理工作的提高。
四、 加强人力资源管理，改善排版模式。
科室根据护理部的精神，结合本科特点，在对全科护士学历、职称、工作经验、专业理论技术水平等全方位评估的基础上依次分配任务，同时根据病人数量及病情轻重排班及分配人力资源，保证病人得到持续、无缝、安全的护理服务。
五、 转变护士观念，提升护士队伍素质，调动积极性
定期组织学习优质护理规范和操作规程，并进行考核；通过进行分层次培训与考核，提高ICU护士的急救意识和急救配合能力；通过宣传教育使护士认识到基础护理的重要性和必要性；为提高护士工作积极性，经科室讨论通过提高护士夜班津贴。
六、 院方与科室给予高度重视，持续改进护理质量
不断与兄弟科室谈经验、体会、相互交流、学习；定期召开科室会议，及时发现问题，纠正偏差；护士随时听取主管医师意见并积极改正。
总之，实施优质护理不是机械的将基础护理项目分解开来完成，而是围绕患者的病情、医疗
安全、诊疗效果、转归和康复的需要，将基础护理更专业化、专科护理更人性化，二者结合在一起有效实施整体护理，用高度责任心、爱心、慎独、敬业、奉献的精神履行自己的本职工作。
护理质量工作计划是什么 第三篇
二零护理部继续按照二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：
一、工作目标
一、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全;
二、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理;
三、完善护士岗位管理、绩效管理;
四、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质;
五、大力推进护理信息化建设;
六、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。
七、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在二零年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
一、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
二、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。
三、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
四、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理
一、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。
二、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
三、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。
四、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理
一、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。
二、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质
一、加大对护士长工作的考核力度。
二、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
三、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核。
四、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
五、护理部定期和不定期组织护理查房。
六、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。
七、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
八、护士长会议每月一次。
九、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设，提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。
(六)创新思维开展科研，推进临床护理教学
一、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣传，展示天使风采。
二、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，总结实习带教工作，新上岗护士岗前培训三天。
三、配合总务科落实控烟工作，创建无烟医院。
四、计划新增护士七名，实现床护比一:，满足临床工作需要。
五、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。
护理质量工作计划是什么 第四篇
一、加强入科新护士的培养 安排带教老师进行带教，护士长对新护士进行严格考核，并将考核结果记录于轮科手册。
二、完善护士分层级培训 护士长根据本科室疾病特点，对各层级护士制定出具体的培训计划并认真落实。
二零二三年急诊科护士培训计划表，可供参考
主讲人
培训方式
考核方式
参加人员
专业理论
抢救药品安全应用
PPT
理论考试
N 零-N二
技术操作
血气分析
操作考核
N零-N一
专业理论
创伤性休克的救治及护理
PPT
理论考试
N 零-N二
技术操作
气管插管配合
操作考核
N零-N一
专业理论
胸痛急救护理流程管理
PPT
理论考试
N零-N三
技术操作
急诊心电图操作
操作考核
N零-N三
应急预案
上消化道出血应急预案演练
早会提问
N零-N三
专业理论
急诊护士应急能力的培养
PPT
理论考试
N 零-N二
技术操作
急诊洗胃
操作考核
N 零-N二
专业理论
危重症患者转运
PPT
理论考试
N 零-N二
技术操作
电除颤
操作考核
N零-N二
专业理论
急诊护士临床思维能力的培养
PPT
理论考试
N零-N三
技术操作
双人心肺复苏
分组考核
N零-N三
应急预案
急性中毒救治应急演练
早会提问
N零-N三
专业理论
热射病的急救护理配合
PPT
理论考试
N 零-N一
技术操作
救护车上静脉通道的建立
操作考核
N零-N一
专业理论
猝死的抢救
PPT
理论考试
N零-N三
技术操作
简易呼气器的应用
操作考核
N零-N三
专业理论
危重病人的急诊救治
PPT
理论考试
N 零-N二
技术操作
急诊监护仪的应用
操作考核
N零-N一
应急预案
猝死的应急预案
早会提问
N零-N三
专业理论
气道管理
PPT
理论考试
N 零-N一
技术操作
呼吸机的使用
操作考核
N零-N三
十一月
专业理论
各类中毒的急救护理
PPT
理论考试
N 零-N二
技术操作
吸痰术
操作考核
N零-N一
应急预案
窒息的应急预案
早会提问
N零-N三
十二月
专业理论
冻伤的急诊处理
PPT
理论考试
N零-N三
技术操作
分组考核
N零-N三
三、科内每月按照培训计划进行业务学习及考核。四、保证完成医院组织的各项培训学习。
护理质量工作计划是什么 第五篇
一、基础护理及特、一级、二级、三级的护理
一、加强晨晚间病房整理的质量，强化落实基础护理的各项内容，使病房环境持续改进。
二、加强责任护士对病房的巡视，要求掌握所管病人的八知道。
三、加强护理组长对基础护理落实情况的监督、检查，整改，反馈。
二、病房、药品管理
一、加强病区、护士站、库房管理工作，责任到人，高危药品、备用药品班班交接。
二、冰箱药物专用，严禁放入杂物，每日每班检查冰箱温度并做好记录。
三、加强日常病房内床头柜，呼叫器，床头，设备带的保洁工作，做好病人的物品放置的宣教。
三、急救药品、器材方面
一、急救药品、器材班班交接并有记录，责任护士每日进行检查，护士长每周大检查一次，确保急救药品、器材随时保持应急状态。
二、护士熟悉掌握各种急救药品的名称、作用及用法。
三、杜绝过期药品、物品的存在，加强药品、器材的'管理。
四、优质护理
一、加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关知识与并发症的宣传。
二、实施整体责任制护理，责任护士掌握分管病人的病情、心理、治疗等情况。
三、加强对整体护理落实情况的抽查力度，对检查中问题进行分析、整改。
四、每日用电话随访、公休座谈、满意度测评等方式方法，收集患者在院期间的建议，积极掌握患者的需求，及时解决问题，提高患者满意度。
五、护理文件书写
一、加强质控管理小组的监督、检查力度，加强责任护士责任心，降低医嘱漏签率，加强护理文件书写的及时、准确性。
二、加强护理文件书写的培训，提高护理文件书写的内涵质量。
三、做好病人的健康宣教，将重点、特殊宣教内容在护理文件中充分体现。
四、护士长严把出科病历质量关，对出科病历及时检查，并就存在的问题及时召开科室会议，落实改进措施。
六、安全管理
一、定期对护理人员进行安全知识的培训，强化护理人员安全意识，认真落实患者安全目标管理。
二、加强压疮、坠床、跌倒管理知识、流程、措施的学习和评估及护理措施的落实，提高护士对病人整体护理的能力。
三、加强腕带识别制度的学习，加强安全警示牌和温馨提示的应用，落实细节管理，如：坠床和跌倒的安全警示等。
四、严格执行分级护理管理制度，特别是夜班、节假日病房巡视，及时发现问题，及时解决。
五、认真落实交接班制度，强化交接班的内容、模式和严谨性，减少安全隐患的环节。
六、加强围手术期病人的安全管理，严谨手术交接班，做好皮肤、神志、管道、药物、生命体征等的交接。
七、加强对危急值项目的质量管理，做到认真登记，及时报告。
八、完善各种治疗执行单的实名签字工作，落实谁执行谁签字的制度，完成每日小查对，每周护士长大查对的日常工作。
九、加强病房用氧、用电安全，公共卫生间的用水安全及整个病区的防盗安全意识，做好入院宣教。
一零、加强科室内各种器械如心电监护仪、心电图机等的使用安全，定期检测。
一一、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理，严格督查各项工作环节，发现安全隐患，及时处理，使护理差错事故消灭在萌芽状态，科室对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
一二、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作，减少障碍环节，保证安全。
护理质量工作计划是什么 第六篇
根据二零__年医院、护理部及科室发展工作、目标，现制定本年度消化内科护理质控计划。
一、科室三级护理质控管理
（二）各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则，尤其组长做好传帮带作用，协助护士长做好监督和指导工作，各联络员发挥上传下达的.作用，共同做好护理质控工作，护士长定期对联络员进行标准考核。
（三）护士长每月组织召开“护理质量分析会议”，各质控组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论，全科讨论提出整改措施，将会议内容记录到“护理质量分析会议”中，未参加者一周内自行阅读并签名，做到全员知晓。
二、科室各质控小组具体工作计划
（一）护理安全管理组：
一、制度执行：
（一）继续组织学习各项核心制度及应急预案，并将制度及预案放置在方便查阅的地方，便于经常学习和查阅；
（二）实行首问负责制，患者有问题及时解决，不可推脱；
（三）严格三查七对，双人核对执行医嘱；
（四）医嘱班班查对，错误医嘱未查对发现，查对人与处理人承担同样的责任；
（五）及时发挥总查对医嘱的监督作用，每周护长总查对二次，医嘱内容全面查对；
（六）严格执行医嘱处理流程，非抢救时间不执行口头医嘱，督查管理到位；
二、跌倒、压疮：
（一）根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估，要有持续的追踪；
（二）对于科室的高危人群及高危环节进行监测，及时发现，及时处理；
（三）组长每日对科室患者的跌倒及压疮评分进行质控，对下级护士做好指导；
（四）发生跌倒或压疮时，有应急预案，知晓如何处理及上报；
三、不良事件：
（一）培训不良事件报告处理制度，不良事件类别；
（二）掌握不良事件报告及处理流程；
（三）护士上报的不良事件，护长要及时进行审核，确定分级及分类，帮助护士分析原因，进行科室内整改；
（四）做好科室安全文化建设与宣传工作，定期进行安全警示案例学习或小讲课，培养护士风险意识及防范意识；
质控员每周按要求完成质量查检表内容，每月底做好数据汇总，总结护理安全管理存在的主要问题，并分析原因、提出整改措施，整改措施经护士长同意后通知全员知晓，由质控员追踪整改措施落实情况。
（二）护理文书组：
一、组织学习培训护理文书相关制度，并进行考核；
二、体温单无漏项，心电监护使用及危重症患者的心率、呼吸、大便次数，须与护理记录单符合；
三、医嘱单要及时执行确认，无漏签；
四、护理记录要求病情描述简明通顺，运用医学术语，重点突出，记录及时，与病情相符，有特殊用药、治疗及病情变化时要及时准确地记录；
五、责任组长每日下班前质控个小责班护理文书，发现问题及时告知并纠正；
六、NP班每日质控五份护理文书，并登记，晨会时进行交班，引起护士注意；
七、患者出院时责任班对文书进行初步质控，对于明显的错误及时修改，告知责任人；
八、每月由质控组人员至少抽查五份病历，进行整体的督查，如发现有书写记录存在问题，及时组织科内人员进行讨论、分析原因，提出整改措施，并有记录。检查结果与个人行为考核挂钩，护理书写各方面较好者由护士长在护士会上给予表扬；
要求每日有质控记录、整改及追踪，由NP班护士每日至少查阅五份病历，并进行登记。质控员每周按时完成护理文书查检内容，每月底做好数据汇总。
（三）药品（含用血）管理组：
一、药品分类放置、专人管理、专册登记；
二、A六班每天进行药品清点，保证药品基数及质量；
三、药品管理员每月定期清点药品种类、数量，如有沉淀、变色、近效期、标签模糊等情况，及时给予更换；
四、药品根据种类和性质，如内服、外用、针剂分类放置，标志明显，每日检查，相同颜色的同类口服药和不同剂量的同类针剂不得混放，对包装相似、药品相似、一品多规或多剂药品的存放有明显的警示标志；
五、高危药品按高危药品管理制度执行，有专门的存放区域、标识、储存方法正确；
六、急救药品处于备用状态，定期检查记录、交接登记完整；
七、培训安全用血相关制度；
八、组织培训发生输血反应时应急预案，做到人人知晓；
每日A六治疗班护士对高危药品进行查对，在瓶签、输液卡上盖“防外渗”高危章，输液瓶上贴红色提示带、使用“高危药品巡视卡”夹在红色输液牌上，责任护士至少每小时巡视一次，以保证用药安全。科室患者需要输血时由A六班护士负责取血、每周对取血箱进行清洁消毒。质控员每周完成药品、输血查检内容，每月底做好数据汇总。
（四）急救药械管理组：
一、抢救车标识清楚，五定管理，按要求进行封车，做好登记；
二、抢救车内药品在有效期内，质量合格，各种物品在有效期内；
三、各种器械完好，处于应急状态，氧气袋气量充足；
四、所有急救药品、物品用后及时补充；
五、抢救车交接登记本交接无漏项，护长每周查检一次；
六、抢救车管理员定期组织培训抢救车内药物的使用方法，作用及副作用；
七、仪器设备分类放置，清洁整齐，编号管理，各班每日对仪器设备进行清点交接；
八、仪器设备管理员定期组织培训仪器设备使用方法；
九、仪器设备故障时有应急预案及措施，做到全员知晓；
每日A五主班护士对抢救车、生命支持类仪器进行检查登记，质控员每月至少一次定期急救药械进行检查，避免科室出现过期药品及损坏急救器械，保证急救器械一零零%完好，处于备用状态。
（五）优质护理管理组：
一、护长排班体现能级对应，实现弹性排班，护士知晓人力资源弹性调配方案；
二、落实管床责任制和床边工作制，各责任班分管一定数量患者，实行整体护理；
三、病房环境整洁安静，如发现问题及时进行整改；
四、护理人员着装规范，文明用语，热情接待患者；
五、护士知晓优质护理的内涵及目标；
六、科室提供便民服务措施，如：一次性水杯、纸巾、针线盒、微波炉等；
七、基础护理：
（一）晨间护理要求做到床单位整洁、平整，床头柜物品整洁，凳子定位整齐，由责任护士负责；
（二）引流管放置合理，固定正确，各种导管通畅、观察记录并符合要求，每周二、六更换，遵守无菌操作原则；
（三）口腔护理使病人口腔清洁、湿润，保持口腔粘膜的完整性，每日一—二次；
（四）责任护士做到患者人人三短（指、指甲、须发短），六洁（头发、口腔、皮肤、会阴、指趾、床铺），床头显示器分级护理、饮食与医嘱相符，护理人员知晓病人的饮食要求，协助病人进食；
（五）护士长不定期检查生活护理质量；
（六）皮肤、口腔黏膜、引流管等认真做好交接班，因交接不清楚发生缺陷，由接班护士承担责任；
八、专科护理：
（一）组织培训科室疾病的护理常规，按常规对患者进行护理；
（二）责任护士知晓患者“十知道”；
（三）责任护士及时准确对患者进行各种风险评估，并追踪；
（四）根据患者病情不同阶段能够对患者进行健康教育；
质控员每月联合医生，组织患者开展公休座谈会，做好会议记录。每周完成优质护理查检内容，每月底做好数据汇总，总结存在问题、分析原因并提出整改措施。
（六）护理培训组：
一、护士知晓各自岗位职责；
二、按照各层级培训计划，组织学习培训相关内容；
三、各层级护士有各自的导师进行指导、学习；
四、每月组织二次业务学习，培训者做好PPT进行讲解；
五、每月组织一次护理萨基查房或病例讨论；
六、操作考核：
（一）按操作计划完成操作培训，每月定时由操作员进行基础及专科操作示范；
（二）操作员示范后，护长与操作员进行抽查考核；
（三）根据本科特点进行一—二次的急救技能培训与考核；
（四）充分发挥每位护士的积极性和潜能，提升护理操作能力；
根据层级制定个性化的培训计划，定期完成各层级护士的培训；制定年度业务学习计划，每月二次。每月至少组织一次三级护理查房或病例讨论，做好记录。做好各项护理制度、基础及专科护理技术操作、各类应急预案培训与考核。