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下月工作计划范文需要合作/下月工作计划如何写

下月工作计划需要合作 第一篇一、营业状况一、 三月一日——三月三一共计营业额约为六零万元。二、主要婚宴为二场(一)三月一日一八桌标准五八八元(二)三月二四日三六桌标准六零零元不标准计算婚宴营业额为万元。

下月工作计划范文需要合作

下月工作计划需要合作 第一篇

一、营业状况

一、 三月一日——三月三一共计营业额约为六零万元。

二、主要婚宴为二场(一)三月一日一八桌标准五八八元(二)三月二四日三六桌标准六零零元不标准计算婚宴营业额为万元左右。

三、其它消费为五七万元,平均日消费为二万元四、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少。

五、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处。

二、员工工作情况

一、员工积极性始终欠佳

二、员工工作意识不够

三、员工缺乏对用餐顾客的热情度

四、卫生工作有所改进,但不能持之以恒

三、管理调整情况

一、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员。

二、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如(一)员工本性难改的问题采取了换人措施(二)实行跟包服务。(三)做员工思想工作。

三、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训。

四、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。

四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。

下月工作计划

一、加强服务培训(见培训计划)。

二、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办

三、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作

四、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作

五、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度

下月工作计划需要合作 第二篇

今年七月份我们主要抓好三个方面的工作:

一、森林防火工作:

为全力做好七月份森林防火工作,我们重点做了以下几点工作:

一、重点宣传。今年七月份我们把防火宣传教育做为第一项重要工作来抓,坚持防火工作以宣传教育为本,严格执行森林防火宣传工作方案。严格落实防火明白纸入户到人,共发放明白纸五零零余份,在重点路段和林区入口处悬挂大幅警示标语二条,出动六零辆次防火宣传车深入到各个自然村宣传市*森林草原防火令和有关法律法规,通过大力度的宣传,全区干部群众防火意识明显增强。

二、加强培训力度。利用非森林高火险期的有利时机,对全体防火队员进行集中扑火知识学习,进一步提高了防、扑火水*。

二、森林*工作:

七月份,我分局共办理林业行政案件一起,为擅自改变林地用途案件,罚款一人。

三、林木采伐工作:

七月份,我局集体林木采伐证共核发一份,为人工商品林,共消耗蓄积一*立方米,生产木材立方米。

下一步工作安排:

今年八月份我们将重点做好以下几点工作:

一、加大宣传工作力度,我办将进一步加大防火宣传工

作力度,每周出动宣传车五-一零台次,宣传到二个镇的五个行政村,每周进入集市发放防火宣传单一次,每周进入学校和厂矿宣传一次,切实加大防火宣传工作力度,确保森林防火工作不出现任何问题。

二、进一步做好对森林消防专业扑火队员的培训工作,利用非高森林火险期的机会,对队员再次进行一次防、扑火知识和专业技术和培训,进一步提高全体队员的防、扑火知识水*,另外也要进一步加大对防火队员的体能训练,切实提高队员的身体素质,从而为扑救森林火灾打下良好的基础。

三、加大案件查处力度。

继续认真贯彻落实“破案才是硬道理,执法办案是主业”这一森林*工作的第一要务,结合专项打击行动,我分局在八月份将进一步加大对各种案件的查处力度,特别是对野外违法用火及盗伐、滥伐林木、违法运输木材要进行严厉的打击,争取多办案、攻大案,全力打击涉林违法犯罪行为,争取取得更大的成绩。

下月工作计划需要合作 第三篇

一、召开公司八届二次职工代表大会。

x月x日,八届二次职代会在本部多功能厅召开,有九二名职工代表参加,上海电建领导施申新、张心定,公司领导缪显杰、骆家聪、张耀庆、田刚、周进贤、汤定隆、张洪禄、何兆坤出席了会议,李苏同志主持会议。

大会听取了骆家聪经理所作的工作报告及对下半年工作计划的展望。张耀庆副经理作了《xx年上半年度劳动保护技措计划完成情况汇报》。人力资源部经理李继海作《公司员工手册(试行)》出版说明。

公司经理骆家聪还就职工代表提出的公司发展、企业管理、人才问题、关心职工等四个方面的问题,进行了认真的说明。大会还以无记名投票形式通过了对《xx年上半年度劳动保护技措计划完成情况汇报》的决议。

公司党委*缪显杰在会上指出,今年是公司扩大施工规模的关键一年,全年要完成一八零万千瓦装机容量,确保完成亿,力争完成五亿产值,面临困难很多,要振作精神,面对困难、克服困难,争取胜利。

上海电建党委副*、工会*张心定在讲话中指出:二公司在当前企业施工项目分散,人员流动大的情况下,坚持开好一年二次的职代会,非常难得,通过职工代表开展民主管理,是加快企业发展的有效途径。他强调二公司上半年的成绩来之不易,下半年的任务依然艰巨,广大职工为大家舍小家,奋战在各个施工点上,十分难能可贵。希望大家团结一心,再接再厉,圆满完成下半年的各项任务,创造二公司工作的新业绩。

上海电建党委*、董事长、总经理施申新最后作了重要讲话。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通报上海电建上半年的工作情况和电力改革的最新情况,并对下半年的工作提了四个方面的希望和要求:一是要珍惜来之不易的企业发展的大好局面,抓住机遇,开拓市场,加大人才培养,要求大家做好个人工作总结报告,提升企业核心竞争力,打响二公司的品牌。二是要树立新观念创立新形象,打响第一炮,搞好外高桥三期建设,要通过科学管理,确保工程质量,提升企业形象,展示良好的精神面貌。三是要按照构建和谐社会的要求,加强企业民主管理,全心全意依靠职工办企业是二公司的一个亮点,要继续加强民主建设。四是要“两不误两促进”,做好第二批先进性教育活动。

工会*李苏同志希望到会的职工代表做好会议精神传达工作,团结广大职工共同努力,推进企业持续健康发展。

二、继续做好施工现场防暑降温慰问。

x月x日,公司党委副*、工会*李苏与缪显杰*等来到江苏常州和沙州项目现场,亲切慰问高温下坚持施工的广大一线职工,并深入职工宿舍看望新进青年大学生。公司领导要求项目进一步关心好现场职工和青年大学生,确保安全度夏。

三、关心慰问突发困难职工及家庭。

x月x日,党委副*、工会*李苏听说住在公司宾阳路公房底楼几户职工家中在前几天“麦莎”台风暴雨中被淹的'消息后,马上召集汽机、锅炉等基层工会干部一起赶往受灾职工家中进行慰问。李苏*还来到一名已故职工的家中进行了慰问,其妻激动地热泪盈眶。李苏关切地对她说,二公司也是你的家,有什么困难尽管提出来,我们会尽力解决的。x月x日,李苏*还冒着大雨,深夜驱车赶往江苏张家港,及时看望、慰问一名遭遇车祸的项目干部,并委托一名工会专职干部留在现场开展安抚工作。

四、“安全挑刺”进入评比会诊阶段。

经过公司工会汇集整理,此次“安全挑刺”活动共产生了五一个“刺点”。公司工会将结合国电公司组织的安全生产月活动,召集职能部门负责人和专家对安全“剌点”进行按号入座的会诊,并明确责任,从公司、基层单位、班组的三级层面上,按照整治要求,对症下药,积极开展“拨剌”活动,以让“剌点”得到确实有效的整治。

五、漕泾项目对口竞赛第三阶段圆满达标。

x月x日下午一点五八分,公司承担安装的上海漕泾热电联供电厂项目#一燃机联合循环机组完成了一六八小时试运行,标志着国内第一批大容量九f级燃汽轮机成功移交商业运行。 一#燃机一六八小时满负荷试运行的成功,是公司广大党员干部职工在上级公司正确领导下积极开展保持*员先进性教育的成果;是贯彻上海电建“奋战一百天,投产一百万”活动丰硕成果;是开展漕泾与望亭项目对口竞赛的积极成果;是漕泾工程公司广大干部职工敢打硬仗、善打硬仗、勇于进取、开拓创新、顽强拼搏的成果。下一步竞赛任务还十分艰巨,参赛职工将发扬连续作战的优良作风,确保#二机组安全、准点、优质地建成,以夺取漕泾工程全面胜利。

下月工作计划需要合作 第四篇

七月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结:

一、材料采购工作情况

七份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购咳嗽钡牡髡约暗缍瞥Ъ业慕粽牛吹ゲ晒海杂谟行┎牧系募笆倍壬嫌行┯跋臁

七月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。

对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(一)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。

(二)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。

(三)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题

(一)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。

(二)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法

(一)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

(二)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。

(三)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路

和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本

一、七月份完成的主要工作

一、完成各部门备用物资的采购;

二、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

三、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;

四、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;

五、完成七月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及三月份上半月酒店餐饮餐料的.市场询价工作;

六、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;

七、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习A模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。

八、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

九、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;

一零、完成部门二零XX年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及XX年六月份部门经营分析等工作;

一一、完成PA保洁设备的市场调查及招标邀请;

一二、完成锅炉保养合同的谈判;

一三、督促各部门按时提交三月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。

本月工作总结下月计划五篇(扩展六)

——工作月总结和下月计划

工作月总结和下月计划

下月工作计划需要合作 第五篇

甲方(委托方):_______________________

地址:_______________________

乙方(代运营方):_______________________

联系人:_______________________

地址:_______________________

双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,根据《广告法》、《民法典》等相关法律法规,经充分友好协商,达成如下合作内容,以兹共同遵守。

风险告知:合伙人的主体资格审查如果合作方是企业,应保留其营业执照复印件;如果合作方是个人,应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话。

一、双方概述

(一)甲方为主营__________的公司/个人,为发展__________业务,目前

已经注册和申请了________个抖音账号以及配套的电话号码和手机。

(二)乙方为专业抖音短视频代运营公司。已为多家企业提供抖音短视频账

号打造、代运营业务。

二、合作方式

(一)甲方将自有的________个抖音账户和_________部手机号码交由乙方代为运营,账号以及账号全部内容及手机号码的所有权归乙方所有。

下月工作计划需要合作 第六篇

八月份小结:

一、完成《无锡市守信示范企业激励实施办法(试行)》、《无锡市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《无锡市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的拟定工作,提请*下发。

二、完成“无锡社会信用体系建设读本”汇编准备工作,收集、整理好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文集锦等材料。

三、做好有关诚信宣传月广场活动前期的相关准备工作。

四、下发《无锡市企业信用基准评价管理暂行办法》、《无锡市企业信用基准评价指标体系》。

五、做好二零一三年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。

六、与人行就数据共享交换*台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。

九月份打算:

一、组织诚信宣传月广场活动。

二、完成《无锡社会信用体系建设读本》编印工作。

三、对全市四五零家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级一零%创建目标做好年度市级创建企业的推荐申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。

四、按期组织好信用管理师培训开班等工作。

五、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。

下月工作计划需要合作 第七篇

一、xx年餐饮部的经营指标完成情况汇报

一、餐饮部xx年的规定经营指标为内部招待一五零万,实际接待收入四五四七一八元,完成规定任务的;会议接待二五万,实际收入一零九八三四元,完成规定任务的;客用早餐接待人次为一二四六九,成本合计为三一一七二五元(以二五元/位),餐饮部食材的总成本为(包含早餐、团餐、内部接待和员餐的总和)。参考本年的经营数字,我们可以看出,我部在xx年的`工作中有效的控制了餐饮成本,但是xx年的重点投诉内容也集中在菜品质量以及服务质量上,所以xx年的工作重点要在提高菜品质量以及服务质量上下足工服,让我们在来年里针对这两方面工作能够有一个质的变化,欢迎来自各部同事们以及领导们的监督、指正。

二、餐饮部客用早餐使用情况统计

根据客人用餐率图表可以看出:客人用餐高峰期主要集中在六、一零、一一月份,所以餐饮部在明年的同月份应加强菜品管理,提高服务质量,从而增加客人的满意度。

这是第一年客用早餐比较有效全面的数据,我部将在未来的两年内会继续统计可用早餐数据,从而摸出可用早餐的规律,日后提前做好准备,为客人提供更好的早餐服务。

三、餐饮部成本统计

四、餐饮部能耗情况统计

xx年九月-xx年一零月用水明细

xx年一二月-xx年一零月用水明细

二、本年具体工作

一、由于餐饮部的设施设备及物资种类多、数量大,使用频率较高,为了能够严格执行和落实酒店的节能方针,控制部门的成本消耗,在完成日常接待工作的同时,我部门着重对餐饮部员工进行了“节能降耗”的培训,例如:在用餐完毕之后,第一时间将不必要的灯光设备全部关闭;客用早餐毕餐之后,将剩余的菜品运到员工餐厅,达到降耗的目的达到节能目的,增强员工的节约意识。 二、内部接待以及团餐:

餐饮部VIP接待:一零六次;团队接待:九次,总计一一五次。

在餐饮部所有所涉及文字以及数字统计的所有表单均要做到部门存留纸质版及电子版两种形式并建档,作为我以往部工作见证以及以后工作参考文献。

三、部门管理

(一)部门分工管理

一、部门的整体服务质量以及日常工作的监督检查由新任副经理李丹丹负责主抓,日常事务性管理如:物资库、食品采购及成本统计划归^v^负责;酒水库、菜品库存有杨洋负责统计;

二、客用餐厅与员工餐厅的采买、员工餐厅的菜品调控主要由肖来负责。

三、将餐饮部的工作细化,并且责任倒每个人,实现专人专项,管理岗进行不定时检查、监督,为的是能够建立每位员工的责任心以及主人翁意识,从而提高我们的工作质量。

(二)菜品管理

一、针对客人投诉早餐品种少,口味不佳等情况,餐饮部对此进行了整改。 整改如下:

①定期或不定期的改变盛装器皿、改变食品的摆放位置及造型③根据前一天入住酒店客人登记信息(主要针对团队)的所在地或特性,适当的调整菜品,从而符合客人的口味。

(三)人员流动

一、人员流动较为明显的为客用餐厅的厨师以及员工餐厅的厨师。客用餐厅 的厨师基本为每季度全员调动一次,员工餐厅的厨师基本为一年调动一次。

二、主管离职一人,服务员离职一人,人员调动一人。

在人员稳定方面,餐饮部应加强员工管理,切实地为员工考虑,尽力降低人员流动率,提升餐饮部的整体服务质量和一致性。

xx年工作计划:

一、安全管理

生命高于一切,责任重于泰山,加强安全管理必须落实在强化员工安全意识上,所以应加大力度开展人性化培训教育,让员工切实认识到加强安全教育就是对自己、对他人的关心、关怀和关爱;要让每一位员工做到熟记杜邦安全管理十大理念:(一)所有的安全事故都是可以预防的(二)各级管理层对各自的安全直接负责(三)所有的安全操作隐患都可以控制的(四)安全是被雇佣的条件(五)员工必须接受严格的安全培训(六)各级主管必须进行安全检查(七)安全隐患必须及时更正(八)工作外的安全与工作内的安全同样重要(九)良好的安全就是一门好的生意(一零)员工的直接参与是关键

二、服务质量

餐厅服务相对多样,不仅要完成餐前准备,餐间的卫生、收餐、菜品添加和餐后收尾更要随时关注客人以提供及时性的主动服务,在这么复杂和多样的工作状况下,应先让员工树立服务理念,让服务理念深入每位员工的思想,做到人人为客人服务,为此我部准备在下一年的工作安排中,将餐饮部的主要工作工作划分两部,并且由专人负责,^v^负责餐厅日常的事务性管理及统计的基础工作,以及新任餐厅副经理李丹丹负责xx全年员工的服务质量监督、检查与培训,让来年我部能够在做好基础工作的同时将服务质量提升到新的层次。

三、物资管理、成本控制

物资管理是餐厅管理的重要一环,是反馈物资短缺、积压、变质、过期的信息窗口。所以在以后的日常工作中,应对物资管理方面予以重视,以减少原材料的报损,达到减少成本的目的。

严格控制物品领用。对某些物品实行以旧换新,一对一的调换,如:电池、手套、洗洁精等,这些物品在换新时需用被更换的物品进行换取。同时应将针对物品的使用频率分为固定资产和流动资产两种。固定资产应进行贴条封锁管理,当需要时应通知领班及以上人员进行登记、领取,如果是能够归还的物品,应及时归还,如不归还则划为流动资产使用,应做好相应登记;对于调拨等物品,应做好调拨手续。 四、培训计划

一、化妆培训:在日常接待服务工作中,每位员工应化淡妆,所以在xx年的酒店培训计划当中这一项餐饮部员工必须全员参加。

二、英语培训:定期组织英语培训,从基础的日常交际用语单词开始,至少做到员工能够明白外宾的中心需求,以提供准确及时的服务。

三、SOP培训:为加强餐饮部员工统一化标准工作,应对员工进行SOP循环培训,力争人员发生变动,但标准仍需保持一致。

四、服务意识培训:管理层应制定服务意识专项培训,并结合日常的案例,对员工进行讲解,督导,反复强调,从而达到服务意识深入每一位员工的思想里(在服务质量处有强调)。

下月工作计划需要合作 第八篇

九月份小结:

一、完成《xx市守信示范企业激励实施办法(试行)》、

《xx市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《xx市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的拟定工作,提请政府下发。

二、完成“xx社会信用体系建设读本”整理准备工作,收集、汇编好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文通用等材料。

三、做好有关诚信宣传月广场活动前期的'相关准备工作。

四、下发《xx市企业信用基准评价管理暂行办法》、《xx市企业信用基准评价指标体系》。

五、做好二零xx年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。

六、与人行就数据共享交换平台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。

十月份打算:

一、组织诚信宣传月广场活动。

二、完成《xx社会信用体系建设读本》编印工作。

三、对全市四五零家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级一零%创建目标做好年度市级创建企业的申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。

四、按期组织好信用管理师培训开班等工作。

五、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。

下月工作计划需要合作 第九篇

时间过得真快,转眼我们的实习生活已经进行了x个月的时间,对于我们x个人来说,真的是一路耕耘,一路收获这里的每一天都是那么充实,那么的丰富多彩。以下五月份个人工作总结报告:

首先在教学方面我们每个人都有了一定的提高,从刚来时登上讲台时的紧张,讲话都有停顿,到现在可以比较合理的安排教学设计,灵活自如的将一堂课讲完,对于我们自身来说都是很大的进步,当然这与我们的指导老师的帮助和我!*时互相听评课,提意见分不开的,只有这样我们才能促进彼此的进步。

另外这个月我们每个人的工作也有了些变化,拿我来说,期中考完试后,学校让我独立承担初二年级三班的数学教学工作,和上半学期不同,不再和我的指导老师一起带x班和x班了,对我来说,这是学校对我的信任和能力上的肯定,但毕竟自己带班不一样,付出的努力会更多一些,于是现在的工作量大的出奇,因为这已经是我在xx中教的第六个班了,初一年级x个班的生物课,加上x班的数学课,一周有xx个课时,还有x个早自习,而且现在学生学习数学的积极性提高了,*时学习问题的人也增多了,自己班的学生再加上一班和二班的学生,学生越来越多工作量也越来越大,每天很累,但看到学生们学习还是很高兴的,我想这也是当老师的心愿吧!轶鹏的工作还算顺利,变动也不大,还是带一个班的英语和两个班的历史,每周xx课时,她也很负责,除了上课外,会给学生们补习英语,学生们的英语成绩也有了一定提高。京新的工作没有变动,但是发现初二年级的生物课越来越不好上了,可能因为他们马上升初三就不用学生物了,从学校到学生大家都不重视,纪律也不好管,因此如何上好下个月的生物课,使我们整个小组需要讨论和计划的,说实话有些叫人头疼,但我相信x个人在一起,方法还是会有的。x最近忙于给学生排练舞蹈,下个月要到xx参加比赛,她的学生们还是很听话的而且进步也很大,可以说给xx中开辟了第二课堂,丰富了校园文化生活。誉赏来了以后接替金阁先是辅导初三的美术特长生,现在在学校的大力支持下给初一初二的学生们开了特长班,每天下午xx节课教学生们画画,学生们兴趣很浓厚现在大概有xx多个人。

x月中旬,师大的教学指导老师再次来到我们这里听课指导,并检查了我们的教学工作计划,结合课堂教学,给我们提出了许多宝贵的意见,我们就此召开了团小组会议并进行了教学反思,争取在今后的教学过程中有更大的进步。

团活动方面,我们本月结合母亲节开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,活动包括主题班会,为母亲写下祝福,以及^v^感恩母爱”征文活动,截止到上周,随着优秀征文的评出,我们的团活动取得了圆满成功。

目前来看,于我们在工作上的认真负责和不懈努力,还是得到了一九中校领导以及这里的老师和同学们的认可,实习结束还有不到一个月的时间,我们会更加珍惜这次宝贵的锻炼机会,争取上好自己的每-节课, 认真对待这里的每一个学生,让自己的这次顶岗实习不留遗憾,粗能为自己今后的从教工作打下良好的基础,最后感谢师大的教学指导老师对我们教学上的指导,感谢驻县教师降老师对我们的关心照顾,感谢我们自己的指导老师给我们的帮助,更要感谢霸州一九中学为我们提供了这样的一个实习机会。我们会继续努力的。

工作月总结和下月计划有利于对本月的工作的不足和经验进行梳理总结,有利于下个月工作的有序开展,有利于公司员工的进步和公司自身的发展。

下月工作计划需要合作 第一零篇

甲方(客户):______ 乙方(服务商):______

通信地址:______ 通讯地址:

电话:______ 电话:____________

甲乙双方经过友好协商,基于各自拥有的独特优势和能力,本着诚实信用、互惠互利的原则,并根据《^v^民法典》及其他法律法规的规定,达成以下协议,以供双方共同遵守:

一、 人才超市服务项目(甲方委托乙方的服务项目):

二、 人才超市服务内容

一、负责_____县_____内企业(及县内在运营企业)的人才数据库的建立。

二、负责组织_____县_____区内企业(及县内在运营企业)的人才的培训及企业运营指导工作。

三、打造_____县_____内校企合作项目并通过人才猎聘或人才招揽解决工业园区内企业(及_____县在运营企业)的人才用工问题。

四、负责_____县_____区的创业茶吧的日常运营。

五、负责收集_____县企业提交到创业茶吧的商业计划书及组织相关资源对接的日常事宜。

六、负责_____县内企业的营业执照、税务、财会等代申请及代办工作。

九、负责对县内企业的日常考核及企业发展数据的数据库搭建工作。

一、乙方每月二五日提供下月工作计划,每月五日提供上月总结。(双方商议决定)

三、 合作期限、服务费用以及付款方式

一、 合作期限

本合作协议期限:____________本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月____日截止。

二、 服务费用:人民币一.元整。(大写:拾万元整)

三、付款方式:

四.双方的责任和义务

(一)乙方的责任和义务

一、乙方须将本项目团队组成人员及专职岗位人员和其相关资质报甲方审核备案,并征求甲方意见;合同履行过程中主要人员变更须经甲方同意。乙方应做好甲方各线上渠道的岗位配置安排。(见下表)

二、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料,积极配合乙方项目的实施。

三、乙方在进行甲方项目期间和项目终止后须严格保守甲方机密,未经甲方许可乙方不得将甲方任何信息告知第三方,若因此造成甲方利益受损乙方应当赔偿甲方的全部损失。

四、乙方有义务对所提交的文件、方案可在与甲方达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方商议后做相应的调整。

五、积极履行业务及服务项目,并维护甲方的形象和服务品质,如实向客户告知所提供的服务项目及内容等,不得作出有损甲方利益的行为。

六、乙方应尊重甲方的知识产权(对外宣传及运营过程中一致采纳甲方身份),乙方所使用甲方提供的资料不得用于与提供服务无关的事务,甲方对本合同项目乙方完成的各项成果享有完整著作权,在项目实施过程中,乙方如发现有针对甲方侵权行为的,应在二四小时内通知甲方并提供相应的援助。

七、乙方需保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章的规定以及遵守各平台相关经营规则。

八、乙方依据甲方的实际情况进行项目工作,确保该项目工作的正常运行。

九、乙方在工作过程中应避免出现相应的安全问题,一旦出现类似问题,应尽快采取积极措施,确保项目的正常运营,如遇到不能自行解决的问题,应及时与甲方取得联系,进行共同商议。

(二)甲方的责任和义务

一、配合乙方的运营方案做好相应的筹备工作。

下月工作计划需要合作 第一一篇

一、今年以来的外经贸工作情况

(一)“三外”指标完成情况

外贸:

二零xx年一-六月份,我县累计完成自营出口额万美元,完成市下达计划(四二五零万美元)的,同比下降。出口总量在××六县(市)中排第五位、完成率排第二位。

外资:

一-五月全县累计实际到账注册外资完成七六万美元,完成市计划(三三六零万美元)的,同比下降。绝对值、完成率和同比增幅分别居××六县(市)第六位、第六位和第五位。

外经:

一-六月我县在新增境外经营主体一个,××润穆食品在澳大利亚投资已经商务部批准。

(二)当前“三外”工作的亮点和全年预计

一.外贸趋势向好,表现在:从零九年一-六月同比增幅看,与一-二月相比降幅收窄一二个点,与一-五月相比降幅收窄七个点,整体有回稳趋势。

从企业类别看,内资企业自营出口额总量虽小(约占全县出口总量额三分之一),但一-四月和一-六月的同比增幅分别为和。其中××冠华机械制造有限公司表现较好,在年同期自营出口为零的情况下,今年一-六月自营出口额达万美元,呈现较好的发展势头。

二.外资工作尚有潜力。目前利用外资项目情况:

(一)在谈项目:

意大利客商皮革制品项目,拟利用外资五零零万欧元(约六九四万美元)。

协鑫热电扩大规模,新增投资二亿元,其中外资一五零零万美元的供热项目

(二) 拟增资项目:拟利用外资一六零万美元

××利华肠衣有限公司 ,拟利用外资六零万美元。

××佳丰食品有限公司 ,拟利用外资五零万美元 。

××高鲜食品有限公司,拟利用外资五零万美元。

(三) 已批准外资应到项目:拟实际到账注册外资大约四零零万美元,主要有以下公司:

已批准成立“××金田化工有限公司” 年产五万吨甜蜜素项目,注册资本六六八万美元,变更投资主体拟利用外资一零零万美元;××盛世华堂食品有限公司,拟利用外资三零零万美元;

三.外经工作有新突破:一-四月份我县首个境外投资企业已获得国家商务部批准。具体是:××润穆食品有限公司投资四五零万美元在澳大利亚兴办畜产品加工项目。另外××东大钢构集团公司申办对外承包和劳务输出经营权的事宜正在顺利推进,预计下半年报送国家商务部批准,使得我县在对外经济合作方面实现新突破。

全年目标完成预计:

尽管目前金融危机影响尚未见底,但随着我国经济形势逐渐转暖,全县开放型经济工作在下半年有好转迹象。据摸查统计情况保守预计年底全县外贸能够完成三八八四万美元,完成全年计划的八九%,如市场行情好转,安德利、冠华、森鑫、佳丰四家企业可望再增加一一零零万美元,则能够超额完成全年任务。实际利用外资工作预计完成九二零万美元,争取超千万美元,从六县现在外资项目情况看,能够完成进位目标;新增外经签约权企业一家,实现零的突破,全面完成市下达的外经任务。

二、上半年主要做法

(一)、加强组织领导和考核激励,明确责任目标考核。

一.年初县委、县政府对利用外资工作目标任务纳入科学综合目标考核,对各镇、县经济开发区和部分县直责任单位下达了考核目标任务。市政府也出台了相关的外贸、外资、外经的责任目标考核意见。县政府促进工业经济发展的促进意见已下达,百名干部进百企活动和银企对接活动的开展,对促进我县外经贸工作发挥了积极作用。

(二)、落实政策,加强协调服务。

一.积极争取上级扶持。针对具体企业的具体情况,结合国家、省市相关政策要求,指导企业有效申报,争取尽可能从多渠道,多层次获得更多的扶持资金。指导我县森鑫工艺品等一零多家企业申报获得“XX年度中小企业开拓市场资金”万元,获得一零年出口退税补贴万元。涉及一零年度的国际电子商务补贴、中小企业开拓国际市场资金等扶持项目资金约三零万元也已通过外经部门申报,不久将拨付企业,缓解企业资金困难。

下月工作计划需要合作 第一二篇

内容:

一. 本月工作概述

(一). 干部队伍建设和管理

生活部虽然人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作用。学生干部在实际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高。总体来说是取得了进步,真正发挥了生活部的作用。

(二).日常工作方面

日常工作的开展,想每周的教室卫生检查,食堂卫生检查,都在有条不许的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些小方面的工作。比如我们在上周开展了“教室文化艺术节”,“学生最爱吃的八样饭”活动。我们认真对待,详细调查,最后交出一份客观报告,在老师和领导中引起重视并得到一定程度的解决。

总体来说本月本部门的工作都顺利完成,工作经验也丰富了。

(三).存在的问题和不足

一.本不在协助学校开展活动的工作还没落实,没有发挥好生活部的作用,这一点是有待改进的。

二.日常工作投入的'时间和精力太多,生活部没有注重创新,所以创新工作有待进一步加强。

三.生活部人员较少,完成某些工作时有些困难,在人员分配方面也出现困难,常常与信宣部一起完成。

这些缺点我们在以后的工作中避免,争取更好的充当校方与同学的纽带。

二.本月工作小结

下月工作计划需要合作 第一三篇

二零xx年上半年餐饮部取得了一个好的开端,在各级领导的正确领导下,餐饮部全体员工的共同努力下,二零xx年上半年比往年的经营收入增长了一个点,服务质量、菜品制作相应的得到一定提高,现将内容呈报如下:

一、经营状况分析

一、二零xx上半年共完成经营指标xx万,完成毛利润xx万。其中接待会议xx个,收入xx万,团队共xx个,收入x万,承办婚宴x个,收入x万。

与同期相比二零xx年上半年有明显的提高,我们的效益增长了,证明了我们的水平也显著的提高了,这与领导的正确指导、员工的共同努力和部门之间的相互配合是分不开的。

二、接待工作

一、会议接待

今年上半年接待大型会议共x个,其中整个宾馆尤为重要的会议共x个,分别是xxx会议、xxx工作会议和xxx大会议接待,会议接待中在领导的正确指导下,餐饮部组织严密,制定了周密的接待方案,各项工作专人负责,责任到人,确保万无一失,厨房由厨师长,xx负责提前备菜,列菜单,做到菜品精细,卫生。

前台由xx负责,会议接待中规定每桌定员,服务规范,在我们共同的努力下,顺利完成接待工作。得到领导们的一致好评,当然在接待中我们也从中发现我们的不足之处。

二、团队接待

相对往年同期相比今年接待团队餐比较少,下半年餐饮部力争把团队餐菜单做一下调整,争取能够提高团队餐的接待率。

三、婚宴接待

上半年婚宴接待中,顾客普遍反映的问题,一个是就餐环境的压抑感,另一个是因人员不足造成的服务不连贯问题,要解决这问题还需要上级领导的指导。

四、协议单位接待

协议单位的接待是尤为重要的,只有他们的认可了,我们的菜品,服务、才能长时间的给我们创造效益,上半年来说,电站、疾控中心、泰山学院等等几家协议单位相对来说接待率比较高,当然这与我们和各部门的相互协调、配合、沟通是分不开的。

周密的接待工作与上下级的沟通、部门与部门的配合,员工与员工的协调是不分离的只有做好这几点我们才能做好接待,才能赢得顾客的满意与赞同。

三、内部管理

一、餐饮部是宾馆人员比较多的一个部门,管理起来也比较复杂,上半年在领导的指导下,员工宿舍问题的适当改制,制止了以往的员工夜不归宿,外来人员随便进入员工宿舍的问题,这充分体现了我们是一个有组织,有纪律的集体。

二、节能减排

餐饮部一致保持”人走灯灭,灯灭水止”的工作作风,另外部门要求在加工期间寻求增值空间,加强边角料的利用,要求厨师在盛盘后的菜品与客人用餐人数成比例,要合理。

坚持每月回收香巾合纸。重复利用,降低成本,提高利润。员工的手套规定俩月一领,由领班统一领取,以旧换新。

三、员工培训

餐饮部意识到了“只有不断培训,才能不断进步”,上半年餐饮部不断组织员工培训,大到组织所有人员培训走姿、站姿、端托、摆台现场演练活动,小到一例会一培训,从中部门选拔了优秀员工参加了旅游局组织的摆台比赛,让我们深刻的认识到了人外有人,天外有天。

总结了不少经验,也学到了不少东西。

通过不断的培训,服务员的服务水平有了一致的提高,如烟缸内放置温馨话语、服务中适当关于菜品,都体现了我们的服务细微化。

组织厨师外出学习,菜品有很大的转变,在虹桥特色中,添加了东平特色,得到领导的好评。

四、思想作风整顿

x月份宾馆组织了整顿思想作风活动,在活动中餐饮部认真的做好整顿记录,发现问题及时整顿,并把一月内和长期内发现的思想作风问题,作了书面总结,活动后员工的素质有很大的提高,工作积极性有了很大的进步。

五、餐具的管理

二零xx年餐饮部总结以往的经验,规定各包间、大厅及东餐的餐具一月一盘点,如与上月不符,查明原因,责任到人,必要时员工自赔短缺的餐具,避免了餐具不必要的丢失现象。

六、吧台管理

吧台是餐饮部与来往宾客的交流窗口,因此吧台员必须有较高的素质,结合实际情况部门不断的组织对吧台人员的培训、考核,做到餐厅内每天发生的账目准确无误的做好记录,发现问题及时解决,严禁跑帐或漏帐现象发生。

七、值班经理制度

当天值班经理对人、物、账目、接待、安全等全方位负责,同时要求值班经理全天手机开机在岗,并规定每天的值班经理把当天发现的问题及时在例会上宣布,引起员工的注意,包括奖罚员工的现象,做到奖罚不过夜,由于今年上半年的员工宿舍改制,规定值班经理准时与宾馆值班经理及其余部门值班经理检查宿舍,做到发现部门人员外出不归现象,在例会上点名批评,严重者罚款,及时的制止类似现象发生。

四、安全工作

在接待救火活动中,让我们深刻的认识到了水火无情,消防安全工作的重要性,排除安全隐患的必要性。

一、今年上半年餐饮部除原有的x位主任安全负责人外,另外增加了xx为消防器材安全员,做到消防日查记录天天存档。

二、x月份餐饮部积极参加了宾馆组织的生产安全咨询活动,从中提高了安全意识。

三、内部不断开展对新旧员工的安全培训,提高员工的安全意识。

四、灶间内做到食品保存分类,并标示,各类食品按品名专箱专用,严禁成品与半成品混放。

做到了无论大小会议二四小时留样工作,避免食物中毒现象发生。

五、部门内设施设备日查、日清工作,排除一切安全隐患。

下月工作计划需要合作 第一四篇

经过上学期教学实践,我对小组合作教学模式有了更深的理解,为了能更有效的发挥小组合作学习的作用,全面提高学习效率,本学期我想从以下方面入手做一些尝试:

一、培养学生的合作习惯。

第一、学会倾听。^v^学会倾听^v^就是学会与人交谈时,克服浮躁之气和轻漫之举,做到认真而仔细地听取别人的发言,不随意打断或插话。合作小组成员必须听清老师的提问要求,听懂小组分工的要求,听明白其他同学的发言,同时也要听得了表扬之词,听得进批评之音。俗语说:^v^三人行必有我师^v^。学会倾听能使我们取长补短,弥补自己考虑问题的不足,也能使我们能举一反三,触类旁通。

第二、学会质疑。在小组活动中,在肯定别人优点的时候,还要敢于质问。如果有疑问,应立即追问为什么,而不要害羞,不做声;有不同的见解和意见时,要敢于提出,大胆质疑;想到了同学们没想到的,没说完的,要勇于补充。这样就会使我们的课堂更加富于生机。

第三、学会表达。仅仅会听是不够的,每个学生必须学会表达。在课堂教学的许多时候,经常只有那么几个学生举手,一些学生在参与小组合作讨论时发言很有价值,等到全班交流时却没有了声音,也有一些学生表达不够清楚。为此,教师要调动所有学生的参与欲望,培养学生敢说的勇气,把一些能够容易表达或简单的问题让不爱发言、学习比较困难的学生来回答,并给予他们肯定与鼓励,使他们能够有表现自我和获得成功的机会。 第四、学会遵守组织纪律。合作往往是小组化的学习,人数不多,但必须在一定的组织纪律约束下进行的,要避免不必要的吵闹和争论。当然,这里所指的纪律不是把学生管死,不给学生自主学习、自主活动的空间,而是通过一定的纪律让学生在合作中^v^活而不乱^v^。

二、把握合作学习的时空。

教师是小组合作学习的组织者、调控者,又是直接参与者,出示了讨论题后,组织学生合作研讨时要科学的调控时间。

第一、独立思考的时空。出示讨论题后,要留给学生看题审题的空间,让学生看清讨论题、明白题意,诱导学生联想、猜想,唤起学生主动合作学习的功能,诱发对问题的思考,让学生做好小组合作学习的物质和思想准备。

第二、合作研讨的空间。这一环节应发挥组长的职能,以小组为单位展开有序的讨论,合作实践、合作操作。教师这时既是组织者,又是参与者,教师要行间巡视,及时地给学生诱导、解难释疑、把握航向,及时地了解掌握第一手信息,并及时进行调控。 第三、组织交流的空间。各小组讨论后,由组长向全班学生汇报讨论结果,本组的组员及其他学生认真听,并大胆发表补充意见或不同见解,学会评价自己和他人。教师应常用鼓励性的语言,如:^v^你别急,慢慢计划^v^,^v^你能代表你们小组谈谈看法吗?^v^,^v^你的见解真巧妙啊^v^等,让学生感受到教师的信任和期望,增强自信心。

三、精心设计小组合作学习的问题。

物理的学习过程是发现问题解决问题的过程,小组合作学习则是通过合作交流发现、解决问题,加深对问题的理解,提高学习效率。精心设计问题是提高小组合作学习有效性一个重量方面。

第一、选择有价值的问题,让学生开展讨论学习。

一个物理问题,如果比较简单,多物理生经过独立思考就能得到快速解决,那就没有必要进行小组合作学习;如果是一个特别难的问题,讨论很长时间也得不出结论,这样的

问题也就没有必要在课堂上组织学生合作学习。选择有思考价值的问题,引起学生大脑皮层的高度兴奋,并能使学生产生强烈的求知欲望。受到这种顺从欲望的驱动,学生的学习过程往往会变得主动而有生机。这样激发了学生的学习兴趣,使学生会产生强烈的合作欲望。

第二、设计问题应具有开放性。

开放性的问题解法多种多样,结果不是唯一的,对学生有很大的吸引力。同时,这样的问题学生往往考虑的不够全面,个人独立思考会发生一定困难,急需要与其他同学进行交流。合作学习给他们提供了一个展示自己,让别人理解自己的平台。在合作交流中,彼此观点不断碰撞,有争议的问题会变得明确,对知识的理解也会更加深刻。

四、选择恰当的时机开展小组合作学习。

合作学习是课堂教学中的一种方法,而不是教学方法的全部,并不是任何时候,任何场合都可以进行合作交流,教学中不能为了合作而合作,要根据实际的教学内容和学生的学习状况,相机设置合作学习。

五、小组合作学习的评价。

对小组合作学习进行科学的评价是非常重要的,它是小组合作成功发展的关键。良好的评价机制,能使小组合作学习更为有效的开展下去,才能激发学生的合作兴趣。

第一、小组合作的评价要把学习过程与学习结果结合起来,侧重于对过程的评价。要改变以往只注重学习结果的评价。每次都要以充满期待的心理来评价学生,根据好、中、差三种学生的发展制定不同的评价标准,对达标者同样给予评价,同时引导学生自己与自己比较,从中找出个人的进步,消除学困生的自卑感,增强学好物理的信心。

第二、对合作小组集体的评价与小组成员的评价相结合,侧重于小组集体的评价。其中以小组合作的整体表现为主要标志,要改变过去以个人成绩为评价标准,以个人为奖励对象的做法。因为合作学习是依靠学生之间的互学、互帮、互补、互促达到提高学习效率,共同进步的。

第三、采用多样化的评价和奖励机智,引导学生明确学习方向,充分给学生一种良好的学习动力,促进小组合作学习的有效开展。

另外,小组合作,应使学生在比较自主、和谐和宽松的气氛中互相探讨,培养学生的合作精神;组际竞争,有助于增强学生的集体荣誉感,激发潜在的学习能力。

总之,小组合作学习的有效实施不是一朝一夕能够达到的,在通过一点一滴的积累,真抓实干的努力,相信一定会逐步走向成功的。

下月工作计划需要合作 第一五篇

一月已经过去,沉思回顾,在饭店餐厅部我又得到了更多的锻炼,学习了更多知识,交了更多朋友,积累了更多经验,当然也通过一些事件发现了我们工作中的不足,本月是非常充实的一个月,餐厅部的进步来源于每一位员工的共同努力,为饭店更好的发展尽自己的全力是我们义不容辞的责任。

现将自己月份的工作总结如下:

一、本月餐厅早餐用早人数二七零六人,现金早餐四六人,其中挂房帐一人。

二、卫生检查方面,餐厅员工对餐厅卫生下大力气改进,但仍有细微之处存在瑕疵,我们一定经认真整改好,务必使之更加完善。

三、本月重点对员工进行了开源节流、节能降耗等方面的培训。

四、本月工作无重大投诉,无员工违纪的现象发生。

二月份工作计划

一.针对二月份淡季的影响,我们餐厅部责无旁贷,都会积极配合前台、销售等部门做好全员销售工作,以团队的精神带动本店出租率回升。

二.针对上月客人的投诉意见做出相应的整改,把早餐的质量与品种进行提升,并同时提高我们的服务水*。靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我做事改变到积极的我要做事。

三.本月会重点对餐厅员工卫生、纪律方面进行培训,增加个人自身素质。

四.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

五.配合各部门做好每一项工作。

做为饭店的一员,我们一定会坚定对公司的高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

本月工作总结下月计划五篇(扩展二)

——本月工作总结和下月工作计划五篇

下月工作计划需要合作 第一六篇

间过得真快,一个月的时间转瞬即逝。这一个月,带给我更多的是忙碌与充实,这也许代表了班主任的共同感受。现将三月份的班主任工作小结如下:

一、利用开学初的时间,加强对学生的行为习惯方面的养成教育。同时加强学生的自我管理。努力让更多的学生参与班级管理,让学生感到班级的事就是自己的事,而不是教师一个人的事。作为班主任的我,则尽可能少的代替学生去做一些事情。

二、建立班干部队伍,八年级的学生已经有了一定的组织管理能力,一个好的班集体,必须要有一群能起带头作用的好的班干部。开学初,我就组建了班级干部并给他们召开了几次会议,向他们提出要求和希望,促使他们能更快更好地成长起来。培养班干部还真的是非常必要,由学生来管理学生,不仅锻炼了学生的能力,更能在班上形成一股良好的风气。如何让班级干部能一直保持着旺盛的工作热情,这是我在班主任工作中一直在思考的问题。首先,我经常加强对班级干部的思想教育工作,教育班级干部要树立全心全意为学生为班级服务的思想。只有这样,才能从根本上消除班级干部在工作中的倦怠思想。而且定期对各位班级干部进行考核奖励,这样一来,也有效激发了班级干部的工作热情。

三、营造优雅的班级环境,班级环境的建设主要是以卫生为主,每天坚持室内外环境以及个人卫生的干净让学生能够在一个干净、舒适的环境下成长、学习,所以,我组织并指派人员监督学生做好每天的值日工作。与此同时,本着全员参与班级事务原则,要求全班同学对班容布置提出建议,最后由班委会成员合作完成。

四、加强对学生的安全教育工作,做到安全教育知识天天讲,随时发现安全隐患随时提醒。同时做好周末及长假前的安全教育工作,师生共同讨论,在假期,什么是可以做的,该做的,什么是不可以做的,不该做的。如果遇到一些特殊情况应该如何应对等等。

五、加强与家长之间的沟通与联系,当发现孩子在学习上出现问题的时候,或者作业完成不好的时候,我就会及时与家长联系,反映孩子学习的情况,希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。另外,就是当孩子在校期间,如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时,我也会及时与家长取得联系。

以后,我继续本着从小处着手,从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的'摆放,还是对个人地面卫生的保持,我都严格要求,从严管理。因为,我知道要想使学生养成良好的行为习惯,必须从小事抓起,对他们进行持之以恒的训练。

继续改进措施:

一、实行班干部轮流坐庄,竞争上岗;师生共议,同树良好班风;

二、制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;

三、做到安全教育天天讲,时时讲,事事讲。用心去经营,用心去管理。

下月工作计划需要合作 第一七篇

五月份行政部计划在下面几个方面做出努力:

一、制度的建立与完善

一、基本制度建立:据初步了解,目前正在执行的并已发文的制度就只有《考勤制度》、《车辆管理制度》,其他均是按实际操作规范在运行,缺乏文字规范和依据,五月份将陆续将实际操作进行文字规范化。具体有《员工手册》、《合同管理制度》(包括合同管理细则)、财务管理制度(包括债权债务管理、现金管理、报销制度、仓库管理等)。

二、程序文件在具体实施过程中慢慢完善,需各部门大力配合,*时慢慢积累,计划在五月份予以完善。

三、部门职责和岗位职责的完善和执行,使每个部门和岗位都知道自己应该做什么,便于管理,此项也是作为绩效考核的依据。

二、六S管理

六S管理不是形式意义上的为了检查或办理有关证照,实际操作中也应时刻按照六S的标准去慢慢实施,使其规范。

三、安全、消防、保卫工作

继续加强安全、消防工作,没有达到条件的逐步予以规范。

四、日常行政事务处理

日常行政事务是行政部最基础的工作,手续完备率应达到一零零%。

一、证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率一零零%。

二、资料管理。之前的文件资料没有电子存档,二零-年行政部将严格执行资料管理制度,做好纸质档案和电子档案同时进行。文件资料收发登记率要做到一零零%。

三、办公易耗品的保管。

四、车辆管理。目前公司没有专职司机。因工作用车时,均由部门自行派人担任临时司机,一是在安全上存在隐患,二是对车辆的保养和实时车况就没有一个专门的负责人,建议设专职司机或专门负责人。

下月工作计划需要合作 第一八篇

转眼间,二零XX年已逝去了半年,时光飞逝,在上半年中,我们紧跟随着总公司领导的政策方针“人人都是经营者”不断进行管理工作的调整,紧跟随着“李总”打造学习精神与团队的激情的思想,紧跟随着“王总”踏踏实实做人,勤勤恳恳做事的原则,在全体员工努力下,在上半年中,义龙店在做人、做事、学习、团队、经营上都有了很大的进步与提升,现将工作汇报如下:

一、上半年中取得的成绩。

一、营业额(省略)

二、创新高次数共一一次,其中中厨三次,早茶二次,小吃四次,整店二次。公司特别奖“在上半年中获得了二一次。

三、上半年竞岗比赛中,义龙店提岗了两位领班、两位部长、加入了两位大学生部长。

四、在总公司设立的“全勤奖”中,很多员工自我要求管理,争取每月拿到全勤奖,提高了员工纪律方面。

二、上半年中做了哪些工作?

一、提倡“人人都是经营者”进行管理工作的调整,由每个管理人员负责不同的管理任务来进行经营,由此锻炼出每个人“当家”的能力与责任,数字证明,在营业额上涨的情况下,陈娇娇领班管理的“停车费用”下降,谢小丹部长管理的“水电费、物耗”有所下降。

二、坚持会议的召开,每月九号的员工大会,不定期的管理会议,管理座谈会,员工月底座谈会,提供平台给员工,表现自己,让大家在会议中能够及时把自己的想法与建议进行沟通,取得的效果是,针对工作中不足之处及时改进,明确下一步的工作目标性,在每次的会议平台中发现与别人的差距,从而进步。

三、卫生的加强,我们深知,从事餐饮服务中,“卫生是重要因素之一”我们的经营理念是“市民厨房,良心品质”,所谓良心,就是要为客人负责,让每一位来到东路基消费的顾客能够舒服,放心,我们努力营造一个良好的环境提供给顾客,要求每个部门定时进行大扫除,如生产部门每个星期天,由王延年部长负责的楼面及收银,由陈梅部长负责的后勤、每月定为一三号、二八号进行大扫除, 并且在每天的日常管理中要求上八点班的管理人员针对早班的卫生工作进行检查,评分,不符合标准的给予处罚,取得的效果是餐厅卫生环境受到客人好评。

四、服务的提高,由林琼燕部长负责的“有声服务”在经过学习好的企业后,进行要求,所有员工必须开口“说”,统一“欢迎光临”的标准性、整齐度,并且在每个高峰期,由张益男部长负责落实安排每个管理人员亲自负责区域的服务接待工作,让每位顾客感受到我们态度的真诚与重视,取得的效果是一线服务过程中多次受到客人的表扬好评,看到客人为我们竖起的“拇指“,我们深感欣慰。

五、开源

⑴由冯群霞管理的小吃部在一、二、三月份中营业额不是很理想,后考察了市场,开发了甜品小吃“保健粉“,在四、五、六月份增加了很大的营业额,并连续拿了三次月创新,四次日创新奖。

⑵原材料进货由每月审核登记改为每旬进行登记,进行价格对比,及时发现变动,特别是吧台水果中用量比较大的“西瓜、柠檬”价格不是很稳定,经过改进,要求在每次提价时必须提前通知方可开单,取得一定的效果。

⑶销售,在档口每个高峰期时,由以前的轮岗调整为现在的定人定岗,利用谢小丹、王延年两位部长优秀的销售能力,固定为档口推销员,使营业额上涨许多,名片产品均列入销售前十名排名,并得到客人的好评与认可。

⑷会员卡的开发,要求每个管理人员与收银员每月的销售任务是一零张会员卡,一来可以知晓顾客对于我们品牌的信任与支持度,二来可以让顾客感觉到“实惠、便宜”,取得的效果是会员消费从每月的五万、六万、七万、上涨到六月份的九万,可知,我们的努力是得到客人的支持认可的。

(五)增加单位“十一小学”的外送订餐,把握机会,真诚对待每一次的外送,无论金额多与少,让客人感觉到我们的真诚与重视,在上半年中为外送金额增加了许多。

六、节流,责任分工,明确到个人,事事专人管理

⑴电话费用,安排由陈梅部长负责管理,要求不能打私人电话,杜绝乱用乱打现象,一旦发现将严重处罚,取得的效果是在外送营业额上涨的情况下,电话费用反而不断下降,这是管理取得的成果。

(二)停车费用,陈娇娇领班管理负责的停车票,由以前的放置收银台调整为分配到每个员工身上,卡关为买单时询问—客人要求拿停车票时亲自核对是否消费—拿两张车票以上的要亲自带出停车场,取得的效果是营业额上涨的情况下,停车费用得到合理的减少控制。

(三)物耗、水电费用,及时了解各店使用情况,进行对比,由负责人谢小丹部长负责查询,对比之后针对使用不合理情况进行改进,调整,要求每天按时开关、合理使用,达到“省”,取得的效果是营业额增长的情况下费用均得到控制。

下月工作计划需要合作 第一九篇

新的一个月,新的开始,我系上个月团总支的工作在院、系领导的关心和支持下,在广大师生的共同努力的配合下,顺利地开展着各类活动,并取得了优异的成绩,新的一个月更是以饱满的热情与信心投入到工作中去,我们相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为宗旨,就一定能把办公室的工作做得有声有色,我系办公室结合上个月工作经验的同时对于本个月的工作计划如下:

一、工作目标

一、组织各部门更多的去交流,提高团总支工作效率;

二、多组织学习,使团总支工作更加顺利;

三、勇于创新,多办有影响力的活动,更好的展现团总支。

二、日常工作的管理

一、处理好办公室日常事务;

二、对每个月一次的例会做好通知、记录,并且落实例会的决定;

三、与各部门更多的去做交流,相互提出意见、建议,增强我们团总支的凝聚力和战斗力;

四、协助各部门开展工作,协调部门之间的关系,以便更好的开展工作。

三、以人为本,强化管理,明确分工,细化责任

一、(一)为了提高工作效率,更好的培养成员责任意识,将部门工作分工化,使部门成员真正得到锻炼。

(二)为确保办公室高效率的开展工作,办公室将实行强化管理,制定出统一的工作时间表,做到统筹的安排每位成员的时间。

二、事务通知

事务通知是办公室开展工作的一个重要环节,能否通知到位直接关系到团总支工作能否高效的进行。为此,办公室将采取下面一系列措施,有效的确保工作效率。

(一)及时传达*的各类通知,使上级信息及时准确传达到下一级各部门,方便工作正常开展。

(二)重新做好各部门的通讯录,分为团总支副部以上干部通讯录和团总支全体成员通讯录两种,方便团总支内部人员的联系。

三、值班考勤,值班考勤是一个团总支工作到位的最好体现,我们将及时制定出本个月值班签到表,考勤表,以保证值班工作及时、有序地开展。同时,认真负责整个团总支值班、考勤工作,对值班情况进行详细的统计整理。完成本个月的总结工作。

四、特色活动,协助每个部门办好活动

希望在这一个月能更好的发挥办公室的作用,树立团总支的形象,更好的为学院同学服务。也衷心的祝愿,我们株洲职业技术学院工业设计系团总支越办越好。

下月工作计划需要合作 第二零篇

甲方(客户):____________________乙方(服务商):_____________

通信地址:____________________通讯地址:______________

电话:____________________电话:____________________

甲乙双方经过友好协商,基于各自拥有的独特优势和能力,本着诚实信用、互惠互利的原则,并根据《^v^民法典》及其他法律法规的规定,达成以下协议,以供双方共同遵守:

一、人才超市服务项目(甲方委托乙方的服务项目):

____________________________超市运营

二、人才超市服务内容

一、负责______________内企业(及县内在运营企业)的人才数据库的建立。

二、负责组织______________区内企业(及县内在运营企业)的人才的培训及企业运营指导工作。

三、打造______________内校企合作项目并通过人才猎聘或人才招揽解决工业园区内企业(及咸丰县在运营企业)的人才用工问题。

四、负责______________区的创业茶吧的日常运营。

五、负责收集______________县企业提交到创业茶吧的商业计划书及组织相关资源对接的日常事宜。

六、负责咸丰县内企业的营业执照、税务、财会等代申请及代办工作。

九、负责对县内企业的日常考核及企业发展数据的数据库搭建工作。

一、乙方每月_______日提供下月工作计划,每月______________日提供上月总结。(双方商议决定)

三、合作期限、服务费用以及付款方式

一、合作期限

本合作协议期限本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日截止。

二、服务费用:_______________元整。(大写:_______________元整)

三、付款方式:

四.双方的责任和义务

(一)乙方的责任和义务

一、乙方须将本项目团队组成人员及专职岗位人员和其相关资质报甲方审核备案,并征求甲方意见;合同履行过程中主要人员变更须经甲方同意。乙方应做好甲方各线上渠道的岗位配置安排。(见下表)

二、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料,积极配合乙方项目的实施。

三、乙方在进行甲方项目期间和项目终止后须严格保守甲方机密,未经甲方许可乙方不得将甲方任何信息告知第三方,若因此造成甲方利益受损乙方应当赔偿甲方的全部损失。

四、乙方有义务对所提交的文件、方案可在与甲方达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方商议后做相应的调整。

五、积极履行业务及服务项目,并维护甲方的形象和服务品质,如实向客户告知所提供的服务项目及内容等,不得作出有损甲方利益的行为。

六、乙方应尊重甲方的知识产权(对外宣传及运营过程中一致采纳甲方身份),乙方所使用甲方提供的资料不得用于与提供服务无关的事务,甲方对本合同项目乙方完成的各项成果享有完整著作权,在项目实施过程中,乙方如发现有针对甲方侵权行为的,应在二四小时内通知甲方并提供相应的援助。

七、乙方需保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章的规定以及遵守各平台相关经营规则。

八、乙方依据甲方的实际情况进行项目工作,确保该项目工作的正常运行。

九、乙方在工作过程中应避免出现相应的安全问题,一旦出现类似问题,应尽快采取积极措施,确保项目的正常运营,如遇到不能自行解决的问题,应及时与甲方取得联系,进行共同商议。

(二)甲方的责任和义务

一、配合乙方的运营方案做好相应的筹备工作。

下月工作计划需要合作 第二一篇

在本月中的工作完成情况如下:

一、本月的培训工作主要为企业文化知识,并在每日班前班后组织员工学习企业文化知识;一九日参加酒店全体员工企业文化知识抢答赛,客房部经过长期的努力,获得了第一名;

二、每日核查布草当日送洗情况,发现问题及时查明并解决;

三、完成部门五月份的排班表、员工的四月份计件考勤表及其它各项报表;

四、因楼层布草使用无法衔接,现从仓库领用一零零条方巾,二零条浴巾,目前二三F以方巾代替毛巾使用,四、五、六F使用的是毛巾,六楼小床房全部改用zz之星的花布草;

六、一一日参加酒店本月全员大会,主要了解上月酒店经营情况、企业文化知识抢答赛的活动安排时间、技能比武的宣传贯彻,员工积极响应、停电应急方案等等;

七、因发生数起客投诉房间内有老鼠的现象,因而要求“灭四害”公司对酒店周边区域投放鼠药,积极灭鼠,动力人员对房间的空调洞口进行堵塞,防止老鼠,目前这项投诉现象有明显的减少;

八、因春天气候多变、病毒活跃,交待部门员工注意日常饮食卫生,睡眠时间恰当,保障身体健康;

九、因楼层布草使用数量较少,洗涤公司洗涤质量下降,导致发生多起布草脏,投诉事项,要求日常操作中发现未洗干净的`布草务必反洗退回,不得强行铺上床,引起投诉,并与洗涤公司联系,要求提高洗涤质量;

一零、彻底完善布草送洗情况的记录工作,每楼层均配备布草当日送洗情况的登记表并当事人签名确认,方便核对;

一一、为节约成本,酸、中性清洁剂暂不购买,已从仓库领用AB消毒水代替使用;

一二、房间内部分缺口的茶杯已进行更换;

一三、酒店正在办理两名员工的上岗证,已将资料交劳动局,事件待跟进;

本月布草报损情况:

名称 数量 单价 金额

床单 二 五二 一零四

白被套 二 七五 一五零

白枕套 三三

花枕套 八

蓝浴巾 三

白浴巾 二零 四二三

蓝毛巾 一

白毛巾 二五 一四一

合计 元

本月易耗品领用、使用情况:

三月 四月 名称 数量/单价 金额 数量/单价 金额

牙具 三零零零* 一九二零 三四零零* 二一七六

香皂 零* 零 零

梳子 一零零零* 二七零 一零零零* 二七零

小袋 四五零零* 二二五 四零零零* 二零零

卷纸 二一六零* 二一七八*

沐浴液 七*四八 三三六 五*四八 二四零

洗发液 五*四八 二四零 三*四八 一四四

便笺笔 零* 零 零* 零

便笺纸 一零* 不列入成本内 * 不列入成本内

大袋 一零零* *

合计 元 元

四月份实际做房二八六一间,易耗品使用平均值为,使用情况正常;

与上月相比洗涤费用统计情况:

三月 四月 名称 数量/单价 金额 数量 金额

床单 二八一七* *

被套 二八六二* *

枕套 四三二四* *

毛巾 二五四四* *

浴巾 一八九五* *

方巾 四零九* *

保护垫 一*二 二

合计 元

待解决事项:

一、楼层口杯缺少,备货无;

二、楼层布草大部分已呈现自然破损现象;

三、因楼层员工缺少,需招聘客房员工;

四、便签笔早已下采购订单,但一直缺货,楼层目前已无货;

本月发生的亮点:

一、本月zz卫生状况保持良好,特提出表扬;

二、ZZ在门店进行的企业文化抢答赛中展露风采,特提出表扬;

三、ZZ在四月一五日查二一七房,发现客人遗留手机一个及时上交,特提出表扬;

四、部门全体员工积极配合总部安排的季度活动,踊跃参与企业文化知识的抢答赛,工作积极性强,特此提出表扬;

下周工作计划:

一、继续加强企业文化知识的培训工作,巩固到位,并进行客房专业知识的培训,为后期的技能比武做准备工作;

二、因近期房间预订较多,计划卫生工作分班次进行,在不增加员工负担的前提下,合理安排,并记录在案;

三、做好月底的各项工作;

下月工作计划需要合作 第二二篇

一、考勤完善

考勤记录统计清晰、请休假记录完整,强化考勤信息化管理,通过考勤记录来掌控员工行为状态,利于强化员工的公司管理意识和规范员工行为。

二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程

使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范)

三、规范安防管理

对安保员进行岗前培训,培训内容为:夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。

四、强化公司整体形象

从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识,专业意识,其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。

五、提高员工执行力及工作积极性(本月工作重心)

目前,我公司的管理层存在工作不力,无良性工作氛围,缺乏主动积极性的问题,因此提出以下建议:

从制度上规避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一家两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下:

一、进行统筹布局与总结监督,由此来保证工作的执行力与延续性。

二、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责,把每周的重点工作和标准简单规定一下,以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。

三、行政部负责监督和提醒,根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。

四、没有落实而又有客观原因的,由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。

五、总经理随时随机对个人的工作进行抽查,并及时进行指导,再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。

六、这个责任就是给予一定的经济处罚。

下月工作计划需要合作 第二三篇

忙碌而充实的xxxx年即将过去,充满希望的xxxx已经到来,这一年里,我们餐饮部在酒店领导的正确领导下,取得了不错的成绩,现将这一年的工作总结如下:

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,负责检查区域的日常工作:组织安排vip客人的接待,处理好客人的相关投诉,遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调,保证餐饮部工作顺利进行,主持召开班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作表现及工作态度,调动员工的积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴做的更好。

xxxx年是不平凡的一年,对公款吃喝现象查处严厉,这种情况下,使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下,我们要相信,危机总是伴随着机遇,我们应从困境中找到突破口,稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下,再创佳绩!具体有以下几方面建议:

二、降低菜品成本,引领大众消费:将客源从公款转换成自主消费。

三、打造有特色的主题宴会,充分利用节假日,使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。

四、与旅行社合作,接待旅游团队,提供不同档次的团队餐,我们还有足够的客房资源,这样一来,不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各项工作技能,为**的发展做出最大的贡献!

下月工作计划需要合作 第二四篇

一.绪论

本人于二零xx年三月五日至七月四日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近四个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。

实习的目的和意义

通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。

实习单位关于

龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。

实习要求

在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。

二.实习岗位和内容

实习岗位

我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。

实习内容

迎宾、问候客人

当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的一五-三零分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

呈递菜单并点菜及酒水

询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

服务酒水

如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

上菜服务

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

餐间服务

烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

拉椅送客

客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

餐后整理工作

归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

三.实习总结

经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在这里我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。

实习建议

就目前而言酒店的员工素质普遍较低,在餐饮部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对餐饮部的副经理说的一句话,“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题,影响了客人对酒店看法,直接影响酒店的声誉。餐饮部的员工粗言秽语泛滥,他们的言语和行为可以说有点不文明,不过他们的门面工夫做得比较好,但并不能保证永远不出问题。我个人认为,酒店员工的品行是非常重要的,虽然这也是一个个人问题,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒应该加强员工的品德修养方面的培训,努力提高员工的综合素质。

实习体会

实习是对意志力的一种锻炼

记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。

微笑服务是一把金钥匙

记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我当时真正体会到了微笑的力量。

服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如关于当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

酒店需要合作精神

酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

参考文献:

[一]索晓光.如何在激烈竞争中提高酒店管理水平[j].北方经济,XX(九)

[二]张序,张士泽.现代酒店经营管理学.广东旅游出版社,XX,(七)

[三]林泽炎.企业文化建设与高效管理[m].广东:广东经济出版社,XX

[四]郑亚民.酒店管理探析[j].渝州大学学报,XX,(三)

[五]刘天驹.中国酒店业人力资源及薪酬状况[j].中外酒店,XX,(九)

下月工作计划需要合作 第二五篇

一、引言

随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在xx宾馆,餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

二、实习时间和实习单位

实习时间

二零xx年零四月零八日-二零xx年一零月零八日

xx宾馆座落于山东龙口xx工业园旅游景区,是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三星级旅游涉外宾馆,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完美,以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。xx宾馆拥有大、中、小会议室一五处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议服务周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。

三、实习岗位与内容

实习岗位

餐饮部:

实习内容

一、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:

二、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

三、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

四、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

五、酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

六、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

七、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

八、参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

九、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;

四、实习主要收获和体会

实习收获

通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

服务技能的提高

在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人关于和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

(一)语言能力 酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

(二)交际能力 因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(三)观察能力的提高 观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

(四)记忆能力 餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

(五)在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

实习体会

酒店培训的重要性

随着社会经济的发展,中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨,而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业,因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展,而酒店在旅游业中占重要地位,而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才,才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

(一)从公司来讲 这是公司应尽的责任,有效的培训可以减少事故,降低成本,提高工作效率和经济效益,从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路,培训也是饭店发展的后勤之所在,没有培训就没有服务质量,没有理由不培训,培训也是管理,培训就是按照一定的目地,有计划,有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念,传授工作,管理知识和技能的活动,有助于饭店经营目标的实现,而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才,即使招得到,也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此,从长远来看,人才的培训才是企业发展的关键。

(二)从员工来讲 可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否,都是决定这个人发展前途的重要因素,素质是知识技能和思想的总结和表现,一个员工的道德素质,文化素质,技术素质,身体素质,能力素质等,不可能是完美无缺的,通过公司的培训,员工可以提高自己的素质,达到企业的要求,也是自己的进步。

(三)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统 正是由于培训的重要,酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了,在现在好多酒店对员工的培训不重视,甚至是不培训直接上岗,这对一个酒店的后续发展是致命的,没有一个服务过硬的员工团体,酒店是无法长期发展的,一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识,工作观念等,等酒店发展到一定阶段后,变硬专项管理反面的培训,培训出一个管理过硬领导班子。

下月工作计划需要合作 第二六篇

一、概述

随着经济的发展,人们的生活水平越来越高,人们对饮食的要求也越来越好,不仅要吃饱吃好,更要吃出营养吃出健康。随之而来的,各种各样的餐饮公司如雨后春笋般纷纷涌出,彼此不断竞争,不断提升,在这种激烈的竞争下,怡乡春竹餐饮有限公司脱颖而出,成为养生餐饮界的龙头。

二、实习公司简介

怡乡春竹,是以“温馨舒适及健康养生”为主题的餐厅。“怡”有和悦,愉快之意,故有怡然自得,心旷神怡等成语来形容生活的惬意,舒适,静雅。而“乡”有生长的地方,祖籍之意,因而“怡乡”即喻指恬静,安逸,亲切的家乡,让食客联想到魂牵梦绕的美丽家乡。“春竹”则体现出品牌如雨后春笋般蓬勃成长,蒸蒸日上。诠释了公司所追求的绿色健康的餐饮理念。怡乡春竹的标志造型为三片竹叶镶嵌于绿色圆盘之中,既表明我们所从事的餐饮业,又象征着怡乡春竹绿色健康的餐饮理念。而三片竹叶的标志呈现橙色,橙色象征着财富和丰收,诠释出怡乡春竹“为客人奉献健康”的理念。同时体现出怡乡春竹进军餐饮业红红火火的发展前景。怡乡春竹餐饮管理公司由孙志刚先生于二零xx年九月二八日于辽宁盘锦创建,现总部位于上海,是以餐饮投资经营管理为主的有限责任公司。“怡乡春竹”是以经营高档海鲜火锅为主,以海鲜姿造为主营产品,具有独特韵味的中式高档餐厅。

三、实习公司的愿景、使命、宗旨及价值观

怡乡春竹餐饮有限公司的愿景是成为中国健康饮食养生服务领域的领跑者,唤醒人们对健康的觉悟与追求,获得健康幸福人生!

四、实习公司实习要求

(一)实习时间:培训期三天,实习期为一个月。

(二)实习岗位:储备干部

(三)实习地点:上海怡乡春竹餐饮有限公司

(四)实习内容:在培训期,第一天,我们要学习公司的发展历程,公司的文化,还要知道公司的菜品及其价格和吃法还有期生产地。第二天,我们要学习公司的规度和服务流程。第三天就是实地操作。

培训结束会,我们被分配到上海的一家分公司,到达公司的第一天,我就感受到该餐饮公司与其他餐饮公司的有很大的区别,它给我的感觉事干净、舒适、温馨、以及一种积极向上的氛围,这里的每一位员工都充满了干劲,脸上带着发自内心的微笑。晚上是就餐的高峰期,画面是壮观的,可想而知,如此一个大规模的酒店工作量有多大,但是却可以有条不紊的展开工作,让每一位顾客都感受到宾至如归的感觉。怡乡春竹不同于其他餐饮公司,这里充分体现了顾客至上的理念,从顾客进门的第一步起,就势必让顾客感受到这里的一流服务,感受到家的温馨。

我被分配了一位师姐来教我。我首先要了解工作环境,熟悉工作流程。跟着师姐,刚开始几天不太适应,师姐说的我也不懂,难免有些手忙脚乱。但是在师姐和其他同事的帮助下我做的越来越熟练,渐渐能够像一个正式员工一样了,当然和正式员工还是有很大出入的。刚来的时候,我以为做一名服务员应该很简单,工作除了累一点,也没什么难的,可一天下来,我发现自己是大错特错。真正的工作哪有那么简单,几乎每一个工作步骤都有规定,哪有像在家搞卫生那么简单,这是一家极其正规的餐饮公司,员工的每一项工作都切实关系到公司的经济利益以及公司的信誉和形象。

五、实习心得与总结

近一个月的时间里.在餐饮前厅部领导和管理人员热心和指导下,我积极参加了工作用

所学知识加深对实际工作的认识,用工作实践验证所学的管理理论,试着去探寻日常管理工作的本质与规律。实习中我做到了像正式员工一样遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,认真完成领导和其他同志交办的工作。通过实习,使我对企业的经营管理和服务工作有了更深层次的认识。

一、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在实习过程中,我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时,我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。在刚开始的一段时间里,对一些工作感到不习惯,茫然不知所措,这让我心里动摇了自己的工作信心中,不禁对自己的毅力产生了怀疑,甚至感到非常的难过。

在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在坚持度过了最初的困惑后,我在较短时间内进入了工作状态,在实习过程中不断增强着自己的信心,相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么,除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外,增强了自己的信心也是一个很大的收获。

二、“千里之行,始于足下”。这近一个月紧张而又充实的实习,我认为对我走向社会起到一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位有着很大帮助。这次我得到了很多以前未曾有过的工作体验,诸如向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则我以后都要在实际生活中认真的贯彻。

这一段时间所学到的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多,也让我深刻了解到了其他一些道理,有能力也需要在工作中处理好人际关系、注意工作的方式方法等等。在收获的喜悦外,也有一些遗憾,那就是由于实习时间和某些实际因素限制,我对企业经营管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,不能像真正的管理员一样去亲身感受、具体处理一些工作。但无论如何,这次实习带给了我很多有益的东西,是我人生一笔重要的财富,我将去认真地回顾、总结,特别是要从专业的角度去加深对这段经历的理解,把它当作一次良好的机遇,促使自己更好地完成学业。

下月工作计划需要合作 第二七篇

一、重编操作流程,提升服务质量

在浙北大酒店指导老师的指导下,根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程,统一了各岗位的服务标准,落实了五常化管理,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定,促进了贵宾包厢整体接待水平。

二、建立餐厅案例收集制度,做好老客户客史档案,减少顾客投诉率

狂年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再则利用客史档案有针对性的为老客户服务,真正体现人性化服务。

三、加强培训,强化星级酒店员工的服务意识

为了培养员工的服务意识,提高他们的业务操作技能,今年来餐饮部共参加培训一九场,其中酒店组织的培训六场,部门组织的服务技能培训九场,新员工入职培训四场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《**景点概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四星级酒店业务基本知识》、《四星级酒店操作技能》等,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

四、开展青工技能比武活动,提高服务技能

狂年来,酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动,内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住坑待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛,一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成为大家业务学习的榜样。

五、绩效挂钩,提高员工工作积极性

酒店二零xx年制定了新的绩效考核办法,激励政策更趋市场化,把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩,新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入,同时更加努力工作,积极创收。另一方面,在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比,拉开了老员工与新员工的工资差距,最大限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。

六、办公室工作如下:

一、努力做好行政管理工作,认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。

二、一—六月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。

三、全年完成了二零xx年**市“十大品牌旅游星级饭店”的申报、国家级酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A级单位复评的所有资料的准备和申报工作。

四、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会,组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。

五、二零xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。

六、四星级酒店评定过程中所有材料的准备,会议纪要的记录以及各项整改项目的整改计划的制定、上报工作。

七、存在的差距及努力方向。

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

一、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

二、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

三、行业信息掌握不及时,创新能力不足。

四、对员工业务抓的不够,整体服务水平不均衡。

八、努力方向

一、要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

二、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。

三、要通过多渠道了解**酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动态,吸取人家的好经验好做法,结合本酒店的实际情况,推陈出新。

四、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

九、二零xx年工作具体设想:

一、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路,结合我们现有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我们菜品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。

二、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。

三、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。

四、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑,更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,从而更好地表杨先进、鞭策落后。

五把酒店优质服务一零零条缩小成小页,以小册子的形式发给员工,便于大家学习和提高,更好地配合酒店《员工手册》、《酒店岗位职责》、《各岗位操作流程》的学习,不断提高员工的整体素质。

六、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。外出学习,管理者回来后也会有紧迫感、危机感,真正感受到与别人的差距。

最后把一句话送给自己也送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”新年新希望,希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助,把酒店管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学,我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去,展望未来,在新年即将到来之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。

下月工作计划需要合作 第二八篇

一、 x月份北大销售部共实现销售四台,其中解放卡车二台。江淮和悦一台、江淮悦悦一台。远远没有完成公司制定的销售任务。

二、 进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦一台。

三、 本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的.美食节车展上成交了江淮悦悦一台。取得了明显的效果。

四、 本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。

五、 分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。

六、 本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。

七、 公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。

下月工作计划需要合作 第二九篇

时光如梭,转眼间二零xx年将要过去,新的一年即将到来,在此我预祝大家在二零xx年里工作顺利,万事如意!

回望二零xx年在渡假村领导的指导下,同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,严格要求厨房每一位员工,为宾客提供精美的菜肴及优质的服务,下面对二零xx年的工作情况进行总结:

一、合理安排人员

二零xx年三月中旬渡假村整体上进行了装修及扩建,增加了餐厅就餐面积,厨房面积也有所增加,对原有的陈旧老化设施设备进行了更新更换,从而使厨房设备更加完善。装修后的渡假村,不仅提高了档次,也大大增加了接待能力。然而原有员工人数是远远不够的,渡假村进行了招聘工作,厨房人员也有所变动,各岗位也从新分配。

二、安全方面

(一)食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全,我给厨房里每个员工划分了卫生负责区,要求他们对各自的卫生区、食品原料存放容器等负责,并进行不定期检查。

(二)加强食品原料的分类管理督导工作,对食品原材料的进出使用,对厨房用具固定位置进行分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保险柜、冷冻箱等原料存放定期清理。

(三)厨房是最易发生火灾的地方,定期检查煤气管道及各个电源安全,做到防范于未然,定期给员工培训消防知识,让人人都做消防,把隐患降到最低。每天安排值班人员定时定点检查,发现问题及时汇报解决,晚上下班前全面检查后向保安汇报消防,待保安核查后方可离去。

三、经营方面

在渡假村领导的指导下,我们利用闲暇时到周边考察,推出系列团餐菜谱,合理的菜肴搭配,让客人能够吃到经济实惠的套餐。我们还研发出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的储存及腌制。

四、管理方面

渡假村装修后给员工提供了一个舒适干净的生活环境,同时对员工的要求也提高,对员工仪容仪表、礼貌礼节也标准化了,经过努力,我们厨房员工整体素质得以提高,更加遵守厨房的规章制度,现在我们已经形成了一个和谐、优质、的团队。

五、成本控制方面

菜肴是餐厅得以生存发展的核心竞争力,作为厨师长,要求严把质量关。我们对每一道菜都制作了一个投料标准,从而减少浪费。我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并及时改进不足,确保宾客尝到可口的美食。在保证菜品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标,身为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法,经常去市场询价,以便更精确的制定原料价格表,时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去,我还让每一位厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所有原料的价值,这样就把成本控制落实到每位厨师身上,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益化。

综上所述,我们厨房在经营管理方面有所提高,但是还存在着不足。我们将在二零xx年的基础上继续加强对员工技能训练、厨房经营管理,质量卫生和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考验新的菜品,对原有的农家菜按季节进行调整,我们还将推出自助早餐,为渡假村在二零xx年创造更好的经济效益和社会效益。我相信在各位领导和大家的指导帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的一年!

下月工作计划需要合作 第三零篇

x月份工作总结:

一、牵头负责,在相关股室配合下完成了机关全员岗位责任制考核;

二、认真筹备并顺利召开了二零xx年度全县水利工作暨党的群众路线教育实践活动动员会议,完成相关材料及会务工作;

三、完成一系列文字材料的撰写上报(全县经济形势分析会议材料、县纪委紧急通知落实情况报告、工会、妇联、县委小康建设等相关先进事迹的申报材料、全年工作任务分解、人大建议和*提案的工作方案、苏*省厅办公汇报材料);

四、拟定并下发机关全员岗位责任制、二级单位综合目标责任制;

五、协助做好第一*、“三万”及党的群众路线教育实践“三进五访”活动。

x月份工作计划:

一、完成年度工作计划的制定(工作要点、理论学习计划、五型机关创建等);

二、筹备县委、县*专题办公会,修改完善会议材料;

三、协助相关股室,启动建议提案的办理;

四、启动二级单位的档案标准化建设,协助指导做好二级单位档案省二级达标工作;

五、做好二零xx年《远安年鉴》水利篇编纂工作。

下月工作计划需要合作 第三一篇

在局领导班子的带领和科室同志们的共同努力下,我们旅游质量管理科圆满完成了三月份工作任务。现将本月工作总结如下:

一、对迎宾大酒店、京河宾馆两家酒店的星级复核改造进度进行了跟踪督查和业务指导。目前,因资金短缺,改造进度缓慢。

二、帮助大榆树旅行社协调了工商部门、徐州市旅游局对其地址变迁变更相关手续,并已上报省旅游局。

三、完成了对沙沟湖游乐场及王杰纪念馆的安全检查工作。

四、检查指导了全市*安景区参创单位台帐建立工作。

五、调度了黄金海岸大酒店与徐州*国际旅行社合作事项进展进度情况,目前,两家正处洽谈之中。

六、组织协调了艾山山体绿化置换相关事宜,目前,相关工作正在有序进行中。

七、根据邳州市放心消费创建活动领导小组办公室文件精神,认真做好了全省放心消费创建惠民实事认定申报工作。

八、对李超时纪念馆进行了一次旅游安全检查。

九、圆满完成了艾山九龙风景区创建自驾游基地的相关申报材料。

一零、根据邳政办发(二零xx)一六号《集中开展安全生产隐患排插治理行动的通知》的文件精神,依法检查了各涉旅企业(酒店、景区、旅行社、车船队)。

一一、赴新沂马陵山景区学习了自驾游创建工作经验。

下月工作计划需要合作 第三二篇

回顾二零xx年上半年工作情况作总结汇报,并就二零xx年下半年的工作展望作简要概述。

一、在服务方面

一、大厅共计x个台位,分为xx区,平均每区的服务员盯x张台。共x名员工,每天安排上早餐的x名,值班的x名,机动帮忙的x名,其余的保持正常的人员配置。

二、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。

三、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。

四、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

五、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

六、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。

七、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。

对于表现优秀的员工,给予精神和物质的表扬,让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间,我学会了很多东西,懂得了承担责任,独立思考问题,掌握了正确的处理客诉的方协,学会协调和安排员工的工作,在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。

二、在卫生方面

一、在酒店的卫生大检查中,我们大厅出现了很多问题,我也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是带头引导不够,我重新对以前的卫生标准进行了学习,制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生,各卫生区域责任人明确到位,对不合格的及时进行整改,保证酒店的复查合格,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。

我们会定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。

二、节能减耗方面,我们一直强调低值易耗品的回收,并跟踪落实。客到开空调,客走第一时间关灯、关空调。

三、我工作中存在一些问题

一、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

二、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

三、各区域之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

四、班前例会互动环节不多,减少了生气和活力

五、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

六、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。

七、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,小事易造成大错,今后一定严加防范,以免出错。

四、二零xx年下半年的展望,我的计划

一、认真做好每一天的每一项工作。

二、细化服务措施,提高客人的满意度。

三、加强教育培训,强化员工的素质。

四、提高服务效率,做好日常卫生。

五、将酒店发生的案例整理好,仔细总结分析,然后跟员工一起学习,分享服务经验,激发思想,减少客人投诉的几率。

六、听从主管、经理的工作安排,并认真做好各项工作,及时汇报。

七、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,发现不足之处及时弥补,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

下月工作计划需要合作 第三三篇

xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的.需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水*都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

二、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

三、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

四、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

本月工作总结下月计划五篇(扩展四)

——行政下月工作计划五篇

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