品质经理理工作计划范文
品质经理理工作计划 第一篇
时间一晃而过，转眼间二零xx年已接近尾声，借此机会祝愿公司领导和全体同仁新年愉快，工作顺利！
回想过去的一年，担任主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
一、本年度工作总结
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。
二、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
三、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
四、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
五、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
二、明年工作重点：
一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰盛退货教训，杜绝再犯。
二、配合生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。
愿景：希望二零xx年各个部门能认真学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参与，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
品质经理理工作计划 第二篇
工作总结报告
首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，品质部的工作取得了一定的成绩，但与公司的发展规划与TS的要求相差较大，二零一五是公司转型发展的重要一年，品质作为公司重要职能部门，起着承前启后的作用，作为部门经理的我，对二零一四年的工作失职有着不可推卸的责任，现本人对二零一四年部门的工作总结及二零一五年发展规划作出如下总结： 一:问题点
一：品质队伍的稳定性不够（原因在哪？）
主要表现在：人员流动性太大，不利于品质的稳定及团队的发展。二：对部品及标准的了解不清楚
主要表现在：知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先了解产品，标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。（培训工作如何做？如何考核？监督工作如何做？）三：管理者现场指导太少
主要表现：品质管理的重点是“三现”：现场，现物，再状。问题发生时，直接去现场，直接面对实物，直接正视现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。(解决任何品质问题都离不开“三现”原则，如何建立制度？)四：缺少检查方法及技巧
主要表现在：品质是生产出来的，但保证不流出是品质的一项重要原则，其中如何保证不流出，是要一定的方法及技巧，如抽检的频率，时间段及员工操作的熟练度等。（方法和执行是并存的，方法固然重要，执行力更重要）
五：品质对源头问题的管理不够
主要表现：事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好处。如：对员工的指导培训，工艺的确认，方法等，前期的稳定对后期的品质一定有提升。而不是一味的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好、做对。（这就是过程控制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质关这才是关键）
六:包装拉对不良品的分类不准确（不良品是一个公司要提高的教材，学习好了不良品的原因才能持续改善）二：二零一五年的改善计划：
一：对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。
二：建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。（在产品的物理性能这一块该如何控制，这是现在品质工作的一个重点）
三：统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。
四：完善员工绩效考核制度。打破现有所有检查员的薪资都一致，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面，五：品质意识的提高：全公司的每个人都是品管员，必须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工，而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工，从生产线到IQC，供应商，形成层层防火墙，积极协助生产线降低不良，改善品质，达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意
六：层层目标管理：对各部进行目标管理，按公司及部门的目标，细分到个人及组别，达成的予以奖励，反之予以处罚。
七：品质标准及限度的管理
在做任何检查前要了解客户的要求，要有据可依，样板，标准，性能，检查指引全部清楚的情况下开展工作。
八;对现成的管理
品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺，过程，多去现场，多指导员工。
九：目视化管理（请先做一个公司品质管理的看板方案）
将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对比，个人每天每月的质量指数进行通报。
一零:形成PK文化
将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责一条件，每天进行统计QA的退货，及客户的退货，对达成目标的线全员进行奖励，反之进行处罚。一一：对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认 注：现阶段的品质工作重点参考：
一、产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。目标：绝不让不良品流入下工序。
二、产品的物理性能的管控，这是公司的生命线。脱皮、起泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。
三：个人建议（纯属个人建议，做参考）
一：全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施，且说，写，做完全不一致。
二;公司管理层对TS的要求懂的太少，无法应对客户及现场的操作。三：采购的合理性与及时性待提高。
四：部门KPI未彻底实施，这也是提升与加薪的依据。五：团队的协作性有待提升。六：不良重复发生，无改善动作。七：建议公司进行五S评选。八:公司整体纪律太松散
建议很好，确实存在这些问题，这主要是我们团队的问题，是管理层的问题。希望有更详细的建议大家一起探讨。
总结：针对部门二零一四年的不足，二零一五年将重点确认按计划进行改善。二零一五年的重点：标准明确 节能降耗 职责分明 奖罚分明 源头管理 工序控制 客户至上 报二零一五，告
品质经理理工作计划 第三篇
品质主管转正工作总结范文
品质主管转正工作总结范文
部门:品质部姓名:现职务:
述职期间: 二零一三 年 九 月日至
二零一三 年 一二 月 二 日
一、述职期间的工作总结
一、述职期间的突出工作业绩量化呈现（适用于可用数据来说明的突出工作业绩）
一）一二分厂、e栋制程成品全检数据对比、入职前六、七、八月全检不良率约为%，入职后九、一零、一一月平均不良率为%，不良率大幅下降，下降幅度达四零%，如下图
二）制程重大异常：九、一零、一一月品质巡检共检生一一例品质重大异常，其中九月份二例，一零月份五例，一一
月份四例，均已督促相关人员进行有效改善并结案；
三）一二分厂、e栋九、一零、一一月成品入库合格率均为一零零%；四）客诉率：九、一零、一一月客户投诉率均为零。
二、述职期间的突出工作业绩典型案例剖析（适用于不能用数据来说明的突出工作业绩）
一）一二分厂、e栋生产线标准化作业的推进工作：之前各生产线六s差、地面台面脏乱不堪，生产物料随意掉在地上，员工作业无sop或不按照sop作业，拉上产品堆积严重、不良品没有指定区域随意丢放等，qc巡检不良率达%，标准化作业推进以后各车间各线别发生了非常明显的变化，一零月份车间地面重新喷洒油漆整个车间看起来非常干净，所有线别sop全部更新，无sop不作业，各流水线产品整齐有序，堆积现象大幅下
降、qc巡检不良率为%，范文TOP一零零不良率大幅降低；
品质经理理工作计划 第四篇
一．目的：
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二．组织架构
由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图一所示，后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能
计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三．人员规划:
计划人数为五人：
的进料检验人数从目前的二人提升为五人。并成立专的IQC进料检验组。
来料不良批次数目标为≥九四%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
三.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控
四.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良。处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
五.每一处外驻工厂需要配置一名技能全面的外驻主管和二名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标
四．区域规划：
随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
一，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO九零零一：二零xx质量管理体系能持续运行并有效执行；
二，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；
三，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
四，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
五，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；
六，并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
七，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
八，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
九，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
一零，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件。
一一，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
一二，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
一三，配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
一四，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序。对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
一五，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
一六，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
一七，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性
一八，与其他部门相关工作的协调管理
一九，完成上级临时交办的各项任务
六、岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
一.品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料异常的处理，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性。对生产现场材料异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。
岗位职责
工程师
岗位目的
根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用。主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂异常的跟踪。
四.文员兼文控
岗位目的
根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成。和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
五.外驻领班
岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。
七．体系管理
根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。
一.完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定二零xx年度公司质量目标，督促各部门分解公司质量
目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
二. 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。
三. 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
四. 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报。对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
五.实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
八. 标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序
一.目前紧急需要执行的有以下几点：
.更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图
更新并完善作业指导书
拟订质量记录及各种统计报表并分析
各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
二 .检验标准
外部标准
目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了整理。已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准。下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
三.存在的不足
我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：
一.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考
二..随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门
三..检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善
四.所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外。还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时改善效果，保证措施的执行性和有效性
严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。
九.供应商（包括外协）质量管理
目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制，为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：
一. 签定质量保证协议
二. 必要时提供产品质量计划，跟进生产
三. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认
四. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部
五. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议
六. 跟进供应商质量改善行动
七. 供应商审核与评价
品质经理理工作计划 第五篇
品质部经理职位描述（表一-一）
品质部经理助理职位描述（表一-二）
进料检验主管职位描述（表一-三）
进料检验专员职位描述（表一-四）
制程检验主管职位描述（表一-五）
制程检验专员职位描述（表一-六）
质量控制主管职位描述（表一-七）
质量控制专员职位描述（表一-八）
成品检验主管职位描述（表一-九）
成品检验专员职位描述（表一-一零）
质量改进主管职位描述（表一-一一）
质量改进专员职位描述（表一-一二）
质量成本主管职位描述（表一-一三）
质量成本专员职位描述（表一-一四）
质量管理体系主管职位描述（表一-一五）
质量管理体系专员职位描述（表一-一六）
品质经理理工作计划 第六篇
光阴似箭，几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对工作的认识。总之，作为一名质检部经理，我有了很多进步，但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训，我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。
一、工作回顾，梳理总结经验方法在实习期间，我担任的职务是质检部经理，主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。
一开始接触这份工作，我就发现了供应商不够规范，混料现象时有发生的。所以我结合理论学习与实际经验，总结并执行了以下这套供方控制的方法：
一是强化供方质量意识。每月对来料数据分析，对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访，提高供方的质量意识，加强质量管理机制；要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点，首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认，坚决杜绝混料现象的发生。
二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛，要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。
三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质；来料反复不合格的供方将列入黑名单，情节严重则暂停采购，要求供方需在规定的时间内提供书面的《纠错措施》，待验证并且证实为有效后再采购。
四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价，避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞，并且重整合格供方名录及供方评级。除了对进料检的控制方法进行了革新和落实，我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划，不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼，而且提高了公司产品的整体质量。
二、亲力亲为，体味工作中的收获在我的印象中，质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后，我才领略到了这份工作在细节之处的魅力，下面就说说我在工作中的心得与收获。“失之毫厘，差之千里”，为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检，我常常到现场进行巡视工作，在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责，下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。“知己知彼，百战不殆”，作为质检部门的经理，我也逐渐认识了解到，不能单一具备如技术、材料、检验等知识，更要具备综合管理能力，要有市场意识，熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容，全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验，但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。另外，我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式，加强沟通，密切与其他部门的联系。工作中找准定位，做到以情动人、以理服人，努力争取其他部门的理解和信任，为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然，不光要在工作过程中加强团结，在平时也要注意自己的一言一行，对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己、宽以待人；对供应商要多多沟通，谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。
品质经理理工作计划 第七篇
品质主管工作职责
品质主管的职能是对部门工作的监督，对员工提出的建议认真处理及传达上级精神，也是为了更合理的监控整个车间的生产质量，提高产品质量，杜绝不良品的发生；
一.以身作则，事事起带头作用；
二.每天早上上班后负责组织开班务会，最少时间不得少于一零分钟，内容方面：总结昨天生产上的各种质量情况，针对工序出现的问题进行分析，制定有效的预防措施；传达先一天生产部的会议精神和指示，安排当天的工作任务，提醒各序容易出现的质量问题；根据车间生产的实际情况合理安排、调配人员组织检验等等；
三.早会后必须将各工序人员的工作报表进行审核，以便能及时的了解和掌握车间各序当天的质量状况和品检的工作状况；
四.督促各序检验人员认真详细、规范的填写每天的检验记彔；
五.接到生产订单图纸后，要联系实际情况，进行图纸复核，了解该产品的生产工艺，及在生产过程中容易出现的问题及需重点注意的地方，做到心中有数，合理安排生产检验；
六.上班不定时的进行车间工作巡查（巡查内容：原料进货、过程生产控制、成品出货控制、工作纪律等环节），发现问题及时处理；
七.认真处理生产各序检验的不良品，完善不良品的处理流程；对工序出现的批量产品不良，要配合生产车间找原因，进行原因分析，对工序生产及品检进行相应的处罚与教育；
八.经常对部门成员进行安全素质、质量意识、操作技能、产品规范的培训与教育工作；每周至少一次，且必须有书面的记彔；
九.督促各序品检对样板生产过程中的首检、抽检、巡检，严栺把关；
一零.负责样板产品的全过程质量监控与跟踪；
一一.督促好各序与各序之间的协调与沟通，以便人员及工作的顺利交接，根据车间的生产安排，合理的安排品检加班；
一二.督促部门人员每日加班考勤要如实记彔，以公平公正的态度对待手下员工；
一三.月底，主管必须以大公无私的态度对属下各位员工当月的工作表现进行考核（考核内容包括：文明安全方面、工作质量、配合服从、内外部投诉等）并把考核材料经部门经理审核后上交管理部归档作为当月绩效薪资发放的依据；
一四.每天负责对各环节各工序的日报表的统计整理，月报表的总结，具体做到及时性、准确性；
一五.负责执行上级领导临时安排的工作指令，任何超越其工作权限范围的工作一律先向上级汇报再执行；
品质经理理工作计划 第八篇
一、二零xx年尾质量工作取得的一些进展-强化基础建设
二零xx年尾是我司质量管理强化基础建设的新开始。公司领导准备推行ISO九零零一认证，前期工作已在准备。公司品质部也开始成立独立部门，在品质部全体员工的集体努力下，我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改进等几个方面入手，并通过引入科学的数据统计方法，以及质量工具的应用，将使质量水平有一定的提高，会有效保障产品的质量。
一.质量团队的建设
二零xx年底，我们对质量管理团队进行了人员调整，加强部门能力、细化人员分工；同时在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面发展原则，确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。
通过一年的努力，我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队，具体如下：
培训质量管理知识
为提高品质人员自身的知识水平及工作技能，二零xx年底我们结合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式，对品质部人员进行了培训。培训内容涉及ISO九零零一-二零xx质量管理体系、QC工具使用知识、产品质量检验等。通过培训，将使质量管理团队整体素质得以提高，同时还激发了人员工作和学习的积极性，为后续持续改进打下了很好的基础。
编制和完善作业文件、优化体系文件
结合以我们在质量管理上的经验和教训，二零xx年底，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量工作得以规范和标准化，避免无据可查。
二零xx年编制和完善的作业文件列表
一 编制和完善的作业文件
二 供应商管理办法，客户投诉，退货处理办法
三 机械零部件表面处理检查标准
四 IQC作业规范
五 机械零部件外观检验标准 IPQC,OQC作业规范
六 品质异常联络单，
七 客户投诉履历表
二.产品全过程监控和数据分析
二零xx年底，随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造成的严重浪费，我们及时调整了质量管理方式，努力做到生产全过程监控，目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位，力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序，不合格品不出厂。
二、二零xx年尾质量工作中目前存在的问题
二零xx年底，品质部在质量体系改进方面取得了一定的成效，但是由于品质部自身水平的限制，截止到目前，质量管理工作中依然存在一些问题，需要我们持续进行改善。
一. 品质部目前问题：
a. 质量人员的专业水平有待提高
由于公司规模和人员限制，品质人员在OQC（出货质量保证）和IPQC（制程控制）上并无区分，OQC和IPQC同人担当，所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程，又要精通产品实物——也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提出了很高的要求。
b.质量人员的工作理念有待改善
因本年底品质部开始正式独立，品质意识比较薄弱。品质人员均为旧体制人员或从其它岗位调整过来的，工作理念上未能转变过来，并与公司共同成长。二零xx年底，出现很多的反复性的质量问题，也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。
后期，将通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式，使得公司质量人员的工作理念都转过来，得到了统一和提升。
c.质量考核和奖惩实施力度不够
目前已制定相关质量考核奖惩制度，但由于刚开始执行，宣传力度不够，对质量问题的处理很难形成闭环；导致在处理质量问题中遇到较多的问题。
d. 质量信息共享不够
零件生产中存在很多共通性，总结过往零件上的质量问题，可以为其他零件提供很好的借鉴作用，避免同类问题的反复发生。目前零件质量信息的收集、整理不够顺畅。
e. 各部门与品质部在沟通协调上，作业流程上，资源整合上都有不小的问题 由于公司质量体系文件正在编制完善中，ISO九零零一认证刚开始展开前期准备工作。各部门缺少必要的培训，所以在这个问题是有必要改善的。
二. 其它综合问题
a.全员参与的质量意识有待提高
质量管理是全员参与的过程，产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。如采购在选择供应商时需对其进行综合评定，技术人员编制技术文件时需注重其可操作性，文件管理人员接受文件时需检查其完整性和有效性……但是我们很多员工总认为，与质量沾边的事都应该是品质人员去管，与自己无关。因为缺乏质量意识，导致很多质量问题的发生或埋下质量隐患。
b.产品各阶段文件形成不及时
从订单合同立项——生产——出货各阶段需要各部门形成各自的文件，环环相扣。目前很多产品的相关文件并没有按质量体系的要求进行，而更多的是口头传达。导致因人员的流动，产品的更新而造成原始资料的流失。增加很多重复性的工作。（比如作业流程接口程序）
c.供应商的考核流于形式
虽然我们建立了一套供应商选择和考核的程序，但是执行中多流于形式，对供应商的加工能力、工艺流程、质量体系等很少进行全面系统的考核，对来料（包过外协件）的合格与否更多依赖于入厂检验，不仅增加检验的成本，还增加了生产成品的风险。
d.数据统计和分析应用不够 随着公司管理正在走向正规化，标准化，数据化。数据统计和分析显得越来越重要。
如供应商供货质量的统计和分析，生产过程一次直通率的统计和分析，生产过程稳定性的统计和分析，技术工艺更改的统计和分析，产品不良原因的统计和分析等。通过统计、分析，能更好地发现潜在规律，提前发现隐患，避免问题的扩大化。但是目前各部门在数据统计和分析上都还没有，仍需改进。
三﹑ 二零xx年质量工作计划——强化基础，重点改进
在总结二零xx年底质量工作的经验与教训的基础上，二零xx年，我们依据强化基础、重点改进的管理思路，首先确定了二零xx年新的质量目标，以及有待改进的质量问题点；同时制定了一套详细的实施计划，以确保质量目标的达成和质量问题的改进。
一. 二零xx年质量目标
二. 现阶段有待解决的质量问题
①各系列产品检验标准已在修改制定阶段
②相关产品重复性出现质量问题
③现有供应商问题依然不断
④质量预防不够
⑤现场五S改进工作
三. 二零xx年工作重点
①体系的建立，推行及审核，并做到一次性通过认证。
②各部门作业规范性，标准化，流程化，数据化，可视化。
③有效解决二零xx年底遗留的各项质量问题，并做好预防工作
④加强外协厂家控制
⑤继续并巩固二零xx年底建立的全过程监控（来料、制程、成品）系统，确保产品质量达标。 ⑥全公司五S现场管理必须搞好
四.具体实施计划
为确保二零xx年质量目标顺利得以实现，并有效解决现阶段各种质量问题，同时做好质 量持续改进工作，我们拟定如下具体七条措施：
⑴总结经验和教训，确定二零xx年质量工作目标和标准，各部门交流。
⑵ 对二零xx年底未坚持的部门沟通例会严格执行。
⑶ 二零xx年第一季度，完成大部分产品质量标准。每半年更新一次。
⑷ 开展供应商专项审核，为下一步规范供应商考核打好基础。
⑸ 针对二零xx年遗留质量问题，制定解决措施，并预防类似问题再发生。
⑹继续进行质量团队建设，特别是培养和加强质量人员协作其他部门共同改进的意识。 ⑺持续进行质量管理体系的建立改进，优化程序文件，保证ISO九零零一认证工作顺利进行。
总结
综上所述品质部在后续的工作中对于已改进的问题我们会扬长避短、再接再励，对于二零xx年需改进和完成的问题及任务，我部门会克攻坚守、全力以赴努力达到预期的要求，同时发扬勇于创新、不断进取的精神为公司新创业绩和辉煌！
情感表述
二零xx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的二零xx年已经向我们走来。新的一年，万象更新，希望公司各位员工积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司二零xx年年度质量目标而努力奋斗！！！
品质经理理工作计划 第九篇
品质主管月工作总结
【篇一：品质部工作总结和计划】
二零零五年度工作计划
（质量管理部）
对于质量管理部门，二零零四年是一个艰难的过度时期，六月份公司从****搬迁到***，公司的各种规章制度处于一种真空的状态，而公司的质量管理体系也基本上失效，真正的质量管理只是依靠个人的主观意识（个人认为怎么做好就怎么做）来控制。因此对公司质量管理的正常运作造成了很大阻力，也对公司管理阶层造成了很多的困扰。一、体系的失效
我们必须承认这样的事实：iso九零零一做为一个国际标准质量管理体系，在全世界各行各业中帮助企业取得成功、帮助企业得到提升。
【篇二：品质部九月份工作总结】
品质部九月份工作总结和一零月份工作计划
一、本月工作情况
一、检验电缆成品并入库五八五批次，其中出现的不合格为三零批次，一次入库合格率为。
其中本月生产电缆入库统计一览如下：
人次，共查出了各工序中不良一四七批次，生产不良率为 %。三、共验收铜一六批次，塑料粒子及辅助材料六零批次，但塑料部分当前的检测手段比较简单，缺乏有效的跟踪，对潜在的问题不能很好的反馈。
共验收外购电缆三八盘，其中九月二日自顺达特种电缆购进的ycw 一*一六内端绝缘偏心严重，九月一三日自上海强富购进的通讯电缆hya 一零零*二*实测为一零一对。均与供应部门进行了沟通，并通过其与供应商进行协商处理。
四、对外出具检测报告四七八份，大小合格证九零零三张。
五、加强了质量分析，本月总共出现各类生产不良批次，通过对各工序出现的不良情况与各工序的抽检情况的比值，本月的生产不良率为 %，比上月又减少了个百分点，生产不良率仍维持在八%以上，说明，我们从生产不良的改善上来降低生产经营成本，还有很大的空间，希望尽快通过共同的努力，严抓质量关，发掘生产动力使其减少的五%以下。
下表是一-九月产品一次交检合格率及生产不良率情况
从下表中可以看出，一）、成品主要出现以下八类问题，主要问题表现在成品护套鼓包、粗糙等外观问题五零%。其中鼓包问题本月出现七次，占外观问题类的五零%左右，从八月份质量例会决议的实施跟踪情况来看，鼓包问题有明显减低，但外观质量问题仍还是月度当中的主要问题点，从生产现场的具体质量改进措施实施情况来看，执行情况很差，类似的问题仍在重复发生，尤其提到的是高压导体的缺丝问题，缺丝长度大约在五-一零m左右，从九五平方的最外层，到一五零平方的里层，绞线的生产控制将尤为重要。
二）、半成品主要出现以下九类质量问题，其中主要还是击穿四三%，与上个月相比，击穿率有一定的降低，但由于本月中控制、计算机电缆相对来说很少，这个击穿率又有点高了；导体氧化占一六%，本月相比前面几个月尤为突出，所以在采用库存线进行配线时，尽量做好自检，同时相应的车间主任应做好氧化丝识别的培训工作；尤为提到的是两端导体规格不一致的情况，典型是后续接丝时，未自检，看差不多就接上去，而后面专检在检测时马虎大意，造成此低等问题的发生，在生产、品质人员的要求、管理上都存在一定的可遵循空间。
三）、工序中的问题比较多，从上月的生产不良率情况来看，的生产不良率，虽然相比上个月有了较
大的提高，但重点的问题还是没有太大的改善和提高。下面就出现的问题比较多的工序进行分析
从上表中，过程中的主要问题集中在绝缘、配线、外护上。下面分别就重点工序出现的不合格情况进行说明 一、绝缘
由上图可以看出，主要的问题点在于，绝缘后，死料、破洞、脱节、鼓包、松套的问题较为突出，从绝缘的挤制情况来看，我觉得要做到三点，一）、规范挤塑的操作，明确一些必须的要求和操作步骤及需要达到的效果；二）、点检、维护好设备，对一些问题点要一次性解决，不能将就着，能用就行；三）请公司尽快安排挤塑方面，从理论到操作方面的培训规划和具体实施细则。二、配线
从下图的情况可以看出，主要的问题是，配完后的单线，偏心造成外径超差一四%；导体氧化二八%；国标分色绝缘两端色差明显一二%，厚度不达标二一%，应该来说配线是上下道工序的一个衔接点，能有效的控制好配线的质量，就能有效的解决好最终产品质量的提高。三、内（外）护
从上图来看，内（外）护的情况就比较单一，主要问题，还是要从如何提高挤塑外观质量的问题，这方面每月基本上都在提，但最终的解决与否及其改进情况，及其最终的效果缺有待商榷。七、外部反馈
本月应该来说对我们的生产、品质的控制管理可以说上了很好的一课，如何做好相应的安排和必要的监督，使其能有效的、保质的完成规定的任务，是当前我们应该去思考、去主力抓的事情。二、下月工作计划
一、持续加强过程质量的控制，做好质量监督、督促车间完成质量考核和改进工作。
二、通过监督考核、部门例会等形式加强对检验员的管理，对工作中出现的问题及时进行分析、处理。三、整合、分析部门内部管理效果，出台一些具体的措施，促进管理上台阶。
【篇三：品质部月度工作总结】
针对xx年出现的问题及现场环境特点，我认为二零一二年的工作重点有以下几个方面：
一、加强学习
学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。
二、技术会审
方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。避免和减少出现不应该犯的错误，而延误工期。
三、加强资料管理
资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料三天内没有回来的，及时跟催。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：
一、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件；进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。
二、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实责任，提高执行力作用。
三、积极开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性；组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数；将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
品质经理理工作计划 第一零篇
qc经理/品质经理 一、负责管理品质部整体运作及工作安排;
二、根据生产计划表,编制工作计划、安排、分配至各环节qc;
三、掌握各单生产进度及品质要求,确保大货不因品质问题而影响货期;
四、严格执行公司生产要求的质量控制程序、检验标准及相关规定,对产品质量进行检验,并做出正确的合理的判断;
五、根据客户对订单的要求,合理调配下属qc人员的工作任务,检查和落实每个订单质量控制和检验工作;
六、做好各类沟通工作,确保订单能保质按期出货;
七、负责对产品出现影响较大的质量问题时,按规定分析、整改,并跟踪验证所采取的纠正和预防措施的效果;
八、负责协调好部门内部人员之间的关系,使团队更富有凝聚力;
九、定期组织部门内部沟通会,做好相关信息的传递与对qc人员的责任性教育;
任职要求:
一、 大专以上学历,服装相关专业优先。
二、 五年以上快时尚女装品质管理工作经验。
三、 责任心强,有团队合作精神,有良好的沟通能力。 一、负责管理品质部整体运作及工作安排;
二、根据生产计划表,编制工作计划、安排、分配至各环节qc;
三、掌握各单生产进度及品质要求,确保大货不因品质问题而影响货期;
四、严格执行公司生产要求的质量控制程序、检验标准及相关规定,对产品质量进行检验,并做出正确的合理的判断;
五、根据客户对订单的要求,合理调配下属qc人员的工作任务,检查和落实每个订单质量控制和检验工作;
六、做好各类沟通工作,确保订单能保质按期出货;
七、负责对产品出现影响较大的质量问题时,按规定分析、整改,并跟踪验证所采取的纠正和预防措施的效果;
八、负责协调好部门内部人员之间的关系,使团队更富有凝聚力;
九、定期组织部门内部沟通会,做好相关信息的传递与对qc人员的责任性教育;
任职要求:
一、 大专以上学历,服装相关专业优先。
二、 五年以上快时尚女装品质管理工作经验。
三、 责任心强,有团队合作精神,有良好的沟通能力。
品质经理理工作计划 第一一篇
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
一.组织结构
目前，品质部人力短缺，共有二人，弹性人数为 一人，但是职责范围甚广，包括：来料，生产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
组织架构
为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图所示，后续需要增加检验员。 我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能做到有质量意识，乃至能产生质量预防改进的动行等：
当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将
（一）
品质部部门工作计划
相应变化，计划将来组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
部门职责
为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户 提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
A.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO九零零一质量管理体系能持续运行并有效执行。
B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划。
C.负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品质圈活动”、“七S活动”等。
D.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”。
E.制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。
F.制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。
G.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行。
H.参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。
I.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件。
J.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定。
K.参与新设备/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门。
（二）
L.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外加工品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门。
M.配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度。
N.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
O.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
P.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。
Q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费，合理安排作业，不断降低检测费用，控制成本。
R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性。 S.与其他部门相关工作的协调管理。
T.完成上级临时交办的各项任务。
以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责，对于相关工作还局限中问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司发展需要，那么相应工作职责也待制定。
岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
（三）
工作职责
A.管理体系的完善，审核与认证。
B.督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。
品质经理理工作计划 第一二篇
一、目的
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二、组织架构
由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图一所示，后续需要增加检验员。
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三、人员规划
计划人数为五人：
一、IQC的进料检验人数从目前的二人提升为五人。并成立专的IQC进料检验组。
二、IQC来料不良批次数目标为≥九四%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
三、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控
四、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
五、每一处外驻工厂需要配置一名技能全面的外驻主管和二名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标
四、区域规划：
随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五、部门职责
为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
一、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO九零零一：二零xx质量管理体系能持续运行并有效执行；
二、根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；
三、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
四、建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
五、制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
七、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；
八、加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
九、参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；
一零、负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；
一一、落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；
一二、按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
一三、配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
一四、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
一五、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
一六、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
一七、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性
一八、与其他部门相关工作的协调管理
一九、完成上级临时交办的各项任务
六、岗位说明
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
一、品质主管
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料异常的处理，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场材料异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。
二、QE工程师
根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂异常的跟踪。
三、文员兼文控
根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
四、外驻领班
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。
七、体系管理
根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。
一、完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定二零xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
二、完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。
三、加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
四、设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
五、实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
八、标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序
一、目前紧急需要执行的有以下几点：
一、一更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图
一、二更新并完善作业指导书
一、三拟订质量记录及各种统计报表并分析
一、四各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
二、检验标准
二、一外部标准
目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
在后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
二、二公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
三、存在的不足
我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用，忽略了“早期预防”“后期改善”的作用，没有依照P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：
一、订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考；
二、随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门；
三、检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善；
四、所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时改善效果，保证措施的执行性和有效性，严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
品质经理理工作计划 第一三篇
为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将二零xx年度工作计划安排如下：
一月份：
一)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;
二)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;
三)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;
二月份：
一)二月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性;
二)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作;
三)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;
三月份：
一)做好一切ISO九零零零质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;
二)做好大厦评^v^区优^v^的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;
四月至六月：
一)做好评优工作的各项准备，迎接^v^区优^v^的评审工作;保证^v^区优^v^评比工作顺利通过;
二)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作;
三)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
七月至九月：
一)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以^v^市优^v^标准整理相关的评优资料;
二)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;
一零月至一二月：
一)完成体系文件运行的复审工作;
二)做好评优工作的各项准备，迎接^v^市优^v^的评审工作;保证^v^市优^v^评比工作顺利通过;
三)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
四)提交年度总结和下年度计划。
品质经理理工作计划 第一四篇
质量是一个企业综合实力的集中体现，品质部经理是企业质量的负责人，代表总经理行使企业的质量管理职能，完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕企业的质量管理体系，实施有效监控，实现产品或服务质量的持续改进。
岗位描述：
一、负责贯彻和执行国家相关政策法规;
二、负责公司质量管理体系的有效运行和维护，落实纠正预防和持续改进措施;
三、负责指导各部门建立质量管理规程(流程、职责、绩效指标、操作规程等)，并监督执行;
四、负责组织质量管理体系及质量控制方面的培训;
五、负责行使管理者代表的职责，定期组织各工厂进行管理评审，并汇总评审报告给最高管理者;
六、负责实施质量的监督、审核和责任裁定及质量处罚的工作;
七、负责主要供应商的考核和审批;指导、协助重大客户投诉的处理。
任职资格：
一、管理或理工科本科以上学历;
二、具备质量体系、管理咨询等相关领域方面的培训或工作经历;
三、具备良好的分析判断能力。逻辑思维能力强，思维敏捷、处事干练，善于沟通，富有团队精神，能够承担压力;
四、熟练掌握office软件，文笔流畅;
五、二年以上相关工作经验;有iso九零零零内审员证，熟悉常用产品检测和测量仪器和设备。
品质经理理工作计划 第一五篇
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自九月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调二名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自九月四日前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自九月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故二小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故四小时内拿出临时纠正措施，二四小时内拿出长期预防措施，二天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自九月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。
六、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
品质经理理工作计划 第一六篇
作为质量测试管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到质量管理要点、质量管理规范等相关专业知识。质量控制是建设的核心。质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
一、设计质量
首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工__个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。
二、施工质量
施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的.具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。
在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
品质经理理工作计划 第一七篇
一、市场swot分析
(一)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(二)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出一零倍的艰辛。
二、产品需求分析
一，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
二，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
三，家具产业：主要是：五金类家具。
四，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
五，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
六，造船业等等。
三、个人工作计划如下
一，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常
二，对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
三，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
四，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
五，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
六，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四、对自己工作要求如下
一，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
二，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
三，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
四，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
五，要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
六，要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业。
时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……
来xx工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合，本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题，融入xx，做好xxx，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道xx的人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。
下面我代表xxsmt品质部对xx年xx的生产情况进行一个简单的总结汇报，并对xx年针对xx产品的工作开展进行规划：
同xx合作已有三月，首先感谢xx电子对xx电子生产工作的大力支持与指导，在xx公司的正确指导关注，以及xx领导带头、各级员工的积极努力下，克服层层困难，生产顺利进行，稳步发展。
经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率逐渐稳步上升，根据生产效率测评每天可以达xx万点以上。
品质方面从开始xx%上线不良率降低为x%以下，炉后直通率控制在xx%以上;
对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进行开会讨论，增进沟通，挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率 ;aoi检出的不良也从x%的不良降低为x%。物料方面也在渐渐好转积极改善。
品质经理理工作计划 第一八篇
工作计划报告
一：现状
一：QC人员能力（包括：专业技能，工作岗位技能，制程控制能力等）较差，有待于培训，另：现QC人员流动性较大，现有QC较多为辞工快到期者，目前急需新招人员填补。二：现场五S工作做得不够到位。
三：生产部人员品质意识不到位。管理人员在生产作业手法及产品生产过程中品质自行检查没有很好的培训员工，没有落实到位。
四：生产部人员与品质部人员配合度不够好，对品质部人员提出的要求不够重视。
五：作业人员未戴手指套或手套作业，对品质存大很大隐患，（尤其为注塑部最为严重）
六：装配现在还处在于组合式作业方式（几个人围在一堆作业），第一，生产效率低下，第二：品质存在重大隐患，得不到保障。应该采取排拉式生产。
七：各部门人员自身工作认知度不够。
八：新产品前期开发准备工作做得不够到位，品质标准不够明确及统一，很多产品没有检验标准。
九：各部们间沟通不到位，对客户投诉不够重视。缺乏向心力，执行力。
二：目前品质人员编制
一：经理：一人，组长：二人，领班：一人，客诉：一人。
二：IQC：一人，注塑QC：二人，印刷QC：一人，喷涂QC一人，装配QC一人，三：线检（全检）员：五人——喷涂三人，印刷二人。
共：一六人次。
计划品质部人员编制架构图
品质经理：一人，QE工程师：一人，品质组长：二人，领班：一人，QA：一人，七人（注塑QC：二人待招，喷涂QC：一人待招）QC：
六人——喷涂：三人，印刷：二人，装配：一人（线检：二人待招）线检：共计： 一九人次。
三：对品质部各组人员要求
IQC
一：对来料进行检验后，按实际检验情况填写《来料检验纪录表》，并记录于《检验记录汇总表》。——每天一张。
二：到后工序追踪产品上线情况。
三：协助QA工作，对成品进行抽箱检验。
注塑QC
一：每小时对机台生产品作巡查检验一次，生产品重要尺寸测量、外观检查、包装品抽查，并将检验结果记录于《巡检记录表》，——按机台、产品型号区分，每台机一张。
二：每四小时巡查一次机台成型参数，机台周边设备动作情况，并作记录。
三：对需喷涂产品，每次开机首件或更改成型参数调机后，必须做试喷后外观检查。正常生产品，每班次（一二H）必需有一次试喷外观确认。
喷涂QC
一：必须做首件，每产品开拉正常生产前，必须首件OK后才可生产。
二：每一H必须对制程中各段温度进行监并做记录，必须做膜厚测试并记录于《巡检记录表》。三：巡检中发生品质不良问题，第一时间与喷涂部负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决，四：对原材料进行抽样检验外观，确认来料不良所占比率，是否在下拉前对来料进行返工重检。
五：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。
六：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。
印刷QC
一：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。
二：监控印刷调油配比、用油更换时间，并作记录。
三：制程异常、不良问题点及时与印刷负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决，四：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。检验完成后在标签上作标示，并记录于报表上。
注：抽检完成后，将抽检对应的箱号重新包装好并封箱，不少短装。抽到不良品，应以相对应的良品与之交换，整数后封箱。
五：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。
装配QC
一：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。
二：监控生产作业人员手法，有对产品质量存在隐患的操作手法时，应提出更改操作手法，并做教导培训，避免因作业手法不当导致产品不良。
三：对装配完成包装产品进行抽箱（按AQL）检验，并出据检验报告。
一：对每天出货产品进行抽样检验（包装方式、标示卡内容、产品数量、产品重要尺寸及外观检验），并出据出货检验报告。
二：现场跟进将出货产品生产进度及品质情况，做到包装前后检查。
三：对客户退货品进行确认检查，并出据检查报告及报废单。
线检人员
检查产品时，必须统
一、明确产品品质标准，制程不良率超出预计损耗时，及时向生产部门提出需改善见意，并向上级汇报品质状况，以便产品不良得到急时解决。
每批产品检查完成后，需区分标示，并作出全检报告，QE工程师
一：急时了解客户方品质信息及接收客户投诉信息，并与相关责任部门作喧导，讨论并分析原因，商讨改善预防措施，明确落实责任人与完成时间，并做追踪，改善预防措施以报告方式呈现。
二：客诉品质信息统计，制程不良信息收集，IQC来料不良资料收集，客户退货信息统计，以品质检讨会议方式与各生产部门责任人检讨不良发生原因，做出改善对策并落实，对实施状况作追踪验证。
三：客退品的确认分析与处理。
四：成品及半成品《检验标准书》作成。
五：制定培训教案，定期对品质人员进行知识、能力、管控手法等培训。
六：协助管理体系文件的编制。
四：工作计划：
一、加强与各部门的沟通力度，减少工作中的漏洞；
二、制定培训计划，逐步辅导、提高品质人员的品质意识、专业技能及部门整体素质，逐个
带动全公司人员的优良品质意识。坚持优良的品质是留住老客户的本钱，发展新客户后动力；培训项目可以暂分为以下几类：
（一 :培养员工专业技能方面的内容。主要指员工所在岗位的职责要求、技术专业知识与运用(如:品管员对各种测量议器的了解与使用,品质政策及检验标准的熟悉与握,QC七大手法的运用等),相关的企业规章制度，以及企业文化方面的内容。
（二 : 提高员工思想素质方面的内容。主要包括员工热爱公司企业的思想境界和正义感，追求事业成功的强烈的事业心和成就感，严格的组织纪律观念和服从服务意识，对工作极端负责的态度、忠诚敬业和团队合作的精神，以及健康的身心、积极的心态、远大的抱负、开阔的胸怀、优秀的品格等。
（三 : 培养员工社会交往能力的内容。现代社会是一个讲求合作的时代，必须培养员工的交往水平，主要包括日常的社交礼仪，待人接物的常识，口语表达和沟通能力等。
（四 : 训练员工综合管理能力的内容。主要针对中层以上管理干部，重点培养其宏观把
握能力、战略策划能力、组织指挥能力，以及个人工作魄力和人格魅力。
三、增强各部门的互动力、协调力及品质观；周期开展品质讨论小会，针对本周不良产品、不良原因进行分析改善，并树立不良改善预防措施，并严格落实到实际工作中，让不良情况源于此次，止于此次；
四、建议装配部改变现有的工作模式。排拉式生产过程中，可以让下一个工位来检测抵制上
一个工位的不良产品，及早的发现问题，降低因产品不良而造成的成本浪费。从而也提高了各部门的工作效率；
五、改善五S的现象管理，对所有产品、半成品及物料等进行规划性管理，以求降低损耗，合理利用资源。整齐整洁的工作环境也可以的提高工厂的形象；
六、动员全体员工对工作中的工序提出建设性的改善意见，并给予奖励。以提高工作效率及
提高员工工作的积极性，做到人人自检，从而有利于品质人员的检测工作，也大幅度降低了产品的不良率；
七、加强客户管理，重视客户投诉意见。保证质量，满足客户需求；让客户看到我们的诚意，从而更有利于今后的合作关系；
四：工作发展方向：
一、在执行工作计划的同时，加强质量管理体系、质量检测等理论方面及实际操作方面的培
训，以提高员工的个人素质。
二、让全体人员意识到品质是工厂的心脏，心脏如要不够好的话，就没有一帆风顺的未来。
争取做到自检互检，确保产品零缺点。
三、客户是上帝，应满足客户各方面的需求，保质保量，做到让客户无话可说。
（完）
品质部：班帅
二零一零年七月四日星期日
品质经理理工作计划 第一九篇
一是扎实开展工程质量监督检查，落实质量监督工程师责任制，对在建工程质量进行全程监督检查，强化工程质量预控和过程控制，把好竣工验收质量关，确保工程质量。
二是开展工程质量专项检查，积极组织开展季节性在建工程质量、预拌混凝土质量、建筑用材质量、建筑节能工程质量、工程质量检测机构等专项检查，强化对工程实体质量的监督检查，消除工程质量隐患，落实建设各方责任主体质量行为，确保工程质量，年内，计划开展各类专项检查共计八次。
三是组织二零xx年度竣工工程质量回访，组织对所有竣工工程进行逐户、逐间、逐项全面质量检查，对查出的问题和用户反映的问题全面及时跟踪处理、落实整改，回访情况在全市通报，对造成不良影响进行严肃处理。
四是推行工程质量差别化管理，根据工程创优工作情况，对全市的施工企业和项目经理登记备案并量化评级，实施差别化管理。企业及项目经理质量信誉等级分为三个等级，实行动态考核，每半年据实调整，对不同质量信誉等级的企业承担的项目，在巡查抽检频次上实行不同政策，提升工程质量监督工作效率，充分调动项目负责人的工作积极性。
六是开展住宅工程质量通病再治理工作，对四大类十二项工程质量通病及门窗工程等方面的通病，组织有关技术人员和企业进行技术攻关，汇总取得的技术成果在全市推广使用，逐步建立住宅工程质量通病治理长效机制，使通病治理工作取得实实在在的效果。
七是建立监督工程师定期评审机制，定期对监督工程师的工程质量监督交底、监督检查、巡查、不合格报告处置、监督档案整理等主要工作指标完成情况进行量化考核评价，强化自我约束与综合考核，充分调动工作主动性和积极性。
八是开展“服务进社区、回访到用户”活动，以组织住宅质量集中受理回访日的形式，组织已入住社区的建设、施工、物业等单位，对用户反映的住宅质量问题进行处理，维护用户利益，让用户住上放心房、满意房。年内，计划对两个社区进行集中回访。
九是举办全市建设工程质量知识大讲堂，通过邀请知名专家授课，免费向全市工程质量从业人员传授知识技能，提升行业整体素质，年内，计划培训至少一零零零人次。
十是开展“二零xx年质量月”活动，通过组织开展工程质量知识咨询、检测试验室开放、在建工程质量检查、工程质量知识竞赛、服务进社区、工程质量知识大讲堂等活动，营造关注工程质量、追求工程质量的浓厚氛围。
十一是开展工程质量检测工作，以《校准和检验实验室能力的通用要求》、《质量手册》及《程序文件》为依据，有效运行检测质量体系，为工程质量把关提供科学、公正、准确、及时的检测数据。
十二是开展水泥、钢筋检测能力比对活动，在全市工程质量检测机构中开展水泥、钢筋检测能力比对活动，督促引导各检测机构不断提升检测试验能力。
十三是开展检测人员理论知识和实际操作能力考核工作，针对部分检测试验项目，组织对全市各检测机构检测人员的检测理论知识实际操作能力进行考核，考核xx人次。
品质经理理工作计划 第二零篇
一、二零xx年工作计划的指导思想与工作目标
根据公司三年发展规划和二零xx年工作要点 ，物业服务中心二零xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，公司面貌有新的变化，争取全面完成公司下达的各项工作指标。
二、二零xx年工作计划的基本工作思路
今年我们公司面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是做出几个标牌项目，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、二零xx年工作计划的具体实施办法
（一）进一步加强内部管理和制度建设
一、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺公司与项目之间，以及各物业项目内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，
逐步向iso九零零零质量标准体系接轨。
二、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定公司对项目的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
三、进一步完善公司的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各项目的工作范围、工作职责，逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
四、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到项目，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
五、加强队伍建设，提高综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
六、争创苏苑示范小区、信达示范保洁项目、四院示范项目、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求，渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件基本具备的管理条件，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“一级项目”标准。
（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益
一、进一步解放思想，强化经营观念。各项目要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管
理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
二、继续完善配套服务项目，提高服务质量。公司制订更加灵活优惠的激励政策、
四、物业品质部工作计划
根据西安市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和品质标准、特此，品质部拟定二零xx年的工作计划如下：
一、严格例行季度检查制度；
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO九零零一：二零xx质量管理体系，
一、为了加强和规范公司管理，不断提高各项目服务质量，给客户提供优质、高效的物业管理服务、提高公司品牌价值、实现公司的总体发展战略、特制定本质量管理制度、
【一】目的
一、 为检查各项目质量是否符合规定要求、使检查过程有序进行、并行之有效、
【二】检查范围
一、项目各项工作，保安、保洁、考核内容具体标准有每个项目的一套标准考核标准。
【三】检查方式和流程
一、自检、项目经理、主管对各自分管的工作进行随时检查或抽查、发现问题及时纠正、
二、周检、周检由质检部经理组织实施、检查标准以，每个项目的质量检查标准为依据、具体时间由质检部确定、在本周内完成即可、周检查中发现的问题，及时编写【不合格质量反馈清单】并交与受检项目负责人、受检项目应根据要求组织整改、整改完成结果及时报到质检部管理存档、
三、月检、月检由质检部经理组织各项目经理、行成月检查小组、月检查小组在每个月的第一周周六上午、由综合办公室总经办负责通知、月检发现的问题、及时填写【不合格质量反馈清单】并交给受检项目负责人、对于各部门提出的涉及共性或制度问题、由总经办负责调查、了解、一同形成整改意见、并监督整改到位、质检部负责写本月质量检查报告、提交公司领导、并存档、
五、检查结果处理办法
一、每个月项目的检查结果都和项目评选月度、季度、年度、优秀项目挂钩、
二、每个月项目检查项目经理个人问题，直接影响月度、季度、年度、优秀个人评选相挂钩、
品质经理理工作计划 第二一篇
一、总体思路
cc全面落实农业部、省市有关厅局和市委、市政府总体部署，以“努力确保不发生重大农产品质量安全事故”为目标，坚持一手抓执法监管，一手抓标准化生产，突出抓两个“一批”：即查处一批典型违法违规案件，集中力量打击违法添加和假冒伪劣问题；树立一批典型示范样板，以标准化示范乡镇建设、“三品一标”认证为抓手，强化农产品生产过程管理。通过专项整治、安全预警监测、标准化推广、监管能力建设等工作，依法保障农产品质量安全。
二、主要目标
一是确保农产品质量安全水平保持在较高水平，蔬菜、畜产品、水产品等农产品平均合格率达到九七%以上。
二是实施xx市级农业标准示化示范项目五个，编制市级各类农产品标准生产模式图四个，农业标准化生产程度达到五六％以上。
三是确保全年新增无公害农产品五个、绿色食品二个，新增无公害农产品基地认定面积万亩以上。
三、重点工作
（一）狠抓责任落实，理顺工作机制
一、强化监管责任。制订完善农产品质量安全监管责任制，进一步明确工作职责和工作制度，强化工作责任考核，进一步落实农产品质量安全“一岗双责、全员监管”制度，形成上下联动、各司其责、相互配合、形成合力的良好工作机制。
二、落实主体责任。推进落实农产品生产企业、农民专业合作社、种养殖大户主体责任，建立不使用禁用药物的承诺制度，农产品质量安全承诺率、告知率、培训率达到一零零%。合理使用农业投入品，落实生产记录档案制度，逐步建立农产品产地准出制度。
（二）继续深入开展专项整治，严厉查处违法违规行为
一、突出整治重点。集中力量，着力解决当前存在的突出问题。种植业重点查处蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用国家禁用或限用的高毒农药和滥用农药现象，以及保鲜剂、防腐剂等不规范使用行为。畜牧业继续开展“瘦肉精”整治和滥用抗生素专项整治。渔业重点抓好孔雀石绿、硝基呋喃等违禁药物使用行为的打击。农资打假要突出春耕、“双夏”、秋冬种时期，重点是种子、农药、肥料、饲料、兽药等产品，严厉打击制售假劣农资等违法行为。
二、狠抓隐患排查。结合当地实际，围绕重点产品、重点区域，全面组织开展隐患排查，对带有区域性、行业性风险隐患及“潜规则”问题绝不能放过。组织力量，采取针对性措施，强化薄弱环节监管，及时消除问题隐患。
三、加大案件查处。对于整治中发现的非法添加有毒有害物质和假劣农资等违法案件，要会同公安等部门予以严肃查处，严惩违法犯罪分子。同时要加大案件曝光力度，震慑犯罪分子，营造打假维权、治劣除恶的良好社会氛围。
（三）开展安全预警监测，规范生产经营行为
一、强化监测机构建设
xx年完成市农产品质量安全综合检测中心项目竣工验收，初步形成检测能力。进一步加强镇街道监测点的规范化建设和能力提升，鼓励重点生产企业（合作社、基地）建设农产品质量安全检测点。
二、加大监测力度
按照农产品质量安全监测规范，市级以监督抽检为主，镇街道以快速定性检测为主。各地、各职能部门要按照《xx年xx市市级农产品质量安全检测计划》（桐农〔xx〕二号文件）要求，结合实际，有针对性地制定年度监测计划，提高监测覆盖面和监测频次，争取省、市、县三级抽检对法定生产主体实现全覆盖。
三、加强风险预警
深入分析例行监测、监督抽检、专项抽检、动态监测等结果信息，综合研判各环节风险隐患，提出管控措施，提高风险防控能力。
四、实行检打联动
对检测中发现的不合格产品，各职能部门要及时实行追溯溯源和依法查处，严厉打击违规违法行为，切实发挥检测的震慑和倒逼作用。
（四）重视农业标准化推广，推行全程质量管控
一、加强地方农业标准制修订。按照“清理一批、修订一批、制订一批”的要求，对现有的地方农业标准进行梳理和清理，对无应用价值的老标准予以淘汰，对不适应现实要求的加快修订，空缺的标准要加快制定。根据xx特色农产品，制修订农业标准二-三个。
二、强化标准示范推广。以农业主导产业、精品农业为重点，以两区建设为平台，以农业龙头企业，示范合作社为重点培养对象，组织引导实施农业标准化示范项目。实施xx市级农业标准示化示范项目五个，编制市级各类农产品标准生产模式图四个，农业标准化实施面达到五六％以上。积极推进省级标准化示范乡镇建设，xx年度力争创建省级标准化示范乡镇一个。
三、加快“三品一标”认证步伐。按照“产地安全化、生产程式化、产品标识化”要求，大力推进无公害农产品、绿色食品认证，因地制宜开展地理标志农产品认证工作。今年，力争新增无公害农产品五个以上，绿色食品二个以上，无公害产地面积万亩以上。
品质经理理工作计划 第二二篇
(一)目标：全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。
(二)工作重点
项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量:
一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，
走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态，爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
其次，重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立\_质量第一\_的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然;不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的\_精神\_管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个\_快乐\_的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境，也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工，没有快乐员工创造性的工作，没有业主的信任和配合，就不可能有高品质的服务质量。
发现人才，培养人才，让员工和企业共同成长，共同发
展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
品质经理理工作计划 第二三篇
岗位职责：
一.负责制定各部门的安全标准，做好日常监督工作，明确日常检查的次数；
二.负责完善和整改工作流程，明确“发单—执行—反馈”各环节的流程及时间节点；
三.负责对重大事项的安全指导与管控，针对大型活动及重要事项，提出管控办法并进行全程监督；
四.负责制定各部门的品质管理办法，从品质的.角度对各部门的工作进行管控；
五.负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；
六.负责梳理各部门的服务流程并检查其完成情况，并制定管控的办法和定期提交报告;七.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
一.全日制大专及以上学历，公共安全管理专业、质量管理工程相关专业；
年以上工程安全管理工作经验；
三.熟悉国家各项安全法律法规，熟悉生产现场安全工作流程、安全操作规范和安全管理的程序；
四.熟悉掌握建筑施工生产过程及安全防护消防、临电等相关安全规章、标准和日常安全管理，有高度的责任心。
五.具有一定的协调、组织和沟通能力，具有一定的语言表达能力。岗位职责：
品质经理理工作计划 第二四篇
一、对于增员
①根据实际可将原有区域再等分，或在各区域交界处重新划区。
②从工作不积极的销售人员区域划出新区。
③从不能顾及所有项目的销售人员区域划出新区。
二、对于减员
①把离职人员的区域部分或全部划分给工作积极的销售人员，以资鼓励。②把离职人员的区域部分或全部划分给区域不足的销售人员。
③把离职人员的区域均等划分给在职销售人员。
三、区域经理的筛选
筛选区域经理是为公司的“特事特办”做好人才储备，目的是销售出现障碍时，挑选最适合解决这些障碍的区域经理。
一、区域经理的经验等级评定
（二）执行力排名：即每个人每天的每一件事是否完成等工作的日常累计排名。
①该说的说到：指的是制度建设和计划，即规章制度要完善，计划要周密。
②说到的要做到：指在遵守规则的前提下，做计划中的事，不折不扣的执行计划。
③做到的要见到：指的是汇报和监督体制，“没有记录就没有发生”这是对做到的要见到的最好解读。
（三）组织纪律排名：包括违反工作纪律，违反财经纪律，违反社会法制等的排名。
二、 区域经理的性情特长的掌握
（一）说和做的反应速度、接受能力，沟通能力和技巧的展示。
（二）对性情特长上评、互评和下评打分。
四、驻外计划的报批敲定
当销售经理给区域经理下达出行指令后，区域经理应根据指令，制定详细的出行计划（正副两份），报销售经理审批。批准后的出行计划留销售部存档，出行计划副本自己随身携带，驻外工作严格依计划完成（特殊情况，特别对待）。
一、 出行路线计划 ： 工作缓急原则； 由近（远）到远（近）原则 ； 交通便利原则等。
品质经理理工作计划 第二五篇
一、目的
为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划
一、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。
二、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在某年二月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年一月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
三、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为二零xx版，原由的内审员资格证书已经作废。因此，计划在某年的七-八月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。
四、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在某年的五月份完成公司内审工作，并在此基础上，六月份组织进行管理评审工作，并力争在六-七月份协助北京方圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
五、实施持续改进：在某年六月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO九零零一质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和编写第三层《作业文件》，总结好的经验，弥补不足，持续改进。
六、完善体系文件，加强体系监督：零九年一零-一二月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。具体分工是：
（一）由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作；
（二）由管理者代表负责牵头，技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作；
（三）由技术部牵头，制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。
因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
七、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。
八、严格质检程序、把好质量关：品质部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：
a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准；并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时组织进行质量验证检验。
b、在公司质检文件完善后，严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力；采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能；
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，会同技术部组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及QC七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水平，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。
九、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。（详见某年《员工培训计划》）
一零、增强顾客满意：营销部门今年要组织对重点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部协助逐项解决落实。
品质经理理工作计划 第二六篇
厨房为了向客人及时的提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质理管理有不可避免的职责。对此，制订本计划：
一、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。
二、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，功夫菜更要认真对待，保持应有的风味、特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。严禁反方向操作，按程序加工食品。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师进行编号，署名制度，进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对有关菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量，使菜品色、型、味更符合人们口型的变化。
品质经理理工作计划 第二七篇
为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，二零xx年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。二零xx年度工作计划如下所示：
(一)继续贯彻质量环境管理体系
组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO九零零一和ISO一四零零一体系标准，强化管理，提升物业服务水平。
(二)创优工作
抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。
(三)经理绩效考核
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。
(四)品质检查工作
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。
(五)满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。
(六)经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。
(七)物业全员知识竞赛
完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。
品质经理理工作计划 第二八篇
一、xx年工作计划的指导思想与工作目标
根据公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，公司面貌有新的变化，争取全面完成公司下达的各项工作指标。
二、xx年工作计划的基本工作思路
今年我们公司面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作计划的重点是做出几个标牌项目，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、xx年工作计划的具体实施办法
（一）进一步加强内部管理和制度建设
一、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺公司与项目之间，以及各物业项目内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso九零零零质量标准体系接轨。
二、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定公司对项目的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
三、进一步完善公司的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各项目的工作范围、工作职责，逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
四、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到项目，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
五、加强队伍建设，提高综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
六、争创苏苑示范小区、信达示范保洁项目、四院示范项目、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求，渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件基本具备的管理条件，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“一级项目”标准。
（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益
一、进一步解放思想，强化经营观念。各项目要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的'气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
二、继续完善配套服务项目，提高服务质量。公司制订更加灵活优惠的激励政策。
四、物业品质部工作计划
根据西安市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和品质标准、特此，品质部拟定xx年的工作计划如下：
（一）严格例行季度检查制度；
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
（二）认真贯彻执行我司的ISO九零零一：xx质量管理体系，
为了加强和规范公司管理，不断提高各项目服务质量，给客户提供优质、高效的物业管理服务、提高公司品牌价值、实现公司的总体发展战略、特制定本质量管理制度、目的。
品质经理理工作计划 第二九篇
一. 产品验收标准的建立及相关表格的完善。
二. 所属人员工作的安排及督导，和业绩考核。
三. 培训相关人员。
四. 每日品质状况的统计，分析及改良跟踪。
五. 品质会议的召开及品质分析。
六. 重大品质异常的改善措施的跟踪验证。
七．客户投诉的处理跟踪。
八. 具有争议品质状况的仲裁。
九．与相关部分的沟通与协调。
一零．不合格品的最终确认及处理。
一一．管理会议内容精神对所属人员的宣导。
一二．主持部门例会。
一三．部门资料的归纳整理保存。
一四．产品及材料报废确认工作。
品质经理理工作计划 第三零篇
首件产品检验工作细节描述（表二-一）
不合格品管理工作细节描述（表二-二）
产品品相追溯性管理工作细节描述（表二-三）
采购控制工作细节描述（表二-四）
监视和测量装置控制工作细节描述（表二-五）
物料产品防护控制工作细节描述（表二-六）
持续改进管理及纠正和预防措施控制工作细节描述（表二-七）
顾客满意度调查控制工作细节描述（表二-八）
质量管理评审控制工作细节描述（表二-九）
内部质量审核工作细节描述（表二-一零）
品质管理培训工作细节描述（表二-一一）
设计全过程控制工作细节描述（表二-一二）
生产过程控制工作细节描述（表二-一三）
数据分析控制工作细节描述（表二-一四）
品质文件管理工作细节描述（表二-一五）
信息沟通控制工作细节描述（表二-一六）
质量记录控制工作细节描述（表二-一七）
质量手册管理工作细节描述（表二-一八）
设备检验控制工作细节描述（表二-一九）
制程检验工作细节描述（表二-二零）
质量记录管理工作细节描述（表二-二一）
最终检验工作细节描述（表二-二二）
质量体系实施工作细节描述（表二-二三）
工装管理控制工作细节描述（表二-二四）
产品先期质量策划控制工作细节描述（表二-二五）
持续改进控制工作细节描述（表二-二六）
产品质量纠正和预防控制工作细节描述（表二-二七）
客户抱怨处理工作细节描述（表二-二八）
客户服务管理工作细节描述（表二-二九）
成品可靠度测试工作细节描述（表二-三零）
品质经理理工作计划 第三一篇
二零xx年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意，质量部工作计划。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求，物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。
部门建设
部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。
没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造***的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。
为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。
沟通与合作
各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。
结束语：
新的一年，充满着期望与挑战，质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。
品质经理理工作计划 第三二篇
斐然的二零xx已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“xx物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的二零xx。现对二零xx年的工作展望如下：
一、全面推行品质管理体系，构筑xx物业服务品牌
为了让xx物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据xx物业二零xx年物业公司服务战略方案，制定了二零xx年品质管理体系运行方案。
主要目的是：
第一、为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；
第二、作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别；
第三、为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。
二、完善安全生产制度建设，推进安全科学化管理
安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持^v^安全第一，预防为主^v^的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在二零xx年，为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神，坚持“五同时”的原则，在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作，落实公司的三级安全生产检查制度，最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境，保障居民生命及财产安全。
安全重在管理，管理重在现场，现场重在落实。加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性，让每位员工主动参与安全工作，使其达到最佳的安全状态。
另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。
三是要突出重点，强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达安全隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之，安全工作只有起点，没有终点，我们只要做到措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全。
品质经理理工作计划 第三三篇
品质工作规划
一、人员规划：
目前品质人力二人，段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结，及所有品质部责任事项。
陶兴强主要负责不良分析，员工作业规范指导等协助品质出货按五零%全检事项
二、品质职责：
一、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标——段智勇
二、负责公司各种品质管理制度的订立与实施，执行与推与推动品质活动——段智勇
三、品质部例会召开主导、异常改善总结——段智勇
四、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准，各种质量记录表单的制订与执行——段智勇
五、负责各种质事故调查处理，对各种品质异常进行改善，仲裁及处理企业品质异常——陶兴强
六、整机试产跟进，以及试产问题的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实——陶兴强
七、售后主板不良总结，并进行规类调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实；客户售后整机进行确认，对相应的问题进行调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实——ALL
八、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实——ALL
九、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常——段智勇陶兴强
一零、生产出货品质管控，成品控能力的辅导与评估——ALL
一一、供应来料异常的处理及统计，及供应商的评估与审核，指导供应商进行品质改善——段智勇
一二、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行——ALL
三、工作计划：
一、完善各必要之程序流程建设，对现有程序流程进行整理优化,确保之有效性和可操作性。不断完善公司质量保证体系文件，确保质量管理体系能持续运行并有效执行。
二、来料品质，加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪，以确保证供应商供货品质即进料品质，建立进料状况统计机制。（进料异常统计，异常处理及时率、外协厂反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等）
三、客户不良机跟踪改善进度：建立客户投诉流程，设立客户投诉窗口，对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求（如数量、比例、异常现象等），查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施，对重发和重大问题需跟进到源头，并从流程和制度上杜绝，通过在处理客户投诉的过程中，发现我们工作中的漏洞和不足，通过对其改正或者弥补，使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点，如因TP所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决。
品质经理理工作计划 第三四篇
新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求
一、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
二、款式配色准确无误;
三、尺寸在允许的误差范围内;
四、做工精良;
五、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求
一：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
二：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维， 如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。
品质经理理工作计划 第三五篇
一、质量管理体系审核
一.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
二.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
三.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
四.建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
五.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
六.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
二、内部审核
一制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
二拟定内部质量管理体系审核报告.
三协助总经理定期召开管理评审会议.
四全面负责内部质量管理体系审核工作.
五担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
六指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
七组织、协调内审活动的开展.
三、实现质量计划目标
一.审查各有关部门编制的质量计划.
二.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
三.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题
一.协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.
二.评审对新产品质量要求的检测能力.
三.协助技术部评审新产品的设计开发能力.
四.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
五.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
六.审查特殊合同的产品要求评审表.
五、质量标准制定和实施
一.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
二.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
三.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
四.协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
五.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
六.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
七.收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。
六、生产和服务动作的质量监控
一.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。
二.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
三.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批，负责设施采购的质量审批。
四.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
五.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
品质经理理工作计划 第三六篇
协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质 一，量管理体系并持续改进。
建立组织内部协调一致的质量管理目标。一.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内二.部体系的保持和持续改进。
建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。三.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。四.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保五.企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
二．内部审核
制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准．一
拟定内部质量管理体系审核报告．二
协助总经理定期召开管理评审会议．三
全面负责内部质量管理体系审核工作．四
担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部五 质量管理体系审核报告．
指导编写《年度内审计划》并负责组织实施．六
组织、协调内审活动的开展．七
三．实现质量计划目标
１．审查各有关部门编制的质量计划．
２．负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查．
３．协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
处理好与顾客有关的质量问题.四
协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负一.责与顾客进行质量方面的沟通．
评审对新产品质量要求的检测能力．二.协助技术部评审新产品的设计开发能力．三.协助生产部评审产品的生产能力及交货期．四.协助采购部负责评审所需物料采购的能力．五.审查特殊合同的产品要求评审表．六.五．质量标准制定和实施
在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和一.（或）开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评
审、设计和（或）开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报
为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。二.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。三.协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，审阅顾客的四.《客户满意度调查报告》。
负责新产品或新原辅材料的检验和试验。五.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。六.收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。七.六．生产和服务动作的质量监控
１．在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编
制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。
２．协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
３．在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批，负责设施采购的质量审批。
４．协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
５．负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
６．协助营销部在质量方面的售后服务工作。
七．测量和监控装置管理
１．负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程。
２．负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
３．负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
八．不合格品控制
１．负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。
２．协助生产部门对不合格品做处理决定。
３．协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
九．数据分析和信息提供
１．协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理．
２．指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息．
３．协调各部部门统计技术的具体选择与应用．
十．持续改进
１．负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出
相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。
２．指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟
踪验证实施效果。
３．协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。
品质经理理工作计划 第三七篇
进料检验记录表（表四-一）
进料检验报告表（表四-二）
进厂零件质量检验表（表四-三）
进厂零件检验报告表（表四-四）
进厂材料试用检验表（表四-五）
材料不良改进通知表（表四-六）
进料检验日统计表（表四-七）
原材料供应商质量检测表（表四-八）
外协厂商质量检查表（表四-九）
供应商不合格品记录表（表四-一零）
供应商物料拒收月统计表（表四-一一）
供应商质量评价体系表（表四-一二）
供应商综合评价表（表四-一三）
制程检验标准书（表四-一四）
制造流程检验标准表（表四-一五）
生产过程检验标准表（表四-一六）
产品质量检验标准表（表四-一七）
作业标准书（表四-一八）
操作标准通知单（表四-一九）
质量管理标准变动通知单（表四-二零）
生产流程检验记录表（表四-二一）
生产过程记录表（表四-二二）
巡检记录表（表四-二三）
制程巡回检验表（表四-二四）
产品质量抽检记录表（表四-二五）
产品别不良记录表（表四-二六）