物业公司项目拓展工作计划范文
物业公司项目拓展工作计划 第一篇
一、活动背景：
素质拓展活动可以激发成员内在的潜能，强化个人的心理素质和应变能力，不断地认识自我和超越自我，同时让成员感受到个人与团队唇齿相依的关系，真真感觉到一个团队的力量，以达到增强全队活力、凝聚力和创造力。
二、活动目的及意义：
主要是以这个活动为平台，让各个系的青协成员相聚在一起，相互认识、相互了解，促进青协这个大家庭以后的全面发展，可以为成员的团队协作能力和团队凝聚力的提高起到很好的作用。
三、活动主题：同一大家庭，团结你我他
四、活动主办单位：五系青年志愿者协会
五、活动对象：各系青年志愿者协会全体成员
六、活动地点：新校区风雨球场
七、活动时间：二零xxx年x月xx日星期x上午
八、活动流程：
（一）准备
一、前期：向各系青协会长发出邀请；周六晚通知好。
二、中期：计划好活动内容，准备材料及选择场地。
三、后期：活动总结。
（二）活动内容
开始时间：零九：三零结束时间：一二：零零
一、拓展培训项目分别有：
（一）快乐数钱（二）初次相识（三）信任倒
（四）团结站立（五）多人少足（六）默契传递
二、具体细节：
（一）确定人都到齐后开始快乐数钱游戏；
（二）一起取队名；
首先将学生们分为若干个团队（八—一零人为一个团队），每个团队设队长、副队长各一名。
第一个任务，每个团队在五分钟时间里，共同讨论队名、以及口号，并且在一五分钟后，大声喊出队名和口号。声音最洪亮的一队胜出。任务的目的是：营造一个融洽和竞争的团队氛围。
（三）接着便是各项挑战项目：（具体活动方法见附件说明）。
九、活动负责人
负责人：XXX
各系会长
十、筹备工作：用具奖品
十一、活动注意事项
一、在活动的过程中，学生们请注意安全，同学必须严格遵守活动规则；
二、如果天气影响，活动另行安排；
三、活动结束后将各自的垃圾带走。
五系青年志愿者协会
物业公司项目拓展工作计划 第二篇
物管项目业务拓展方案-项目业务拓展方案
一、获取信息：一、定期做市场调查; 二、客户主动联系; 三、经人推介。
二、甄选信息，确定目标客户：一、面积少于XXXXXXX平方米项目不接; 二、项目投入使用时间超过XX年的不接;
三、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);
四、维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);
五、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言) 六、档次过低的项目不接;
七、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;
八、开发商或大产权主超过二家的项目不接; 九、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;
三、谈判要素
一、先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣;
二、要从多方面尽可能掌握对方信息，了解对方实力和主要目的，这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;
三、知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短;
四、要以内部了解和外部公关的方式，以方案的制作质量为基础，小事多作让步，大事让情不让理，以退为进;
五、签定顾问合同时应同时正确引导对方，明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);
六、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时，应直接提出，以免日后发生争议，不能委曲求全，使自己陷入被动;
七、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时，应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因，尽量注重实效。
四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的方式，包括：全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。
五、具体步聚(全委和顾问管理，专项培训暂略)
一、明确意向性目标后，由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现场，为管理方案的.构想奠定基础。
二、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算，与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理，确定承接方式和报价金额。
三、制定方案。方案内容包括：
(一) 本企业情况：位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;
(二) 拟承接的项目简介：周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等; (三) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标; (四)拟定管理服务内容，包括：
开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。
(五)物质装备计划;
本着合理配置、保障利用的原则，列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。
(六)管理人员配备;
根据物业实际需求设置人员，力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。
(七)管理规章制度;包括：
结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约，应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。
(八)经费收支预算;
根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算，制定收支预算表。
(九)相关费用;
(一零)提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平，可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展
物业公司项目拓展工作计划 第三篇
一、清洁绿化日常管理工作
一、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力。
使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
二、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次二小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核一零零%合格，理论考核九五%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
三、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求。
并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
四、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
五、工具物料管理
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
物业管理公司应制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清洁计划。例如：
日常清洁工作
(一)小区(楼)道路清扫两次，全天清扫；
(二)区内绿化带(建筑)，如草地、花丛、建筑小品等。应清洗一次；
(三)建筑物电梯室地板拖洗两次，周围护板清扫一次；
(四)大楼每层楼梯、走廊清扫一次，楼梯扶手擦拭一次；
(五)收集每户产生的生活垃圾，并将垃圾倾倒在垃圾箱内，并负责运送至指定地点。
每周清洁工作
(一)大楼每层公共走廊拖洗一次(主要指高层建筑，一天可以拖几层，一周都可以拖洗一次)；
(二)清理业务邮箱一次；
(三)屋顶(包括裙房和车库)、天井和沟渠应清理一次。
每月清洁工作
(一)天花板灰尘
(二)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭几层，保证一个月内全部擦拭一次)；
(三)公共走廊和路灯灯罩清洗一次。
此外，大楼的玻璃幕墙计划每月或每季度擦拭一次；花岗岩、磨石外墙计划每年清理一次；水泥外墙一般一年刷一次。
定期检查
物业管理公司可以以记录和报告的形式，固定每日、每周、每季、每年清扫工作的具体内容，以便安排工作和进行定期检查。
物业公司项目拓展工作计划 第四篇
一、活动时间：
二零XX年一零月二八—二九日
二、活动地点：
xx县。战略研讨会—宾馆中型会议室；
拓展活动 ---xx拓展基地
三、参加人员：
公司主管级以上员工(含后勤工作人员)。
会议内容及形式下周提交领导批示再行下发。
四、活动流程及相关内容
第一天 一零月二七日
一八：零零 公司出发，到达宾馆晚餐、住宿
第二天 一零月二八日 战略发展研讨会
主持人：
九：三零 现有精英情况 公司领导简要关于上海公司XX年工作目标及行动计划以及集团战略发展思路，阐述召开本次研讨会、制定三年战略规划的目的及意义
一零:零零 全员沟通—我们的优势 回顾公司的发展历程，总结公司在一年多创业期的成功经验和失败教训，对公司发展内、外部保险展开讨论分析，对公司目前的现状进行客观、全面的自我剖析。
一一：零零 全员沟通—我们的困难与不足
一一：二零 休息
一二：零零 配合公司的战略发展规划，公司应该怎么做---总体目标 界定企业的总目标
一、公司未来的前景如何
二、公司的真正使命是什么
三、公司的最终目标是什么
一六：零零 全员沟通—三年发展目标之一：公司品质目标（体系认证、品质体系的可操作性、品质监控体系）及措施
三年发展目标之二：公司人力资源目标（团队建设与员工素质、薪酬水平、培训体系、晋升机制、操作层员工管理）及措施
三年发展目标之三：公司客户满意度（服务水平、客户评价、投诉处理水平、与地产沟通）及措施
三年发展目标之四：公司财务目标（预算制度、采购体系、财务监控）及措施
三年发展目标之五：公司管理目标（体系、制度、流程）及措施
三年发展目标之六：公司管理架构及措施 在经过讨论形成了一个初具轮廓的总体战略目标之后，围绕总体目标，讨论各分项目标
一六：一零 休息
一七：零零 全员沟通—公司目标汇总
一七：三零 公司企业文化氛围讨论 大家就公司今后应倡导、营造什么样的文化氛围畅所欲言，各抒己见。
一八：三零 公司领导总结
附注：研讨会后续工作 行政人事部汇总讨论意见后，四月二零日左右提出规划初稿，再组织多次不同层次的讨论，经多次修改后六月份定稿。
第一日晚餐 一八：三零
二零：三零 草坪烧烤+激情篝火晚会
返回宾馆休息 二零：三零
晚上自由活动注意安全
注意休息和调节！（活动组织方保险提供室内游泳池、健身房）
第三天 一零月二九日 拓展活动
起床，洗漱 零八 :零零
宾馆早餐 零八：一零 宾馆自助早餐及办理退房手续
前往基地 九：三零
一零：零零 南北湖拓展
培训基地
拓展活动 一零：零零
一一：零零 破冰及集体展示
团队热身活动
团队形成仪式！（熔炼团队） 所有队员将被随机分为一组.选出队长，确定队名、队歌、口号并集体展示队行，彼此熟悉
一二：零零 中餐 湖边农家特色
一四：一零 a线：大型高空个人挑战项目
信任背摔 高空抓杠
b线：团队拓展培训项目（团队整合类）
孤岛求生 鳄鱼湖 穿越绳网
备选项目：大脚板 心心相印 所有的队伍将分为两部分，a，b两条线开展进行
一六：一零 a线：团队拓展培训项目（团队整合类）
孤岛求生 鳄鱼湖 穿越绳网
b线：大型高空拓展挑战项目
信任背摔 高空抓杠
备选项目：大脚板 心心相印 培训实施：教练讲解项目要求，学员讨论分析，完成任务分享总结
一七：零零 大型团队项目：极地求生墙 请听从教练的讲解释！谢谢
返回上海 一七：零零
五、活动费用明细：
项目明细
交通费 豪华车全程陪同 路桥费，司机津贴
宾馆费 含早餐 三星豪华宾馆
餐饮费 晚餐一+中餐*二+烧烤一 奉送激情篝火晚会一台
风景区门票 南北湖风景区门票 团队优惠价
拓展基地场地费 包括器械消耗 拓展培训费 培训师，保护教练，相关工作人员
意外保险费
饮用水 免费奉送
会议室 中型会议室
人均费用 九三零元/人
费用合计 三九x九三零元/人
六、拓展基地简介：
南北湖户外拓展基地位于保险湾北岸的xx景区内，是中国唯一的山海、湖融为一体的风景名胜区。基地内拥有十分丰富的自然景观和人文景观，洞、园、池自成格局； 南北湖风景区位于海
盐县南端保险湾畔，总面积三零平方公里，由湖塘、鹰窠顶、谭仙岭石城、三湾滨海五大景区组成。 可谓是“山有层次，水有曲折，海有奇景”。人云"比瘦西湖幽深，比西子湖玲珑，能兼两者之长"。
物业公司项目拓展工作计划 第五篇
一、活动背景：
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦。
二、活动目的：
一、为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊。
二、提升物业服务品质。
三、活动主题：
粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情
四、活动组织：
总协调：
组长：
组员：
五、参与对象：
小区业主、住户
相关单位
六、活动时间：
六月一七日下午一四：三零—一七:零零
七、活动地点：
小区广场
八、活动方案及具体流程：
一、活动流程
一四:三零—一五:三零 负责人致辞、包粽子
一五:三零—一六:零零 互动环节—端午节知识竞答
一六:零零—一六:三零 吃粽子
一七:零零活动结束收尾工作——全体物业人员
注：一五:三零包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己带回家蒸煮。
二、前期准备
⊙准备二个活动横幅，题字：“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”。—由***装修公司赞助。
⊙发短信通知业主五月一八日的活动及具体时间。
⊙各单元门及公告栏张贴通知。
⊙发OA及短信通知各业主及住户。
⊙落实所需的材料与道具，如粽子的相关原料，与食堂联系锅灶等。
⊙确定参与此活动的人数，并做人员具体分配。
⊙让会包的人当师傅教学员怎么包。
⊙包粽子采取比赛方式，以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比，观众举手投票计数评定。
⊙包粽子优胜者以实物评为奖品。
⊙端午节知识问答环节回答问题者若答对问题将获得一份小礼品。
⊙制作知识问答的相关题目。
⊙活动现场拍照留恋。
物业公司项目拓展工作计划 第六篇
分公司业务拓展方案-业务拓展方案
一、获取信息：
一、定期做市场调查;
二、客户主动联系;
三、经人推介。
二、甄选信息，确定目标客户：
一、面积少于XXXXXXX平方米项目不接;
二、项目投入使用时间超过XX年的不接;
三、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);
四、维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);
五、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言)
六、档次过低的项目不接;
七、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;
八、开发商或大产权主超过二家的项目不接;
九、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;
三、谈判要素
一、先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣;
二、要从多方面尽可能掌握对方信息，了解对方实力和主要目的，这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;
三、知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短;
四、要以内部了解和外部公关的方式，以方案的制作质量为基础，小事多作让步，大事让情不让理，以退为进;
五、签定顾问合同时应同时正确引导对方，明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);
六、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时，应直接提出，以免日后发生争议，不能委曲求全，使自己陷入被动;
七、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时，应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因，尽量注重实效。
四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的'方式，包括：全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。
五、具体步聚(全委和顾问管理，专项培训暂略)
一、明确意向性目标后，由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现
场，为管理方案的构想奠定基础。
二、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算，与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理，确定承接方式和报价金额。
三、制定方案。方案内容包括：
(一) 本企业情况：位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;
(二) 拟承接的项目简介：周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;
(三) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;
(四)拟定管理服务内容，包括：
开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。
(五)物质装备计划;
本着合理配置、保障利用的原则，列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。
(六)管理人员配备;
根据物业实际需求设置人员，力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。
(七)管理规章制度;包括：
结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约，应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。
(八)经费收支预算;
根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算，制定收支预算表。
(九)相关费用;
(一零)提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平，可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展
开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。
(以上仅是方案的基本内容，至于详略取舍可依据实情而定。)
四、与开发商作进一步沟通，细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限，为最终签订合作协议做准备。
五、与开发商签订合作协议，明确双方的权利及义务。
六、协议签定根据开发商要求，确定人员进场时间
物业公司项目拓展工作计划 第七篇
一、工作总体思路xx年的工作思路和目标是：
“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。
注重“一个转变”，即：经营思路的转变。xx年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益最大化的方向转变，实现公司可持续性发展。
确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。xx年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
完成“三个突破”，即：
第一、管理工作要有新突破；
第二、用人机制要有新突破；
第三、成本管理要有新突破。
创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，xx年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。
实现“四个延伸”：既：
第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；
第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；
第三、设施、设备管理向健康型管理延伸；
第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
一、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，xx年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸；提升我们的服务品质和服务水准。
二、进一步加大公司培训工作的力度和深度。xx年，公司要在建立健全科学、系统的`培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸；
三、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸；
四、xx年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益最大化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。
二、xx年七大重点工作
一、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。
二、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
三、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
四、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。
五、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
六、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。
七、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。
物业公司项目拓展工作计划 第八篇
一、活动目的
通过拓展活动来拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助企业人员建立高尚而尊严的人格；同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，培养整体作战的全局意识和合作精神，提高团队绩效，激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。
二、计划时间、地点、费用
一、时间：XXXX年XX月XX日（星期天）
二、地点：深圳南澳西冲仙人掌海滩
三、标准：XX元/人（暂按一零零人核价）
现有人员XXX
四、公司购买饮用水：XX元*XX支/人*一零零人=XXX元
费用合计约：XXX元/人*XXX人+XXX元饮用水费+XXXX元晚餐费=XXXXX元
带家属费用自理。
费用包括：
一）五零座往返交通费
二）培训费（专业教练执教）
三）器械费
四）培训场地使用费
五）西冲景点门票
六）一正餐（八菜一汤）
七）快艇登岛
八）优秀的导游服务费
九）横幅特别赠送：精美旅游帽一顶、矿泉水每人一支、旅游意外险一零万 、横幅一条费用不含：个人消费项目
三、活动内容及时间安排
七：二零-七：三零全咳嗽痹公司楼下集合
七：三零-七：三五点名清点人数
七：四零准时出发
九：零零-一一：三零开始拓展项目活动（详见下表）
一二：零零-一三：三零午餐
一四：一零-一五：三零大家可乘坐快艇前往美丽的情人岛
一五：三零-一七：三零沙滩游戏
一八：零零-一九：三零晚餐
物业公司项目拓展工作计划 第九篇
一、活动目的：
丰富万科社区业主文化生活
增强客户的居住体验，引导健康文明居住氛围，增进邻里关爱，巩固和扩大万科社区文化品牌的影响力
配团将统一举办二零xx年第七届“万科社区happy家庭节”。
二、活动时间：
二零xx年九月一九日（统一开幕）至一零月一一日。
三、活动地点：
城市花园、星园、青青家园、西山庭院、四季花城、东第、紫台家园、假日风景、金阳
四、活动主题：
“幸福的家园”——第七届万科社区happy家庭节
五、活动形式：
借祖国成立xx周年的大好契机，以“幸福的家园”为主题，通过绘画、摄影、征文、书法等比赛形式，在社区内开展爱国活动，献上对祖国的美好祝福，同时向业主们传达“美好家园需要我们共同创造”的心声，使业主们在爱国的思想熏陶下首先爱护我们的社区，共同创建幸福的家园。以提高生活质量，增加业主幸福指数为主的幸福讲座。以增加童真童趣，提高家庭幸福度为主的家庭总动员。
以重温历史，增强爱国情感为主的观看露天电影活动。以感受自然，体验劳动乐趣为主的金秋采摘活动。
以享受时尚运动，培养高雅情趣为主的高尔夫体验活动。以促进邻里沟通，节约增值为主的社区跳蚤市场。以体味传统节日，促进邻里友爱为主的中秋冷餐会。
六、具体策划
一、公司统一宣传形式要求：
前期宣传：
（一）各园区客服前台、会所前台、园区公共信息栏张贴宣传通知。
（二）各园区开幕式主会场制作宣传背板，并持续摆放到闭幕式结束。
（三）重点客户电话邀约，前台人员对客户宣贯。
后期宣传：
（一）社会层面：公司与《中国物业管理杂志》沟通，报道第七届“万科社区happy家庭节”活动，以扩大本次活动的社会影响力。
（二）客户层面：
每项活动结束后，将整体活动情况（文字+图片）制作展板，在园区内进行宣传。在《家住万科》的主题活动中，专版刊登。
二、活动要求：
活动一（九月一九日）：
活动内容：开幕式：百米画卷迎国庆
具体要求：
（一）组织业主在六十米画卷上作画，表达对祖国祝福的同时抒发了自己的情怀，传达出业主对社区幸福生活的感知。
（二）现场布置要有背板、主场地、音响、麦克风。主题背景音乐（我和我的祖国、今天是你的'生日、歌唱祖国、我爱你，中国），烘托现场氛围。
活动二（九月一九日——一零月一一日）
活动内容：借国庆xx周年契机，在北京万科社区内开展系列绘画、摄影、书法、征文比赛。
具体要求：各项目借用国庆六零年之际，动员业主积极参与系列活动，引导业主感知社区幸福生活、共建和谐园区的活动中来。
活动三（九月二六日）：根据各项目特点制定不同的活动类型方案活动内容：
（一）四季、假日观看露天电影（爱国以及追溯幸福时光题材影片）
（二）根据客户对外出采摘的喜爱与需求，结合各项目地理位置及现有资源，城花、星园、青青、西山、东第、金阳组织业主前往平谷、有机农场等地方“金秋采摘”，在组织业主外出采摘同时，加入“幸福就在身边”的元素。
（三）紫台组织一场美食diy活动，可以让业主在现场亲手体验烤面包、制作小面点等diy美食互动活动。
活动四（九月三零日——一零月三日）：根据各项目特点制定不同的活动类型方案
活动五：闭幕式（一零月八日——一零月一一日）根据各项目特点制定不同的活动类型方案
七、效果评估
活动后三日内提报单项活动总结，一零月一四日前，提报整体活动总结。
物业公司项目拓展工作计划 第一零篇
主题：
青春飞扬
活动目的：
穿越困难，征服障碍，的个人胜利并不是我们终极的目标，我们重视团队合作，个人英雄主义在这里无用武之地，激发每一位队员的潜能，集合团队的力量才能征服逆境，才是我们整个团队最终的胜利。
活动时间：
活动地点：
xxxx区
活动内容：
一、八：零零 员工天河城北门口集合出发，一路欢歌笑语前往九峰山
二、一零：零零 到达九峰山景区，下车后稍做调整后，大家集体泡温泉。
三、一二：零零 返回宾馆用中餐。
四、一三：零零整装出发前往景区拓展训练营
五、一四：零零 “双人跳”
赛道设置：
此赛道设置为两块泡沫板，长二m，宽，厚度约为八零cm，中间相隔约。（此环节赛道约为六m）
规则：
两人三足一起跳，同时跳上第二块板即可。
两人身体任何部位都不能接触地面，否则淘汰。
趣味性：
两人绑在一起同时起跳有一定难度，很容易被同伴绊住。
中间距离约为，看似简单，但实际操作困难。
六、一五：零零 “过障碍”
赛道设置：
此赛道设置为一根横杆，离地面高度约为一m。（此环节赛道约为四m）
规则：
两人三足继续前进，但必须从横杆底下穿过。
选手可以采取不同姿势通过，但手不能触地。
横杆只是轻轻被架着，只要碰到即会脱落，横杆落地则选手淘汰。
趣味性：
横杆设置较低，不仅考验着选手的技巧，同时也考验了选手的协调性与柔韧性。
此环节同样也是看似简单，操作起来有一定困难。
七、一六：零零 “独木桥”
赛道设置：
此赛道设置为两个桥墩，大小为一m三，中间相隔五m，上架一根半径为一零cm的独木桥，下面为水池。（此环节赛道约为七m）
规则：
两人必须从独木桥上通过，依然是两人三足。
通过方式可自行选择，跌落水池则淘汰。
趣味性：
两人绑在一起通过独木桥，速度必将减慢，随之导致桥身晃动厉害，很容易跌入水池。此环节的难度和趣味性也就体现于此。
八、一七：零零 “小心陷阱”
赛道设置：
此赛道设置为一五个废弃轮胎。
每个轮胎内圈直径约为五零cm，以三列形式摆放。（此环节赛道约为五m）
规则：
此环节比的是速度，两人迅速踏过轮胎区即可。
选手可选择踏在轮胎上或轮胎圈中（即陷阱），但不能踏出赛道两侧所设的黄色警戒线。
选手单脚或双脚踏在黄色警戒线上或踏出警戒线则淘汰。（摔跤不淘汰）
趣味性：
轮胎设置较多，两人三足一起快速通过有很大的难度。
两名选手如配合不当，则很容易踏入陷阱或摔倒，那么选手如何通过此环节就是其趣味性所在。
九、一七：四零 自己动手扎起营帐，布置自己的.临时家园。（露营）
一零、一九：一零 篝火晚会：熊熊的篝火、劲暴的音乐、美味的烧烤、管够的啤酒、有趣的游戏、绚丽的烟花、浓浓的情谊这一切将让你度过一个难忘的夜晚。
一一、二二：一零 晚会结束，洗漱就寝。
第二天
一、零七：一零 起床，洗漱，晨练。
二、零八：一零 收拾营地（留下的只有脚印，带走的只有照片）
三、零八：三零 早餐（到景区酒店用早餐）
四、零九：零零 乘车前往九峰山热带雨林森林公园
五、一零：零零 到达森林公园
六、一零：三零 挑战团队的力量，超越自我的极限。你敢一试身手吗？开展惊险刺激的户外野战探险项目。
一零人一组，分成两个小队；自创团队口号；各队推选出一位队长，由各队长带领队员进行仿真CS丛林野外大作战。
七、一二：零零 仿真CS丛林野外大作战颁奖仪式（第一名：公司产品五零零元/…………）
八、一二：三零 合影留恋
九、一三：零零 中餐
一零、一四：零零 带着疲劳的身体，愉悦的心情乘车返回
活动费用预算：
一、 包车费用：来回一六零零元
二、 拓展训练教练费三零零元/人 共计六零零元
三、 人均费用二九零元/人
安全注意事项：
一、野外探险存在一定的危险性，活动须加强自我保护；
二、背包及携带物品需做好防水准备；
三、个人着装要求：宽松休闲长衣长裤，（绝对不允许穿高跟鞋）；
四、个人自备：旅游鞋及备用球鞋、宽松耐磨长袖衣裤、饮用水。
五、尽量不携带金属、塑料等不易溶解包装的食品进入保护区，不要破坏区内的自然生态环境，做到“留下的只是你的脚印，带走的只是你的留影”；
六、注意安全，遵守团队纪律，集体行动，不擅自离开设定行进路线和活动范围。
物业公司项目拓展工作计划 第一一篇
领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了工作计划：
一、保安管理
一、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
二、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
三、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
四、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
五、加大军事训练力度，
二、工程维护保养管理
一、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
二、加强对装修户进行监督管理。
三、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
一,环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
二,要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
三,要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
一,继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到九五%左右。
二,进一步提高物业收费水平，确保收费率达到九六%左右。
三,密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
四,完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
五,加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理
处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的.第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电六八个、去电一三零个，业主有效投诉二宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共六四宗，办理放行条四二张，工作联络函一零张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板
间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数七零组，参观人数共计一八七人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用七九二一二元;
私家花园养护费五零三八六元;光纤使用费二零-元;预存水费一七四零元;有线电视初装费四五零元;燃气初装费三三零零元。
五、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
物业公司项目拓展工作计划 第一二篇
二零xx年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下，项目部经过了入住、装修、乔迁期后，现在已经进入正常的物业管理阶段，在公司各专业部门监督、检查和指导下，项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多，难度大，但是我们会在公司的指导下克服困难，并且有信心、有能力，有条不紊的推进项目的各项工作。
一年一度的工作总结是我们总结成绩，发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上，将在二零xx年的工作中不断完善和创新，使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。
一、全力完成项目收费任务
项目二零xx年度物业费共收取五六四四户，总费用四六四三六七元，收费率达到了八七%；二零xx年度采暖费共收取五三五七户，总费用五六四三六元，收费率达到了九五%。
二、不断优化完善物业管理人员
通过适时监察监控员工行为规范及服务质量，及时进行人员调控及调整，逐渐选拔优秀人才进入项目，提高整体服务管理水平。
三、与业主建立良好关系
在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主，通过多种方式（日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表）与业户进行沟通，听取业户的意见，采纳业户的合理建议，对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施，以满足业户不断变化的需求，最终达到业户满意。据业户意见调查统计，业户电话回访满意率在一零零%。
四、提高员工服务意识，加强培训
通过日常管理及培训，增强员工服务观念，提高工作效率，适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训，另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训，使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训五六七次，客服部培训六五五次，保安部培训五六五次。
五、配合集团各项工作
参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜，配合销售部对新开盘小区进行排号，安排人员发放宣传单及有关资料。
六、协助政府相关部门搞好各项工作
参加房管局安排的为期三天的项目经理培训。
七、督导各部门完成各项工作
客服部完成指标
（一）处理报修及办理各种手续情况
每日填写《报修接待记录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调跟进处理结果，及时反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修六四五六七张单子，公区维修五四五七张单子，路面维修七五七八五多平方米，办理装修手续四五七八户，装修验收五四六七户，开业主居住证明六八六五份，发放房产证五六五五七本。办理入住、更名手续六七五六八户。办理长期车位卡、长期卡续费约六七八七五份。
（二）做到了各类通知发布及时
本年度，我项目共计向业主发放各类书面通知六七五六次。运用短信群发发送通知累计六七五七次，通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
（三）建立健全业主档案工作制度并及时更新业主档案资料
为更好的完善业主档案，我项目做到了及时更新、整理业主电子档案和纸制档案。同时对业主的资料制定完善的资料保密、借阅等规章制度，整理并保管地下室业主购买协议，及时更新地下室业主信息资料。保证做到有据可查。
（四）办理物业企业核定三级资质和物价局备案材料
办理物业企业核定三级资质与物价局备案，所需材料均已备齐并移交到相应管理部门。
（五）与数字化平台对接完成
为了更好的服务业主，加强管理，提高服务层次，集团成立了数字化平台。客服部被赋予重任与数字化平台进行业务对接。经双方多次沟通、协调，项目情况、业务办理流程、工作人员档案信息、业主档案信息等已全部对接完成，并逐渐步入正轨。
(六)底商（重点返租房）资料整理
截止于本年度，小区返租底商已有大部分到期，针对于这一点，我项目对小区底商资料进行了重新整理，对已到期商户送达了办理入住通知。保障做好交接工作。
(七)收发室工作：信件的接收与发放
本年度我项目安排人兼管收发室工作，在不影响正常工作的情况下，收发挂号信、包裹单、汇款单七二五七份，报纸收发数为五六七八份、杂志收发五七八份。我项目做到通知、发放及时，记录详细。对未及时领取的六六一份挂号信、包裹单、汇款单，定期返回邮局并做好相应记录以便查询。
工程部完成指标：
根据二零xx年度设备设施维修保养计划，对设备设施进行保养，有效的保证了公共设备设施的正常运行，在二零xx年度未发生一起由于维修保养不到位造成的设备设施无法正常运行的情况，确保设备完好率在九八%以上。具体汇报工作如下：
（一）暖气是小区居民取暖过冬之根本。我项目重点针对上一年三#、四#换热站供暖不热的楼群进行了检查，外线阀门进行排查、维修与更换以及对地下室暖气间管道改造，经过半个月供暖发现不热情况大有好转。
（二）外排污水管道的巡查维修，我项目小区内有二零零零多个污水井。井内与管壁上积累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞与反水，给物业与业主带来了大量的工作与不便。工程部组织了大量的人力，对污水井与管道进行疏通、清掏，期间还对一些下水主管道工程进行了改造(一层应是独立管道，原工程将一部分一层的下水主管道，接到了二层以上的下水主管道上)。保证了小区的正常生活。
（三）消防是小区内必不可少的安全保障设施。为给小区居民的生命与财产增加保障，我项目组织人员对每栋楼，每个楼层的消防设施定期进行巡查、维修与保养，确保消防设施、设备的安全运转。冬季来临，对四八#、四九#、五零#、五一#、五二#、一二#、一九#、二零#、二一#、二七#、二八#、二九#、三三#、四零#楼地下室一、二层和地上一、二、三层的消防栓头和消防管道加装电热带，避免冬季消防设施冻坏跑水。
（四）为了确保小区的正常供水，我项目工程部对供水管道进行了定期的巡查，如发现滴、冒、跑、漏等情况均及时进行了维修，保证了小区的正常供水。
（五）对小区设施设备进行定期巡查、维护与保养，发现问题均及时处理，确保了安全供电。
（六）对六个换热站的供电系统和电机，进行了一次全面的检查与维保，确保了站里的设备设施的安全运转。
（七）在雨季来临时为减少小区楼体漏水问题，经公司领导批准聘请了专业的维修单位。并对其进行了严格的管理。确保了工程质量和公司的利益。
（八）经公司领导批准聘请了专业的施工单位对二三#、二四#、二五#、二六#楼单元前雨遮子进行了新建，确保了业主的安全出行。
（九）对采暖泵进行检查维修，更换采暖补水泵轴承七零个，机封一五个，维修采暖循环泵一四台。对水泵除锈刷漆三一台，对关键的阀门进行维修与更换确保开启的灵活。对每个看站员工进行培训，让其会使用药品和化验仪器，化验二次软化水质并做好记录。
保安部完成指标
（一）安全指标情况
二零xx年未发生安全责任事故，重大火灾事故，员工伤亡事故，没有与业主发生重大事件纠纷，安全的完成了年度安全指标。
（二）日常工作完成情况
①处理突发事件二二起。
②专业技能培训方面，实行每周训练一次，时间为一小时，按照制订计划开展训练，并定期对训练内容进行考核，检验训练成果，通过半年时间的训练来看百分之九零以上员工能熟练掌握初级专业技能，为更好的开展工作和完成任务打下了基础。
通过不断地强化培训及对保安人员及中监控室人员的岗位实操演练，逐步提高了工作效率，完善了整条以人为主的安防线。
③关心保安员的衣食住行，让保安员感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保社区安全。
（三）取得的成绩
①今年八月在集团各项目保安大练兵比武中取得总成绩第一名，单项科目消防水带两人快速连接第二名，岗位交接、指挥旗语两个第一名的好成绩。
②配合公安机关查处非法传销窝点三起，营救被传销拐骗妇女两人，配合抓捕在逃通缉犯一人，保安部内部通过监控记录，锁定偷盗电动自行车一人，并在当晚再次实施盗窃时将其堵截抓捕成功，随即移交公安机关处置。
③保安部热心帮助业主解决各种力所能及的问题，帮助业主找到丢失物品三零余次，价值约合五万元都以核实后如数交还业主，受到业主的好评褒奖，先后收到业主送的表扬信若干，锦旗五面。
绿化部日常工作
一、小区绿化进行了改造，对苗木进行移栽，树林修剪完成。各项施工给苗木造成的损坏，做到随时施工随时补栽。
（一）保洁日常管理及巡视检查方面：管理和巡视检查力度不够，导致员工有怠工情况，以及保洁领班不能很好地通过巡视检查及时了解岗上员工工作状态，对员工的不足之处给予正确引导、纠正；
（二）人员培训方面：对现有的保洁员采取的培训方法不得当，部分外地来京务工人员理解程度和文化程度都偏低，甚至没有文化，相当一部分员工不能很好地吸收和执行培训内容的要求；
（三）计划性卫生方面：园区内计划性卫生完成情况不是很好，执行力度和质量欠佳，要求保洁部在安排后及时跟进检查完成情况；
（四）垃圾清运方面：部分业主将生活垃圾堆放在垃圾桶周边，易造成地面污迹和蚊蝇滋生等现象，保洁部及时对生活垃圾桶进行清洁、消毒，保证地面整洁，无异味；
（五）对客宣传方面：在不影响日常工作的情况下，配合地产发放新开盘小区持续发放宣传单。
二、工作上存在不足的方面
一、管理层检查、落实工作的力度还要加强。
二、服务意识、专业知识、责任心、团队意识在此基础上还要提高。
三、培训力度有待提高。
四、分包方人员素质需要提高。
五、硬件设施需要改进。
六、节能意识还需要深入到每个人的心里。
三、二零xx年重点工作计划
（一）资源整合与管理
对现有人力资源合理、有效整合与优化，推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况，对现有在职人员推行绩效考核评估，落实责任制度，对项目人员实现优胜劣汰。
（二）客户关系的维护与管理
一、区域划分落实工作量化；
二、定期更新全面的业主信息，及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态
三、转变观念与思想，改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率
四、以业主需求为导向；定期考核考评各项服务指标是否达标；直接与绩效工资挂钩；奖惩分明。
（三）设备设施维护，通过有效现场管控达到设备保值。
一、工程组水工班重点对三#、四#换热站的供暖外网管道与阀门检查与维修，对于二零xx年，整栋楼供暖效果不理想的进行管道改造。
二、工程组电工班对小区的供电系统，整体的大排查一次，确保小区的安全供电，避免事故的发生。
三、工程组土建组对小区的路面和楼顶的护栏，进行一次全面检查与维修，确保小区的安全出行与人身安全。
四、更换停车系统的前期准备工作：为规范小区停车管理，使小区的交通更快捷、更方便、更规范，杜绝高峰期车辆出行排队现象。将更换停车场“车牌识别”智能管理系统。为保障更换工作的顺利进行，我部已经做好前期准备工作，随时对长期停车卡业主车辆信息进行更新。
（四）持续物业费用收缴工作，保证项目运转收支平衡
一、对小区物业费进行全面收缴，了解客户诉求，提升整体物业服务质量。
二、推出有偿服务项目，增加多种经营收入，服务于业主，提升项目的品质及物业整体服务水准，实行客户满意，公司创收的双赢局面。
（五）完善小区居住环境，逐步清理脏、乱问题
一、整顿住宅商用。
二、清理公共区占用。
三、整治院内违规摆摊，游商散贩
四、清查散发和张贴广告。
（六）加强水电用户管理
一、人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水电、表，现场进行校对，对有偷水窃电痕迹的水、电表，一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚
二、对小区所有底商用户配电箱更换新锁和增加了封条。
（七）节约能源、降低成本
一、电，采取措施降低电损；公区用电注重节能，楼梯通道统一声控照明，小区路灯、景观灯等根据环境调整开闭时间；清理私接电源；物业办公区空调等用电设备应注重节能；宿舍内不得超过规定使用大功率电器等；
二、水，绿化用水以保证基本浇灌要求，不得随意超量用水；对园区内的所有管道定期巡查，杜绝跑、冒、滴、漏，减少水资源的浪费，一经发现及时维修。
三、其他，非对外或上报文件，使用二次用纸；电脑待机管理等。
在新的一年里我项目在集团领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量，努力达到业主满意度，并加强各部门培训工作，确保业务水平有显著的提高。密切配合集团各部门工作，及时，妥善处理业主纠纷和意见，建议，为业主提供更好的服务。在二零xx年度为公司发展贡献我的全部力量。
物业公司项目拓展工作计划 第一三篇
一、活动背景
三秋至此为半
正是一年最有诗意的时节
人们对中秋节最朴实的希望莫过于
合家团聚月圆花好
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，这一天家家吃团圆饭、品月饼、赏明月，到处洋溢欢乐喜庆气氛。
中秋之夜，明月当空，清辉洒满大地，业主集聚的情形，体现出小区大家庭般的和谐氛围。
二、活动筹备
（一）活动主题
中秋佳节，欢聚团圆
（二）活动目的
一、以"中秋"这个众所周知的传统节日为切入点，让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象，印象良好。
二、通过这次文娱活动，增进业主与业主、业主与物业之间情感，留下美好的印象，保持了两者之间友好和谐的关系。
（三）活动形式
以"中秋"为主题的文娱活动，形式丰富多彩
（四）活动对象
小区住户
（五）活动时间
二零xx年零九月二三日（周日，中秋节前一天）
（六）活动地点
小区大广场
三、前期准备
（一）前期造势
一、活动前主动向业主提起此项活动，并热情邀请业主参加。
二、水牌公告
三、微信群、QQ群宣传
四、微信公众号推送
（二）活动的前期准备
一、活动前，宣传动员会，确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程，发到每名员工手中，这样让员工知道自己的任务，同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目，吸引业主的积极参与。
二、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练，并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作，设置专职主持人和会务人员负责。
三、活动现场的彩排及音响调试及布置。
四、安排专人布置场地。
五、活动前一天晚上，召开活动动员会，总结宣传活动，明确活动分工及出现意外情况的应急预案。
六、活动当中用到的礼品要在活动前三天到位。
七、寻找小区中有艺术特长的儿童，长者及具有文艺表演经验的小区业主并进行邀请。邀请后得到业主的同意就提前准备表演的节目方案，及时准备。
(三)企划准备
一、现场布置所需物品：横幅、气球等营造节日气氛
二、制作礼包，准备礼品
三、画出活动现场平面布置图，事先演练
四、活动设计
（一）小区节目表演
台上由主持人简单关于中秋的来历、意义等相关信息，可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形，与大家一起分享幸福和乐趣。
安排小区中自愿表演节目的儿童及小区业主上台表演，使整个活动让业主更加觉得被重视。
小区内节目表演完毕后，可以进行拉唱节目，即歌唱带"月"字的歌曲（或吟对与月有关的诗句或成语），邀请几户业主进行对抗，以所唱歌曲的多为胜，赠送礼品，其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。
相传中秋之夜，静沐月光，可使妇女怀孕。因此在一些地区，逢中秋月夜，妇女会走出家门，沐浴月光，希望早生贵子，谓之"照月"。公司可以借鉴这个传说，邀请新婚不久的夫妻上台，恭祝早生贵子。
（二）互动游戏?
游戏一：《猜灯谜》
“猜灯谜”又叫“打灯谜”，是我国独有的富有民族风格的一种文娱形式，是从古代就开始流传的元宵节特色活动。
游戏玩法：在小区指定的地点内，张贴写有谜面的纸张供业主猜想，业主将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。
物业公司项目拓展工作计划 第一四篇
一、活动目的：
与业主交朋友，加强与业主间的沟通与联系，增进与业主间的感情。
二、活动安排：
一、时 间：二零xx年一二月二五日下午二：三零—四：零零
二、地 点：二楼会议室
三、主 持 人：
四、参加人员：理
小区业主：每区二-三人左右
三、活动议程
一、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料；（一二月一二日）
二、将推荐的.业主名单筛选后，报至物业经理审核批准；（一二月一三日）
三、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中；（一二月一四日、一五日、一六日）
四、会场布置；（一二月一七日）
五、迎接来宾，并引导至会场；（安排二名客服人员全程接待）（一二月一八日）
六、茶话会开始：
（一）由主持人宣布茶话会开始，并关于茶话会与会人员；
（二）物业公司领导致辞；
（三）业主代表致辞；
（四）围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流，征集业主建议或意见（设一名客服人员记录）；
（五）物业领导总结，做结束语；
（六）发放赠品
（七）茶话会结束；
七、由客服人员收拾会场
四、需要的物品准备
一、数码相机（提前将电池充满）；
二、邀请函一五张、桌牌二零个、参加业主名单一份；
三、食品准备：
（一）茶壶一个，纸杯一袋，杯托二零个，茶水五壶，茶叶一盒；
（二）瓜子、花生各五斤，小桔子、苹果、香蕉各一零斤，糖二斤；
（三）会场布置：拉花、气球、红纸（茶话会三个大字）；
四、赠品准备：二五个保温杯，并印公司名称和标志
五、费用预算：
共计约需八零零元左右。
物业公司项目拓展工作计划 第一五篇
业务拓展方案模板-拓展方案模板
方案期限：自二零一六年零六月零一日至二零一六年零八月三零日止。
目标定位：
(一)力将在二零一六年七月一日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作，并取得一定的经济成效。
(二)力将在二零一六年八月一日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。
(三)力将在二零一六年七月一日之前完成《飞狐快讯》dm广告的'投产准备工作。
(四)力将在二零一六年九月一日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务，并取得一定成效。
实施方略：更具实际情况而定
总经理制定任务书
业务部执行任务
业务部
制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案
反馈工作成果
业务员落实工作任务
启动时间：本策划方案自二零一六年六月一日起正式实施(本方案一式两份，一份抄送业务部实施，一份送内务部备案)。
物业公司项目拓展工作计划 第一六篇
物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定二零xx年度工作计划。
一、管理目标
一、在本年度内引入ISO九零零一国际质量体系管理模式进行管理。
二、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。
三、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求
四、经济指标达到：收入一五零万元;利润八万元。
二、管理措施
一、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理
二、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的.责任心和服务意识。
三、引进ISO九零零一质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。
四、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场
三、物业管理与服务内容
一、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。
二、严格按照ISO九零零一国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。
三、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。
四、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。
五、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达一零零%，并二四小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。
六、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。
七、配备保安人员负责场区二四小时安全保卫工作，确保治安和消防事故发生率在‰以内，负责车辆管理，确保车辆有序停放和行驶。
四、服务承诺
一、房屋完好率达一零零%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功能，没有乱建现象。
二、房屋设备维修合格率达一零零%，要求水、电设施随报随修。
三、卫生清洁率达九八%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。
四、客户满意率达九八%以上，要求各项管理与服务及时准确到位。
五、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在一%以下。
总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。
物业公司项目拓展工作计划 第一七篇
XXX年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司到了XXX年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的'扩张压力是较大的，XXX年的工作重点必须转移到这方面来。X物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在XXX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过XXX年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，XXX年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表五 。
目前暂定XXX年的拓展目标计划为二三万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果XXX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司XXX年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照X省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于XXX年五月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在五月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在XXX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一)人力资源管理：
物业公司在XXX年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神 。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达一 。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。XXX年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，XXX年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理：
质量管理体系在XXX年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，XXX年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO九：XXX的认证认真的打好基础，争取能够在XXX年通过认证。
在XXX年二月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
XXX年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
XXX年一二月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO九：XXX的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作：
综合管理部在XXX年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在XXX年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
物业公司项目拓展工作计划 第一八篇
随着社会老年化发展趋势的加快，在传统佳节“重阳节”和第xx个老人节到来之际，街道社区举办第二届“相约古渡欢度重阳”系列活动，利用社区内独特的资源优势，组织社区老年居民、社会各阶层的老年同志，开展以“登高健身、赏菊怡情，看古城促发展、记美景传文化”，表彰一批热心支持社区工作和社会公益事业的健康老人，为主要内容的活动。旨在激发社区居民敬老爱老，热爱家乡促发展的政治热情。
一、活动时间：
九月初九
二、活动地点：
大戏台、公园
三、活动内容：
徒步登上云台山，赏菊怡情看美景，相约古渡吟诗作画。欢度重阳看大摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展，通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中，摄影、书画、诗词创作，主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。表彰一零名热心支持社区工作，积极参与社会公益事业的健康老人。
四、参加人员：
社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄：五零-七零之间且身体健康者，七零岁以上必须有家属或有组织上的.陪同方可参加)
五、主办单位
xxxxxx小区物业处
六、具体活动：
一.登高：xxxx日下午一：三零在公园门口集中从东路口往山顶走，一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁，参与人员须在四天内。
二.表彰：下午三：二零在在xxxx大戏台前的广场，有冠名单位的领导，来社区参与活动的各单位领导，向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。
三.看大戏：下午三：三零开始在xxxx大戏台，由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目
七、参与单位：
市第二干休所，市、区老干部局，市、区老龄委，市外事办公室，市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。
物业公司项目拓展工作计划 第一九篇
第一，提高服务质量，规范前台服务。
自从我部在二零xx年提出“首问负责制”的工作方针以来，二零xx年是该方针全面落实的一年。无论我们在日常工作中遇到什么问题，都可以不推诿地把工作做好，负责到底。无论是否属于这个岗位，都需要跟进落实，才能保证公司各项工作的惯性，使工作处于良性状态，大大提高我们的工作效率和服务质量。据记录统计，今年前台接到电话二六零零零多个，接到维修一零三零零多个，其中接待业主日常维修七零零零多个，公共维修三三零零多个；日均电话七零多，日均接待三零多，日均回访二零多。
在实行“首问负责制”政策的同时，我们在七月份对前台进行了培训。主要为前台服务规范、前台服务规范用语、礼仪礼仪、说话礼仪、送客礼仪、回答礼仪、行为规范、前台业务规范用语等。培训结束后，进行笔试和日常考核，每周在前台提出“微笑、问候、标准”等服务口号。我们按照平时的成绩奖罚到月底，大大提高了前台服务，赢得了广大业主的认可。
第二，规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善，人们对物业公司的要求越来越高。物业管理不再满足于走在边缘的现状，而是走向专业化、程序化、规范化。在公园的日常管理中，我们严格控制和加强检查，发现了公园内的非法经营和装饰。从管理服务的角度，我们善意劝说并及时制止，并与公司法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如修建小阁楼、安装外阳台盖等。一经发现，我们立即发出整改通知，责令其立即整改。
第三，转变职能，建立佣金制度。
以前客服部门对收费工作不够重视。没有专职收费人员，楼管兼职收费，周六周日才收。结果楼管把检查放在第一位，充电放在第二位。这样楼管就没有压力了，收多收少，甚至收一样的东西都是一样的，严重影响了收费率。因此，从今年第二季度开始，我们开始改革，取消楼宇管理人员，设置专职收费员，工资与收费标准直接挂钩，建立激励机制，不辞退不适应改革的楼宇管理人员。通过改革，招聘专职收费员被证明是有效的。一期充电率从五五%提高到五八%；第二期从六零%提高到七零%；第三阶段从三零%增加到四零%。
第四，加强培训，提高业务水平
物业管理行业是一个法律制度不完善的行业，涉及面很广。专业知识对物业管理人员来说很重要。然而，物业管理的理论还不成熟，实践中缺乏经验。市场环境已经逐渐形成，要走上正轨还需要很长时间。这些客观条件都决定了我们的员工需要不断学习，学习行业的法律、法规和趋势，这对我们做好工作是非常有利的。
客户服务部是与业主打交道最直接、最频繁的`部门，员工的素质代表着企业的形象，所以我们一直在做好员工培训工作，提高整体服务水平。我们培训的主要内容如下:
(一)做好礼仪培训，规范gfd
好的形象给人一种喜悦和喜悦的感觉。物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访。我们热情周到，面带微笑，心地善良，让业主即使带着情绪来，我们周到的服务也会减少情绪，让我们解决业主的问题。在这方面，陈经理专门对整个部门的员工进行专业培训，这完全是酒店式的服务标准对员工的要求。如果接待员接电话，她必须在铃响三次以内接电话。第一句是“您好”，天元物业×号×为您服务”。前台服务人员一定要站着服务，无论是公司领导还是业主经过前台都要打招呼，这样既提升了客服部门的形象，也在一定程度上提升了整个物业公司的形象，凸显了物业公司的服务性质。
(二)做好专业知识培训，提高专业技能
除了礼仪培训，专业知识培训是主要的。我们定期对员工进行这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法律法规，学习相关法律知识，从法律上解决实践中遇到的问题。我们还邀请了工程硕士给我们讲解工程维护的知识。如果业主报修的话，我们应该可以分辨出维修地点，基本处理方法，师傅应该带什么工具，工程质量各个部分的保修期。这些问题搞清楚了，才能向业主宣传。让业主清楚的知道，物业管理不是永远有保障的，交了物业费之后的一切，我们公司都不负责。我们就拿几个经典案例一起讨论分析学习，物业公司在发生纠纷的情况下承担多大的责任。我们都需要在工作中学习和积累经验。
第五，组织活动，丰富社区文化
物业管理需要体现人性化管理，开展各种有趣的社区文化活动，这是物业公司与业主之间的桥梁。前几年，物业公司还组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、花园活动、短途旅游和各种象棋比赛。已被全体业主认可，但结合物业实际运营情况，元/平米的标准物业费连日常管理费用都保障不了，更何况组织这些活动要花很多钱。在这种情况下，我们应该克服困难，拓宽思路，多思考方式，合理利用园区资源开展有偿活动。
根据实际情况，我们联系了一些电器城、健身器材中心、英利来蛋糕店、婴幼儿早教中心等单位在园区开展活动。这些公司提出提供一个完整的项目，公园的主人参与其中是为了好玩。经销商不仅分发礼物，而且物业公司还收取一定的费用来弥补物业费用的不足。
通过反复的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时加强了物业公司与业主的沟通交流，为公司增加了一笔收入。据统计，自三月二零xx日以来，园区以活动形式收取的现金和实物共计约一三八五零元。
第六，检查二期水表未安装，追回经济损失。
今年客服部一直在配合工程部对二期没有水表的住户进行调查。据统计，大约有五零户家庭自入住以来没有安装水表，也从未缴纳过水费。我们必须赶紧安装手表，并尽最大努力收回成本。而且在安装的过程中，我们发现了新的问题。许多卡式水表需要新电池。面对这种情况，我们部门派出专人负责这九栋楼的筛查和水费收取。在工程部的配合下，到目前为止，我们已经安装了三六个水表，并收回了成本。
第七，实行新的自来水收费标准，适时调整水价。
今年七月，全市自来水价格统一调整，园区二零xx户以上。我们必须在六月底前逐户结清水费，以利于七月份水费平稳过度上涨。鉴于这种情况。时间紧，任务重。我们及时调整频率，把员工分成不同的区域，让客服部门的所有员工都停下来，加班收水费。通过大家的共同努力，我们尽了最大努力在不到一个月的时间内完成了这项任务。七月份的水价从元/吨提高到二。每吨八元。与此同时，我们基本上已经走过了从未收过水费的家庭。约有五零户被发现失踪，总回收成本约为二，四五四英镑。七元。这个问题，我部要求以后水费按月收取，而不是以前规定每季度收取一次，这样可以减少工作失误，详细了解每家每户。
第八，煞费苦心，住户满意度调查。
物业公司项目拓展工作计划 第二零篇
企业业务拓展方案-业务拓展方案
一、医院的人气经营策略
目前，医院面临如何增加门诊聚拢人气，这是医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门，而应主动出击，有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。做好特色经营，形成口碑。
以往，由于医院特定的专业性、技术性，一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，离开营销是万万不行的。
目前，建议品牌医院应从两大策略方向来定位：
一。品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。
这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在，往往把医院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
二。人性服务——员工与患者的配套服务
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值，医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在医疗服务的提供过程中，患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
所以，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神，如果医院的员工不满意，那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值，医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度，忠诚度取决于员工的满意度，满意度取决于医院为员工提供的价值，而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。
因此，我们今后工作中的具体实践行为计划（参照）如下：
⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。
⊙建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对患者满意度和员工满意度进行分析;
⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
⊙抓好客户服务中心的管理工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;
⊙通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
⊙利用医院的优势，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
⊙利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
⊙营销手段多种多样，前期主要开展（从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。）
⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
作为西安慈爱妇科医院，我们有很多吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
二、慈爱妇科医院具体营销推广
一、目的
一、迅速扩展慈爱妇科医院在公众中的知名度（形象），打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。
二、迅速建立新消费习性，抢占医疗市场份额。
二、目标
一、树立慈爱妇科医院的整体知名度和声誉度。
二、推广慈爱妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。
三、推广慈爱妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。
四、迅速扩大慈爱妇科医院市场份额、提高市场占有率。
三、慈爱妇科医院市场定位
民营医院由于患者流量不固定，很大的影响了民营医院利润的稳定性，因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下：
一。稳定周边区域（社区、农村）。以周边社区作为立足的根本，以“关、爱”吸引稳定客源，打好口碑基础。
二。抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行，民营医院只有努力加入医保，才更能保证稳定周边消费群体，实现较好的现金流。
三。积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策，逐步积累，树立口碑，为长远的品牌建设打好基础。
医院要对其市场进行分析和定位，找到优势，发现劣势，进行全面的论证和规划。在此，我为医院提供以下分析框架。
一、优势：
①经省、市、区三级卫生行政机构批准，而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。
②专业技术优势
③完善的配套设施
④各类保险定点机构
劣势：
①成熟的竞争者。
②广告效应。
③老百姓还缺乏深刻的了解。
④特别需要非常有名气的学科带头人（本市尤为重要）
二、竞争：如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等
三、市场：市场面大，人们的生活水平不断的提高，对生活的质量有极高的要求。
在我们对市场调查中了解到，_最公布的健康调查结果显示，我们现在有二零%人不到医院看病，其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员（农村）的绝大部分，有一个非常巨大的市场，只要我们定位准确，病源不成问题的。
除了价格竞争之外，在医院的竞争中，病人判断一家医院服务的好坏，是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较，如果感觉和经历超过了病人的'期望，那么，就是好医疗服务。
病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好
病人在医院的感受<病人的期望=服务质量不好
病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般
病人到医院主要接受服务是要花钱的，提供超值的服务，就可以形成“忠诚顾客”，根据现代医院服务的经营概念，“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后，提供更多的附加服务。
四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务
患者到医院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反过来，医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看，谁能够解决好病人的问题，谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任，医院就能顺利发展。惟其如此，就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上，如住院一条龙服务，病人入院有专人陪护，病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日，送上鲜花;这些优质的服务，全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。
五、优质平价策略
为了让病人在医院“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享受到更满意的服务”，本医院就要以“优质平价”策略，减免部分检查项目的收费标准，让患者得到更多的实惠。
六、营销推广策略——突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区（农村）！
一。积极发展医保，提高服务质量，培养信誉度，减少虚假广告的伤害。
二。市场培育前期，扩大多渠道营销与广告宣传，以快速建立知名度，建立稳固地位与新的消费习性。
三、目标对准城市社区居民和城市流动人口、各大院校、广大农村。（对于老职工实行特别优待策略）
四、目标诉求清楚明白，充分考虑患者的心理习惯，避免引起患者的心理反感。
五。立足于社区，各大院校，拉动社区（农村）。成为在老百姓心中满意的医院，努力以社区（农村），各大院校作为发展的基点。
六、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体，如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。
七、媒介组合策略
广告的整合应是形象广告和销售广告的组合，电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告，又在报刊上看见医院的品牌建设广告，再通过互联网看见医院的详细关于，医疗杂志简报的诊后跟踪服务，社区的公益广告做铺垫，患者通过全方位的信息了解，医院可信度立刻得到有效的强化，这样才能引发冲动和行动消费，实现业务销售。
八、媒介营销广告具体计划：
本媒介的具体投放与组合，根据医院的发展展开，阶段性的宣传根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放，注重实效性。
一）电视（广播）广告推广
播放策略：立足西安，辐射周边区域;主推形象广告，特色项目病种，短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格，医院的形象与短期活动是可以上的。
频道播放方式：形象、病案专题片、剧场插播（挂角等）
播放时间：提升阶段长期影象推广，发展阶段采取间隔播放。
广播：适当的时候可以考虑一下
二）报纸广告推广
大主题：关爱女性、呵护健康
报版选择：《华商报》、《三秦都市报》、其他等
策略：系列“软广告”的形式出现，从老百姓关注的话题入手;健康栏目协办或报社投稿进行重大女性医疗问题或常见的女性医疗问题的解答和分析，制造公益新闻题材。方式：采用记者撰稿，诉实写说方式，按新闻题材出现，既有效果又有影响。广告诉求：着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。《观念篇：倡导理性就医——健康诊疗需到正规机构》;
《机构篇：西安最具高质量、高品位专业医疗机构——安全诊疗有保障》;
《专家篇：权威专家坐诊或专家技术交流——治疗效果用事实说话》;
《技术篇：让女性一生无忧——是西安慈爱妇科医院发展的根本》;
《服务篇：专业服务——医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面;
《其它分众信息与主题宣传同步宣传，以加强全面业务了解与服务》。
投放时间：其主流报纸可采取长期推广，栏目协办以长时间为好，其它信息不定期间隔性发布。
三）通讯与网络推广
一短信营销
物业公司项目拓展工作计划 第二一篇
一、三个小区公共事务方面
一、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
二、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
三、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。
四、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
五、回顾三个小区从去年七月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
一、全力抓好三零-三五幢物业移交工作，确保业主满意。
二、督促管理处及时做好二六-二九幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在五月二零日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从六月一日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
三、继续跟进二六-二九幢绿化种植工作。
四、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
五、督促工程部做好三零-三五幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
六、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。
七、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施，为创建市优工作打好基础。
三、xx居项目
一、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。
二、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
三、与财务协调，及时做好坏帐处理。
四、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。
五、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。
六、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
七、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。
八、督促做好第五期共七幢对讲机故障检修。
四、xx项目
一、做好外围红线报警的'使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
二、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。
三、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。
四、督促做好一二-一五幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
物业公司项目拓展工作计划 第二二篇
一、活动主题：
凝聚新感悟、放松好心情
二、活动宗旨：
活跃团队气氛，加强团队协作；提高团队积极性，丰富企业文化
三、活动人员：
长森林业公司全员
四、活动时间：
二零XX年五月三日一四:零零―一八:零零
五、活动地点：
怀远山基地
九、活动内容：
（一）团队搭建：
一、抽扑克牌的方式随机分三组（五分钟）；
二、选队长、制定队名、队呼、队形、队歌（一五分钟）；
三、团队展示（五分钟）；
（二）活动一：同心协力。两人背对背做下，中间没有空隙，然后一起站立，每组三―四组选手，依次进行，速度最快的获胜。
（三）活动二：攻城略地。每队四个人，在一开的报纸上站立，每轮将报纸对折，站立十秒为通过，只剩两组后由时间坚持最长的获胜。
（四）活动三：通天塔。每队一份报纸（大份），一卷胶带，制作通天塔，制作的最高而且在一零秒内不倒的为获胜队。（一零分钟）
（五）活动四：激流勇进。每队一份报纸（大份），一卷胶带，制作轨道。一五分钟完成轨道。在开阔地进行比赛，每对选取六名选手，传输轨道，首先到达终点且轨道没有断裂的为获胜队。
（六）活动五：共绘蓝图。每队一张一开白纸和一盒彩笔。由各队分别绘制各队十年以后的公司景象（二零分钟）。完成后由各队选一名选手进行解说。之后由其他队员对非本队的表现进行投票。得票多者为获胜队。
（七）感悟与分享。让各队队长和组员对本次活动的感悟做分享。
一、如无明显的队长人选，可以选用一块五毛的游戏选取队长。
二、五次活动得分之和最多者为最后获胜队。为提升比赛悬念可以依次增加分值。
物业公司项目拓展工作计划 第二三篇
一、客户服务板块
每日召开客服部早晚会，并将每天的任务落实下去，具体到责任人，如未完成分析其原因并跟踪处理。
每周召开部门周例会，对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。
二、培训工作
加强对客服部整体的培训：
一、礼貌的规范及服务用语；
二、前台仪容仪表及电话礼仪；
三、催费操作流程；
四、前期物业服务协议。
三、与各部门的沟通
现由于各部门之间的信息不及时，故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的.事件。
四、客服资料的完善
一、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日，前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录，做到可追溯性。
二、检查新视窗中装修流程是否及时批复，房态是否准确无误。
三、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。
四、完善客服部三标文件中要求的资料。
五、行政人事板块
一、招聘安管以及客服人员；
二、对制服进行盘点编号，夏装制服的整理清洗；
三、完成各类费用的报销；
四、制作资金计划；
五、制作各类盘点表；
六、五月份考勤制作。
六、秩序维护板块
一、配合项目物业费的催缴。
二、做好第二季度品质检查的检查接待工作。
三、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放
四、宿舍卫生的整改
五、加强员工的队列培训和业余活动的开展
六、对部门员工的动态做好调查做个谈心
七、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫
八、在园区设点进行巡查签到，重点位置五期河道边要加强巡查
九、车辆通行证的办理
七、工程维保板块
一.继续对地下室水泵进行维保。
二.对一四七单元车库坡道明沟盖板进行安装。
三.对一一-三零单元屋顶消防设施进行保养。
四.及时完成客服、业主的日常报修。
五.对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。
六.对园区损坏的大理石进行修补。
七.东门喷泉水泵进行修复。
物业公司项目拓展工作计划 第二四篇
一、目的：
为响应及积极配合总公司红头【二零xx】一二号文件的宗旨，加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率，根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调”和企业管理“一家人、一盘棋”、“一台戏”精神，特制定本方案。
二、活动评比成员：
组长：
成员：行政人事部人员品质部成员
三、实施步骤：
一、学习宣传阶段：
各部门组织人员学习公司“质量效益管理年”活动精神，结合公司《员工手册》，从考勤、日常管理等方案认真严格执行公司各项规章制度。
二、评比阶段：
（一）评比依据：
①品质部检查结果评分；
②各部门工作计划完成情况；
③出勤率；
④部门互评；
（二）评比办法：
评比依据权重说明考评人附表
品质检查结果二零%根据每月情况汇总品质部负责人品质检查结果表
各部门工作计划完成情况五零%根据每月上报工作计划结合每月工作总结对比李副总工作计划考评表
出勤率一零%部门人员每月考勤行政人事部考勤表
部门互评二零%部门互评各部门部门互评表
物业公司项目拓展工作计划 第二五篇
一、活动主题：
你的七夕，我来破坏!我参与!我快乐!
二、活动目的：
情人天天情人节，七夕留给我们单身，打击偷情，推进西部大开发，缩小两极分化，维护世界和平，增强单身自尊心!
三、策划主办单位：
xx恶搞小组
四、参与对象：
单身朋友!
五、活动地点：
xx市xx，xx广场等各黑暗脚落!
六、活动时间：
二零xx年x月x日。农历七月初七。
七、活动流程：
一、通过QQ和手机联系，准时聚集单身人员!
二、第一步，纵队遛逛xx路，xx路遇到情侣迅速变阵，成列队穿插情侣间，脸皮厚者可进行适当的交流，保证安全!
三、你我心连心，关心遇到的`情侣，虚寒问暖(男问女女问男)适当时可拥抱，以示真诚!
四、大约一小时的溜达后，进军xx公园，xx公园占据所有的椅子，根据实际情况，考虑多方因素，在必要时放开心怀，放声歌唱《分手快乐》《离歌》等类似悲状的歌曲!
五、天色稍晚，灯光昏暗时，整合队伍，手提手电筒，齐步走xx湖，xx公园。以保证市民安全排出安全隐患为由，对各昏暗的角落进行地毯式搜索!
八、经费预算：
自费，自带水，自带电筒!
九、注意事项：
听从xx指挥，统一行动，团结友好!
物业公司项目拓展工作计划 第二六篇
根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定二零XX年的工作计划如下：
一、严格例行季度检查制度；
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO九零零一：二零XX质量管理体系，完善各管理处的档案资料；
各管理处按照全国物业管理优秀小区（大厦）的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度（季度检查），对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备；
随着我司工作日新月异的进步，我司将于二零XX年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率；
管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在二零XX年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：一、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析；二、对催收费人员进行催收费技巧的培训；三、协助管理处上门催缴管理费；四、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费；五、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施；
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。
六、签订业务合同；
规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台；
各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平；
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实；
各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营；
根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设；
企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作。
二零XX年是一个跨越的年度，xx部将根据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。
物业公司项目拓展工作计划 第二七篇
二零xx年，物业公司在xx集团的领导下，禀承集团“xxxx”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。二零xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、认真贯彻执行集团倡导的xxx贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为xx、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业公司由原x个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第二点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为x个部门。
四、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在xx个星期之前，我们已经做了x级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
六、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收
在xx集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“xxxx”，尽我们最大努力把创收工作做好。
物业公司项目拓展工作计划 第二八篇
第一，提高服务质量，规范前台服务。
自从我部在二零xx年提出“首问负责制”的工作方针以来，二零xx年是该方针全面落实的一年。无论我们在日常工作中遇到什么问题，都可以不推诿地把工作做好，负责到底。无论是否属于这个岗位，都需要跟进落实，才能保证公司各项工作的惯性，使工作处于良性状态，大大提高我们的工作效率和服务质量。据记录统计，今年前台接到电话二六零零零多个，接到维修一零三零零多个，其中接待业主日常维修七零零零多个，公共维修三三零零多个；日均电话七零多，日均接待三零多，日均回访二零多。
在实行“首问负责制”政策的同时，我们在七月份对前台进行了培训。主要为前台服务规范、前台服务规范用语、礼仪礼仪、说话礼仪、送客礼仪、回答礼仪、行为规范、前台业务规范用语等。培训结束后，进行笔试和日常考核，每周在前台提出“微笑、问候、标准”等服务口号。我们按照平时的成绩奖罚到月底，大大提高了前台服务，赢得了广大业主的认可。
第二，规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布实施和其他相关法律法规的完善，人们对物业公司的要求越来越高。物业管理不再满足于走在边缘的现状，而是走向专业化、程序化、规范化。在公园的日常管理中，我们严格控制和加强检查，发现了公园内的非法经营和装饰。从管理服务的角度，我们善意劝说并及时制止，并与公司法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如修建小阁楼、安装外阳台盖等。一经发现，我们立即发出整改通知，责令其立即整改。
第三，转变职能，建立佣金制度。
以前客服部门对收费工作不够重视。没有专职收费人员，楼管兼职收费，周六周日才收。结果楼管把检查放在第一位，充电放在第二位。这样楼管就没有压力了，收多收少，甚至收一样的东西都是一样的，严重影响了收费率。因此，从今年第二季度开始，我们开始改革，取消楼宇管理人员，设置专职收费员，工资与收费标准直接挂钩，建立激励机制，不辞退不适应改革的楼宇管理人员。通过改革，招聘专职收费员被证明是有效的。一期充电率从五五%提高到五八%；第二期从六零%提高到七零%；第三阶段从三零%增加到四零%。
第四，加强培训，提高业务水平
物业管理行业是一个法律制度不完善的行业，涉及面很广。专业知识对物业管理人员来说很重要。然而，物业管理的理论还不成熟，实践中缺乏经验。市场环境已经逐渐形成，要走上正轨还需要很长时间。这些客观条件都决定了我们的员工需要不断学习，学习行业的法律、法规和趋势，这对我们做好工作是非常有利的。
客户服务部是与业主打交道最直接、最频繁的部门，员工的素质代表着企业的形象，所以我们一直在做好员工培训工作，提高整体服务水平。我们培训的主要内容如下:
(一)做好礼仪培训
好的形象给人一种喜悦和喜悦的感觉。物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访。我们热情周到，面带微笑，心地善良，让业主即使带着情绪来，我们周到的服务也会减少情绪，让我们解决业主的问题。在这方面，陈经理专门对整个部门的员工进行专业培训，这完全是酒店式的服务标准对员工的要求。如果接待员接电话，她必须在铃响三次以内接电话。第一句是“您好”，天元物业×号×为您服务”。前台服务人员一定要站着服务，无论是公司领导还是业主经过前台都要打招呼，这样既提升了客服部门的形象，也在一定程度上提升了整个物业公司的形象，凸显了物业公司的服务性质。
(二)做好专业知识培训，提高专业技能
除了礼仪培训，专业知识培训是主要的。我们定期对员工进行这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法律法规，学习相关法律知识，从法律上解决实践中遇到的问题。我们还邀请了工程硕士给我们讲解工程维护的知识。如果业主报修的话，我们应该可以分辨出维修地点，基本处理方法，师傅应该带什么工具，工程质量各个部分的保修期。这些问题搞清楚了，才能向业主宣传。让业主清楚的知道，物业管理不是永远有保障的，交了物业费之后的一切，我们公司都不负责。我们就拿几个经典案例一起讨论分析学习，物业公司在发生纠纷的情况下承担多大的责任。我们都需要在工作中学习和积累经验。
第五，组织活动，丰富社区文化
物业管理需要体现人性化管理，开展各种有趣的社区文化活动，这是物业公司与业主之间的桥梁。前几年，物业公司还组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、花园活动、短途旅游和各种象棋比赛。已被全体业主认可，但结合物业实际运营情况，元/平米的标准物业费连日常管理费用都保障不了，更何况组织这些活动要花很多钱。在这种情况下，我们应该克服困难，拓宽思路，多思考方式，合理利用园区资源开展有偿活动。
根据实际情况，我们联系了一些电器城、健身器材中心、英利来蛋糕店、婴幼儿早教中心等单位在园区开展活动。这些公司提出提供一个完整的项目，公园的主人参与其中是为了好玩。经销商不仅分发礼物，而且物业公司还收取一定的费用来弥补物业费用的不足。
通过反复的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时加强了物业公司与业主的沟通交流，为公司增加了一笔收入。据统计，自三月二零xx日以来，园区以活动形式收取的现金和实物共计约一三八五零元。
第六，检查二期水表未安装，追回经济损失。
今年客服部一直在配合工程部对二期没有水表的住户进行调查。据统计，大约有五零户家庭自入住以来没有安装水表，也从未缴纳过水费。我们必须赶紧安装手表，并尽最大努力收回成本。而且在安装的过程中，我们发现了新的问题。许多卡式水表需要新电池。面对这种情况，我们部门派出专人负责这九栋楼的筛查和水费收取。在工程部的配合下，到目前为止，我们已经安装了三六个水表，并收回了成本。
第七，实行新的自来水收费标准，适时调整水价。
今年七月，全市自来水价格统一调整，园区二零xx户以上。我们必须在六月底前逐户结清水费，以利于七月份水费平稳过度上涨。鉴于这种情况。时间紧，任务重。我们及时调整频率，把员工分成不同的区域，让客服部门的所有员工都停下来，加班收水费。通过大家的共同努力，我们尽了最大努力在不到一个月的时间内完成了这项任务。七月份的水价从元/吨提高到二。每吨八元。与此同时，我们基本上已经走过了从未收过水费的家庭。约有五零户被发现失踪，总回收成本约为二，四五四英镑。七元。这个问题，我部要求以后水费按月收取，而不是以前规定每季度收取一次，这样可以减少工作失误，详细了解每家每户。
第八，煞费苦心，住户满意度调查。
物业公司项目拓展工作计划 第二九篇
一、健全组织，加强领导
为加强小区物业管理整治组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：
组 长：
副组长：
成 员
二、工作目标
实施项目(小区)服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件规定和要求，以及对照该项目委托服务合同约定，认真实施该项目(小区)各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区目标，努力营造优美、舒适、温馨人居环境。
三、工作重点
(一) 小区共用设施设备管理。
一、排水、排污管道通畅。如：明沟疏通与加盖，化粪池清掏，下水道疏通，窨井盖无破损、管网修缮基本完好。
二、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
三、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
一、小区基本实行封闭式管理。
二、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行二四小时值班及巡逻制度。
三、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
一、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
二、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角现象。
三、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况专项检查和评议活动，对整个活动进行严格跟踪落实，确保整治工作取得实效。
物业公司项目拓展工作计划 第三零篇
贷款业务拓展方案-业务拓展方案
设置岗位：业务中心经理岗、风险管理岗、业务受理岗、信贷员岗、贷后管理岗和发放与支付审查岗; 各岗位主要职责如下：
(一)业务中心经理岗
一、负责搜集信贷市场信息，了解客户资金需求，协助制定业务宣传营销方案和市场拓展计划;
二、负责提出贷款产品需求，协助产品开发工作和制定贷款制度和产品的实施细则;
三、负责审查信贷员拟提出贷款审批的材料的合规性、真实性和完整性，出具明确的审查意见;
四、负责审核放款条件落实情况。
(二)业务中心风险管理岗
一、根据市场变化与业务发展需要，制定贷款业务风险管理措施、信用环境建设及市场拓展计划;
二、负责产品开发工作。提供贷款产品需求，组织制定贷款制度和产品的实施细则;
三、负责组织审贷委员会对贷款进行审批;
四、负责组织贷款业务日常监控、贷后检查、逾期催收、风险分类等工作;
五、负责对贷款资产质量管理工作进行监控，包括逾期催
收、资产保全等工作;
六、负责组织贷款业务检查工作，制定对贷款业务发展及管理工作检查计划。
(三)业务受理岗
负责处理客户电话咨询、贷款申请，记录客户基本信息，并整理材料提交业务中心经理进行调查任务分配。
(四)信贷员岗
一、负责贯彻执行贷款业务宣传营销方案和市场拓展计划，搜集信贷市场信息，了解客户资金需求;
二、负责对借款人提出的借款申请(展期申请)进行调查，并撰写调查报告，提出授信建议，对贷款调查全面性、真实性承担责任;
三、负责信贷系统中客户详细信息资料的'录入，并跟踪检测借款人资金使用情况、生产经营情况、家庭状况等内容，根据情况变化更新借款人的基本信息和经济档案;
四、负责本人所管户贷款的还款情况、贷后检查、逾期催收及风险预警等工作，负责对所管户贷款按期进行贷后检查，对形成的不良资产进行保全工作。
(五)贷后管理岗
一、对客户进行电话抽查回访，落实是否进行了现场调查，是否遵守各项规章制度;
二、负责贷款业务日常监控，密切关注逾期贷款情况，建立逾期贷款催收台账，并协助信贷员进行贷款还款提示和逾
三 期贷款催收工作;
三、负责监控借款人的还款账户资金情况，及时提醒管户信贷员查看还款账户余额不足客户还款账户资金缴存情况;
四、负责监督贷后检查工作，检查信贷员贷后检查工作落实情况，监控信贷员贷后检查报告质量;
五、负责贷款风险手工分类的初分工作和手工调整工作;
六、负责收集、整理、装订和入档保管各类信贷员上交的信贷业务档案、贷后检查档案，执行档案归集、调阅和销毁等档案管理制度;
七、负责贷款业务统计、分析、各种业务报表打印及扣款单据的整理分类;
八、根据工作分配，协助管户信贷员进行权限范围内的资产保全、不良资产处置等具体工作;进行不良资产的移交、诉讼、清收等的工作。
(六)发放与支付审查岗
一、检查信贷员提交放款材料的完整性、填写的规范性。
二、核实借款人的有效身份证件，监督客户在借款借据上签字盖手印，执行贷款发放的“六见”制度;
三、负责贷款发放与支付的审查，作出意见，呈负责人审批;
四、负责打印每月贷款的扣款单等单据。
物业公司项目拓展工作计划 第三一篇
业务拓展方案-拓展方案
一前景分析：
为进一步加强和完善我公司业务结构体系，拓展公司业务链，进而提高公司经济效益。强化公司业务推广其目的在于为我公司开辟新的市场提供强有力的业务保障，最终巩固我公司在行业竞争中的有利地位，确保公司在激烈的'市场竞争中立于不败之地，充分彰显我公司优秀的企业综合素质。
二方案期限：自零六月零一日至月三零日止。
三目标定位：
(一)力将在年七月一日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作，并取得一定的经济成效。
(二)力将在二零一六年八月一日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。
(三)力将在二零一六年七月一日之前完成《飞狐快讯》dm广告的投产准备工作。
(四)力将在二零一六年九月一日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务，并取得一定成效。
四实施方略：
总经理制定任务书
业务部执行任务
业务部
制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案
反馈工作成果
业务员落实工作任务
五启动时间：本策划方案自二零一六年六月一日起正式实施(本方案一式两份，一份抄送业务部实施，一份送内务部备案)。
六策划机构：成都飞狐景观工程设计有限公司执行董事委员会
物业公司项目拓展工作计划 第三二篇
xx物业管理有限公司自成立以来，在公司领导的关怀下，逐步进入经营管理阶段。为了使物业公司达到集团领导的期望(自主经营、自负盈亏)，xx物业管理有限公司面临着严峻的挑战。为了赢得市场，提升品牌，树立物业的新形象，不断提高物业管理的服务水平和质量，加强员工的综合素质，提高综合管理能力，加强与业主的沟通与合作，不断提高与业主的理解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，引入竞争上岗机制，以最低的成本为公司获得最大的社会、环境和经济效益。兹制定以下工作计划:
一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性，增强主人翁意识。
一.每周定期召开一次工作会议。在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
二.不定期开展团队活动。组织员工开展热爱健康、爱护社区周边环境等宣传活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变观念，端正态度，牢固树立为业主(住户)服务的意识。
为了提高服务水平，我们将实行“全员第一责任制”。每个员工都有责任和义务接收业主和访客的建议，并在第一时间将其交付给服务中心，有义务跟踪处理结果并通知建议者，使服务从头到尾得到充分体现。树立以业主为中心，在实行第一责任制的同时，推广“一站式”的全新服务理念。
三、激活管理机制
一.管理处逐级实行内部分工负责制，即各部门员工分工明确，各司其职，各尽所能，直接向主管负责，主管直接向经理负责。同时，每位主管与管理办公室负责人签署《管理目标责任书》。
二.管理处实行定时值班制度，改变工作作风，提高工作效率，向业主公布管理处的永久电话号码，全方位倾听业主的声音。
三、制定切实可行的管理措施，落实“首问责任制”。
四.完善管理规章制度，如管理人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
五.尽可能量化月度绩效考核工作，建立激励机制，完善绩效考核体系，根据员工的工作表现、工作成绩、工作技能，奖励勤奋，惩罚懒惰，做到激励先进，鞭策落后。
六、完善用人制度，竞争上岗，最后淘汰。真正为工作努力、表现出色、能力出众的员工提供发展空间和机会。
七.加强内部员工团队管理，建设高效团队，增强管理人员的凝聚力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
一、小区业主向政府物业主管部门的有效投诉为零；向物业公司主管部门投诉有效二%，投诉处理退货率一零零%。
二、社区业主对服务工作的满意率达到九零%以上。
三、紧急及时修复，返工，修复率不高于二%。
四、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。
五、建筑本身、设施设备按计划维护，运行正常，无事故管理责任。
六、管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏列出一些涵盖物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。
七、今年的记录、资料保存完整，及时归档。
八、物业管理服务费收缴率在九五%以上；物业管理报告每年向业主公布一次。
五、强化训练，注重训练效果。
六、管理办公室挑选最优秀的员工，并成立以管理人员为重点的培训实施小组，对新员工和在职员工进行培训；
一、新入职培训
新入职员工基础知识和基本操作技能培训。培训的目的是让新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状、发展趋势)，熟悉公司的规章制度(如考勤制度、奖惩制度、考核制度等)。)，掌握基本的服务知识(如专业思想、行为规范、语言规范、礼貌知识等。)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程和要求)通过岗前培训，新员工可以熟悉和适应新的工作环境，掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司发展历史、公司规划、经营理念、公司组织、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等。
二、岗位培训
培训内容:
物业公司的各项规章制度
物业公司员工手册
三.企业发展、公司规划、公司理念和组织
四.各部门相关专业知识
通过上述培训内容，可以加强员工的综合素质，提高综合管理能力。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后，业主入住前，物业管理公司应及时成立物业接管验收小组，对接管的物业进行全面的接管验收，确保接管的物业基本合格，符合业主的质量要求。交接验收主要是外观验收和使用验收，重点是外观验收是否合格，设施设备的使用是否符合业主的要求；竣工验收是全面的内部和外部质量验收；接管验收是对业主的一种早期服务验收，是物业管理公司为防止严重的物业质量问题而采取的，会受到业主的广泛投诉，而不是一种具有法律效力的政府评估行为。
八、开展多种经营和措施
管理处将采取以下一系列措施发展多种经营，努力打造“社区经济圈”，努力实现管理费平衡。
一、管理处根据社区实际情况，设立房屋租赁中介服务中心和便民服务点，制定相关制度和有效措施，指派专人创建岗位，统一搞活和管理业主委托出租的房屋和便民服务。
二.利用广场地面资源，小区内合法、方便客户的配售商户临时占用使用场地的，适当收取一定费用。
三.节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购和支出。
四.修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
物业公司项目拓展工作计划 第三三篇
一、XX项目
一、跟进第七幢破裂玻璃门扇的安装。
二、督促整理好第一二XX一五幢（共三六户，已收楼三二户）房屋档案资料。
三、跟进部分绿化植物的补种和改造。
四、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
五、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。
六、督促做好一二XX一五幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确（公司要求架空车位出售）、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
七、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。
八、跟进做好小区健身器材的安装。
九、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
一、回顾三个小区从去年七月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
三、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
四、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
五、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。
三、华庭项目
一、拟定"华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。
二、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等），确保项目工作正常运行。
三、全力抓好三零XX三五幢物业移交工作，确保业主满意。
四、督促管理处及时做好二六XX二九幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在五月二零日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从六月一日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
五、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
六、督促工程部做好三零XX三五幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
七、继续跟进二六XX二九幢绿化种植工作。
四、居项目
一、督促做好第五期共七幢对讲机故障检修。
二、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。
三、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。
四、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
五、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。
六、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。
七、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
八、与财务协调，及时做好坏帐处理。
五、其它事项
一、协调相关部门完成好各项工作任务。
二、招商登记等工作配合。
三、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。
物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生，做到小区不会有任何的偷盗事件发生，那就是我们最应该做的后勤保障工作。
我们的工作做得好不好，就看我们执行工作计划认真不认真，只要我们我们认真执行了，工作了，那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好！
物业公司项目拓展工作计划 第三四篇
为进一步加强和完善我公司业务结构体系，拓展公司业务链，进而提高公司经济效益。强化公司业务推广其目的在于为我公司开辟新的市场提供强有力的业务保障，最终巩固我公司在行业竞争中的有利地位，确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，充分彰显我公司优秀的企业综合素质。
二方案期限：自零六月零一日至月三零日止。
三目标定位：
(一)力将在七月一日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作，并取得一定的经济成效。
(二)力将在年八月一日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。
(三)力将在二零一六年七月一日之前完成《飞狐快讯》dm广告的投产准备工作。
(四)力将在二零一六年九月一日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务，并取得一定成效。
四实施方略：
总经理制定任务书
业务部执行任务
业务部
制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案
反馈工作成果
业务员落实工作任务
五启动时间：本策划方案自二零一六年六月一日起正式实施(本方案一式两份，一份抄送业务部实施，一份送内务部备案)。
物业公司项目拓展工作计划 第三五篇
一、活动目的：
一、为了活跃小区圣诞节日气氛，表达xx物业全体员工号对业主深切问候。
二、通过举办圣诞平安夜互动游戏活动，为住户营造一个欢乐祥和的园区文化氛围，显现高尚园区特质。
二、活动时间：
二零xx年一二月二四日至二零xx年一月一日
三、活动内容安排：
（一）小区环境布置：
一、在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品、彩灯等。
二、平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。
三、在小区入口处摆放圣诞树及彩灯装饰，在小区区域悬挂圣诞装饰，如彩灯、灯笼、彩旗
四、客服服务中心前台工作人员统一着装及规范用语，由客服部主管提前对客服进行培训，提升形象礼仪，遇见业主时主动问候，送予节日的祝福。
（二）宣传方式
一、小区宣传栏+单元门公告栏+电梯间海报（祝业主圣诞快乐、活动预知）
二、安排穿着圣诞服的圣诞老人在园区内活动，给园区内小朋友派发圣诞喜糖，并告知活动地点、时间，而且还会有更丰富的礼品。
（三）开展平安夜圣诞节活动
一、在与物业办公室开会沟通活动过程，明确活动办法等相关内容。
二、二零xx年一二月二四日，物业公司安排工作人员对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。
三、平安夜当天将吉祥苹果发放给前来参加活动的业主和物业全体员工。
四、活动当晚的安防工作，安全部进行现场秩序维护。
五、客服人员前台办理接待所沟通过程中，明确活动相关内容。并且及时告知业主。
六、在二零xx年一二月二四日，物业服务中心管理人员协助前台对前来办理业务的住户发放糖果。
四、活动内容
活动一：开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动（二零分钟）：
①准备：在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆一根，上面挂满圣诞帽和圣诞靴子；小钩竿一根；签字笔五支；一名“圣诞老人”（协助业主挂愿望卡、派发礼物）与两名工作人员（补充道具、现场引导和维护）。
②游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴及其他圣诞礼物钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则采摘礼物规参与者所有。
③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节后一天冲洗好赠送给业主（也便于物业公司对业户信息的收集）
活动二：欢欢喜喜把家还（一零~二零分钟）
准备：气球
游戏规则：以家庭为单位，（两人或三人）手手相联，背背相对，共同协力把夹在背上的气球，从起点运到终点，将气球放置于凳子上，在规定时间内完成者为挑战成功，获得小礼品一份。
活动三：团团结结（五分钟）
场地：宽敞的地方
人数：一零几个人
人员：一定要有男有女
规则：在游戏中，男生是一块钱，女士则是五毛钱
游戏开始前，大家站在一起。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如三块五、六块或八块这样的）裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短时间内组成那个数的小组团，打比方说喊出的是三块五，那就需要三男一女或一男三女之类的小组团，记得动作要快，团队里如果超出这个数可以把人给踢出去。
活动四：抽奖
当天到场的业主可以在客服中心领取圣诞心愿卡片，作为抽奖的标签。待到活动结束时进行抽奖，奖项设立三等奖三名、参与奖一二名。
活动五：大小同庆
请上三组人、每组三人。首先是三人同时站在同一张打开的报纸上，通过者，进入下一关，三个人同时站在一/二报纸上，通过者再下一关，三个人同时站在一/四报纸上……坚持到最后者为赢。
活动六：举棋不定
请上五人，坐在凳子上，双手双脚扎上不同颜色的旗子，听主持人口令举起不同颜色的旗子，没有出差错者继续玩，直到决出胜负为止。
活动七：蜈蚣步
可多人参玩，分两组，参加者用一条长绳扎住同一只脚，练成一串齐步走，以最快到达目的地的组别胜出。
活动八：袋鼠跳
分两组，每组可同时一个人或两人，同装在一个大布袋内，手持布袋跳到终点，以最快到达目的地的'组别胜出。
活动九：抽奖
当天到场的业主可以在客服中心领取圣诞心愿卡片，作为抽奖的标签。待到活动结束时进行抽奖，奖项设立一等奖一名、二等奖二名。
全体人员与圣诞老人和小丑跳兔子舞、骑马舞等。
结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏（拔河）赢的小朋友有糖果发。
五、物料准备：
一、彩灯：一零零条（装点客服中心、圣诞树、门岗及主要通道）
二、圣诞树：七棵（一棵五米放在入口及物业服务中心门口六棵米）。
三、圣诞树枝条上带叮当五零个、松球五零个、红结五零个、彩球五零个等。
四、白色雪花：五零片（装点客服中心、圣诞树、门岗及主要通道）
五、太空棉（白色）：五零米替代白雪装点圣诞树
六、各种大小的盒子及包装纸制作成礼品盒最少八零个用于装饰圣诞树。
七、栅栏（若干块，用于圣诞树的圈围）、（喷）雪花模板五个、圣诞彩喷各种颜色若干瓶（用于喷绘客服中心及小区单元门）、大铃铛三个（用于装点圣诞树以及人道车道岗）、绳子、彩旗。
八、苹果（包装好）：一五零个用于派送给工员及当天参加活动的业主作为活动礼品。
九、灯笼：五零零个（小的悬挂各楼栋出入口以及道路树木上、二个大的悬挂人到岗二个大的悬挂在车道岗）
一零、糖果：建议购买棒棒糖。
一一、圣诞老人服装一件、小丑服装一件（可租，需要工作人员穿着在小区内派发糖果）
一二、音箱、话筒（便于互动节目中使用）
一三、活动礼品（可以考虑大桶食用油一桶、小装的食用油、卷纸、抽纸、小玩偶等）
一四、制作一个抽奖箱，并设立一等、二等、三等奖。
一五、拉花：用于包装苹果及礼品。
一六、圣诞帽、圣诞鞋、气球、彩旗、风车若干个。
一七、圣诞贺卡、卡片若干张。
物业公司项目拓展工作计划 第三六篇
整个公司都在挑战困难，为抢占市场而战，我们也有信心守好自己的岗位，做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们X年的工作需求和规划：
一、X年集团拍照维系工作需求
(一)规范维系体系和考核机制，增加集团拍照维系人员配置：X年的维系工作中，有超过一半的用户没有得到应有的专职维系，各责任部门对集团拍照维系的重视程度不一，现有的督促手段效果很有限，X年必须有对应的考核制度，才能督促责任部门重视起来。另外需要让维系岗位的人员归岗，巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的，其它部门的情况也不容乐观。如果不能让维系人员司其职，增加维系岗位也是徒劳，这一点请领导能给予支持。
(二)完善通报和奖励机制：因为后台岗位不同于前端发展人员，工作的执行效果监管不太好把控，直接的后果就是很多人会随大流，工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报，会让组员有逆反和不满情绪，不利于工作开展，如果能建立长期有效的制度，落后的通报帮扶，对于优秀的在如绩效等方面有奖励，这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的X年，不能再有太多的低潮，必须保持高效的执行力，否则一个月的落后，需要我们几个月的努力才能挽回。妥否，还请领导考虑。
二、X年集团拍照维系工作规划
(一)直面困难，勇挑重任：预计X年集团拍照手机用户数在七万以上，较X年的四。三万增长了将近三万用户。在增加维系人员的'同时，每位客户经理也必须要勇于挑起重任，保证让每一位拍照用户都要有客户经理。集团拍照组所有人员在现有的维系数量上平均增加一零零零户，坚持能者多劳能者多得，对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。
(二)提高工作执行效率，增加工作强度：由于每个人名下的维系任务增加量都超过三零%，如按以前的强度和效率，势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案，规范回访的时间段，在对应的时间做该做的事，合理安排工作时间;对于疑难问题的处理，要及时上报，避免在一个问题上浪费过多时间，争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至四零户以上，尽量缩短用户的回访周期。
(三)规范现有的关怀手段，打造新的服务口碑：现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离，增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化，让内容更丰富效果更好，将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。
(四)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动：针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一，力度也很有限，还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。X年我们将学习别省市的好做法，并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注，及时审定提前服务，将我们的会员服务真正的做到位。
(五)学习新的管控手段，将现有的管控措施落实到位：由于今年拍照用户增加的比较多，而且许多是新发展用户，用户的忠实度和黏性较低，防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在未来的工作中，我会根据具体的用户群的入网时间、参与活动做综合分析，及时发现问题并找出解决问题的办法。在实际的管控过程中，我们要做的更细更深，及时的回访，定期的跟踪，最大限度的争取用户留网。为规避用户第二联系方式不全或更改而无法联系，我们在日常工作总要将核实用户第二联系方式作为一项主要工作来做。
“我门是大发展的后防，我们是十个亿的保障，客户会因为我们的付出而爱上电信，电信会因为我们的努力而更加辉煌，让我们一起行动，行动，立即行动”，这句行动宣言是我们努力的方向，是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己，更加努力的提升自己的服务，紧随公司的发展脚步大步向前。X年我们团队肩负的责任会更重，但是我们有信心也有能力去承担起来。
一位哲人说过：“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息，服务不止”。只要我还在VIP客户经理的位置上，我就不会忘记自己的责任和使命，不会忘记我所代表的是X的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐，在成就公司辉煌的同时，实现自己的价值。
物业公司项目拓展工作计划 第三七篇
银行业务拓展方案-业务拓展方案
拓展目标
(一)、结合本项目银行客户拓展主要目标———就职在商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、私营业主、学院单位等社会群体;
活动优惠
一、银行客户团购优惠:
一)、银行客户名下所有的成交客户，享受正常购铺优惠折扣以外，另外根据整个单位成交的`合计套数，享受银行客户团购优惠。
二)、银行客户经理名下客户团购商铺须达到三套以上能享受团购优惠，具体标准如下：商会成员团购三套以上物业，在享受常规折扣的基础上，再享受折。 其他特殊情况，公司将作出评估建议，并与团购客户直接商洽。
三)、团购客户享受优先选铺待遇。
先交诚意金者先选铺，以诚意金协议序列号为准;
四)、银行客户经理人物界定及现金奖励建议
A、人物界定：
本项目工作人员第一次拜访，直接拜访客户经理;从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款，必须是同一个人，中途人员发生变更不予承认;
B、返点建议：
①银行客户经理名下客户购房享受大客户折扣。
②银行客户经理的现金奖励如下：
如果银行客户经理购铺，除享受大客户折扣外，现金奖励可以抵扣房款。
奖励标准： 一、购房合同一零零万以内奖励人民币元;
二、购房合同一五零万以内奖励人民币四零零零元;
三、购房合同二零零万以内奖励人民币六零零零元;
四、购房合同二零零万以上奖励人民币八零零零元。
五、以上奖励于签定合同后次月一零日前发放。
C、推荐成功界定标准：被推荐的本单位客户签约，并交纳首期款;
D、返点兑换流程
工作人员拜访意向客户确定联系沟通产品推荐会银行客户在推荐本单位客户购买项目成交并签约签署合同后次月一零日银行客户经理持本人身份证，由银行客户项目组相关人员陪同，到开发商财务直接领取现金或者抵扣房款。
物业公司项目拓展工作计划 第三八篇
二零XX年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司到了XXX年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的'扩张压力是较大的，XXX年的工作重点必须转移到这方面来。X物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在XXX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过XXX年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的'工作，但未能有成绩。因此，XXX年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表五 。
目前暂定XXX年的拓展目标计划为二三万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果XXX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司XXX年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照X省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于XXX年五月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在五月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在XXX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一)人力资源管理：
物业公司在XXX年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神 。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达一 。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。XXX年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，XXX年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理：
质量管理体系在XXX年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，二零xx年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO九：XXX的认证认真的打好基础，争取能够在二零xx年通过认证。
在二零xx年二月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
二零xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
二零xx年一二月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO九：XXX的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作：
综合管理部在XXX年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在二零xx年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
物业公司项目拓展工作计划 第三九篇
目的:
本次活动不应急功近利，旨在以传统节日举行活动的方式达到与政府部门、涪陵百姓交流的目的。营造本项目浓厚的社区文化气氛，欧式风格与中式文化的完美结合，为今后的销售打下坚实的基础。改善x公司品牌在x市民心中的.形象，加深市民对x公司品牌忠诚度。
活动时间:
二零xx年九月八日(晚上九:零零-一一:零零)
活动地点:
x山水城临湖广场参加人员:政府领导、前期业主、意向客户、公司员工活动人数:二零零人左右
活动要素:
领导讲话、歌舞表演、现场互动、美食品鉴
现场布置:
现场布置以中国传统的红灯笼为主调，配以中式的小装饰，凸显中国节、中国味。设置水景、灯光等渲染气氛。搭建舞台，用于表演和互动，设置嘉宾席，摆放月饼、瓜子、水果、饮料等供嘉宾品尝
活动安排:
来宾就位，领导祝福，主持人宣布活动开始
歌舞表演开始，来宾品尝美食
互动环节一，来宾通过腾讯“上墙”功能，以短信或微博形式发送中秋祝福，现场大屏幕上实时显示
互动环节二，主持人现场出谜语，来宾上台猜谜语，猜中者奖励月饼一盒
游览园林环节，来宾现场可自由游玩或继续品尝美食、聊天，来宾可陆续自由退场
服务接待:
活动当日下午六点看房车全部启动，接送嘉宾到达x山水城项目
现场物业接待以古装形式出现，进行现场礼仪服务
晚上一一:零零，活动结束后，看房车按班次轮流送来宾退场
活动报名:
邀请方式
政府领导:通过邀请函形式邀请前期业主:置业顾问筛选客户进行电话邀请意向客户:置业顾问邀请，并告知到访客户活动信息x市民:涪风论坛发帖，有意向参加者于销售中心报名公司员工:内部通知，活动时于现场凑人气
信息发布
通过报版、短信、涪风论坛发帖、置业顾问邀请等方式发布信息。
物业公司项目拓展工作计划 第四零篇
为抓住中秋节的有利时机，以有力度的促销活动来带动客流量，扩大xx的知名度及市场占有率，使的旺季销售有一个好的开始，也为全年任务的完成奠定基础，特制定如下方案。
一、活动主题
以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设，营造一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围，创建最具文化内涵的新型品牌社区为目标。
二、活动目的
回馈业主，报答社会，提高知名度和美誉度。
三、活动时间
xx月xx日晚上一九：零零--二一：三零
四、活动地点
大堂，或者开阔的地方。
五、参加人员
业主、社区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、公司部分晚会工作人员，总人数控制在五零零人以内。
六、活动内容
以歌舞、互动游戏形式为主，节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答，充分调动业主参与活动积极性，为日后 小区 物业服务起到先导宣传作用。
最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。
七、活动方案及人员安排
一、x月x日前电话邀请预约参与晚会人员人数和名单，邀请小区所在居委会领导参加，确定总人数。
二、寻找合适晚会场所，并进行预订，确定背景布置和音响设施的提供。
三、外聘专业演出团队确定演出节目，确定晚会主持人，邀请主管部门领导。
四、预订晚会礼品月饼（根据参加晚会人数定）。
五、活动宣传：印制晚会宣传单（背面物管小常识）。
六、活动所需外购物资：饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。
七、人员安排
（一）活动现场总指挥：xx。
（二）晚会活动具体责任人：xx。
（三）后勤组（负责物品采购）：由营销部负责。
（四）安全保障组：（晚会现场秩序维护）：由物业公司负责。
（五）音响场地组：由协办单位负责音响舞台搭建，物业部xx负责保障正常供电。
（六）宣传资料组（负责与活动相关方及媒体的接洽、沟通、现场照片的拍摄、活动内容的填写、公司网络及社区宣传栏信息的发布）：由营销部负责。
八、活动注意事项
一、活动工作人员必须服从总指挥的调配，保持手机通讯畅通。
二、活动工作人员必须严格遵守活动安排，按时完成工作任务。
三、宣传工作做到位，及时将活动通知到小区业主，确保参与人数达到一定的规模。
四、确保活动准备充分。
五、活动过程中注意维持现场秩序。
六、活动工作人员必须尽心尽责。
互动节目参考：
一、抛气球
准备：提供三个小筐（小筐包装的漂亮一点），四零个气球。
游戏规则：请台下三个家庭派六名选手（母子或父子），两人一组，划线将两人隔开保持一定距离，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力，看谁最后满载而归。
二、愚公移山
准备：一米竹竿
游戏规则：邀请台下三组家庭上台，成员三人，每人用一只手指平放把竹竿挑起，并安全平稳的从A端运送到B端，中间设五米的距离，先到者为胜，中间竹竿落下者退出，主要体现家庭齐心协力共同完成一个工作任务的协调性。
三、垃圾分类：
道具：分类垃圾桶（可回收、不可回收、有害垃圾桶各五只）；塑料垃圾袋（一五只）；三种不同类型的垃圾（各五份）。
游戏规则：首先由主持人向晚会参与人员关于垃圾分类知识。
并由主持人邀请台下五个家庭中的五个小朋友把自己身边的垃圾带上来，按照垃圾分类的要求用垃圾袋分类装好，然后投放到相应的分类垃圾桶内，看谁分类更准确投放速度更快，谁就获得优胜奖，其余参与小朋友给予发参与纪念奖。
这个节目可以让业主在活动中学习到垃圾分类知识，并提高小区环保意识，从而自觉配合日后小区物业的环境管理。
物业公司项目拓展工作计划 第四一篇
一、完善安全管理体系，建立长效管理机制
为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在学校副总经理管线领导下，负责学校的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时学校实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间学校各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理，培养保安精兵。
(一)严把进人关，狠抓基本功。
首先，在保安招聘过程中学校一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入学校，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。
(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据学校的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理，学校物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了学校半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。
三、细化内部管理，提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使学校安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理，减少火灾隐患。
在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的学校保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。
(三)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各学校技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(四)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据学校进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各学校外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报学校给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据学校进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律
开展工作。在安全管理工作中将根据新城学校这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在学校领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取二零xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。
物业公司项目拓展工作计划 第四二篇
一、活动主题：
“不为啥，就为了好玩”
二、活动宗旨：
一起努力工作，一起尽情耍欢！
三、活动主体：
生产部全体员工
四、时间地点：
二零XX年四月x日【星期x】 十八罗汉山
五、行程安排：
六、注意事项
（一）要求全体员工积极参加，无特殊情况不得请假。
（二）活动整个过程，小组为单位，小组组长切实负责，
（三）做好通讯联络协调工作，有情况及时汇报。
（四）活动期间，一定要注意安全，听从指挥。
（五）建议不要携带太多财务和贵重物品，以免丢失，身份证和银行卡应妥善保管。
（六）保护环境很重要，除了笑声什么都别留下。
七、工作部署
项目负责人
八、游戏规则
游戏环节重新策划一下，更有意思一些
九、道具清单：
十、奖品清单：
十一、活动预算：
十二、活动安全领导小组：
物业公司项目拓展工作计划 第四三篇
二零xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、完善企业机制，强化基础管理
综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。
承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的.、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于二零人，目前公司(含外聘)员工，仅有一零名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望
目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
今后的展望：
首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质。
其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性。
第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。
第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。
二零xx年的工作是具有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和解挑战压力的一年。我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，二零xx年的工作将做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
物业公司项目拓展工作计划 第四四篇
物业项目拓展方案-物业拓展方案
物业管理规模化发展势在必行，但在扩张进程中，我们必须探寻规模化发展的规律，正确看待物业企业扩张，走出误区，只有这样，物业管理规模扩张的目标才能真正实现。
一、获取信息：
一、定期做市场调查;
二、客户主动联系;
三、经人推介。
二、甄选信息，确定目标客户：
一、面积少于XXXXXXX平方米项目不接;
二、项目投入使用时间超过XX年的不接;
三、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);
四、维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);
五、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言)
六、档次过低的项目不接;
七、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;
八、开发商或大产权主超过二家的项目不接;
九、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;
三、谈判要素
一、先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣;
二、要从多方面尽可能掌握对方信息，了解对方实力和主要目的，这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;
三、知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短;
四、要以内部了解和外部公关的方式，以方案的制作质量为基础，小事多作让步，大事让情不让理，以退为进;
五、签定顾问合同时应同时正确引导对方，明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);
六、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时，应直接提出，以免日后发生争议，不能委曲求全，使自己陷入被动;
七、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时，应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因，尽量注重实效。
四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的方式，包括：全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。
五、具体步聚(全委和顾问管理，专项培训暂略)
一、明确意向性目标后，由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现场，为管理方案的`构想奠定基础。
二、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算，与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理，确定承接方式和报价金额。
三、制定方案。方案内容包括：
(一) 本企业情况：位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;
(二) 拟承接的项目简介：周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;
(三) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;
(四)拟定管理服务内容，包括：
开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。
物业公司项目拓展工作计划 第四五篇
公司业务拓展方案-公司业务拓展工作方案
在当前竞争激烈的市场条件下，开展新的项目和业务是当务之急，也是势在必行的!
一、与知名电脑公司及公司合作进行运维服务
因为我们公司与IT行业内众多的品牌厂家和代理商有良好的合作关系，经销的IT产品品种繁多，保证了产品的质量优异，价格优惠和货源稳定，并能为客户提供热情周到的售前、售中、售后服务，我们全心全意为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，通过基于ITIL规范的服务管理体系实现传统IT服务的更全面、更规范的完美、高效率交付。在IT运营外包服务模式下，客户只需负责使用，也仅只需为使用付费，是最大程度简化IT管理难度，节约客户成本，提升IT专业化的一种先进的服务。
二、开展进出口贸易代理业务
我们公司可以利用与海关的良好关系，开展进出口贸易代理业务，与IT厂商合作代理报关，打造国内外客户全方位的国际贸易及物流综合服务的提供商，我们的服务宗旨定为根据客户不同的行业领域和需求提供个性化的解决方案。通过对不同行业的深入分析，运用多年在国际贸易及物流领域的经验，为客户设计定制具有针对性的、专属性的国际贸易、物流及供应链管理的综合解决方案。
我们的使命是为提供给客户更简单，更快捷，更经济的国际贸易与物流服务。提高客户体验服务满意度是我们持续努力追求的目标。在为客户打造量身定制的贸易及物流解决方案的同时，提供更多的增值服务以满足不同客户的个性需求，并成为其长期战略合作伙伴。凭借我们公司与海关的关系，根据每一个客户不同需求，有针对性的提供多种解决方案，为客户节省在贸易及物流环节中产生的额外费用，整合供应链及贸易流程，显著缩短操作时间，从而满足、支持国内外客户的核心竞争力。从而提供给客户不同的解决方案，包括市场分析，供应链分析及管理，以及对整个贸易、物流流程时间和费用的分析把控，协助国内外客户将更多的精力放在加强其公司的核心业务之上，提高核心竞争力。以我们在贸易、物流和供应链领域的核心能力，与客户保持长期的战略合作关系，实现多赢的目标。通过多年和国内外贸易商合作，海纳可以完全掌握国际贸易方面的操作流程，同时灵活运用国际贸易规则，降低在贸易环节中可能出现的潜在风险，从而为客户提供安全可靠的全程贸易解决方案。通过海纳在海外的支付中心，有效提高客户资金的流转，从而提高整体国际贸易操作和后期跟进的速度。
三、开展海关系统外业务的拓展、加入政策采购名单
为了支持企业更好利用国际国内两个市场，以帮助企业实现出口、内销“两条腿”走路。我们可以运用关系网络用务实的管理思维和创新的监管模式，为企业化危为机提供最有力的支持;拓展业务加工范围看似很小，却为我们打开了一条创新经营之路，提供了一次可持续发展的新机遇。加入政府采购的方式可以是批发或零售，可以是公开招标采购或网上电子采购，也可以是供需双方面对面的直接交易采购。因为采购是任何生产活动与任何消费活动的先导，采购水平的高低，对生产的过程与生产的成本;对企业的运行与企业的成本控制;对人本身的再生产过程与人力资源成本产生重大影响。因此研究采购发展战略已成为我企经济活动中的一个重大领域。
当前新的思路的注入，为我企建设注入了亮丽的'色彩和新鲜的血液。一些创新性的观念的引入使我们企业拥有了发展的不竭动力，使我企如虎添翼。坚持在继续中创新，在创新中发展是我企前进的动力和原则。坚持企业的体制创新、组织创新、技术创新、治理创新迈上了新的台阶，从而塑造出了具有浓郁时代特色和鲜明个性的企业未来战略。近年来，新的挑战对我们企业发展的促进作用愈加明显，我企从现在起开始注重新思路的建设，不断加强企业前进方向研究和实践研究，特别是加强对企业新模式的认识和研究，把企业未来建设提到一个新高度。着力塑造出差异化的企业发展壁垒，顺应时代的潮流迎接挑战。以上思路的提出是根据当前形势发展与需要提出的，通过对新思路的金庸，鼓励先进，鞭策后进，使企业员工心往一处想，劲往一处使，凝聚人心，有力地推进企业各项事业的发展，创造我企建设的更加美好的明天。
物业公司项目拓展工作计划 第四六篇
一、活动类型：
AK四七野战俱乐部
二、活动时间：
二零xx年三月二九号(周六)中午
三、活动地点：
番禺区大学城五六五公交车(广工)总站
四、活动目的：
让物业管理学会的成员加深彼此的'了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。
五、参加对象：
物业管理学会全体报名成员
六、活动流程：
(一)自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间：二三十分钟。
(二)烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：三个小时左右。
(三)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)
杀人游戏(准备卡牌)时间：一个多钟。
七、报名：
三月二五号(周二)通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。)
八、方式：
(一)周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(一二点必须在目的地集合)
(二)桂花岗在校干事在二九号上午一零点到综合楼二楼架空层集合出发。乘车路线：校门口坐四八一→童心北下车→转乘专线一→广大公寓站下车(预计xx点半到达)。大学城其他报名同学要在xx点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。
九、经费：
团购价每人三七元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人：陈小莹)
十、结束时间：
下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。
乘车方式一：广大总站坐专线一→广园客运站下车→走路回去。专线一整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。
乘车方式二：广大公寓站坐B二五→石牌桥下车→换成B二或B二A→越秀公园北门→走路回去。
十一、突发情况及应对方案：
(一)天气突变则更改时间(提前一天进行确定)
(二)若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。
(三)如果活动超时，由策划部成员负责提醒