新华书店新年工作计划范文
新华书店新年工作计划 第一篇
课外美术兴趣小组在于培养学生的兴趣、爱好，并增加学生的课外知识，提高一定的技能，丰富学生的课余文化生活，为今后培养美术人才起着积极推动的作用。为了给爱好美术的同学一个良好的学习环境，学校特开办了美术兴趣小组。现将兴趣小组的活动安排制定如下：
一、活动目的：
通过美术兴趣小组的活动，使学生的美术特长得到更好的发展，进一步了解美术的基本知识，培养学生的观察能力和创新思维能力，提高学生的审美观。
二、活动时间：
每周星期三的下午四：二零——五：零零 ，小组成员必须准时到达美术活动室
三、活动步骤：
美术兴趣小组是课堂教学的补充和延伸，与课堂教学相比更加具有灵活性和可塑性，因此学生非常喜欢参加。但是它比较容易受到其他活动的限制和冲击，教师和学生往往不能有始有终，保质保量地坚持到底。要办好美术兴趣小组，必须根据学生的具体情况有计划有目的地进行，将美术兴趣小组办得有声有色。所以我觉得应该从以下几方面着手。
（一）、组织健全美术兴趣小组
美术兴趣小组的成员不应该太多，大约三零人左右，所以参加这次兴趣小组的人员除了自愿以外还是美术方面比较有特长的学生。活动要固定，每周一次，而且不能轻易暂停，除了特殊情况外。教师要做到精心计划，精心备课，精心上课，这样才能保证兴趣小组的深度、广度和力度。
（二）、具体计划小组活动内容
美术是一个很广的课程，设计、绘画、欣赏等都是学习的内容。学习的内容主要从中国传统的剪纸工艺方面着手，根据低年级的年龄特征，以简单的剪贴为主，基础课程（线条、色彩等）为辅。所以，小组具体的活动内容分为三个：
（一）重点辅导学生剪纸方面的学习，欣赏传统或现代的剪纸艺术，提高学生的欣赏能力；
（二）重视基础方面的学习，从线条、色彩、速写等方面入手，从而解决课堂中难以解决的疑难问题；
（三）指导学生从事美术创作，培养学生的观察能力和热爱生活的习惯，以传统的剪纸工艺手法为主，伴以创新的剪纸手法，及丰富多彩的活动为主旋律，创作出内容积极向上，催人奋进，有一定艺术品味的作品。
（三）、开设美术知识欣赏课程
优秀的美术作品对于学生在认识上、思想教育上、审美能力上都起着积极的作用。随着社会的发展，客观事物的审美属性日益突出，缺乏审美能力和美术素养的现代人，将不可避免出现困惑和缺陷。通过美术鉴赏和美术知识与技能技巧的教学，可以培养学生健康的审美观念和审美能力，陶冶情操，完善人格，把学生引向健康成长的道路。所以在教学中有必要开设欣赏课，如《世界名画欣赏》、《中国服饰欣赏》等等，可以通过多媒体观看，或放幻灯片，或三五成群地围坐在一起翻看大画册，可以一边看一边谈论，畅谈感想。因为古今中外的优秀美术作品可以打动学生的心灵。比如可以关于中国优秀的美术作品，像齐白石的《祖国万岁》，董希文的《开国大典》，罗中立的《父亲》中国传统的手工剪纸艺术等等，引导学生看画读画，通过自己的视觉，由浅入深，由表及里的感受、体会。欣赏之余，还可以互相座谈心得。通过一系列的鉴赏评析，加深学生对杰作的热爱，唤起对美术的高涨热情，使兴趣小组持久地开展下去。
（四）定期举办学生作品展览
举办美术展览，交流、回顾、总结学习成果，（特别是节日或大型活动时）这为学生提供表现自己实力，增强自信心能起到推波助澜的作用。教师则要精心指导，严格把关。学生的一些佳作可以在校内展出以起到示范作用。对于一些才华出众、个性鲜明的同学，提供条件为他们举办联展和个展，努力培养出色的艺术人才。
（五）、举行美术绘画比赛
美术比赛能够有效地提高学生的素质和能力。到一定的时期，可以让学生举行剪贴、线条，速写、简笔画比赛，通过训练比赛，能够促进学生快速、准确、熟练的技能。另外，我觉得可以适当地举行中外名画知识抢答比赛，这样，更能使学生产生极大的热情，对美术更加热爱，从而积极认真地去学习。
新华书店新年工作计划 第二篇
二零xx即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给二零xx年的工作画上了一个完美的句号。
一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基矗。
工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入，东风工程图书分配、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特别是免费教材的结算，这要求时间紧，数据准确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。
在做好教材业务工作的同时，本人还兼任本店的报帐员，报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续，严格审核（报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付）。对于本店各种帐务，本人认真负责。特别是学校账务这块，要求自己在每季课本发货、退货收款后，及时核算进、出、销是否正确，不要有什么遗漏，给单位造成不必要的损失，保证本店的各种帐务往来正常，做到帐目清楚。因为我知道既然是一个集体，只有共同进退，才有书店的共同发展。做为一名新华人，新华书店的发展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
成绩的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作的支持。二零xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！
新华书店新年工作计划 第三篇
光阴似箭，日月如俊，一晃二零__年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。
我于二零__年三月从x四店调入x一店，作为x一店的店长，全面负责x一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了华师大的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。
俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。
新华书店新年工作计划 第四篇
转瞬间二零二一年就要成为历史了，我们中心门市部的工作又将翻开崭新的一页了，在这一年里，经历了许多的磕磕碰碰和风风雨雨，我们都走过来了，在门市部林经理的带领下和全体同事的共同努力下，我们中心门市部提前完成了今年一般书的计划，同时我们的工作也得到上面领导的认可和好评，下面我把一年的工作简单总结。
我来xx书店已有三年多的时间了，算算也是老员工了，前前后后也跟随好几任领导了，今年在林经理的带领下，虽然林经理是个女人，但她对工作那份执著和热爱是男人都不能比的，我从内心佩服她和尊敬她，在这一年里在工作上给予我的信任和耐心的教导，在生活上对我的关怀更是无微不至，同事对我的关心和帮助我更是感激，感激这个大家庭给我带来的幸福，让我从来没有感到孤独和寂寞，由于我家是乳山的不能经常回家，生活上很多不便，冬天同事就把我大衣、床单带回家给我洗，还经常给我带来他们亲自做得早餐，我会把这段美好的回忆永远珍藏在心中。
按照省店的要求，统一连锁，更换系统，上新电脑，对这套系统大家都不了解，电脑经常出现问题，记得有一天早晨上班，门市pos机连不到服务器，不能收款，门市工作不能正常进行，林经理看在眼里急在心中，我以前没有学过维修电脑，也不敢轻易接触，由于领导的信任我开始大胆接触电脑维修，那一次真被我修好了，心中有说不出的自豪感，从那一次我开始研究和学习电脑维护，也谢谢领导的信任，才能成就今天的我。
今年的中心门市部在人力短缺的情况下，在林经理的合理指挥下，每一项工作和任务都能圆满的完成，林经理每天都很早到达门市，每天还需要照顾儿子上学和丈夫上班，可她从来没有耽误工作，我从林经理那学到一种工作精神“舍小家，顾大家”我从心底佩服她的这种工作作风。
每年门市都有两次大型的盘点工作，每次盘点我和邹林杰都能冲在最前边，特别是门市后面的仓库冬冷夏热，炎热的夏天我和邹林杰就光着膀子干，不怕脏不怕累，手磨破了随便包一下接着干，没有丝毫怨言，我们中心门市女同志多，他们也都不甘示弱，跟我们抢着干，跟我们比赛搬书，晚上把自己孩子放在家里，在单位加班加点地工作，盘点完自己门市还要帮下面门市盘点，工作量是及其得大，可每次盘点任务都能提前完成，这与林经理的领导有方和我们团结友爱的集体是密不可分的。
回顾今年的工作，还存在很多不足之处，在崭新的一年，我会以崭新的面目更加百倍的努力，在今后的工作中严格要求自己，克服自己的缺点，做好自己本职工作提高自己的业务水平，为新华事业的蓬勃发展和美好前程发光发热。贡献自己的一份力量。
新华书店新年工作计划 第五篇
一、活动主题：
让阅读成为习惯，让思考伴随人生
二、活动简介：
四月二三日是世界读书日，为庆祝这个庄严而神圣的日子，也为提高大学生对读书的重视，让更多的人漫步于书廊下,畅游于书海中，从而学得更多获得更多，长大读书会立足于本协会宗旨———“博学，修身，砺志，交友，笃行”——携手长江大学团委、图书馆举办此次活动，以“书评”“读书笔记展”“专家讲座”等多种不同形式的活动向大家展示读书的魅力!
三、活动目的：
让更多的人了解“世界读书日”并培养对阅读的兴趣;加强读书学习的交流
四、活动主办方：
长江大学团委、图书馆
五、活动策划承办方：
长大读书会
六、活动时间：
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
七、活动地点：
具体活动各有安排
八、活动总负责人：xx
九、活动流程
(一)书评(负责人：xx;xx)
a.宣传：xx月xx日——xx月xx日
b.文章收集与整理：xx月xx日——xx月xx日电子档:发至读书会邮箱(负责人：xx)纸质：东校区：图书馆存包处,(负责人：xx)西校区：图书馆存包处,(负责人：xx)
c.书评评选：(图书馆负责)xx月xx日——xx月xx日
d.书评的登载与发表：获奖结果及优秀书评作品将刊于长大读书会bbs，《图书馆馆讯》《长大青年》《长江大学报》《荆州日报》等
新华书店新年工作计划 第六篇
一、按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准：
一是建立了一系列财务管理制度并督促各单位认真执行，全年公司除大部分使用局财务核算制度外，还针对公司实际情况制定了《费用管理办法》，《资金管理办法》，《办公用品管理办法》，《计算机管理办法》，《经济活动分析制度》，《费用预算管理办法》等几个规范性财务文件。并在全公司范围内实施，保证了公司在几个主要费用标准上的统一。
二是制定了年度费用预算的统一标准，针对具体的岗位给定具体的标准，并每月反馈给各部门，要求各部门每月进行分析，对全公司各单位的管理费用每个季度进行一次分析，并上报局财务部。管理费用控制在年度预算范围内。预算管理得到稳步推进，细化预算内容。
按科目进行了分类统计，为全面预算奠定基础;预算方案根据各分公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向公司领导反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好。
二、加强财务资金管理和费用预算管理，确保维持生产经营最低现金流量。
三、定期进行财务资金分析，提供决策支持。财务部制定了经济活动分析模块，将相关表格相对固化，形成标准的程序和指标。通过对经营活动的现金流量分析，总结公司现金流量的来源和贡献，通过定期财务分析，使各公司对所负责业务的现状能及时准确地了解，促进公司内部降低成本费用，提高经济效益。
四、做好日常财务管理工作，及时为分公司和项目提供服务支持：
一是在财务部人手较少的情况下,通过有序的组织，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,财务部员工本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。
二是及时向有关领导提供各种报表，及时将公司财务状况汇报领导，便于领导决策。
三是配合上级部门及时完成上市八三一工作。四是加强财务检查及内控管理力度，防范资金风险公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度，每季度组织一次财务检查，检查重点放在印鉴是否按规定分管，资金管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在的问题限期整改，并检查其整改落实情况。
总之，本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出自己的努力和敬业。虽然做了很多工作，但还有很事情待着我们，还有些事情做的不够。一是上半年铁路项目有一部分核定上交资金未按照规定及时足额收回来;二是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;三是在审核各部门情况的时候把关不太严格。
在新的一年里,财务部将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。
一是按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋，
二是深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。
三是搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。__年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。
四是加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。
为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关部门的费用，实行科学预算，包干使用，并纳入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。
五是明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提高服务水平。
六是稳定财务队伍，继续加强会计从业人员业务培训，使全公司财务会计工作再上新台阶。我们具体从以下几方面入手：
一、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。
二、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
三、加强会计实务培训。注重工作效率，以推行财务会计电算化核算为目标，全面提高财务人员素质。
新华书店新年工作计划 第七篇
二零xx年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。
近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。二零xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达一五零零多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋一六七万余元。
二、xxx文逊的发行、畅销图书推介和IC卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。
三、以市场为导向，加强门店进销管理。
以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求；根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货。的品种和数量；注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货；同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。
四、克服重重困难，搞好图书展销活动。
今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。
五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。
营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。
六、问题与不足
一、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神；
二、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实；
三、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时；
四、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。
七、二零xx年工作计划
一、继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售；
二、以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书；
三、及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率；
四、调动员工积极性和能动行，扩大店外销售。
新华书店新年工作计划 第八篇
时光飞逝，转眼二零xx年即将过去，又将迎来全新的二零xx年.我的工作岗位是在门市部前台，我的职责是接待读者，为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作，我问心无愧.在这一年里，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，任务量重的情况下，能够按时完成门市部交给的任务.得到了读者的认可和表扬.跟同事关系融洽，得到了大家的信任.有着很强的团队精神，爱护集体荣誉，积极做好业务，在各项迎检工作中认真准备，胜利过关。积极参加新华书店组织的培训学习.到福州省城考业务素质，刻苦钻研，努力提高业务水平.在书店组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩。
多年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到宁化新华书店，光荣成为一名营业员。营业是展示我们新华书店形象，体现我们“新华人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的读者，对每一位读者都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是最普通、最平凡的岗位，作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，保持书店在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。我们每个员工都是书店形象的传达者，是书店希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
今年八月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位读者来到营业厅试探的问我：“我的高一数学辅导书不见了，你能不能帮我看看是否还有？”我立即放下手里的东西，帮助读者找了起来。但发现这本辅导书已经卖完了。我一边做好登记工作，另外我还帮助他寻找其他替代的练习册，使他不至于空跑一趟。我不仅在门市部认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位读者，而且在业余时间，认真钻研业务知识。回想在准备省城考图书发行员证书的日子，我每天起早摸黑，背诵专业知识和学习政治公共课，由于离开学校多年，学习起来难度很大。
我一条条的记下知识要点，和女儿一起早起背诵。还叫我的先生教我背诵方法，有些不理解的地方，我会缠着他给我讲解。政治经济学的商品的价值和使用价值我一直都理解不过来。有使用价值不一定有价值，为什么呢?我先生解释说，你看阳光空气，有使用价值吧，但它们不是商品，所以没有价值。有价值的一定有使用价值，又是为什么呢?我先生的解释是，商品一定有价值，因为它是人类劳动的结晶，它对他人一定有用，所以有人买。这样一举例，我还真的懂了。想想那段学习的时光，过得还挺充实的。学习与充电是现代人追求自我超越的必经之路。我今后还要继续加强学习，使自己在平凡的岗位上有不平凡的收获。
由于我热心为读者排忧解难，读者对我信任有加，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询他订的书是否到货，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向读者解释，直到读者满意为止。真诚的服务赢得了读者的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到书店买书的读者，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我给小孩买英语磁带吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到门市部为他买好磁带，交给他的小孩。从这以后，这位读者每次到营业厅看书，都要专门来找我，跟我打个招呼。我热爱图书发行这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕读者的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有时，有的读者因情绪所致，对我们破口大骂。甚至有的读者，把自己生活中的不如意，也到我们这里来发泄。有一次，一位多年高考补习的落榜生，到我们门市部搞破坏，把书撕坏。我们及时发现了，要求他把损坏的书买下，他就向我们发牢骚，说读书没有用。
我们义正言辞的告诉他，读书是人类进步的阶梯，你没有用是因为你不会用!最后他买下了那本书，追回了书店的损失。有的读者，因为对业务的不了解，误认为是你无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话。可是换个位置为读者想一下，他们因为不能买到自己需要的书，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与读者进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。在为读者直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从读者的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。一年三六五个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的门市工作。
朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报新华书店对我们的培养。用我心换你心，真心面对每一位读者。
读者的满意，我们的追求，读者的笑容，我们的心愿。新华书店给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，新华集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们新华书店的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为新华多拼搏，新华因我而精彩!”现在，我深为自己是一名新华书店员工而感到骄傲和自豪。
新华书店新年工作计划 第九篇
二零__年已经结束，作为门店管理人员，这一年里我与门店休戚与共、风雨同舟，在经理正确的领导与各部门的大力支持、协助下，门店全体同事团结一心、共同努力，全年完成销售万元，占年初计划五零万元的，与上年同期万元相比净增万元，增长。现将门店工作简单总结如下：
一、优化店堂环境、提供优质服务，大大提升新华书店总体形象。
今年，门店在班子领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。门店卫生坚持一天一打扫，保持店堂清洁明亮，在图书摆放上，重点分析当地读者的习性，充分利用店面空间，把新书中有潜力成为畅销书的书摆在书架与视线平行的最佳位置，重点书摆在进出口黄金位置并不断更新，利用码堆与展台的形式吸引读者眼球，同时注意图书色彩搭配和关联性，给读者带去刺激或形成连带销售，学会制造和培育销售市场，实现好书有好销售。
优质的服务是扩大市场营销的必要条件，在服务质量上，推崇礼貌经营、服务读者的经营理念，以微笑面对每一位进店购书的读者，抓好门店规范服务,提高服务质量。以“读者至上为中心”，加强导购服务，被读者咨询的第一个员工必须将这位读者服务到底；熟记畅销书内容，以便向读者推荐相关图书；设立《读者意见簿》和《缺书登记簿》，第一时间对读者提出的意见和建议归纳总结，及时满足读者的需求；对于大量购书的单位或个人，送书上门。如此提升了门店员工的沟通艺术和服务技巧，经济效益与社会效益显著提高。
二、优化图书结构和常备图书的品种，大大促进图书的阵地发行。
以市场为导向，把好图书添订是促进图书销售的前提和基础。在实际工作中，灵活使用全省运营系统模块，找出市场特征，掌握图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，结合日常进店购书读者群的特点分析市场变化和销售动向，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，确定进货的品种和数量，注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货。
对品类有“进”有“退”，做到有的放矢，最终实现品种多、流通快、动销率高、库存少之目的，这样能针对性及时拾遗补缺，克服大进大退的粗放模式，同时还可优化结构和控制库存，使之在正确的市场分析基础上指导和提高图书的阵地发行量、市场满足率和客户满意度，目前门店的图书品种已达七五零二种，有效地丰富了库存图书品，库存商品趋于合理。
三、精心策划重点图书的发行，突出抓好大宗图书的销售
为确保重点图书的销售，经理积极寻求县上主管部门的支持，与县委组织部、宣传部取得联系，并签发征订各类学习读本的通知文件。以此为契机，我们针对每一种重点图书都研究征订发行策略，精心策划，对文件签发的重点图书的货源组织、销售工作做精密的安排部署，全县发放文件二零零多份。
门店全体同事团结一心，深入各机关、学校、企业、乡镇等，积极征订发行有关宣传党和国家政策方针的图书。通过重点图书的销售，一是起到了良好的社会效益，二是经济效益得到很好的提高，取得较好的成绩。
四、积极配合运营中心营销活动方案，扩大一般图书销售
在运营中心的指导下，抓住节日商机，精选优质图书，让利销售。通过悬挂横幅，制作海报，LED屏滚动播放等形式进行宣传推介。精心策划了“课外阅读从这里出发”、“快乐新学期，好书助升级”、“文轩《国际大奖儿童文学》八折销售”、“世界读书日-打开书本，阅读从这里开始”、“书香之城读书会”、“中国少儿必读经典”、“五一·知识让劳动更有价值”、“阅读让我们的生活更精彩”等酬宾活动，不仅提升了新华书店的总体形象，还增加了一般图书销售。
五、二零__年的工作打算
一年来门店的工作取得了一定的成绩，但是离店领导的要求还有一定距离。在接下来的二零__年度，门店将努力做到：
一、继续做好门店规范化管理，提高自身素质，提升服务质量，结合门店贯标服务标准，提升新华书店总体形象。
二、严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律及工作安排，不得擅离岗位，认真做好本职工作，做到有事先请假，工作安排好后方可离开；搞好店堂卫生，图书分类陈列清晰，保证卖场干净整洁。
三、做好图书市场调研、缺书登记及时添订，调整图书结构，到货及时拆包上架，提高畅销图书和重点图书的上架率，同时做好图书调出登记和推销登记。
四、扩大店外销售及多元化经营，力争完成店内下达的门市部销售任务。
新华书店新年工作计划 第一零篇
新华书店
年度工会工作计划
工会将按照党的“^v^”精神和“三个代表”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真学习^v^文件和修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想政治工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识，配合党政部门组织广大会员认真学习^v^文件，^v^文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“三个代表”重要思想心得体会活动。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，一二月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
一、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育，全面提升职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身图书发行事业的观念。
二、继续实施“青蓝工程”，帮助各部门建立新老员工传帮带，从思想政治上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工，增强单位活力，年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
三、宣传和挖掘职工中乐于奉献，关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹，提高职工的奉献意识，年底评选一名“服务之星”，调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能，最大限度地为广大职工提供优良服务。
一、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
二、上半年成立“女子教工之家”，并在适当时候组织一次表演或竞赛。
三、成立合唱队，以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
四、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上，组织成立象棋队。
五、每个月及重大节日组织一次员工舞会，并进行交谊舞的培训活动。
六、组织职工开展“创新杯”劳动竞赛和女职工开展“芙蓉杯”竞赛各一次，以提高全店员工的主人翁意识。
七、从一月份开始，给年龄逢
五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
八、建立以工会宣传、文娱、青工委员为主体的礼仪服务中心，为职工提供服务。
九、在有条件的情况下，搞好募捐活动，开展“送温暖、献爱心”活动，建立好困难职工的帮扶基金，最大限度地为困难职工家庭提供帮助，扶助社会上贫困学生完成学业。一一月份组织“一日捐”活动。
一零、积极创造条件，为职工提供的福利保障，在形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时，全面加强工会俱乐部的建设，以健身．阅览，娱乐活动分设的格局，添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件，完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。
一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。
二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。
三、配合单位行政，搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。
四、按时搞好工会的各种福利的发放，建立困难职工遗属的台帐，搞好送温暖及慰问活动。
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新华书店新年工作计划 第一一篇
一、企业目标
致力于成为南京市二手书交易市场的领军企业。提供一流的服务，让顾客完全满意。追求经济、社会（信誉）、环境（人和）三个效益的统一，推崇可持续发展。
二、市场战略
（一）发展战略
（二）竞争战略
一、差异化战略：被认为是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。产品差异化带来较高的收益，可以用来对付供方压力，同时可以缓解买方压力。当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。最后，采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司，在面对替代品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更为有利。我们经营的二手书店所含有的独特之处就是在回收图书的同时在各大高校附近设置代存点。
二、成本战略：也称低成本战略。当成本的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时、它的低成本地位就会转化为高收益。尽管一个成本的企业是依赖其成本上的地位来取得竞争优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者，则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上取得的价值相等或价值近似的有利地位。成本战略的成功取决于企业日复一日地实际实施该战略的技能。因为我们书店的位置主要集中于江宁区，并且房价较低，就节省了成本。
三、市场细分
应当合理的划分不同需求类型的消费者，并且针对不同类型消费者的需求提供相应的书籍予以满足，例如自考接本的消费者，考相关的执业资格证的消费者等，老年人所需的养生保健类的书籍以及儿童教育类书等。尽量做到主要消费者需求的书籍类型分明，有针对性的满足。
（一）目标市场选择和特征
新华书店新年工作计划 第一二篇
第一部分活动关于
活动目的：
为丰富员工的业余生活，营造热烈、喜庆、祥和的节日气氛。
活动时间：
二零xx年二月xx日（农历正月十五）上午九：零零～一二：零零
活动地点：
公司大院。
面向对象：
公司全体员工（含内退、退休、派遣工）。须本人亲自领取游戏票，游戏票印有姓名，他人不得代领。
活动总则：
凭游戏票参加。每人一张票，票面印有游戏项目，必须由本人持票参加，否则工作人员不给予参加游戏；每参加完一个项目后由工作人员在该项目后方格内打“√”，表明该项目已参加，可去参加另外游戏项目，游戏项目不按序号参加，可自行选择，参加完则止。
主办单位：公司工会协办单位：党群工作部。
第二部分活动准备
一、前期准备：
一、筛选出合适的游戏或活动和工作人员。
二、根据选定的游戏性质、规模，确定工作人员分工。
三、召开工作人员会议，确定具体分工。给他们留出充足的准备时间。
四、各个工作组的负责人要及时掌握状况，出现任何问题要迅速的做出反应帮助解决问题。
二、场地布置、物料准备及具体分工：
一、游戏道具、奖品一批等由xx负责。
二、游戏券（在职员工三五二张）；
三、退休一一六张；派遣工三三张；共计五三八张）印制、发放由xx负责。人手一张游戏券，券内有九个项目。
第三部分活动流程
活动流程
一、二零xx年二月xx日，员工到党群工作部领游戏券。
二、负责订做游园横幅。
三、二零xx年二月xx日（游园前一天）下午一五时至一七时，工作人员开始布臵游戏场地。
四、经理工作部在游园会前要做好宣传、摄影工作，活动当天联系电视台提前做好宣传工作。
五、二零xx年二月xx日八：零零前，由经理工作部通知汽车班安排大院内的车辆到其它地方放臵，清出场地。
六、二零xx年二月xx日上午（游园当天）九：零零时，领导新年致辞，宣布游园活动开幕。
七、门卫班负责现场维持秩序和保卫工作。
八、二零xx年二月xx日一二：零零时，游园结束。全体工作人员清理场地，搬运桌椅。
九、由工会负责通知所有参加游园活动人员。
第四部分：游园项目
一、击球（锣鼓）：
一、器械：足球或其他球类，吊球用的吊绳、蒙眼用的布或眼罩、击球的短棒。
二、工作人员：
三、规则：每人击一次，蒙上眼睛，凡击中球者获相应奖品。
四、奖品：蚝油、生抽、牙膏、香皂、可乐（小瓶）、橙汁、营养快线、洗衣粉、洁宝筒纸等。
二、飞镖：
器械：飞镖一套、围栏一套工作人员：
规则：每人投二支，在规定距离（米）位臵内每投中一支者，获相应奖项。
一零环，花生油（一升）；九～八环，蚝油（五零零克）或生抽（五零零毫升）七～四环，果粒橙（小瓶）、雪碧（小瓶）、番石榴（小瓶）、营养快线、洁宝筒纸等。
三、抛圈：
器械：塑料圈三个工作人员：
规则：地上摆放实物。每个之间的距离为二十厘米。参赛者应站在离实物米远的地方，才能向实物扔圈圈。每扔中一次即相应实物。每人有三次机会。
奖品：可乐、蚝油、生抽、营养快线、果粒橙。（小瓶）
四、比比谁的运气好：
器械：乒乓球二零个，抽奖箱一个工作人员。
工作人员要准备好二零颗形状一样的乒乓球，其中一五个印有“奖品”两字。主持人把乒乓球放在一个不透明的箱子里，让游戏者伸进袋子里抓三次，每次只抓一个乒乓球（多抓不算），若抓中三个带有“奖品”字样乒乓球，奖蚝油一瓶，抓中二个带有“奖品”字样乒乓球，奖生抽一瓶，抓中一个带有“奖品”字样乒乓球，奖牙膏一支或其他奖品一瓶。
奖品：蚝油、生抽、牙膏、香皂、可乐（小瓶）、果粒橙、营养快线、洁宝筒纸、洗衣粉等。
五、转盘：
器械：租借或制作转盘装臵一套工作人员：二人
规则：转盘要转超过过一圈才有效。
一等奖，花生油（一升）；
二等奖，蚝油（五零零克）；
三等奖，生抽（五零零克）；
幸运奖，果粒橙（小瓶）、雪碧（小瓶）、番石榴（小瓶）、营养快线、卷筒纸一筒。
器械：可乐瓶等六个，呈一字形排列，足球一个。规则：每个人有一次机会掷球（三米），用足球成功把可乐瓶几个得几个。
奖品：听装可乐、饮料等。
七、踢毽球工作人员：二人器械：毽球二个
方法：参赛者在距目标二米处，将毽子踢入直径为二零、四零、六零公分的圆心中，最后落点在同心圆中就得分，从内到外依次一、二、三等奖。
规则：
一、参赛者每人投掷三次。
二、如毽子掷在线上，则以外圈的成绩计分。
奖品：
一等奖，花生油（一升）。
二等奖，蚝油（五零零克）、生抽（五零零克）。
三等奖，果粒橙（小瓶）、雪碧（小瓶）、番石榴（小瓶）、营养快线等；
八、“发财投手”
规则：在规定距离（米）外，参赛者每人投篮三次。
道具：特制蓝框、篮球；工作人员：二人奖品。
连续投中三次，奖花生油（一升）；
连续投中二次，奖蚝油（五零零克）或生抽（五零零克）一瓶；投中一次，奖果粒橙（小瓶）、雪碧（小瓶）、番石榴（小瓶）、菅养快线等；
九、比比谁的眼力好：
器械：营养快线空瓶三个、筷子三双工作人员：二人。
规则：主持人准备好三支筷子，三个空营养快线空瓶。参赛者站在营养快线空瓶的一侧，筷子离瓶口约一米的距离，瞄准瓶口，放掉手中筷子。如果筷子掉进瓶里，即得奖品。每人有三次机会。
奖品：牙膏、香皂、可乐（小瓶）、果粒橙、营养快线、洗衣粉等。
第五部分费用预算
一、游戏道具：预计五零零元。包括飞镖盘一个、飞镖五支、塑料圈五个、乒乓球二零个、遮眼布一块、足球一个、毽球二个、小篮球一个、营养快线空瓶二个、筷子三双等。
二、奖品：预计一八零零零元。包括花生油、蚝油、生抽、洗手液、洗洁精、番石榴、可乐、营养快线、牙膏、香皂、果粒橙、洗衣粉、卷筒纸等。
三、工作人员：补助预计一八零零元。
新华书店新年工作计划 第一三篇
市新华书店在省集团和市店的正确领导下，在当地政府和教育部门的关怀支持下，全店干部、职工以“三个代表”重要思想为指导下；认真贯彻落实科学发展观要求，团结一致，奋力拼搏，实现销售六一零万元，超过年计划的,实现利润一二万元，圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现万元,比上年增长---万元,一般图书销售实现万元,比上年增长一二八%。
一、加强企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设，凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革，激活企业活力。通过改革，进一步转化企业经营机制，优化资源配置，调整内部机构，建立和完善人事用工制度，推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在市店的周围，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作都登上了新台阶。
二、抓好教材、教辅的征订和发行我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓，因为教材、教辅是我们店的主要支柱，我们必须抓住有限的时机，把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工，几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作，团结一致，勤奋工作，在确保“课前到书”的同时，全面做到了送书到校，实现了优质服务。特别是，我们进一步加大了工作力度，成立征订、发行领导小组，组长由经理亲自担任，每季我们接到省店文件和教材订单后，立即组织人员与教育局主要领导协调，把工作都做到开会之前，协商好订哪个版本、哪个出版社，哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议，分析研究问题，交流各校的征订工作经验，部署教材征订发行工作。工作的实践使我们深深地体会到，在教材征订发行工作中，不仅要与教育局协调好关系，还要与各学校的校长、经办教师协调好。总之对教育局上下关系必须密切联系，才能同心协力把教材征订好发行好。一年来由于我们的努力，教辅书大幅增加，收到可观的效益。教材发行，保证开学前“送书到学校”，对于缺、错、少书的我们及时更换，及时补充订数。热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评，现在与教育局的合作越来越密切，越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动，把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡，学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样，不仅为中小学生提供了优质服务，又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
三、加强经营管理我们始终把加强书店的经营管理，当作重要工作来抓，把钱花在刀刃上，健全各项规章制度，严格执行财经纪律，对教材、门市半年一清点，出现差错由组、个人负责，做到账物相符，财务帐单相符，及时报表，及时结算划款，及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中，店领导亲自抓，充分调动工作人员的积极性，较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算，实行工效挂钩，多劳多得，一人多岗，各部门都达到满负荷工作。今年下半年，又投资十余万元，更新货架，改善售书环境，我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活，充分调动职工的积极性、创造性，发挥职工的内在潜力，使职工真正把单位当成自己的家，关心企业、关心经营、关心销售，形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力，全面提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。
四、加强一般图书销售一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。具体做法：一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售，满足全市人民的精神文化生活，为了一般图书销售，我们店多次研究，想尽办法，制定了营销措施，增加图书品种，改变图书品种结构不合理，进货次数少的弊病，门市必须做到勤进、勤退，满足多方面多层次的读者需要。营业员对读者做到主动、热情服务，图书摆设整齐，让读者一进门就有焕然一新的感觉，图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次，解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动，利用节假日组织职工开展活动，早开门、晚关门，室内、室外悬挂标语，图书、教辅让利九折、对折，让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的“书香龙江”读书节活动的号召，深入贯彻落实市委、市政府，市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动，我店于五月一日至六月一日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。活动前，黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书，共选购图书四千余种，一万余册，为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。五月一日上午九时，市委宣传部部长同志、共青团市委书记李映棠同志亲临书店参加活动，并发表讲话，拉开了我市全民读书活动的序幕。之后，开展了一系列丰富精彩的文化活动，给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童。节，家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点，结合本店实际，自今年五月份以来就积极组织货源，共组织三零零零多种少儿图书充实货架，以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这三零零零多种少儿图书，涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一，而且紧紧抓住当前热点，为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、、、书》等等均在门市中集中陈列。同时，为回馈小读者，特别推出“儿童读者六折售书”活动，即在五月二五日至六月三零日期间，儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门，深入学校、运动场等开展真情售书活动，收到了很好的社会效益和经济效益。
新华书店新年工作计划 第一四篇
xx年即将过去，在岁末年初之际，公司将迎来“元旦、寒假、春节”销售旺季。经公司经理室研究决定，开展主题为“品味书香、愉悦阅读”系列营销活动。由于销售时机的特殊性，公司将几个节日营销合为一体，既融合又独立，使活动有连贯性、条理性、独立性、易操作性，方便各门店开展活动，使新春节日营销活动有声有色，实现吸引人气，提升销售实绩的目的。具体方案如下：
一、活动主题：
品味书香愉悦阅读
二、活动时间：
xx年一二月三一日至xx年三月三一日
三、活动内容：
(一)开展书香迎新“庆元旦”图书展销活动
一、活动期间，凡购书满五零元的读者，赠送新华书缘“会员卡”一张。
责任部门：各销售门店
活动时间：xx年一二月三一—xx年一月三日
(二)“xxx畅销图书”回顾展
根据xx年度开卷排行榜，选择社科、文艺、科技、生活等类别畅销图书，在中心门店采用集中展示、码垛等方式进行重点陈列、推介。
责任部门：中心门店
活动时间：xx年一—三月
(三)组织“年画、春联”展销活动
春节前夕，各门店在门市主要位置设立“年画、春联”展区，做好年画等展促销工作。
责任部门：各销售门店
活动时间：xx年一月二零日—二月一八日
(四)组织“xxx春助学读物”大联展
在寒假期间特别是新学期开始阶段，各门店认真组织名优助学读物货源，合理调整卖场布局，扩大陈列面积，强化导购力度，通过优质服务，扩大教辅市场占有份额。
在此期间，学生凭学生证、教师凭教师证购文教图书、教育理论图书享受九折优惠。购书满五零元读者，赠送会员卡一张。
责任部门：各销售门店
活动时间：xx年一—三月
(五)组织“寒假读书活动推荐图书”营销活动
各销售门店要提前联系了解辖区学校“寒假读书活动”推荐图书布置情况，及时备足货源，确保满足广大学生需求。
责任部门：各销售门店
活动时间：寒假期间
(六)南京大学出版社“寒假、春节”童书营销
一、购新课标名著任意二本，送探险类小说《冒险你来定》一本(全套一九本任你挑)
二、购《爸爸去哪儿》拼插一本，送价值元的《捕鱼超人》大迷宫一本。(希望有条件的书店做出拼插成品展样，出版社可以提供样书一套)
三、买“九色鹿”套装，送赛尔号套装书一套。买九色鹿任意三本，送新课标经典
名著一本。
责任部门：货源管理部、各销售门店
活动时间：xx年二月一日—三月二零日
(七)开展“凤凰姐姐讲绘本”活动。
邀请作家、广电媒体主持人、教师、门店优秀营业员等，在中心门店卖场少儿图书区域，为少年儿童读者诵读表演绘本故事;联系相关幼儿园，将“凤凰姐姐讲绘本”活动进延伸到幼儿园，通过共建“读书会”等活动，扩大幼儿图书销售。(发行分公司负责提供“凤凰姐姐讲绘本”活动专题培训)
责任部门：各销售门店
活动时间：xx年二—三月
(八)“天天有书双一一”特惠促销
活动期间，在中心门店设立“天天有书双一一”特惠促销展区，五折优惠销售，回馈读者。
责任部门：中心门店
活动时间：xx年一—三月
(九)组织开展“南大版”经典名著优惠展销活动
活动期间，在中心门店设立“南大版”经典名著专题展台，七折优惠销售，回馈读者。
责任部门：中心门店
活动时间：xx年一—三月
(十)春节假期系列营销活动
一、购书“买赠”活动。活动期间，读者凡在中心门店购图书、音像制品满元以上赠会员卡一张、小礼品一份，回馈读者。
二、离、退休读者购书优惠活动。活动期间，离、退休读者凭离休、退休证购生活、医疗保健、养生等类图书，享受九折优惠。
三、少儿礼品图书优惠活动。活动期间，凡购买少儿礼品类图书，享受九折优惠。
责任部门：中心门店
活动时间：xx年二月一九日—二月二五日
(十一)组织开展春季“阅读考级”、“写字考级”推荐图书营销
各销售门店要根据教育局布置的xxx春季学生阅读考级图书书目，提前备足货源，采取多种措施，做好春季“阅读考级”、“写字考级”推荐图书营销工作。
责任部门：综合业务部各销售门店
活动时间：xx年二月至三月
(十二)开展“一战到底”知识竞赛、“汉字听写”大赛等活动
寒假期间，组织开展“一战到底”知识竞赛、“汉字听写”大赛活动。此次知识竞赛活动采取读者自愿报名的方式，中心门店在总服务台提前设置报名登记处，安排专人负责。主要对象：小学五年级至初中二年级学生。
责任部门：办公室、中心门店
(十三)开展“三。八”妇女节营销活动
一、超前联系县妇联，推荐适合妇女阅读的图书和相关产品，作为参加县妇联庆祝“三。八”妇女节活动代表的纪念品。
二、中心门店安排员工到县妇联庆祝“三。八”妇女节活动现场进行图书设摊供应。
(十四)“凤凰书香动车组”开展服务“六走进”文化惠民活动
利用节假日、学校开学阶段等商机，积极配合地方重要活动，充分发挥“凤凰书香动车组”品牌作用，通过组织开展设摊供应、送文化下乡等多种形式的优质服务，扩大品牌影响，增强服务效能。一月上、中旬，中心门店组织员工分别在县委全委扩大会议、人大、政协“x”现场设摊服务。
责任部门：各销售门店
活动时间：xx年一—三月
四、活动惊喜促销
(一)、开展“元旦、春节假期整点”礼品大派送活动
为活跃卖场气氛，拉动销售，中心门店在元旦、春节假期整点时段，对购买图书及相关产品的读者派送小礼品。(每天一零时、一一时、一四时、一五时、一六时)
责任部门：中心门店
(二)、举办“元宵佳节猜灯谜、送奖品”活动
元宵佳当天，在中心门店举办有奖猜灯谜活动，精心制作一零零零条灯谜，难易适度，奖品由县公司提供，以小玩具、文具、音像制品为主，旨在吸引广大读者积极参与并乐在其中。
(三)、举办“中小学生书法竞赛”
根据“教育部中小学开展书法教育的意见”精神，更好地继承和弘扬中华民族优秀文化，结合书法考级用书发行实际需要，寒假期间在中心门店举办小学生硬笔书法、中学生毛笔书法竞赛及获奖书法作品展活动。邀请书法家协会老师对学生作品进行评选。设置奖项如下：一等奖三个，二等奖五个，三等奖七个;奖品分别为：一零零元、八零元、五零元等价值学习用品或书籍。
(四)、开展文化用品主题展促销活动(详情见活动宣传单)
(五)、电子产品厂家促销
联系电子产品供货方，适时在中心门店广场开展多种形式的促销活动。
五、具体要求：
(一)、希望各部门高度重视新春营销系列活动的组织、实施工作，一年之际在于春，时光稍纵即逝，要提前做好各项活动的准备事宜。
(二)、各部门要根据本地区实际情况，因地制宜灵活开展各项营销活动。
(三)、各部门要根据公司财务要求，规范做好折扣折让审批手续。
(四)、各部门要做好活动图片资料的收集和活动小结整理工作，建好门店活动台账。
(五)、活动后须认真总结，积累经验，为下次开展营销活动夯实基础。
新华书店新年工作计划 第一五篇
根据凤凰出版传媒股份有限公司、新华发行分公司联合下发“苏凤股份新发业（二零xx）九号”《做好全省“六一”少儿图书主题营销活动的通知》精神，结合如东公司实际，决定在“六一”前后开展“愉‘阅’童书、快乐成长”主题营销活动。
一、活动主题：
愉“阅”童书 快乐成长
二、活动时间：
二零xx年五月二零日—六月三日
三、活动内容：
（一）开展庆“六一”，幼儿园购书优惠活动
超前联系相关幼儿园，提供适合幼儿园学生阅读的少儿图书书目，做好征订服务工作，八五折优惠销售。
（二）联系相关学校到南京参加省股份公司组织的馆藏图书供货会
（三）组织开展幼儿“畅游书海、体验阅读”活动联系县级机关幼儿园，“六一”儿童节当天，组织幼儿园学生到中心门店，开展幼儿“畅游书海、体验阅读”活动。
（四）开展少儿图书“买赠”及优惠展销活动
一、六月一日—六月三日，中心门店少儿图书八五折优惠销售。
二、开展礼品童书“对折送”活动。根据省股份公司营销活动资源，超前组织采购礼品童书，在中心门店开展“礼品童书‘对折送’”活动。
三、开展“凤凰精品童书‘暖心送’”活动。
（一）读者购买江苏科技社《魔力思维训练营》系列图书满五零元，赠送《蜗牛科普系列绘本》一本；满八零元赠送《蜗牛科普系列绘本》二本。
（二）读者凡购买江苏少儿出版社曹文轩系列图书享八五折优惠。
（三）读者每购买江苏教育社一本“找找看”系列童书，加赠该系列童书一本（随机赠送）；每购买五本同款皮克童书，加赠同款童书一本。
活动地点：
中心门店
四、活动宣传
营销活动期间，各销售门店做好营销宣传工作。宣传形式：
一，卖场游动字幕宣传、主题展台宣传、POP及x展架宣传、图片宣传等,
二、电视台、报纸等媒体宣传。
五、活动要求
一、业务、销售部门超前做好货源组织工作，确保活动期间相关营销图书品种满足供应。
二、储运部门做好到货图书及时送货工作。
三、各销售门店要及时、规范做好营销让利品种折扣审批手续。
四、做好营销活动期间各项安全工作。
新华书店新年工作计划 第一六篇
二零xx年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年总结如下：
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。
近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。二零xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达一五零零多*方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋一六七万余元。
二、《*文逊的发行、畅销图书推介和ic卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。
三、以市场为导向，加强门店进销管理。
以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。
四、克服重重困难，搞好图书展销活动。
今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。
五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。
营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。
六、问题与不足
一、营业员技能水*和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;
二、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;
三、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;
四、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。
七、二零xx年工作计划继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售;
以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书;
及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;
新华书店新年工作计划 第一七篇
一、活动背景
图书漂流，源于上世纪六七十年代的欧洲，读书人将阅读过的书，贴上特定的标签，放在公共场所，捡获此书的人可随意取走阅读，阅毕再将其放回公共场所或转给下一位漂友阅读，这样层层传递，让书籍不断漂流下去。没有借书证，不需支付押金，没有借阅期限。让每一本好书与大家共享，让“知识因不断传递而美丽”。
二、活动目的、意义
分享藏书，播撒书香，传递文化，让书籍在流动中发挥作用，掀起读书热潮。
三、活动时间
xx年六月——xx年一零月
四、活动对象
公司全体团员
五、图书漂流活动规则
(一)每人每次限领取一本漂流书，要爱护书籍，精心保管，遵守漂流活动规则。
(二)阅读过漂流图书的团员，须在图书后的《漂流图书登记表》上记录读书日期、姓名及阅读感言。
(三)图书放漂后，可自行“转漂”(将已经读完的书传给下一位，让其继续漂流下去或放回漂流站(员工书屋)换取其他图书)。
(四)漂友团(团员)可以自行“求漂”(对任意一本图书发出漂流请求)，掀起和谐友善的读书热潮。
六、活动流程
一.活动宣传，图书收集、整理(六月一五日——六月二零日)
新华书店新年工作计划 第一八篇
老年工作总结(新华书店)
点点滴滴倾注真情认真关心老年人晚年生活
“最美不过夕阳红”。人到了一生的老年阶段，寂寞和孤独将是影响老年人身心健康的大敌，要给他们提供一个开心、幸福、丰富的晚年生活，就必须靠单位、集体去营造和重视。
汨罗市新华书店多年来在省市店及市委宣传部的正确领导下，在市委老干局的关心下，经理室相当重视老年人生活，在政治上、经济上和生活上，从点点滴滴做起，倾注真情，认真关心本店八位离退休老同志的晚年生活。一年来，我们的具体做法是：
一、组织老同志开展多种形式的理论学习和思想交流活动。
人进入了老年，接受新鲜事物能力在不断下降，思想观念也变得落后。为保证我店老年人有一个比较新的思维方式，经理室在每次重要的全体职工大会上，都邀请老同志参加，集体学习“三个代表”重要思想，^v^中央^v^^v^重要指示等上级领导讲话精神，在政治上保证全店上下有一个统一的思想认识。今年，我店全力抓好了“三大重点”：即对FLG问题加大了监管措施，防止了反弹；“非典”这一病毒在我国肆意蔓延，加大了控制力度；市委市政府把打击“买码”这一违法行为作为维护社会稳定的重点工作来抓，以确保一方经济。我店经理室多次采用召开的职工大会和每周的店务会上对干职工进行专题讨论和讲座，请老同志召开“座谈会”、“专题讨论会”等多种形式，把工作重点放在对全店每个人的思想宣传上，使我店老同志都有一个健康、正确的政治政府思想，都自觉地不参与赌博活动，自觉抵制各种腐败思想入侵，形成了爱看书看报，爱琴棋书法，同时还积极教育身边的人，发挥出了老同志的作用，有力地支持了市委市政府的工作。
二、组织老年人开展丰富多彩的文娱活动。
老年人最大幸福就是有一个安定、祥和、丰富的晚年生活。我店经理室为了保证每一位老同志能老有所乐，老有所为，在每年年初都制定了老年文娱活动开展方案，把每年全店职工文化生活与老年活动结合起来，如组织老同志观看电影和文艺节目；组织全店女职工和老同志到韶山、花明楼一日游；组织老同志到岳阳新华休闲农庄游玩；组织老同志开展琴棋书法活动等等。这些活动有条不紊地开展，激起了老年人的'生活热情，让老同志深深地感受到了集体的温暖，感觉到了社会主义大家庭的幸福。
三、在经济上提高各种福利待遇，急老同志所急。
我店这几年来企业效益还比较稳定，各项工作开展的有声有色，这都离不开老同志们曾经付出的辛勤汗水和劳动，为今天创造了一个良好的发展平台。经理室考虑到企业退休工资相比事业单位偏低，除了保证退休金及时发放到位外，在其他福利待遇上，每月为老同志增加一坛液化气，逢年过节发放节日费，年终发奖金一零零零元，老同志要车办事，单位及时派车等，在经济上，尽量使他们有更宽余的资金用于生活开支。
四、经常上门问寒问暖，征求他们的意见。
老同志年龄大，身体自然多病，有的还是因为工作留下的病痛。如我店老同志欧申元，因八十年代送书下乡到磊石、白塘时染上了血吸虫病，再加上还有心脏病和冠心病，考虑到工作起来力不从心，办了提前内退手续，经理室逢年都组织工会成员上门看望慰问，送去礼品，使他在精神上感觉到了集体的温暖。每逢单位因发展需要，要对单位进行调整，经理室都及时征求老同志意见，参考他们的看法和建议，这些方法更进一步使老同志觉得单位没有忘记他们，使全店上下形成献计献策、群策群力的良好局面。
今年，我店始终按照年初制定的老年文娱活动方案开展工作，从政治上、经济上、生活上，处处关心老同志，从点滴做起，从细微做起。在后段工作中，我们还将一如既往地为老同志办实事，办好事，使我们企业情感文化变得更加浓郁，处处洋溢着爱的歌声。
一零月一三日
新华书店新年工作计划 第一九篇
前言
六月骄阳似火，又是一年一度的毕业时节，伴随着四年的青春，四年的生活，毕业生们即将离开母校，离开身边熟悉的朋友与同学，踏上一条崭新的道路，每到这个时节，宿舍门口出现了一个一个收书的摊位，即将离开的学长们不可能把所有物品都带回家，很多书籍资料得不到好的处理，因此只能卖给废品收购点，看着一车一车崭新的书被带走，不觉得心痛，中国虽然地大物博，可是人均却都是全球倒数，为了子孙后代，我们需要节约我们的资源，如果每届毕业生的书能循环使用，那将为整个社会节约多少资源，同时也将节约学生多少不必要的花费!现实是整个中国社会没有形成一股二手书的循环使用的风气，比如我们水电学院，学校拥有七个大系，各类学生超过六零零零人，面对如此庞大的大学生队伍，学生学习的必需品——书本的使用情况引起了我们的关注。我们组织此次二手书市场调查，旨在分析各高校学生二手书的使用情况、存书量等现状，以便建立统一的水电二手图书市场。
(一)市场分析
一. 您每学期购买多少二手书?
A、没有 B、一~二本 C、三~五本 D、五本以上
根据调查问卷第一题，没有使用过二手书的占总人数的五八%，使用二手书在一-二本的占了二七%，因此，在水电图书市场上二手书市场还是一个空白，有着无比大的市场潜力，因而我们首先要展开宣传，做好广告，让更多的人了解二手书，并且积极参与进来
(二)消费者分析
二. 您倾向于在哪方面使用二手书?(可多选)
A 、教材辅导类 B、书刊杂志类 C、 休闲娱乐类 D、 文学类
E、电脑技术类 F、其他
由上问题可以知道，消费者对于二手书的种类和价格的要求，因为我们面对的是本校学生这个市场，所以，二手书需求类别主要是以教材辅导类为主，书刊杂志，文学娱乐为辅，所以我们重点要做的是二手教材这个方面，辅之以其他种类，以增长市场链和提高营业额。
三.你愿意接受二手书的新旧最低限度：
A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成
从这题可以知道消费者能接受的二手书的新旧程度，有利于我们在回收二手书时有个针对性，不是什么旧书都可以收购的
(三)竞争者分析
A 书店
书店在消费者购买中占的比率是最大的，应该说他是图书消费的大头
其主要优势是：
(一)书籍种类多，有实体店相支撑，信誉度好，信息分类明确，购买方便
(二)有比较固定的消费群体
其主要劣势是：
(一)分布较散，离学校比较远，很少人为了买书而出远门
(二)虽然是正版，但是价格昂贵
新华书店新年工作计划 第二零篇
时光飞逝，转眼二零xx年即将过去，又将迎来全新的二零xx年。我的工作岗位是在门市部前台，我的职责是接待读者，为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作，我问心无愧。在这一年里，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，任务量重的情况下，能够按时完成门市部交给的任务。得到了读者的认可和表扬。跟同事关系融洽，得到了大家的信任。有着很强的团队精神，爱护集体荣誉，积极做好业务，在各项迎检工作中认真准备，胜利过关。积极参加新华书店组织的培训学习。到福州省城考业务素质，刻苦钻研，努力提高业务水平。在书店组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩。
多年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到宁化新华书店，光荣成为一名营业员。营业是展示我们新华书店形象，体现我们“新华人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的读者，对每一位读者都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是最普通、最平凡的岗位，作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，保持书店在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与读者直接接触的`过程中以真情沟通读者，热情服务读者。我们每个员工都是书店形象的传达者，是书店希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。 “急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
今年八月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位读者来到营业厅试探的问我：“我的高一数学辅导书不见了，你能不能帮我看看是否还有？”我立即放下手里的东西，帮助读者找了起来。但发现这本辅导书已经卖完了。我一边做好登记工作，另外我还帮助他寻找其他替代的练习册，使他不至于空跑一趟。我不仅在门市部认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位读者，而且在业余时间，认真钻研业务知识。回想在准备省城考图书发行员证书的日子，我每天起早摸黑，背诵专业知识和学习政治公共课，由于离开学校多年，学习起来难度很大。我一条条的记下知识要点，和女儿一起早起背诵。还叫我的先生教我背诵方法，有些不理解的地方，我会缠着他给我讲解。政治经济学的商品的价值和使用价值我一直都理解不过来。有使用价值不一定有价值，为什么呢？我先生解释说，你看阳光空气，有使用价值吧，但它们不是商品，所以没有价值。有价值的一定有使用价值，又是为什么呢？我先生的解释是，商品一定有价值，因为它是人类劳动的结晶，它对他人一定有用，所以有人买。这样一举例，我还真的懂了。想想那段学习的时光，过得还挺充实的。学习与充电是现代人追求自我超越的必经之路。我今后还要继续加强学习，使自己在平凡的岗位上有不平凡的收获。
新华书店新年工作计划 第二一篇
上半年我店在市委宣传部及上级店的正确领导下，牢牢把握先进文化的前进方向，充分发挥国营书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用，积极为全市人民提供丰富的精神食粮，实现了社会效益和经济效益的双丰收。
一、围绕党的中心工作，做社会主义精神文明的使者
新华书店是党的宣传
部门，担负着传播精神文明的光荣任务，配合党的中心工作，把优秀的图书及时送到人民群众的手中，是我们义不容辞的责任。上半年我店具体做了三项工作：
一是认真做好政治理论读物的发行。今年，我店积极把握时机，明确责任，强化措施，把社会效益放在发行工作的首位，认真做好政治理论读物的征订发行工作,组织各部门走出店门，深入到党政机关、工厂企业、部队学校，宣传推荐《政府工作报告》、《^v^宪法》、《中国人民^v^第十届委员会第二次会议文件》等一系列会议文件，仅一个多月的时间，共征订《政府工作报告》、《^v^宪法》、《中国人民^v^第十届委员会第二次会议文件》____册，满足了全市人民学习的需要。
二是加大一般书发行力度。我店发扬干事创业、团结拼搏的创业精神，变坐家等客为主动出击，大力开展推销服务。组织员工走出店门深入到学校、党政机关、企事业单位，变被动服务为主动服务，按照市委宣传部的要求，送书下乡、赶集摆摊，把科技图书送到农民的家门口,连续二年被市委宣传部评为“送书下乡先进单位”。我们根据省店开展___大联展活动通知精神，在新闻出版办公室的支持下，我店于“五一”期间成功举办了为期半月的精品图书、特价图书展销活动，此次书展由于准备充分，营销策划科学，收到了意想不到的效果。展销期间对新书实行有奖销售、特价书打折优惠销售活动，吸引了大批读者前来选购。书展共展出精品图书及特价图书六零零零余种，一三万册,销售总码洋达二零万元。积极组织开展“四下乡”活动，先后___次在市委宣传部的统一下，组织展“四下乡”活动，赶集、摆摊，到农村开展读物展销活动，把科技图书送到了田间地头，同时向农民捐赠图书，据统计上半年我店共上集摆摊___次，向农民赠送图书____册。繁荣了农村文化市场，营造了良好的读书氛围，丰富了广大人民群众的精神文化生活。
三是全力做好中小学生的教材发行工作。百年大计，教育为本，多年以来，我们新华书店一直承担着全市中、小学教材的发行任务，为确保全市中、小学校“课前到书、人手一册”做出了不懈努力，为我市教育事业的发展和地方经济建设做出了应有的贡献。二零_年，我们站在讲政治、讲稳定、讲大局的高度，牢固树立为教育服务的思想，认真做好中、小学教材发行工作。在教材的征订上，加强与教育行政部门的沟通和协作，严格遵守国家出台的一系列中小学教材出版发行的政策规定，采取以征订上门、送书上门、结算上门为内容的“三上门”服务，急学校所急，帮学校所需，本着对学校、对学生负责的态度，坚持社会效益第一的原则，千方百计确保教材配套齐全、发行及时，“课前到书、人手一册”政治任务的顺利完成。
、打造一支干事创业、争先创优的员工队伍
企业的健康发展，离不开一支能够带领员工开拓创业的领导班子，更离不开一支爱岗敬业、无私奉献的员工队伍，今年我店以“爱岗敬业，追求卓越”作为企业精神，加强队伍建设和企业文化建设，提高了企业的凝聚力和整体竞争能力。
一是加强领导班子建设，增强企业的凝聚力。世界上没有完美的个人，只有完美的团队。为完善我店新华人的团队精神，多年来，我们始终把领导班子建设放在首位，工作中班子成员同心同德，勤政创业，各司其职，各负其责，积极协助经理工作，甘愿当好配角，对经理依靠不依赖，服从不盲从，到位不越位，尽心尽力地完成各项工作任务。今年我们继续发扬成绩，不断加强思想作风建设，注重自身素质提高，把班子真正建设成为“政治坚定、班子团结、作风务实、勤政廉洁”的坚强领导集体。坚持“群众利益无小事”的原则，切实解决职工的实际困难。把“领导就是服务，地位就是责任，权利就是奉献”落实到实际工作中，在我店营造了一个聚精会神抓经济，一心一意谋发展，干事创业的良好氛围。
二是增强员工素质，提升整体竞争能力。新华书店是国营企业，是经营特殊商品的企业文化部门，是书商，即经营图书的商人。要想做一个好书商，那就必须不断提高自己的文化业务素质，迅速更新自己的知识结构，知书识书，这样才能提升企业的整体竞争能力。在去年岗位练兵活动赢得威海市新华书店系统县级店团体第一名的基础上，今年我们大力开展岗位练兵活动，不断提高员工的业务技能和综合素质，使全体员工在销售上是知书识书的推销员，在业务上是图书进、销、调、存的行家里手，树立好新华人全心全意为读者服务的良好形象。另外加强企业文化建设
，也是企业经营管理的重要一环。随着企业的不断发展，大力开展企业文化建设，逐步提高企业文化的，激发员工的积极性、主动性、创造性，是推动企业发展的不竭动力。组织员工学习了《邮差弗雷德》一书，通过学习，员工的自身修养不断加强，爱岗敬业、追求良好的职业道德在我店蔚然成风，提高了新华书店的知名度和美誉度。员工的凝聚力和战斗力进一步增强，充分展示了新华儿女爱岗敬业、勇于奉献、吃苦耐劳的精神风貌。
良好的开端是成功的一半，我店将借上半年这一喜人开局，在下半年加倍努力，圆满完成全年各项工作任务。具体抓好四项工作：
一、狠抓教材教辅的征订发行工作。全力以赴协调好与当地教育部门的联系，切实做好教材教辅的征订工作，圆满完成省店下达的各项经济指标。
二、认真做好政治理论读物的征订发行工作。一是深入做好党和国家有关学习文件的征订发行工作。二是配合教育、共青团等部门积极做好青少年读书教育活动，做好活动用书的征订工作。
三、加大一般书发行销售工作力度。一是搞好门市销售。做到畅销书、重点书终年陈列，其他图书根据实际情况备足备好。二是充分利用重大节日开展优惠售书和优质服务活动。下半年我店将借暑假、“十一”等长假有利时机，举办“好书伴你度暑假”、“金秋特价图书展”等活动，以促进一般书的销售。
四、坚持开展送书下乡活动。送书下乡，服务“三农”是新华书店深入贯彻党的“十_大精神”也是我们开拓农村图书市场的有效途径，我们要把这项活动长期坚持下去，为促进农村经济与社会发展做出积极贡献。
新华书店新年工作计划 第二二篇
一、活动目的：
一、为泰城适龄单身青年提供相互认识的机会。
二、为七夕节增添节日氛围。
三、把握七夕节的.商业契机，为新华书店增加客流量，扩充粉丝，增强企业宣传。
四、为青年之声营造线下活动。
五、增加青春泰安公众平台的粉丝黏性。
二、活动概述：
时间：二零xx年八月九日
地点：新华书店
参与对象：全市青年
主办单位：泰安市青年社会组织服务中心
内容：
一、七夕前一周通过青春泰安、青年之声等新媒体平台同时发布线上活动进行预热，宣传造势.
二、各市直单位及八大系统内青年可以提前预约电子券或纸质书券（可再商议），七夕当天现场使用书券的额外赠书一本，其他时间使用购买图书时，只能按照书券上的面值抵扣金额。
三、七夕当天凡是关注青春泰安微信公众号或新华书店微信公众号，进店即可获得七夕主题明信片一张。
三、物资准备：
一、书券，由中心准备。
二、可兑换、赠送图书，由新华书店选择。
三、七夕主题明信片，新华书店准备。
四、登记簿，新华书店准备。
四、人员分配：
一、新华书店负责人对接。
二、青春泰安公众平台信息推送，及后台相关问题回复，制作书券。
三、青年之声线上信息发布。
五、突发情况及预案
（一）、容易出现的问题：
一、现场人多，秩序容易混乱。
二、登记现场容易扎堆。
三、图书、明信片不足。
四、天气情况导致人流量少。
（二）、解决方案：
一、提前与新华书店工作人员对接，增加工作人员，维护现场秩序。
二、维护登记台秩序，设置分流路线，登记完后及时疏通，防止扎堆。
三、物资准备务必充分。
四、活动当天全体工作人员参加，并发动周边朋友。
六、活动预算：
书券：五x二零零=一零零零元
策划及执行费：三零零零元。
新华书店新年工作计划 第二三篇
新华书店工会年终工作总结
湖南新华书店集团汨罗公司终工会总结汇报材料 今年以来，我店工会工作开展得有声有色，为丰富同志们的业余生活，融洽干群的关系，联系干群之间的感情，配合党的中心工作都发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题，什么样的新局面，我店工会始终团结在经理室、党支部周围，坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示，针对本店的实际问题，进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标，我店工会积极组织群众进行促销活动，下乡摆摊，上门推销，这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求，也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下几个方面来做好工作： 一、加强工会成员政治思想学习，努力提高政治觉悟。 现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争，更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习，知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入，我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤，由经理室带头，工会组织，成立了学习小组，进一步认真学习了江^v^“三个代表”的重要思想，认真学习了上级领导的各项指示精神，加强了全体员工对新华书店发展史的`进一步了解，加强了全体员工的爱岗敬业精神，提高了劳动纪律的认识，使全体员工充分认识到“服务是我们立身之本，顾客是我们衣食父母”，认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，只有不断提高对顾客的优质服务，用服务来留住顾客之心，用服务来增强顾客对企业的信任。同时，经理室积极要求全体职工加强写作，积极投稿，不断提高自身的理论水平，全年向内部刊物《岳阳图书发行》投稿一八篇，向省店《图书市场报》投稿五篇。 二、积极开展各项活动，增强企业活力。 世界是联系的，只有相互联系，相互作用，社会才能发展。同样，汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物，成功地承办了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和教育系统组织的“新华杯”三独比赛，这些活动密切了我店与市委、市政府的联系，同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌，提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度，有力地巩固了自身在图书行业中的领导地位；二是在对内上为丰富同志们业余生活，融洽干群关系，我店经理室带头，工会组织开展了各种文娱活动，进行了竞争性强的业务练兵比赛，这都极大地调动了同志们积极性，丰富了同志们业余生活，基本上杜绝了打牌赌博的现象。四月二九日下午，我店全店职工进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛，大家争先恐后，勇跃参加，其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名；晚上我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会，同志们汇聚一堂，尽情地欢唱，个个春风满面，整个联欢晚会喜气洋洋，欢声雀跃，大家都沉浸在浓浓的喜庆之中。通过这样的活动，全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深，融洽了干群之间的关系，增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。 三、发挥工会作用，调动职工积极性。 近几年来特别是今年，我们承受着学生减员，课本减量，图书市场的持续低迷等一系列不利因素，对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下，工会积极配合经理室，充分调动了全店员工的积极性，变压力为动力，在困境中奋起，负重前进，千方百计完成了年度经济指标，确保了经济运行的持续稳定。一是经理室采取奖罚制度，对每一位同志下达个人推销任务，在完成个人六零零零元推销任务的同时，还要完成五零幅年画，五零个台历，完成不了的将扣发工资，超额完成的可适当给予奖励。工会积极配合经理室，通过与每一位同志交流谈心，想尽办法调动大家的主人翁意识和竞争意识，到本月底个人推销任务已超额完成，达到了经理室下达的销售指标。二是积极开展下乡摆摊、送书下乡等活动，从每个部门抽出人员统一在工会的组织下，到智峰乡新卜村，送去了科技图书八零零多元；还分别到白塘乡、新市镇、红花乡送去科技图书一二零零元、一零零零元、八零零元，先后有四十几次把图书送到了农民、学生手中，全年共计销售图书达八万多元，图书有六零零零多册，得到了乡政府及农民学生的好评。这一切不但使同志们的竞争意识增强了，主人翁意识提高了，企业的社会影响力扩大了，而且产生了好的经济效益和社会效益。 四、尊重职工权益，关心群众生活。 工作中，我们十分注重职工权益和维护职工切身利益。一是遇到重大事情，经理室从不独断专行，而是召开店务会、职工大会通报情况，进行集体研究，在召开的“三八”妇女节、“六一”儿童节、老年节会、高标准民主生活会上认真听取职工的意见，对存在的问题及时改正，使企业出现了生动活泼的局面；二是经理室设置专门“店务监督信箱”接受群众监督，虚心听取群众意见；三是鼓励和引导职工通过诚实劳动，实现对物质利益的正当追求，在分配政策上，一切按照省市店下发的文件执行；四是关心职工疾苦，千方百计为职工排忧解难，把组织的温暖送到职工的心坎上。例如：原图书仓储股长周钦同志因疾病休假，经理室专程上门看望和慰问；我店原老经理周玉昆因脑溢血在家卧床不起，经理室和工会干部也多次到医院、家里看望，后因在抢救中无效逝世，经理室又组织成立了以原老经理彭祝辉为组长的小组，积极协助他家人处理好了赡后工作。通过这一系列的工作，密切了干群关系，凝聚了全店职工的人心。 在此要感谢市总工会对我店事业的关心和对我店工会工作的支持，我店工会将本着有利于企业文化的建设，有利于新华书店事业的发展，有利于提高企业在社会的声誉，有利于维护社会的安定团结，认真按照中央、省、市委和市店党支部的各项指示，切实把工会工作开展的更好，为企业的发展发挥自身的作用。 汨罗市新华书店 月一日
新华书店新年工作计划 第二四篇
工会将按照党的“xx大”精神和“xxxx”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真学习xx大文件和修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想政治工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识，配合党政部门组织广大会员认真学习xx大文件，^v^文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“xxxx”重要思想心得体会活动。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，一二月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
一、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育，全面提升职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身图书发行事业的观念。
二、继续实施“青蓝工程”，帮助各部门建立新老员工传帮带，从思想政治上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工，增强单位活力，年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
三、宣传和挖掘职工中乐于奉献，关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹，提高职工的奉献意识，年底评选一名“服务之星”，调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能，最大限度地为广大职工提供优良服务。
一、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
二、上半年成立“女子教工之家”，并在适当时候组织一次表演或竞赛。
三、成立合唱队，以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
四、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上，组织成立象棋队。
五、每个月及重大节日组织一次员工舞会，并进行交谊舞的培训活动。
六、组织职工开展“创新杯”劳动竞赛和女职工开展“芙蓉杯”竞赛各一次，以提高全店员工的主人翁意识。
七、从一月份开始，给年龄逢五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
八、建立以工会宣传、文娱、青工委员为主体的礼仪服务中心，为职工提供服务。
九、在有条件的情况下，搞好募捐活动，开展“送温暖、献爱心”活动，建立好困难职工的帮扶基金，最大限度地为困难职工家庭提供帮助，扶助社会上贫困学生完成学业。一一月份组织“一日捐”活动。
一零、积极创造条件，为职工提供的福利保障，在形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时，全面加强工会俱乐部的建设，以健身.阅览，娱乐活动分设的格局，添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件，完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。
十一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。
十二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。
十三、配合单位行政，搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。
十四、按时搞好工会的各种福利的发放，建立困难职工遗属的台帐，搞好送温暖及慰问活动.
新华书店新年工作计划 第二五篇
我店党支部以科学发展观为指导，以创建“学习型党组织”和“创先争优”活动为载体，狠抓领导班子建设和干部队伍建设，努力探索图书发行企业党建工作的新思路，坚持“党建工作与企业的经营管理相结合；与企业发展需要的实际相结合”，不断发挥党建工作优势，将党建工作渗透到企业生产经营的各个环节，实现了党建工作与企业发展的良性互动，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用，为全年各项目标任务的圆满完成保驾护航。
一、加强思想理论建设，提高党员队伍的思想政治素质
思想政治建设是党的建设的重要任务，是基础是根本，是确保党员先进性、队伍纯洁性，提高党组织战斗力的重要手段和保证。我店党支部一是把思想政治建设与“创先争优”活动相结合,以深入学习贯彻党的^v^和十七届四中、五中全会精神作为重点，坚持“团结、务实、廉洁、高效”的工作作风，通过抓学习、抓团结、抓制度，全面提高了班子成员个人素质和班子的整体合力；二是大力推动理论武装工作向深度和广度拓展，把加强党员干部的思想教育作为各项工作核心常抓不懈；三是通过集中学习、撰写心得体会等多种形式，引导党员干部深刻领会科学发展观的时代背景、科学内涵和精神实质；四是在理论学习过程中，注重引导党员把理论知识与个人思想相结合，努力在改造主观世界上下功夫，将理论知识与本职工作相结合，努力在解决实际问题上下功夫，提高了广大党员的理论水平，增强了加快发展的紧迫感和责任感，促进了企业各项工作上台阶。
二、抓好支部组织建设工作，不断提高支部的凝聚力和战斗力
党组织是战斗堡垒，是核心。加强党组织建设，提高其领导和驾驭工作的能力，是做好全局各项工作的保证。我们的做法是：一是要以创建“五个好”即“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”先进基层党组织为目标，做好工作。领导和党员干部要以实现“五带头”即“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”为要求，做好表率作用，全面推进企业党建工作上台阶。二是完善党支部工作机制。首先是建立和完善支部党员干部的学习教育机制，把党员干部的教育、理论学习放在首位，以此来保持党员队伍的纯洁性和先进性，提高党员干部的思想觉悟和理论水平。其次建立和完善支部工作的监督机制，把支部工作放在党员群众的监督之下，有力地促进了支部各项工作的顺利开展。第三，实行严格的党员管理机制，把好^v^员的“入口”关。支部在发展党员问题上，坚持标准、选准对象、搞好评议、多方考察，广泛征求群众意见，在充分考虑发展对象的工作表现和实际情况下，严格按照程序办事，做到成熟一个发展一个，合格一个培养一个。三是加强团结、协调和沟通。俗话说：人心齐，泰山移。这说明团结的力量之大。因此在党组织建设中，我们首先做到思想上、组织上、工作中的团结。做到支部工作与部门工作的协调，个人要求与组织原则的协调，大局与局部的协调，并在支委之间做到大事沟通、小事商量，齐心协力，共担风险，为党建、企业的发展稳步推进带好头。
三、扎实开展创先争优活动，推进各项事业科学发展和谐发展
“创先争优”活动是各级党组织当前和今后一个时期的一项重要政治任务，也是贯彻落实科学发展观的坚强保障。我店支部紧密结合工作实际，把“创先争优”与加强组织建设、推进服务行业作风和效能建设、服务经济发展等有机结合，着力实施“五个结合”，强化措施，不仅推动了创先争优活动的深入开展，也推动了各项业务工作的顺利开展。一是与学习实践科学发展观活动紧密结合。开展学习实践活动整改落实“回头看”专题活动，认真对照学习实践活动中制定的整改落实措施，使“创先争优”活动成为巩固成果的拓展工程。同时，在创先争优活动中进一步整治工作中不作为、乱作为、慢作为和懒、散、浮等不良风气，着力提升优质服务的水平。二是与树立文化企业的良好形象、争创一流佳绩紧密结合。坚持“内强素质、外树形象、开拓进取、敢于争先”的工作方针，坚持始终把社会效益放在首位，做好服务学校、服务广大读者，以更加饱满的工作热情，更加认真负责的工作态度，更加扎实的工作作风，更加有力的工作措施，自觉服务于全市经济建设和社会发展。三是与推进干部作风和机关效能革命建设紧密结合。紧紧围绕建设学习型、服务型、和谐型、廉政型、节约型干部队伍为目标，完善党务、政务公开和服务承诺，开展“服务学校、服务全市师生”调查走访活动，进一步增强干部职工的服务意识，提高服务水平。四是开展创建党员示范岗与发挥一名党员一面旗帜的作用相结合。在党员中本着立足岗位作贡献的宗旨,积极开展党员示范岗活动,充分发挥党员示范岗的模范带头作用,引导广大党员群众立足本职,拼搏奉献,增强党员队伍的创造力、战斗力,推动部门、班组工作上台阶、争一流。五是加强监督考核与促进提高相结合。定期征集群众对党员干部的意见和建议,每年进行一次民主评议和考核,评议考核结果予以通报。对群众评议好，先锋模范作用突出的党员干部及时给予表彰,对连续考评结果差的党员干部进行诫勉或做出必要的组织处理。防范和杜绝党员干部思想麻痹、松懈的现象发生，警示党员始终不要忘记自己的身份。
四、加强党风廉政建设，筑牢拒腐防变的思想防线
党风廉政建设是党建工作的重点，如何保持党的先进性，体现党组织的先锋队作用，一直是我们党在新的发展时期探索的问题。为了从源头上消除腐败发生的温床，我店党支部通过开展各种教育活动、制定切合实际的措施，把工作抓到实处。
一、加强纪律兴业，落实党风廉政建设措施。为进一步抓好党风廉政建设和反腐败工作，支部调整了党风廉政建设工作小组人员，由支部书记任组长、法人任副组长的党风廉政建设领导小组，明确了党风信息员、监督员。制定了支部书记、总经理、副总经理的党风廉政建设责任制以及责任追究制度，做到层层把关，出了问题按照“谁主管、谁负责”的原则，实行责任追究。
二、加强学习，提高廉政意识。我们还按照股份公司党委的要求，把学习《中国^v^党内监督条例》和《中国^v^纪律处分处分条例》作为今年党风廉政建设宣传教育的主要内容。今年以来，支部利用党员党课学习时间，组织全体党员集中学习了两个《条例》，要求党员通过学习认真对照检查，从思想上、行动上严格要求自己，切实履行一个^v^员的职责，规范自己的行为，不违纪违法，树立好^v^员的形象，起好表率作用。严格遵守执行党纪法规，认真学习两个《条例》，坚持党要管党，严肃党纪，防止腐败。
三、结合我店实际，开展党风廉政建设专项治理活动。自查了今年以来公司在执行党风廉政建设方面的情况，主要是按照制定的党风廉政建设措施和落实党风廉政建设责任制情况进行自纠。同时，我们还接收了省公司聘请的审计事务所对我店进行年终审计。无论是自查，还是中介机构的审计，结果表明，没有发现店领导干部和掌管人、财、物的人员有贪污、贿赂或不规范操作等违规违纪现象。开展专项治理活动，既是贯彻落实企业领导、部门负责人廉洁从业各项规定的重要措施，也是保护党员干部、进一步深化党员干部廉洁自律工作的重要手段。
五、参与并组织各项活动，丰富了党建工作的内涵
一是积极参加并组织各项慈善活动。今年以来，我店支部先后组织党员干部开展“架心桥解民忧送温暖献爱心”“慈善一日捐”“支援灾区特别捐款”“博爱万人捐”等活动，个人共捐款六九五零元。激发了党员干部、为社会公益事业做贡献的美好心愿。二是加强村企党建共建活动。七月份，我们与大中镇长安村党总支组织开展了“迎七^v^建联谊活动”，并向村图书室捐赠图书一万余元，为逐步致富的农民群众提供了精神食粮。通过活动的开展，加强了村企党建共建活动的成果。三是为进一步加强企业文化建设，创新企业面貌、展示企业形象，组织开展了凤凰新华企业“核心价值观”大讨论活动，通过大讨论活动，形成了员工认同的企业精神，促进了企业文化的建设，强化了员工对企业价值观的认同感，达到凝聚人心、鼓舞士气的作用。四是结合工作需要，开展全员业务大练兵暨参加凤凰新华杯业务技能竞赛活动，通过活动的开展，在全店上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，锻炼了队伍，提高了服务本领，干部员工的业务素质明显提高。五是店党支部在省集团公司的大力支持下，精心谋划，组织开展了“凤凰助我飞”大型爱心助学活动，面向全市特困家庭的中小学生，开展爱心助学活动，得到了教育局及各中小学校的大力支持，通过个人申请，学校审核等程序，共资助贫困家庭学生九零零余人，资助金额近二零万元，此项活动在社会上产生了良好的社会影响，用行动切实履行了作为一家国有文化企业应尽的社会责任。
二零xx年支部工作思路：
一、加强支部自身建设，强化党内监督职能；
二、抓好领导班子能力建设，不断提高业务能力和管理水平；
三、探索新时期党建工作的途径和办法；
四、以创建特色党支部建设为切入点，充分发挥党员的先锋模范作用，进一步加强员工教育，促进员工队伍建设，培养一支“学习型”、“服务型”的员工队伍，为企业的长远发展保驾护航。
新华书店新年工作计划 第二六篇
大家都知道新华书店自从建立起迄今已经有一定的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年七月，我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面
营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面：
（一）上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。
（二）整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。
（三）补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。
（四）找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢？我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。
三、业务学习方面
真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年三六五个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。
新华书店新年工作计划 第二七篇
二零__年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。
近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。二零__年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达一五零零多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋一六七万余元。
二、x的发行、畅销图书推介和IC卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。
三、以市场为导向，加强门店进销管理。
以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。
四、克服重重困难，搞好图书展销活动。
今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。
五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。
营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。
六、问题与不足
一、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;
二、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;
三、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;
四、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。
七、二零__年工作计划
继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售;
以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书。
新华书店新年工作计划 第二八篇
二零__年，在总场领导的正确领导下，在科室人员的配合配合尽力下，立异思路，改变工作风格，规范行为，严格遵守中央“八项规定”，尽力进步工作质量和工作效率，较好的完成了全年的工作任务，现将全年工作总结如下：
一、增强财务、审计人员业务培训学习，尽力进步财务、审计人员业务素质
二、树立健全财务治理制度，规范财务行为
为深入贯彻落实中央八项规定精神，进一步严肃财经规律，更新理财看念，完善治理机制，健全规章制度，夯实根基工作，增强步队扶植、落实监管步伐，实现治理机制科学化、根基工作精细化、财务步队专业化、财务出入规范化，全面晋升全场财务治理程度。我们依据费办发(二零__)二号文《县委办公室 县府办公室印发(全县行政事业单位财务治理规范晋升年运动实施规划)的看护》的文件要求，结合林场实际环境，先后制订了《费县国有林场财务治理规范晋升年运动实施规划》及《费县国有林场财务治理制度》。财务治理规范晋升实施规划及财务制度的树立及实施以及四级连签制度(包揽人、业务分管负责人、财务分管负责人、主要负责人四级连签)的实行，使林场的管帐工作有章可循、有法可依，让制度管人、管事，财务审计工作上了一个新台阶。
三、实行出入两条线，强化预算约束
国有林场依照预算法的要求，严格实行出入两条线制度，对各场依法取得的各项收入，实时足额上缴财政专户、实时入账，不得坐收坐支，更不得设置小金库或帐外帐。实行了月初编制用款计划，月末对比执行，树立重大资金支出书面申报审批制度。严格节制“三公”经费，公用经费支出严格依照预算执行。理顺了管帐核算法度模范，管帐工作重要有序开展，为林场各项事业成长提供了有力的保障。
四、增强专项资金治理，确保专款专用
随着国家对生态情况扶植越来越看重，各级财政对林业的投资越来越多。为了管好、用好这些资金，让其施展应有的效益，对付各项资金的治理，继承严格执行国家专项资金治理规定及总场依据相关司法律例及实际环境订定的《费县国有林场专项资金治理法子》。依据专项资金实施规划，采取事前计划、事中监督，过后验收的治理模式。属于当局采购的项目，严格按规定解决当局采购手续。树立追踪问效考评机制，任何人不得扣留、调用专项资金，使有限的资金施展应有的效益。
五、做好领导支配的其他工作
各林场今年根基设施扶植对照多，此中上半年扶贫资金项目共一五零万元，包括青山林场良种基地管护房、生财产务用房两处，涉及资金 五零万元，塔山林场牛岚护林房一处，涉及资金一零零万元，现工程已全部完工验收，并已审计结算完毕;下半年扶贫资金项目共一二零万元，此中许家崖林场八零万元、山君山林场四零万元，共建护林房六处，已完成设计、预算、招标、签订等工作，现工程正在施工扶植中;省级革新资金扶植项目共万元，共扶植完成护林房六处，水电项目三处，为监督扶贫资金及专用资金的使用，总场财务审计人员先后介入了项目扶植的监督及审计结算工作。
为了更好地做好防火工作，总场组织人员成立了防火督导巡查组，财务审计科人员依照领导的要求，积极做好塔山林场、青山林场、许家崖林场的防火巡查督导工作。
二零__年：
一、继承做好国有林场根基设施扶植工作监督介入工作，共同各林场依照当局采购法度模范，做好工程设计、预算、招标、验收、决算工作，把有限的资金用在最必要的地方，施展资金的最大效益。
二、树立严格的内部节制制度，增强内部审计治理工作。
三、继承增强财务审计人员的学习、培训工作，进一步进步管帐审计人员思想素质、业务素质。
四、继承做好总场的收入、支出及财务治理工作，做好总场及各林场支出报销单据的审核工作。
五、做好各林场的财务审计反省工作。
六、做好总场及各林场二零__年度决算和二零__年度预算工作。
七、做好领导支配的其他工作。
新华书店新年工作计划 第二九篇
新华书店年度工会工作计划
工会将按照党的精神和“三个代表”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想政治工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识，^v^文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，一二月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
一、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育，全面提升职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身图书发行事业的观念。
二、继续实施“青蓝工程”，帮助各部门建立新老员工传帮带，从思想政治上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工，增强单位活力，年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
三、宣传和挖掘职工中乐于奉献，关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹，提高职工的奉献意识，年底评选一名“服务之星”，调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能，最大限度地为广大职工提供优良服务。
一、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
二、上半年成立“女子教工之家”，并在适当时候组织一次表演或竞赛。
三、成立合唱队，以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
四、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上，组织成立象棋队。
五、每个月及重大节日组织一次员工舞会，并进行交谊舞的培训活动。
六、组织职工开展“创新杯”劳动竞赛和女职工开展“芙蓉杯”竞赛各一次，以提高全店员工的主人翁意识。
七、从一月份开始，给年龄逢五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
八、建立以工会宣传、文娱、青工委员为主体的礼仪服务中心，为职工提供服务。
九、在有条件的'情况下，搞好募捐活动，开展“送温暖、献爱心”活动，建立好困难职工的帮扶基金，最大限度地为困难职工家庭提供帮助，扶助社会上贫困学生完成学业。一一月份组织“一日捐”活动。
一零、积极创造条件，为职工提供的福利保障，在形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时，全面加强工会俱乐部的建设，以健身．阅览，娱乐活动分设的格局，添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件，完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。
十一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。
十二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。
十三、配合单位行政，搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。
十四、按时搞好工会的各种福利的发放，建立困难职工遗属的台帐，搞好送温暖及慰问活动
新华书店新年工作计划 第三零篇
伴随着二零__年元旦飞舞的雪花，二零__年已悄然成为历史。回首刚过去的一年，我在门店店长的带领下，与全体同事们精诚团结，互帮互助，共同努力，以自身良好的工作业绩，维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象，较好地完成了全年销售任务，为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。
作为一名图书营业员，我秉承读者就是上帝的信条，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们关于和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时，看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定，我心里与他们一样体味着快乐，工作成就感油然而生。
在做好门店工作的同时，为联结门店与市场，我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神，较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作，充分挖掘了门店的销售潜力，拓展了销售渠道，也极大地锻炼了自身能力。在此，我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累，但挑战性十足，也带给我快乐和极大的成就感，新的一年里，我将一如既往，将该项工作做得更好、更扎实!
回顾二零__年，无论是在生活上、还是在工作中，我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助，对此，我衷心地对大家说一声：谢谢!特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导，我深表感激!门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐，让我从来没有感到孤独和寂寞。在新的一年里，我将与大家一道，在店长的领导下，认真履职尽责，竭我所能，为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!
新华书店新年工作计划 第三一篇
新华书店 年度工会工作计划 工会将按照党的“^v^”精神和“三个代表”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真学习^v^文件和修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想*工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识，配合党政部门组织广大会员认真学习^v^文件，^v^文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“三个代表”重要思想心得体会活动。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，一二月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
一、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育，全面提升职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身图书发行事业的观念。
二、继续实施“青蓝工程”，帮助各部门建立新老员工传帮带，从思想*上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工，增强单位活力，年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
三、宣传和挖掘职工中乐于奉献，关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹，提高职工的奉献意识，年底评选一名“服务之星”，调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能，最大限度地为广大职工提供优良服务。
一、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
二、上半年成立“女子教工之家”，并在适当时候组织一次表演或竞赛。
三、成立合唱队，以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
四、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上，组织成立象棋队。
五、每个月及重大节日组织一次员工舞会，并进行交谊舞的培训活动。
六、组织职工开展“创新杯”劳动竞赛和女职工开展“芙蓉杯”竞赛各一次，以提高全店员工的主人翁意识。
七、从一月份开始，给年龄逢
五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
八、建立以工会宣传、文娱、青工委员为主体的礼仪服务中心，为职工提供服务。
九、在有条件的情况下，搞好募捐活动，开展“送温暖、献爱心”活动，建立好困难职工的帮扶基金，最大限度地为困难职工家庭提供帮助，扶助社会上贫困学生完成学业。一一月份组织“一日捐”活动。
一零、积极创造条件，为职工提供的福利保障，在
形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时，全面加强工会俱乐部的建设，以健身．阅览，娱乐活动分设的格局，添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件，完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。
一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。
二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。
三、配合单位行政，搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。
四、按时搞好工会的各种福利的发放，建立困难职工遗属的台帐，搞好送温暖及慰问活动。
新华书店新年工作计划 第三二篇
二零xx年受国际金融危机影响，书店图书销售市场萎缩严重，值此困难之际按照华油公司总体安排，新华书店领导班子经过认真分析研究，在全书店范围内认真开展了“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育，对书店的发展起到了推动作用，书店开源节流，迎难克艰，开拓市场，见到了一定成效，为确保完成全年工作任务起到了关键性作用。
一、活动的组织与宣传
确立了活动的指导思想，就是深入学习实践科学发展观，贯彻并落实华油实业公司二零xx年二月一六日“管理见效年”活动的实施意见，全面提升企业的管理水平，增强企业的创效能力，强化“勤俭节约、挖潜增效”的意识，务实创新、埋头苦干、化危机为机遇，变挑战为动力，坚定信心迎挑战共克时艰促发展，更好地完成全年各项任务指标，实现二次创业。
为了更好地开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”活动，书店成立了管理领导小组，由书店经理和书记任组长并制定了成员工作职责。
召开了全体干部会议和职工大会，对当前危机形势、书店工作量萎缩的应对措施等进行宣讲，让大家了解形势和任务，坚定信心、迎难而上，实施精细管理，认真开展“勤俭节约，挖潜增效”活动，开展“管理见效年”活动，通过宣传和动员，使职工树立了“开源节流”意识，让大家积极行动起来做好节约挖潜增效工作，同时积极勇于开拓市场，形成人人肩上有指标的局面，把压力转化为动力，发挥集体的智慧和力量，让大家知道，我们书店的性质是商业零售和团购，靠的就是销售，吃的就是销售这碗饭，没有销售我们就得挨饿甚至饿死，作为书店的任何一名员工都要有销售意识和习惯，这是我们的工作，是我们长期面临的工作，人人都要承担销售指标，人人都要完成销售指标，只有这样书店才能不断稳定发展。
二、“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育工作成效
在开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育的同时重点开展了“管理见效年”活动，认真结合“勤俭节约、挖潜增效”劳动竞赛活动进行开展，把工作融入到五型五好班组建设当中去，融入到基层建设管理工作中去，通过大家的努力取得了许多卓有成效的业绩。
（一）对兴隆门市二楼进行经营核算，在除去对人工、水电、车辆、宣传等方面的费用外，收入为负，没有完成计划指标，在书店领导开会研究后，对兴隆门市二楼进行了整体出租，实现年均收入约三零万元。同时节省了其它各方面的费用，实现了可观的利润。改变经营策略和经营方式，变亏损为盈利，是新华书店的一项重要举措。
（二）在兴隆门市二楼进行整体出租后，书店办公场所由兴隆门市搬到了振兴门市，并对原来的办公场所也进行了部分出租，预计年实现利润在十万元以上。通过这种方式的实现，增加了租金收入，同时节约了能源的消耗、节约了车辆的油料消耗。
以前机关经常用车去华油和银行办事，虽节省时间，但长期下来，也给书店的费用支出带来了影响，搬到振兴后，可以步行去华油和银行办事，节约了成本，以前领导上下班需车辆接送，每周六、日才能停放在华油，现在领导上下班不用接送，车辆可以每天停放在华油，既节省了书店费用的支出又实现了出租办公室的纯利润，预计年节约车辆费用一万元。
（三）由于国际金融危机带来的影响，按公司总体要求，书店对现有临时工进行了清退，预计可节约人工成本一零万元。这样一来，由于人员减少，职工的工作量加大，给工作带来了困难，书店领导对工作进行了统筹安排，在书店领导的带领下，员工以积极、乐观的心态投入到工作中，为书店节约了人工成本。
（四）书店对办公用品、车辆、油料消耗等方面加强了管理，把成本细化到每个部门、每个人，谁使用谁签字。在灯开关处张贴温馨提示，节约用水、用电，用废旧纸张的反面进行复印，避免了纸张的浪费，通过广泛的宣传教育，新华书店全体干部职工达成共识：“节约的都是利润”，为书店节约了很多费用。
（五）严格控制采购成本，做到货比三家，实现市场最低成本采购。
（六）房屋出租到期，适当提高租金，多实现收入近一零万元。
（七）不租用小车，年减少费用八万元。
（八）加大市场开发力度，创新经营思路，改变经营模式，争取油田公司的政策支持，在经济危机、各二级单位压缩成本的情况下，实行千斤重担大家挑，人人肩上有指标的'局面，完成了二零xx年的工作任务。
通过以上工作的开展，切实降低了企业的经营成本，完成了全年工作任务，真正实现了盈亏平衡的工作目标，在经济危机条件下实属不易。
三、以人为本，加强监督，提高工作执行力，勇于开拓市场
任何工作的开展离不开人，只要把人的积极性发动起来，应该没有什么做不成的事。为了使书店职工切实体会到开展管理见效年的重要性和必要性，我们分别多次召开了领导班子会议，职工大会，部门专业工作会议，认清严峻形式，明确工作任务，坚定信心，真抓实干，研究加强管理、降本增效的办法，落实工作指标，制定考核兑现办法，把工作任务层层分解，落实到每名职工身上。对员工进行了营销培训，让有销售经验的优秀^v^员给基层员工传授营销知识。工作安排后不是等和看，我们要求全体中层以上干部要亲自带领基层员工跑市场，引领他们不断熟悉销售业务，要求他们与客户要建立长期的联系，对他们工作的开展进行定期考核，促进员工工作的主动性和积极性。
通过努力，有很多部门和员工的工作能力和业绩得到了明显提高，市场部一直是书店的重点销售部门，承担着书店近五零%的图书销售任务，市场部经理刘艳同志是优秀^v^员，在她的带领下，市场部员工完成任务的积极性非常高昂，宋琳琳就是其中的一个，她工作能力较强，书店人对她都很认同，刚参加工作二年，二零xx年她的销售业绩是五万元，二零xx年预计能达到二零万元，而且还担负着其它书店安排的工作，但她没有怨言，把各项工作有条不紊地做下来，从没出项过差错，干工作有一股干不好不罢休的劲。还有文化用品部的朱雅清同志，年纪是书店最小的一个，能够服从书店和部门的工作安排，有大局意识，在部门主任休假，人手不够的情况下，一直坚守在工作岗位，经常加班加点，零售、送货、盘点库存、实现个人销售指标，样样精通，样样都有成绩，受到大家的赞许和认可。在他们的带动下，书店所有员工都积极行动起来，为完成书店总体任务做出了贡献，使书店“管理见效年”活动全面推进。
四、工作中的不足
通过二零xx年主题教育的开展，我们也发现了工作中存在一些影响企业发展的问题，比如我们制定的政策和领导承诺不稳定，变化频繁，员工有时不易接受，同时在一定程度上影响了企业的信誉，致使部分客户不满意书店的服务，在资金周转方面，只是强调加强欠款回收力度，但在具体执行上始终没有落实，造成工资发放不及时，须购图书等不及时。这些问题在今后的工作中我们必须克服，才能使企业更好地发展。
在经济危机的影响下，我们更应该强化过紧日子的思想，养成勤俭节约的好习惯，反对铺张浪费的现象，体现管理见效年的效果，同时应努力形成稳定的图书市场份额，促进企业经济建设的全面发展，把主题教育深入开展。
新华书店新年工作计划 第三三篇
二零xx年，我店在省、市店的领导下，紧紧围绕“开拓市场、扩大发行、创新发展、提高效益”的经营思路，干事创业、争先创优，积极稳妥地做好各项工作。取得了较好的成绩，现将一年来的工作汇报如下：
一、打好经营主动仗，实现图书销售新突破
面对市场竞争的日趋激烈及教育部门“一费制”的全面实施，我们认清形势，牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头，打好经营主动仗，以灵活的营销方式和细致周到的服务，赢得了图书发行的主动权，实现图书销售新突破。
（一）集中攻关，教材教辅销售实现新突破。今年秋季实行“一费制”后，我们按照省店“确保教材订数，重点加强教辅发行”的工作思路，选准突破口，展开了全方位的攻坚战。在教材征订上，严格遵守国家对教材、教辅发行的有关规定，按照市教委圈定的征订目录，做到了凡是订单上有的全部开全科、订满数。
今年全省中小学全部进入实验区，面对“教材版本复杂和品种繁多”等困难，我们严把“订单关”，即业务人员填写订单、业务科长查对、业务经理复核，避免了学校错定、漏定和重订现象发生。并认真做好教材调剂工作，对学校追加、追减的订数及时调剂、上报，确保教材足额、配套、齐全。
（二）集中突击，一般图书销售实现新突破。
一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。具体做法：
一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，外文、计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。按照市委宣传部的统一部署，开展“四下乡”活动，赶集、摆摊，把科技图书送到了田间地头。
三是搞好节假日促销工作。我们抢抓节假日的有力时机，通过一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。四是走出店门找市场。走出店门，是扩大一般书销售的另一有效途径。今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。
新华书店新年工作计划 第三四篇
二零某某即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给二零二二年的工作画上了一个完美的句号。
一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。
同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。
一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。
在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。
工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入，东风工程图书分配、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特别是免费教材的结算，这要求时间紧，数据准确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。
这样的情况时有发生。
这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。
在做好教材业务工作的同时，本人还兼任本店的报帐员，报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。
在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
坚持财务手续，严格审核（报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付）。
对于本店各种帐务，本人认真负责。
特别是学校账务这块，要求自己在每季课本发货、退货收款后，及时核算进、出、销是否正确，不要有什么遗漏，给单位造成不必要的损失，保证本店的各种帐务往来正常，做到帐目清楚。
因为我知道既然是一个集体，只有共同进退，才有书店的共同发展。
做为一名新华人，新华书店的发展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
成绩的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作的支持。
二零二二年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布臵的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！
新华书店新年工作计划 第三五篇
活动范围：
教辅类图书
活动时间：
二零xx年八月一八日二零xx年一零月七日
活动地点：
活动规则：
凡一次性购买教辅图书、三零元赠五元购书券，满五零元赠一零元购书券，满一零零元赠二零元购书券，以此类推。
一、领取购书券一律以小票为准，票据概不累加;
二、购书券必需在二零xx年一二月三一日之前使用;
三、购书券在全市书店通用。
策略方案：
一、制定促销时间：
一般都是安排在特定节假日前后，针对学生销售的文具则是开学前后最佳，主要要考虑促销时间长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
二、制定促销目的：
做事情总要有目标，促销肯定是有预计的目的，终端促销活动想达到什么样的结果，是为了提升文具销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。
三、制定促销主题：
主题是在促销活动中要表达的重点和核心，能让促销活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。
四、制定促销内容：
这是促销的核心部分，本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销，一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配，例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。
五、制定执行步骤：
如赠品的陈列方法、促销POP的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好小礼品制作周期等，以便及时开展促销活动。
做文具促销需要注意的还有四点：
一、调查到位，宣传错位;
二、货源要准备充足;
三、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
四、时间最好控制在一周内完成。
新华书店新年工作计划 第三六篇
新华书店精神文明工作总结
在*县成立二十周年的岁月中，**自治县新华书店图书年销售从一九八六年的一九万元，上升到年的三三四万元，全县人均购书从一九八六年的元上升到二零零三年的三三元。人均购书几十年以来一直名列全州各县店之首，进入全省先进发达县（市）行列。年利润一九八七年开始扭亏为盈后逐年上升，最高到盈利一二万元。改制为大理州新华书店有限责任公司**分公司，（不独立核算）。上缴国家税费随着销售增长而增长，一九九五年以后每年都在一零万元左右。经过认真创建，一九九五年被命名为“县级文明单位”，被命名为“州级文明单位”，再次被命名为“州级文明单位”。
一、坚持以宣传马列主义、^v^思想、^v^理论、“三个代表”重要思想和党的方针政策为首要任务
二十年以来，我公司在县委、县人民政府和上级书店的领导下，全店职工团结齐心、上山下乡、不辞辛劳、努力拼搏，结合党和国家重要会议和重大活动的安排部署，深入各机关单位、乡镇村社积极征订发行有关宣传党和国家政策方针的文件汇编、学习辅导、领袖著作、普法读本等政治理论学习图书，保障全县干部、职工、群众和青年学生的学习需要。据不完全统计，一九八六年至一九九零年五年^v^征订发行了中国^v^十三大、全国七届人大历次会议文件汇编、学习辅导读本一六五八零册，《九法一条例》普法读本一五六零册。一九九一年至二零^v^征订发行了中国^v^十四大、十五大、全国八届人大、九届人大历次会议文件汇编、学习辅导二七四一二册。
一九九一年七月一日庆祝中国^v^建党七零周年之际征订发行《^v^选集》第二版一至四卷二四零套九六零册。征订发行了《^v^文选》一、二、三卷六五零套一九五零册，《^v^南巡讲话》、《^v^建设有中国特色社会主义学习纲要》、《^v^同志在建党七十周年大会上的讲话》、《党纪政纪条规手册》、《二五普法读本》等八六三零册。二零至征订发行了十五大、^v^、九届、十届人大历次会议文件汇编、学习辅导读本一五零四零册，《^v^“三个代表”学习纲要》，《^v^同志在建党八零周年大会上的讲话》等五六一零册。《校园拒绝^v^》、《FLG罪恶迹》等二七八五册。庆祝中国^v^建党八十周年干部学生读本《在党旗下成长》一二六五零册，二十年^v^计征订发行了政治理论文件汇编，学习辅导等图书九三一七七册。人均购书名列全州各县书店前列。
二、用优秀的作品鼓舞人，丰富人民群众的精神文化生活
为人民服务，为社会主义现代化服务，向人民群众传播科学文化知识，丰富人民群众的精神文化生活，用优秀的作品鼓舞人，是新华书店重要的工作任务之一。随着*县的发展进步，县新华书店的新老员工一直在为这一任务而奋斗。九十年代初，图书年画发行为新华书店独家经营。为满足全县人民购买图书年画需要，解决山区群众买书难，县新华书店与县供销社建立了图书代销业务。从全国新华书店发行所调进了各种科技、文化、文艺等图书寄销到基层供销社。边远乡镇用货车，拖拉机带下去，平坡、脉地配发的图书，有时书店职工用自行车送下去。
还经常到各乡街场摆摊销售图书、年画，满足山区群众需要，丰富农村人民的精神文化生活。县新华书店巩固供销社售书，做好农村图书发行工作所取得的成绩受到省、州书店领导的肯定，^v^年八月全省新华书店在玉溪新平县召开农村图书发行经验交流会议，我店的工作经验在大会上进行了交流。进入九十年代后国家对图书发行体制进行了改革，建立以新华书店为主，集体、个体一起上的多渠道图书发行体制。随着市场经济的形成发展，供销社代销图书业务逐年消失，为
适应市场需要，为全县人民提供更多的优秀作品，县新华书店加强了门市图书销售工作。一九九零年将门市部铁拉窗全部换成了卷帘门，木地柜换成了铝合金地柜，营造了门市部良好的购书环境，增加了图书品种，订购了《社科新书目》、《科技新书目》提供读者选订。
增设了《缺书登记》《读者意见薄》收集缺书信息，了解读者意见，加强了门市职工的读者意识，服务意识，门市部的各项工作取得了优异的成绩。一九九二年六月大理州新华书店在我店召开了“门市工作达标升级”现场会，经考核验收，我店门市部成为大理州县级书店门市部第一个“达标升级”门市部。在开展“三优”活动中，经州公司批准，县新华书店投资三零多万元对门市部从里到外进行了全面的`装修改造，更换了书柜书架，扩大了营业面积。图书陈列从原来的二千多种增加到六千多种，常备图书从原来的六万多元增加到三零多万元。实行了电脑收销管理，创造了一个优美的购书环境，于七月一日中国^v^成立八一周年之际展现在全县人民面前。
门市部图书年销售从原来的一零几万元增加到了二零三六万元。在做好门市图书销售的同时，结合党和国家对青年学生思想道德教育的部署，在县教育部门的支持下，近二十年来向各学校征订发行了《可爱的中国》、《中华五千年传统美德》、《中国革命传统美德》、《香港•澳门回归读本》，庆祝建国五十周年丛书《国旗飘飘》等二八六七一册、《国防教育读本》、《青少年法制教育读本》二九二四四册。《中华五千年美德》丛书一二八三一册的数字名列全州各县、市书店第四名，受到了有关部门的表彰。二零门市部被县妇联授与“巾帼文明示范岗”称号。
三、为教育事业的发展做好保障“科技兴农，教育为本”是国家的大政方针。
教育事业的兴衰关系着国家的长治久安、民族的兴旺发达。党和国家及各级党委、政府非常重视教育事业的发展，一代代新人通过教育成为国家的栋梁之材，成为全面建设小康社会各条战线上的生力军，新华书店的任务之一，是年复一年日复一日地为大中小学生供应春秋两季教材课本，做到“课前到书，优质服务”，为教育事业的发展而奋斗。**县新华书店的新老员工，几十年以来为做好全县中小学教材教辅发行工作，前仆后继，努力拼搏。九十年代前，由于交通不便，在教材供应中经常遇到各种困难。当时车辆较少，全县的教材由省新华书店主要靠货运站托运，运到**汽车站后，大部分是书店职工用手推车运回书店。
一九八六、一九八七年平坡劝桥河一带公路，雨季塌方，交通中断，为了保障“课前到书”，有几次书店职工冒着落石、泥石流的危险，将书一包包背过塌方处运回**。九十年代以后交通逐渐改善，乡乡通了公路，书店有了汽车，在保障“课前到书”的同时，尽量做到了送书到校，做到了优质服务。为了进一步做好教材的管理收发工作，经省、州新华书店批准，投资三零多万元，拆除了六零年代建盖的土木结构教材仓库，建盖了五零零m二的砖混教材仓库，改善了教材课本的仓储分发条件。每季教材分发期间，为了方便学校取书，负责教材分发的职工，不分星期天、节假日、上下班时间，做到学校老师随叫随到，有时一天工作十几个小时，不辞辛苦，尽力满足学校取书。
开学后又及时收集学校教材使用情况，对学校剩余的教材及时收退回书店调剂，需要追加教材的尽力想办法调进供应，发现有印刷质量问题，尽力调换，每季为全县中小学校追加、退回调剂教材金额都在三万多元。如一九秋季为县一中退回多订初中教材一八六套，金额三一五九六元。年秋开学后脉地中学使用中发现初三政治课本有一五本缺页，书店多方与各州书店联系无书调换，最后与印刷厂联系，并派人去调换回来及时送到学校。我店的新老员工就是这样一心一意，勤勤恳恳，默默的为教育事业的发展，辛勤工作。多年以来在保证“课前到书，优质服务”的过程中，没有发生过大的差错，为全县教育事业的发展做出了一定的贡献。
四、团结友爱，营造和谐的氛围
年底有八名在职
职工，有四人^v^员，中青年职工全部是大专毕业和正在就读成人大专人员。全店职工含家属子女在内，几十年以来没有发生大小责任事故和违法违纪的人和事。二零零四年二月在洱源县全州新华书店系统首届新华杯职工运动会上，经过全店参赛职工的顽强拼搏，夺得了篮球比赛第四名，扑克牌比赛第一名的好成绩。积极参加县里组织的丽江地震，年抗洪、鸡街乡政府失火、东南亚海啸等捐款救灾活动。还从职工福利费，职工工资中筹集了四七八零元，购买各种图书捐赠给县一中、马厂、鸡街、白章等完小图书室。捐给太平构皮完小三零零零元、上街完小五零零元，修建学校。二零零四年三月州新华书店职工钱光国一家遭遇车祸，**书店全体职工八人，捐资九零零元帮助困难兄弟度难关。全店职工内形成了团结和谐、好学上进、尊老爱幼、互相关心、互相爱护，努力拼搏的良好风气。
多年以来，我们在宣传马列主义、^v^思想、^v^理论、“三个代表”重要思想，为人民服务，为社会主义服务，为教育事业服务，向人民提供优秀作品，丰富人民群众的精神文化生活。在工作中，始终将社会主义精神文明建设工作贯穿在整个工作中，不辜负州委、州人民政府、县委、县人民政府授予文明单位的光荣称号。不断加强学习，努力提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。
新华书店新年工作计划 第三七篇
一.策划背景
一.总体的消费态势：
消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费，提升自身修养形象。
二.书店的文化背景：
(一)目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在校学生，接受个性、经济的新理念，书店所塑造的健康的读书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量，追求悠而不闲的生活方式相匹配。
(二)大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至买书的习惯。
三.书店营销环境中的微观制约因素：
(一)店主从个人角度来看，缺乏专业的经营理念指导，个人任意性比较大，没有明确的管理和监控系统，属于清闲一派。
四.市场概况
(一) 市场的规模：随着文化水平的提高，人们越来越注重自身修养的提高，同时，越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所，旧书店的 氛围适合大学生的这种精神需求，从销售角度来看，消费者市场较大。
(二) 市场的构成
构成这一市场的主要经营者：
其周围有三家书店，均属于新书店，书店书目主要是应对各种考试而设立的，诸如英语四六级复习题、公务员考试试题、考研复习试题等等，也有一些名家大篇书籍，各种杂文散文不一而足。
这些书店基本不与本店构成直接竞争关系，双方以互补的形式存在，但也在某种程度上存在目标消费者重合。
(三) 市场构成的特性
市场无季节性，长期存在，消费一般有固定时间(晚上)，阅读人群较稳定。
二. 策划时间
二零xx年xx月xx日——二零xx年xx月xx日
三. 策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民
中的知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。
四. 现状分析
根据调查结果有以下几点：
一.在实地调查的一零零名调查者中，五七%的人曾经购买过新书，
也有部分人去过二手书店。
二.在曾经过购买新书的五七%中有四二%的顾客认为书的质量应有待提高。
三.在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。
四.书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。
五. SWOT分析
一. 优势。
(一)新书的利润可观;
(二)客源广，主要来源于周边学校及其社区;
(三)无污染，无保质期，易于保存和收藏。
(四)书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或续借手续耗时麻烦。
(五)本地区人群文化程度较高，消费能力较强。
(六)本地区并没有实力较强的竞争者。
二.劣势。本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大;常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度;质量问题难以保障。
三.机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者;大学和社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。而许多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。
四.威胁。很多人对新书认识不足;主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一;虽然不受新书店的威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。
六. 营销策略(四p’s)
一.产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经
营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类(包括书籍和资料)、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留近两年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的三类，在 每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。
⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。
二. 价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定价。
⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。
⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。
新华书店新年工作计划 第三八篇
一、总体思路及目标
值此新华书店成立八零周年店庆之契机，为更好的向全社会展示新时期新华书店的新风貌，争取社会各界最广泛、最有力的信任与支持;进一步增强新华书店的品牌影响力、号召力，继承、发扬新华书店光荣传统，引导、激励全省书店干部职工提振精神、继往开来，为发行事业快速发展作出新的更大的贡献，推动发行行业朝着更健康的方向前进。
(一)弘扬传统，展示成就。通过开展一系列活动，回顾书店发展历程，集中展示新华书店近年来取得的`突出成就，展现员工自强不息的精神风貌，抒发广大读者朋友内心深处的新华情怀，共筑新华梦。
(二)加强交流、促进发展。通过店庆八零周年的契机，深化同各级党委政府和社会各界的联系，加强与行业内相关单位的沟通，拓展与关联行业的合作，征询社会各界对书店工作的意见和建议，不断扩大新华书店的品牌影响力与社会美誉度。
(三)凝心聚力，再创辉煌。通过店庆活动，激发全店干部职工的工作热情，增强干部职工的责任感、使命感和紧迫感，倡导全体新华人以更加饱满振奋的精神状态，更加求真务实的工作作风，更加扎实有效的工作方法，着力推进各项工作的稳步开展，尽快实现产业的升级发展。
二、主要活动
报送作品请标明类别：文稿类、展品类、照片类、设计类、书画类、视频微电影类。
(一)征文活动
总结梳理建店八零年来取得的各项成绩，注重全面展示近一零年来各项情况，挖掘新华书店始终坚守党的舆论宣传阵地，凸显作为红色传媒的使命担当;忆往昔峥嵘岁月，见今朝时代变迁，抒发几代人与每个个体心中的新华情结，记录新华人的心路历程;继承和发扬新华书店的优良传统，擦亮新华书店金字招牌，服务读者、服务社会、服务地域经济发展。忆一忆风雨点滴，晒一晒新华情谊，让新华书店成为我们永恒的记忆。具体征稿细则如下：
一.征稿对象：
全省书店系统内部职工(含离退休职工)和广大社会读者;
二.征集内容：
(一)“漫漫新华路悠悠岁月情”征文——本征文活动面向全省书店系统内部职工(含离退休职工)，畅谈从事党的宣传文化工作、服务教育教学、服务大众阅读等方面的难忘往事、所思所感等，抚今追昔，畅想未来。
(二)“我与新华书店的故事”征文——本征文活动面向全社会广大读者及系统内部职工家属，追忆儿时学习过程中的新华情结，畅谈工作、生活过程中的新华情缘。
三.作品细则
新华书店新年工作计划 第三九篇
过去一年来，我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“”重要思想为指导，以党的xx大和xx届四中全会精神为指引，深入学习实践科学发展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新发展，取得了“两个效益”的双丰收。
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售收入万元，比年初计划四四零万元增长元，增幅为。同比增长元，增幅三%。其中教材销售(含免费教材)万元，完成年计划任务的一一四%，同比增长一%；一般图书销售万元；文化用品销售万元；分别完成年计划任务的一二三%和二二三%，分别同比增长和。
门市总销售万元，占年计划的一三一%；其中图书销售万元，文化用品销售一五万元，分别同比增长和。
二、主要工作
（一）把握机遇，做好教材发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序,圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。XX年共发行教材:六九万余册,码洋:四八零多万元。其中：非免教材：万多册，码洋一零零多万元；免费教材：六一万多册，码洋三八零万元。
XX年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：
一、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。
在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近一零万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。
在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
三、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后，就与学校取得联系，向学校解释书店的运作情况，争取他们的理解和支持，确保教材款能及时回笼，无出现拖欠情况。
新华书店新年工作计划 第四零篇
大家都知道xx书店自从建立起迄今已经有一定的历史了，是全国规模的图书发行机构。在去年七月，我有幸可以来到xx书店任营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面
营业员作为xx书店的最前沿，代表着xx书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于xx书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面：(一)上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。(二)整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。(三)补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。(四)找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。
三、业务学习方面
真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年三六五个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。
一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。
新华书店新年工作计划 第四一篇
二零二二年，我店在省、市店的领导下，紧紧围绕“开拓市场、扩大发行、创新发展、提高效益”的`经营思路，干事创业、争先创优，积极稳妥地做好各项工作。
取得了较好的成绩，现将一年来的工作汇报如下：
一、打好经营主动仗，实现图书销售新突破
面对市场竞争的日趋激烈及教育部门“一费制”的全面实施，我们认清形势，牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头，打好经营主动仗，以灵活的营销方式和细致周到的服务，赢得了图书发行的主动权，实现图书销售新突破。
（一）集中攻关，教材教辅销售实现新突破。
今年秋季实行“一费制”后，我们按照省店“确保教材订数，重点加强教辅发行”的工作思路，选准突破口，展开了全方位的攻坚战。
在教材征订上，严格遵守国家对教材、教辅发行的有关规定，按照市教委圈定的征订目录，做到了凡是订单上有的全部开全科、订满数。
今年全省中小学全部进入实验区，面对“教材版本复杂和品种繁多”等困难，我们严把“订单关”，即业务人员填写订单、业务科长查对、业务经理复核，避免了学校错定、漏定和重订现象发生。
并认真做好教材调剂工作，对学校追加、追减的订数及时调剂、上报，确保教材足额、配套、齐全。
（二）集中突击，一般图书销售实现新突破。
一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。
面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。
具体做法：
一是加大门市工作力度。
在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，外文、计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。
按照市委宣传部的统一部署，开展“四下乡”活动，赶集、摆摊，把科技图书送到了田间地头。
三是搞好节假日促销工作。
新华书店新年工作计划 第四二篇
一、二零__年的全面财务预算。也就是要把二零__年全年的客流量、销售收入、各项成本、费用、利润总额等全部做一个初步的预算，并对二零__年全年的各类资产购置、材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。这样，在年初就能够预知二零__年全年的大致经营情景。
规定完成日期：一二月二零日前。(附：预算表格__份)
二、二零__年全年的资金计划。在全年预算的基础上，对二零__年全年的资金收支情景进行预测，做出二零__年的资金计划，为二零__年总体的资金调度和安排供给参考依据。
规定完成日期：一二月二零日前。(附：资金计划表格__份)
注：公司目前暂时不研究现金流量的问题。
三、对所有的资产进行全面盘点。要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点，并与二零__年的年终全面盘点进行比较分析，找出资产增减的原因。
规定完成日期：二零__年一月五日前。
四、对二零__年全年的经营情景做进行全面的总结分析。
一.对公司二零__年全年的经营情景进行总结：包括收入、客流、成本、费用、利润、资金实际收支、资产和负债的增减变动等;(附表格__份)
二.与二零__年全年的经营情景做比较分析总结;(附表格__份)
三.对二零__年的任务指标完成情景进行分析总结。(附表格__份)
规定完成日期：二零__年一月一五日前。
五、做全年的工作总结报告。要求所有从事财务工作的人员，从经理到库管员都要做一个全年的工作总结。
规定完成日期：二零__年一月一五日前。
六、年终评优。对财务系统的每个岗位都评选出一个先进来，具体评选办法另发。
七、召开年终工作总结表彰大会。计划在春节前，在全公司召开一个所有财务人员都参加的“年终财务工作总结大会”，并现场对评选出来的先进进行表彰。