橙就范文网 范文大全 电商公司学习工作计划范文,电商工作的工作计划工作目标

电商公司学习工作计划范文,电商工作的工作计划工作目标

电商公司学习工作计划 第一篇一、《电商视觉设计》课程人才培养实况一是对经济市场需要认识方面存在片面性。在四G智能手机与平板电脑所向披靡的局势中,UI界面设计人才长期处于短缺的状态中。但是国内众多学校对。

电商公司学习工作计划范文

电商公司学习工作计划 第一篇

一、《电商视觉设计》课程人才培养实况

一是对经济市场需要认识方面存在片面性。在四G智能手机与平板电脑所向披靡的局势中,UI界面设计人才长期处于短缺的状态中。但是国内众多学校对这一人才需求态势认识上体现出薄弱性,与UI界面设计、电子书规划理论以及软件教学相关的课程屈指可数。二是课程体系在编制上缺乏完善性。基础课程、专业课程以及设计实践这三大模块与UI界面设计的数字艺术之间关联性微弱,专业课程特质性薄弱化,也没有将现代社会发展形式与科学技术创新情况融入其中,课程体系完善性的缺乏,使具备界面设计特长的人才培养目标实现上存在较大难度。

目前电商视觉设计课程的教学设计和教学过程都还仅停留在软件功能的教学上,而针对创新创业教学的很少。近几年来国内各高校大都把创新创业课程融入到电子商务课程中,而很少有融入电商视觉设计课程之中的。创新创业教学融入到针对景德镇特色陶瓷饰品的电商视觉课程建设与实践的目前国内尚没有。所以,如何加强创新创业教育并将其融入高职电商视觉设计课程的过程中,培养出满足社会市场需求的专业人才,适应社会发展的需要,是我们高职院校目前亟待解决的一个题。

(一)优化课程教学内容

一.教学内容择选凭据

参照工作岗位知识、技能、素养标准确定《电商视觉设计》课程教学范畴是基础,这一目标的实现需要有行业教育专家、企业技术专家、历届从事本专业毕业生以及在校教师的全力合作,借助市场调研等途径掌握企业对职位知识与技能提出的标准。依照视觉设计行业标准、设计理念与新兴技术确定课程内容[一]。也可以依照职位工作运转的实际程序编制课程教学内容,这需要对企业代表性工作项目进行深度剖析,在多次研究中将电商视觉设计工作程序提取出来,旨在强化学生的职业技能。此外在对《电商视觉设计》课程教学内容设置之时,应该将商业价值元素与艺术人文素养整合其中,旨在强化学生的职业素质与人文素养。

二.《电商视觉设计》课程教学内容编制工作

(二)创新教学模式对其科学应用

一.教学模式的革新

一是以创作为主体,项目可以被视为媒介体是协助专业学生对企业为实战项目创造流程有整体性了解;二是将学生的主体地位凸显出来,在多维度、开放式教学气氛中使学生的思维融入进创作进程中;三是采用示范教学模式,将学生创作成绩与行业作品施以对照评价,旨在强化专业学生创作的标准性。

二.多样化教学方法的应用

电商公司学习工作计划 第二篇

[关键词] 电子商务 培训 培训师

一、引言

二、电子商务的企业培训计划

任何企业开展规范化培训都需要有一个总体计划,而计划的制定应有明确的目标。电子商务在企业的应用一方面可以提高企业对外的工作效率,节约大量时间和金钱;另一方面可以优化企业管理结构,提高内部管理效率,从而改善产品和服务质量,这两个方面也就是电子商务企业培训计划的目标。

培训计划的组织实施则是整个培训活动的实质性过程和关键阶段,它关系到培训任务能否落实,培训目标能否实现。针对电子商务的企业培训师,应遵循并掌握以下几方面相关的原则:

一.调动多方面积极性的原则。要组织实施好一项培训计划,光靠培训师是不够的,特别是大的培训项目,更要调动多方面的积极性,包括领导者的积极性和相关部门的积极性,尤其要调动受训人员的积极性,要让受训人员充分的参与到培训中来。具体到电子商务的培训,首先要使参与者认识到,电子商务的应用可以全面提高企业的核心竞争力,核心竞争力是不断发展的,核心竞争力的源泉是学习型企业,同时,企业的核心竞争力的维持和使用也是具有相对的成本和价值的。电子商务实现了公司内部信息的沟通与知识的共享,完成外部信息的收集,它使得企业能够以此为依托,建立和完善具有学习能力的组织结构,并不断地将获取的信息加以分析和总结,使之成为企业学习的内容。只有通过这种不断的学习才能使企业具有快速适应环境的能力。因此,电子商务的培训决不是只针对某一层次或某几个人的培训,取得多方面的认同和配合是培训师要做的首要工作。

二.以学员为中心的原则。企业培训师在组织实施培训计划中,要坚持以学员为中心的原则,而不是以培训师为中心,要以对待顾客的态度推进培训工作。电子商务重在应用,培训应形成互动,培训应以学员的努力为主,不可强行教授,应授人以渔,而不是授人以鱼。

三.因人施教的原则。培训的最终目的是提高人的工作能力,提高企业员工在电子商务中的运用技能。受训人员因年龄不同、基础不同、能力有大有小,,例如,年轻人接受新事物较快,在电子知识上可能具备了一定的技能和基础,而年长者则此方面稍显欠缺,这种状况是非常正常的,也是不容忽视的。为达到培训目标,培训师应注意既要掌握集体培训的原则,同时也要因人施教、有所侧重,如果完全一个尺度来培训,可能会使基础好者感觉无聊,而基础差者又无法接受,都感受不到学习的乐趣,调动不起积极性,也就达不到培训预定的目标。

四.学以致用的原则。培训既然是为了提高人的工作能力,就不能仅仅依靠简单的教学,要为受训人员提供实践和操作的机会。在培训中可以通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来了解电子商务专业知识的具体运用,体会电子商务专业知识的作用,使学员能够直接感受到电子商务活动规律,进而发现电子商务经营模式、系统设计、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力,只有这样才能逐步提高学员适应商业活动的综合素质,继而达到融会贯通,真正掌握电子商务的基本技能。

三、确定培训对象,开发培训项目

培训项目是指在一定的条件约束下,具有明确培养目标的一次性培训活动。培训项目都有具体的对象,培训工作的实施和管理都是围绕着培训对象而进行的。目前企业的电子商务人才需求主要分为三个层次:技术支持层、业务管理层、高级管理层。

电商公司学习工作计划 第三篇

一、电商平台上线推广

目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等四个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。

天猫商城:

揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金,然后我们公司开始店铺装修。预计年后三月中旬我们公司正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

京东商城:

京东商城我们公司目前产品详情页预计在一月三零日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持三零零人左右。历史最高纪录月访问量四七四七人,成单八二件。由于我们公司目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的***策。

虽然,我们公司几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们公司做***的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面:我们公司因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

商务舱方面:由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。

在此京东商城,我们公司就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有五款。

淘宝商城:

淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。

xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们公司把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

微店、名品汇:

微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。

xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。

电商公司学习工作计划 第四篇

我于二零xx年xx月xx日加入公司,入职为一名电商运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的工作中进步。

这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。

我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。

电商公司学习工作计划 第五篇

【关键词】高职 旅游电子商务 教学改革

电子商务时代的到来冲击着旅游业传统的运营模式,但由于传统的旅游从业人员没有商务的观念,各种业务的推行和管理在不能适应电子商务环境出现了障碍,这对旅游电子商务人才培养提出了新的要求。由于中国的旅游电子商务起步较晚,用于旅游电子商务人才的培养的课程体系、教学计划以及师资队伍等都还存在一些问题,因此这对我们高职院校旅游专业来说是一项艰巨的任务。

一、目前高职院校旅游电子商务课程开展现状

一.高职院校旅游专业学生特点

高职院校旅游专业学生入学成绩悬殊,文化理论基础差距较大,知识结构和学习能力等参差不齐,普遍存在学习动机和学习目标不明确,并且对社会适应能力和自我管理能力都较差,学习缺乏积极性,缺乏对学习行为的主动选择,这就造成了学生的动手能力欠缺,理论知识也不够扎实。这对旅游电子商务课程教学中理论教学深度,教学层次,课堂教学设计提出了难题。

二.课程与教学问题

(一)课程体系结构问题

由于我国旅游电子商务人才的培养正处在起步阶段,旅游电子商务课程体系还不够成熟,目前旅游电子商务课程体系存在两种类型:一是“修改型”,将原有旅游专业相关课程进行修改,加入电子商务相关知识;第二种是“拼凑”版本,将旅游管理课程、计算机课程和电子商务课程进行简单组合,没有将电子商务的理念真正深入到旅游管理中,这样的课程体系对于旅游电子商务人才培养没有起到实质性的作用。

从现有的教材内容上来看,旅游电子商务是一门实践性的课程,但大部分适合高职高专学校使用的教材编写都偏理论化,理论和实践环节比例划分不符合高职学生的学习特点,因此在教材内容设置上需要针对高职学生的特点与旅游电子商务市场需求做进一步调整。

(二)旅游电子商务教师缺乏

很多高职院校开设了旅游电子商务课程,但没有配比足够数量的、能达到一定教学水平和能够完成教学计划规定的师资队伍。大部分旅游电子商务老师都是计算机、管理学、经济学专业教师兼任,懂旅游电子商务技术支持的不懂旅游,懂旅游的又不精通技术层面,根本不能胜任旅游电子商务的教学任务。在实际教学过程当中,虽然制定了教学计划和教学大纲,但是就书论书,照本宣科的占大部分,旅游电子商务中的技术和旅游学的理论不能合理的融合在一起,这样传输给学生的基础知识结构松散不全,旅游电子商务的人才培养层面就不达标,更别谈向旅游行业输送市场需要的旅游电子商务人才。

二、改革策略

一.对课程体系改革

在开发高职《旅游电子商务》课程时,将培养目标和高职旅游专业学生的学习特点结合起来,强化内容改革、将“案例教学”“游戏教学”等手段融入到课程内容中,太深太难的知识点或技术问题要尽量避开,对旅游企业电子商务业务需求进行深入调研,紧紧结合旅游管理工作的实际情况,培养学生从事旅游电子商务管理能力和运用旅游电子商务来组织旅游业务的技能,提高学生的就业素养和能力。

二.制定科学合理的教学计划

电商公司学习工作计划 第六篇

一.概述

本公司由于电子商务起步较晚,很多方面较之别的企业较落后,功能残缺,信息封闭,

所以更要在此方面加大投入和给予更高关注度。

二.企业开展电子商务的必要性

二.企业开展电子商务可行性分析:中小企业实施电子商务能带来的好处。

(一)有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争;在电子商务模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。

(二)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。

(三)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。客户要求他们的供应商提供更多的存货管理服务;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

(四)使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多地使用Internet技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进,将更多地使用自动化技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会;企业雇员的数量将减少,每个员工的管理成本也将减少。

电商公司学习工作计划 第七篇

一、总体思路

二、基本原则

(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。

三、建设内容

(一)建设主体

结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。

(二)建设标准

各电商按照县人民***府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔二零xx〕XX号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。

(三)功能设置

电商公司学习工作计划 第八篇

现将我局加快革命老区振兴发展二零二零年工作总结及二零二一年工作谋划汇报如下:

一、二零二零年工作总结

(一)成立专人专班,明确一名班子成员、抽调精干人员专项负责开展老区振兴工作。

(二)积极配合牵头单位,统筹发展我县电商物流建设,加快推进我县电商物流建设。

二、在牵头单位的统筹下,尽力开展具备条件的其他专业市场组建电商物流平台,拓宽电商物流辐射区域。

二、二零二一年工作谋划

一、力争在二零二一年年底前完成全部工程建设,保障**县安康粮油实业有限公司新建成品粮库及粮油应急配送中心项目顺利投入使用。

二、积极谋划其他具备条件的专业市场发展电商电商物流平台,计划在二零二一年内再建设一家电商物流平台,加快推进我县电商物流建设。

电商公司学习工作计划 第九篇

一、培养目标、培养规格及要求

一.培养目标

本专业培养具有深厚的人文知识和广博的科学素质、具有强烈的社会责任感和健全的人格、具有系统的经济学、管理学基础理论,掌握现代国际物流、港口物流与物流系统分析、设计、运营、管理的基本理论、方法与技术,具备国际物流、港口物流管理和经济、法律等方面的知识和能力,熟悉企业生产经营活动中的物流运作,能在企业、科研院所及政府部门从事供应链设计与管理、物流系统优化与运营管理方面工作的复合型应用人才。

二.培养规格与要求

(一)热爱祖国,热爱人民,拥护中国^v^领导,掌握马列主义、^v^思想和中国特色社会主义的基本原理;具有正确的世界观、人生观、价值观;具有较强的社会责任感和事业心;好学上进,善于合作;爱岗敬业,品德良好。

(二)具有求真务实的学风以及较强的开拓意识和创新精神;具有较为宽广的人文社会科学知识基础,较好的文化修养和一定的科学素质;具有较强的口头与书面表达能力和信息处理能力、人际沟通能力、社会适应能力以及管理能力;掌握一门外国语,具备听、说、读、写、译等基本技能;能熟练使用计算机,计算机考试达到一级及以上水平;

(三)熟悉国内外有关物流管理的方针、政策与法规,了解国际物流的惯例和规则,熟练掌握港口物流运作流程和现代经营管理方法;

(四)具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通以及分析和解决物流实际问题的基本能力;掌握文献检索、资料查询的基本方法,了解本学科的理论前沿及发展动态,具有一定的实际工作、科学研究能力。

(五)在校期间,经过相关科目的考试,应选择性取得物流师、人力资源管理师、国际物流师资、电子商务师资格证书。鼓励通过雅思、托福等相关出国留学外语考试。

(六)具有健康的体魄,达到国家规定的体育锻炼标准;具有良好的卫生习惯,良好的心理素质,正确的审美观和一定的艺术鉴赏力。

(七)具备工商管理类、管理科学与工程类等相关的基本理论和基本知识及物流管理专业知识,接受供应链设计与管理、物流系统优化与运营等方面的基本训练,掌握供应链优化、物流系统设计、物流运营管理决策方面的基本能力。

二、学制、学位及学分要求

学制:标准学制为四年,允许三至六年内完成学业。

学位:管理学学士。

学分要求:在规定的学习年限内,修满教学计划规定的一七三学分方能毕业。

三、知识、能力和综合素养要求

通过培养,本专业学生应具有以下知识、能力和综合素质:

一.综合知识、基本素质和能力

①政策理论素质,营销、会计与法律知识;②专业技术知识,经营管理知识,现代化、信息化知识和技能;③语言与文字表达能力,文案写作能力;④人际沟通能力,组织协调能力;⑤管理决策和执行能力,创新能力。

二.物流研究理论和能力

①物流调研理论与方法;②撰写物流调研报告;③物流行业和领域的环境研究;④物流需求分析能力;⑤政府物流政策方案规划能力。

三.物流管理理论和能力

①物流战略管理能力;②采购管理能力;③运输与配送业务;④仓储管理能力;⑤物流客户关系管理能力;⑥物流现代信息管理能力。

四.国际物流管理理论和能力

①报关、报检管理理论和能力;②现代港口管理理论和能力;③国际物流法律知识和处理国际物流事务能力;④国际物流市场开拓能力;⑤国际物流沟通和服务能力。

五.供应链和物流系统规划理论和能力

①供应链设计规划理论和能力;②物流系统规划和设计理论和能力;③物流运作系统改进与优化的能力;④供应链和物流系统策划书、项目建议书的撰写方法和技巧。

电商公司学习工作计划 第一零篇

在创业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。

背景:如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

一、公司关于

一、公司经营宗旨及目标

宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。

二、公司简介

公司名称:厦门新思索计算机租赁有限公司

三、公司管理

一. 管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现一+一>;二的效果。

二. 管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

三. 管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。

四.团队概述

学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。

人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。

职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。

四、场地与设施

租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)

二、市场及竞争分析

一、市场关于

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

二、市场机会及环境

电商公司学习工作计划 第一一篇

一、概述:

二、项目可行性分析:

一、电子商务的优势和特点

三、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。

五、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于二零世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢?

三、项目执行计划

一、项目执行(SOWT)分析

S(优势):

a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入

电商公司学习工作计划 第一二篇

一、教学目的

一、知道电子商务这门课程的性质、地位和存在价值。知道这门学科的研究范围、学习目的、体系结构、历史沿革及未来发展趋势。

二、理解这门学科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

三、掌握各种方法在实际工作中的运用。

四、学会利用所学的方法、原理、概念、技能实际进行实际操作,处理一些基本的业务,提高学生分析问题,解决问题的能力。

二、课程特点:

一、本课程以管理视角展现给学生一个完整、系统的电子商务知识体系,体现商务应用,强调商业模式分析,学生通过本课程的学习,能够将企业电子商务模式关于给用户,并将用户需求转化为企业电子商务模式。

二、强调案例教学,创新性地运用“五大模式”对电子商务案例进行系统、全面地分析,并将案例分析与讨论纳入课内实践教学。

三、强调创新意识和创业意识,鼓励学生创新电子商务商业模式,鼓励学生创业。

三、教学方式

课堂讲授为主,四八课时中,讲课二八学时,实验一六学时,课堂讨论二学时,习题二学时,复习机动二学时。

本课程全部采用多媒体教学,充分利用动画、录像、软件等资源,让学生身临其境,使学生易于接受。

四、课时分配

学时分配

五、教材

《电子商务》,卞保武主编,现代教育出版社,二零__年一二月出版。

六、实验教材

《电子商务技能实训》,卞保武编著,现代教育出版社,二零__年一月出版。

电商公司学习工作计划 第一三篇

时间总是在悄无声息的流逝,二零__年渐渐离我们远去,为了二零__年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

三.因季节不同,有针对性的发布产品

一)二到四月份主要以促销品为主,广告笔到笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

二)五到七月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

三)八到一零月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。一一月到明年一月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等

四)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子

电商公司学习工作计划 第一四篇

职责:

一、负责电商平台的日常管理和运营,提升产品品牌影响力和销量;

二、负责电商平台整体活动的策划、活动执行、活动效果分析;

三、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对电商平台及产品访问量、转化率数据进行分析;

四、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

六、产品价格比较与维护,设计合适的单品和组合商品促销方案,实施跟踪分析并不断优化;

七、负责电商平台持续的运营优化和改进,促进达成部门目标,对经营指标和管理任务负责;

八、收集市场和行业信息,分析并总结竞争对手的发展情况,及时给出针对性策略,报批后执行落实。

职位要求:

一、有五年以上电商平台运营领导岗位经验。

二、具备系统的数据分析、活动策划、电商平台推广、品类管理能力。

三、熟悉服装鞋服、移动端运营流程,有女装、鞋服、内衣配饰经验优先。

四、要有管理团队能力 较强的执行力。

电商公司学习工作计划 第一五篇

关键词电子商务系统规划设计

一企业电子商务系统的规划

企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标,给定未来企业的商务模式,设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构,说明系统各个组成部分的结构及内容,选择构造这一系统的技术方案,给出系统建设的实施步骤及时间安排,说明系统建设的人员组织,评估系统建设的开销和收益。

电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同,传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善,但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的影响,换句话说,传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提,它是在企业既有商务模式的基础上,集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划,还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。

商务模型规划

这是一种战略层的规划,目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略,确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统,其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面:首先是确定企业核心业务未来如何发展,企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益,即确定企业的商务模式;其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程,即规划企业的商务模型。

商务系统规划

商务系统的规划是一种战术层的规划,它侧重于以商务模型为基础,规划支持企业未来商务活动的技术手段,确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。

二企业电子商务系统的建设步骤

企业电子商务系统建设大致分为五个阶段:

商务分析阶段

这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析,主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。

在电子商务条件下,市场范围扩大,创新速度加快,竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析,最大限度地避免竞争失利。此外,还要对企业自身状况进行分析,包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析,等等。要结合电子商务的特点,从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程,寻找与电子商务的最佳结合部。

设计阶段

电商公司学习工作计划 第一六篇

回望过去,时光飞逝,弹指之间,二零xx年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将二零xx年的工作做如下简要回顾和总结:

回首二零xx

一、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。

电商公司学习工作计划 第一七篇

为全面推进电商党支部的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设,不断提高电商党支部党员的思想政治素质,不断增强党组织的凝聚力和战斗力,特制定如下工作计划。

一、指导思想

高举新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,以党的精神为指导,加强党的执政能力建设,保持党的先进性和纯洁性。深入开展“不忘初心 牢记使命”主题教育,大力弘扬红船精神,推进新形势下党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,为推进邮政高质量改革与发展工作提供坚强的组织保证。

二、工作目标

(一)强化党员队伍思想建设

加强学习,提升党员队伍素质。制定学习教育计划,落实主体责任,常态化开展“两学一做”学习教育。深入学习党的报告、二中全会精神和系列重要讲话,正确把握党的重大战略思想、重大方针政策和重大工作部署。把党的政治建设摆在首位,把持续深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想、党的精神和全国“两会”精神作为首要政治任务,坚持领导带头学习、支部学习、专题党课、爱国主义基地现场教学等方式,巩固学习型党组织建设成果,增强“四个意识”,坚持改革创新,立足岗位,认真学习《党章》,采取集中学习和个人自学相结合的方式。

(二)强化党组织建设

一是加强各项制度建设。认真落实“主题党日”、“两学一做”、“三会一课”制度。推进党员的政治理论学习常态化制度化,组织党员参加各类学习培训活动,丰富内容,创新形式,做好记录。利用支部主题党日来丰富和改进活动形式,营造支部浓厚的学习氛围,为学习型党组织建立夯实基础。二是提高党支部的凝聚力和战斗力。严格落实党建主体责任,做好支部换届选举工作,做好积极分子与入党申请人的考察培养公祖哦,筑牢战斗堡垒。依照党组织生活会整改意见做好支部规范整改工作,坚持和完善党组织生活会、民主评议党员制度,深化党员志愿服务,发挥模范先进引领作用。

(三)强化工作作风和党风廉政建设

电商公司学习工作计划 第一八篇

在我县现有的优势资源的基础上,进一步加大招商小分队外出招商的力度并继续充实招商引资小分队。一是以“结识一批新朋友,洽谈一批新项目,促成招商在谈项目变成合同项目”,不断扩大招商引资实效。二是以“长三角”、“珠三角”等地为重点招商引资区域,并根据招商对象、招商项目的实际需求提供“一对一”的量身定制服务,主要围绕旅游、电商物流、生物制药、装备制造等领域进行精准招商,力争在今年引进一家世界五零零强来我县投资开发,以提高招商引资的成功率。

加强对大武现有可招商项目的调研工作,创新招商引资模式,优化招商引资环境,坚持创新引领、开放带动、绿色发展、精准招商、合作共赢的工作思路,全方位、多层次、宽领域地开展招商引资活动。要扩大可招商范围,加强现有企业、现有资源的科技创新力度,努力吸引一批有高新技术、环境友好的企业入兴(如今年入驻大武的新科生物科技生产项目),提高产品技术含量,增加产品附加值,特别是电商物流、生物制药、装备制造、毛竹产品精加工、矿粉深加工等领域,以更好地促进大武县经济继续稳定增长。

加大竹产业园区的招商引资力度,延长产业链,引进与竹产业发展密切相关的油漆、胶水、包装等配套加工企业,集竹文化展示、竹类经营、竹产品生产加工和观光旅游、科研一体的综合性、高档次竹产业生态工业园区。目前,招商局正在积极与浙江、广东、山东等地一些科技含量高的知名企业进行洽谈与沟通,如山东赛伯乐投资集团(主要生产生物基管道)等企业。力争引进一两家毛竹深加工企业落户我县,打造大武精品毛竹产业园。

鉴于大武现在土地资源紧缺,建议一要盘活现有工业园区内以及县域范围内的储备土地,有针对性的根据现有土地进行有选择性的招商;二是建议政府对工业园区内已出让土地但没有开工建设的项目进行催建,并规定时间进行建设,如不开工建设则由政府按原价收回,进行重新出让,达到土地经济利用最大化。

针对企业产品销量低,销售市场没有打开而导致企业难以存活的问题,建议政府多引导企业加强市场调研工作,拓宽销售领域,多接订单,提高企业产量和销量,吸引电商物流等相关企业来大武投资发展。

电商公司学习工作计划 第一九篇

电子商务个人职业生涯规划 篇一

一、自我评价

优点:乐观积极,,有上进心,有责任心;良好的沟通能力,人际关系良好,具团队精神和协作能力,有较强的创新意思,有很强的动手实践能力及自学能力。

缺点:所谓江山易改,本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼,增强体质。

二、学习课程

主干学科:管理学、经济学、计算机等。

主要课程:C语言、数据结构、管理学、微观经济学、宏观经济学等课程。

三、环境分析

机遇:我国电子商务发展较快,为我们学习其专业的大学生提供了更好地发展机会。中国加入世贸组织后,与世界的一体化进程将加快,国外的资本、技术介入将加大对高层次人才的需求,将有利于吸引大学生就业。预计今后几年,我国经济将持续快速增长。这给大学毕业生就业提供了很大就业空间,就业总体形势较好

挑战:

电子商务专业还是新兴专业,就业前景还不是非常好

国际经济面临衰退的严峻形势使全社会的整体就业压力加大,高校毕业生就业同样不容乐观;

我国连续扩大招生规模,使毕业生数量跳跃式增长,而社会有效需求在短期内增幅有限

很多专业和非专业人员的加入使我们就业压力增大。

四、职业选择

电商公司学习工作计划 第二零篇

一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

一、项目负责人:整体运营。

四、后台程序员:实现后台的程序功能。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在四月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列商品的电子商务,需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

电商公司学习工作计划 第二一篇

电子商务专业职业生涯规划 篇一

随着时间的推移,身在大二的我渐渐认识到:人大学时光一生只有一次,这仅有的一次机会,我应该好好珍惜!与其无目的的乱学,不如先做好职业规划,再按计划去努力拼搏。有了目标,才会有动力。于是,再经过一番深思熟虑之后,我设计了如下的职业规划。

一,自我盘点

一、兴趣爱好业余爱好听音乐、逛街购物,散步,看书等;喜欢的书籍《老人与海》《钢铁是怎样炼成的》;喜欢的歌曲《爱拼才会赢》、《男儿志》、《向天再借五百年》;我最欣赏的人:李开复,比尔盖茨,卡耐基,拿破仑,^v^。

二、优势与优点学习成绩优秀,担任学习委员,班级群众基础好。做事仔细认真、踏实,友善待人,乐于助人,做事锲而不舍,勤于思考,考虑问题全面。

三、劣势与缺点经济状况较为一般,身体偏瘦,体质较弱。性格偏内向,交际能力较差,过于执着偏固执,胆小,思想上属保守派,缺乏自信心和冒险精神,积极主动性不够,做事爱拖拉机,惰性较大,学习方面坚持性不够,没有完成预期目标。

加强锻炼,增强体质,提高体育成绩,以弥补体质过弱而带来的负面影响。积极争取条件,参加校内外的各种活动,增强自身的社会工作阅历,为以后实习工作打下坚实基础。

六、职业取向分析我选择电子信息工程专业数字电子线路方向。主要是从事单片机(八位的八零五一系列、三二位的ARM系列等等)、FPGA(CPLD)、数字逻辑电路、微机接口(串口、并口、USB、PCI)的开发,更高的要求会写驱动程序、会写底层应用程序。

单片机主要用C语言和汇编语言开发,复杂的要涉及到实时嵌入式操作系统(ucLinux,VxWorks,uC—OS,WindowsCE等等)的开发、移植。电子信息工程专业最核心的课程是单片机技术,EDA技术,DSP技术和嵌入式系统这四样中,专攻单片机技术,其次EDA技术。

二、为达到我的目标:大学二年级

一、学习模拟电路和数字电路专业知识

电商公司学习工作计划 第二二篇

非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。

本人,毕业于x大学,所学专业为,于二零xx年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

电商公司学习工作计划 第二三篇

二零一年,面对宏观经济下行压力,在州委、州政府的坚强领导和州招商局的关心帮助下,弥勒市进一步加大招商引资工作力度,严守发展和生态“两条底线”,着眼于增强招商引资实效性,进一步采取有力措施,继续营造良好的投资环境,全面提升招商引资工作水平,现将二零一年招商引资工作总结及工作计划汇报如下:

(一)目标任务完成情况

一、目标任务完成情况

二零一年州委、州政府下达弥勒市招商引资任务数:年内引进省外实际到位资金八七亿元;实际利用外资七零零万美元;年内新开工五零零零万元以上项目一零个;年内工业项目到位资金三零亿元;总投资三零零零万元以上新签约项目一零个。

①内资完成情况:截止一一月,我市共申报招商引资国内经济合作项目八六个(一个属省内市外资金),同比增长。其中,结转及在建项目二一个,同比增长五%;新增上报项目六五个,同比增长。省外协议总投资亿元,同比增长,一—一一月累计实际省外到位资金亿元,完成年度目标任务数的。

②外资完成情况:截止一一月,我市实际利用外资暂无统计数据。

③新开工五零零零万元以上项目完成情况:

截止一一月,我市共完成新开工项目九个五零零零万元以上项目,分别是弥勒中龙·时代中心项目、弥勒象罔艺术酒店项目、弥勒市莓类全产业链示范项目、佛山市雅艺服装有限公司一零零万套服装建设项目、西安隆基年产五零零mw单晶硅高效太阳能组件工厂项目、腾丰商贸城项目、福蒂假日度假酒店项目、弥勒圣仁医院和温泉水世界项目,项目协议总投资三六三七零零万元。

④年内工业项目到位资金完成情况:一-一一月,工业项目省外实际到位资金亿元,完成州级目标任务数三零亿元的。

⑤投资三零零零万元以上新签项目完成情况

截止一一月份,我市新签八个投资三零零零万元以上市级重点项目,分别为:佛山市雅艺服装有限公司一零零万套服装建设项目、弥勒市芒果业种植销售和加工综合项目、弥勒市引入社会资本建设高效节水项目、弥勒象罔艺术酒店项目、六零万头生猪产业化养殖基地项目、弥勒市民主街片区城市棚户区改造项目、万寿菊种植与深加工项目、玫瑰庄园酒庄项目,协议资金达五六一零零零万元。

二、全年预计完成情况

①预计内资完成情况

一一月报表统计结果显示,国内合作项目表中结转及在建项目共八六个。其中省外协议资金亿元,已上报亿元,剩余资金亿元。综合夸竹矿区山心村煤矿扩建项目(二期)、国惠农业产业园、西山路片区棚户区改造、巨人湖泉。御府、中龙。时代中心项目等重大项目的建设进展,保守预计年内还可统计省外到位资金亿元,预计二零一年我市将圆满完成省外实际到位资金任务。

②外资预计完成情况

由于二零一年外资企业人民币再投资不能纳入统计,故截止一一月我市现有外资企业暂无外资汇入,外资完成情况为零。目前我市农投公司引进香港明记果蔬公司投资农业种植;高特办引进深圳诺曼斯电商有限责任公司在朋普投资建设沃柑种植基地,现在已流转土地七零零多亩;目前两家公司均未注册外资公司。恒丰宏创科技(云南)有限公司(外商投资中外合作项目)拟在弥勒市投资建设高分子聚合物纳米新材料智能化绿色制造项目,目前正在办理外资公司手续。

③新开工五零零零万元以上项目预计完成情况

现新开工五零零零万元以上项目已按要求上报州局三个:太平湖森林公园项目、弥勒市佛城农贸市场片区(佛城广场)城市棚户区改造项目、弥勒市红河水乡旅游建设项目(一期)-钱王街a区项目,待州局给予认定,预计年内能够顺利开工一零个五零零零万元以上投资的新项目。

④三零零零万元以上新签约项目预计完成情况

现新签约三零零零万元以上项目已按要求上报州局三个:弥勒市朋普优质水果种植综合开发项目、弥勒市弥阳镇蔬菜示范基地建设项目和弥勒市朋普蔬菜水果种植综合开发项目,待州局给予认定,预计年内能够顺利完成一零个三零零零万元以上新签约项目任务。

(二)重大项目推进情况

一、在建项目情况

在建巡检石洞山风电场投资开发项目、弥勒市国惠农业产业园建设项目、弥勒市民主街片区棚户区改造项目、太平湖森林公园项目、弥勒市红河水乡城市旅游综合体建设项目、铁皮石斛精深加工项目、东风韵庄园旅游文化综合项目、巡检发电厂环保脱硫脱硝项目、西山路片区旧城改建项目、弥勒市和源万亩石榴庄园建设项目、圣洁医院新建项目、弥勒市跨竹矿区山心村煤矿扩建项目、巨人·湖泉御府建设项目、弥勒中龙·时代中心项目、弥勒象罔艺术酒店项目、弥勒市莓类全产业链示范项目、佛山市雅艺服装有限公司一零零万套服装建设项目、腾丰商贸城项目、温泉水世界项目、弥勒市引入社会资本建设高效节水项目等二零余个重点项目均顺利推进中。

二、前期项目情况

六零万头生猪产业化养殖基地项目、弥勒隆基农牧光互补光伏发电项目、玫瑰精油精深加工项目、弥勒市芒果种植和加工综合项目、云南万嘉蜂业有限公司蜂产品生产加工建设项目、弥勒市东山镇大雄山风电场建设项目、万寿菊种植与深加工项目、玫瑰庄园酒庄项目、弥勒市第一人民医院项目、年产五万吨生物肥及微生物制剂项目、年产一五万吨有机无机复混(合)肥项目等重大项目前期工作扎实有序推进。

三、在谈项目情况

我市目前在谈重点项目有弥勒市万寿菊种植加工项目、新广祖代种鸡养殖项目、蜂产品加工项目、配方颗粒生厂加工项目、“玖玖爱”品牌杂粮方便面生产项目、泡菜泡椒生产销售项目、碧桂园房地产项目、拖白山森林公园项目、生物谷项目、自行车生产项目等一零余个重点项目。

(一)经济下行压力大,招商引资难度加大

自去年以来,受经济下行的影响,投资企业资产严重缩水,流动资金紧张,投资者投资愿望和能力下降,加之各地区之间加大投资力度,招商引资竞争日益激烈,加大了招商引资成本和难度。

(二)外资招商项目审批程序复杂,手续繁琐

在产业政策方面,外资招商必须符合国家的外商投资产业指导目录,且出台的政策与周边国家、地区相比,比较优势不明显,对外商投资政策吸引力不足。在项目审批环节,对于不同的投资规模,需报经国家商务部或省商务厅等相关部门审核,外资项目从洽谈到签约、直至最终投资落户,需要半年以上,甚至是更长的时间,审批程序的繁琐大幅增加了外企的投资成本,同时阻碍了项目的快速推进(《弥勒市善文化中心项目》就因审批手续太过繁杂导致流产)。此外,弥勒市外资工作起步晚,与外商接触少,信息平台缺乏,很难获取外商信息,因此在项目包装时,缺乏针对性。

(三)工业项目招商难度大

一是在国际国内经济下行压力加大和国家供给侧结构性改革的背景下,很多制造业企业投资意愿和能力明显下降;二是弥勒以发展旅游业为主,对环保的要求比较高,导致部分工业项目无法落地;三是弥勒食品加工园刚刚起步, 企业入驻需要时间。

(四)州局调控大,目标任务指标难以完成

由于州局调控目标任务指标,导致我市目标任务完成进度大幅低于时间进度,难以完成目标责任指标,因此我局多次受到市领导批评;同时,二零xx年州考核组到弥勒考核时认定弥勒市招商引资目标任务未完成,导致我局受到市领导在考核反馈会上点名批评。

我市将紧紧围绕州委、州政府的总体布局,统一思想,转变观念,查找差距,不断完善和优化投资环境,继续坚持“走出去”,“引进来”战略,进一步做好招商引资工作,推动我市经济社会平稳较快发展。

(一)创新思维,科学理性抓招商

电商公司学习工作计划 第二四篇

一、人员确定及职责:

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

一。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

二。论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发二篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

三。负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工***完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

二、引流工作五步走

第一步:

方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:三零--五零UV

交易量:每天一单左右交易

策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

第二步:

方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝二零零以上)

流量级别:一零零UV—三零零UV交易量:每天一—一零单交易

策略:开源节流,一周左右集中流量打造一-三款爆款,销量一零--二零

第三步:

方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗五零-一零零元)

流量级别:基础流量+(七零UV—一八零UV)交易量:每天三—二零单交易

策略:流量持续攀高,集中流量打造一-三款爆款,销量:三零--六零

第四步:

方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

流量级别:三零零UV—一零零零UV交易量:每天五—五零单交易

策略:流量继续攀高,集中流量打造一-三款爆款、销量二零零--三零零

第五步:

方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

流量级别:五零零UV—二零xxUV交易量:每天一零—一零零单交易

策略:一-三个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量

三、整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+一元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于七折,除大促等淘宝大型活动外。二月后每天发单不少于三零件。双一二活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天五零单以上!终极目标日单二零零!长期优化老顾客。同时保证好评率在九八。五%以上

四、活动计划:

五、具体工作执行及目标

六、销售目标

电商公司学习工作计划 第二五篇

一、 实习与工作指导方面

实习工作是同学们本学期面临的第一个重要任务,也是所有工作的一个起点,首先需要把握好这个关键环节。我决定从以下几点入手指导实习工作:

一. 针对实习、就业情况出现困难的同学,积极帮助他们联系、解决问题,与家长保持联系,督促学生就业。就可能出现就业困难的同学具体问题具体分析,积极配合好实习指导老师,尽量帮助每一位同学能够在毕业前落实工作,顺利就业,走上工作岗位。

二.实习期间以及毕业前后各种资料的归档工作是一项纷繁复杂的系统工作,特别需要班主任认真仔细的工作态度。最后一学期的班主任工作,在资料收集、归档、信息传递等方面,我预备用更多的时间和更大的耐心,悉心帮助每一位同学整理齐各种毕业资料,做好学生资料整理、归档工作。

二、班级管理方面

在班级管理方面,我首先需要做好信息沟通工作。在班级建立练习频繁的QQ群,作为信息沟通、发布的主要渠道,掌握每一位同学的手机号码更改情况。积极发挥班级班干部、寝室长以及班上一些起带头作用的学生的能力,保证每一位同学及时、准确获悉学校信息。在同学们离校期间,依然保持良好的集体性,尤其是短暂返校期间的良好秩序,做好最后一年的秩序维护工作。

除实习外,针对即将来到的毕业,做到对每一位同学的学习情况具体分析,关注可能出现毕业困难的学生,尤其是考试的通过情况,前两年各门课程的不及格情况以及补考通过情况,并给他们予以提醒以及辅导,尽量保证可能出现毕业困难情况的学生能够顺利完成学业,必要时和这类学生的家长保持沟通。

三、安全方面

安全问题永远不能松懈。配合学生处、保卫处做好住校学生的安全工作,定期到学生寝室检查,掌握同学的出入情况,掌握学生的实习地点与住宿情况,并与学生家长保持联系。

对于离校实习的同学,在离校前做好安全教育工作,灌输必要的安全防范意识。学生离校后保持和每一位同学的联系,及时掌握学生离校期间的去向和动向,一旦出现联系不上的状况马上采取各种联系措施,并及时联系家长配合,切实保证每一位同学的安全状况。

以上是我本学年担任二零__电子商务班班主任的工作计划。在本班同学最后一年的在校期间,也许还会遇到未知的问题出现。总之,我会做好充分的准备,迎接这一年的班主任工作,做好以上各方面的细节工作,保证班上同学顺利完成学业。

电商公司学习工作计划 第二六篇

随着电子商务这几年来不断地快速的成长使这个社会日渐形成了一个新趋势,就是大家都开始相信电商并且依赖电商。许多企业开始利用现有的电子商务平台做为电子商务的切入点加入电商的大军,比如现在最红火的天猫商城上就出现了很多企业的旗舰店,甚至一直被认为做电商存在很多限制的涂料行业也陆续克服那些阻碍开始了电商的建设工作。从二零xx年开始就有很多涂料行业在天猫上建设自己的旗舰店并且持续不间断地努力并在这两年里取得了不小的成绩,比方说立邦、华润、多乐士、嘉宝莉等等。因此巴德士集团公司做为涂料行业里的资深实力企业也必须要有一个属于自己的天猫商城,并且成为我们这个组存在下去的真正意义所在!

一、申请天猫旗舰店

新年来的第一件事情就是着手申请成立属于巴德士集团公司的天猫旗舰店,这个做为集团公司向电商跨出的第一步必须果断地快速地做出决定,因为我相信只有去做了才能有机会成功。

二、对天猫旗舰店进行整体规划

店铺申请下来后我们就开始对店铺的一系列事宜进行整体的规划。首先,店铺将进行产品定位以及功能定位,店里卖什么产品,该如何定价,这个将成为我们成功与否的关键;其次,店铺的装修以及布置也会成为一个大问题,需要既新颖又实用。第三,对于店铺推广和销售这块将会是重中之重,这块我们需要的是花最少的钱达到最好的效果,是所有的做电商的人最看重的东西,对于这块也是我们电子商务最核心的工作,因为这将直接关系的公司的利益所在。不管说是那一步,我们组的目标都是以最少的资源为集团公司争取最大化的利益为出发点,因为我们是巴德士人,同时也是在这里希望方总及领导们相信我们并且支持我们!

虽然我们比别人起步要晚很多,但是我们也可以将这个变成我们的优势,在他们打拼了那么久后留下了很多可以供我们用的很好的题材,比方说参加电商的产品,比方说对产品的销售推广这块将会成为我们的财富!

三、天猫旗舰店销售模式及售后的现状及解决方式

电商公司学习工作计划 第二七篇

来xxx已一年之久,获益匪浅。随着公司不断地变化,我的职责也在不停地变化。言而总之,总而言之,安排什么就做什么,不要去问照做就行。

四、协助经理,负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募二家企业会员。

五、协助部门同事,进行百度贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。

招商兼职员工作为了配合公司给我安排的新任务,已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图,已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配,与市场部分经营商已建立良好的关系。

同时,为了更好的招商,通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板,也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作

一、共完成客户大卡登记一零家。

二、交易会共合作邀约参展商与合作商共六家。

(湖州科滤膜技术有限公司、无锡虹业自动化工程有限公司、广州思绿环保工程有限公司、江苏鹏宇玻璃钢容器有限公司、江苏南泰环保填料有限公司、宜兴乐美环保填料有限公司、江苏银汇不锈钢环保有限公司)第二页共四页二零XX年度工作总结报告第二部份二零XX年度工作存在的问题及改进措施工作其实对于刚毕业一年多的我来说,是工作也是学习。所以,问题的存在也是不可避免的。一年下来,出现了以下几个重要的问题

一、专业知识不扎实,比如说,对电子商务的认知度远远不够,IEPZ后台操控陌生,与三五程序员沟通起来很吃力。

二、工作缺少经验,对待一件事情,还不能从最便捷有效的角度去处理。

三、从销售的角度来看,销售的经验还是不够丰富,对客户的判断经常出差错,导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

四、从自身来看,自己对自己从事的工作还不够热情,没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。

电商公司学习工作计划 第二八篇

采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格,对公司订单产品的成本有着直接的影响;其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大,采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少,而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。

综合分析我们采购所存在的问题,由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业,所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况,不能做到实事求是,常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而,在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”,如路易威登、gucci等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表,如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是ok的,但在我们公司品质判定却是ng。这说明了什么呢?不难找出原因所在,这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收,不仅影响订单的交期,还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主,机械设备为辅;俗话说:“金无足赤,人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺?我们公司品质严格自然是优势也是好事,但仍然必须符合客观事实,否则从长远来看在信用方面公司会打折扣,不可太急功近利,一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以,业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。

为了优化公司采购部现有工作,逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节,根据公司订单生产需求现状的实际,提高采购效率、降低成本,使公司利益最大化;同时,为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标,客观地寻找供应商,做到货比三家,严格按照公司质量检验标准进行采购作业,并合理有效地使用公司采购资金,确保良好的周转率。自二零xx年八月份开始,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现制定采购部门工作计划如下:

一、供应商管理:

时间:八月份-一零月份

一、供应商管理存在的主要问题:

(一)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;

(二)没有比价环节,行***指令性下达;

(三)未签订《采购合同》及约束协议;

(四)采购被动,受供应商牵制。

二、解决方法:

(一考核评估工作。对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有三家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板ok的厂商进行验厂程序。

(二节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。

(三)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。

(四)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。

二、各部门的配合及采购流程:

一、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题:

(一)采购清单请购物料名称不规范,同种产品写法多样,不能一次性提供准确的规格型号及样板参照,概念模糊不清;

(二)没有计划性进行所需物料的计划请购,同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;

(三)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行***指令性采购,采购部无法知晓对方情况如何;

(四)同一物料跟催过程多人联络,不能准确传达供应商交期进度状况,导致跟催异常时有发生;

(五)采购流程没有形成规定,导致账目处理流程混乱无章,单据不统一;

(六)人员被动追踪、无从着手,这是皮具企业的关键环节流程,在我们公司一直缺失。

二、解决方法:

(一)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业,并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表,利用白板统计异常物料);

(二)如果需要报价,新产品须在三个工作日内提供报价,不需要报价直接列入采购物料跟催时间表;

(三)采购部以陈先生主导采购全面工作,唐先生负责采购开发并配合采购部工作;所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认(设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费);

(四)每次厂商选定以三家或三家以上作为比较,同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商;

(五)制定采购合同,除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》(采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或***片);

(六)供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货;

(七)供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单,以清单送检验货,合格会签后返还到采购部;

(八)拿到签字清单做账,规范对账单据:现金采购物料【讨论】除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外,其它均须交仓库入仓后及时做账报销,月结对账单相关清单也需要逐步规范;

(九)剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用;

(一零)按照订单需求,及时完成采购工作,确保满足订单的生产需要。

三、部门管理:

一、管理制度和流程存在的主要问题:

(一)管理制度不完善,流程不统一,配合协作团队未形成;

(二)部门界限不明确,职责分工不协调;

(三)缺乏采购资料档案的归档分类,部门组织架构不完善。

二、解决方法:

(一)加强本部门的沟通和学习,完善部门的管理流程和管理制度:重点是现金采购和月结采购流程

(二)收集供应商资料(厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质)作为长期合作厂商;

(三)收集产品资料备做产品色卡;

(四)会议室或办公室开会(总结工作)。

四、采购成本控制及采购效率:

一、采购成本控制及采购效率存在的主要问题:

(一)不考虑比价环节而直接下单,事先没有告知供应商按照签板ok的常规品质标准落单而发生扯皮的现象,甚至增加了正常成本采购;

(二)品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单:条件接受,而配合的供应商却没能续单,并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查;

(三)采购交期和品质抵对,导致采购效率不高,影响生产上线进度。

二、解决方法:

根据原有供应商采购单价资料,进行性价比分析,从中找出价格差异,并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率,是反映资金的使用效率,故而合理的采购数量和适当的采购时机,既能避免车间生产停工待料,又能降低物料库存,从而减少资金积压。

采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪,尽可能地减少采购周期,提高采购效率和及时性,并且对订单各种物料的采购周期进行统计,提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。

五、交期及品质:

根据订单生产周期,客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求,从而客观地认识和判定品质。

一、交期

(一)采购部交期跟催存在的主要问题:

一)使用msn转发信息,物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期,导致交期误差;

二)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认,采购没有合理掌控供应商运输过程异常,确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期,业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;

三)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分,导致材料采购品质标准不明确,延误材料入仓或退货处理时间,从而直接影响采购交期的跟催完成;

四)生管部门和物控做库存采购的lst/lpst订单和业务订单采购没有进行有效区分,即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的,采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如:某订单所需荔枝纹pu 一零零零码,皮革供应商正常生产周期为七天,但不包括运输环节的周期一-五天,所以皮革的实际生产周期是七-一二天,但也存在五天可完成的生产周期事实,不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路,可提前安排送货。若我们根据五天确定交期就是不符合实际的,

以这样的概念就是主观且不现实的,则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为一零-一五天,但却不包括设计和开模打样周期七-一零天在内,因而新产品五金件的采购周期为二零-二五天;其它小五金也存在三-七天的生产周期,但也不包括设计和开模打样周期等等。

(二)解决方法:

一)重新制定《采购周期统计表》;

二)《生产计划排程表》:生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份,采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度,第一时间将异常知会生管、物控和仓库;

三)《联络单》式送达到各相关部门人员,采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式,从而明确和约束各环节的职责,做到各尽其责、责任到人和有理有据,避免推卸责任和不担当。

二、品质

(一)品质异常的主要问题:

一)产品订单材料存在部分行***指令要求指定供应商的现象,导致控制品质及跟催沟通被动:没有开发丰富的供应商资源,但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购;

二)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识,常主观想象而没有概念;

三)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实,跟客人就品质问题不能客观协调,导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”,因此而延误交期。

(二)解决方法:

寻找多家供应商打样确认品质,产品订单的所有采购皮料样板或大货首件,均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员,转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样,若客人能够接受,品质均按照该供应商的原有相同材质采购,主要责任由客人和业务负责承担,而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签ok后通知下达到采购部。否则,采购部有权拒绝执行。

六、采购权限:

(一)接到采购清单必须有总经理室签字确认,上级认可生效后方可进行下一步采购动作;

(二)采购不干涉其他部门的采购工作,但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达,采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商,除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外;

(三)采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商,并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认ok,而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送iqc《检验记录报告》报总经理室备案一份,做到公开透明。

电商公司学习工作计划 第二九篇

一、深度融合钓具产业

一、全力将“临湘市钓具(浮标)电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地;

二、做大做强电商市场主体

二、帮助五家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业,争取一-二家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。

三、做好阿里巴巴公司的对接工作

搞好阿里村淘项目的调研,参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验,形成临湘市农村村淘项目落地方案,提供领导决策,争取阿里村淘项目早日落地临湘,实现合作共赢。

四、全力推进电商扶贫

一、新建一零个贫困村电商服务站,五个乡镇电商服务中心;

电商公司学习工作计划 第三零篇

一、店铺运营:

一、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

二、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的八零%流量是由二零%的拉动型产品带来的,而我们的八零%的销售业绩是有二零%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

四、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

五、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

六、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

七、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于七折 (淘金币、双一一大促除外)

店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

三、产品与库存问题:

电商公司学习工作计划 第三一篇

一、教学目的

一、知道电子商务这门课程的性质、地位和存在价值。知道这门学科的研究范围、学习目的、体系结构、历史沿革及未来发展趋势。

二、理解这门学科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

三、掌握各种方法在实际工作中的运用。

四、学会利用所学的方法、原理、概念、技能实际进行实际操作,处理一些基本的业务,提高学生分析问题,解决问题的能力。

二、课程特点:

一、本课程以管理视角展现给学生一个完整、系统的电子商务知识体系,体现商务应用,强调商业模式分析,学生通过本课程的学习,能够将企业电子商务模式关于给用户,并将用户需求转化为企业电子商务模式。

二、强调案例教学,创新性地运用“五大模式”对电子商务案例进行系统、全面地分析,并将案例分析与讨论纳入课内实践教学。

三、强调创新意识和创业意识,鼓励学生创新电子商务商业模式,鼓励学生创业。

三、教学方式

课堂讲授为主,四八课时中,讲课二八学时,实验一六学时,课堂讨论二学时,习题二学时,复习机动二学时。

本课程全部采用多媒体教学,充分利用动画、录像、软件等资源,让学生身临其境,使学生易于接受。

四、课时分配

学时分配

五、教材

《电子商务》,卞保武主编,现代教育出版社,二零xx年一二月出版。

六、实验教材

《电子商务技能实训》,卞保武编著,现代教育出版社,二零xx年一月出版。

电商公司学习工作计划 第三二篇

从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。 同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:

一、【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。

二、【通知付款】 建议A编写信息通知:“顾客你在我们已下了订单^^,系统会为顾客你把订单保留三天的时间,建议顾客你方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们***的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”

三、【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“顾客你,现在我们店铺清仓大活动中,三折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满一零零即减二零的活动,欢迎顾客你来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访! 售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和顾客你说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给顾客你换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

四、【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“ 已加顾客你为好友了,顾客你的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为顾客你提供服务的, 另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次, 以便推荐 !

五、【登记每天的日记】

A 遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B 平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。

六、【检查】

每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。

七、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

电商公司学习工作计划 第三三篇

光阴如梭,二零XX年就已经成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往,电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间,使我懂得了很多。在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。在工作上,围绕部门的中心工作,对照相关标准,严以律己,初步的完成了各项工作……

以下把个人的只要工作职责叙述如下:

一、职责分工

二、每天的`发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等;

三、邮寄单运输及派送查询;

四、疑问件与物流客服及时沟通;

五、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点;

七、线上,线下订单ERP系统发货以及退换货单,移仓单的打印

八、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档

以踏实的工作态度,适应商务部门的工作特点

一、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;

二、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;

三、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;

三、尽职尽责,做好本职工作

一、出入库及库存管理

产品入库要求越来越严格,不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节,将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。

二、严把出库关:产品出库后直接面对客户,所以我们严把出库检验关,使出库差错率保持在很低的水平;但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现,自己解决不了的问题我们转向外部学习,把学习到的经验立即用于工作实践中;在新的一年里,我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训,用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验,真正把住出库关,把出库差错率降到最低水平。

订单审核工作需仔细、谨慎 系统数据录入工作得细心、耐心 以下罗列仓储物流部的制度建设:用制度来规范操作:制度制订出来之后要坚持执行,并在实践中不断完善和改进;一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。举例如下:我们坚持每季度进行盘点,每次盘点都发现了一些平时操作上的问题或者错误,及时进行纠正,并完善、修订相应制度或流程以避免类似的问题再次发生;盘点由原来的先盘点再与ERP核对改善为直接从ERP导出库存表进行盘点,省去了核对的环节,并避免核对不到造成的虚库存;再到学习深航的动态盘点,目前每月进行一次动态盘点,更及时的发现问题、解决问题。由于人手原因,在二零XX年下半年的动态盘点就搁置了。二零XX年制订的发货追踪制度,由原来的手工统计发展到在ERP新开模块直接录入ERP;由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度,同时用制度来规范操作;相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现,并走向成熟。

一、库存管理:对库存产品进行了重新布局,使陈列更加合理;下半年库存量的差错率严重。原因:人员缺乏,出库把关力度不够,希望在二零XX年公司为能物流部增加人手,能使每一单货物出入仓库做到双人把关,使整个出入库环节更加严密。

二、物流运输普件运输,加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理,更充分的发挥其运输能力。尤其加大力度进行发货追踪,基本做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上,并把发货信息及时录入ERP。

三、人员分工在过去的一年里,仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水平。首先明确自己的分工,每个人知道在团队里我需要做什么,并不断熟练、丰富自己的技能水平,做好自己的分内事;一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作,一个岗位多人胜任,团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上,某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援,这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去,仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着,保持着每天二四小时、一年三六五天不间断的值班,平均每人每月加班六零个小时(相当于八个工作日)以上,正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转,也得到了各个部门同事的认可。

四、存在的问题

(一)要多吸取同行的先进经验,持续改善仓库管理、质控管理工作;多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务,争取把发货运输工作再上一个台阶。

(二)随着公司的业务范围的扩大,开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验,要多多学习产品知识,不断积累经验。

以下阐述个人存在的问题与不足:

一、自己存在的问题

通过一年来的工作,我也清醒的看到自己还存在很多不足,主要是:

一、沟通不够,有些想法,有些思想工作的,制度的,总是自己憋着不说,等别人说出来的时候,心里又有些不舒服,其实这些我早就想都了,只是我没提出来,主要是不知道该如何沟通,在什么场合,开口的第一句话我该怎么说。

二、工作的创造性还不够强,工作中会遇见很多的新情况,需要特殊对待,对于特殊对待的方法总是束手无策,需要得到领导的指导与帮助。

二、今后努力的方向不断的学习,学会沟通,同时也希望得到公司的帮助,安排去学习,在接下来的工作中争取提高领悟能力,在同事的帮助下,希望在工作创造性方面得到进步。

总之,一年来,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养,多学习为人处事的哲学,超越现在的自己,争取更大的进步!同时,希望在二零XX年能够实现努力方向,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,一定努力打开一个新的工作局面!

电商公司学习工作计划 第三四篇

不知不觉中来到公司已经大半年了,在这里我学习到了很多,不过这段时间中也感觉到了自己的不足。开始来公司时,我从没有接触过天猫,对它充满了好奇,就这样怀着担心和紧张开始了这份工作,在这半年中,学习到了很多东西。我知道了天猫的作图习惯,天猫的一些规则,也了解了天猫的宝贝,每天忙碌于做详情和装修店铺,自己的能力也在不断的提高,每天都在不断的学习,很充实,很快乐。但是自己从来没有关注过结果,对于天猫业来说,每天去辛苦的作图,做详情却没有对平台带来流量,我们自己认为对宝贝很了解,但是真正接触到客户时,发现自己什么都答不出来,自己做的东西和客户想知道的差了很多,没有从客户的角度考虑。而且在工作中也发现自己忽略了一个很重要的问题那就是集体荣誉观,在双十一双十二对于电商来说特别的日子,我似乎并没有任何感觉,对于我来说,完成了领导给的工作这就是我的任务,却忽略了我们是一个整体。

二零xx即将迈入新的一年,在以后的工作中自己需要学习更多的东西,多思考,做出客户满意的东西,而且自己每天也要更加用心的对待工作,希望天猫这个团队更加的团结,每个人都朝着一个目标进步。

二零xx工作计划

(一)定期对天猫进行装修,详情页多参考口碑好销量高的产品,不断更新。

(二)每周定期登千牛,总结聊天过程中遇到的问题,将详情优化。

(三)每天不断学习,学习天猫整个的流程的操作,不断充实自己,让自己真正的融入电商这个大阵营里。

(四)对于宝贝要充分的了解,多和产品中心的人进行交流。

(五)自身技能的提高,每天不断学习,提高自己的技能。

(一)工作有计划,不要一会让做这个一会又让做那个,没有时间去思考做的是什么。

(二)做东西要填写单子,这样一天才能安排好时间。

电商公司学习工作计划 第三五篇

一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

一、项目负责人:整体运营。

四、后台程序员:实现后台的程序功能。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在四月中旬到位。

二、 电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

电商公司学习工作计划 第三六篇

时光终于翻到年了,细细回味梳理着已经送走的年,感慨万千,收益颇多!在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

首先非常感谢XX为我提供了一次发展的机会。步入XX已半年多,接手采购部主任也已经三个多月,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,年公司总的方向调整,开发的方向是特技遥控车、圣诞礼品、万圣节产品及对讲机,平时收集资料时,多注意收集此四类项目的资料。让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来,渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了XX这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“XX是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。现将主要工作计划如下:

一、组织实施“将被动采购改成主动采购”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。

年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明,同时保证了工作进度。

一、完善制度,职责明确,按章办事:

年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司ISO九零零零质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定了理论基础。

二、公开公正透明,实现公开寻价:

采购部按生产计划部下单,询比议价都在三家以上,真正做到降低成本、保护公司利益。

三、采购效益:

实施公开透明的采购策略后,年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用,每平方价格为四五元,只要能达到出口标准即可,现提议使用D=H材质,每平

方价格为元,公司可节约九%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于三/一前完成。

四、评估价格及品质要求:

做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商等的原价位的基础上下浮五个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的***策特别给予我司的竞争对手的***策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在年人民币贬值加上国内***府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格,加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在二零--三零%左右,今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优***策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为XX服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

四、加强对材料、设备价格信息的管理

年采购部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。涉及到需付模具费的,需签订《模具使用合同》。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

年采购部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪并每周提交《周工作计划报告》于每周的星期一提交采购部经理。

电商公司学习工作计划 第三七篇

一、总体思路

二、基本原则

(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效的原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。

三、建设内容

(一)建设主体

结合镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中村、庄村、街社区合建一个,村、村合建一个,村、开发有限公司、农农业有限公司各建一个。

(二)建设标准

各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(发〔二零一〕号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。

(三)功能设置

电商公司学习工作计划 第三八篇

时间总是在悄无声息的流逝,二零xx年渐渐离我们远去,为了二零xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

三.因季节不同,有针对性的发布产品

一)二到四月份主要以促销品为主,广告笔到笔类,广告***刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

二)五到七月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

三)八到一零月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。一一月到明年一月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等

四)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子

电商公司学习工作计划 第三九篇

随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!

总之,就我个人而言,在电子商务这门选修课中,我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识,电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情,相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸,因为我们的团队都很积极,每次作业都能及时完成,尽管我们的组作业可能写得不是那么完美,但我认为那是知识的有限。在此,我感谢我们组的所有成员,也感谢我们的刘琳老师,她教会了我很多知识,让我的知识更加丰富多彩。

时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。

作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。

在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。

实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。

电商公司学习工作计划 第四零篇

为了更好地完成二零xx年公司各项销售目标与任务。结合仓库当前的实际情况,对于二零xx年仓库的工作计划规划如下:

一、 订单发货处理:

(一)订单发货为主

(二)确保订单发货的及时性与准确性。

二、 订单退换货:

(一)退换货流程的规范化

(二)退换货处理的及时性。

三、仓库运行的规范化:

(一)仓库系统进销存数据处理的及时性,准确性

(二)确保库存的准确率:,每月的二五日确定为仓库盘点时间.

(三)采购采入商品时要确保商品的质量,质量有问题的商品一律不准调回。

四、仓库人员配置:

电商公司学习工作计划 第四一篇

关键词:电子商务基础 专业结合 行业应用 教学设计 项目化

一 概述

在非电子商务专业开设电子商务课程培养学生应用电子商务的意识和能力是非常必要的。为了提高电子商务课程的教学质量,培养学生电子商务应用方面的职业能力和综合素质,我们一直在思考与探讨以下几个问题:

①这门课程要让学生学些什么?学习内容能否有实际的应用价值?如何与学生的专业结合?如何让学生自己动手有实际的收获?

②如何调动学生的学习积极性?如何培养提高学生的学习兴趣?

③如何适应当前的教学改革形势与步伐?

这些就是我们研究这个课题的动因。基于此,我们将近年来在电子商务课程中的教学经验和探索进一步细化和研究,重新确定了课程的能力目标和学习目标,进而设计出对应的教学内容、教学方法、教学模式、教学考核方法等,希望能为电子商务课程教学提供一定的规范和标准,对今后的课程教学有一定的帮助。

二 课程改革与教学设计

课程定位

对于非电子商务专业来讲,电子商务课程的定位是首先要解决的问题,它应该设置成公共基础课程、通识课程还是工具类、应用类课程呢?大多数学校是将其设置为基础平台类课程,在一年级开设,主要让学生了解电子商务的概念和相关知识;但我们认为,此课程开设的目的不仅仅是了解电子商务相关的知识技术及电子商务系统的操作流程,而应使学生在掌握电子商务整体框架和功能作用的同时,结合行业电子商务系统应用实例分析,进行本行业企业电子商务应用解决方案的初步策划设计,具备一定的行业电子商务的实践应用能力。所以它更应该定位于一门专业应用扩展课程,也是一门综合性、交叉性的课程。应开设在学生已有一定专业基础的第四或第五学期,建议课程名称为《电子商务应用》,适用于除电子商务专业之外所有经济管理及商务类专业,如旅游酒店管理、会展策划与管理、物流管理、国际商务等专业。

课程目标

通过“项目任务驱动”的教学方式,使学生具备相关行业电子商务运作的相关知识和基本技能,能够进行常见的企业电子商务流程及框架结构的设计,能够将电子商务技术运用实施在行业管理工作中,全面提高学生的综合素质和综合职业能力。

课程内容的调整与项目设计

目前《电子商务》课程内容大多是根据现有教材进行设计的,不同专业采用同样计划同样设计同样内容同样授课方式,没有考虑到不同专业对电子商务知识技能的要求程度是不同的。非电子商务专业的教学内容一般也是按照电子商务专业的大纲执行的,使用的教材理论体系面面俱到,要求学生对电子商务技术方法、交易模式流程等全方位了解;教学方式多是以教师为中心的灌输式的教学方法;实训环节主要使用模拟实验环境教学,是认知而非应用,对提高学生的实际应用能力帮助不大;学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习兴趣和学习的主动性、积极性,缺乏独立思考、分析及解决专业实际问题的能力。

考虑到高职高专层次学生的学习能力和学习方法特点,我们认为不同专业开设的电子商务课程的教学设计与教学内容应该是不完全相同的,至少在侧重点上是不一样的。对于非电子商务专业来说,应针对不同专业和行业需求,根据专业背景、教学资源的具体情况,设定其电子商务课程的教学目标,整合其需要掌握的电子商务课程内容体系,重构教学内容。

电子商务应用课程的教学应比较强调电子商务的知识和方法与专业应用的结合,应比较注重在行业与专业里寻找合适的教学案例及项目任务,甚至在工具、方法的选择上都要考虑将来工作时的实用性,使学生通过课程的学习和实训操作真正掌握电子商务在本行业企业的应用,为学生在未来的工作和行业应用中打下良好的基础。

非电子商务专业学生学习电子商务课程应主要包含三个层次:

一是学习电子商务的基本知识;

二是学习电子商务的基本操作技能;

三是把电子商务知识和技术灵活地应用于本专业领域。

他们更应该了解和考虑的是如何应用电子商务手段或模式完成自己行业的任务,即电子商务如何与自己的专业相衔接。因此,非电子商务专业的电子商务课程设计应以行业应用为目标,根据行业市场对其人才电子商务应用能力的需求,对课程大纲和教学方案进行调整,以突出专业应用技能的培养为重点,提高学生的实际应用能力。

电商公司学习工作计划 第四二篇

一、促销主题:

品味端午传统佳节,体验多彩品质生活

二、促销背景:

一年一度的传统佳节端午节即将来临,人们在此时会用“吃粽子,赛龙舟“等方式来怀念爱国诗人屈原。

三、促销目的:

利用端午节来营造节日气氛,吸引顾客到来;促进销量,减少库存;提升品牌形象;使厂家、消费者、超市达到共赢;打击竞争对手。

四、促销产品:

粽子和与包粽子相关的产品;熟食;酒水饮料;夏天家庭常用的生活用品;一些家电。

五、促销对象:

全体消费者

六、促销时间:

月二二到六月二四三天

七、促销内容:

一、凭小票免费领艾草

活动时间:六月二二到六月二三号早上八点到一一点

活动地点:苏果超市门口

活动内容:二三号早上在苏果超市门口,消费者可以凭小票免费领取艾草,每张小票限领两根艾草。

二、射粽比赛

活动内容:六月二二号到六月二四下午四点到七点,在苏果超市门前,顾客凡一次性购物满一零零元可凭小票参加射粽比赛。

活动方式:凭小票每人可获得五枚飞镖,在活动指定地点,参加射粽子活动,射中的是标识为“豆沙“即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽“,即获得该种粽子一个。

三、现场促销

活动方式:免费品尝、购物满多少送多少、特价商品、打折、优惠劵、捆绑销售等。

像粽子一些熟食类的产品可以采用免费品尝的方式促销。

像家庭用的一些生活用品可以采用特价、优惠劵方式。

像酒水饮料类的可以采用捆绑销售。

像家电一些大型的商品可以采用满多少送多少、特价、打折等方式。

八、相关宣传:

一、在促销前,发放促销单

二、在超市外张贴门店海报

三、在超市中,采用pop,广播宣传

四、各种人员相关宣传

九、费用预算:

艾草五零零根

粽子六种口味每种五零零个

各种宣传费用

活动的舞台搭建、零散的物品

十、事物流程:

一、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见。

二、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员。

三、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务,正式启动促销,活动实施进程。

四、pop、货架、包装、其他宣传资料等设计。

五、内部人员培训:就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求等做详细说明。

六、经销商协商、沟通工作:落实进货、铺货、陈列、pop、货架、宣传资料等细节。

电商公司学习工作计划 第四三篇

一、人员确定及职责:

人员配备方面前阶段需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前阶段人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

一、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定阶段进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

二、论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

三、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后阶段根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。商品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动阶段间辅助每天发货的包裹打包完成。

二、引流工作五步走

第一步:

方法 : 商品上架,自然浏览和钻石展位观察商品受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 三零--五零UV

交易量 :每天一单左右交易

策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

第二步:

方法:分时段商品上架,获得基础流量。(建议商品二零零以上)

流量级别 :一零零UV—三零零UV

交易量 :每天一—一零单交易

策略:开源节流,一周左右集中流量打造一-三款爆款,销量一零--二零

第三步:

方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗五零-一零零元)

流量级别:基础流量+(七零UV—一八零UV)

交易量:每天三—二零单交易

策略:流量持续攀高,集中流量打造一-三款爆款,销量:三零--六零

第四步:

方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:三零零UV—一零零零UV

交易量:每天五—五零单交易

策略:流量继续攀高,集中流量打造一-三款爆款、销量二零零--三零零

第五步:

方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

流量级别:五零零UV—二零__UV

交易量:每天一零—一零零单交易

策略:一-三个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量

三、整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他商品,定阶段设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满__减__,满__+一元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定阶段参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长阶段固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于七折,除大促等淘宝大型活动外。二月后每天发单不少于三零件。双一二活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天五零单以上!终极目标日单二零零!长阶段优化老顾客。同时保证好评率在以上

电商公司学习工作计划 第四四篇

一、客户服务

一、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。

二、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工,增强企业对信息的管理能力。

三、运用客户投诉处理技巧,消除企业与客户之间的误会,达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。

四、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持,为销售活动打下良好的基础。

五、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,同时也进一步协调企业内部管理,提高服务工作效率。

六、积极的配合企业的销售和售后服务管理,提高客户的满意度、忠诚度。

二、客服部的内部管理与监督

考勤管理:

一、员工须严格按照公司作息时间进行签到,不得迟到、早退。

二、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请,紧急情况必须由总经理特批。

客服服务要求的管理:

一、在为客户服务时,谨记自己代表公司形象,应注意个人言行举止,担负建立、维护公司品牌形象的重要职责,友好热情的为客户服务。

二、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。

三、上班时间保持电话震动或静音状态。

四、专业回答并解决客户的问题。

三、客服部培训计划

一、新进员工的培训工作:公司对新进员工进行统一的岗前培训,主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度。

二、相关岗位知识的培训:为了能够提供完善、优质的服务,客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。

三、客服人员在岗培训:主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训,把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。

四、老员工指导新员工,共同进步。

五、客服例会:客服部的例会每周一次,主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。

四、工作重点

一、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门,对于办公用品的消耗量也相对较大,所以节约成为了我们工作的重点之一。

二、招聘、培训工作,客服部属于公司与客户直接交流的重要部门,所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。

三、对于员工的业务水平进行不定期考核。

返回顶部